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關(guān)鍵詞：企業(yè)文化; 人力資源; 價值觀; 企業(yè)管理;
1、企業(yè)文化概述
1.1、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。共同的價值觀是企業(yè)文化的核心, 為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為的準(zhǔn)則。
1.2、企業(yè)文化的作用
對于一個組織而言, 企業(yè)文化的有效執(zhí)能帶來以下作用:
(1) 導(dǎo)向作用:對于企業(yè)的整體和全體成員的價值觀和行為具有導(dǎo)向作用。
(2) 約束作用:對于組織內(nèi)的員工的思想, 行為, 心理產(chǎn)生約束和規(guī)范的作用及影響。
(3) 凝聚作用:組織文化被員工認(rèn)可接納, 形成為自己的信念, 具有相同信念、思想價值的員工產(chǎn)生一定的凝聚作用。
(4) 激勵作用:通過熏陶, 使企業(yè)文化成為員工自己內(nèi)心的信念, 對自己的有引領(lǐng)激勵的作用。
(5) 品牌功能:企業(yè)樹立自己的企業(yè)文化及形象, 在公眾心目中的形成品牌形象, 構(gòu)成公司的軟實力。
2、XX組織的企業(yè)文化建設(shè)
2.1、組織企業(yè)文化建設(shè)的概況
組織文化建設(shè)從外到內(nèi)可分為以下四個層次。
精神層:精神層是企業(yè)文化建設(shè)的核心層, 如同一顆種子, 包含企業(yè)的愿景, 使命, 價值觀, 企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展理念, 精神作風(fēng)等, 它也決定著組織的文化建設(shè)。
制度層:制度層主要是企業(yè)根據(jù)精神層的要求, 在企業(yè)規(guī)章制度層面加以約束和體現(xiàn), 保障內(nèi)外的和諧統(tǒng)一, 企業(yè)的制度層能反映精神核心層, 同時也為其實現(xiàn)提供制度的保證。
行為層:企業(yè)的精神層、制度層搭建之后, 通過長久的熏陶, 潛移默化, 轉(zhuǎn)變員工的信念, 最終通過轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的思想和行為形成企業(yè)的行為, 以及企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境, 風(fēng)俗, 故事等方面。
物質(zhì)層:包括企業(yè)客觀物質(zhì)環(huán)境, 辦公場所、文化設(shè)施、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)對外宣傳的價值觀及形象、企業(yè)logo等客觀物質(zhì)來體現(xiàn)。
2.2、企業(yè)文化理念
愿景:
銳意創(chuàng)新, 優(yōu)質(zhì)服務(wù), 成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。
使命:
盡最大可能滿足行業(yè)內(nèi)的客戶需求。
經(jīng)營理念:
專注于某領(lǐng)域, 不斷超越, 形成自己的核心優(yōu)勢服務(wù)于市場。
發(fā)展理念:
以質(zhì)量求生存, 跟隨市場變化, 結(jié)合自身發(fā)展讓企業(yè)立于市場不敗之地。
2.3、企業(yè)的核心價值觀
(1) 誠實守信:言必行, 行必果。
(2) 執(zhí)行力:不拖延、不懈怠, 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢。
(3) 創(chuàng)新:不斷提升工作效率和客戶體驗, 提高市場效益。
(4) 服務(wù):客戶至上, 向客戶盡可能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(5) 成長:不斷學(xué)習(xí), 超越自我, 成長比成功更重要。
2.4、企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則
根據(jù)企業(yè)的核心價值觀, 對員工的潛移默化的影響, 并轉(zhuǎn)化為日常的行為規(guī)范及準(zhǔn)則。企業(yè)員工行為準(zhǔn)則從員工必須具備的個人修養(yǎng)、價值觀, 對員工提出了10項行為準(zhǔn)則要求:
(1) 承諾的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。
(2) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實地完成好每個任務(wù)。
(3) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場競爭力。
(4) 提高客戶滿意度, 提高市場規(guī)模和效益。
(5) 主動服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。
(6) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。
(7) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。
(8) 不斷學(xué)習(xí), 成長, 打造自身核心競爭力。
(9) 與時俱進(jìn), 學(xué)習(xí)新知識, 新理念, 不被時代淘汰。
(10) 顧全大局, 服從領(lǐng)導(dǎo), 堅持公司利益高于部門和個人利益。
2.5、企業(yè)管理人員的行為準(zhǔn)則
企業(yè)的組織管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化傳播和監(jiān)督的職責(zé), 組織文化的生存和發(fā)展的重要途徑是管理人員的言傳身教。管理人員是企業(yè)文化的重要傳播者和影響者, 其每一具體的管理行為都向員工傳達(dá)著企業(yè)文化的要求和信息, 影響著員工價值觀和行為習(xí)慣的形成。根據(jù)企業(yè)文化精神理念和核心價值觀, 企業(yè)員工行為準(zhǔn)則對管理人員提出了16項行為準(zhǔn)則要求。
(1) 以自己作為團(tuán)隊的表率, 用良好的素養(yǎng)影響他人。
(2) 踐行企業(yè)文化, 通過傳播和日常管理讓企業(yè)文化一點一滴傳遞學(xué)習(xí)。
(3) 對公司未來和目標(biāo)承擔(dān)個人風(fēng)險, 達(dá)到并力爭超越公司要求的業(yè)績。
(4) 承諾客戶或合作伙伴的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。
(5) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實地。
(6) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場競爭力。
(7) 提高客戶滿意度, 盡可能提高市場規(guī)模和效益。
(8) 主動服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。
(9) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。
(10) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。
(11) 不斷學(xué)習(xí), 成長, 打造自身核心競爭力。
(12) 與時俱進(jìn), 學(xué)習(xí)新知識, 新理念, 不斷更新升級自己。
(13) 尊重關(guān)愛員工、給與員工充分的發(fā)展空間、營造開放、分享, 共同進(jìn)步的環(huán)境。
(14) 給與員工充分的指導(dǎo)、培訓(xùn), 有效評估績效, 設(shè)定員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo), 實現(xiàn)個人價值的最大化和發(fā)展。
(15) 獎罰分明, 讓奮斗者、奉獻(xiàn)者得到應(yīng)有的回報。
(16) 從公司大局著眼, 堅持公司利益高于個人利益。
2.6、企業(yè)文化的LOGO (略)
3、企業(yè)文化的落地實施
3.1、企業(yè)文化的實施步驟
企業(yè)文化如想有效的事實落定, 一般經(jīng)歷如下三個階段:
知信行
3.2、企業(yè)文化的實施方法
(1) 知:通過內(nèi)部傳播渠道將企業(yè)的理念為全體員工所熟知, 常見的企業(yè)文化主要包括以下傳播渠道:
(1) 員工新入職培訓(xùn)的傳播, 新入職員工培訓(xùn)有關(guān)企業(yè)價值觀、企業(yè)理念、行為準(zhǔn)則要求等, 讓員工清晰透徹的理解企業(yè)文化, 在內(nèi)部得到廣泛的傳播和認(rèn)識。
(2) 公司舉辦重大活動或事跡的傳播, 在企業(yè)重大事紀(jì)或活動, 通過對企業(yè)文化的傳播, 在日常的工作中不斷形成良好的學(xué)習(xí)氛圍, 耳濡目染, 最終被員工熟知和接納。
(3) 企業(yè)公文及內(nèi)部資料的傳播:公司開展的各類會議、下發(fā)的通知、文書、或者企業(yè)內(nèi)部的公文、制度、文件等是企業(yè)文化傳播的重要途徑, 運(yùn)用好公司會議、公文系統(tǒng)在日常進(jìn)行企業(yè)文化的傳播, 有事半功倍的效果。
(4) 企業(yè)的媒體信息渠道:如企業(yè)的官網(wǎng)、微信公眾號、新媒體信息等渠道或者企業(yè)內(nèi)部的期刊、雜志等是很好的企業(yè)文化宣傳載體和傳播渠道。
(5) 非正式渠道的傳播:通過言傳身教、人際網(wǎng)絡(luò)、小故事等各種方式渠道傳播。
(2) 信:將企業(yè)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工認(rèn)可和接受的信念, 讓全體員工相信企業(yè)文化, 成為員工內(nèi)心認(rèn)同的信念, 而不僅僅是知道了企業(yè)文化而已。主要包括以下方法:
(1) 領(lǐng)導(dǎo)的不斷宣傳、示范和關(guān)注:公司的上層領(lǐng)導(dǎo)、老板在公開場合對企業(yè)文化的不斷宣講、傳播, 在實際的工作中關(guān)注和重視, 也在行為中體現(xiàn), 會在員工內(nèi)部形成一種很有影響力的氛圍。
(2) 規(guī)章管理制度的修訂完善:公司的規(guī)章管理制度, 應(yīng)該對倡導(dǎo)的企業(yè)文化有所指引和體現(xiàn), 制度推崇、激勵什么便引導(dǎo)員工遵守并向該方向去奮斗。規(guī)章制度相對于企業(yè)文化具有強(qiáng)制性的特點, 并且與員工的實際利益相關(guān), 很容易使員工潛移默化為自己的信念。
(3) 氛圍的強(qiáng)化和營造:公司內(nèi)部的環(huán)境、實物logo、企業(yè)的文件、通知、會議紀(jì)要、等文書, 企業(yè)重要的文化慶典活動等, 在這種充滿儀式感的行為中逐步熏陶成為員工的信念。
(3) 行:行就是要讓全體員工將自身信服的信念、文化、精神、作風(fēng)等轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘５男袨榛顒? 在日常工作中一點一滴中滲透、體現(xiàn), 形成全體員工共同的行為習(xí)慣, 并長久的保持, 不斷地互相影響傳承, 最終形成公司的企業(yè)文化。主要的方法有:
(1) 榜樣模范的力量:通過內(nèi)部評選獎勵的榜樣, 公司內(nèi)部評選優(yōu)秀員工等方式, 讓員工見賢思齊, 向著榜樣的方向去學(xué)習(xí)努力。
(2) 通過經(jīng)驗的推廣來鼓勵員工的行為。
(3) 通過內(nèi)部的行為規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、講演等方式鼓勵員工的行為。
題目：金牛區(qū)工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展對策研究
上篇金牛區(qū)工商企業(yè)面對的問題與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性和緊迫性
第一章金牛區(qū)工商企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是解決外部環(huán)境問題的必然要求
第一節(jié)金牛區(qū)工商企業(yè)發(fā)展的一般環(huán)境存在諸多不利因素
第二節(jié)金牛區(qū)工商企業(yè)的特殊環(huán)境不利企業(yè)形成持久的競爭力
第二章金牛區(qū)工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)自身管理和改革的需要
第一節(jié)十大骨干企業(yè)的管理存在諸多問題
第二節(jié)國有，城鎮(zhèn)集體企業(yè)改革任務(wù)十分艱巨
第三節(jié)一些私營企業(yè)管理落后，不利于可持續(xù)發(fā)展
下篇金牛區(qū)工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對策
第三章發(fā)揮政府的職能作用，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境條件
第一節(jié)營造具有激勵效應(yīng)的政策環(huán)境，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展鼓勁助力
第二節(jié)構(gòu)建完善配套的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供舞臺
第三節(jié)培育優(yōu)質(zhì)高效的政府服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造氛圍
第四節(jié)打造安定有序的法制環(huán)境，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航
第四章發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控作用建造金牛工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的區(qū)位優(yōu)勢
第一節(jié)采取強(qiáng)有力措施，提升金牛區(qū)工業(yè)企業(yè)的競爭能力
第二節(jié)努力為商貿(mào)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展開辟道路
第五章運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理方法適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求
第一節(jié)構(gòu)建金牛實驗區(qū)工商企業(yè)的知識管理體系
我國自改革開放以來,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主體的中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展,已成為推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量。但是隨著外界環(huán)境的變化,企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈,不少中小企業(yè)的生存和發(fā)展陷入了困境而難以自拔,有的甚至已被市場無情地淘汰。面對日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),中小企業(yè)要想擺脫同類型企業(yè)造成的競爭壓力,獲得能與大企業(yè)相抗衡的競爭優(yōu)勢,就必須根據(jù)自身的特點,把社會需求和企業(yè)的現(xiàn)有能力結(jié)合起來,選擇適合于自身特點的創(chuàng)新方向和發(fā)展策略,才能使自己在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。
第一章 我國近年來中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析
中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位,它占我國企業(yè)總數(shù)的90%以上。我國60%的工業(yè)總產(chǎn)值和40%的實現(xiàn)利稅率來自中小企業(yè)。在解決勞動力就業(yè)方面更是發(fā)揮著重要主導(dǎo)作用。然而,中小企業(yè)在激烈的市場競爭中,把自己做強(qiáng)做大并不容易。許多弱勢小企業(yè)只是曇花一現(xiàn),不能做到可持續(xù)發(fā)展,往往產(chǎn)品開發(fā)上市時轟轟烈烈,但沒幾年就銷聲匿跡了。一些中小民營企業(yè)平均壽命2.7年,生存10年以上的只占民營企業(yè)的15%.中小企業(yè)能否做強(qiáng)做大,取得可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,改變營銷方式,實施創(chuàng)新新舉措,不僅能給企業(yè)帶來豐厚的利潤,取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益,贏得廣大消費(fèi)者良好的社會聲譽(yù),更重要的是企業(yè)將獲得可持續(xù)發(fā)展和壯大。要做到這些,目前我國中小企業(yè)還有較大差距。中國加入WTO以后,全國大部分的民營企業(yè)與國外大型的跨國公司相比還存在著很多問題:首先、規(guī)模小、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,管理水平、服務(wù)水平落后,產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的科技含量低、運(yùn)行效率低、消耗較大,產(chǎn)品缺乏競爭力。其次、管理模式落后、經(jīng)營者素質(zhì)普遍不高。第三、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品少、品牌效應(yīng)低,制約了私營企業(yè)的競爭力。第四、人才素質(zhì)普遍不高,影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展等一系列問題。我們既然看到了自己的不足之處,我們就有理由相信,中國的民營中小企業(yè)在國家宏觀政策的調(diào)空之下,依托各自的優(yōu)勢,憑借中國企業(yè)家的卓越才能,定能在21世紀(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)中,在中國加入WTO這個機(jī)遇中不斷的成長、不斷的壯大成為21世紀(jì)中國經(jīng)濟(jì)的主流。
第二章 中小企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的條件分析
一般來說,企業(yè)在經(jīng)營過程中可以創(chuàng)新的領(lǐng)域有很多。根據(jù)美國哈佛大學(xué)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特的觀點,企業(yè)“創(chuàng)新”概念包含下述5個方面的內(nèi)容:一是采用一種新的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的一種新的特性;二是采用一種新的生產(chǎn)方法;三是開辟一個新市場;四是獲得一種原料或半成品的新供給來源;五是實行一種新的企業(yè)組織形式。
雖然熊彼特的創(chuàng)新概念比較全面地概括了企業(yè)經(jīng)營中的各個創(chuàng)新層面,但考慮到中小企業(yè)與大企業(yè)相比,在創(chuàng)新中具有經(jīng)營體制靈活、生產(chǎn)的專業(yè)化程度較高,以及承擔(dān)風(fēng)險的創(chuàng)業(yè)沖動易于激發(fā)等比較優(yōu)勢,我們認(rèn)為產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是中小企業(yè)應(yīng)該重點加以關(guān)注的3個領(lǐng)域。針對不同的領(lǐng)域,可以采取適合中小企業(yè)自身特點的創(chuàng)新策略。
(一)自主創(chuàng)新與技術(shù)引進(jìn)、模仿創(chuàng)新及開放創(chuàng)新的相互關(guān)系
1、技術(shù)引進(jìn)、模仿創(chuàng)新是中小企業(yè)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。
由于認(rèn)識到自主創(chuàng)新的重要性,許多國內(nèi)企業(yè)早已將“自主創(chuàng)新”納入到其發(fā)展戰(zhàn)略中,但多數(shù)仍只為名義上的自主創(chuàng)新,實為技術(shù)引進(jìn)或模仿創(chuàng)新。這是許多中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的開始,客觀上提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力。技術(shù)引進(jìn)是通過一定形式從國外向國內(nèi)引進(jìn)先進(jìn)或適用的技術(shù)成果,促進(jìn)國內(nèi)技術(shù)進(jìn)步、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一種手段。模仿創(chuàng)新是通過模仿而進(jìn)行的創(chuàng)新活動,具體包括兩種方式:一是完全模仿創(chuàng)新。即對市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的仿制。這種方式一定程度上也帶動了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動,很多企業(yè)發(fā)展都從模仿其他企業(yè)技術(shù)開始。二是模仿后再創(chuàng)新。這是對率先進(jìn)入市場的產(chǎn)品進(jìn)行再創(chuàng)造,也即在引入他人技術(shù)后,經(jīng)過消化吸收,不僅達(dá)到被模仿產(chǎn)品技術(shù)的水平,而且通過創(chuàng)新,超過原來的技術(shù)水平。技術(shù)引進(jìn)和模仿創(chuàng)新可節(jié)約大量研發(fā)及市場培育方面的費(fèi)用,降低投資風(fēng)險。但是同時難免在技術(shù)上受制于人,而且新技術(shù)的模仿難度越來越大。隨著知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識的不斷增強(qiáng),專利制度的不斷完善,模仿新技術(shù)的難度將會更大。
2、自主創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。
從長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略來說,國內(nèi)企業(yè)引進(jìn)技術(shù)并不等于引進(jìn)了創(chuàng)新能力,最終還靠自主創(chuàng)新來增強(qiáng)民族企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的技術(shù),其內(nèi)涵已經(jīng)不僅僅是簡單意義上的物化產(chǎn)品,其中更深刻的還在于技術(shù)是緘默知識派生的結(jié)果,這兩者之間的涵義是完全不同的?！熬}默知識論”的基本邏輯是:知識可分為編碼化知識和隱性知識,隨著交通通訊的發(fā)展前者可不受空間的限制快速傳遞和擴(kuò)散,而后者只能通過面對面的交流獲得;創(chuàng)新過程涉及大量隱性知識的輸入,而這類知識必須通過面對面的人際交流才能有效獲取。緘默知識及其衍生出來的各種訣竅來自于企業(yè)創(chuàng)新過程中的經(jīng)驗積累,是組織學(xué)習(xí)的結(jié)果,依賴于企業(yè)內(nèi)部解決技術(shù)問題過程中的努力。也就是說,企業(yè)的技術(shù)能力的提升和隱性知識的積累只能依靠自身的技術(shù)創(chuàng)新活動,而沒有任何組織之外的力量和過程可以替代。對于中小企業(yè)來說,引進(jìn)技術(shù)只能作為提高創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)手段,目的是要在消化吸收的技術(shù)上提高自身創(chuàng)新能力,站在全人類優(yōu)秀文明成果基點上的再創(chuàng)造和再發(fā)展。因此為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)必須進(jìn)行自主創(chuàng)新。 3、正確理解“開放創(chuàng)新”是中小企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新的關(guān)鍵。
一般認(rèn)為,“開放創(chuàng)新”模式,是由加利福尼亞大學(xué)亨利·切斯布朗(Henry Chesbrough)教授,于2003年在他的專著《開放創(chuàng)新:技術(shù)創(chuàng)新和收益的新需要》中倡導(dǎo)的。他認(rèn)為,在科技創(chuàng)新不斷發(fā)展的今天,大企業(yè)越來越難以從其研制的先進(jìn)技術(shù)中獲取市場收益,原因主要在于這些公司只固守自己的理念,而近年來計算機(jī)和通信技術(shù)的創(chuàng)新劇變,使大企業(yè)不再具有壟斷創(chuàng)新理念的能力。因此,必須消除存在于企業(yè)和大學(xué)之間的界限,特別是要讓大學(xué)分享企業(yè)的研究成果,這種合作給企業(yè)帶來的收益將大大超過付出的成本。他強(qiáng)調(diào)企業(yè)自有技術(shù)和外部技術(shù)有機(jī)融合,在已有的技術(shù)和市場之外產(chǎn)生新的技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品。從這個意義上說,開放創(chuàng)新可以使企業(yè)充分、有效利用全球范圍的科技創(chuàng)新資源,打破企業(yè)之間、企業(yè)與研究機(jī)構(gòu)之間創(chuàng)新壁壘和障礙。對于國內(nèi)的中小企業(yè)來說,由于自主研發(fā)能力薄弱,很難找到合作對象或成為被合作對象,所以不能急于實施開放創(chuàng)新,否則就重新
回到技術(shù)引進(jìn)、模仿創(chuàng)新的老路上。 (二)影響中小企業(yè)發(fā)展自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的外部環(huán)境與內(nèi)部原因
1、外部環(huán)境。
①入世帶來的競爭壓力。隨著國門的逐漸開放,國外公司的新技術(shù)和新產(chǎn)品會縮短其在國內(nèi)市場的擴(kuò)散周期,使模仿創(chuàng)新難度越來越大。同樣,國內(nèi)的低技術(shù)含量的產(chǎn)品在國外市場經(jīng)常會遭到不公正的待遇,如制鞋業(yè)和紡織業(yè)的“反傾銷”事件。所以,廣大中小企業(yè)不能以“世界制造工廠”而沾沾自喜,而應(yīng)適當(dāng)注意長遠(yuǎn)利益,不斷地增強(qiáng)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
②知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要制度因素。能夠體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)就是企業(yè)所擁有的自主知識產(chǎn)權(quán)。因此,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新而言至關(guān)重要。而目前知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)過程中存在兩方面的問題:一是對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不夠。目前我國知識產(chǎn)權(quán)法律體系基本建立,但執(zhí)行過程還存在許多問題,有些問題還成為一種習(xí)以為常的現(xiàn)象。二是知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不當(dāng),某些保護(hù)措施和保護(hù)對象超出了目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,變成了對壟斷知識產(chǎn)權(quán)的少數(shù)跨國巨頭的強(qiáng)保護(hù),知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)變成了跨國企業(yè)的謀利工具,阻礙了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造,阻礙了公眾享受人類社會的技術(shù)進(jìn)步。
③國家產(chǎn)業(yè)政策。當(dāng)前,國家為了提升國際競爭力和推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,已經(jīng)把自主創(chuàng)新擺在了空前重要的位置上。我國的國情是,中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動中起著極其重要的作用,創(chuàng)造了相當(dāng)部分的國民財富。要推進(jìn)自主創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)政策,必然需要發(fā)揮中小企業(yè)的積極作用,大力推進(jìn)中小企業(yè)的自主創(chuàng)新活動的開展。為此,相關(guān)部門已經(jīng)出臺了配套政策和法規(guī),為中小企業(yè)營造了有利的外部環(huán)境。
? 2、內(nèi)部原因。
①自主創(chuàng)新意識淡薄。許多企業(yè)滿足于引進(jìn)設(shè)備、仿制產(chǎn)品所帶來的短期效益,缺乏自主創(chuàng)新的意識。特別是一些從事加工貿(mào)易的企業(yè),他們把主要精力放在降低勞力成本、物流成本等方面,很少經(jīng)營自己的品牌,結(jié)果導(dǎo)致大量利潤流失。
②技術(shù)基礎(chǔ)落后。企業(yè)技術(shù)資源尤其是核心技術(shù)的缺乏嚴(yán)重限制了企業(yè)的自主創(chuàng)新。
③資金相對短缺。資金問題已經(jīng)成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的重要制約因素。
④創(chuàng)新型人才儲備不足。雖然目前高素質(zhì)人才總量在不斷增長,但是中小企業(yè)的對口創(chuàng)新型人才仍然匱乏。中小企業(yè)目前主要缺乏兩類人才,一類是既懂技術(shù)又懂管理的高層次管理人才,一類是具有專業(yè)能力的技術(shù)人員。這兩類人才是中小企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新的關(guān)鍵。
第三章 促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的建議
(一)培養(yǎng)自主創(chuàng)新的意識。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,知識已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要資源之一。未來的市場競爭中,誰掌握了更新的技術(shù)和知識,誰就占有了更大的優(yōu)勢。這在信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)得更為明顯,雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫導(dǎo)致了許多依靠信息技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)之路并不平坦,但是信息技術(shù)仍然在不斷地創(chuàng)造著億萬富翁,微軟公司更是創(chuàng)造了世界上最多的財富。而創(chuàng)造知識的源泉主要是自主創(chuàng)新,所以,中小企業(yè)必須認(rèn)識到自主創(chuàng)新的重要性,走以依靠科技創(chuàng)新的發(fā)展道路,只有這樣它們才能跟上世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐,不再受制于人。
(二)加強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新管理制度體系的建設(shè)。
企業(yè)是自主創(chuàng)新的主體,建立適合自主創(chuàng)新的管理制度體系,有利于從內(nèi)部促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新工作。要把創(chuàng)新的各個要素和各個環(huán)節(jié)科學(xué)地協(xié)調(diào)組織起來,形成自主創(chuàng)新的整體能力。建立決策管理制度,對創(chuàng)新機(jī)會的把握,對創(chuàng)新各種因素進(jìn)行綜合分析和判斷的能力,是正確決策的核心;建立員工自主創(chuàng)新的激勵機(jī)制,吸引和儲備創(chuàng)新型人才,打造企業(yè)自主創(chuàng)新的動力源泉;科學(xué)規(guī)劃企業(yè)資源,加大技術(shù)創(chuàng)新的工藝改進(jìn)的投入,建立企業(yè)自主創(chuàng)新的長效機(jī)制。
(三)打造創(chuàng)新型中小企業(yè)的孵化器。
中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期最為艱難,其中啟動資金是最大的障礙,許多擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù),常因為缺乏資金注入,無法轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品,造成知識資源的浪費(fèi)。這需要通過基金支持、創(chuàng)業(yè)投資、貸款貼息、稅收優(yōu)惠等方式,支持它們的自主創(chuàng)新活動。不斷完善企業(yè)孵化的軟環(huán)境建設(shè),重點辦好高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、大學(xué)科技園等各類企業(yè)孵化器。在武漢光谷,中小企業(yè)只要憑借所擁有的被認(rèn)證的專利技術(shù),就可以向有關(guān)機(jī)構(gòu)申請啟動資金,無需其它抵押,這降低了中小企業(yè)自主創(chuàng)新的門檻,加快了科技成果向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化進(jìn)程。如武漢恒碩光電科技公司、武漢利得機(jī)械設(shè)備有限公司等就是快速創(chuàng)業(yè)成功的典型;又如凡谷電子也譜寫了創(chuàng)業(yè)傳奇,短短幾年內(nèi),成為摩托羅拉、深圳華為等國內(nèi)外著名通信業(yè)巨頭的主要供應(yīng)商。
【關(guān)鍵詞】民辦院校工商管理“90后”教育教學(xué)模式
民辦高職生不僅具有“90后”大學(xué)生的普遍特點，在其他方面也凸顯了其獨(dú)特性。工商企業(yè)管理專業(yè)生源為文理兼收，專業(yè)界限不明顯，已經(jīng)連續(xù)多年成為各大民辦高職院校的主打?qū)I(yè)，作為民辦高職教育工作者，對這些“新新人類”在教育措施、管理模式上應(yīng)該如何做出相應(yīng)的調(diào)整，真正做到因材施教，是值得思考的問題。
1 民辦院校工商企業(yè)管理專業(yè)“90后”高職生特點分析
1.1 “90后”大學(xué)生共性分析
“90后”是改革開放建設(shè)成果的受益者，他們絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，成長的年代正是中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的事情，社會環(huán)境、思想觀念、教育水平都同父輩大相徑庭，個性也相差極大。具體表現(xiàn)為：
（1）思想活躍，理想現(xiàn)實
“90后”大學(xué)生最突出的特點是緊跟時代的脈搏，與時代腳步相適應(yīng)，他們注重自身的感受和體驗，不喜歡人與亦云，對社會發(fā)展帶來的新情況更容易體察，能較快地適應(yīng)同時代產(chǎn)生的共鳴。
（2）個性張揚(yáng)，能力不夠
“90后”有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲，敢于展現(xiàn)自我，強(qiáng)調(diào)標(biāo)新立異，特立獨(dú)行。但是由于大多數(shù)“90后”從小在家長呵護(hù)中長大，自身生活閱歷不深，缺乏社會實踐、鍛煉和突出的獨(dú)立自主能力，對很多復(fù)雜的社會問題的看法往往簡單化、片面化，遇到問題很難客觀分析正確對待，不能積極承擔(dān)責(zé)任，有時候甚至采取的是逃避的態(tài)度。
（3）勇于創(chuàng)新、心理脆弱
物質(zhì)生活的富裕和現(xiàn)代資訊的發(fā)達(dá)為“90后”大學(xué)生提供了接觸新事物的平臺，他們知識面較寬，眼界開闊，喜歡接受新事物，敢于嘗試，但是心理抗挫折能力極差，遇到困難很容易造成心理失衡，導(dǎo)致行為上的偏激，這就造成了在“90后”大學(xué)生中普遍存在的矛盾心理：一方面喜歡標(biāo)新立異、特立獨(dú)行、與眾不同，另一方面由于害怕失敗又存在一定的趨同從眾心態(tài)。
（4）目標(biāo)明確，功利性強(qiáng)
“90后”大學(xué)生大多在父母的精心營造的溫室中培育長大，父母對子女寄予了無限的希望，因此“90后”大學(xué)生為人處世目標(biāo)明確，輕過程重結(jié)果，而且?guī)в泻軓?qiáng)的功利性，這種觀念往往使得“90后”大學(xué)生出現(xiàn)個人道德修養(yǎng)的缺失，他們熱衷于追求現(xiàn)實的短期成就和眼前利益，缺乏集體主義思想，更談不上對社會對集體的奉獻(xiàn)。
1.2 民辦院校工商管理專業(yè)“90后”高職生個性特點分析
（1）被動學(xué)習(xí)，率性而為
正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、態(tài)度、習(xí)慣和方式是一個優(yōu)秀學(xué)生的基本素養(yǎng)。很多民辦院校“90后”高職生由于基礎(chǔ)差，又缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和正確的學(xué)習(xí)方法，態(tài)度上顯得被動而且隨意：根據(jù)筆者對江西幾所民辦院校工商管理專業(yè)“90后”高職生的調(diào)查，很多學(xué)生不會主動制定學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)成績沒有要求，只要盡力就無所謂，也沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)熱情，逃課現(xiàn)象十分普遍。
（2）對專業(yè)了解不深，選擇盲目性大
專業(yè)選擇在很大程度上決定了學(xué)生將來的社會角色，是其職業(yè)生涯形成的首要階段。然而在民辦高校里普遍存在的現(xiàn)象是學(xué)生對專業(yè)選擇盲目性大。究其原因，一是由于高校專業(yè)分支越來越細(xì)，給學(xué)生選擇合適專業(yè)造成了一定的困擾，二是報讀民辦院校學(xué)生本身對專業(yè)缺乏必要的了解，很多學(xué)生或單純根據(jù)專業(yè)名稱選擇，或聽從他人推薦。
（3）缺乏合理的職業(yè)生涯規(guī)劃
工商企業(yè)管理專業(yè)相對擁有寬口徑就業(yè)需求，這是很多畢業(yè)證選擇該專業(yè)就讀的主要出發(fā)點。但總體來說，學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃模糊，職業(yè)選擇隨機(jī)性大。畢業(yè)生大多愿意去沿海開放城市或是內(nèi)地發(fā)達(dá)城市，很少選擇偏遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè)。很多同學(xué)期望從事的工作體面、收入尚可、勞動強(qiáng)度不大， 因此，加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃、心里輔導(dǎo)，開設(shè)就業(yè)講座，加強(qiáng)專業(yè)實訓(xùn)以及軍訓(xùn)等科目，磨礪學(xué)生的意志，鍛煉吃苦耐勞的精神，對未來的人生有理想的規(guī)劃，對職業(yè)崗位有清楚的認(rèn)識，是高職工商企業(yè)管理專業(yè)任重而道遠(yuǎn)的工作。
2 民辦院校工商管理專業(yè)“90后”高職生教學(xué)思想、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考試方法及教學(xué)實踐的改革
2.1 教學(xué)思想改革
（1）加強(qiáng)傳統(tǒng)文化教育，“以人為本”地塑造大學(xué)生人生觀、價值觀
絕大多數(shù)民辦高?！?0后”高職生由于缺乏獨(dú)立判斷的能力，更容易受西方現(xiàn)代金錢本位、享樂主義、利己主義、競爭意識的影響，表現(xiàn)出另類叛逆、個性張揚(yáng)、不服管教、虛榮、自尊心強(qiáng)等特點。民辦高職教育工作者應(yīng)突出“以人為本”因地制宜地幫助學(xué)生塑造正確的人生觀、價值觀，將其引導(dǎo)到正確的人生軌道上來。
（2）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的人生定位，做出科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃
在對工商企業(yè)管理專業(yè)“90后”大學(xué)生的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生就讀本專業(yè)的依據(jù)是“父母朋友的推薦”或者“好學(xué)” “好就業(yè)”，在這樣盲目的選擇下，學(xué)生無法做出正確的職業(yè)生涯規(guī)劃的。民辦高職院校招生人員可以利用充分與學(xué)生接觸的機(jī)會，客觀地全面地介紹不同專業(yè)的特點，幫助其選擇適合自己的專業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)生錄取以后，校方應(yīng)該第一時間聘請企業(yè)家、企業(yè)優(yōu)秀管理人員開講座講經(jīng)驗，對學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)。
（3）正確地運(yùn)用激勵機(jī)制，提倡肯定教育
適當(dāng)?shù)馁澝琅c表揚(yáng)是馬斯洛需求層次論在方法上的延伸，是對“90后”大學(xué)生的管理工作中的有效方法之一。根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)“90后”大學(xué)生，尤其是基礎(chǔ)較差的民辦高?！?0后”高職生受挫能力較差，通過適當(dāng)?shù)馁澝篮捅頁P(yáng)，肯定學(xué)生的優(yōu)點和成績，創(chuàng)設(shè)一種輕松愉悅的氛圍，讓學(xué)生的情緒出于積極狀態(tài)，然后再委婉地指出其不足之處，這樣能使學(xué)生以輕松愉快的心情認(rèn)識錯誤，并且保持樂觀積極向上的學(xué)習(xí)熱情。
2.2 教學(xué)方法改革
（1）教學(xué)方法應(yīng)推行啟發(fā)式，廢除填鴨式
就工商管理類專業(yè)而言，目前高校常用的教學(xué)方法，如案例教學(xué)、項目教學(xué)、模擬管理、角色扮演、專家講座、討論班、網(wǎng)上實驗等，針對“90后”高職生，啟發(fā)式教學(xué)是一項富有挑戰(zhàn)性的教學(xué)方法，能充分調(diào)動“90后”高職生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。事實上，民辦教育工作者的教育思想、教育觀念、學(xué)術(shù)水平和教學(xué)水平的如何，基本上決定了這所學(xué)校教學(xué)方法改革能在多大程度上獲得成功。
（2）強(qiáng)調(diào)教學(xué)方法的整體結(jié)構(gòu)，堅持教學(xué)方法的多樣性
民辦高校工商管理專業(yè)“90后”高職生基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)熱情較低，缺乏正確的學(xué)習(xí)方法，教師一方面要對學(xué)生的能力和弱點通過各種手段予以診斷，為學(xué)生提出適合個人需求、興趣和能力的學(xué)習(xí)目標(biāo)建議。另一方面運(yùn)用多種教學(xué)方法充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、視頻教學(xué)、企業(yè)實地參觀實習(xí)、模擬管理等。
（3）注重課堂以外的能力素質(zhì)的培養(yǎng)
大學(xué)不僅是學(xué)習(xí)知識的地方，更是培養(yǎng)大學(xué)生能力與素質(zhì)的場所。就目前高校大學(xué)生就業(yè)情況分析，用人單位更看重的是畢業(yè)生的動手能力和綜合素養(yǎng)。那么，作為校方更應(yīng)該提供學(xué)生積累將來走向社會所必須能力的平臺。具體做法如：社團(tuán)活動、社會實踐、輔助考證等。
2.3 教學(xué)手段改革
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，在工商企業(yè)管理教學(xué)中可直接使用圖表、模型、標(biāo)本、實驗設(shè)備等直觀教學(xué)手段，這使得教學(xué)朝著充分調(diào)動學(xué)生各種感官，把知識的抽象性與現(xiàn)實的具體性結(jié)合起來，提高了教學(xué)效果和質(zhì)量。將幻燈、投影、錄像、計算機(jī)輔助教學(xué)、多媒體技術(shù)等運(yùn)用到課堂教學(xué)中，其直觀性、動態(tài)性和大容量信息導(dǎo)致了教學(xué)內(nèi)容對時空的超越，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)效率，促進(jìn)了教學(xué)內(nèi)容的理解和記憶。
2.4 考試方法改革
隨著對“90后”大學(xué)生素質(zhì)教育的大力推行，各高?？荚嚹Ｊ街饾u向多元化發(fā)展。如建立試題庫，有些課程利用計算機(jī)出題，考試方式以閉卷為主，多種形式并存，學(xué)生成績分成平時成績和期末成績兩部分等?？荚囆问揭捕喾N多樣，如閉卷、開卷、兩頁開卷、口試、小論文、課程設(shè)計、文獻(xiàn)綜述等。
2.5 教學(xué)實踐改革
目前民辦高校人才培養(yǎng)基礎(chǔ)定位于社會需要的應(yīng)用型、職業(yè)型，特別是技能型的人才，因此民辦高校人才培養(yǎng)過程中應(yīng)更加注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。
（1）實驗教學(xué)
工商管理類專業(yè)課程實驗教學(xué)主要是通過引入現(xiàn)代化教學(xué)手段和實驗教學(xué)手段，加大實驗教學(xué)信息量，為學(xué)生提供更多的獨(dú)立思考、獨(dú)立實驗、獨(dú)立解決問題的機(jī)會，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生動手能力和創(chuàng)新能力的目的。對于一些在企業(yè)無法動手的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，可以購買有關(guān)的電子音像制品使學(xué)生通過觀看而獲得相關(guān)的感性認(rèn)識；通過摸擬實驗室，如會計模擬實驗室、網(wǎng)絡(luò)營銷實驗室，培養(yǎng)學(xué)生會計、財務(wù)管理、現(xiàn)代營銷的技能、商務(wù)談判等課程宜采用這種方式。
（2）聘請企業(yè)管理者做兼職教師并加強(qiáng) “雙師型”教師隊伍建設(shè)
對于民辦院校來說，由于目前的條件所限，工商管理專業(yè)學(xué)生很難對各類企業(yè)的實際運(yùn)作有一個全面的、系統(tǒng)的了解。聘請企業(yè)管理者或本校有豐富實踐經(jīng)驗的雙師型教師可以使學(xué)生對企業(yè)運(yùn)作有一個深入了解。聘請的企業(yè)管理者來自不同類型的行業(yè)和企業(yè)，因此通過他們的講座，學(xué)生可以對各類企業(yè)都有一個了解。
（3）教學(xué)實習(xí)
教學(xué)實習(xí)是高職學(xué)生理論和實踐的結(jié)合環(huán)節(jié)，有助于學(xué)生感悟和領(lǐng)會所學(xué)理論知識并提高學(xué)生的動手能力和實際操作技能，從而有利于提高學(xué)生將來對崗位適應(yīng)能力和就業(yè)競爭能力。工商管理專業(yè)的教學(xué)實習(xí)應(yīng)包括兩種形式：頂崗實習(xí)和調(diào)查實習(xí)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞： 績效考評； 科學(xué)性； 軟實力； “三化”
中圖分類號： F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1009-8631（2012）10-0064-01
績效考評是企業(yè)最重要的管理手段之一。其作用發(fā)揮的程度直接關(guān)系單位業(yè)績考評的公正性，影響著單位的凝聚力和員工的積極性。煙草企業(yè)因其計劃性、壟斷性色彩較重的原因，在績效考評指標(biāo)的設(shè)置上，忽視對任務(wù)指標(biāo)科學(xué)性的調(diào)研，缺乏對員工工作積極性調(diào)動、企業(yè)文化落地生根、創(chuàng)新實踐能力提升等“軟實力”等方面的考評；績效考評體系的內(nèi)容繁多，要求老套，影響考評作用發(fā)揮。筆者以為，加強(qiáng)和完善煙草企業(yè)績效考評，要高度重視對考評指標(biāo)科學(xué)性的研究，注重對“軟實力”指標(biāo)考核的設(shè)置，激發(fā)員工活力，使績效考核朝簡約化、系統(tǒng)化、信息化的方向發(fā)展，從而使績效考評工作發(fā)揮更大的管理效能。
1 加強(qiáng)調(diào)研分析，提高考評指標(biāo)的科學(xué)性
1.1認(rèn)真分析單位上年度考評指標(biāo)的執(zhí)行情況。績效考評一般由上級下基層單位聽出匯報、組織檢查。在較短時間內(nèi)，就完成一個單位全年業(yè)績的基本評定，基本上沒有時間對考評指標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行深入的分析，考評只起到了檢查匯總的作用，而沒有起到指導(dǎo)指引的功能。因而，每次績效考評應(yīng)增加對一個單位上年度考評指標(biāo)執(zhí)行的科學(xué)性分析，將各種因素所起的促進(jìn)或者制約作用一一列舉，形成詳實的分析報告，作為下年度考評指標(biāo)下達(dá)的重要參考。
1.2深入調(diào)研單位新年度發(fā)展面臨的環(huán)境情況。單位發(fā)展所面臨的環(huán)境是下達(dá)考評指標(biāo)的客觀依據(jù)。上級部門在新年度計劃制定前，有必要組織一定的人力，對每個單位的發(fā)展環(huán)境進(jìn)行深入的調(diào)研，實實在在地掌握基層單位發(fā)展的有利條件、不利因素、發(fā)展?jié)撃?，在此基礎(chǔ)上再擬定績效考評指標(biāo)，就比較客觀、接近單位的發(fā)展實際。
1.3反復(fù)討論單位擬定的績效考評指標(biāo)?？冃Э荚u指標(biāo)擬定后，應(yīng)先讓接受考評的單位進(jìn)行討論，然后由上級部門商議，再反饋基層單位再討論，基本上確定考評指標(biāo)內(nèi)容。最后呈送上級部門領(lǐng)導(dǎo)層會議審批，審批通過后予以下發(fā)。
2 加強(qiáng)人性化考核，增加“軟實力”考評指標(biāo)額度
2.1 增加員工持續(xù)學(xué)習(xí)能力方面的指標(biāo)考評。員工的學(xué)習(xí)能力非常重要，一個員工如果學(xué)習(xí)適應(yīng)能力不強(qiáng)，也不追求個人進(jìn)步，就不能很好地適應(yīng)崗位需求，企業(yè)就談不上發(fā)展。學(xué)習(xí)能力的考核，主要考核學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)態(tài)度、技能考核、學(xué)歷職稱、資格認(rèn)證等方面，重點突出業(yè)務(wù)技能的指標(biāo)考評，促使員工保持學(xué)習(xí)上進(jìn)的積極狀態(tài)。
2.2增加企業(yè)文化理念執(zhí)行方面的指標(biāo)考評。有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的工作團(tuán)隊。不同企業(yè)的文化理念不盡相同，但其凝聚人心，教育引導(dǎo)員工的目的是相同的，關(guān)鍵是否將文化理念執(zhí)行到位，一些文化理念掛在墻上，印在冊子里，卻未融入到員工的腦海里，沒有應(yīng)用在具體的工作生活當(dāng)中，形成文化建設(shè)與實際工作的“兩張皮”，不利于企業(yè)文化作用的發(fā)揮。因此，應(yīng)增加企業(yè)文化理念執(zhí)行方面的內(nèi)容指標(biāo)考評，促使企業(yè)重視企業(yè)文化活動的開展，讓優(yōu)秀的文化理念發(fā)揮作用。
2.3增加創(chuàng)新精神方面的指標(biāo)考評。創(chuàng)新其實并不是高深莫測，而是與平時的工作密切相連，每個環(huán)節(jié)如果都能創(chuàng)新地改進(jìn)工作，聚合在一起，就是推動企業(yè)發(fā)展的不小力量。因此，在考評單位科研創(chuàng)新項目的同時，更應(yīng)該注重考評單位員工的創(chuàng)新精神，如每年創(chuàng)新類的論文有多少，“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新”有多少，開展的創(chuàng)新性活動有多少等等，以激發(fā)全員創(chuàng)造精神，在節(jié)約型、環(huán)保型、創(chuàng)新性行業(yè)的建設(shè)上做出更多的貢獻(xiàn)。
3 加強(qiáng)工作創(chuàng)新，使績效考評邁向簡約化、系統(tǒng)化、信息化
3.1突出重點，精簡考評要求，力求簡約化。簡約，是力求語辭簡潔扼要的風(fēng)格，其特點是簡潔洗練，單純明快，辭少意多。簡約不是簡單，更不是淺嘗輒止，而是提煉形成的精約簡省。在績效考評指標(biāo)設(shè)置上，盡可能地提煉考評的指標(biāo)，減少一些同類項，對一些日常程式性的工作要求，不出現(xiàn)的堅決不出現(xiàn)；一些指標(biāo)，隨著煙草行業(yè)形勢的發(fā)展，在發(fā)展績效的程度上已說明不了多少問題，也沒有多大的激勵促進(jìn)作用，就沒有必要再繼續(xù)考評。比如基層縣局的毛利，雖然與品牌培育有一定關(guān)系，但貨源的投放權(quán)在市公司，也就是說，不同單位的毛利獲得與市場的貨源投放有較大的關(guān)系，考核一個單位的毛利，就顯的不太切合市場實際，而要側(cè)重考核縣局的品牌培育能力、把控市場的能力等等，只要這些工作做好了，毛利自然而然就上升了；一些綜合工作方面的考評指標(biāo)更應(yīng)該簡約，比如穩(wěn)定、依法行政等工作，沒有必要考評組織機(jī)構(gòu)、隊伍建設(shè)等這些程式化的痕跡資料，因為這些是每項工作開展的基礎(chǔ)，沒有必要出現(xiàn)在考評指標(biāo)序列里，而應(yīng)該側(cè)重于穩(wěn)定的結(jié)案率、事件發(fā)生率、法規(guī)工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作的融合程度等等，這些指標(biāo)，讓基層單位能夠抓重點，重點抓，提高完成工作任務(wù)的效率。
3.2突出統(tǒng)籌，整合考評體系，力求系統(tǒng)化。統(tǒng)籌，就是統(tǒng)一籌劃，即對單位的績效考評體系，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一預(yù)測，統(tǒng)一計劃，統(tǒng)一實施，統(tǒng)一指揮，進(jìn)一步地整合、凝練、完善，使各單位能夠相對站在較為公平、合理的競爭舞臺上，形成以中心任務(wù)完成為主的系統(tǒng)化的考評指標(biāo)體系。如當(dāng)前“卷煙上水平”是行業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，就要圍繞這一任務(wù)，統(tǒng)籌安排，對現(xiàn)有的績效考評體系進(jìn)行完善，對考評指標(biāo)重新篩選梳理，構(gòu)建起了“一主多輔”的績效考評指標(biāo)體系，即以“卷煙上水平”的核心指標(biāo)完成為中心，建立原料保障、市場營銷、市場管理、科技創(chuàng)新、基礎(chǔ)管理、信息化建設(shè)、基層建設(shè)、人才培養(yǎng)上水平等輔助指標(biāo)考核體系，從而使企業(yè)更為清晰地明確發(fā)展方向和工作重點，能夠集中精力求突破、創(chuàng)佳績。
3.3突出規(guī)范，完善考評機(jī)制，力求信息化。規(guī)范是煙草行業(yè)的生命線，績效考評工作更需要規(guī)范的意識和手段來支撐。僅靠單位的自覺行為來規(guī)范考評工作，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，利用信息化手段，促進(jìn)績效考評工作走向規(guī)范化、高效化，體現(xiàn)公平公正，是真正反映企業(yè)成績的有效手段和必然選擇。首先，將考評體系設(shè)置為信息系統(tǒng)，平時，系統(tǒng)就會自動上傳錄入企業(yè)的一些基本的工作信息，及時地進(jìn)行信息分析，就能將結(jié)果考核和過程考核有機(jī)結(jié)合起來。其次，通過信息化，考核指標(biāo)就不可能人為地減少或增加，從而最大限度地減少人為因素對考評工作的影響；其三，信息化可以大大提高考評的效率，在有限的時間內(nèi)，提高考評的質(zhì)量，給上級決策和企業(yè)發(fā)展提供更多的信息參考。
參考文獻(xiàn)：
[1] 宋克勤.現(xiàn)代工商企業(yè)管理.
自學(xué)考試助學(xué)實踐教學(xué)體系 自學(xué)考試作為一種個人自學(xué)、社會助學(xué)和國家考試相結(jié)合的教育形式，無論從其特點還是從其定位看，發(fā)展方向應(yīng)是為社會培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才。因此，必須在高等自學(xué)考試教育中實施和滲透職業(yè)技能教育的內(nèi)容，提高自學(xué)者的職業(yè)適應(yīng)能力，這是克服自學(xué)考試自身局限性，發(fā)展自學(xué)考試教育所面臨的較為緊迫的任務(wù)。在自學(xué)考試教育尤其是全日制助學(xué)中實施職業(yè)技能教育，加強(qiáng)實踐課程的考核，在教學(xué)中構(gòu)建實踐教學(xué)體系是自學(xué)考試事業(yè)發(fā)展的需要，同時也是教育與實際結(jié)合的需要，更是教育與職業(yè)的接軌的需要。
一、分析全日制自考助學(xué)教育功能的發(fā)展趨勢
從浙江近年來的實踐看，我們可以觀察到有關(guān)全日制自考助學(xué)教育功能的若干方面的創(chuàng)新及發(fā)展走勢：
1.全日制自考助學(xué)從單一的高等學(xué)歷教育補(bǔ)充走向全面素質(zhì)教育。如浙江東南外國語職業(yè)學(xué)校所倡導(dǎo)的“一個門進(jìn)來，多渠道成才”的理念，就是指學(xué)校從素質(zhì)教育的高度為自考生構(gòu)筑了學(xué)業(yè)成才、技能立業(yè)、政治發(fā)展、素質(zhì)提升、興趣張揚(yáng)等多種成才平臺，這個學(xué)校在自考生源整體減少的情況下卻有了長足的發(fā)展。新形勢下選讀自考的學(xué)生年齡、身份、求學(xué)目的都發(fā)生了一系列變化，學(xué)歷文憑已不是唯一目標(biāo)。
2.從單一的以考試為終極目標(biāo)走向全日制學(xué)校教育，注重過程教育越來越成為全日制自考助學(xué)教育的重要目標(biāo)。浙教辦[2008]171號文件圍繞學(xué)校設(shè)置條件作出了嚴(yán)格、明確、具體的規(guī)定，浙江省教育考試院對全日制自考助學(xué)院校實行年度評估制度，對評估合格的學(xué)校核定招生計劃，在省考試院建立招生網(wǎng)絡(luò)平臺，由省考試院統(tǒng)一監(jiān)制入學(xué)通知書，因此在浙江，全日制自考助學(xué)已成為高等自考教育的重要形式。
3.從單一的滿足學(xué)歷要求轉(zhuǎn)向滿足開放型、技能型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需求，使自考教育更好地適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要。如浙江省教育考試院推出的“同層課程超市”，這是浙江省在自學(xué)考試人才培養(yǎng)模式上一項非常重要的新的改革舉措，允許學(xué)生在修完核心課程、選修課程，達(dá)到學(xué)分要求，按核心課程專業(yè)畢業(yè)。這種做法實現(xiàn)了學(xué)科體系、社會需求和學(xué)習(xí)者個性的三位統(tǒng)籌，有利于學(xué)生的發(fā)展和人才的培養(yǎng)。又如自考裝潢專業(yè)、服裝設(shè)計專業(yè)、體育教育等專業(yè)所開課程中有50%以上為實踐考課程，可以說自考教育正從單一的國家標(biāo)準(zhǔn)化考試轉(zhuǎn)向國家標(biāo)準(zhǔn)化考試與“應(yīng)知應(yīng)會”實踐技能考試的有機(jī)結(jié)合。
二、探索構(gòu)建實踐教學(xué)體系是高教自考助學(xué)院校自身教育品牌建設(shè)的現(xiàn)實需要。
高校大規(guī)模擴(kuò)招和新高職的介入，使得主要以招收高考落榜生的高校自考助學(xué)生源幾近枯竭。1999年，很多高校自考助學(xué)單位招不到學(xué)生，減招以至停招成為比較普遍的現(xiàn)象。2000年以后，雖然高校擴(kuò)招增幅趨于平緩，但高?，F(xiàn)有資源一時難以滿足擴(kuò)招帶來的需求這一現(xiàn)象已經(jīng)凸現(xiàn)出來，自考助學(xué)原來作為普通教育的重要補(bǔ)充，現(xiàn)在卻與普通教育爭奪短缺的資源。
據(jù)統(tǒng)計，“2008年底前，浙江省登記在冊的自考全日制助學(xué)機(jī)構(gòu)有110余家，寧波成規(guī)模的就有5家”。由于多年的高校擴(kuò)招和適齡學(xué)生人數(shù)的下降，自考全日制助學(xué)機(jī)構(gòu)之間的競爭比較激烈，有不少已處于停辦狀態(tài)，構(gòu)建科學(xué)有效的自考助學(xué)質(zhì)量體系已是迫在眉捷。實踐教學(xué)體系是自考助學(xué)質(zhì)量體系的重要內(nèi)容，是各自考全日制助學(xué)機(jī)構(gòu)之間核心競爭力之一，也是自考全日制助學(xué)機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展所必須的手段。
教學(xué)質(zhì)量是自考的生命線，助考院校開展自考助學(xué)活動對于提高自考的質(zhì)量有著極其重要作用，它是提高自學(xué)考試質(zhì)量和效率的重要保證。提高自考助學(xué)的質(zhì)量是一項系統(tǒng)性的工程，需要社會、考生及家長與辦班高校通力協(xié)作、相互配合。我們要充分認(rèn)識到，在高等教育大眾化的今天，采取自考助學(xué)這種教學(xué)組織方式就是要幫助許多想進(jìn)入大學(xué)而未能如愿的學(xué)生通過自考成為滿足社會需要的高素質(zhì)人才。因此，助考院校在開展自考助學(xué)活動中，在注重提高學(xué)習(xí)效率，不斷提高自考通過率的同時，更要注重自考助學(xué)學(xué)生綜合能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，要采取切實有效的培養(yǎng)措施和手段提高學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識，不能片面追求通過率而落入應(yīng)試教育的窠臼，要保證人才的嚴(yán)出、優(yōu)出。同時，我們也要認(rèn)識到，作為自學(xué)助考的特有特征，“寬進(jìn)嚴(yán)出”必然造成生源質(zhì)量的落差和生源結(jié)構(gòu)的多元化。重要的是高校在開展助學(xué)活動中要能夠針對這些多元化學(xué)生的特點，有針對性地開展教學(xué)組織活動采取培養(yǎng)措施，構(gòu)建以素質(zhì)教育培養(yǎng)為核心的人才培養(yǎng)體系。
三、高等自考助學(xué)院校在教學(xué)中，構(gòu)建和嘗試實踐教學(xué)體系是有基礎(chǔ)的
2002年召開的全國考委五屆二次會議，確立了自學(xué)考試學(xué)歷教育、職業(yè)資格證書考試并重發(fā)展的指導(dǎo)方針，強(qiáng)調(diào)高等教育自學(xué)考試在繼續(xù)辦好學(xué)歷教育考試的同時，探索在新形勢下與行業(yè)部門合作發(fā)展的溝通與協(xié)商機(jī)制，積極開展職業(yè)資格的教育與培訓(xùn)，是高等教育自學(xué)考試今后一個時期改革和發(fā)展的方向，是培育和發(fā)展自學(xué)考試新的增長點。
浙江省在雙證書教學(xué)方面起步較早，早在2004年就已經(jīng)開考了12個自考“雙證書”專業(yè)：心理健康教育、電子商務(wù)、人力資源管理、物流管理、汽車運(yùn)用技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)信息管理、社會工作與管理、電力市場營銷、工商企業(yè)管理（連鎖經(jīng)營方向）、餐飲管理、調(diào)查與分析，為社會培養(yǎng)了大批雙證書人才。
浙江省對自學(xué)考試與職業(yè)學(xué)校教育溝通銜接的實踐探索已歷時數(shù)載，2006年全省自考本科與高職高專教育銜接試點參與情況見下表。類型上包括了自考?？婆c中等職業(yè)教育的溝通銜接、自考本科與高職高專的溝通銜接、自考非學(xué)歷教育與其他學(xué)歷教育的溝通銜接三個層面，溝通銜接的形式總體上可以概括為：課程銜接、學(xué)分互認(rèn)、專業(yè)共建、功能互補(bǔ)四個方面。我省上述幾方面的實踐，受到了廣大職業(yè)技術(shù)學(xué)校、高職院校及學(xué)生的歡迎，并取得了初步成效。
特別是近幾年來，不少自考助學(xué)院校適應(yīng)社會需求，自考學(xué)歷與技能證書結(jié)合，在實踐教學(xué)方面積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗，不同的專業(yè)配套相應(yīng)的職業(yè)證書。只是實踐教學(xué)內(nèi)容還時分散的，還沒有體系化，一般的只局限在技能證書的范疇，沒有系統(tǒng)化得考慮。
在高等自考助學(xué)院校在教學(xué)中，構(gòu)建和嘗試實踐教學(xué)體系是可行的。以寧波工程學(xué)院自考學(xué)院為例，其一，舉辦助學(xué)自考時間較長，有著較為豐富的管理經(jīng)驗和務(wù)實的政策把握；其二，有寧波工程學(xué)院的教育資源可以依托，其前身寧波高等專科學(xué)校更以應(yīng)用性見長；其三，在實踐技能的培養(yǎng)方面有職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以利用。
四、現(xiàn)行的自學(xué)考試教育以及實踐教學(xué)情況的現(xiàn)狀
1.現(xiàn)行的自學(xué)考試教育屬于典型的應(yīng)試教育，具有較大的弊端與局限性，自學(xué)考試教育屬于較為典型的應(yīng)試教育，與生俱來就有應(yīng)試教育帶來的局限性：專業(yè)知識的寬度、廣度不足，專業(yè)知識的深度不夠，專業(yè)技能水平不高，這些薄弱環(huán)節(jié)影響著培養(yǎng)的人才在人才市場上的認(rèn)可程度。
自學(xué)考試的國家考試包括理論考試和實踐考試環(huán)節(jié)考核兩個部分，理論考試（筆試環(huán)節(jié)）已經(jīng)形成了一套規(guī)范的、系統(tǒng)的管理機(jī)制，較為成熟，得到了社會的認(rèn)可。相對來說，實踐環(huán)節(jié)考核由于自學(xué)考試專業(yè)本身、主考學(xué)校的重視程度等方面原因，發(fā)展相對滯后。實踐環(huán)節(jié)考核的好壞直接關(guān)系到自學(xué)考試畢業(yè)生的質(zhì)量，抓好實踐環(huán)節(jié)考核工作是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，是自學(xué)考試培養(yǎng)職業(yè)型、技能型、應(yīng)用型人才教育質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。因此，健全自學(xué)考試實踐環(huán)節(jié)考核是當(dāng)前自學(xué)考試的重要課題。
2.全日制自考助學(xué)院校的實踐教學(xué)零碎且形式化
多數(shù)自考助學(xué)院所依托的母校通常有較好的教學(xué)設(shè)備和實習(xí)基地與條件，很多自考生也是沖著這樣的條件來的，由于普通高校多年擴(kuò)招，使學(xué)校的教學(xué)資源緊張，多數(shù)自考助考院校在實際自考教務(wù)操作中，簡單套用一般學(xué)歷教育模式，重理論輕實踐，實踐教學(xué)安排是零碎的，不系統(tǒng)的，有形式化的現(xiàn)象。因此，對自考生的實踐環(huán)節(jié)教學(xué)往往是能精簡就精簡，對其也沒有嚴(yán)格的考核，缺乏必要的監(jiān)督，學(xué)生的實踐和創(chuàng)新素質(zhì)較差。
更有些自考助學(xué)院校自身資金匱乏，實習(xí)場地、指導(dǎo)教師受到限制，實驗設(shè)備更新程度較慢，工科不是很齊全，且多數(shù)新開設(shè)的專業(yè)因資金短缺，實踐教學(xué)條件遠(yuǎn)跟不上專業(yè)實踐教學(xué)的需要。一些專業(yè)不僅校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)場地缺乏，而且校外也缺乏相對穩(wěn)定的實習(xí)實訓(xùn)基地。
自考助學(xué)院校教師隊伍中既有扎實的基礎(chǔ)理論知識和較高的教學(xué)水平，又具有較強(qiáng)的專業(yè)實踐能力和豐富的一線工作經(jīng)驗的“雙師型”教師嚴(yán)重不足。很多教師是從高校畢業(yè)即到自考助學(xué)院校任教，所掌握的一點實踐知識比較膚淺，對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)經(jīng)驗技術(shù)和操作能力的指導(dǎo)，顯然效果不會理想。另外，還有一部分來自企業(yè)的管理者，工程技術(shù)人員，從事教師職業(yè)后。不注意知識更新，實踐教學(xué)能力不能持久符合需求。
五、探索符合自考教育規(guī)律和自考助學(xué)院校實際的實踐教學(xué)體系
根據(jù)一些自考助學(xué)院校的成功做法，主要是借鑒高職類和應(yīng)用型本科的實踐教學(xué)體系，但不死搬硬套，需適應(yīng)自考考試自身規(guī)律和自考生特點及專業(yè)要求。
1.自考實踐教學(xué)體系的具體目標(biāo)
（1）具備專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的核心技能
專業(yè)技能培養(yǎng)應(yīng)以該專業(yè)業(yè)務(wù)流程為線索，將核心主干課的知識高度濃縮，進(jìn)行必要的整合訓(xùn)練，將專業(yè)課中沒有系統(tǒng)講授而在實際操作中必須應(yīng)用到的知識，都融會到實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容中，使學(xué)生通過實踐環(huán)節(jié)完成對專業(yè)知識的整合銜接和靈活應(yīng)用。
（2）獲取該專業(yè)方向相關(guān)從業(yè)資格證。
（3）具有良好的社會適應(yīng)能力，通過實踐教學(xué)，使學(xué)生具有良好人際交往能力，具備較強(qiáng)生理和心理承受能力，同時培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)相關(guān)基本能力。
2.自考實踐教學(xué)體系的內(nèi)容
自考實踐教學(xué)體系由主輔線兩部分組成，詳見下圖：
在實踐教學(xué)體系的主線即專業(yè)技能應(yīng)用方面，實踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置由淺入深、由單項到綜合，交叉貫通，分別安排理論課程環(huán)節(jié)實踐、專業(yè)技能仿真操作、畢業(yè)實習(xí)和總結(jié)。部分課程的實踐環(huán)節(jié)主要培養(yǎng)學(xué)生與課程內(nèi)容相關(guān)的某一方面的操作技能，同時也是自考學(xué)歷考核的要求，而專業(yè)技能仿真操作，則要對相關(guān)課程的知識和單項實踐的能力進(jìn)行有機(jī)整合，進(jìn)行條理化、系統(tǒng)化，從而使學(xué)生能夠融合所學(xué)的知識，掌握實際的操作技能，適應(yīng)實際工作崗位對各項專業(yè)技能的要求。
實踐教學(xué)體系的輔線主要包括軍訓(xùn)、暑期社會實踐、素質(zhì)拓展工程以及在本專業(yè)外送的比賽活動。
3.自考助學(xué)院校在實踐教學(xué)體系的建設(shè)中的一些注意事項
（1）努力提高師資隊伍的實踐課教學(xué)水平。教師是實踐教學(xué)的組織者和指導(dǎo)者，實踐教學(xué)師資隊伍的建設(shè)是開展實踐教學(xué)的重要保證。因此，實踐教學(xué)要求指導(dǎo)教師既具有專業(yè)理論水平，又要有較強(qiáng)的實踐操作技能。為此，可考慮從以下方面加強(qiáng)實踐教學(xué)師資隊伍建設(shè)：
一是對本校老師提出明確要求，起到導(dǎo)向作用，使他們逐步增加實踐方面。二是在社會上聘請的教師必須有實踐方面的經(jīng)驗。三是成立專家指導(dǎo)委員會，聘請企業(yè)具有豐富實踐經(jīng)驗的人士為兼職教師，為學(xué)院的教師和學(xué)生做專題報告，解答教師和學(xué)生提出的問題。
（2）把職業(yè)技能證書教學(xué)融入到日常的理論和實踐教學(xué)計劃中，把教學(xué)計劃中的實踐課程的教學(xué)與省考試院考核統(tǒng)一起來。
（3）加強(qiáng)校內(nèi)仿真實訓(xùn)基地的建設(shè)。實訓(xùn)室項目建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)“實踐型、應(yīng)用型”的特點，主要包括兩方面的內(nèi)容，一是常規(guī)實訓(xùn)項目的整合與優(yōu)化。對原有的實訓(xùn)項目進(jìn)行認(rèn)真篩選和重新歸類，剔除重復(fù)和過時的實驗項目，注意增加趣味性、實用性、實驗比例；二是建設(shè)實踐教學(xué)項目密切聯(lián)系與所依托母校、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行資源共享。通過仿真實踐教學(xué)，使學(xué)生增強(qiáng)學(xué)生的實踐動手能力，為學(xué)生盡快適應(yīng)工作奠定堅實基礎(chǔ)。
（4）積極開展校外實踐基地建設(shè)，加強(qiáng)對畢業(yè)實習(xí)監(jiān)管。
實踐教學(xué)中的認(rèn)識實習(xí)、社會調(diào)查、畢業(yè)實習(xí)等大多必須在現(xiàn)場進(jìn)行，實現(xiàn)這些實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的一個重要途徑是建立校外實踐教學(xué)基地。學(xué)校可用校友會等各種資源，與企事業(yè)單位合作建立實習(xí)基地。本著互惠互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展、實現(xiàn)雙贏的指導(dǎo)思想，積極為學(xué)生提供實習(xí)實踐機(jī)會。
注重畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)，試著建立實習(xí)過程質(zhì)量監(jiān)控體系，畢業(yè)實習(xí)的指導(dǎo)教師應(yīng)由有一定教學(xué)經(jīng)驗的專業(yè)教師擔(dān)任。學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)期間應(yīng)定期與指導(dǎo)教師聯(lián)系，指導(dǎo)教師應(yīng)做出詳細(xì)記錄，作為學(xué)生畢業(yè)實習(xí)成績的重要組成部分。具有相應(yīng)專業(yè)技術(shù)內(nèi)涵的畢業(yè)論文（總結(jié)）可以培養(yǎng)學(xué)生綜合地、創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識和技能，提高分析與解決較為復(fù)雜問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生踏實的工作作風(fēng)。
（5）在校期間，把素質(zhì)素拓展計劃有意識地滲透到日常的學(xué)生管理之中。
“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”的實施是學(xué)院育人工作的一項重要舉措。也可以把這項工作應(yīng)用到全日制自考助學(xué)的同學(xué)中，自考每位同學(xué)在明確自己的職業(yè)規(guī)劃和學(xué)業(yè)規(guī)劃以后，鼓勵和幫助同學(xué)有目的性地選擇并開展一些有主題的課外活動，拓展自身素質(zhì)；即學(xué)院教學(xué)部門在規(guī)定的教學(xué)學(xué)分之外單獨(dú)劃出一塊大學(xué)生素質(zhì)拓展學(xué)分，學(xué)生根據(jù)所參加的素質(zhì)拓展項目進(jìn)行學(xué)分申請，素質(zhì)拓展學(xué)分同時也可作為學(xué)生畢業(yè)條件之一。
總之，任何教育的目的都是為了提高人的素質(zhì)，適應(yīng)社會的需要，自學(xué)考試教育也不例外。對于參加助考的學(xué)生而言，在教學(xué)過程中，有了較為系統(tǒng)的實踐教學(xué)，增添了學(xué)習(xí)興趣，提高了職業(yè)的基本素質(zhì)和適應(yīng)力；對于自考助學(xué)院校而言，完善了整個教學(xué)體系，使理論與實踐相長，豐富了自身教育品牌的內(nèi)涵，提高了競爭力；對于自學(xué)考試事業(yè)而言，有了相對成熟的實踐教學(xué)體系，提高了自學(xué)考試的辦學(xué)質(zhì)量，彌補(bǔ)了應(yīng)試教育的不足，加強(qiáng)了人才培養(yǎng)的適用性，維護(hù)和提升了自學(xué)考試聲譽(yù)，從而促進(jìn)自學(xué)考試事業(yè)的改革與發(fā)展。
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