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[關(guān)鍵詞] 中小型企業(yè) 市場營銷 戰(zhàn)略 創(chuàng)新
隨著經(jīng)濟全球化和科技的飛速發(fā)展,中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟發(fā)展過程中占據(jù)著越來越重要的地位,其發(fā)展?fàn)顩r對于維護社會穩(wěn)定、促進各地經(jīng)濟發(fā)展等都具有重要的現(xiàn)實意義。尤其是加入世貿(mào)組織后，我國中小型企業(yè)的發(fā)展更加迅速，在發(fā)展過程中就不可避免地出現(xiàn)更多的問題。發(fā)展越快，出現(xiàn)的問題就越多，如何解決這些問題，來進一步提升我國中小型企業(yè)的營銷能力，是非常急迫的。目前我國的中小型企業(yè)較多，但是無論是觀念還是創(chuàng)新動力，以及營銷戰(zhàn)略和營銷人才，都是一個弱點，營銷觀念和手段有待進一步改進，營銷創(chuàng)新力不足，還有缺乏理性的營銷戰(zhàn)略，營銷人才更是不足，這只是其中的一部分，更詳細更多的問題還有待進一步挖掘，進一步改善，才能提高中小型的市場競爭力。
首先是理念問題。銷售圍著市場轉(zhuǎn)，市場營銷的理念已經(jīng)逐漸被中小型企業(yè)的經(jīng)營者所接受,傳統(tǒng)的銷售理念正在被新的營銷理念所代替,一些中小型企業(yè)已經(jīng)學(xué)會采用先進的營銷方式來武裝自己。但是,許多中小型企業(yè)的市場開拓力度不夠、信息渠道不寬、對市場營銷的認識還比較片面,營銷手段落后。一部分企業(yè)為了減少成本，很少甚至沒有現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，更不用說是專業(yè)信息機構(gòu)，因此不能及時獲取它們所需要的信息,而僅僅依靠企業(yè)自己微不足道的力量從市場中收集信息，速度較慢，然而信息過時后是沒有多大價值的，所以對企業(yè)的作用變小。如今是信息時代，誰先獲得信息，誰就有可能獲得機會，就有發(fā)展的空間，因此企業(yè)要想在市場中站住腳，就必須大量搜集信息，依靠專業(yè)的信息機構(gòu)，對信息進行分析，預(yù)測下一步的市場走勢，給主管銷售的領(lǐng)導(dǎo)決策層提供準(zhǔn)確可行的理論依據(jù)，為產(chǎn)品定價、調(diào)價提供參考，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策層避免盲目決策，給企業(yè)造成不必要的損失。
其次是營銷創(chuàng)新動力不足。我們國家各級政府為中小型企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的經(jīng)營環(huán)境,但由于行業(yè)市場競爭過度、競爭無序等各種原因,導(dǎo)致了部分中小企業(yè)的經(jīng)營狀況仍然比較困難。因為生產(chǎn)同類產(chǎn)品的中小型企業(yè),技術(shù)和質(zhì)量基本上處于同一水平層次,所以為了爭奪有限的市場,不惜競相壓價,挑起價格戰(zhàn)，結(jié)果兩敗俱傷，使同行中小型企業(yè)損失慘重。要想改變這種狀況，就要依靠技術(shù)的力量，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，增加產(chǎn)品的附加值，提高產(chǎn)品的市場競爭力，企業(yè)必須投入更多的人力、物力和財力，這必然要增加企業(yè)的運營成本，相對減少了產(chǎn)品的利潤，但是從長遠意義上講是值得的，而且這也是中小型企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件。
第三就是營銷戰(zhàn)略問題。雖然中小型企業(yè)體制比較靈活，隨機應(yīng)變能力較強，但是由于缺乏理性的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)，很難發(fā)展壯大，只是原地踏步，形不成規(guī)模效益，自然而然成本就高。營銷實踐的發(fā)展表明,這些中小型企業(yè),要在激烈的市場競爭中找到自己安身立命之地,就必須發(fā)揮企業(yè)獨有的競爭優(yōu)勢,生產(chǎn)與眾不同的產(chǎn)品,將產(chǎn)品細化，實行差異化戰(zhàn)略, 加大人力、財力和技術(shù)力量的投資,應(yīng)用現(xiàn)代化信息手段，拓寬營銷渠道，通過增加產(chǎn)量、降低成本來提高企業(yè)競爭力。同時在所選擇的市場上必須能夠充分發(fā)揮自己的核心能力，將生產(chǎn)周期短見效快的產(chǎn)品投放市場，通過一系列的宣傳促銷活動,將其獲得的競爭優(yōu)勢準(zhǔn)確地傳播給消費者,并得到目標(biāo)顧客的認可，獲得了顧客就獲得了市場，企業(yè)就獲得了發(fā)展的機會。
關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)；管理；營銷模式；探究
隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，我國經(jīng)濟發(fā)展也得到了較大提升。為了順應(yīng)國際經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，我國提出高度關(guān)注中小型企業(yè)發(fā)展的策略，使得我國中小型企業(yè)迅速發(fā)展起來。但是中小型企業(yè)實力不足、人力資源薄弱、管理水平也不太高，導(dǎo)致中小型企業(yè)的營銷額不太高。因此，中小型企業(yè)要想在高度競爭的社會中站穩(wěn)腳跟就必須提高管理營銷模式。
1中小型企業(yè)管理營銷模式的特點
1.1環(huán)境適應(yīng)能力強
中小型企業(yè)因為規(guī)模較小、員工少、組織結(jié)構(gòu)簡單，使其具有高度的靈活性，能夠很好地適應(yīng)社會多變的環(huán)境，這是很多大型企業(yè)所不及的。中小型企業(yè)因為管理機制靈活多變，使得他們能夠很快的適應(yīng)市場競爭潮流，能夠輕而易舉的獲得市場的需要。
1.2較為容易尋找市場空白
社會這個市場極為廣闊，每一個角落每一個行業(yè)都可以成為被挖掘的對象。雖然說大企業(yè)已經(jīng)占得了先機，但是大企業(yè)不可能占領(lǐng)所有的市場，大企業(yè)也會有無力顧及的市場空白，這些市場空白就可以為中小型企業(yè)提供生存的契機。中小型企業(yè)因為具有反應(yīng)靈敏、管理機制簡單、適應(yīng)能力強的優(yōu)點，就使得他們能夠很快的在市場上占得一席之地獲得顧客青睞。
1.3能與顧客時刻保持緊密聯(lián)系
中小型企業(yè)與大型企業(yè)不同，中小型企業(yè)規(guī)模小管理機制簡單，使得他們不僅具有用價格吸引顧客的優(yōu)勢，還使得他們可以采用獨特的產(chǎn)品和個性化的服務(wù)來保證與顧客時刻保持緊密的聯(lián)系。這就使得他們不僅具有了開發(fā)新顧客市場的優(yōu)勢，還具有老顧客這一廣大市場。
1.4業(yè)務(wù)專一有特色
中小型企業(yè)雖然在規(guī)模上趕不上大型企業(yè)，在技術(shù)力量和人力資源上也不如大型企業(yè)，但是中小型企業(yè)也有自己獨特的優(yōu)勢。中小型企業(yè)往往都是只專于一門專業(yè)技術(shù)然后再在該專業(yè)技術(shù)上去推出與之相關(guān)的一系列產(chǎn)品，這樣就使得他們的產(chǎn)品非常專業(yè)和精銳。
1.5能夠高度創(chuàng)新
中小型企業(yè)在技術(shù)力量、人力資源等方面都不如大型企業(yè)，實力相差如此之大的情況下中小型企業(yè)要想在市場競爭中找到生存機會，就必須擁有屬于自己的一個強項，這個強項便是創(chuàng)新能力。中小型企業(yè)為了獲得生存的機會，自然會高度重視技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)發(fā)展的方向，這樣就使得他們極善于將新的技術(shù)、新的工藝流程、新的生產(chǎn)設(shè)備運用到生產(chǎn)管理與經(jīng)營中，從而使得產(chǎn)品得到了更新。而事實上也是如此，市場調(diào)查中得出，中小型企業(yè)的創(chuàng)新能力是大型企業(yè)的兩倍以上。
1.6產(chǎn)品的銷售市場范圍小，擁有完善的售后服務(wù)
因為中小型企業(yè)存在于全國各個地方，使得他們可以將全國各地分散的自然資源加以充分利用。他們可以在自己所在的地方將產(chǎn)品加工后賣出，解決了運輸費用的問題，使得成本降低。在生產(chǎn)地銷售可以使中小型企業(yè)用完美的售后服務(wù)吸引顧客，還可以贏得消費者的信任，使得市場占有額提高。
1.7不具備強大的抗風(fēng)險能力
中小型企業(yè)因為規(guī)模小、經(jīng)濟實力不夠雄厚、技術(shù)實力不夠扎實、員工素質(zhì)低、生產(chǎn)條件和設(shè)備差、經(jīng)濟管理能力不足使得他們不具備強大的抗風(fēng)險能力，在遇到市場經(jīng)濟危機沖擊時，很容易受到影響甚至淘汰出局。
2我國中小型企業(yè)管理營銷模式的現(xiàn)狀
一直以來，我國中小型企業(yè)與大型企業(yè)的營銷戰(zhàn)略模式存在著極大的差異，中小型企業(yè)的營銷策略具有簡潔性、靈活多變性和多元化的特點，這些特點使得他們能夠快速占領(lǐng)市場。但是，因為企業(yè)管理根基不深，使得他們的營銷模式會出現(xiàn)一定的漏洞和不足。
2.1中小型企業(yè)的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力不足
目前市場競爭機制中，一個企業(yè)的管理對該企業(yè)的市場競爭起著非常重要的作用，管理直接決定了企業(yè)競爭能力的強弱。只有通過客觀的分析市場、消費者行為和競爭對手的營銷方式后才能合理地制作營銷策略。然而，我國大多數(shù)中小型企業(yè)卻忽視了這些市場存在因素，對其不做力量投入，將自己的主要精力放在分析現(xiàn)有市場上，之后也會對自己企業(yè)內(nèi)部做分析，但是在對消費者和市場競爭者的分析力度上卻完全不足。他們主要是以觀察者的姿態(tài)洞悉市場走向然后采取隨機應(yīng)變的策略，在他們的管理中營銷計劃幾乎是不存在的。
2.2中小型企業(yè)間流行起低水平競爭機制
中小型企業(yè)因為管理水平低和營銷策略不足，使得他們之間的競爭水平都相對較低，在他們的競爭機制中大多都是采用價格戰(zhàn)術(shù)。我國中小型企業(yè)大多存在于食品、零售和服裝等行業(yè)，這些行業(yè)對技術(shù)要求不高，使得技術(shù)和管理的競爭優(yōu)勢不足。他們用低價格來打敗競爭對手的同時必然就會忽略技術(shù)和管理上的創(chuàng)新，忽略品牌形象和企業(yè)宣傳等方面。
2.3中小企業(yè)的營銷方法有待提高
我國中小企業(yè)主要來源于民營企業(yè)，民營企業(yè)的營銷策略主要由其創(chuàng)業(yè)老板來決定，企業(yè)管理者的直覺和主觀決策能力都將對公司產(chǎn)生直接影響?，F(xiàn)在很多中小型企業(yè)都缺乏完善的營銷戰(zhàn)略理念，他們將自己的主要精力放在了生產(chǎn)和銷售上。雖然有些企業(yè)意識到了營銷策略的重要性，但是因為無法對自身項目做出科學(xué)的論證導(dǎo)致最后還是損失了大量的資金和資源，使得企業(yè)的經(jīng)營面臨困難。
3中小型企業(yè)營銷發(fā)展策略
與大型企業(yè)相比，中小型企業(yè)具有規(guī)模小、資金不足、人力資源薄弱的劣勢。這些劣勢使得中小型企業(yè)很容易受到大型企業(yè)的打壓，在面對大型企業(yè)強力攻擊的時候中小企業(yè)很有可能因為自身不足，而不能在市場上存活下來，即使能夠幸免也只能依賴大型企業(yè)茍且生存，因此，中小企業(yè)要大力發(fā)展自己的營銷策略。
3.1將市場細分化，集中自己的優(yōu)勢
中小型企業(yè)要想找到適合自己生存的營銷策略，就得將產(chǎn)品優(yōu)勢集中化，以產(chǎn)品為核心，努力調(diào)整營銷策略，使得市場擁有個性化和獨特化的產(chǎn)品特點。將重點投資放在能讓產(chǎn)品發(fā)揮其獨特性的市場領(lǐng)域，使經(jīng)營方式密集化，提高市場占有額。然后將市場進行細分，在大型企業(yè)的市場空白中求得生存發(fā)展，避開自己的缺點用自己的優(yōu)勢去與大型企業(yè)競爭，將中小企業(yè)靈活、適應(yīng)能力強的特點充分發(fā)揮出來。同時也可以采用寄生于大型企業(yè)與之達到雙贏的營銷策略，這一種營銷模式對人力物力皆不足的中小企業(yè)是非常實用的，可以讓他們避免遭到大型企業(yè)強力打壓的危險。
3.2推動品牌營銷模式
一個企業(yè)的品牌代表著一個企業(yè)的形象，品牌形象競爭是一種較為高端的競爭方式，制定品牌營銷策略有助于中小企業(yè)擺脫價格戰(zhàn)術(shù)的低端競爭手段。一個企業(yè)要想樹立一個良好的形象，就必須具備良好的營銷手段、較強的組織能力，同時還要投放大量的廣告對品牌進行系統(tǒng)管理。中小企業(yè)在各方面實力都不具備的條件下要想樹立一個良好的品牌形象，只有不斷積累自己的資金、增強競爭實力，等待厚積薄發(fā)。
3.3發(fā)展電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式
在電子商務(wù)時代，電子商務(wù)為中小型企業(yè)提供了一個低成本、高效率的銷售平臺。網(wǎng)絡(luò)營銷是借助互聯(lián)網(wǎng)和電子信息技術(shù)來與顧客達成交易的一種營銷方式，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)渠道銷售信息，也可以利用網(wǎng)絡(luò)來進行企業(yè)信息調(diào)查。企業(yè)通過調(diào)查的數(shù)據(jù)及時調(diào)整自己的營銷策略，獲得商機，使企業(yè)利益達到最大化。
4結(jié)語
中小型企業(yè)要想擺脫自己資金不足、人才缺乏、技術(shù)落后的局面就得努力分析市場、選擇市場目標(biāo)然后制作出適合自己發(fā)展的營銷策略，優(yōu)化自己的營銷手段和渠道。希望我國中小型企業(yè)靜下心來分析自己的優(yōu)勢與不足，在面對機遇和困難的時候能夠理性分析，通過調(diào)查、市場研究等方式制作出合理的營銷策略來化解危機。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)；分析；建議
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點是投資小、見效快、回報大，所以我國中小型企業(yè)在發(fā)展的過程中，選擇利用互聯(lián)網(wǎng)進行一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，推廣自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是一種趨勢。我國中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進行推廣自己的產(chǎn)品，不僅可以節(jié)省中小型企業(yè)的成本，而且擴大了對自己產(chǎn)品的宣傳力度，必然回報率也會節(jié)節(jié)上升。除此之外還可以利用網(wǎng)絡(luò)軟件、網(wǎng)絡(luò)廣告等擴大宣傳力度，為自己的企業(yè)謀劃美好的前途。
一、我國中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷的SWOT分析
1、我國中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷的優(yōu)勢分析
中小型企業(yè)(SmallandMediumEnterprises)，指在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模上都比較小的經(jīng)濟單位。中小型企業(yè)在經(jīng)營上多半是由業(yè)主直接管理，受外界干涉較少，通常由單個人或少數(shù)人提供資金組成，其雇用人數(shù)與營業(yè)額皆不大。中小型企業(yè)可利用多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，比如：利用電子商務(wù)平臺推廣、搜索引擎營銷推廣、即時聊天工具營銷推廣、電子郵電營銷、網(wǎng)站展示、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告、團購網(wǎng)站推廣、論壇微博推廣等。中小型企業(yè)在內(nèi)部溝通和運作上比較透明，以客戶為中心的思想比較突出，與客戶的互動性佳，能讓客戶的個性化需求得到滿足。
2、我國中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷的劣勢分析
（1）我國中小型企業(yè)的工作人員缺乏職業(yè)道德。職業(yè)道德在每一個行業(yè)中的要求是不一樣的，在網(wǎng)絡(luò)營銷這一行業(yè)就是要使企業(yè)和消費者的利益都不受虧損。有人通過網(wǎng)絡(luò)購買了一本書，但是長時間收不到這本書，查看物流信息已經(jīng)簽收，但是在當(dāng)?shù)氐奈锪鞴菊也坏阶约核徺I的書本，聯(lián)系企業(yè)工作人員，工作人員只是說書已經(jīng)發(fā)出去了，其他的責(zé)任企業(yè)概不負責(zé)，這樣就沒有辦法保障消費者的合法權(quán)益。通過網(wǎng)絡(luò)營銷也要保障消費者的利益，網(wǎng)絡(luò)是一種虛擬的存在，但是也不能因為虛擬就不負責(zé)任，現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷在這方面的問題得到改善，但是依然存在一些缺乏職業(yè)道德精神的工作人員，企業(yè)應(yīng)該對這樣的工作人員給予嚴重的懲罰，以確保自己的企業(yè)在激烈的競爭中不被淘汰。（2）我國中小型企業(yè)缺乏行業(yè)自律精神。行業(yè)自律一般而言都是很難做到的，因為在這個充滿誘惑的時代，我們都在無時無刻的和別人進行著比較，在企業(yè)的競爭中更是如此。每一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都希望自己的企業(yè)盈利，但是盈利是一個結(jié)果，在過程中選擇不擇手段的人比比皆是，所以行業(yè)自律對于大部分人來說，就是一場泡沫的盛會。一個中小型的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，顧客反映所購物品丟失之后，他們就會相互推卸責(zé)任，會搪塞顧客是因為快遞員將物品丟失，但是在物流信息中，顯示的是沒有簽收，這樣浪費消費者的時間，消費者因為一個通過網(wǎng)絡(luò)購買的物品，下班的時間都浪費在尋找自己的快遞上了。如果企業(yè)具有良好的行業(yè)自律精神，就應(yīng)該主動和快遞員溝通，為消費者的快遞負責(zé)任，在快遞中出現(xiàn)問題，是雙方的責(zé)任，如果哪一方都不愿意解決，那么在吸引消費者時，會越來越困難。這樣企業(yè)的工作中為了尋找方便，最后導(dǎo)致顧客的減少，這種得不償失的工作，就是因為其沒有做好行業(yè)自律精神導(dǎo)致的。我國中小型企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷自己產(chǎn)品，由于缺乏法律的監(jiān)管，在營銷過程中沒有相關(guān)法律依據(jù)，都是依靠中小型企業(yè)的自律精神和職業(yè)道德的監(jiān)管，這樣就不能保證消費者的權(quán)益。如果中小型企業(yè)沒有行業(yè)自律精神，中小型企業(yè)的工作人員沒有職業(yè)道德，我國在中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中沒有法律監(jiān)管，那么在網(wǎng)絡(luò)營銷中一定會出現(xiàn)一片混亂的現(xiàn)象。如果一個具有職業(yè)道德的企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動時，就一定會確保消費者的合法權(quán)益。所以現(xiàn)在的中小型企業(yè)要提高職業(yè)道德和行業(yè)自律的精神，只有這樣中小型的企業(yè)才可以持久發(fā)展[1]。
3、我國中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷的機會分析
我國中小型企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷，可以擴大自己產(chǎn)品的宣傳力度，也可以使自己的企業(yè)實現(xiàn)利益最大化。有一家剛剛起步的企業(yè)，剛開始老板本來打算只是開一個小小的實體店，在實體店銷售產(chǎn)品，老板只是利用傳統(tǒng)的方式進行宣傳推廣自己企業(yè)的產(chǎn)品，但是沒有達到預(yù)期的效果，老板也是一籌莫展。此時剛好有一位年輕人到公司應(yīng)聘，結(jié)果老板就這樣的問題讓這位應(yīng)聘人談?wù)勛约旱目捶?，結(jié)果意外地發(fā)現(xiàn)，年輕人的思路開闊，對于這樣的問題有獨到的見解，更是提出了利用網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。老板高新聘請了這位年輕人，并且聽從年輕人的觀點，首先利用網(wǎng)絡(luò)進行宣傳推廣，果然在各大網(wǎng)站進行產(chǎn)品宣傳活動就初見成效達到了預(yù)想的效果。沒過多長時間，就有顧客通過網(wǎng)絡(luò)留言，希望可以將產(chǎn)品直接通過快遞寄到顧客的所在地，之后一個接一個的顧客蜂擁而至，于是老板將原來的實體店改為實體店與網(wǎng)店同時并存的企業(yè)，在沒有改變占地面積的情況下，同時擁有兩個企業(yè)，房租費、物業(yè)費都沒有發(fā)生變化，這樣的中小型企業(yè)在市場競爭中必定充滿活力，這樣的企業(yè)一定財源廣進，使企業(yè)的發(fā)展保持旺盛的生命力。通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以為我國中小型企業(yè)帶來生機，為我國的經(jīng)濟發(fā)展提供不竭的動力源泉[2]。
4、我國中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷的威脅分析
（1）人才匱乏。中小型企業(yè)由于信息化基礎(chǔ)不強，決策層的高度也決定了中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的方向和思路，但是管理決策人員的素質(zhì)參差不齊，既懂企業(yè)管理，又懂營銷、計算機和網(wǎng)絡(luò)知識的復(fù)合型人才匱乏。人才的缺失導(dǎo)致企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的運營與管理有漏洞或者增加企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成本。（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不干凈。我們國家雖然在凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中采取一系列積極的措施，但是一些網(wǎng)絡(luò)黑客利用高超的技術(shù)破壞剛剛凈化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為一些圖謀不軌的擅自利用。有一個女孩剛剛下單買了一件衣服，就收到一個電話，自稱是剛剛的企業(yè)的老板，打電話的目的就是告訴女孩的衣服需要退貨，但是退貨的錢，需要轉(zhuǎn)到另外一張銀行卡才可以進行，女孩照做之后，老板要求再找一張卡將兩張卡的所有的錢都轉(zhuǎn)到第三張卡中，然后這個老板利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，破解了銀行卡的密碼，這個女孩三張銀行卡的錢都被“老板”收入囊中。事后女孩聯(lián)系企業(yè)的老板，根本就不存在這樣的事情，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不干凈，在網(wǎng)絡(luò)中的交易要提高戒備心。
二、我國中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷的建議
1、利用免費軟件進行營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷的主要途徑之一就是推銷自己商品，現(xiàn)在社會不僅可以利用紙質(zhì)廣告達到推銷的目的，而且可以通過網(wǎng)絡(luò)中的免費軟件進行推銷活動，也可以使我國中小型企業(yè)達到利益最大化的發(fā)展目標(biāo)。比如有一家中小型企業(yè)在網(wǎng)上雇了許多兼職，這些兼職在業(yè)余時間可以通過網(wǎng)絡(luò)進行推銷自己的產(chǎn)品。這些兼職主要是利用網(wǎng)絡(luò)免費軟件進行推銷活動，有的人利用QQ空間，在空間中每天都發(fā)一些產(chǎn)品的圖片，這樣的堅持不懈的推銷，總會有顧客不斷涌入。有的兼職在朋友圈推銷產(chǎn)品，微信是一個商業(yè)性很強的軟件，所以利用微信可以快速達到推銷的目的。有一家中型的企業(yè)，主要是做化妝品生意的，同時也是靠網(wǎng)絡(luò)營銷的模式維持企業(yè)的正常運行，公司的員工每天在固定的時間中發(fā)一些化妝的視頻在朋友圈和QQ空間，使用朋友圈的人主要是已經(jīng)工作的社會人士，而使用QQ空間主要是一些學(xué)生黨，這樣的兩大群體基本上就是社會中的所有群體。在觀看了視頻之后，通過私聊詢問化妝品的人越來越多，這家企業(yè)的化妝品也被越來越多的知曉。有時候通過免費軟件的方式?jīng)]有辦法在短期內(nèi)取得良好的經(jīng)濟效應(yīng)，但是也達到了宣傳的效果，只要堅持下去，就必然會為企業(yè)的發(fā)展帶來好運。通過QQ、微信既可以進行內(nèi)外的交流又可以增進與客戶的關(guān)系，微信和QQ都具有私信留言的功能，中小型企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)加強和顧客的交流，但是中小型企業(yè)的工作人員也應(yīng)該遵守企業(yè)的規(guī)則和指南，這樣在利用免費軟件推銷自己的商品時，就可以避免對企業(yè)的形象造成損害[3]。
2、利用廣告進行營銷
廣告與商業(yè)的宣傳似乎是一對孿生兄弟，只要進行商業(yè)活動必然離不開廣告的宣傳活動?，F(xiàn)在社會網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達，我國中小型企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動時，首先要進行廣告宣傳，可以通過百度、新浪、網(wǎng)易等途徑進行宣傳，在網(wǎng)頁的一個角落將自己的產(chǎn)品介紹一下，就可以達到理想的效應(yīng)。其次還可以利用線下的人員推銷、車站廣告、電梯廣告等進行企業(yè)品牌和產(chǎn)品信息的推廣，這樣也達到了宣傳的目的。有一家中小型的企業(yè)在進行廣告宣傳時，就是將自己的產(chǎn)品，到百度、新浪、網(wǎng)易等網(wǎng)站中，雖然剛剛開始時，并沒有為企業(yè)帶來真正意義上的客戶，但是為企業(yè)發(fā)展了潛在的客戶，不久之后就迎來了開門紅。在通過廣告宣傳時，大型企業(yè)并不是獨占優(yōu)勢，在當(dāng)今社會，不管是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)誰能掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展規(guī)律，誰就可以取得發(fā)展的先機。我國中小型企業(yè)在發(fā)展過程中，不僅要利用網(wǎng)絡(luò)進行宣傳自己的產(chǎn)品，也可以同時用紙質(zhì)廣告對自己的產(chǎn)品進行推廣，這樣才可以擴大自己產(chǎn)品的影響力度。
作者:楊慶 單位:四川長江職業(yè)學(xué)院
參考文獻：
[1]陳惜曦：我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[D].華中科技大學(xué),2012，17（37）：234-237.
【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè) 營銷策略 對策
一、中小型企業(yè)綜述
（一）中小型企業(yè)目前現(xiàn)狀
我國，中小型企業(yè)數(shù)目眾多，總體規(guī)模巨大，在我國國民經(jīng)濟發(fā)展過程中占據(jù)越來越重要的地位，其發(fā)展?fàn)顩r對于維護社會穩(wěn)定、促進地方經(jīng)濟發(fā)展都具有重要的作用。隨著國際上大企業(yè)、大集團控制全球經(jīng)濟的實力不斷增強，由于產(chǎn)品的個性化、多樣化和短周期的趨勢，給中小型企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，在挑戰(zhàn)與機遇并存的國際背景下，中小型企業(yè)向“專、精、特、新”方向發(fā)展。
（二）中小型企業(yè)營銷特點
（1）規(guī)模不大，靈活性太強。與大型企業(yè)相比較，這是中小型企業(yè)的首要特征之一，即在于企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營決策權(quán)高度集中，但凡是小企業(yè)，基本上都是一家一戶自主經(jīng)營，使資本追求利潤的動力完全體現(xiàn)在經(jīng)營者的積極性上。由于經(jīng)營者對千變?nèi)f化的市場反應(yīng)靈敏，實行所有權(quán)與經(jīng)營治理權(quán)合一，既可以節(jié)約所有者的監(jiān)督成本，又有利于企業(yè)快速作出決策。其次，中小型企業(yè)員工人數(shù)較少，組織結(jié)構(gòu)簡單，個人在企業(yè)中的貢獻易被識別，因而便于對員工進行有效的激勵?？梢?，中小型企業(yè)在經(jīng)營決策和人員激勵上與大企業(yè)相比具有更大的彈性和靈活性，因而能對不斷變化的市場作出迅速反應(yīng)。
（2）以專補缺、以小補大。中小型企業(yè)由于自身規(guī)模小，人、財、物等資源相對有限，既無力經(jīng)營多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險，也無法在某一產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)上與大企業(yè)競爭，因而，往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細小市場，專注于某一細小產(chǎn)品的經(jīng)營上來不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，以求在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，進而獲得更大的發(fā)展。
（3）小批量、多樣化。一般來講，大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)才能充分發(fā)揮巨額投資的裝備技術(shù)優(yōu)勢，但大批量的單一品種只能滿足社會生產(chǎn)和人們?nèi)粘Ｉ钪幸恍┲饕矫娴男枨?，?dāng)出現(xiàn)某些小批量的個性化需求時，大企業(yè)往往難以滿足。因此，面對當(dāng)今時代人們越來越突出個性的消費需求，消費品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批量、多樣化。雖然中小型企業(yè)作為個體普遍存在經(jīng)營品種單一、生產(chǎn)能力較低的缺點，但從整體上看，由于量大、點多、且行業(yè)和地域分布面廣，它們又具有貼近市場、靠近顧客和機制靈活、反應(yīng)快捷的經(jīng)營優(yōu)勢。因此，利于適應(yīng)多姿多態(tài)、千變?nèi)f化的消費需求。
二、中小型企業(yè)的營銷問題及對策分析
（一）中小型企業(yè)的營銷問題研究
眾所周知，中小型企業(yè)的蓬勃發(fā)展是我國經(jīng)濟體制改革的必然結(jié)果。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，部分中小型企業(yè)在營銷過程中經(jīng)驗成為市場拓展的桎梏，而營銷關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡，企業(yè)必須找出并解決這些問題，以期促進企業(yè)生存和發(fā)展。
（1）沒有從根本上轉(zhuǎn)變營銷觀念。營銷理論與觀念已有所引入，但營銷意識不強，缺乏營銷組織與規(guī)劃。企業(yè)在開展活動時，都能初步做到從客戶的角度出發(fā)，圍繞客戶需求，追求客戶的認同和親和力，并結(jié)合自身特點進行了一些營銷創(chuàng)新，基本做到了以分析市場客戶需求的具體內(nèi)容與細節(jié)特征為出發(fā)點。但總體而言，企業(yè)對市場營銷理念還缺乏系統(tǒng)的研究和運用，經(jīng)營方式還較大程度地停留在過去的一些習(xí)慣思維和做法，很少把產(chǎn)品的市場營銷與服務(wù)作為一個有機整體，進行系統(tǒng)分析研究；在應(yīng)用實踐上，不僅缺少系統(tǒng)的理論根據(jù)，而且局限性較強，缺乏現(xiàn)實上的指導(dǎo)意義，缺乏營銷運行機制，市場營銷還未起到應(yīng)有的作用。
（2）忽視了營銷渠道的功能。目前，一些企業(yè)在銷售上存在不暢的問題，主要原因是計劃經(jīng)濟時期形成的流通渠道和流通組織已改革，失去作用。隨著市場經(jīng)濟形勢的發(fā)展，企業(yè)缺少有效的流通網(wǎng)絡(luò)組織形式。流通的組織化程度也很低，營銷渠道狹小，調(diào)控市場的能力低，不能有力地占住市場。在當(dāng)今激烈的市場競爭中，我國的多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下過功夫，它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，無計劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品，這樣，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。
（3）企業(yè)的品牌意識不強。品牌除了包含有產(chǎn)品質(zhì)量因素外，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)素、對消費者承諾的兌現(xiàn)情況、消費者的滿意程度等因素也包括其中。現(xiàn)在企業(yè)的問題是，要么對品牌形象不重視，要么對品牌的理解仍然停留在“實施品牌策略就是增加廣告投入”上。我們有些企業(yè)很善于利用媒體，在短時間里取得了巨大的成功，但輿論造勢不以創(chuàng)業(yè)、實力、技術(shù)領(lǐng)先等為基礎(chǔ)只會是一個媒體泡沫。只會造勢，忽視了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整，忽視了企業(yè)的長遠發(fā)展，最終只會導(dǎo)致失敗。
（二）中小型企業(yè)市場營銷對策
（1）逐漸樹立現(xiàn)代營銷觀念?，F(xiàn)代營銷強調(diào)的是整體攻防能力，當(dāng)前許多企業(yè)的各級管理人員沒有真正在整體營銷觀念上組織起來，從而難以有效地進行市場開發(fā)和管理。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市開發(fā)需要，建立市場信息管理體系、目標(biāo)和計劃管理體系、銷售組織體系等，通過完善的營銷管理體系明確整體管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，將市場目標(biāo)和目標(biāo)市場、營銷管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場信息以最佳方式組織起來，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地占領(lǐng)市場，實現(xiàn)最佳的營銷目標(biāo)。
（2）建立科學(xué)、高效的營銷渠道。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)僅為銷售渠道的觀念，認識到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的重要意義，創(chuàng)立自己的營銷渠道網(wǎng)絡(luò)。首先，企業(yè)應(yīng)針對消費者的需求進行市場細分。然后，企業(yè)根據(jù)市場的特點、企業(yè)的目標(biāo)及營銷資源的具體情況確定細分變量。最后，調(diào)動自己的營銷資源，分配到分市場，加強各細分市場的聯(lián)系，形成高效的渠道網(wǎng)絡(luò)。
綜上所述，我國中小型企業(yè)的發(fā)展很快，我國中小型企業(yè)應(yīng)在自身內(nèi)部條件和外部環(huán)境的不斷變化中，時刻保持警惕性，冷靜分析自己的優(yōu)勢與弱點，選擇適合的營銷策略，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
參考文獻：
[1]吳建安.市場營銷學(xué)[M].高等教育出版社，2010.
(一)對于市場營銷觀念的認識相對落后
對于企業(yè)發(fā)展而言市場營銷是從事市場活動的重要指導(dǎo)思想,任何一種市場營銷模式都是在其指導(dǎo)理念下進行的,因此,對于中小型企業(yè)而言其是市場營銷概念正確與否,都會直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。一些中小企業(yè)在市場發(fā)展過程中,會遵循推銷導(dǎo)向的觀念,這些企業(yè)認為在企業(yè)經(jīng)營時只要保證產(chǎn)品質(zhì)量、功能以及特色就會成功的吸引顧客,所以在產(chǎn)品經(jīng)營過程中很容易忽視產(chǎn)品的促銷。而在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中沒有充分考慮到消費者的需求,對于產(chǎn)品導(dǎo)向的觀念相對較為落后,也就導(dǎo)致產(chǎn)品在銷售過程中出現(xiàn)了利益不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
(二)企業(yè)在發(fā)展過程中沒有重視目標(biāo)的建立
對于消費者而言由于其需求在一定程度上有所差異,所以,企業(yè)在發(fā)展過程中其產(chǎn)品的模式不可能滿足全部消費者的需求。因此,對于中小型企業(yè)而言,在發(fā)展過程中一定要做好產(chǎn)品定位,選擇目標(biāo)市場,在準(zhǔn)確定位之后,企業(yè)可以針對不同的市場需求建立產(chǎn)品生產(chǎn)以及營銷的需求,從而全面滿足消費者的需求。但是,針對現(xiàn)階段中小型企業(yè)來說,其整體資源相對較為有限,產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)水平相對較低,沒有選擇特定的消費群體,從而導(dǎo)致在發(fā)展過程中出現(xiàn)目標(biāo)不明確的現(xiàn)象。而且,在市場發(fā)展過程中,一些企業(yè)盲目的選擇發(fā)展目標(biāo),在產(chǎn)品生產(chǎn)之后,會將市場視為一個整體性目標(biāo),沒有進行細致的劃分,從而導(dǎo)致一些產(chǎn)品很難滿足消費者的基本需求,也就導(dǎo)致這些中小型企業(yè)很難適應(yīng)市場的基本需求。
(三)企業(yè)在發(fā)展過程中沒有重視市場的定位
對于中小型企業(yè)而言,一旦在市場經(jīng)營過程中選定了特定的目標(biāo),就應(yīng)該在相關(guān)目標(biāo)市場上進行規(guī)范化的市場定位,對于選定的市場已經(jīng)存在了較為有利的競爭者,因此,通過市場定位可以為企業(yè)樹立明確的發(fā)展方向,同時將這種個性化的發(fā)展模式傳遞給消費者,使企業(yè)產(chǎn)品在消費者心目中樹立起正確的發(fā)展方向。對于中小型企業(yè)而言,如果其目標(biāo)定位較為準(zhǔn)確,就可以讓消費者在進行產(chǎn)品選擇的過程中選擇該產(chǎn)品,從而在激烈的市場競爭中獲取優(yōu)勢,確定自身的發(fā)展方向。但是,在現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展過程中,一些中小型企業(yè)并有重視市場的目標(biāo)定位,從而使企業(yè)的產(chǎn)品定位很難跟上時代的發(fā)展,也就無法形成良性的社會競爭力。
(四)沒有建立健全的產(chǎn)品促銷方式
在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,對于同一種類產(chǎn)品,雖然有不同的企業(yè)提供,但是對于產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、包裝以及產(chǎn)品的價格而言,沒有十分明顯的區(qū)別,但是在銷售過程中其整體情況卻存在著一定的差異性,其最終原因就是企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中營銷方式存在著較大差異。有的企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中采用的促銷方式可以滿足群眾需求,而有的中小型企業(yè)在銷售過程中其促銷方式存在明顯的不足之處,他們沒有建立正確的廣告宣傳模式,并且在銷售過程中也沒有合理的運用營銷工具,從而導(dǎo)致產(chǎn)品在宣傳過程中出現(xiàn)了一定的問題。
二、中小型企業(yè)優(yōu)化市場營銷模式的基本策略
(一)建立先進化的市場營銷模式
在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,要根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀進行市場向?qū)У挠^念引導(dǎo),通過對目標(biāo)消費者進行需求向?qū)?建立起相關(guān)的營銷觀念。同時,在現(xiàn)階段社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,中小型企業(yè)應(yīng)該建立起優(yōu)化的營銷活動,當(dāng)企業(yè)在發(fā)展過程中建立起發(fā)展目標(biāo)時,就應(yīng)該為了最終目的而努力,集中企業(yè)資源有效利用,為消費者提供合理性的消費需求。而在產(chǎn)品的生產(chǎn)以及設(shè)計過程中,要及時了解消費者的基本目標(biāo),通過滿足消費者的需求來優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,通過對產(chǎn)品定價并采取不同的營銷手段,使消費者在產(chǎn)品購買過程中可以結(jié)合自身情況選擇不同價位的產(chǎn)品,從而建立起符合市場需求的市場營銷模式。
(二)在市場明細化過程中建立目標(biāo)市場
對于市場細分而言,其基本內(nèi)容就是通過市場經(jīng)營目標(biāo)的建立,明確市場的基本需求。而在整個過程中市場細分的關(guān)鍵內(nèi)容就是建立正確的市場細分步驟,這一環(huán)節(jié)是整個過程中較為重要的內(nèi)容。因此整個項目的細分應(yīng)該做到以下幾點:首先,在企業(yè)發(fā)展過程中要確定產(chǎn)品的主要需求者,建立多元化的產(chǎn)品類型,改變傳統(tǒng)單一化的消費模式,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中一定要考慮到消費者的基本需求,通過對各種環(huán)節(jié)優(yōu)化滿足消費者的要求,從而為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。其次,要及時了解消費者的不同需求,從而使消費者在產(chǎn)品選擇過程中可以實現(xiàn)多元化的選擇模式,而相關(guān)企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中要將特殊化的需求進行細分,進而為企業(yè)以后的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。最后,對于產(chǎn)品需求者而言也要進行明確化的細分,通過市場需求的明細化,將產(chǎn)品需求進行不同模式的劃分,對于同一類需求者劃分到同一市場,而針對不同需求的消費者,要將其差異性進行合理性的劃分,從而通過對市場需求評估及分析,優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品項目分析,從而在最大程度上促進中小型企業(yè)健康發(fā)展,形成良好的市場競爭氛圍。
(三)建立正確的企業(yè)經(jīng)營策略
通過對目標(biāo)市場的選定會使中小型企業(yè)在發(fā)展過程中面對很多競爭者,其中不僅包括其他的中小型企業(yè),也包含著一些大型企業(yè),因此,相關(guān)的中小型企業(yè)就應(yīng)該制定避強定位的主要發(fā)展策略,其主要含義是指在發(fā)展過程中遇到較為強大的企業(yè)就應(yīng)該改變發(fā)展方向,與其他中小型企業(yè)進行競爭,從而為自己企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。與此同時,通過企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的建立,使企業(yè)在發(fā)展過程中形成企業(yè)向?qū)Ｊ?滿足企業(yè)的經(jīng)濟需求,也要全面考慮并滿足消費者的基本需求,從而使企業(yè)可以適應(yīng)整個時代的發(fā)展。
三、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè);市場營銷;改革
企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營與企業(yè)對市場的占有程度具有直接的關(guān)聯(lián)，在我國的市場當(dāng)中，絕大多數(shù)份額都被大型企業(yè)占有，大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內(nèi)獲得了絕對的優(yōu)勢，從而獲得更多的發(fā)展機會。而對中小企業(yè)而言，由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小，資金、品牌、客戶等方面較為薄弱，營銷渠道較少，導(dǎo)致了市場占有份額較少，很難與大型企業(yè)進行競爭。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，計劃經(jīng)濟已經(jīng)退出了歷史舞臺，市場的競爭更加激烈，如果我國的中小企業(yè)想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展，就必須對營銷手段有足夠的重視，通過革新市場營銷手段，改變傳統(tǒng)營銷手段的不足，從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道，為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、中小型企業(yè)進行市場營銷的意義
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，計劃經(jīng)濟的影響已經(jīng)逐漸淡化，各行各業(yè)的營銷體系也隨著經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證，對大企業(yè)而言，市場營銷可以促進大企業(yè)經(jīng)濟收益的不斷提升，而對于中小型企業(yè)而言，通過提高對于市場營銷的重視程度，對進行市場營銷模式的改革，可以促進企業(yè)在市場上所占的份額，從而為企業(yè)的生存站穩(wěn)腳跟，促進未來的發(fā)展?？茖W(xué)合理的市場營銷，能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營活動起到指導(dǎo)作用，促進企業(yè)經(jīng)營的科學(xué)、整體發(fā)展，對促進企業(yè)資源的合理利用有著重要的意義，能夠有效的提升企業(yè)在市場活動中的競爭力。
(一)解決生產(chǎn)與消費之間的矛盾
在市場經(jīng)濟下，由于消費者對于產(chǎn)品的價格、作用、信息等方面不夠了解，加上產(chǎn)品與消費者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙，導(dǎo)致了產(chǎn)品與消費者之間存在著矛盾，影響了消費者對產(chǎn)品的購買欲望，降低了產(chǎn)品的銷路。而市場營銷可以通過對進行過產(chǎn)品的創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務(wù)等方式，激發(fā)消費者的購買欲望，使消費者對于產(chǎn)品有一個充足的了解，讓生產(chǎn)和消費之間的需求和欲望相適應(yīng)，提高產(chǎn)品的銷售量，促進企業(yè)的經(jīng)濟收益增長。
(二)實現(xiàn)商品的價值
對于商品而言，只有銷售出去的東西才具有相應(yīng)的價值，而沒有銷售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負擔(dān)。因此，實現(xiàn)商品的價值，對減少企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟收益具有重要的意義。通過對商品進行市場營銷，可以促進商品的銷量不斷提升，讓消費者和社會都承認商品的自身價值，同時，在銷售過程中，消費者也對企業(yè)有了更深的了解，對于中小型企業(yè)而言，是企業(yè)站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。
(三)避免資源的浪費
商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會資源，如果不能將商品銷售出去，那么商品就會造成對資源的嚴重浪費。因此，要通過對商品進行合理的營銷，促進商品的銷量，最大限度的減少商品滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生，維護企業(yè)的經(jīng)濟利益的同時，避免資源的浪費。
(四)滿足消費者的需求
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高，對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進企業(yè)的經(jīng)濟收益，還能為消費者更好的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各類信息，幫助消費者進行選擇和消費，滿足消費者的需求，最終提高人們的生活質(zhì)量，擴大內(nèi)需，促進社會整體經(jīng)濟的不斷發(fā)展。
二、中小型企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀
(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性
許多中小型企業(yè)在營銷過程中，為了搶占市場先機，通常會優(yōu)先對新產(chǎn)品進行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過急，導(dǎo)致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，產(chǎn)品包裝不夠精良等現(xiàn)象產(chǎn)生，是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業(yè)認為，市場上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，消費者沒有過多的選擇，只能選擇自己的產(chǎn)品，也就導(dǎo)致對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心，只有質(zhì)量過硬，包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費者的青睞，不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會導(dǎo)致中小企業(yè)市場營銷的失敗。
(二)缺乏對企業(yè)形象的認識
企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，有了良好的企業(yè)形象，不但能夠擴大企業(yè)所占有的市場份額，還能夠獲得消費者的信任，讓消費者在不同產(chǎn)品的購買過程中，優(yōu)先購買喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型企業(yè)在營銷過程中，缺乏對企業(yè)形象的認識，認為營銷知識營銷產(chǎn)品，而非營銷企業(yè)，這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立，無法提升企業(yè)的知名度，也就無法吸引固定的消費者群體。甚至，部分企業(yè)在營銷過程中，會過分的夸大產(chǎn)品的效果，著眼于短期利益，導(dǎo)致企業(yè)形象的崩塌，使得企業(yè)喪失了長遠發(fā)展的能力。
(三)形式主義現(xiàn)象嚴重
許多中小型企業(yè)在營銷的過程中，形式主義現(xiàn)象過于嚴重，營銷中過于注重產(chǎn)品次要方面的表現(xiàn)，而沒有表達消費者所重視的實質(zhì)性信息。大型企業(yè)在對產(chǎn)品進行介紹的時候，往往會更加注重消費者所重視的部分，通過重視消費者的主體地位，讓消費者能夠深刻的對產(chǎn)品進行了解。而中小型企業(yè)的市場營銷策略明顯不足，經(jīng)常會出現(xiàn)著重介紹產(chǎn)品次要方面，沒有意識到消費者的主體地位的問題，也就導(dǎo)致了市場營銷流于形式，沒有起到實質(zhì)性的作用。
三、中小型企業(yè)的市場營銷革新途徑
(一)靈活的進行市場轉(zhuǎn)變
大型企業(yè)在市場中固然具有天然的優(yōu)勢，但相比大企業(yè)而言，中小企業(yè)經(jīng)營更加靈活，其應(yīng)變能力強，而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風(fēng)靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達公司，由于公司規(guī)模過與龐大，在傳統(tǒng)照相機沒落的時候，難以進行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，也就導(dǎo)致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生，而小企業(yè)則可以通過對企業(yè)內(nèi)部進行調(diào)整，靈活的解決經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的問題。對中小型企業(yè)而言，在市場上具有填補性的功能由于大企業(yè)往往不會投入到銷路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來，而中小企業(yè)在這些方面進行發(fā)展，可以彌補大型企業(yè)的空隙，在這些產(chǎn)品的領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活，能夠根據(jù)市場的需求，靈活地進行生產(chǎn)方向的更改，更快的生產(chǎn)出消費者所需求的產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新
對于產(chǎn)品的營銷而言，最合理的營銷不是讓消費者認識到產(chǎn)品有多好，而是讓消費者認識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過對消費者進行科普和宣傳等方式，讓消費者對于產(chǎn)品有更深層次的理解，讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理，才能從根本上促進產(chǎn)品的銷售量，達到營銷的目的。例如手機的發(fā)展過程中，由于絕大多數(shù)消費者都對于手機的重要作用有深刻的意識，產(chǎn)生了需求的心理，才導(dǎo)致了手機行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對技術(shù)方面有足夠的把握，只有擁有了先進的科學(xué)技術(shù)，才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線上，拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。
(三)對企業(yè)形象和品牌加大認識
企業(yè)形象和品牌是促進企業(yè)發(fā)展的重要推動因素，擁有良好的企業(yè)形象和品牌，不但能夠提升產(chǎn)品的銷量，還能積累固定消費人群，提高中小型企業(yè)所占有的市場份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上，首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外，企業(yè)可以通過建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式，通過微博、微信等平臺，與消費人群進行深入的溝通，拉近企業(yè)與消費者之間的距離，讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次，在服務(wù)過程中，企業(yè)要注重對消費者的服務(wù)質(zhì)量，通過高品質(zhì)的服務(wù)讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生認同感，從而提升消費者對企業(yè)的親切感。
(四)價格促銷創(chuàng)新
價格是消費者購買產(chǎn)品的重要因素，產(chǎn)品制定合理的價格可以促進產(chǎn)品銷量的提升。另一方面，可以通過合理的進行促銷活動，來對產(chǎn)品進行宣傳，同時提升產(chǎn)品的銷售量。如果消費者在促銷過程中，對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，經(jīng)過實際使用后也獲得了相應(yīng)的滿足感，還會使消費者對產(chǎn)品有深刻的了解，促進企業(yè)市場份額的不斷提高。
【參考文獻】
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中小型企業(yè)怎么做品牌？這已經(jīng)不僅僅是一個商業(yè)話題，它更是一個社會話題，它所直觀反映出的是當(dāng)前我國中小型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和當(dāng)前我國基層經(jīng)濟發(fā)展的狀況。
花一點時間解讀一下當(dāng)前中小型企業(yè)對品牌營銷的態(tài)度：
許多中小型企業(yè)并非不愿意做品牌，但是很遺憾的是許多曾經(jīng)為他們服務(wù)過的公司讓他們疲憊不堪，他們看不到做出來的品牌得到了有效推廣和應(yīng)用，而面對高級別營銷公司的高額服務(wù)費又難以負擔(dān)，于是，眾多的中小型企業(yè)選擇了少做或者不做品牌營銷，在品牌營銷的支出上還占不到他們年支出額的1%。
還有許多中小型企業(yè)在過去被服務(wù)的過程中陷入了一個誤區(qū)，認為品牌營銷無非是面子工程，或許這樣的面子能為企業(yè)帶來一點輿論回報，但是在經(jīng)濟上他們看不到顯著的效果。于是他們不愿意去深入進行品牌營銷，他們更愿意將做面子工作的錢投入到當(dāng)前的生產(chǎn)和市場開發(fā)中，去做那些讓他們感覺更為實際的事。
我們不能說這是錯的。如果做了之后看不到效果，很自然會感覺品牌營銷是沒有用的，不如放棄不做。但是我們又不得不說這樣做確實是錯的，因為沒有品牌營銷的企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)，面對越來越激烈的市場競爭，被商海所淘汰的可能性是相當(dāng)大的。
那么，中小型企業(yè)怎么做品牌營銷呢？
我們不妨先為中小型企業(yè)的品牌營銷方向設(shè)定一個重點，即——達成企業(yè)的精神和發(fā)展目標(biāo)、市場行為作到對市場有效的傳播和樹立，進而形成企業(yè)獨有的品牌力。
有了這樣一個重點的設(shè)置，我們做起品牌營銷就要容易的多了。這一設(shè)置不會要求企業(yè)拿出大量的資金投入市場，更不需要企業(yè)在廣告宣傳采取什么大動作，而更注重的企業(yè)自身內(nèi)功的轉(zhuǎn)變和修養(yǎng)的提升。
中小型企業(yè)是務(wù)實的，中小型企業(yè)的品牌營銷也應(yīng)該以務(wù)實為首選，那么務(wù)實的行為有哪些呢？增強企業(yè)生產(chǎn)能力？增加企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備？提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)？提高產(chǎn)品質(zhì)量？爭取獲得中國名牌商標(biāo)？還有很多很多，但是，先把這些都忘了，在品牌營銷的路上，讓我們白手起家。
“有責(zé)任心”的品牌營銷！
中小型企業(yè)首先應(yīng)該做的是一個有責(zé)任心的品牌，有責(zé)任心并不只是要求企業(yè)有將企業(yè)發(fā)展壯大的信心，也不是說企業(yè)要高舉喊有口號的大旗，而是說如何將責(zé)任心體現(xiàn)到企業(yè)的運做和對市場的用心上。
在當(dāng)前的市場環(huán)境中，品牌很多時候被當(dāng)成了一個面具，它用光芒遮蔽和保護著企業(yè)真實的經(jīng)營與生產(chǎn)情況，而用品牌倡導(dǎo)和品牌形象吸引著消費者，最廣大的消費群體還沒有意識到他們所看到的光鮮其實是從他們口袋中掏出來的。但是已經(jīng)有越來越多的人開始留心這種品牌背后的真實情況，比如人們在購買品牌貨時，已經(jīng)開始查看商品的質(zhì)地、所含有的物質(zhì)與成分。
毫無疑問，對缺乏品牌號召力的中小型企業(yè)而言，這種審慎的態(tài)度來的更要強勢，人們除了要看產(chǎn)品本身外還要考慮產(chǎn)品能夠帶來的更直接的心理感受。我們的中小型企業(yè)可謂是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，我們的中小型企業(yè)需要有品牌的支撐。
在這一點上，Cafedirect（咖啡直達）給了我們一個啟示。
要贏得市場的接納，我們必須自我介定自己，要意識到我們要做的是贏取市場信賴感，而不是尋找一個品牌面具，我們的品牌是完全透明，完全公開的。
1991年Cafedirect公司正式創(chuàng)立，當(dāng)時的市場環(huán)境同現(xiàn)在基本上大同小異，Cafedirect向供應(yīng)商進貨而生產(chǎn)產(chǎn)品，再向經(jīng)銷商供貨而達成市場銷售，看起來并沒有什么不妥。但是在發(fā)展的過程中，咖啡價格降到了30年最低的水平，咖啡豆供應(yīng)商為了不減少收入，不得不再向企業(yè)提供廉價咖啡豆的同時，降低咖啡農(nóng)的利益。就在這個時候，Cafedirect做出了一個意想不到的決定，它決定跳過供應(yīng)商而直接向咖啡農(nóng)購買咖啡豆，并且宣布“將永遠保證以高于市場的價格購買咖啡弄手中的咖啡豆”。Cafedirect通過主要生產(chǎn)商的支持與發(fā)展計劃，去支持種植咖啡豆的農(nóng)戶。
幾乎所有企業(yè)的反應(yīng)都是覺得Cafedirect瘋了，就在現(xiàn)在來看，Cafedirect的做法也是絕對和商業(yè)原則背道而馳的。在競爭市場中，盡可能降低原始性的經(jīng)常開支才是經(jīng)濟發(fā)展的動力，而Cafedirect卻違背了這一常規(guī)。
但是結(jié)果卻讓所有人大吃一驚，Cafedirect獲得了最廣泛的消費者支持，并獲得了最優(yōu)質(zhì)的原始咖啡豆，Cafedirect品牌下的產(chǎn)品銷售額以幾何形態(tài)迅猛增長。這是Cafedirect做責(zé)任品牌營銷的成功！
在當(dāng)前這個品牌的年代，消費群體選擇購買的產(chǎn)品已經(jīng)不只是在選擇它的價格或是內(nèi)容了。人們更看重它所代表的意義。不管你接受或是厭煩，我們市場中的品牌正在變的政治化，因此反映到市場消費中，購買行為就成了一種偏好式的投票行為，區(qū)別只是在于政治投票是在選票上寫上支持者的名字，而在市場行為中是從口袋中掏出鈔票。
Cafedirect成為了良心品牌的代名詞，人民支持并且忠誠于Cafedirect這種敢于負責(zé)任的態(tài)度，因此Cafedirect已經(jīng)不需要再去做什么廣告宣傳，它所展現(xiàn)的品牌價值已經(jīng)深入人心。
“自信”的品牌營銷
1891年，當(dāng)杰拉德飛利浦在荷蘭埃因霍恩創(chuàng)建公司，以“制造白熾燈和其他電器產(chǎn)品”為己任時，它絕對想不到在今天他的企業(yè)已經(jīng)成為了全球響當(dāng)當(dāng)?shù)亩囝悇e經(jīng)營面的品牌巨頭。這是和飛利浦一直堅持的發(fā)展精神分不開的。
雖然現(xiàn)在它的廣告語已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕熬谛?、簡于形”，但深印人們腦海的卻還是那句樸實而感人的“讓我們做的更好！”
“讓我們做的更好！”一直是飛利浦品牌發(fā)展與企業(yè)理念的精髓，1914年飛利浦正式建立研究實驗室，對它所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品進行全面的研究與發(fā)現(xiàn)，它所提倡的科技化、人性化直到今天還被人們津津樂道。這是對飛利浦認真而執(zhí)著的最好回報。
“讓我們做的更好！”更體現(xiàn)了飛利浦的自信，這句話已經(jīng)不僅僅是說要做的更好，而是堅決的向全社會告之一個事實，我們正做的比更好還要好。這種自信來源于企業(yè)的創(chuàng)建者，更來源于企業(yè)的工作態(tài)度。這種自信隨著飛利浦產(chǎn)品優(yōu)秀性能與人性化特性的傳遞，感染了員工，同時也感染了市場，甚至還感染了競爭對手。
這種自信成為了促進飛利浦不斷進步的動力，也成為了飛利浦品牌不斷被市場深化記憶的源泉，人們信任飛利浦就象信任他們自己，選擇飛利浦就等于選擇了放心。
我們的企業(yè)其實應(yīng)該擁有這樣的信心，但是我們的企業(yè)卻缺少這份信心。在中小型企業(yè)面對市場進行品牌營銷時，往往急切的希望穿上高端品牌的大衣，但是卻往了明確告訴市場這大衣內(nèi)包裹的現(xiàn)實。當(dāng)市場在篩選過程中，他們發(fā)現(xiàn)華麗的大衣背后是不相稱的水牛皮帶，便喪失了對產(chǎn)品的信心，更喪失了對企業(yè)的信心。
我們的企業(yè)還經(jīng)常自我否定，承認自己的不足與缺陷是值得尊敬的，但是一直這樣以追隨者的姿態(tài)出現(xiàn)，在市場營銷中卻并不是什么好招數(shù)。沒有任何一家企業(yè)是完美無缺的，我們的消費者也并不期望自己選擇的產(chǎn)品是來自于一個完美無缺的企業(yè)，他們在乎的是這個產(chǎn)品是否能夠給他們以購買的信心，而這分購買的信心正是來源于企業(yè)的信心。
中小型企業(yè)應(yīng)該樹立自信，尋找到自己最有價值的一面去追求，去拓展，并以這份價值投入到市場的競爭中，去強化它，深厚它。讓市場和消費群看到企業(yè)的希望和產(chǎn)品的追求，并且同步產(chǎn)生對這份追求的信心，就能夠達成對品牌號召力的形成。
“以員工為本”的品牌營銷
員工是企業(yè)的根本，員工的喜怒哀樂反映著企業(yè)的精神面貌。給員工以信念，就能夠在企業(yè)的發(fā)展中注入活力；沒有員工的信心，就沒有企業(yè)良好的發(fā)展前景。
我并不是在要求我們的中小型企業(yè)加大對員工的福利待遇，或是提供物質(zhì)幫助，而是在表達一個優(yōu)秀企業(yè)的態(tài)度——真正的企業(yè)沒有老板，只有員工。
惠普，它的打印機和計算機讓它成為全球家喻戶曉的國際品牌，但是惠普被商業(yè)界談?wù)摳嗟拇_實它的創(chuàng)新管理方式——“惠普之道”。
惠普還在最初的發(fā)展之時，引用他們的創(chuàng)立者原話“我們一點也沒有建立大公司的想法”，可以看出，那時的惠普恐怕比起現(xiàn)在我們大多數(shù)中小型企業(yè)還不如。但是惠普開發(fā)了一個新的管理技巧，這種管理技巧被惠普的創(chuàng)始人之一戴維稱為“走動管理”。
“走動管理”的根本為平等重視每一名員工，并且給他們以開放性的政策。這在現(xiàn)在來看也是具有創(chuàng)新意識的?；萜盏霓k公司永遠沒有閣間，惠普的管理人員辦公室永遠沒有門，惠普的所有員工都能在公司內(nèi)隨意走動，并且能夠隨意走進管理者的辦公室和管理團隊共同探討和爭論任何問題，而沒有被申斥的后顧之憂。
這一點尤為可貴，對于我們這些被中國幾千年階級思想侵蝕過的人來說，要做到這一點談何容易？尤其是國企，可能更是難上加難。
但對惠普而言，這種開放、關(guān)懷、分享和隨意的工作氛圍并沒有導(dǎo)致企業(yè)管理和發(fā)展的失序，反而正好相反，這種以員工為本的深刻貫徹敦促了每一名惠普人都在為同一個目標(biāo)努力：創(chuàng)造科技化的先進產(chǎn)品。
人人發(fā)揮他們的最大能動性；人人顯露出他們具有的優(yōu)秀長處；人人都豐富并加強了企業(yè)產(chǎn)品的品牌適應(yīng)性。這些都被反作用于惠普本身——惠普的品牌和產(chǎn)品能夠在市場上發(fā)揮最大的能動性；惠普的品牌和產(chǎn)品具有最多被消費群選用的長處；惠普的品牌和產(chǎn)品具有極強的市場適應(yīng)性。
事實證明了，惠普以員工為本的主張為它帶來了最忠誠的工作者，而充滿動力的工作力將惠普推向了一個個成功的高峰。員工以在惠普工作而感到萬分的榮幸，他們甚至不知道當(dāng)前惠普的總經(jīng)理是誰，但是他們都知道惠普的發(fā)展目標(biāo)是什么，并且投身其中。
我想，對于這一點，我們的企業(yè)主應(yīng)該好好的思考一下。
因為以員工為本的品牌營銷得到了真正實施，惠普擁有最牢固的市場競爭基石，它的員工從沒想過在企業(yè)危險的時候拋棄它，也從沒想過要在惠普最得意的時候要求獲得什么。這種全心全意的付出讓惠普獲得了最強大的競爭資本。有哪一家企業(yè)敢同這樣一家齊心協(xié)力的企業(yè)硬碰呢？
而在品牌對外上，一個能夠如此關(guān)心和為員工著想的企業(yè)，會在對消費者不負責(zé)嗎？會對產(chǎn)品不負責(zé)嗎？因為以員工為本，惠普獲得了強大的市場信心和品牌口碑，建立起了屬于自己的品牌帝國。
能夠選擇的路其實還有很多很多。
中小型企業(yè)其實是最具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，因為它的未來不可預(yù)估，因此它所能夠得到的品牌力也無法預(yù)估；
中小型企業(yè)也是最適合做品牌營銷的企業(yè)，因為品牌營銷做的越早，就會越成熟，越被市場所認知；
中小型企業(yè)也是最難做品牌營銷的，因為品牌營銷需要切實根據(jù)自身情況出發(fā)，去尋找到最應(yīng)該選擇的面作為堅持點；
中小型企業(yè)做品牌營銷是需要耐心的，因為品牌的發(fā)展不可能比企業(yè)本身的發(fā)展還迅猛。
