時(shí)間：2022-03-05 12:02:44
序論：在您撰寫(xiě)職業(yè)素養(yǎng)論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
要提升專業(yè)能力
教師的能力可分為基本能力和專業(yè)能力。從實(shí)際意義上來(lái)說(shuō)，教師最重要的專業(yè)能力，就是進(jìn)行實(shí)效性教學(xué)和進(jìn)行實(shí)用性教研的能力。1、提升“實(shí)效性教學(xué)”的能力。所謂實(shí)效性教學(xué)，就是要追求有實(shí)際效果的教學(xué)。實(shí)效性教學(xué)，主要體現(xiàn)在課堂教學(xué)上，但又不只局限于課堂教學(xué)，它體現(xiàn)在備課、上課聽(tīng)課、評(píng)課和考試等教學(xué)工作全程中。（1）要提高備課能力。教師的主要時(shí)間和精力，不應(yīng)放在加班加點(diǎn)上，而應(yīng)放在精心備課上。備課要做到既備教材，更備學(xué)生和教法。（2）要提高上課能力。一個(gè)教師的真功夫主要體現(xiàn)在哪里？主要體現(xiàn)在課堂，主要體現(xiàn)在選擇和組合最適合自己和學(xué)生的教學(xué)方法。一堂課的“亮點(diǎn)”，不是教師怎樣“教”，而是學(xué)生怎么“學(xué)”。因?yàn)檎n堂教學(xué)的“主角”不是教師，而是學(xué)生。這就要求教師必須學(xué)會(huì)因人制宜、因科制宜、因時(shí)制宜選擇好教學(xué)方法。（3）要提高聽(tīng)課能力。能幫助教師提高最快的方式就是聽(tīng)課。聽(tīng)課，關(guān)鍵在聽(tīng)，但又不僅僅是聽(tīng)，同時(shí)還要看、想、記。“聽(tīng)”，應(yīng)重在聽(tīng)授課教師如何去明確和實(shí)施教學(xué)目標(biāo)，如何去創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)點(diǎn)撥與引導(dǎo)。“看”，應(yīng)重在看師生如何進(jìn)行雙邊互動(dòng)，看學(xué)生討論的問(wèn)題有無(wú)價(jià)值，尤其要注重看教師如何去選擇適合自己的教法，和看教師如何去指導(dǎo)學(xué)生選擇學(xué)法?！跋搿保瑧?yīng)重在去品悟人家的教學(xué)思路、教學(xué)方法、教學(xué)“絕活”，看人家有何教學(xué)特色；品悟?qū)W生通過(guò)這節(jié)課，得到了哪些有助于他們發(fā)展的能力；品悟在這堂課中師生在教與學(xué)中有哪些創(chuàng)新和失誤；品悟人家有那些經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己有用?！坝洝保瑧?yīng)重在用自己的語(yǔ)言記要點(diǎn)、記體會(huì)，尤其是記別人的教學(xué)“亮點(diǎn)”和自己的不同意見(jiàn)。（4）怎樣提高評(píng)課能力。評(píng)課還要注意以下幾點(diǎn)：首先，要明確評(píng)課目的。評(píng)課的目的不是為了區(qū)分這節(jié)課上得好或上得差，更不能放在專找人家的短處，把授課教師當(dāng)“靶子”打。對(duì)于授課教師在講課中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)就事不就人地當(dāng)成一個(gè)大家在教學(xué)中容易遇到的問(wèn)題提出來(lái)，讓大家對(duì)此進(jìn)行議論，讓評(píng)課變成議課，讓大家在議論中，去交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。其次，要找準(zhǔn)評(píng)課的主體。評(píng)課的主體到底是教師還是學(xué)生？現(xiàn)在一般只評(píng)教師，而不評(píng)學(xué)生。這是一種有欠缺的評(píng)課投向。評(píng)課不僅要評(píng)教師教得怎么樣，更要評(píng)學(xué)生學(xué)得怎么樣，也就是說(shuō)評(píng)課應(yīng)從重評(píng)教向評(píng)學(xué)轉(zhuǎn)變。再次，要注意評(píng)課的方式?，F(xiàn)在評(píng)課的方式一般是座談。事實(shí)表明，這種方式并不好，不少教師都是搞“假評(píng)課”，也就是不說(shuō)真話或不說(shuō)話。2、提升“實(shí)用性教研”的能力?！翱喔捎杏唷⑶筛刹蛔恪?，是當(dāng)前在教師中普遍存在的一種工作常態(tài)。要改變這種工作常態(tài)，可行辦法就是要學(xué)會(huì)在研究狀態(tài)下工作，善于結(jié)合實(shí)際去進(jìn)行實(shí)用性教研。所謂實(shí)用性教研，就是我們應(yīng)本著“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，針對(duì)自己在教育教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的各種有意義的實(shí)際問(wèn)題而進(jìn)行的校本研究。
要搞好心理調(diào)節(jié)
種種調(diào)查情況表明：如今教師已越來(lái)越成為了心理障礙的高發(fā)行業(yè)和心理枯竭的高危人群。心理學(xué)家卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人事業(yè)的成功85%取決于心理素質(zhì)，15%取決于智力水平?！边@就告誡教師，不僅要注重提高自己的心理保健意識(shí)，更要提高自己的心理康復(fù)能力。1、要經(jīng)常給自己的心理“減負(fù)”。一個(gè)教師怎樣去轉(zhuǎn)移和宣泄自己的苦惱和不良情緒呢？可通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行。比如，可用語(yǔ)言宣泄。所謂用語(yǔ)言進(jìn)行宣泄，就是找好朋友面對(duì)面進(jìn)行傾訴，或上網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)友聊天形式進(jìn)行傾訴。也可用汗水宣泄。所謂用汗水進(jìn)行宣泄，就是通過(guò)參與一些對(duì)抗性較強(qiáng)的體育活動(dòng)，以轉(zhuǎn)移和放松自己的內(nèi)心壓力。2、要保持一個(gè)良好的心態(tài)。英國(guó)有一句諺語(yǔ)：“同一件事，想得開(kāi)是天堂，想不開(kāi)是地獄?！彼?，我們要經(jīng)常告誡自己：遇事要想得開(kāi)。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說(shuō)：“人生就是找樂(lè)子?！币粋€(gè)人若能天天保持一種陽(yáng)光心態(tài)，見(jiàn)什么都高興，那就等于在提高自己的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量。
1.1具備跨學(xué)科的綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)
可持續(xù)發(fā)展的教育應(yīng)包含多方面的內(nèi)容，它應(yīng)是一個(gè)整體、系統(tǒng)的教育，具有鮮明的綜合性和跨學(xué)科的特點(diǎn)，不能被看做是一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科，而是與各學(xué)科相互交融，因而作為職業(yè)教育的教師不僅要有精深扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具備交叉學(xué)科、新興學(xué)科、跨學(xué)科的綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)。
1.2具備習(xí)慣思辨，善于想象的思想
作為教師應(yīng)具有習(xí)慣思辨善于想象的靈活思維。教師應(yīng)經(jīng)常審視自我，反思自己的行為、作風(fēng)是否符合一名教師的準(zhǔn)則和規(guī)范，是否做到了為人師表的要求，應(yīng)會(huì)用辯證的眼光去看待學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，要為學(xué)生發(fā)展創(chuàng)造良好的教育環(huán)境。
1.3具備敏銳的信息素養(yǎng)
為了使學(xué)生獲得更多、更新、更準(zhǔn)確的信息，教師必須具備良好的信息素養(yǎng)。教師的信息素養(yǎng)主要包括：①有強(qiáng)烈獲取新信息的意識(shí)；②對(duì)信息具有較強(qiáng)烈的敏感性，能夠迅速、準(zhǔn)確地對(duì)信息進(jìn)行選擇；③能高效地利用信息去解決實(shí)際問(wèn)題；④能以現(xiàn)代信息技術(shù)作為課程的載體，使學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容了解更透徹。
1.4個(gè)性心里，人格魅力
教師的人格就是教師本人在長(zhǎng)期的教育事業(yè)中，逐步形成的，獨(dú)特鮮明的人格，是思想、氣質(zhì)、風(fēng)度、知識(shí)及能力等眾多因素的綜合。教師可以將個(gè)人的一部分生活化特質(zhì)折射到教學(xué)過(guò)程中，在人格上與學(xué)生平等，以誠(chéng)相見(jiàn)。通常生活化的教師更容易讓學(xué)生接近，更容易展現(xiàn)個(gè)人魅力，從而使學(xué)生樂(lè)于對(duì)教師的信任和期望作出積極的反應(yīng)。學(xué)校教師隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)與能力決定了學(xué)校的辦學(xué)水平與質(zhì)量，決定了人才培養(yǎng)質(zhì)量，反映了學(xué)校的學(xué)術(shù)水平和綜合實(shí)力。
2職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)
2.1基于職業(yè)院校教師持續(xù)發(fā)展要求，應(yīng)具備“學(xué)習(xí)型”職業(yè)素養(yǎng)
作為從事職業(yè)的教師應(yīng)構(gòu)建自己善于學(xué)習(xí)、博與專相結(jié)合的多層次知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教師必須不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù)，形成基礎(chǔ)文化知識(shí)寬廣、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，又具備一定相關(guān)知識(shí)的“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu)。基礎(chǔ)文化知識(shí)主要包括社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)兩方面，是教師知識(shí)結(jié)構(gòu)中的基礎(chǔ)部分，是教師進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的原動(dòng)力。專業(yè)知識(shí)主要包括專業(yè)知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐知識(shí)，是教師在理論知識(shí)傳授和實(shí)際操作指導(dǎo)時(shí)應(yīng)掌握的知識(shí)，其它知識(shí)是與專業(yè)密切相關(guān)的一些知識(shí)。以上三方面的知識(shí)不是并列的，其中，專業(yè)知識(shí)是核心層次，基礎(chǔ)文化知識(shí)是基礎(chǔ)層次，其它知識(shí)是層次。
2.2基于職業(yè)院校教師職業(yè)技能要求，應(yīng)具備“雙師型”職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)學(xué)校的教師必須具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，造就一支專兼結(jié)合、相對(duì)穩(wěn)定、理論扎實(shí)、技藝精湛的“雙師型”教師隊(duì)伍不僅是適應(yīng)當(dāng)前職業(yè)教育人才培養(yǎng)的需要，也是學(xué)校能更好發(fā)展的需要。職業(yè)教育培養(yǎng)的是應(yīng)用型、實(shí)用型人才，因此，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際專業(yè)操作和解決實(shí)際問(wèn)題，是教師最主要的教學(xué)內(nèi)容。職業(yè)教育的這種特殊性，要求教師不僅需要有較強(qiáng)的理論功底，還必須具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力，而實(shí)踐教學(xué)的能力又直接影響到學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
2.3基于職業(yè)院校教師學(xué)術(shù)水平適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展的要求，應(yīng)具備“研究型”職業(yè)素養(yǎng)
打造“研究型”的師資團(tuán)隊(duì)既是院校的需要，也是學(xué)生未來(lái)發(fā)展的需要。由于技術(shù)的不斷更新，對(duì)于人才的需求走勢(shì)也是向著技術(shù)型、實(shí)用型和創(chuàng)新型發(fā)展。職業(yè)教育也應(yīng)按照職業(yè)的需求作出相應(yīng)的調(diào)整，以提高辦學(xué)質(zhì)量。這就要求教師應(yīng)具備對(duì)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組和更新的能力，培養(yǎng)直接的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。教師應(yīng)具備“研究型”的能力和素質(zhì)，即在教學(xué)中要研究職業(yè)崗位需求、研究課程內(nèi)容和教學(xué)方法，鍛煉和培養(yǎng)自身職業(yè)分析能力和課程開(kāi)發(fā)能力，不斷地更新培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。
3提升職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)的途徑與方法
3.1構(gòu)建良好的師資培訓(xùn)機(jī)制
學(xué)校應(yīng)制定措施保證師資培訓(xùn)的順利進(jìn)行。為了保證教師的不斷再學(xué)習(xí)，學(xué)校應(yīng)該建立一系列的培訓(xùn)機(jī)制，例如鼓勵(lì)青年教師再進(jìn)修，提高學(xué)歷與知識(shí)水平；鼓勵(lì)在職的教師多申報(bào)教學(xué)與科研課題，通過(guò)課題，提高教師的教學(xué)水平與科研能力。鼓勵(lì)教師到兄弟院校調(diào)研，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法與教學(xué)手段。應(yīng)將教師的培訓(xùn)情況納入考核檔案，為培養(yǎng)“雙師”型教師提供政策保證。
3.2“校企交流，人才互用”提升教師實(shí)踐教學(xué)能力
學(xué)校可充分利用企業(yè)的有利資源，通過(guò)校企聯(lián)合提升教師的實(shí)踐教學(xué)能力。每年可派一定數(shù)量的專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉，以提升教師實(shí)踐技能，同時(shí)把企業(yè)一線優(yōu)秀的技術(shù)骨干調(diào)到學(xué)校任教。通過(guò)校企聯(lián)合，良性互動(dòng)，加快教師隊(duì)伍的培養(yǎng)步伐。通過(guò)交流，學(xué)校為企業(yè)送教上門(mén)，通過(guò)調(diào)研分析，把實(shí)踐鍛煉中的收獲有計(jì)劃地運(yùn)用到教育、教學(xué)、科研中去，以充實(shí)實(shí)踐教學(xué)中的實(shí)踐內(nèi)容，提高實(shí)踐教學(xué)水平。
3.3實(shí)施“研究型”教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師學(xué)術(shù)水平
3.3.1積極鼓勵(lì)教師從事科研活動(dòng)，不斷提升學(xué)術(shù)水平
教師的發(fā)展能力是指善于獨(dú)立思考、敢于提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，這是教師能力的最高層次，其特征是不斷進(jìn)取和創(chuàng)新。只有發(fā)展研究型的教師才能成為職業(yè)教育的專家型教師。所以學(xué)校應(yīng)積極鼓勵(lì)教師參與專業(yè)課程開(kāi)發(fā)、改革和建設(shè)，主動(dòng)承擔(dān)課題，撰寫(xiě)高水平的學(xué)術(shù)論文等，來(lái)提高教師的科研能力和課程設(shè)計(jì)、改革和開(kāi)發(fā)能力。
3.3.2積極培養(yǎng)專業(yè)帶頭人，發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)作用
1.職業(yè)素養(yǎng)培育的針對(duì)性有待增強(qiáng)
當(dāng)前，廣大中等職校認(rèn)真圍繞中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定詳細(xì)的人才培養(yǎng)方案、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。但人們還缺少針對(duì)具體專業(yè)類(lèi)型，培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的研究。由于不同專業(yè)、不同崗位職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵豐富、特征明顯，如果人們不能密切聯(lián)系具體專業(yè)類(lèi)型，對(duì)接學(xué)生未來(lái)職業(yè)崗位或職業(yè)崗位群培育學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，最終將影響職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2.職業(yè)素養(yǎng)培育的層次性有待明晰
當(dāng)前，人們普遍認(rèn)為需要加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培育。人們對(duì)職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵認(rèn)識(shí)存在差異，既有抽象的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)行為和習(xí)慣等認(rèn)識(shí)，也有具體的工作責(zé)任心、耐心，嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)作風(fēng)，公平法制觀念等非常具體的認(rèn)識(shí)。因此，人們對(duì)職業(yè)素養(yǎng)培育的認(rèn)識(shí)五花八門(mén)，導(dǎo)致職業(yè)素養(yǎng)培育的層次性不清晰，影響了職業(yè)素養(yǎng)培育的成效。人們需要建立整體的職業(yè)素養(yǎng)培育架構(gòu)，明晰職業(yè)素養(yǎng)培育范疇，同時(shí)要明晰面向具體專業(yè)、具體職業(yè)、具體崗位的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵。
3.職業(yè)素養(yǎng)培育的實(shí)效性有待提高
當(dāng)前，人們?cè)诼殬I(yè)教育過(guò)程中普遍開(kāi)展職業(yè)素養(yǎng)培育，課堂教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)、校園活動(dòng)等多途徑、多渠道展開(kāi)，但職業(yè)素養(yǎng)培育的實(shí)效性有待檢驗(yàn)與反思。雖然職業(yè)素養(yǎng)培育的理想目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生職業(yè)活動(dòng)中在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，以合適的方式，講合適的話，做合適的事，但實(shí)際上，要真正做到這一點(diǎn)是非常不容易的，需要對(duì)學(xué)生全面的、綜合的考驗(yàn)，需要職業(yè)教育過(guò)程長(zhǎng)期的、反復(fù)的培育。因此，職業(yè)學(xué)校要注重校內(nèi)教育教學(xué)活動(dòng)為學(xué)生奠定職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)；要注重引導(dǎo)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)際職業(yè)活動(dòng)中勤學(xué)苦練、自我修煉、主動(dòng)提升，最終達(dá)到理想的境界。
4.職業(yè)素養(yǎng)培育的時(shí)代感有待對(duì)接
當(dāng)前，我國(guó)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化深入發(fā)展，信息化和工業(yè)化深度融合，工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動(dòng)，城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化互相協(xié)調(diào)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，各行各業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)也發(fā)生重大變化，如電子商務(wù)的快速發(fā)展，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新材料的廣泛應(yīng)用。廣大中職生走向社會(huì)，面向的往往是全新的世界，陌生的天地。因此，職業(yè)學(xué)校在學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育過(guò)程中要主動(dòng)對(duì)接經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，提高職業(yè)素養(yǎng)培育的時(shí)代感，提升學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的綜合能力。
二、基于專業(yè)類(lèi)型培育中職生職業(yè)素養(yǎng)的對(duì)策
針對(duì)當(dāng)前職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育存在的問(wèn)題，我們需要積極地、主動(dòng)地尋求職業(yè)素養(yǎng)培育的對(duì)策，切實(shí)提高廣大中職生職業(yè)素養(yǎng)培育的針對(duì)性、實(shí)效性和時(shí)代感。
1.加強(qiáng)專業(yè)類(lèi)型研究，明晰職業(yè)素養(yǎng)培育目標(biāo)
當(dāng)前中等職校開(kāi)設(shè)的專業(yè)一般都對(duì)接市場(chǎng)需求，努力適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際。我們需要通過(guò)加強(qiáng)具體專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定與實(shí)施、專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)、課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)等諸多環(huán)節(jié)，深入研究具體專業(yè)的特征，努力實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。在人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定中，我們要全面貫穿學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)有效培育宗旨。事實(shí)上，面對(duì)具體專業(yè)類(lèi)型，我們要明晰的職業(yè)素養(yǎng)培育內(nèi)容，目標(biāo)越具體越好，越細(xì)化越好。通過(guò)職業(yè)素養(yǎng)培育目標(biāo)的確立，促進(jìn)學(xué)生樹(shù)立職業(yè)素養(yǎng)所需的觀念意識(shí)，形成職業(yè)素養(yǎng)所需的情感態(tài)度，建立職業(yè)素養(yǎng)所需的思維方式，養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)所需的行為習(xí)慣。
2.加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè)，夯實(shí)職業(yè)素養(yǎng)培育基礎(chǔ)
中等職校加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育，需要具備諸多方面的客觀條件。一是要加強(qiáng)校園實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)，對(duì)接企業(yè)真實(shí)工作場(chǎng)景建設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，為加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生工學(xué)結(jié)合、知行合一準(zhǔn)備物質(zhì)條件；二是要加強(qiáng)理實(shí)一體化技能教室建設(shè)，加強(qiáng)現(xiàn)代信息化手段應(yīng)用，如多媒體教室、理實(shí)一體教室、電子錄播系統(tǒng)等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)；三是豐富校企合作形式，通過(guò)引企入校、引廠進(jìn)校、前店后校等校企一體化合作形式，搭建培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)平臺(tái)。
3.加強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)調(diào)研，深化職業(yè)素養(yǎng)培育對(duì)接
職業(yè)教育需要實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)、課堂與車(chē)間、課程與崗位對(duì)接，中等職校廣大教師要主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)調(diào)查研究、學(xué)習(xí)參觀，更新教育教學(xué)內(nèi)容、教育教學(xué)觀念，提高專業(yè)課程教學(xué)對(duì)接市場(chǎng)需求的吻合度。同時(shí)要加強(qiáng)校企合作，共同制定人才培養(yǎng)方案，共同選擇課程教學(xué)內(nèi)容，全面優(yōu)化學(xué)生職業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)，更要把企業(yè)優(yōu)秀文化吸納到學(xué)校教學(xué)過(guò)程。加強(qiáng)企業(yè)調(diào)研，既要選擇規(guī)模較大、技術(shù)領(lǐng)先、管理先進(jìn)的企業(yè)調(diào)研，也要選擇廣大職校生最可能就業(yè)的行業(yè)企業(yè)調(diào)研，切實(shí)提高職校生職業(yè)素養(yǎng)培育與企業(yè)的對(duì)接程度。
4.加強(qiáng)全員育人實(shí)踐，充實(shí)職業(yè)素養(yǎng)培育力量
為切實(shí)提高廣大中職生職業(yè)素養(yǎng)，中等職校要建立全員化育人隊(duì)伍，行政管理干部隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍、任課教師等是責(zé)無(wú)旁貸的培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的主力軍。而宿舍生活指導(dǎo)老師、車(chē)間實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、食堂工作人員、校園安保人員等，也要參與到學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育過(guò)程中。全員化育人實(shí)踐，首先是要以己為范，率先垂范，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用；其次要有意識(shí)、有目標(biāo)地教育與引導(dǎo)學(xué)生提高職業(yè)素養(yǎng)，修煉職業(yè)素養(yǎng)，涵養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。
5.加強(qiáng)有效途徑探索，提升職業(yè)素養(yǎng)培育實(shí)效
中等職校培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)是比較艱難的事情，一是由于職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵豐富，學(xué)校難以面面俱到，二是學(xué)生對(duì)象眾多，中等職校學(xué)生規(guī)模少則幾百人，多則幾千人，培育的工作壓力比較大。因此，中等職校要積極尋求有效的途徑，以整體性職業(yè)素養(yǎng)架構(gòu)為引領(lǐng)，既要注重公共職業(yè)素養(yǎng)培育，也要密切聯(lián)系專業(yè)實(shí)際加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培育、崗位職業(yè)素養(yǎng)培育。要充分利用公共基礎(chǔ)課程點(diǎn)滴式培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)技能課程浸潤(rùn)式培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程仿真式培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，頂崗實(shí)習(xí)實(shí)境式培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，明方向、選途徑、增實(shí)效。
6.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，濃郁職業(yè)素養(yǎng)培育氛圍
近年來(lái)，職校生的就業(yè)壓力普遍越來(lái)越大。一方面，隨著職業(yè)教育受到國(guó)家日益重視、職教大眾化步伐的加快，職校畢業(yè)生的數(shù)量逐年持續(xù)增加，而畢業(yè)生的社會(huì)有效需求并未明顯增加，用人單位對(duì)人才的選擇余地漸寬；另一方面，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，用人單位對(duì)用人要求也日益提高，很多職校畢業(yè)生因無(wú)法適應(yīng)而失去工作。因此，職校生就業(yè)市場(chǎng)的供需矛盾和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日趨激烈，職業(yè)院校畢業(yè)生存在著求職的被動(dòng)和職后的不穩(wěn)定狀況等困境。撇開(kāi)職校擴(kuò)招對(duì)職校生就業(yè)影響這一因素，職校生就業(yè)困境還深刻揭示：職業(yè)學(xué)校提供的“產(chǎn)品”并不能完全與市場(chǎng)需求相對(duì)接，不能滿足用人單位的要求。調(diào)查顯示，高達(dá)38％的用人單位反映新招聘的畢業(yè)生在工作中缺乏誠(chéng)信，部分學(xué)生在合約期內(nèi)頻繁跳槽，服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、吃苦意識(shí)等職業(yè)道德感更是缺失。很多企業(yè)之所以招不到滿意人選，不是由于有畢業(yè)文憑的畢業(yè)生不夠，而是找不到具備良好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生?？梢?jiàn)，超越學(xué)歷之外的職校生職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題，特別是隱性職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題，是用人單位對(duì)職校生進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)，嚴(yán)重影響著職校生就業(yè)。因此，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)最直接的意義在于提高職校生的核心職業(yè)能力，促進(jìn)職校生就業(yè)。伴隨著就業(yè)市場(chǎng)供需矛盾將長(zhǎng)期存在的局面，要想使職校生順利進(jìn)入職場(chǎng)，并迅速實(shí)現(xiàn)由“學(xué)校人”向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變，職業(yè)學(xué)校必須幫助他們提前做好充分準(zhǔn)備，竭力培養(yǎng)、提升他們的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)前，雖然各職業(yè)學(xué)校均已對(duì)職校生開(kāi)展了相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)教育。但是，用人單位的相關(guān)不良反饋說(shuō)明，我們的職校生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作需要反思。
二、對(duì)職校生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的思考
（一）對(duì)職校生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方向上的思考
理論和現(xiàn)實(shí)都告訴我們，占7／8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用，是我們對(duì)職校生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重點(diǎn)。那么，職業(yè)教育工作者應(yīng)當(dāng)結(jié)合工作實(shí)踐反思的是，我們真正認(rèn)識(shí)到隱性職業(yè)素養(yǎng)的重要性了嗎？如果認(rèn)識(shí)到了它的重要性，我們真正徹底貫徹了與之相關(guān)的教育了嗎？從現(xiàn)實(shí)情況看，答案可能不容樂(lè)觀。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，在“以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針下，存在著一些片面重視屬于顯性職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)技能，忽視更重要的隱性職業(yè)素養(yǎng)的“一白遮百丑”現(xiàn)象。其實(shí)，“以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針并沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的是我們?cè)趫?zhí)行中沒(méi)能全面、深刻的把握它的整體內(nèi)涵，出現(xiàn)了將職業(yè)教育等同于就業(yè)教育的錯(cuò)位現(xiàn)象，錯(cuò)誤地導(dǎo)致了對(duì)職業(yè)教育職業(yè)性的異化、簡(jiǎn)化，自覺(jué)或不自覺(jué)中忽視了職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)中的“高素質(zhì)”這一前提，導(dǎo)致了隱性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)不到位。結(jié)果，偏重技能培養(yǎng)，忽視人文素質(zhì)教育等“軟實(shí)力”。學(xué)生發(fā)展沒(méi)有后勁，缺乏持續(xù)推力。學(xué)生即使今天就業(yè)，明天可能就會(huì)下崗。當(dāng)然，我們強(qiáng)調(diào)隱性職業(yè)素養(yǎng)的重要性，反對(duì)“為技能而技能”的片面思想，并不是強(qiáng)調(diào)“為素養(yǎng)而素養(yǎng)”，忽視技能培養(yǎng)，而是“為素養(yǎng)而技能”，否則，會(huì)走上忽視技能的另一個(gè)極端。因此，目前，要得到用人單位對(duì)職校畢業(yè)生的充分認(rèn)可，職業(yè)學(xué)校應(yīng)該著眼于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的全局，并真正回歸到重點(diǎn)培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)的軌道上來(lái)。
（二）對(duì)把握職校生隱性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)容上的追探
1．獨(dú)立思維意識(shí)一是思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，沒(méi)有正確的指導(dǎo)思想，人們的一切職業(yè)素養(yǎng)難以真正形成。特別是當(dāng)今多元化社會(huì)思潮影響，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的功利性等消極現(xiàn)象，使人們往往產(chǎn)生浮躁的心理和難以辨別下的盲從。讓學(xué)生建立獨(dú)立的職業(yè)人格，學(xué)會(huì)思考、辨別，形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，對(duì)指導(dǎo)他們職業(yè)成長(zhǎng)愈發(fā)必要；二是科學(xué)發(fā)展觀告訴我們，職業(yè)教育要以人為本。職業(yè)教育并不僅僅是為了讓人能夠簡(jiǎn)單的生存下去，而是讓學(xué)生生成性存在，個(gè)性得到發(fā)展，且是可持續(xù)發(fā)展，具有創(chuàng)造性。可以想象，不培養(yǎng)具有獨(dú)立思維的學(xué)生，是很難真正貫徹職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展觀的。充其量，我們培養(yǎng)的學(xué)生只是無(wú)內(nèi)涵的、一時(shí)的“高級(jí)工具”，只能是被動(dòng)式生存，不可能去主動(dòng)適應(yīng)甚至是創(chuàng)造的人；三是美國(guó)心理學(xué)家馬斯諾的需要層次理論告訴我們，人的需求是動(dòng)態(tài)遞升的過(guò)程，精神需求是人類(lèi)更高的需求。因此，職業(yè)教育在賦予學(xué)生生存技能的同時(shí)，還必須關(guān)注他們的精神建構(gòu)，為他們的一生發(fā)展和終生幸福奠基。
2．法治觀念法律是基本的道德，道德是不成文的法律，兩者關(guān)系密切。職業(yè)道德是隱性職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容，所以，培養(yǎng)職校生良好的職業(yè)道德，應(yīng)從培養(yǎng)學(xué)生良好的法治觀念開(kāi)始。試想，如果一個(gè)人基本的法律職業(yè)素養(yǎng)不夠，不能遵守法律這個(gè)最起碼的社會(huì)規(guī)則，還談得上遵守什么職業(yè)道德呢？又談得上什么職業(yè)素養(yǎng)呢？那么技能越高的人，其隱含的危險(xiǎn)越大。再者，社會(huì)的進(jìn)步需要法治，進(jìn)步的社會(huì)則需要具有法治觀念的公民。增強(qiáng)職校生的法治意識(shí)，就是增強(qiáng)他們的權(quán)利與義務(wù)觀念，相應(yīng)的就會(huì)提高他們作為職業(yè)人的職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任感，這無(wú)疑會(huì)推動(dòng)他們良好隱性職業(yè)素養(yǎng)的盡快形成。
3．自我反思意識(shí)巴爾扎克說(shuō)：“一個(gè)能思考的人，才真正是一個(gè)力量無(wú)窮的人。”反思能激活思維潛能，凝聚智慧力量，推動(dòng)個(gè)人前進(jìn)的自覺(jué)性。特別是在浮躁的、功利化的社會(huì)氛圍下，學(xué)會(huì)靜心反思，才能不斷自我進(jìn)步，不斷自我超越，不斷創(chuàng)新，避免盲目自大，眼高手低。教會(huì)學(xué)生不斷反思，使他們具有一個(gè)高度自覺(jué)性的、高素質(zhì)的靈魂，是促使他們長(zhǎng)期保持良好職業(yè)素養(yǎng)的精神保證。
（三）對(duì)職校生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)機(jī)制的沉思
職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是一個(gè)逐步形成、逐漸完善的過(guò)程，是一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性的系統(tǒng)性工作，而且，這個(gè)培養(yǎng)過(guò)程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨(dú)完成的，而應(yīng)該由三方共同協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“三方共贏”。僅就職業(yè)學(xué)校而言，學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作更不可能畢其功于一役，不是學(xué)校哪個(gè)部門(mén)舉辦幾個(gè)活動(dòng)就能建成的。因此，職業(yè)學(xué)校忽冷忽熱的各類(lèi)間斷性、運(yùn)動(dòng)式職業(yè)素養(yǎng)教育活動(dòng)是不可取的。學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)需要春風(fēng)化雨、和風(fēng)細(xì)雨、潛移默化，不能暴風(fēng)驟雨。功利性下，若追求以一時(shí)的成績(jī)而忽略了學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的長(zhǎng)期性，必然是短視和短命的行為。為此，職校生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)重在長(zhǎng)期建設(shè)，貴在堅(jiān)持，不能省力氣。職業(yè)學(xué)校應(yīng)改變工作上不系統(tǒng)，缺少統(tǒng)一規(guī)劃、部門(mén)協(xié)助的做法，構(gòu)建完整的培養(yǎng)體系和協(xié)作互動(dòng)的良好機(jī)制，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)遵循從職校生到準(zhǔn)職業(yè)人，從準(zhǔn)職業(yè)人再到職業(yè)人的遞進(jìn)式建設(shè)路線，創(chuàng)建環(huán)境美、校風(fēng)純、班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的良好生態(tài)氛圍，使學(xué)生把職業(yè)素養(yǎng)穩(wěn)定在行，固化在心。
（四）對(duì)職校生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)方式的思辨
職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)很大的概念，學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力固然重要，然而敬業(yè)和道德更是學(xué)生所必備的，體現(xiàn)到職場(chǎng)上的就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。勞動(dòng)者的職業(yè)素養(yǎng)是指勞動(dòng)者基于一定的生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)之上，通過(guò)進(jìn)行教育培訓(xùn)、實(shí)踐操作、自我學(xué)習(xí)、內(nèi)化提升等途徑不斷形成和發(fā)展起來(lái)，在一定的職業(yè)環(huán)境中起決定作用并且是相對(duì)內(nèi)化與穩(wěn)定的基本素質(zhì)，它是勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)一定職業(yè)了解并不斷適應(yīng)的體現(xiàn)，是勞動(dòng)者能否進(jìn)入該職業(yè)領(lǐng)域并能否勝任該職業(yè)工作的其中一個(gè)條件。職業(yè)素養(yǎng)一般是某職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人綜合品質(zhì)，其中包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)意識(shí)、個(gè)人素質(zhì)等。影響和制約職業(yè)素養(yǎng)的因素很多，主要包括：勞動(dòng)者的受教育程度、勞動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、自身家庭環(huán)境、社會(huì)工作環(huán)境以及自身綜合素質(zhì)水平等。教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》中指出：“學(xué)生應(yīng)在具備必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門(mén)知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業(yè)道德。”這段話強(qiáng)調(diào)了高等職業(yè)教育要將學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育始終貫穿于人才培養(yǎng)工作的始終。加強(qiáng)高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育是高等職業(yè)教育內(nèi)涵建設(shè)中的必然要求，高等職業(yè)院校需要把學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育與專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)技能水平等的培養(yǎng)全部結(jié)合起來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)地做好高職學(xué)生的培養(yǎng)與教育工作，這樣，高職院校才能培養(yǎng)出一批具有崇高職業(yè)理想、過(guò)硬技能水平、優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)的高技能應(yīng)用型人才，社會(huì)中才會(huì)不斷涌現(xiàn)出優(yōu)秀的工人群體和“愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、淡薄名利、甘于奉獻(xiàn)”的勞動(dòng)模范。
二、基于職業(yè)素養(yǎng)之上的高職校園文化建設(shè)
隨著高等職業(yè)院校的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力則是高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展的綜合實(shí)力，高職校園文化則是學(xué)校生存與發(fā)展的重要根基與不竭動(dòng)力，并且在形成高職校園整體凝聚力、突出高職院校辦學(xué)理念與特色、提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量與水平等方面起著不可低估的作用。
1.將職業(yè)素養(yǎng)中的道德教育融入校園文化。
“富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”這是當(dāng)前各高職院校所積極學(xué)習(xí)和倡導(dǎo)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。在《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014—2020年）》中就有：“切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，培養(yǎng)具有現(xiàn)代職業(yè)理念和良好職業(yè)操守的高素質(zhì)人才。”以上?？茖W(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院為例，每年都會(huì)由學(xué)?；蚋飨禒款^，組織帶領(lǐng)學(xué)生到嘉定區(qū)革命烈士陵園緬懷革命先烈，向烈士進(jìn)獻(xiàn)花圈。通過(guò)這樣的活動(dòng)，加深了學(xué)生對(duì)愛(ài)國(guó)主義精神的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，明確了作為新時(shí)代大學(xué)生所肩負(fù)的歷史使命，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的歷史責(zé)任感和民族使命感。組建大學(xué)生志愿者隊(duì)伍，在校園里進(jìn)行志愿服務(wù)工作，并深入到嘉定部分社區(qū)為社區(qū)居民免費(fèi)維修電腦，幫助他人做些力所能及的事，可以讓學(xué)生有機(jī)會(huì)親身踐行雷鋒精神，培養(yǎng)自己樂(lè)于助人的良好品德。
2.將職業(yè)素養(yǎng)中的技能培養(yǎng)融入校園文化。
2013年4月23日，上?？茖W(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院通信與電子信息系與英格索蘭（中國(guó)）校企合作正是簽約，一起培養(yǎng)“安全防范技術(shù)”專業(yè)的學(xué)生。英格索蘭（中國(guó)）非常注重人才培養(yǎng)，致力于年輕學(xué)生的技能提升，這為學(xué)生提供了就業(yè)實(shí)習(xí)平臺(tái)，在實(shí)踐過(guò)程中不斷提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)技能，這在全校范圍內(nèi)獲得了積極響應(yīng)。2014年9月，上?？茖W(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院與遵義職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作開(kāi)辦“2014上海電子商務(wù)技能訓(xùn)練營(yíng)”，采用“全程企業(yè)授課、全課實(shí)操訓(xùn)練”的方式，開(kāi)展電子商務(wù)的視覺(jué)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)編輯、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等職業(yè)技能的培訓(xùn)與實(shí)際操作，在提高學(xué)生真實(shí)技能的同時(shí)引導(dǎo)他們自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了他們的責(zé)任心與使命感。上?？茖W(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院商務(wù)流通系與上海云核網(wǎng)絡(luò)科技有限公司共建“零零貍網(wǎng)拍上海嘉定攝影基地”，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站圖片處理等服務(wù)外包業(yè)務(wù)，同時(shí)把真實(shí)企業(yè)任務(wù)引入正常教學(xué)環(huán)節(jié)，讓校企合作向更深層次發(fā)展，鼓勵(lì)學(xué)生積累實(shí)踐環(huán)節(jié)和管理過(guò)程中的職業(yè)技能經(jīng)驗(yàn)。各系通過(guò)此類(lèi)校企合作模式，既讓學(xué)生在校園里積極儲(chǔ)備專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)，又能在企業(yè)中將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到具體實(shí)踐中去。學(xué)生可以更好地提升自己的職業(yè)技能水平，并將這股學(xué)習(xí)氛圍帶到整個(gè)校園。
3.將職業(yè)素養(yǎng)中的意識(shí)行為融入校園文化。
2014年6月18日，上?？茖W(xué)技術(shù)學(xué)院經(jīng)營(yíng)管理系與嘉定就業(yè)指導(dǎo)中心共同舉辦了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)進(jìn)校園———電子商務(wù)那點(diǎn)事”校園講座，用生動(dòng)活潑的方式、精練而幽默的語(yǔ)言為學(xué)生介紹了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的有關(guān)知識(shí)，為學(xué)生傳授電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)理念、管理經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)技巧和流程，豐富了校園文化，拓寬了學(xué)生的視野。組織學(xué)生參加專業(yè)技能競(jìng)賽，例如：在首屆“上海市大學(xué)生‘創(chuàng)造杯’大賽”中，上?？茖W(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院通信系曹博蒙小組的“靜音鼠標(biāo)”、張波小組的“遠(yuǎn)程設(shè)備開(kāi)度控制器”、機(jī)電系張玉濤小組的“兩用兩輪自平衡電動(dòng)車(chē)”等，這些都激勵(lì)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，加上自身的實(shí)踐技能經(jīng)驗(yàn)，來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)新思維及能力；在“挑戰(zhàn)杯———彩虹人生”全國(guó)職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)業(yè)大賽中，作品《誰(shuí)來(lái)拯救失獨(dú)家庭？———關(guān)于上海市J區(qū)失獨(dú)家庭的調(diào)查與思考》榮獲全國(guó)一等獎(jiǎng)；在全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽中，教師除了日常課程的教學(xué)之外，還積極帶領(lǐng)學(xué)生投入到如“紅外光通信裝置”、“簡(jiǎn)易照明線路探測(cè)儀”、“直流穩(wěn)壓電源及漏電保護(hù)裝置”等與學(xué)生的專業(yè)職業(yè)密切相關(guān)的項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中去；在“2014年上海市大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬大賽”的比賽場(chǎng)上，同學(xué)們?cè)诮處煹膸ьI(lǐng)下充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)分工合作精神，培養(yǎng)了他們的動(dòng)手、動(dòng)腦能力，用自己的智慧和行動(dòng)，按照賽場(chǎng)規(guī)則進(jìn)行一輪輪的競(jìng)賽，學(xué)生收獲的不僅是勝利的喜悅，更是堅(jiān)強(qiáng)與自信，并且培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新思維能力。
4.將職業(yè)素養(yǎng)中的個(gè)人素質(zhì)融入校園文化。
（一）播報(bào)新聞稿件
由于突發(fā)事件具有緊迫性的特點(diǎn)，新聞主播通常在沒(méi)有充分準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行播報(bào)，需要高效率的進(jìn)入播報(bào)狀態(tài)。在5•12汶川大地震的播報(bào)過(guò)程中，有的主持甚至連妝都來(lái)不及化好。作為突發(fā)事件的消息者，前期的時(shí)間信息非常匱乏，主播需要即時(shí)將編導(dǎo)提示的關(guān)鍵詞構(gòu)成未成文的內(nèi)容，進(jìn)行高質(zhì)量的口語(yǔ)播報(bào)。
（二）時(shí)間進(jìn)程節(jié)奏的控制
新聞主播在進(jìn)行突發(fā)事件的直播過(guò)程中，需要根據(jù)事態(tài)的發(fā)展以及節(jié)目編排的流程對(duì)播報(bào)的集成與節(jié)奏進(jìn)行控制。主播需要快速高效的選擇與設(shè)計(jì)語(yǔ)言，將記者的報(bào)道、嘉賓主持的分析等串聯(lián)在一起。根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)展演變營(yíng)造出節(jié)目播報(bào)的節(jié)奏感，依據(jù)自身的播報(bào)經(jīng)驗(yàn)巧妙的起承轉(zhuǎn)合，讓新聞直播變得更加生動(dòng)。
（三）對(duì)意外情況進(jìn)行疏導(dǎo)
在播報(bào)突發(fā)事件的過(guò)程會(huì)出現(xiàn)各種難以預(yù)料的突況，對(duì)新聞主播的職業(yè)素養(yǎng)提出更高的考驗(yàn)。直播過(guò)程中，新聞主播與前方記者的連線是獲得事件現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)的重要途徑，但是不乏出現(xiàn)線路故障的情況，此時(shí)主播需要及時(shí)救場(chǎng)。在進(jìn)行一到兩次的呼叫未果之后，向觀眾進(jìn)行解釋，然后繼續(xù)對(duì)實(shí)踐的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行介紹，或者是與嘉賓進(jìn)行溝通，為技術(shù)人員維修故障贏得寶貴的時(shí)間。
二、提升新聞主播職業(yè)素養(yǎng)的策略
（一）新聞主播的三高構(gòu)建策略
1.高尚的職業(yè)道德追求
通常而言，職業(yè)道德就是和人們的職業(yè)活動(dòng)具有密切聯(lián)系的，與自身職業(yè)特點(diǎn)要求一致的道德準(zhǔn)則、品質(zhì)以及情操的總和。職業(yè)道德既是職業(yè)人員的活動(dòng)進(jìn)行要求，也是自身職業(yè)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的道德責(zé)任。新聞主播的職業(yè)道德在責(zé)任方面的要求非常高，規(guī)定主播在何時(shí)何地都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守新聞的真實(shí)性原則、堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，堅(jiān)決抵制主觀臆測(cè)或者失去公允，在播報(bào)的過(guò)程中體現(xiàn)正直善良、謙虛守信等道德品質(zhì)。具有良好的道德品質(zhì)的新聞主播在播報(bào)突發(fā)事件的過(guò)程中會(huì)更加具有感染力。媒體人的一言一行對(duì)媒體產(chǎn)生影響，主播的職業(yè)道德精神既是對(duì)媒體的責(zé)任，也是對(duì)社會(huì)的責(zé)任。
2.高超的即興評(píng)講功力
在報(bào)道突發(fā)事件的過(guò)程中，由于技術(shù)故障導(dǎo)致的語(yǔ)言表達(dá)失誤的現(xiàn)象在電視直播過(guò)程中非常常見(jiàn)，在沒(méi)辦法與現(xiàn)場(chǎng)記者取得有效溝通的情況下，主播也不應(yīng)當(dāng)隨意進(jìn)行臆測(cè)，任何帶有個(gè)人經(jīng)驗(yàn)式的或者片面的口語(yǔ)表達(dá)都不應(yīng)該出現(xiàn)在直播中。在這樣的情況下，主播應(yīng)該沉著冷靜，調(diào)動(dòng)自己的思維，流暢、完善的表達(dá)，等到故障維修完畢之后再與記者聯(lián)系。
3.高端的審美品位
主播是連接媒體信息與觀眾的橋梁，不但代表著媒體的形象，更是觀眾的榜樣，而榜樣帶來(lái)的力量是非常大的，主播的影響力在播報(bào)的過(guò)程會(huì)滲透到各個(gè)層面當(dāng)中。而高端的審美品位能夠讓播報(bào)過(guò)程更具有吸引力，提升節(jié)目的觀賞價(jià)值，而低劣的審美則會(huì)降低觀眾收看節(jié)目的興趣。主播要提升自身的審美品位最重要的就是在自身專業(yè)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，尤其是藝術(shù)方面的特長(zhǎng)，通過(guò)掌握舞蹈、繪畫(huà)以及表演等學(xué)科的知識(shí)，增加個(gè)人對(duì)于美的感悟。
（二）主播的思想全能構(gòu)建策略
1.掌握記者的素養(yǎng)一名優(yōu)秀的主播首先應(yīng)當(dāng)是一位優(yōu)秀的記者，在發(fā)達(dá)國(guó)家，傳媒較為發(fā)達(dá)的地方都會(huì)將是否具有豐富的記者素養(yǎng)作為重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。比如在美國(guó)，從記者中挑選主播的比例超過(guò)99%。相較而言，我國(guó)的主播多出身于高校的播音主持專業(yè)，具有非常豐富的專業(yè)理論知識(shí)，但是實(shí)際的操作能力較弱，缺乏實(shí)際的采訪經(jīng)驗(yàn)，其中大都是一些固定模式的語(yǔ)言，很少出現(xiàn)切中要害或者引人思考的語(yǔ)句。所以主播在坐上主播臺(tái)之前在社會(huì)中體驗(yàn)真實(shí)的新聞采訪與實(shí)踐，設(shè)置硬性標(biāo)準(zhǔn)。在自己的意識(shí)中形成記者型主播的定位，發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，在播報(bào)過(guò)程中展示自己的個(gè)性，從獨(dú)特的角度出發(fā)展示容易被忽略的細(xì)節(jié)。
2.掌握編導(dǎo)的素養(yǎng)主播需要具有一定的編導(dǎo)意識(shí)，掌握編導(dǎo)的相關(guān)技能，從而根據(jù)節(jié)目的整體布局，了解編導(dǎo)是怎樣根據(jù)新聞的實(shí)際情況以及節(jié)奏需要進(jìn)行編排的。只有更好的掌握大局意識(shí)才能夠讓直播播報(bào)過(guò)程發(fā)揮更加穩(wěn)定。
3.掌握攝像以及后期的素養(yǎng)主播很有可能需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪與播報(bào)，當(dāng)攝像或者其他工作人員不能正常工作時(shí)主播需要及時(shí)救場(chǎng)。不要求掌握更加深入的知識(shí)，但是基本的光圈、調(diào)焦等操作應(yīng)當(dāng)掌握好。在條件允許的情況下，主播最好自己扛著攝像機(jī)體驗(yàn)一下他們的工作，增加自身的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備。
4.掌握主編式的能力與素養(yǎng)在熟練的掌握上述三種技能之后，工作經(jīng)驗(yàn)的積累與主播閱歷的豐富，能夠很出色的完成本職工作，主播還可以行使主編的職能，掌握全局，與新聞播報(bào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，打造突發(fā)事件的新聞直播精品，將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率與工作積極性提升。
三、結(jié)語(yǔ)
1.1柜員是銀行工作形象的代表者
柜員直接面對(duì)客戶,是客戶直接了解銀行的窗口。柜員在認(rèn)真辦理好每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí),不斷貼近客戶需求,延伸服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)方式,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、理財(cái)建議、產(chǎn)品介紹等附加服務(wù),在維護(hù)客戶、宣傳銀行、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,正逐漸成為銀行的形象代言人,成為銀行良好形象的載體。
1.2柜員是銀行綜合業(yè)務(wù)的承辦者
隨著柜面業(yè)務(wù)綜合柜員制的不斷推廣應(yīng)用,每個(gè)柜臺(tái)都為客戶提供出納、儲(chǔ)蓄、銀行卡、業(yè)務(wù)等一站式服務(wù)將成為今后的發(fā)展方向，這就對(duì)柜員素質(zhì)提出了更高的要求,柜員不僅要熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算手續(xù),而且還必須熟悉銀行所有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作和相關(guān)的制度規(guī)定,否則就不能滿足客戶多方面的業(yè)務(wù)需求,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)多元化的發(fā)展。
1.3柜員是銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)者
銀行柜員因其所在崗位的特殊性,正日益成為業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道，由于銀行所有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品都掛靠在前臺(tái),許多新業(yè)務(wù)要借助銀行柜員的宣傳和推薦,因此柜員是銀行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)者,是業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的攻堅(jiān)者。
2.銀行柜員必備的業(yè)務(wù)技能
2.1熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)
柜臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵是要提高效率，柜員經(jīng)辦每一筆業(yè)務(wù),要以不耽誤顧客時(shí)間作為提高服務(wù)的前提,因此這就要求柜員具備高超的技能和全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，作為銀行形象代言人,柜員不但熟知經(jīng)辦的各種金融產(chǎn)品,還要對(duì)其他相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)有一定的了解，客戶并不了解銀行的業(yè)務(wù)分工,有疑問(wèn)時(shí)常常向柜臺(tái)經(jīng)辦者提問(wèn),柜員如果知識(shí)不全面,就達(dá)不到客戶的滿意。
2.1有效的營(yíng)銷(xiāo)技巧
柜員營(yíng)銷(xiāo)技巧隨著銀行業(yè)的逐步開(kāi)放,銀行間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各銀行為獲得更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),推出的新產(chǎn)品是層出不窮，柜員營(yíng)銷(xiāo)每個(gè)業(yè)務(wù)品種時(shí),要達(dá)到客戶的滿意,必須了解客戶的業(yè)務(wù)需求,以明確恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能,要給客戶帶來(lái)效益或便利，只有如此,才能在為客戶提供全面!優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),使客戶在心理上對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)得以信賴。
2.3良好的心理素質(zhì)
當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問(wèn)題非常突出,許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率達(dá)到20-30%，主要原因是銀行柜員的工作壓力很大，柜員一到崗位上,就沒(méi)有停下來(lái)的時(shí)候,連上洗手間都要跑著去,因?yàn)橛锌蛻舻戎?，在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性；同時(shí),銀行柜員對(duì)客戶的服務(wù)是不分對(duì)象、不分身份的,只要是客戶就要一視同仁。因此,柜員要具備良好的心理素質(zhì),以應(yīng)對(duì)各種客戶的不同需求，適應(yīng)當(dāng)前金融業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，新技術(shù)不斷應(yīng)用的新形勢(shì),柜員應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),以過(guò)硬的思想品質(zhì)，全面的業(yè)務(wù)能力，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，良好的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為客戶提供熱情、周到、細(xì)致的金融服務(wù)。
3.建議
3.1提高柜員的業(yè)務(wù)知識(shí)
現(xiàn)在銀行大部分實(shí)行綜合柜員制,一個(gè)人兼做多項(xiàng)業(yè)務(wù),由原來(lái)的“專才”變成“通才”,光會(huì)一門(mén)知識(shí)和技能是吃不開(kāi)的，原來(lái)在學(xué)校里的專業(yè)知識(shí)是有限的,許多知識(shí)技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前,銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時(shí)間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì)熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)。
3.2樹(shù)立柜員的誠(chéng)實(shí)守信理念
在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的情況下,一些銀行的案件還是時(shí)有發(fā)生,許多案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此,誠(chéng)實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。一是愛(ài)崗敬業(yè)，要求銀行柜員正確認(rèn)識(shí)職業(yè),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神,忠于職守,切實(shí)對(duì)單位，對(duì)公眾，對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。二是誠(chéng)實(shí)守信，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做到誠(chéng)實(shí)公正,盡力維護(hù)股東、客戶、銀行的合法利益,不為利益所誘惑。三是廉潔自律，要求銀行柜員樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
3.3提升柜員的溝通能力
目前隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇,許多銀行提倡全員營(yíng)銷(xiāo)的理念，銀行柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,適時(shí)合理地向客戶推薦銀行的產(chǎn)品，柜員在為客戶辦理正常業(yè)務(wù)的同時(shí),注意發(fā)現(xiàn)客戶的需求,并為其做好產(chǎn)品推薦工作,這就要求柜員具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，協(xié)調(diào)能力和溝通能力。首先要全面提高修養(yǎng),鍛煉與客戶的交往能力，在柜員與客戶溝通中:一是必須知道說(shuō)什么,就是要明確溝通的目的；二是必須知道什么時(shí)候說(shuō),把握好溝通的火候；三是必須知道怎么說(shuō),就是要運(yùn)用正確溝通的方法。其次掌握溝通技能，所謂溝通技能就是:傾聽(tīng)能力、語(yǔ)言能力、體態(tài)語(yǔ)言能力和化解對(duì)抗沖突的能力，如傾聽(tīng)客戶的講話時(shí),就要能做到靜心、虛心、專心、誠(chéng)心、留心、耐心等。
3.4成立統(tǒng)一的績(jī)效考核機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌全行績(jī)效考核工作
統(tǒng)一全行績(jī)效考核體系，整合和優(yōu)化各項(xiàng)政策資源，使國(guó)內(nèi)銀行績(jī)效考核機(jī)制需要迫切解決的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題。應(yīng)該成立專門(mén)的績(jī)效考核委員會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃全行績(jī)效考核工作，對(duì)現(xiàn)有績(jī)效考核制度進(jìn)行大力整合，比較好的做法是能夠在一套統(tǒng)一的績(jī)效考核體系（例如平衡計(jì)分卡或經(jīng)濟(jì)增加值）指導(dǎo)下，將工作重點(diǎn)放在績(jī)效考核制度縱向或橫向滲透和深入。
