時(shí)間：2023-06-25 16:04:02
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目前，我國(guó)正在進(jìn)行歷史上也是世界上規(guī)模最大的基本建設(shè)。建筑業(yè)面臨著巨大的建設(shè)任務(wù)和廣闊的發(fā)展前景，各種基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和房屋建筑的建設(shè)任務(wù)極為繁重。同時(shí)，我國(guó)城市化水平僅為36%左右，而發(fā)達(dá)國(guó)家普遍超過(guò)70%，如果在21世紀(jì)中葉可以達(dá)到這種水平，則每年需要有1600萬(wàn)人口轉(zhuǎn)入城市，這需要相應(yīng)規(guī)模的城市基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)設(shè)施，特別是住宅建筑。因此，我們國(guó)家的城市建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)、工程建設(shè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、城市公用事業(yè)和勘察設(shè)計(jì)業(yè)正面臨著新的歷史性發(fā)展機(jī)遇，對(duì)建筑類人才尤其是具有現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)、行業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、懂經(jīng)營(yíng)、懂開發(fā)的工程管理人才有著廣泛的社會(huì)需求。很多城市的人才市場(chǎng)上，房屋和土木工程建筑業(yè)的人才需求量已經(jīng)躍居第一位。進(jìn)入各個(gè)人才市場(chǎng)招聘工程技術(shù)人員的企業(yè)共涉及到100多個(gè)行業(yè)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和路網(wǎng)改造、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的不斷深入，土木工程技術(shù)管理人員在當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi)需求量還將不斷上升。
二、建筑市場(chǎng)對(duì)工程管理人才綜合素質(zhì)要求
工程管理招收學(xué)生多數(shù)是到建筑施工企業(yè)、監(jiān)理公司做現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)、工程監(jiān)理和施工預(yù)算；還有去咨詢公司做造價(jià)和工程招標(biāo)；少數(shù)到開發(fā)公司項(xiàng)目部做房地產(chǎn)策劃、工程管理或造價(jià)管理，經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的鍛煉，都有可能成為相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人。無(wú)論是哪個(gè)崗位的工作，都需要工程管理專業(yè)的學(xué)生要有扎實(shí)的工程技術(shù)知識(shí)，同時(shí)還需要有管理、經(jīng)濟(jì)、法律知識(shí)等，還要有較強(qiáng)能力。用人單位的招聘目標(biāo)正趨于理性化，且日益轉(zhuǎn)移到對(duì)畢業(yè)生個(gè)人綜合素質(zhì)的重視上。因?yàn)樵诮窈蟮臉I(yè)務(wù)發(fā)展中，所遇到的許多問(wèn)題是大學(xué)里老師沒有教過(guò)的、書本上沒有現(xiàn)成答案的。所以，一個(gè)人善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力非常重要[2]。
三、工程管理本科畢業(yè)生存在的不足
建筑市場(chǎng)的火爆與管理人才的缺口形勢(shì)并未帶來(lái)應(yīng)有的就業(yè)效應(yīng)，那么是什么原因?qū)е庐厴I(yè)生和企業(yè)之間的“姻緣難定”?主要有以下幾個(gè)方面的原因：
1.重技術(shù)輕管理、重專業(yè)輕人文
工程管理專業(yè)包涵技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律四個(gè)專業(yè)平臺(tái)。在這四個(gè)專業(yè)平臺(tái)課程學(xué)習(xí)中，存在重技術(shù)課學(xué)習(xí)輕管理課學(xué)習(xí)的問(wèn)題。工程項(xiàng)目管理是技術(shù)背景下的管理，技術(shù)課學(xué)習(xí)與管理課學(xué)習(xí)應(yīng)該不分輕重，甚至更要側(cè)重管理。與土木工程專業(yè)的學(xué)生相比，工程管理專業(yè)的學(xué)生如果管理知識(shí)不能突出的話，就會(huì)導(dǎo)致有的施工企業(yè)不認(rèn)可工程管理專業(yè)，更愿意接受土木工程專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行施工管理。在工程管理中還存在人文素質(zhì)教育薄弱的弊端。這主要是因?yàn)楣こ坦芾碚n程設(shè)置中人文類課程內(nèi)容較少，而且很多是選修課，過(guò)多地強(qiáng)調(diào)人才的專業(yè)性和專業(yè)對(duì)口，忽視學(xué)生綜合素質(zhì)和人文精神的培養(yǎng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中，這樣的“純”技術(shù)專業(yè)性人才社會(huì)適應(yīng)能力較差，與迅速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境極不相適應(yīng)，已無(wú)法適應(yīng)不斷變化的社會(huì)要求。
2.綜合能力與市場(chǎng)需求脫節(jié)
由于受應(yīng)試教育的影響和現(xiàn)代許多高校在課程設(shè)置、辦學(xué)理念和辦學(xué)條件上的滯后，使相當(dāng)一部分畢業(yè)生知識(shí)單一，而且能力培養(yǎng)不足。其實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力非常欠缺。有相當(dāng)一部分工程管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力較弱，對(duì)事情的觀察、分析、決策及問(wèn)題的處理不盡人意，特別是對(duì)市場(chǎng)表象需要加以理性分析、判別并決策方案時(shí)，往往缺乏多方案決策思路和多方案優(yōu)化抉擇的能力，不善于對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)有機(jī)地整合。生硬的書本知識(shí)、過(guò)窄的專業(yè)面，缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，造成學(xué)生綜合能力與市場(chǎng)需求脫節(jié)。
3.不重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，動(dòng)手能力差
目前，工程管理專業(yè)教學(xué)在一定程度上存在理論與實(shí)踐、教師與社會(huì)、學(xué)校與市場(chǎng)脫節(jié)的傾向。工程管理理論教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置各自獨(dú)立，很多學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)大多安排在假期，而且基本是由學(xué)生自己獨(dú)立完成。學(xué)校的出發(fā)點(diǎn)是提前讓學(xué)生接觸社會(huì)，鍛煉能力，但是這種開放式教學(xué)實(shí)踐使得相當(dāng)多的學(xué)生在這個(gè)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)只是走過(guò)場(chǎng)，學(xué)生難以進(jìn)行全過(guò)程、全方位、團(tuán)隊(duì)式工程項(xiàng)目管理的實(shí)踐訓(xùn)練，難以積累專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，致使學(xué)生動(dòng)手能力較差。
4.協(xié)調(diào)溝通能力差
工程管理的核心內(nèi)容是組織協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)作為一種管理理念和辦法，貫穿于工程項(xiàng)目管理始終。它是一門社會(huì)學(xué)問(wèn)，存在于社會(huì)的方方面面，是人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，這在課堂上是很難學(xué)到的。大學(xué)期間有的學(xué)生還沒有走出高中時(shí)代的青澀和內(nèi)向，很少和人交往，以自我為中心，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，這樣生活習(xí)慣嚴(yán)重影響著大學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)，以致不能勝任工程管理的工作任務(wù)。
四、工程管理學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的對(duì)策建議
工程管理是一個(gè)新興專業(yè)，是一個(gè)兼?zhèn)淅碚摵蛯?shí)踐的專業(yè)，一個(gè)橫跨管理和工程兩大行業(yè)的學(xué)科。面對(duì)市場(chǎng)需求，大學(xué)生在本科學(xué)習(xí)期間，要在學(xué)好經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的同時(shí)，心里充滿著強(qiáng)烈的建筑行業(yè)意識(shí)，同時(shí)在學(xué)工程技術(shù)知識(shí)的時(shí)候又要聯(lián)系管理學(xué)理論，學(xué)習(xí)目標(biāo)就是把自己培養(yǎng)成站在技術(shù)、管理、法律、經(jīng)濟(jì)等四大平臺(tái)上的高級(jí)復(fù)合型人才。
1.加強(qiáng)課外閱讀拓展理論知識(shí)能力
堅(jiān)持培養(yǎng)寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、廣博精深的專業(yè)知識(shí)，構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這一過(guò)程沒有捷徑可走，只能靠學(xué)習(xí)和積累；也絕非一勞永逸，必須持續(xù)不斷地付出艱辛勞動(dòng)。只要采取適合自己的科學(xué)方法，并且不斷努力、辛苦耕耘，才能建立和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為順利就業(yè)成才打下良好的基礎(chǔ)。所以要利用充足的大學(xué)時(shí)間，把課堂的知識(shí)學(xué)好，同時(shí)，充分利用學(xué)校圖書館博覽群書，增加自己的理論知識(shí)，達(dá)到充實(shí)自己的目的。要多參加學(xué)校主辦的各種學(xué)術(shù)講座，要把它作為及時(shí)獲取新知識(shí)和新信息的途徑，激發(fā)對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，利于自主學(xué)習(xí)和個(gè)性發(fā)展，同時(shí)也有利于提高自己的綜合能力。
2.利用好學(xué)校搭設(shè)的平臺(tái)培養(yǎng)綜合素質(zhì)
隨著工作節(jié)奏的加快及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，用人單位越來(lái)越要求工程管理專業(yè)畢業(yè)生“上手快”，要求畢業(yè)生具有專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。工程管理專業(yè)知識(shí)體系和能力結(jié)構(gòu)合理與否，是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、滿足市場(chǎng)對(duì)專業(yè)人才需求的關(guān)鍵。學(xué)校的相關(guān)部門會(huì)為學(xué)生搭建社團(tuán)活動(dòng)平臺(tái)，舉辦：“模擬市場(chǎng)”、“討論會(huì)”、“模擬談判”、“方案評(píng)比”“、社會(huì)案件”等與工程管理專業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的思辯能力和應(yīng)變能力，比如工程與環(huán)境、項(xiàng)目目標(biāo)因素之間、各管理職能之間、各參與單位之間的高效協(xié)調(diào)等，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，學(xué)生應(yīng)該積極參與這類課外活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，充分鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，管理、溝通、協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)協(xié)作精神以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)綜合素質(zhì)，防止所學(xué)知識(shí)與市場(chǎng)需求脫節(jié)。
3.把工學(xué)交替及各類課程設(shè)計(jì)落到實(shí)處
對(duì)專業(yè)人才的定位是復(fù)合型高級(jí)管理人才?！肮芾怼币辉~的含義既是科學(xué)也是藝術(shù)。管理科學(xué)性強(qiáng)調(diào)的是科學(xué)管理理論、管理方法和管理手段；管理藝術(shù)性則強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性。工學(xué)交替是一種新的實(shí)踐教學(xué)模式，學(xué)校要求大學(xué)生結(jié)合自己的專業(yè)教育，利用暑假或其他業(yè)余時(shí)間搞好校外實(shí)踐活動(dòng)，利用自己的優(yōu)勢(shì)服務(wù)于社會(huì)。在學(xué)生實(shí)踐過(guò)程中，專業(yè)老師要提出重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，要形成書面報(bào)告進(jìn)行交流、講評(píng)，提高學(xué)生的表達(dá)能力和綜合分析能力。如講解房地產(chǎn)項(xiàng)目的策劃與開發(fā)、工程造價(jià)的控制、工程項(xiàng)目的前期策劃、招標(biāo)投標(biāo)、編制施工計(jì)劃、編制預(yù)算報(bào)告、進(jìn)行工程結(jié)算、參加工程驗(yàn)收、編制合同管理文件、編制竣工報(bào)告等實(shí)踐環(huán)節(jié)的體會(huì)，讓學(xué)生有一個(gè)“問(wèn)題—實(shí)踐—認(rèn)識(shí)—修改—展示”的循環(huán)認(rèn)識(shí)過(guò)程。學(xué)生應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)做好每年暑假的工學(xué)交替和每一次的課程設(shè)計(jì)。
關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)室管理；系統(tǒng)需求；系統(tǒng)設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2012） 21-0000-02
1 引言
隨著最近幾年高等教育的發(fā)展，實(shí)驗(yàn)性操作性教學(xué)在教學(xué)過(guò)程中的地位不斷提升，這樣實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)設(shè)備的管理就變得尤為重要。但是，目前很多高校在實(shí)驗(yàn)室的管理方面任然處于手工統(tǒng)計(jì)和人工記錄的這樣的原始管理模式中。這樣產(chǎn)生兩個(gè)問(wèn)題：（1）數(shù)據(jù)量太大，查詢和管理非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不方便。（2）實(shí)驗(yàn)室大量的寶貴的實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備無(wú)法共享不能充分利用，浪費(fèi)資源[1]。
現(xiàn)階段隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息管理技術(shù)的飛速發(fā)展，迫切的需要我們運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段對(duì)高校實(shí)驗(yàn)室設(shè)備資源進(jìn)行科學(xué)、合理、高效和全方位的管理。發(fā)揮出實(shí)驗(yàn)室的最大能量和功能[2]。因此，運(yùn)用最新的互聯(lián)網(wǎng)管理理念，建立起一套實(shí)驗(yàn)室服務(wù)管理系統(tǒng)，是提高實(shí)驗(yàn)室資源利用率和管理效率的關(guān)鍵所在。
2 實(shí)驗(yàn)室管理信息系統(tǒng)的定義和概念介紹
實(shí)驗(yàn)室管理信息系統(tǒng)的定義和概念是指通過(guò)綜合運(yùn)用信息化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的各種信息管理的系統(tǒng)。在高校中，實(shí)驗(yàn)室管理信息系統(tǒng)主要包括實(shí)驗(yàn)室人員管理、實(shí)驗(yàn)室用戶管理、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理、課程管理和實(shí)驗(yàn)室管理等幾個(gè)方面。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將各個(gè)實(shí)驗(yàn)室連接起來(lái)，利用分布式管理系統(tǒng)將各個(gè)分散的實(shí)驗(yàn)室管理起來(lái)[3]。從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)、無(wú)紙化統(tǒng)計(jì)設(shè)備儀器的數(shù)據(jù)和實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式網(wǎng)絡(luò)化。
3 管理信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)
在充分的研究和分析和參考了其它的類似的系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，同時(shí)結(jié)合本校的實(shí)際情況對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)進(jìn)行了總體的設(shè)計(jì)。最終確定本系統(tǒng)由五大模塊構(gòu)成。分別為：實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備使用時(shí)間管理模塊、用戶注冊(cè)管理模塊、實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備使用申請(qǐng)管理模塊、用戶信息管理模塊和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容管理模塊?，F(xiàn)對(duì)各個(gè)功能模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明如下：
3.l 實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備使用時(shí)間管理模塊
實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備使用時(shí)間管理模塊主要用來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備的使用時(shí)間來(lái)進(jìn)行管理。這個(gè)功能模塊主要由管理員和普通用戶兩種角色構(gòu)成。管理員可以進(jìn)行添加儀器設(shè)備、修改儀器設(shè)備、刪除儀器設(shè)備、查看儀器設(shè)備、統(tǒng)計(jì)儀器設(shè)備、審批申請(qǐng)、輸出統(tǒng)計(jì)報(bào)表這些功能。而普通用戶只具有查看儀器設(shè)備這一功能。如圖1所示
3.2 用戶注冊(cè)管理模塊
用戶注冊(cè)管理模塊可以實(shí)現(xiàn)用戶遠(yuǎn)程注冊(cè)的功能。其主要有系統(tǒng)管理員和普通用戶兩種用戶角色構(gòu)成。其中，管理員可以添加新用戶、刪除舊用戶、修改用戶信息、查看用戶信息、修改用戶密碼等用戶管理的功能。而普通用戶可以進(jìn)行登錄、注銷和修改密碼的操作如圖2所示。
3.3 實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備使用申請(qǐng)管理模塊
實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備使用申請(qǐng)管理模塊是為滿足普通注冊(cè)用戶申請(qǐng)使用設(shè)備儀器需求而設(shè)計(jì)的模塊。其系統(tǒng)角色只有一個(gè)，為注冊(cè)用戶。注冊(cè)用戶具有設(shè)備儀器注銷瀏覽功能、設(shè)備儀器在線搜索功能、設(shè)備儀器使用在線申請(qǐng)功能、設(shè)備儀器使用歷史查看功能。如圖3所示。
3.4 用戶信息管理模塊
用戶信息管理模塊主要是對(duì)用戶的各項(xiàng)信息進(jìn)行管理。這個(gè)模塊有系統(tǒng)管理來(lái)進(jìn)行操作，包括對(duì)管理員、講師和學(xué)生的注冊(cè)信息進(jìn)行增、刪、改、查這些操作如圖4所示。
3.5 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容管理模塊
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容管理模塊主要輔助學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)而設(shè)計(jì)的。這個(gè)模塊有系統(tǒng)管理、教師和學(xué)生這樣三種角色。系統(tǒng)管理員可以進(jìn)行和操作這個(gè)模塊的所有功能。教師具有查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)程、添加注釋、更新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、下載文檔資料、下載授權(quán)、信息廣播、請(qǐng)假受理這些功能。學(xué)生具有查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)程、文檔資料下載、下載申請(qǐng)、廣播信息查看和學(xué)生請(qǐng)假這些功能。
四.結(jié)論
本實(shí)驗(yàn)室管理信息系統(tǒng)按照上述設(shè)計(jì)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)，并且也應(yīng)用到了學(xué)校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作中。其運(yùn)行穩(wěn)定，工作高效。為學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的信息化建設(shè)樹立了榜樣。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】高職大專院校 實(shí)習(xí)管理 信息化 調(diào)查分析
【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）09-0251-01
頂崗實(shí)習(xí)是高職大專院校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵部分，是院校與用人單位合作育人，提升人才質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。特別是醫(yī)衛(wèi)類院校，頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量直接關(guān)聯(lián)臨床。
一、醫(yī)衛(wèi)類院校頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀
醫(yī)衛(wèi)類院校頂崗實(shí)習(xí)相對(duì)其他院校有其特殊性。首先，醫(yī)衛(wèi)類實(shí)習(xí)單位環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，就醫(yī)人員對(duì)醫(yī)療工作人員要求較高。其次，學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)碰到許多問(wèn)題。問(wèn)題得不到即時(shí)解答，很多就被忽視或遺忘。第三，臨床一線帶教老師自身工作繁忙，多對(duì)實(shí)習(xí)生有較高的要求和期望值，然而許多學(xué)生達(dá)不到相關(guān)要求。
二、高職大專院校頂崗實(shí)習(xí)管理現(xiàn)狀
目前大多數(shù)高職大專院校頂崗實(shí)習(xí)較為分散。以我院醫(yī)衛(wèi)類院校實(shí)習(xí)為例，實(shí)習(xí)基地遍布全國(guó)，并且每個(gè)醫(yī)院有不同的科室。許多實(shí)習(xí)醫(yī)院或科室，僅有1-2人。這對(duì)學(xué)生的人身安全、思想生活管理和指導(dǎo)相當(dāng)不便，同時(shí)也增加了實(shí)習(xí)考核、質(zhì)量監(jiān)察的實(shí)施難度。部分思想懈怠、行為懶散的學(xué)生因?yàn)閷?shí)習(xí)管理的松散，達(dá)不到畢業(yè)的相關(guān)要求，也帶來(lái)了許多負(fù)面影響[1]。
三、信息化實(shí)習(xí)管理需求調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示，有34.85%的學(xué)生在教學(xué)科研型省級(jí)以上綜合醫(yī)院實(shí)習(xí)，10.61%于市級(jí)綜合醫(yī)院，37.88%于公立或私立?？漆t(yī)院，12.12%于醫(yī)療相關(guān)企業(yè)，另有4.54%于其他單位實(shí)習(xí)。僅有30.30%的學(xué)生實(shí)習(xí)所在地為家庭所在地。71.21%的實(shí)習(xí)單位為學(xué)校指定，24.24%的實(shí)習(xí)單位為學(xué)校推薦，需要通過(guò)單位面試，另有3.03%的學(xué)生自聯(lián)實(shí)習(xí)單位。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，有直接帶教老師的占74.24%，不固定帶教老師的占16.67%，沒有帶教老師的占9.09%；科室進(jìn)行考勤的占68.18%，實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)主管考勤的占28.79%，無(wú)人考勤的占3.03%；有進(jìn)行過(guò)如何考核或培訓(xùn)的占67.70%，30.30%則無(wú)；有進(jìn)行過(guò)出科考核的占81.82%，剩余18.18%則無(wú)；考核形式以實(shí)操加理論為主，占68.18%，僅考實(shí)操的占10.61%，僅考理論的占9.09%，不考核的占10.61%，其他形式占1.51%。 在碰到問(wèn)題時(shí)首先考慮向帶教老師請(qǐng)教，其次為翻查專業(yè)書籍、請(qǐng)教同學(xué)、網(wǎng)絡(luò)搜索、請(qǐng)教學(xué)習(xí)專業(yè)教師；請(qǐng)教帶教老師解答問(wèn)題情況，有53.97%的人認(rèn)為非常有用，34.92%認(rèn)為可以解決當(dāng)前問(wèn)題，9.52%認(rèn)為沒有解決問(wèn)題，1.59%的人碰到不回答問(wèn)題的帶教老師。
45.45%的很期望與學(xué)習(xí)專業(yè)教師交流，50%的人期望，4.55%的無(wú)所謂；目前與學(xué)校專業(yè)教師溝通的渠道主要是QQ/微信93.94%，電話39.39%，相關(guān)群50%；最想與學(xué)校教師聯(lián)系的情況是遇到專業(yè)問(wèn)題時(shí)66.67%，與實(shí)習(xí)單位相關(guān)事情46.97%，個(gè)人問(wèn)題36.36%，與學(xué)校相關(guān)事宜60.61%；如果有一款實(shí)習(xí)管理APP希望它具備常用知識(shí)點(diǎn)查詢功能53.03%，與專業(yè)教師交流功能45.45%，學(xué)校消息提醒功能13.63%，與同學(xué)交流功能12.12%，科室考核功能4.55%； 83.34%的被調(diào)查者表示愿意安裝并進(jìn)行測(cè)試，可以解決自己的很多問(wèn)題，15.15%表示看情況安裝。
四、調(diào)查結(jié)果分析
從調(diào)查結(jié)果可以看出，1.學(xué)校與實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生的管理都非常重視，多數(shù)的實(shí)習(xí)單位都配備了1對(duì)1的帶教老師，但是學(xué)生對(duì)帶教質(zhì)量的認(rèn)可度不高，只有半數(shù)左右的學(xué)生認(rèn)為可以學(xué)習(xí)到很多有用的技能；2.每個(gè)實(shí)習(xí)單位考勤和考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量參差不齊；3.學(xué)生的心理思想方面，得不到必要的疏導(dǎo)和教育，但是很多學(xué)生有這方面的需求，在碰到個(gè)人問(wèn)題時(shí)，希望得到校方的幫助；4.大部分學(xué)生希望有這樣一款專門的實(shí)習(xí)軟件安裝在自己的智能手機(jī)上，解決各種問(wèn)題，特別是知識(shí)點(diǎn)查詢功能，能方便地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，有效解決了懶于看書和網(wǎng)上資源專業(yè)性不足的問(wèn)題。
因此，根據(jù)上述結(jié)果和分析，實(shí)習(xí)管理軟件學(xué)生客戶端需要具備以下功能模塊：1.學(xué)生的基本信息輸入；2.相關(guān)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)查詢，技能操作視頻庫(kù)；3.提問(wèn)功能；4.搜索相關(guān)問(wèn)題功能； 5.實(shí)習(xí)任務(wù)；6.考勤與定位；7.責(zé)任教師聯(lián)系；8.實(shí)習(xí)要求和合格標(biāo)準(zhǔn)等。
五、結(jié)論
信息化實(shí)習(xí)管理非常的必要，對(duì)于學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)均有很大作用，學(xué)生也很期望有專門的軟件對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行管理。開發(fā)信息化實(shí)習(xí)管理軟件很有前景[2]。此次調(diào)查對(duì)學(xué)生端的功能需求設(shè)計(jì)起到了關(guān)鍵作用，未來(lái)本項(xiàng)目將繼續(xù)調(diào)查學(xué)校企業(yè)的需求，為開發(fā)實(shí)用的管理軟件系統(tǒng)做好前期準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn)：
1 總體業(yè)務(wù)描述
本文設(shè)計(jì)的人事管理信息系統(tǒng)是一個(gè)針對(duì)單位人事管理單位管理職工檔案信息和管理職工的實(shí)際工作情況，并結(jié)合單位人事管理通用的管理功能和操作習(xí)慣等特點(diǎn)開發(fā)設(shè)計(jì)的一個(gè)基于WEB的人事管理信息系統(tǒng)。
單位職工可以通過(guò)該系統(tǒng)變更、調(diào)整、申請(qǐng)等業(yè)務(wù)。人事管理員可以對(duì)檔案信息進(jìn)行查詢，財(cái)務(wù)可以對(duì)工資信息發(fā)放，單位領(lǐng)導(dǎo)可查詢職工具體情況。
1.1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程
根據(jù)需求分析得到的現(xiàn)行業(yè)務(wù)處理流程，一是公司員工登錄和查詢信息業(yè)務(wù)流程：登錄、進(jìn)入查詢模塊、查詢信息；二是系統(tǒng)操作員登錄和后續(xù)相關(guān)操作的業(yè)務(wù)流程：登錄，進(jìn)入處理模塊，查詢處理信息。其次進(jìn)入修改和添加模塊，進(jìn)行修改、添加和刪除相關(guān)信息。
1.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程
數(shù)據(jù)流程表示求解某一問(wèn)題的數(shù)據(jù)通路。在人事管理信息系統(tǒng)的需求分析過(guò)中，還將使用結(jié)構(gòu)化的分析方法。所謂結(jié)構(gòu)化的分析方法就是通過(guò)自頂向下、逐層分解的方法，把大問(wèn)題分解成小問(wèn)題，然后分別解決。
人事管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流。分為員工和操作員登錄的兩大部分，員工可以在系統(tǒng)中進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)信息后可登錄界面，進(jìn)而進(jìn)行查詢。對(duì)于操作員登錄后能對(duì)登記的信息進(jìn)行修改和維護(hù)等操作。
2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典
數(shù)據(jù)字典是配合數(shù)據(jù)流程使用的工具之一。在結(jié)構(gòu)化分析時(shí)所定義的數(shù)據(jù)字典，主要用來(lái)描述數(shù)據(jù)流程中的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理過(guò)程、數(shù)據(jù)源點(diǎn)和終點(diǎn)。
2.1 系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)流
1. 流 名： 登陸驗(yàn)證
位 置： 操作員"登陸處理
定 義： 登陸驗(yàn)證=操作員姓名+密碼
2. 流 名： 驗(yàn)證結(jié)果
位 置： 登陸處理"操作員
定 義： 驗(yàn)證結(jié)果=[登陸成功|用戶未注冊(cè)|密碼錯(cuò)誤]
3. 流 名： 登記信息
位 置： 登記處理"人事管理基本信息
定 義： 登記信息=人事管理基本信息
4. 流 名： 登記結(jié)果
位 置： 人事管理基本信息"登陸處理
定 義： 登陸結(jié)果=[成功|失敗]
5. 流 名： 員工注冊(cè)
位 置： 員工"登陸處理
定 義： 員工注冊(cè)=員工基本信息+密碼
6. 流 名： 注冊(cè)結(jié)果
位 置： 登陸處理"員工
定 義： 注冊(cè)結(jié)果=[注冊(cè)成功|注冊(cè)失敗]
7. 流 名： 員工登陸
位 置： 員工"登陸處理
定 義： 登陸驗(yàn)證=員工姓名+密碼
8. 流 名： 登記結(jié)果
位 置： 登記處理"員工處理
定 義： 登陸結(jié)果=[成功|失敗]
9. 流 名： 查詢要求
位 置： 員工處理"人事管理基本信息
定 義： 查詢要求=員工姓名
10. 流 名： 查詢結(jié)果
位 置： 人事管理基本信息"員工處理
定 義： 查詢結(jié)果=[人事管理基本信息|失敗]
11. 流 名： 系統(tǒng)維護(hù)
位 置： 登記處理"人事管理基本信息
定 義： 登記新到員工的基本信息、人員調(diào)動(dòng)、福利、出勤、請(qǐng)假、基本工資、操作員授權(quán)等
12. 流 名： 維護(hù)結(jié)果
位 置： 人事管理基本信息"登記處理
定 義： 把登記的員工的基本信息、人員調(diào)動(dòng)、福利、出勤、請(qǐng)假、基本工資、操作員授權(quán)信息等反饋給操作員。
2.2 系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
1.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱： 操作員授權(quán)
輸 出： P1
數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 操作員姓名+密碼
2. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱： 人事管理基本信息
輸 入： P1
輸 出： P3
數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 員工的基本信息、人員調(diào)動(dòng)、福利、出勤、請(qǐng)假、基本工資信息等
3 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱： 員工信息
輸 出： P2
數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 員工姓名+密碼
3.系統(tǒng)的功能性需求
從功能上看，該人事管理系統(tǒng)可以分為七個(gè)子功能模塊：人員基本信息管理、人員檔案信息管理、工資管理、考勤管理、休假管理、統(tǒng)計(jì)查詢和系統(tǒng)維護(hù)。
人員基本信息管理子功能模塊與系統(tǒng)權(quán)限管理模塊相結(jié)合，將人員權(quán)限落實(shí)到每一個(gè)人，在系統(tǒng)中授予相應(yīng)的權(quán)限，體現(xiàn)出以人為本的管理理念。
人員檔案信息管理子功能模塊：主要包括姓名、性別、出生日期、年齡、照片、戶籍、地址、電話、身份證號(hào)碼、最高學(xué)歷、家庭狀況、主要簡(jiǎn)歷等。
工資管理子功能模塊：工資帳套管理、工資檔案結(jié)算等。
考勤管理模塊：該模塊分為基本考勤、加班考勤和出差考勤三部分
統(tǒng)計(jì)查詢模塊：包括人事檔案查詢、職工調(diào)整查詢、合同續(xù)簽查詢、職工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、考核查詢、工資檔案查詢。
系統(tǒng)維護(hù)模塊：模塊包含單位設(shè)置、數(shù)據(jù)字典、自定界面、編號(hào)設(shè)置、提醒設(shè)置等。
每個(gè)包一個(gè)子功能模塊，分別對(duì)相應(yīng)的事務(wù)進(jìn)行管理。用例中包括5個(gè)用例：領(lǐng)導(dǎo)、人事檔案管理員、財(cái)務(wù)管理員、系統(tǒng)管理員和職員。
人事檔案系統(tǒng)：人事檔案系統(tǒng)是勞動(dòng)人事管理系統(tǒng)中的核心模塊之一。人事檔案管理員可以管理人員檔案信息，進(jìn)行人員相關(guān)信息職評(píng)定修改、調(diào)動(dòng)管理。
系統(tǒng)管理：系統(tǒng)管理員可以根據(jù)系統(tǒng)需要，添加部門，刪除、更新部門，管理系統(tǒng)基本資料。
財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)管理員的職責(zé)尤為重要，該財(cái)務(wù)管理主要是針對(duì)人才培養(yǎng)投入的各種經(jīng)費(fèi)管理，包括工資等等多種經(jīng)費(fèi)的管理。
綜合查詢：此模塊功能簡(jiǎn)單明確。領(lǐng)導(dǎo)登陸后可以查閱任何信息。
4 系統(tǒng)非功能性需求
非功能性需求，是指軟件產(chǎn)品為滿足用戶業(yè)務(wù)需求而必須具有且除功能需求以外的特性。
（1）系統(tǒng)的完整性
系統(tǒng)的完整性指為完成業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)正常運(yùn)行本身要求而必須具有的功能，這些功能往往是用戶不能提出的，典型的功能包括聯(lián)機(jī)幫助、數(shù)據(jù)管理、用戶管理、軟件管理和在線升級(jí)等。
（2）技術(shù)適應(yīng)性與應(yīng)用適應(yīng)性
系統(tǒng)的適應(yīng)性與系統(tǒng)的可擴(kuò)充性和可維護(hù)性的概念相似，也表現(xiàn)產(chǎn)品的一種應(yīng)變能力，但適應(yīng)性強(qiáng)調(diào)的是在不進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)修改的前提下對(duì)技術(shù)與應(yīng)用需求的適應(yīng)能力，軟件產(chǎn)品的適應(yīng)性通常表現(xiàn)為產(chǎn)品的可配置能力。
（3）系統(tǒng)的可擴(kuò)展性與可維護(hù)性
指系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)和技術(shù)需求變化的支持能力。當(dāng)技術(shù)變化或業(yè)務(wù)變化時(shí)，不可避免將帶來(lái)系統(tǒng)的改變。因此不僅要進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的修改，甚至要進(jìn)行產(chǎn)品定義的修改。
1.1對(duì)象
選取我院2012級(jí)大專三年制醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)生58名、各醫(yī)院實(shí)習(xí)帶教教師32名作為調(diào)查對(duì)象。其中男29名，女61名。
1.2方法與內(nèi)容
1.2.1設(shè)計(jì)統(tǒng)一的調(diào)查問(wèn)卷
調(diào)查前，向?qū)W生和帶教教師說(shuō)明調(diào)查目的與要求，以無(wú)記名形式當(dāng)場(chǎng)填寫并回收問(wèn)卷。共發(fā)放問(wèn)卷90份，回收90份，回收率100.0%。調(diào)查內(nèi)容如下。實(shí)習(xí)生質(zhì)量調(diào)查：分別由實(shí)習(xí)科室主任、帶教教師和實(shí)習(xí)生本人填寫調(diào)查問(wèn)卷。內(nèi)容為：實(shí)習(xí)生基本素質(zhì)（職業(yè)道德、工作態(tài)度、敬業(yè)精神），實(shí)習(xí)生工作能力（出科考試成績(jī)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)操作、適應(yīng)能力、溝通合作能力），實(shí)習(xí)生繼續(xù)學(xué)習(xí)能力（學(xué)習(xí)激情與進(jìn)取精神、外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力）。共包括3方面11項(xiàng)內(nèi)容，每項(xiàng)內(nèi)容分為優(yōu)秀（85～100分）、良好（70～84分）、較差（70分以下）3個(gè)等級(jí)。最后，請(qǐng)實(shí)習(xí)科室主任對(duì)我校專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)提出建議，實(shí)習(xí)生對(duì)本專業(yè)教學(xué)提出改進(jìn)意見。
1.2.2召開座談會(huì)
帶教教師和實(shí)習(xí)生參加座談會(huì)，反饋實(shí)習(xí)情況，指出學(xué)生的特點(diǎn)及不足，對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)教學(xué)提出改進(jìn)意見和建議。
2結(jié)果
2.1醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)生質(zhì)量
2.1.1實(shí)習(xí)生基本素質(zhì)評(píng)價(jià)
調(diào)查顯示，我院實(shí)習(xí)生職業(yè)道德、工作態(tài)度和敬業(yè)精神3項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)秀率均超過(guò)91.0%。說(shuō)明我院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)生工作積極，專業(yè)思想穩(wěn)定，具有良好的基本素質(zhì)，表明我院對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)學(xué)生在道德素養(yǎng)和愛崗敬業(yè)方面的培養(yǎng)是卓有成效的。
2.1.2實(shí)習(xí)生工作能力評(píng)價(jià)
調(diào)查顯示，我院實(shí)習(xí)生適應(yīng)能力、溝通合作能力優(yōu)秀率超過(guò)90%，專業(yè)技術(shù)操作能力優(yōu)秀率為80.0%,出科考試成績(jī)優(yōu)秀率為85.6%，但專業(yè)理論知識(shí)優(yōu)秀率僅為73.3%。說(shuō)明我院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)大多數(shù)實(shí)習(xí)生具有良好的人際溝通能力和獨(dú)立工作能力，而理論應(yīng)用能力、專業(yè)技術(shù)操作水平還有待進(jìn)一步提高。但在座談會(huì)上，實(shí)習(xí)醫(yī)院檢驗(yàn)科主任和帶教教師對(duì)我院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)技術(shù)操作水平給予了充分肯定，認(rèn)為大多數(shù)實(shí)習(xí)生獨(dú)立工作能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力較強(qiáng)。
2.1.3實(shí)習(xí)生繼續(xù)學(xué)習(xí)能力評(píng)價(jià)
社會(huì)在不斷發(fā)展和進(jìn)步，在校學(xué)習(xí)只是學(xué)生職業(yè)生涯的基礎(chǔ)和開始，要適應(yīng)社會(huì)就要有繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。但我校學(xué)生該能力優(yōu)秀率較低，其中外語(yǔ)應(yīng)用能力優(yōu)秀率最低，僅為38.9%；而計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力較強(qiáng)，優(yōu)秀率達(dá)97.8%。多數(shù)實(shí)習(xí)生認(rèn)為通過(guò)實(shí)習(xí)，自己專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用能力有了很大提高，也非常希望今后有進(jìn)一步提高的機(jī)會(huì)。
2.2實(shí)習(xí)生對(duì)任課教師的評(píng)價(jià)
2.2.1對(duì)任課教師授課能力的評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生對(duì)任課教師授課能力的評(píng)價(jià)中語(yǔ)言表達(dá)能力優(yōu)秀率最高，為96.6%；與學(xué)生互動(dòng)能力優(yōu)秀率最低，為72.4%；專業(yè)知識(shí)熟練程度及重難點(diǎn)把握度方面優(yōu)秀率分別為87.9%和91.4%。說(shuō)明大多數(shù)任課教師專業(yè)知識(shí)較豐富，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，重難點(diǎn)把握恰當(dāng)，但在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性方面有待改進(jìn)。
2.2.2對(duì)任課教師教學(xué)效果的評(píng)價(jià)
93.1%的實(shí)習(xí)生認(rèn)為任課教師的教學(xué)方法很合理，但50%左右的實(shí)習(xí)生覺得學(xué)校實(shí)驗(yàn)課時(shí)間安排不夠合理，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容不豐富，建議多開展實(shí)踐教學(xué)和專業(yè)見習(xí)。
3對(duì)策
3.1改進(jìn)教學(xué)模式，更新教學(xué)手段
隨著科學(xué)技術(shù)綜合化、整體化以及融合化趨勢(shì)的加強(qiáng)，社會(huì)對(duì)人才多樣性、適應(yīng)性的要求逐漸提高，要求學(xué)生具有一定自學(xué)能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)能力?，F(xiàn)有的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)教學(xué)模式已不能適應(yīng)社會(huì)需求：過(guò)多地追求學(xué)科理論的系統(tǒng)性和完整性，忽視對(duì)學(xué)生實(shí)際工作能力和全面素質(zhì)的培養(yǎng)；以學(xué)科為中心，基礎(chǔ)、臨床、實(shí)習(xí)3個(gè)教學(xué)階段截然分開，理論脫離實(shí)際，基礎(chǔ)脫離臨床，單純傳授知識(shí)，導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)面不寬、動(dòng)手能力不強(qiáng)、綜合素質(zhì)不高。因此，我們必須改變教學(xué)模式，增加見習(xí)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，將實(shí)驗(yàn)課從實(shí)驗(yàn)室搬到醫(yī)院，使封閉式教學(xué)變?yōu)殚_放式學(xué)習(xí),促進(jìn)教學(xué)與臨床一體化。這將有利于擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)其崗位適應(yīng)能力，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，以適應(yīng)新世紀(jì)對(duì)檢驗(yàn)人才的要求，滿足臨床工作需要。
3.2明確培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)操作技能訓(xùn)練
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，熟練掌握醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)，正確、迅速地將檢測(cè)結(jié)果提供給臨床是檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生必須具備的能力。臨床實(shí)習(xí)是強(qiáng)化操作技能的必經(jīng)之路。因此要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，積極開展臨床檢驗(yàn)技能強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)生在校學(xué)習(xí)階段就能夠獲得扎實(shí)的操作技能?？稍黾泳C合性和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，并逐步添加方法學(xué)評(píng)價(jià)、自動(dòng)分析儀器操作校準(zhǔn)和檢定、實(shí)驗(yàn)結(jié)果討論等內(nèi)容。
3.3改革考核方法，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)
王轉(zhuǎn)，北京科技大學(xué)物流研究所副教授，北京吳鼎物流科技公司咨詢顧問(wèn)，中國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)委員。主要主持完成了數(shù)十項(xiàng)物流項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)及研究工作，如國(guó)藥天津、上海、廣州物流中心的系統(tǒng)規(guī)劃，新疆醫(yī)藥配送中心的系統(tǒng)規(guī)劃，一汽汽車零配件JIT配送系統(tǒng)等。主要論著有《配送中心系統(tǒng)規(guī)劃》、《物流系統(tǒng)工程》等十多部專著和數(shù)十篇論文。
記者：與其他行業(yè)相比，建設(shè)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)物流系統(tǒng)需要具備哪些條件?
王轉(zhuǎn)：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)要遵循GSP制度，對(duì)醫(yī)藥配送中心建設(shè)的要求比較嚴(yán)格，建設(shè)一個(gè)醫(yī)藥物流系統(tǒng)應(yīng)該滿足以下基本條件：
第一，一般要求藥品入庫(kù)口和出庫(kù)口分開；接發(fā)藥品區(qū)分開，而且盡量不要挨著。
第二，分類保管，不同的藥品不要放在一起，不同批號(hào)也不能放在一起。
第三，對(duì)溫濕度要求嚴(yán)格。由于藥品種類多，形態(tài)多，多數(shù)要求存放在陰涼庫(kù)(0～20℃)里，有的要求冷藏(2～8℃)，常溫庫(kù)要求(0～30℃)。按儲(chǔ)存條件醫(yī)藥配送中心分為很多倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)。
第四，配送中心一般分為多個(gè)儲(chǔ)區(qū)?？梢园此幤穬?chǔ)存要求、儲(chǔ)存溫度、儲(chǔ)存單位和揀選方式進(jìn)行分區(qū)。一些藥品應(yīng)單獨(dú)存儲(chǔ)，如易串味、毒麻品和貴重的藥品，必需單獨(dú)分區(qū)，毒麻品和二類不僅要單獨(dú)儲(chǔ)存，還要實(shí)行“雙人雙鎖”管理。
記者：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)有哪些類型?近來(lái)發(fā)生了哪些變化?還存在哪些系統(tǒng)建設(shè)難點(diǎn)?
王轉(zhuǎn)：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)有兩種典型類型。一是由國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)物流部改制的股份公司。如國(guó)藥、上藥等。它們配送目標(biāo)客戶一部分是批發(fā)商，一部分是醫(yī)院，配送給終端藥店的數(shù)量很少。另外一類民營(yíng)醫(yī)藥流通企業(yè)，如九州通等。它們基本上直接將藥品配送到終端零售藥店。
最優(yōu)化的醫(yī)藥物流是從物流中心直接到最終需要的地方如醫(yī)院、門診部、店面等。從現(xiàn)在的發(fā)展形勢(shì)看，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)向下游終端客戶商業(yè)藥店配送的比例在增加；將來(lái)拆零配送的比例會(huì)擴(kuò)大；物流供應(yīng)鏈條會(huì)變得更短。
不同于其他行業(yè)，醫(yī)藥物流中心具有品種多、分揀復(fù)雜的特點(diǎn)。醫(yī)藥產(chǎn)品包括瓶藥、針劑、藥片，還有中藥、器械等。一個(gè)大的配送中心一般會(huì)有1～2萬(wàn)個(gè)品規(guī)，按批次算會(huì)有3～4萬(wàn)個(gè)品種。這必然造成揀選點(diǎn)多、分揀補(bǔ)貨復(fù)雜等困難情況的出現(xiàn)。另外，很多藥品沒有條碼，在核驗(yàn)環(huán)節(jié)需要人工核驗(yàn)。目前，我國(guó)藥品條碼還沒有規(guī)范，沒統(tǒng)一。一般在外包裝箱上會(huì)有條碼，而在SKU上沒有，增加了核驗(yàn)勞動(dòng)強(qiáng)度。
記者：請(qǐng)簡(jiǎn)單分析目前醫(yī)藥物流中心建設(shè)發(fā)展?fàn)顩r。
王轉(zhuǎn)：國(guó)內(nèi)投資建設(shè)醫(yī)藥物流中心的熱潮始于2001年。此后醫(yī)藥物流中心建設(shè)項(xiàng)目在不斷增加?？傮w來(lái)看，前幾年大型項(xiàng)目惹人關(guān)注；近幾年中小型項(xiàng)目呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。
目前，國(guó)內(nèi)大型醫(yī)藥物流中心規(guī)劃咨詢項(xiàng)目有所減少。原因之一是大型醫(yī)藥企業(yè)在建設(shè)物流中心過(guò)程中積累了經(jīng)驗(yàn)之后，開始自己規(guī)劃設(shè)計(jì)。
醫(yī)藥物流中心信息系統(tǒng)的實(shí)施有兩種模式。一是由系統(tǒng)集成商直接集成，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)集成商都有這種能力。二是醫(yī)藥物流中心直接向軟件企業(yè)購(gòu)買，然后再跟硬件集成商進(jìn)行集成。不管采用那種實(shí)施模式，國(guó)外物流軟件都會(huì)受到用戶的關(guān)注。這主要是由于國(guó)外物流軟件具有模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，在物流信息系統(tǒng)管理上可以實(shí)現(xiàn)從一個(gè)配送區(qū)變成多個(gè)配送區(qū)，從按單揀選變成批量揀選的操作，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜數(shù)據(jù)的交換和管理，國(guó)內(nèi)很多軟件企業(yè)還不具備這樣的實(shí)力。 在規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)還有一些規(guī)劃咨詢需求：醫(yī)療器械行業(yè)物流中心規(guī)劃咨詢將是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)新方向。
記者：請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹，昊鼎能為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)提供怎樣的咨詢服務(wù)?包括哪些流程?
王轉(zhuǎn)：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)一般會(huì)有建設(shè)物流中心的需求，但對(duì)于應(yīng)該如何做、做多大規(guī)模缺乏認(rèn)識(shí)。昊鼎在可以這些方面幫助他們解決困難。
首先，理清需求，按照他們期望的物流中心能滿足什么的要求，去做假設(shè)數(shù)據(jù)的分析、流程分析。其次，根據(jù)需求，設(shè)計(jì)物流中心規(guī)模、設(shè)計(jì)工藝流程(分多少儲(chǔ)區(qū)、流量、流向等)。最后做總評(píng)標(biāo)、選配設(shè)備和信息系統(tǒng)。
在規(guī)劃物流系統(tǒng)時(shí)，吳鼎會(huì)根據(jù)客戶運(yùn)營(yíng)體系的實(shí)際狀況做全方位的分析，如物流中心需要什么樣的組織機(jī)構(gòu)，需要配備多少崗位，每個(gè)崗位需要多少人員，力圖使物流效率達(dá)到最佳。而一些系統(tǒng)集成商可能會(huì)更關(guān)注設(shè)備的配置和集成，至于能否滿足物流系統(tǒng)總體需求，設(shè)計(jì)方案如何與人員配置、儲(chǔ)存策略相結(jié)合，則很難說(shuō)清楚。
記者：與同類企業(yè)相比，昊鼎的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面?
王轉(zhuǎn)：為物流中心建設(shè)項(xiàng)目客戶提供需求分析和能力規(guī)劃方面的服務(wù)，吳鼎是倡導(dǎo)者，并且歸納整理出一整套的完整方法，這是國(guó)外的集成商和咨詢公司都做不到的。畢竟規(guī)劃商不能只告訴客戶：配送中心的總規(guī)模(包括使用多少托盤?匹配多少品種?一天接多少訂單等)；還要了解每個(gè)儲(chǔ)區(qū)出多少貨，流到哪里去了，是補(bǔ)貨了，還是直接出貨了?
需求分析和能力規(guī)劃占用了我們規(guī)劃項(xiàng)目一半的時(shí)間。另外一半時(shí)間才用在設(shè)計(jì)方案中，包括比較方案、作業(yè)流程制定、設(shè)備選配及數(shù)量計(jì)算、各儲(chǔ)區(qū)能力匹配、投資計(jì)算等方面?？疾煸O(shè)計(jì)方案能否通過(guò)的依據(jù)包括：總規(guī)劃能力是否達(dá)到要求；各儲(chǔ)區(qū)的作業(yè)能力能否達(dá)到匹配。
從具體的技術(shù)手段上看，我們使用了多種先進(jìn)或有特色的技術(shù)：
第一，在需求分析方面，使用自主開發(fā)的EIQ分析軟件進(jìn)行需求分析，可自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、結(jié)果查詢和自動(dòng)生成分析報(bào)告，可大大提高分析效率和準(zhǔn)確度；
第二，在能力規(guī)劃方面采用自主開發(fā)的物流中心輔助規(guī)劃軟件進(jìn)行物流中心儲(chǔ)運(yùn)單元設(shè)計(jì)、總體規(guī)模計(jì)算、儲(chǔ)區(qū)設(shè)置、工藝流程設(shè)計(jì)、儲(chǔ)區(qū)定位、儲(chǔ)區(qū)能力計(jì)算，最終得到物流中心的流向流量圖。
第三，在總平面布局和設(shè)施設(shè)備評(píng)估方面，采用各種專用仿真軟件(FLEXSIM、樂龍等)對(duì)物流系統(tǒng)的匹配程度和運(yùn)行性能進(jìn)行評(píng)估和判斷。
第四，在貨架設(shè)計(jì)方面，自主開發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)貨架計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(RCS)軟件。該軟件可以根據(jù)用戶的需求，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的貨架布局和設(shè)計(jì)，并自動(dòng)生成設(shè)計(jì)報(bào)告、CAD圖、零部件清單和報(bào)價(jià)清單。
第五，自主開發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)貨架有限元分析軟件――LRF系統(tǒng)。該軟件可以計(jì)算目前立體倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)中常遇到的各種結(jié)構(gòu)貨架的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性等。該產(chǎn)品已應(yīng)用于多家設(shè)計(jì)和生產(chǎn)企業(yè)。基于此，昊鼎正在主持參與編制貨架設(shè)計(jì)的國(guó)家計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，今年即將完成。
記者：能否以典型客戶為例說(shuō)明物流規(guī)劃的作用和意義?
王轉(zhuǎn)：我們的典型客戶是國(guó)藥物流公司。在做國(guó)藥物流項(xiàng)目時(shí)，主要幫助國(guó)藥完成了以下幾個(gè)方面的工作：
首先，確定了國(guó)藥物流一體化發(fā)展戰(zhàn)略。即將物流業(yè)務(wù)從集團(tuán)公司剝離，成立物流公司。國(guó)藥集團(tuán)在國(guó)內(nèi)各省基本都有分公司。以國(guó)藥廣州公司為例，廣州公司下面有近10家獨(dú)立的法人公司(子公司、控股公司或參股公司)。它們各賣各的產(chǎn)品，各自從廣州配送貨到全國(guó)的客戶?，F(xiàn)在廣州公司把物流業(yè)務(wù)分離出來(lái)，整合成了一個(gè)物流公司，這樣廣州公司賣到全國(guó)的產(chǎn)品只有這一家物流公司進(jìn)行配送，極大地提高了物流效率，縮短了客戶響應(yīng)時(shí)間。
其次，通過(guò)對(duì)其物流需求的系統(tǒng)分析，明確了國(guó)藥物流特點(diǎn)和物流中心的建設(shè)需求。明確了訂單特征、物流中心建設(shè)規(guī)模和能力需求，使得企業(yè)了解物流系統(tǒng)的真正需求和建設(shè)目標(biāo)。
再次，根據(jù)需求和能力，設(shè)計(jì)若干概念方案并進(jìn)行分析對(duì)比，使企業(yè)明確什么樣的系統(tǒng)方案更能滿足企業(yè)的需求，從而避免了系統(tǒng)建設(shè)中的盲目性。
記者：您認(rèn)為目前醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)還存在哪些認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題需要說(shuō)明?
王轉(zhuǎn)：第一，建設(shè)現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)并不意味著物流成本的下降。一個(gè)項(xiàng)目投入上億元，藥品儲(chǔ)藏條件改善，人力管理成本增加，物流成本顯然增加了。不過(guò)企業(yè)物流總額會(huì)增加，市場(chǎng)占有率會(huì)增加。
關(guān)鍵詞：實(shí)習(xí)生;心理需求;調(diào)查;分析
【中圖分類號(hào)】R713 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-3783(2012)09-0500-01
1 問(wèn)題陳述
現(xiàn)如今，人們的生活條件好了，雖說(shuō)醫(yī)療技術(shù)不斷提高，醫(yī)務(wù)人員的隊(duì)伍不斷狀大，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了廣大人民群眾在鍵康和保健方面的期望。況且越來(lái)越多的人追求自我實(shí)現(xiàn)，太過(guò)于以自我為中心，對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員常常報(bào)著一種挑剔和不信任的態(tài)度。而這種不認(rèn)同的態(tài)度無(wú)形中給醫(yī)務(wù)人員的工作增加了很大的難度和心理壓力，以致于相當(dāng)一部分從事臨床醫(yī)療、護(hù)理事業(yè)的人選擇了離職，而這對(duì)于即將“走馬上任”正式參加工作的臨床實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，更像是一座大山壓得他們不敢朝前邁步。
為了解臨床醫(yī)、護(hù)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間的工作、生活、心理狀況，和帶教中存在的問(wèn)題，特自制了一張表格，對(duì)2010年、2011年實(shí)習(xí)期即將結(jié)束的醫(yī)生、護(hù)理實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。
1.1 調(diào)查對(duì)象：2010年和2011年實(shí)習(xí)期即將結(jié)束的本院醫(yī)、護(hù)實(shí)習(xí)生87名，其中醫(yī)生32名，護(hù)士55名。
1.2 方法：發(fā)放調(diào)查表的方式，在無(wú)調(diào)查人員在場(chǎng)監(jiān)督的情況下進(jìn)行不記名填表。
1.3 主要內(nèi)容：對(duì)在工作、生活和心理三個(gè)方面存在的問(wèn)題打“√”，各項(xiàng)可重復(fù)選擇，也可在備注欄里詳細(xì)說(shuō)明。
1.4 結(jié)果
1.4．1 發(fā)放問(wèn)卷87張，收回歸87張，回收率為100%
1.4．2 存在的問(wèn)題總結(jié)
1.2．2．1 認(rèn)為自己在整個(gè)實(shí)習(xí)期間各方面都適應(yīng)地挺好，沒什么大問(wèn)題的僅8人；
1.4．2．2 認(rèn)為自己在理論、實(shí)踐方面存在不足，可科教科、護(hù)理部和帶教老師都不夠重視這方面的培養(yǎng)的有32人；
1.4．2．3 認(rèn)為自己在生活上遇到不少困難，科教科、護(hù)理部和帶教老師不夠關(guān)心這一方面的有27人；
1.4．2．4 認(rèn)為帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)在心理上和尊重這一方面關(guān)注不夠的有51人。
由以上調(diào)查結(jié)果可見，最主要的問(wèn)題在于心理這一方面，概括出來(lái)大致有幾個(gè)內(nèi)容：
(1)輪轉(zhuǎn)太快，適應(yīng)起來(lái)有點(diǎn)困難，感覺自己到哪里都是外人；
(2)除了帶自己的老師，其他老師基本上都不知道自己的名字，就只“同學(xué)同學(xué)”的叫，有點(diǎn)不太尊重人；
(3)老師的帶教熱情不高，同學(xué)們都感覺自己是可有可無(wú)，甚至于有點(diǎn)多余；
(4)老師和我們溝通的太少，上班說(shuō)的少，下了班基本上就不說(shuō)話了。
其實(shí)，新一代年輕人大多為獨(dú)生子女，在父母精心保護(hù)下長(zhǎng)大，很大一部分人無(wú)法適應(yīng)突如其來(lái)的改變，比如：忙碌的工作、繁雜的生活環(huán)境，還有在心理上由受愛護(hù)、受照顧的對(duì)象，變成關(guān)心、照顧別人的角色，以致于對(duì)自己的將來(lái)沒有信心，上班沒什么積極性，學(xué)習(xí)也沒什么動(dòng)力，從而影響到整個(gè)實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)。
2 對(duì)策
（1）在工作性質(zhì)比較相似的科室中選擇的其中部分科室實(shí)習(xí)，以適當(dāng)延長(zhǎng)輪轉(zhuǎn)期。其實(shí)在實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)同學(xué)要適應(yīng)和接受的新事物太多，環(huán)境從熟悉的校園變成了完全陌生的醫(yī)院，接觸的人物從人數(shù)有限的老師同學(xué)變成了臨床帶教老師和數(shù)量眾多的患者和家屬，遇到的事物從單一的學(xué)習(xí)變成了復(fù)雜的包括學(xué)習(xí)、工作和人際交往溝通的問(wèn)題。適當(dāng)減少部分輪轉(zhuǎn)科室，延長(zhǎng)輪轉(zhuǎn)期，可以幫助他們更好地去適應(yīng)新生活。
（2）關(guān)于大部分老師記不住同學(xué)名字這個(gè)問(wèn)題其實(shí)一直都有存在，包括本人實(shí)習(xí)期間也曾為這而困擾，沒事的時(shí)候其他老師（指不是專門帶教的老師）從來(lái)不問(wèn)“你叫什么名字”，也從來(lái)不跟自己多說(shuō)一句話，可一有什么事想讓實(shí)習(xí)生去做的時(shí)候，就沖一不小心站在她旁邊的實(shí)習(xí)生“同學(xué)同學(xué)”的喊，遇到有個(gè)性點(diǎn)的實(shí)習(xí)同學(xué)會(huì)告訴她，“老師，我叫***”，一般人也就乖乖地按她說(shuō)的去做，但心里總歸是不太舒服的。如果能像新員工來(lái)的時(shí)候那樣，科主任、護(hù)士長(zhǎng)或者總帶教在實(shí)習(xí)同學(xué)第一天來(lái)的早會(huì)上稍微介紹一下，專門帶教的老師響亮地多喊幾聲同學(xué)的名字，效果一定會(huì)不同凡響。當(dāng)然這其中也需要該實(shí)習(xí)同學(xué)的積極配合。
（3）嚴(yán)格挑選帶教人員，組建一支規(guī)范的帶教隊(duì)伍，現(xiàn)有的帶教老師大多是達(dá)到了帶教標(biāo)準(zhǔn)，就由科主任、護(hù)士長(zhǎng)提名上報(bào)。其實(shí)帶教老師也可以競(jìng)爭(zhēng)上崗，你有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，嫻熟的操作技能并不說(shuō)明你是個(gè)好的帶教老師，還要有良好的職業(yè)道德和很高的帶教熱情，這樣才能為人師表，帶動(dòng)實(shí)習(xí)同學(xué)積極性。當(dāng)然，如果能把帶教和非帶教的待遇適當(dāng)拉開一點(diǎn)距離，將有助于提高帶教熱情。
（4）老師多和同學(xué)溝通，入科時(shí)帶著實(shí)習(xí)同學(xué)熟悉環(huán)境，并介紹本科的工作特性，使實(shí)習(xí)同學(xué)對(duì)他即將面對(duì)的環(huán)境有一個(gè)大致的了解。接下來(lái)介紹他在本科實(shí)習(xí)的大綱要求，有空時(shí)穿插一些理論、操作技術(shù)講解。本院自2010年起還選拔了數(shù)名指導(dǎo)老師，在新的實(shí)習(xí)期開始時(shí)，所有的指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)同學(xué)一起參加“崗前培訓(xùn)”，每1名指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)約5名實(shí)習(xí)同學(xué)，定期組織聚會(huì)座談，幫助同學(xué)一起面對(duì)工作生活上的困難，給他們加油鼓氣，讓他們覺得自己是屬于這個(gè)醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，并站在主人翁的立場(chǎng)上去發(fā)揮個(gè)人積極性和特長(zhǎng)，創(chuàng)造一個(gè)和諧快樂的工作氛圍。
參考文獻(xiàn)
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