時間：2023-05-31 15:07:32
序論：在您撰寫政務(wù)實習(xí)內(nèi)容時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
北師大版義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實驗教科書《生物學(xué)》八年級下冊中，提供了一個有趣的實踐活動：自制一瓶醇香濃郁的米酒。該實踐活動的目的是使學(xué)生通過自己制作米酒，認(rèn)識微生物的生活條件以及與人類的關(guān)系。
該活動依據(jù)的實驗原理是：在適宜溫度下，氧氣充足時，淀粉被毛霉、曲霉分解成葡萄糖，酵母菌大量繁殖；在沒有氧氣的條件下，酵母菌經(jīng)過代謝，把葡萄糖轉(zhuǎn)化成酒精。
其操作步驟如下：
清洗容皿淘米浸泡蒸熟冷卻放酒藥攪拌裝入沙鍋封蓋保溫。
每個步驟看似簡單，而實際操作起來并不是那么容易，特別是對于沒有生活經(jīng)驗的初中學(xué)生來說，更是難把握好操作過程中的細(xì)節(jié)，而這又是實踐活動成敗的關(guān)鍵。教師在指導(dǎo)學(xué)生開展活動時，就遇到了不少的問題，且來看看其缺點所在。
（1）糯米沒有完全浸透，就不易蒸熟，淀粉沒有膨化將會影響發(fā)酵；浸泡時間過長，會因水分太多而使米飯變爛，增加了黏度，影響了操作；若是米飯燒糊了，則焦嗅味不能清除，使釀出來的米酒有異味，影響了對結(jié)果的檢測，這就降低了學(xué)生的興趣。
（2）操作過程過于繁瑣，容易感染其他雜菌，使實踐活動不能達(dá)到預(yù)期的目的。
（3）放酒藥的技巧不易把握，米飯的溫度太高，酵母菌可能會被殺死，酒藥撒得不均勻，同樣會影響發(fā)酵。
（4）活動需用到廚房炊具，有一定的危險性；同時，這樣的活動人數(shù)不宜太多，不利于組織班級教學(xué)活動。
對于學(xué)生來說，興趣是最好的老師，然而，初中學(xué)生又是有這樣的心理特點：好奇心強(qiáng)，但不夠細(xì)心，耐性不足；當(dāng)獲取成功時，興趣就被激發(fā)，求知欲望增強(qiáng)，積極性高；當(dāng)遇到了挫折，失敗了，興趣急降，見異思遷。因此，在開展該活動時，學(xué)生總是虎頭蛇尾，開始時感到很新奇，興趣正濃，當(dāng)困難一個接著一個來時，甚至于失敗了，興趣也就全無了，這是很不利于學(xué)生的求知與發(fā)展的。
遇到這樣的問題，教師就應(yīng)該根據(jù)實際情況調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)教學(xué)。生物學(xué)教學(xué)來源于生活，服務(wù)于生活，只要平時多留意身邊的事物，不難找到與教學(xué)相關(guān)的內(nèi)容。因此，教師深入到生活實際，了解到當(dāng)?shù)赜屑彝ハ矚g自制葡萄酒調(diào)理身體的習(xí)慣，其制作的原理和方法正好同教科書介紹的自制米酒的原理和方法相似，于是將自制葡萄酒技法引人課堂教學(xué)，經(jīng)過幾次的改正后，很適合初中學(xué)生操作，并取得了非常好的教學(xué)效果。以下是家庭自制葡萄酒的實驗步驟。
材料器具：
新鮮紫色葡萄2斤（提子亦可），廣口玻璃瓶一個（2500mL），保鮮薄膜適量，有篩孔的塑料籃子1～2個，潔凈的毛巾一條。
實驗步驟：
（1）將廣口玻璃瓶充分清洗干凈，晾干。
（2）將葡萄放人清水浸泡3～5min，再用自來水沖洗，以除去表皮殘留的農(nóng)藥和雜質(zhì)，清洗時不要用手搓，以保留葡萄皮上的白霜（上面有大量野生酵母菌）進(jìn)行發(fā)酵；接著摘粒除蒂，同時挑出爛粒，然后置于塑料籃子內(nèi)，晾干至表面沒有水珠。
（3）洗干凈雙手，并用毛巾擦拭干凈手上的水，然后將葡萄粒裝入廣口玻璃瓶中，并用手捏爛，若瓶口太小，可以邊捏爛葡萄邊裝入玻璃瓶中，或裝瓶后用干凈的木棒輕輕搗爛，皮與子不必除去（注意：葡萄不能裝得太多，需留一定的空間，一般是裝至瓶子的一半，以保留一定的氧氣供酵母菌大量繁殖）。
（4）待葡萄裝入廣口玻璃瓶后，先在瓶口蓋上一層保鮮薄膜，然后再輕輕蓋上蓋子，不要完全擰緊。這樣做的目的，一方面是為了避免發(fā)酵時產(chǎn)生的大量二氧化碳將瓶子撐破，另一方面是更好地使瓶口密封，形成厭氧環(huán)境；同時，也便于啟封瓶蓋。
（5）最后將瓶子置于潔凈溫暖（20～25℃）的環(huán)境中。
葡萄裝入發(fā)酵器（廣口玻璃瓶）后，大約會在12h以內(nèi)啟動發(fā)酵，表現(xiàn)為葡萄汁中有氣泡產(chǎn)生；7d左右，可以看到瓶內(nèi)有大量氣體產(chǎn)生，瓶內(nèi)水分亦增多，當(dāng)輕輕開啟瓶蓋時，可聞到少許酒精的香味；這是酵母菌在無氧的條件下分解葡萄糖時產(chǎn)生的二氧化碳和酒精。為防止雜菌進(jìn)入，要快速按原樣將瓶子封存；20d后，一瓶濃香甜美的葡萄酒便制成了。
從活動過程來看，該活動比“自制一瓶醇香的米酒”活動要簡單實用得多，其并沒有繁瑣的操用過程和不易把握的技術(shù)尺度，學(xué)生只要做好清潔衛(wèi)生（防雜菌污染）、密封（制造無氧環(huán)境）和保溫工作就可以了。同時，該活動操作連慣，省時，經(jīng)濟(jì)，不受時間、地點、人數(shù)的限制，有利于在班級中組織教學(xué)活動。
從活動的效果來看，該活動趣味性高，學(xué)生始終保持濃厚的興趣，大家分工合作，有條不紊，認(rèn)真操作，輕松活潑，而且都能取得成功，學(xué)生獲得了成就感，激發(fā)了求知的欲望，
因此教學(xué)效果非常顯著，很受學(xué)生的歡迎。
電子政務(wù)施行后我國處所各級政府在信息管理中面臨的上述矛盾問題的確會給其本身帶來“陣痛”與“振蕩”，可喜的是，這些問題的彼此沖突、互相作用以及逐步解決，非但不會阻礙政府信息化發(fā)展的步伐，相反卻可以引起政府管理的變革以及立異。也正因如斯，處所各級政府部門必需采用有力措施計劃支配信息管理軌制建設(shè)的內(nèi)容，以保障政府信息化的健康發(fā)展以及安全運作.那末，電子政府需要哪些信息管理軌制呢?咱們認(rèn)為主要有下列幾種：
其1，信息基礎(chǔ)設(shè)施保障軌制。
信息基礎(chǔ)設(shè)施是國家信息化的基礎(chǔ)平臺，為了保障它的安全性，政府應(yīng)當(dāng)對于國家使用的所有信息產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)規(guī)范履行兼顧計劃、統(tǒng)＿標(biāo)準(zhǔn)，以此束縛各級政府對于安全信息產(chǎn)品的選購以及使用，防止國家蒙受因投資揮霍以及標(biāo)準(zhǔn)不1致帶來的損失，從本源上減少信息安全隱患。
其2，信息安全產(chǎn)品認(rèn)證軌制。
政府應(yīng)答從事信息產(chǎn)品研發(fā)、出產(chǎn)、銷售的企業(yè)簽發(fā)不同安全等級的數(shù)碼證書，以認(rèn)證企業(yè)的身份及提供1個清晰及支撐電子交易進(jìn)行的政策環(huán)境，保證信息安全產(chǎn)品的質(zhì)量，保證其銷售渠道的合法性以及可靠性，同時，也加大對于此類企業(yè)的扶持力度，完美產(chǎn)品質(zhì)量，以保證國家信息產(chǎn)品的先進(jìn)性、優(yōu)質(zhì)性以及安全性。
其3，信息管理軌制。
政府應(yīng)當(dāng)明確行政信息流程，科學(xué)、公道地規(guī)范信息管理程序，實現(xiàn)對于信息搜集、信息存儲、信息加工處理、信息過濾、信息傳布、信息等的有效節(jié)制，即實現(xiàn)政府對于電子政府管理服務(wù)體系的全程管理以及干預(yù)，以減少沒必要要的中間環(huán)節(jié)，簡化行政程序，降低管理本錢，加快服務(wù)速度，提高效力，更好地提供公共服務(wù)。固然，其中還可進(jìn)﹁步詳細(xì)地制訂信息公然軌制以及信息監(jiān)督、審核軌制。其中，信息公然軌制是要應(yīng)用技術(shù)規(guī)則制約政府，使之通過正規(guī)渠道公然所有應(yīng)公然的信息，保證使全社會能夠同等、公平地同享政府資源，更好地為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及社會發(fā)展服務(wù)。信息監(jiān)督、審核軌制是要政府樹立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制，對于網(wǎng)上信息資源進(jìn)行有效監(jiān)控，動態(tài)更新內(nèi)容，規(guī)范電子政府運作，并對于有害信息進(jìn)行及時過濾，以保證網(wǎng)上信息的時效性、可控性以及可審核性。另外，還要對于政府的信息進(jìn)行事先審核、事中跟蹤監(jiān)測、事后歸檔，以保證政府信息的權(quán)威性、可靠性、完全性、可跟蹤性以及責(zé)任追究。
其4，信息問題匯報軌制。
規(guī)定政府工作人員鉆研信息以及分析信息的責(zé)任，使他們把電子政府運作中呈現(xiàn)的與信息系統(tǒng)安全以及保密相干的首要問題鉆研匯總，及時上報并將分析結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便及時決策，采用應(yīng)答措施，提高政府對于突發(fā)事件的決策效力，迅速排除了電子政府的安全隱患。
其5，信息人員培訓(xùn)軌制。
對于政府中使用、管理或者節(jié)制信息的相干人員進(jìn)行按期的強(qiáng)化培訓(xùn)，以提高他們的信息意識、安全觀念、科技素質(zhì)以及實際能力，為電子政府的安全運作提供人員保障。
其6，信息安全軌制。
因為各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)千差萬別，不可能都采用千人一面的信息安全措施，所以，有必要規(guī)定1個“最低限度”請求，以保證行政管理軌制的嚴(yán)肅性以及統(tǒng)1性，保證最最少的信息安全。這樣做的益處是能使整個信息安全措施統(tǒng)1規(guī)范，有益于監(jiān)督檢查以及貫徹落實。固然，“最低限度”請求允許各機(jī)構(gòu)依據(jù)具體情況靈便地制訂信息安全措施，因而，體現(xiàn)出必定的自由度以及靈便性，便于激起信息安全管理人員的創(chuàng)造性以及踴躍性。另外，可以樹立信息系統(tǒng)授權(quán)軌制，對于使用信息系統(tǒng)的相干人員進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限劃分，規(guī)定系統(tǒng)在何種情況下由何人作重大修改或者變動，并規(guī)定這類權(quán)限的使用期限。這項軌制可把信息安全提高到系統(tǒng)整體管理的高度，可有效地保證系統(tǒng)的安全性。還有，可以樹立電子政府服務(wù)保障軌制，設(shè)計出最佳的管理以及服務(wù)流程，樹立1整套“文件化”的管理體系，以確保電子政府的優(yōu)質(zhì)服務(wù)效果，規(guī)避網(wǎng)上管理的風(fēng)險。還有“1把手”責(zé)任軌制，規(guī)定在信息安全方面每一個機(jī)構(gòu)的“1把手”必需承當(dāng)?shù)闹饕I(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，以保證在呈現(xiàn)安全問題時能夠有人負(fù)責(zé)以及施行責(zé)任追究。
最后，電子政府組織軌制。
1、信息數(shù)據(jù)交換格式的標(biāo)準(zhǔn)化
信息數(shù)據(jù)交換格式是數(shù)據(jù)存在的一種特定格式編排要求。它可以將兩種或兩種以上的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)在使用不同計算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)和檔案信息管理軟件時，能夠方便快捷地將數(shù)據(jù)從一個系統(tǒng)完好無損地轉(zhuǎn)換到另一個系統(tǒng)，從而為確保整個電子政務(wù)及所屬各功能系統(tǒng)之間的檔案信息相互連接、相互共享；歷史、現(xiàn)實及預(yù)測未來的檔案信息能夠相互可比、相互通訊的目的得以實現(xiàn)。在檔案信息系統(tǒng)中存在著大量的數(shù)據(jù)形態(tài)的檔案信息，具有數(shù)據(jù)交換的現(xiàn)實需要。因而，在建立和完善數(shù)據(jù)交換格式標(biāo)準(zhǔn)化過程中必須相應(yīng)地要求：既要參照國際上現(xiàn)有數(shù)據(jù)交換格式標(biāo)準(zhǔn)，又要切合國內(nèi)檔案管理軟件內(nèi)部數(shù)據(jù)交換格式要求；既可以滿足檔案信息交換需要，又可以根據(jù)整個電子政務(wù)及所屬各功能系統(tǒng)發(fā)展不斷加以擴(kuò)充，兼具完備、易用、可擴(kuò)充和兼容特點，以利于整個電子政務(wù)及所屬各功能系統(tǒng)不斷發(fā)展變化的需要。
2、相關(guān)電子政務(wù)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化
檔案信息系統(tǒng)作為整個電子政務(wù)系統(tǒng)的組成部分，要實現(xiàn)電子政務(wù)及所屬各功能系統(tǒng)之間實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)作、互聯(lián)互通、信息共享、保障安全這一要求，必須確定科學(xué)合理的工作原則，著力解決好相關(guān)電子政務(wù)軟件標(biāo)準(zhǔn)化問題：
規(guī)范統(tǒng)一的原則：相關(guān)電子政務(wù)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)必須堅持具備合理的編碼體系和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)構(gòu)架，能夠滿足檔案信息管理所需對各種符號編碼、圖形編碼、行政區(qū)劃與檔案館代碼等基礎(chǔ)信息統(tǒng)一整合的管理需要，使檔案信息系統(tǒng)的功能與電子政務(wù)及所屬各功能系統(tǒng)“凝結(jié)”成為一個有機(jī)的整體，切實達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的預(yù)期目的；
安全可靠的原則：相關(guān)電子政務(wù)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)必須切實保證電子政務(wù)軟件系統(tǒng)與相關(guān)數(shù)據(jù)庫的可靠程度，實現(xiàn)包括檔案信息在內(nèi)的各類管理信息能夠在不同系統(tǒng)之間進(jìn)行無縫轉(zhuǎn)換，形成新的檔案信息開發(fā)與利用的技術(shù)手段，保障包括檔案信息在內(nèi)的各類管理信息開發(fā)、利用與管理系統(tǒng)的一體化；
系統(tǒng)集成的原則：相關(guān)電子政務(wù)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)必須重視相關(guān)檔案信息技術(shù)水平與進(jìn)一步深化開發(fā)的能力問題，具有對系統(tǒng)內(nèi)所有用戶終端的信息整合能力、并將相關(guān)業(yè)務(wù)信息與檔案信息視為一個整體，集成整合在統(tǒng)一的信息管理與利用平臺上，以便及時準(zhǔn)確地收集、處理、傳輸與存儲包括檔案管理信息在內(nèi)的各類管理信息，適應(yīng)在電子政務(wù)框架下規(guī)范檔案信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的需要；
保障應(yīng)用的原則：相關(guān)電子政務(wù)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)必須具備開展、實施業(yè)務(wù)咨詢的基本能力，提供相應(yīng)的配套技術(shù)，以科學(xué)指導(dǎo)電子政務(wù)實施背景下檔案信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系與業(yè)務(wù)模式的升級與再造；并能夠兼容不同來源、不同業(yè)務(wù)平臺的各類管理信息，保障檔案信息系統(tǒng)在整個電子政務(wù)及所屬各功能系統(tǒng)中有效地獲得業(yè)務(wù)協(xié)作、互聯(lián)互通、信息共享、保障安全的實效的獲得。
3、檔案信息的標(biāo)準(zhǔn)化
在電子政務(wù)實施背景下，檔案信息標(biāo)準(zhǔn)是以數(shù)字形態(tài)存在的檔案信息產(chǎn)生與應(yīng)用的依據(jù)，為了有效解決檔案信息在電子政務(wù)實施過程中出現(xiàn)的各種技術(shù)矛盾問題，實現(xiàn)檔案信息標(biāo)準(zhǔn)化尤為重要。檔案信息標(biāo)準(zhǔn)化是在電子政務(wù)實施背景下實現(xiàn)檔案信息共享的關(guān)鍵前提，在電子政務(wù)及所屬各功能系統(tǒng)中實現(xiàn)不同部門、系統(tǒng)、地區(qū)之間傳輸和利用數(shù)字形態(tài)的檔案信息離不開檔案信息的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
完善檔案信息的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，必須從實際出發(fā)，結(jié)合計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與檔案信息系統(tǒng)開發(fā)的現(xiàn)實需要，吸收、借鑒國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗，創(chuàng)新適合電子政務(wù)實施背景下檔案信息標(biāo)準(zhǔn)化的政策規(guī)定，促進(jìn)檔案信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高檔案信息標(biāo)準(zhǔn)化的水平：達(dá)到既要滿足適應(yīng)電子政務(wù)實施背景下檔案信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化需要，又要關(guān)注與國際的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)接軌，為日后參與國際競爭和長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。同時，檔案信息標(biāo)準(zhǔn)化，不僅要考慮技術(shù)因素的制約，還要兼顧管理體制、經(jīng)濟(jì)方式和執(zhí)行措施方面的諸多影響。量力而行，強(qiáng)化指導(dǎo)、監(jiān)督與執(zhí)行的機(jī)制，推動檔案信息標(biāo)準(zhǔn)得到有效落實。
二、建設(shè)策略
1、“以人為本”的發(fā)展理念
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人民群眾挖掘知識和信息的需求與能力也在不斷發(fā)展，而增強(qiáng)人民群眾的檔案意識，是提高檔案信息開發(fā)利用水平的最為基礎(chǔ)的重要工作內(nèi)容。同時，必須認(rèn)識到：政府部門都是為了服務(wù)人民群眾而設(shè)立的。因此，所謂“以人為本”，即要求在檔案信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化過程中，實現(xiàn)從以管理為主向以服務(wù)為主的觀念轉(zhuǎn)變，形成一個發(fā)展檔案信息服務(wù)系統(tǒng)的新導(dǎo)向，還原電子政務(wù)服務(wù)社會、服務(wù)人民群眾的核心本質(zhì)，牢固樹立以人民群眾為中心的檔案信息服務(wù)理念。包括檔案信息系統(tǒng)在內(nèi)的整個電子政務(wù)系統(tǒng)理所當(dāng)然地應(yīng)當(dāng)遵循以人民群眾為中心的原則，確立以服務(wù)人民群眾為導(dǎo)向的檔案信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化思想，以標(biāo)準(zhǔn)化的實施來保證每一位社會公眾無論身在何處，都可以得到公平、合理、便捷、高效的檔案信息服務(wù)。
2、“科學(xué)全面”的發(fā)展理念
電子政務(wù)實施背景下實現(xiàn)檔案信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，必須立足于國家整體利益基礎(chǔ)上，從發(fā)展的視角統(tǒng)攬全局，協(xié)調(diào)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的全部信息資源，以國家公共網(wǎng)絡(luò)資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為依托，廣泛吸納各政府職能部門的權(quán)威信息，在檔案信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、實施等方面加強(qiáng)溝通合作，相互促進(jìn)、互通信息、共同履行標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)職責(zé)。舍此之外，任何獨自開發(fā)、閉門造車的方式都將注定會失去其存在價值。
3、“協(xié)調(diào)統(tǒng)一”的發(fā)展理念
統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展是落實科學(xué)發(fā)展觀的一個鮮明特征，也是檔案管理部門一貫倡導(dǎo)的基本工作原則，包括檔案信息系統(tǒng)在內(nèi)的整個電子政務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)亦應(yīng)當(dāng)始終遵循這一基本工作原則進(jìn)行。在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實施過程中，要尊重電子政務(wù)系統(tǒng)、特別是檔案信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的客觀發(fā)展規(guī)律，正確處理好現(xiàn)實效益與長遠(yuǎn)效益、局部效益與整體效益、直接效益與間接效益、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益之間的關(guān)系；注重在人員培訓(xùn)與知識提高、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與合理布局、軟件開發(fā)與推廣應(yīng)用等方面堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)原則，為發(fā)展和完善包括檔案信息系統(tǒng)在內(nèi)的整個電子政務(wù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化提供充足的科學(xué)保障體系。
【關(guān)鍵詞】政務(wù)微博；傳播效果；內(nèi)容分析；表現(xiàn)形式
微博作為一種新媒體正在日漸改變著人們與家人、朋友、同學(xué)、同事、政府溝通的溝通方式，微博模糊了髡哂?xùn)V苷叩納矸藎改變了信息傳播范式，擴(kuò)展了公共話語空間，使信息流動的速度與廣度迅速增強(qiáng)，其提供的更加便利的人際、組織內(nèi)互動為政府與市民溝通提供了新的機(jī)遇。為了觸及更多的民眾并更好地提供服務(wù)，各地政府機(jī)構(gòu)紛紛設(shè)立微博賬戶，并迅速發(fā)展。然而在政務(wù)微博迅速增長的同時，其發(fā)展水平出現(xiàn)了參差不齊的現(xiàn)象，一些影響力較高的政務(wù)微博對改進(jìn)溝通效果做出的積極嘗試，如積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，對新聞動態(tài)直播、網(wǎng)絡(luò)訪談等。尤其是在政務(wù)微博內(nèi)容上，通過內(nèi)容豐富度、話題設(shè)置、輿論引導(dǎo)，提高其自身影響力。也有一些政務(wù)微博的傳播效果并不理想，為數(shù)不少的政企微博只停留在只“開”不“發(fā)”的狀態(tài)，不但沒有利用微博客便捷、親民、高效的特點，反而對政務(wù)部門的公眾形象帶來了不利影響。
因此，政府能否通過政務(wù)微博與群眾成功溝通，無論對政府自身，還是廣大群眾，都有重要意義。本文嘗試系統(tǒng)地總結(jié)究竟哪些內(nèi)容因素能夠提高了政務(wù)微博的傳播效果，使公民能更快、更有效地接受到政務(wù)微博信息。
1 研究對象的確定
北京政務(wù)微博目前主要分布于新浪、人民、新華和騰訊這四大門戶網(wǎng)站上，北京微博廳在新浪網(wǎng)認(rèn)證注冊的有72個黨政機(jī)構(gòu)和117個黨政官員，而由于不同政務(wù)只能屬性的不同，其信息的數(shù)量和內(nèi)容也存在很大的差異，因此，對不同部門的微博內(nèi)容之間進(jìn)行對比有失偏頗。本文選擇涵蓋內(nèi)容比較全的“北京”作為研究對象會更科學(xué)和客觀，以新浪網(wǎng)北京在2014年3月17日0：00到2014年3月23日24：00時間段內(nèi)的微博信息為統(tǒng)計樣本。采取靜態(tài)樣本的方式，采集了在2014年3月23日24：00這一時刻的靜態(tài)數(shù)據(jù)作為研究樣本。
2 研究假設(shè)
2.1 話題
話題是指以標(biāo)簽+關(guān)鍵詞+標(biāo)簽的形式創(chuàng)建一個話題，如“#關(guān)鍵詞#”，并且形成超鏈接，可以通過點擊直接參與該話題的討論，由于形式上包含有“#”符號，因此也稱之為標(biāo)簽[1]。在政務(wù)微博中，話題功能的使用可以使公眾大大節(jié)約對信息的搜索成本，使公眾能夠有目的的來判斷博文的價值。因此，本文認(rèn)為話題功能一方面豐富了政務(wù)微博的內(nèi)容，使其更加的清晰；另一方面，使公眾快速方便的接收到信息，并對其做出反正，進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或者評論。從而，擴(kuò)大了政務(wù)微博的傳播效果，因此，提出假設(shè)：
H1：話題功能會正向影響政務(wù)微博的傳播效果。
2.2 主題
在政務(wù)微博中，大部分的微博是與其職能息息相關(guān)的，而用戶之所以成為其粉絲也是由于對這一部門的偏好，因此，本為認(rèn)為與政務(wù)微博相關(guān)的微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量要高于與政務(wù)微博不相關(guān)的微博。因此，提出假設(shè)：
H2：與政務(wù)相關(guān)內(nèi)容的微博傳播效果要優(yōu)于與政務(wù)無關(guān)的微博。
在微博使用過程中，不同性質(zhì)的微博人們的使用和滿足動機(jī)不同，同樣是對于“新聞信息”，用戶對于非政務(wù)微博中“新聞信息”的關(guān)注往往是基于對最新動態(tài)的了解，而對于政務(wù)微博中所的“新聞信息”的關(guān)注則往往是基于呼吁推動事件調(diào)查進(jìn)度的目的。因此，本文認(rèn)為用戶對于政務(wù)微博中不同主題內(nèi)容的微博的關(guān)注度是有差異的。因此，提出假設(shè)：
H3：在與政務(wù)相關(guān)的主題內(nèi)容中，不同主題內(nèi)容之間的轉(zhuǎn)發(fā)量存在顯著差。
2.3 原創(chuàng)
從信息來源的角度，微博可分為原創(chuàng)和非原創(chuàng)兩大類。相比于非原創(chuàng)微博而言，公眾更樂意轉(zhuǎn)發(fā)和評論原創(chuàng)微博[2]。而對于政務(wù)微博而言，所的微博應(yīng)該緊緊圍繞公眾所關(guān)心的以及自己部門的職能來組織，如果一味的轉(zhuǎn)發(fā)信息，只能會使自身的公信力和美譽(yù)度下降，不利于“網(wǎng)絡(luò)問政”作用的發(fā)揮。因此，本文認(rèn)為微博是否原創(chuàng)會影響政務(wù)微博的傳播效果。因此，提出假設(shè)：
H4：原創(chuàng)會正向影響政務(wù)微博的傳播效果。
2.4 微博長度
新浪微博規(guī)定每條博文的長度不得超過140個中文字符，其中每個漢字或者中文標(biāo)點符號為一個字符，而每兩個數(shù)字、字母或者英文標(biāo)點符號為一個字符。微博的字符數(shù)越多，涵蓋信息就會越多，然而由于受到網(wǎng)絡(luò)淺閱讀的影響，人們對微博的閱讀往往速度較快，微博過長反而不利于讀者閱讀，進(jìn)而影響其傳播效果。因此，本文認(rèn)為，博文的長度會影響政務(wù)微博的傳播效果。因此，提出假設(shè)：
H5：微博長度會反向影響政務(wù)微博的傳播效果。
2.5 表現(xiàn)形式
新浪微博開發(fā)了長微博APP3系統(tǒng)，它使得用戶可以將一些內(nèi)容以圖片、鏈接等方式來進(jìn)行展示，從而解決了微博140字符的限制。同時，為了引起公眾的閱讀興趣，微博在表現(xiàn)形式上還可以利用添加音頻、添加視頻、@等方式來豐富微博信息內(nèi)容。因此，本文認(rèn)為，圖片的使用豐富了信息的內(nèi)容，縮短了用戶的閱讀時間，提高用戶的閱讀興趣，從而影響政務(wù)微博的傳播效果。因此，提出假設(shè)：
1.1實訓(xùn)基地的建設(shè)
當(dāng)前中等職業(yè)院校行政管理課程培養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)是為政府機(jī)構(gòu)和社會企業(yè)輸送更多的行政管理人才。所以，中等職業(yè)院校行政管理的課程可以選擇在各企事業(yè)單位或是政府相關(guān)職能機(jī)構(gòu)中建立實訓(xùn)基地，在保障學(xué)生人身安全以及食宿問題以后，更要加強(qiáng)對學(xué)生的實訓(xùn)指導(dǎo)。實習(xí)基地需要合理持續(xù)運作保持穩(wěn)定，避免學(xué)校因苦于無穩(wěn)定實習(xí)基地而每年都要在實習(xí)單位的尋找上疲于奔命。穩(wěn)定的實習(xí)基地既能減少學(xué)校和教師之間的工作量，同時也能保障行政管理專業(yè)學(xué)生的實習(xí)效果。
1.2注重指導(dǎo)工作
行政管理課程重理論、輕實踐使得學(xué)生對于實習(xí)的觀念重視程度不高。實習(xí)指導(dǎo)老師在實習(xí)過程中關(guān)注的也都是學(xué)生的安全、紀(jì)律等方面的問題，學(xué)生少惹麻煩就是萬事大吉。對于在實習(xí)過程中學(xué)生如何進(jìn)行實習(xí)、在實習(xí)中有困惑如何解決、實習(xí)結(jié)束后的收獲等問題，實習(xí)指導(dǎo)老師往往會忽略掉。這樣的實習(xí)過程在指導(dǎo)老師和實習(xí)學(xué)生心目中而言，也就是走一走過場，致使實習(xí)過程也就收效甚微。學(xué)校應(yīng)當(dāng)對這種現(xiàn)象盡早處理，既然意識到實習(xí)對于應(yīng)用技能型人才是不可或缺的，就應(yīng)當(dāng)提高重視程度，加強(qiáng)對學(xué)生實習(xí)過程的指導(dǎo)工作。在實習(xí)過程中也要對課堂學(xué)習(xí)的知識結(jié)合起來，驗證專業(yè)知識，及時補(bǔ)充課堂學(xué)不到的知識理念等。在實習(xí)時，注重對實習(xí)單位的行政職能與組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解，同時要對單位內(nèi)的各項人事制度以及法制規(guī)則等有個基本的理解，并在日常的實習(xí)過程中關(guān)注實習(xí)單位的具體工作體現(xiàn)的公平公正性與行政價值的一致性，把工作中細(xì)枝末節(jié)聯(lián)系到行政管理的整體目標(biāo)等。實習(xí)導(dǎo)師在實習(xí)過程中密切關(guān)注學(xué)生的動向，及時發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)糾正專業(yè)上的失誤與難點，解答學(xué)生在實習(xí)過程的疑問。理論結(jié)合實踐，真正在實踐中有所收獲。
2實驗
實驗就是通過實踐方法來檢驗理論和假設(shè)。實驗一般都是在實驗室內(nèi)進(jìn)行模擬的實踐，這種實踐方法不能全過程地模擬社會性實踐。行政管理課程的教學(xué)實驗大致可分為兩種，其一是電子政務(wù)，其二是情景模擬。
2.1電子政務(wù)實驗
電子政務(wù)實驗就是應(yīng)用多媒體技術(shù)，實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化，突破時空及部門的局限性，建成一個廉潔高效、精簡公平的政府運作模式，全方位地為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。電子政務(wù)實驗可包含多方面的內(nèi)容，如政府部門的辦公自動化、信息共享、實時信息、電子化民意調(diào)查等。電子政務(wù)實驗幫助學(xué)生了解政府的組織結(jié)構(gòu)和工作流程，幫助學(xué)生了解政府如何通過網(wǎng)絡(luò)對社會進(jìn)行管理等。
2.2情景模擬
情景模擬主要被用在招聘考試的面試工作中。通過提供一些極具代表性的情境，要求應(yīng)聘者完成應(yīng)聘崗位時可能需要面臨的特定的典型任務(wù)，分析工作質(zhì)量。情景模擬經(jīng)過長期實踐已形成了一些特色，如今已被廣泛應(yīng)用，尤其在行政管理專業(yè)。讓學(xué)生進(jìn)行情景模擬，進(jìn)行角色扮演處理一些可能存在的問題，可以有效提高學(xué)生的專業(yè)技能和素質(zhì)，學(xué)生在情景模擬中獲得參與感，實踐性較強(qiáng)。
3案例教學(xué)
1我國高校電子政務(wù)實驗室的建設(shè)與發(fā)展概況
根據(jù)有關(guān)文獻(xiàn)資料，國內(nèi)高校較早建立電子政務(wù)實驗室的是清華大學(xué)公共管理學(xué)院，成立于2002年6月［2］。該實驗室以培養(yǎng)高素質(zhì)的電子政務(wù)人才為主要目的。隨后的兩年多時間內(nèi)，以人民大學(xué)電子政務(wù)研究中心、武漢大學(xué)政治與公共管理學(xué)院實驗中心［3］、中山大學(xué)嶺南學(xué)院數(shù)字化管理實驗室［4］、南開大學(xué)政府管理學(xué)院［5］等國內(nèi)知名院校為代表的一些高校展開了圍繞電子政務(wù)科研教學(xué)體系的實驗室項目建設(shè)。2005年以來，我國高校電子政務(wù)實驗室建設(shè)主體已經(jīng)涵蓋工科、理科、文科類，計算機(jī)科學(xué)、信息管理學(xué)、公共管理學(xué)、政治學(xué)等多學(xué)科多專業(yè)領(lǐng)域。這些實驗室在功能定位上，不僅有用于理論研究、技術(shù)研發(fā)的，也有重在管理應(yīng)用、實踐操作方面的，它們從不同方面開展了科研與教學(xué)實踐。一些院校在籌建實驗室的同時，也注意與國內(nèi)同行間的橫向交流。據(jù)東北財經(jīng)大學(xué)網(wǎng)站新聞報道，19所高校共同發(fā)起的“中國高等學(xué)校電子商務(wù)與電子政務(wù)聯(lián)合實驗室戰(zhàn)略合作框架協(xié)議”于2004年8月28日在西安簽署［6］。2005年1月，在浙江林學(xué)院召開了中國高等學(xué)校電子商務(wù)與電子政務(wù)聯(lián)合實驗室第二次研討會［7］。2008年4月由北京大學(xué)政府管理學(xué)院、北京大學(xué)電子政務(wù)研究院組織的公共管理專業(yè)實驗教學(xué)研討會就電子政務(wù)實驗室組織機(jī)制、運作機(jī)制、資源共享與運用機(jī)制等實質(zhì)性問題進(jìn)行了探討。經(jīng)過短短幾年的建設(shè)與發(fā)展，我國高校電子政務(wù)實驗室整體狀況呈現(xiàn)出實驗室建設(shè)由少數(shù)重點院校開展向各類型、各層次院校拓展，多維度開展教學(xué)、科研工作，由各院校獨立建立向“校校聯(lián)合”發(fā)展等特點。
2高校電子政務(wù)實驗室類型
通過分析采集的樣本，進(jìn)一步歸納其建設(shè)方式、業(yè)務(wù)性質(zhì)與功能等方面的特點，結(jié)合類型學(xué)方法可對其進(jìn)行子類型的劃分。
2．1按建設(shè)模式分類
按電子政務(wù)實驗室建設(shè)主體進(jìn)行分類，可以分為獨立建設(shè)、委托建設(shè)、校企聯(lián)合建設(shè)與校校聯(lián)合建設(shè)等四種類型。獨立建設(shè)是指由高校自行立項，依靠自身力量組織項目建設(shè)隊伍、承擔(dān)全部建設(shè)資源投入。這是一種常見的建設(shè)模式，其主要問題是對于基礎(chǔ)條件一般的學(xué)校，可能會因經(jīng)費等條件而導(dǎo)致實驗室建設(shè)水平不高，可開展的實驗項目有限，不能進(jìn)一步發(fā)揮實驗室的功能。委托建設(shè)是指由政府部門或企業(yè)將某一項目委托給高校進(jìn)行建設(shè)，高校運用項目建設(shè)經(jīng)費建設(shè)相關(guān)實驗室的模式。這種模式，一方面可以為學(xué)校節(jié)省大量經(jīng)費，另一方面也有利于學(xué)校吸引社會資源提升自身建設(shè)。但這種模式往往需要接受委托方的管理與評估，對建設(shè)成果有嚴(yán)格的要求，學(xué)校需要承擔(dān)一定的壓力與風(fēng)險。校企聯(lián)合建設(shè)是指由學(xué)校提供場地、人力等基礎(chǔ)資源，企業(yè)提供經(jīng)費或投入其它實驗室建設(shè)的關(guān)鍵性資源，如實驗設(shè)備、實驗系統(tǒng)等。這種模式既可以幫助高校充分利用社會資源，又可以實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研體系的構(gòu)建，更可以為大學(xué)生提供更多的實驗與實踐機(jī)會，是電子政務(wù)實驗室建設(shè)的重要模式。校校聯(lián)合是電子政務(wù)實驗室建設(shè)的一種新模式。目前，該模式主要采用院校負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備等硬件建設(shè)，院校之間互通教學(xué)軟件資源的方式進(jìn)行。教學(xué)軟件資源包括電子政務(wù)教學(xué)軟件系統(tǒng)、教學(xué)課件、教材教案等內(nèi)容。這種模式豐富了實驗室建設(shè)的方式與內(nèi)涵，但還有許多實質(zhì)性的內(nèi)容需要進(jìn)一步的探討與研究。
2．2按業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行分類
根據(jù)電子政務(wù)實驗室業(yè)務(wù)性質(zhì)可以分為教學(xué)主導(dǎo)型、科研主導(dǎo)型與項目建設(shè)型等三種類型。教學(xué)主導(dǎo)型就是以開展實驗教學(xué)為主要任務(wù)的電子政務(wù)實驗室。這種類型的實驗室又可以分為以專業(yè)為主導(dǎo)的教學(xué)型實驗室和以課程為主導(dǎo)的教學(xué)型實驗室等兩個子類。前者是以某一個學(xué)科或?qū)I(yè)為基礎(chǔ)，設(shè)置學(xué)科綜合實驗室，由實驗室開設(shè)出與電子政務(wù)教學(xué)相關(guān)的實驗課程、實驗項目。后者以電子政務(wù)為基礎(chǔ)，圍繞電子政務(wù)課程開設(shè)實驗課程、實驗項目，在滿足電子政務(wù)教學(xué)需求的基礎(chǔ)上為相關(guān)學(xué)科、專業(yè)提供實驗環(huán)境。科研主導(dǎo)型就是以電子政務(wù)理論研究與技術(shù)開發(fā)為主要任務(wù)的實驗室。與教學(xué)主導(dǎo)型相比，教學(xué)主導(dǎo)型側(cè)重對理論與技術(shù)的驗證性實驗活動，而科研主導(dǎo)型側(cè)重理論與技術(shù)的探索性實驗活動，較更注重理論與技術(shù)的創(chuàng)新。但在科研與教學(xué)實踐中，兩者密不可分，沒有對理論的驗證與探索，就不會有創(chuàng)新。項目建設(shè)型就是面向社會、政府、企業(yè)，承擔(dān)各級各類的電子政務(wù)科研、工程建設(shè)項目，提供管理咨詢?yōu)橹饕蝿?wù)的實驗室。這種類型的實驗室通常隸屬于綜合性或?qū)I(yè)性研究型機(jī)構(gòu)，一般不直接參與教學(xué)工作，但也承擔(dān)研究生層次的人才培養(yǎng)任務(wù)。
2．3按功能進(jìn)行分類
按電子政務(wù)實驗室的功能進(jìn)行分類，可以分理論研究、技術(shù)研發(fā)、管理應(yīng)用和教育培訓(xùn)等四種類型。理論研究是指實驗室建設(shè)以探索和研究具有中國特色的電子政務(wù)發(fā)展道路，探求電子政務(wù)理論與實踐間的契合點等為主要目的。著重進(jìn)行電子政務(wù)基礎(chǔ)理論研究，如政務(wù)信息公開、電子民主、電子監(jiān)督等方面的內(nèi)容。技術(shù)研發(fā)是指在計算機(jī)通訊、軟件工程、管理信息系統(tǒng)等專業(yè)技術(shù)隊伍的支持下，結(jié)合管理科學(xué)理論、管理技術(shù)，開發(fā)具有實用性的電子政務(wù)的技術(shù)與管理系統(tǒng)。包括政府網(wǎng)站系統(tǒng)、政務(wù)信息管理系統(tǒng)、政務(wù)信息安全系統(tǒng)、管理決策系統(tǒng)以及電子政務(wù)工程管理、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等方面的內(nèi)容。管理應(yīng)用是指以電子政務(wù)理論、技術(shù)的驗證、演繹為主要目的，以管理學(xué)等學(xué)科理論為指導(dǎo)，將管理技術(shù)運用到電子政務(wù)實踐中，包括電子政務(wù)項目管理、政務(wù)流程優(yōu)化與再造、政務(wù)協(xié)同、電子化采購管理、評估等方面的內(nèi)容。教育培訓(xùn)是以實驗教學(xué)為主要功能的電子政務(wù)實驗室。該類型更強(qiáng)調(diào)政務(wù)管理實踐技能的培養(yǎng)。包括，辦公自動化常用軟件、硬件應(yīng)用，電子政務(wù)集成軟件、電子政務(wù)系統(tǒng)平臺的操作等方面的內(nèi)容。這些類型的實驗室既體現(xiàn)了其教學(xué)、科研的基本功能，為社會培養(yǎng)了大量人才，也在一定程度上實現(xiàn)了科研成果社會化，取得了較好的效果，代表了高校電子政務(wù)實驗室建設(shè)的基本思路。
3高校電子政務(wù)實驗室發(fā)展趨勢
電子政務(wù)是一個具有高度應(yīng)用性的專業(yè)領(lǐng)域，電子政務(wù)實驗室作為開展教學(xué)科研的重要場所與保障條件，在不長的一段時期內(nèi)，得到了較快的發(fā)展。筆者認(rèn)為，電子政務(wù)實驗室將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢。
3．1資源整合、橫向聯(lián)合
資源整合、橫向聯(lián)合將體現(xiàn)在高校內(nèi)部、高校之間、高校與社會之間的資源流動與聯(lián)合。校內(nèi)資源整合是在本校各院系之間建立廣泛的實驗教學(xué)資源共建共享機(jī)制，提高資源使用效率［8］。對于多數(shù)高校而言建有多個學(xué)科，整合相關(guān)資源，可以充分利用已有資源，從不同領(lǐng)域切入電子政務(wù)的教研，提升實驗室建設(shè)質(zhì)量。校企聯(lián)合是將高等院校在理論研究、實驗研究方面的優(yōu)勢與企業(yè)在技術(shù)應(yīng)用、實踐經(jīng)驗豐富等方面的優(yōu)勢相結(jié)合，化高?？萍剂α繛樯鐣a(chǎn)力。第三是校校聯(lián)合，每個學(xué)校都有自己較強(qiáng)的項目，如果能夠做到優(yōu)勢互補(bǔ)、學(xué)術(shù)互通，甚至開展網(wǎng)上聯(lián)合實驗，不僅可以節(jié)約資源投入，還可以充分提高科研與教學(xué)水平。第四個方面實驗室還可以與政府、職能部門協(xié)作，取得政府支持、把握國家政策導(dǎo)向，通過專題研究、建立實習(xí)點、共建培訓(xùn)基地等多種形式實現(xiàn)資源最優(yōu)化配置。
3．2注重軟件環(huán)境建設(shè)
電子政務(wù)，“電子”是基礎(chǔ)，政務(wù)是“核心”。政務(wù)科學(xué)本身就是軟科學(xué)，實驗室建設(shè)應(yīng)緊扣這個規(guī)律，突出電子政務(wù)特色。首先在規(guī)劃上，應(yīng)當(dāng)率先做好軟件規(guī)劃。軟件投入不應(yīng)低于硬件投入，甚至應(yīng)當(dāng)超出硬件投入，應(yīng)當(dāng)通過挖掘軟件的潛力提升硬件的使用效率。其次，應(yīng)當(dāng)將實驗室布局、制度建設(shè)、管理體系、工作模式等多方面有機(jī)的結(jié)合起來，模擬電子政務(wù)環(huán)境。只有在模擬好政務(wù)環(huán)境的基礎(chǔ)下，才能更好的突出“政務(wù)核心”，更大地發(fā)揮教育與科研功能。同時，加強(qiáng)實驗室宣傳，建設(shè)配套網(wǎng)站、建立健全管理體系。
3．3注重技術(shù)集約
電子政務(wù)實驗室的建立，離不開各種技術(shù)，包括管理技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多種現(xiàn)代科技。技術(shù)集約，就是要將多種科技手段有機(jī)結(jié)合起來，研究和分析電子政務(wù)的實施技術(shù)，突破技術(shù)瓶頸［9］。因此，電子政務(wù)實驗室的規(guī)劃、建設(shè)與日常管理中，應(yīng)大力促進(jìn)理論研究、管理體系建設(shè)與技術(shù)進(jìn)步的融和，不斷拓展科研、教學(xué)項目，通過增加支撐項目的形式實現(xiàn)投入與產(chǎn)出的最優(yōu)化。
3．4突出自身特色、培養(yǎng)不同類型人才
專業(yè)人才是電子政務(wù)又好又快發(fā)展的根本保證［10］。各地區(qū)各部門有其特定的電子政務(wù)需求，各類型院校有其自身特點與人才培養(yǎng)目標(biāo)，因此，應(yīng)當(dāng)緊扣電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)與需求，結(jié)合院校特色與培養(yǎng)目標(biāo)開展電子政務(wù)實驗室建設(shè)。例如，對于理工類院校，應(yīng)以培養(yǎng)系統(tǒng)開發(fā)型人才為主，突出技術(shù)優(yōu)勢;文科類院校，可以管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)為主，開展相應(yīng)的理論研究與應(yīng)用技術(shù)教研工作。基礎(chǔ)條件好的學(xué)校，可以建設(shè)專門化、獨立實驗室;教學(xué)科研經(jīng)費等資源有限的院校，可以利用學(xué)校公共設(shè)備等方式開展教學(xué)科研工作。
關(guān)鍵詞：示范實訓(xùn)基地 校政合作
高等職業(yè)教育應(yīng)圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求，服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。昆明冶金高等?？茖W(xué)校抓住區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點，以示范性高職院校實訓(xùn)基地建設(shè)為契機(jī)，在培養(yǎng)面向云南、面向東南亞，服務(wù)于中小企業(yè)，具有從事在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的商務(wù)運作、商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)等崗位實際工作的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的電子商務(wù)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才中進(jìn)行多方探索，發(fā)揮了示范、帶動與輻射作用。
一、校政合作，共建實訓(xùn)基地
電子商務(wù)要求政府管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化， 而電子政務(wù)的開展又有利于政府對電子商務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督；政府建立網(wǎng)上專業(yè)交易市場，可帶動電子商務(wù)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市場建設(shè)服務(wù)， 是電子政務(wù)的重要方面。二者相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展。
校外實訓(xùn)基地是高職學(xué)生與職業(yè)技術(shù)崗位“零距離”接觸、鞏固理論知識、訓(xùn)練職業(yè)技能、全面提高綜合素質(zhì)的實踐性學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的平臺。筆者所在專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊進(jìn)行充分調(diào)研，與云南省信息產(chǎn)業(yè)辦下屬的與云南省電子政務(wù)網(wǎng)管中心（以下簡稱“省網(wǎng)管中心”）簽訂了校外實訓(xùn)基地協(xié)議，建立了良好的合作關(guān)系。網(wǎng)管中心的專家、工程師作為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的主要成員全程參與了專業(yè)建設(shè)，在人才培養(yǎng)方案的制定、課程教學(xué)、課程建設(shè)、師資培養(yǎng)、教材建設(shè)、電子政務(wù)技術(shù)考試、學(xué)生就業(yè)，特別在實踐教學(xué)方面給予了全方位指導(dǎo)和幫助，推薦學(xué)生到在全省范圍內(nèi)的電子政務(wù)中心定崗實習(xí)。經(jīng)過幾年的合作與探索，電子商務(wù)專業(yè)已建成校級“特色專業(yè)”、榮獲學(xué)校教育教研成果二等獎，我專業(yè)教師作為編委會副主任與網(wǎng)管中心專家共同編寫并出版教材《電子政務(wù)技術(shù)與設(shè)計》，該實訓(xùn)基地被云南省教育廳確立為“云南省高職高專院校省級示范實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)基地”。
二、基于三高人才培養(yǎng)目標(biāo)的“3-2-2-2-1”創(chuàng)新模式
作為高等教育的新類型， 高職教育近年來有了跨越式的發(fā)展，與此同時，國家和教育部門對高等職業(yè)教育也提出了較高的期待。學(xué)校政府間建立了良好的合作關(guān)系，達(dá)成培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能、高適應(yīng)型人才的共同理想和目標(biāo)，在實踐中總結(jié)出“32221”的創(chuàng)新模式：
1.三實：實際、實用、實效
實際：接觸的是實際的政府項目應(yīng)用，
實用：訓(xùn)練和實踐了實用的職業(yè)技能，
實效：能在短時間內(nèi)提升就業(yè)的能力。
2.兩高：專家高層次，政府高層面
專家高層次：基地在編人員中，處級干部4人，聘任總工1人，主任助理1人，具備高級工程師資格人員11人，工程師13人；具有碩士學(xué)位人員6人，學(xué)生所接觸這樣高層次的專家，對他們的職業(yè)技能和自身職業(yè)素質(zhì)都有很大提高，達(dá)到了提高就業(yè)質(zhì)量、提升就業(yè)能力的目的。
政府高層面：學(xué)生跟隨自己的指導(dǎo)教師進(jìn)入電子政務(wù)應(yīng)用的各個環(huán)節(jié)，比如進(jìn)行政府工作信息化方案調(diào)研、電子政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)方案建設(shè)，使學(xué)生初步了解了政府的業(yè)務(wù)流程，提高了學(xué)生在就業(yè)中與單位員工、政府和業(yè)務(wù)廠商的事務(wù)處理、溝通協(xié)調(diào)能力。
3.兩新：最新技術(shù)、最好設(shè)備
基地有最新的技術(shù)應(yīng)用、最好的設(shè)備支持，云南省電子政務(wù)1-4期工程總投資2個億，每年都有專項建設(shè)資金投入，學(xué)生在這樣的環(huán)境下頂崗實習(xí)，開闊了眼界，這是其他實習(xí)實訓(xùn)基地所不能達(dá)到的。
4.雙贏：學(xué)校基地雙贏雙收獲
學(xué)校：在學(xué)生實習(xí)收獲職業(yè)技能、提高就業(yè)能力的同時，我們的教師也通過參與基地科研項目提高了業(yè)務(wù)水平，開闊了眼界，拓展了思路，培養(yǎng)了一直穩(wěn)固的“雙師素質(zhì)”教學(xué)團(tuán)隊。
基地：學(xué)生在實習(xí)培訓(xùn)后，被分派到各中心點頂崗，協(xié)助或獨立承擔(dān)工作，這使各中心工作效率提高，減輕了他們的工作任務(wù)。同時，作為?？茖W(xué)生，基地反映冶專學(xué)生比其他本科院校的學(xué)生更加踏實肯干，工作態(tài)度積極向上，也體現(xiàn)了較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)。
5.一個大平臺
基地提供了以“云南省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心”為中心，輻射到省人大、商務(wù)廳、團(tuán)省委、統(tǒng)戰(zhàn)部等48個省級部門以及全省16個地州、129個縣區(qū)，是一個政府層面的大平臺。學(xué)生通過對政府業(yè)務(wù)流程的了解，鍛煉了他們在其他實習(xí)環(huán)境中所涉及不到對政府決策的理解能力。有了這樣的實習(xí)經(jīng)歷，使得學(xué)生在應(yīng)聘其他單位時就容易許多，在畢業(yè)生調(diào)查走訪時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在上崗不久就成為單位的骨干，他們認(rèn)為這與在云南省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心實習(xí)時得到的鍛煉時分不開的。
三、校政合作基地建設(shè)成效
根據(jù)高職高專教育的特點，在人才培養(yǎng)方面注重職業(yè)崗位能力要求與專業(yè)教學(xué)計劃的有機(jī)結(jié)合，以電子商務(wù)社會工作崗位技能為導(dǎo)向，構(gòu)建工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式初見成效。
1.校政產(chǎn)學(xué)研合作，教材建設(shè)凝結(jié)實踐真知
我專業(yè)教師王慶春教授作為副主任委員與網(wǎng)管中心專家編寫教材《電子政務(wù)技術(shù)與設(shè)計》，已由機(jī)械工業(yè)出版社于2007年10月1日出版。教材分為電子政務(wù)導(dǎo)論、面向公眾的電子政務(wù)、跨部門的電子政務(wù)、政務(wù)信息資源管理、建立電子政務(wù)系統(tǒng)等五個部分。在總結(jié)和歸納國內(nèi)外電子政務(wù)工程建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合云南省建設(shè)電子政務(wù)的經(jīng)驗，對電子政務(wù)的基礎(chǔ)知識、總體設(shè)計、技術(shù)實踐進(jìn)行了全面而深入的闡述，對電子政務(wù)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、安全體系、標(biāo)準(zhǔn)、項目管理等一些關(guān)鍵問題進(jìn)行了探討。內(nèi)容全面、豐富、嚴(yán)謹(jǐn)、詳實、結(jié)構(gòu)清晰，具有較強(qiáng)的實用性和可操作性，有很高的實踐指導(dǎo)意義。
2.行業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，頂崗實習(xí)與職業(yè)資格認(rèn)證有機(jī)結(jié)合
云南省電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展速度非?？欤颇鲜【W(wǎng)管中心要求從事電子均持有“云南省電子政務(wù)技術(shù)證書”，學(xué)生通過實習(xí)實訓(xùn)，參加考試不僅取得了“云南省電子政務(wù)技術(shù)證書”。同時為學(xué)生進(jìn)入電子政務(wù)工作打下了良好基礎(chǔ)，這對本專業(yè)學(xué)生和今后專業(yè)建設(shè)來說都是一個很好的努力方向。.
3.基于工作流程的教學(xué)實踐
教學(xué)過程的主導(dǎo)思想體現(xiàn)能力本位，以全面培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主要教學(xué)內(nèi)涵，以互動設(shè)計和實施來實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)。教學(xué)中建立工作流業(yè)務(wù)模型，根據(jù)政府實際的組織結(jié)構(gòu)和組織角色信息，對政府業(yè)務(wù)通過一整套預(yù)定義的規(guī)則和描述術(shù)語進(jìn)行過程定義，教學(xué)中學(xué)生實際參與文件、信息、任務(wù)的傳遞、執(zhí)行，體驗管理協(xié)同辦公進(jìn)程中的信息流與業(yè)務(wù)活動，按照電子政務(wù)崗位的實際工作流程來進(jìn)行教學(xué)實踐，形成理論與實踐教材相配套、載體多元、內(nèi)容豐富的教材體系，如圖1所示為一個教學(xué)工作流舉例：
4.采用一站式電子政務(wù)應(yīng)用教學(xué)模式
電子商務(wù)應(yīng)用中涉及到不同實體，同樣在電子政務(wù)實訓(xùn)體系中，筆者團(tuán)隊也將電子政務(wù)模型分為5個實體：電子政務(wù)服務(wù)申請者、電子政務(wù)綜合應(yīng)用、電子政務(wù)服務(wù)實施方、電子政務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和電子政務(wù)授權(quán)機(jī)構(gòu)。應(yīng)用流程圖舉例如圖2所示學(xué)生在政務(wù)部門實踐政府一站式信息門戶、一站式網(wǎng)上審批平臺、一站式協(xié)同辦公平臺，實際操作為本地區(qū)、本部門的政府人員、服務(wù)人員、媒體者、企業(yè)、公民提供的一個統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)訪問入口和集中管理控制平臺。在技術(shù)上實踐跨公眾網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）與政府外網(wǎng)、并在兩套門戶系統(tǒng)上運行業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)上熟練應(yīng)用了公眾項目咨詢、申請表單下載、網(wǎng)上遞交申請、審批結(jié)果、網(wǎng)上信息交流、身份認(rèn)證、網(wǎng)上投訴等功能；以及在政府外網(wǎng)（辦公網(wǎng)）上的管理審批流程，實現(xiàn)網(wǎng)上審批辦理、聯(lián)合審批、辦理監(jiān)督、證照打印、統(tǒng)計分析、資料查詢、信息反饋等功能，以不同實體角度體驗網(wǎng)上辦事的“一站式”服務(wù)。
四、結(jié)語
在基于校政合作的實訓(xùn)基地建設(shè)中，無論是學(xué)生的學(xué)習(xí)視角、學(xué)生接觸的環(huán)境層次或是本校教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，都能體現(xiàn)出高素質(zhì)、高技能、高適應(yīng)以及廣泛的拓展空間和良好的輻射作用。
參考文獻(xiàn)：
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