時(shí)間：2023-05-23 16:50:38
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示威發(fā)起人史蒂芬認(rèn)為,美國(guó)經(jīng)處理的食品當(dāng)中,約60%～70%由基因改造原料制成,可是美國(guó)糧食和藥物管理局卻不對(duì)轉(zhuǎn)基因食品進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè),也不要求商家貼上標(biāo)簽加以說(shuō)明。于是,示威者裝扮成各種各樣的變種蔬菜和動(dòng)物造型,向該會(huì)議表示強(qiáng)烈抗議。
轉(zhuǎn)基因食品,就在你的身邊
轉(zhuǎn)基因就是利用分子生物學(xué)手段,將某些生物的基因轉(zhuǎn)移到其他的生物物種中去,使其出現(xiàn)原物種不具有的性狀或產(chǎn)物。以轉(zhuǎn)基因生物為原料加工生產(chǎn)的食品就是轉(zhuǎn)基因食品。比如,在西紅柿里加入某種細(xì)菌的基因,可以使它在成熟的時(shí)候,果體比較硬,有利于加工、儲(chǔ)存。把花生基因轉(zhuǎn)移到大豆中,目的則是改良大豆的蛋白質(zhì)。浙江大學(xué)采用共轉(zhuǎn)化技術(shù)將抗蟲(chóng)基因和抗除草劑基因分別導(dǎo)入水稻,成功培育出抗螟蟲(chóng)抗除草劑雙轉(zhuǎn)基因水稻,可增強(qiáng)其抗病蟲(chóng)害能力。一位專(zhuān)家說(shuō),也許過(guò)幾年就能吃上牛肉味的西紅柿、含胡蘿卜素的大米,這些都可通過(guò)轉(zhuǎn)基因技術(shù)生產(chǎn)出來(lái)。
目前,國(guó)外大量的轉(zhuǎn)基因農(nóng)產(chǎn)品已被直接或間接地制成人類(lèi)食品。在美國(guó)和加拿大,軟飲料、啤酒、早餐麥片都已含有轉(zhuǎn)基因成分。
我國(guó)市場(chǎng)上目前只有6種商品化的轉(zhuǎn)基因作物,而可食用的只有兩種:番茄和一種甜椒。轉(zhuǎn)基因食品看上去似乎離大多數(shù)人的生活還很遙遠(yuǎn),但是,由于農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的《農(nóng)業(yè)生物基因工程安全管理實(shí)施辦法》中并未涉及進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品,海關(guān)也沒(méi)有將轉(zhuǎn)基因作為檢疫標(biāo)準(zhǔn),業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為:在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,國(guó)外轉(zhuǎn)基因食品實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)入我們的生活。
給轉(zhuǎn)基因食品作個(gè)“記號(hào)”
有記者曾在北京多家超市向十多位挑選進(jìn)口食品的顧客詢(xún)問(wèn)“是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)基因食品”,除了一名大學(xué)生表示聽(tīng)說(shuō)過(guò)“轉(zhuǎn)基因”這個(gè)詞外,其他顧客都表示“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”,對(duì)于轉(zhuǎn)基因食品究竟是什么,更解釋不清。
衛(wèi)生部食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)所和國(guó)家副食品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心的有關(guān)人士表示,尚未進(jìn)行這方面的檢測(cè)和研究。國(guó)家出入境檢驗(yàn)檢疫局有關(guān)人士介紹,目前國(guó)家尚未有轉(zhuǎn)基因食品檢測(cè)的具體法規(guī)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),從國(guó)外進(jìn)口商品目前也不需出具這方面的標(biāo)識(shí)和證明。
與我們認(rèn)識(shí)和行動(dòng)的滯后形成鮮明對(duì)比的是,從1998年起,歐盟就規(guī)定食品零售商必須在食品標(biāo)簽上標(biāo)明其中是否含有轉(zhuǎn)基因成分,俄羅斯等國(guó)也早出臺(tái)了上市轉(zhuǎn)基因食品須貼有提醒標(biāo)志的規(guī)定。
前不久,全球130個(gè)國(guó)家在加拿大蒙特利爾通過(guò)一個(gè)歷史性協(xié)議,同意今后對(duì)轉(zhuǎn)基因食品貿(mào)易進(jìn)行管理。一旦協(xié)議生效后,各國(guó)在裝運(yùn)進(jìn)出口貨物時(shí),必須為可能含有轉(zhuǎn)基因食品的貨柜貼上“可能含有轉(zhuǎn)基因食品”的標(biāo)簽。
轉(zhuǎn)基因食品是否安全
人類(lèi)利用轉(zhuǎn)基因技術(shù),已經(jīng)能夠改變?cè)S多動(dòng)植物的基因構(gòu)成。因此,人們異口同聲地認(rèn)為基因工程一定會(huì)給人類(lèi)帶來(lái)福音。然而,具體到轉(zhuǎn)基因食品上,在許多發(fā)達(dá)國(guó)家,人們的認(rèn)識(shí)卻是針?shù)h相對(duì)的。
反對(duì)轉(zhuǎn)基因食品的人來(lái)自各種利益集團(tuán),他們的反對(duì)意見(jiàn)集中在三個(gè)方面:
第一,轉(zhuǎn)基因違反“自然”,因而是有害的。
第二,動(dòng)物實(shí)驗(yàn)證明,植物里引入具有抗除草劑或殺害蟲(chóng)功能的基因?qū)?dòng)物有害,那么它們對(duì)人體也可能同樣有害。
第三,過(guò)于匆忙地推廣轉(zhuǎn)基因植物可能影響農(nóng)業(yè)和生態(tài)環(huán)境。推廣抗草劑的轉(zhuǎn)基因作物可能助長(zhǎng)農(nóng)民過(guò)量使用除草劑,從而使一些非主要作物受到傷害甚至滅絕,美國(guó)魚(yú)類(lèi)和野生動(dòng)物管理署已發(fā)現(xiàn)有74種植物品種受除草劑影響而瀕臨滅絕。
讓消費(fèi)者自己選擇
因認(rèn)識(shí)不同,利益各異,不同國(guó)家和地區(qū)的人們對(duì)轉(zhuǎn)基因食品的態(tài)度迥然不同。在歐洲,公眾對(duì)政府批準(zhǔn)的食品新品種將信將疑。自從發(fā)生了瘋牛病、二惡英污染事件后,公眾更是心有余悸了。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,79%的英國(guó)公眾反對(duì)試種基因改良作物。因此,歐盟去年4月暫停批準(zhǔn)新的轉(zhuǎn)基因農(nóng)產(chǎn)品投放市場(chǎng),今年又決定暫停轉(zhuǎn)基因農(nóng)作物的種植和銷(xiāo)售。
美國(guó)和加拿大人對(duì)基因改良食品的接受程度比較高。市場(chǎng)上的一些加工食品如軟飲料、啤酒都已含有基因改良作物的成分,卻并沒(méi)遇到多少質(zhì)疑。
在侯采薇手里，陶瓷變成了一種媒介，借助陶瓷傳達(dá)她的一種感受。采薇認(rèn)為，顏色會(huì)對(duì)人產(chǎn)生強(qiáng)烈而直接的效果，柔和的顏色會(huì)讓人感覺(jué)很放松，強(qiáng)烈的顏色會(huì)給人比較強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊。所以在做畢業(yè)作品時(shí)，她做了不同的嘗試。五套成品，每套選用的顏色自身是同一色系。比如用五種顏色畫(huà)了五個(gè)圈的盤(pán)子，這五種顏色可能只是明度不一樣，一個(gè)選的是深藍(lán)色，另一個(gè)就是淺藍(lán)色，再一個(gè)是加灰，通過(guò)不同的顏色搭配給觀(guān)賞者不一樣的心理效果。
然而對(duì)于這個(gè)主題的最終確定，侯采薇經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的探索過(guò)程?！耙婚_(kāi)始并沒(méi)有想做我現(xiàn)在的這套作品。開(kāi)始我是想用線(xiàn)條、顏色做一些花器，傳達(dá)一些視覺(jué)效果?！贝笏纳蠈W(xué)期，作為交換生去美國(guó)學(xué)習(xí)交流的她，跟美國(guó)的老師做了一個(gè)關(guān)于釉的顏色對(duì)人心理影響的課題，所以那半年的時(shí)間，她幾乎都花在配釉、試釉上。半年的研究經(jīng)歷讓侯采薇最初想以此作為畢業(yè)作品主題。但是回國(guó)之后，當(dāng)她把想法傳達(dá)給工作室的老師時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己的理論過(guò)于淺顯，根本支撐不住自己想要做的內(nèi)容，更別提產(chǎn)生強(qiáng)大的視覺(jué)效果。于是在老師的建議下她選擇修改方案。
“我中間也做過(guò)一些別的東西，當(dāng)時(shí)一些模型也做出來(lái)了?！钡沁@些嘗試總是不盡人意。今年三月份，侯采薇所在的工作室的同學(xué)在做畢設(shè)作品周期匯報(bào)時(shí)，基本上都已經(jīng)有了自己成熟的草圖和方案，但是直到那時(shí)，侯采薇還沒(méi)有一個(gè)成熟的草圖。“我應(yīng)該是我們工作室最后一個(gè)定主題的人吧?！?/p>
四月份就要交作品，而三月初，侯采薇還沒(méi)有具體方案，她的老師十分焦急：“你怎么還沒(méi)定?。繉?shí)在不行你從下午茶入手開(kāi)始做吧。如果換做是別人，我可能也不會(huì)讓他嘗試這樣的東西，但是你可以冒險(xiǎn)一點(diǎn)。”侯采薇所在的工作室的老師非常擅長(zhǎng)抓住每個(gè)學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn)，然后無(wú)限放大?！斑@點(diǎn)能從我們創(chuàng)作的畢業(yè)作品看出來(lái)，他們最后的作品就是他們本人，一看這個(gè)作品就知道是誰(shuí)做的，個(gè)人特征非常鮮明?！?/p>
侯采薇說(shuō)，老師頻繁讓她改方案的一個(gè)主要原因是覺(jué)得她的東西還沒(méi)有突出的個(gè)人特點(diǎn)：“我一開(kāi)始就是想表達(dá)女性、甜美可愛(ài)，小生活情趣。但是我在選擇下午茶之前想要做的器型和主題卻不太符合我給自己的畢業(yè)作品下的這個(gè)定義，這也是老師讓我改主題的另一個(gè)原因?！?/p>
由于工作室已經(jīng)有一個(gè)同學(xué)做下午茶主題，盡管采薇想表達(dá)的和那位同學(xué)完全不同，但是擔(dān)心產(chǎn)生對(duì)比，她咨詢(xún)了工作室同學(xué)們的意見(jiàn)?！坝捎谖覀€(gè)人對(duì)歐洲，特別是英國(guó)感興趣”所以大家都認(rèn)為下午茶這個(gè)主題跟侯采薇的個(gè)人特征更加契合，她做起來(lái)也會(huì)更加得心應(yīng)手。
帶著老師和同學(xué)的建議，采薇在重新構(gòu)思的時(shí)候先建立了她所要傳達(dá)的思想和理論。“當(dāng)我確定想傳達(dá)的是一種慢節(jié)奏的生活，一種偏女性化、生活化及小女人情趣的東西的時(shí)候，我才在最后定出了我的器型和顏色是什么樣的。”
但制作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題幾乎讓她崩潰。在這套作品中，采薇追求所有的顏色都偏白、偏灰，這在美術(shù)里稱(chēng)為“高級(jí)灰”。由于釉的配料呈現(xiàn)出的效果跟手繪或電腦上做圖的顏色不一樣，而且灰色在釉里很難實(shí)現(xiàn)，侯采薇經(jīng)歷了一次又一次的失敗，“因?yàn)槔镞呌胁煌幕瘜W(xué)成分，但凡添加任何一些東西，它就會(huì)產(chǎn)生化學(xué)變化，顏色隨即產(chǎn)生一些我們難以預(yù)料的反應(yīng)。當(dāng)時(shí)失敗得特別嚴(yán)重，我心都慌了?！?/p>
等待的過(guò)程是一種煎熬。陶瓷制作是一個(gè)漫長(zhǎng)的實(shí)驗(yàn)過(guò)程，單是一次燒窯就需要至少四五個(gè)小時(shí)。“但是很幸運(yùn)的是我在最后終于配出了想要的釉。我在釉里面加的白色的克數(shù)，最后遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于了我其他顏色的克數(shù)，最終才基本上達(dá)到了我想要的效果?！?/p>
由于燒瓷過(guò)程中需要的大部分工具和原材料學(xué)校里沒(méi)有，采薇選擇了在制造瓷器方面擁有天時(shí)地利人和的唐山和景德鎮(zhèn)來(lái)回奔波。前期準(zhǔn)備工作耗費(fèi)了太多時(shí)間，收尾的時(shí)候就顯得非常緊迫。
臨回學(xué)校之前，燒窯是最緊張的，其中有一天不眠不休的燒窯經(jīng)歷讓她至今難忘?！澳翘鞜巳胃G，每次出來(lái)發(fā)現(xiàn)效果不行就放進(jìn)去重新燒，每次一等就是五六個(gè)小時(shí)。當(dāng)時(shí)我特別著急，到處打電話(huà)問(wèn)該怎么辦怎么辦?！弊詈笠淮纬鰜?lái)的效果讓侯采薇松了一口氣。
在制作這套作品時(shí)，侯采薇一直想要做出自己的風(fēng)格特色，但是由于沒(méi)有與英式下午茶生活在同樣的文化背景中，她擔(dān)心自己對(duì)下午茶的認(rèn)識(shí)過(guò)于膚淺、表面?！凹词刮以诰W(wǎng)上查資料，了解它的文化、歷史，看一些關(guān)于它的好的作品，但如何做出與他們不同，有創(chuàng)新、有突破、很大膽的作品，仍是非常難的?！睘榇?，她在寢室閉關(guān)多日查詢(xún)各種相關(guān)資料。
本人是個(gè)足球迷，想自己制作一個(gè)球賽解說(shuō)，我從網(wǎng)上下載的視頻都是有原聲解說(shuō)的，用其他音頻軟件消除人聲后，視頻聲音會(huì)變得混雜不清。有沒(méi)有一種方法，可以完全消除原本的解說(shuō)聲音并保留現(xiàn)場(chǎng)的球迷聲，然后再加進(jìn)去自己的解說(shuō)？我手邊只有一臺(tái)電腦和一部智能手機(jī)可用。（題號(hào)：20151702）
解題思路
因?yàn)榻庹f(shuō)員的原聲和現(xiàn)場(chǎng)聲音的頻率比較接近，一般來(lái)說(shuō)是很難完全消除干凈的。不過(guò)可以先用消除人聲的軟件進(jìn)行一些處理，聲音變得混雜一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，再將自己?jiǎn)为?dú)錄制的清晰的解說(shuō)聲音加進(jìn)去即可?？梢詫⒆约旱慕庹f(shuō)音量略調(diào)高些，將原有的消除人聲后的現(xiàn)場(chǎng)聲調(diào)低點(diǎn)，這樣混合的效果應(yīng)該也不錯(cuò)。 ?下載MKV格式解說(shuō)視頻
下面的方法，解決的則是如何把視頻中的聲音提取出來(lái)，以及如何加入自己的解說(shuō)。我們要找到視頻是包含“獨(dú)立解說(shuō)音軌+視頻畫(huà)面”的文件，然后借助MKVtoolnix和MKVExtractGUI2之類(lèi)的軟件，分離MKV視頻里的音軌并進(jìn)行替換。
解題方法
對(duì)于足球迷來(lái)說(shuō)，哇哈體育上（/down/soccer）就有許多MKV格式的解說(shuō)視頻。包含歐冠、英超、西甲等熱門(mén)賽事，以及巴薩、皇馬、馬競(jìng)、利物浦等俱樂(lè)部的精彩賽事解說(shuō)，登錄上述網(wǎng)站后按自己的需要進(jìn)行搜索，然后選擇其中五星體育提供的MKV解說(shuō)視頻即可，這里以“2015年8月25日亞冠柏太陽(yáng)神vs廣州恒大比賽”視頻為例（圖1）。
接著將需要編輯的視頻下載到桌面保存?zhèn)溆?，啟?dòng)MKVExtractGUI2，然后將下載到的MKV文件導(dǎo)入“Input file”中，此時(shí)可以看到該視頻文件是由Track1（視頻畫(huà)面）、Track2（解說(shuō)文件，MP3格式）和Track3（字幕文件）三部分組成的，可以選中Track2，點(diǎn)擊“Extract”將其提取到桌面（圖2）。
確定解說(shuō)音頻文件后，現(xiàn)在就可以準(zhǔn)備自己的音頻文件進(jìn)行替代了。自己解說(shuō)的文件借助一些錄音軟件，或直接使用智能手機(jī)進(jìn)行錄制即可。這里需要注意的是，錄制的時(shí)間要和視頻文件的長(zhǎng)度相同，否則合成到原視頻后就容易出現(xiàn)影音不同步。按提示將自己錄音文件保存為“1.mp3”放置在桌面?zhèn)溆谩?/p>
運(yùn)行MKVToolNix GUI，在輸入框右擊選擇“導(dǎo)入文件”，導(dǎo)入上述下載到的MKV視頻文件，接著點(diǎn)擊“Add source file”，然后將自己的錄音文件1.MP3導(dǎo)入，同時(shí)去除原來(lái)解說(shuō)文件的勾選。最后單擊“開(kāi)始合成”，將添加自己解說(shuō)文件的視頻進(jìn)行重新合成即可。 ?提取解說(shuō)音頻文件
__年，云南省昭通市永善縣食品藥品監(jiān)督管理局以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)新發(fā)展為核心，以服務(wù)發(fā)展為己任，按照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、建設(shè)服務(wù)型監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，主動(dòng)作為，積極爭(zhēng)取縣委、縣政府支持，在全省率先履行食品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)監(jiān)管職能，取得初步成效。
一、按時(shí)按要求完成食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)改革
（一）調(diào)查摸底，掌握食品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)基本情況
2013年全國(guó)“兩會(huì)”后，新的國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局成立，按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于地方改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2013〕18）精神，昭通市永善縣縣委、縣政府高度重視食品藥品監(jiān)管工作。2013年4月29日，永善縣第十五屆人民政府第一次常務(wù)會(huì)議決定：調(diào)整充實(shí)食品安全委員會(huì)；將辦公室從縣衛(wèi)生局調(diào)整到縣食品藥品監(jiān)督管理局；食品安全委員會(huì)辦公室對(duì)全縣的食品安全負(fù)總責(zé)；縣食品藥品監(jiān)督管理局履行食品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié)監(jiān)管職能。
通過(guò)近半年的工作，基本摸清了縣域內(nèi)食品生產(chǎn)、流通企業(yè)的基本情況。截至2013年10月底，縣域內(nèi)有食品生產(chǎn)企業(yè)121家，其中，取得《食品生產(chǎn)許可證》11家；食品流通企業(yè)2717家，其中取得《食品經(jīng)營(yíng)許可證》1965家；餐飲服務(wù)單位1252家（含學(xué)校食堂258家、建筑工地食堂97家），其中取得《餐飲服務(wù)許可證》932家；藥械經(jīng)營(yíng)使用單位329家（含醫(yī)療機(jī)構(gòu) 247家）；?；方?jīng)營(yíng)使用單位3001家，其中實(shí)行備案管理299家。履行新職后新增監(jiān)管對(duì)象2838家。通過(guò)提前介入食品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管，不僅摸清了“家底”，錘煉了隊(duì)伍，同時(shí)也為食藥監(jiān)體制改革積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)廣大民眾的目光還聚焦在城市食品安全問(wèn)題的當(dāng)下，農(nóng)村正以驚人的速度成為問(wèn)題食品的“卸貨場(chǎng)”。過(guò)期食品翻新登場(chǎng)、假冒偽劣食品扎堆橫行，一些在城市里幾乎無(wú)處遁形的問(wèn)題食品，卻在農(nóng)村市場(chǎng)上明目張膽銷(xiāo)售。究其原因，某種程度上確實(shí)與農(nóng)村消費(fèi)者消費(fèi)水平不高、辨別能力差、維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)甚至“圖便宜”有關(guān)，但更主要的原因還是監(jiān)管缺失。為解決這一問(wèn)題，昭通市永善縣在本輪體制改革中堅(jiān)持以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單元設(shè)立食品藥品監(jiān)管所。為此，昭通市永善縣成為全省唯一一個(gè)提前接手食品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)監(jiān)管的縣，2013年12月5日，省局食品藥品稽查專(zhuān)員高山、方海云、孫自彬一行專(zhuān)門(mén)到永善縣調(diào)研“接手食品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)監(jiān)管職能后發(fā)現(xiàn)的困難與問(wèn)題”，并向省局領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。
（二）按時(shí)完成食品藥品監(jiān)督管理體制改革
十八屆三中全會(huì)后，整個(gè)食品藥品監(jiān)督管理體制從上到下都步入改革進(jìn)程中。2013年12月，云南省人民政府下發(fā)了《云南省人民政府關(guān)于改革完善省以下食品藥品監(jiān)督管理體制的實(shí)施意見(jiàn)》。為確保改革的順利推進(jìn)，永善縣成立了由縣長(zhǎng)戈昌武任組長(zhǎng)，常務(wù)副縣長(zhǎng)李沅勇任常務(wù)副主任，組織部長(zhǎng)、縣政府3名副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組；12月26日，機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)組審議通過(guò)《永善縣食品藥品監(jiān)督管理體制改革方案》；并于2014年1月16日召開(kāi)2014年全縣食品藥品安全工作會(huì)議，就機(jī)構(gòu)改革和2014年的工作進(jìn)行了安排部署。
1.組建新的永善縣食品藥品監(jiān)督管理局，加掛“永善縣人民政府食品安全委員會(huì)辦公室”牌子，作為永善縣人民政府工作部門(mén)。2014年1月26日起，原工商、質(zhì)監(jiān)負(fù)責(zé)的食品生產(chǎn)、流通監(jiān)管職能交由縣食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)，工商局行政編制人員3人、質(zhì)監(jiān)局劃轉(zhuǎn)行政編制人員2人劃轉(zhuǎn)到縣食藥監(jiān)局。
2.成立縣食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心，隸屬永善縣食品藥品監(jiān)督管理局下屬股所級(jí)事業(yè)單位，核定事業(yè)編制13名。其中，衛(wèi)生局疾控中心劃轉(zhuǎn)人員編制5名，新增編制8名，新增的人員由市人力資源和社會(huì)保障局2014年公開(kāi)招聘到位。
3.成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管所，行政上接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上接受縣食品藥品監(jiān)督管理局的指導(dǎo)。人員設(shè)置根據(jù)《 行政處罰法》第三十七條“行政機(jī)關(guān)在調(diào)查或者進(jìn)行檢查時(shí)，執(zhí)法人員不得少于兩人”的規(guī)定和昭編辦〔2013〕54號(hào)文件要求，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理工作實(shí)際，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所人員，按照溪洛渡鎮(zhèn)3名、檜溪鎮(zhèn)3名、黃華鎮(zhèn)3名、蓮峰鎮(zhèn)3名、大興鎮(zhèn)3名、伍寨鄉(xiāng)2名、細(xì)沙鄉(xiāng)2名、務(wù)基鎮(zhèn)2名、水竹鄉(xiāng)2名、茂林鎮(zhèn)2名、墨翰鄉(xiāng)2名、青勝鄉(xiāng)2名、團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)2名、馬楠鄉(xiāng)2名、碼口鎮(zhèn)2名的標(biāo)準(zhǔn)配備，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商所劃轉(zhuǎn)13名人員和編制分配到新組建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所，縣內(nèi)調(diào)劑出22名人員編制充實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所加掛“食品藥品快檢中心”和“食品藥品投訴舉報(bào)中心”牌子。在縣食品藥品稽查大隊(duì)加掛“縣食品藥品投訴舉報(bào)中心”牌子。
4.設(shè)立村（社區(qū)）食品藥品協(xié)管員。為消除鄉(xiāng)村監(jiān)管盲區(qū)，確保不留死角，在2013年4月，縣人民政府就下發(fā)了《永善縣人民政府辦公室關(guān)于做好食品藥品監(jiān)督協(xié)管員信息員聘用工作的通知》（永政辦發(fā)〔2013〕75號(hào)），一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘用一名食品藥品協(xié)管員，一個(gè)村聘用一名食品藥品信息員，共聘協(xié)管員15名，信息員142名。協(xié)管員屬財(cái)政供養(yǎng)人員，信息員每月每人150元補(bǔ)助納入財(cái)政預(yù)算。食品藥品監(jiān)督管理體制改革后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)已成立食品藥品監(jiān)管所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)不再聘用食品藥品協(xié)管員。2014年，全縣142個(gè)村(社區(qū))共聘用食品藥品協(xié)管員145名（有3個(gè)社區(qū)聘用2名）。所聘人員按一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則，履行接受舉報(bào)投訴、協(xié)助執(zhí)法、隱患排查、信息報(bào)告、宣傳引導(dǎo)等職責(zé)。
5.加大財(cái)政投入，確保機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管所辦公場(chǎng)所，縣財(cái)政解決籌建經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)。目前，縣財(cái)政已安排出270萬(wàn)元資金，其中：80萬(wàn)元用于解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所辦公條件，190萬(wàn)元用作15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所和縣局新增職能工作經(jīng)費(fèi)。
目前，永善縣食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)改革已順利完成，實(shí)現(xiàn)了職能順利移交、劃轉(zhuǎn)人員安置到位，縣鄉(xiāng)村監(jiān)管隊(duì)伍思想高度統(tǒng)一，轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全形勢(shì)穩(wěn)中向好發(fā)展的初級(jí)目標(biāo)。
二、全面履行轄區(qū)內(nèi)食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管職能
一是層層簽訂目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。縣人民政府與15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、9個(gè)涉及部門(mén)簽訂2014年目標(biāo)責(zé)任制，食品藥品監(jiān)督管理局與15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的食品藥品監(jiān)管所簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)；
二是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管所、村級(jí)食品藥品協(xié)管員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)（村級(jí)協(xié)管員2013年縣局集中培訓(xùn)過(guò)一次），提高履職能力；
三是按照“廢、改、立”的原則，徹底清理食品藥品行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理制度，進(jìn)一步健全、完善、優(yōu)化監(jiān)管體制；
四是按照“零容忍、嚴(yán)執(zhí)法”和“三個(gè)100%”要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位開(kāi)展經(jīng)常性的執(zhí)法檢查。進(jìn)一步摸清家底，建好臺(tái)賬，查找食品藥品領(lǐng)域存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題；
五是分片區(qū)組織開(kāi)展食品藥品行業(yè)從業(yè)人員（含農(nóng)村自辦宴席廚師）培訓(xùn)，提高行業(yè)自我發(fā)展能力和誠(chéng)信意識(shí)；
六是繼續(xù)推行農(nóng)村自辦宴席備案管理制度和農(nóng)村廚師備案管理；
七是加大對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)，獲取執(zhí)法資格，提高辦案的能力和水平。
關(guān)鍵詞：紀(jì)錄片；紀(jì)實(shí)風(fēng)格；影響因素
在當(dāng)前紀(jì)錄片創(chuàng)作中，紀(jì)實(shí)風(fēng)格作品已逐漸占領(lǐng)了主導(dǎo)地位。這一風(fēng)格是隨著社會(huì)發(fā)展，社會(huì)審美心理的變化和電視傳媒演變而發(fā)展起來(lái)的一種記錄片攝制手法。由于它革除了對(duì)生活的刻意美化和教導(dǎo)式的說(shuō)服，可以不動(dòng)聲色地對(duì)生活進(jìn)行原生態(tài)式的描述，有利于挖掘現(xiàn)實(shí)生活的深刻內(nèi)涵，表現(xiàn)出來(lái)的人物生活氣息和心靈情感濃郁淳厚，因之也越來(lái)越被受眾接受和喜愛(ài)。紀(jì)實(shí)風(fēng)格試圖用生活表現(xiàn)生活，用現(xiàn)實(shí)反映現(xiàn)實(shí)，在形式表達(dá)和美學(xué)價(jià)值之間建立了一個(gè)特殊的和諧的關(guān)系：在審美上，向樸素和親切的現(xiàn)實(shí)主義回歸；在生活中，以適應(yīng)大眾日益提高的精神文化生活。
對(duì)于地方臺(tái)來(lái)說(shuō)，紀(jì)實(shí)風(fēng)格作品增加了，節(jié)目品位也會(huì)有一個(gè)質(zhì)的提高。但如果處理不好影響紀(jì)實(shí)風(fēng)格創(chuàng)作的諸多因素，問(wèn)題就會(huì)隨之而來(lái)。
1 真實(shí)本源的理解因素
任何一種再現(xiàn)的藝術(shù)樣式，都來(lái)源于生活而高于生活，它都是對(duì)生活的一種提煉和升華，決不是生活的本象。創(chuàng)作者在完成一件作品時(shí)，對(duì)作品與生活之間的關(guān)系的理解程度，決定著作品的質(zhì)量。作品只是用來(lái)反映生活，而不是照搬生活，再現(xiàn)的只是生活的本質(zhì)和特點(diǎn)，而不是生活的原象，創(chuàng)作者必須能理解作品與真實(shí)之間的差異。一般在紀(jì)錄片中，創(chuàng)作者習(xí)慣使用長(zhǎng)鏡頭來(lái)敘事，而且在拍攝過(guò)程中，有一個(gè)傳統(tǒng)的拍攝方式：跟隨、跟隨再跟隨。有的人把攝像記者戲稱(chēng)為“跟腚”，這些都形象地說(shuō)明了紀(jì)實(shí)風(fēng)格作品創(chuàng)作的方法。是不是只要有了這種方法就一定會(huì)形成完美的紀(jì)實(shí)作品呢？答案是否定的。這種方法是創(chuàng)作者的手段之一，因?yàn)椋何覀円氖亲髌氛故境鰜?lái)的生活本質(zhì)，而不是生活的原象。比如說(shuō)，拍一家人吃飯，可能要通過(guò)這個(gè)片段來(lái)展示他們生活的某一方面，某個(gè)特點(diǎn)，而不是花十分鐘或五分鐘為了拍吃飯而拍吃飯。即使用半個(gè)小時(shí)來(lái)完整的紀(jì)錄，其表現(xiàn)出來(lái)的過(guò)程也只是我們所需要的幾分鐘或幾秒鐘，而這幾分鐘或幾秒鐘則是創(chuàng)作者通過(guò)幾個(gè)特定的鏡頭來(lái)組成的。其間可能會(huì)丟開(kāi)許多更真實(shí)的內(nèi)容，再現(xiàn)的只是某一個(gè)方面的能夠表現(xiàn)特點(diǎn)的剪輯成果。也就是說(shuō)，我們要的是特點(diǎn)，而不是事物本象。我們認(rèn)為，這在創(chuàng)作中很重要。
2 節(jié)目需求的創(chuàng)作因素
一件作品的產(chǎn)生，往往來(lái)源于客觀(guān)需求，而這種需求就決定了在原生態(tài)上我們主創(chuàng)者所選擇的和必須要選擇的客觀(guān)范圍。就是客觀(guān)要求對(duì)于時(shí)間的限制有時(shí)也會(huì)成為對(duì)于真實(shí)性強(qiáng)化的一個(gè)障礙。比如東方時(shí)空中的《百姓故事》，8分鐘的要求就限定了作品的表達(dá)。它只允許用這樣長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)表現(xiàn)內(nèi)容，素材再多，也要舍棄。
為什么要?jiǎng)?chuàng)作這樣和那樣的作品？首先有一個(gè)先決條件，可能是在某個(gè)欄目的某個(gè)時(shí)間里去為受眾服務(wù)。那么服務(wù)方向就產(chǎn)生了作品的主題范圍，主題范圍就形成了對(duì)真實(shí)事件進(jìn)行選擇的一個(gè)更小的操作范圍。在進(jìn)行拍攝時(shí)，首先決定了拍這個(gè)而不拍那個(gè)，主題范圍限定選擇目的，從而使作品向更有利于創(chuàng)作的方向發(fā)展。也就是說(shuō)，在大量的真實(shí)面前，我們所做的只是復(fù)雜事物中的摘要。創(chuàng)作者選擇出來(lái)的那些東西，應(yīng)該是受眾所要選擇的那部分，這樣，作品在取舍上就成功了。而這一部分的選用，只是作者對(duì)真實(shí)本象的一種加工、組合和提選。這種處理的能力和結(jié)果決定著受眾的喜好程度，也決定著作品的成敗。因此創(chuàng)作者心里一定要形成選擇標(biāo)準(zhǔn)，是選擇，不是照搬；是按照一個(gè)固有標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行，不是漫無(wú)目的的游戲。
3 創(chuàng)作個(gè)體的體現(xiàn)因素
可以說(shuō)，任何一個(gè)作者的創(chuàng)作目的都不是為了簡(jiǎn)單的反映生活，而是通過(guò)作品來(lái)表達(dá)他的一個(gè)主張，一種理性，也就是創(chuàng)造一種為受眾所需求的美。因此，在創(chuàng)作過(guò)程中，作者的喜好直接影響了對(duì)真實(shí)本象的提煉和剪輯。他的審美情趣，決定了他的片子的主旨，有時(shí)候，幾個(gè)類(lèi)似畫(huà)面選哪個(gè)都能說(shuō)明同一個(gè)問(wèn)題，一兩個(gè)畫(huà)面也許對(duì)片子的紀(jì)實(shí)風(fēng)格不會(huì)產(chǎn)生影響，但是很多選擇加起來(lái)，紀(jì)實(shí)的美學(xué)風(fēng)格就會(huì)有很大變化。同一個(gè)素材，兩個(gè)作者就會(huì)拍成兩個(gè)不同的故事，同一部完成拍攝的素材，兩個(gè)編輯又會(huì)編成兩種審美風(fēng)格的作品。形成的片子可能會(huì)有很大反差。因?yàn)槊總€(gè)人的個(gè)人喜好、主觀(guān)意圖、個(gè)性能力都是通過(guò)完成作品來(lái)反映的，這個(gè)人的精神氣質(zhì)和審美情趣就完全貫穿于作品之中。這就要求我們?cè)趧?chuàng)作中，不斷提高自己的審美能力，提高自己的理解能力，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)和提高。
4 主觀(guān)程度的參與因素
紀(jì)實(shí)風(fēng)格作品里的作者主觀(guān)意識(shí)一定要淡化，要隱蔽，決不能再現(xiàn)說(shuō)教。我們看到的凡是超凡脫俗、耐人尋味的作品，沒(méi)有一部沾染宣傳和說(shuō)教的意味。遠(yuǎn)離生活形態(tài)的情感表白，凌架于生活之上的思想傳達(dá)，正是我們創(chuàng)作者最容易出現(xiàn)的問(wèn)題。一部好的紀(jì)實(shí)風(fēng)格作品，創(chuàng)作者的思想、感情、觀(guān)念都不是通過(guò)主觀(guān)意識(shí)強(qiáng)加給受眾，而是深藏在作品的背后。這不是說(shuō)不要思想，而是通過(guò)什么方式表達(dá)的問(wèn)題。因?yàn)槭羌o(jì)實(shí)，就應(yīng)該讓片子的思想來(lái)向人們傳達(dá)理念，片子里的人、事、物和對(duì)這些人、事、物的處理形成了思想和感情，這才是真實(shí)最感動(dòng)人的一面。其實(shí)這種片子的教化功能最強(qiáng)大，因?yàn)樗峭ㄟ^(guò)感染的力量來(lái)完成的。而這種感染能力需要?jiǎng)?chuàng)作者主觀(guān)意識(shí)的“強(qiáng)烈”隱藏，而不是“強(qiáng)烈”表現(xiàn)，說(shuō)得再白一點(diǎn)兒，主觀(guān)意識(shí)必須強(qiáng)烈，但是要通過(guò)“隱藏”的方式。
5 采訪(fǎng)對(duì)象的表演因素
【關(guān)鍵詞】電視后期制作；非線(xiàn)剪輯；場(chǎng)序；像素寬高比；色彩管理；視頻格式
前言
英語(yǔ)里有句話(huà)：“Devil in the Details”（魔鬼躲在細(xì)節(jié)里），它的意思是說(shuō)一些小細(xì)節(jié)往往容易讓人忽略，從而導(dǎo)致事情功虧一簣。作為一名職業(yè)電視制作人，我很贊成這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，因?yàn)樵陔娨暫笃谥谱髦?，一些小?xì)節(jié)確實(shí)直接影響著我們節(jié)目制作的品質(zhì)，而品質(zhì)高低又決定著我們剪輯師和動(dòng)畫(huà)師的專(zhuān)業(yè)高度。以下四個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題就是我們非線(xiàn)剪輯和特效合成制作中易被忽視卻又非常關(guān)鍵的細(xì)節(jié)。
一、場(chǎng)序
對(duì)于“逐行掃描”、“隔行掃描”、“上場(chǎng)（奇場(chǎng)）優(yōu)先”、“下場(chǎng)（偶場(chǎng)）優(yōu)先”這些專(zhuān)業(yè)名詞，相信絕大多數(shù)視頻專(zhuān)業(yè)人士都可以解釋出來(lái)，但由于相對(duì)抽象的理論概念和實(shí)際制作中復(fù)雜的軟硬件環(huán)境，導(dǎo)致不少制作人在使用視頻素材時(shí)，會(huì)遇到交錯(cuò)視頻場(chǎng)的問(wèn)題，從而嚴(yán)重影響最后的合成輸出質(zhì)量。我們知道，由于采集、回放設(shè)備和視頻格式的不同，場(chǎng)的優(yōu)先順序也是不盡相同的。如果我們把場(chǎng)序搞錯(cuò)，運(yùn)動(dòng)畫(huà)面會(huì)變得閃爍和僵持，在影片的后期編輯中，對(duì)這些視頻素材進(jìn)行變速、特技處理、反向播放或凍結(jié)視頻幀時(shí)，都會(huì)遇到場(chǎng)處理的問(wèn)題。舉例來(lái)說(shuō)：我國(guó)電視臺(tái)相關(guān)視頻硬件設(shè)備普遍采用的場(chǎng)序是上場(chǎng)優(yōu)先，所以當(dāng)我們?cè)贏(yíng)fter Effects、Premiere Pro、Pinnacle Liquid等后期軟件新建項(xiàng)目的時(shí)候，就要按照影片的輸出設(shè)備來(lái)設(shè)置場(chǎng)序，即指定項(xiàng)目場(chǎng)序?yàn)樯蠄?chǎng)優(yōu)先，在編輯結(jié)束后我們也要設(shè)置輸出影片的場(chǎng)序?yàn)樯蠄?chǎng)優(yōu)先，否則會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。如果在編輯過(guò)程中，得到的素材場(chǎng)序與最終要輸出的視頻場(chǎng)序有所不同（例如某段視頻素材采用的是720x576 PAL DV格式，它的場(chǎng)序默認(rèn)是下場(chǎng)優(yōu)先），則必須使其統(tǒng)一，即符合輸出的“上場(chǎng)優(yōu)先”設(shè)置，一些非線(xiàn)性編輯軟件為此提供“反轉(zhuǎn)場(chǎng)控制”、“交錯(cuò)場(chǎng)處理”、“非交錯(cuò)場(chǎng)處理”等功能。此外，對(duì)于3ds Max、Maya、Softimage、Cinema 4D等一些3D動(dòng)畫(huà)軟件來(lái)說(shuō)，如果我們使用這些3D動(dòng)畫(huà)軟件在輸出的影片的時(shí)候沒(méi)有以上場(chǎng)優(yōu)先輸出，那么把影片錄制到錄像帶在電視上播出的時(shí)候同樣也會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
二、像素寬高比
有時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在計(jì)算機(jī)中制作的CG視頻影像或者數(shù)字高清攝像機(jī)拍攝的畫(huà)面，在電視機(jī)上看起來(lái)比例不對(duì)，正圓形變成了橢圓形、人物也看起來(lái)比現(xiàn)實(shí)中的人物胖等等，追其原因就是像素寬高比導(dǎo)致的。像素寬高比是指影片畫(huà)面中每個(gè)像素的寬高比，不同的視頻格式和攝像機(jī)設(shè)備均使用不同的像素寬高比。例如：電視機(jī)使用矩形像素、計(jì)算機(jī)使用正方形像素、D1/DV NTSC采用0.9：1、D1/DV PAL采用1.09：1、AVCHD 1080i25/1080p25采用1：1等等。舉實(shí)例來(lái)說(shuō)：我們?cè)赑hotoshop CS3中新建一個(gè)大小為PAL D1/DV 720x576像素，像素寬高比為方形像素的空白文檔，然后繪制一個(gè)正方形和正圓形，保存為T(mén)GA圖片格式，并導(dǎo)入Sobey EditMax6非線(xiàn)性編輯軟件上屏測(cè)量觀(guān)察，我們發(fā)現(xiàn)原本在計(jì)算機(jī)顯示器上顯示為正方形和圓形的圖形，在監(jiān)視器上卻顯示成了長(zhǎng)方形和橢圓形，畫(huà)面內(nèi)容比例嚴(yán)重變形，隨后我們?cè)赟obey EditMax6時(shí)間線(xiàn)上查看素材屬性，發(fā)現(xiàn)此素材圖片的像素寬高比為軟件默認(rèn)的CCIR PAL 1.067：1，現(xiàn)在我們將此素材圖片的像素寬高比更改為圖片素材原始的方形像素1：1，再上屏測(cè)量觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)此時(shí)監(jiān)視器上已經(jīng)能夠正常顯示出正方形和圓形，比例變形問(wèn)題得到根本解決。另外，我們?cè)趯?shí)際工作中很多時(shí)候都會(huì)同時(shí)使用多個(gè)后期制作軟件進(jìn)行配合，這就會(huì)帶來(lái)另外一個(gè)需要我們注意的問(wèn)題，即不同的后期軟件或不同版本的同一軟件像素寬高比均有差異，例如After Effects CS3及之前版本、Premiere Pro CS3及之前版本、Photoshop CS3及之前版本、Pinnacle Liquid 6、Canopus Edius 6等軟件在PAL D1/DV標(biāo)清視頻格式中忽略了明晰光圈（clean aperture）的概念，采用了1.067：1這個(gè)不太準(zhǔn)確的像素寬高比，從而導(dǎo)致圖像出現(xiàn)微妙的變形。而在A(yíng)dobe CS4系列軟件及以后版本、NukeX 6.1、Final Cut Pro X等最新的后期制作軟件均把PAL D1/DV標(biāo)清視頻格式的像素寬高比調(diào)整為準(zhǔn)確的1.094：1。
三、色彩管理
從事過(guò)平面設(shè)計(jì)與印刷的人一定知道色彩管理的重要性，因?yàn)樗鼤?huì)讓我們“所見(jiàn)即所得”，即顯示器上看到的顏色與印刷成品的顏色保持一致。其實(shí)在我們視頻制作領(lǐng)域色彩管理同樣重要，它用于協(xié)調(diào)工作流中攝像機(jī)、監(jiān)視器、電視機(jī)等設(shè)備的色彩一致性，幫助我們準(zhǔn)確的設(shè)置項(xiàng)目中的色彩，否則我們剪輯制作的視頻在不同電視或監(jiān)視器上會(huì)出現(xiàn)偏色現(xiàn)象。下面，我們以常見(jiàn)After Effects CS6軟件來(lái)演示說(shuō)明如何正確使用色彩管理：
（一）打開(kāi)色彩管理功能：?jiǎn)螕鬎ile菜單，選擇Project Settings命令，從Working Space下拉菜單中，選擇一種工作區(qū)色彩配置文件，例如SDTV PAL。
（二）為素材指定一個(gè)色彩配置文件：在Project窗口選擇視頻素材，單擊File菜單，選擇Interpret Footage下Main命令，單擊Color Management選項(xiàng)卡，在A(yíng)ssign Profile下拉菜單里選擇合適的ICC色彩配置文件。
（三）對(duì)要渲染的文件進(jìn)行色彩管理：在Render Queue窗口，打開(kāi)Output Module Settings窗口中的Color Management選項(xiàng)卡，在Output Profile下拉菜單中選擇合適的ICC色彩配置文件。
（四）模擬輸出：?jiǎn)螕鬡iew菜單下Simulate Output命令，并選擇合適的模擬輸出。
四、視頻格式
時(shí)間真快,感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在過(guò)去的一年中,我前半年主要工作是負(fù)責(zé)食品檢測(cè)。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。后半年我成為了一名客服，從一開(kāi)始的錄單核對(duì)信息到后面的下單分包，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇的做好每一項(xiàng)工作。自己還堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)其他,也從中學(xué)到了不少的知識(shí),讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己。
從總體來(lái)說(shuō),一年中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為客服人員的職責(zé),同時(shí)也較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)。隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮自己的主觀(guān)性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。
在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行一個(gè)專(zhuān)業(yè)客服人員的職責(zé)。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面，準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
