時(shí)間：2023-06-08 15:46:41
序論：在您撰寫檔案管理的創(chuàng)新時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：檔案管理 創(chuàng)新 服務(wù)
中圖分類號：G27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）01（b）-0131-02
檔案對于每個(gè)人來說都很重要，所以對于檔案的管理工作就顯得尤為重要，然而，目前，檔案管理水平還有待提高，檔案管理工作還有很大的發(fā)展空間，然而要想將檔案管理工作做好，就必須對其進(jìn)行創(chuàng)新管理，創(chuàng)新是推動(dòng)檔案管理事業(yè)前進(jìn)的助力劑，所以要對其引起足夠的重視，下面該文將對檔案管理的創(chuàng)新進(jìn)行簡單的闡述。
1 檔案管理的觀念創(chuàng)新
檔案管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)就是必須轉(zhuǎn)變檔案管理人員的思想觀念，要實(shí)現(xiàn)觀念上的創(chuàng)新，以前人們只是簡單地認(rèn)為檔案管理就是簡單地對檔案進(jìn)行保存就可以了，其實(shí)檔案管理的工作很復(fù)雜，并不單單是保存文檔那么簡單，所以要想做到檔案管理的創(chuàng)新，就必須先將管理人員的觀念進(jìn)行創(chuàng)新，要讓他們充分認(rèn)識到檔案管理工作的重要性，將檔案管理工作高度重視起來，為檔案管理的創(chuàng)新進(jìn)行鋪路，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新工作，而且檔案管理人員一定要從自身做起，不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和鉆研，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維，并將其運(yùn)用到實(shí)際的檔案管理工作中去，努力尋求新方法、新技術(shù)來解決運(yùn)用傳統(tǒng)的方法所不能解決的檔案管理問題，使檔案管理工作能做到更好，而且只有檔案管理人員從觀念上進(jìn)行創(chuàng)新，才能指導(dǎo)創(chuàng)新工作的順利開展。
2 檔案管理的制度創(chuàng)新
要做好檔案管理的創(chuàng)新工作，需要對現(xiàn)行的檔案管理制度進(jìn)行創(chuàng)新。我們要將檔案管理工作變得更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；要保證檔案管理工作科學(xué)性、有序性和合理性；我們要建立健全檔案管理制度；要做好對于不同檔案的分類管理工作；要明確各個(gè)人員的工作范圍、工作流程和工作任務(wù)，要規(guī)范管理人員的行為，對于檔案的借閱、歸還、查看等都應(yīng)該進(jìn)行明確的規(guī)定，我們要建立檔案借閱制度，對于各類檔案都應(yīng)該標(biāo)識清晰，借閱和歸還時(shí)要有相關(guān)的記錄。一旦有誰要借閱檔案，那么對于借閱檔案的卷名、類型、借閱的時(shí)間、借閱的用途等都應(yīng)該進(jìn)行準(zhǔn)確登記；而且在歸還檔案時(shí)也一樣要做好相應(yīng)的登記工作；同時(shí)檔案管理人員還要負(fù)責(zé)查看對照所歸還檔案是否齊全，并做好記錄和檔案的封存工作。要求檔案管理人員要具有良好的職業(yè)道德，一定要做好檔案的保密工作，決不能輕易透露或私自查看別人的檔案，在必要時(shí)還應(yīng)設(shè)立檔案保密制度，并嚴(yán)格按照檔案保密制度進(jìn)行工作，切實(shí)充分做好對于重要檔案的保密工作，而且檔案管理人員一定要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能更好地為大家服務(wù)。
對于檔案的保存工作，要注意檔案存放的有序性，決不允許將檔案進(jìn)行雜亂堆放，而是應(yīng)該調(diào)動(dòng)自己的創(chuàng)新思維，以最方便查找的方式來進(jìn)行檔案的存放，這樣更有助于后續(xù)工作的開展。而且對于重要的檔案文件，如果條件允許的話，還應(yīng)該做好備份工作，這樣一旦檔案有損壞，還能盡量將其還原，減少無檔情況的發(fā)生，總之，在進(jìn)行檔案管理的過程中，一定要充分保證檔案的安全性。我們要?jiǎng)?chuàng)新工作理念，完善管理制度，發(fā)揮自己最大的能力來做好檔案管理工作?？梢猿浞掷糜?jì)算機(jī)與傳統(tǒng)的檔案管理方法相結(jié)合，使檔案管理工作做得更好，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來彌補(bǔ)傳統(tǒng)方法的不足，可以在計(jì)算機(jī)上建立檔案庫，將實(shí)際檔案庫中的檔案信息全部總結(jié)到網(wǎng)絡(luò)上，這樣就給檔案管理提供了便利條件，更能充分地保證檔案管理的規(guī)范化，為了提高檔案管理人員的工作熱情，還可以適當(dāng)引入競爭制度，對檔案管理人員實(shí)行考核上崗，只有充分掌握檔案管理相關(guān)知識和技巧且具有創(chuàng)新意識的人員才能進(jìn)行檔案管理的工作，這樣就可以大大調(diào)動(dòng)起工作人員的學(xué)習(xí)熱情，在其進(jìn)行檔案管理的過程中，還可以定期對其進(jìn)行培訓(xùn)，然后進(jìn)行考核，還要建立一些激勵(lì)制度，對考核合格的工作人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)，包括獎(jiǎng)金等可以進(jìn)行微調(diào)，進(jìn)而能大大提高工作人員的工作熱情，進(jìn)而推動(dòng)檔案管理創(chuàng)新工作的順利開展。
3 檔案管理方式的創(chuàng)新
隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人們的需要，所以要及時(shí)創(chuàng)新檔案管理的方式，引進(jìn)先進(jìn)的檔案管理設(shè)備并學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理的方法與技術(shù)，進(jìn)而更好地做好檔案管理工作。我們要保證檔案資料的準(zhǔn)確性、完整性以及及時(shí)性，根據(jù)最新信息做到檔案的更新工作，而且對于檔案的保管，也要做好紙質(zhì)檔案和電子檔案的同步工作，及時(shí)將紙質(zhì)版檔案進(jìn)行備案，原件一定要保存好，做好檔案的封存工作，除非有特殊情況，否則將不允許對檔案進(jìn)行拆封處理。
4 檔案管理的服務(wù)手段創(chuàng)新
及時(shí)創(chuàng)新檔案管理的服務(wù)手段，也是檔案管理創(chuàng)新的需要。首先我們可以建立自己的網(wǎng)頁，把檔案室的所有檔案檢索都放在網(wǎng)頁上，建立內(nèi)部局域網(wǎng)，對檔案館所有檔案管理人員開通權(quán)限，這樣就能促進(jìn)各部門工作的有效銜接，在網(wǎng)上就可以檢索到檔案室所存放檔案的信息，方便后續(xù)工作的開展，而且目前科學(xué)技術(shù)在飛快地進(jìn)步，所以各種電子檔案管理系統(tǒng)也不斷地應(yīng)用到實(shí)際工作中，所以要盡快實(shí)現(xiàn)檔案的電子化和信息化管理，這將使檔案管理的效率和準(zhǔn)確性大大提高，為檔案管理事業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們可以充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)檔案的搜集、整理和檢索、借閱，這樣也便于對于檔案的查找與調(diào)出調(diào)入管理，進(jìn)而提高檔案管理人員的工作效率。在檔案管理工作中，我們要努力保證檔案的使用價(jià)值能得到充分的體現(xiàn)，要把最新的科學(xué)技術(shù)和管理手段應(yīng)用進(jìn)來，首先，對于個(gè)人或單位存入的各類檔案都要及時(shí)地進(jìn)行準(zhǔn)確登記，包括紙質(zhì)版登記和電子文件的登記，然后對其進(jìn)行妥善的保存，各類檔案要分類保存，也是要有紙質(zhì)登記表和電子登記表雙份，這樣以后查找起來也方便，而且對于檔案信息的調(diào)整，也要保證及時(shí)且準(zhǔn)確，對于單位進(jìn)行職稱評定等工作后的人員人事檔案的調(diào)整與變動(dòng)工作，要及時(shí)進(jìn)行更新，一定要確保檔案的最新性及準(zhǔn)確性。檔案管理人員在為大家服務(wù)時(shí)，一定要注意自身素質(zhì)，以和藹的態(tài)度完成自己的本職工作，一定要堅(jiān)持顧客至上的原則進(jìn)行工作，而且要充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，擴(kuò)大檔案輻射層面，加快檔案數(shù)字化建設(shè)，推進(jìn)現(xiàn)代化檔案管理的實(shí)施。檔案信息數(shù)字化是推進(jìn)檔案現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)，檔案管理技術(shù)要與社會(huì)先進(jìn)水平同步，我們要切實(shí)進(jìn)行檔案信息的現(xiàn)代化管理，不斷提升檔案管理的服務(wù)能力，充分利用網(wǎng)絡(luò)的可共享資源，供人們在與局域網(wǎng)聯(lián)通的算機(jī)檢索查閱，對一些非保密性的檔案，可以及時(shí)將其錄入到計(jì)算機(jī)中，這樣也方便人們進(jìn)行查找，總之，要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化建設(shè)，這樣就能提高檔案管理人員的服務(wù)水平，更好地推動(dòng)檔案管理工作的穩(wěn)步發(fā)展。
綜上所述，檔案管理工作也是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，要想切實(shí)將其做好，就必須及時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，只有勇于創(chuàng)新，才能取得進(jìn)步。該文只是對檔案管理創(chuàng)新的一些措施進(jìn)行了簡單的探討，我們要想真正做好檔案管理的創(chuàng)新工作，還需要在以后的工作中不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)行探討與總結(jié)，努力提升自己的創(chuàng)新思維，為檔案管理工作出謀劃策。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】檔案管理；創(chuàng)新；可持續(xù)性
檔案管理的創(chuàng)新是檔案事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的核心,只有不斷地創(chuàng)新,才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。檔案管理事業(yè)應(yīng)該適應(yīng)和服務(wù)于社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)，只有與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新才能使檔案工作充滿生機(jī)和活力,促進(jìn)檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,從而跟上當(dāng)今和未來世界發(fā)展的步伐。
一、思想觀念創(chuàng)新
（一）思想觀念創(chuàng)新是檔案管理工作的發(fā)展目標(biāo)。檔案管理工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，它具有科學(xué)性、管理性和服務(wù)性的一項(xiàng)綜合性的工作。新時(shí)期的檔案內(nèi)容廣泛、形式多樣，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要信息資源。在信息化高速發(fā)展的科技時(shí)代，檔案工作者更應(yīng)該強(qiáng)化責(zé)任意識，充分認(rèn)識到新時(shí)代檔案管理工作的重要性。對檔案管理要有創(chuàng)新精神，在思想觀念上有所轉(zhuǎn)變，對檔案資源進(jìn)行深入挖掘提煉，將檔案精品提供給利用者，讓檔案資源得到最大化地利用。
（二）思想觀念創(chuàng)新是檔案管理工作可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)。要明確檔案管理方式與理念創(chuàng)新的必要性，信息和網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代，檔案管理工作必須做到與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步，這就要求新時(shí)期的檔案管理要在思想觀念上最大化地適應(yīng)信息化時(shí)代的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，達(dá)到為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的目的。
（三）思想觀念創(chuàng)新是檔案資源利用最大化的保證。檔案的利用是所有實(shí)踐的最終目標(biāo)，由于對檔案利用工作重視不夠，現(xiàn)階段人們的檔案利用率非常低，導(dǎo)致檔案資源不能給經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步帶來最大化的價(jià)值，而長時(shí)間單一、枯燥乏味的工作方式、落后的方法,又一直束縛和制約著檔案工作者的思想,事實(shí)證明，如果檔案管理工作還是單純的依照傳統(tǒng)思想和傳統(tǒng)方式來進(jìn)行管理，是不能滿足社會(huì)發(fā)展需要的，所以一定要努力培養(yǎng)檔案管理工作者的創(chuàng)新意識,以實(shí)現(xiàn)檔案資源利用的最大化。
二、管理創(chuàng)新
（一）管理理論創(chuàng)新。1.檔案管理要調(diào)動(dòng)廣泛的社會(huì)參與。隨著社會(huì)的發(fā)展和信息化程度的提高，檔案信息量越來越大，涉及的面越來越廣，僅靠檔案管理部門是不可能全面、準(zhǔn)確地收集所有有價(jià)值信息的，這就要求我們在管理上有所創(chuàng)新，要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各個(gè)行業(yè)、各個(gè)部門包括社會(huì)大眾參與到檔案管理工作中來共同管理，在搜集、篩選、整理、共享等一系列過程中做到資源的最優(yōu)整合。2.檔案管理要重視人才管理。檔案管理工作需要大量敬業(yè)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)性人才，檔案管理中首先要重視人才的重視和培養(yǎng)，要建立適當(dāng)?shù)墓芾頇C(jī)制，提高檔案管理工作人員的素質(zhì)和水平。
（二）技術(shù)理論創(chuàng)新。第一臺打印機(jī)的出現(xiàn)開啟了文字從傳統(tǒng)的手寫到鉛字的大門，從此檔案信息也進(jìn)入了新的時(shí)代。計(jì)算機(jī)的廣泛運(yùn)用使得檔案又從紙質(zhì)進(jìn)化到電子檔案的概念上，新型電子檔案以其快捷、無誤的特點(diǎn)，在文件的歸檔、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)效率突出，新的技術(shù)為檔案管理工作者提供了新的平臺，從根本上改變了檔案的管理與利用方式，實(shí)現(xiàn)了信息的共享化。
（三）管理方式創(chuàng)新。一些檔案館等檔案管理部門雖然收藏有大量豐富的信息資源，但是管理方式的落后以及對人們提出的種種限制性條約導(dǎo)致了利用率的低下，所以，必須對現(xiàn)有的資源進(jìn)行優(yōu)化、整合，能夠確保及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地為用戶提供服務(wù)。隨著現(xiàn)代化設(shè)備、技術(shù)的廣泛應(yīng)用，要求檔案管理的方式必須與時(shí)俱進(jìn)，電子信息技術(shù)讓檔案資源有了更廣闊的空間，這要求管理者要建立一套優(yōu)質(zhì)的檢索程序，讓檔案利用者能夠不受時(shí)間和空間的限制在最短的時(shí)間內(nèi)得到最有效的資源，所以新的社會(huì)形式，新的經(jīng)濟(jì)條件下一定要有與之相適應(yīng)的管理方式，要建立與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的管理方式，滿足社會(huì)發(fā)展的需要。
三、服務(wù)方式創(chuàng)新
從我國目前的檔案管理工作的現(xiàn)狀來看，檔案管理工作中的服務(wù)還不夠完善，要適合社會(huì)的發(fā)展，在服務(wù)方式上就要有所改變，要對檔案信息進(jìn)行深層次開發(fā)，增加檔案信息利用的積極性。在新形勢下，檔案工作者面對需要滿足的各方面日益增長的服務(wù)需求，要在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)新的檔案需求和更好滿足需求的服務(wù)方式。所以，檔案工作者必須對形勢的變化有所認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，加快檔案事業(yè)的發(fā)展，更好地服務(wù)于全社會(huì)。創(chuàng)新是檔案事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，只有不斷創(chuàng)新，才是檔案事業(yè)未來發(fā)展的根本出路，才能使檔案事業(yè)適應(yīng)和服務(wù)于社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)。檔案管理工作必須進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，檔案工作者面臨的重要使命就是開發(fā)和利用檔案信息資源,不斷創(chuàng)新檔案服務(wù)機(jī)制,創(chuàng)新是檔案事業(yè)發(fā)展的必然要求。
【參考文獻(xiàn)】
[1]趙惠清.創(chuàng)新檔案管理服務(wù)企業(yè)建設(shè)[J].中國科技信息,2010(15).
[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代檔案管理；創(chuàng)新；思想觀念；知識理論；技術(shù)手段
創(chuàng)新在現(xiàn)代社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域都廣泛存在的，因?yàn)橹挥袆?chuàng)新才能進(jìn)步，才能避免被淘汰的危險(xiǎn)。所以檔案管理部門為了更好的發(fā)展，在管理檔案過程中要使用創(chuàng)新的管理理念和創(chuàng)新的管理手段，這樣一來才能夠?qū)崿F(xiàn)檔案事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
一、檔案管理推陳出新的前提是思想觀念創(chuàng)新
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的綜合國力在不斷的增強(qiáng)，在國際上，我國的地位也在不斷的提升，我國的社會(huì)的各方面都發(fā)生了翻天覆地的變化，這都是在發(fā)展過程中堅(jiān)持創(chuàng)新的成果。創(chuàng)新的時(shí)代的產(chǎn)物，也是符合時(shí)展的必然趨勢，在社會(huì)發(fā)展過程中，發(fā)展前進(jìn)的要求就是要堅(jiān)持創(chuàng)新，否則就會(huì)被落后。創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)是觀念創(chuàng)新，檔案管理部門只要在觀念上認(rèn)識到創(chuàng)新的重要性，才能夠?qū)?chuàng)新運(yùn)用在檔案管理工作發(fā)展的需要上，在運(yùn)用創(chuàng)新手段的過程中，逐漸認(rèn)識到創(chuàng)新的重大價(jià)值，更好的進(jìn)行檔案管理和社會(huì)服務(wù)。只有真正認(rèn)識到了創(chuàng)新在檔案管理工作中的重大促進(jìn)作用，檔案管理部門才能夠?qū)ζ浼訌?qiáng)重視，支持創(chuàng)新的管理工作的實(shí)現(xiàn)，使創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)得到順利的開展。
現(xiàn)代的檔案管理工作創(chuàng)新要求檔案管人員的思想觀念必須是創(chuàng)新的，現(xiàn)代社會(huì)的檔案管理工作的內(nèi)容與過去相比，發(fā)生了很大的變化，所以檔案管理人員要明確這種工作上的變化。過去的檔案管理工作的服務(wù)對象主要是政治，封閉性相對較高，被動(dòng)接待是過去檔案管理的服務(wù)方式。但隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)階段檔案管理工作的服務(wù)對象就較為廣泛了，不僅僅是政治方面，在經(jīng)濟(jì)、科研、教學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)是其服務(wù)的對象，需要主動(dòng)的開發(fā)檔案信息資源服務(wù)于社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。時(shí)代的轉(zhuǎn)變對檔案管理工作的服務(wù)水平也有了較高的要求，因此檔案管理工作人員為了順應(yīng)十點(diǎn)的發(fā)展趨勢，應(yīng)將創(chuàng)新手段運(yùn)用到檔案的管理的工作中，首先在思想觀念上真正意識到創(chuàng)新在檔案管理工作中的巨大作用，這樣一來能夠有利于檔案管理工作在創(chuàng)新觀念的指導(dǎo)下順利開展，在檔案管理工作的過程中，檔案管理工作人員還要不斷更新觀念、解放思想和開拓創(chuàng)新，這樣才能夠及時(shí)的解決檔案管理中出現(xiàn)的新問題。
檔案管理者必須注重創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。創(chuàng)新思維是一個(gè)相對性的觀念，是相對于常規(guī)思維而言的一種思維方式。創(chuàng)新思維是在舊的方法和途徑不能有效地解決問題的情況下，采用新的思維去分析問題和解決問題的過程。創(chuàng)新思維的探索還具有開拓性的作用，是一種具有開拓意義的思維活動(dòng)。它發(fā)明的新技術(shù)、形成的新觀念、提出的新方案和決策以及創(chuàng)新的新理論不斷開拓人類認(rèn)識的新領(lǐng)域。它不僅可以是新發(fā)現(xiàn)和新發(fā)明，而且可以是新方法和新技巧。新穎性、獨(dú)特性、非邏輯性、靈活性、對象的潛在性等特點(diǎn)一般是創(chuàng)新思維所具有的，因此，創(chuàng)新思維的培養(yǎng)能夠使檔案管理部門創(chuàng)新成功的幾率大大的提升，也就是說實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)是創(chuàng)新思維的具有。
二、檔案管理活力的源泉是理論知識創(chuàng)新
現(xiàn)階段社會(huì)上所呈現(xiàn)出的狀態(tài)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，沒有較高水平知識，就難以在現(xiàn)代社上立足，檔案管理工作也是一樣，應(yīng)該在管理過程中要?jiǎng)?chuàng)新檔案管理的知識理論，提高檔案管理的工作水平，避免檔案管理工作落后于時(shí)代的發(fā)展，在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)發(fā)展過程中，具有較大創(chuàng)造空間在檔案管理工作中。例如我國的政府職能和工作管理模式在市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展和完善過程中發(fā)生了很大的變化，檔案管理的工作內(nèi)容也會(huì)隨之而增加，檔案的整理也就會(huì)很復(fù)雜，因此檔案管理工作人員要提高知識水平和知識管理能力，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作更好的服務(wù)于政府部門和社會(huì)上的其他領(lǐng)域。檔案管理人員在新時(shí)代的挑戰(zhàn)下，不僅在要思想上重視檔案理論知識的創(chuàng)新，還要主動(dòng)的積極的去探索檔案理論知識的創(chuàng)新。這樣一來才能夠跟得上時(shí)展的步伐，避免遭到淘汰，促進(jìn)和推倒檔案事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
理論創(chuàng)新離不開一支高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。這就要求我們積極促進(jìn)檔案管理人員素質(zhì)的提高，建立一支學(xué)習(xí)型的工作團(tuán)隊(duì)。在信息技術(shù)日新月異的今天，檔案干部一定要有過硬的專業(yè)水平和運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)的能力。建設(shè)學(xué)習(xí)型工作團(tuán)隊(duì)是適應(yīng)全球化、信息化和新經(jīng)濟(jì)的迫切需要。檔案管理者對學(xué)習(xí)型組織的管理理念加以借鑒和吸收，營造終身學(xué)習(xí)的組織環(huán)境，使學(xué)習(xí)成為一種經(jīng)?；?、普遍化的行為，促進(jìn)職工積極學(xué)習(xí)，努力掌握檔案工作所需的知識和技能，爭取成為學(xué)習(xí)型個(gè)體和創(chuàng)新型干部，成為復(fù)合型人才。
三、檔案管理工作的動(dòng)力是技術(shù)管理創(chuàng)新
科學(xué)技術(shù)在社會(huì)中各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展中廣泛的被使用，并取得了較好的成果。因此檔案管理部門也要采用先進(jìn)的科學(xué)的檔案管理手段來實(shí)現(xiàn)檔案管理工作質(zhì)量的提高。在檔案管理過程中可以運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)和科學(xué)的管理模式，作為一種強(qiáng)大的動(dòng)力來促進(jìn)檔案管理工作的全面開展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代檔案管理工作中廣泛的使用，成為檔案管理工作的主要工具，其具有較大的優(yōu)勢，不但能夠?qū)n案做好保護(hù)和維護(hù)工作，避免檔案的丟失，而且還能夠減少檔案管理工作人員的工作壓力，最大的優(yōu)勢是檔案的開發(fā)和利用較為方便。將技術(shù)創(chuàng)新貫穿在檔案管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，提高檔案管理的工作效率和工作質(zhì)量，促進(jìn)現(xiàn)代化和科學(xué)化的檔案管理實(shí)現(xiàn)。
技術(shù)管理創(chuàng)新一方面要努力推進(jìn)管理模式的創(chuàng)新。檔案管理者要自覺堅(jiān)持在管理方面的創(chuàng)新上下工夫，在管理手段現(xiàn)代化上下工夫。堅(jiān)決克服等、靠、要和各種因循守舊思想的束縛，牢固樹立檔案是一種信息資源、同樣會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的理念，把有限的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)闊o限的主動(dòng)服務(wù)，由傳統(tǒng)的靜態(tài)服務(wù)、間接服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的、直接的高層次服務(wù)；由封閉型的管理向開放型管理轉(zhuǎn)變；由單一服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變。另一方面要努力推進(jìn)管理手段的創(chuàng)新。檔案管理主要是和數(shù)字與文字打交道，數(shù)字化檔案將成為今后檔案管理事業(yè)的主要存在形式，建設(shè)數(shù)字化檔案已經(jīng)成為檔案管理的發(fā)展方向。
四、結(jié)語
檔案管理者要按照“面向世界，放眼未來”的原則，樹立檔案管理創(chuàng)新思想，開展創(chuàng)新實(shí)踐。對檔案管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)做到心中有數(shù)，要端正創(chuàng)新行為，做到穩(wěn)步前進(jìn)。注意取人之長，補(bǔ)已之短，并注重管理手段的推陳出新，推動(dòng)檔案事業(yè)不斷發(fā)展。要與國際接軌，注重參與國際檔案信息交流，以滿足多方面利用的要求。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；檔案管理工作；創(chuàng)新研究
經(jīng)濟(jì)全球化趨勢進(jìn)一步加強(qiáng)，城市化步伐日益加快，在這樣的背景環(huán)境下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用越顯突出，如何對這一問題進(jìn)行有效管理，勢必需要對傳統(tǒng)醫(yī)院的工作管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)階段，我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制日益健全，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改制工作呼聲較高，對傳統(tǒng)的檔案工作進(jìn)行有效改革，是促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的作用越顯突出，如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，對醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行有效創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)工作方式中存在的不足，更好地促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作在新時(shí)期的發(fā)展，是本文研究的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。筆者在對醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新研究過程中，注重與自身實(shí)際工作相結(jié)合，站在際角度，對醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新進(jìn)行了研究。
一、醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的重要意義分析
加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新，其意義主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，有效的檔案管理工作是確保醫(yī)院負(fù)責(zé)人作出正確決策的關(guān)鍵，對于提升醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)來說，具有十分重要的意義。第二，科學(xué)、合理的醫(yī)院檔案管理工作系統(tǒng)，能夠更好地提升醫(yī)院工作質(zhì)量。借助于醫(yī)院檔案資料，能夠?yàn)獒t(yī)院開展業(yè)務(wù)提供便利，并為醫(yī)院對相關(guān)業(yè)務(wù)的研究，提供有效的理論依據(jù)。第三，醫(yī)院檔案管理工作，能夠?yàn)獒t(yī)院內(nèi)相關(guān)醫(yī)療設(shè)備的管理，提供有效依據(jù)，確保醫(yī)療設(shè)備具有較好的使用性能。
醫(yī)院檔案中，包括了相關(guān)醫(yī)療技術(shù)資料、醫(yī)院的相關(guān)儀器設(shè)備，建立科學(xué)、合理的檔案管理系統(tǒng)，可以更好地對設(shè)備、資料進(jìn)行有效管理，從而提升醫(yī)療技術(shù)，并對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行有效的維養(yǎng)。由此可見，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新，對于促進(jìn)我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展來說，具有重要的推動(dòng)作用。
二、當(dāng)下我國醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新存在的不足
就目前我國醫(yī)院檔案管理工作發(fā)展情況來看，雖然各個(gè)醫(yī)院對這一工作有了一定程度的認(rèn)識，但是醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新工作仍然存在諸多問題，對這些問題進(jìn)行有效分析，對于加強(qiáng)和提升醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新工作來說，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)于我國檔案管理創(chuàng)新工作存在的不足，主要有以下幾點(diǎn)：第一，醫(yī)院檔案管理工作相關(guān)制度不夠健全，對相關(guān)資料的收集不全，并且效率較為低下。我國一些醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理工作時(shí)，對這一工作重視程度不夠，對相關(guān)內(nèi)容收集時(shí)，并沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對一些重要信息沒有納入檔案管理中，從而導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作在實(shí)際工作中，并沒有發(fā)揮應(yīng)有作用，嚴(yán)重地影響了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。第二，對檔案的利用效率較低。我國一部分醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理工作時(shí)，沒有認(rèn)識到醫(yī)院檔案在醫(yī)院實(shí)際工作中的重要性，導(dǎo)致醫(yī)院檔案利用率低下，一些重要的醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐內(nèi)容沒有得到有效記錄，使醫(yī)院檔案信息資源處于荒廢狀態(tài)。第三，檔案管理缺乏完整性和安全性。我國很多醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)院檔案管理工作時(shí)，并不注重檔案的完整性和安全性，導(dǎo)致一些科研成果外泄，并很難對醫(yī)院人事資源進(jìn)行有效管理和應(yīng)用。檔案管理過程中，相關(guān)文化建設(shè)成果沒有得到重視，并且檔案管理工作人員不注重保密，導(dǎo)致重要信息外泄，這對于醫(yī)院發(fā)展來說，十分不利。
三、醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新研究
新時(shí)期下，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新，顯得尤為重要。對此，在實(shí)際工作過程中，必須對相關(guān)措施進(jìn)行探討，確保醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新，使醫(yī)院的檔案管理能夠在醫(yī)院發(fā)展過程中，發(fā)揮積極作用。
（一）對醫(yī)院檔案管理工作模式進(jìn)行創(chuàng)新。醫(yī)院檔案管理工作模式創(chuàng)新，就是要對傳統(tǒng)工作模式進(jìn)行變革，使之更好地適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢以及醫(yī)院自身發(fā)展情況。在對醫(yī)院檔案管理模式進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，可從以下兩個(gè)方面進(jìn)行把握：一是建立專門的檔案管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)醫(yī)院檔案信息管理，將一些重要信息進(jìn)行及時(shí)登記，保證檔案資料的完整性和實(shí)用性。二是確保醫(yī)院檔案能夠有效運(yùn)行，使檔案能夠在醫(yī)院發(fā)展過程中，發(fā)揮積極、有效作用，并注重醫(yī)院檔案質(zhì)量的提升。醫(yī)院檔案管理，是為了更好地滿足醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，必須注重建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，才能更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作目標(biāo)。
（二）對醫(yī)院檔案管理工作方式進(jìn)行創(chuàng)新。醫(yī)院檔案管理工作方式創(chuàng)新，必須注重以下幾點(diǎn)內(nèi)容：第一，把握醫(yī)院檔案管理工作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度，在醫(yī)院檔案管理工作原有的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)方法創(chuàng)新，使醫(yī)院檔案管理工作更具程序化，使每一項(xiàng)工作都能夠落實(shí)到位。第二，對醫(yī)院檔案資料的收集進(jìn)行有效管理，并進(jìn)行定期檢查，加強(qiáng)對檔案管理的有效監(jiān)督，使檔案管理工作人員能夠具有責(zé)任意識，更好地做好本職工作。第三，注重加強(qiáng)檔案管理工作人員自身素質(zhì)，要求他們具有專業(yè)化的檔案管理知識，并具有崗位責(zé)任意識，能夠更好地完成檔案管理工作。
（三）對醫(yī)院檔案管理工作服務(wù)理念進(jìn)行創(chuàng)新。醫(yī)院檔案管理工作理念創(chuàng)新，是對傳統(tǒng)理念的一種變革，在實(shí)際工作過程中，要從以下幾方面進(jìn)行考慮：第一，傳統(tǒng)理念的改變，即“輕服務(wù)，重管理”這一理念。在進(jìn)行創(chuàng)新改革過程中，必須要加強(qiáng)醫(yī)院檔案的服務(wù)內(nèi)容，使醫(yī)院檔案能夠更好地服務(wù)于醫(yī)院相關(guān)工作的發(fā)展，增強(qiáng)在服務(wù)領(lǐng)域的拓展。第二，加強(qiáng)檔案管理工作的服務(wù)意識，確保檔案資源能夠成為一個(gè)高效的服務(wù)平臺，在醫(yī)院發(fā)展過程中，更好地服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展，為其提供強(qiáng)有力的資料支撐。第三，注重對醫(yī)院檔案信息的整合，使其更好地服務(wù)于醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院檔案記錄著醫(yī)院相關(guān)的臨床經(jīng)驗(yàn)以及設(shè)備維修等事宜，利用檔案管理，可以更好地保證醫(yī)療技術(shù)的前進(jìn)和發(fā)展，并對相關(guān)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行有效服務(wù)，更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院自身的發(fā)展和進(jìn)步。
（四）對醫(yī)院檔案管理工作手段進(jìn)行創(chuàng)新。針對于這一問題，醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理工作時(shí)，必須要注重對現(xiàn)代化設(shè)備的應(yīng)用，即將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)合理應(yīng)用于醫(yī)院檔案管理工作當(dāng)中，更好地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化檔案管理工作。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)能夠更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)，對資源進(jìn)行共享，并且利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以更好地實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的查詢工作，這樣一來，不但提升了醫(yī)院檔案的利用效率，也使信息錄入、存儲(chǔ)變得更加方便。傳統(tǒng)的紙質(zhì)醫(yī)院檔案信息管理，劣勢較大，并且具有很多問題和缺陷，對其進(jìn)行有效改進(jìn)，使用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行現(xiàn)代化的檔案信息管理，是醫(yī)院檔案管理工作必須進(jìn)行的創(chuàng)新手段。
四、結(jié)束語
綜上所述，我們不難看出，現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新，必須注重對新技術(shù)的應(yīng)用，并且需要對傳統(tǒng)工作方式、方法、手段進(jìn)行創(chuàng)新，這樣一來，才能夠保證醫(yī)院檔案管理工作更好地適應(yīng)新形勢下醫(yī)院發(fā)展，發(fā)揮檔案管理工作的作用。對此，我國醫(yī)院在未來發(fā)展過程中，加強(qiáng)檔案管理手段、方式的創(chuàng)新，對傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理模式的改進(jìn)，是醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的必然選擇。
【參考文獻(xiàn)】
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（一）高科技技術(shù)沒有完全投入使用
因?yàn)槲覈芾矸绞胶唵螁我?，且信息化沒有完全替代紙質(zhì)化，房產(chǎn)市場交易越來越多所以大批量的檔案隨之增加，這無疑使成本增加，對我國房產(chǎn)的規(guī)劃，相關(guān)活動(dòng)的開展造成了不小的損失。而且各類檔案區(qū)分管理工作不到位，使查找時(shí)不方便，沒有及時(shí)使用高科技的技術(shù)，直接影響了檔案管理的高效性，針對存在的問題找出相應(yīng)的解決方案，加快房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)展，是我們應(yīng)該面臨的首要問題。為了解決這些問題應(yīng)強(qiáng)化信息化，規(guī)范化，一體化，統(tǒng)一業(yè)務(wù)的辦理制度，加強(qiáng)無紙化的力度，減少紙張的使用增加信息化的有效管理和運(yùn)用。
（二）對檔案管理不重視
各個(gè)部門的平衡發(fā)展是非常必要的，有些領(lǐng)導(dǎo)在指揮工作人員工作時(shí)要求窗口工作人員態(tài)度謙和，服務(wù)周到，因?yàn)楝F(xiàn)在房產(chǎn)交易比較活躍，社會(huì)對房產(chǎn)的需求漸漸增大，所以大部分的員工都服務(wù)在窗口，而在幕后整理資料數(shù)據(jù)的人卻沒有多少，輕視檔案管理就是舍本逐末的做法，因此要平衡發(fā)展各個(gè)部門的工作，處理好窗口服務(wù)和整理檔案工作的比例，舍棄原來那種與人交流為主要工作的想法，把檔案服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)做好，才能在其他服務(wù)中做出優(yōu)異的成績。管理人員要將被動(dòng)式的服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式的，樹立積極地服務(wù)意識不斷提高和加強(qiáng)對管理工作的意識，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀要求和客戶的需要，作為房產(chǎn)行業(yè)的一員，要從心里面喜歡這項(xiàng)工作，加大對檔案的管理力度，迎接更嶄新的未來。
二、房產(chǎn)檔案管理的創(chuàng)新
（一）管理信息化
檔案管理的信息化是為工作量大而且種類多的工程服務(wù)的，在房產(chǎn)檔案管理中涉及的內(nèi)容非常廣泛，。為了對信息化知識深刻的理解，管理人員應(yīng)該積極參加房地產(chǎn)有關(guān)方面的講座，實(shí)踐是檢驗(yàn)真正知識的標(biāo)準(zhǔn)，在及時(shí)掌握房產(chǎn)的近況，提高對信息的管理能力才能更好的解決所遇到的問題。由于房產(chǎn)檔案與人們的生活密切相關(guān)，所以管理時(shí)要認(rèn)真核對信息，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和詳細(xì)性，有關(guān)部門在制定關(guān)于房產(chǎn)行業(yè)的規(guī)定時(shí)是有法可依的，這對推動(dòng)信息化工作的發(fā)展是有優(yōu)勢的，各地信息的共享和網(wǎng)絡(luò)的融合也會(huì)加強(qiáng)信息化管理的進(jìn)程。
（二）競爭機(jī)制的建立
激勵(lì)機(jī)制是房產(chǎn)檔案管理部門進(jìn)行管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，形成激勵(lì)競爭機(jī)制對于提高員工的積極性有重要的作用，根據(jù)房產(chǎn)部門的運(yùn)營狀況來看，大多數(shù)管理人員缺乏自主性和積極性，所以通過用人制度和員工獎(jiǎng)罰制度來決定勞動(dòng)報(bào)酬，從而發(fā)揮工作人員的潛能。競爭激勵(lì)機(jī)制主要包括管理理念創(chuàng)新，管理方式創(chuàng)新，管理內(nèi)容創(chuàng)新以及管理功能創(chuàng)新等，我們有效的結(jié)合創(chuàng)新的管理方式，解決管理效率低的問題，房產(chǎn)檔案管理部門應(yīng)該將個(gè)人的工作成績和工作的積極性作為考核的內(nèi)容，使員工為了自己的切身利益而關(guān)心組織的工作，為房產(chǎn)的發(fā)展找到適當(dāng)?shù)陌l(fā)展方式和創(chuàng)新機(jī)制。這將會(huì)推動(dòng)房產(chǎn)檔案管理的創(chuàng)新和發(fā)展，有利于房產(chǎn)管理事業(yè)水平的提升，更有利于社會(huì)的全面發(fā)展。
（三）物理件和電子件的結(jié)合
房產(chǎn)新的管理形式采取兩種檔案并存管理方式，達(dá)到雙保險(xiǎn)的目的。在信息化時(shí)代，如果只是依靠一種方式來進(jìn)行管理是不全面的，通過大量的實(shí)踐證明傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案的收集使工作量加大，同時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不符合現(xiàn)代的發(fā)展需要，但是如果完全摒棄紙質(zhì)的管理，只是單純的使用數(shù)字化的管理其引起的結(jié)果也是不可估量的，一旦信息系統(tǒng)崩潰將丟失所有的資料，這無疑會(huì)造成社會(huì)的混亂，所以針對這種情況要將紙質(zhì)的文件作為管理的依據(jù)，計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行信息的處理和整理，但是原始的數(shù)據(jù)在紙質(zhì)文件仍然可以準(zhǔn)確的找到，這種將兩種技術(shù)結(jié)合使用的方式不僅符合社會(huì)的發(fā)展，而且也保證了數(shù)據(jù)的安全，實(shí)現(xiàn)了雙贏。
三、總結(jié)
【關(guān)鍵詞】新形勢；檔案；創(chuàng)新；服務(wù)
一、從服務(wù)手段上革新
建立檔案館（室）網(wǎng)頁，開展網(wǎng)上利用服務(wù)。隨著檔案館（室）內(nèi)部局域網(wǎng)的建立，檔案部門將充分利用企事業(yè)單位的網(wǎng)站制作自己的網(wǎng)頁，積極組織上網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息，使檔案管理服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)上企事業(yè)單位網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)上檢索，為用戶提供更好的服務(wù)。國內(nèi)許多單位檔案館（室）利用互聯(lián)網(wǎng)開展的網(wǎng)上服務(wù)，已成為為社會(huì)和單位提供檔案利用服務(wù)的一種重要形式。檔案工作者要以網(wǎng)站為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加快檔案信息資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)，尤其是文件全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)，在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)電子文件的實(shí)時(shí)管理與利用，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)庫化，檔案信息服務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)化，檔案管理工作自動(dòng)化，檔案信息管理法制化。如：輸入目錄管理數(shù)據(jù)庫，在網(wǎng)上公開部分檔案目錄，方便查詢檢索；檔案棺（室）與宣傳部門密切配合，可以將本單位重大活動(dòng)中形成的新聞錄像檔案數(shù)字化并及時(shí)歸檔，建立數(shù)字化視頻檔案數(shù)據(jù)庫，以便于宣傳和利用。
建立“電子文件（檔案）數(shù)據(jù)管理中心”。檔案館（室）與企事業(yè)單位信息管理部門可加強(qiáng)密切配合，建立“電子文件（檔案）數(shù)據(jù)管理中心”。該中心設(shè)在企事業(yè)單位檔案館（室），是企事業(yè)單位信息資源庫的重要組成部分。電子文件（檔案）數(shù)據(jù)管理中心集中管理網(wǎng)站內(nèi)各單位的歸檔電子文件，并在網(wǎng)站上提供有限制性或非保密電子文件查詢、利用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電子文件信息資源共享。其優(yōu)點(diǎn)是覆蓋面廣，豐富，利用率高。
電子文件的自動(dòng)上傳收集。目前在單機(jī)上形成的電子文件的收集工作，已成為檔案管理部門不容忽視的。與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案收集有很大差異的是，許多電子文件的形成通過下載和上傳就完成了，因此，檔案部門可以改變傳統(tǒng)工作模式，在網(wǎng)頁上建立電子文件自動(dòng)上傳的工作窗口，在第1時(shí)間將其收集到，并在檔案館（室）的服務(wù)器上歸檔。例如：為了方便下級或管理部門、互聯(lián)網(wǎng)上用戶通過網(wǎng)站傳送自己單位非保密的檔案全文，檔案館（室）自行開發(fā)了“電子文件全文自動(dòng)上傳歸檔系統(tǒng)”。該軟件可以利用身邊聯(lián)入網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)，足不出戶就可將電子文件全文自動(dòng)上傳到檔案服務(wù)器歸檔，而不需跑到檔案館（室），也不必交任何光盤或軟盤。
開展在線服務(wù)。傳統(tǒng)的檔案利用方式，如到檔案部門利用檔案、參加檔案展覽、閱讀檔案復(fù)制件或公布件，特別是到檔案部門利用檔案原件的方式，在信息化里必然要發(fā)生變化，至少是部分變化。社會(huì)的全面信息化改變了人們工作、和生活的環(huán)境，使人們更注重信息的時(shí)效性，希望通過信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)及時(shí)準(zhǔn)確地獲得多種信息。因此，被動(dòng)的、手工式的檔案提供利用方式必然逐步被主動(dòng)的、現(xiàn)代化的檔案服務(wù)方式所代替。
檔案部門可以在網(wǎng)頁上通過匯編相應(yīng)的專題、提供數(shù)據(jù)庫查詢、電子信箱等服務(wù)方式，讓利用者與檔案館（室）利用電子郵件在網(wǎng)上進(jìn)行快速通訊，進(jìn)行信息交流，回答服務(wù)對象對檔案材料真實(shí)性與保存價(jià)值的咨詢，提供查詢和資信服務(wù)。
開展現(xiàn)行文件閱覽服務(wù)。隨著改革開放的不斷深入，到檔案館（室）查閱黨政機(jī)關(guān)及有關(guān)部門制定的文件的人員逐年增多。尤其是我國加入WTO后，公民出于維護(hù)自身合法權(quán)益、投資興業(yè)等需要，希望能夠更加便捷地了解到有關(guān)政策信息。為適應(yīng)新形勢要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能，提高工作效率，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益。
二、從服務(wù)領(lǐng)域上擴(kuò)展
信息服務(wù)的化、多主體。由主要為企事業(yè)單位內(nèi)的對象服務(wù)轉(zhuǎn)化為社會(huì)全方位服務(wù)，已成為檔案管理者的共識。這是因?yàn)闄n案部門既要面對黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等一切社會(huì)活動(dòng)中利用或可能利用檔案信息的組織和個(gè)人，又要針對性地為特殊利用者提供特定服務(wù)。信息化社會(huì)中，人們對各類信息的需求日益迫切。隨著技術(shù)的，人們從事的科學(xué)和生產(chǎn)建設(shè)、行政管理活動(dòng)變得越加復(fù)雜，越離不開信息服務(wù)。對檔案信息的單1需求必然將被對檔案、文件、圖書、情報(bào)檢索資料的綜合需求所代替。
興辦服務(wù)實(shí)體，發(fā)展檔案產(chǎn)業(yè)。處于信息化社會(huì)的今天，從信息資源開發(fā)的角度看，檔案人員不再單純是檔案的保管員，還應(yīng)是檔案信息財(cái)富的擁有者和提供者；檔案館（室）也不再是單純的收藏機(jī)構(gòu)，還是檔案信息的聚集中心、交流中心和信息技術(shù)的用戶。知識檔案館（室）的改革創(chuàng)新方向就是走信息化道路，在為社會(huì)提供檔案信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建檔案信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，建立以檔案信息搜集、加工、貯存、檢索、服務(wù)為主要的工作實(shí)體。對于檔案信息的開放和開發(fā)，檔案工作者應(yīng)當(dāng)樹立服務(wù)意識和產(chǎn)業(yè)意識，面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場主動(dòng)出擊。如在匯編專題信息方面：開發(fā)信息，幫助引進(jìn)開發(fā)先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品；開發(fā)經(jīng)濟(jì)信息，為企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整服務(wù)；開發(fā)市場信息，為企業(yè)提供營銷機(jī)會(huì)；開發(fā)信息，為企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益服務(wù)；開發(fā)房地產(chǎn)信息，為城市改造和建設(shè)服務(wù)等。
關(guān)鍵詞：知識管理；檔案管理；信息資源
進(jìn)入21世紀(jì)，知識作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心力量，在社會(huì)眾多領(lǐng)域發(fā)揮著越來越大的作用。而知識管理作為知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種全新管理，它越來越成為眾多企事業(yè)單位為適應(yīng)新時(shí)期要求和保持核心競爭力的重要選擇。人們重視知識、追求知識、視知識為財(cái)富。而檔案信息資源中蘊(yùn)含著豐富的知識，檔案信息資源已成為促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要力量，這已經(jīng)引起了人們高度的重視。檔案管理作為信息資源管理的重要組成部分，面對知識管理帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正逐步從傳統(tǒng)管理模式向知識管理模式演變。那么知識管理對傳統(tǒng)檔案管理模式到底帶來了哪些影響，面向知識管理的企業(yè)檔案管理模式應(yīng)采取哪些措施和變革，不斷向前發(fā)展，是本文試圖要探討的問題。
1知識管理是全新的管理理念
知識管理是一種理念，目前知識管理的定義為狹義和廣義兩種，狹義的知識管理主要是針對知識本身的管理，廣義的知識管理不僅包括對知識本身的管理，還包括對與知識有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、知識設(shè)施、知識資產(chǎn)、知識人員等全方位、全過程的管理。這里提到的檔案工作中的知識管理，是一種符合新時(shí)期企事業(yè)單位檔案館發(fā)展的全新管理理念，即將知識管理理論與檔案工作實(shí)際相結(jié)合的管理思想和方法。其目的就是要通過對檔案信息資源靜態(tài)的顯性知識和人們在科研生產(chǎn)過程中大腦所形成的隱性知識進(jìn)行收集、篩選、分類、整理與編研，并在動(dòng)態(tài)知識庫體系中進(jìn)行存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用，為利用者提供最有效的知識共享平臺，為單位創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
2知識管理與檔案管理的關(guān)系
檔案管理是一項(xiàng)歷史悠久的管理活動(dòng)，從古代到現(xiàn)代，檔案管理經(jīng)歷了漫長的道路，經(jīng)過了實(shí)體管理、信息管理和知識管理等三個(gè)階段的發(fā)展演變過程。第一階段檔案實(shí)體管理主要是對在科研生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中所產(chǎn)生的原始實(shí)體狀態(tài)檔案資料進(jìn)行的管理工作，主要包括檔案文件材料的收集、分類、整理、鑒定、保管、編研及存儲(chǔ)等內(nèi)容。檔案管理的第二階段就是信息管理階段，就是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)館藏檔案數(shù)字化管理、電子文檔一體化管理、信息利用網(wǎng)絡(luò)化管理，是一種比較先進(jìn)的管理方式。檔案管理第三階段也就是知識管理階段，其實(shí)質(zhì)是針對社會(huì)對信息的需求進(jìn)行分析研究，能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識傳遞給最需要的人，以便幫助人們獲取有效的信息知識，并將其獲得的信息知識服務(wù)于科技活動(dòng)中，從而達(dá)到為社會(huì)創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)效益的目的。知識管理本質(zhì)上就是人們在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對知識創(chuàng)新的需求而發(fā)展起來的一種新型的管理模式，知識管理的主要組成元素是數(shù)據(jù)、信息、知識、人和共享。人是知識活動(dòng)的主體，將顯性知識和人頭腦中的隱形知識結(jié)合起來，相互轉(zhuǎn)換，發(fā)揮人的潛能，創(chuàng)新服務(wù)方式，利用網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，快捷、迅速地把信息知識傳遞給需要利用的人，從而達(dá)到知識共享。檔案是一種信息的載體，離開了這種載體，知識的獲取、創(chuàng)造、儲(chǔ)存及傳遞都將無法繼續(xù)。知識管理不僅是對知識載體、知識信息、知識實(shí)踐活動(dòng)的管理，同時(shí)也是對檔案工作的管理，對顯性知識的管理和檔案人員頭腦中隱性知識的管理。這些管理已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的管理理念和范圍。由此可知，知識管理與檔案管理有著內(nèi)在的聯(lián)系，密不可分。但同時(shí)，知識管理又是對傳統(tǒng)檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展。
3知識管理對傳統(tǒng)檔案管理的影響
3.1知識管理使傳統(tǒng)檔案管理的職能發(fā)生變化
知識管理作為一種新的思維方法，對傳統(tǒng)檔案管理職能產(chǎn)生了很大的影響，使過去重視檔案實(shí)體保管轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貦n案信息知識的管理，使過去注重查據(jù)憑證的功能轉(zhuǎn)變?yōu)閷π畔⒅R的開發(fā)利用，把注重文檔歸檔管理變?yōu)橹鲃?dòng)參與，把對檔案控制管理變?yōu)橹R提供資源的共享，把過去傳統(tǒng)的借閱方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑?wù)。這樣一來，傳統(tǒng)檔案管理職能發(fā)生了深刻變化，原來檔案部門的檔案保管員轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒅R的開發(fā)者，成為知識的管理者、提供者及決策咨詢者。
3.2知識管理改變了傳統(tǒng)檔案管理的業(yè)務(wù)流程
在傳統(tǒng)的檔案管理中，檔案管理工作對現(xiàn)行文件管理和歸檔后的文件管理有著一條明顯界限。而知識管理是在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生的一種新型的管理模式，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)管理活動(dòng)的過程發(fā)生變化，必然會(huì)引起企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造。把知識管理應(yīng)用到檔案管理工作中，檔案管理者就會(huì)依據(jù)文件生命周期理論，把文件檔案看作一個(gè)不可分割的文件連續(xù)體，實(shí)現(xiàn)文件檔案一體化管理，對檔案業(yè)務(wù)流程重新梳理，對文件生命周期的全過程重新設(shè)計(jì)。因此，知識管理可以引起傳統(tǒng)檔案管理業(yè)務(wù)流程的改變。
3.3知識管理豐富了傳統(tǒng)檔案信息資源的種類
在傳統(tǒng)的檔案管理中，檔案管理主要是進(jìn)行檔案收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)以及提供利用等管理工作。檔案管理工作更多地注重檔案保管控制，檔案的利用率很低。而知識管理要求信息知識共享，這就要求檔案部門必須構(gòu)建多樣化特色的知識庫。檔案部門應(yīng)借助知識管理的理念，通過對檔案信息資源的二次開發(fā)，形成多種特色的檔案信息資源，使檔案信息資源多樣化，以滿足社會(huì)各類人員對檔案知識的需求。
3.4知識管理促進(jìn)了檔案管理人員素質(zhì)的提高
知識管理不僅對企業(yè)檔案管理提出了更高的要求，而且對檔案管理人員的工作水平也提出了更高的要求。應(yīng)用知識管理到檔案管理工作中，必然會(huì)要求檔案人員不僅要具備檔案專業(yè)知識和技能，還要具備多方面的素質(zhì)，比如：廣博的知識結(jié)構(gòu)、創(chuàng)造性的思維能力，特別是現(xiàn)代信息技術(shù)操作能力，信息獲取、信息分析和信息加工處理能力等，只有這樣才能勝任新時(shí)期的檔案管理工作，才能做好檔案工作中的知識管理。
4應(yīng)用知識管理進(jìn)行檔案管理創(chuàng)新的必要性
有創(chuàng)新才會(huì)有發(fā)展，有發(fā)展才會(huì)有進(jìn)步。知識管理作為知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種全新管理，它越來越成為各企事業(yè)檔案部門適應(yīng)時(shí)代要求、自我發(fā)展和保持核心競爭力的重要選擇。
4.1時(shí)展的需要
眾所周知，檔案部門經(jīng)歷了從傳統(tǒng)管理到科學(xué)管理和信息化管理漫長的歷史軌跡。館藏檔案的載體也由原來單一的紙質(zhì)載體發(fā)展到電子、網(wǎng)絡(luò)等多種載體形式，而服務(wù)方式也從傳統(tǒng)單一的服務(wù)形式向網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、電子閱覽、多媒體和數(shù)據(jù)庫等多種服務(wù)形式發(fā)展，所有這一切都使檔案的管理模式發(fā)生了根本性的變化。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)的到來，人類知識產(chǎn)量空前浩繁，獲取知識的途徑更加便捷，但是面對知識冗余、知識泛濫的情況，人們?nèi)狈Λ@得有效知識的能力。在這種情況下，檔案部門引入知識管理理論和管理模式，最大限度獲取、挖掘、利用和傳播檔案知識，滿足利用者的需求，凸顯了時(shí)展的需要。
4.2自身發(fā)展的需要
檔案部門是信息管理的組織機(jī)構(gòu)，其服務(wù)宗旨是滿足利用者對各種檔案信息資源的需求。而知識分為顯性知識和隱性知識，檔案知識管理也是對顯性知識和隱形知識的管理，其實(shí)質(zhì)相應(yīng)表現(xiàn)為對檔案信息資源實(shí)體的管理和對人的大腦智力資源的管理，盤活資源，進(jìn)行組合，使其得到充分利用。于此同時(shí)，人們的管理思維、管理設(shè)施、操作手段等都有了不同程度的發(fā)展和轉(zhuǎn)變，這一切正好說明了，檔案管理自身的發(fā)展起了質(zhì)的變化。
4.3檔案服務(wù)功能的需要
不管是傳統(tǒng)檔案館還是數(shù)字檔案館，服務(wù)是其不變的宗旨，也是其永恒的主題。檔案部門實(shí)施知識管理就是創(chuàng)新服務(wù)方式，更好地滿足利用者的需求。將知識管理應(yīng)用于檔案管理創(chuàng)新中，檔案部門就可將核心競爭力定位于知識服務(wù)，以利用者的需求為調(diào)節(jié)手段，以知識為本、以服務(wù)為核心，在檔案管理的服務(wù)觀念、服務(wù)手段、服務(wù)形式等各方面進(jìn)行拓展和深化，不斷創(chuàng)新檔案服務(wù)功能，提高檔案知識服務(wù)的質(zhì)量。
5應(yīng)用知識管理推進(jìn)檔案管理創(chuàng)新的策略
如何應(yīng)用知識管理推進(jìn)檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展，筆者認(rèn)為可通過管理組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理文化創(chuàng)新及優(yōu)化人力資源等策略來實(shí)現(xiàn)，在思路、途徑和方法上不斷創(chuàng)新、不斷探索，這樣知識管理就能應(yīng)用到檔案管理工作中，就能保持檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
5.1開展管理組織創(chuàng)新，構(gòu)建知識管理行政管理體系
構(gòu)建知識管理行政管理體系，這是檔案管理組織結(jié)構(gòu)的變革和創(chuàng)新。按照知識管理的理念，現(xiàn)代檔案館必須再設(shè)計(jì)和變革組織結(jié)構(gòu)，建立新的知識管理行政管理體系，創(chuàng)建一個(gè)能促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識和知識共享的良好氛圍和環(huán)境，減少管理層次，便于相互溝通交流，為知識創(chuàng)新掃除障礙，拉近領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的距離，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，以便利于提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
5.2開展制度創(chuàng)新，不斷完善知識管理職能
知識管理就是要做好知識積累、傳播、共享，但是要做好這些工作，必須要有嚴(yán)格的制度作保障。首先，要建立知識管理運(yùn)作機(jī)制，這主要是包括知識管理投入機(jī)制、系統(tǒng)建設(shè)管理、知識交流機(jī)制、知識制度等內(nèi)容，這是為了確保知識管理和傳播的各項(xiàng)措施到位。其次，要建立知識管理的績效機(jī)制，績效機(jī)制的主要功能是要對個(gè)人和單位的管理成果進(jìn)行審查和評定，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，順利推進(jìn)知識管理工作向前發(fā)展。再次，要建立知識管理激勵(lì)機(jī)制，包括對知識薪酬、支付制度、知識培訓(xùn)制度和知識淘汰制度等的編制。
5.3開展技術(shù)創(chuàng)新，搭建知識管理信息平臺
要想成功地在企業(yè)檔案工作中進(jìn)行知識管理，就必須要構(gòu)建一套完整有效的知識管理信息系統(tǒng)，才能將海量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和呈現(xiàn)，才能讓知識共享，方便人們快速查詢和利用，從而提高檔案業(yè)務(wù)水平和工作效率。首先，搭建知識整合平臺，把館藏檔案、文件、業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)絡(luò)信息、辦公信息以及檔案外部獲得的信息和知識進(jìn)行集中，然后進(jìn)過優(yōu)化篩選、分類、編研、創(chuàng)新、整合，最后以恰當(dāng)合理的形式集成存儲(chǔ)，形成各種主題的知識庫，以便提供服務(wù)。其次，搭建知識轉(zhuǎn)換平臺，建立知識管理系統(tǒng)，發(fā)揮人的潛能，促進(jìn)隱性知識和顯性知識相互轉(zhuǎn)換，在轉(zhuǎn)換中創(chuàng)造新的知識，并將經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的有價(jià)值的知識存儲(chǔ)起來，以便應(yīng)用。第三，搭建知識傳播平臺。知識管理的本質(zhì)是知識共享，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，采用多樣化傳播方式，把知識和信息傳遞給所需要的人,從而實(shí)現(xiàn)知識共享。
5.4優(yōu)化人力資源，建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
為了做好檔案管理中的知識管理，就需要有一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)隊(duì)伍。由于傳統(tǒng)管理模式的影響，長期以來形成了檔案管理人員素質(zhì)偏低、人才結(jié)構(gòu)不合理、真正懂得知識管理的人比較短缺的現(xiàn)象。因此，要做好知識管理工作，就必須加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，以保障檔案知識管理工作的順利開展和推進(jìn)。綜上所述，在知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，檔案部門應(yīng)該順應(yīng)這種潮流，積極探索，不斷創(chuàng)新，深化和拓展知識管理在檔案管理工作的應(yīng)用，最大限度挖掘出檔案信息資源的潛在價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造出更大的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富。
作者:姚文 單位:中航工業(yè)第一飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院十二所
主要參考文獻(xiàn):
［1］韓海濤.基于知識管理的現(xiàn)代檔案館管理創(chuàng)新［J］.機(jī)電兵船檔案,2010(6).
