時(shí)間：2023-05-05 09:01:56
序論：在您撰寫消費(fèi)者決策論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1.體育電子商務(wù)現(xiàn)狀
我國(guó)的體育行業(yè)電子商務(wù)起步相對(duì)較晚，在20世紀(jì)末。隨著政府對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的推廣普及，體育電子商務(wù)才進(jìn)入快速發(fā)展，各種各樣的體育用品銷售平臺(tái)出現(xiàn)，但早期電子商務(wù)銷售平臺(tái)較為混亂，購(gòu)物安全得不到保障，產(chǎn)品質(zhì)量不一，部分商家以次充好，故而雖然體育用品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物較為方便，但是人們購(gòu)物較為謹(jǐn)慎。此外，廠家和銷售商在進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)，通常僅使用簡(jiǎn)單的文字進(jìn)行介紹，消費(fèi)者難以了解產(chǎn)品的實(shí)際情況，不利于促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買商品。體育電子商務(wù)的一次較大的革新發(fā)生在我國(guó)申奧成功后，商家發(fā)現(xiàn)了這一商機(jī)，逐步開始規(guī)范網(wǎng)站，并豐富了體育用品種類，對(duì)于產(chǎn)品的介紹也更加準(zhǔn)確，詳細(xì)，價(jià)格也控制在消費(fèi)者的可接受范圍內(nèi)。同時(shí)商家還與消費(fèi)者保持溝通交流，能夠知曉消費(fèi)者的需求，以及其對(duì)于產(chǎn)品的意見，從而完善產(chǎn)品，形成一個(gè)良性循環(huán)。當(dāng)前，淘寶、京東等網(wǎng)站的建立，改變了人們的購(gòu)物理念，也為人們帶來(lái)了更多的購(gòu)物選擇，電子商務(wù)的發(fā)展也步入巔峰時(shí)期。
2.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)者購(gòu)買決策力
2.1購(gòu)買行為的影響因素
對(duì)于體育消費(fèi)者而言，其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)體育用品購(gòu)買時(shí)，主要影響其購(gòu)買的因素有產(chǎn)品的質(zhì)量性能是否良好，產(chǎn)品價(jià)格是否在消費(fèi)者的承受范圍內(nèi)、購(gòu)買是否方便，產(chǎn)品是否與網(wǎng)站描述一致。此外，消費(fèi)者的個(gè)人情況也有一定的影響，比如：收入情況、審美、文化因素、心理狀態(tài)等。
2.2消費(fèi)行為動(dòng)機(jī)探討
體育消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買的時(shí)候，存在不同的品牌趨向與需求，但是由于網(wǎng)絡(luò)信息的豐富，對(duì)消費(fèi)者的影響極大，在接受大量的信息以后，消費(fèi)者可能會(huì)產(chǎn)生或改變購(gòu)買的初衷，從而去購(gòu)買某一體育用品網(wǎng)店的商品。但是體育消費(fèi)者對(duì)于體育用品的了解都是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)于商家是否真實(shí)，也不能夠?qū)嶋H的看到體育用品，故而在購(gòu)買時(shí)，心中多多少少會(huì)存在疑慮，當(dāng)在進(jìn)行消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)探討時(shí)，主要從兩個(gè)方面著手：需求動(dòng)機(jī)、心理動(dòng)機(jī)。
需求動(dòng)機(jī)指的是體育消費(fèi)者對(duì)于體育用品有購(gòu)買的需要，其大致可以分為三個(gè)方面：興趣需求、交流需求以及聚集需求。興趣方面的需求指的是體育消費(fèi)者對(duì)于某一體育用品有著強(qiáng)烈的興趣，從而產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，也可以是消費(fèi)者對(duì)于某一品牌尤為青睞，從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望。對(duì)于體育消費(fèi)者的交流與聚集需求，體育用品網(wǎng)店可以為其提供更多的平臺(tái)，主要可以進(jìn)行線上與線下的活動(dòng)開展，能夠促進(jìn)消費(fèi)者之間的交流互動(dòng)，例如邀請(qǐng)客戶進(jìn)行對(duì)于在網(wǎng)站上購(gòu)物全過(guò)程的評(píng)價(jià)，對(duì)于商品使用性能的評(píng)價(jià)等，能夠有效地刺激后來(lái)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。至于線下的活動(dòng)，可以在實(shí)體店進(jìn)行活動(dòng)的展開，邀請(qǐng)購(gòu)買者與有購(gòu)買需求的人進(jìn)行交流互動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)者在進(jìn)行商品購(gòu)買時(shí)其心理動(dòng)機(jī)主要有以下三方面：情感動(dòng)機(jī)、勵(lì)志動(dòng)機(jī)、惠顧動(dòng)機(jī)。其中情感動(dòng)機(jī)主要是進(jìn)行購(gòu)買行為時(shí)，由于個(gè)人情緒狀態(tài)而引發(fā)的產(chǎn)品購(gòu)買動(dòng)機(jī)。網(wǎng)上的體育用品銷售種類豐富多樣，介紹全面且有特色，購(gòu)物流程簡(jiǎn)單，產(chǎn)品支付足夠安全，并且提供退貨換貨等售后服務(wù)，這些對(duì)于體育消費(fèi)者而言，能夠極大地滿足其情感需求，從而產(chǎn)生購(gòu)物的欲望。理智動(dòng)機(jī)是體育消費(fèi)者會(huì)對(duì)體育用品的購(gòu)買做出全面綜合且客觀的考慮，對(duì)于購(gòu)買行為具有一定的控制作用?；蓊檮?dòng)機(jī)主要是體育消費(fèi)者對(duì)某一品牌或者網(wǎng)站的青睞，這會(huì)出現(xiàn)在體育產(chǎn)品一直的情況下，消費(fèi)者更傾向于去自己所青睞的那家網(wǎng)店或者網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買。比如部分消費(fèi)者只喜歡李寧的體育用品，部分消費(fèi)者只喜歡特步的體育用品，部分消費(fèi)者喜歡在淘寶進(jìn)行商品購(gòu)買，部分消費(fèi)者喜歡到唯品會(huì)進(jìn)行商品購(gòu)買。在網(wǎng)絡(luò)體育用品店進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)特別吸引留住這部分顧客。
論文摘要:經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)之一。但是經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的個(gè)體主義方法論招致了有限理性決策論、經(jīng)濟(jì)博弈論和新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的挑戰(zhàn)。從重視個(gè)體間相互作用的方法論角度出發(fā)，超越經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的可行途徑是分析個(gè)體間相互作用的形成條件、運(yùn)作條件、調(diào)控條件及演進(jìn)趨勢(shì)，由此實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)研究由簡(jiǎn)單性到復(fù)雜性的轉(zhuǎn)變。
一、理論挑戰(zhàn)
就在經(jīng)濟(jì)人假設(shè)借助于理性主義運(yùn)動(dòng)在主流經(jīng)濟(jì)學(xué)中節(jié)節(jié)推進(jìn)并向其他領(lǐng)域不斷滲透的同時(shí)，它過(guò)于理想化的內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)世界的差異也日益顯露出來(lái)，從而受到來(lái)自多方面的理論挑戰(zhàn)。其中，有限理性決策論、經(jīng)濟(jì)博弈論、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)值得格外重視。它們分別從理性的有限性、理性的交互性和過(guò)程性、理性的制度制約等方面挑戰(zhàn)和修正著傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。
1.有限理性對(duì)完全理性的挑戰(zhàn)
由西蒙所倡導(dǎo)的有限理性決策論(獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng))極為重視激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、復(fù)雜多變信息與人的注意力稀缺、信息處理能力有限之間的矛盾，明確把知識(shí)信息不足引人人性規(guī)定，并將知識(shí)信息視之為與利益價(jià)值同樣重要的一類決策前提(事實(shí)前提)，由此闡明滿意化目標(biāo)對(duì)最大化目標(biāo)替代的合理性以及啟發(fā)式搜索對(duì)遍歷式搜索替代的合理性。西蒙明確指出:“經(jīng)濟(jì)學(xué)家們給經(jīng)濟(jì)人賦以一種全智全能的荒謬?yán)硇浴＿@種經(jīng)濟(jì)人有一個(gè)完整而內(nèi)在一致的偏好體系，使其能夠在他所面臨的備選方案當(dāng)中做出抉擇，他總是完全了解有哪些備選的替代方案，他為擇善而進(jìn)行的計(jì)算，不受任何復(fù)雜性的限制;對(duì)他來(lái)說(shuō)，概率計(jì)算既不可畏，也不神秘”。西蒙認(rèn)為，這種經(jīng)濟(jì)人固然“具有很大的智慧和美學(xué)魅力，但同具有血肉之軀的人的其實(shí)行為(或可能的行為)，看不出有多大關(guān)系”。原因在于，所有現(xiàn)實(shí)的決策者都面臨著三重限制:一是“對(duì)后果的了解只是零碎的”;二是“對(duì)價(jià)值預(yù)見不可能是完整的”;三是“只能想到全部可能行為方案中的很少幾個(gè)”。可以把第一重限制稱之為預(yù)測(cè)限制，它意味著完備而精確的行為預(yù)測(cè)不可能毫無(wú)差錯(cuò):可以把第二重限制稱之為尺度限制它意味著完備而內(nèi)在一致的價(jià)值尺度很難形成;可以把第三重限制稱之為搜索限制，它意味著完備而毫無(wú)遺漏的搜索范圍實(shí)際不存在。這三種限制表明了“理性的限度”。有鑒于此，西蒙強(qiáng)調(diào)完全理性的經(jīng)濟(jì)人與有限理性的管理人之間的兩點(diǎn)重要區(qū)別:其一，“經(jīng)濟(jì)人尋找最優(yōu)”，而管理人“尋找滿意”;其二，“經(jīng)濟(jì)人同真實(shí)世界的一切復(fù)雜事物交道”，而管理人滿足于“粗略的簡(jiǎn)化模型”?？梢钥闯?，有限理性決策論是作為完全理性經(jīng)濟(jì)人的對(duì)立物而出現(xiàn)的.它雖不改變經(jīng)濟(jì)人自利性的前提，但卻為自利賦加了有限知識(shí)信息的限制。
2.交互理性、過(guò)程理性對(duì)個(gè)體理性、完全理性的挑戰(zhàn)
由納什所推進(jìn)的經(jīng)濟(jì)博弈論(獲1994年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng))極為重視經(jīng)濟(jì)個(gè)體之間的直接相互作用，它把對(duì)方的策略和對(duì)方的支付也作為信息乃至共同知識(shí)引人博弈結(jié)構(gòu)，主張?jiān)谒袇⑴c人的最優(yōu)戰(zhàn)略組合與支付組合中尋找博弈均衡。納什指出:“一個(gè)理性的預(yù)測(cè)應(yīng)該是唯一的，博弈方應(yīng)該能夠推導(dǎo)和利用它，并且從各個(gè)博弈方方面，具有可以預(yù)測(cè)到其他博弈方會(huì)做什么的知識(shí)，不會(huì)導(dǎo)致他的行為與該預(yù)測(cè)矛盾這樣的原則”。在如此理解的理性中，每個(gè)人的效用函數(shù)均包含著其它各方的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略，從而每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略也以其他人的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略為條件。這不僅意味著對(duì)他人利益的認(rèn)可、對(duì)他人理性的尊重，而且意味著互利性事實(shí)上已被引人人性結(jié)構(gòu)，成為理性的內(nèi)在內(nèi)容，可以稱之為交互理性。交互理性與個(gè)體理性的重要區(qū)別在于，它不是把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他個(gè)體簡(jiǎn)化為市場(chǎng)，不是把關(guān)于其他人策略的了解簡(jiǎn)化為價(jià)格，從而也不是僅以市場(chǎng)和價(jià)格為背景而在邊際分析中尋找預(yù)算約束邊際上的個(gè)人效用最大化。交互理性要求，直接面對(duì)對(duì)方，視對(duì)方為有血有肉的、同樣具有理性能力并追求其效用的博弈者，在尊重對(duì)方利益和理性的條件下，尋找戰(zhàn)略結(jié)合的支付組合中的均衡。均衡并不改變，自利的前提，但卻對(duì)自利的邊界提出了更為嚴(yán)格的限制。
如此形式的交互理性顯然是一種更完全的理性。它不僅要求更強(qiáng)的推理能力和預(yù)見能力，而且要求具有其他博弈方策略、理性及相關(guān)事情的知識(shí)，甚至還要求信任其他博弈方不會(huì)犯錯(cuò)誤。這種理性的現(xiàn)實(shí)性很難保證。因而，納什對(duì)博弈結(jié)構(gòu)中的均衡點(diǎn)又提出過(guò)群體行為的解釋:“在這個(gè)解釋中，解并沒(méi)有很顯著的意義。我們并不需要假設(shè)參加者有關(guān)于整體博弈結(jié)構(gòu)的充分知識(shí)，也不要求參加者有進(jìn)行任何復(fù)雜的推理過(guò)程的愿望和能力，但必須假定參加者能夠積累關(guān)于各種純策略被采用時(shí)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)的實(shí)證信息?！卑催@種解釋，納什均衡的實(shí)現(xiàn)并不要求事先完全預(yù)測(cè)到，只要經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)(包括試錯(cuò)式學(xué)習(xí))過(guò)程，只要能權(quán)衡采用各種策略(包括別人的策略)的結(jié)果是優(yōu)是劣，就會(huì)最終達(dá)到穩(wěn)定不變的均衡狀態(tài)。這意味著理性的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)過(guò)程，可以稱之為過(guò)程理性。
3.個(gè)體理性的制度制約
由科斯交易費(fèi)用理論(獲1991年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng))所推進(jìn)的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)極為重視制度對(duì)人的行為決定、資源配置和經(jīng)濟(jì)績(jī)效的重要作用。在經(jīng)濟(jì)人假設(shè)中除了有完全自利、完全理性、完全信息的規(guī)定之外，還暗含著明確界定的產(chǎn)權(quán)、交易費(fèi)用為零的前提假定。作為經(jīng)濟(jì)人的企業(yè)、家庭與個(gè)人僅僅是一部部計(jì)算器，它們的功能就是將最大化方案加人到價(jià)格滲次量矩陣中去，人們?cè)谑袌?chǎng)中交易過(guò)程則被過(guò)濾為單純的價(jià)格機(jī)制的操作。這樣，市場(chǎng)的運(yùn)作被假定為完全無(wú)摩擦的過(guò)程，市場(chǎng)為任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)交易的達(dá)成所需要進(jìn)行的合約的設(shè)定、合約執(zhí)行的監(jiān)督、討價(jià)還價(jià)，以及要了解有關(guān)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的生產(chǎn)與需求的信息等等這些交易費(fèi)用都沒(méi)簡(jiǎn)單地略去，經(jīng)濟(jì)人置身于一個(gè)交易成本為零的理想世界。所以，科斯認(rèn)為:“在這種情況下，合法權(quán)利的界定會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)制度的運(yùn)行效率產(chǎn)生影響。一種權(quán)利的調(diào)整會(huì)比其他安排產(chǎn)生更多的產(chǎn)值?！币虼?，由法律這種正式制度確定的有利的權(quán)利調(diào)整，將有助于降低人們?cè)诮灰走^(guò)程中的交易成本，提高經(jīng)濟(jì)效率。
二、理論超越
經(jīng)濟(jì)人假設(shè)之所以能夠面臨以上巨大的理論挑戰(zhàn)，其根本原因在于個(gè)體主義方法論基礎(chǔ)。個(gè)體主義方法論的主要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)個(gè)體的實(shí)在性、優(yōu)先性和基礎(chǔ)性，并以個(gè)體的固有規(guī)定為基點(diǎn)合邏輯地推斷群體行為。當(dāng)然，在研究線路上遵循從個(gè)體推斷整體的方法并無(wú)原則不妥。問(wèn)題在于，當(dāng)賦予個(gè)體以先驗(yàn)的固有規(guī)定，并以這些規(guī)定為邏輯前提而推斷整體行為的時(shí)候，如果忽視了個(gè)體之間的相干性效應(yīng)以及這種效應(yīng)對(duì)個(gè)體規(guī)定的調(diào)節(jié)，就難免不出現(xiàn)理論上的失之偏頗，以致減少其解釋和預(yù)言能力。
1.個(gè)體間相互作用的形成:交換及其現(xiàn)實(shí)性
邊際革命以來(lái)的正統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)以稀缺資源的有效配置為主題，但是它只研究在理想市場(chǎng)下的資源配置問(wèn)題，不研究現(xiàn)實(shí)條件的資源配置問(wèn)題，因而只能說(shuō)明經(jīng)濟(jì)行為的一種結(jié)果，而且是一種理想的結(jié)果，不能說(shuō)明它的可能結(jié)果和實(shí)際結(jié)果以及這種結(jié)果如何達(dá)成。價(jià)格理論是微觀經(jīng)濟(jì)理論的核心，按此理論，價(jià)格機(jī)制能自動(dòng)保證各種資源的配置達(dá)到帕累托最優(yōu)狀態(tài)。因此，作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的個(gè)體無(wú)需考慮他人的經(jīng)濟(jì)活動(dòng).只需在給定的價(jià)格體系下做出最大化效用的選擇就可以了。所謂價(jià)格機(jī)制自動(dòng)保證各種資源優(yōu)化配置，就是市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)是無(wú)成本、無(wú)摩擦的。對(duì)于市場(chǎng)交易者來(lái)說(shuō)，不存在了解市場(chǎng)信息的困難、不存在交易的障礙，這就是所謂的“市場(chǎng)交易費(fèi)用為零”的假設(shè)，也是經(jīng)濟(jì)人所生存的理想市場(chǎng)狀況。因此科斯認(rèn)為在以前的經(jīng)濟(jì)理論中“被研究的東西是經(jīng)濟(jì)學(xué)家心目中的，而不是現(xiàn)實(shí)中的體系。我曾稱之為‘黑板經(jīng)濟(jì)學(xué)’。企業(yè)和市場(chǎng)的手都有名無(wú)實(shí)。—更令人驚奇的是，在關(guān)注定價(jià)體系時(shí)，竟忽略了市場(chǎng)，或者說(shuō)忽略了制約交換過(guò)程的制度安排。”科斯對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的重要貢獻(xiàn)是開發(fā)了交易費(fèi)用的概念，并因此而涉及了交換的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題。從交易費(fèi)用的觀點(diǎn)來(lái)看，交易依舊是對(duì)人的時(shí)間、精力、空間的配置和消耗，需要一定的成本和費(fèi)用。正如科斯所說(shuō):“為了進(jìn)行交易，有必要發(fā)現(xiàn)誰(shuí)希望進(jìn)行交易，有必要告訴人們交易的愿望和方式，以及通過(guò)討價(jià)還價(jià)的談判締結(jié)契約，督促契約條款的嚴(yán)格履行等等。這些工作常常是成本很高的，而任何一定比率的成本都足以使許多在無(wú)需成本的定價(jià)制度中可以進(jìn)行的交易化為泡影?！苯灰踪M(fèi)用概念的引人，把經(jīng)濟(jì)理論從研究資源配置的這一物與物關(guān)系表面研究深人到資源配置這一結(jié)果如何達(dá)到的人與人之間關(guān)系的深層研究，使經(jīng)濟(jì)理論由零交易費(fèi)用的理想世界走向正交易費(fèi)用的現(xiàn)實(shí)世界。有鑒于此，讓傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)人回歸到現(xiàn)實(shí)的交易過(guò)程中，并基于現(xiàn)實(shí)的交易中介而做出決策，乃是超越經(jīng)濟(jì)人的一條途徑。
2.個(gè)體間相互作用的運(yùn)作:博弈及其均衡
古典經(jīng)濟(jì)學(xué)與新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)既然把交易置于理想化的、無(wú)耗損的條件下，那么，它們所推進(jìn)的均衡理論也必然是理想化的均衡。在這種均衡中，所有決策者面對(duì)的是宏觀、統(tǒng)計(jì)意義上的市場(chǎng)和價(jià)格，只要考慮自己的預(yù)算約束合理配置要素就能夠做出優(yōu)化決策，并不需要具體考慮交易對(duì)手的行為策略。換言之，進(jìn)人個(gè)人效用函數(shù)中的市場(chǎng)價(jià)格變量被認(rèn)為充分代表了交易對(duì)方的狀況，從而有血有肉的對(duì)手就被濃縮在市場(chǎng)價(jià)格之中了。這樣，緣起于交換的個(gè)體間相互作用.在運(yùn)作中竟簡(jiǎn)化成了個(gè)體在非人格化的市場(chǎng)價(jià)格下對(duì)可支配資源的調(diào)配運(yùn)作。 轉(zhuǎn)貼于 經(jīng)濟(jì)博弈論與此不同，它在研究利益主體的行為特征時(shí)，主要不是在既定價(jià)格背景和預(yù)算約束條件下通過(guò)對(duì)物質(zhì)資源的配置使個(gè)體利益最大化，而是從人與人之間策略相互作用這一變化的環(huán)境中考察人的行為。每個(gè)人的目的和行為不是孤立不變，而是每個(gè)人對(duì)自己行動(dòng)的選擇必須以他對(duì)其他局中人將如何反應(yīng)的判斷為基礎(chǔ)。其他人策略和行為的變化，會(huì)影響其實(shí)現(xiàn)最大化的方式，進(jìn)而改變效用最大化值，加大或減小實(shí)現(xiàn)最大化的難度。因而個(gè)體效用最大化的過(guò)程，決不可能不受外界和其他人的影響。用博弈論術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，就是策略相互依賴，利益高度相關(guān)。具體表現(xiàn)為每一局中人的策略選擇都是其它局中人策略選擇的反應(yīng)(函數(shù))，每個(gè)局中人的損益得失與所有局中人的策略選擇相關(guān)。因此個(gè)體效用最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，一方面取決于自身行為，但另一方面還要受制于與之相互聯(lián)系，相互作用的他人，亦即個(gè)人的最優(yōu)選擇是他人選擇的函數(shù)。從一般均衡中的經(jīng)濟(jì)人到博弈論中的對(duì)策局中人，可以看到，一般均衡著重研究人對(duì)物質(zhì)資源的配置，淡化了人與人之間相互聯(lián)系的利益關(guān)系，而博弈論則強(qiáng)調(diào)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主體地位，以人與人的相互作用為立足點(diǎn)考慮物質(zhì)資源的配置，使個(gè)人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主體地位得以確立和歸位。有鑒于此，讓傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)人面對(duì)有血有肉的交易對(duì)方，在策略相互依賴、利益密切相關(guān)的博弈均衡中作出決策，也是超越經(jīng)濟(jì)人的一條途徑。
3.個(gè)體間相互作用的調(diào)控:制度及其有效性
從本質(zhì)意義上講，一定的初始察賦在市場(chǎng)上的交換結(jié)果絕不全是市場(chǎng)行為的作用，而主要是一種制度約束。市場(chǎng)行為只是一種表面現(xiàn)象和外化形式，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本制度和意識(shí)形態(tài)共同作用的結(jié)果，市場(chǎng)起作用也是在制度內(nèi)在地規(guī)定了各種要素的相對(duì)地位(交換率和變化范圍)之后的次一級(jí)層級(jí)上所發(fā)揮的作用二任何制度(正式的、非正式的)都包含著關(guān)于權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定，并基于這些規(guī)定而成為約束人們行為的一系列規(guī)則。借助這些規(guī)則，各種社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、組織和體制的集合體才能形成，各種交易中介和交易方式才能維持，各種分配和再分配的形式才能進(jìn)行。因而制度構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)得以發(fā)生的初始條件。這類初始條件導(dǎo)致了不同的資源配置、不同交易結(jié)果、不同的均衡狀態(tài)。因此，均衡價(jià)格不僅僅是市場(chǎng)要素的數(shù)量和結(jié)構(gòu)的函數(shù)，從更深層的含義上來(lái)講，市場(chǎng)價(jià)格(實(shí)際上是資源配置方式)從根本上取決于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的初始條件，即各種經(jīng)濟(jì)環(huán)境、制度約束的具體情況。經(jīng)濟(jì)均衡的解釋在很大程度上依賴廣義經(jīng)濟(jì)環(huán)境中給定的前提條件?？梢岳沓鲞@樣一條邏輯關(guān)系鏈:初始條件—行為特征—對(duì)策均衡。從中可清晰地看出均衡對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀態(tài)的依賴性。.這正是科斯在《社會(huì)成本問(wèn)題》中所表述的思想，由于存在交易費(fèi)用，不同的權(quán)利初始界定會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)制度的運(yùn)行效率產(chǎn)生重大的影響，交易費(fèi)用是銜接“權(quán)利初始安排”和“資源配置效率”之間的至關(guān)重要的中間變量，而明晰的產(chǎn)權(quán)制度則是降低交易費(fèi)用，減少制度運(yùn)行摩擦的基礎(chǔ)。
問(wèn)題在于制度是否適切有效?古典經(jīng)濟(jì)學(xué)以及新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)通過(guò)“制度既定”的假設(shè)不涉此類問(wèn)題，這樣，經(jīng)濟(jì)人的決策中將不考慮制度變量。而新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)所推進(jìn)的制度變遷理論則強(qiáng)調(diào)，當(dāng)存在著與規(guī)模效益、外部性內(nèi)部化、風(fēng)險(xiǎn)回避、交易費(fèi)用降低等相關(guān)的外部利益時(shí)，制度變遷必然會(huì)發(fā)生(換言之，從制度變遷的觀點(diǎn)看，制度既調(diào)節(jié)著個(gè)體間的相互作用，使相互作用維持在一定的水平上，而個(gè)體間的相互作用又會(huì)推動(dòng)制度的變遷，使相互作用發(fā)展到更高的水平。在這種交替反饋的過(guò)程中，制度以及制度所規(guī)定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都經(jīng)歷著歷史性的變化。有鑒于此，讓傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)人面對(duì)變遷中的制度，在制度所給定的初始條件以及新制度可能帶來(lái)的外部利益中做出決策。同樣是超越經(jīng)濟(jì)人的一條途徑
三、簡(jiǎn)要結(jié)論
對(duì)相互作用的形成條件、運(yùn)作條件和調(diào)控條件的分析表明，現(xiàn)實(shí)中的人是面對(duì)一定交易中介、交易對(duì)象和交易初始條件的人，并由于這些交易中介、交易對(duì)象和交易初始條件的多樣性，使人與人之間的相互作用不具有線性疊加的特征，而表現(xiàn)出非線性的相干性質(zhì)。這種非線性相干，在宏觀上導(dǎo)致了包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在內(nèi)的各種社會(huì)活動(dòng)的群體效應(yīng)，在微觀上又提供了對(duì)人性模式的調(diào)控力量。因此立足于個(gè)體間復(fù)雜的相互作用，將可以看到，人性模式并不是一成不變和普遍有效的先驗(yàn)規(guī)定，而是在現(xiàn)實(shí)的相互作用中所塑造、選擇出來(lái)的多樣化的心理結(jié)構(gòu)。新古典主義的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們之所以能把“自利”與“邊際理性”看成普遍有效的人性規(guī)定，并以此為邏輯起點(diǎn)構(gòu)造出簡(jiǎn)明且精細(xì)的推理鏈條，正是因?yàn)樗麄儼阎贫燃榷?、產(chǎn)權(quán)既定、完全競(jìng)爭(zhēng)、完全信息、無(wú)任何外部性和規(guī)模效益等極為理想化的條件作為前提，從而在實(shí)際上排斥了對(duì)復(fù)雜相互作用的考慮，也實(shí)際上排斥了人性模式的調(diào)控力量。
價(jià)格聽證制度的經(jīng)濟(jì)效益分析全文如下：
【關(guān)鍵詞】 價(jià)格聽證 ,公共決策 ,壟斷，經(jīng)濟(jì)效益。
目前，我國(guó)的主要商品是通過(guò)市場(chǎng)來(lái)定價(jià)，市場(chǎng)定價(jià)的商品占到 95.3%，剩下不到5% 的商品由政府實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和政府定價(jià)。而這不到 5% 的重要商品和服務(wù)，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活關(guān)系重大，大多是電、水、氣、教育、公交等項(xiàng)目。因此，建立透明、民主、公平的定調(diào)價(jià)機(jī)制至關(guān)重要，實(shí)行聽證制度是實(shí)現(xiàn)公共決策的必然要求。
聽證制度是行政程序的基本制度，它可以追溯至英國(guó)法的自然公正原則、美國(guó)法的正當(dāng)法律程序規(guī)定，即任何人或團(tuán)體在行使權(quán)利可能使別人受到不利影響時(shí)，必須聽取對(duì)方意見，每個(gè)人都有為自己辯護(hù)和防衛(wèi)的權(quán)利。根據(jù)我國(guó)《價(jià)格法》規(guī)定，價(jià)格聽證制度是指政府在關(guān)于公共事業(yè)價(jià)格、公益價(jià)格、自然壟斷經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格的制定和調(diào)整，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)相關(guān)主體參加聽證會(huì)，對(duì)價(jià)格的調(diào)整進(jìn)行論證，為政府價(jià)格決策提供依據(jù)的制度。按照《價(jià)格法》的規(guī)定，價(jià)格的決策權(quán)在各級(jí)政府物價(jià)部門。價(jià)格聽證是政府征求意見的一種方式，是為了輔助政府更好的決策，價(jià)格聽證并不具有最終的決策權(quán)。
價(jià)格聽證的特點(diǎn)和適用范圍。
價(jià)格聽證與政府傳統(tǒng)定價(jià)方式相比，具有以下特征：
第一，價(jià)格聽證具有公開性和公正性。《政府價(jià)格決策聽證辦法》明確規(guī)定：除涉及國(guó)家秘密和商業(yè)秘密外，聽證會(huì)應(yīng)當(dāng)公開進(jìn)行，聽證過(guò)程需受到監(jiān)督，這樣政府的定價(jià)需要聽取利益相關(guān)人的意見。傳統(tǒng)定價(jià)方式是直接的政府定價(jià)，不需要通知利益相關(guān)人，他們沒(méi)有知情權(quán)，也沒(méi)有陳述意見的機(jī)會(huì)和條件。價(jià)格聽證建立了公開透明的定價(jià)機(jī)制。
第二，價(jià)格聽證確立了科學(xué)的價(jià)格決策論證機(jī)制。價(jià)格聽證要求，政府在進(jìn)行價(jià)格決策時(shí)，必須召集利益相關(guān)的當(dāng)事人各方對(duì)定價(jià)方案進(jìn)行共同論證，體現(xiàn)了公平和效率。傳統(tǒng)定價(jià)方式是政府單方定價(jià)，主要依據(jù)依市場(chǎng)供需關(guān)系情況和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r定價(jià)。
第三，價(jià)格聽證突顯了市場(chǎng)意識(shí)和消費(fèi)者觀念。價(jià)格聽證要求政府進(jìn)行價(jià)格決策時(shí)必須以面向市場(chǎng)、面向社會(huì)、面向消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿，從而促使企業(yè)走向市場(chǎng)，貼近消費(fèi)者。各地方政府制定的具體價(jià)格聽證目錄雖不一樣，但都是與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的商品和服務(wù)。另外，根據(jù)《聽證辦法》及《國(guó)家計(jì)委價(jià)格聽證目錄》的有關(guān)規(guī)定，政府價(jià)格主管部門在制定或調(diào)整價(jià)格時(shí)，如認(rèn)為與群眾利益密切相關(guān)的，確有必要的，也可以按照定價(jià)目錄規(guī)定的權(quán)限組織聽證。
傳統(tǒng)定價(jià)方式政府進(jìn)行價(jià)格決策的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的效益和該項(xiàng)價(jià)格決策在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的定位，沒(méi)有過(guò)多地考慮微觀情形，對(duì)于群眾的利益考慮得不夠充分。可見，價(jià)格聽證制度比傳統(tǒng)的定價(jià)方式更貼近民眾的切實(shí)需要，更符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律。
價(jià)格聽證制度的經(jīng)濟(jì)效益分析。
首先，價(jià)格聽證有利于發(fā)揮價(jià)格的宏觀調(diào)控功能，保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，它主要反映了政府與經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者之間的社會(huì)關(guān)系。因?yàn)閮r(jià)格的每一次變動(dòng)，都會(huì)引起交換雙方利益關(guān)系的轉(zhuǎn)換，從而影響市場(chǎng)和社會(huì)的相對(duì)穩(wěn)定。所以價(jià)格是一切經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的邏輯起點(diǎn)，不僅是微觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的目標(biāo)。雖然價(jià)格機(jī)制的運(yùn)行離不開以公平競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)環(huán)境，但由于市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)存在著自發(fā)性、滯后性等特點(diǎn)，價(jià)格機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)存在不足，本身無(wú)法保持物價(jià)總水平穩(wěn)定，控制壟斷價(jià)格。
世界各國(guó)制定法律準(zhǔn)許政府對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行適度的干預(yù)和調(diào)控?？梢姡趦r(jià)格方面制定法律是保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要因素之一，而價(jià)格聽證制度是其中最重要的內(nèi)容之一。
其次，價(jià)格聽證有利于抑制企業(yè)壟斷行為，促進(jìn)社會(huì)資源配置效率的提高。價(jià)格本身可以有效調(diào)節(jié)市場(chǎng)供求的平衡，協(xié)調(diào)市場(chǎng)主體做出理性決策，實(shí)現(xiàn)社會(huì)物質(zhì)資源的合理配置。但是，某些特殊的商品如鐵路票價(jià)等卻無(wú)法由市場(chǎng)自發(fā)形成，因?yàn)檫@些商品的提供者往往是市場(chǎng)的壟斷者。壟斷的基本原因是進(jìn)入障礙：其他企業(yè)不能進(jìn)入市場(chǎng)與其競(jìng)爭(zhēng)，因而壟斷者能在市場(chǎng)上保持惟一的賣者的地位，在壟斷狀態(tài)下，壟斷企業(yè)的利潤(rùn)大于邊際成本。在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，賣者是價(jià)格的接受者，即價(jià)格是在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中形成的，賣者只能接受它，而無(wú)法對(duì)其施加影響。壟斷者得到的超額利潤(rùn)正是消費(fèi)者受到的利益損失經(jīng)濟(jì)學(xué)家將其稱為消費(fèi)者剩余減少。而且，由于壟斷者往往把價(jià)格抬得過(guò)高，會(huì)抑制消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，從而減少社會(huì)總福利，用經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)說(shuō)，這是壟斷造成的一種無(wú)謂損失。
壟斷者的這種價(jià)格政策會(huì)使市場(chǎng)機(jī)制失去調(diào)節(jié)作用，因?yàn)橄M(fèi)者在被迫接受并不合意的市場(chǎng)價(jià)格時(shí)減少了商品的需求量，壟斷者的行為是利用自己的市場(chǎng)權(quán)力對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行盤剝，造成市場(chǎng)的低效率。商品的交易量減少了，資源得不到有效配置，社會(huì)經(jīng)濟(jì)遭受損失。這時(shí)，只有政府可以運(yùn)用行政手段對(duì)壟斷行為進(jìn)行干預(yù)，管制這些商品的價(jià)格。
政府定價(jià)行為屬于公共選擇理論中的非市場(chǎng)決策行為。非市場(chǎng)決策與市場(chǎng)決策的一項(xiàng)重要區(qū)別是 ：對(duì)市場(chǎng)決策而言，在自由競(jìng)爭(zhēng)的條件下，企業(yè)和消費(fèi)者基本上擁有同等的決策權(quán)力來(lái)改變市場(chǎng)行為。對(duì)于非市場(chǎng)決策而言，政府擁有更多影響市場(chǎng)行為的能力。壟斷企業(yè)為了達(dá)到利益最大化的目的，必然要用各種方法影響政府的決策結(jié)果。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中把利益集團(tuán)或者個(gè)人通過(guò)影響公共選擇的決策謀取利益的行為稱為尋租。
尋租行為會(huì)造成很大的危害，主要有三大類：
一是壟斷者為了保持壟斷地位的支出(包括行賄政府官員在內(nèi)的非法支出);二是政府對(duì)這類支出做出反應(yīng)的努力;三是這種行為引起的第三方行為的扭曲。尋租行為不僅造成了巨大的資源浪費(fèi)，而且使每個(gè)人都希望用非正規(guī)方法達(dá)到自己的目的，會(huì)滋生腐敗，敗壞社會(huì)風(fēng)氣。因此，必須建立公開、民主的程序來(lái)約束政府的非市場(chǎng)決策行為，以杜絕尋租現(xiàn)象的發(fā)生。
公共選擇的主體，也就是政府的根本任務(wù)是 ：公共選擇中行為與公眾的愿望相一致。政府能否實(shí)現(xiàn)這一根本任務(wù)呢?眾多周知，政治學(xué)對(duì)人的假設(shè)是人能夠放棄個(gè)人的私利而全身心地為公共利益服務(wù)而經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)人的假設(shè)是經(jīng)濟(jì)人，經(jīng)濟(jì)人的特點(diǎn)是以個(gè)人利益為中心，行動(dòng)的目的是實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的最大化。很難想象，一個(gè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域自私自利的人顯然不能在政治領(lǐng)域內(nèi)搖身一變，成為大公無(wú)私的公共利益的捍衛(wèi)者，所以失去監(jiān)督的政府是不可靠的，單靠政府自身是無(wú)法完全有效地進(jìn)行公共選擇的。從而，政府也不可能在沒(méi)有監(jiān)督下自覺(jué)地抵制尋租行為。因此，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的意義上講，價(jià)格聽證會(huì)是改進(jìn)政府對(duì)壟斷程度較高行業(yè)的管制，從而提高社會(huì)總福利的一種重要方法。
讓價(jià)格決策接受全社會(huì)的監(jiān)督，有利于進(jìn)一步提高政府價(jià)格決策的科學(xué)性和透明度，促進(jìn)政府價(jià)格決策的民主化和規(guī)范化。
第三，價(jià)格聽證可以敦促經(jīng)營(yíng)者提高經(jīng)營(yíng)和管理的水平，發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力。我國(guó)現(xiàn)在有些公用事業(yè)企業(yè)處于壟斷地位，很多行業(yè)還實(shí)行專營(yíng)，市場(chǎng)進(jìn)入門檻很高，這就使它們不能夠自我完善，不斷地獲取壟斷利益，將收入用在了非生產(chǎn)領(lǐng)域，沒(méi)有按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律進(jìn)行技術(shù)改造、開發(fā)新產(chǎn)品，使得有些企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)高，不能進(jìn)行自我發(fā)展的良性循環(huán)。這種趨勢(shì)不僅不利于企業(yè)的發(fā)展，而且侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)利。
【關(guān)鍵詞】主體 云計(jì)算 產(chǎn)業(yè)化 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)
中圖分類號(hào)：TG333.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2013）35-204-01
0引言
目前國(guó)內(nèi)外對(duì)云計(jì)算作出了大量研究，對(duì)于云計(jì)算的發(fā)展現(xiàn)狀、關(guān)鍵技術(shù)、安全風(fēng)險(xiǎn)等研究取得了豐碩成果，但對(duì)于云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化的研究還較為缺乏，尤其是將云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化視作一個(gè)動(dòng)態(tài)演化過(guò)程的研究并不多見；對(duì)云計(jì)算的研究還停留在初級(jí)階段，得到具有實(shí)踐性和可操作性結(jié)論的文獻(xiàn)資料還較少。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)被譽(yù)為是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)驗(yàn)室，運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)分析方法建立的模型能夠充分反映系統(tǒng)的非線性結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)。實(shí)施主體是云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中各項(xiàng)事物發(fā)展的提供者，在系統(tǒng)模型中起著核心作用[2]，雖然有從主體角度研究高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的，但從主體出發(fā)建立云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化系統(tǒng)模型，并從系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)角度來(lái)探討主體的作用及其關(guān)系的文獻(xiàn)缺乏。
1 基于主體的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化系統(tǒng)的概念
云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化系統(tǒng)的主體主要包括政府政策支持、高校和科研機(jī)構(gòu)技術(shù)支持、投資機(jī)構(gòu)資金支持、企業(yè)的綜合管理支持、消費(fèi)者的市場(chǎng)支持，這些主體要素的活動(dòng)及其相關(guān)之間的互動(dòng)關(guān)系，促使產(chǎn)業(yè)化活動(dòng)的成功。
2 基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究的理論基礎(chǔ)
系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)綜合了信息論、決策論、反饋控制論、系統(tǒng)論、計(jì)算機(jī)仿真及系統(tǒng)分析方法，是一種處理復(fù)雜問(wèn)題、定性與定量研究相結(jié)合的系統(tǒng)方法。它強(qiáng)調(diào)以系統(tǒng)思維的方式來(lái)分析問(wèn)題與解決問(wèn)題，通過(guò)因果反饋關(guān)系描述系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)復(fù)雜性，特別適合于解決經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)等非線性復(fù)雜大系統(tǒng)問(wèn)題，以幫助人們了解系統(tǒng)動(dòng)態(tài)行為的結(jié)構(gòu)性原因[3]。
3 基于主體的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型
3.1 科研主體子系統(tǒng)
本文的科研主體包括高校和科研機(jī)構(gòu)，兩者的研究活動(dòng)一致，包含云計(jì)算的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究，即虛擬化技術(shù)、分布式存儲(chǔ)等云計(jì)算主要基礎(chǔ)技術(shù)的研究與開發(fā)。
應(yīng)云計(jì)算發(fā)展趨勢(shì)的要求，政府加大對(duì)云計(jì)算研究的支持，從而使高校和科研機(jī)構(gòu)的研究人員注重對(duì)相關(guān)課題的申報(bào)，增加云計(jì)算的科研人數(shù)和科研項(xiàng)目數(shù)量，使科研成果（論文和專利）數(shù)量大大增加。企業(yè)可以通過(guò)與科研主體的合作，使科研機(jī)構(gòu)有充足的資金進(jìn)行基礎(chǔ)研究，并將科研機(jī)構(gòu)的成果轉(zhuǎn)移到企業(yè)。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)基金組織看到技術(shù)成果的利潤(rùn)前景，加大與科研機(jī)構(gòu)的合作。反過(guò)來(lái)，當(dāng)企業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)基金組織對(duì)科研主體合作力度增強(qiáng)時(shí)，政府就會(huì)減少財(cái)政支持，使得科研機(jī)構(gòu)的成果有更多的市場(chǎng)應(yīng)用前景，不局限于研究課題。
3.2 投資主體子系統(tǒng)
投資主體主要指企業(yè)和高校外部融資機(jī)構(gòu)，主要包括政府投資、銀行貸款和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的融資，其中銀行貸款和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)政府起著負(fù)反饋的作用投資的主要目的是使云計(jì)算規(guī)?；l(fā)展，獲取高額利潤(rùn)和效益，這里的投資具有“高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)”的特點(diǎn)。
3.3 企業(yè)主體子系統(tǒng)
云計(jì)算作為高新技術(shù)，企業(yè)在其發(fā)展中起著核心作用，順應(yīng)國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)查消費(fèi)者需求，與科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合，吸收資金，將基礎(chǔ)技術(shù)應(yīng)用于云計(jì)算服務(wù)商品的開發(fā)中，并進(jìn)行大規(guī)模推廣，提高云計(jì)算商品的市場(chǎng)占有率。
從商業(yè)的角度，成功的產(chǎn)業(yè)化必備的要素包括市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)潛力和經(jīng)濟(jì)光景[5]。對(duì)于云計(jì)算來(lái)說(shuō)，要從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)入手，使得消費(fèi)者對(duì)于云計(jì)算相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用更加廣泛，隨著消費(fèi)者需求不斷增強(qiáng)，市場(chǎng)占有率不斷提高，更多企業(yè)開始轉(zhuǎn)向云計(jì)算產(chǎn)品的研究開發(fā)，投資力度加大，獲取高額利潤(rùn)。相反，利潤(rùn)增高使成本不斷降低 ，逐漸有企業(yè)推出市場(chǎng)，從而形成負(fù)反饋?zhàn)饔谩?/p>
3.4 動(dòng)力學(xué)模型及分析
云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的過(guò)程包含多個(gè)連接在一起的正負(fù)反饋回路，連接方式的不同，導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展系統(tǒng)的復(fù)雜成長(zhǎng)特性。云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化系統(tǒng)分析框架表明，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的過(guò)程實(shí)際上是其內(nèi)部促進(jìn)發(fā)展和環(huán)境條件限制其發(fā)展的正、負(fù)反饋機(jī)制共同作用的結(jié)果。當(dāng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的正反饋起主導(dǎo)作用時(shí)，云計(jì)算加速產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；當(dāng)限制產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的負(fù)反饋起主導(dǎo)作用時(shí)，新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程放緩。
為了實(shí)現(xiàn)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化健康發(fā)展，必須在科研主體、投資主體和企業(yè)主體3個(gè)系統(tǒng)中對(duì)各因素間的相互作用機(jī)制進(jìn)行定性和定量研究，得出因素間相互作用和影響的規(guī)律，從而把握云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展規(guī)律。通過(guò)對(duì)模型動(dòng)態(tài)過(guò)程的研究，可以找到促進(jìn)云計(jì)算發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，以及限制云計(jì)算發(fā)展的瓶頸，從而降低產(chǎn)業(yè)化內(nèi)部能量的消耗，提高產(chǎn)業(yè)化效率。通過(guò)對(duì)模型中重要因素的動(dòng)態(tài)分析，可以考察實(shí)現(xiàn)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)化路徑，為云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供完善的產(chǎn)業(yè)化政策建議和解決方案。
4 結(jié)語(yǔ)
本文在研究云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化路徑和相關(guān)主體的基礎(chǔ)下，提出基于主體的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化系統(tǒng)的概念及其特征，在對(duì)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化機(jī)制進(jìn)行細(xì)致思考后，借鑒系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的研究方法，主要針對(duì)科研主體、投資主體和企業(yè)主體分別建立分析模型，并對(duì)模型的內(nèi)部關(guān)系和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行詳細(xì)闡述。最后對(duì)3個(gè)子系統(tǒng)之間的因果關(guān)系進(jìn)行分析，建立3個(gè)主體之間的系統(tǒng)運(yùn)行模型。本文的研究為定性分析云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化提供了理論依據(jù)，也為進(jìn)一步定量研究產(chǎn)業(yè)化投入產(chǎn)出、制定相關(guān)發(fā)展政策奠定了基礎(chǔ)。
接下來(lái)，將以此研究為基礎(chǔ)，根據(jù)主體要素之間的關(guān)系及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，建立數(shù)學(xué)模型，調(diào)研相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)各種分析方法描述變量關(guān)系，并應(yīng)用netlogo仿真軟件對(duì)模型進(jìn)行模擬，為云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提出指導(dǎo)性建議。
參考文獻(xiàn)：
[1]詹洪文.云計(jì)算核心技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)化淺析[J].高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2011：30.
論文摘要：隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，國(guó)際分工不斷加深，國(guó)際貿(mào)易方式也不斷變化，大約經(jīng)過(guò)了三種貿(mào)易方式，即傳統(tǒng)貿(mào)易方式、電子商務(wù)時(shí)代的貿(mào)易方式和商情時(shí)代的貿(mào)易方式。國(guó)際貿(mào)易方式的發(fā)展，使得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更難維持。分析國(guó)際貿(mào)易方式的發(fā)展過(guò)程，有利于探討在商情時(shí)代我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)策略。
商情是指通過(guò)合法渠道獲取競(jìng)爭(zhēng)性的商業(yè)情報(bào)，然后通過(guò)專業(yè)的數(shù)據(jù)整理和加工、科學(xué)的分析，成為指導(dǎo)企業(yè)決策的依據(jù)。根據(jù)scip(競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專家協(xié)會(huì))的定義，商情是一種監(jiān)視市場(chǎng)環(huán)境的持續(xù)過(guò)程，在此過(guò)程中人們用合乎職業(yè)倫理的方式。收集有關(guān)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，并根據(jù)客觀事實(shí)對(duì)信息進(jìn)行整理和分析．最后將具有可操作性的情報(bào)及時(shí)傳遞給企業(yè)決策者，為其決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。就國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域而言，商情就是把分散的有關(guān)國(guó)際貿(mào)易交易信息轉(zhuǎn)化為相互聯(lián)系的、準(zhǔn)確的、可作為決策依據(jù)的分析過(guò)程，使決策者清楚了解自己所關(guān)心產(chǎn)品或行業(yè)的國(guó)際交易狀況。以及有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位、績(jī)效、能力和動(dòng)機(jī)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)代國(guó)際貿(mào)易已進(jìn)入商情貿(mào)易時(shí)代。
一、商情時(shí)代國(guó)際貿(mào)易的來(lái)源
一是經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)。經(jīng)濟(jì)全球化使得國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度更為激烈。進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析最直接的目標(biāo)是更好地理解自己所處的行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者的情況，以便做出決策和制定一個(gè)合適的戰(zhàn)略，使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)分析所形成的結(jié)果能夠成為企業(yè)未來(lái)的行動(dòng)指南，能幫助企業(yè)決策者制定更好的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的認(rèn)清形勢(shì)，并且找出目前和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者的計(jì)劃和戰(zhàn)略。如果你掌握的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一步，就得搶得時(shí)間的優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取行動(dòng)之前占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。
二是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的壓力。過(guò)去．國(guó)家或企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，設(shè)置各種各樣的貿(mào)易壁壘來(lái)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著通信技術(shù)取得了重大進(jìn)步，貿(mào)易政策、進(jìn)入壁壘、交易規(guī)則等的障礙逐漸降低或已經(jīng)被取消。在這些障礙消除的地方，新的競(jìng)爭(zhēng)者就迅速出現(xiàn)。這些競(jìng)爭(zhēng)者可能會(huì)以新的方式和原來(lái)的企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的形成看上去可能不太符合邏輯、也很難預(yù)測(cè)或者沒(méi)有道德可言，但它仍然是合法的。企業(yè)不能再期望競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)利用過(guò)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)策略與自己競(jìng)爭(zhēng)。因此，透徹地理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和業(yè)務(wù)環(huán)境的變化變得越來(lái)越重要。
三是稀缺資源的變化。當(dāng)前，以實(shí)物商品為特征的有形貿(mào)易逐漸降到次要的地位，而以知識(shí)產(chǎn)品為特征的無(wú)形貿(mào)易已上升為主導(dǎo)地位。以知識(shí)為特征的資源逐漸成為企業(yè)獲得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的稀缺資源。企業(yè)為了維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要求企業(yè)通過(guò)各種數(shù)據(jù)和信息．從復(fù)雜和混亂的狀態(tài)中理出頭緒。在獲得更多的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，占領(lǐng)更多的稀缺資源。
四是維持優(yōu)勢(shì)的需要。創(chuàng)新是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，但是當(dāng)代國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)就是模仿增多．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)各種手段獲得新產(chǎn)品的資料。然后進(jìn)行模仿復(fù)制。因而，企業(yè)一方面要抵制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿自己的產(chǎn)品，另一方面要想方設(shè)法模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。所以，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，是維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要方法。
二、不同貿(mào)易方式的比較
國(guó)際貿(mào)易方式從最初以貨易貨的交易方式，演變到以貨幣為媒介的交換方式，然后演變到電子商務(wù)時(shí)代貿(mào)易方式，再到當(dāng)今的商情時(shí)代貿(mào)易方式。這三次貿(mào)易方式的大變革，將國(guó)際貿(mào)易發(fā)展推向歷史的新。
其一，傳統(tǒng)貿(mào)易方式。在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式中，買賣雙方通過(guò)報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)的廣告、商品交易會(huì)和貿(mào)易中間商等途徑，依慣用的電話、傳真、面對(duì)面的貿(mào)易磋商、看樣定貨的交易方式。來(lái)探究進(jìn)行貿(mào)易的可能性。但是，在商品日益豐富，市場(chǎng)日益細(xì)分化、資訊日益發(fā)達(dá)的今天，如何為消費(fèi)者提供有效的商品和服務(wù)，是供應(yīng)商、分銷商、零售商面臨的重大問(wèn)題。因此，傳統(tǒng)貿(mào)易的障礙在于：信息的不對(duì)稱嚴(yán)重阻礙了貿(mào)易的發(fā)展。在國(guó)際貿(mào)易中，如果缺乏必要的情報(bào)和利益機(jī)制．則難以抑制企業(yè)紛紛采取不合理的競(jìng)爭(zhēng)手段，做“一錘子買賣”，以及由此引起的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)秩序紊亂口]。我國(guó)出口產(chǎn)品屢遭國(guó)外反傾銷和其他貿(mào)易壁壘就是與我國(guó)有些外貿(mào)企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)貿(mào)易方式有關(guān)。但人類科技的進(jìn)步，國(guó)際貿(mào)易迎來(lái)了電子商務(wù)時(shí)代貿(mào)易方式的變革。
其二，電子商務(wù)時(shí)代的貿(mào)易方式。電子商務(wù)交易有著顯著的優(yōu)勢(shì)：降低交易成本，提高工作效率，擴(kuò)大交易范圍，并為有遠(yuǎn)見卓識(shí)的商家?guī)?lái)全球性的商業(yè)機(jī)會(huì)。電子商務(wù)突破了貿(mào)易的時(shí)空界限，它所體現(xiàn)出的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內(nèi)在特征，在符合商業(yè)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在要求的同時(shí)，還使其超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值。其最明顯的標(biāo)志就是增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低貿(mào)易成本，提高貿(mào)易效益。與傳統(tǒng)的交易模式相比。商對(duì)商式(b2b)的網(wǎng)上交易其實(shí)沒(méi)有改變交易的規(guī)則，所改變的只是交易的方法。它所顯示出來(lái)的突破性的飛躍．是可以讓一個(gè)不出門戶的商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完善的功能．在全球范圍內(nèi)建立起一個(gè)內(nèi)容豐富的供應(yīng)鏈，而這個(gè)供應(yīng)鏈不再受到地理等因素的限制。當(dāng)電子商務(wù)時(shí)代的貿(mào)易方式將傳統(tǒng)貿(mào)易方式的“信息不對(duì)稱”加以改善并向前跨了一大步的同時(shí)，其自身仍然存在著一些需要改進(jìn)的地方。例如，電子商務(wù)的可信度、電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者利益的保護(hù)、網(wǎng)站的可見度、流動(dòng)性、售后服務(wù)服務(wù)、企業(yè)的商業(yè)秘密等，這些都與電子商務(wù)平臺(tái)所提供信息的質(zhì)量有關(guān)，也導(dǎo)致電子商務(wù)貿(mào)易不能適應(yīng)所有商品的貿(mào)易。目前，單純的電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用不再是外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是成了企業(yè)生存的戰(zhàn)略必需品，不能緊跟信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的企業(yè)被拋在后面。
其三，商情時(shí)代的貿(mào)易方式。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使市場(chǎng)壁壘逐漸減弱，國(guó)際市場(chǎng)變得更富有效率。企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，要生存發(fā)展就要對(duì)未來(lái)的變化做出迅速反應(yīng)，就要求戰(zhàn)略比以往更具有前瞻性和彈性。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)能幫助決策者認(rèn)清形勢(shì)洞察未來(lái)，使企業(yè)資源與變化的環(huán)境，尤其是市場(chǎng)、消費(fèi)者或客戶相匹配，以便達(dá)到?jīng)Q策者預(yù)期希望。在國(guó)際貿(mào)易中，企業(yè)將受到前所未有的沖擊和影響，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的需求更加迫切。
在產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化的今天，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是產(chǎn)品、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，特別是提高情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)需要面對(duì)，必須面對(duì)的課題。正如《未來(lái)時(shí)速》一書中所說(shuō)的：將你的公司和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)的最有意義的方法，能使你的公司領(lǐng)先于眾多公司的最好的方法，就是利用情報(bào)來(lái)干最好的工作。你怎樣收集、管理和使用情報(bào)將決定你的輸贏。
當(dāng)今世界上三大貿(mào)易方式的發(fā)展趨勢(shì)，將成為不可抵擋的潮流。只有順應(yīng)這個(gè)潮流，企業(yè)個(gè)體的貿(mào)易，國(guó)際的整體貿(mào)易．才會(huì)贏得利潤(rùn)和進(jìn)步。
三、商情時(shí)代的國(guó)際貿(mào)易決策過(guò)程
國(guó)際貿(mào)易商情或國(guó)際貿(mào)易情報(bào)(trade intelligence簡(jiǎn)稱t-intelligence)是信息和洞察力的綜合，是隨著戰(zhàn)略管理理論、決策論和博弈論的發(fā)展而產(chǎn)生的，并且在這些理論的基礎(chǔ)上演變成為企業(yè)的一項(xiàng)獨(dú)立的職能。因此，正確認(rèn)識(shí)商情在國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略中的地位和對(duì)戰(zhàn)略的影響至關(guān)重要，在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，制定一個(gè)準(zhǔn)確、靈活、富有彈性的戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展起了決定性的作用。雖然戰(zhàn)略和規(guī)劃能夠告訴企業(yè)開始行動(dòng)的方向和目標(biāo)，但是情報(bào)卻能識(shí)別并告知企業(yè)暴風(fēng)雨即將來(lái)臨，并使經(jīng)營(yíng)決策者選擇出最好的方案，情報(bào)的準(zhǔn)確與否經(jīng)常會(huì)決定著決策的成敗。商情時(shí)代國(guó)際貿(mào)易決策過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，包括收集、分析有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者的信息、競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他情況，識(shí)別國(guó)際市場(chǎng)的變化，制定出更為有效的戰(zhàn)略決策。
面對(duì)節(jié)奏快、變化快的競(jìng)爭(zhēng)世界，按部就班的戰(zhàn)略規(guī)劃將會(huì)阻礙動(dòng)態(tài)的、創(chuàng)新型的可執(zhí)行決策的產(chǎn)生，也會(huì)阻礙企業(yè)采取市場(chǎng)行動(dòng)的步伐。電子商務(wù)時(shí)代的貿(mào)易方式，已經(jīng)滿足不了時(shí)代進(jìn)步的要求。外貿(mào)企業(yè)決策者們必須用“全新的眼光”看世界．依靠商情來(lái)進(jìn)行科學(xué)決策，否則，就會(huì)出現(xiàn)這種情況，企業(yè)還在制定自己的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在執(zhí)行著可以贏得市場(chǎng)的戰(zhàn)略。外貿(mào)商情已成為企業(yè)決策者們特別需要的東西了，正如哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究表明：商情已成為繼技術(shù)、人才、資金之后的第四大競(jìng)爭(zhēng)力。全球國(guó)際貿(mào)易已從“e-commerce(電子商務(wù))時(shí)代”進(jìn)入“t-intelligence(貿(mào)易商情)時(shí)代”。
四、案例分析
實(shí)際上，利用商情打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很早就有，但沒(méi)有得到人們重視。早在信息流通還處于相對(duì)閉塞的17世紀(jì)，美國(guó)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到提高貿(mào)易情報(bào)的重要性，他們通過(guò)選擇性的公開海關(guān)數(shù)據(jù)，讓激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有序化，有利于國(guó)家的利益。于是美國(guó)開世界之先河．首次在全世界范圍內(nèi)將海關(guān)數(shù)據(jù)公開。當(dāng)時(shí)，進(jìn)口貨物到岸后，通常的做法是以在報(bào)紙上刊登消息的方式通知買家提貨。有一家名叫joc的報(bào)館，與刊登消息的出口商有業(yè)務(wù)往來(lái)，他們逐漸發(fā)現(xiàn)了貿(mào)易情報(bào)對(duì)出口商的潛在價(jià)值。于是他們開始利用自己手中掌握的這些初期的商業(yè)資訊來(lái)幫助出口商進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。
日本企業(yè)對(duì)商情的研究和應(yīng)用也是較早的，這是其迅速發(fā)展成為全球貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的重要手段之一。日本公司從六七十年代開始大舉進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。曾一度使大量的美國(guó)企業(yè)陷人困境。像摩托羅拉公司這樣的美國(guó)公司才在日本競(jìng)爭(zhēng)者的猛烈進(jìn)攻下業(yè)績(jī)迅速下滑。正是日本企業(yè)成功地運(yùn)用了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)這一手段，保持了在許多行業(yè)中的領(lǐng)先地位．在全球競(jìng)爭(zhēng)中獲得了成功。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，技術(shù)的飛速發(fā)展和全球貿(mào)易的高速增長(zhǎng)意味著商業(yè)環(huán)境變化的節(jié)奏要比過(guò)去快得多。企業(yè)的決策者已不可能依靠直覺(jué)和本能來(lái)做商業(yè)上的戰(zhàn)略決策，完善的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集和分析系統(tǒng)變得至關(guān)重要。
印度企業(yè)也利用商情獲得巨大成功。伴隨著印度軟件和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，其國(guó)內(nèi)出口商已經(jīng)有相當(dāng)一部分企業(yè)可以靈活應(yīng)用貿(mào)易情報(bào)：包括隨時(shí)隨地查詢到美國(guó)任意買家的全球供應(yīng)商分布狀況．自中國(guó)乃至全球采購(gòu)產(chǎn)品的詳細(xì)描述、交易數(shù)量，甚至包裝信息、運(yùn)輸信息等；全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出口狀況，買家的詳細(xì)資料，以及交易次數(shù)，頻次等深度情報(bào)信息。通過(guò)一系列的貿(mào)易情報(bào)應(yīng)用，企業(yè)可以據(jù)此分析國(guó)際買家的采購(gòu)行為，供應(yīng)商分布狀況和穩(wěn)定程度，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和買家。從而一方面避免自己買家的流失、開拓全新的市場(chǎng)；另一方面依據(jù)大量市場(chǎng)數(shù)據(jù)．進(jìn)行科學(xué)的企業(yè)決策。
世界重量級(jí)公司利用商情獲勝的實(shí)例并不罕見，ibm跟隨蘋果電腦進(jìn)入市場(chǎng)，而最終改變ibm業(yè)務(wù)；微軟公司36小時(shí)內(nèi)做出掌上電腦的促銷決策而給palm致命一擊。伴隨著網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，貿(mào)易情報(bào)得到了飛速發(fā)展，大多數(shù)美國(guó)公司在使用貿(mào)易情報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)《幸?！冯s志全球500強(qiáng)企業(yè)的前l(fā)oo名企業(yè)和美國(guó)90％的公司均擁有自己專門的部門負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集。情報(bào)滲透于公司每個(gè)分支機(jī)構(gòu)?？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)，如今的商情利用已經(jīng)成為各國(guó)企業(yè)國(guó)際貿(mào)易最普及的工具．成為戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵所在。
五、對(duì)策建議
中國(guó)商情服務(wù)起步較晚。最近幾年中國(guó)才開始出現(xiàn)貿(mào)易情報(bào)服務(wù)的初級(jí)模式，但因?yàn)閼?yīng)用理念、技術(shù)差異、經(jīng)驗(yàn)局限等，再加之缺少專業(yè)組織機(jī)構(gòu)的加以推廣，造成部分中國(guó)企業(yè)對(duì)這項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)生誤解?？梢哉f(shuō)．商業(yè)情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱也是導(dǎo)致我國(guó)外貿(mào)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力差的重要原因。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，大量企業(yè)都將必然參與到“全球大市場(chǎng)”中的競(jìng)爭(zhēng)．而貿(mào)易透明化的步伐加快，將直接帶來(lái)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)面臨著越來(lái)越嚴(yán)重信息不對(duì)稱問(wèn)題。
一要加強(qiáng)政府對(duì)國(guó)際貿(mào)易商情服務(wù)的支持。目前，中國(guó)外貿(mào)高速增長(zhǎng)，但情報(bào)跟不上成為貿(mào)易發(fā)展最大的障礙。國(guó)際市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，多邊貿(mào)易規(guī)則和各國(guó)對(duì)外貿(mào)易政策不斷調(diào)整，進(jìn)口檢驗(yàn)檢疫要求和技術(shù)性貿(mào)易壁壘持續(xù)增加，國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)加大，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本提高。能否方便快捷地獲取各國(guó)各地區(qū)產(chǎn)品生產(chǎn)、貿(mào)易等方面的信息，已成為各國(guó)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的先決條件。為解決企業(yè)在貿(mào)易中遇到的情報(bào)缺乏問(wèn)題，為企業(yè)創(chuàng)造良好的貿(mào)易環(huán)境，及時(shí)提供情報(bào)服務(wù)就是一項(xiàng)重要的支持措施，發(fā)達(dá)國(guó)家一般都建立起完善的信息體系。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，信息渠道不暢，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，特別需要政府和行為組織提供信息幫助。幫助掌握各種情報(bào)資源。及時(shí)準(zhǔn)確提供國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情報(bào)，解決企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中遇到的困難，為企業(yè)提供決策的依據(jù)。使企業(yè)更積極主動(dòng)地開展對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)。
二要鼓勵(lì)發(fā)展商情資訊業(yè)。國(guó)際貿(mào)易所需的情報(bào)比較多，主要有四方面：市場(chǎng)方面的情報(bào)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)；消費(fèi)者需求的情報(bào)；稀缺資源分配的情報(bào)?！百Y訊創(chuàng)造價(jià)值”的貿(mào)易理念成為國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的共識(shí)。但依靠企業(yè)自己獲得這些情報(bào)是很難做到的。在新的貿(mào)易環(huán)境下，如何為企業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、專業(yè)對(duì)口的國(guó)際貿(mào)易資訊，如何將一個(gè)世界貿(mào)易大國(guó)推進(jìn)到世界貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的行列，將是眾多專業(yè)資訊服務(wù)商所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。2008年爆發(fā)的國(guó)際金融危機(jī)使國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加無(wú)規(guī)律，國(guó)際市場(chǎng)需求變化更無(wú)常，各國(guó)貿(mào)易政策變化更快。貿(mào)易商情資訊無(wú)論從信息查詢的便捷行、完善性、都帶來(lái)歷史性的變革，為企業(yè)提供更具有針對(duì)性及競(jìng)爭(zhēng)力的貿(mào)易情報(bào)。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷；阿里巴巴；應(yīng)用
2011年，“大數(shù)據(jù)”一詞首次被提出，進(jìn)而引起了各個(gè)領(lǐng)域的關(guān)注，尤其是信息技術(shù)研發(fā)以及醫(yī)學(xué)方面，而大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在電商企業(yè)中的應(yīng)用只在近兩年才在相關(guān)領(lǐng)域被提及。鑒于大數(shù)據(jù)的規(guī)模大、復(fù)雜性強(qiáng)以及技術(shù)支撐要求高這幾個(gè)方面的特點(diǎn)，本文以具體電商企業(yè)為研究對(duì)象，針對(duì)性地分析大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在電商企業(yè)中的應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題，使得研究更加的形象和具體化，從而有助于創(chuàng)新電商營(yíng)銷模式，開辟新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展道路。
一、阿里巴巴大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用分析
阿里巴巴的消費(fèi)數(shù)據(jù)覆蓋面廣，累積量大，并且具有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)挖掘能力，這些促使阿里巴巴成為大數(shù)據(jù)應(yīng)用的先導(dǎo)者，以下從兩個(gè)角度來(lái)分析阿里巴巴對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的應(yīng)用：
（一）企業(yè)外部。阿里巴巴的數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄著大量的用戶數(shù)據(jù)信息，在保證用戶權(quán)益的前提下，將在阿里巴巴平臺(tái)上發(fā)生的物流數(shù)據(jù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，共享給各個(gè)物流快遞公司，接著由阿里巴巴做好倉(cāng)儲(chǔ)和遠(yuǎn)途運(yùn)輸，由各地的快遞來(lái)配送給客戶，并由此形成一個(gè)開放、透明、共享的大數(shù)據(jù)庫(kù)，開辟了電商企業(yè)、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)商等的協(xié)同服務(wù)模式，在提高社會(huì)資源利用率的同時(shí)大大提升了電子商務(wù)的服務(wù)水平。
（二）企業(yè)內(nèi)部。阿里巴巴各個(gè)部門的業(yè)務(wù)不同，所需的數(shù)據(jù)類別也不同，阿里巴巴為了避免數(shù)據(jù)收集的重復(fù)性，采用延伸基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)的挖掘深度的方法，并將所得的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一使用和管理，比如，用戶在注冊(cè)網(wǎng)站時(shí)，其他網(wǎng)站的性別只分為男性、女性兩類，但是在阿里巴巴卻有著18個(gè)性別標(biāo)簽[1]。通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，阿里巴巴將用戶在網(wǎng)絡(luò)上的各種活動(dòng)進(jìn)程一一記錄，通過(guò)分析后能夠較高程度地還原客戶的實(shí)際需求，進(jìn)而針對(duì)客戶的個(gè)性化需求，向客戶推銷出符合客戶意愿的產(chǎn)品，這種營(yíng)銷模式不僅有利于有效鞏固用戶群體，還能夠進(jìn)一步擴(kuò)大用戶群。
二、阿里巴巴大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用存在的問(wèn)題
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷為電子商務(wù)企業(yè)提供了眾多的價(jià)值源，為企業(yè)的發(fā)展提供有利的途徑和方法，但任何技術(shù)或工具的運(yùn)用都需要企業(yè)各個(gè)方面的支持和配合[2]。作為大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的先導(dǎo)應(yīng)用者，阿里巴巴在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用中也存在一定的問(wèn)題。
（一）數(shù)據(jù)存在失真情況。數(shù)據(jù)的失真主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，消費(fèi)者在注冊(cè)時(shí)可能會(huì)輸入虛假的個(gè)人信息或者是一人使用多個(gè)賬戶、使用他人賬戶等，其在網(wǎng)絡(luò)操作過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息本身就不真實(shí)，然而這些數(shù)據(jù)仍會(huì)被阿里巴巴當(dāng)成不同的用戶記錄下來(lái)，造成用戶信息混亂，難以反映真實(shí)的用戶需求；另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者的個(gè)性化需求促使阿里巴巴每隔一段時(shí)間就要進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)與更新，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)有不少用戶因?yàn)椴皇煜ば碌慕缑娑M(jìn)行錯(cuò)誤的操作，這些錯(cuò)誤的操作信息也被阿里巴巴記錄，造成數(shù)據(jù)庫(kù)中真假信息混雜，嚴(yán)重影響了大數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
（二）消費(fèi)者的個(gè)人權(quán)益難以保障。阿里巴巴全網(wǎng)的活躍用戶超過(guò)四億以上，遠(yuǎn)超過(guò)其他門戶、搜索等主要媒體，這些數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)了從消費(fèi)行為、生活信息、財(cái)產(chǎn)信息的方方面面[1]，并且阿里巴巴所擁有的“大數(shù)據(jù)”是由大量“小數(shù)據(jù)”組成的，而“小數(shù)據(jù)”是由一個(gè)個(gè)用戶產(chǎn)生的，如社會(huì)媒體上用戶或交互的信息、用戶網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)記錄、使用搜索引擎的搜索記錄和用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)等[3]，雖然阿里巴巴在用戶信息安全方面做出了不少努力，但其擁有的用戶信息量很大，一旦泄露，其造成的危害和影響難以想象，并且直至目前，阿里巴巴仍沒(méi)有提出有效預(yù)防用戶信息泄露的方法或是用戶信息泄露之后的維護(hù)方法。
（三）大數(shù)據(jù)營(yíng)銷效果易出現(xiàn)兩極化。用戶在使用淘寶的過(guò)程中會(huì)將自己的手機(jī)號(hào)碼、郵箱等聯(lián)系方式提供給阿里巴巴，為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，阿里巴巴會(huì)進(jìn)一步分析數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶需求，針對(duì)不同的客戶，通過(guò)短信、郵件等形式向客戶推銷產(chǎn)品，這在某些方面增加了客戶，然而大多情況下這些信息會(huì)被消費(fèi)者無(wú)視，更有甚者，會(huì)引起消費(fèi)者的反感，因此，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的效果如何，仍存在極大的不確定性，效果難以預(yù)料。
三、阿里巴巴大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用的發(fā)展建議
在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐漸增加的背景下，阿里巴巴的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷取得了一定的成就，但也由于對(duì)大數(shù)據(jù)的研究仍處于起步階段，數(shù)據(jù)的質(zhì)量、性質(zhì)難以保障，并且能被挖掘出來(lái)的價(jià)值和難度也難以估量，本文結(jié)合阿里巴巴大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用中存在的具體問(wèn)題，針對(duì)性地提出以下相關(guān)建議。
（一）加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理，提高數(shù)據(jù)有效性。加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理應(yīng)從兩個(gè)方面下手，一方面是引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的高素質(zhì)綜合性人才，研發(fā)有效的數(shù)據(jù)分析工具，加強(qiáng)企業(yè)的數(shù)據(jù)處理能力，并借此進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，修復(fù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的各種隱患漏洞，有效篩選有價(jià)值的信息數(shù)據(jù)；另一方面要提高挖掘數(shù)據(jù)技術(shù)，充分實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值，如物聯(lián)網(wǎng)傳感器、視頻監(jiān)控設(shè)備時(shí)時(shí)刻刻都在收集海量數(shù)據(jù)，但價(jià)值沒(méi)有微博大，因?yàn)閿?shù)據(jù)難以變現(xiàn)；運(yùn)營(yíng)商擁有用戶通信相關(guān)數(shù)據(jù)，從語(yǔ)音到短信再到位置，量大過(guò)任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，只能白白浪費(fèi)，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商不被允許也無(wú)能力去利用這些數(shù)據(jù)[4]。
（二）加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，維護(hù)用戶權(quán)益。目前，即便客戶同意提供個(gè)人信息，但對(duì)于企業(yè)留存用戶個(gè)人信息是否侵犯用戶隱私尚無(wú)明確的法律條文，這就使得用戶的個(gè)人信息在阿里云端的安全性得不到法律保護(hù)，存在極大的安全隱患。對(duì)此，阿里巴巴需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，嚴(yán)格數(shù)據(jù)系統(tǒng)安全管理制度，應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定內(nèi)部員工對(duì)于用戶信息的保護(hù)和管理?xiàng)l例，建立問(wèn)責(zé)機(jī)制，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，對(duì)于因個(gè)人利益而泄露用戶信息的員工要加大懲罰力度，防止不法分子乘虛而入。與此同時(shí)，也需要保障用戶對(duì)自己個(gè)人信息的修改、刪除等權(quán)利。
（三）挖掘客戶需求，加強(qiáng)營(yíng)銷效果。阿里巴巴可借助已有的用戶信息，針對(duì)不同客戶的個(gè)性化需求，采取市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)等方法，加深對(duì)其購(gòu)買習(xí)慣的熟悉程度和把握程度，確定良好的產(chǎn)品推薦的時(shí)機(jī)和種類，比如節(jié)假日期間，下班時(shí)間，購(gòu)物節(jié)等，也可嘗試向其推薦其他的互補(bǔ)性產(chǎn)品，充分挖掘客戶的潛在需求，這樣不僅保證了推銷的及時(shí)性，又避免了客戶對(duì)于產(chǎn)品推銷的厭惡情緒，從而擴(kuò)大客戶群，提升企業(yè)利潤(rùn)。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是促進(jìn)電商提高經(jīng)營(yíng)能力，提升利潤(rùn)空間，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。由于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷仍處于起步發(fā)展階段，電商企業(yè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用中存在著各種問(wèn)題，但這些只是大數(shù)據(jù)時(shí)展必然會(huì)存在的階段性問(wèn)題，只要針對(duì)這些問(wèn)題提出有效的應(yīng)對(duì)策略，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷將不僅是局限于類似于百度、阿里、騰訊等電商企業(yè)，其應(yīng)當(dāng)在各個(gè)行業(yè)各個(gè)部門全面發(fā)展，從而進(jìn)一步提高社會(huì)資源的利用率，推動(dòng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展。（作者單位：陜西師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]差序格局;網(wǎng)絡(luò)社會(huì);人際信任
差序格局的概念最早由先生在《鄉(xiāng)土中國(guó)》中提出，他認(rèn)為中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)就像漾起的一圈圈波紋，以自我為中心逐漸擴(kuò)散形成“差序格局”。費(fèi)先生的語(yǔ)境是傳統(tǒng)鄉(xiāng)土社會(huì)，面對(duì)社會(huì)的變遷和互聯(lián)網(wǎng)的崛起，差序格局在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中存在的特點(diǎn)、產(chǎn)生的流變成為值得關(guān)注的問(wèn)題。本文使用量化的方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中差序格局的特征與流變進(jìn)行分析，并探討流變背后深刻的歷史、技術(shù)、社會(huì)原因，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中差序格局進(jìn)行多維理論詮釋。
“差序格局”的概念化與測(cè)量
1.“差序格局”的概念化。本研究使用“厘差定序”的方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的差序格局進(jìn)行測(cè)量。首先通過(guò)計(jì)算不同圈層相對(duì)中心的差等距離，確定個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步測(cè)量個(gè)體行為“序次”的變動(dòng)程度來(lái)確定差序程度的強(qiáng)弱。概念里的“差”是靜態(tài)的差等結(jié)構(gòu)，即以自我為中心、人際關(guān)系逐層向外擴(kuò)展的類似同心圓的模型。本研究以“由私到公”的順序選取“家人、親戚、朋友、同學(xué)/同事、陌生人”五種人際關(guān)系為“差”的測(cè)量變量?！靶颉眲t強(qiáng)調(diào)個(gè)體動(dòng)態(tài)的行為模式，即個(gè)人如何對(duì)待不同圈層中的對(duì)象。本研究使用關(guān)于信任的測(cè)量題器，測(cè)量個(gè)人對(duì)不同人際關(guān)系圈層的信任水平（S）來(lái)判定“序”的程度，并將序的程度分為四級(jí)。2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。研究通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查共回收202份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷196份，并運(yùn)用SPSS進(jìn)行分析。研究參考RotterJ的人際信任量表（ITS），以“微信人際交往中的信任水平”為主題設(shè)計(jì)問(wèn)卷，包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息、對(duì)人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的測(cè)量、對(duì)個(gè)人與不同圈層的人的信任程度的測(cè)量、對(duì)差序結(jié)構(gòu)松散程度變化的測(cè)量四大部分。其中第三部分是核心，共8個(gè)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題形成一個(gè)對(duì)家人、親戚、朋友、同學(xué)、陌生人的五點(diǎn)評(píng)分矩陣量表。五個(gè)圈層最終根據(jù)8個(gè)問(wèn)題得到各自的總分，這個(gè)分?jǐn)?shù)即為本圈層信任水平，根據(jù)這個(gè)值劃定圈層的“序”。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中差序格局的呈現(xiàn)特點(diǎn)1.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中差序格局的存在特征通過(guò)頻次統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，82%的人使用微信的目的是聊天和社交，且62%的人好友數(shù)量都在150人之上。這證明微信是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)重要的社交工具，對(duì)微信中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究具有一定的代表性。（1）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)存在類似鄉(xiāng)土社會(huì)的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)分析顯示，五種人際關(guān)系真實(shí)存在于網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系中，且比例有所不同，超過(guò)七成的人表示好友中最多的是同學(xué)同事，最少的是陌生人且數(shù)量不到20%；人們依然傾向于將陌生人放置在個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)的邊緣，并表示更愿意花費(fèi)時(shí)間和家人、朋友等親近的人聊天。不過(guò)有趣的是，與親戚相比，人們更愿意花時(shí)間與陌生人交往。傳統(tǒng)的差序格局中，親戚與個(gè)人存在血緣關(guān)系，僅次于父母和兄弟姐妹；但在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，人們卻表現(xiàn)出對(duì)于親戚圈層的疏離。（2）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)存在自我中心的差序格局。通過(guò)計(jì)算各圈層信任程度（S），得到S值分別為：家人36.4、親戚29.6、朋友31.7、同學(xué)/同事26.9，陌生人16.6。將各圈層值劃入“序”的程度，發(fā)現(xiàn)個(gè)人對(duì)家人的信任程度最高為“四度”；親戚、朋友、同學(xué)同事為“三度”且差別不大，但對(duì)親戚的信任程度低于朋友，這與傳統(tǒng)差序格局特點(diǎn)不一致；陌生人為“二度”且與上一層的差距較大，說(shuō)明雖然網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)個(gè)人與更多人交流的機(jī)會(huì)，但與陌生人之間仍然存在著不可彌合的信任鴻溝。2.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)差序格局更為緊湊化通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，超過(guò)半數(shù)的人認(rèn)為微信聊天使他們與家人的距離更親密，40%認(rèn)為無(wú)變化，極少有人認(rèn)為更加疏遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)差序格局的內(nèi)邊界呈現(xiàn)向內(nèi)移動(dòng)的趨勢(shì)。關(guān)于外邊界的變化，數(shù)據(jù)顯示個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中對(duì)陌生人的信任程度比現(xiàn)實(shí)中更強(qiáng)，與網(wǎng)絡(luò)中陌生人相處更加放松，更愿意展示自己的想法，并覺(jué)得對(duì)方產(chǎn)生危害的可能性更小。但是，與現(xiàn)實(shí)相比，人們卻不容易接受網(wǎng)絡(luò)中陌生人的推銷，這可能和當(dāng)面拒絕難度高以及擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)詐騙等因素有很大關(guān)系。3.文化程度成為影響差序程度的顯著性因素。本研究選取性別、出生地、文化程度三種人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素，觀察它們是否對(duì)個(gè)人差序程度產(chǎn)生影響。首先要對(duì)差序程度的測(cè)量進(jìn)行規(guī)定：定義差序格局中“距離值”為各圈層到個(gè)人中心的距離，通過(guò)計(jì)算各圈層與相鄰圈層“距離值”的差值得到“距離差”，對(duì)各圈層“距離差”的均值、標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行計(jì)算，進(jìn)而求出標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)來(lái)表示差序程度。分別將性別和出生地與差序程度進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)二者對(duì)差序程度的影響并不顯著（均t<2）。通過(guò)對(duì)文化程度與差序程度進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)和F檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)文化程度對(duì)差序程度影響有顯著性差異（p=0.208>0.05），文化程度低的人可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)陌生人存在更多恐懼與偏見，對(duì)家人和親戚的重視程度也更高，更加回歸鄉(xiāng)土色彩。
差序格局流變?cè)忈尩娜鼐S度：歷史、技術(shù)、社會(huì)
1.社會(huì)歷史變遷顛覆傳統(tǒng)“家”的概念。在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中，血緣與地緣關(guān)系是人際交往中重要的紐帶和聯(lián)系，親戚、街坊等在差序格局中處于核心地位。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的變遷，城市化發(fā)展使許多農(nóng)村人開始進(jìn)城打工，地理隔離也一定程度拉開了個(gè)人與親戚的距離。但是，中國(guó)仍然難以擺脫根植于骨子里的小農(nóng)社會(huì)思想，雖然“家”的概念一定程度上被顛覆，但是以“己”為中心的差序結(jié)構(gòu)卻長(zhǎng)久存在。2.技術(shù)賦能“差序格局”緊湊化。在互聯(lián)網(wǎng)興起之前，人們與父母的交流僅限于面談、書信等傳統(tǒng)方式。隨著移動(dòng)電話、網(wǎng)絡(luò)聊天、視頻語(yǔ)音通話等高效高質(zhì)的交流方式走進(jìn)視野，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展成為推動(dòng)差序格局內(nèi)邊界向中心移動(dòng)的重要力量。同時(shí)，技術(shù)也使人與人的交流成本更低，更加方便快捷。網(wǎng)絡(luò)的匿名性也為與陌生人交流提供了保護(hù)屏障，人們能更加坦然地展示自我，差序格局的外邊界也逐漸向內(nèi)移動(dòng)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)差序格局更加緊密化。3.文化程度反映社會(huì)階層，影響個(gè)人差序格局。個(gè)人的文化程度代表受教育程度，也代表了個(gè)人知識(shí)文化水平。由知溝理論和數(shù)字鴻溝理論可知，雖然網(wǎng)絡(luò)信息可以一定程度上彌補(bǔ)，但是要彌合鴻溝仍然相當(dāng)困難。文化程度不同使得人們對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)存在自我偏見。其次，文化程度不同，社交圈也存在很大差異，對(duì)社交的理解以及對(duì)不同人的親疏態(tài)度都受到周圍圈子的影響。因此，這可能會(huì)導(dǎo)致不同文化程度的人對(duì)社會(huì)關(guān)系有不同理解，進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度和行為，從而對(duì)個(gè)人差序程度產(chǎn)生影響。
本研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中確實(shí)存在著中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)“差序格局”的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，且與傳統(tǒng)中國(guó)社會(huì)相比產(chǎn)生了流變，具體表現(xiàn)為：一是人們將朋友關(guān)系視為“私”的程度超越了親戚關(guān)系；二是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)“差序格局”的內(nèi)外邊界都呈現(xiàn)向內(nèi)移動(dòng)的趨勢(shì)，展現(xiàn)出更為緊湊的差序格局。網(wǎng)絡(luò)差序格局的呈現(xiàn)，有著深刻的歷史、社會(huì)與技術(shù)發(fā)展內(nèi)涵。
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