時(shí)間：2023-05-29 16:10:56
序論：在您撰寫(xiě)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān) 鍵 詞 互聯(lián)網(wǎng)；班級(jí)管理；學(xué)生發(fā)展
中圖分類(lèi)號(hào) G41
文獻(xiàn)編碼 A
文章編號(hào) 2095-1183（2016）11-00-02
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，各個(gè)領(lǐng)域都在加速介入信息化，教育也不例外。如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)改變了學(xué)習(xí)方式，給教學(xué)帶來(lái)了變革，使個(gè)性化學(xué)習(xí)成為了可能，那么在我們的班級(jí)管理中，它同樣起到了舉足輕重的作用。
一、運(yùn)用數(shù)字成像技術(shù)，助力良好習(xí)慣養(yǎng)成
在班級(jí)日常管理中，班主任常常會(huì)在用餐、路隊(duì)、集會(huì)、紀(jì)律、文明等方面組織學(xué)生評(píng)比，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題或批評(píng)，或引導(dǎo)，或處罰，以此促進(jìn)學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成。然而，這種做法治標(biāo)不治本，一旦脫離監(jiān)管，學(xué)生不良習(xí)慣容易出現(xiàn)反復(fù)，根源在于其對(duì)有關(guān)行為規(guī)范理解不到位。[1]據(jù)此，利用數(shù)字技術(shù)直觀形象、多元互動(dòng)的特點(diǎn)，能讓學(xué)生對(duì)行為習(xí)慣的理解和養(yǎng)成事半功倍。
1.在“鏡像”偶遇中引領(lǐng)
剛接手這個(gè)班時(shí)，我就開(kāi)始用手機(jī)拍攝學(xué)生日常舉動(dòng)，捕捉他們當(dāng)中的良好習(xí)慣行為，比如早晨安靜閱讀、認(rèn)真值日的畫(huà)面，課間彎腰撿拾垃圾的身影，上室外課時(shí)收拾干凈桌面并擺放整齊桌椅的舉動(dòng)等。如此把鏡頭當(dāng)“便箋”，記錄學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的真實(shí)場(chǎng)景，在夕會(huì)課時(shí)一一呈現(xiàn)，讓他們通過(guò)“鏡像”來(lái)觀照“自我”，形成積極的心理暗示，逐漸規(guī)范自身行為，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。
2.在視頻細(xì)節(jié)中體悟
微視頻有形象直觀，制作簡(jiǎn)便，隨點(diǎn)隨播等特點(diǎn)，是一種很好的教育輔助手段。比如關(guān)于用餐紀(jì)律，就可以從排隊(duì)、分菜、用餐、整理等幾個(gè)方面來(lái)拍攝微視頻，讓學(xué)生觀看學(xué)習(xí)，加深理解。有條件的甚至可以讓學(xué)生自編、自導(dǎo)、自拍情境短劇，在編導(dǎo)過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)尋找身邊素材，更深刻地理解了規(guī)范。而表演的過(guò)程也能讓學(xué)生領(lǐng)悟到做到什么程度才算是“規(guī)范”。另外，展播這些學(xué)生作品，則更是讓學(xué)生在主動(dòng)參與中認(rèn)同了規(guī)范所傳達(dá)的價(jià)值觀念，將正確的行為準(zhǔn)則內(nèi)化于心。
二、借助群體召集功能，激發(fā)學(xué)生自主管理
當(dāng)前，QQ、微信已成為國(guó)人最基本的社交工具，且大部分學(xué)生也都活躍其中，或?qū)W習(xí)交流，或討論互動(dòng)，既給學(xué)習(xí)帶來(lái)助益，也讓生活多了色彩。如何因勢(shì)利導(dǎo)，開(kāi)發(fā)QQ、微信等社交工具的群體召集功能，讓其為教育所用呢？對(duì)此，班主任必須積極探究。
1.搭建自主管理平臺(tái)
在傳統(tǒng)的班級(jí)管理中，日常班級(jí)情況大多由值日班長(zhǎng)在筆記本上記錄，相關(guān)信息“一對(duì)一”傳遞給班主任，因此班級(jí)情況如何基本上由值日班長(zhǎng)“說(shuō)了算”。其弊病顯然。就此，班主任完全可以引入有關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓這一切悄然改變。
比如，在我們班的QQ群上，每天都熱鬧非凡。大家除了交流學(xué)習(xí)問(wèn)題，開(kāi)展“一起讀書(shū)吧”活動(dòng)，還能隨時(shí)關(guān)注值日班長(zhǎng)對(duì)本班一天學(xué)習(xí)、生活情況的總結(jié)。而且，每當(dāng)值日班長(zhǎng)的總結(jié)一，大家便會(huì)各抒己見(jiàn)，或補(bǔ)充，或申辯，在互動(dòng)交往中學(xué)會(huì)溝通，明辨是非，規(guī)范行為。由此，班主任只需刷一下屏就能輕松了解班級(jí)情況，捕捉學(xué)生情緒，有效實(shí)現(xiàn)情感溝通。另外，對(duì)一些不便公開(kāi)言說(shuō)的內(nèi)容，班主任還可通過(guò)私聊及時(shí)予以引導(dǎo)教育。這樣，即使外出學(xué)習(xí)，班主任也能即時(shí)了解班里的情況，及時(shí)解決各種問(wèn)題。[2]
2.打破活動(dòng)組織形式
騰訊QQ具有強(qiáng)大的群體召集功能，因而是一個(gè)非常理想的群平臺(tái)，借助這一平臺(tái)，班主任可以對(duì)群體活動(dòng)進(jìn)行各種演示和指導(dǎo)。
例如，學(xué)校廣播操比賽前，班主任總要帶著學(xué)生在操場(chǎng)上反復(fù)訓(xùn)練，由于形勢(shì)單一，內(nèi)容枯燥，學(xué)生往往被練得無(wú)精打采，而教師也喊得口干舌燥，效果可想而知。而有了QQ群，班主任就可以把視頻發(fā)到群里，讓學(xué)生回家后對(duì)照練習(xí)，最后集中組織進(jìn)行一兩次演練即可。必要時(shí)，班主任還可要求學(xué)生用手機(jī)攝錄自己的練習(xí)視頻，并上傳群里，驗(yàn)證或比試訓(xùn)練效果等。QQ群的強(qiáng)大功能，讓班級(jí)活動(dòng)的組織和效果都有了明顯改變。
3.優(yōu)化活動(dòng)評(píng)價(jià)模式
QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)社交圈群運(yùn)用到班級(jí)管理中后，以其即時(shí)、開(kāi)放、互動(dòng)等特征，顯著地改變著單一評(píng)價(jià)的方式，使得其中的每個(gè)成員都既是參與者，也是評(píng)價(jià)者。這種相互疊加、影響的多元評(píng)價(jià)，有效地促進(jìn)了學(xué)生的主動(dòng)建構(gòu)和自我反思，同時(shí)也讓學(xué)生對(duì)活動(dòng)有了更多的期待。
比如廣播操練習(xí)的視頻上傳Q群后，大家都可以做出點(diǎn)評(píng)，因此為了不“出洋相”“丟面子”，每個(gè)孩子必然都會(huì)練得極為認(rèn)真。其他如仰臥起坐、跳繩等，學(xué)生也會(huì)在群里每天上報(bào)練習(xí)情況。這樣大家你追我趕，想不提高練習(xí)質(zhì)量都難。
三、善用即時(shí)交互軟件，促進(jìn)家校教育融合
一個(gè)成功的班主任必須帶好兩個(gè)班，一個(gè)學(xué)生班，一個(gè)家長(zhǎng)班。在體驗(yàn)過(guò)家校聯(lián)系本、飛信這些輔的交流工具后，微信朋友圈成為現(xiàn)階段家校溝通的最新“利器”。利用微信的即時(shí)直觀交互功能，能多維立體地與家長(zhǎng)建立密切聯(lián)系，打造引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)的家校教育共同體。
有了微信朋友圈后，無(wú)論學(xué)校通知，還是班級(jí)大事，班主任都可第一時(shí)間在圈里。這樣的信息傳遞速度，遠(yuǎn)比發(fā)短信、打電話等傳統(tǒng)方式更為高效，且信息準(zhǔn)確率也能大大提高。另外，每當(dāng)有新的班級(jí)活動(dòng)，只要在微信朋友圈里招呼一聲，馬上就會(huì)得到家長(zhǎng)志愿團(tuán)的積極響應(yīng)。而多彩的學(xué)習(xí)生活，學(xué)生比賽獲獎(jiǎng)等信息，都可略加統(tǒng)整后，連同語(yǔ)音、圖片、視頻等多種信息材料，即時(shí)分享到朋友圈，讓家長(zhǎng)們周知、反饋或點(diǎn)贊。久而久之，家長(zhǎng)們也漸漸嘗試著運(yùn)用這一交互軟件，及時(shí)記錄孩子的生活片段，為孩子積攢一份特殊的成長(zhǎng)檔案。 同時(shí)，家長(zhǎng)間的互相點(diǎn)贊交流，更增進(jìn)了情感，也使得家長(zhǎng)、家校之間的心貼得更近了。
總而言之，互聯(lián)網(wǎng)已融入我們的生活、呼吸和血液之中，它改變著我們的生活，改變著我們的教育生態(tài)。因此，班主任須積極利用好這個(gè)虛擬的大舞臺(tái)，構(gòu)架自己的班級(jí)文化體系，收獲意想不到的教育精彩。
參考文獻(xiàn)：
[1]游伯龍.習(xí)慣領(lǐng)域[M].韓卉，譯.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2005：143.
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)；經(jīng)濟(jì)技術(shù)；創(chuàng)新模式
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.16.045
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，利用通信技術(shù)，將眾多計(jì)算機(jī)聯(lián)系到一起，形成了互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和應(yīng)用，使得世界各個(gè)角落都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接到一起，進(jìn)行信息資源的共享?；ヂ?lián)網(wǎng)不單單在通信領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，在文化、經(jīng)濟(jì)、政治等領(lǐng)域當(dāng)中，都具有較大的影響和意義。
1 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新模式
1.1 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的創(chuàng)新模式
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中，技術(shù)創(chuàng)新模式主要包括搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)游戲、即時(shí)通信、電子商務(wù)等。其中，提供信息是互聯(lián)網(wǎng)最為基礎(chǔ)的功能，搜索引擎通過(guò)在因特網(wǎng)當(dāng)中對(duì)信息進(jìn)行搜集和整理，然后提供給用戶進(jìn)行查詢(xún)。其中，百度、Google等都是常用的搜索引擎。網(wǎng)絡(luò)游戲是一種較為普遍的休閑娛樂(lè)方式，能夠有效的聚合人氣，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲公司的盈利。即時(shí)通信主要包括QQ、微信等，具有良好的增長(zhǎng)潛力。電子商務(wù)主要包括淘寶、天貓等，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程。[1]
1.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的影響因素
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中，對(duì)于創(chuàng)新模式的選擇和優(yōu)化會(huì)受到不同因素的影響。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)必須進(jìn)行不斷的調(diào)整，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境，探尋最為合理的發(fā)展方向，決定企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略。這些外部影響因素的改變是被動(dòng)的，而對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部的影響因素具有較大的主動(dòng)性。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的完善，選擇更為合理的技術(shù)路線和發(fā)展模式，從而不斷提升管理能力和技術(shù)水平。
2 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新模式的發(fā)展障礙
2.1 網(wǎng)絡(luò)游戲
在我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)游戲是一個(gè)十分重要的部分，它的發(fā)展帶動(dòng)了與之相關(guān)的網(wǎng)吧業(yè)、廣告業(yè)、游戲衍生品、游戲卡等行業(yè)的發(fā)展，形成了一條很長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈。在網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展中，面臨著負(fù)面效應(yīng)、同質(zhì)化、人才瓶頸等障礙。很多青少年對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲過(guò)度沉迷，以至于影響了正常的生活和學(xué)習(xí)，造成了網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的不和諧。[2]當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)游戲主要分為休閑類(lèi)、體育競(jìng)技類(lèi)、角色扮演類(lèi)，其套路和內(nèi)容較為固定，難以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的良好持續(xù)發(fā)展。此外，在網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、美工、策劃等方面，都存在著較為嚴(yán)重的人才缺乏問(wèn)題，制約了網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展。
2.2 電子商務(wù)
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，一個(gè)十分重要的組成部分就是電子商務(wù)。近年來(lái)，通過(guò)交易手續(xù)簡(jiǎn)化、生產(chǎn)周期縮短、庫(kù)存減少等方式，電子商務(wù)有效的降低了成本，提高了效益，因而受到了越來(lái)越多的關(guān)注。電子商務(wù)的全球性、便捷性、即時(shí)性、互動(dòng)性特點(diǎn)，極大的促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，相比于一些發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展也面臨著很大的障礙，例如在線支付、安全認(rèn)證、規(guī)范治理等方面的監(jiān)管問(wèn)題，都存在著較大的不足，極大的限制了電子商務(wù)的發(fā)展。
2.3 搜索引擎
搜索引擎的應(yīng)用，極大的改變了網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣，為人們使用互聯(lián)網(wǎng)提供了極大的便利。在未來(lái)的發(fā)展中，搜索引擎具備十分寬廣的發(fā)展空間。[3]但是在實(shí)際發(fā)展中，搜索引擎市場(chǎng)潛力還沒(méi)有得到充分的挖掘，也沒(méi)能體現(xiàn)出其巨大的商業(yè)價(jià)值。相比于一些發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)搜索引擎的發(fā)展依然面臨著很多的障礙，例如對(duì)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，以及對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的困境等。
2.4 即時(shí)通信
即時(shí)通信是近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所產(chǎn)生的一種重要的互聯(lián)網(wǎng)功能。在當(dāng)前社會(huì)中，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，對(duì)于其的要求都越來(lái)越高，QQ、微信等即時(shí)通信軟件也層出不窮。這種情況雖然能夠形成一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，帶給用戶更多的選擇。但是，從某種意義上來(lái)說(shuō)，其對(duì)用戶之間的溝通效率也產(chǎn)生了一定的影響，在不同的即時(shí)通信軟件之間，依然不能夠?qū)崿F(xiàn)良好的互聯(lián)互通。即時(shí)通信在發(fā)展過(guò)程中，面臨的主要障礙包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的問(wèn)題。
3 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新模式的發(fā)展措施
3.1 強(qiáng)化政府宏觀調(diào)控作用
對(duì)于我國(guó)宏觀調(diào)控體系來(lái)說(shuō)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使其方法、理論等方面都發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的重要微觀主體，因此，其發(fā)展和進(jìn)步也有賴(lài)于政府部門(mén)的宏觀調(diào)控指引。[4]因此，政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)努力加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的普及程度。同時(shí)適當(dāng)?shù)囊胧袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的隱形壟斷能夠得以消除。同時(shí)要加大力度進(jìn)行國(guó)際間的合作，支持企業(yè)的自主創(chuàng)新。此外，應(yīng)當(dāng)大力建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信體系，保障互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。
3.2 轉(zhuǎn)換調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路
在技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中，企業(yè)是最為重要的主體。隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生變化，過(guò)去企業(yè)具備的環(huán)境、政策等優(yōu)勢(shì)，其作用將會(huì)越來(lái)越小。企業(yè)要想得到更大的發(fā)展和進(jìn)步，必須對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行轉(zhuǎn)換和調(diào)整，不斷增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先應(yīng)當(dāng)更新觀念，提高認(rèn)識(shí)重視合作競(jìng)爭(zhēng)理念和客戶滿意度。同時(shí)不斷提升企業(yè)的信息化水平，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行準(zhǔn)確定位，使自身實(shí)力得到不斷增強(qiáng)，主動(dòng)尋求發(fā)展變革，內(nèi)外合力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新。
3.3 借鑒先進(jìn)的國(guó)外經(jīng)驗(yàn)
早在20世紀(jì)中前期，計(jì)算機(jī)就被發(fā)明出來(lái)，隨著數(shù)十年來(lái)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)更是獲得了極大的進(jìn)步。在一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家當(dāng)中，很早就已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各個(gè)國(guó)家紛紛認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要意義，并且在這一領(lǐng)域當(dāng)中投入了大量的人力、物力和財(cái)力，也積累了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)。[5]由于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，發(fā)展時(shí)間有限，因此，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新中，應(yīng)當(dāng)充分借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況進(jìn)行應(yīng)用，推動(dòng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。
3.4 完善各方面監(jiān)督機(jī)制
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題逐漸凸顯。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)的安全問(wèn)題更是一個(gè)十分重要的要素。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境當(dāng)中，影響網(wǎng)絡(luò)安全的因素主要包括金融危機(jī)、市場(chǎng)壟斷、不合理的國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序、知識(shí)產(chǎn)權(quán)受侵、惡意軟件、黑客攻擊等。對(duì)此，應(yīng)當(dāng)提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，加強(qiáng)信息立法化，建立完善的安全體系。同時(shí)努力發(fā)展新技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)保障。此外，還應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大對(duì)外交流與合作，與國(guó)際積極接軌，從而建立和完善長(zhǎng)效的監(jiān)督機(jī)制，確?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。
4 結(jié) 論
在當(dāng)前社會(huì)中，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新模式是一項(xiàng)非常重要的研究課題。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技發(fā)展中的各種影響因素及發(fā)展障礙，采取合理有效的措施進(jìn)行解決，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的良好創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)：
[1]張娜娜，付清芬，王硯羽，等.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新子系統(tǒng)協(xié)同機(jī)制及關(guān)鍵成功因素[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2014（3）：77-85.
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關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 工業(yè)自動(dòng)化 智能化 網(wǎng)絡(luò)化
1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給工業(yè)自動(dòng)化帶來(lái)的變革
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在工業(yè)領(lǐng)域得到了一定應(yīng)用，對(duì)工業(yè)自動(dòng)化帶來(lái)了巨大變革，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.1 提高供應(yīng)鏈管理效率
將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理中，能夠使供應(yīng)鏈管理中采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)銜接起來(lái)，提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率，降低生產(chǎn)成本。如，在生產(chǎn)設(shè)備中應(yīng)用數(shù)據(jù)與信號(hào)處理技術(shù)，及時(shí)采集生產(chǎn)設(shè)備的相關(guān)信息，并在生產(chǎn)中利用識(shí)別技術(shù)監(jiān)控原材料的消耗，能夠?qū)崿F(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化管理。歐洲的空中客車(chē)公司將傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理中，構(gòu)建了全球制造業(yè)效率最高、規(guī)模最大的供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的高效運(yùn)作。
1.2 優(yōu)化工業(yè)生產(chǎn)工藝
在工業(yè)生產(chǎn)線上引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不僅提高了生產(chǎn)線過(guò)程檢測(cè)、生產(chǎn)設(shè)備監(jiān)控、實(shí)時(shí)參數(shù)采集、材料消耗監(jiān)測(cè)的自動(dòng)化水平，而且還提高了生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、診斷、控制、決策、維護(hù)的智能化水平。如，鋼鐵企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)用通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和傳感器技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)加工產(chǎn)品溫度、厚度和寬度的實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，促使生產(chǎn)流程不斷優(yōu)化。
1.3 強(qiáng)化環(huán)保監(jiān)測(cè)
在工業(yè)生產(chǎn)中，通過(guò)將環(huán)保設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各種工業(yè)污染源及污染治理關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。環(huán)保部門(mén)可在重點(diǎn)排污企業(yè)的排污口安裝無(wú)線傳感設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)的排污情況，一旦發(fā)現(xiàn)污染物排放超標(biāo)，則可遠(yuǎn)程關(guān)閉排污口，從而有效遏制環(huán)境污染事件的發(fā)生。
1.4 保障工業(yè)安全生產(chǎn)
在工業(yè)生產(chǎn)中，通過(guò)將傳感設(shè)備布置到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備中，可以建立起開(kāi)放化、系統(tǒng)化、多元化的綜合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)實(shí)時(shí)感知、準(zhǔn)確辨識(shí)、快捷響應(yīng)、有效控制各種作業(yè)危險(xiǎn)的作用，通過(guò)實(shí)時(shí)了解危險(xiǎn)環(huán)境中作業(yè)人員、生產(chǎn)設(shè)備以及周邊環(huán)境的相關(guān)信息，從而及時(shí)消除安全隱患，保障工業(yè)生產(chǎn)安全。
2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給工業(yè)自動(dòng)化帶來(lái)的啟示和創(chuàng)新機(jī)遇
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在各個(gè)環(huán)節(jié)與先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行融合，并在終端應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、信息安全、標(biāo)準(zhǔn)體系、互聯(lián)互通、測(cè)試技術(shù)等方面進(jìn)行全面升級(jí)。從當(dāng)前技術(shù)發(fā)展前景來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)化的工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品將更加網(wǎng)絡(luò)化、小型化、低成本化，不僅有利于強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程控制，更有利于提高工業(yè)生產(chǎn)力。由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，勢(shì)必會(huì)給工業(yè)自動(dòng)化發(fā)展帶來(lái)更多的創(chuàng)新機(jī)遇。
2.1 控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化
隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，工業(yè)控制系統(tǒng)由最初的計(jì)算機(jī)集中控制系統(tǒng)，到第二代分散控制系統(tǒng)，發(fā)展到現(xiàn)在的現(xiàn)場(chǎng)總線控制系統(tǒng)，使得網(wǎng)絡(luò)化控制系統(tǒng)成為工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的前沿課題之一。在工業(yè)控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的背景下，相比較基于客戶端/服務(wù)端的網(wǎng)絡(luò)化控制系統(tǒng)而言，基于多系統(tǒng)的智能控制系統(tǒng)具備更好的移動(dòng)性、自主性和靈活性，能夠解決網(wǎng)絡(luò)化控制中的復(fù)雜問(wèn)題，使其成為了工業(yè)控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的必然發(fā)展趨勢(shì)。工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)一步融合現(xiàn)場(chǎng)總線、以太網(wǎng)、嵌入式技術(shù)、無(wú)線通信技術(shù)和多種控制網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)，增強(qiáng)控制系統(tǒng)的穩(wěn)定性、互操作性和開(kāi)放性，為降低生產(chǎn)成本、強(qiáng)化生產(chǎn)管理提供技術(shù)支撐。
2.2 工業(yè)通信無(wú)線化
將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到工業(yè)通信領(lǐng)域中，可為實(shí)現(xiàn)工業(yè)通信無(wú)線化帶來(lái)新契機(jī)。尤其在有線無(wú)法使用的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，使用無(wú)線通信更能發(fā)揮其確定性、可靠性、實(shí)時(shí)性、兼容性的優(yōu)勢(shì)。在未來(lái)發(fā)展中，各大供應(yīng)商在工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品中應(yīng)積極引入藍(lán)牙、GPS、WiFi、LTE、WiMax等先進(jìn)技術(shù)，增加產(chǎn)品的通信功能和無(wú)線聯(lián)網(wǎng)功能，推動(dòng)工業(yè)通信無(wú)線化的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，無(wú)線技術(shù)在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的應(yīng)用仍局限于采集和監(jiān)控方面，但是隨著無(wú)線技術(shù)可靠性的不斷增強(qiáng)，勢(shì)必會(huì)擴(kuò)大在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域中的應(yīng)用范圍。
2.3 儀器儀表智能化
當(dāng)前，我國(guó)適用于工業(yè)領(lǐng)域的儀器儀表大多數(shù)屬于中低檔水平，而高檔、大型的儀器設(shè)備均依賴(lài)于國(guó)外進(jìn)口，嚴(yán)重阻礙了我國(guó)工業(yè)自動(dòng)化創(chuàng)造水平的提高。為此，我國(guó)儀器儀表行業(yè)必須借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)積極開(kāi)展新型產(chǎn)品研制，使儀器儀表向高智能化的方向發(fā)展。與傳統(tǒng)儀器儀表相比，新型儀器儀表與元器件應(yīng)具備微型化、電子化、數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、計(jì)算機(jī)化、光電機(jī)一體化、綜合自動(dòng)化的特點(diǎn)。如，通過(guò)在儀器儀表模式識(shí)別、圖像融合中引入智能感知與壓縮感知技術(shù)，以增強(qiáng)儀器儀表的智能性。
2.4 安全生產(chǎn)自動(dòng)化
安全生產(chǎn)管理一直以來(lái)是工業(yè)生產(chǎn)的重中之重，隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，為有效提高工業(yè)安全生產(chǎn)水平帶來(lái)了機(jī)遇。工業(yè)安全生產(chǎn)主要分為機(jī)械安全和過(guò)程安全兩大部分，機(jī)械安全可以通過(guò)使用安全按鈕、安全門(mén)、安全傳感器、安全總線、安全PLC等產(chǎn)品加以實(shí)現(xiàn)，過(guò)程安全則需要保障機(jī)械運(yùn)作過(guò)程、人員操作過(guò)程以及作業(yè)環(huán)境的安全性，要求在不影響正常生產(chǎn)的情況下，制定和落實(shí)安全解決方案。當(dāng)前，在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域所采用的安全儀表系統(tǒng)（SIS）就是能夠確保機(jī)械安全和過(guò)程安全的重要措施。SIS網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，通過(guò)采集、匯總、存儲(chǔ)生產(chǎn)控制系統(tǒng)（如PLC、DCS系統(tǒng)）的重要參數(shù)，使安全管理人員及時(shí)了解和準(zhǔn)確分析生產(chǎn)信息，從而保障生產(chǎn)控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)始終處于可靠運(yùn)行狀態(tài)，提高工業(yè)安全生產(chǎn)的自動(dòng)化水平。然而，我國(guó)生產(chǎn)的SIS產(chǎn)品獲得功能安全認(rèn)證的較少，所以如何提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性已經(jīng)成為今后提高SIS網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的關(guān)鍵所在。
2.5 通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)漸近化
通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化意味著以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為依托的工業(yè)控制系統(tǒng)具有更加良好的可操作性。眾所周知，TCP/IP是互聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用最為廣泛的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，分散控制系統(tǒng)（DCS）在控制網(wǎng)絡(luò)中自成體系;現(xiàn)場(chǎng)總線控制系統(tǒng)（FCS）雖然達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，但其種類(lèi)相對(duì)較多，從而增大了選擇難度;工業(yè)以太網(wǎng)是一種新型的控制系統(tǒng)。隨著工業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化系統(tǒng)向智能化、網(wǎng)絡(luò)化、分布化的方向發(fā)展，要求通信協(xié)議必須具有開(kāi)放性的特點(diǎn)。從國(guó)內(nèi)目前的總體情況上看，標(biāo)準(zhǔn)的水平相對(duì)較低，同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)制定與修訂的速度比較緩慢，高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏成為制約國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要問(wèn)題之一。為此，加快工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)相關(guān)通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的制定已經(jīng)勢(shì)在必行。
3 結(jié)論
總而言之，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為工業(yè)領(lǐng)域中最熱點(diǎn)的應(yīng)用技術(shù)之一。為了加快我國(guó)工業(yè)自動(dòng)化的發(fā)展進(jìn)程，促進(jìn)工業(yè)可持續(xù)發(fā)展，有必要在工業(yè)領(lǐng)域中充分應(yīng)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使其滲透到工業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)工藝流程最優(yōu)化、安全生產(chǎn)自動(dòng)化、控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、供應(yīng)鏈管理高效化的目標(biāo)，從而為提高我國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代 互聯(lián)網(wǎng)金融 傳統(tǒng)銀行 轉(zhuǎn)型 挑戰(zhàn) 建議
據(jù)調(diào)查，現(xiàn)階段企業(yè)每天信息的存儲(chǔ)量高達(dá)2.2ZB，而且據(jù)IDC最近的報(bào)告預(yù)測(cè)稱(chēng)，到2020年，全球數(shù)據(jù)量將擴(kuò)大50倍，全球?qū)碛?20億部互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備。顯然，當(dāng)今時(shí)代我們已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量的信息，多樣性的數(shù)據(jù)，高速建立和運(yùn)動(dòng)和移動(dòng)數(shù)據(jù)，多變的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)層次和類(lèi)型正在影響著我們的生活和工作。對(duì)于銀行行業(yè)來(lái)說(shuō)如何充分的利用現(xiàn)代大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)，抓住轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)是十分重要和迫切的，因此本文就大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了分析和研究，以期能夠引起更多業(yè)界人士的關(guān)心和重視，進(jìn)而更快更好的確立在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下銀行業(yè)成功走向未來(lái)的思路。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的現(xiàn)狀
在2015年政府工作報(bào)告中，總理多次提到制定互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)金融等健康發(fā)展，而且阿里巴巴主席馬云也曾說(shuō)道，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的今天，利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)改變傳統(tǒng)銀行現(xiàn)有的存貸款模式對(duì)于社會(huì)未來(lái)金融體系的發(fā)展和變化有著一定的促進(jìn)作用，而且也是時(shí)展的必然趨勢(shì)。
同樣，在日常生活中我們也切實(shí)的感受到了互聯(lián)網(wǎng)金融的普及和推廣，現(xiàn)階段手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的功能業(yè)務(wù)十分繁多，而且呈現(xiàn)逐漸增長(zhǎng)的趨勢(shì)，業(yè)務(wù)也逐漸向全能化和豐富化的方向發(fā)展。再加之大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突破和運(yùn)用使得互聯(lián)網(wǎng)金融得到了迅猛的發(fā)展。
與此同時(shí)，第三方支付、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)的推廣和發(fā)展，使得越來(lái)越多的用戶加入到了第三方交易的平臺(tái)，據(jù)權(quán)威報(bào)道顯示，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量已經(jīng)從1993年的2005人突破了6個(gè)億，網(wǎng)上銀行注冊(cè)用戶也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)5個(gè)億，全年互聯(lián)網(wǎng)的交易額超過(guò)1000萬(wàn)億元，而且呈現(xiàn)著持續(xù)上漲的趨勢(shì)，由此可見(jiàn)，當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融取得了迅猛的發(fā)展，而且成為了國(guó)際和國(guó)內(nèi)的主流趨勢(shì)。
二、傳統(tǒng)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代遇到的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代在接受了更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一方面，從銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)層面來(lái)看，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)傳統(tǒng)銀行的的社會(huì)融資比重在逐漸下降，已經(jīng)從最高的95%左右下降至50%左右，而下降的部分中占比重最大的部分是客戶的存款，由此可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代多元化的融資渠道和方式使得傳統(tǒng)銀行在負(fù)債業(yè)務(wù)層面面臨著巨大的壓力，再加之傳統(tǒng)銀行客戶脫媒、資金脫媒、渠道脫媒的現(xiàn)狀，使得傳統(tǒng)銀行既有的客戶在不斷的分流，貸款業(yè)務(wù)逐漸減少，金融債券融資成本不斷提高，在很大程度上影響了傳統(tǒng)銀行的效益。
另一方面，從傳統(tǒng)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)層面來(lái)看，由于傳統(tǒng)銀行信息化水平不夠高，相關(guān)的軟件設(shè)備也沒(méi)有及時(shí)的更新和升級(jí)，在客戶監(jiān)督和事前調(diào)查層面不能做到面面俱到，進(jìn)而很容易給傳統(tǒng)銀行帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，近年來(lái)層出不窮的不良銀行貸款項(xiàng)目就是對(duì)其的證明，傳統(tǒng)銀行往往扮演著最后知道風(fēng)險(xiǎn)的角色，給其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失是難題彌補(bǔ)的。
此外，從銀行的盈利能力來(lái)看，大數(shù)據(jù)時(shí)代激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使得傳統(tǒng)銀行的收益率逐年降低，競(jìng)爭(zhēng)力也是越來(lái)越缺乏，主要是互聯(lián)網(wǎng)金融的利潤(rùn)相比傳統(tǒng)銀行來(lái)說(shuō)都有所增加，傳統(tǒng)銀行的客戶逐漸減少，其盈利能力相應(yīng)的也會(huì)有所下降。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)分析
通過(guò)上述對(duì)傳統(tǒng)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代遇到挑戰(zhàn)的分析和研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行在信息碎片化、媒介透明化、需求個(gè)性化的大數(shù)據(jù)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)力逐漸降低，提出切實(shí)可行的傳統(tǒng)銀行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的建議是現(xiàn)階段業(yè)界人士十分關(guān)心和重視的課題之一。而之所以要在大數(shù)據(jù)時(shí)代不斷的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融，促進(jìn)傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融有其自身的優(yōu)勢(shì)，主要內(nèi)容如下所述：
首先從其本質(zhì)上來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)和金融相結(jié)合的新興領(lǐng)域，所以其能夠集二者精華于一體，不僅能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求和現(xiàn)代客戶的需求，而且還能夠充分的應(yīng)用金融業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使其應(yīng)有的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化；其次，互聯(lián)網(wǎng)金融可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺(tái)收集、獲取各類(lèi)金融相關(guān)的信息，提高自身洞察數(shù)據(jù)的能力，降低實(shí)踐過(guò)程中不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失；此外，大數(shù)據(jù)時(shí)代，客戶的需求也變得日漸多樣化和個(gè)性化，而互聯(lián)網(wǎng)金融可以利用智能的搜索引擎來(lái)滿足客戶的需求，工作效率和效果都得到了大幅度的提高。
四、大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型的建議
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何提高互聯(lián)網(wǎng)金融的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)傳統(tǒng)銀行實(shí)現(xiàn)更好更快的轉(zhuǎn)型，使其競(jìng)爭(zhēng)力得到有效的提高是需要相關(guān)工作人員一直努力的方向和目標(biāo)，因此，筆者結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的調(diào)查研究就大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新以及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型提出了以下幾點(diǎn)切實(shí)可行的建議，具體內(nèi)容如下所述：
（一）做好傳統(tǒng)銀行的定位工作
大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)多元化的時(shí)代，其本質(zhì)是發(fā)散的非線性思維，而其核心是用戶思維，所以傳統(tǒng)銀行在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中一定要充分的認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)金融的精髓，結(jié)合自身多年的基礎(chǔ)，以及自身的信用等級(jí)、渠道網(wǎng)絡(luò)以及科技實(shí)力等有重點(diǎn)的引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融，構(gòu)建具有自身特色的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品平臺(tái)和客戶系統(tǒng)，進(jìn)而能夠在保證原有客戶的基礎(chǔ)上獲得更多的客戶，使其能夠在大數(shù)據(jù)時(shí)代能夠站穩(wěn)腳，有自己的發(fā)展領(lǐng)域。
（二）增強(qiáng)自身的服務(wù)能力
大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)金融要想實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展，加快傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)自身的服務(wù)能力也是時(shí)代所需和發(fā)展的必然趨勢(shì)，所以要確保以客戶為中心，增強(qiáng)其客戶服務(wù)能力，并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定客戶、黏合客戶和服務(wù)客戶；此外，要加大信息技術(shù)的投入和使用力度，通過(guò)構(gòu)建精細(xì)化客戶服務(wù)系統(tǒng)來(lái)更快更好的滿足客戶的需求，加大技術(shù)、信息和智力的投入力度，使服務(wù)能力更加精準(zhǔn)和有效，進(jìn)而使其工作的效率和效果得到有效的提高，使其獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
（三）建立和完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的建立和完善對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融的提高以及傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型有著一定的促進(jìn)作用，所以，一方面要加大對(duì)既有軟件維護(hù)和維修的力度，避免硬件設(shè)備造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失；另一方面要完善相關(guān)的制度規(guī)范，健全風(fēng)控體系，確?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展有標(biāo)準(zhǔn)可量、有規(guī)范可循、有制度可依；此外，還要提高相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，避免人為因素造成的損失和風(fēng)險(xiǎn)。
五、結(jié)束語(yǔ)
總之，大數(shù)據(jù)時(shí)代是信息碎片化、媒介透明化、需求個(gè)性化的時(shí)代，在促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展的同時(shí)也需要讓傳統(tǒng)銀行在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)其獲得更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，使其能夠在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中謀求更快更好的發(fā)展和進(jìn)步，因此，相關(guān)的工作人員一定要以大數(shù)據(jù)時(shí)代為契機(jī)，結(jié)合傳統(tǒng)銀行的特色和實(shí)際運(yùn)行能力，不斷的提出優(yōu)化的措施，進(jìn)而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)銀行實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展和進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)：
〔關(guān)鍵詞〕 互聯(lián)網(wǎng)+；股東大會(huì)；虛擬股東會(huì)；網(wǎng)絡(luò)投票；電子表決
〔中圖分類(lèi)號(hào)〕DF411.91 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1000-4769（2017）01-0083-06
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代股份有限公司股東大會(huì)的技術(shù)創(chuàng)新
按照現(xiàn)代股份有限公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理，作為公司最高意思機(jī)關(guān)的股東大會(huì)是以舉行會(huì)議作出決議之方式行使其職權(quán)。股東大會(huì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”，以信息技術(shù)的嵌入實(shí)現(xiàn)了股份有限公司股東大會(huì)的創(chuàng)新，當(dāng)然這種創(chuàng)新既是克服傳統(tǒng)模式弊端的結(jié)果，也是建立在原有模式基礎(chǔ)上的一種新發(fā)展。
（一）傳統(tǒng)技術(shù)背景下股份有限公司股東大會(huì)的現(xiàn)實(shí)困境
在傳統(tǒng)技術(shù)背景下，公司在某一規(guī)定的地點(diǎn)（通常是住所地）召開(kāi)股東大會(huì)，而股東則以親自或委托他人到該地點(diǎn)出席會(huì)議并行使表決權(quán)等權(quán)利，從而形成公司之決議，實(shí)現(xiàn)股東民主。然而這種設(shè)計(jì)對(duì)于大型的股份有限公司，尤其是上市公司，卻面臨著背離制度設(shè)想的現(xiàn)實(shí)困境。
一是股東親自出席的遇冷。從理論上講，股東為了自身利益，會(huì)選擇親自出席會(huì)議而行使其權(quán)利，但實(shí)踐中卻往往并非如此，絕大多數(shù)的股東（當(dāng)然主要是小股東）都會(huì)選擇不出席而“搭便車(chē)”，甚至于出現(xiàn)“一人股東大會(huì)的情形①，從而導(dǎo)致股東大會(huì)變成“大股東會(huì)”。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一是基于參會(huì)成本的考量，隨著股份有限公司股權(quán)的逐漸分散，多數(shù)的股東分布在一個(gè)日益擴(kuò)大的地理范圍，甚至零散地分布于世界各地，對(duì)于股東尤其是一般明智的小股東而言，因?yàn)橛H自出席股東大會(huì)行使表決權(quán)的成本與其小額投資所獲得利益之不均衡，選擇不出席會(huì)議對(duì)他們而言是一種理性的選擇。二是分身無(wú)術(shù)的無(wú)奈，由于一人同時(shí)為數(shù)家公司股東的情形非常普遍，若這些公司同時(shí)召開(kāi)股東大會(huì)，那么，即使股東意欲參會(huì)也可能由于分身無(wú)術(shù)而不能如愿。據(jù)筆者的初略統(tǒng)計(jì)， 2015年5月19日，單單深交所即有177家上市公司召開(kāi)股東大會(huì)。三是這些中小股東由于所持股份較少，他們往往會(huì)認(rèn)為自己所行使的表決權(quán)對(duì)股東大會(huì)的決議形成無(wú)足輕重而選擇“搭便車(chē)”。四是股東投票的低效。首先是運(yùn)用這一制度的上市公司比例小，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)1990年代開(kāi)始，出現(xiàn)投票權(quán)競(jìng)爭(zhēng)的上市公司不足10家，不到上市公司總數(shù)的1%〔1〕，這一制度在中國(guó)證券市場(chǎng)遠(yuǎn)未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。其次，尚無(wú)真正成功的案例。在目前已有的案例中，征集人通過(guò)公開(kāi)征集方式得到足夠多的投票表決權(quán)并成功達(dá)到征集目的（改組董事會(huì)成員結(jié)構(gòu)、通過(guò)議案等）的案例仍是空白。〔2〕究其原因，是客觀上存在著信息不對(duì)稱(chēng)，不親自出席股東大會(huì)的股東未必能尋到值得信賴(lài)的人，同時(shí)也是中小股東的“合理的冷漠”使然，另外還有出于便捷性的考慮。
①數(shù)據(jù)來(lái)源于CSMAR中國(guó)上市公司治理結(jié)構(gòu)研究數(shù)據(jù)庫(kù)（會(huì)議情況）。
（二）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的嵌入與股東大會(huì)的實(shí)踐創(chuàng)新
然而，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，智能化設(shè)備的廣泛普及，政府、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重組，行為模式發(fā)生了新的變化。從企業(yè)的層面看，世界范圍內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用電子信息手段?！盎ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的全球接觸面和互動(dòng)性質(zhì)，使它成為傳播金融信息、提供金融服務(wù)、甚至股票認(rèn)購(gòu)和股東投票的理想媒介。”〔3〕“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公司法最大的實(shí)際影響的是公眾公司的股東會(huì)議”〔4〕，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，引起了公司尤其是上市公司股東大會(huì)層出不窮的實(shí)踐創(chuàng)新。從我國(guó)股份有限公司尤其是上市公司股東大會(huì)的運(yùn)行實(shí)踐看，至少實(shí)現(xiàn)了以下四方面的創(chuàng)新。
一是公司信息電子公告的普遍應(yīng)用。公司信息通知、公告的電子化是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在股份有限公司股東大會(huì)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)最早最為簡(jiǎn)單也最為普遍的應(yīng)用，無(wú)紙化辦公的普及使得公司的許多信息材料不是以傳統(tǒng)的紙質(zhì)形式而是以電子文檔的形式存在，公司信息資料的傳送、披露已經(jīng)普遍從傳統(tǒng)的信件到電子郵件、網(wǎng)站等電子化方式進(jìn)行，互聯(lián)網(wǎng)因而成為公司信息披露的重要平臺(tái)。在我國(guó)，有兩家網(wǎng)站成為了中國(guó)證監(jiān)會(huì)指定的信息披露平臺(tái)，分別是上海證券交易所的官方網(wǎng)站和深圳證券交易所下屬的巨潮資訊網(wǎng)，更不要說(shuō)數(shù)量龐大的公司網(wǎng)站與形形的其他各類(lèi)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)已然成為信息公告的最主要方式。
二是股東大會(huì)網(wǎng)絡(luò)投票的有序推進(jìn)。電子技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及化將股東表決權(quán)的行使帶入了一個(gè)新時(shí)代，那就是電子通訊表決。在我國(guó)主要是網(wǎng)絡(luò)投票，目前采用由兩家證券交易所與中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司各自分別設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)投票平臺(tái)。2004年12月12日，北京首都旅游股份有限公司首家“試水”網(wǎng)絡(luò)投票表決，從2005-2012年滬深兩地超過(guò)17%的上市公司股東大會(huì)會(huì)議允許股東網(wǎng)絡(luò)投票，股東通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票系統(tǒng)參與股東大會(huì)會(huì)議的次數(shù)超過(guò)了7000次。①如今，網(wǎng)絡(luò)投票成為我國(guó)上市公司召開(kāi)股東大會(huì)必須提供的一種最重要的投票表決平臺(tái)。
三是股東大會(huì)視頻會(huì)議的脫穎而出。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展與安全水平的大力提升，利用網(wǎng)絡(luò)召開(kāi)股東大會(huì)的技術(shù)條件已經(jīng)具備。早在2001年，在深圳就開(kāi)始了數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)的股東大會(huì)，并設(shè)計(jì)了網(wǎng)上投票系統(tǒng)。2013年深圳證券信息有限公司首先開(kāi)通了上市公司股東大會(huì)直播平臺(tái)，2 月18 日，創(chuàng)業(yè)板公司松德股份首次以視頻的方式召開(kāi)了股東大會(huì)，這開(kāi)啟了利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)召開(kāi)股東大會(huì)并且使得公司信息公開(kāi)透明的新篇章。
四是公司與股東、股東與股東網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的積極嘗試?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，也為股東知情權(quán)等權(quán)利的行使提供了極大的便利，于是各種電子論壇應(yīng)運(yùn)而生。目前在我國(guó)，上市公司、證券公司和證券市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站上一般都設(shè)有這種論壇，深圳證券交易所、上海證券交易所也分別開(kāi)通了“互動(dòng)易”、“上證e互動(dòng)”的電子論壇。而這兩個(gè)交易所的電子論壇除了滿足股東之間的交流外，更可以使股東與公司之間進(jìn)行互動(dòng)，這有助于調(diào)動(dòng)股東參與公司治理的積極性，具有傳統(tǒng)方式所不能比擬的優(yōu)越性。
（三）互聯(lián)網(wǎng)背景下股東大會(huì)的技術(shù)創(chuàng)新需要法律制度的調(diào)適與應(yīng)對(duì)
股東大會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的技術(shù)創(chuàng)新作為以現(xiàn)代電子技術(shù)取代傳統(tǒng)法定書(shū)面程序用于企業(yè)事務(wù)管理的過(guò)程，必然涉及一系列的法律問(wèn)題，尤其是公司法律制度的應(yīng)對(duì)問(wèn)題。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，各發(fā)達(dá)國(guó)家公司法都對(duì)高度發(fā)展的信息化社會(huì)做出了應(yīng)對(duì)之策，紛紛通過(guò)立法來(lái)應(yīng)對(duì)以及推進(jìn)股東大會(huì)運(yùn)營(yíng)的信息化。美國(guó)特拉華州公司法率先于1989年承認(rèn)以電話或網(wǎng)絡(luò)等電子方式行使表Q權(quán)的效力，此后在2000年7月1日，特拉華州又再度領(lǐng)先各州大幅度修改公司法之規(guī)定，除準(zhǔn)許公司以電子方式遞交對(duì)股東所應(yīng)為之通知外，更賦予利用遠(yuǎn)距通訊方式所為之委托與投票等行為與書(shū)面投票具有實(shí)質(zhì)相同的法律效力?！?〕英國(guó)則于2000年5月頒布了《電子情報(bào)傳達(dá)法》，規(guī)定了可披露的文件、通知及權(quán)利行使可使用電子情報(bào)傳達(dá)的方式。而德國(guó)聯(lián)邦議會(huì)于2000年11月16日通過(guò)了《記名股份及表決權(quán)行使的方便化法律草案》，認(rèn)可了電子表決、電子公告等內(nèi)容?！?〕2001年11月21日，日本第153屆臨時(shí)國(guó)會(huì)通過(guò)《商法等部分法律的修正案》，其中包括了公司法定文件制作、股東大會(huì)召集和通知、股東表決權(quán)的行使、信息披露等公司股東大會(huì)電子化的內(nèi)容。
電子革命以及以此為主要背景所引發(fā)的大企業(yè)之間以超越國(guó)界的規(guī)模所進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)的激化、各國(guó)資本市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，是引發(fā)這些修改的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)方面的原因?！?〕正如日本著名公司法學(xué)者神田秀樹(shù)所指出的，如果不應(yīng)對(duì)IT革命進(jìn)行公司法修改的話，不僅會(huì)給公司的活動(dòng)帶來(lái)障礙，也會(huì)給國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面的影響?！?〕
從上述我國(guó)股東大會(huì)的實(shí)踐創(chuàng)新看，信息公告的電子化是否需要公司法的確認(rèn)與保障，股東網(wǎng)絡(luò)投票是否僅憑證監(jiān)會(huì)的“視為出席會(huì)議”就足以強(qiáng)制推行，會(huì)議直播與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的實(shí)踐發(fā)展能否實(shí)現(xiàn)制度推進(jìn)，這些機(jī)制創(chuàng)新能否推廣到非上市公司的股東大會(huì)，一句話，股東大會(huì)的技術(shù)創(chuàng)新需要制度的調(diào)適與應(yīng)對(duì)。當(dāng)然，首先要對(duì)我國(guó)法律制度應(yīng)對(duì)信息化的適應(yīng)性進(jìn)行考察。
①參見(jiàn)《上市公司股東大會(huì)網(wǎng)絡(luò)投票工作指引（試行）》第8條。
二、我國(guó)應(yīng)對(duì)股東大會(huì)技術(shù)創(chuàng)新的制度現(xiàn)狀
每一次技術(shù)的發(fā)展都會(huì)帶來(lái)法律的變革或發(fā)展，但是，“通常，法律的變化要慢于社會(huì)的變化。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生活習(xí)俗、傳統(tǒng)觀念，甚至正義觀念的變化一般都不會(huì)通過(guò)法律條文的變化反映出來(lái)?！薄?〕我國(guó)現(xiàn)行公司法制定于1993年，鑒于當(dāng)時(shí)我國(guó)信息化發(fā)展水平，公司法不可能以信息化為導(dǎo)向進(jìn)行制度構(gòu)建，而后雖然經(jīng)過(guò)1999年、2004年、2005年與2013年的多次修改，但是信息化亦并非屢次立法修改之考慮目標(biāo)?？傮w而言，我國(guó)現(xiàn)行公司法還沒(méi)有一條能直接體現(xiàn)公司法制信息化精神的規(guī)定。
（一）中國(guó)證監(jiān)會(huì)以其的規(guī)則實(shí)現(xiàn)對(duì)股東大會(huì)的制度創(chuàng)新
在我國(guó)，信息技術(shù)在股東大會(huì)的運(yùn)用得益于相關(guān)部門(mén)的推動(dòng)，如電子公告與網(wǎng)絡(luò)投票是以中國(guó)證監(jiān)會(huì)的名義推動(dòng)的，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)與會(huì)議直播則是證券交易所等機(jī)構(gòu)以投資者教育等名義在探索的。
一是確認(rèn)了網(wǎng)站作為公司信息公告的合法平臺(tái)。中國(guó)證監(jiān)會(huì)關(guān)于包括公司股東大會(huì)信息公告在內(nèi)的信息披露的主要規(guī)則是《上市公司股東大會(huì)規(guī)則》和《上市公司信息披露管理辦法》。這些規(guī)則明確，上市公司及其他信息披露義務(wù)人依法披露信息，應(yīng)在中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)指定的媒體，而指定媒體，是指中國(guó)證監(jiān)會(huì)指定的報(bào)刊和網(wǎng)站。此外，對(duì)于對(duì)非上市公眾公司，證監(jiān)會(huì)2013年1月4日的《非上市公眾公司監(jiān)管指引第一號(hào)――信息披露》規(guī)定，非上市公眾公司應(yīng)當(dāng)自主選擇一種或者多種信息披露平臺(tái)，如非上市公眾公司信息披露網(wǎng)站、公共媒體或者公司網(wǎng)站。
二是確立了股東以網(wǎng)絡(luò)投票方式參加股東大會(huì)的效力。2004年11月29日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于上市公司股東大會(huì)網(wǎng)絡(luò)投票工作指引（試行）》，對(duì)上市公司如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)投票表決方式進(jìn)行了集中統(tǒng)一規(guī)定。2006年3月16日，證監(jiān)會(huì)又了《上市公司股東大會(huì)規(guī)則》，正式確立了股東大會(huì)的網(wǎng)絡(luò)投票機(jī)制。2013年12月25日，國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)資本市場(chǎng)中小投資者合法權(quán)益保護(hù)工作的意見(jiàn)》，更是提出“引導(dǎo)上市公司股東大會(huì)全面采用網(wǎng)絡(luò)投票方式”，2014年修改后的《上市公司股東大會(huì)規(guī)則》則強(qiáng)制性地提出“應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)、中國(guó)證監(jiān)會(huì)或公司章程的規(guī)定，采用安全、經(jīng)濟(jì)、便捷的網(wǎng)絡(luò)和其他方式為股東參加股東大會(huì)提供便利”。
需要指出的，有關(guān)股東大會(huì)視頻會(huì)議以及公司與股東之間、股東與股東之間網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的實(shí)踐，中國(guó)證監(jiān)會(huì)目前并無(wú)相應(yīng)的規(guī)則予以確認(rèn)。
（二）我國(guó)應(yīng)對(duì)股東大會(huì)技術(shù)創(chuàng)新的制度適應(yīng)性判斷
首先，中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)公司信息傳送電子化的確認(rèn)并不違背《公司法》，甚至可以說(shuō)是有《公司法》的依據(jù)的。不可否認(rèn)的是，《公司法》并不排斥信息化，甚至于為信息化變革預(yù)留了一定的空間。第一，公司法對(duì)公司章程的授權(quán)使股東大會(huì)電子化的通知與公告成為可能，如《公司法》81條第11項(xiàng)授權(quán)了公司章程可以規(guī)定“公司的通知和公告辦法”，證監(jiān)會(huì)可以通過(guò)引導(dǎo)公司修改章程實(shí)現(xiàn)通知與公告的電子化。第二，公司法有關(guān)股東大會(huì)“書(shū)面”形式的許多規(guī)定可以通過(guò)擴(kuò)大解釋來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化。如通過(guò)類(lèi)似于《合同法》第11條的規(guī)定進(jìn)行解釋?zhuān)皶?shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”，從而將電子化的形式納入“書(shū)面”形式。
其次，中國(guó)證監(jiān)會(huì)的相關(guān)規(guī)則對(duì)網(wǎng)絡(luò)投票的確認(rèn)并沒(méi)有解決法律依據(jù)問(wèn)題。在我國(guó)規(guī)定股東網(wǎng)絡(luò)投票的是中國(guó)證監(jiān)會(huì)的《上市公司股東大會(huì)網(wǎng)絡(luò)投票工作指引（試行）》和《上市公司股東大會(huì)規(guī)則》?！锻镀惫ぷ髦敢ㄔ囆校穼?duì)于網(wǎng)絡(luò)投票的法律地位是這樣規(guī)定的：上市公司股東或其委托人通過(guò)股東大會(huì)網(wǎng)絡(luò)投票系統(tǒng)行使表決權(quán)的表決票數(shù)，應(yīng)當(dāng)與現(xiàn)場(chǎng)投票的表決票數(shù)以及符合規(guī)定的其他投票方式的表決票數(shù)一起，計(jì)入本次股東大會(huì)的表決權(quán)總數(shù)。①但是《投票工作指引（試行）》并沒(méi)有解決網(wǎng)絡(luò)投票的法律依據(jù)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)投票是一種以股東不出席股東大會(huì)會(huì)議為前提的表決權(quán)行使方法，在我國(guó)公司法關(guān)于“股東大會(huì)作出決議，必須經(jīng)出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)過(guò)半數(shù)通過(guò)”規(guī)定的面前，沒(méi)有“出席會(huì)議”而行使的表決如何能夠“計(jì)入本次股東大會(huì)的表決權(quán)總數(shù)”；而《上市公司股東大會(huì)規(guī)則》確立股東大會(huì)會(huì)議以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議為召開(kāi)形式的同時(shí)，也肯定了網(wǎng)絡(luò)投票作為輔助方式為股東參加股東大會(huì)提供的便利，并規(guī)定“股東通過(guò)上述方式參加股東大會(huì)的，視為出席”《上市公司股東大會(huì)規(guī)則》（2006年）第20條第2款。雖然《上市公司股東大會(huì)規(guī)則》此后曾做過(guò)修改，但是這一規(guī)定未曾發(fā)生過(guò)變化。，通過(guò)擴(kuò)大解釋“出席”的方式滿足了公司法相關(guān)規(guī)定的要求。問(wèn)題是，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)投票的股東是否“參加”了股東大會(huì)，“參加”與“出席”究竟有何區(qū)別。按照《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)這兩個(gè)詞的解釋?zhuān)皡⒓印迸c“出席”是一對(duì)近義詞，參加是指加入某種組織或某種活動(dòng)，出席是指參加會(huì)議或典禮等活動(dòng)，兩者基本上可以通用，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別，只是適用場(chǎng)合有所不同而已，出席一般特指有發(fā)言權(quán)和表決權(quán)的成員參加會(huì)議。參見(jiàn)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院語(yǔ)言研究所詞典編輯室編《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》（第6版），北京：商務(wù)印書(shū)館，2013年，122頁(yè)、191頁(yè)?；蛘哒f(shuō)，對(duì)于股東大會(huì)會(huì)議而言，之所以用“出席”而不是“參加”，是由于詞語(yǔ)搭配習(xí)慣而已，并不是因?yàn)槎弑旧碛卸啻髤^(qū)別，無(wú)論是“出席”還是“參加”，原本都是指有人出現(xiàn)在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。股東實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)投票行為，只能說(shuō)他參加了投票活動(dòng)，并不能說(shuō)明他已經(jīng)參加了股東大會(huì)。因此，基于“參加”與“出席”這兩個(gè)詞本身的含義，將網(wǎng)絡(luò)投票作為“參加”股東大會(huì)，“參加”股東大會(huì)視為“出席”會(huì)議這一邏輯實(shí)際上是并不能成立的。
第三，以中國(guó)證監(jiān)會(huì)的規(guī)章強(qiáng)制推行網(wǎng)絡(luò)投票涉嫌違反《立法法》。強(qiáng)制性地要求公司“采用安全、經(jīng)濟(jì)、便捷的網(wǎng)絡(luò)和其他方式為股東參加股東大會(huì)提供便利”的是2014年修改后的《上市公司股東大會(huì)規(guī)則》。該《規(guī)則》的制定主體是中國(guó)證監(jiān)會(huì)，其文件性質(zhì)應(yīng)該屬于部門(mén)規(guī)章。但是根據(jù)《立法法》第80條的規(guī)定，部門(mén)規(guī)章不得設(shè)定減損公民、法人和其他組織權(quán)利或者增加其義務(wù)的規(guī)范，不得增加本部門(mén)的權(quán)力或者減少本部門(mén)的法定職責(zé)。由于股東大會(huì)網(wǎng)絡(luò)投票在我國(guó)有關(guān)公司、證券法律中沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)定，因此中國(guó)證監(jiān)會(huì)以規(guī)章的形式強(qiáng)行要求公司出資租用由證券交易所或者證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)投票平臺(tái)，應(yīng)屬增加上市公司的義務(wù)，有違《立法法》之嫌。
（三）實(shí)現(xiàn)股東大會(huì)從技術(shù)創(chuàng)新到制度創(chuàng)新是一個(gè)以公司法改革為核心的系統(tǒng)工程
實(shí)現(xiàn)股東大會(huì)信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，它應(yīng)該以公司法的改革為核心，同時(shí)也不能單純靠公司法一個(gè)法律來(lái)完成，我國(guó)股東大會(huì)制度的信息化應(yīng)該根據(jù)具體情況，分別采取不同形式，由不同效力層次的法律文件加以規(guī)范。
首先，股東大會(huì)電子化運(yùn)行的基本框架應(yīng)當(dāng)由公司法構(gòu)建。一方面網(wǎng)絡(luò)投票作為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下股東行使表決權(quán)的一種有效方式，應(yīng)當(dāng)享有與親自出席投票、人投票同等的地位，由法律來(lái)規(guī)定。采用證監(jiān)會(huì)的部門(mén)規(guī)章來(lái)規(guī)范的做法除了涉嫌違反《立法法》與法律層級(jí)不高之外，還面臨著適用范圍過(guò)窄的問(wèn)題，因?yàn)椤渡鲜泄竟蓶|大會(huì)規(guī)則》僅適用于上市公司，而不適用于非上市公司，實(shí)際上我國(guó)許多非上市公眾公司，其股東大會(huì)也面臨同樣的實(shí)踐困境。另一方面，在步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，電子形式已經(jīng)不能再納入書(shū)面形式的范疇了，哪怕以擴(kuò)大解釋將電子形式納入“書(shū)面”形式最終還得依靠法律而不是低層級(jí)的規(guī)章。將書(shū)面形式擴(kuò)大解釋為包括數(shù)據(jù)電文在內(nèi)的《中華人民共和國(guó)合同法》誕生于1999年，當(dāng)時(shí)連電子商務(wù)法律中最為基本的《電子簽名法》都尚未產(chǎn)生，當(dāng)然也不具備將電子形式作為一種獨(dú)立形式的土壤，因此當(dāng)時(shí)的這種擴(kuò)大解釋是值得褒獎(jiǎng)的。但是在我國(guó)后來(lái)的許多立法中，電子形式逐漸脫離書(shū)面形式而獨(dú)立為一種形式，如《民事訴訟法》第63條關(guān)于證據(jù)的種類(lèi)就將電子數(shù)據(jù)單獨(dú)作為一種證據(jù)形式而不是包含在書(shū)證之內(nèi)。退一步說(shuō)將書(shū)面形式擴(kuò)大解釋為包括數(shù)據(jù)電文的是法律而不是其他法規(guī)、規(guī)章，因此通過(guò)《公司法》來(lái)確立電子形式、電子文件是股份有限公司股東大會(huì)運(yùn)行信息化發(fā)展的必然選擇。只有在公司法框架內(nèi)明確地確立股東大會(huì)電子化制度，構(gòu)建不同于傳統(tǒng)方式的程序性要件，才能有效避免規(guī)章和規(guī)則由于頒布時(shí)間和立法主體不一致所造成的法律適用的混亂，確立起條文規(guī)范、權(quán)責(zé)明確、程序透明的股東大會(huì)電子化制度?！?0〕
股東大會(huì)電子化運(yùn)行的具體規(guī)則應(yīng)授權(quán)制定子法予以規(guī)制。具體規(guī)則如果都由公司法來(lái)規(guī)范必然會(huì)導(dǎo)致公司法過(guò)于繁瑣，另外，如果發(fā)生需要具體規(guī)則的修改，那么只要由其制定主體修改即可，而不需要通過(guò)修改法律來(lái)實(shí)現(xiàn)，一則出于便利，二則也有利于保持公司法的相對(duì)穩(wěn)定性。而這些子法首先是國(guó)務(wù)院的行政法規(guī)，由于股東大會(huì)電子化運(yùn)行適用于所有的股份有限公司，而@并不是中國(guó)證監(jiān)會(huì)的職能所能涵蓋。其次才是中國(guó)證監(jiān)會(huì)的規(guī)章或者其他的規(guī)范性文件。第三層面是證券交易所的相關(guān)規(guī)則和公司章程的規(guī)定。在我國(guó)，證券交易所對(duì)股票在其場(chǎng)所交易的上市公司具有一定的監(jiān)管職能，同時(shí)交易所也是我國(guó)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)投票的主要渠道，因此，在法律、法規(guī)、規(guī)章的允許范圍內(nèi)，證券交易所可以制定一些相關(guān)的自治規(guī)則。另外，基于公司自治的原理，我國(guó)現(xiàn)行公司法就有對(duì)公司章程授權(quán)的傳統(tǒng)，實(shí)際上有許多涉及到電子化承認(rèn)的事項(xiàng)可以在公司法中作出由公司章程確定的規(guī)定，再由公司章程對(duì)各種事項(xiàng)的形式作出確認(rèn)。
三、我國(guó)法律應(yīng)對(duì)股東大會(huì)電子化變革的基本內(nèi)容
基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)股東大會(huì)的深刻影響與對(duì)我國(guó)公司法律的巨大沖擊，我國(guó)法律應(yīng)對(duì)股東大會(huì)電子化的變革應(yīng)對(duì)主要包括如下幾方面。
（一）股東大會(huì)召集程序的電子化
股東大會(huì)召集程序的電子化主要涉及對(duì)通知、公告電子化的認(rèn)可?！豆痉ā窇?yīng)當(dāng)規(guī)定公司可以運(yùn)用電子方式向股東發(fā)送會(huì)議通知或會(huì)議公告。需要指出的是，根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)的規(guī)定，公告或通知都是指在中國(guó)證監(jiān)會(huì)指定報(bào)刊上刊登有關(guān)信息披露內(nèi)容。①這種將公告與通知這兩種完全不同的行為按照完全相同的方式進(jìn)行處理是并不妥當(dāng)?shù)?，因?yàn)楣驷槍?duì)的是不特定人，而通知針對(duì)的是特定人，法律對(duì)此加以區(qū)分的目的就是要求對(duì)兩者采取不同的方式進(jìn)行召集。具體而言，對(duì)于“通知”，鑒于現(xiàn)在信息通信技術(shù)的發(fā)展和利用信息通信技術(shù)的電子商務(wù)的普及，電子方式可以確保發(fā)送的可靠性，允許采用電子方式，如電子郵件。而對(duì)于公司的“公告”，除了可以采用登載于官報(bào)、日刊報(bào)紙的方法外，還可以利用因特網(wǎng)進(jìn)行公告，即把公告內(nèi)容登載于用以公告的網(wǎng)頁(yè)，使不特定多數(shù)的人處于能夠得到公司提供的公告內(nèi)容之信息的狀態(tài)?！?1〕當(dāng)然，至于電子方式的這些具體適用問(wèn)題，無(wú)需《公司法》規(guī)范，可以由子法來(lái)加以規(guī)定。
①參見(jiàn)《上市公司股東大會(huì)規(guī)則》第51條。
需要著重強(qiáng)調(diào)的是，考慮到數(shù)字鴻溝等原因，公司向股東發(fā)出通知應(yīng)以收信人的同意為要件。對(duì)此，我國(guó)一些法律實(shí)際上已經(jīng)考慮到了，如《民事訴訟法》第87條關(guān)于訴訟文書(shū)送達(dá)的規(guī)定即是如此，其規(guī)定人民法院可以采用傳真、電子郵件等能夠確認(rèn)其收悉的方式送達(dá)的前提是“經(jīng)受送達(dá)人同意”。應(yīng)注意的是，征得股東同意還應(yīng)明確具體的方式，因?yàn)樵诙喾N多樣的電子方式中，有些人可能無(wú)法適應(yīng)某些方式或在獲得信息上的難度會(huì)增加，因此事先還得征得股東對(duì)于具體方式的同意。
（二）表決權(quán)等股東權(quán)行使的電子化
股東大會(huì)是實(shí)現(xiàn)股東民主的一個(gè)主要平臺(tái)，圍繞著股東大會(huì)的召集、舉行，公司法律設(shè)計(jì)了眾多的股東權(quán)以維護(hù)股東尤其是中小股東的合法權(quán)益。股東權(quán)行使的電子化也就是股東的權(quán)利如股東大會(huì)表決權(quán)、質(zhì)詢(xún)權(quán)、提案權(quán)等行使方式的電子化?！?2〕
表決權(quán)是公司股東的一項(xiàng)核心權(quán)利，股東權(quán)行使電子化的關(guān)鍵是股東表決權(quán)行使的電子化。首先，公司法應(yīng)當(dāng)將確立電子方式作為股東行使表決權(quán)的一種方式。雖然網(wǎng)絡(luò)投票在今天，甚至在今后，都將是最重要的電子表決方式，但是公司法不宜直接使用這一稱(chēng)謂。其一在于網(wǎng)絡(luò)投票范圍相對(duì)過(guò)窄，包容性并不強(qiáng)，并不一定能夠適應(yīng)信息技術(shù)的今后發(fā)展，甚至于也不能涵蓋現(xiàn)今廣泛使用的電子郵件，考慮到并不是所有的股份有限公司都適合推行網(wǎng)絡(luò)投票，而電子郵件已經(jīng)成為人們?nèi)粘贤ǖ闹匾緩剑蓶|以發(fā)送電子郵件的方式行使表決權(quán)應(yīng)該可以適合于某些類(lèi)型的公司；其二在于與其他法律的協(xié)調(diào)，如我國(guó)的《電子簽名法》也使用“電子”的提法，“電子方式”的稱(chēng)謂比較符合我國(guó)的習(xí)慣。當(dāng)然這并不意味著要拋棄“網(wǎng)絡(luò)投票”，從上市公司的層面看，現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)投票是最優(yōu)的選擇，今后也應(yīng)當(dāng)予以堅(jiān)持、完善，但是這應(yīng)當(dāng)成為證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)與證券交易所的職責(zé)。同時(shí)，《公司法》第103條第2款規(guī)定了“股東大會(huì)作出決議，必須經(jīng)出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)過(guò)半數(shù)通過(guò)”，考慮到電子表決作為一種缺席而行使表決權(quán)的方式，在傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議模式下，以電子方式缺席行使表決權(quán)的股東如何算在“出席會(huì)議”人數(shù)的問(wèn)題，公司法應(yīng)規(guī)定將以電子方式行使表決權(quán)的股東計(jì)入出席會(huì)議股東人數(shù)。
圍繞股東大會(huì)的召集、舉行股東可以行使諸多權(quán)利，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，這些權(quán)利的行使，尤其是行使程序也可以通過(guò)電子方式，公司法律對(duì)此也應(yīng)當(dāng)予以關(guān)切。這些權(quán)利包括公司法規(guī)定的股東建議和質(zhì)詢(xún)權(quán)、召集股東大會(huì)的請(qǐng)求權(quán)、股東的提案權(quán)、股東委托人出席股東大會(huì)會(huì)議的權(quán)利。股東完全可以將相應(yīng)的證明文書(shū)以電子方式向公司提供，或者在一定時(shí)間內(nèi)通過(guò)電子方式與經(jīng)營(yíng)者直接交流質(zhì)詢(xún)。當(dāng)然，基于公平對(duì)等的原則，如果股東同意公司使用電子方式發(fā)出會(huì)議通知，在此情況下股東向公司要求采用電子方式行使請(qǐng)求權(quán)的，除非有特殊情況，否則公司不可以拒絕股東的這一要求。如果股東在公司未用電子方式發(fā)送通知的情況下發(fā)出該電子請(qǐng)求，則公司仍有不同意該請(qǐng)求的權(quán)利。
（三）股東大會(huì)會(huì)議的網(wǎng)絡(luò)化
股東大會(huì)會(huì)議的網(wǎng)絡(luò)化即電子股東大會(huì)。我國(guó)學(xué)者多將我國(guó)上市公司實(shí)行的網(wǎng)絡(luò)投票作為股東大會(huì)會(huì)議的網(wǎng)絡(luò)化，這是值得商榷的。實(shí)際上我國(guó)上市公司的網(wǎng)絡(luò)投票充其量不過(guò)是股東表決權(quán)行使的電子化，而不是股東大會(huì)會(huì)議本身的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，真正實(shí)現(xiàn)股東大會(huì)會(huì)議的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)該是要使股東會(huì)議由現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議向網(wǎng)絡(luò)化會(huì)議轉(zhuǎn)變。電子股東大會(huì)肇端于美國(guó)，1996年5月，BELL& HOWELL公司第一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上在線召開(kāi)公司年度會(huì)議，美國(guó)特拉華州2000年更是對(duì)普通公司法進(jìn)行修正允許舉行在線虛擬股東大會(huì)。到目前，美國(guó)已經(jīng)有32個(gè)州以相應(yīng)的方式規(guī)定了電子股東會(huì)議這個(gè)問(wèn)題?！?3〕
由于股東大會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用或者依賴(lài)程度不同，或者說(shuō)，利用網(wǎng)絡(luò)召開(kāi)股東大會(huì)可以考慮的形式相當(dāng)多，因而對(duì)網(wǎng)絡(luò)股東大會(huì)的界定也有多種。但是，基本上因其為全部或僅部分在網(wǎng)絡(luò)上舉行而分為部分網(wǎng)絡(luò)股東大會(huì)和純粹的網(wǎng)絡(luò)股東大會(huì)兩種。第一種，傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)股東大會(huì)仍然存在，法律允許部分股東通過(guò)電子或者遠(yuǎn)程交流參與股東大會(huì)，這稱(chēng)之為“部分網(wǎng)絡(luò)股東大會(huì)”；第二種，法律允許公司僅僅通過(guò)電子或者遠(yuǎn)程交流的方式來(lái)召開(kāi)股東大會(huì)從而替代在特定物理位置召開(kāi)會(huì)議，這被稱(chēng)之為“純粹的網(wǎng)絡(luò)股東大會(huì)”，或“完全虛擬股東大會(huì)”。〔14〕
我國(guó)法律是否允許電子股東大會(huì)，從我國(guó)《公司法》關(guān)于會(huì)議地點(diǎn)的規(guī)定看，法律并沒(méi)有規(guī)定公司必須在哪一物理位置召開(kāi)股東大會(huì)，雖然第102條規(guī)定，召開(kāi)股東大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)將會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)和審議的事項(xiàng)于會(huì)議召開(kāi)20日前通知各股|。但是此處“地點(diǎn)”應(yīng)作中性解釋?zhuān)醇劝ㄎ锢砦恢茫矐?yīng)包括虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間。我國(guó)股份有限公司的董事會(huì)在章程沒(méi)有明確規(guī)定在某一物理位置舉行股東大會(huì)時(shí)，以董事會(huì)決議來(lái)決定召開(kāi)股東大會(huì)也應(yīng)該為法律所許可。然而根據(jù)我國(guó)《上市公司股東大會(huì)規(guī)則》第20條規(guī)定，“股東大會(huì)應(yīng)當(dāng)設(shè)置會(huì)場(chǎng)，以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議形式召開(kāi)”，這不僅使得上市公司采用“通訊表決方式”（書(shū)面表決）召開(kāi)股東大會(huì)成為不可能，也招致了完全虛擬股東大會(huì)的制度障礙。對(duì)于部分網(wǎng)絡(luò)股東大會(huì)而言，由于傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)舉行股東大會(huì)繼續(xù)維持存在，只是愿意之股東亦可用視頻會(huì)議的方式上網(wǎng)參與股東大會(huì)，這在法律上是沒(méi)有任何障礙的。事實(shí)上在我國(guó)，部分網(wǎng)絡(luò)股東大會(huì)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，松德股份也成為首個(gè)以視頻的方式召開(kāi)股東大會(huì)的公司。在直播的股東大會(huì)上，公司董事長(zhǎng)和相關(guān)高管出席，投資者可以通過(guò)視頻觀看到股東大會(huì)召開(kāi)的過(guò)程，投資者可以通過(guò)“互動(dòng)易”平臺(tái)向公司提出問(wèn)題，公司管理層在視頻股東大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)做出解答。而對(duì)于完全虛擬股東大會(huì)，其前景是值得堪憂的：迄今為止的學(xué)術(shù)研究也沒(méi)有一致認(rèn)可完全虛擬股東大會(huì)，而真正利用虛擬股東大會(huì)完全替代現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的公司還是比較少的。在當(dāng)下的中國(guó)，并沒(méi)有必要引入完全虛擬股東大會(huì)。但是“視頻會(huì)議”+“電子表決”+“互動(dòng)易”模式的部分網(wǎng)絡(luò)股東大會(huì)值得我們總結(jié)與完善，并將成為今后我國(guó)上市公司股東大會(huì)發(fā)展的方向。
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互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)文化和金融業(yè)有機(jī)結(jié)合而形成的的一種新型的金融類(lèi)型。但是互聯(lián)網(wǎng)金融絕不是互聯(lián)網(wǎng)和金融業(yè)的機(jī)械結(jié)合，而是在實(shí)現(xiàn)安全、移動(dòng)、便捷、透明等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平上，被廣大用戶熟悉接受后，尤其是對(duì)電子商務(wù)模式的接受，適應(yīng)新的需求而產(chǎn)生的新型金融模式及新型業(yè)務(wù)。從互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)知識(shí)分析入手，進(jìn)而介紹當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)一定的方法預(yù)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)金融在未來(lái)可預(yù)見(jiàn)的時(shí)期內(nèi)可能產(chǎn)生的影響，最后提出進(jìn)一步促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展和加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的技術(shù)發(fā)展路徑和技術(shù)創(chuàng)新方法。
【關(guān)鍵詞】
互聯(lián)網(wǎng)金融；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；技術(shù)創(chuàng)新；技術(shù)進(jìn)步
一、引言
創(chuàng)新是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，創(chuàng)新是企業(yè)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力源泉，不進(jìn)行創(chuàng)新的公司必然死亡。實(shí)踐已經(jīng)證明無(wú)論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè)，無(wú)論是實(shí)體經(jīng)濟(jì)還是虛擬經(jīng)濟(jì)，它們只有不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步，才能不斷地促進(jìn)企業(yè)的持久發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)金融是一種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)文化和金融業(yè)相結(jié)合的新型金融模式，所以互聯(lián)網(wǎng)金融絕不可以照搬傳統(tǒng)的金融模式來(lái)為自己服務(wù)并作為發(fā)展自己的手段，互聯(lián)網(wǎng)金融必須在借鑒傳統(tǒng)金融的一些好的方法和手段同時(shí)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)金融工具創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)方式創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管模式創(chuàng)新等方面的創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)自身穩(wěn)定、持續(xù)和健康發(fā)展。
二、技術(shù)創(chuàng)新和進(jìn)步相關(guān)理論
（一）技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和特點(diǎn)
技術(shù)創(chuàng)新是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，從新產(chǎn)品或新工藝設(shè)想的產(chǎn)生，經(jīng)過(guò)研究與開(kāi)發(fā)、工程化、商業(yè)化生產(chǎn)，到市場(chǎng)推廣應(yīng)用整個(gè)過(guò)程一系列活動(dòng)的總和?？梢?jiàn)技術(shù)創(chuàng)新理論是一種科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合、一體化發(fā)展的理論。技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)有如下特點(diǎn)：一是綜合性，技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)和經(jīng)濟(jì)（教育、文化）相結(jié)合的綜合性活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新能力不僅是一種技術(shù)能力也是技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、教育和文化相結(jié)合的綜合能力。二是系統(tǒng)性。技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是某一種單項(xiàng)活動(dòng)或某一環(huán)節(jié)。三是創(chuàng)造性，技術(shù)創(chuàng)新的整個(gè)過(guò)程是一個(gè)創(chuàng)造性過(guò)程。四是技術(shù)的開(kāi)發(fā)，生成與技術(shù)的有效應(yīng)用的統(tǒng)一，五是與市場(chǎng)緊密聯(lián)結(jié)。
（二）技術(shù)創(chuàng)新的地位、內(nèi)容和作用
技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新的核心內(nèi)容，也是眾多企業(yè)關(guān)注的核心。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)家的特殊工具，企業(yè)家可以利用這一工具來(lái)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容十分廣泛，主要包括以下幾個(gè)方面：（1）利用定向研究成果，對(duì)產(chǎn)品技術(shù)、工藝技術(shù)、技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新、研究和推廣；（2）進(jìn)行工業(yè)化、商品化開(kāi)發(fā)的小試技術(shù)成果和中試技術(shù)成果的二次開(kāi)發(fā)；（3）具有技術(shù)進(jìn)步性和創(chuàng)新內(nèi)容的技術(shù)改造項(xiàng)目；（4）在消化、吸收基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)造性開(kāi)發(fā)的引進(jìn)技術(shù)國(guó)產(chǎn)化；（5）治理污染，保護(hù)環(huán)境和生態(tài)研究的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；（6）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；（7）其他新的技術(shù)開(kāi)發(fā)。（1）技術(shù)創(chuàng)新有助于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；（2）技術(shù)創(chuàng)新有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；（3）技術(shù)創(chuàng)新有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）技術(shù)進(jìn)步概述
廣義的技術(shù)進(jìn)步指經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中不能用要素投入來(lái)解釋的任何其他因素之和。技術(shù)進(jìn)步有不同類(lèi)型，包括資本節(jié)約型技術(shù)進(jìn)步，節(jié)約的資本在比例上大于節(jié)約的勞動(dòng)。勞動(dòng)節(jié)約型技術(shù)進(jìn)步，節(jié)約的勞動(dòng)在比例上大于節(jié)約的資本。中性型技術(shù)進(jìn)步，勞動(dòng)和資本同比例的減少。技術(shù)進(jìn)步過(guò)程遵循從研究開(kāi)發(fā)到技術(shù)創(chuàng)新再到技術(shù)擴(kuò)散的規(guī)律。技術(shù)進(jìn)步具有重要意義：技術(shù)進(jìn)步極大的提高生產(chǎn)率；技術(shù)進(jìn)步可以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；技術(shù)進(jìn)步能夠充分利用自然資源；技術(shù)進(jìn)步能夠降低勞動(dòng)強(qiáng)度。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的技術(shù)創(chuàng)新和進(jìn)步
（一）支付方式創(chuàng)新
支付方式創(chuàng)新的一個(gè)典型代表就是第三方支付。第三方支付的優(yōu)勢(shì)在于其基于互聯(lián)網(wǎng)的PC端有較好的Web支付客戶體驗(yàn)，并擁有龐大的客戶資源與銷(xiāo)售渠道?！暗谌街Ц丁弊鳛橘Y金支付結(jié)算的環(huán)節(jié)，按發(fā)展歷程分為：“線下支付”、“線上支付”和“移動(dòng)支付”。目前，第三方支付積極開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)條碼等技術(shù)手段模擬實(shí)現(xiàn)了近場(chǎng)支付的功能（支付寶的二維碼支付）以及類(lèi)似Square模式《的移動(dòng)支付產(chǎn)品（如快錢(qián)推出的“快刷”），第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)未來(lái)潛力巨大。
（二）投融資方式的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融投融資方式的創(chuàng)新實(shí)際上是部分取代了商業(yè)銀行的信用中介職能，大幅降低借貸雙方的信息不對(duì)稱(chēng)及交易成本，某種程度上是解決中小企業(yè)融資問(wèn)題和替代民間金融的有效嘗試。網(wǎng)貸資金具有“短、急、小”等特點(diǎn)，目前多集中于銀行忽視或不重視的區(qū)域。由于準(zhǔn)人標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低及監(jiān)管缺失，雖市場(chǎng)需求反應(yīng)敏銳但面臨未來(lái)金融監(jiān)管收緊及銀行體系擠壓及收編的可能性。
（三）服務(wù)方式創(chuàng)新
無(wú)論是傳統(tǒng)金融行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，它們都必須把提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)方式和完善服務(wù)措施擺在突出位置。如果在其他方面做得還不夠理想，那么在服務(wù)方面加強(qiáng)建設(shè)和改進(jìn)將會(huì)使企業(yè)獲得比較優(yōu)勢(shì)。
（四）產(chǎn)品創(chuàng)新
除了參與者更多外，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)牧硪粋€(gè)明顯趨勢(shì)是，產(chǎn)品類(lèi)別不再局限于貨幣基金，而是向萬(wàn)能險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、債券基金等擴(kuò)張。2月14日，支付寶推出了一款名為“元宵理財(cái)”的產(chǎn)品，預(yù)期年化收益率達(dá)7%。這款產(chǎn)品曾被外界猜測(cè)為“余額寶2號(hào)”，但它對(duì)接的是兩款1年期萬(wàn)能險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，到了3月底，阿里巴巴又推出“娛樂(lè)寶”理財(cái)與增值服務(wù)平臺(tái)。
（五）金融模式創(chuàng)新
目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融模式大體有第三方支付模式、網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)模式、大數(shù)據(jù)金融模式、眾籌模式、信息化金融機(jī)構(gòu)模式和互聯(lián)網(wǎng)金融門(mén)戶模式六大模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融不斷地發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在各方面的不斷創(chuàng)新，未來(lái)一段時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)金融模還會(huì)出現(xiàn)一些更新更適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)發(fā)展的模式。這不僅有利于互聯(lián)網(wǎng)金融模式本身創(chuàng)新，也有利于互聯(lián)網(wǎng)金融其他方面的創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)整體的發(fā)展。
四、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的技術(shù)路徑
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)“新事物”，金融監(jiān)管總體上應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)開(kāi)放性、包容性、適應(yīng)性，同時(shí)堅(jiān)持鼓勵(lì)和規(guī)范并重、培育和防險(xiǎn)并舉，維護(hù)良好的競(jìng)爭(zhēng)秩序、促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)建包括市場(chǎng)自律、司法干預(yù)和外部監(jiān)管在內(nèi)的三位一體的安全網(wǎng)，維護(hù)金融體系穩(wěn)健運(yùn)行。
一是關(guān)注和防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展對(duì)于系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的影響具有雙重性，這應(yīng)當(dāng)是金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。一方面，通過(guò)增加金融服務(wù)供給、提高資源配置效率、推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展等，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展有助于降低系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融也可能會(huì)放大系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融準(zhǔn)入門(mén)檻低，可能會(huì)使非金融機(jī)構(gòu)短時(shí)間內(nèi)大量介入金融業(yè)務(wù)，降低金融機(jī)構(gòu)的特許權(quán)價(jià)值，增加金融機(jī)構(gòu)冒險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)；二是嚴(yán)厲打擊金融違法犯罪行為。在精心呵護(hù)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新精神和普惠性的同時(shí)，必須及時(shí)懲治各類(lèi)金融違法犯罪行為。互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展良莠不齊，少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中基本沒(méi)有建立數(shù)據(jù)的采集和分析體系，而是披著互聯(lián)網(wǎng)的外衣不持牌地做傳統(tǒng)金融，有些平臺(tái)甚至挑戰(zhàn)了法律底線；三是加強(qiáng)信息披露，強(qiáng)化市場(chǎng)約束。信息披露是指互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)將其經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、風(fēng)險(xiǎn)信息、管理信息等告知客戶、股東等。準(zhǔn)確充分的信息披露框架：有助于提升互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)整體和單家企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理透明度，從而讓市場(chǎng)參與者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)及其內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效評(píng)估，發(fā)揮好市場(chǎng)的外部監(jiān)督作用，有助于增強(qiáng)金融消費(fèi)者和投資者的信任度，奠定互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，有助于避免監(jiān)管機(jī)構(gòu)因信息缺失、無(wú)從了解行業(yè)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)狀況，而出臺(tái)過(guò)嚴(yán)的監(jiān)管措施，抑制互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展；四是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)與金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間應(yīng)保持良好、順暢、有建設(shè)性的溝通?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)與金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間良好、順暢、有建設(shè)性的溝通，是增進(jìn)相互理解、消除誤會(huì)、達(dá)成共識(shí)的重要途徑；五是加強(qiáng)消費(fèi)者教育和消費(fèi)者保護(hù)、強(qiáng)化行業(yè)自律和加強(qiáng)監(jiān)管協(xié)調(diào)。強(qiáng)化消費(fèi)者保護(hù)是金融監(jiān)管的一項(xiàng)重要目標(biāo)，也是許多國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的重點(diǎn)。要引導(dǎo)消費(fèi)者厘清互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的區(qū)別，促進(jìn)公眾了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的性質(zhì)，提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
五、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的技術(shù)途徑
（一）技術(shù)創(chuàng)新與金融創(chuàng)新內(nèi)在聯(lián)系
我們可將金融創(chuàng)新理解為是金融領(lǐng)域的各種要素進(jìn)行重新組合和創(chuàng)造性變革的總合。金融創(chuàng)新是指適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，而創(chuàng)造新的金融市場(chǎng)、金融商品、金融制度、金融機(jī)構(gòu)、金融工具、金融手段及金融調(diào)節(jié)方式。金融創(chuàng)新的興起是多種因素的匯合，這些因素包括不斷發(fā)展的電子通信技術(shù)、變化中的金融管制環(huán)境、日益增長(zhǎng)的金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)以及動(dòng)蕩不定的金融市場(chǎng)。金融發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新的影響是雙向的。一方面，金融的發(fā)展使金融的風(fēng)險(xiǎn)管理、信息處理、籌融資、資源配置、支付清算等功能進(jìn)一步完善，為技術(shù)創(chuàng)新提供必要的服務(wù)和資源，有利于推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新；另一方面，技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)金融提出新的需求，推動(dòng)其發(fā)展，同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的新技術(shù)也極大地降低了金融交易成本和提高了經(jīng)濟(jì)效率，支持了金融發(fā)展。
（二）技術(shù)創(chuàng)新對(duì)金融發(fā)展的影響
首先，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)的成本逐漸降低，利用電子技術(shù)取代人工成為現(xiàn)實(shí)，從而形成了從前臺(tái)到后臺(tái)、從交易處理到內(nèi)部管理、從檔案管理到文件傳輸?shù)热轿坏碾娮踊w系。另外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了POS機(jī)、Al，M機(jī)等客戶服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)健發(fā)展，電話銀行、網(wǎng)上銀行等新的服務(wù)形式出現(xiàn)，Intornet正在給全球銀行業(yè)帶來(lái)革命性轉(zhuǎn)變。
其次，電子信息技術(shù)的發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)利用信息技術(shù)降低了有關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成本和人工成本，簡(jiǎn)化了大量的工作，效率得到巨大的提升。現(xiàn)如今，對(duì)信息技術(shù)的投資形成了貫穿整個(gè)金融業(yè)的信息流通網(wǎng)絡(luò)。各種金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系更加緊密，各大交易清算系統(tǒng)一也建立了內(nèi)部聯(lián)系。在這種新形勢(shì)下，只有滿足標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、數(shù)字化的金融交易產(chǎn)品才能在現(xiàn)有的金融交易網(wǎng)絡(luò)上流通，比如資產(chǎn)證券化。
再次，大數(shù)據(jù)技術(shù)：一是流處理，伴隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的步調(diào)，以及業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜化，我們的注意力越來(lái)越集中在“數(shù)據(jù)流”而非“數(shù)據(jù)集”上面。二是并行化，大數(shù)據(jù)的定義有許多種，以下這種相對(duì)有用?！靶?shù)據(jù)”的情形類(lèi)似于桌面環(huán)境，磁盤(pán)存儲(chǔ)能力在1GB到10GB之間，“中數(shù)據(jù)”的數(shù)據(jù)量在100GB到1TB之間，“大數(shù)據(jù)”分布式的存儲(chǔ)在多臺(tái)機(jī)器上，包含1TB到多個(gè)PB的數(shù)據(jù)。三是摘要索引，摘要索引是一個(gè)對(duì)數(shù)據(jù)創(chuàng)建預(yù)計(jì)算摘要，以加速查詢(xún)運(yùn)行的過(guò)程。四是數(shù)據(jù)可視化，可視化工具有兩大類(lèi)：探索性可視化描述工具可以幫助決策者和分析師挖掘不同數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，這是一種可視化的洞察力。
最后，云計(jì)算云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說(shuō)法。過(guò)去在圖中往往用云來(lái)表示電信網(wǎng)，后來(lái)也用來(lái)表示互聯(lián)網(wǎng)和底層基礎(chǔ)設(shè)施的抽象。
六、結(jié)論
互聯(lián)網(wǎng)金融將是未來(lái)金融的發(fā)展方向，在全球化日益加劇的今天，互聯(lián)網(wǎng)金融的興起迎合了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)金融將會(huì)是一個(gè)高增長(zhǎng)、高附加值的新型產(chǎn)業(yè)。其發(fā)展所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)價(jià)值也將會(huì)是不可估量的。同時(shí)，通過(guò)分析我們可以看到，互聯(lián)網(wǎng)金融從誕生之日起得到了很快的發(fā)展，但是當(dāng)前形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展面臨著諸多問(wèn)題，這是發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)遇到的，這些問(wèn)題也是可以通過(guò)一定的技術(shù)手段、技術(shù)方法和技術(shù)措施解決的。互聯(lián)網(wǎng)金融作為一種全新的金融類(lèi)型必須在一些關(guān)鍵領(lǐng)域和關(guān)鍵方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展才能在未來(lái)激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融市場(chǎng)中占有一席之地。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必然要借助于技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步來(lái)實(shí)現(xiàn)，也可以說(shuō)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步將在這一過(guò)程中發(fā)揮重要作用并扮演重要角色。
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1 背景
“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)是將互聯(lián)網(wǎng)中的各項(xiàng)技術(shù)組合起來(lái)，形成一個(gè)組合型的綜合技術(shù)，不但能夠使網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)更加方便，而且能夠提供更廣泛、可靠的服務(wù)[1]。隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，帶來(lái)多樣化的創(chuàng)新。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)代表著智慧、創(chuàng)新、服務(wù)，能夠有效改善圖書(shū)館服務(wù)的智慧性和創(chuàng)新性。近年來(lái)，我國(guó)在圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)方面的投入不斷增加，圖書(shū)館建設(shè)也逐漸與國(guó)際接軌。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，越來(lái)越多的圖書(shū)館構(gòu)建了自己的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，包括門(mén)戶網(wǎng)站、移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)和微博、微信平臺(tái)等，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建新型互聯(lián)網(wǎng)體系，提供一鍵式產(chǎn)業(yè)化服務(wù)[2]。
2 “互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館及其特征
2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館研究與應(yīng)用現(xiàn)狀
“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)是一種理論形態(tài)（見(jiàn)圖1）。
從社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)代表了一種全新的社會(huì)形態(tài)，該形態(tài)是新型互聯(lián)網(wǎng)思維在智慧時(shí)代的發(fā)展形態(tài)，代表了更高的生產(chǎn)力和更穩(wěn)定的服務(wù)態(tài)度。從技術(shù)層面來(lái)講，“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)就是將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，利用云計(jì)算進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算和傳輸，實(shí)現(xiàn)多種設(shè)備之間的數(shù)據(jù)交流、支撐和連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、模式和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的重組，最終達(dá)到符合社會(huì)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)力的新形態(tài)，與傳統(tǒng)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)力相比，“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)能夠提供更便捷、穩(wěn)定的服務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”給學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐工作帶來(lái)了巨大的影響，截至2016年6月30日，圖書(shū)情報(bào)學(xué)界已經(jīng)有不少針對(duì)圖書(shū)館發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)研究，還召開(kāi)了多次基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的學(xué)術(shù)會(huì)議，一些圖書(shū)館也已經(jīng)將“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)思維引入圖書(shū)館的服務(wù)中[3]（見(jiàn)表1、表2）。
當(dāng)前進(jìn)行的這些圖書(shū)館“互聯(lián)網(wǎng)+”的研究和探索，能夠讓業(yè)界產(chǎn)生強(qiáng)烈的“互聯(lián)網(wǎng)+”存在的實(shí)踐意義和研究動(dòng)向，也能夠讓研究者產(chǎn)生更多、更廣泛的對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的思考[4]。此外，也有很多圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧服務(wù)的創(chuàng)新工作，主要是采用全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維提供更快速、有效、廣泛的創(chuàng)新服務(wù)[5]（見(jiàn)表3）。
從現(xiàn)階段圖書(shū)館“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)術(shù)研究、學(xué)術(shù)會(huì)議和實(shí)際應(yīng)用來(lái)看，目前大多數(shù)相關(guān)應(yīng)用還處于初級(jí)階段，還沒(méi)有完備的體系對(duì)其進(jìn)行限定，需要更多的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)理論的指導(dǎo)，在不斷的實(shí)踐中增加合理布局并構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)。
2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館的特征
一般來(lái)說(shuō)，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的圖書(shū)館并不只是兩個(gè)領(lǐng)域技術(shù)的直接疊加，而是通過(guò)融合技術(shù)，將二者之間的缺點(diǎn)進(jìn)行互補(bǔ)，創(chuàng)建一種全新的圖書(shū)館服務(wù)模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)讓圖書(shū)館的服務(wù)趨于多樣化、簡(jiǎn)便化和便捷化[6]。①“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館成為一個(gè)跨學(xué)科、跨行業(yè)的融合平臺(tái)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”本身就是一種融合了各種現(xiàn)代化智能技術(shù)的統(tǒng)一平臺(tái)，在該平臺(tái)下，所有學(xué)科和行業(yè)的數(shù)據(jù)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行共享。另外，采用智能技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，能夠完成圖書(shū)?^各個(gè)學(xué)科之間的數(shù)據(jù)融合，從不同行業(yè)中挖掘出有益的數(shù)據(jù)，來(lái)完成平臺(tái)各種數(shù)據(jù)的融合。②“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館成為一個(gè)思想、制度自由，創(chuàng)新能力強(qiáng)的綜合平臺(tái)?？萍紕?chuàng)新是我國(guó)目前主要的研究方向，經(jīng)過(guò)共享化的“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，可以打破傳統(tǒng)圖書(shū)館在思想和制度上的框架，建立各種思想和制度并存的綜合性平臺(tái)。③“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館重新鍛造業(yè)務(wù)邏輯和結(jié)構(gòu)。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊，大量的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯已經(jīng)跟不上時(shí)代的需要，需要重新建立適合網(wǎng)絡(luò)互連共享方式下的業(yè)務(wù)邏輯和結(jié)構(gòu)。④“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館強(qiáng)調(diào)用戶參與的交互方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的是信息化的社會(huì)，大量的信息需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞與交流，傳統(tǒng)圖書(shū)館與用戶的單向單調(diào)的交流交互方式已經(jīng)沒(méi)有生存空間，現(xiàn)代化的互聯(lián)共享圖書(shū)館更強(qiáng)調(diào)用戶參與的全智能圖書(shū)館服務(wù)交互方式。⑤“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館提供強(qiáng)大的智能數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。建立基于大數(shù)據(jù)智能挖掘的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，可以自動(dòng)從歷史大數(shù)據(jù)中挖掘出對(duì)當(dāng)前最有益的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自動(dòng)定位出最優(yōu)化的服務(wù)方向，建立服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，提升服務(wù)效率。⑥“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館建立物理世界與虛擬空間之間的智慧連接。“互聯(lián)網(wǎng)+”提供的是虛擬平臺(tái)，在虛擬平臺(tái)上可以完成圖書(shū)館的絕大多數(shù)業(yè)務(wù)，但是某些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還是需要物理世界圖書(shū)館的支撐，協(xié)助互聯(lián)網(wǎng)完成其他業(yè)務(wù)。
3 “互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館發(fā)展面臨的問(wèn)題及對(duì)策
3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館發(fā)展面臨的問(wèn)題
現(xiàn)階段，“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館的發(fā)展日新月異，隨著時(shí)間的推移，基于智慧服務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館還會(huì)出現(xiàn)在更多的科學(xué)研究、學(xué)術(shù)會(huì)議和應(yīng)用試點(diǎn)中。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析可以發(fā)現(xiàn)，雖然該項(xiàng)技術(shù)形態(tài)能夠給傳統(tǒng)圖書(shū)館帶來(lái)深刻的變革，但是其在發(fā)展過(guò)程中不可避免地會(huì)受到其他因素的干擾，面臨許多亟須解決的問(wèn)題[7]。為了確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展，需要密切關(guān)注在智慧服務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題：①傳統(tǒng)圖書(shū)館還未對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，缺乏接納新鮮事物的積極心態(tài)。大部分工作人員認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型與他們無(wú)關(guān)，并不關(guān)心新型圖書(shū)館形態(tài)的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)圖書(shū)館對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”從概念特征到意識(shí)想法都不甚了解，大部分人認(rèn)為其只是炒作起來(lái)的概念，另一部分人則只是對(duì)新興概念持觀望態(tài)度，并不認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)能夠真正給圖書(shū)館帶來(lái)實(shí)質(zhì)性改變。②基于智慧服務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館硬件設(shè)施建設(shè)還不完善。目前，我國(guó)移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)率普遍偏低，只有不到55%的圖書(shū)館普及了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)普及率則更低，硬件設(shè)施不完善，一方面是資金投入不足，另一方面是沒(méi)有統(tǒng)一進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館成本過(guò)高，最終無(wú)法完成圖書(shū)館建設(shè)。③在當(dāng)前對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館形態(tài)的試點(diǎn)調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，大部分試點(diǎn)人員對(duì)于理論技術(shù)和實(shí)際應(yīng)用了解得還不夠深刻，還需要進(jìn)一步地深化和挖掘。④“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)的政策和規(guī)范尚不完整。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊和轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)型后的傳統(tǒng)行業(yè)還需要相關(guān)政策和規(guī)范進(jìn)行支撐。在合適的政策和規(guī)范支撐下的圖書(shū)館“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型將會(huì)帶來(lái)更穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)遇，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該給予發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的圖書(shū)館更多的福利，刺激其發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)，增加更多的發(fā)展途徑。
