時(shí)間：2023-06-04 09:37:30
序論：在您撰寫國(guó)際貿(mào)易的商機(jī)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
0引言
伴隨著全球經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的進(jìn)步與網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展，各公司在網(wǎng)絡(luò)上興起了B2B電子商務(wù)狂潮，開始進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展階段。我國(guó)的 B2B平臺(tái)供應(yīng)商阿里巴巴、Tradekey、萬國(guó)商業(yè)網(wǎng)， 環(huán)球資源網(wǎng)、Made-in-China為這一進(jìn)步做出了卓越的貢獻(xiàn)，特別是相對(duì)于我國(guó)中小貿(mào)易公司，這些商業(yè)網(wǎng)顯得尤為重要。電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?chǎng)，極具發(fā)展前景。電子商務(wù)雙向信息溝通、靈活的交易手段和快速的交貨方式的特點(diǎn)，將給社會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力的提高。本文從以下三方面詳細(xì)論述國(guó)際貿(mào)易中的電子商務(wù)：第一部分闡述國(guó)際貿(mào)易中的電子商務(wù)的基本運(yùn)行流程;第二部分從利和弊兩方面對(duì)國(guó)際貿(mào)易中的電子商務(wù)進(jìn)行具體分析;第三部分主要講述電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的具體應(yīng)用及發(fā)展。
一、國(guó)際貿(mào)易B2B概述
國(guó)際貿(mào)易是在全球各范圍所發(fā)生的以貨幣為媒介的商品交易活動(dòng)。它不但包括了實(shí)體商品的交易，同時(shí)還包括了虛有商品的交易。高效低耗的B2B模式對(duì)積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，有著深遠(yuǎn)的意義，它將成為國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的一種趨勢(shì)與必然。B2B即Business to Business的簡(jiǎn)寫，也可寫成B to B，泛指企業(yè)或商家之間進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的電子商務(wù)活動(dòng)。B2B應(yīng)用于國(guó)際貿(mào)易其實(shí)已經(jīng)由來已久，美國(guó)SIMBA信息有限公司發(fā)表的一份報(bào)告中指出，企業(yè)之間通過B2B方式進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易在歷經(jīng)五年超過57.7%，達(dá)到282億美元，由此可體現(xiàn)出全球性的B2B電子商務(wù)網(wǎng)路已初具規(guī)模，而且在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。
二、國(guó)際貿(mào)易B2B業(yè)務(wù)主要存在的問題
(一)企業(yè)信息化水平不夠高，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小
信息基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展電商的基礎(chǔ)，而我國(guó)企業(yè)信息化水平普遍落后，企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，這些都嚴(yán)重影響了B2B電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度較慢、網(wǎng)絡(luò)堵塞、網(wǎng)費(fèi)過高等嚴(yán)重制約了我們國(guó)家B2B電子商務(wù)的正常有序發(fā)展。另外，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和布局相對(duì)B2B的發(fā)展仍有很多不足，與發(fā)達(dá)國(guó)家的高投入的信息高速公路相比，我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上也投入不足、建成的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也是有待提高，這就決定了我國(guó)目前B2B的市場(chǎng)機(jī)會(huì)還非常有限。
(二)B2B業(yè)務(wù)模式框架尚未建立
國(guó)際貿(mào)易操作比較繁冗復(fù)雜，其交易操作中關(guān)聯(lián)著許多部門，交易時(shí)會(huì)產(chǎn)生許多的票證、證件與收據(jù)。對(duì)于我們國(guó)家，許多關(guān)聯(lián)部門沒有密切的配合，尚未構(gòu)建出一個(gè)完善的體系，無法滿足電子商務(wù)正常發(fā)展的需求。
(三)網(wǎng)絡(luò)安全問題亟待解決
我們必須利用互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)B2B業(yè)務(wù)模式的推廣發(fā)展，然而它關(guān)系到許多層次的安全保密問題，比如說貨幣安全，信息安全，商品安全等。然而不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際市場(chǎng)，B2B模式的安全性還很令人憂慮。目前交易主體的身份識(shí)別，交易過程的商業(yè)秘密，電子通訊的安全，交易和其他記錄的保存和管理等是對(duì)網(wǎng)上交易產(chǎn)生影響的主要問題。
(四)高級(jí)復(fù)合型專業(yè)人才缺乏
B2B涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等眾多領(lǐng)域。目前國(guó)內(nèi)的高校并沒有相關(guān)專業(yè)的培養(yǎng)，而是更側(cè)重于專業(yè)知識(shí)的掌握，沒有能夠非常專業(yè)掌握的相關(guān)人員。另一方面，大部分的對(duì)外貿(mào)易企業(yè)中，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面人才嚴(yán)重缺乏，而且有持續(xù)外流的傾向，B2B人才的短缺和不足將嚴(yán)重制約了中國(guó)B2B業(yè)務(wù)模式在國(guó)際貿(mào)易方面的發(fā)展。
(五)國(guó)內(nèi)法律體系不完善
目前國(guó)內(nèi)B2B業(yè)務(wù)模式缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)方針、發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施策略。目前我國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)不健全，存在著諸如B2B業(yè)務(wù)模式規(guī)則和管理問題，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題、信息資源和網(wǎng)絡(luò)安全問題、電子合同的效力和執(zhí)行問題等等法律問題。尤其是在跨國(guó)家、跨地區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)方面存在很多問題，這些都給不法分子留有可乘之機(jī)，網(wǎng)上犯罪案件屢有發(fā)生就是最好的證明。
三、B2B業(yè)務(wù)模式下我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的應(yīng)對(duì)對(duì)策
(一)政府宏觀層面
1.完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平直接決定著B2B業(yè)務(wù)在企業(yè)間的應(yīng)用程度，政府適當(dāng)增加投入，降低上網(wǎng)費(fèi)用，提高資源利用效益。其中尤為重要的是增加技術(shù)研發(fā)的投入，提高加密技術(shù)、數(shù)字簽名、防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研究和應(yīng)用的力度，為類似B2B業(yè)務(wù)的電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供物質(zhì)和技術(shù)基礎(chǔ)。
2.加強(qiáng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證技術(shù)的開發(fā)
政府應(yīng)該加大扶持電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的力度，為其盡早制定和完善包括結(jié)算、信息安全和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等在內(nèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。除此之外還需要組建關(guān)于電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，加快對(duì)現(xiàn)行法律的修改并且相應(yīng)地加快立法進(jìn)程，改善電子商務(wù)的法律和政策環(huán)境。
3.建立與之相關(guān)的法律法規(guī)系統(tǒng)
電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的完善，離不開我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)和安全環(huán)境的發(fā)展，制定的法律法規(guī)，對(duì)原有的相關(guān)法律體系進(jìn)行必要的調(diào)整勢(shì)在必行。政府立法機(jī)關(guān)應(yīng)該制定關(guān)稅、稅收、支付、版權(quán)、專利、消費(fèi)者權(quán)益等方面的法規(guī)，并且對(duì)現(xiàn)有法規(guī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善，保護(hù)電子商務(wù)的法律地位，保護(hù)B2B企業(yè)信息的安全，并打擊任何形式的網(wǎng)絡(luò)犯罪行為，電子交易關(guān)鍵所在是建立電子商務(wù)安全認(rèn)證法律機(jī)制，保障交易中信息的安全性。
4.積極展開并加強(qiáng)與國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)合作
B2B業(yè)務(wù)模式下的國(guó)際貿(mào)易如果要得到正常開展，就必須加強(qiáng)與各國(guó)之間的電子商務(wù)合作。需要我國(guó)政府和企業(yè)以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)積極加入各國(guó)政府、國(guó)際組織和論壇的雙邊、多邊談判和有關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，建立對(duì)我國(guó)有利的世界電子商務(wù)體系。
(二)企業(yè)微觀層面
1.較快地實(shí)現(xiàn)企業(yè)貿(mào)易管理的電子化
信息交流方式和手段的變化，是B2B業(yè)務(wù)模式引起國(guó)際貿(mào)易創(chuàng)新根本之處。“B2B業(yè)務(wù)模式應(yīng)用在國(guó)際貿(mào)易交易前期主要是交易雙方在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上完成信息交流、明確貿(mào)易合作意向，在貿(mào)易的后階段則主要是電子付款和貨物運(yùn)輸及跟蹤。”①
2.主動(dòng)轉(zhuǎn)變貿(mào)易模式
隨著B2B業(yè)務(wù)模式的興起，借助互聯(lián)網(wǎng)尋找新的商機(jī)，已經(jīng)成為最具成本優(yōu)勢(shì)的高效經(jīng)營(yíng)手段?！霸谖覈?guó)社會(huì)信息化程度不斷提升的背景下，我國(guó)企業(yè)積極地運(yùn)動(dòng)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所帶來的好處，從而使企業(yè)對(duì)自身的管理和運(yùn)作方式進(jìn)行根本性的變革，并充分利用包括B2B業(yè)務(wù)模式所帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)，從而較好較快地提高我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。”②
結(jié)論
電子商務(wù)采用電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，已經(jīng)成為信息化地球新的國(guó)際貿(mào)易的重要方式。在全球經(jīng)濟(jì)一體化已成發(fā)展主流的當(dāng)今社會(huì)，我國(guó)無論是國(guó)家層面還是企業(yè)層面，要想保持和發(fā)展與世界的交流，就必須主動(dòng)的適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易信息電子化發(fā)展趨勢(shì)，提高自身電子商務(wù)的應(yīng)用水平。因此，我國(guó)必須抓緊時(shí)機(jī)以電子商務(wù)為切口，借助國(guó)際貿(mào)易的依托，提升我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)上升到新的發(fā)展階段，占據(jù)世界經(jīng)濟(jì)新格局的優(yōu)勢(shì)地位。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 國(guó)際貿(mào)易 外貿(mào)企業(yè) 商機(jī) 挑戰(zhàn)
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)無疆界的數(shù)字世界，以網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)為主要特征的新經(jīng)濟(jì)以不可取代的地位席卷全球每一個(gè)行業(yè)，并重組著全球財(cái)富。電子商務(wù)是運(yùn)用信息技術(shù)開展的商務(wù)活動(dòng)，作為一種現(xiàn)代流通方式，電子商務(wù)不受時(shí)空限制，以及效率高、成本低、范圍廣的特點(diǎn)，在商務(wù)活動(dòng)中正發(fā)揮著越來越重要的作用，同時(shí)作為一種新型的商業(yè)運(yùn)行機(jī)制也對(duì)國(guó)際貿(mào)易關(guān)系產(chǎn)生了重大的影響。
一、電子商務(wù)的內(nèi)涵與特點(diǎn)
電子商務(wù)（Electronic Commence）是一種以電子數(shù)據(jù)交換EDI和Internet網(wǎng)上交易為主要內(nèi)容的全新商務(wù)模式。其體現(xiàn)的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內(nèi)在特征，在符合商業(yè)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在要求的同時(shí)，還使其超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值。它不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理，而且對(duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易方式帶來沖擊。其最明顯的標(biāo)志就是增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低貿(mào)易成本、提高貿(mào)易效益。在帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革的同時(shí)，對(duì)整個(gè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生了巨大而且深遠(yuǎn)的影響。
二、電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的功能和優(yōu)勢(shì)
尋找貿(mào)易伙伴，建立自己的網(wǎng)站或借助有關(guān)國(guó)家貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)，向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息和在線目錄，吸引相關(guān)客戶咨詢洽商貿(mào)易，在全球范圍內(nèi)尋找理想的貿(mào)易伙伴和更多的商機(jī)。
電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中，降低交易成本。利用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易可以降低存貨占用成本，節(jié)省了存儲(chǔ)費(fèi)；提高交易效率各種相關(guān)單證在網(wǎng)上可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞，極大地節(jié)省了單證的傳輸時(shí)間，其提高交易效率的作用十分明顯；提高企業(yè)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，電子商務(wù)作為今后國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展方向，將成為國(guó)際貿(mào)易將會(huì)成為主流。
這種倡導(dǎo)運(yùn)用電子商務(wù)的國(guó)家市場(chǎng)會(huì)排斥不使用電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的交易者，使那些落后的外貿(mào)企業(yè)失去很多貿(mào)易機(jī)會(huì)，而那些采用電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)則獲得更多的機(jī)會(huì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、我國(guó)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀
當(dāng)今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，利用Internet瀏覽器軟件技術(shù)實(shí)施電子商務(wù)成為必然的趨勢(shì)。嚴(yán)峻形式可形容為：“要么電子商務(wù)，否則無商可務(wù)”。我國(guó)外貿(mào)行業(yè)在開展電子商務(wù)方面一直走在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)的前列。
然而，我國(guó)大部分外貿(mào)公司電子商務(wù)應(yīng)用還處于利用網(wǎng)頁(yè)宣傳介紹公司和公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、利用電子郵件進(jìn)行通信聯(lián)系的階段，網(wǎng)頁(yè)更新頻率不高，與客戶的互動(dòng)性不強(qiáng)。其主要原因是電子商務(wù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)活動(dòng)脫節(jié)，外貿(mào)公司一般缺乏整體規(guī)劃是影響外貿(mào)公司有效實(shí)行電子商務(wù)的重要因素之一。
目前來看，盡管由政府牽頭推動(dòng)的國(guó)際電子商務(wù)力度很大，商務(wù)部也加快了外經(jīng)貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的普及應(yīng)用，多達(dá)七成以上的外經(jīng)貿(mào)企業(yè)正在計(jì)劃或已經(jīng)開始發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)，以確保我國(guó)的信息技術(shù)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用，從而在世界貿(mào)易中占有相應(yīng)的份額。然而，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展還僅僅處于初級(jí)階段。
四、電子商務(wù)給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)帶來的商機(jī)和挑戰(zhàn)
全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電子商務(wù)是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，其產(chǎn)生的作用甚至可以與200年以前工業(yè)革命對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用相媲美。與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比，電子商務(wù)將對(duì)人類社會(huì)生活產(chǎn)生重大影響，也必將對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和提升發(fā)揮積極的推進(jìn)作用。
（一）電子商務(wù)給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)帶來的商機(jī)
1.巨大的市場(chǎng)孕育著無限的商機(jī)
因特網(wǎng)的迅速發(fā)展使之成為繼傳統(tǒng)市場(chǎng)之后的又一個(gè)巨大市場(chǎng)，這一市場(chǎng)突破了國(guó)界與疆域，正在地球上形成一個(gè)新的大陸，即：“第七洲”——虛擬洲。企業(yè)或商家可以在這個(gè)“虛擬洲”上構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)，因而獲得全球性的、無限的商務(wù)空間。巨大的市場(chǎng)與無限的商機(jī)，展現(xiàn)出這一市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)和潛在的豐厚商業(yè)利潤(rùn)。
1.1借助全新手段獲得全球性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
信息已經(jīng)成為信息時(shí)代最重要的戰(zhàn)略性資源，電子商務(wù)則是最好的獲取手段。利用電子商務(wù)方式，企業(yè)可以構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營(yíng)銷體系，實(shí)施全球性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，加強(qiáng)全球范圍內(nèi)行業(yè)間合作，因而增強(qiáng)全球性競(jìng)爭(zhēng)能力。特別是對(duì)于小企業(yè)或小行業(yè)，能夠通過電子商務(wù)了解世界范圍市場(chǎng)需求，促進(jìn)與遍布全球的公司間合作，這無疑給了外貿(mào)企業(yè)一個(gè)施展的舞臺(tái)。
1.2采用新型商務(wù)模式，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和生產(chǎn)率獲得巨大提高
電子商務(wù)以一種最大化網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供應(yīng)商和雇員聯(lián)系在一起，使供需雙方在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)得到最適用的市場(chǎng)信息，因而極大地促進(jìn)供需雙方的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，減少交易費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和參與世界競(jìng)爭(zhēng)的能力。
1.3電子商務(wù)正在成為未來國(guó)家經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力
電子商務(wù)的主導(dǎo)技術(shù)是信息技術(shù)，它的發(fā)展將有力地帶動(dòng)一批信息產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從而對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)作用。
（二）盡管在電子商務(wù)讓我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)中得到了巨大的商機(jī)，但是同時(shí)也面臨很大的挑戰(zhàn)。
1、對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)缺乏
多數(shù)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)雖然己經(jīng)上網(wǎng)，但主要用于信息查詢和進(jìn)出口的部分環(huán)節(jié)，建立企業(yè)網(wǎng)站或在專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的仍為數(shù)不多。對(duì)產(chǎn)、供、銷，人、財(cái)、物等重要資源實(shí)現(xiàn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理的企業(yè)比例更小。這樣就造成很多企業(yè)的網(wǎng)站淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的浩瀚信息中，無法體現(xiàn)其產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)。
1.1電子商務(wù)本身的安全問題
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上合同、電子簽名等的應(yīng)用越來越廣泛，網(wǎng)絡(luò)己經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。電子商務(wù)在給我們的工作生活帶來便捷的同時(shí)，也存在著安全隱患。電子商務(wù)必須通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，而互聯(lián)網(wǎng)并不具備商業(yè)交易需要的安全性。大量的經(jīng)濟(jì)信息在網(wǎng)上傳遞，資金在網(wǎng)上劃撥流動(dòng)，網(wǎng)上交易的權(quán)威性認(rèn)證都要求做到萬無一失，無論國(guó)際還是國(guó)內(nèi)，電子商務(wù)的安全性還是令人憂慮。
1.2電子商務(wù)的法律制度問題
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，通過網(wǎng)絡(luò)盜竊軟件將變得非常容易，關(guān)于軟件、音樂、電影等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛日益增多；另一方面，相關(guān)的法律制度的制定遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于信息工業(yè)的發(fā)展。
1.3電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題
電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)通信的商務(wù)活動(dòng)，其特點(diǎn)是實(shí)時(shí)、快速，電子商務(wù)的發(fā)展從一定程度上可以說取決于信息基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模，為此，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施。但我國(guó)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)等方面的原因，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后。我國(guó)絕大部分企業(yè)的信息化、電子化程度極低，很多企業(yè)連計(jì)算機(jī)還沒有買，少數(shù)企業(yè)即使有計(jì)算機(jī)也主要是用來打字和計(jì)算，而產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物等重要資源的管理大多沒有實(shí)現(xiàn)電子化。
展望未來，電子商務(wù)必定在我國(guó)外貿(mào)企業(yè)中得到越來越廣泛的應(yīng)用，以適應(yīng)國(guó)際日益競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要。只有這樣，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與利用才有生命力，我們的企業(yè)才能借電子商務(wù)之“風(fēng)”，實(shí)現(xiàn)自己的飛躍。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);國(guó)際貿(mào)易;變革
1 電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易方式比較
從表中可以看出電子商務(wù)與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比較。在步驟上更簡(jiǎn)單?？梢婋娮由虅?wù)可以幫助國(guó)際貿(mào)易企業(yè)改革國(guó)家貿(mào)易流程,實(shí)現(xiàn)國(guó)家貿(mào)易的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)?；?提高國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的管理效率,形成新的國(guó)際貿(mào)易流程管理模式,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易方式創(chuàng)新。
2 電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的基本功能與優(yōu)勢(shì)
2.1 電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的基本功能
(1)尋找貿(mào)易伙伴。以互聯(lián)網(wǎng)及其技術(shù)為核心的電子商務(wù)不同于以往的傳統(tǒng)的方式,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)向全球市場(chǎng)信息和產(chǎn)品廣告,建立自己的網(wǎng)站或借助有關(guān)國(guó)家貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái),向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息和在線目錄,吸引相關(guān)客戶咨詢洽商貿(mào)易,在全球范圍內(nèi)尋找理想的貿(mào)易伙伴和更多的商機(jī)。
(2)貿(mào)易磋商。在電子商務(wù)方式下,買賣雙方可借助于網(wǎng)絡(luò)來了解市場(chǎng)和商品信息,通過電子郵件來洽談交易事務(wù)。通過因特網(wǎng)進(jìn)行咨詢和談判可以跨越面對(duì)面洽談的限制,提供多種方便低廉的異地交流方式。
(3)電子合同、網(wǎng)上訂購(gòu)與支付。電子商務(wù)可借助網(wǎng)站中的郵件交互傳遞網(wǎng)上的訂購(gòu),通過簽訂電子合同的方式達(dá)成交易,并通過網(wǎng)上銀行和信用卡公司的參與實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。
(4)貿(mào)易活動(dòng)的管理。電子商務(wù)使國(guó)際貿(mào)易的交易管理做到無紙化、網(wǎng)絡(luò)化,使從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)可直接通過因特網(wǎng)辦理與銀行、保險(xiǎn)、稅務(wù)、運(yùn)輸各方有關(guān)的電子票據(jù)和電子單證,完成部分或全部的結(jié)算以及索賠等工作,極大地節(jié)省了交易過程的時(shí)間和各項(xiàng)費(fèi)用。
2.2 電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)
(1)降低國(guó)際貿(mào)易交易成本。首先,與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比,國(guó)際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多,處理費(fèi)用高昂。其次,買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),避免了中間商的參與,可以減少貿(mào)易的中間環(huán)節(jié),降低交易費(fèi)用。另外,利用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易可以降低存貨占用成本,節(jié)省了存儲(chǔ)費(fèi)。
(2)提高交易效率。首先,電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),使經(jīng)營(yíng)管理中的客戶信息、庫(kù)存信息、采購(gòu)信息、銷售信息、貨款收復(fù)信息等的整理、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)等工作由計(jì)算機(jī)來完成,提高了辦事效率。其次,企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)與外部信息網(wǎng)的簿冊(cè),加速了內(nèi)外信息交流,使信息越過了內(nèi)外分隔,達(dá)到了一體化,從而提高了經(jīng)營(yíng)管理的決策效率。再次,利用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易,買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的合同、提單、保險(xiǎn)憑證、發(fā)票、匯票、信用證等,使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞,極大地節(jié)省了單證的傳輸時(shí)間,其提高交易效率的作用十分明顯。
(3)提高企業(yè)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)作為今后國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展方向,將成為國(guó)際貿(mào)易將會(huì)成為主流。這種倡導(dǎo)運(yùn)用電子商務(wù)的國(guó)家市場(chǎng)會(huì)排斥不使用電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的交易者,使那些落后的外貿(mào)企業(yè)失去很多貿(mào)易機(jī)會(huì),而那些采用電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)則獲得更多的機(jī)會(huì),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3 電子商務(wù)下國(guó)際貿(mào)易方式的變革
3.1 交易的程序的變革
參加交易的買賣雙方做好交易前的準(zhǔn)備后,通常都是根據(jù)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定開展電子商務(wù)交易活動(dòng)。
3.2 貿(mào)易運(yùn)輸?shù)碾娮踊芾碜兏?/p>
通過世界各大港口建立起的運(yùn)輸NET,用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的EDI單證實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸?shù)挠喤?、單證傳輸、集裝箱管理、船舶管理、貨物跟蹤管理,使客戶和貿(mào)易伙伴直接進(jìn)行查詢以為獲得有關(guān)貨物狀態(tài)的信息,從而減少貨物的庫(kù)存天數(shù),減低成本,縮短貨物結(jié)關(guān)時(shí)間,加快貿(mào)易流通,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)以及專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理,提高參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.3 國(guó)際貿(mào)易的電子支付變革
付款方式是在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)電子付款,即將資金存入電子銀行或信用證公司的電腦中,交易達(dá)成后,在網(wǎng)絡(luò)終端輸人信用證號(hào)碼,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行資金的結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等服務(wù),在客戶與銀行、銀行與銀行之間架起一座高速運(yùn)轉(zhuǎn)的橋梁。
3.4 改變國(guó)際貿(mào)易監(jiān)管方式的重大變革
電子商務(wù)交易的無形化、網(wǎng)絡(luò)化必將促使各國(guó)政府對(duì)國(guó)際貿(mào)易的監(jiān)管方式進(jìn)行創(chuàng)新,特別是在關(guān)稅征收、海關(guān)監(jiān)管、進(jìn)出口檢驗(yàn)等方面必須盡快適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。
4 電子商務(wù)在現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易中存在的問題與解決措施
4.1 電子商務(wù)在現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易中存在的問題
(1)法律問題。電子商務(wù),尤其是EDI作為一種貿(mào)易方式,其本身所具有的特點(diǎn)可以為用戶帶來頗豐的經(jīng)濟(jì)效益,但作為一種有別于傳統(tǒng)技術(shù)和概念的載體,對(duì)現(xiàn)行民、商法律提出了挑戰(zhàn)。
(2)稅收問題。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)用戶一般對(duì)信息在網(wǎng)上運(yùn)行的路徑不是分清楚。在這種情況下,稅務(wù)機(jī)構(gòu)哪一對(duì)交易進(jìn)行追蹤,無法確定交易人所在地、交易發(fā)生地,因而給稅收工作增加了相當(dāng)大的難度。
(3)安全問題。電子商務(wù)的安全性是由計(jì)算機(jī)安全性。尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性發(fā)展而來的。主要表現(xiàn)為:①信息泄露。在電子商務(wù)中表現(xiàn)為商業(yè)機(jī)密的泄露。②篡改。在電子商務(wù)中表現(xiàn)為商業(yè)信息的真是性和完整性問題。③身份識(shí)別。④信息破壞。
4.2 解決措施
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。電子商務(wù)是在電信網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展起來的,先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和寬松的電信就成為發(fā)展電子商務(wù)的前提。目前,我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上雖取得了一定成就,但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還比較緩慢和落后。所以需要政府加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。
(2)培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才。電子商務(wù)的信息化與商務(wù)運(yùn)作的有機(jī)結(jié)合都需要大量既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又精通現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合人才,而我國(guó)電子商務(wù)培養(yǎng)和實(shí)際人才需求出現(xiàn)不對(duì)稱現(xiàn)象,因此要進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè),人才培養(yǎng)要和市場(chǎng)需求緊密結(jié)合。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 國(guó)際貿(mào)易 互聯(lián)網(wǎng)
一、電子商務(wù)的應(yīng)用背景
21世紀(jì)可以說是電子商務(wù)時(shí)代。它引發(fā)了全世界的商務(wù)革命以及經(jīng)營(yíng)革命，全球經(jīng)濟(jì)跨入了數(shù)字信息化時(shí)代。電子商務(wù)的發(fā)展，既加速了世界經(jīng)濟(jì)全球化，又推動(dòng)了全球金融一體化，開創(chuàng)了金融業(yè)前所未有的范圍最廣、最深刻的金融變革，金融業(yè)由此進(jìn)入了金融變革時(shí)代。電子商務(wù)隨著因特網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展。電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已滲透到各行各業(yè)，不管是工業(yè)、農(nóng)業(yè)，還是貿(mào)易業(yè)、金融業(yè)都掀起了電子商務(wù)熱潮。保險(xiǎn)業(yè)作為金融業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，與信息息息相關(guān)。保險(xiǎn)既是一種允諾，又是一種服務(wù)商品，保險(xiǎn)的任何環(huán)節(jié)都與信息密切相關(guān)。信息技術(shù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響是有目共睹的，尤其最近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的商家意識(shí)到了其所蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)，爭(zhēng)相地把目光投向了電子商務(wù)。于是保險(xiǎn)電子商務(wù)作為一種嶄新的保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)形式應(yīng)時(shí)而生。
二、電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用體現(xiàn)
過去很長(zhǎng)時(shí)間，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易既環(huán)節(jié)繁瑣、業(yè)務(wù)流程紛繁復(fù)雜，又效率低周期長(zhǎng)，愈來愈不能滿足現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展需求[1]。電子商務(wù)采用因特網(wǎng)進(jìn)行交易，將各經(jīng)濟(jì)主體融為一體，幾乎所有業(yè)務(wù)都是通過因特網(wǎng)完成的。應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易與傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)相比，具有以下區(qū)別：
1、物色貿(mào)易伙伴
開展國(guó)際貿(mào)易的首要條件就是物色貿(mào)易伙伴。通過電子商務(wù)尋求貿(mào)易伙伴，一方面可以節(jié)約人力、物力、財(cái)力；另一方面還不受空間和時(shí)間約束。我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)無需跨出國(guó)門便可找到貿(mào)易合作伙伴；而國(guó)外企業(yè)也會(huì)在我國(guó)很容易找到最佳貿(mào)易伙伴。
2、咨詢、洽談
國(guó)際貿(mào)易順利開展離不開咨詢和洽談，這兩者是決定貿(mào)易成功與否的關(guān)鍵因素。采用因特網(wǎng)進(jìn)行咨詢和洽談，可以打破時(shí)間、空間限制，并有多種多樣、方便快捷的交流方式。
3、網(wǎng)上訂購(gòu)與支付
電子商務(wù)通過網(wǎng)上郵件往來，完成網(wǎng)上訂購(gòu)，并借助銀行或信用卡完成網(wǎng)上支付。隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的提高，網(wǎng)上支付越來越受到國(guó)際貿(mào)易的重視和推崇。
4、交易管理
電子商務(wù)使國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)越來越趨向無紙化辦公和網(wǎng)絡(luò)化辦公，很多進(jìn)出口企業(yè)可直接利用網(wǎng)絡(luò)辦理各種相關(guān)業(yè)務(wù)，無論是與銀行、保險(xiǎn)有關(guān)的電子票據(jù)和單證，還是與稅務(wù)、交通有關(guān)的電子票據(jù)和單證，都可以借助因特網(wǎng)來完成，甚至包括結(jié)算和索賠等事項(xiàng)，這在很大程度上節(jié)約了人力、物力和財(cái)力。
無論是網(wǎng)絡(luò)還是通訊信息技術(shù)都蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，網(wǎng)絡(luò)無國(guó)界、超民族，每個(gè)商業(yè)組織要想在國(guó)際市場(chǎng)上立足，首先就要調(diào)整其組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)策略。較之傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)有以下特征[2]：
（1）交易虛擬化。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，雙方無需面對(duì)面，不管是洽談、簽合同，還是付款完全都是從網(wǎng)上進(jìn)行，交易完全虛擬化。
（2）交易成本低。電子商務(wù)使國(guó)際貿(mào)易趨向無紙化辦公，為企業(yè)節(jié)約大量的信息傳遞費(fèi)，減少?zèng)]必要的交易環(huán)節(jié)，同時(shí)與傳統(tǒng)廣告和發(fā)放印刷品相比，網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳能大大降低成本，而且通過網(wǎng)絡(luò)能及時(shí)互通有無，使“零庫(kù)存”生產(chǎn)和銷售成為現(xiàn)實(shí)，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本逐漸降低。
（3）交易效率高。在電子商務(wù)下的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，商業(yè)報(bào)文有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，且商業(yè)報(bào)文能頃刻間完成傳遞，不管是原輔料采購(gòu)、組織生產(chǎn)，還是產(chǎn)品銷售、物流、銀行匯兌等都能在極短的時(shí)間內(nèi)完成，提高了交易效率。
（4）交易透明化。不管是貿(mào)易的磋商、簽訂合同，還是支付貨款、交貨通知等所有交易活動(dòng)都能通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。信息瞬間傳輸確保信息共享、相互核對(duì)，防微杜漸，阻止偽造信息流通。就拿許可證EDI系統(tǒng)來說，因?yàn)閺?qiáng)化法政單位以及驗(yàn)證單位的通信與核對(duì)功能，因此很多假的許可證被拒之門外。
三、電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易的未來發(fā)展趨勢(shì)
隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)民的與日俱增，當(dāng)今，通過因特網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)觀已成為一種時(shí)尚和潮流，市場(chǎng)份額越來越大，在業(yè)界也掀起了探討電子商務(wù)的熱潮，與電子商務(wù)有關(guān)的網(wǎng)站猶如雨后春筍般迅速發(fā)展。對(duì)于我國(guó)電子商務(wù)來說，2009年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，而且政府與企業(yè)同心協(xié)力必將其利斷金，抓住發(fā)展機(jī)遇并贏得挑戰(zhàn)?；诖?，我國(guó)電子商務(wù)的未來發(fā)展道路會(huì)越走越寬，并與國(guó)際發(fā)達(dá)水平接軌。
隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)達(dá)，很多搜索網(wǎng)站將目光投向了B2C市場(chǎng)。與此同時(shí)，很多傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷商開始躍躍欲試地進(jìn)入B2C電子商務(wù)領(lǐng)域，并積極努力開拓在線零售業(yè)務(wù)。像蘇寧、國(guó)美等全國(guó)知名品牌，尤其是服裝行業(yè)都在潛心建立自己的B2C網(wǎng)站，愈來愈多的B2C廠商積極籌備切入垂直市場(chǎng)。因新渠道的開通，B2C市場(chǎng)在被C2C市場(chǎng)絆倒后又重新扳回一局，并直線上升。
未來很長(zhǎng)一段時(shí)間，C2C市場(chǎng)將逐步萎縮，而B2C市場(chǎng)規(guī)模會(huì)與日俱增，直至超過C2C市場(chǎng)。據(jù)估計(jì)，自2009年起B(yǎng)2C市場(chǎng)規(guī)模就一路飆升，預(yù)計(jì)將成為電子商務(wù)行業(yè)的新亮點(diǎn)。初步估計(jì)在未來三年里，我國(guó)B2C市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率可達(dá)42%，我國(guó)電子商務(wù)僅在2011年B2C市場(chǎng)交易額就高達(dá)4983億元[3]。
四、結(jié)論
電子商務(wù)已成為21世紀(jì)最主要的商務(wù)方式，并已悄悄地走進(jìn)了金融界，在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)，既要保持頭腦清醒，確保電子商務(wù)的保密性和安全性，還要確保電子商務(wù)有法可依、有法必依，積極推進(jìn)相關(guān)法律、條約的制定與完善，避免爭(zhēng)端無法律保障，免除后顧之憂。
參考文獻(xiàn)：
[1]廖曉淇.中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告[M]. 北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2008:8-10.
電子商務(wù)的概念最早提出于上世紀(jì)90年代，當(dāng)時(shí)的世界貿(mào)易組織在電子商務(wù)專題報(bào)告中提出，電子商務(wù)是指利用網(wǎng)絡(luò)開展生產(chǎn)、營(yíng)銷、流通的商務(wù)活動(dòng)。這一定義不僅涵蓋了所有因特網(wǎng)上的商品交易，還包括所有利用信息技術(shù)降低生產(chǎn)成本、增加產(chǎn)品附加值、拓展商機(jī)的商業(yè)活動(dòng)，如原材料查詢、比價(jià)、采購(gòu)、商品設(shè)計(jì)、訂購(gòu)、展示、儲(chǔ)運(yùn)、貨款的電子支付等等。電子商務(wù)的產(chǎn)生離不開電子數(shù)據(jù)交換以及互聯(lián)網(wǎng)資金傳送，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，其一經(jīng)產(chǎn)生便迅速發(fā)展，給人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來了巨大變革，以往傳統(tǒng)的”面對(duì)面“交易逐漸成為歷史，”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“站到站”的商業(yè)數(shù)據(jù)互動(dòng)成為商業(yè)領(lǐng)域主導(dǎo)，極大提升了生產(chǎn)消費(fèi)的效率，降低了全社會(huì)的交易成本，增加了交易機(jī)會(huì)，促進(jìn)了全球化發(fā)展。
二、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
1.市場(chǎng)全球化
傳統(tǒng)交易方式中，交易雙方需在面對(duì)面的情況下完成商品的展示、銷售、交易，雙方要滿足同時(shí)、同地的要求。在電子商務(wù)環(huán)境下，交易雙方可以處于任何地域，凡是能夠使用網(wǎng)絡(luò)的人都可以成為上網(wǎng)企業(yè)的潛在客戶。
2.交易快捷化
電子商務(wù)借助計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)能夠在極短時(shí)間內(nèi)完成大量數(shù)據(jù)的計(jì)算、傳輸和處理，且無須任何人工干預(yù)，這加快了交易的速度，使交易雙方能夠有更多時(shí)間關(guān)注商品細(xì)節(jié)。
3.交易虛擬化
“面對(duì)面”交易下貨、款均為實(shí)體，企業(yè)需提供真正的商品，消費(fèi)者也需使用先進(jìn)或銀行卡付款。在電子商務(wù)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)將交易雙方的計(jì)算機(jī)相連，交易雙方利用網(wǎng)絡(luò)完成洽談、展示、訂貨、支付等環(huán)節(jié)，雙方無須面對(duì)面，整個(gè)交易過程實(shí)現(xiàn)了完全虛擬化。
4.成本低廉化
電子商務(wù)環(huán)境下的交易雙方由于無須面對(duì)面就能完成整個(gè)交易過程，中間減少了大量交通費(fèi)、招待費(fèi)。另外，交易雙方能夠利用互聯(lián)網(wǎng)直接洽談業(yè)務(wù)，這也就省去了大量中介費(fèi)用，從而降低了交易的總費(fèi)用。
5.交易透明化
傳統(tǒng)交易模式下，雙方的交易要求只能通過口頭或書面的形式傳遞，電子商務(wù)環(huán)境下雙方關(guān)于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、貨款的支付、交貨的通知等方面的要求可通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸，對(duì)方可利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行存儲(chǔ)、比較、分析，整個(gè)交易過程變得更加透明。
6.交易標(biāo)準(zhǔn)化
在電子商務(wù)環(huán)境下，交易雙方需遵守基本的交易準(zhǔn)則，并且，在不同的電子商務(wù)平臺(tái)還有更為細(xì)化的條款對(duì)雙方的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行約束，所有交易行為都要按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，交易變得更加標(biāo)準(zhǔn)化。
7.交易連續(xù)化
當(dāng)今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，全球各個(gè)國(guó)家都可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)登錄互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易，電子商務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。只要有計(jì)算機(jī)、移動(dòng)終端、互聯(lián)網(wǎng)，交易雙方就能查找自己需要的商品或搜尋目標(biāo)客戶，企業(yè)還可建立自己的網(wǎng)站，方便消費(fèi)者了解產(chǎn)品。
三、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的影響
1.對(duì)貿(mào)易主體的影響
（1）傳統(tǒng)中介機(jī)構(gòu)退出或改變
電子商務(wù)環(huán)境下，以往傳統(tǒng)貿(mào)易形式所需要的中介機(jī)構(gòu)不再是必須的，交易雙方可以跨過中介機(jī)構(gòu)，直接在互聯(lián)網(wǎng)上自己的信息，進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”交易。這時(shí)，中介機(jī)構(gòu)從交易中脫離出來，不得不轉(zhuǎn)向擔(dān)?；蛸I賣服務(wù)等領(lǐng)域，這實(shí)現(xiàn)了國(guó)際貿(mào)易模式的簡(jiǎn)化和升級(jí)。
（2）中介機(jī)構(gòu)的虛擬化
雖然很多傳統(tǒng)交易模式下的中介機(jī)構(gòu)不再?gòu)氖陆灰纂p方的聯(lián)系業(yè)務(wù)，但其仍然擔(dān)任著一些重要的職能，如許多中介機(jī)構(gòu)對(duì)賣家的信息進(jìn)行整合，并幫助賣家收集消費(fèi)者大數(shù)據(jù)，從而使雙方能夠更快、更準(zhǔn)確地找到交易對(duì)象。這種做法使交易成為了目標(biāo)采購(gòu)者與企業(yè)聯(lián)合體的對(duì)話，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的緊密銜接。
（3）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)使電子商務(wù)更加平民化
電子商務(wù)所匯集的不僅是“企業(yè)對(duì)企業(yè)“，其便捷的交易方式、直觀化的交易信息傳遞方式使得其更易于被大眾所接受。很多平民化的電子商務(wù)平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)，如淘寶、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)等等，這些電商平臺(tái)有的專注于綜合類產(chǎn)品，有的專注于某一消費(fèi)群體，有的專注于某一類產(chǎn)品，來自全球各地的消費(fèi)者都能通過這些平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易，這促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易中零售交易的發(fā)展。
2.對(duì)貿(mào)易成本的變動(dòng)
參與國(guó)際貿(mào)易的主體，無論是生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)還是提供各類服務(wù)的中介平臺(tái)都需要參與到產(chǎn)品流通的流程當(dāng)中，整個(gè)流程包含了技術(shù)、材料、包裝、運(yùn)輸、營(yíng)銷等多個(gè)交易環(huán)節(jié)。因此，要想降低貿(mào)易成本，控制各個(gè)環(huán)節(jié)的成本是必不可少的。電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)貿(mào)易成本的降低起著非常重要的作用，其擴(kuò)大了國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的視野，企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)獲取到更全面的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售信息，消除傳統(tǒng)交易手段下的信息壁壘，使貿(mào)易雙方能夠多方考察、比較，然后確定是否參與交易。此外，電子商務(wù)還省去了傳統(tǒng)貿(mào)易需要的文本資料，為企業(yè)節(jié)約了大量文本成本，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)貿(mào)易數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸、更新，大大節(jié)省了時(shí)間，同時(shí)也提高了交易的保密度。
3.對(duì)貿(mào)易稅收的影響
電子商務(wù)對(duì)??際貿(mào)易稅收的影響主要體現(xiàn)在以下兩方面：
（1）交易發(fā)生的地點(diǎn)給稅收帶來了一定難度
稅收是由當(dāng)?shù)卣贫ǖ木哂袕?qiáng)制性的財(cái)政收入形式。在傳統(tǒng)交易模式下，企業(yè)的辦公地點(diǎn)固定，政府可以按時(shí)收繳企業(yè)稅收，企業(yè)也可以在固定時(shí)間、地點(diǎn)到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門自行繳納。在電子商務(wù)環(huán)境下，交易發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)無法準(zhǔn)確劃分，由交易引發(fā)的稅款難以準(zhǔn)確界定，企業(yè)也可以沒有具體的辦公地點(diǎn)，這給稅費(fèi)的征收增加了很大難度。
（2）稅收部門難以掌握、了解交易的細(xì)節(jié)與信息
賬目、憑證、報(bào)表是稅收征收的重要標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)交易模式下，這些資料能夠以書面的形式呈現(xiàn)出來，但在電子商務(wù)環(huán)境下，所有交易的信息和賬目都是電子形式的，如果不歸集、整理無法形成制式內(nèi)容，這也造成了稅收無據(jù)可依的情況。
四、促進(jìn)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策
1.注重政府對(duì)電子商務(wù)的管理
經(jīng)過20余年的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的貿(mào)易體系，人們利用電子商務(wù)交易的內(nèi)容涵蓋實(shí)體或虛擬的幾乎全部商品，這是傳統(tǒng)手段交易的拓展和深化。電子商務(wù)作為一個(gè)巨大的系統(tǒng)工程，其運(yùn)行涉及了貿(mào)易監(jiān)管、稅收、海關(guān)、運(yùn)輸、金融、保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全等多個(gè)行業(yè)與部門，只有這些行業(yè)與部門有效合作才能確保電子商務(wù)體系健康、穩(wěn)定運(yùn)行。政府要做好市場(chǎng)統(tǒng)籌者與指導(dǎo)者的角色，建立統(tǒng)一、完善的電子商務(wù)貿(mào)易監(jiān)管體系，為參與電子商務(wù)的交易雙方提供更加穩(wěn)定的交易環(huán)境，打擊交易中的不良行為，規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行方式，促進(jìn)各行業(yè)、各部門聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步提高電子商務(wù)交易效率。
2.注重電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式與理念
企業(yè)更多關(guān)注的是自身的生產(chǎn)與服務(wù)領(lǐng)域，對(duì)于電子商務(wù)的專注度相對(duì)較低。具體表現(xiàn)就是，企業(yè)在電子商務(wù)?I域的技術(shù)水平和管理水平較低，不能有效利用好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的參與完全抱著試試看的態(tài)度，電子商務(wù)成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的附屬品，企業(yè)自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念無法在電子商務(wù)中體現(xiàn)出來。這就需要企業(yè)依據(jù)自身特點(diǎn)，打造適合自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，建立專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念根植到電子商務(wù)的細(xì)節(jié)當(dāng)中，真正發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；英語(yǔ)應(yīng)用；應(yīng)用技巧
商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的頻繁使用早就成為了一個(gè)潛在的商業(yè)規(guī)則，商務(wù)英語(yǔ)的重要性早就已經(jīng)被大眾所意識(shí)到。國(guó)內(nèi)眾多的企業(yè)把目光投向了國(guó)際市場(chǎng)，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)人才需求也逐年加大。商務(wù)英語(yǔ)作為一門應(yīng)用學(xué)科，其應(yīng)用方式和應(yīng)用水平能夠很大程度上的影響到一樁生意的成敗。商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)貿(mào)易中的橋梁，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的熟練運(yùn)用不僅包括簡(jiǎn)單的雙語(yǔ)互譯，還要在翻譯過程中中和調(diào)節(jié)兩方的語(yǔ)義疏漏思維差異和文化沖突等。這不僅要求從業(yè)者的英語(yǔ)素質(zhì)過關(guān)，還要有較高的人文素養(yǎng)。
一、商務(wù)英語(yǔ)的定位
商務(wù)英語(yǔ)專門指的是在進(jìn)行各種商業(yè)行為時(shí)所應(yīng)用的專業(yè)性較強(qiáng)的英語(yǔ)，它包含著較多的行業(yè)特性，是從英文的基礎(chǔ)詞句中衍生而來的。溝通才是達(dá)成統(tǒng)一意見的正確方式，現(xiàn)今多變的國(guó)際環(huán)境和差距巨大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化都給各國(guó)經(jīng)濟(jì)交流造成了障礙。盡管商業(yè)英語(yǔ)有著統(tǒng)一的用詞和格式，但“一千個(gè)讀者有一千個(gè)哈姆雷特”，同一句話不同的人會(huì)有不同的理解方式，遑論是不同人文背景下成長(zhǎng)起來的異國(guó)人。商務(wù)英語(yǔ)有其獨(dú)有的特性，包括著人文、市場(chǎng)、營(yíng)銷、財(cái)貿(mào)等經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，需要將禮儀、背景知識(shí)、管理和專業(yè)知識(shí)有機(jī)的結(jié)合在一起靈活的根據(jù)實(shí)際情況決定如何組織語(yǔ)言。商務(wù)英語(yǔ)是傳統(tǒng)英語(yǔ)的細(xì)化，有著更強(qiáng)的針對(duì)性，用途也較為單一固定。在國(guó)際貿(mào)易中，由于有貿(mào)易往來的另一方可能是來自于任何國(guó)家、任何生活背景的人，所以充分了解即將進(jìn)行商務(wù)交流的對(duì)方的文化背景、生活習(xí)慣及風(fēng)俗習(xí)慣才能防止交流中途因不適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言行為產(chǎn)生令人不愉快的情況，這些也在商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用范疇。巧妙地使用商務(wù)英語(yǔ)能夠?yàn)樯虅?wù)洽談提供極大地便利，在國(guó)際貿(mào)易中更輕松地?fù)屨枷葯C(jī)。
二、國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中商務(wù)英語(yǔ)的重要地位
在國(guó)際貿(mào)易中為了平衡雙方的利益達(dá)到雙贏的局面，通常要開展談判。在談判桌上商務(wù)英語(yǔ)的使用需要兼顧遣詞造句的規(guī)范性和人文背景同時(shí)顧及個(gè)人習(xí)慣、興趣愛好等隱性條件，并準(zhǔn)確的表達(dá)己方的需求。善于抓住對(duì)方語(yǔ)言中的有效信息，在達(dá)到利潤(rùn)預(yù)期的基礎(chǔ)上促進(jìn)合作的成功。合作達(dá)成后如果在后期的具體實(shí)施中出現(xiàn)問題，遭受損失的一方能夠通過商業(yè)英語(yǔ)來進(jìn)行權(quán)益維護(hù)，商業(yè)英語(yǔ)就是交易雙方互相之間的信任基石，商業(yè)英語(yǔ)的重要性可見一斑。因此商務(wù)英語(yǔ)對(duì)于從業(yè)人員的要求是很高的，他們不僅要適應(yīng)各種環(huán)境各種文化還要了解外國(guó)人的思維方式以便于日常對(duì)員工的管理。良好的商務(wù)英語(yǔ)水平對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)行有著奇高的推動(dòng)作用，對(duì)于高層管理人員來說還是他們管理外籍員工，適應(yīng)多變的管理環(huán)境的基本條件。商務(wù)英語(yǔ)是不同國(guó)家的公司和企業(yè)打破地域的壁壘和文化的隔閡開展貿(mào)易的橋梁。鑒于每個(gè)國(guó)家都有自己的特別之處，有別于其他國(guó)家的地理?xiàng)l件和基于這形成的獨(dú)特的人文特色都對(duì)雙方的交流產(chǎn)生了阻礙，但是專業(yè)英語(yǔ)這一概念的提出則有意識(shí)的模糊了這種無形的障礙，成為了一種理想的交流方式。大的跨國(guó)公司的管理模式、銷售渠道、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和國(guó)外的市場(chǎng)情況等一系列情況介紹都是通過商務(wù)英語(yǔ)來進(jìn)行記錄的。這些信息對(duì)于公司有著很高的借鑒價(jià)值，其中暗藏著許多的商機(jī)。但是如果沒有商業(yè)英語(yǔ)那么相關(guān)信息的收集和分析將會(huì)是一項(xiàng)艱難的任務(wù)。外貿(mào)企業(yè)或者跨國(guó)企業(yè)中，商業(yè)英語(yǔ)是其中員工生存的進(jìn)本要求。員工會(huì)有相當(dāng)多的機(jī)會(huì)與國(guó)外的交易方進(jìn)行洽談或者為其介紹基本情況。因此，他們的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定了商業(yè)英語(yǔ)是他們?nèi)腴T的門檻。商務(wù)英語(yǔ)也成為了從業(yè)人員的官方語(yǔ)言。
三、商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的使用方向
1.商務(wù)信息的搜集
在國(guó)際貿(mào)易中許多可查閱的如市場(chǎng)調(diào)查、政策調(diào)整、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等需要員工人為的進(jìn)行細(xì)致的篩選，為公司挑選出有價(jià)值的資料為領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略性決定作出數(shù)據(jù)支持。大的跨國(guó)公司的管理模式、銷售渠道、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和國(guó)外的市場(chǎng)情況等一系列情況介紹都是通過商務(wù)英語(yǔ)來進(jìn)行記錄的。這些信息對(duì)于公司有著很高的借鑒價(jià)值，其中暗藏著許多的商機(jī)。因此商務(wù)英語(yǔ)的使用對(duì)于商業(yè)信息的及時(shí)獲取和戰(zhàn)略性決策的調(diào)整有著基礎(chǔ)性的支撐作用。
2.商務(wù)貿(mào)易的交流
隨著計(jì)算機(jī)、個(gè)人PC的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)也隨之迅速的普及，即時(shí)通訊軟件的質(zhì)量也逐步提高。網(wǎng)絡(luò)上的貿(mào)易交流極大地便捷了國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)行，同時(shí)與線下的當(dāng)面交流和談判相結(jié)合形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在涉及到進(jìn)出國(guó)家海關(guān)的國(guó)際貿(mào)易中，由于交易額巨大，拖延對(duì)于雙方來說每一秒都是巨大的損失，因此當(dāng)交易產(chǎn)生出入時(shí)，就需要雙方進(jìn)行交流協(xié)商處理。商務(wù)英語(yǔ)的使用就能夠以較高的協(xié)商速度來達(dá)成一致意見，避免因雙方的語(yǔ)言不通或用詞差異而造成語(yǔ)義模糊，極大地提高了交流和談判的效率，為公司節(jié)約了時(shí)間成本。
3.跨國(guó)宣傳
為了提升跨國(guó)公司的知名度打開國(guó)際市場(chǎng)，就需要在國(guó)外進(jìn)行必要的廣告宣傳，宣傳中使用的商務(wù)英語(yǔ)就不需要想商業(yè)談判時(shí)那么準(zhǔn)確高效了。反而為了提高受眾的接受度引起消費(fèi)者的興趣，需要用華麗優(yōu)美的語(yǔ)言來營(yíng)造“蠱惑人心”的效果，誘導(dǎo)群眾為產(chǎn)品買單。因此，商務(wù)英語(yǔ)在宣傳語(yǔ)中的使用就有創(chuàng)新和獵奇的余地，利用商務(wù)英語(yǔ)的少為人知的趣味性的一面，來給宣傳工作帶來與眾不同的效果，滿足大眾好奇心的同時(shí)成功的推銷出自己的產(chǎn)品。
4.商務(wù)信件的處理
國(guó)際貿(mào)易中許多文件和通知會(huì)通過電子信件（E-mail）的形式進(jìn)行傳遞，例如跨國(guó)公司內(nèi)部的決策通知、人事調(diào)動(dòng)，國(guó)際貿(mào)易伙伴的簽約條款、合約書，財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表等。這些信件都需要使用規(guī)范的語(yǔ)言即商務(wù)英語(yǔ)來寫。準(zhǔn)確熟練的使用商業(yè)英語(yǔ)處理信件，要求根據(jù)寫作對(duì)象的不同靈活的變通措辭語(yǔ)氣，簡(jiǎn)潔明確的寫明中心思想，能夠?qū)?guó)際貿(mào)易的成功起到很大程度的推進(jìn)作用。在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易交流時(shí)，盡可能的使用專業(yè)性的語(yǔ)句和鄭重的語(yǔ)氣，不要進(jìn)行無謂的交流，對(duì)于對(duì)方身份和日期等關(guān)鍵信息確保沒有任何疑問，不要涉及敏感問題，考慮到對(duì)方不反感的交流方式和語(yǔ)氣，在平等禮貌的基礎(chǔ)上建立良好的合作關(guān)系。
5.提高管理人員的異國(guó)生活能力
國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)一般不會(huì)進(jìn)行頻繁的變動(dòng)，貿(mào)易雙方也不會(huì)只是暫時(shí)性的合作。在長(zhǎng)期的合作過程中難免有這樣或那樣的難以協(xié)調(diào)的問題需要雙方當(dāng)面會(huì)談，或者在異國(guó)的合作項(xiàng)目出現(xiàn)了問題就需要一定級(jí)別的管理人員來當(dāng)面解決，以免矛盾上升影響雙方的合作利益。所以，國(guó)際貿(mào)易公司的相關(guān)管理人員必須具備相當(dāng)程度的商務(wù)英語(yǔ)水平，不僅是為了能與合作者順利的進(jìn)行洽談也是為公司在國(guó)外項(xiàng)目的管理進(jìn)行人才儲(chǔ)備。管理人員能夠適應(yīng)國(guó)外的生活會(huì)對(duì)外國(guó)文化具有更深刻的了解，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用也會(huì)更得心應(yīng)手，才能給公司創(chuàng)造更大的國(guó)際貿(mào)易利益。
四、商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用需注意事項(xiàng)
首先，在國(guó)際貿(mào)易中使用商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)注意語(yǔ)言精煉、準(zhǔn)確，在進(jìn)行雙邊協(xié)商或多邊談判時(shí)，整個(gè)會(huì)議的節(jié)奏是十分快的，事先擬好的條款一定要明確的表述出來避免語(yǔ)言拖沓讓人懷疑公司的整體實(shí)力。其次，在商貿(mào)廣告的詞匯使用上要嚴(yán)抓創(chuàng)新，在傳統(tǒng)語(yǔ)義的基礎(chǔ)上巧妙地利用短句來增加內(nèi)涵，這樣才能被人口口相傳提高知名度。最后，尊重文化差異，要兼顧遣詞造句的規(guī)范性和人文背景避免不必要的沖突能更高效的完成貿(mào)易。貿(mào)易開始前充分了解對(duì)方，貿(mào)易進(jìn)行時(shí)細(xì)致觀察對(duì)方，耐心說服，貿(mào)易結(jié)束后禮貌送別，整個(gè)過程能使對(duì)方感受到尊重，并為公司樹立良好的企業(yè)形象。
五、結(jié)束語(yǔ)
商務(wù)英語(yǔ)作為國(guó)際貿(mào)易中必不可少的語(yǔ)言工具規(guī)范性越來越強(qiáng)，我國(guó)也日益重視相關(guān)人才的培養(yǎng)。商業(yè)英語(yǔ)的巧妙運(yùn)用是國(guó)際貿(mào)易成功達(dá)成的重要條件，因此把商業(yè)英語(yǔ)的交流模式根植于每位員工的心中，為企業(yè)綜合實(shí)力的提高做出充分的人才儲(chǔ)備已經(jīng)成為了許多企業(yè)的下一步發(fā)展目標(biāo)。國(guó)際貿(mào)易的順利進(jìn)行，貿(mào)易談判的成功都離不開商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用。只有在不斷地應(yīng)用中商務(wù)英語(yǔ)才能更加的完善，國(guó)際貿(mào)易只有在商務(wù)英語(yǔ)的促進(jìn)下才能順利開展，兩者相互促進(jìn)協(xié)同發(fā)展，共同對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。
作者:王茗妍 單位:浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
[1]李孟娜.商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用及技巧研究[J].中國(guó)商貿(mào),2012,(25):227-228.
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；英語(yǔ)應(yīng)用；應(yīng)用技巧
商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的頻繁使用早就成為了一個(gè)潛在的商業(yè)規(guī)則，商務(wù)英語(yǔ)的重要性早就已經(jīng)被大眾所意識(shí)到。國(guó)內(nèi)眾多的企業(yè)把目光投向了國(guó)際市場(chǎng)，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)人才需求也逐年加大。商務(wù)英語(yǔ)作為一門應(yīng)用學(xué)科，其應(yīng)用方式和應(yīng)用水平能夠很大程度上的影響到一樁生意的成敗。商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)貿(mào)易中的橋梁，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的熟練運(yùn)用不僅包括簡(jiǎn)單的雙語(yǔ)互譯，還要在翻譯過程中中和調(diào)節(jié)兩方的語(yǔ)義疏漏思維差異和文化沖突等。這不僅要求從業(yè)者的英語(yǔ)素質(zhì)過關(guān)，還要有較高的人文素養(yǎng)。
一、商務(wù)英語(yǔ)的定位
商務(wù)英語(yǔ)專門指的是在進(jìn)行各種商業(yè)行為時(shí)所應(yīng)用的專業(yè)性較強(qiáng)的英語(yǔ)，它包含著較多的行業(yè)特性，是從英文的基礎(chǔ)詞句中衍生而來的。溝通才是達(dá)成統(tǒng)一意見的正確方式，現(xiàn)今多變的國(guó)際環(huán)境和差距巨大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化都給各國(guó)經(jīng)濟(jì)交流造成了障礙。盡管商業(yè)英語(yǔ)有著統(tǒng)一的用詞和格式，但“一千個(gè)讀者有一千個(gè)哈姆雷特”，同一句話不同的人會(huì)有不同的理解方式，遑論是不同人文背景下成長(zhǎng)起來的異國(guó)人。商務(wù)英語(yǔ)有其獨(dú)有的特性，包括著人文、市場(chǎng)、營(yíng)銷、財(cái)貿(mào)等經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，需要將禮儀、背景知識(shí)、管理和專業(yè)知識(shí)有機(jī)的結(jié)合在一起靈活的根據(jù)實(shí)際情況決定如何組織語(yǔ)言。
商務(wù)英語(yǔ)是傳統(tǒng)英語(yǔ)的細(xì)化，有著更強(qiáng)的針對(duì)性，用途也較為單一固定。在國(guó)際貿(mào)易中，由于有貿(mào)易往來的另一方可能是來自于任何國(guó)家、任何生活背景的人，所以充分了解即將進(jìn)行商務(wù)交流的對(duì)方的文化背景、生活習(xí)慣及風(fēng)俗習(xí)慣才能防止交流中途因不適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言行為產(chǎn)生令人不愉快的情況，這些也在商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用范疇。巧妙地使用商務(wù)英語(yǔ)能夠?yàn)樯虅?wù)洽談提供極大地便利，在國(guó)際貿(mào)易中更輕松地?fù)屨枷葯C(jī)。
二、國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中商務(wù)英語(yǔ)的重要地位
在國(guó)際貿(mào)易中為了平衡雙方的利益達(dá)到雙贏的局面，通常要開展談判。在談判桌上商務(wù)英語(yǔ)的使用需要兼顧遣詞造句的規(guī)范性和人文背景同時(shí)顧及個(gè)人習(xí)慣、興趣愛好等隱性條件，并準(zhǔn)確的表達(dá)己方的需求。善于抓住對(duì)方語(yǔ)言中的有效信息，在達(dá)到利潤(rùn)預(yù)期的基礎(chǔ)上促進(jìn)合作的成功。合作達(dá)成后如果在后期的具體實(shí)施中出現(xiàn)問題，遭受損失的一方能夠通過商業(yè)英語(yǔ)來進(jìn)行嘁護(hù)，商業(yè)英語(yǔ)就是交易雙方互相之間的信任基石，商業(yè)英語(yǔ)的重要性可見一斑。因此商務(wù)英語(yǔ)對(duì)于從業(yè)人員的要求是很高的，他們不僅要適應(yīng)各種環(huán)境各種文化還要了解外國(guó)人的思維方式以便于日常對(duì)員工的管理。良好的商務(wù)英語(yǔ)水平對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)行有著奇高的推動(dòng)作用，對(duì)于高層管理人員來說還是他們管理外籍員工，適應(yīng)多變的管理環(huán)境的基本條件。
商務(wù)英語(yǔ)是不同國(guó)家的公司和企業(yè)打破地域的壁壘和文化的隔閡開展貿(mào)易的橋梁。鑒于每個(gè)國(guó)家都有自己的特別之處，有別于其他國(guó)家的地理?xiàng)l件和基于這形成的獨(dú)特的人文特色都對(duì)雙方的交流產(chǎn)生了阻礙，但是專業(yè)英語(yǔ)這一概念的提出則有意識(shí)的模糊了這種無形的障礙，成為了一種理想的交流方式。大的跨國(guó)公司的管理模式、銷售渠道、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和國(guó)外的市場(chǎng)情況等一系列情況介紹都是通過商務(wù)英語(yǔ)來進(jìn)行記錄的。這些信息對(duì)于公司有著很高的借鑒價(jià)值，其中暗藏著許多的商機(jī)。但是如果沒有商業(yè)英語(yǔ)那么相關(guān)信息的收集和分析將會(huì)是一項(xiàng)艱難的任務(wù)。外貿(mào)企業(yè)或者跨國(guó)企業(yè)中，商業(yè)英語(yǔ)是其中員工生存的進(jìn)本要求。員工會(huì)有相當(dāng)多的機(jī)會(huì)與國(guó)外的交易方進(jìn)行洽談或者為其介紹基本情況。因此，他們的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定了商業(yè)英語(yǔ)是他們?nèi)腴T的門檻。商務(wù)英語(yǔ)也成為了從業(yè)人員的官方語(yǔ)言。
三、商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的使用方向
1.商務(wù)信息的搜集
在國(guó)際貿(mào)易中許多可查閱的如市場(chǎng)調(diào)查、政策調(diào)整、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等需要員工人為的進(jìn)行細(xì)致的篩選，為公司挑選出有價(jià)值的資料為領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略性決定作出數(shù)據(jù)支持。大的跨國(guó)公司的管理模式、銷售渠道、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和國(guó)外的市場(chǎng)情況等一系列情況介紹都是通過商務(wù)英語(yǔ)來進(jìn)行記錄的。這些信息對(duì)于公司有著很高的借鑒價(jià)值，其中暗藏著許多的商機(jī)。因此商務(wù)英語(yǔ)的使用對(duì)于商業(yè)信息的及時(shí)獲取和戰(zhàn)略性決策的調(diào)整有著基礎(chǔ)性的支撐作用。
2.商務(wù)貿(mào)易的交流
隨著計(jì)算機(jī)、個(gè)人PC的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)也隨之迅速的普及，即時(shí)通訊軟件的質(zhì)量也逐步提高。網(wǎng)絡(luò)上的貿(mào)易交流極大地便捷了國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)行，同時(shí)與線下的當(dāng)面交流和談判相結(jié)合形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在涉及到進(jìn)出國(guó)家海關(guān)的國(guó)際貿(mào)易中，由于交易額巨大，拖延對(duì)于雙方來說每一秒都是巨大的損失，因此當(dāng)交易產(chǎn)生出入時(shí)，就需要雙方進(jìn)行交流協(xié)商處理。商務(wù)英語(yǔ)的使用就能夠以較高的協(xié)商速度來達(dá)成一致意見，避免因雙方的語(yǔ)言不通或用詞差異而造成語(yǔ)義模糊，極大地提高了交流和談判的效率，為公司節(jié)約了時(shí)間成本。
3.跨國(guó)宣傳
為了提升跨國(guó)公司的知名度打開國(guó)際市場(chǎng)，就需要在國(guó)外進(jìn)行必要的廣告宣傳，宣傳中使用的商務(wù)英語(yǔ)就不需要想商業(yè)談判時(shí)那么準(zhǔn)確高效了。反而為了提高受眾的接受度引起消費(fèi)者的興趣，需要用華麗優(yōu)美的語(yǔ)言來營(yíng)造“蠱惑人心”的效果，誘導(dǎo)群眾為產(chǎn)品買單。因此，商務(wù)英語(yǔ)在宣傳語(yǔ)中的使用就有創(chuàng)新和獵奇的余地，利用商務(wù)英語(yǔ)的少為人知的趣味性的一面，來給宣傳工作帶來與眾不同的效果，滿足大眾好奇心的同時(shí)成功的推銷出自己的產(chǎn)品。
4.商務(wù)信件的處理
國(guó)際貿(mào)易中許多文件和通知會(huì)通過電子信件（E-mail）的形式進(jìn)行傳遞，例如跨國(guó)公司內(nèi)部的決策通知、人事調(diào)動(dòng)，國(guó)際貿(mào)易伙伴的簽約條款、合約書，財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表等。這些信件都需要使用規(guī)范的語(yǔ)言即商務(wù)英語(yǔ)來寫。準(zhǔn)確熟練的使用商業(yè)英語(yǔ)處理信件，要求根據(jù)寫作對(duì)象的不同靈活的變通措辭語(yǔ)氣，簡(jiǎn)潔明確的寫明中心思想，能夠?qū)?guó)際貿(mào)易的成功起到很大程度的推進(jìn)作用。在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易交流時(shí)，盡可能的使用專業(yè)性的語(yǔ)句和鄭重的語(yǔ)氣，不要進(jìn)行無謂的交流，對(duì)于對(duì)方身份和日期等關(guān)鍵信息確保沒有任何疑問，不要涉及敏感問題，考慮到對(duì)方不反感的交流方式和語(yǔ)氣，在平等禮貌的基礎(chǔ)上建立良好的合作關(guān)系。
5.提高管理人員的異國(guó)生活能力
國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)一般不會(huì)進(jìn)行頻繁的變動(dòng)，貿(mào)易雙方也不會(huì)只是暫時(shí)性的合作。在長(zhǎng)期的合作過程中難免有這樣或那樣的難以協(xié)調(diào)的問題需要雙方當(dāng)面會(huì)談，或者在異國(guó)的合作項(xiàng)目出現(xiàn)了問題就需要一定級(jí)別的管理人員來當(dāng)面解決，以免矛盾上升影響雙方的合作利益。所以，國(guó)際貿(mào)易公司的相關(guān)管理人員必須具備相當(dāng)程度的商務(wù)英語(yǔ)水平，不僅是為了能與合作者順利的進(jìn)行洽談也是為公司在國(guó)外項(xiàng)目的管理進(jìn)行人才儲(chǔ)備。管理人員能夠適應(yīng)國(guó)外的生活會(huì)對(duì)外國(guó)文化具有更深刻的了解，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用也會(huì)更得心應(yīng)手，才能給公司創(chuàng)造更大的國(guó)際貿(mào)易利益。
四、商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用需注意事項(xiàng)
首先，在國(guó)際貿(mào)易中使用商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)注意語(yǔ)言精煉、準(zhǔn)確，在進(jìn)行雙邊協(xié)商或多邊談判時(shí)，整個(gè)會(huì)議的節(jié)奏是十分快的，事先擬好的條款一定要明確的表述出來避免語(yǔ)言拖沓讓人懷疑公司的整體實(shí)力。其次，在商貿(mào)廣告的詞匯使用上要嚴(yán)抓創(chuàng)新，在傳統(tǒng)語(yǔ)義的基礎(chǔ)上巧妙地利用短句來增加內(nèi)涵，這樣才能被人口口相傳提高知名度。最后，尊重文化差異，要兼顧遣詞造句的規(guī)范性和人文背景避免不必要的沖突能更高效的完成貿(mào)易。貿(mào)易開始前充分了解對(duì)方，貿(mào)易進(jìn)行時(shí)細(xì)致觀察對(duì)方，耐心說服，貿(mào)易結(jié)束后禮貌送別，整個(gè)過程能使對(duì)方感受到尊重，并為公司樹立良好的企業(yè)形象。
五、結(jié)束語(yǔ)
商務(wù)英語(yǔ)作為國(guó)際貿(mào)易中必不可少的語(yǔ)言工具規(guī)范性越來越強(qiáng)，我國(guó)也日益重視相關(guān)人才的培養(yǎng)。商業(yè)英語(yǔ)的巧妙運(yùn)用是國(guó)際貿(mào)易成功達(dá)成的重要條件，因此把商業(yè)英語(yǔ)的交流模式根植于每位員工的心中，為企業(yè)綜合實(shí)力的提高做出充分的人才儲(chǔ)備已經(jīng)成為了許多企業(yè)的下一步發(fā)展目標(biāo)。國(guó)際貿(mào)易的順利進(jìn)行，貿(mào)易談判的成功都離不開商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用。只有在不斷地應(yīng)用中商務(wù)英語(yǔ)才能更加的完善，國(guó)際貿(mào)易只有在商務(wù)英語(yǔ)的促進(jìn)下才能順利開展，兩者相互促進(jìn)協(xié)同發(fā)展，共同對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]李孟娜.商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用及技巧研究[J].中國(guó)商貿(mào)，2012，（25）：227-228.
