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關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)庫建筑能耗商用建筑
0引言
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)能源消耗也在不斷增長(zhǎng)，由此也造成了環(huán)境的惡化。在社會(huì)總能耗中，建筑能耗占到了很大的比重。建筑能耗，簡(jiǎn)單地說一般指建筑物在使用過程中的能源消耗量，主要包括供暖、通風(fēng)、供冷、照明、設(shè)備和供熱水等的能耗。上海市的建筑能耗已占社會(huì)總能耗的將近20％，并且有逐年上升的趨勢(shì)，建筑節(jié)
能已成為我國(guó)節(jié)能工作的重要部分。但長(zhǎng)期以來，我國(guó)的能源統(tǒng)計(jì)一直是以工業(yè)和交通為主，終端能耗按一、二、三產(chǎn)業(yè)和生活分類以及能源種類等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建筑能耗只是其中的一個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)，分割匯雜在能源消耗的各個(gè)領(lǐng)域，沒有形成獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)對(duì)象，這就無法給建筑節(jié)能工作的順利開展提供詳實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)資源。因此我們以上海市的商用建筑為試點(diǎn)，進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作，著手建立上海市商用建筑信息數(shù)據(jù)庫。
1商用建筑信息數(shù)據(jù)庫的作用和意義
通過建立上海市商用建筑信息數(shù)據(jù)庫，我們可以較為全面、準(zhǔn)確地了解上海市商用建筑的基本狀況和能耗情況，積累建筑能耗的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。利用這些數(shù)據(jù)可以制定明確的節(jié)能目標(biāo)；可以提出節(jié)能的相當(dāng)值和絕對(duì)值，為具體的節(jié)能措施提供參考標(biāo)準(zhǔn)；可以了解本地的建筑能耗特點(diǎn)，分析地域、氣候、生活習(xí)慣、建筑形式等因素對(duì)建筑能耗的影響，有針對(duì)性地進(jìn)行建筑節(jié)能技術(shù)的研究；還可以為政府調(diào)整能源結(jié)構(gòu)、制定相關(guān)能源政策提供有力的數(shù)據(jù)支持，為其他城市的建筑能耗統(tǒng)計(jì)工作提供參考。
2上海市商用建筑信息數(shù)據(jù)庫的主要內(nèi)容
由于目前上海市還沒有一個(gè)全面的建筑能耗的統(tǒng)計(jì)調(diào)查可供借鑒，因此我們先以商用建筑為試點(diǎn)建立起商用建筑信息數(shù)據(jù)庫，在取得了研究成果之后再推廣到其他類型的建筑。這里的“商用建筑”是指純辦公建筑和包含一部分餐飲、娛樂、商場(chǎng)等功能的綜合性建筑，這類建筑在上海的數(shù)量比較多，也是比較典型的公共建筑，而且其建筑運(yùn)行規(guī)律相對(duì)比較簡(jiǎn)單，因此我們首先建立了上海市商用建筑的信息數(shù)據(jù)庫。
我們建立的上海市商用建筑信息數(shù)據(jù)庫包括建筑信息和能耗數(shù)據(jù)兩部分。建筑信息主要包括基本信息、空調(diào)系統(tǒng)信息和建筑使用情況。其中，基本信息包括竣工年份、建筑面積、層高、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、玻璃材料、建筑功能分區(qū)等信息；空調(diào)系統(tǒng)信息包括空調(diào)冷熱源、空調(diào)系統(tǒng)形式、新風(fēng)系統(tǒng)、冷卻塔容量等信息；建筑使用情況包括空調(diào)運(yùn)行時(shí)間、建筑使用時(shí)間等信息。能耗數(shù)據(jù)部分則包括了該建筑近幾年全年各月的用電、用氣、用油等能源的使用情況。
我們所要建立的數(shù)據(jù)庫是基于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)在線數(shù)據(jù)庫，主要面向上海市的各商用建筑，這些建筑的業(yè)主或物業(yè)管理部門只要通過互聯(lián)網(wǎng)登錄到數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站就可以使用數(shù)據(jù)庫的強(qiáng)大功能。由于目前數(shù)據(jù)庫還處于調(diào)試階段，我們還未將數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站向用戶推廣，而是以問卷調(diào)查的形式收集數(shù)據(jù)。從2005年5月至2005年7月我們共收集了95幢商用建筑的信息。這些信息構(gòu)成了本數(shù)據(jù)庫的基本數(shù)據(jù)，通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析和研究，我們可以獲得這些建筑的運(yùn)行使用情況和能耗特點(diǎn)，進(jìn)一步找出影響建筑能耗的主要因素，以改進(jìn)和完善數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容和功能。
3上海市商用建筑信息數(shù)據(jù)庫的分析與研究
雖然目前數(shù)據(jù)庫中只有95幢建筑，相比上海市的幾千幢高層建筑比例很小，但是由于選擇的這些建筑是隨機(jī)抽取的，涵蓋了全市各個(gè)城區(qū)、各種樣式的商用建筑，因此具有一定的典型性，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的分析和研究是有一定的意義。
3.1商用建筑基本信息統(tǒng)計(jì)與分析
在這95幢建筑中，純辦公建筑有20家，其余商用建筑都包含商場(chǎng)、餐飲、銀行等設(shè)施。這些建筑最早的建成于1986年，最新的竣工于2004年7月，有56幢建成于1996至2000年間，占總數(shù)的58.9％。建筑面積從10000m2到247000m2不等，平均為71000m2。建筑高度從34米到286米不等，最低8層，最高66層。
圖1商用建筑總建筑面積分布情況
這些商用建筑的圍護(hù)結(jié)構(gòu)基本都是鋼筋混凝土的框架式結(jié)構(gòu)，鋼結(jié)構(gòu)建筑1座，多孔磚建筑2座。絕大多數(shù)商用建筑都采用了玻璃幕墻的外立面，其中采用單層玻璃的有38座，采用雙層中空玻璃的有29座，另外在這些建筑里有36座大樓對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行了鍍膜、隔熱等處理。
3.2商用建筑空調(diào)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)與分析
3.2.1空調(diào)冷熱源系統(tǒng)
95幢商用建筑的空調(diào)冷熱源形式統(tǒng)計(jì)如下：
表1空調(diào)冷源形式匯總
能源形式空調(diào)冷源形式建筑數(shù)量比例（％）
電空氣源熱泵離心式制冷機(jī)螺桿式制冷機(jī)活塞式制冷機(jī)多種形式的組合1731113017.932.61.11.131.6
氣直燃型溴化鋰吸收式機(jī)組44.2
油燃油型溴化鋰吸收式機(jī)組11.1
熱網(wǎng)熱網(wǎng)驅(qū)動(dòng)溴化鋰吸收式機(jī)組11.1
復(fù)合能源電、氣、油、熱網(wǎng)、煤等能源的綜合利用55.3
表2空調(diào)熱源形式匯總能源形式
空調(diào)熱源形式
建筑數(shù)量
比例（％）
電
空氣源熱泵
電加熱
電鍋爐
18
6
13
18.9
6.3
13.7
氣
直燃型溴化鋰吸收式機(jī)組
燃?xì)忮仩t
3
15
3.2
15.8
油
燃油型溴化鋰吸收式機(jī)組
燃油鍋爐
3
22
3.2
23.2
煤
燃煤鍋爐
1
1.1
熱網(wǎng)
熱網(wǎng)驅(qū)動(dòng)溴化鋰吸收式機(jī)組
熱網(wǎng)直接供熱
1
1
1.1
1.1
復(fù)合能源
電、氣、油等能源的綜合利用
3
3.2
從以上表格可以看出，上海市商用建筑空調(diào)冷源以電驅(qū)動(dòng)式制冷機(jī)組(包括離心式、螺桿式、活塞式和空氣源熱泵)為主，占84.3％，其中空氣源熱泵占總建筑數(shù)量的17.9％。另外，吸收式機(jī)組（包括各種熱源方式）占6.4％。商用建筑的空調(diào)熱源則以燃油鍋爐為最多，占23.2％，其次為空氣源熱泵，占18.9％，燃?xì)忮仩t占15.8％，吸收式機(jī)組占7.5％。此外，電鍋爐和電加熱分別占13.7％和6.3％。
電制冷還是上海市商用建筑夏季最主要的供冷方式，離心式制冷機(jī)因其效率高、性能穩(wěn)定得到了廣泛應(yīng)用，空氣源熱泵機(jī)組占地面積小、安裝維護(hù)簡(jiǎn)便也有相當(dāng)?shù)膽?yīng)用，但是空氣源熱泵機(jī)組制冷能效比低，特別是在夏季高溫季節(jié)有加劇用電高峰的缺點(diǎn)。冬季熱源仍然是以鍋爐為主，空氣源熱泵機(jī)組可冬、夏兩用，吸收式機(jī)組的應(yīng)用取決于建筑的熱源形式。另外值得一提的是，在所調(diào)查的商用建筑里，有5.3％的建筑空調(diào)冷源采用了復(fù)合能源，3.2％的建筑空調(diào)熱源采用了復(fù)合能源，這些建筑采取了離心式、熱泵、吸收式、蒸汽鍋爐等的組合機(jī)組方式。從建筑總的能源使用來看，有54％的商用建筑使用了多種能源。這種靈活的能源使用方式可以使建筑物不受單一的能源限制、充分利用各種能源政策和新技術(shù)、從容應(yīng)對(duì)負(fù)荷變化和突發(fā)事件、降低運(yùn)營(yíng)成本等，是值得大力宣傳和推廣的。
3.2.2空調(diào)裝機(jī)容量
我們還從數(shù)據(jù)庫里得到了商用建筑的單位面積空調(diào)平均裝機(jī)冷量為119.97W/m2，比文獻(xiàn)[1]中1997年的調(diào)查結(jié)果降低了5.5%，這是節(jié)能思想在空調(diào)設(shè)計(jì)中的一個(gè)直接體現(xiàn)。
3.2.3空調(diào)系統(tǒng)形式
空調(diào)系統(tǒng)形式是影響室內(nèi)舒適度和空調(diào)運(yùn)行能耗的重要因素，我們統(tǒng)計(jì)和整理了95幢商用建筑所采用的各種空調(diào)系統(tǒng)形式：
表3商用建筑空調(diào)系統(tǒng)形式匯總空調(diào)系統(tǒng)形式建筑數(shù)量比例（％）
風(fēng)機(jī)盤管＋新風(fēng)系統(tǒng)3132.6
定風(fēng)量全空氣系統(tǒng)55.3
變風(fēng)量全空氣系統(tǒng)22.1
風(fēng)機(jī)盤管＋定風(fēng)量系統(tǒng)1717.9
風(fēng)機(jī)盤管＋變風(fēng)量系統(tǒng)3031.6
定風(fēng)量＋變風(fēng)量系統(tǒng)22.1
其他系統(tǒng)形式88.4
從表3可以看出，風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)是上海市商用建筑采用最多的空調(diào)形式，這種系統(tǒng)的設(shè)計(jì)安裝方便靈活、便于單獨(dú)控制，特別適合于辦公場(chǎng)合，但是也存在著室內(nèi)溫、濕度控制精度不高、新風(fēng)的引入不方便、工作區(qū)域小和易發(fā)生“水患”等缺點(diǎn)，這在許多實(shí)際工程中都有典型的案例，因此應(yīng)慎重選擇、科學(xué)使用風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)。
隨著對(duì)VAV系統(tǒng)的深入研究，變風(fēng)量全空氣系統(tǒng)在實(shí)際建筑中的應(yīng)用也越來越多。但是這種控制精度高、動(dòng)態(tài)追蹤負(fù)荷、運(yùn)行能耗低的空調(diào)系統(tǒng)要想充分發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，需要設(shè)計(jì)人員準(zhǔn)確把握空調(diào)負(fù)荷特性、合理配置系統(tǒng)設(shè)備，需要物業(yè)管理人員具備一定的專業(yè)知識(shí)，科學(xué)地運(yùn)行與維護(hù)。
3.2.4樓宇自控系統(tǒng)
上海市作為中國(guó)最大的國(guó)際化大都市，其建筑水準(zhǔn)也是第一流的，有許多的高檔智能建筑。在我們的數(shù)據(jù)庫中，裝有樓宇自控系統(tǒng)的商用建筑有58座，占總數(shù)的61.1％，這個(gè)比例還是很高的。但是，我們也不得不面對(duì)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：大多數(shù)商用建筑的樓宇自控系統(tǒng)都存在著這樣或那樣的故障，不能充分發(fā)揮其功能；許多系統(tǒng)的軟、硬件都比較落后，功能不完善；很多樓宇自控系統(tǒng)的功能已被手動(dòng)操作所代替。這個(gè)問題應(yīng)引起各方面專業(yè)人士的高度重視，必須讓樓宇自控系統(tǒng)擺脫目前如同“雞肋”一般的尷尬處境，使這些商用建筑真正成為“智能化大樓”。
3.3商用建筑能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
我們的數(shù)據(jù)庫要求每幢建筑提供近幾年全年各月的各種能源的使用情況，目前階段我們只收集了這95幢商用建筑2004年全年的能耗數(shù)據(jù)。圖2為這些商用建筑的單位面積年能耗值的分布情況。這里的單位面積年能耗值是將全年各種能源的總能耗換算成kWh的單位（按860kcal等于1kWh換算），再除以總的建筑面積得到的。由圖2各數(shù)據(jù)點(diǎn)的分布我們可以看出，這些建筑的單位面積年能耗值主要集中在100～200kWh/m2·y之間,最高值為562.9kWh/m2·y，最低值為66.3kWh/m2·y，相差8.49倍。由于建筑功能、系統(tǒng)運(yùn)行方式的不同，有些建筑的單位面積能耗值比較高，如圖2中能耗值最高的兩座建筑均包含一部分賓館客房。
圖2商用建筑單位面積年能耗
通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的整理分析，我們得出了商用建筑的年平均能耗為173.6kWh/m2·y，比文獻(xiàn)[1]中的調(diào)查結(jié)果（148.3kWh/m2·y）增加了17.1％，這反映出了上海市近幾年經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和建筑能耗的快速增長(zhǎng)，也再次向我們的建筑節(jié)能工作提出了挑戰(zhàn)。
圖3所示為數(shù)據(jù)庫中某一典型商用建筑全年各月用能情況。該建筑為純辦公建筑，建筑面積80000m2，采用風(fēng)機(jī)盤管＋新風(fēng)系統(tǒng)與VAV系統(tǒng)相結(jié)合的空調(diào)方式，其空調(diào)冷源為電驅(qū)動(dòng)離心制冷機(jī)，空調(diào)熱源為燃?xì)忮仩t。從該建筑各月的能耗情況可以看出，在7、8月份由于氣溫升高，空調(diào)冷負(fù)荷達(dá)到最大而出現(xiàn)用電高峰；在1月份由于氣溫最低，所以天然氣的用量達(dá)到最大；而在5～10月份鍋爐只向大樓供應(yīng)生活熱水，天然氣的用量比較穩(wěn)定。該建筑單位面積全年能耗為156.04kWh/m2·y，低于數(shù)據(jù)庫中的平均值，但冬、夏季的用能峰值比較高，應(yīng)積極探尋降低峰值負(fù)荷的節(jié)能措施。
圖3某商用建筑全年能耗情況
同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)大約有11幢建筑無法準(zhǔn)確提供各月詳細(xì)的能源帳單，僅有全年總的能源費(fèi)用。并且我們還了解到，大多數(shù)的商用建筑都沒有按用途對(duì)能源進(jìn)行分項(xiàng)計(jì)量，而且物業(yè)管理部門也沒有對(duì)各月的能源使用情況進(jìn)行科學(xué)、有效地分析。這些問題的存在使得物業(yè)管理部門只能被動(dòng)地進(jìn)行能源管理，甚至沒有能源管理。沒有能源數(shù)據(jù)的分析和比較就無法找到大樓的用能規(guī)律，也無法發(fā)現(xiàn)能耗過大的原因甚至出現(xiàn)問題的系統(tǒng)設(shè)備，建筑節(jié)能更是無從談起。因此我們建議商用建筑的物業(yè)管理部門重視能源數(shù)據(jù)的采集和分析工作，建立起規(guī)范的能源管理制度，切實(shí)有效地推進(jìn)建筑節(jié)能工作的開展。
4結(jié)論
上海市商用建筑信息數(shù)據(jù)庫的建立為我們積累建筑信息的基本數(shù)據(jù)、了解本地建筑概況和能耗特點(diǎn)、制定能源政策、開展建筑節(jié)能工作等提供了一個(gè)可靠的數(shù)據(jù)平臺(tái)。當(dāng)然，我們的研究還處于起步階段，數(shù)據(jù)庫中的樣本數(shù)量還不多，樣本的信息量還不夠豐富，數(shù)據(jù)庫的功能也沒有完善。
我們下一步的研究工作將針對(duì)目前的不足，豐富和完善商用建筑信息數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容和功能，并利用統(tǒng)計(jì)分析以及數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理手段，進(jìn)一步尋找影響商用建筑能耗的因素和規(guī)律，開發(fā)建筑能耗的預(yù)測(cè)模型。最終使用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的數(shù)據(jù)庫，只要輸入基本的建筑信息就可以得到建筑能耗的預(yù)測(cè)值。
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隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展電子商務(wù)已成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)未來的有效手段。目前，美國(guó)超過95%的大型企業(yè)都通過不同的方式在一個(gè)或多個(gè)方面使用電子商務(wù)，發(fā)展電子商務(wù)已成為當(dāng)代各個(gè)行業(yè)以及各個(gè)企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，建筑行業(yè)也不例外。
一、大勢(shì)所趨
建筑行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是時(shí)展的要求和必然趨勢(shì)，更是由該行業(yè)的地位、自身的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì)所決定的：
1、建筑行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響很大。
建筑行業(yè)的任務(wù)主要是實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資。建國(guó)以來，我國(guó)的固定資產(chǎn)投資每年都有很大增長(zhǎng)，改革開放后增長(zhǎng)速度和幅度更大。我國(guó)1994年至2000年的固定資產(chǎn)投資中約60%是通過建筑行業(yè)實(shí)現(xiàn)的，而且工程建筑業(yè)的產(chǎn)值約占國(guó)民生產(chǎn)總值的30%，由此可見，建筑行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響甚大，建筑行業(yè)的信息化發(fā)展必然影響到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展。而社會(huì)信息化是我國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。所以，建筑行業(yè)應(yīng)該首當(dāng)其沖地發(fā)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化。
2、建筑行業(yè)的分散性。
建筑行業(yè)本身具有分散的性質(zhì)，并且隨著越來越多國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)加入到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的行列，從事國(guó)際工程承包事業(yè)，更加充分地體現(xiàn)出“分散”的特點(diǎn)：一是可能需要橫跨多個(gè)市場(chǎng)，在短時(shí)間內(nèi)切換于不同的工程領(lǐng)域；二是往往是在遠(yuǎn)離指揮中心的異地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)；三是具有復(fù)雜的物流，這些特點(diǎn)決定了它將比其他行業(yè)更加需要且更受益于電子商務(wù)，所以建筑業(yè)比其他任何行業(yè)都有更充分的理由發(fā)展電子商務(wù)。
3、國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)的日益增長(zhǎng)以及WTO對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)的沖擊
自1985年以來，我國(guó)國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)以年遞增25%的速度實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。隨著加入WTO以及國(guó)際建筑業(yè)投資的加大，各國(guó)市場(chǎng)的開放度增強(qiáng)，會(huì)使國(guó)際工程承包市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，但同時(shí)也意味著我國(guó)建筑行業(yè)會(huì)面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。目前國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力普遍低于國(guó)外同行，主要差距就在于管理，而電子商務(wù)就是彌補(bǔ)管理缺陷的一種重要手段。
二、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)對(duì)建筑企業(yè)，尤其是國(guó)際工程承包公司的優(yōu)點(diǎn)。
1、能夠提高項(xiàng)目管理效率。
時(shí)效性是項(xiàng)目管理一個(gè)很重要的要求，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)正好滿足了這個(gè)需求，彌補(bǔ)了項(xiàng)目管理傳統(tǒng)模式中的不足。它使管理人員可以隨時(shí)獲得項(xiàng)目的各種信息，及時(shí)注意發(fā)生的情況，適時(shí)給予監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目全過程管理的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)?；欣谔岣唔?xiàng)目的管理效率，加快工程建設(shè)進(jìn)度，盡早發(fā)揮投資項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
2、可以降低項(xiàng)目直接成本。
網(wǎng)絡(luò)有助于提高透明度，對(duì)價(jià)格造成向下的壓力。通過網(wǎng)絡(luò)，承包商可方便地進(jìn)行詢價(jià)，及時(shí)獲得更多、更全面的信息，發(fā)現(xiàn)更多新的契機(jī)，而不會(huì)僅僅局限在某一范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商；而且現(xiàn)在網(wǎng)站上還出現(xiàn)了越來越多的反拍賣，在反拍賣中供應(yīng)商彼此競(jìng)爭(zhēng)，說明在什么價(jià)格上他們可以滿足某一特定的訂單，從而可以大大降低直接成本。
3、能夠降低管理成本。
隨著市場(chǎng)的開放，我國(guó)建筑行業(yè)有越來越多的企業(yè)跨出國(guó)門，參與國(guó)際工程的競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)絡(luò)則可以為企業(yè)提供一個(gè)在接觸全球各地客戶的同時(shí)又降低交易費(fèi)用和縮短溝通時(shí)間的機(jī)會(huì)：提供了一個(gè)可與客戶直接聯(lián)系的、即時(shí)雙向的交流通道，使企業(yè)可以避開傳統(tǒng)的或業(yè)已存在的價(jià)值鏈上的其他環(huán)節(jié)。
據(jù)調(diào)查，在傳統(tǒng)企業(yè)交易方式下，企業(yè)交易流程需要19個(gè)環(huán)節(jié)，而在電子商務(wù)方式下只需要7個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的企業(yè)交易方式是一種建立在紙面貿(mào)易單據(jù)（文件）流轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上的貿(mào)易方式，每做一筆生意需要大量的紙面單證，工作量繁雜。電子商務(wù)則使承包商和供應(yīng)商之間不再需要過多的紙上文件，從而也節(jié)省了發(fā)送設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件和合同的時(shí)間。
而且對(duì)于供應(yīng)商而言，買方的市場(chǎng)范圍超越了傳統(tǒng)界限，這將降低進(jìn)行大范圍宣傳聯(lián)系的成本。除此之外，還會(huì)大大減少有關(guān)人員，工作效率也會(huì)提高。企業(yè)管理成本從各個(gè)方面均大大降低。
4、可以增強(qiáng)企業(yè)間的資訊交流。
網(wǎng)絡(luò)可以使整個(gè)建筑業(yè)進(jìn)行高度快速的資訊交流，讓從業(yè)人員能夠更高效快捷地得到各網(wǎng)上企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資料。而且隨著加入系統(tǒng)項(xiàng)目的不斷增加，網(wǎng)上還可以為項(xiàng)目實(shí)施過程的每一階段提供大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
5、為實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式提供了便利。
中國(guó)的建筑企業(yè)想在未來的世界市場(chǎng)中搶占一席之地，有必要在擴(kuò)大公司規(guī)模、承攬大型項(xiàng)目和提供更加廣泛的服務(wù)等方面有所突破，需要實(shí)現(xiàn)縱向一體化模式，或是采用橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式。
采用前者會(huì)使承包商難以形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在每一個(gè)領(lǐng)域都無法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，所以實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)才是明智之舉。而只有使用了互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)活動(dòng)的平臺(tái)，并充分利用其提供的多媒體通訊手段，在承包工程領(lǐng)域，橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式才有可能真正成為一種可行的生產(chǎn)組織模式和管理模式。
6、為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供了便利。
建筑企業(yè)要提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)自身內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，還要與包括供應(yīng)商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密配合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，而B2B電子商務(wù)正好面向整個(gè)供應(yīng)鏈，運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想，利用互聯(lián)網(wǎng)，整合企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)，構(gòu)成一個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)供應(yīng)鏈上的所有參與者之間可以通過網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資料互換、信息共享，整合合作共同體的資源，消除了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的動(dòng)作和消耗，促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。
根據(jù)建筑在線網(wǎng)的調(diào)查結(jié)果顯示，通常由于丟失文件和缺乏溝通使施工成本增加20—30%，而由于網(wǎng)站的使用英國(guó)建筑市場(chǎng)每年可以節(jié)約大量資金，同時(shí)施工工期縮短15%.美國(guó)的招標(biāo)網(wǎng)站和建造網(wǎng)都宣稱通過將建筑市場(chǎng)帶入互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)約30—35%的項(xiàng)目成本。
美國(guó)的麥克姆貝公司即是一個(gè)成功的案例，該公司與其他公司聯(lián)合，在波士頓設(shè)立了“互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理”網(wǎng)站。該網(wǎng)站為所有的合作伙伴提供了“在線設(shè)計(jì)”平臺(tái)，借助各種工程設(shè)計(jì)軟件和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通訊手段，大大縮短了工程周期；合作伙伴之間實(shí)時(shí)的通訊使并行設(shè)計(jì)易于進(jìn)行；項(xiàng)目各方的共同參與保證了工程設(shè)計(jì)質(zhì)量。該網(wǎng)站還提供“在線管理”服務(wù)，使承包商可以對(duì)幾大洲的工程項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與控制。電子商務(wù)的應(yīng)用使該公司的投入產(chǎn)出比率由過去的1：2提高到現(xiàn)在的1：6。
總之，建筑行業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用信息技術(shù)所帶來的巨大生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)新，利用電子商務(wù)從多方面改革業(yè)務(wù)與管理，更好地求得生存和發(fā)展。當(dāng)然，目前中國(guó)的電子商務(wù)還只是初級(jí)階段，存在著種種障礙：網(wǎng)上結(jié)算不便、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備、網(wǎng)上缺乏安全認(rèn)證、信息產(chǎn)業(yè)管理體制和機(jī)制不健全等等。這必將對(duì)企業(yè)造成一定壓力，不敢貿(mào)然投入。但是我們必須消除這種顧慮。IBM大中華地區(qū)軟件部總經(jīng)理宋家瑜就曾說過：“我不知道你今天拿出的（電子商務(wù)）方案會(huì)不會(huì)錯(cuò)，但可以告訴你的是：你今天不做，肯定是錯(cuò)了?！?/p>
三、因企業(yè)制宜。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展電子商務(wù)已成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)未來的有效手段。目前，美國(guó)超過95%的大型企業(yè)都通過不同的方式在一個(gè)或多個(gè)方面使用電子商務(wù)，發(fā)展電子商務(wù)已成為當(dāng)代各個(gè)行業(yè)以及各個(gè)企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，建筑行業(yè)也不例外。
大勢(shì)所趨
建筑行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是時(shí)展的要求和必然趨勢(shì)，更是由該行業(yè)的地位、自身的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì)所決定的：
1.建筑行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響很大
建筑行業(yè)的任務(wù)主要是實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資。建國(guó)以來，我國(guó)的固定資產(chǎn)投資每年都有很大增長(zhǎng)，改革開放后增長(zhǎng)速度和幅度更大。我國(guó)1994年至2000年的固定資產(chǎn)投資中約60%是通過建筑行業(yè)實(shí)現(xiàn)的，而且工程建筑業(yè)的產(chǎn)值約占國(guó)民生產(chǎn)總值的30%，由此可見，建筑行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響甚大，建筑行業(yè)的信息化發(fā)展必然影響到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展。而社會(huì)信息化是我國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。所以，建筑行業(yè)應(yīng)該首當(dāng)其沖地發(fā)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化。
2.建筑行業(yè)的分散性
建筑行業(yè)本身具有分散的性質(zhì)，并且隨著越來越多國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)加入到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的行列，從事國(guó)際工程承包事業(yè)，更加充分地體現(xiàn)出“分散”的特點(diǎn)：一是可能需要橫跨多個(gè)市場(chǎng)，在短時(shí)間內(nèi)切換于不同的工程領(lǐng)域；二是往往是在遠(yuǎn)離指揮中心的異地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)；三是具有復(fù)雜的物流，這些特點(diǎn)決定了它將比其他行業(yè)更加需要且更受益于電子商務(wù)，所以建筑業(yè)比其他任何行業(yè)都有更充分的理由發(fā)展電子商務(wù)。
3.國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)的日益增長(zhǎng)以及WTO對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)的沖擊
自1985年以來，我國(guó)國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)以年遞增25%的速度實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。隨著加入WTO以及國(guó)際建筑業(yè)投資的加大，各國(guó)市場(chǎng)的開放度增強(qiáng)，會(huì)使國(guó)際工程承包市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，但同時(shí)也意味著我國(guó)建筑行業(yè)會(huì)面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。目前國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力普遍低于國(guó)外同行，主要差距就在于管理，而電子商務(wù)就是彌補(bǔ)管理缺陷的一種重要手段。
對(duì)建筑企業(yè)，尤其是國(guó)際工程承包公司而言，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)具有如下優(yōu)點(diǎn)：
首先是能夠提高項(xiàng)目管理效率。
時(shí)效性是項(xiàng)目管理一個(gè)很重要的要求，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)正好滿足了這個(gè)需求，彌補(bǔ)了項(xiàng)目管理傳統(tǒng)模式中的不足。它使管理人員可以隨時(shí)獲得項(xiàng)目的各種信息，及時(shí)注意發(fā)生的情況，適時(shí)給予監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目全過程管理的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)?；?，有利于提高項(xiàng)目的管理效率，加快工程建設(shè)進(jìn)度，盡早發(fā)揮投資項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
其次是可以降低項(xiàng)目直接成本。
網(wǎng)絡(luò)有助于提高透明度，對(duì)價(jià)格造成向下的壓力。通過網(wǎng)絡(luò)，承包商可方便地進(jìn)行詢價(jià)，及時(shí)獲得更多、更全面的信息，發(fā)現(xiàn)更多新的契機(jī)，而不會(huì)僅僅局限在某一范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商；而且現(xiàn)在網(wǎng)站上還出現(xiàn)了越來越多的反拍賣，在反拍賣中供應(yīng)商彼此競(jìng)爭(zhēng)，說明在什么價(jià)格上他們可以滿足某一特定的訂單，從而可以大大降低直接成本。
再者是能夠降低管理成本。
隨著市場(chǎng)的開放，我國(guó)建筑行業(yè)有越來越多的企業(yè)跨出國(guó)門，參與國(guó)際工程的競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)絡(luò)則可以為企業(yè)提供一個(gè)在接觸全球各地客戶的同時(shí)又降低交易費(fèi)用和縮短溝通時(shí)間的機(jī)會(huì)：提供了一個(gè)可與客戶直接聯(lián)系的、即時(shí)雙向的交流通道，使企業(yè)可以避開傳統(tǒng)的或業(yè)已存在的價(jià)值鏈上的其他環(huán)節(jié)。
據(jù)調(diào)查，在傳統(tǒng)企業(yè)交易方式下，企業(yè)交易流程需要19個(gè)環(huán)節(jié)，而在電子商務(wù)方式下只需要7個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的企業(yè)交易方式是一種建立在紙面貿(mào)易單據(jù)（文件）流轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上的貿(mào)易方式，每做一筆生意需要大量的紙面單證，工作量繁雜。電子商務(wù)則使承包商和供應(yīng)商之間不再需要過多的紙上文件，從而也節(jié)省了發(fā)送設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件和合同的時(shí)間。
而且對(duì)于供應(yīng)商而言，買方的市場(chǎng)范圍超越了傳統(tǒng)界限，這將降低進(jìn)行大范圍宣傳聯(lián)系的成本。除此之外，還會(huì)大大減少有關(guān)人員，工作效率也會(huì)提高。企業(yè)管理成本從各個(gè)方面均大大降低。
第四是可以增強(qiáng)企業(yè)間的資訊交流。
網(wǎng)絡(luò)可以使整個(gè)建筑業(yè)進(jìn)行高度快速的資訊交流，讓從業(yè)人員能夠更高效快捷地得到各網(wǎng)上企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資料。而且隨著加入系統(tǒng)項(xiàng)目的不斷增加，網(wǎng)上還可以為項(xiàng)目實(shí)施過程的每一階段提供大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
第五，為實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式提供了便利。
中國(guó)的建筑企業(yè)想在未來的世界市場(chǎng)中搶占一席之地，有必要在擴(kuò)大公司規(guī)模、承攬大型項(xiàng)目和提供更加廣泛的服務(wù)等方面有所突破，需要實(shí)現(xiàn)縱向一體化模式，或是采用橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式。
采用前者會(huì)使承包商難以形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在每一個(gè)領(lǐng)域都無法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，所以實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)才是明智之舉。而只有使用了互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)活動(dòng)的平臺(tái)，并充分利用其提供的多媒體通訊手段，在承包工程領(lǐng)域，橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式才有可能真正成為一種可行的生產(chǎn)組織模式和管理模式。
第六，為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供了便利。
建筑企業(yè)要提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)自身內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，還要與包括供應(yīng)商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密配合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，而B2B電子商務(wù)正好面向整個(gè)供應(yīng)鏈，運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想，利用互聯(lián)網(wǎng)，整合企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)，構(gòu)成一個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)供應(yīng)鏈上的所有參與者之間可以通過網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資料互換、信息共享，整合合作共同體的資源，消除了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的動(dòng)作和消耗，促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。
根據(jù)建筑在線網(wǎng)（build-）的調(diào)查結(jié)果顯示，通常由于丟失文件和缺乏溝通使施工成本增加20—30%，而由于網(wǎng)站的使用英國(guó)建筑市場(chǎng)每年可以節(jié)約大量資金，同時(shí)施工工期縮短15%.美國(guó)的招標(biāo)網(wǎng)站（）和建造網(wǎng)（）都宣稱通過將建筑市場(chǎng)帶入互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)約30—35%的項(xiàng)目成本。
美國(guó)的麥克姆貝公司即是一個(gè)成功的案例，該公司與其他公司聯(lián)合，在波士頓設(shè)立了“互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理”網(wǎng)站。該網(wǎng)站為所有的合作伙伴提供了“在線設(shè)計(jì)”平臺(tái)，借助各種工程設(shè)計(jì)軟件和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通訊手段，大大縮短了工程周期；合作伙伴之間實(shí)時(shí)的通訊使并行設(shè)計(jì)易于進(jìn)行；項(xiàng)目各方的共同參與保證了工程設(shè)計(jì)質(zhì)量。該網(wǎng)站還提供“在線管理”服務(wù)，使承包商可以對(duì)幾大洲的工程項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與控制。電子商務(wù)的應(yīng)用使該公司的投入產(chǎn)出比率由過去的1：2提高到現(xiàn)在的1：6.
總之，建筑行業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用信息技術(shù)所帶來的巨大生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)新，利用電子商務(wù)從多方面改革業(yè)務(wù)與管理，更好地求得生存和發(fā)展。當(dāng)然，目前中國(guó)的電子商務(wù)還只是初級(jí)階段，存在著種種障礙：網(wǎng)上結(jié)算不便、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備、網(wǎng)上缺乏安全認(rèn)證、信息產(chǎn)業(yè)管理體制和機(jī)制不健全等等。這必將對(duì)企業(yè)造成一定壓力，不敢貿(mào)然投入。但是我們必須消除這種顧慮。IBM大中華地區(qū)軟件部總經(jīng)理宋家瑜就曾說過：“我不知道你今天拿出的（電子商務(wù)）方案會(huì)不會(huì)錯(cuò)，但可以告訴你的是：你今天不做，肯定是錯(cuò)了?！?/p>
因企業(yè)制宜
對(duì)于建筑企業(yè)來說，要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)可以有兩種方式，一種是建立自己的網(wǎng)站以及B-B或B-C電子商務(wù)系統(tǒng)，另一種是通過在一個(gè)服務(wù)器上注冊(cè)后，利用它的在線招投標(biāo)、采購以及分配系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)人力、財(cái)力、信息技術(shù)上來講，采用前者是異常昂貴和困難的，也很難協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系，想一次性成功不太現(xiàn)實(shí)。
所以在逐步建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)之前，可暫時(shí)采用第二種方式。而且由于越來越多的人意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要，此種服務(wù)器也越來越多，如網(wǎng)站提供了建材交易的網(wǎng)上平臺(tái)，網(wǎng)站提供了進(jìn)行項(xiàng)目管理、招投標(biāo)等網(wǎng)上交易的平臺(tái)，還有建設(shè)部推出的中國(guó)工程建設(shè)和建筑業(yè)信息網(wǎng)（，）、中國(guó)工程咨詢網(wǎng)（）以及各地的工程建設(shè)信息網(wǎng)等，這些網(wǎng)站都提供了各種信息以及操作平臺(tái)，使企業(yè)既節(jié)省了該部分的工作，又能同樣享受到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。
但是企業(yè)也不能完全放棄建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)根據(jù)具體情況，利用企業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)或技術(shù)，從企業(yè)系統(tǒng)的某一個(gè)地方開始啟動(dòng)電子商務(wù)過程，這是一條以電子商務(wù)為目標(biāo)，循序漸進(jìn)的變革道路。
企業(yè)要想建立起一個(gè)有效的電子商務(wù)系統(tǒng)，就必須按照一定流程來逐步完成，該流程大致包括六個(gè)階段：
1.制定目標(biāo)
任何行為都必須有一個(gè)目標(biāo)，這樣才能保證該行為是有意義的。在此階段的主要工作包括：（1）由企業(yè)上層管理人員制定出發(fā)展目標(biāo)，無論具體目標(biāo)是什么，最終目標(biāo)都應(yīng)是提高整體競(jìng)爭(zhēng)力；（2）從各個(gè)方面對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行必要性評(píng)估；（3）明確實(shí)施該項(xiàng)目的人員，組成一個(gè)電子商務(wù)開發(fā)小組。人員可以來自公司內(nèi)部或外部。一旦確定，就應(yīng)使他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦?，?duì)自己的工作全權(quán)負(fù)責(zé)，并可以直接向高級(jí)管理層報(bào)告工作；（4）制定戰(zhàn)略計(jì)劃。
2.評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)即指通過對(duì)企業(yè)可獲得資源、現(xiàn)有工具和技術(shù)的評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀做出定性和定量分析。其中包括：（1）進(jìn)行SWOT（strengths，weaknesses，opportunities，threats）分析，以此確定具體的企業(yè)目標(biāo)；（2）對(duì)具有企業(yè)特色、由企業(yè)本身決定的核心商業(yè)因素進(jìn)行分析，如人（技能、經(jīng)驗(yàn)和能力）、技術(shù)、流程（步驟、相互影響以及直接關(guān)系人）以及數(shù)據(jù)管理（獲取、處理、存儲(chǔ)）等；（3）通過對(duì)工作流的跟蹤，尤其是（2）中提到的各個(gè)方面，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)中存在的主要缺陷。
同時(shí)還應(yīng)建立一套評(píng)價(jià)系統(tǒng)貫穿整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)建立的全過程，對(duì)各階段成果進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)價(jià)。該系統(tǒng)由電子商務(wù)開發(fā)小組負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)。
3.樹立意識(shí)
“天時(shí)，地利，人和”是成功的三大前提條件，其中尤以人和為甚。如果不能獲得所有有關(guān)人員的支持和理解，任何變革都必然失敗，所以營(yíng)造出同心同德的氣氛是很重要的，它可能會(huì)帶來意想不到的益處。
為了獲得所有員工的全力支持，有必要采取一系列措施，首先應(yīng)注重提高員工的認(rèn)識(shí)，向員工宣傳各項(xiàng)變革的原因及重要性，使其明確將會(huì)發(fā)生的事宜和變化，充分認(rèn)識(shí)到可能會(huì)對(duì)自己造成的影響。
當(dāng)在員工之間營(yíng)造出一個(gè)了解和期盼實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)變革的氛圍之后，就應(yīng)鼓勵(lì)各層人員積極參與進(jìn)來，對(duì)該系統(tǒng)及變革提出各自的意見或建議。
同時(shí)為了使各層人員能夠盡早投入新角色，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行各類認(rèn)識(shí)培訓(xùn)及必要的技術(shù)培訓(xùn)，使各類人員能夠充滿信心地走上新崗位。
4.確定實(shí)施方案，明確工作重點(diǎn)
實(shí)施各項(xiàng)變革時(shí)，不同的方案會(huì)受到資金或其他方面的條件的不同限制。
首先應(yīng)確定出合適的工具和技術(shù)，確認(rèn)哪些是企業(yè)已經(jīng)具有的，哪些是還需要購買的；再對(duì)第二步的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析，找出實(shí)施過程中需要注意可能會(huì)出現(xiàn)問題的地方，明確各項(xiàng)工作的重要程度，結(jié)合預(yù)算以及其他資源的限制，進(jìn)行成本——效益分析，使最高回報(bào)率與商業(yè)目標(biāo)相符，尋求一個(gè)最佳的實(shí)施方案。
5.編制項(xiàng)目計(jì)劃
認(rèn)真、周密的計(jì)劃是成功的必要條件。電子商務(wù)開發(fā)小組應(yīng)根據(jù)上一步中確定的工作重點(diǎn)制定出一份詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）每項(xiàng)變革所涉及的有關(guān)人員；（2）詳細(xì)的運(yùn)作方案，包括所有任務(wù)或子任務(wù)；（3）里程碑或預(yù)期階段成果的設(shè)定；（4）項(xiàng)目進(jìn)程安排以及資源分配；（5）進(jìn)一步的培訓(xùn)計(jì)劃：隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，對(duì)人員就所采用的工具和技術(shù)進(jìn)行更深層次的培訓(xùn)；（6）反饋評(píng)價(jià)計(jì)劃：不斷進(jìn)行反饋，確保隨著環(huán)境的變化，信息流及時(shí)更新，計(jì)劃始終與目標(biāo)保持一致；（7）應(yīng)急計(jì)劃。
6.實(shí)施
實(shí)施是最核心的工作，將直接關(guān)系到新系統(tǒng)的最終投入運(yùn)行。
該階段的工作主要包括實(shí)施、運(yùn)行、檢查、修正（依據(jù)環(huán)境的變化，如某關(guān)鍵人員離開了或又有一種新的技術(shù)可采用等），形成一個(gè)不斷循環(huán)反饋、不斷完善的過程。在實(shí)施過程中應(yīng)注意建立起報(bào)告系統(tǒng)，使管理人員能夠比較容易地、及時(shí)地獲得反饋信息，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)采取控制措施。
以上就是建立電子商務(wù)系統(tǒng)的六個(gè)步驟。但是為了確保各項(xiàng)變革穩(wěn)步前進(jìn)，或是在不順利的情況下仍能保持工作熱情，企業(yè)高級(jí)管理層應(yīng)以多種方式給予支持。主要包括以下幾方面：
（1）應(yīng)急資金的準(zhǔn)備：
通過預(yù)算，結(jié)合長(zhǎng)期計(jì)劃來確定一筆金額，以備技術(shù)、市場(chǎng)、人員等發(fā)生不可預(yù)見的緊急事件。
（2）通訊支持：
保證雇員、電子商務(wù)開發(fā)小組和管理層之間信息暢通，且應(yīng)易于聯(lián)絡(luò)，可以采用指定的專用電話或電子郵件形式。
（3）進(jìn)程的持續(xù)跟蹤：
上層管理者應(yīng)定期召開會(huì)議審查進(jìn)展?fàn)顩r。如果實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃存在偏差，應(yīng)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右约m正，確保發(fā)展目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
總而言之，當(dāng)今世界信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在全球的普及，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式造成了強(qiáng)烈的沖擊，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)行業(yè)的信息化和傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立是時(shí)展的必然。
1、經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新，有利于激發(fā)企業(yè)活力
建筑業(yè)屬高度競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)，根據(jù)十六大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，積極推行以“國(guó)腿民進(jìn)”優(yōu)化產(chǎn)權(quán)為核心的國(guó)旗第二輪改革，將公有資產(chǎn)逐步從建筑企業(yè)中退出，引入民營(yíng)資產(chǎn)或其他優(yōu)良資產(chǎn)，實(shí)行投資主體多元化，盤活存量資本，擴(kuò)大增量資本，是進(jìn)一步煥發(fā)企業(yè)活力的有效途徑。
改革股權(quán)結(jié)構(gòu)，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部股金比例，提高經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)層的持股比重和責(zé)任意識(shí)，實(shí)行管理要素和技術(shù)要素入股，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)骨干持大股，把其利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合起來。改進(jìn)員工持股計(jì)劃，打破人人持股格局，大力培育內(nèi)部股權(quán)交易市場(chǎng)，通過股權(quán)交易，使員工股向經(jīng)營(yíng)骨干集聚；改變目前職工持股會(huì)的持股方式，待條件成熟時(shí)取消職工持股會(huì)，真正體現(xiàn)出資人到位，形成股權(quán)流動(dòng)機(jī)制，并逐步完善股權(quán)管理制度；通過吸收外資和有實(shí)力的民營(yíng)企業(yè)資本，引進(jìn)其先進(jìn)的理念、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和內(nèi)部管理方式。
以產(chǎn)權(quán)制度改革為切入點(diǎn)，按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，進(jìn)一步規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作，提高企業(yè)管理、決策的科學(xué)性、正確性。按照《公司法》、《公司章程》規(guī)定，建立一系列議事規(guī)則及監(jiān)督機(jī)制，股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層等機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立、相互制衡、權(quán)責(zé)明確、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。股東會(huì)是建筑施工企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，應(yīng)充分行使其權(quán)力來決定重大問題，選舉產(chǎn)生董事會(huì)、修改公司章程，審議批準(zhǔn)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的報(bào)告等。加強(qiáng)董事會(huì)建設(shè)，董事會(huì)處于公司法人治理結(jié)構(gòu)的樞紐地位，制定《董事會(huì)決策制度》等一系列具體的管理制度和方法，發(fā)揮董事會(huì)在制定發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃、資本經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，借助外腦，吸收專家的意見來提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理檔次；加強(qiáng)對(duì)董事會(huì)的監(jiān)督、評(píng)估，提高董事會(huì)的決策功能。監(jiān)事會(huì)是股東會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的公司監(jiān)督機(jī)構(gòu)，建全監(jiān)督制度，強(qiáng)化監(jiān)事會(huì)的功能，依法對(duì)董事、總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員的經(jīng)營(yíng)、管理行為行使監(jiān)督職權(quán)，保障股東權(quán)益和公司利益不受侵犯。
國(guó)有施工企業(yè)改革創(chuàng)新的重心要放在激活機(jī)制上。當(dāng)前國(guó)有施工企業(yè)仍不同程度地存在機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事的弊端，不斷深化勞動(dòng)人事分配制度改革，就要現(xiàn)從改革管理機(jī)構(gòu)入手，按照精干高效原則，采取“定員、定編、定崗、定薪”，實(shí)行全員公開競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)選聘，分流人員，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。在慎重穩(wěn)妥地清理不在崗人員的勞動(dòng)關(guān)系的同時(shí)，進(jìn)一步加大勞務(wù)作業(yè)層與企業(yè)的分離力度，組建具有獨(dú)立法人資格的勞務(wù)公司，通過市場(chǎng)化的辦法，促使其走上自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展之路；全面理順勞動(dòng)關(guān)系，管理人員也實(shí)行勞動(dòng)用工市場(chǎng)化運(yùn)作；在控股或參股子公司建立起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新型勞動(dòng)關(guān)系，逐步松卸企業(yè)多年的包袱，促使企業(yè)輕裝上陣。
分配是激活企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的主要手段。分配制度改革的重點(diǎn)是進(jìn)一步與市場(chǎng)接軌，體現(xiàn)績(jī)效第一的原則，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。拓寬分配的思路與方式，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系，按照效率優(yōu)先的原則，充分拉開分配差距，實(shí)行貢獻(xiàn)與薪酬掛鉤，也給與薪酬掛鉤，效率與薪酬掛鉤，探索工資、獎(jiǎng)金、津貼、股權(quán)期股、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種形式相結(jié)合的分配方式。
2、組織機(jī)制創(chuàng)新，可以增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力
組織機(jī)制創(chuàng)新是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。以調(diào)整組織機(jī)構(gòu)和整合優(yōu)勢(shì)為主線，著力在經(jīng)營(yíng)管理體制上改革創(chuàng)新，從而建立與市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)完全對(duì)接，并同施工企業(yè)相適應(yīng)的科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理體制。
創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)承包方式，本著加大激勵(lì)與加大風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合，放開經(jīng)營(yíng)與強(qiáng)化管理相結(jié)合的原則，界定責(zé)權(quán)利關(guān)系，實(shí)行利益與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等，權(quán)力與義務(wù)并存的經(jīng)營(yíng)權(quán)租賃承包，在各單位承包班子足額交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金，并對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)管的前提下，明確承包基數(shù)和承包時(shí)間，實(shí)行獨(dú)立核算、確保上交、超額歸己、虧損自負(fù)、調(diào)動(dòng)各方經(jīng)營(yíng)的積極性。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究制，凡因管理不善造成虧損的，嚴(yán)肅追究承包者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任直至法律責(zé)任。
企業(yè)內(nèi)部全面推行工作和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，按照“全面責(zé)任制，徹底市場(chǎng)化”的要求，將一切可以按照市場(chǎng)化運(yùn)作的管理部門推向市場(chǎng)，不能按市場(chǎng)化運(yùn)作的部門強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，并把指責(zé)目標(biāo)細(xì)化，總經(jīng)理與各部門分別簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，以提高工作責(zé)任和工作效率
不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，通過出售、租賃、兼并等多種方式，大力推進(jìn)第三層面的歸并、重組、剝離等改革工作。分別按照培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、減員增效、激活機(jī)制的不同要求，對(duì)現(xiàn)有專業(yè)分公司采取不同的思路、途徑與方式進(jìn)行改革，理順其產(chǎn)權(quán)關(guān)系，明晰市場(chǎng)主體，整合企業(yè)資源，組建“專、精、尖、特”，適應(yīng)性強(qiáng)、機(jī)制靈活的各類專業(yè)公司。對(duì)涉及企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局及發(fā)展全局的，如對(duì)裝飾、市政、安裝、鋼構(gòu)等經(jīng)濟(jì)塊進(jìn)行控股，組建成為獨(dú)立的法人實(shí)體和市場(chǎng)主體，增強(qiáng)其獨(dú)立運(yùn)作和自我發(fā)展能力，從而在突出工程建筑這一傳統(tǒng)主業(yè)的同時(shí)，加快這些領(lǐng)域的發(fā)展，以提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，全面提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。對(duì)企業(yè)發(fā)展影響不大，且體塊較小的，實(shí)行優(yōu)惠扶持政策，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干持大股放開搞活，減人增效。
強(qiáng)化主業(yè)，分流副業(yè)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，積極慎重地推行生活后勤系統(tǒng)的改革剝離，妥善分流原有職工，促使其面向社會(huì)自主經(jīng)營(yíng)、自食其力，同時(shí)將企業(yè)有關(guān)職能與社會(huì)化管理對(duì)接。
3、管理制度創(chuàng)新，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力
創(chuàng)新管理制度，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、夯實(shí)發(fā)展根基的有效手段。為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，針對(duì)企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)管理體制，按照《公司法》及國(guó)家、地方、行業(yè)法律、法規(guī)，重新制定各部門層次的職能標(biāo)準(zhǔn)，理清相互間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和管理關(guān)系，對(duì)原有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、資金、質(zhì)量、安全、文明、設(shè)備等各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)和管理制度進(jìn)行全面檢查疏理，建立符合企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的管理制度，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有章可循、有規(guī)可依、職責(zé)分清、賞罰分明，營(yíng)造以制度管人，以規(guī)章管事的良好氛圍，全面提升企業(yè)管理水平。
突出資金管理。強(qiáng)調(diào)資金管理在企業(yè)管理中的地位與作用，資金運(yùn)用和管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的正常運(yùn)行和整體效益。在企業(yè)內(nèi)部成立資金結(jié)算中心，對(duì)資金運(yùn)作進(jìn)行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配、監(jiān)督控制，所有資金進(jìn)出均通過結(jié)算中心辦理，實(shí)行資金計(jì)劃調(diào)度使用，規(guī)范內(nèi)部資金市場(chǎng)，提高資金的運(yùn)行效率；制定嚴(yán)格的用款制度，大額資金使用采取報(bào)批制，重點(diǎn)掌握工程項(xiàng)目資金的來龍去脈。積極推廣網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部資金運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，動(dòng)態(tài)管理，與規(guī)范化的資金流程管理接軌，從而優(yōu)化資金投向結(jié)構(gòu)，提高資金宏觀調(diào)控和整體運(yùn)作能力。
深化成本管理。堅(jiān)持“企業(yè)是利潤(rùn)中心，項(xiàng)目是成本中心”的原則，企業(yè)內(nèi)部成立成本管理中心，制定成本管理辦法，形成一套完整的成本核算和成本控制系統(tǒng)。加強(qiáng)項(xiàng)目成本的監(jiān)管工作，落實(shí)成本控制責(zé)任制，實(shí)行材料采購和勞務(wù)隊(duì)伍公開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制；對(duì)項(xiàng)目部實(shí)行分段考核，定期開展經(jīng)濟(jì)分析，將實(shí)際成本與目標(biāo)成本進(jìn)行對(duì)比，分析存在的差異，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行調(diào)整，控制和降低各項(xiàng)費(fèi)用開支；加強(qiáng)監(jiān)管審計(jì)，形成有效的檢查監(jiān)督機(jī)制，以目標(biāo)成本為依據(jù)，從預(yù)算收入、主要實(shí)物量、價(jià)格、分項(xiàng)成本和資金等方面入手，開展對(duì)項(xiàng)目成本的稽查工作；嚴(yán)格工程項(xiàng)目的事前、事中和竣工審計(jì)，采取有效措施，制止項(xiàng)目虧損。
落實(shí)項(xiàng)目管理。施工項(xiàng)目管理是企業(yè)效益的源泉、信譽(yù)的窗口，也是企業(yè)一切管理的落腳點(diǎn)。企業(yè)的管理重心應(yīng)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目管理上，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)經(jīng)營(yíng)，建立起科學(xué)的在建工程施工管理組織體系，推行工程項(xiàng)目強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目經(jīng)理考核獎(jiǎng)懲辦法；強(qiáng)調(diào)過程控制，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，加大對(duì)項(xiàng)目部的運(yùn)作控制及服務(wù)監(jiān)督力度?？傊?，項(xiàng)目管理應(yīng)以合同管理為龍頭，以質(zhì)量、進(jìn)度、安全為核心，以成本管理為手段，以經(jīng)營(yíng)和社會(huì)效益為最終目的，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、制度化。
實(shí)行質(zhì)量安全目標(biāo)管理。健全完善質(zhì)量安全體系的運(yùn)行保障機(jī)制，貫徹實(shí)施三大管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行體系的一體化，通過三大管理體系的整合，將三大管理體系認(rèn)證與企業(yè)的基礎(chǔ)管理有機(jī)結(jié)合起來，逐步解決兩張皮現(xiàn)象，進(jìn)一步增強(qiáng)三大管理體系的系統(tǒng)性、針對(duì)性和有效性，提升企業(yè)管理水平。全面落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任制，結(jié)合開展創(chuàng)優(yōu)奪杯和創(chuàng)建文明標(biāo)化工地活動(dòng)，加強(qiáng)安全質(zhì)量的監(jiān)督考核。
加強(qiáng)合同管理。落實(shí)相關(guān)責(zé)任部門和人員，建立完善的合同管理體系，對(duì)合同進(jìn)行分級(jí)、分層、分類管理；建立合同簽訂前的申報(bào)備案制度和合同執(zhí)行過程中信息反饋制度，并對(duì)簽約、履約進(jìn)行過程監(jiān)控，實(shí)行規(guī)范化、程序化管理。加強(qiáng)合同的索賠管理，凡因?qū)Ψ竭`約造成的損失，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，組織索賠。
嚴(yán)格聯(lián)營(yíng)承包。實(shí)行分包聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍資格準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)對(duì)分包聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍的管理與控制，杜絕“一包代管”、“包而不管”現(xiàn)象，同時(shí)，收編經(jīng)多年合作信譽(yù)良好、基礎(chǔ)扎實(shí)的聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍，擴(kuò)大市場(chǎng)份額與整體競(jìng)爭(zhēng)力。
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