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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)暴力；中學(xué)生；問卷調(diào)查；影響
中圖分類號：G636 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 論文編號：1674-2117（2015）20-0090-04
引言
網(wǎng)絡(luò)在人們生活中已不可或缺，“網(wǎng)絡(luò)暴力”現(xiàn)象也因其廣泛的社會效應(yīng)而成為輿論焦點(diǎn)。對于中學(xué)生群體而言，網(wǎng)絡(luò)暴力對其的負(fù)面影響和危害較其他群體更為嚴(yán)重。[1]本文選用中學(xué)生作為研究對象，調(diào)研網(wǎng)絡(luò)暴力對該群體在性格培養(yǎng)、心理健康、思想觀念等方面的影響程度，并就如何減輕網(wǎng)絡(luò)暴力的負(fù)面影響提出了相應(yīng)的建議。
中學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)暴力認(rèn)知程度調(diào)查與分析
1.問卷調(diào)查
為掌握中學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)暴力認(rèn)知程度的第一手資料，筆者擬定了7個方面的問卷調(diào)查內(nèi)容：①是否了解網(wǎng)絡(luò)暴力；②是否使用網(wǎng)絡(luò)暴力語言及使用頻率；③怎樣看待網(wǎng)絡(luò)暴力語言；④怎樣看待人肉搜索行為；⑤是否參與過人肉搜索；⑥是否受到網(wǎng)絡(luò)暴力傷害；⑦是否同意倡導(dǎo)拒絕網(wǎng)絡(luò)暴力等。并從某市第八中學(xué)和第一中學(xué)的初、高中學(xué)生中各隨機(jī)抽取60名學(xué)生展開了問卷調(diào)查。共發(fā)放調(diào)查問卷120份，回收有效問卷119份。
2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
本次參與問卷調(diào)查的男生有68人，女生有51人。對是否了解網(wǎng)絡(luò)暴力問題的調(diào)查結(jié)果如圖1所示。數(shù)據(jù)表明，了解網(wǎng)絡(luò)暴力的中學(xué)生達(dá)78.8%，而非個別。對是否使用網(wǎng)絡(luò)暴力語言及使用頻率的調(diào)查結(jié)果如圖2所示。數(shù)據(jù)表明，中學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)暴力語言的比例高達(dá)90.3%。
對怎樣看待網(wǎng)絡(luò)暴力語言的調(diào)查結(jié)果顯示，高達(dá)76.4%的中學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)暴力語言的使用態(tài)度較為模糊。認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力語言過于粗劣、傷人，應(yīng)當(dāng)禁止使用的僅占13.9%。甚至有9.7%的中學(xué)生認(rèn)為使用網(wǎng)絡(luò)暴力語言是一種正常行為。
對怎樣看待人肉搜索行為的調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為人肉搜索不應(yīng)被禁止的占68.2%。可見，中學(xué)生對人肉搜索行為是否違法界定不清，對是非對錯的判斷模糊。
對是否參與人肉搜索的調(diào)查結(jié)果顯示，有1～2次人肉搜索行為的占2.6%；2次以上的占1.3%，有96.1%的中學(xué)生從未參與過人肉搜索。
對是否受到網(wǎng)絡(luò)暴力的傷害的調(diào)查結(jié)果顯示，有43.6%的中學(xué)生表示受到過網(wǎng)絡(luò)暴力的傷害，其中多為來自網(wǎng)絡(luò)語言暴力傷害?？梢?，中學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)暴力傷害的面較廣，盡管傷害較輕，但影響較大。
對是否同意倡導(dǎo)拒絕網(wǎng)絡(luò)暴力的調(diào)查結(jié)果顯示，78.7%的中學(xué)生同意倡導(dǎo)拒絕網(wǎng)絡(luò)暴力，認(rèn)為沒有必要的學(xué)生占21.3%。
3.結(jié)果分析
通過本次問卷調(diào)查了解到，網(wǎng)絡(luò)暴力正不斷侵蝕著中學(xué)生的心靈。中學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)暴力的了解尚不明確，對其危害性處于知與不知的邊緣；中學(xué)生普遍會講一些帶有侮辱性的網(wǎng)絡(luò)暴力詞匯，這反映出中學(xué)生易怒、浮躁的性格特點(diǎn)；多數(shù)中學(xué)生不認(rèn)同“人肉搜索”行為，認(rèn)為其侵犯了隱私，用于正當(dāng)行為尚可，但不應(yīng)濫用，這說明中學(xué)生已初步建立正確的人生觀、道德觀，但對網(wǎng)絡(luò)暴力的法律界限并不明晰，仍處于徘徊不定的狀態(tài)。值得關(guān)注的是有近五成的中學(xué)生受到過網(wǎng)絡(luò)暴力傷害，雖然只是受到語言的攻擊，但仍可能對他們的心靈以及價值觀帶來深遠(yuǎn)影響。
網(wǎng)絡(luò)暴力對中學(xué)生的負(fù)面影響
中學(xué)生是一個身處和諧校園的特殊群體，心智尚處于發(fā)展階段，敏感、脆弱、易接受新鮮事物是他們的特點(diǎn)，這意味著他們更容易受到外界的影響。下面筆者通過4個網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的典型事例分析網(wǎng)絡(luò)暴力對中學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。
1.案例分析
（1）網(wǎng)絡(luò)暴力對中學(xué)生樹立正確的人生觀、道德觀、價值觀產(chǎn)生影響
案例1：2015年5月3日，成都一女司機(jī)在駕車途中，因行駛變道被男司機(jī)張某駕車逼停，隨后被毆打致傷，警方公布的視頻記錄顯示：被打女司機(jī)曾兩次突然變道險些造成事故。該事件在網(wǎng)上引起強(qiáng)烈關(guān)注，眾多網(wǎng)民紛紛指責(zé)女司機(jī)，發(fā)出“被打活該”“往死里打”等暴戾語言。[2]更有甚者對女司機(jī)展開人肉搜索，不僅其以往的開車不良記錄被曝光，就連其開房記錄也未能幸免。
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查，譴責(zé)女司機(jī)的網(wǎng)民占71.7%，其中16.8%為中學(xué)生。對人肉搜索女司機(jī)的行為，近五成的網(wǎng)民表示贊成，認(rèn)為“就是要教訓(xùn)教訓(xùn)她”。該事件法院已有定論，但對男司機(jī)將女司機(jī)毆打致傷、網(wǎng)民人肉搜索其隱私、對其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)謾罵等行為持贊同態(tài)度的網(wǎng)民數(shù)量之多確實(shí)令人心寒。這無疑也透露出一些錯誤的理念，而這種錯誤的理念將直接影響中學(xué)生樹立正確的人生觀、道德觀和價值觀。
（2）網(wǎng)絡(luò)暴力對中學(xué)生個人心理與性格塑造產(chǎn)生影響
案例2：2015年高考語文全國卷作文題目提供的素材為：一司機(jī)在高速公路上邊開車邊打電話，親人勸阻但司機(jī)不聽，司機(jī)女兒向警方舉報(bào)，警方依照相關(guān)規(guī)定對司機(jī)進(jìn)行處理。請考生依據(jù)該素材給司機(jī)或者警方或者女兒寫一封信。未曾想到，該事情讓眾多高三學(xué)生“氣急敗壞”，居然把作文題目“寫給父親一封信”的原型人物人肉搜索出來，并在她的微博上留了4萬余條評論謾罵。其后，記者從高速交警方面證實(shí)，網(wǎng)民罵錯了人。
此案例源自高考作文，91.6%的參與者為中學(xué)生。該案例反映出中學(xué)生易怒、言辭激烈、斷章取義、性格急躁、對事物缺少系統(tǒng)認(rèn)知等特點(diǎn)。長此以往，必將影響中學(xué)生的性格塑造。
（3）網(wǎng)絡(luò)暴力對中學(xué)生道德法制觀念產(chǎn)生影響
案例3：2015年6月22日，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)“永新一群女初中生毆打一女生”的視頻。事因：被毆女生為學(xué)生會干部，與參與毆打的2位女生為同一學(xué)校的初中學(xué)生，在平時的管理過程中產(chǎn)生過矛盾。該視頻隨即引爆網(wǎng)絡(luò)，并持續(xù)升級惡化。事件中主要人員的詳細(xì)資料被人肉搜索出來后，本人及其家人、親友的日常生活受到嚴(yán)重影響，出現(xiàn)了不同程度的報(bào)復(fù)行為，甚至一度出現(xiàn)了不雅視頻。
人們在憤怒之余，開始了各種形式的網(wǎng)絡(luò)暴力行為，卻很少關(guān)注警方行為。這在無形中給中學(xué)生灌輸了一種“出了事情不通過法律途徑而是通過網(wǎng)絡(luò)暴力解決”的錯誤觀念，導(dǎo)致中學(xué)生步入了道德法制誤區(qū)。
（4）網(wǎng)絡(luò)暴力對中學(xué)生造成傷害
案例4：2013年8月，14歲女孩潘某在網(wǎng)上發(fā)了條“權(quán)志龍的一場演唱會夠C羅踢一輩子足球”的微博，被網(wǎng)民謾罵和人肉。網(wǎng)民不僅在網(wǎng)上展開口水戰(zhàn)，還不斷給潘某及其家人、學(xué)校打電話咒罵，并到她家門口圍堵。最終，潘母心臟病發(fā)，潘某被其父趕出家門，并被學(xué)校勒令退學(xué)，身心受到嚴(yán)重創(chuàng)傷。
中學(xué)生心智尚未成熟，社會閱歷尚淺，承受能力很差，未形成正確的法制觀念。他們極其敏感，又相對脆弱。一旦被推上網(wǎng)絡(luò)暴力的風(fēng)口浪尖，產(chǎn)生的后果難以想象。
2.案例總結(jié)
據(jù)2014年度中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，其中，中學(xué)生群體所占比例高達(dá)23.8%，他們在校園里接受書本知識熏陶的同時，也受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響，網(wǎng)絡(luò)暴力的負(fù)面影響尤為突出。[3]網(wǎng)絡(luò)暴力不僅影響中學(xué)生樹立正確的價值觀、人生觀、道德觀和法制觀，更影響中學(xué)生塑造健康的性格，甚至還會對其造成人身傷害。
建議與措施
如何才能讓中學(xué)生減輕或免于網(wǎng)絡(luò)暴力的傷害呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下三個層面努力。
1.社會、家庭環(huán)境
（1）教師及家長言傳身教，引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)
中學(xué)生的活動場所主要集中在學(xué)校和家庭，教師及家長的言傳身教舉足輕重。遇到網(wǎng)絡(luò)暴力事件時，教師及家長應(yīng)謹(jǐn)慎做到：①和孩子一起認(rèn)真分析事件真實(shí)性，全面、客觀表達(dá)對事件的觀點(diǎn)，提出正確解決問題的辦法和途徑，盡量不參與網(wǎng)絡(luò)評價；②發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力時，和孩子一起，耐心分析網(wǎng)絡(luò)暴力帶給他人的傷害及可能觸及到的法律問題，明確態(tài)度，不能以暴制暴，更不能不加分析地跟風(fēng)和轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力；③關(guān)心孩子，關(guān)注孩子在社交網(wǎng)絡(luò)上的言論，睿智、豁達(dá)、細(xì)心、寬容、認(rèn)真地對待孩子提出的問題，誠懇地與孩子交流，傳遞正能量。
（2）公眾人物應(yīng)潔身自好，做好表率
“追星”是中學(xué)生的一大特征。公眾人物背后都有數(shù)量眾多的粉絲，當(dāng)粉絲們因意見不合在各網(wǎng)絡(luò)平臺上出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力行為時，公眾人物的言行就顯得尤為重要。如果公眾人物能正確引導(dǎo)粉絲們理智對待、寬以待人，并用自己的言行去感染他們，不僅能減少這類網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生，讓中學(xué)生免受其害，還給他們傳遞了正能量。
（3）學(xué)校增設(shè)網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)課程，加強(qiáng)教育引導(dǎo)
學(xué)校在中學(xué)階段應(yīng)該增設(shè)網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育課程，加強(qiáng)對中學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)及鑒別能力的培養(yǎng)，進(jìn)行正面引導(dǎo)，促使中學(xué)生自覺抵制網(wǎng)絡(luò)暴力，提高其抗風(fēng)險能力。
2.中學(xué)生自身
（1）選擇健康的減壓方式，加強(qiáng)體育鍛煉
中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大，網(wǎng)絡(luò)的開放性、匿名性等特征，讓他們似乎找到了可以釋放壓力的“平臺”。尤其是一些網(wǎng)絡(luò)事件（如案例3）與他們產(chǎn)生共鳴時，他們便不假思索地參與到網(wǎng)絡(luò)暴力中。
可見，減少網(wǎng)絡(luò)暴力給中學(xué)生造成的影響，減輕其學(xué)習(xí)壓力是關(guān)鍵。中學(xué)生應(yīng)選擇健康的減壓方式，加強(qiáng)體育鍛煉，建立起樂觀、積極向上的心態(tài)，避免沉溺于網(wǎng)絡(luò)。
（2）培養(yǎng)高雅素質(zhì)，拒絕低級趣味
中學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的初始目的是學(xué)習(xí)，而網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容良莠不齊，因此中學(xué)生在通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時，應(yīng)有意識地選擇健康內(nèi)容，拒絕瀏覽低級趣味、庸俗的內(nèi)容，因?yàn)榈图?、庸俗的?nèi)容往往有悖于道德倫理和法制，往往是網(wǎng)絡(luò)暴力泛濫之源頭。
（3）謹(jǐn)慎交友，防微杜漸
“近朱者赤、近墨者黑”在中學(xué)生身上體現(xiàn)得淋漓盡致，他們在行為舉止和興趣愛好方面受同學(xué)和朋友的影響特別大。當(dāng)前，低年齡段的刑事案件中大多數(shù)是群體犯罪的現(xiàn)象說明，中學(xué)生交友的選擇十分重要，案例3就有力地說明了這一點(diǎn)。良師益友往往能帶領(lǐng)自己天天進(jìn)步，步步向上；而選擇沉溺于網(wǎng)絡(luò)的朋友，時間長了，免不了也受到網(wǎng)絡(luò)暴力語言和行為的影響。
3.網(wǎng)絡(luò)管理
（1）立法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為
網(wǎng)絡(luò)具有開放性、匿名性等特點(diǎn)，若無法律規(guī)范，勢必造成網(wǎng)絡(luò)暴力。要想從根本上遏制網(wǎng)絡(luò)暴力，需通過立法來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)。
目前，我國已出臺與網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)的法律規(guī)定，但需要從法律的角度對網(wǎng)絡(luò)暴力進(jìn)行更詳細(xì)的界定[4]，只有讓中學(xué)生清楚地了解到人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)謾罵、透露他人隱私等網(wǎng)絡(luò)暴力行為是違法行為，才能讓其遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)暴力。
專家建議，言論自由既不能突破法律規(guī)定，也不能超越道德底線，更不等于豁免社會責(zé)任，因此應(yīng)對個人信息圈定“保護(hù)網(wǎng)”，對“人肉搜索”制定法律紅線。
（2）實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制度
網(wǎng)絡(luò)匿名有著零風(fēng)險和零成本的特點(diǎn)，是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生的重要原因。因此，有必要推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。在網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制下，任何用戶在網(wǎng)上的言行舉止均會受到監(jiān)控，這對欲實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力者具有強(qiáng)大的震懾作用。一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力，可以很快得到查處，從而有效減少網(wǎng)絡(luò)暴力，減輕其對中學(xué)生的影響。
（3）加大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者的審查、監(jiān)管力度
不少網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者審查、監(jiān)管力度不強(qiáng)所導(dǎo)致的。如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者能對新聞信息進(jìn)行取舍，嚴(yán)格把關(guān)，將避免諸多網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。這方面，國外對網(wǎng)絡(luò)暴力管理的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。
結(jié)語
中學(xué)生作為網(wǎng)民群體里的生力軍，身處校園，涉世未深，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，有著強(qiáng)烈的好奇心，叛逆、敏感而又脆弱，思想觀念尚未完善，極易受到網(wǎng)絡(luò)暴力的負(fù)面影響。為了避免該影響，網(wǎng)絡(luò)管理者、教師、家長、學(xué)生及社會各界需要共同努力，還網(wǎng)絡(luò)一個健康、純凈的虛擬世界，只有這樣中學(xué)生才能健康成長。
參考文獻(xiàn)：
[1]姜方炳.“網(wǎng)絡(luò)暴力”：概念、根源及其應(yīng)對――基于風(fēng)險社會的分析視角[J].浙江學(xué)刊，2011（6）.
[2]張松超.女司機(jī)被打事件背后的網(wǎng)絡(luò)暴力[N].湖北日報(bào)，2015-5-6.
隨著社會的進(jìn)步和中國傳媒業(yè)的發(fā)展，新媒體帶來的便利我們有目共睹，但是，也帶來了社會與法制建設(shè)之間的沖突。于媒體來說，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。其中，傳媒與法律的關(guān)系改變是現(xiàn)在我們最應(yīng)關(guān)注的問題。特別是網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境增加了難度。這幾年，顯示出了矛盾升級的跡象?？萍几淖兞松?，便利了交流，人們可以不分地域、場合、時間來發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)。通訊APP的大量研發(fā)和普及，如QQ、微博、論壇等，讓任何人成為信息的傳播者成為可能。在道德難以規(guī)范人們行為時，法律必須站上制高點(diǎn)。正如吉登斯所言,“社會關(guān)系從彼此互動的地域性關(guān)聯(lián)中,從通過對不確定的時間的無限穿越而被重構(gòu)的關(guān)聯(lián)中‘脫離出來’”。
關(guān)鍵字：
傳媒；法律；媒介融合
一、基本概念
媒介融合是新時代的詞匯，它是大歷史發(fā)展趨勢的總結(jié)。傳媒業(yè)在媒介融合的大背景之下，兼顧法律的配合，無形中增加了概念之間的復(fù)雜性。我們必須對涉及到的重要概念以及術(shù)語作出闡釋，并進(jìn)行分析。
1.傳媒
傳媒，就是信息傳播的載體，相對于傳統(tǒng)的人際傳播，傳媒更加注重傳播的內(nèi)容，是事實(shí)或者意見。與傳統(tǒng)人際傳播不同的是它必須依靠響應(yīng)的介質(zhì)，也就是我們所說的平臺。媒介融合是傳統(tǒng)媒體與新媒體的雜糅與競爭。紙媒在新型媒體的沖擊下，被迫加入新時代的元素，而新媒體的發(fā)展是基于對傳統(tǒng)媒體長盛不衰元素的吸取。媒介融合涉及到的國家政策以及法律是任何國家都要面對的挑戰(zhàn)。處理得當(dāng)將實(shí)現(xiàn)大飛躍。
2.媒介融合與三網(wǎng)融合
信息技術(shù)飛速發(fā)展，讓原本隔離的傳統(tǒng)信息領(lǐng)域和傳媒領(lǐng)域開始打破阻隔融合在一起，新事物的碰撞引發(fā)了沖突，體現(xiàn)在社會層面就是沖突。沖突出現(xiàn)在市場，渠道，終端以及各種業(yè)務(wù)上，為了抑制如此分布廣闊的沖突，產(chǎn)生了相對于的制度，政策以及法律的制定。因此，媒介融合，是在整個文化產(chǎn)業(yè)，整個信息流通領(lǐng)域，整個傳媒業(yè)的背景下發(fā)生的。媒介融合不僅僅是媒介之間的融合，它還涉及到了傳者之間的融合，受眾之間的融合，以及傳受兩者之間的互動。換一種說法就是，媒介融合打破了大眾傳播構(gòu)建的傳媒格局。新事物的出現(xiàn)必將引領(lǐng)一波相關(guān)因素的改變，三網(wǎng)融合就是新事物的產(chǎn)生的連帶反應(yīng)。不僅是傳媒業(yè)自我發(fā)展的選擇，也是我國政府一定時期下推行的公共政策。我們通常所說的三網(wǎng)就是指電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、以及互聯(lián)網(wǎng)?？梢哉f，人類的生活已經(jīng)被三網(wǎng)全面覆蓋，這也是“手機(jī)人”的概念出現(xiàn)的原因。無論是技術(shù)層面還是業(yè)務(wù)范圍都在向趨同的方向上前進(jìn)。例如，傳統(tǒng)媒體開始借助新媒體的終端，信息，占領(lǐng)市場。新媒體開始更加注重傳統(tǒng)媒體的強(qiáng)項(xiàng)吸取，用最純粹的文字或者圖片來打動受眾，是一種“返祖”，也是一種進(jìn)步，是前所未有的新局面。
3.傳媒政策與傳媒法律
傳媒政策與法律應(yīng)該是相輔相成且齊頭并進(jìn)的，政策影響法律，法律輔助政策的實(shí)施。傳媒政策是國家以及相關(guān)負(fù)責(zé)部門為了做到服務(wù)社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化等按照一定標(biāo)準(zhǔn)制定的準(zhǔn)則?？梢哉f是涵蓋了國家總方針，總策略的政策。傳媒法律是專業(yè)規(guī)范網(wǎng)民行為的法律條例，目的是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，維護(hù)社會穩(wěn)定，保障人民生活安定團(tuán)結(jié)。就如同知識產(chǎn)權(quán)法，經(jīng)濟(jì)法一樣，制約著人們的行為。當(dāng)社會上某一個產(chǎn)業(yè)和法律相關(guān)聯(lián)時，就代表著它與政府，與公民利益等產(chǎn)生了聯(lián)系。
二、具體事件分析
最容易將傳媒與法律相想關(guān)聯(lián)在一起的是網(wǎng)絡(luò)暴力事件。網(wǎng)絡(luò)是新媒體，而暴力的程度決定了是否需要法律的介入，接下來，會選取幾個非常典型的案例進(jìn)行分析。
1.案例概述
美國發(fā)生了一起事件，佛羅里達(dá)州的女孩，名叫瑞貝卡，她是一個個普普通通的女孩，和同齡人無多大差別。但是，在網(wǎng)絡(luò)的世界里，她卻成了網(wǎng)絡(luò)暴力的目標(biāo)?！澳阍趺撮L得這么丑”“你去死吧，不要活在這個世界上”“沒有人會喜歡你”這樣惡毒的言語竟然是來自和她一起生活和學(xué)習(xí)的伙伴，每次瀏覽自己的社交網(wǎng)頁，充斥著的污言穢語讓她得了抑郁癥，最終，選擇以自殺的方式離開讓她傷心的世界。縱觀國內(nèi)的微博，同樣是沒有硝煙的戰(zhàn)場，稍有爭議的明星微博下的留言，凈是詛咒、辱罵之詞。網(wǎng)絡(luò)暴民幾乎天天都在上演著花式損人?；氐桨讣?，女孩自殺之后，警察調(diào)查出事情原委，將網(wǎng)絡(luò)上供給瑞貝卡的女孩帶到了警局，當(dāng)時由于未成年，在拘留了21天之后，被釋放。很多人表示不滿，殺人于無形的孩子也是罪犯，當(dāng)?shù)鼐奖硎緵]有與網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)的法律，也沒有相對應(yīng)的處罰條例。之后，記者對兩名“施暴者”女孩進(jìn)行采訪，她們竟然毫無悔意。
2.案例評析
據(jù)筆者搜集到的資料，美國有將近四分之一的未成年人曾經(jīng)也有類似被網(wǎng)絡(luò)暴力的經(jīng)歷?！笆┍┱摺钡牟焙涂裢诰W(wǎng)絡(luò)世界中被放大。有人認(rèn)為，這是缺乏法律條例的強(qiáng)制約束，確實(shí)，如若有法律，這樣的慘劇會減少許多。美國的律師和法律界人士稱，網(wǎng)絡(luò)上的留言很難界定，主觀意識太強(qiáng)，你認(rèn)為是暴力，別人則反對。曾經(jīng)美國超過半數(shù)的州都試過制定相關(guān)條例，量刑也相對較為嚴(yán)格，但是由于過于籠統(tǒng)，依然未解決問題。針對這一問題，我們應(yīng)該呼吁相關(guān)部門將條例進(jìn)行細(xì)化，媒體要督促相關(guān)法律的頒布，只有這樣才能更好的量刑，減少網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生頻次，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
3.案例總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)暴力幾乎隱藏在生活中各個角落，如同病毒，無形但發(fā)展迅速。擁有電子設(shè)備的人都可以成為暴利源。不容忽視的是，現(xiàn)如今國民素質(zhì)普遍較低，對于事件沒有自我分析和判斷的能力，稍加煽動，便會形成不可小覷的網(wǎng)絡(luò)洪流。不法分析利用網(wǎng)民特點(diǎn)，一次次挑戰(zhàn)社會規(guī)則、挑戰(zhàn)道德底線，形成了極壞的影響，沒有制約就沒有自覺。以上案例就是最好的證明。不得不引起重視。
三、傳媒與法律
在案例中，凸顯出傳媒與法律的息息相關(guān)。三網(wǎng)融合之下的網(wǎng)絡(luò)時代，對于法治建設(shè)來說，有利有弊。交流的便利，信息的快捷讓傳遞變得飛速，科技進(jìn)步、生活水平的提升都離不開它。但是，告訴的發(fā)展帶來的是失衡的可能。當(dāng)每個人都可以成為信息的者，且隨時隨地都可以傳達(dá)信息時，虛假新聞成為了新的隱患。網(wǎng)絡(luò)謠言也可謂是“異軍突起”。我們面臨著信息的大量沖擊，易失去理性。如被某些人利用以謀取私利將造成不可估量的傷害。在面對政府的時候，我們始終處于弱勢地位，進(jìn)而尋求傳媒的幫助，讓問題成為社會的問題，引發(fā)關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)平臺為手中提供了表達(dá)的平臺，在報(bào)道時媒體自身的喜好以及觀點(diǎn)會影響對時間的審判，同時不自覺的反應(yīng)在對時間的報(bào)道中，失去中立性。這就是我們通常所說的“傳媒審判”。在媒體行使第三權(quán)利的過程中，應(yīng)在表達(dá)客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，兼顧公平，維護(hù)雙方的話語權(quán)，站在辯證的角度去報(bào)道事件，給觀眾自己認(rèn)識和看待事件的視角，這樣才能維護(hù)自身業(yè)界權(quán)威，又可以收獲忠實(shí)受眾，起到輿論
四、結(jié)語
如今探討的問題是媒介融合下，傳媒業(yè)的發(fā)展與法律法規(guī)之間的配合。中國的法律觸角還沒有延伸到網(wǎng)絡(luò)這一塊。網(wǎng)絡(luò)的凈化關(guān)系到整個社會秩序的安定，而法律所規(guī)范的社會也不是單一力量作用的，法制的現(xiàn)代化是整個社會走向現(xiàn)代化的重要組成部分。法律與傳媒聯(lián)結(jié)的出現(xiàn)絕非偶然，況且二者的進(jìn)行的如此有規(guī)律，就是因?yàn)楸舜瞬荒軉为?dú)出現(xiàn)?？创齻髅脚c法律的關(guān)系，是個大綜合的問題，第一，應(yīng)該將問題放置于整個人類發(fā)展史上，整個歷史大背景之下，是人類發(fā)展綜合因素的作用，第二，將傳媒業(yè)的發(fā)展和法律法規(guī)的制定統(tǒng)籌結(jié)合起來，包括政治，經(jīng)濟(jì)，文化與生態(tài)。只有如此，中國當(dāng)代社會才能經(jīng)受住新時代力量的沖擊，才能夠經(jīng)受住挑戰(zhàn)，將產(chǎn)業(yè)與法律的發(fā)展共進(jìn)步，才能實(shí)現(xiàn)所倡導(dǎo)的中國夢，中華民族的偉大復(fù)興。
參考文獻(xiàn)：
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網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督與網(wǎng)絡(luò)暴力之間的距離近在咫尺。如何找到一個平衡點(diǎn)，讓網(wǎng)絡(luò)有效發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用而不至于產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)暴力呢?
首先，傳統(tǒng)媒體必須堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。
網(wǎng)絡(luò)媒體由于缺乏把關(guān)人，其公信力顯然不能和傳統(tǒng)媒體相提并論。作為黨和人民喉舌的傳統(tǒng)媒體如果在事件發(fā)生之后能迅速地利用自身的優(yōu)勢，調(diào)查清楚事情的來龍去脈，并及時準(zhǔn)確地對該事件進(jìn)行相關(guān)的追蹤報(bào)道，就能確保網(wǎng)絡(luò)媒體信息來源的可靠性，也能利用自己的公信力正確地引導(dǎo)輿論向有利于事情解決、有利于社會發(fā)展穩(wěn)定的方向發(fā)展。
其次，必須加強(qiáng)相應(yīng)的法律法規(guī)建設(shè)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)安全;網(wǎng)絡(luò)維護(hù);網(wǎng)絡(luò)設(shè)置;網(wǎng)絡(luò)組建
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
1引言
隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)技術(shù)越來越受到人們的重視和關(guān)注,而網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)職業(yè)也日漸受到人們的青睞。學(xué)習(xí)好網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)相關(guān)技術(shù),能為今后就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)息息相關(guān),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的目標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)安全,網(wǎng)絡(luò)安全需要網(wǎng)絡(luò)維護(hù)來加以保障。本文是我們在從事“網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)”教學(xué)過程中的一點(diǎn)思考,供同仁們參考。我們在從事該門課程教學(xué)時,希望學(xué)生有個整體的思維框架:即先有網(wǎng)絡(luò)組建,然后是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,最后才是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
2 “網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)”課程的重要性
(1) 信息社會出現(xiàn)的新問題
國家和商業(yè)機(jī)密保護(hù)及電子信息對抗的需求;
存儲信息系統(tǒng)面臨極大的安全威脅;
潛在的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)缺陷危及系統(tǒng)的安全;
傳統(tǒng)的安全保密技術(shù)不能確保系統(tǒng)的安全。
(2) 信息系統(tǒng)的安全問題
操作系統(tǒng)的脆弱性;
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的資源開放、信息共享以及網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性增大了系統(tǒng)的不安全性;
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)中存在的安全性缺陷;
缺乏有效的安全管理。
(3) 網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)的重要性
信息產(chǎn)業(yè)部副部長奚國華在第38屆“世界電信日”暨首屆“世界信息社會日”紀(jì)念大會上說,系統(tǒng)安全漏洞和低級庸俗內(nèi)容使中國網(wǎng)絡(luò)與信息安全面臨嚴(yán)峻形勢,監(jiān)管部門將以技術(shù)手段完善網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控體系。中國將健全信息安全等級保護(hù)制度,大力提高公眾網(wǎng)絡(luò)安全意識,建立主動、開放、有效的網(wǎng)絡(luò)安全保障機(jī)制,加強(qiáng)信息安全風(fēng)險評估工作,重視應(yīng)急和災(zāi)難備份系統(tǒng)建設(shè),完善網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控和技術(shù)保障體系。
3現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)課程體系
3.1現(xiàn)有教材體系
現(xiàn)有的教材體系,主要有萬振凱等主編《網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)》,其主要內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、漏洞、網(wǎng)絡(luò)入侵、網(wǎng)絡(luò)攻擊和防火墻技術(shù);劉永華主編《網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)》,其主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全概述、操作系統(tǒng)安全、數(shù)字加密與認(rèn)證、防火墻技術(shù)、入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)病毒的防治、網(wǎng)絡(luò)維護(hù);韓最姣等主編的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與安全技術(shù)教程與實(shí)訓(xùn)》,其內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)管理工具、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)安全概述、Windows Server 2003網(wǎng)絡(luò)安全、防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)黑客攻防技術(shù)、入侵檢測系統(tǒng)(IDS)及應(yīng)用、計(jì)算機(jī)病毒與安全。
3.2網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)課程體系
從信息安全的歷史來看,信息安全的發(fā)展分為了三個階段:計(jì)算機(jī)安全階段(主要包括:計(jì)算機(jī)安全學(xué)、密碼與加解密、操作系統(tǒng)安全、實(shí)體安全、數(shù)據(jù)庫安全、計(jì)算機(jī)病毒等);網(wǎng)絡(luò)安全階段(主要包括:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全、網(wǎng)管系統(tǒng)(軟件)安全、Web(門戶)安全、VPN、Firewall、IDS/IPS、NetScan、Wireless等);信息安全階段。
我校在課程設(shè)置時,開設(shè)了三門與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的課程:“計(jì)算機(jī)安全”課程主要講授計(jì)算機(jī)安全概述、計(jì)算機(jī)密碼學(xué)、計(jì)算機(jī)病毒、實(shí)體安全、數(shù)據(jù)庫安全、操作系統(tǒng)安全等;“網(wǎng)絡(luò)安全與監(jiān)察”課程主要講授網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù)、計(jì)算機(jī)取證、電子證據(jù)獲取、網(wǎng)絡(luò)偵查等;“網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)”課程主要講授網(wǎng)絡(luò)組建及綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。
4 “網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)”課程教學(xué)探討
4.1網(wǎng)絡(luò)組建
建立一個健全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)。若網(wǎng)絡(luò)組建布局得不合理,將會影響后期的網(wǎng)絡(luò)安全。為此,課程首先介紹網(wǎng)絡(luò)的組建策略、方法和相關(guān)技術(shù)規(guī)范。通過郵局實(shí)例來模擬、剖析、講解OSI的七層協(xié)議。通過講解綜合布線的工程設(shè)計(jì)、布線工程施工技術(shù)、布線系統(tǒng)的測試與驗(yàn)收來掌握網(wǎng)絡(luò)組建、綜合布線技術(shù)。
4.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
網(wǎng)絡(luò)建好后,必須根據(jù)子網(wǎng)數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、域名系統(tǒng)、動態(tài)主機(jī)配置協(xié)議等的設(shè)置。網(wǎng)絡(luò)中遭受黑客攻擊或病毒、木馬的入侵,主要是源于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)存在相關(guān)弱點(diǎn)和漏洞,主要由操作系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)引起。所以,在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置部分除了要設(shè)置IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、域名系統(tǒng)DNS、DHCP設(shè)置外,還要對操作系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置,包括賬號和密碼的設(shè)置等。黑客攻擊時的主要步驟是:隱藏IP――踩點(diǎn)掃描――獲得系統(tǒng)或管理員權(quán)限――種植后門――在網(wǎng)絡(luò)中隱身。在掃描到有漏洞后,就進(jìn)行權(quán)限的提升,破解相關(guān)密碼,建立遠(yuǎn)程連接,進(jìn)行遠(yuǎn)程攻擊。所以,設(shè)置不正確的系統(tǒng)比較脆弱,容易導(dǎo)致黑客的入侵與攻擊,防范攻擊的一個有效方法是正確設(shè)置用戶帳戶和密碼。
4.3網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
經(jīng)過前面兩個階段,在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)這部分,我們也是從三個方面要求學(xué)生去掌握:目前有哪些網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工具;這些網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工具如何使用;具體在面對一個網(wǎng)絡(luò)故障問題時知道選用哪個工具去進(jìn)行處理,從而使問題得以解決。在講解網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工具原理時,我們先通過實(shí)例教會學(xué)生如何來使用這個網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工具,之后再闡述其相關(guān)原理和設(shè)計(jì)思想。
我們將其總結(jié)為“333”教學(xué)模式:即:總體上,按“網(wǎng)絡(luò)組建――網(wǎng)絡(luò)設(shè)置――網(wǎng)絡(luò)維護(hù)”的思路進(jìn)行;在講解時,按照:“實(shí)例――設(shè)計(jì)思想――原理和關(guān)鍵技術(shù)”;網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中:“有哪些網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工具――怎樣使用這些工具――在案例分析時如何選用這些工具”。限于篇幅,本文主要從網(wǎng)絡(luò)維護(hù)常用命令、數(shù)據(jù)恢復(fù)工具(FINALDATA)、密碼破解、防火墻的配置規(guī)則等。
4.3.1網(wǎng)絡(luò)維護(hù)常用命令及使用
(1) 測試路由路徑的tracert命令
在網(wǎng)絡(luò)管理過程中,網(wǎng)絡(luò)管理員在利用ping命令測試遠(yuǎn)程主機(jī)210.40.211.197的連通性時,發(fā)現(xiàn)其返回結(jié)果為不通,返回“reguest time out”。但是該遠(yuǎn)程主機(jī)確實(shí)在正常工作且沒有防火墻將ICMP數(shù)據(jù)包攔截。很明顯,網(wǎng)絡(luò)管理員所處的網(wǎng)絡(luò)位置到該遠(yuǎn)程主機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了故障,由于二者之間經(jīng)過了多個路由器對數(shù)據(jù)包進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),為了快速的定位故障點(diǎn)所在,網(wǎng)絡(luò)管理員使用tracert命令進(jìn)行路由跟蹤。
(2) 分析MAC地址的ARP命令
ARP(Address Resolution Protocol,地址解析協(xié)議)是一個位于TCP/IP協(xié)議棧中的低層協(xié)議,負(fù)責(zé)將某個IP地址解析成對應(yīng)的MAC地址。在以太網(wǎng)中,一個主機(jī)要和另一個主機(jī)進(jìn)行直接通信,必須要知道目標(biāo)主機(jī)的MAC地址。但這個目標(biāo)MAC地址是如何獲得的呢?它就是通過地址解析協(xié)議將目標(biāo)IP地址轉(zhuǎn)換成目標(biāo)MAC而獲得的。ARP協(xié)議的基本功能就是通過目標(biāo)設(shè)備的IP地址,查詢目標(biāo)設(shè)備的MAC地址,以保證通信的順利進(jìn)行。
有時候,網(wǎng)絡(luò)突然掉線或不通,可能是受病毒等的侵入而導(dǎo)致無法找到正確的MAC地址,通過命令A(yù)RP Ca后找到正確的MAC地址而解決了網(wǎng)絡(luò)的連通性。
(3) 查看本機(jī)路由表的route命令
網(wǎng)絡(luò)管理員常常需要對路由器的路由信息進(jìn)行準(zhǔn)確的把握,這些信息存儲在路由表中,每個主機(jī)和每個路由器都有自己獨(dú)一無二的路由表。大多數(shù)路由器使用專門的路由協(xié)議來交換和動態(tài)更新路由器之間的路由表。但有些情況下,必須手動將項(xiàng)目添加到路由器和主機(jī)上的路由表中。route就是用來顯示、手動添加和修改路由表項(xiàng)目的。
(4) 連接TCP/UDP信息的netstat命令
netstat指令顯示活動的連接、計(jì)算機(jī)監(jiān)聽的端口、以太網(wǎng)統(tǒng)計(jì)信息、IP路由表、IPv4統(tǒng)計(jì)信息(IP、ICMP、TCP和UDP協(xié)議)。
使用“netstatCan”命令可以查看目前活動的連接和開放的端口,是網(wǎng)絡(luò)管理員查看網(wǎng)絡(luò)是否被入侵的最簡單方法。
(5) 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作的net指令
利用“net user 用戶名密碼”給某用戶修改密碼;只要擁有某主機(jī)的用戶名和密碼,就可以用“IPC$(Internet Protocol Control)”建立信任連接,建立完信任連接后,可以在命令行下完全控制對方計(jì)算機(jī)。
比如得到IP為172.18.25.110計(jì)算機(jī)的管理員密碼為123456,可以利用指令“net use \\172.18.25.110\ipc$ 123456 /user:administrator”。
(6) 進(jìn)行定時器操作的at指令
和對方建立信任連接后,用于創(chuàng)建定時器。網(wǎng)絡(luò)犯罪里的邏輯炸彈的思想源于此。指令舉例如下:
at \\172.18.25.110 19:45 calc.exe
4.3.2基于FinalData工具的數(shù)據(jù)恢復(fù)
數(shù)據(jù)恢復(fù)的主要工具有FinalData、EasyRecovery等,通過介紹數(shù)據(jù)恢復(fù)工具FinalData的使用,討論數(shù)據(jù)恢復(fù)的相關(guān)原理。
(1)FinalData簡介和軟件安裝
FinalData的主要功能是回收在Windows95/98/ME/ 2000/XP中被誤刪的文件。還可以恢復(fù)數(shù)據(jù),主引導(dǎo)記錄(MBR),引導(dǎo)扇區(qū)等。
如果希望被刪除文件的可恢復(fù)幾率,可以在軟件安裝完成后安裝“文件刪除管理器”。
如果只是用來恢復(fù)已丟失的數(shù)據(jù),可以選擇不安裝“文件刪除管理器”,防止安裝該功能時生成的日志文件將已丟失的數(shù)據(jù)覆蓋掉。
注意:絕對不要將軟件安裝在等待恢復(fù)數(shù)據(jù)的硬盤分區(qū)上。
(2) 數(shù)據(jù)恢復(fù)實(shí)例
FinalData軟件主要用來恢復(fù)被丟失或被誤刪除的數(shù)據(jù),特別是在硬盤引導(dǎo)區(qū)損壞或中了病毒無法啟動系統(tǒng)的時候,只需要在另一個正常系統(tǒng)上掛上雙硬盤運(yùn)行軟件就可恢復(fù)和轉(zhuǎn)移壞硬盤上的數(shù)據(jù)。
在FinalData軟件的運(yùn)作界面中點(diǎn)擊“文件打開(O)...”或者點(diǎn)擊工具欄最左邊的 按鈕,彈出如圖1所示的窗口。
在圖1所示的“邏輯驅(qū)動器”選項(xiàng)卡中選擇待恢復(fù)的文件所在的分區(qū)盤符,點(diǎn)擊確定,軟件就會開始掃描,稍等片刻,就會出現(xiàn)圖2所示的界面。
這時直接點(diǎn)擊取消,就會在軟件界面列出快速掃描的結(jié)果,大多數(shù)情況下用這種方法就可以恢復(fù)剛被誤刪且未被覆蓋的文件。如果磁盤被誤格式化,甚至格式化前后磁盤的分區(qū)格式都不相同,那么就有必要點(diǎn)擊上圖的確定,進(jìn)行深度掃描,如果深度掃描都不能恢復(fù),那么基本上可以判定你的數(shù)據(jù)已被覆蓋或丟失。如果已知快速掃描不會有什么結(jié)果而要直接進(jìn)行深度掃描,可以在選中分區(qū)盤符后直接點(diǎn)擊“查找格式”,就會直接跳到上圖。
(3) 數(shù)據(jù)恢復(fù)原理
在Windows中,如果我們用常規(guī)的辦法刪除一個文件,文件本身并未被真正清除。Windows所謂的刪除實(shí)際只是把文件名稱的第一個字母改成一個特殊字符,然后把該文件占用的族標(biāo)記為空閑狀態(tài),但文件包含的數(shù)據(jù)仍在磁盤,下次將新的文件保存到磁盤時,這些族可能被新的文件使用,從而覆蓋原來的數(shù)據(jù)。因此,只要不保存新的文件,被刪除文件的數(shù)據(jù)實(shí)際是仍舊完整無缺地保存在磁盤上。所以我們可以用FinalData這樣的工具軟件繞過操作系統(tǒng),直接操作磁盤,恢復(fù)被刪除的文件。如果不小心刪除了某個重要文件,想要恢復(fù),這時千萬不要覆蓋它。立即停用計(jì)算機(jī),不要再向磁盤保存任何文件,包括不要把恢復(fù)工具安裝到已經(jīng)刪除文件所在的磁盤,因?yàn)槿魏螌懭氪疟P的內(nèi)容都有可能覆蓋已刪除文件釋放的磁盤族。如果必須安裝恢復(fù)工具,則安裝到其他硬盤分區(qū),或者干脆拆下硬盤到另一臺機(jī)器上去恢復(fù)。
4.3.3基于Advanced Office Password Recovery的密碼破解
先通過實(shí)例演示W(wǎng)ord、Excel、PowerPoint、Access等密碼是如何破解的,讓學(xué)生獲得一個感性認(rèn)識,隨后介紹Advanced Office Password Recovery密碼破解工具的功能,最后再介紹密碼破解的種類:字典破解、掩碼式暴力破解和暴力破解等。
(1) 破解設(shè)置
① 字典破解
首先對密碼的設(shè)置字符進(jìn)行猜測和孤寂;如果密碼可能由英文單詞、人名等構(gòu)成,就應(yīng)該選中的“字典破解(推薦)”。AOPR只帶了一個密碼字典文件,該字典文件在預(yù)備破解時已經(jīng)使用,因此,要進(jìn)行字典破解需要選擇其他密碼字典文件。在“字典”選項(xiàng)卡,單擊“獲取字典”,在打開的AOPR官方網(wǎng)站可以郵購密碼字典光盤。另外,字典文件也可以由專業(yè)的字典工具生成,比較常用的有“易優(yōu)字典生成器”,該工具功能全面,可以生成生日字典,可以定義特殊位,能生成電話號碼字典等。
② 掩碼式暴力破解
如果你知道密碼中的若干字符,可以選中“掩碼式暴力破解”。使用掩碼式暴力破解比使用純粹的暴力破解更節(jié)約時間。使用這種破解方法時,要打開“暴力”選項(xiàng)卡,在“掩碼/掩碼字符”框中輸入密碼包含的字符;另外,為了盡量減少嘗試的組合數(shù),仍然要設(shè)置密碼的長度和密碼中其它字符所在的字符集。
③ 暴力破解
如果密碼由字母、數(shù)字等隨機(jī)構(gòu)成,就應(yīng)該選中“暴力破解”。暴力破解是對所有字符(英文字母、數(shù)字和符號等)的組合依次進(jìn)行嘗試的一種破解方法?？赡艿慕M合數(shù)越多,破解的時間越長,而組合數(shù)的多少,與密碼的長度和密碼使用的字符集直接相關(guān),因此,為了減少可能的組合數(shù),在破解前應(yīng)該估計(jì)一下密碼的構(gòu)成特點(diǎn),然后打開“暴力”選項(xiàng)卡,在“密碼長度”下選擇密碼的最小和最大長度,把已知或估計(jì)的密碼長度包括進(jìn)去即可;如果密碼是由小寫英文字母和數(shù)字構(gòu)成,就要選中“字符集”下面的“A-Z”和“0-9”,否則應(yīng)當(dāng)按構(gòu)成密碼的字符集選中相應(yīng)的選項(xiàng)。
如果我們對密碼的構(gòu)成情況一無所知,就應(yīng)當(dāng)打開“選項(xiàng)”選項(xiàng)卡,將“預(yù)備暴力破解”、“預(yù)備字典破解”和“密碼緩存預(yù)備破解”全部選中,一旦破解失敗,就要回到“暴力”選項(xiàng)卡中修改原來的破解設(shè)置,例如增加密碼的最小和最大長度的范圍,同時選中“A-Z”等更多種類的字符集。
(2) 密碼破解結(jié)果
一旦AOPR找到了正確的文檔密碼,就會自動彈出“Word密碼恢復(fù)”對話框,我們只須單擊顯示了密碼的行右端的按鈕,就可以把破解得到的密碼復(fù)制到剪貼板進(jìn)行密碼破解。
4.3.4基于IE瀏覽器的防火墻技術(shù)及規(guī)則配置
微軟公司在它的瀏覽器IE中加入了“內(nèi)容”管理功能,讓用戶在客戶端能夠?qū)τ嘘P(guān)的接收內(nèi)容進(jìn)行過濾的選擇,RSACi分級制是默認(rèn)的過濾標(biāo)準(zhǔn)選擇。在微軟下一代瀏覽器中,將計(jì)劃加入一個更加通用的“Internet內(nèi)容選擇平臺讀取器”,使得瀏覽器幾乎能夠采用任何一家標(biāo)簽制作機(jī)構(gòu)的服務(wù)。
(1) 在IE瀏覽器中關(guān)于內(nèi)容選擇的設(shè)置
① 用鼠標(biāo)左鍵單擊菜單欄中的“查看”菜單,在彈出的下拉菜單中選擇“Intemet選項(xiàng)”。
② 選擇“內(nèi)容”頁,左鍵單擊“分級審查”欄中的“啟用”按鈕,輸入控制密碼,并再次輸入確認(rèn)。
③ 在“分級”頁中,左鍵單擊“類別”欄中的“RASCi”名錄下“暴力、、性、語言”任何一個欄目;此時顯示一“等級”欄目,移動滑塊設(shè)定出現(xiàn)等級,在下面的“說明”欄中有相應(yīng)的說明。
④ 左鍵單擊“分級審查”窗口頂部的“常規(guī)”頁,在此可以修改密碼,可以設(shè)定“用戶選項(xiàng)”。
⑤ 左鍵單擊“分級審查”窗口頂部的“高級”頁,左鍵單擊“分級系統(tǒng)”欄中的“分級系統(tǒng)”按鈕,可以添加或刪除各種分級系統(tǒng)。
⑥ 根據(jù)提示,左鍵單擊“確定”按鈕數(shù)次,退出設(shè)置。
(2) 在IE瀏覽器中關(guān)于個人信息過濾的設(shè)置
① 用鼠標(biāo)左鍵單擊菜單欄中的“查看”菜單,在彈出的下拉菜單中選擇“Internet選項(xiàng)”。
② 選擇“內(nèi)容”頁,左鍵單擊“個人信息”欄“地址管理”按鈕,輸入需要保護(hù)的地址,左鍵單擊“關(guān)閉”確認(rèn)。根據(jù)提示,左鍵單擊各類“確定”鍵退出。
③ 選擇“內(nèi)容”頁,左鍵單擊“個人信息”欄“付費(fèi)管理”按鈕,根據(jù)提示輸入信用卡類別與號碼、密碼等信息,根據(jù)提示進(jìn)行各種過濾設(shè)定。
也可以左鍵雙擊“我的電腦”圖標(biāo),選擇“控制面板”中的“Intenet選項(xiàng)”;或是左鍵單擊屏幕左下角的“開始”按鈕,選擇“設(shè)置”中的“控制面板”中的“Internct”選項(xiàng),同樣可以完成以上設(shè)置。
通過受限制站點(diǎn)和可信任站點(diǎn)的設(shè)置,讓學(xué)生知道,在防火墻規(guī)則的設(shè)置時,可通過設(shè)置相應(yīng)的IP地址來確定防火墻過濾的主要依據(jù)。從而,將IP地址作為防火墻規(guī)則設(shè)置的一部分。此外通過某些端口的設(shè)置來確定開放某些端口,而關(guān)閉某些端口。防火墻的動作是設(shè)置好IP地址和端口號后,是允許信息通過,還是拒絕信息通過。為此,防火墻規(guī)則的配置主要是三個方面:IP地址(源IP和目的IP)、端口號(源端口號和目的端口號)、動作(允許,還是拒絕)。這樣,先通過實(shí)例的講解,再講解其配置規(guī)則,并通過上機(jī)實(shí)踐,學(xué)生就容易理解和掌握,且興趣很高,激發(fā)其學(xué)習(xí)激情。
5結(jié)束語
本文從網(wǎng)絡(luò)組建、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的分析和討論,給我們提供了一個網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)的框架,我們認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的目標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)安全;網(wǎng)絡(luò)安全要通過網(wǎng)絡(luò)維護(hù)手段或工具來維持。為此,首先應(yīng)該組建一個科學(xué)、合理的網(wǎng)絡(luò);然后進(jìn)行相關(guān)設(shè)置,以減少漏洞的產(chǎn)生,避免不必要的攻擊;最后,給出了我們在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中常用的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)案例,通過案例,來闡述相關(guān)原理和技術(shù)。目前,按這一思路來編寫的相關(guān)教材很少,我們希望按照這一思路來組織相關(guān)教材,并將我們在教學(xué)工作中的相關(guān)實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)體會融入其中。
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The Research of the Course Teaching Based on the Network Security and Maintenance
WU Shao-bing
(Department of Computer Science, Yunnan Police Officer Academy, Kunming 650223, China)
關(guān)鍵詞：媒介暴力；大眾傳播；校園暴力
中圖分類號；G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）09-0032-02
一、媒介暴力
格伯納將暴力定義為“有意傷害或殺害的公然武力表現(xiàn)”。在該定義中，暴力的發(fā)生是以雙方肢體接觸為前提，由此將暴力的定義局限在行為上。隨著人際交往的日益密切，暴力的表述方式變得多樣化，包括了財(cái)產(chǎn)暴力、家庭暴力、校園暴力、媒介暴力等。
大眾傳播中的媒介暴力，可從兩方面進(jìn)行解釋：一方面，媒介暴力是指媒介內(nèi)容暴力。指在電視、廣播、電影、報(bào)刊等大眾媒介內(nèi)容傳播過程中暗含暴力情節(jié)，并對受眾的現(xiàn)實(shí)交往產(chǎn)生影響的一種現(xiàn)象；另一方面，媒介暴力指媒介本身，這種暴力體現(xiàn)在大眾媒介利用其特有的話語權(quán)對涉及相關(guān)媒介事件的雙方當(dāng)事人實(shí)施的一種“暴力”行為。
二、校園暴力
校園暴力的概念，理論界目前并沒給出明確定義，可以查證的相關(guān)文獻(xiàn)中，大致可從“校園”和“師生”兩個主體進(jìn)行解釋。因此，“校園暴力宜界定為發(fā)生在中小學(xué)幼兒園及其合理輻射地域，學(xué)生、教師或校外侵入人員故意侵害師生人身以及學(xué)校和師生財(cái)產(chǎn)，破壞學(xué)校教學(xué)管理秩序的行為”[1]。
上述概念主要從暴力行為發(fā)生的結(jié)果的角度來理解。一方面，被害人或施暴者既包括老師也包括學(xué)生，暴力行為的區(qū)域擴(kuò)大到了學(xué)校周邊區(qū)域；另一方面，校園暴力也包括施暴者或受害人對學(xué)校的管理秩序和制度的暴力行為。由于筆者在本文中所要分析的校園暴力事件是以學(xué)生或?qū)W生勾結(jié)校外人員組成的群體為主體對在校學(xué)生所實(shí)施的暴力行為。因此，筆者將媒介暴力定義為：在校園內(nèi)或周邊輻射地域，所發(fā)生的行為人個人或勾結(jié)社會人員主觀故意，客觀上造成他人心理或生理傷害或受到威脅的行為。
三、校園暴力事件特征分類及原因分析
根據(jù)樂思網(wǎng)絡(luò)輿情檢測中心對2015年上半年媒體曝光的校園事件數(shù)量進(jìn)行檢測，僅互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的曝光就有42起。筆者從階段分類、男女生參與比例和施暴者人數(shù)三方面，對42起事件進(jìn)行分類匯總，對媒介暴力事件特征進(jìn)行梳理并得出如下結(jié)論。
1.校園暴力低齡化
微博視頻的曝光以及各類媒體的報(bào)道中，施暴一方為初中生的占所有事件的69%，目前的校園暴力事件主要集中在中小學(xué)校園內(nèi)或周邊地區(qū)，主體多為中小學(xué)生。
這一時期的青少年，心智尚未成熟、社會閱歷淺、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對社會有著強(qiáng)烈的好奇并容易受到外界信息的影響。伯格納的涵化理論認(rèn)為，接觸電視較多者比接觸較少者更容易認(rèn)同電視所描繪的世界。媒介產(chǎn)品中暗含的暴力內(nèi)容對青少年有誘導(dǎo)和培養(yǎng)的作用，甚至影響他們的價值觀、思維方式和對待社會的方式。
2.校園暴力女性化
社會對女性的角色定位是溫婉、知性、善良等，在日常認(rèn)知中也常被當(dāng)做是校園暴力的受害者。但是近年來，女性成為施暴者的案例數(shù)量卻在上升，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，女性暴力逐漸成為目前校園暴力的主要形式。
女性校園暴力相比于男性，形式更加多樣化。女性自身生理上處于弱勢，因此與男性單一化暴力解決方式不同，女性暴力一般會從心理和生理兩方面結(jié)合進(jìn)行。生理方面多與性相關(guān)聯(lián)：拍、被扒光衣服毆打……上傳受害人視頻或照片，給其心理造成嚴(yán)重的傷害則是與心理方面有關(guān)。
青少年在生理與心理上逐漸成熟，進(jìn)入叛逆期的他們開始追求標(biāo)新立異，樹立自己的榜樣，力求使自己與理想的榜樣相結(jié)合。大量反映女性英雄主義或女性暴力題材的影視作品進(jìn)入他們的視野，很多女性便受其影響，將自己代入到影視作品角色中。在這一類影視作品中，施暴者的角色充滿著正義色彩，暴力行為的產(chǎn)生只為正義之事，因此，這類影片忽略了對施暴者行為懲罰以及受害中在暴力事件中疼痛感的描述，再這樣的氣氛渲染之下，青少年女性群體更容易將自己的暴力行為與電影中的女性英雄主義相結(jié)合，從而產(chǎn)生暴力行為。
3.校園暴力群體化
無論是男性還是女性為主體的校園暴力事件中，施暴方在人數(shù)上都存在絕對的優(yōu)勢，而受害方通常勢單力薄。對2015年上半年所曝光的校園暴力事件分析發(fā)現(xiàn)：施暴者一般會采用輪流暴力攻擊受害者或者一人主導(dǎo)的暴力方式，其余人員全程拍攝其暴力行為并于網(wǎng)絡(luò)，成為暴力旁觀者。
“許多時候，一群人最終考慮和做的事情是群體的成員在單獨(dú)的情況下絕不會考慮和做的，當(dāng)人們身處由持相同觀點(diǎn)的人組成的群體當(dāng)中的時候，信息的交流佐證并加強(qiáng)了彼此的觀點(diǎn)，他們因而更有可能走極端”[2]。在校園暴力中，施暴方的群體化使個人的理性思考被淹沒，加之青少年在網(wǎng)絡(luò)中與游戲伙伴協(xié)同作戰(zhàn)進(jìn)行暴力攻擊，使得他們在現(xiàn)實(shí)社會中的暴力行為表現(xiàn)得更加殘忍和難以理解。
4.校園暴力網(wǎng)絡(luò)化
數(shù)據(jù)顯示，截至2015年6月底，網(wǎng)民中初中學(xué)歷占比為36.5%，高中/中專/技校學(xué)歷占比為30.5%，網(wǎng)民繼續(xù)向低學(xué)歷人群擴(kuò)散，網(wǎng)民數(shù)量也在逐年增加，使得校園暴力網(wǎng)絡(luò)化成為可能[3]。校園暴力網(wǎng)絡(luò)化指的是，施暴者本人或群體其他成員將含有施暴內(nèi)容的視頻上傳于網(wǎng)絡(luò)，給受害人造成二次傷害的行為。麥克盧漢在《理解媒介：論人的延伸》一書中指出，“任何媒介都不外乎是人的感覺和感官的擴(kuò)展或延伸，”因此，對于施暴者來說，拍攝視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)是對他們暴力行為的延續(xù)，依靠人們的獵奇心理對受害者產(chǎn)生二次傷害。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲成為青少年娛樂消遣的新方式。網(wǎng)絡(luò)暴力游戲場景設(shè)計(jì)逼真，代入感極強(qiáng)，青少年在虛擬世界的破壞與虐殺中體驗(yàn)，使真實(shí)社會和網(wǎng)絡(luò)游戲中的社會混淆，在現(xiàn)實(shí)社會中表現(xiàn)的更為暴躁，稍有不順心，就會選擇暴力的方式來解決，
此外，大眾媒介的議程設(shè)置在一定程度上形成集中報(bào)道優(yōu)勢。媒體對各地的校園暴力事件進(jìn)行披露，微博中的知名大V和反校園暴力的一些自發(fā)性組織在自己的微博對暴力視頻進(jìn)行數(shù)次轉(zhuǎn)載，校園暴力話題一時間成為媒體頭條。作為傳播者，他們希望通過這種方式呼吁相關(guān)部門嚴(yán)懲施暴者，但卻使得青少年群體認(rèn)為校園暴力具有普遍性，并對類似事件的發(fā)生產(chǎn)生麻木感。另外，對于事件的細(xì)節(jié)性披露也會造成其他青少年的模仿，從而產(chǎn)生新的校園暴力事件。
四、從校園暴力中看媒介暴力現(xiàn)象的啟示
1.媒介對策
（1）媒介從業(yè)人員恪守“把關(guān)人”職責(zé)。新媒體時代中，受者與傳者的界限越來越模糊，人人都可以成為信息的生產(chǎn)者和傳播者，打破傳統(tǒng)意義上傳播者的限制。新媒體以較強(qiáng)的時效性，吸引了大批受眾，很多傳統(tǒng)媒體也在一定程度上對網(wǎng)絡(luò)信息加以簡單修改便形成自己的新聞報(bào)道。但網(wǎng)絡(luò)信息門檻較低，加之匿名性的特征，使大量的虛假信息在網(wǎng)絡(luò)中泛濫。這時，就需要信息的加工者以自己的專業(yè)素養(yǎng)作為基礎(chǔ)來對信息的真?zhèn)芜M(jìn)行辨認(rèn)，恪守“把關(guān)人”的職責(zé)，防止虛假信息的產(chǎn)生造成受眾的恐慌和不必要的社會矛盾。
在影視作品制作方面，媒介相關(guān)人員應(yīng)加強(qiáng)對影視作品劇本的篩選，在以受眾是青少年為主的作品中，應(yīng)在文本內(nèi)容上加強(qiáng)對青少年正確價值觀的引導(dǎo)，使其對社會有更客觀的認(rèn)識。
（2）傳統(tǒng)媒介與新興媒介的合作發(fā)展。在新聞報(bào)道方面，傳統(tǒng)媒體更注重新聞的真實(shí)性，報(bào)道題材以深度報(bào)道為主；新興媒介更注重新聞的時效性，多以短消息為主。在媒介融合的發(fā)展趨勢下，傳統(tǒng)媒體和新媒體必須在競爭中合作，才能形成互利共贏的格局，才能更全面的對新聞事件進(jìn)行報(bào)道，防止因信息的不全面導(dǎo)致更嚴(yán)重的人肉搜索行為給受害者造成二次傷害。
2.政府對策
除了媒體行業(yè)自律之外，政府方面更應(yīng)該完善現(xiàn)有的媒介管理制度，來對大眾媒介中的媒介暴力現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)防。
首先，政府部門應(yīng)該制定相關(guān)的政策法規(guī)來對大眾媒介所傳播的內(nèi)容進(jìn)行審查，將一些暴力內(nèi)容細(xì)節(jié)嚴(yán)重披露的報(bào)道以及暴力情節(jié)嚴(yán)重的影視作品排除在大眾傳播的范圍之外。其次，對暴力畫面過于血腥的網(wǎng)絡(luò)游戲加強(qiáng)管理，甚至限制其在市場的準(zhǔn)入。最后，政府應(yīng)完善與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律法規(guī)，形成行業(yè)規(guī)范，限制不良媒體在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行信息的；建立后臺審核機(jī)制，對在互聯(lián)網(wǎng)中要的信息做好媒介的把關(guān)作用，防止不良視頻在互聯(lián)網(wǎng)中的擴(kuò)散。
3.受眾對策
由于本文中所探討的媒介暴力現(xiàn)象是從媒介暴力角度出發(fā)的，因此在受眾對策中，僅以青少年受眾作為受眾主體給出建議。一方面，青少年應(yīng)合理使用大眾媒介，防止媒介依存現(xiàn)象的產(chǎn)生，在日常生活中多與父母、老師和同學(xué)進(jìn)行交流，積極參加社會活動，提高對現(xiàn)實(shí)社會的認(rèn)知能力；學(xué)會利用媒介促進(jìn)自身的發(fā)展和進(jìn)步，運(yùn)用媒介的優(yōu)勢完善自己已有的知識體系。另一方面，青少年應(yīng)加強(qiáng)媒介素養(yǎng)。在日常學(xué)習(xí)生活中，加強(qiáng)對媒介的認(rèn)識，對新聞內(nèi)容的制作有初步的了解；提高自身文化水平，樹立正確的人生觀和價值觀，在媒介所營造的擬態(tài)環(huán)境中提高自己的辨別能力，多方位多渠道地接觸媒介信息，做到不以偏概全。
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論文關(guān)鍵詞 人肉搜索 網(wǎng)絡(luò)暴力 公民人格權(quán) 救贖
一、“人肉搜索”概述
“人肉搜索”是“貓撲（mop）”網(wǎng)首創(chuàng)的一種搜索方式，它是一種以提問回答方式搜集相關(guān)信息的網(wǎng)站。這一點(diǎn)和百度、谷歌等單純利用計(jì)算機(jī)搜索技術(shù)搜索信息的模式存在本質(zhì)區(qū)別?！叭巳馑阉鳌逼鋵?shí)就是有人發(fā)帖提問，并用“貓撲”網(wǎng)上的虛擬貨幣（MP，“貓皮”）來獎勵提供信息者的信息搜索方式。具體而言，就是在一個社區(qū)里面提出一個問題，由人工參與解答而非搜索引擎通過機(jī)器自動算法獲得結(jié)果的搜索機(jī)制。通俗來說就是通過廣聚五湖四海的網(wǎng)友力量，每個遇到困難的人提出問題，而有這方面知識或者線索的人就對其解答、分析，可以說是一種問答式搜索，是信息時代的“網(wǎng)絡(luò)人民戰(zhàn)爭”。
“人肉搜索”屬于多個主體實(shí)施的復(fù)合行為。一般情況下，“人肉搜索”的參與者包括搜索引擎提供者、跟帖者以及信息數(shù)據(jù)處理者。在“人肉搜索”過程中，各個主體都實(shí)施了獨(dú)立行為。首先，發(fā)起人通過提問啟動“人肉搜索”，把被搜索對象的某些線索公布于網(wǎng)絡(luò)上并發(fā)動廣大網(wǎng)民進(jìn)行搜索以及提供相關(guān)線索；其次，廣大網(wǎng)民參與搜索以及提供線索、分析整理相關(guān)線索，確定被搜索對象在現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)身份以及相關(guān)信息；再次，網(wǎng)民把搜索結(jié)果公布于網(wǎng)絡(luò)；最后，廣大的網(wǎng)民對被搜索對象在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行評論、譴責(zé)甚至在現(xiàn)實(shí)生活中進(jìn)行騷擾、謾罵、恐嚇以及人身攻擊。作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，或是為了追逐經(jīng)濟(jì)利益，主動整理、收集、“人肉搜索”相關(guān)信息，對“人肉搜索”行為大開方便之門；或是怠于履行自身的信息監(jiān)督、過濾義務(wù)，致使被搜索對象的個人隱私在網(wǎng)絡(luò)上被肆意公開和傳播。
二、“人肉搜索”折射出的法律問題
“公民人格權(quán)”主要是指民事主體基于其法律人格而享有的、以人格利益為客體、為維護(hù)其獨(dú)立人格所必需的權(quán)利。此處，因“人肉搜索”侵犯的公民人格權(quán)主要包括公民的隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)。
如果“人肉搜索”的對象鎖定為某一道德譴責(zé)事件的主角，那么網(wǎng)友們會在很短的時間內(nèi)對這一事件的主角了如指掌，其姓名、照片、地址、電話、身份證號碼、工作單位、甚至配偶或父母的電話或工作單位無一例外地被公布于眾，其信息的詳細(xì)程度往往令人詫異。傳統(tǒng)意義上的名譽(yù)權(quán)是公民在社會生活中被大眾賦予的一種社會評價。而公眾在評價他人之前會事先通過各種渠道了解被評價對象，通過掌握大量詳實(shí)的信息后給予相關(guān)客觀的評價。然而，“人肉搜索”情境下公眾對某個人的認(rèn)知往往是來自單一的網(wǎng)絡(luò)媒體，其信息來源的單一性，評價群體的局限性，認(rèn)知過程的盲目性等因素都會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生。這樣的公眾評價往往是不客觀，不公正，不理智的，這實(shí)質(zhì)上是對公民人格權(quán)的網(wǎng)絡(luò)施暴和踐踏。一些極端事件中甚至還出現(xiàn)了所謂的“網(wǎng)絡(luò)通緝令”，已經(jīng)失去理智的網(wǎng)民們對當(dāng)事人進(jìn)行網(wǎng)上聲討和追捕，甚至脫離網(wǎng)絡(luò)虛擬世界波及到現(xiàn)實(shí)世界之中。以至于當(dāng)事人懾于強(qiáng)大的心理壓力與社會壓力，給當(dāng)事人正常的生活、工作、學(xué)習(xí)帶去破壞性的影響。這些被人肉搜索的主角，他們在原先的正常生活處于平靜的狀態(tài)，就是因?yàn)槠淠骋恍袨槭沟米陨碓诰W(wǎng)絡(luò)上成為名譽(yù)受“侵害”的對象。針對“網(wǎng)絡(luò)通緝令”首先我們就會質(zhì)疑起合法性?，F(xiàn)實(shí)生活中我們所見的司法通緝令都是公安機(jī)關(guān)通過必要的司法程序?qū)嵤┑?，其手段的合法性是不容質(zhì)疑的。相形之下，“網(wǎng)絡(luò)通緝令”則十分禁不住推敲。由于它是由網(wǎng)民發(fā)起的，其合法性并沒有相關(guān)的制度和程序予以保證。無論惡意或者過失的“人肉搜索”行為都可能因網(wǎng)絡(luò)道德審判造成相對人的社會評價降低。因此“人肉搜索”引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)暴力經(jīng)常會不可避免的侵害公民的名譽(yù)權(quán)。
事實(shí)上，在“人肉搜索”最終演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力以后，公民人格權(quán)與公眾知情權(quán)以及言論自由權(quán)展開了一場殊死搏斗。法律權(quán)利的邊界是他人的自由。當(dāng)公眾知情權(quán)和言論自由權(quán)沖破了法律所容忍的界限，二者必然會引發(fā)對他人人格權(quán)，更確切地說是對他人隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)的侵犯。當(dāng)人們徜徉于網(wǎng)絡(luò)世界時，其言論自由權(quán)和知悉真情權(quán)往往是缺少自控和他控的。正是由于網(wǎng)絡(luò)提供給人們這樣一個極度自由的虛擬空間，使人們可以獲得在現(xiàn)實(shí)世界無法得到的“隨心所欲”和“暢所欲言”，以至于公眾知情權(quán)和言論自由權(quán)被人們的好奇心和好勝心濫用，最終突破了法律的底線，侵害了其他公民的隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)。所以，在當(dāng)下依靠法律的相關(guān)規(guī)定來合理地限制公眾知情權(quán)和言論自由權(quán)是十分必要的。然而，我國現(xiàn)有法律對公民人格權(quán)的立法保護(hù)是事與愿違的，這集中體現(xiàn)在我國法律在保護(hù)的公民人格權(quán)方面缺少系統(tǒng)完整的法律體系，缺少高位階的法律依據(jù)，缺少行之有效的具體規(guī)則。
三、“人肉搜索”的法律救贖
（一）完善《侵權(quán)責(zé)任法》條款，制定和頒布個人網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的專門法律
我國現(xiàn)行法律并無明確規(guī)定隱私權(quán)的典型條款。盡管《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈民法通則〉若干問題的意見》及《關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解答》均有所涉及，但條文僅就公布宣揚(yáng)他人隱私，致使他人名譽(yù)受到損害的，認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)。雖然這些規(guī)定使隱私權(quán)初見于成文法律，但距離公眾預(yù)期的隱私權(quán)保護(hù)還有相當(dāng)之遙。世界各國的司法實(shí)踐對隱私權(quán)的保護(hù)有兩種模式：一是直接保護(hù)方式，即對侵害隱私權(quán)的行為直接認(rèn)定為侵害隱私權(quán)的侵權(quán)行為，責(zé)令侵權(quán)行為人承擔(dān)精神損害賠償?shù)呢?zé)任。二是間接保護(hù)方式，即對于侵害隱私權(quán)的行為不是直接定為侵害隱私權(quán)的侵權(quán)行為，而是認(rèn)定為其他類似侵權(quán)行為承擔(dān)民事責(zé)任。最高人民法院的相關(guān)司法解釋對名譽(yù)權(quán)做了擴(kuò)張解釋，將隱私權(quán)納入名譽(yù)權(quán)的保護(hù)范疇。因而，我國對隱私權(quán)的保護(hù)屬于間接保護(hù)。本人認(rèn)為，對“人肉搜索”中的隱私權(quán)應(yīng)采取直接保護(hù)模式，即將隱私權(quán)作為一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)進(jìn)行明確的保護(hù)。
我國《侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任?！比欢?，《侵權(quán)責(zé)任法》是否能在現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)社會起到公眾預(yù)期的作用，有待商榷。本人認(rèn)為，我國應(yīng)單獨(dú)制定一系列規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，防止網(wǎng)絡(luò)暴力的《個人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任法》等單行法。
（二）對“人肉搜索”侵權(quán)主體的責(zé)任認(rèn)定
進(jìn)行“人肉搜索”的網(wǎng)民分為三類：第一類屬于主動的侵犯他人隱私權(quán)，侵害他人的私人信息、人格權(quán)、名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等。在“人肉搜索的”案例中，這種人往往充當(dāng)組織者身份，教唆或者挑起他人加入侵害他人人格權(quán)。因此在法院審判時，此類網(wǎng)民應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任。當(dāng)一起案件由于參與的網(wǎng)民數(shù)量龐大、無法全部查明時，只要能夠找到這類網(wǎng)民的發(fā)起者，責(zé)令其承擔(dān)全部的侵權(quán)責(zé)任，對受害人的保護(hù)就能起到實(shí)質(zhì)作用。第二類是被害人熟悉的人或者生活在被害人周圍的人。他們掌握著被害人的個人信息或者其他隱私。這些人未經(jīng)被害人的同意和許可，把被害人的個人信息暴露在網(wǎng)上。法律應(yīng)當(dāng)責(zé)令此類網(wǎng)民承擔(dān)與其行為過錯相適應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第三類是行為人在網(wǎng)絡(luò)上看到了已經(jīng)分散被公布的信息，他們從事整理工作。他們?nèi)ジ鞔缶W(wǎng)站，將點(diǎn)滴信息進(jìn)行整理、總結(jié)和刪選，從而將得到的受害人個人信息和隱私等內(nèi)容集中在“人肉搜索”網(wǎng)頁。雖然這類網(wǎng)民只是利用了網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)公開的信息，但由于其行為具有侵害他人個人信息、隱私等人格權(quán)性質(zhì)，同樣應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。
我們不可以一刀切的否定“人肉搜索”的積極作用，也不能不分青紅皂白的否定所有“人肉搜索”參與者。法律最終要約束甚至是制裁的只能是那些非理性的參與者。正是這些人將“人肉搜索”演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力，通過網(wǎng)絡(luò)的巨大作用恣意侵犯公民的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等合法權(quán)益，最終造成一系列的社會問題，造成網(wǎng)絡(luò)暴力之殤。
（三）實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制
在人肉搜索當(dāng)中，當(dāng)個人的隱私信息被人在網(wǎng)上披露后會出現(xiàn)很多跟帖的人，這里包括提供被搜索真實(shí)信息的人，提供虛假信息的人以及純粹跟帖看熱鬧發(fā)表自己意見的人。正是由于這些人的交叉存在，如何去管理規(guī)范發(fā)帖者變成了一個相當(dāng)棘手的問題。
雖然當(dāng)今是網(wǎng)絡(luò)信息時代，網(wǎng)絡(luò)社會人人平等，每個人都有充分發(fā)表自己意見的權(quán)利。但是，要適當(dāng)限制公民在網(wǎng)絡(luò)社會的言論自由，不能發(fā)表一些毫無理論和事實(shí)依據(jù)的虛假信息或言論。每個人都享有言論自由，但自由是相對的，言論自由的邊界是他人的合法權(quán)益。同樣，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論的底線就是不能侵犯他人合法權(quán)權(quán)益。
目前，我國已經(jīng)初步建立互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)管理制度。具體表現(xiàn)：第一，規(guī)范域名、IP地址和登記備案、接入服務(wù)管理。第二，建立互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)準(zhǔn)入退出機(jī)制。第三，積極探索網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。當(dāng)前，網(wǎng)站電子公告服務(wù)用戶身份認(rèn)證制度正在探索推進(jìn)中。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)質(zhì)是要求人們對自己的網(wǎng)絡(luò)行為負(fù)責(zé)。通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制要求人們減少不負(fù)責(zé)任、偏激狹隘、甚至是造謠生事的言論，進(jìn)而維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會秩序，避免網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)。當(dāng)然，現(xiàn)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的條件有待完善。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制發(fā)揮功用的前提是網(wǎng)絡(luò)社會相關(guān)配套設(shè)施、規(guī)章制度的完善程度足以保護(hù)實(shí)名制后的網(wǎng)民個人信息不被外泄。
關(guān)鍵詞：公共道德；網(wǎng)絡(luò)道德；存在問題；網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)
中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）36-0369-02
當(dāng)下中國，洋溢著勃勃生機(jī)的同時，也出現(xiàn)了一些道德滑坡和價值淪喪現(xiàn)象?？焖侔l(fā)展的網(wǎng)絡(luò)，在未來的道德建設(shè)中扮演著至關(guān)重要的角色，必須引起足夠的重視。
一、作為公共道德范疇的網(wǎng)絡(luò)道德
“全面提高公民道德素質(zhì)，這是社會主義道德建設(shè)的基本任務(wù)”、“推進(jìn)公民道德建設(shè)工程，弘揚(yáng)真善美、貶斥假惡丑”、“推動學(xué)雷鋒活動、學(xué)習(xí)宣傳道德模范常態(tài)化”……黨的十報(bào)告中關(guān)于道德建設(shè)的重要論述，在社會上引起廣泛關(guān)注。之所以十報(bào)告如此強(qiáng)調(diào)道德建設(shè)，這與我國的現(xiàn)階段發(fā)展現(xiàn)狀是分不開的。市場經(jīng)濟(jì)的建立和完善，讓我國的經(jīng)濟(jì)總量和人均GDP突飛猛進(jìn)，然而，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究顯示：當(dāng)人均GDP超過3000美元后，一般國家都會經(jīng)歷“拐點(diǎn)時期”，此時的轉(zhuǎn)型，最大的挑戰(zhàn)常常來源于“精神內(nèi)核”的裂變。
談網(wǎng)絡(luò)道德，必須明確網(wǎng)絡(luò)道德是屬于公共道德范疇的。首先很有必要在“何謂公共道德？”這一問題認(rèn)識的基礎(chǔ)之上，對公共道德的內(nèi)涵進(jìn)行深入探討。當(dāng)前學(xué)者們對“公共道德”的概念把握之上，還沒有形成比較深入和統(tǒng)一的“共識”。高湘澤教授的觀點(diǎn)認(rèn)為：“如果把事關(guān)私人事務(wù)（private affairs）和私人生活（private life）領(lǐng)域的道德稱作‘私人道德’（privatemorality），那么，與之相對的公共道德（public morality）便應(yīng)當(dāng)可以被理解為事關(guān)公共事務(wù)（public affairs）和公共生活（public life）領(lǐng)域的道德?！憋@然，公共道德最突出的特點(diǎn)是公共性，只有包含在公共生活領(lǐng)域當(dāng)中的那些具有普遍含義的道德觀念，特別是關(guān)涉社會基本結(jié)構(gòu)、社會生活及公共事務(wù)的道德觀念，才能成為公共道德[1]。
根據(jù)2013年1月15日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)》顯示，截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%[2]，面對互聯(lián)網(wǎng)如此迅猛的發(fā)展勢頭，網(wǎng)絡(luò)道德在公共道德中已經(jīng)成為至關(guān)重要的一部分。網(wǎng)絡(luò)參與不僅包括普通民眾，還包括企業(yè)和政府，在這樣一個現(xiàn)實(shí)世界數(shù)字化的環(huán)境里，網(wǎng)絡(luò)行為的私人性和影響的社會性，更要求我們關(guān)注網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中的網(wǎng)絡(luò)道德問題。
二、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中出現(xiàn)的道德困境
網(wǎng)絡(luò)在方便人民生活、提高企業(yè)效率、提高政府工作效率方面發(fā)揮著重要的作用，但是網(wǎng)絡(luò)的負(fù)能量卻也充斥其中，從以下幾個案例，我們分析網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的過程中出現(xiàn)的道德困境。
案例一：“人肉搜索”是通過網(wǎng)絡(luò)維護(hù)正義還是多數(shù)人的暴力？
2007年12月，一位名為姜巖的31歲的女白領(lǐng)跳樓自殺身亡，她在博客中披露自殺原因在于其丈夫王菲在外發(fā)生不正常男女關(guān)系。網(wǎng)上立即發(fā)動了一場關(guān)于王菲的“人肉搜索”運(yùn)動，將王菲和他的家人關(guān)于姓名、照片、住址以及身份證信息和工作單位等個人隱私信息全部披露。此后，追殺、圍攻、謾罵、威脅、恐嚇郵件、網(wǎng)上被通緝、被原單位辭退等等一直縈繞王菲生活之中。最終王菲毅然決定將大旗網(wǎng)等數(shù)家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者訴諸法院以要求損害賠償。由網(wǎng)絡(luò)事件而上升到司法程序的女白領(lǐng)“死亡博客”案，亦稱“人肉搜索第一案”，2008年12月18日在北京市朝陽法院宣判，最終，兩家網(wǎng)站被判侵權(quán)，王菲獲賠精神撫慰金8000元。而法院則向工業(yè)和信息化部發(fā)出司法建議，建議該部對“人肉搜索”等新生網(wǎng)絡(luò)事物進(jìn)行引導(dǎo)。
從“人肉搜索第一案”，到之后的“銅須門”，以及“韓白之爭”、“死亡博客”等等，“人肉搜索”無時無刻不在互聯(lián)網(wǎng)上演。在人肉搜索之下，互聯(lián)網(wǎng)不僅是虛擬的，甚至可能是毫無隱私可言的。所以，網(wǎng)絡(luò)在促進(jìn)民主進(jìn)步和社會發(fā)展的同時，催生了大量網(wǎng)絡(luò)暴力。所謂法不責(zé)眾，個人融入群體，在心理上會產(chǎn)生一種安全感，這也使得參與人肉搜索的民眾敢于施行網(wǎng)絡(luò)暴力而不用擔(dān)心承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。網(wǎng)上的民眾最終被定性為侵犯隱私的風(fēng)險由于網(wǎng)絡(luò)生活的匿名制而大幅降低。一直以來傳統(tǒng)看法都是，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該作為一個最自由開放的場所而體現(xiàn)其存在價值，然而從連續(xù)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力來看，所謂網(wǎng)絡(luò)自由空間卻一再發(fā)生多數(shù)民眾意見壓迫甚至無視少數(shù)民眾合理意見的情況，甚至發(fā)生人身攻擊。英國自由主義大師約翰?密爾也強(qiáng)調(diào)：“假定全體人類統(tǒng)一執(zhí)有一種意見，而僅僅一人執(zhí)有相反的意見，這時，人類要使那一人沉默并不比那一人要使人類沉默較為正當(dāng)。”[3]網(wǎng)絡(luò)暴力以道德鳥瞰的方式來裁奪他人表達(dá)權(quán)利，這無疑是一種“道德霸權(quán)”。
案例二：電商大戰(zhàn)，是讓利消費(fèi)者還是欺詐？
每逢節(jié)日，電商之間的價格廝殺已經(jīng)不是什么新鮮事，但2012年6月18日京東商城的店慶卻牽一發(fā)而動全身，國內(nèi)知名電子商務(wù)平臺紛紛加入戰(zhàn)局。在本次戰(zhàn)局中，京東商城、蘇寧易購、天貓、國美庫巴網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、一號店等一干電商巨頭參與其中。為了吸引消費(fèi)者眼球，各家電商都放出巨資讓利促銷，正值店慶的京東商城更是號稱讓利10億元。然而令人唏噓不已的結(jié)果是，京東商城、蘇寧易購和國美電器攪動的“電商促銷大戰(zhàn)”原來是鬧劇一場。針對“8?15”電商價格大戰(zhàn)，國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述參與價格戰(zhàn)的三家廠商主要在三方面涉嫌價格欺詐：促銷價高于原價、未完全履行價格承諾、用獨(dú)家銷售的產(chǎn)品進(jìn)行比價等。而一淘網(wǎng)也存在部分?jǐn)?shù)據(jù)失實(shí)的問題。相關(guān)部門抽查京東的15種產(chǎn)品顯示，這些產(chǎn)品的毛利率最低達(dá)4%，最高達(dá)22.43%，即使促銷后最高的毛利率也達(dá)到10%。此外還存在的虛假現(xiàn)象是，有的電商承諾低價出售商品，但在網(wǎng)店上卻標(biāo)明無貨，而調(diào)查結(jié)果顯示商家倉庫實(shí)際有存貨。另一個涉嫌虛假促銷的表現(xiàn)是，有的電商促銷的產(chǎn)品是獨(dú)家經(jīng)營，其他商家根本沒有，因此也無從比較其此前承諾價格究竟是否為最低價。
“8?15”電商大戰(zhàn)是一場電商的全民鬧劇，京東、蘇寧、國美、一淘吸引了眼球，但卻犧牲了電商公司的創(chuàng)始人信譽(yù)，微博營銷的過熱是否會導(dǎo)致整個行業(yè)的信譽(yù)坍塌？過度的宣傳是否會造成用戶的透支消費(fèi)？企業(yè)為了贏利用盡了心思，挖空了頭腦，卻傷害了全國網(wǎng)購的消費(fèi)者心，誠信的缺失，何嘗不是整個民族道德缺失的痛。
案例三：政府網(wǎng)站PS照片，是往臉上貼金還是自打耳光？
《人民日報(bào)》曾報(bào)道：目前100%的國務(wù)院組成部門和省級政府、95%以上的地市級地方政府、85%以上的區(qū)縣級地方政府建成了政府網(wǎng)站，然而，不少地方政府網(wǎng)站雖高調(diào)上線卻最終淪為擺設(shè)，內(nèi)容更新緩慢，甚至整體處于休眠狀態(tài)。就在這樣近乎休眠的狀態(tài)下，一些官方的新聞?wù)掌?，PS技術(shù)似乎總是扮演了一個并不光彩的角色。此前，就有一些政府網(wǎng)站新聞圖片里出現(xiàn)過領(lǐng)導(dǎo)“到處亂飛”的照片，杭州某區(qū)政府網(wǎng)站、四川某縣政府網(wǎng)站的新聞中都出現(xiàn)過領(lǐng)導(dǎo)的懸浮照。政府網(wǎng)站本是對外展示政府形象的窗口，倘若淪為自欺欺人的擺設(shè)，勢必會給公眾造成一種負(fù)面影響，不僅破壞了“新聞的生命在于真實(shí)”這一根本原則，更是破壞了政府的公信力。為人民服務(wù)、實(shí)事求是則被人民看成一句句空洞洞的口號。為了面子工程，抑或是為了完成上級下達(dá)任務(wù)，政府部門如此做事，這又何嘗不是一種道德的缺失呢？
三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，建設(shè)文化強(qiáng)國
文化大國并不能稱之為文化強(qiáng)國，力爭成為一個文化強(qiáng)國，就必須提高全民族的道德水準(zhǔn)，而面對網(wǎng)絡(luò)如此迅速的發(fā)展，在社會生活中影響力的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)上道德問題的出現(xiàn)必須引起足夠的重視。如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，關(guān)乎能否穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)建設(shè)文化強(qiáng)國的目標(biāo)。以上三個案例分別從人民群眾、企業(yè)、政府三個主體分析網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中出現(xiàn)的道德問題，應(yīng)該從更深層次挖掘產(chǎn)生的根源，從而能更好地解決問題。
1.所有社會問題歸根結(jié)底都是人的問題，所以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，首先要從人的教育開始，加強(qiáng)個體道德修養(yǎng)提高自律意識。如果不能通過教育提高全民的道德水準(zhǔn)，即便是有再嚴(yán)密的法律，也會有人刻意或者無意中去破壞?，F(xiàn)階段，年齡在10―29歲的網(wǎng)民占網(wǎng)民總?cè)藬?shù)50%以上，青少年是上網(wǎng)的最大群體，是上網(wǎng)的主力軍。青少年的認(rèn)知與道德成長基本上還處于模仿和模擬的層次。所以說在日常生活之中，成年人，尤其是父母的行為對孩子的公共道德修養(yǎng)和成熟會產(chǎn)生直接和深遠(yuǎn)的影響。到了互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)上眾多民眾的不受傳統(tǒng)道德約束的行為，更容易給青少年造成許多非常惡劣的影響。因此，家庭、學(xué)校、社會都應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起積極的教育作用，使新生代的網(wǎng)民從一開始就建立良好的道德自律。
2.完善相關(guān)法律法規(guī)，建立網(wǎng)絡(luò)里的行為規(guī)則。正所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”，網(wǎng)絡(luò)不是虛無縹緲的世界，是各個主體參與的現(xiàn)實(shí)世界數(shù)字化，不僅每個個體要自覺增強(qiáng)自身修養(yǎng)，同時也要從總體上規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為的法律法規(guī)不僅要規(guī)范普通民眾的網(wǎng)絡(luò)行為，還要能夠有效地管理企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)行為，有效地監(jiān)督政府的網(wǎng)絡(luò)行政行為。
3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范宣傳和監(jiān)控機(jī)制。根據(jù)《當(dāng)代公民的網(wǎng)絡(luò)道德問題調(diào)查》顯示，在接受調(diào)查的網(wǎng)民中，僅有5.2%的受訪者了解“文明上網(wǎng)自律公約”，可見加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的宣傳是十分必要的。我們還應(yīng)該積極借鑒發(fā)達(dá)國家和組織，如美國計(jì)算機(jī)組織協(xié)會、加拿大的信息處理協(xié)會等制定的信息倫理準(zhǔn)則，他們的網(wǎng)絡(luò)道德堅(jiān)實(shí)的研究成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)階段我國加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為的道德約束將發(fā)揮正面影響。
綜上，信息網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它在給我們帶來諸多益處的同時，也帶來了較多的不符合倫理道德，甚至走向犯罪的諸多不利因素[4]。不管是普通網(wǎng)民，還是企業(yè)或是政府，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動時都應(yīng)當(dāng)遵從最基本的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。公民應(yīng)該積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)給自身帶來的積極影響，樹立正確的價值觀，利用廣博的網(wǎng)絡(luò)資源開闊視野，豐富知識；企業(yè)在利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)效益的同時應(yīng)誠實(shí)守信，建立良好的社會責(zé)任感；政府部門在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公的過程中，應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，了解民情，傾聽民意，恪守道德底線。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃永錄，李文中.淺述公民的公共道德責(zé)任意識[J].文教資料，2011（2）.
[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)》[R].2013-01-15.
