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戰(zhàn)略管理畢業(yè)論文范文一:戰(zhàn)略成本管理在煤炭企業(yè)中的運(yùn)用
一、煤炭企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的引入
(1)采用科學(xué)的煤炭戰(zhàn)略成本對煤炭體系的戰(zhàn)略成本進(jìn)行分析,其主要內(nèi)容包括:①分析煤炭成本的內(nèi)在環(huán)境,確認(rèn)影響企業(yè)內(nèi)在運(yùn)作情況的主要因素,是人為還是其他原因;②分析煤炭成本的外在環(huán)境,企業(yè)面臨的市場環(huán)境,市場動向的變化等情況;③分析煤炭成本的競爭對手及競爭對手發(fā)生的變化。
(2)控制煤炭成本的體系,可以簡單地將控制煤炭成本體系歸納為:①其控制成本目的是改變成本的發(fā)生條件,主要降低成本的根源是控制發(fā)生的基礎(chǔ)條件;②其控制成本的主要目的是日常的成本管理,簡單來說就是控制方式。唯有同時兼顧這兩個方面的內(nèi)容,才能夠確保煤炭成本在一個穩(wěn)定的情況下運(yùn)行,對煤炭成本體系進(jìn)行良好的控制,實(shí)現(xiàn)成本管理的高效益目標(biāo)。
(3)保障煤炭成本的措施,其主要的目的就是確保相關(guān)的成本管理工作能夠順利實(shí)行。在如此大的競爭市場中,市場的競爭環(huán)境時刻都在變化,企業(yè)必須順應(yīng)時展的要求,及時地掌握企業(yè)的內(nèi)部情況以及競爭對手的變化,要有一定的危機(jī)意識。除此之外,企業(yè)還需要構(gòu)建起一個成本預(yù)警系統(tǒng),同時緊密地觀察企業(yè)和競爭對手的發(fā)展情況,對可能會出現(xiàn)的各種突況進(jìn)行預(yù)報,及時作出反應(yīng),并且能夠快速地商討出解決風(fēng)險的方式,讓企業(yè)能夠在最短的時間里將損失降到最低,將企業(yè)的成本降低。
二、加強(qiáng)煤炭企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的對策
(1)改革傳統(tǒng)的企業(yè)成本管理方式,用創(chuàng)新的手段來管理企業(yè)成本。企業(yè)一方面要摒棄落后的傳統(tǒng)企業(yè)成本管理思想,所謂企業(yè)傳統(tǒng)的成本管理思想,也就是目標(biāo)為追求最大利潤化,不注重長期效益的思想。另一方面,企業(yè)還要主動地去接受新的環(huán)境,不斷地提高自身的競爭優(yōu)勢,這是企業(yè)目前最需要關(guān)注的最關(guān)鍵的問題。在這里需要注意的是,如果相關(guān)條件沒有改變,企業(yè)只是單純地降低成本的支出,是會有可能讓企業(yè)的受益出現(xiàn)增加。但是如果其他的因素都發(fā)生了變化,適應(yīng)地增加成本的支出也是能夠增加企業(yè)的收入的。因此,在對現(xiàn)代企業(yè)的成本管理進(jìn)行理解的時候,我們應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)成本和效益的最小對比為最終目標(biāo)。只有實(shí)現(xiàn)具體問題具體分析,才能夠取得最好的成本效益。
(2)對企業(yè)成本管理范圍的可能性進(jìn)行擴(kuò)展。站在戰(zhàn)略性的角度看,成本范圍在其真正的驅(qū)動功能與本質(zhì)上完全不等同于短時間內(nèi)的企業(yè)規(guī)劃。需要重新審視的是,它不是僅僅按時間去劃定期限,而是按照解決問題的對象所需要的花費(fèi)時間來劃定時限,并不是銷售、生產(chǎn)和財務(wù)等相關(guān)聯(lián)各管理部門工作簡單相加的結(jié)果,要用環(huán)境的變化去指導(dǎo)成本管理部門的工作,不僅要去追求煤炭企業(yè)經(jīng)營利潤的最大化,更要追求企業(yè)競爭的安全性。
(3)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立起一套完善的戰(zhàn)略成本管理制度。這是確保戰(zhàn)略成本管理能夠得以順利實(shí)施的重要條件。無論是煤炭企業(yè)還是其他行業(yè)的企業(yè),想要在戰(zhàn)略成本管理問題上取得成功,往往都離不開一套科學(xué)合理的戰(zhàn)略成本管理制度。在此,應(yīng)該抓住2個方面的內(nèi)容:①約束;②激勵機(jī)制。通過常見的形式:成本超支懲罰、成本節(jié)約獎勵、激勵機(jī)制和外在約束等等,也要相應(yīng)地建立自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在約束與激勵機(jī)制、職工自我激勵,使煤炭企業(yè)的每一位員工都能夠充分的認(rèn)識并且發(fā)揮職工自身潛在的創(chuàng)造性,使成本節(jié)約和成本控制成為每一位企業(yè)員工的自愿行為,從而確保煤炭企業(yè)戰(zhàn)略成本管理實(shí)施的有效性。
(4)對企業(yè)的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革,同時完善企業(yè)的信息系統(tǒng)。我們都知道,成本的管理和控制都不是一個單獨(dú)的成本管理機(jī)構(gòu),每一個內(nèi)部管理系統(tǒng)都能夠創(chuàng)造成本,因此企業(yè)在控制成本管理的時候,應(yīng)該注重主要的管理者,例如決策團(tuán)隊、部門管理人員、工程人員,同時將成本控制意識作為培養(yǎng)的企業(yè)文化建設(shè)的一個重要方面,樹立起全體意識。當(dāng)然戰(zhàn)略成本管理,所需要的信息既等同于現(xiàn)行的財務(wù)會計信息,需要加以區(qū)別,更不是現(xiàn)有的管理會計信息的簡單覆蓋。當(dāng)前需要得到屬于企業(yè)內(nèi)部的信息支持,就需要對現(xiàn)行的成本信息進(jìn)行重新整理,與各項價值活動信息相應(yīng)的匹配,并且要求全面、正確地反映各產(chǎn)品已耗或未耗或?qū)⒑牡馁Y源。最后,我們的企業(yè)本身也要盡量拓展信息來源的渠道。正事由于戰(zhàn)略成本管理自身的特點(diǎn),涉及面廣、需要的信息量大,這就要求我們的企業(yè)通過先進(jìn)的信息技術(shù),建立起一套科學(xué)的、互動式會計信息系統(tǒng)。
(5)重視成本管理人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。21世紀(jì)是科技創(chuàng)新的時代,而科技創(chuàng)新的主導(dǎo)者還是具有高素質(zhì)的科學(xué)勞動力。管理學(xué)家梅亞說過:能夠成功的企業(yè)必定是有效運(yùn)用企業(yè)人力資源以創(chuàng)造最佳工作機(jī)會的企業(yè)不難看出,成本管理的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要力量還是企業(yè)管理者。為了應(yīng)對企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的新的時代要求,要求管理人員的對知識的覆蓋面、了解度,同時對其知識技能和管理水平的要求也越來越高。隨著技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相互滲透,知識與經(jīng)濟(jì)的相互轉(zhuǎn)化,我們的企業(yè)不僅要需要引進(jìn)生產(chǎn)、技術(shù)、營銷等方面的專門人才,更要培養(yǎng)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的能手。另一方面,對全體員工和企業(yè)的高層管理人員進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)也是十分必要,也是十分必須的。
(6)規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部控制管理制度。企業(yè)的內(nèi)部管理和控制制度是企業(yè)得以健康發(fā)展的主要保障和后盾力量。因此加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)控,需要我們確保內(nèi)部控制制度被切實(shí)地執(zhí)行且有效的,并且要保障執(zhí)行的效果良好,同時我們還應(yīng)當(dāng)確保內(nèi)部控制的整個過程應(yīng)被施以恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,通過監(jiān)督活動,及時的發(fā)現(xiàn)問題,達(dá)到及時反饋及時修改的目的,在必要時對其加以批判更正。當(dāng)然企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)內(nèi)部自身控制的監(jiān)督檢查工作,要建立起科學(xué)的體系,進(jìn)一步完善煤炭企業(yè)的內(nèi)部審計監(jiān)督機(jī)制,并派遣專門的機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門指定專人進(jìn)行內(nèi)部控制執(zhí)行情況的監(jiān)督管理,實(shí)行負(fù)責(zé)到底的責(zé)任體制。另外,為了確保企業(yè)內(nèi)部審計監(jiān)督機(jī)制的有效發(fā)揮,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制的嚴(yán)格執(zhí)行,必須要加強(qiáng)對內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)和人員的規(guī)范化管理,有效提升審計人員的專業(yè)素質(zhì),并給予他們一定的自主權(quán)限,以更好的保證審計的科學(xué)性、客觀性、嚴(yán)肅性。
戰(zhàn)略管理畢業(yè)論文范文二:集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略成本控制路徑
成本是影響集團(tuán)企業(yè)競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的重要因素。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)全球化,使得集團(tuán)企業(yè)之間的競爭日益激烈。集團(tuán)企業(yè)想要在激烈的市場競爭中獲得生存與發(fā)展,就需要強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略成本控制,增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢,搶占更多的市場份額。集團(tuán)企業(yè)需要將成本控制上升到戰(zhàn)略高度,將成本控制作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分,積極的迎合市場需要、結(jié)合集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際情況,采取適宜的成本控制措施和戰(zhàn)略成本控制路徑,促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)的成本控制,提供集團(tuán)企業(yè)的競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)效益。促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、戰(zhàn)略成本控制概述
所謂戰(zhàn)略成本控制就是以提高集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力為主要目的,將企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)與成本控制相結(jié)合,將成本控制上升到集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)層次。成本控制人員站在全局的角度對集團(tuán)企業(yè)的成本情況進(jìn)行分析,并對企業(yè)的成本進(jìn)行控制,降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。
(一)戰(zhàn)略成本控制的特點(diǎn)
(1)長期性,集團(tuán)戰(zhàn)略成本控制需要通過一段較長時間的實(shí)施和應(yīng)用,才能取得一定的成效,而且戰(zhàn)略成本控制需要在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)長期的實(shí)施和應(yīng)用,能夠促使企業(yè)長期的處于成本最優(yōu)狀態(tài),提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
(2)全局性,在進(jìn)行戰(zhàn)略成本控制,成本控制人員需要站在全局的角度進(jìn)行成本控制,實(shí)現(xiàn)對整個企業(yè)的成本優(yōu)化,結(jié)合集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際情況,將戰(zhàn)略成本控制延伸到集團(tuán)企業(yè)的各個方面。
(3)競爭性,戰(zhàn)略成本控制是提高企業(yè)競爭力的重要因素,使得企業(yè)能夠時刻處于最有利的競爭地位。
(4)時效性,集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略成本控制,會隨著外界環(huán)境的不斷變化,會針對集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改變,促使集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略成本控制能夠與集團(tuán)企業(yè)的環(huán)境變化相符合,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
(二)戰(zhàn)略成本控制的優(yōu)勢
(1)戰(zhàn)略成本控制能夠有效的避免成本控制目光短淺的缺陷。許多集團(tuán)企業(yè)在進(jìn)行成本控制時,一味追求成本控制影響整個集團(tuán)企業(yè)的健康發(fā)展和競爭力獲取,不但不能達(dá)到降低成本的目的,還會造成企業(yè)的成本增加。通過戰(zhàn)略成本控制能夠站在全局的角度對集團(tuán)企業(yè)的成本進(jìn)行控制,有效的提高成本控制效果。
(2)增加了成本控制范圍,戰(zhàn)略成本控制站在企業(yè)的全局的角度,并針對集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際情況,對企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等過程進(jìn)行控制,實(shí)現(xiàn)對集團(tuán)企業(yè)的多方面的成本控制增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(3)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的事后控制為事前預(yù)防和控制,通過戰(zhàn)略成本控制能夠?qū)⒑芎玫膶瘓F(tuán)企業(yè)都是錢成本控制,有效的提高企業(yè)的成本控制效率和能力。降低事后控制的經(jīng)濟(jì)損失。
(4)準(zhǔn)確合理的成本計算,戰(zhàn)略成本控制能夠?qū)⒊杀緞右蜻M(jìn)行擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)材料和人力成本的合理控制,轉(zhuǎn)變單一的分配模式,按照成本動因進(jìn)行多標(biāo)準(zhǔn)分配,合理的計算集團(tuán)企業(yè)成本構(gòu)成。
二、實(shí)施戰(zhàn)略成本控制的路徑
(一)戰(zhàn)略成本控制的實(shí)施基礎(chǔ)
戰(zhàn)略成本控制的實(shí)施基礎(chǔ)主要有:控制源頭、符合集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際情況、與集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)相結(jié)合,企業(yè)員工全員參與。這些都是集團(tuán)企業(yè)成本控制的重要基礎(chǔ)。首先需要對成本的源頭進(jìn)行分析,結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況,積極促進(jìn)戰(zhàn)略成本控制與集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)結(jié)合,并積極的促進(jìn)企業(yè)的所有人員積極的參與到成本控制中,促使戰(zhàn)略成本控制的相關(guān)措施能夠得到有效的實(shí)施。
(二)戰(zhàn)略成本控制的實(shí)施步驟
1.戰(zhàn)略成本控制的框架戰(zhàn)略成本控制的框架主要是由戰(zhàn)略定位分析、價值鏈分析、成本動動因分析,這三個組成了成本控制框架,影響著戰(zhàn)略成本控制的有效執(zhí)行,這三個組成部分之間緊密相連,既相互聯(lián)系,又互相影響。
2.戰(zhàn)略成本控制的步驟戰(zhàn)略成本控制的實(shí)施需要在已經(jīng)制定好的框架下進(jìn)行,并在實(shí)際的實(shí)施過程中,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要和外界環(huán)境等因素制定長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),確保戰(zhàn)略目標(biāo)符合企業(yè)的競爭需求,促使制定的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠符合市場的需求。接下來根據(jù)所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略成本控制,針對集團(tuán)企業(yè)日常經(jīng)營的全過程進(jìn)行控制,控制企業(yè)的生產(chǎn)成本、采購成本等成本進(jìn)行控制。在戰(zhàn)略成本控制的時候,需要做好相關(guān)的成本預(yù)算工作,并結(jié)合預(yù)算的進(jìn)行集團(tuán)企業(yè)的成本降低業(yè)績考評,確保戰(zhàn)略成本控制的順利完成。
(三)戰(zhàn)略成本控制的路徑
1.強(qiáng)化成本節(jié)約意識,建設(shè)良好的成本控制企業(yè)文化首先,針對企業(yè)的成本控制,將全員成本控制理念灌輸?shù)狡髽I(yè)中,促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)的全部員工能夠積極的參與到成本控制中,在日常的生產(chǎn)經(jīng)營中,優(yōu)化生產(chǎn)的過程,創(chuàng)新相關(guān)工藝,提升企業(yè)的成本控制效果。其次,強(qiáng)化成本節(jié)約意識,使得員工都能具有良好成本節(jié)約意識。并制定合理的獎勵機(jī)制,促使員工能夠積極的參與到成本節(jié)約,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。最后建設(shè)良好的成本控制企業(yè)文化,給員工營造一個成本節(jié)約環(huán)境,使得員工能夠自覺地進(jìn)行成本控制。
2.強(qiáng)化價值鏈管理,促進(jìn)企業(yè)的有效整合集團(tuán)企業(yè)的競爭力受到價值鏈的管理的影響。在進(jìn)行價值鏈管理時,需要將價值鏈管理與成本動因分析相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。尋求技術(shù)上的創(chuàng)新,降低生產(chǎn)的成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。此外,還要建立的良好的合作伙伴關(guān)系,促進(jìn)優(yōu)秀的品牌效應(yīng)的形成,促進(jìn)消費(fèi)者更加關(guān)注集團(tuán)企業(yè),促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
3.促進(jìn)信息技術(shù)與成本控制相結(jié)合,將信息技術(shù)與戰(zhàn)略成本控制相結(jié)合,優(yōu)化成本控制效果現(xiàn)階段的成本控制系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對集團(tuán)企業(yè)的相關(guān)信息進(jìn)行預(yù)算,在集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對預(yù)算和相關(guān)決策的制定,并對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行分析,對相關(guān)項目出現(xiàn)超預(yù)算的情況進(jìn)行預(yù)警,便于相關(guān)管理人員采取有效的控制,降低超預(yù)算的發(fā)生降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。除此之外,還需要對企業(yè)的會計核算信息系統(tǒng)進(jìn)行完善,確保企業(yè)的相關(guān)會計核算信息準(zhǔn)確,便于集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略成本控制的實(shí)施。
管理的定義可以說是“翻遍書中無定論”傳統(tǒng)意義上的管理就是指管理人、財、物,是對人、財、物、信息、時間等資源進(jìn)行系統(tǒng)整合,充分挖掘其中潛力,以達(dá)到利潤最大化的所有活動的總和。
酒店管理是一種特殊的企業(yè)管理,酒店里的工作無非就是和人打交道,經(jīng)理們要和員工打交道、和客人打交道并指導(dǎo)員工跟客人打交道。
首先從“人”說起。
眾所周知,“客人就是上帝”是國內(nèi)酒店業(yè)自20世紀(jì)80年代初打破傳統(tǒng)觀念吸納酒店服務(wù)新觀念,國外稱之為CSfCuSt0rFlerSatisfaction),即顧客滿意理論,至今“賓客至上、服務(wù)第一”仍被多數(shù)酒店奉為金科玉律。后來,國外同行又告訴我們另外一條真理gS(gmployeeSatisfaction),即員工滿意理論,典型的解釋是“沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù),就沒有滿意的顧客”。近幾年來,國內(nèi)酒店也在大力提倡“員工第一”或“以人為本”,都是為了提高服務(wù)質(zhì)量。但從管理實(shí)踐過程中,我們卻真切地感受到,酒店要想創(chuàng)造至善至美的服務(wù),贏得客人的真正稱贊,除了硬件之外,高素質(zhì)的員工隊伍實(shí)為根本,從這個意義上講,管理首先是“管人”,給員工以更多的人文關(guān)懷,激發(fā)他們的凝聚力和活力,服務(wù)質(zhì)量便擁有了永遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的動力和基礎(chǔ)。
管理“財”和“物”似乎不用太費(fèi)筆墨。任何酒店的管理者都希望擴(kuò)大收入、降低成本,挖掘潛力、防止流失。中國的國情有其復(fù)雜性,很多酒店老總把管理重點(diǎn)放在了這兩方面上,至于管理成效如何,雖有不同,差異也不大。事實(shí)上,根據(jù)國家旅游局的統(tǒng)計數(shù)字,自l997年以來,國有酒店總體處于虧損狀態(tài)。
再說“信息”。我們說現(xiàn)在的社會是信息社會,而酒店的信息管理說專業(yè)一點(diǎn)是指對情報的利用,國外稱之為CompetitiveIntelligence(競爭情報)。
對酒店來說,就是在市場經(jīng)濟(jì)條件下,對競爭環(huán)境、競爭對手及競爭策略加以研究,其作用在于發(fā)現(xiàn)機(jī)會和避免問題。比爾·蓋茨曾說,“你怎樣收集、鑒別和使用信息將決定你的輸贏”。所以,酒店信息管理應(yīng)納人決策層日常工作內(nèi)容,而不單單是讓營銷、公關(guān)等部門去完成使命。對信息的重視不單是統(tǒng)計數(shù)字的排列,而應(yīng)該建立一套卓有成效的信息管理系統(tǒng)。
最后談一下對“時間”的管理。也許有人認(rèn)為談時間是多余的,因?yàn)樵谧烂嫔险l都會說要惜時如金、提高效率,而實(shí)際上酒店的管理者們充分利用工作之便或宴請朋友或接待同行,或者是借考察之名去新、馬、泰,去歐美轉(zhuǎn)了一圈,考察成果便是一包的膠卷和照片。當(dāng)然,上述現(xiàn)象可能屬于個別現(xiàn)象,其實(shí),我們所呼吁的時間管理并不僅限于以上方面。在酒店里,還可以理解為對不同崗位工作時間的安排和調(diào)整,對完成某項_T作如鋪床或廚房排菜等工作的細(xì)化、量化管理等。時問影響效率,效率影響成本,成本影響利潤,從這個關(guān)系鏈就可以看出時間管理的重要性。怎樣管理時間?善用統(tǒng)籌方法可謂時間管理最有效的方法管理的最大目的無非抓住市場,搞活經(jīng)營,擴(kuò)大利潤。筆者認(rèn)為需要在四個方面提高認(rèn)識。
第一,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)本質(zhì)的深層次理解。概括地講,西方發(fā)達(dá)國家飯店管理的基礎(chǔ)是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,它是大工業(yè)規(guī)范和泰羅制科學(xué)管理的演化和移植。而中國飯店服務(wù)的歷史悠久,自古以來就是那種隨意和親切為主體的充滿人情味的情感式服務(wù)。
當(dāng)今世界,國際上飯店服務(wù)已出現(xiàn)了東西方交融的大趨勢,如我國飯店業(yè)引進(jìn)了西方科學(xué)管理,服務(wù)質(zhì)量已達(dá)到國際水平。與此同時,尤其是20世紀(jì)90年代以來,西方飯店界也認(rèn)識到東方情感服務(wù)的重要作用,它是對機(jī)械刻板規(guī)范服務(wù)的必不可少的完善和提高。他們提出的個性化服務(wù),究其淵源,“祖師爺”還是東方文化。因此,我們需辨證地認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的兩元構(gòu)成:其一,優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須以規(guī)范化為基礎(chǔ),沒有規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就無從談起!其二,規(guī)范服務(wù)并不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界,個性化、靈活性、人情味的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)最高層次內(nèi)涵的展示。因?qū)ο?、場合和時間等而異的恰到好處的服務(wù),才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“必然王國”向“自由王國”飛躍的最高境界。為什么當(dāng)今賓客們評價星級飯店“千店一面”,客房、大堂、餐廳、菜肴如出一轍,很難辨出有深刻印象的特色性差異?就是缺少第二層次的升華。在國家級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上,顯示特色、顯示個性、顯示情感,營造輕松、自在、歡快的環(huán)境氛圍,將是當(dāng)前飯店亟需拓展和探索的新方向。
第二,從物質(zhì)、環(huán)境到制度,服務(wù)都需有一個“適應(yīng)內(nèi)需”的轉(zhuǎn)變。也就是要以多元化的產(chǎn)品去應(yīng)對多元化的需求。從大堂布局到客房環(huán)境,從菜肴出品到服務(wù)程式,從動作體態(tài)到語言交流,從信息溝通到文化氛圍,全方位的產(chǎn)品內(nèi)涵都需有重大的調(diào)整和補(bǔ)充。Lj客人親切隨意的溝通大大增加了回頭客的數(shù)量和營業(yè)收入,其實(shí)質(zhì)是——店客之間的人情溝通是重要而有效的。
第三,對客源市場要進(jìn)一步細(xì)分,逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工。這?策略對飯店數(shù)量較多的城市里的中小型飯店尤有意義。專業(yè)化,本來就是大_L業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展之必然,開發(fā)研制特色產(chǎn)品和服務(wù),有針塒性地高度滿足特定客源群,足贏得客源的重要思路。當(dāng)前,削價競爭愈演愈烈,但在產(chǎn)品、服務(wù)和市場專業(yè)化上花足力氣的,寥若晨星。營銷工作瞄準(zhǔn)特定的細(xì)分市場,均一舉成功,房價上揚(yáng),門庭若市。市場經(jīng)濟(jì)中,價格競爭當(dāng)然不可避免,但若無與眾不同的特色產(chǎn)品為后盾,那就會陷入不復(fù)之劫。從整體平均水平上看,我國飯店業(yè)的“基本功”已經(jīng)不錯,“基本套路”已經(jīng)掌握,現(xiàn)在是到了修練內(nèi)功的時刻了。有了過硬本領(lǐng),不愁不占領(lǐng)市場;反之,被市場淘汰,則在情理之中。
第川,市場形勢嚴(yán)峻,飯店開拓多元經(jīng)營的渠道很有必要,但切忌弱化主業(yè)。經(jīng)營者經(jīng)常形容多元經(jīng)營是“東邊不亮西邊亮”,然而這句話是有前提的?沒有太陽哪里都不會亮!主業(yè)強(qiáng)勁有力就是“太陽”,飯店沒有客和餐飲強(qiáng)大的主業(yè)為依托,想單單靠多元化發(fā)展來挽回頹勢,其結(jié)果是主業(yè)輔業(yè)俱損俱敗。我們不能期待世界上某個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里沒有競爭,等著我們?yōu)t灑地去“多元化經(jīng)營”,也不能期待東一條舢板、西一條小船就能海。今天的市場競爭是“大?!保凇按蠛!崩铮L(fēng)急浪高,小船——尤其是沒有經(jīng)驗(yàn)的小船,是不會有生還機(jī)會的。
旅游與酒店管理專業(yè)畢業(yè)論文題目
1、飯店經(jīng)營管理發(fā)展趨勢分析
2、淺談現(xiàn)代酒店營銷
3、培訓(xùn)工作是飯店服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)
4、如何處理飯店非正式組織問題
5、試論飯店企業(yè)的客源市場定位
6、試論客人投訴的處理和飯店形象的樹立
7、談人力資源管理在飯店中的作用
8、深化解說內(nèi)涵,提高導(dǎo)游素質(zhì)
9、談“傭金制”的實(shí)施對導(dǎo)游管理的影響
10、日經(jīng)濟(jì)與日旅游產(chǎn)品的相關(guān)思考
11、論員工激勵機(jī)制的建立
12、談旅游線路開發(fā)應(yīng)注意和解決的問題
13、如何利用入世帶來的機(jī)遇發(fā)展旅行社
14、論導(dǎo)游員在旅游審美中的作用
15、我國黃金周日旅游的利弊分析
16、旅行社如何有效防止優(yōu)秀員工“跳槽”
17、西部大開發(fā)與旅游業(yè)的發(fā)展
18、淺談可持續(xù)發(fā)展理論在我國旅游業(yè)的應(yīng)用
19、如何避免旅行社之間的低價惡性競爭
20、淺析旅游業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略
21、如何有效開發(fā)學(xué)生旅游市場
22、河南省旅游客源市場分析
23、推行“帶薪度”政策的可行性研究
24、旅行團(tuán)出游過程中游客心態(tài)研究
25、旅游企業(yè)如何有效地進(jìn)行售后服務(wù)工作
26、淺談網(wǎng)絡(luò)在旅行社經(jīng)營過程中的運(yùn)用
27、如何有效開發(fā)開封市古都旅游資源
28、關(guān)于提高旅游消費(fèi)質(zhì)量的幾個問題
29、旅游服務(wù)中的語言藝術(shù)
30、“非典”事件對中國旅游業(yè)的影響
畢業(yè)論文是大學(xué)本科階段的重要教學(xué)環(huán)節(jié),在培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會意識、進(jìn)行科學(xué)研究基本訓(xùn)練、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等方面,具有不可替代的作用,同時,畢業(yè)論文的質(zhì)量也是衡量教學(xué)水平、學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)畢業(yè)論文工作,我們站在人才培養(yǎng)系統(tǒng)工程的角度,開展多方面工作和研究,進(jìn)一步嚴(yán)格了對畢業(yè)論文選題、指導(dǎo)、答辯、成績評定等各環(huán)節(jié)的管理工作。做到了畢業(yè)論文早布置、早選題,學(xué)生充分準(zhǔn)備,教師嚴(yán)格指導(dǎo),組織畢業(yè)論文公開答辯。通過各方共同努力,我院畢業(yè)論文管理水平得到了加強(qiáng),學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量得到了明顯提高。
1 加強(qiáng)研究,完善畢業(yè)論文工作管理規(guī)定
2006年,在2004年4月制訂的《本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)工作有關(guān)事項的通知》、2004年10月制訂的《本科學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)工作有關(guān)事項的補(bǔ)充通知》的基礎(chǔ)上制定了《桂林醫(yī)學(xué)院本科畢業(yè)論文管理條例》,明確了選題要求,選題申報程序;明確學(xué)生接到任務(wù)書后必須進(jìn)行開題報告;要求記錄畢業(yè)論文指導(dǎo)情況;嚴(yán)格中期檢查制度;嚴(yán)格答辯及成績評定制度,畢業(yè)論文須經(jīng)指導(dǎo)教師、評閱教師、答辯小組三方評審及給出三方成績,進(jìn)一步規(guī)范了畢業(yè)論文審題、中期檢查、指導(dǎo)教師指導(dǎo)過程,嚴(yán)格了畢業(yè)論文答辯環(huán)節(jié),提高了畢業(yè)論文質(zhì)量。
2 多管齊下,全面系統(tǒng)地增強(qiáng)畢業(yè)論文管理
2.1 切實(shí)加強(qiáng)畢業(yè)論文過程管理 針對以往畢業(yè)論文中發(fā)現(xiàn)的問題及不足,我們在畢業(yè)論文工作中嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院有關(guān)規(guī)定,主要在以下幾個方面強(qiáng)化、細(xì)化了畢業(yè)論文的過程管理:
2.1.1及早布置安排,時間得到充分保證 畢業(yè)論文前期工作精心準(zhǔn)備、及早布置安排。準(zhǔn)備工作越充分,論文就會越扎實(shí)。否則,學(xué)生由于就業(yè)的巨大壓力,對畢業(yè)論文無論從時間上、精力上的投入都不足,論文的質(zhì)量肯定會受到影響。
根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際,學(xué)院統(tǒng)一印制了畢業(yè)論文工作手冊,各二級學(xué)院進(jìn)行了畢業(yè)論文動員工作,明確了畢業(yè)論文的具體工作任務(wù)。并就畢業(yè)論文工作先后多次召開專題會議。
2.1.2 嚴(yán)把選題關(guān),提高了選題質(zhì)量 各專業(yè)對學(xué)生申報的論文題目組織審批,從源頭上嚴(yán)把畢業(yè)論文選題關(guān),保證了論文的選題質(zhì)量。本屆選題與往屆相比有明顯進(jìn)步:第一,選題內(nèi)容覆蓋面更廣泛,體現(xiàn)出學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)比較全面。第二,專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)更為鮮明,基本符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),體現(xiàn)出綜合訓(xùn)練基本要求。第三,題目的難易度與絕大部分學(xué)生的能力水平相當(dāng),難度既不過大,也不太小。選題工作量適中,達(dá)到教學(xué)安排的要求。第四,理論與實(shí)踐聯(lián)系更為緊密,許多題目來源于生物、醫(yī)藥的科研教學(xué),部分也來源于與醫(yī)藥生產(chǎn)密切相關(guān)的實(shí)踐活動。第五,能夠跟蹤學(xué)科發(fā)展新趨勢,選題關(guān)注專業(yè)學(xué)科的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。相當(dāng)部分學(xué)生的論文課題來源于省級或國家級課題的子課題。
2.1.3 組織開題報告,正確引導(dǎo)學(xué)生思路 各學(xué)院都組織開題組進(jìn)行了開題報告,對學(xué)生的資料收集情況、論文整體思路、工作重點(diǎn)等前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,指出不足,明確學(xué)生努力的方向,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的思維方式,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)作風(fēng),同時也給學(xué)生一定壓力,使其更加重視畢業(yè)論文環(huán)節(jié)。
2.1.4 記錄指導(dǎo)過程,提高教師的責(zé)任心 絕大多數(shù)二級學(xué)院都根據(jù)學(xué)院要求,對指導(dǎo)教師的指導(dǎo)情況進(jìn)行了記錄。指導(dǎo)教師有無責(zé)任心,對學(xué)生嚴(yán)格要求與否,對學(xué)生具體指導(dǎo)了多少,是影響畢業(yè)論文質(zhì)量的一個很重要的因素。學(xué)院要求對教師指導(dǎo)情況進(jìn)行記錄,檢查指導(dǎo)記錄,有效遏制了個別責(zé)任心不強(qiáng)的教師敷衍了事,對學(xué)生放任自流的現(xiàn)象。
2.1.5 組織公開答辯,師生高度重視 畢業(yè)論文答辯是指撰寫畢業(yè)論文的學(xué)生面對面的對答辯委員會成員就論文提出的有關(guān)問題進(jìn)行答辯。它有“問”也有“答”,還可以“辯”[1]。雖然學(xué)院以往也要求畢業(yè)論文進(jìn)行答辯,但個別二級學(xué)院由于種種原因,雖組織答辯,但嚴(yán)格程度不夠,學(xué)生在這種慣例和氛圍中,投入畢業(yè)論文的精力自然不足。學(xué)院嚴(yán)格要求每個學(xué)生必須答辯,且要有答辯記錄。學(xué)生終評成績經(jīng)答辯委員會確定等級。各學(xué)院嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院要求,都成立了畢業(yè)論文答辯委員會和答辯小組,學(xué)院院長或主管院長任答辯委員會的主任,各答辯小組的組長基本上都為答辯委員會的成員。這一系列嚴(yán)格要求強(qiáng)化了師生對畢業(yè)論文的重視程度,如果論文工作不扎實(shí)、不充分,答辯就有可能通不過,從而將直接影響到學(xué)生能否正常畢業(yè),學(xué)生對畢業(yè)論文的重視程度就不言而喻了。經(jīng)過答辯,學(xué)生論文質(zhì)量公開化了,直接影響到了指導(dǎo)教師的聲譽(yù)。教師無形中也加強(qiáng)了對自己指導(dǎo)學(xué)生的要求。
2.1.6 成績評定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),力爭公平公正 答辯前,指導(dǎo)教師對所指導(dǎo)的畢業(yè)論文寫出評語并預(yù)評成績。同時請具有論文指導(dǎo)資質(zhì)的相關(guān)專業(yè)老師進(jìn)行評閱;根據(jù)指導(dǎo)教師和評閱教師的評審成績決定是否有資格參加答辯。進(jìn)入答辯程序的畢業(yè)論文,由各專業(yè)答辯小組以公開方式進(jìn)行答辯。綜合指導(dǎo)教師、評閱教師、答辯小組三方評審及成績,按3∶2∶5的比例確定為論文成績。以上過程充分保證了畢業(yè)論文成績評定過程符合公平公正、嚴(yán)格要求、提高質(zhì)量的原則。
2.2 組織開展了畢業(yè)論文多次檢查工作 為了保證畢業(yè)論文的質(zhì)量,我們還開展了多次檢查。①組織了畢業(yè)論文前期檢查工作,確保題目申報、論文計劃任務(wù)書、選題工作等落實(shí)到位。②組織各二級學(xué)院進(jìn)行畢業(yè)論文中期檢查,重點(diǎn)檢查了畢業(yè)論文工作的進(jìn)度問題。③進(jìn)行畢業(yè)論文專項檢查。主要檢查各二級學(xué)院對畢業(yè)論文過程管理的規(guī)范性、指導(dǎo)教師的指導(dǎo)過程、畢業(yè)論文質(zhì)量等。④答辯結(jié)束進(jìn)行了畢業(yè)論文抽查工作,隨機(jī)抽檢部分畢業(yè)論文,組織專家對選題質(zhì)量,格式規(guī)范,論文質(zhì)量,成績評定,開題、指導(dǎo)、答辯等有關(guān)過程材料進(jìn)行質(zhì)量分析和評價,進(jìn)一步強(qiáng)化畢業(yè)論文管理。
2.3 選送論文給院外專家進(jìn)行評審 為了進(jìn)一步了解我院畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平,在各二級學(xué)院論文答辯結(jié)束后,教務(wù)處專門聘請兄弟院校相關(guān)專業(yè)專家對部分論文進(jìn)行院外評審,更加公正客觀地了解我院畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平。
2.4 開展評優(yōu)工作并編印優(yōu)秀畢業(yè)論文集 學(xué)生畢業(yè)論文工作結(jié)束后,每個專業(yè)按論文總數(shù)5%推薦優(yōu)秀畢業(yè)論文,學(xué)院組織專家對推薦論文進(jìn)行審查后,分別評出一、二、三等獎。并把優(yōu)秀畢業(yè)論文匯編成集,分發(fā)至各二級學(xué)院、圖書館等,為低年級學(xué)生寫作畢業(yè)論文提供學(xué)習(xí)的資料、激勵的典范。
2.5 重視分析、總結(jié)工作 畢業(yè)論文工作結(jié)束后,認(rèn)真整理、分析、總結(jié)整個畢業(yè)論文過程,并進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析。為進(jìn)一步改進(jìn)畢業(yè)論文工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。從2006屆、2007屆畢業(yè)論文成績對比(見表1)來看,優(yōu)和良總比例上升了將近10%,由此看出我們加強(qiáng)畢業(yè)論文管理水平的一系列工作起得了顯著效果。
表1 2006屆、2007屆畢業(yè)論文成績對比(略)
3 小結(jié)
實(shí)踐證明,由于系統(tǒng)性加強(qiáng)了畢業(yè)論文管理,畢業(yè)論文工作有了明顯改觀。首先,提高了師生的自覺性,提高了畢業(yè)論文撰寫和答辯的質(zhì)量,達(dá)到了預(yù)期目的。其次,完成畢業(yè)論文過程,學(xué)生所學(xué)的知識得到了綜合運(yùn)用,既鍛煉了學(xué)生的寫作能力,也給學(xué)生提供展示自己才華的機(jī)會,無形中形成了競爭的勢態(tài),從而保證了畢業(yè)論文的質(zhì)量。最后,提高了教師們對畢業(yè)論文指導(dǎo)工作的重視程度,增強(qiáng)了教師指導(dǎo)畢業(yè)論文的工作熱情,教學(xué)相長,提高了畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量。
畢業(yè)論文寫作在教學(xué)計劃中作為獨(dú)立的一門課程設(shè)置,占6學(xué)分。本科層次學(xué)生必須按教學(xué)計劃選得規(guī)定的選課學(xué)分并取得規(guī)定的學(xué)分后,再進(jìn)行畢業(yè)論文的寫作。畢業(yè)論文成績在及格以上(含及格)方可畢業(yè),發(fā)給畢業(yè)證書;申請學(xué)士學(xué)位者,畢業(yè)論文成績應(yīng)在良好以上(含良好)。在學(xué)院規(guī)定的學(xué)習(xí)期限內(nèi),學(xué)生最多可進(jìn)行兩次畢業(yè)論文的寫作。為組織好畢業(yè)論文寫作工作,規(guī)范畢業(yè)論文的寫作程序和要求,特制定本管理辦法。
一、畢業(yè)論文寫作時間安排
畢業(yè)論文寫作從申請到成績周期約為160天。
上半年:3月1日至8月10日
下半年:9月1日至次年2月10日
二、畢業(yè)論文寫作程序
(一)資格審核
選課學(xué)分的要求:法學(xué)專業(yè)跨專業(yè)專升本和本科二學(xué)歷層次的學(xué)生,需選得本專業(yè)教學(xué)計劃要求的88學(xué)分(含)以上,其它專業(yè)專升本、本科二學(xué)歷層次的學(xué)生,需選得本專業(yè)教學(xué)計劃要求的68學(xué)分(含)以上;各專業(yè)高中起點(diǎn)本科層次的學(xué)生需選得本專業(yè)教學(xué)計劃要求的136學(xué)分(含)以上。
取得學(xué)分的要求:法學(xué)專業(yè)跨專業(yè)專升本和本科二學(xué)歷層次的學(xué)生,需取得88學(xué)分(含)以上,其它專業(yè)專升本、本科二學(xué)歷層次的學(xué)生,需取得68學(xué)分(含)以上;各專業(yè)高中起點(diǎn)本科層次的學(xué)生需取得136學(xué)分(含)以上。
已選學(xué)《畢業(yè)論文指導(dǎo)課》:為幫助學(xué)生順利完成畢業(yè)論文的寫作,學(xué)院專門開設(shè)了《畢業(yè)論文指導(dǎo)》課程(該課程為輔導(dǎo)課,不占學(xué)分)。在準(zhǔn)備階段,學(xué)生須完成《畢業(yè)論文指導(dǎo)》課程的學(xué)習(xí)。學(xué)生應(yīng)在選修最后一批課程的同時選修《畢業(yè)論文指導(dǎo)》課程,或者在申請畢業(yè)論文寫作前的選課階段選修該門課程,選課操作與其它課程相同。《畢業(yè)論文指導(dǎo)》課程只提供網(wǎng)絡(luò)版課程,學(xué)生選課后可上網(wǎng)(或下載)學(xué)習(xí),學(xué)生通過《畢業(yè)論文指導(dǎo)》課程,了解畢業(yè)論文寫作程序及要求。
個人帳戶預(yù)留6學(xué)分的費(fèi)用:學(xué)生在提交畢業(yè)論文寫作申請時,帳戶中必須預(yù)留有相應(yīng)學(xué)分的學(xué)費(fèi),否則申請將不予批準(zhǔn)。畢業(yè)論文寫作申請?zhí)峤怀晒?,相?yīng)學(xué)費(fèi)即從帳戶中扣除。申請第二次畢業(yè)論文需按學(xué)分重新交納相應(yīng)費(fèi)用。
說明:學(xué)生申請畢業(yè)論文寫作,需同時具備以上條件。
(二)申請及選題階段(約15天)
上半年:3月1日12時至3月15日12時
下半年:9月1日12時至9月15日12時
學(xué)生的選課和取得學(xué)分達(dá)到了畢業(yè)論文寫作規(guī)定的要求后,在CMR主頁“畢業(yè)論文寫作”欄目中提出寫作申請,通過系統(tǒng)認(rèn)證后,系統(tǒng)會為取得畢業(yè)論文寫作資格的學(xué)生開通畢業(yè)論文選題頁面相關(guān)權(quán)限。學(xué)生可在此選題并修改自己的個人信息。
學(xué)生在畢業(yè)論文寫作開始前,必須在規(guī)定時間內(nèi),需根據(jù)學(xué)院提供的論文選題及自己的專業(yè)和興趣選擇畢業(yè)論文寫作的題目,在網(wǎng)上進(jìn)行選題提交,選題提交的過程同時也是畢業(yè)論文寫作申請?zhí)峤贿^程(畢業(yè)論文寫作申請時間截止后,學(xué)院不再受理任何形式的畢業(yè)論文寫作申請)且只能提交一次。
學(xué)生所選題目獲得確認(rèn)后,可直接起草提綱。
畢業(yè)論文寫作申請獲得批準(zhǔn)后,未修完的課程學(xué)分在申請畢業(yè)前取得即可。
(三)寫作階段(約120天)
上半年:3月16日至7月15日
下半年:9月16日至次年1月15日
1.起草提綱及評語查詢(約30天)
(1)提綱起草、提交(約15天)
上半年:3月16日至3月31日12時
下半年:9月16日至9月30日12時
學(xué)生可在CMR主頁“畢業(yè)論文寫作系統(tǒng)”中下載論文寫作格式模版,論文寫作格式必須以該模版為準(zhǔn)。學(xué)生根據(jù)選題搜集資料,起草論文提綱。提綱完成后直接上網(wǎng)在“畢業(yè)論文寫作”欄目中提交。論文提綱提交截止時間為上半年3月31日12時(下半年9月30日12時)。
(2)提綱評語查詢(約15天)
上半年:4月15日12時,全國公務(wù)員共同天地
下半年:10月15日12時
學(xué)生可于上半年4月15日12時(下半年10月15日12時)上網(wǎng)查詢。論文提綱是否通過,指導(dǎo)教師會在評語中給予明確提示,若論文提綱通過,學(xué)生可開始寫作論文初稿;若論文提綱未通過,學(xué)生應(yīng)根據(jù)指導(dǎo)教師的意見修改提綱,或重新查閱資料、起草提綱,并根據(jù)修改后的提綱直接進(jìn)行論文初稿的寫作。在初稿提交時,應(yīng)把修改后的提綱粘貼在論文正文前,以便指導(dǎo)教師進(jìn)行批閱。
2.初稿寫作及評語查詢(約50天)
(1)初稿寫作、提交(約30天)
上半年:4月16日12時至5月15日12時
下半年:10月16日12時至11月15日12時
學(xué)生按照論文提綱進(jìn)行論文初稿寫作,初稿寫作完成后直接上網(wǎng)在“畢業(yè)論文寫作”欄目中提交。論文提綱未通過的學(xué)生,提交論文初稿時,應(yīng)把修改后的論文提綱粘貼在初稿前面一并提交。論文提綱未提交的學(xué)生,在該階段須將提綱和初稿一并提交,視為繼續(xù)進(jìn)行論文寫作;如在該階段仍未提交提綱(任何稿件都不提交或只提交初稿),視為放棄該批次論文寫作。論文提綱通過的學(xué)生,提交論文時,模板中提綱一項即為空白。論文初稿提交的截止時間為上半年5月15日12時(下半年11月15日12時),如未按時提交,則直接進(jìn)入下一寫作環(huán)節(jié)。
(2)初稿評語查詢(約20天)
上半年:6月5日12時
下半年:12月5日12時
學(xué)生可于上半年6月5日12時(下半年12月5日12時)上網(wǎng)查詢指導(dǎo)教師給出的論文初稿評語,評語中會明確提示初稿是否還需修改。如指導(dǎo)教師認(rèn)為無需再做修改,則該初稿將被視為終稿,學(xué)生可在指定時間內(nèi)上網(wǎng)查詢最終成績;如指導(dǎo)教師認(rèn)為還需再做修改,則學(xué)生應(yīng)根據(jù)指導(dǎo)教師的意見對初稿進(jìn)行修改,進(jìn)入下一寫作環(huán)節(jié)。
3.二稿寫作及評語查詢(約25天)
(1)二稿寫作、提交(約15天)
上半年:6月6日12時至6月21日12時
下半年:12月6日12時至12月21日12時
學(xué)生根據(jù)指導(dǎo)教師的意見對初稿進(jìn)行修改、充實(shí)、完善。二稿寫作完成后直接上網(wǎng)在“畢業(yè)論文寫作”欄目中提交。論文二稿提交的截止時間為上半年6月21日12時(下半年為12月21日12時),如未按時提交,則直接進(jìn)入下一寫作環(huán)節(jié)。
(2)二稿評語查詢(約10天)
上半年:6月30日12時前
下半年:12月31日12時前
學(xué)生可于上半年6月30日12時(下半年為12月31日12時)上網(wǎng)查詢指導(dǎo)教師給出的論文二稿評語,評語中會明確提示二稿是否還需修改。如指導(dǎo)教師認(rèn)為無需再做修改,則該二稿將被視為終稿,學(xué)生可在指定時間內(nèi)上網(wǎng)查詢最終成績;如指導(dǎo)教師認(rèn)為還需再做修改,則學(xué)生應(yīng)根據(jù)指導(dǎo)教師的意見對二稿進(jìn)行修改,進(jìn)入下一寫作環(huán)節(jié)。
4.終稿寫作、提交(約15天)
上半年:7月1日12時至7月15日12時
下半年:次年1月1日12時至1月15日12時
學(xué)生根據(jù)指導(dǎo)教師的意見對二稿進(jìn)行修改、充實(shí)、完善,最后形成終稿。終稿寫作完成后直接上網(wǎng)在“畢業(yè)論文寫作”欄目中提交。論文終稿提交的截止時間為上半年7月15日12時(下半年為次年1月15日12時),如未按時提交,則二稿將被視為終稿。論文終稿提交截止后,系統(tǒng)將自動關(guān)閉,任何學(xué)生不能繼續(xù)進(jìn)行論文提交。
(四)論文成績(約25天)
上半年:8月10日左右
下半年:次年2月10日左右
論文終稿提交截止后,學(xué)生可隨時關(guān)注網(wǎng)上成績通知。學(xué)院將于每年8月10日左右和2月10日左右畢業(yè)論文成績。論文成績及格以上(含及格)者,將取得相應(yīng)的學(xué)分;成績不及格,不能取得相應(yīng)學(xué)分,學(xué)院將重新為其開通畢業(yè)論文寫作申請權(quán)限,在規(guī)定學(xué)習(xí)期限內(nèi),學(xué)生可自行決定是否重新申請寫作畢業(yè)論文。重新申請寫作畢業(yè)論文視為重修,需按學(xué)分交納費(fèi)用。
三、畢業(yè)論文寫作要求
(一)文體
鼓勵學(xué)生寫作“工作研究型”畢業(yè)論文,即運(yùn)用學(xué)習(xí)過的專業(yè)理論知識去解釋、解決社會現(xiàn)實(shí)生活或本人實(shí)際工作中的實(shí)際問題等側(cè)重于理論應(yīng)用的類型。
如果學(xué)生具有必要的理論修養(yǎng)、研究興趣、文字能力和研究條件,所選題目確有價值,畢業(yè)論文也可以寫成“理論研究型”,即對有一定價值的理論問題進(jìn)行一定深度的探討、質(zhì)疑、釋疑、論證等側(cè)重于學(xué)術(shù)研究的類型。
不可將畢業(yè)論文寫成“調(diào)查報告型”、“工作總結(jié)型”等主要反映實(shí)際問題,缺乏理論深度,與所學(xué)專業(yè)知識缺乏有機(jī)聯(lián)系的類型。
(二)文風(fēng)
態(tài)度嚴(yán)肅。論證主題應(yīng)有一定理論價值與應(yīng)用價值,不可過于膚淺,不可完全從個人興趣出發(fā)。
思維嚴(yán)謹(jǐn)。立論應(yīng)正確,論據(jù)應(yīng)充實(shí)可靠,結(jié)構(gòu)層次應(yīng)清晰合理,推理論證應(yīng)講究邏輯。
語言樸實(shí)。注意學(xué)習(xí)使用科研論文特有的科學(xué)語言,行文應(yīng)簡練,文字應(yīng)樸實(shí),不可過于繁瑣,不可使用過分夸張?zhí)擄棥⒏胁蔬^分濃重的文學(xué)語言,不可使用過分直白、庸俗的市井語言。
(三)規(guī)格
畢業(yè)論文應(yīng)使用學(xué)院統(tǒng)一制定的論文模版,無論寫作提綱或正文,均須以此模板為準(zhǔn)。
論文模板包括論文題目、提綱、正文、注釋、引用參考文獻(xiàn)資料目錄等。其中注釋、引用參考文獻(xiàn)資料目錄兩項內(nèi)容,學(xué)生可根據(jù)實(shí)際情況參考使用。提交提綱時,正文項為空。提交正文時,如提綱一次通過無須修改,則提綱項為空;如提綱未通過,學(xué)生根據(jù)教師要求做了修改,則提綱項須有修改后的提綱內(nèi)容。
畢業(yè)論文正文字?jǐn)?shù)一般應(yīng)在8000字至10000字左右(計算類論文可在6000字至8000字左右),提綱字?jǐn)?shù)應(yīng)在500字至1000字左右(提綱字?jǐn)?shù)不包括在正文中)。
畢業(yè)論文正文段落層次劃分標(biāo)準(zhǔn):
一、(用于論文小標(biāo)題)
(一)(用于重要段落的劃分)
1.(用于要點(diǎn)的排列)
(1)(用于特征的排列)
①(用于分特征的排列)
對所引用的他人觀點(diǎn)、參考文獻(xiàn)須做注釋,清楚地注明作者、書籍名稱或刊物、出版社、出版時間、頁數(shù)等,引用其它參考資料也應(yīng)注明資料來源。
參考書目一般不低于4本,參考書的內(nèi)容必須與論文內(nèi)容緊密相關(guān)。
注釋及參考書目統(tǒng)一用尾注,其規(guī)格為:
(著作)作者:《書名》,XX出版社XXXX年第X版,第XX頁。
(論文)作者:《論文題目》,《雜志名稱》XXXX年第X期,第XX頁。
(網(wǎng)文)作者:《論文題目》,網(wǎng)頁鏈接地址。
論文各部分樣式設(shè)置要求:
(1)論文題目:宋體三號字居中。
(2)提綱及正文:宋體五號字兩端對齊,段落首行空兩字,段落間不允許空行,段落標(biāo)題除可以加黑加陰影外,不得再使用其它任何樣式;單倍行距,段落間距都為零;不得對整篇文章使用表格嵌套;不得使用繁體字和任何背景色。
(3)參考文獻(xiàn)、尾注:宋體五號字。
四、成績
畢業(yè)論文成績分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格四等。
稿件提交要求:畢業(yè)論文寫作申請獲得批準(zhǔn),但在初稿提交截止日前仍未提交提綱及初稿,視為放棄此次畢業(yè)論文寫作,畢業(yè)論文成績?yōu)椴患案瘛H提交論文提綱,未提交論文初稿、二稿及終稿者,畢業(yè)論文成績?yōu)椴患案瘛R烟峤徽撐某醺?、未提交二稿及終稿者,視初稿為終稿評定成績;已提交論文初稿及二稿、未提交終稿者,視二稿為終稿評定成績。
關(guān)于畢業(yè)及申請學(xué)位要求:畢業(yè)論文成績及格以上(含及格)者,方可畢業(yè)。申請學(xué)士學(xué)位者,畢業(yè)論文成績應(yīng)在良好以上(含良好)。
關(guān)于畢業(yè)論文作弊情況的處理:畢業(yè)論文須獨(dú)立完成。如有抄襲、等作弊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),所寫畢業(yè)論文無效,并給予記過處分。正在撰寫者,終止論文寫作;如為第一次寫作者,半年內(nèi)不允許申請二次寫作;如為第二次寫作者,取消寫作資格;已評定成績者,取消成績;已準(zhǔn)予畢業(yè)者,宣布畢業(yè)證書作廢;已授予學(xué)位者,宣布學(xué)位證書作廢。
關(guān)于二次論文寫作的規(guī)定:原則上,學(xué)院為本科層次學(xué)生提供兩次畢業(yè)論文寫作機(jī)會。學(xué)生在第一次畢業(yè)論文成績公布后,如果對自己的成績不滿意,可以在規(guī)定的學(xué)習(xí)期限內(nèi)第二次申請畢業(yè)論文寫作。如果第一次畢業(yè)論文寫作被認(rèn)定為“作弊”,則畢業(yè)論文成績無效,并給予記過處分,半年之內(nèi)不允許申請二次寫作,由此畢業(yè)時間延誤由學(xué)生本人負(fù)責(zé)。重新申請寫作畢業(yè)論文將根據(jù)實(shí)際情況重新分配論文選題及論文指導(dǎo)教師,學(xué)生應(yīng)根據(jù)重新分配的論文題目進(jìn)行寫作。畢業(yè)申請和學(xué)位申請的時候選用最高成績。提交畢業(yè)申請后,不得再申請畢業(yè)論文寫作。
關(guān)于論文最終成績:畢業(yè)論文指導(dǎo)教師評定的畢業(yè)論文成績?yōu)檎撐某踉u成績,最終成績需經(jīng)學(xué)院學(xué)術(shù)委員會審核通過后公布。
五、畢業(yè)論文答辯
畢業(yè)論文答辯工作既可以抽查進(jìn)行,也可以組織部分優(yōu)秀論文進(jìn)行觀摩答辯。答辯在教學(xué)服務(wù)中心或?qū)W院指定地點(diǎn)進(jìn)行。被確定為參加論文答辯的學(xué)生,必須按時參加答辯,否則論文成績按不及格處理。
六、其它
(一)學(xué)生在提交畢業(yè)論文寫作申請時,帳戶中必須預(yù)留有相應(yīng)學(xué)分的學(xué)費(fèi),否則申請將不予批準(zhǔn)。畢業(yè)論文寫作申請?zhí)峤怀晒?,相?yīng)學(xué)費(fèi)即從帳戶中扣除。申請第二次畢業(yè)論文需按學(xué)分重新交納相應(yīng)費(fèi)用。
(二)畢業(yè)論文寫作共分為四個環(huán)節(jié),請同學(xué)們務(wù)必在每個寫作環(huán)節(jié)的提交截止日前及時提交相關(guān)文件。提交截止后,系統(tǒng)將自動關(guān)閉。在論文寫作各環(huán)節(jié)中,相關(guān)問題可隨時發(fā)郵件至論文管理信箱咨詢。
(三)學(xué)院將對取得“優(yōu)秀”成績的畢業(yè)論文,在CMR網(wǎng)站“優(yōu)秀論,全國公務(wù)員共同天地文評析”欄目中全文公布。如因著作權(quán)發(fā)生糾紛,由學(xué)生本人負(fù)責(zé)。畢業(yè)論文有抄襲行為者將按本管理辦法第四條第(四)款處理。
七、畢業(yè)論文申請及寫作流程
詳見《學(xué)生網(wǎng)上操作流程》。
附:畢業(yè)論文評定成績參考標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)秀
(1)觀點(diǎn)正確,證據(jù)有力,論證充分,資料翔實(shí),理論分析比較深入,理論緊密結(jié)合實(shí)際。
(2)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),層次清楚,文字通順,無錯別字。
(3)在某些方面確有一定的突破與創(chuàng)新,回答與解決了較為重要的理論或?qū)嶋H問題,確有一定的學(xué)術(shù)價值或應(yīng)用價值。
良好
(1)觀點(diǎn)正確,論據(jù)有力,論證充分,資料翔實(shí),理論分析比較深入,理論結(jié)合實(shí)際較好。
(2)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),層次清楚,文字通順,無錯別字。
(3)論證主題有一定價值。
及格
(1)基本觀點(diǎn)正確,論據(jù)較有力,論證較充分,資料較充實(shí),理論分析不夠深入,理論結(jié)合實(shí)際較差。
(2)結(jié)構(gòu)尚合理,層次尚清楚,文字尚通順,無錯別字。
不及格
題目出好后,經(jīng)系相關(guān)負(fù)責(zé)人整理并報學(xué)院同意后,將題目發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生填寫選題志愿。在具體操作中,容易出現(xiàn)某些題目學(xué)生扎堆選,某些題目無人問津的情況。此外,在選題過程中也會因某些教師沒有給學(xué)生授過課,學(xué)生對其不了解而不做選擇。鑒于此,首先,學(xué)院開畢業(yè)生動員會,一方面介紹畢業(yè)論文的整體安排,讓學(xué)生意識到畢業(yè)論文的重要性;另一方面,向?qū)W生介紹指導(dǎo)教師情況,特別是教師的研究領(lǐng)域和所授課程;然后,讓學(xué)生在給定期限內(nèi)完成選題。選題時,每個學(xué)生填報兩個志愿,第一志愿和第二志愿的選題不能在同一個指導(dǎo)教師名下。收集學(xué)生的選題信息后,相關(guān)教師和本屆畢業(yè)生的班主任一起確定“題目—畢業(yè)生—指導(dǎo)教師”。確定原則為:1.優(yōu)先滿足學(xué)生的第一志愿選題;2.第一志愿不能滿足的盡量滿足其第二志愿;3.若兩個志愿都未能滿足,再考慮選擇與其第一志愿教師專業(yè)或者題目相近的;4.在題目分配過程中,根據(jù)班主任對學(xué)生的了解,結(jié)合學(xué)生的畢業(yè)去向(找工作還是深造)和學(xué)生的成績等情況,盡可能使學(xué)生如愿,同時使每個教師有好、中、差搭配的學(xué)生。
二、畢業(yè)論文的指導(dǎo)
確定“題目—畢業(yè)生—指導(dǎo)教師”后,立即通知相關(guān)教師和畢業(yè)生。規(guī)定指導(dǎo)教師必須在第七學(xué)期末放假前與學(xué)生首次見面。師生面談之后,可以對畢業(yè)論文題目做出適當(dāng)調(diào)整。尤其是指導(dǎo)教師可以對論文的開展思路進(jìn)行介紹,給學(xué)生提供相關(guān)書籍及參考資料,以便學(xué)生可以盡快入門。第八學(xué)期開學(xué)后正式開始畢業(yè)論文的寫作。為提高畢業(yè)論文的質(zhì)量,加強(qiáng)對教師和學(xué)生的管理,突出教師的指導(dǎo)作用,我們制定了一些具體措施:
(一)平時的過程監(jiān)督。
要求每個學(xué)生每月至少提交兩份活動記錄,反映其在畢業(yè)論文寫作過程的不同階段遇到的問題和進(jìn)展;同時,要求每位指導(dǎo)教師每月對每個學(xué)生至少提交一份指導(dǎo)記錄,用以記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)研究狀況。
(二)在期中教學(xué)檢查時重點(diǎn)抽查。
在期中教學(xué)檢查階段,指導(dǎo)小組對畢業(yè)論文的進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)的抽查,主要措施有:1.檢查學(xué)生的活動記錄和指導(dǎo)教師記錄;2.組織學(xué)生座談會,了解學(xué)生的寫作進(jìn)展?fàn)顩r;3.舉行中期論文進(jìn)展匯報,要求學(xué)生將前期的工作以及后續(xù)打算制成PPT,向指導(dǎo)小組答辯,指導(dǎo)小組和指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的匯報情況提出進(jìn)一步的指導(dǎo)意見。
三、畢業(yè)論文的答辯
(一)規(guī)范論文終稿的格式。
學(xué)校出臺“本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)格式規(guī)范”文件,對畢業(yè)論文的格式做出統(tǒng)一要求。
(二)設(shè)置教師互評小組。
畢業(yè)論文的終稿提交前,指導(dǎo)小組原則上讓研究方向接近的教師相互評閱畢業(yè)論文,建立若干個兩人或三人的互評小組,撰寫指導(dǎo)教師評閱書和評閱教師評閱書。
(三)畢業(yè)論文的答辯分組。
1.答辯小組的學(xué)生成員:
為了便于選拔優(yōu)秀的畢業(yè)論文,事先通知打算申報優(yōu)秀畢業(yè)論文的學(xué)生提出申請,在得到指導(dǎo)教師同意后將其確定為有效候選者。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn),為了更好地體現(xiàn)公平公正的原則,將申報優(yōu)秀的學(xué)生放在一個答辯小組,便于比較。然后,根據(jù)當(dāng)年的畢業(yè)生人數(shù),將剩下的學(xué)生根據(jù)人數(shù)平均分成若干小組,同時,兼顧指導(dǎo)教師的專業(yè)以及所帶的學(xué)生人數(shù),便于各小組有差不多人數(shù)的指導(dǎo)教師,并對學(xué)生畢業(yè)論文的內(nèi)容有所了解。
2.答辯小組的教師成員:
原則上所有指導(dǎo)本科生畢業(yè)論文的教師都是答辯小組成員。每小組配小組長一名,答辯秘書一名。分配原則是盡量讓指導(dǎo)教師在自己所指導(dǎo)學(xué)生的答辯小組,同時,兼顧每個答辯小組中高級職稱和中級職稱教師的數(shù)量。
(四)答辯工作。
1.準(zhǔn)備工作。
學(xué)生在提交終稿后,要制作答辯的PPT。此外,還要確定各答辯小組的答辯秘書,通常是在征詢相關(guān)教師意見的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮新進(jìn)的年輕教師,同時,明確答辯秘書和答辯小組長的職責(zé)和具體工作。在學(xué)校文件的基礎(chǔ)上,細(xì)化具體的畢業(yè)論文綜合成績的評價方式,即“指導(dǎo)教師評閱成績”“評閱教師評閱成績”以及“現(xiàn)場答辯成績”的各自權(quán)重。
2.答辯工作。
(1)現(xiàn)場答辯:各答辯小組組長主持答辯工作,學(xué)生根據(jù)答辯秘書排好的答辯次序,依次進(jìn)行答辯。學(xué)生報告六分鐘,回答問題四分鐘。教師就學(xué)生論文的創(chuàng)新點(diǎn)、收獲、困難等技術(shù)問題進(jìn)行提問,同時,檢查學(xué)生的論文格式是否規(guī)范,并提出建議。答辯秘書記錄答辯過程中的問題,小組的教師成員現(xiàn)場打分。
(2)成績評定:
學(xué)生答辯結(jié)束后,答辯秘書計算各位教師給學(xué)生打分的平均分作為該生的答辯成績,然后根據(jù)權(quán)重算出學(xué)生的綜合成績,小組教師成員召開評議會,進(jìn)而確定學(xué)生畢業(yè)論文的等級———優(yōu)、良、中、及格、不及格。
3.后期工作。
(1)學(xué)生方面:
學(xué)生根據(jù)答辯時教師提出的建議修改論文,在規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)指導(dǎo)教師審核后上交。
(2)教師方面:
指導(dǎo)教師在審核通過的學(xué)生畢業(yè)論文上簽字,并將材料交給答辯秘書。答辯秘書負(fù)責(zé)整理答辯記錄、答辯評語,填寫答辯成績,經(jīng)答辯小組長簽字后,按期提交院辦。
四、畢業(yè)論文工作的思考
(一)組織工作。
指導(dǎo)小組成立后,應(yīng)定期開展交流活動,制定各種實(shí)施細(xì)則。比如,起草《本科生畢業(yè)答辯秘書工作細(xì)則》,明確答辯秘書的具體工作。
(二)鼓勵論文題目來源于科研項目和實(shí)踐教學(xué)項目。
對畢業(yè)論文來源于教師科研項目的學(xué)生,給予經(jīng)濟(jì)上的獎勵。
(三)協(xié)調(diào)答辯秘書的工作。
經(jīng)濟(jì)管理畢業(yè)論文致謝詞_經(jīng)濟(jì)管理畢業(yè)論文時間飛逝,兩年半的研究生生活即將告一段落,在這里我收獲很多,我真心的感謝你們大家。首先,我要感謝我的導(dǎo)師任飛老師,謝謝您對我孜孜不倦的教誨,對我論文從選題到構(gòu)思再...
數(shù)據(jù)分析師經(jīng)濟(jì)管理畢業(yè)論文致謝詞_經(jīng)濟(jì)管理畢業(yè)論文
時間飛逝,兩年半的研究生生活即將告一段落,在這里我收獲很多,我真心的感謝你們大家。首先,我要感謝我的導(dǎo)師任飛老師,謝謝您對我孜孜不倦的教誨,對我論文從選題到構(gòu)思再到定稿中的每個環(huán)節(jié)給予的細(xì)心的指導(dǎo),您給出的建議對論文的完成起到了關(guān)鍵性的作用。還要感謝周煒星老師和金融物理研究所的學(xué)長們對我論文的指導(dǎo)和幫助。
二戰(zhàn)結(jié)束后,東亞的日本及新獨(dú)立的韓國和新加坡等國家,在較長的時間里保持了經(jīng)濟(jì)的高速增長,成功地由低收入國家擠進(jìn)高收入國家的行列。這些國家不僅在經(jīng)濟(jì)上成就斐然,在制度建設(shè)上亦具有特色。當(dāng)然,這些國家的發(fā)展之路絕非平坦,在發(fā)展的進(jìn)程中充滿了挑戰(zhàn),有時候甚至是遭遇挫折。從 20 世紀(jì)90 年初開始,日本陷入了長期的衰退,失去的二十年彌漫日本社會; 1998 年亞洲金融危機(jī)相繼襲擊新加坡、韓國,雖然受打擊的程度各不相同,但迫使兩國進(jìn)行調(diào)整。筆者以為,日本、韓國和新加坡等在發(fā)展過程中的成功與挫折,不但為比較研究提供了典型的素材,而且也是檢閱與豐富制度建設(shè)理論的機(jī)會。
政治學(xué)和社會科學(xué)的其他學(xué)科在研究國家轉(zhuǎn)型時提出了俘獲型國家、勾結(jié)型國家、掠奪型國家、失敗國家、依附型國家、發(fā)展型國家、自主型國家和工具型國家等概念。這些概念并不是規(guī)范意義上的國家形態(tài),而是從國家治理的角度提出的。具體來說,國家形態(tài)是指一個國家在特定時期因國家社會互動所形成的政治形態(tài)( 治理結(jié)構(gòu)) ,以及由此政治形態(tài)而產(chǎn)生的政治過程和治理績效?!?〕東亞的日本、韓國和新加坡是國際學(xué)術(shù)界公認(rèn)的典型的發(fā)展型國家?!?〕根據(jù)查默斯約翰遜對日本經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),發(fā)展型國家的構(gòu)成要素有: 第一,存在著一個規(guī)模不大、薪金不高,而又具備高級管理才能的精英官僚隊伍,其職責(zé)是識別和選擇需要發(fā)展的產(chǎn)業(yè)( 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策) 、促使選定產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的最佳方案( 產(chǎn)業(yè)合理化政策) 、在指定的戰(zhàn)略部門中監(jiān)督競爭以確保在經(jīng)濟(jì)上的正常運(yùn)行和效率。第二,具有一種官僚隊伍擁有充足的空間可以實(shí)施創(chuàng)新和有效辦事的政治制度,即政府的立法和司法部門不得超越保險閥的功能。第三,完善順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的國家干預(yù)經(jīng)濟(jì)方式,在執(zhí)行產(chǎn)業(yè)政策時,國家必須注意保持競爭,但競爭的程度不超過經(jīng)濟(jì)優(yōu)先的目標(biāo)。第四,具備一個像通產(chǎn)省這樣的導(dǎo)航機(jī)構(gòu)?!?〕阿圖爾科利從三個維度概括了發(fā)展型國家: 第一,在國家結(jié)構(gòu)的變遷上,具有清晰變遷議程的中央權(quán)威的建立; 權(quán)威的非人格化; 經(jīng)由紀(jì)律嚴(yán)明的官僚的建立,國家權(quán)威自上而下的滲透到社會之中。第二,國家首次建立了許多經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu),而且提高了國家指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的能力。第三,國家和社會建立了一種新型關(guān)系: 在農(nóng)村和城市,國家與有產(chǎn)階級建立了聯(lián)盟,一方面,國家欲求并成功地保證了生產(chǎn)的持續(xù)增長,有產(chǎn)集團(tuán)得到了足以保證持續(xù)盈利的政治支持; 另一方面,采取成功的壓制勞工的策略控制農(nóng)民和工人?!?〕
結(jié)合約翰遜和科利等人的分析,我們可以確定,發(fā)展型國家在東亞一些國家的出現(xiàn),是這些國家在國家治理上的重大轉(zhuǎn)型。一是治理權(quán)威的確立。對于日本來說,并不存在樹立以發(fā)展導(dǎo)向的中央權(quán)威問題。因?yàn)槿毡咀悦髦尉S新以來,一直是國家主導(dǎo)著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。日本要解決的是更新權(quán)威的合法性基礎(chǔ)。戰(zhàn)后美國占領(lǐng)當(dāng)局推行的民主改革,完成了這一任務(wù)。對韓國和新加坡而言,則是建立有效的中央權(quán)威或者最高國家權(quán)威,改變過去國家在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、推動社會變遷等問題上無所作為,或能力低下的狀態(tài),使國家擁有調(diào)控社會勢力、將自己的意志滲透進(jìn)社會之中的能力。二是在治理體制上,限制、弱化立法、司法機(jī)關(guān)的作用,突出行政機(jī)關(guān)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)上的主導(dǎo)地位; 設(shè)立新的經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu),作為國家落實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展議程的最重要的組織載體; 建立紀(jì)律嚴(yán)明的、精干的官僚隊伍,保證其不受黨派政治的左右,使其能夠根據(jù)國家不同發(fā)展階段的要求提出并實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)政策; 國家與城鄉(xiāng)有產(chǎn)集團(tuán)結(jié)盟,國家支持有產(chǎn)集團(tuán)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的活動,有產(chǎn)集團(tuán)則對國家壓制工人和農(nóng)民的行為予以支持。三是在治理的內(nèi)容上,國家將發(fā)展經(jīng)濟(jì)視為第一目標(biāo)、第一任務(wù),其他的一切工作都圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)展開。