時間：2023-07-03 15:50:25
序論：在您撰寫關(guān)于市場營銷學(xué)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、當(dāng)前市場營銷學(xué)課程教學(xué)中存在的問題
1.學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)有待提升
在現(xiàn)有高校教學(xué)中，市場營銷學(xué)課程通常作為市場營銷專業(yè)和管理類專業(yè)基礎(chǔ)課，或者其他非管理類專業(yè)的選修課程，開設(shè)在大學(xué)前三個學(xué)年。在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，不管是何種專業(yè)何時開設(shè)該課程，大部分學(xué)生對于企業(yè)及企業(yè)管理缺乏基本認(rèn)識，而且難以將管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)這些市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論課程與市場營銷學(xué)在學(xué)習(xí)過程中融匯貫通，缺乏對營銷知識深入理解的能力。同時，現(xiàn)在有些專業(yè)由于教學(xué)計劃和學(xué)分的調(diào)整，把市場營銷學(xué)開設(shè)在大一第一學(xué)期，學(xué)生就更難以理解營銷的基礎(chǔ)理論，更談不上案例分析與實際運用。一些非管理類學(xué)生對市場營銷學(xué)的理解片面，認(rèn)為對于本專業(yè)的學(xué)習(xí)和未來工作作用不大。此外，很多學(xué)生在由高中轉(zhuǎn)向大學(xué)學(xué)習(xí)時，仍然習(xí)慣死記硬背、教師推動為主的方式，自學(xué)和自主思維能力較差，這也很難適應(yīng)市場營銷學(xué)以開放性思維為主，理論聯(lián)系實際的教學(xué)要求。
2.專業(yè)能力培養(yǎng)重點不突出、 教學(xué)目標(biāo)不明確
市場營銷學(xué)作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是為專業(yè)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)建立營銷系統(tǒng)性思維和理論基礎(chǔ)；作為工商管理學(xué)科其他專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營的全貌，以及營銷管理與企業(yè)其他管理職能間的聯(lián)系；而作為非管理類專業(yè)的選修課程，則主要為學(xué)生在未來學(xué)習(xí)和工作中輔助其本專業(yè)。不同專業(yè)對市場營銷學(xué)課程有不同的訴求，不能以一概全。而在現(xiàn)實教學(xué)中，大多數(shù)情況下是以一套教材、教案、課件面對所有學(xué)生。導(dǎo)致管理類專業(yè)學(xué)生感覺理論淺顯和重復(fù)，而其它專業(yè)學(xué)生卻覺得很難理解有關(guān)知識要點，教學(xué)效果大打折扣，學(xué)生滿意度不高。這樣既無法體現(xiàn)市場營銷學(xué)的重要性，也無法因材、因?qū)I(yè)施教。同時，調(diào)查顯示，市場營銷專業(yè)的用人單位均對學(xué)生的人際交往能力、語言表達(dá)能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調(diào)研能力這五種專業(yè)技能有很高的期望和迫切的需求，但在營銷專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)和課程教學(xué)過程中并沒有完全有針對性的進(jìn)行重點內(nèi)容的突出。
3.以傳統(tǒng)教材與教學(xué)方式為主
雖然當(dāng)前不少高校都已經(jīng)設(shè)計有輔的校內(nèi)實驗課程，但是在市場營銷學(xué)教學(xué)中仍以傳統(tǒng)的教師單向授課為主。主要表現(xiàn)在：一是所用教材內(nèi)容體系相對比較傳統(tǒng)，雖然在理論構(gòu)架上相對完善，但市場營銷學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，一般市場營銷課程教學(xué)模式往往以傳統(tǒng)教材為主，以理論講授為重點，強(qiáng)調(diào)概念、注重理論，而對實踐性較強(qiáng)的方法技巧、策略不夠重視，存在重結(jié)果輕過程、重間接傳授輕親身體驗的偏向。這就造成理論與實踐課之間的失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。在遇到實際問題時，分析問題、解決問題能力較差。同時，教學(xué)過程中并沒有能很好地反映我國特色的營銷環(huán)境，以及企業(yè)的營銷管理實踐與行為特征。關(guān)于技能訓(xùn)練、分析管理能力提高的實踐環(huán)節(jié)比較少，學(xué)生在理論理解與實踐過程中都存在一定理論與實際相脫離的情況。二是講授方式上，雖然大多采用以PPT課件為主的形式，但是一般仍主要表現(xiàn)為單向的自上而下的垂直傳輸方式，拘泥于書本理論架構(gòu)，按章索驥，“填鴨式”教育痕跡嚴(yán)重。
4.新的教學(xué)手段和工具效果有待提高
市場營銷是一門不斷發(fā)展的應(yīng)用性學(xué)科，新理念、新理論和新方法層出不窮。而目前大多數(shù)學(xué)校所使用的市場營銷教材比較陳舊，不能緊跟時代潮流、與時俱進(jìn)、不斷更新，嚴(yán)重影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。雖然為了提高市場營銷學(xué)的教學(xué)效果和師生之間的教學(xué)互動，很多高校廣泛使用了多媒體教學(xué)工具，部分學(xué)校還開設(shè)了網(wǎng)上輔助教學(xué)課程，以期通過PPT、FLASH和視頻等文字、聲音和影像的方式幫助學(xué)生更好地理解所授內(nèi)容，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行理論知識的學(xué)習(xí)和與專業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動。但是，在實際的授課過程中，PPT等形式的課件難以幫助學(xué)生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系，更多表現(xiàn)為對單頁課件內(nèi)容的簡單記憶，無法形成對理論的系統(tǒng)認(rèn)識，也難以構(gòu)建起完整的理論框架。同時，網(wǎng)絡(luò)輔助課程設(shè)計上也與一般課堂授課基本無異，形式設(shè)計落后，內(nèi)容更新緩慢，教師與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系基本流于形式，難以起到預(yù)期的輔助學(xué)習(xí)、課后思考和訓(xùn)練以及師生互動的作用。
二、對市場營銷學(xué)課程教學(xué)的幾點建議
1.課程設(shè)置合理化，引導(dǎo)學(xué)生提高專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)
不同專業(yè)應(yīng)根據(jù)自身專業(yè)特征，合理地進(jìn)行課程設(shè)置。合理地設(shè)置專業(yè)課程，除了考慮專業(yè)學(xué)生未來的就業(yè)可能及能力要求外，也要注意作為市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論課程的開設(shè)以及開設(shè)的時間?？紤]到專業(yè)的就業(yè)傾向，可以引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識市場營銷學(xué)課程與自身專業(yè)及未來發(fā)展之間的聯(lián)系，提高學(xué)生對其的重視程度。通過課程設(shè)置和時間的合理化，使學(xué)生具備一定的學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論知識，便于其理解營銷的相關(guān)概念和理論。此外，在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之初，應(yīng)請專業(yè)教師介紹專業(yè)特點、各門課程彼此之間的聯(lián)系以及如何在大學(xué)中學(xué)習(xí)等，讓學(xué)生對專業(yè)以及專業(yè)學(xué)習(xí)有一個相對清晰的認(rèn)識，也通過學(xué)習(xí)方法和手段的介紹引導(dǎo)學(xué)生從高中依賴性學(xué)習(xí)向大學(xué)自主性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。
2.注重專業(yè)能力培養(yǎng)，根據(jù)不同專業(yè)學(xué)習(xí)訴求明確教學(xué)目標(biāo)
目前高校開設(shè)的市場營銷學(xué)課程，一般管理類專業(yè)采用專業(yè)課形式，非管理類專業(yè)采用選修的形式。在具體授課過程中，應(yīng)根據(jù)專業(yè)課和選修課教學(xué)大綱的要求、教學(xué)學(xué)時的不同，選擇內(nèi)容豐富程度、難易程度不同的教材，設(shè)計針對性的教案和教學(xué)課件。專業(yè)課應(yīng)注重幫助學(xué)生建立起市場營銷學(xué)的整體理論框架，通過關(guān)鍵理論的講授、案例教學(xué)、實踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的營銷能力，形成學(xué)生對組織營銷管理的系統(tǒng)性認(rèn)識。通過理論前沿的介紹和探索，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主深入的學(xué)習(xí)，并針對用人單位的需求對學(xué)生的人際交往能力、語言表達(dá)能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調(diào)研能力這五種專業(yè)技能側(cè)重培養(yǎng)。結(jié)合不同專業(yè)探討營銷與其專業(yè)之間的關(guān)系，幫助學(xué)生對市場營銷形成初步認(rèn)識，掌握基本概念和理論，了解市場營銷學(xué)對其專業(yè)的影響。
3.改良教學(xué)方式，引入新的教學(xué)手段
市場營銷學(xué)是實踐性很強(qiáng)的課程，在使用現(xiàn)有傳統(tǒng)經(jīng)典教材的同時，采用創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合的教學(xué)方式，注重案例教材的編寫與更新，結(jié)合現(xiàn)在在高校普遍開展的ERP實習(xí)，提供學(xué)生運用理論的機(jī)會。同時也要對傳統(tǒng)的講授式教學(xué)進(jìn)行改良，借鑒和引入新的教學(xué)方式和手段。如：
（1）案例教學(xué)。這是一種在教學(xué)過程中學(xué)生圍繞某教學(xué)案例，綜合運用所學(xué)知識與方法對其進(jìn)行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學(xué)之間進(jìn)行探討、交流的實踐性教學(xué)形式。通過讓學(xué)生自己分析問題和解決問題的方式，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、獨立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。
（2）“情景式”教學(xué)?！扒榫笆健苯虒W(xué)是模擬教學(xué)的一種，通過借助于對環(huán)境、角色、活動的模擬來幫助學(xué)生理解市場營銷專業(yè)理論知識，了解市場運作規(guī)律，掌握營銷管理方法和操作技能，成為具有創(chuàng)新意識和合作能力的營銷人才的教學(xué)方法。模擬試驗指導(dǎo)書，讓學(xué)生在熟悉知識點的情況下，扮演不同的情景角色，從而在模擬實踐中學(xué)習(xí)和運用營銷知識和操作技能，達(dá)到提高學(xué)生實踐能力的教學(xué)目標(biāo)。
（3）多媒體教學(xué)。這是一種通過多媒體教學(xué)軟件演示和解說理論知識的實踐性教學(xué)形式。這種方式一般與日常課堂教學(xué)活動結(jié)合運用，可以幫助學(xué)生對所學(xué)（或即將學(xué)）的知識建立感性認(rèn)識，并為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
（4）實訓(xùn)和模擬教學(xué)?？梢岳谜n余時間或假期開展多種形式的專題調(diào)查、并撰寫專題報告的實踐性教學(xué)形式。調(diào)查報告一般由學(xué)生以小組的形式獨立完成，教師主要做好組織、動員和事后的交流、檢查，評價工作。
在工商管理類課程體系中，市場營銷學(xué)是一門十分重要的專業(yè)基礎(chǔ)課。課程的核心內(nèi)容，就是在買方市場條件下，賣方如何從顧客的需要出發(fā)，制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織企業(yè)市場營銷活動，從而在滿足顧客需求的前提下，使企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。
二、“一個明確”與“四個結(jié)合”
（一）一個"明確"，即明確課程教學(xué)目標(biāo)
在教學(xué)實踐中，應(yīng)把課堂講授與案例分析相結(jié)合，借助課堂討論、社會實踐、市場調(diào)查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓(xùn)等多種形式，培養(yǎng)學(xué)生的營銷知識應(yīng)用能力、營銷決策能力和營銷創(chuàng)新能力。
（二）四個"結(jié)合"
1、講授基本理論與反映最新發(fā)展相結(jié)合。在教學(xué)實踐中，一定要，既要系統(tǒng)全面地講授基本理論、基本知識、基本方法，又要善于介紹傳播中華傳統(tǒng)文化中的營銷思想和觀念，同時盡量體現(xiàn)世界市場營銷理論與實踐的最新發(fā)展，體現(xiàn)21世紀(jì)中國市場營銷的創(chuàng)新水平。
2、理論講授與營銷實踐相結(jié)合。市場營銷學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，具體講，也就是企業(yè)市場營銷實踐經(jīng)驗的概括與總結(jié)。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機(jī)模擬、社會實踐、案例分析、市場調(diào)查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓(xùn)等多種形式的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加調(diào)查分析、市場預(yù)測、定量研究等操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練，并適應(yīng)知識創(chuàng)新的需要積極推進(jìn)市場營銷教育創(chuàng)新。
3、掌握國際學(xué)術(shù)界的最新動向與了解我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實需要相結(jié)合。市場營銷學(xué)是一門誕生于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家（主要是美國）的新興邊緣科學(xué)。為了豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量，必須在教學(xué)中充分體現(xiàn)國際學(xué)術(shù)界的最新動向，同時還要注意適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實需要，博采眾長，為我所用。
4、課程改革要與學(xué)生的實際狀況相結(jié)合。針對市場營銷學(xué)這門兼具綜合性、實踐性、探索性較強(qiáng)特點的學(xué)科，教學(xué)內(nèi)容一定要結(jié)合當(dāng)前學(xué)生的現(xiàn)狀改革，教學(xué)方法、教學(xué)手段同樣結(jié)合學(xué)生的現(xiàn)狀，從他們的興趣出發(fā)引導(dǎo)他們，以達(dá)到教學(xué)目的。
三、市場營銷學(xué)教學(xué)方法改革的探索
（一）關(guān)于案例教學(xué)法的嘗試
1、對案例分析的第一步就是積累資料，要求學(xué)生加強(qiáng)在課外的多方位的知識吸收，建議學(xué)生不僅看課外書籍，還應(yīng)從廣播、電視、電影、電腦等新科技媒體中吸取豐富的營養(yǎng)。
2、培養(yǎng)學(xué)生的觀察力。主張學(xué)生充分利用社會大課堂，市場中去用心觀察。可以從中得到許多有益的咨詢和啟發(fā)。譬如像“肯德基”為什么總跟“麥當(dāng)勞”在一塊兒？他們選址是否有什么講究？為何生意總那么紅火？今年街上流行什么樣的服飾？
3、鍛煉學(xué)生的口頭和筆頭的表達(dá)能力。這是一個營銷策劃人必備的基本才能。要求學(xué)生評價一些經(jīng)典的營銷案例，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性。
4、重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，學(xué)會做人。營銷教育實際是“通才”教育。結(jié)合案例中的做法，激發(fā)同學(xué)們思考，評析案例中的企業(yè)為什么這樣做，有什么優(yōu)點，有什么不足，如果讓我去做會怎樣……根據(jù)班級狀況，適當(dāng)?shù)臅r候，可以以小組為單位展開討論。
（二）關(guān)于情景模擬教學(xué)法的思考
積極采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如電子計算機(jī)、錄像機(jī)、多媒體等，建議購買一些國內(nèi)外先進(jìn)的營銷軟件，模擬企業(yè)的市場運作，以便學(xué)生加深了解，幫助開發(fā)創(chuàng)造性思維。此外，還需購置一些教學(xué)錄像帶，在一些教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)用，能做到聲情并茂，引人入勝。
（三）兩種教學(xué)基本程序。（1）下發(fā)教師挑選好的營銷案例，附上幾個思考題供參考——學(xué)生自主學(xué)習(xí)——分組研討（課外） ——各小組代表課堂發(fā)言——各小組成員即興發(fā)言——或逐一點評，或總體總結(jié)。（2）學(xué)生課外尋找親身實踐過的選題——課堂評點自選案例——學(xué)生評點、評議——小結(jié)。
四、關(guān)于本學(xué)科的能力培養(yǎng)
從社會對營銷人才需求能力的調(diào)查來看，作為營銷人才具備的基本素質(zhì)和能力是我們這門學(xué)科的最重要的培養(yǎng)目標(biāo)。應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面入手培養(yǎng)他們的語言表達(dá)能力、溝通交往能力、吃苦耐勞精神、持之以恒精神等。
（1）市場營銷是從了解消費者的需求入手的，那么，就從市場調(diào)查開始，讓學(xué)生著手去做。包括制定調(diào)查計劃、方案、方法、調(diào)查執(zhí)行過程、調(diào)查統(tǒng)計到調(diào)查結(jié)果分析全過程。可以將學(xué)生分組，調(diào)查工作涵蓋整個學(xué)期。
（2）抓住市場這個大資源庫，讓學(xué)生利用雙休日、五一、十一長假等機(jī)會參加社會實踐。讓學(xué)生既鍛煉了他們的能力，又錘煉了他們的個性，同時也有利于他們將來的社會定位。
（3）適時的請一些專業(yè)人士到學(xué)校，介紹他們的成功與挫折，介紹他們在做營銷過程中的遇到的問題與困惑，介紹一些成功的案例等。
（4）利用我們建立起來的實習(xí)實訓(xùn)基地，讓他們有更多的機(jī)會參與到營銷實踐中來。
五、關(guān)于考核辦法的改革
在考核辦法上應(yīng)采取學(xué)科成績與學(xué)習(xí)成果相結(jié)合的考核辦法。即采取老師布置、指導(dǎo)實踐作業(yè)，學(xué)生上交作業(yè)成果，如調(diào)查報告、計劃書、促銷活動策劃書等的方法，并配合實踐問題答辯式考試，同時考核了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況與能力。
六、發(fā)揮教師在案例教學(xué)中的引導(dǎo)作用
1、教練員角色。教練員源于體育，作為一項新的管理要素正被越來越多的業(yè)界所接受。教練不是幫學(xué)生解決問題，而是提供一面“鏡子”，使學(xué)生洞悉自己——理清自己的狀態(tài)和情緒，并就其表現(xiàn)的有效性給予直接的指導(dǎo)，令學(xué)生及時調(diào)整心態(tài)認(rèn)清目標(biāo)，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。這種新的教學(xué)觀在案例教學(xué)課中得到體現(xiàn)。學(xué)生在做《華素片定位案例分析》時，由于是第一次以全班同學(xué)共同完成一個作業(yè)，學(xué)生既感到新鮮刺激，又覺得無法入手。在這種情況下，教師作為一個教練員，及時指點迷津，幫助學(xué)生理清思路，使項目負(fù)責(zé)人明確下達(dá)各組任務(wù)，這才把矛盾化解，保證了作業(yè)按時按質(zhì)完成。
2、參與者角色。為了使課堂討論充分開展，教師不要輕易參與爭論與評說，除非學(xué)生有此要求，也只能以普通身份發(fā)言，以免使自己的論點左右學(xué)生。唯有如此，才能創(chuàng)造出熱烈討論的氣氛，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性、引導(dǎo)他們大膽發(fā)表自己的見解，以受到良好的學(xué)習(xí)效果。處理好這兩者的關(guān)系對能否上好案例研討課至關(guān)重要。
參考文獻(xiàn)：
一、認(rèn)真分析研究市場情況。近年來，天津市的燃?xì)馐袌霭l(fā)生了很大變化。從國有企業(yè)一家獨統(tǒng)天下，到個體經(jīng)營者的紛紛涌人占據(jù)了“半壁江山”，到目前隨著人民生活水平的不斷提高和改善，管道天然氣的大量通氣，危陋平房的大面積拆遷改造及炊事用具衛(wèi)生設(shè)施電器化的普及，使得液化氣用戶在逐年減少。我公司歷史最高水平，97年度擁有全市民用戶37萬戶，工福戶4176戶，年銷氣量65118噸。據(jù)最新統(tǒng)計2娜2年現(xiàn)有用戶不足10萬戶，年銷氣量力爭25《X刃噸?，F(xiàn)以我公司2002年上半年財務(wù)分析為例，與去年同期的銷售量、銷售結(jié)構(gòu)對比分析以及我公司前六年1一6月份銷售情況，圖表顯示分析、2002年1一6月份銷氣量與去年同期對比分析民用氣5796.23噸，去年同期79787能噸，減少2182.476噸工福氣1993.025噸，去年同期2137.769噸，減少144.744噸批發(fā)氣5787.445噸，去年同期1j3，756噸，增加5673.689噸自用氣24.773噸，去年同期22.185噸，增加2.588噸合計13601.473噸，去年同期10252.476噸，增加3348.997噸2002年l一6月份毛利額與去年同期對比分析年平均銷氣價一平均進(jìn)氣價民用氣2632.97元一1787.58元=845.39元工福氣2058.64元一1787.58元==271.06元批發(fā)氣1767.39元一1787.58元二一20.19元平均毛利額l噸2178.90元一1787.58元二391.32兀2001年1一6月份民用氣2748.43元一1994.51元=753.92兀工福氣2475.55元一1994.51元=485.04元批發(fā)氣2715.53元一1994.51元=721.02元平均毛利額2690.12元一1994.51元=695.61元通過以上分析看出，今年上半年平均毛利額比去年同期每噸減少304.29元，主要原因是由于毛利額高的民用氣銷售減少了2182.476噸，影響收人574.64萬元，影響毛利184.50萬元，由于毛利額比較高的工福氣銷售減少了144.744噸，影響收人29.80萬元，影響毛利3.92元;批發(fā)氣量雖然增加了近50倍，但是由于前期進(jìn)氣價格偏高，批發(fā)時雖高于當(dāng)時市場價格10一20元，但總平均起來，每噸毛利額是一20.19元。由此可以看出民用氣銷量的下降造成毛利額的減少，是我們上半年超虧的原因。民用銷氣量急劇下降的主要原因是:天然氣的大量通氣，液化氣的民用戶在減少。前六年銷售情況(圖略)銷售氣量、銷售收人曲線均呈下降趨勢。銷售氣量、銷售收人的下降表明了液化氣市場出現(xiàn)了萎縮，并且已持續(xù)了六年但是液化氣還是有它一定的市場:①危改拆遷基本結(jié)束，平房居民用戶量不會再大幅減少。②餐飲業(yè)的不斷發(fā)展，特別是小攤點，流動性大，絕大多數(shù)使用的是液化氣，雖小但多。③管道氣通不到的地方是液化氣獨顯威力的天地。④液化氣自身的優(yōu)點，投資少，見效快。⑤個體液化氣經(jīng)營者搶去我們的一部分用戶仍是我們可爭取的份額。⑥新建居民住宅樓尚未通管道氣階段。只要我們更新觀念，不再坐等用戶上門，而是主動上門為用戶服務(wù)，爭取所有可能的機(jī)會，企業(yè)還是有前途的。在市場研究的基礎(chǔ)上，對液化氣的市場再進(jìn)行細(xì)分，選擇了新建居民小區(qū)、待通氣居民樓、四郊五縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和市內(nèi)的餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、游泳場所、中小學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)為突破口，確定為目標(biāo)市場。 二、搞好營銷方案:目標(biāo)市場確定后，如何搶占市場，要有營銷方案，品牌戰(zhàn)略是主導(dǎo)。策劃開展“服務(wù)半徑無敵手”和“服務(wù)品牌”兩大系列活動。服務(wù)半徑無敵手，即以服務(wù)站為中心，以2，5公里為半徑，在此區(qū)域內(nèi)經(jīng)過反復(fù)的工作，發(fā)揮我們的優(yōu)勢，力爭實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)無敵手。服務(wù)品牌活動是指:在通過創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量上實現(xiàn)品牌效應(yīng)。首先在兩、三個服務(wù)站實施品牌服務(wù)戰(zhàn)略，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一標(biāo)識，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一服務(wù)用語，突出服務(wù)意識，提高液化氣公司商譽，并在今后將投人使用鋼瓶封口機(jī)和鋼瓶清洗機(jī)，做為保證產(chǎn)品質(zhì)量的又一新舉措，以適應(yīng)和滿足人民群眾逐步提高的商品質(zhì)量意識。
三、搞好員工培訓(xùn)，提高服務(wù)，讓用戶滿意放心。一切從用戶的角度和需要出發(fā)，不斷調(diào)整改進(jìn)我們的工作，一切才變的主動。銷售下來了，服務(wù)要跟上去，要加大送氣上門的比率，同時還要降低送氣費用，突出服務(wù)意識。我們不僅僅是賣商品，而是向用戶，向社會介紹宣傳我們的企業(yè)是為他們服務(wù)的。經(jīng)營的成功，出發(fā)點和落腳點都在于你為顧客的服務(wù)方式，即滿足顧客需求，甚至為他們提供超值服務(wù)。首先使員工對企業(yè)充滿熱愛和信心，實現(xiàn)員工與社會對企業(yè)的認(rèn)同感，才能提高我們的市場份額。
四、提供安全保障，解除后顧之憂。液化氣供應(yīng)的另一個重要問題，就是安全問題。用戶在使用貨真價實的“順心氣”的同時，還要體現(xiàn)出用的是“放心氣”。在用戶換氣時，幫助試漏;送氣上門時，幫助安裝好;液化氣鋼瓶定期進(jìn)行檢測維修。這一系列措施都給用戶提供了良好的保障，我們還可以考慮替用戶上保險的問題。
五、信息管理，搶抓機(jī)遇。市場營銷部門加強(qiáng)市場預(yù)測，利用網(wǎng)上信息，掌握天津周邊地區(qū)液化氣供銷趨勢，并組織若干小組對全市的工福市場進(jìn)行調(diào)查，對四郊五縣市場潛力進(jìn)行摸底，做到“內(nèi)鞏外擴(kuò)”。即鞏固市內(nèi)市場，擴(kuò)大外地市場。還要利用網(wǎng)上信息，隨時注意價格走勢利用本企業(yè)的優(yōu)勢，儲存能力大，搞好大進(jìn)大出，批發(fā)銷售。
六、開展好多種經(jīng)營，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展液化氣市場走向下坡，有一定的客觀、必然性，要以此為契機(jī)開展好多種經(jīng)營，發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)，第三產(chǎn)業(yè)必須有一個大發(fā)展。沒有第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，整個經(jīng)濟(jì)就不可能得到健康發(fā)展。企業(yè)也是如此，我們同時要搶抓好這一機(jī)遇。液化氣是綠色環(huán)保的燃料，仍有著廣泛的開發(fā)利用前景，拓展液化氣的應(yīng)用范圍，以液化氣做汽車燃料、家庭采暖。
針對中職生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱的特點，通過近幾年的教學(xué)實踐與探索，筆者在市場營銷學(xué)教學(xué)方面做了以下幾點
思考。
一、傳統(tǒng)教學(xué)存在的問題
1.學(xué)生素養(yǎng)有待提升
在中職學(xué)校教學(xué)中，市場營銷學(xué)課程通常被作為一些專業(yè)特點不明顯的綜合類專業(yè)的選修課程，開設(shè)在第二學(xué)年。在教學(xué)實踐中，大部分學(xué)生對該專業(yè)有很大的興趣，但由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱和未接觸過社會，對市場、企業(yè)及企業(yè)管理缺乏基本認(rèn)識，對營銷知識缺乏深入理解，難以掌握營銷的基礎(chǔ)理論，更談不上案例分析與實際運用。
2.教學(xué)目標(biāo)不夠明確
作為一門選修課程，不同專業(yè)對市場營銷學(xué)課程有不同的需求，不能以一概全。而在現(xiàn)實教學(xué)中，大多數(shù)情況下，教師是以一套教材、一本教案、一個課件面對所有學(xué)生，既無法體現(xiàn)市場營銷學(xué)的重要性，也無法因材、因?qū)I(yè)施教。
3.就業(yè)市場要求較高
市場營銷專業(yè)的用人單位對學(xué)生的人際交往能力、語言表達(dá)能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調(diào)研能力等五種專業(yè)技能有很高的期望和迫切的需求，但中職學(xué)校市場營銷專業(yè)的學(xué)生，在課程教學(xué)過程中并沒有專門接受有針對性的能力培養(yǎng)。
二、創(chuàng)新教學(xué)的幾點建議
1.課程設(shè)置進(jìn)一步合理化
在課程設(shè)置上，學(xué)校既要考慮學(xué)生未來的就業(yè)可能及能力要求，也要考慮到專業(yè)的就業(yè)傾向，可以引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識市場營銷學(xué)課程與自身專業(yè)及未來發(fā)展之間的聯(lián)系，提高學(xué)生認(rèn)知能力和重視程度。通過課程設(shè)置和時間的合理化，使學(xué)生具備一定的基本理論知識，便于其理解營銷的相關(guān)概念和理論。通過介紹專業(yè)特點、就業(yè)方向、學(xué)習(xí)方法及手段引導(dǎo)學(xué)生從依賴性學(xué)習(xí)向自主性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。
2.注重專業(yè)能力培養(yǎng)
教師應(yīng)注重幫助學(xué)生建立起市場營銷學(xué)的整體理論框架，通過關(guān)鍵理論的講授、案例教學(xué)、實踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的營銷能力，形成學(xué)生對組織營銷管理的系統(tǒng)性認(rèn)識。并針對用人單位的需求，對學(xué)生的人際交往能力、語言表達(dá)能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調(diào)研能力這五種專業(yè)技能側(cè)重進(jìn)行培養(yǎng)。
3.不斷創(chuàng)新教學(xué)手段
（1）采用“情景式”教學(xué)?！扒榫笆健苯虒W(xué)是模擬教學(xué)的一種，是通過借助于對環(huán)境、角色、活動的模擬來幫助學(xué)生理解市場營銷專業(yè)理論知識，了解市場運作規(guī)律，掌握營銷管理方法和操作技能，成為具有創(chuàng)新意識和合作能力的營銷人才的教學(xué)方法，是讓學(xué)生在熟悉知識點的情況下，扮演不同的情景角色，從而在模擬實踐中學(xué)習(xí)和運用營銷知識和操作技能，達(dá)到提高學(xué)生實踐能力的教學(xué)目標(biāo)。
（2）善于運用案例啟發(fā)。案例啟發(fā)是在教學(xué)過程中，教師讓學(xué)生圍繞各章節(jié)前的引導(dǎo)案例，綜合運用所學(xué)知識與方法對其進(jìn)行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學(xué)之間進(jìn)行探討、交流的實踐性教學(xué)形式。通過讓學(xué)生自己分析問題和解決問題，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、獨立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。
（3）發(fā)揮多媒體教學(xué)的作用。這是一種通過多媒體教學(xué)軟件演示和解說理論知識的實踐性教學(xué)形式。這種方式一般與日常課堂教學(xué)活動結(jié)合運用，通過圖文并茂的課件演示，可以幫助學(xué)生對所學(xué)（或即將學(xué)）的知識建立感性認(rèn)識，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
（4）積極開展實踐教學(xué)。提前布置課題，讓學(xué)生進(jìn)行方案策劃，利用課余時間開展多種形式的專題調(diào)查和實踐性教學(xué)活動。通過組織到商場參觀、廣告分析、市場調(diào)查等活動，讓學(xué)生以小組的形式完成，既培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力，又有利于同學(xué)之間集思廣益、取長補(bǔ)短。
4.進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)方式
目前，在市場營銷學(xué)教學(xué)中教師仍以傳統(tǒng)的單向授課為主。主要表現(xiàn)在：一般市場營銷課程教學(xué)模式往往以傳統(tǒng)教材為主，以理論講授為重點，強(qiáng)調(diào)概念、注重理論，而對實踐性較強(qiáng)的方法技巧、策略不夠重視。這就造成理論與實踐課之間的失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。學(xué)生在遇到實際問題時，分析問題、解決問題能力較差。教師在講授方式上，主要表現(xiàn)為單向的自上而下的垂直傳輸方式，拘泥于書本理論架構(gòu)，“填鴨式”教育痕跡嚴(yán)重，因此，應(yīng)該改變原有傳統(tǒng)的教學(xué)模式。
關(guān)鍵詞：市場營銷；教學(xué)改革；思考
一、《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革的必要性和重要性
《市場營銷學(xué)》是每所綜合高校管理學(xué)院的必有課程?！妒袌鰻I銷學(xué)》是一門應(yīng)用性科學(xué)，是每個大學(xué)管理類專業(yè)的必修課。也是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課。這是一門比較成熟的課程，擁有完整體系。但時代在變，其教材內(nèi)容無法跟上客觀營銷事實的轉(zhuǎn)變，因此它要通過教學(xué)過程中的內(nèi)容和方法予以彌補(bǔ)，最終使學(xué)生在掌握理論知識的同時，熟悉營銷學(xué)的應(yīng)用方法和思路，并對相關(guān)問題有獨到見解。伴隨中國加入WTO及其在世界范圍經(jīng)濟(jì)地位的上升，許多由營銷模式引發(fā)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和社會問題被學(xué)者專家錯誤剖析的同時，竟然也沒有高校大學(xué)生對這些焦點問題表示懷疑?？梢?，我國的高校機(jī)制對諸如《市場營銷學(xué)》這樣的應(yīng)用性課程的忽視和誤導(dǎo)。其實，大到一個國家，小到一個人。市場營銷都是一門無法割裂的科學(xué)，無論從理論角度還是培養(yǎng)人才角度，《市場營銷學(xué)》的課程改革都勢在必行。
二、《市場營銷學(xué)》教學(xué)過程中存在的問題
第一。教學(xué)模式陳舊，方法單一。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是灌輸教育。教師教得口沫橫飛。學(xué)生學(xué)得興趣索然，學(xué)生的主動性、積極性沒有調(diào)動起來。在市場營銷教學(xué)過程中，學(xué)生普遍缺乏動手的機(jī)會。實驗、實訓(xùn)、實習(xí)時間不多。這對于實踐性、創(chuàng)新性極強(qiáng)的市場營銷課來說是不相適應(yīng)的。為此，市場營銷課要將最新的營銷理念、策略和方法帶入課堂。應(yīng)在市場營銷教學(xué)中抽取一定課時。采取主題課堂討論的形式。并走到課堂外做市場營銷調(diào)查。這對于學(xué)生的提高有更好的效果，也會促使學(xué)生進(jìn)行主動思考。
第二，課程案例過時，作業(yè)乏味。每位營銷學(xué)教師都知道在課堂穿插一些案例。借以培養(yǎng)學(xué)生興趣。但如果總是講一些過時的案例，如可口可樂和百事可樂之爭、福特汽車的愛迪賽爾如何失敗、吉列刀片的敗筆等等，顯然無法真正帶動學(xué)生思考的積極性。這就要求老師關(guān)注營銷的動態(tài)，不斷豐富自己的學(xué)識，從而讓學(xué)生有更多的收獲。營銷學(xué)和其他學(xué)科相比，對于課堂氣氛的要求更高。這主要源于老師的把握。好的營銷教師應(yīng)該了解學(xué)生心理，激情洋溢且善于營銷自己的課堂。很多作業(yè)如果從教材上直接借鑒?？梢哉f是簡單乏味，學(xué)生不滿足于照書上抄的名詞解釋和問答題，因此老師要翻新作業(yè)內(nèi)容及形式。
第三，學(xué)生應(yīng)用能力差。課程魅力不顯。管理系本科教育培養(yǎng)的是具有創(chuàng)新潛力的技術(shù)和技術(shù)開發(fā)的應(yīng)用型和研究型人才。體現(xiàn)以通識為基礎(chǔ)。不僅要求掌握營銷專業(yè)必備的專業(yè)知識。還要求具備與營銷相關(guān)的專業(yè)知識：不僅要求具備從事營銷實際工作的能力，還要求有一定營銷理論研究能力?！妒袌鰻I銷學(xué)》是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，重在培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力。《市場營銷學(xué)》教育的目標(biāo)應(yīng)向應(yīng)用能力方向發(fā)展，而不應(yīng)局限于基本概念、基本理論方法的講解，更應(yīng)注重學(xué)生市場調(diào)研資料收集能力、高效處理問題能力、準(zhǔn)確的預(yù)測決策分析能力的培養(yǎng)。如今的學(xué)生普遍有較強(qiáng)的惰性，只有少數(shù)學(xué)生有旺盛的求知欲，卻還在知識的海洋里無目標(biāo)的航行。如果沒有老師的正確引導(dǎo)，他們很難主動去思考和解決問題。換言之，在我國，營銷學(xué)的魅力還沒有顯露出來，其不如在歐美發(fā)達(dá)國家那樣廣為學(xué)生歡迎。
三、《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)改革的建議意見
第一，以啟發(fā)式教法、自主式學(xué)習(xí)替代填鴨式教學(xué)。在課堂上，教師通過設(shè)定一系列問題，一步步引導(dǎo)學(xué)生透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)。這樣的啟發(fā)式方法比填鴨式方法更加有效。能夠引發(fā)學(xué)生的積極性和主動性。教師與學(xué)生進(jìn)行交流時，無論是語言還是眼神，都要給學(xué)生留有一定的思考空間，多談學(xué)生感興趣的話題，與之互動。例如，在講市場細(xì)分時，可以和喜歡追求時尚的學(xué)生說說某個品牌手機(jī)的市場細(xì)分，讓愛打游戲的男生講講眾多游戲軟件的市場細(xì)分，等等。師生互動的表現(xiàn)形式有課堂提問、課堂討論、課后作業(yè)等。課堂提問是即問即答。內(nèi)容一般是復(fù)習(xí)已學(xué)過的理論和知識點，以及與目前的國際國內(nèi)形勢相關(guān)的實際問題，這樣能集中學(xué)生的課堂精力，活躍學(xué)習(xí)氣氛。課堂討論，即組織學(xué)生對一些市場營銷的熱點問題和實際問題進(jìn)行討論。以提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，然后教師將問題集中。在授課時解答。在我校很少有營銷及管理方面的主題講座，如果有機(jī)會邀請一些國內(nèi)相關(guān)專家學(xué)者或營銷實踐者來校講座，這對學(xué)生的視野拓展也有一定好處。在引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)方面。將團(tuán)隊引進(jìn)到案例教學(xué)中是一個不錯的方法。在課程開始時就告訴學(xué)生們。今后進(jìn)行課題討論時。回答問題將是大家合作進(jìn)行的。每個團(tuán)隊4～7人，集體的智慧一定勝過單個學(xué)生的智慧。每次討論發(fā)言時，如果團(tuán)隊內(nèi)部的學(xué)生互相推諉，就請隊長發(fā)言，若干次發(fā)言的結(jié)果作為一次作業(yè)評定的成績。預(yù)留作業(yè)的完成也可以交給團(tuán)隊。促使學(xué)生課余也關(guān)心、討論并完成作業(yè)。
一、課堂講授
課堂教學(xué)是傳授知識的主要渠道。在教學(xué)內(nèi)容和課程教學(xué)體系確定之后，提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是采用好的教學(xué)方法。課堂教學(xué)是教與學(xué)的互動過程。學(xué)是過程的主體，教依賴于學(xué)，沒有學(xué)也就沒有教。因此，研究如何教，首先要研究如何學(xué)，必須研究學(xué)生求知時的心理過程，掌握學(xué)生聽課學(xué)習(xí)時經(jīng)歷什么樣的思維活動和心理反應(yīng)過程，以及過程事件發(fā)生的次序。只有這樣，才能針對學(xué)生的心理要求把問題一環(huán)緊扣一環(huán)地講出來。使教的過程正好與學(xué)的過程同步，引起心理共振，產(chǎn)生強(qiáng)烈的震憾，最大限度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使聽課過程真正成為“授業(yè)解惑”的愉快過程。經(jīng)過多年的教學(xué)實踐表明，教學(xué)“三步曲”（即把講授每個知識點的過程變成依次回答“是什么？為什么？干什么？”的過程）正好與學(xué)生求知心理的自然過程同步。“是什么？為什么？干什么？”不但是表征知識的三個層次，而且恰恰是學(xué)生聽課求知過程中依次產(chǎn)生的三個思維活動，或叫三個求知渴望。如果教師把握了這一規(guī)律，在講授時按照這一求知心理過程依次回答出“是什么？為什么？干什么？”，就能把傳授知識的過程與學(xué)生的求知心理過程相同步，成為不斷滿足學(xué)生求知欲望的過程，獲得良好的教學(xué)效果。
教學(xué)“三步曲”可以使教師備課（寫教案或講稿）有章可循。備課時，只要先確定要講授的問題，這樣大標(biāo)題一、二、三……就確定了。之后，每個問題都按“是什么？為什么？干什么？”三個層次講清楚，這樣大標(biāo)題下的小標(biāo)題1，2，3也確定了，只要填充內(nèi)容求生動即可了。講“是什么？”就是直接給出要講的定義、概念或立論的內(nèi)容，讓學(xué)生產(chǎn)生感性認(rèn)識，并通過背景的介紹和含義的解釋等加深理解記憶，因為只有記住的東西才是心靈的財富。接著講“為什么？”就是講事物的原理或理論的推理證明，這一步可使學(xué)生對問題的認(rèn)識，由感性上升到理性，加深理解記憶。第三步講“干什么？”就是講應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力。
按“三步曲”寫出的教案或講稿可以做到重點突出，層次分明，論述透徹，邏輯性強(qiáng)。講起來，瑯瑯上口。而且由于每個問題的講法有一定規(guī)則，因此很容易脫稿講課。這種按照知識產(chǎn)生的順序來傳授知識的教法可以說是深入淺出，簡潔明了，決不膚淺的課堂教學(xué)。這正是近代大教育家夸美紐斯在《大教育論》中提倡的原則。
教學(xué)“三步曲”給了教師準(zhǔn)備和實施課堂教學(xué)的一般規(guī)則，可以使教師從盲目和無把握的煩惱中解放出來，節(jié)省的精力精力可用于教學(xué)資料的收集整理上。教學(xué)“三步曲”正好與學(xué)生的求知心理的自然過程同步，因此學(xué)生課堂聽課成為一種實時解惑的愉悅過程，不會產(chǎn)生厭倦和疲勞感，教學(xué)效果較好。
二、課堂研討
課堂研討有助于學(xué)生對所學(xué)的市場營銷理論和方法加強(qiáng)理解和應(yīng)用的一種有效形式。因此，在實際授課中，涉及到一些實際問題，在不同的營銷環(huán)境可以有不同的答案。在闡述、分析問題時，可以仁者見仁，智者見智。這種綜合分析判斷能力是一個營銷人員所必須具備的。否則，在實際工作中，面對瞬息萬變的市場環(huán)境就會無所適從。當(dāng)然，這種能力的形成也是及其復(fù)雜的。作為教師，主要的責(zé)任就是引導(dǎo)學(xué)生有效的應(yīng)用在課程中學(xué)到的理論知識，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生分析問題和解決問題的能力。要做到這一點，課堂組織學(xué)生討論不失為一條行之有效的途徑。
三、案例教學(xué)
“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才，是我國法定的高等教育任務(wù)，也是高?？沙掷m(xù)發(fā)展和生命力所在。積極探索加強(qiáng)對大學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新素質(zhì)和實踐能力、創(chuàng)業(yè)能力等的培養(yǎng)，造就適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代和我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才，已成為高校教育的歷史任務(wù)。
創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，教學(xué)方法的選擇與實施是一個非常重要的內(nèi)容。綜觀案例教學(xué)方法，其對大學(xué)生創(chuàng)新潛能的激活（如開放性個性和前瞻性眼光的激活、探究興趣與創(chuàng)新意識的激活）和務(wù)實精神的塑造，以及大學(xué)生多種能力的提高（如學(xué)習(xí)能力的提高、社交能力的提高、利用時間和處理模糊性能力的提高）是顯而易見的。在案例教學(xué)中，案例選用和教學(xué)組織是關(guān)鍵的兩個環(huán)節(jié)。
針對這種情況，結(jié)合自己在市場營銷教學(xué)中的體會，認(rèn)為有必要改變原有的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段，把原來一直沿用的“教師講授理論，學(xué)生記筆記，最后卷面考試”的教學(xué)模式，改變?yōu)椤罢n堂講授、課堂討論和案例分析”的三個階段和層次的學(xué)習(xí)和考核。
一、課堂講授――結(jié)合事例說明??1．對理論知識要系統(tǒng)講授。通常要求教師講授時，條理清楚，層次分明，概念準(zhǔn)確，邏輯性強(qiáng)，實際上是一種結(jié)構(gòu)式教學(xué)，也是對教師授課的一般要求。??2．教師的講授和學(xué)生的自學(xué)要結(jié)合起來。在系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)中，教師對重點、難點具體講解，而對內(nèi)容較淺、學(xué)生憑已有的知識和社會經(jīng)驗完全可以理解的地方，教師稍提一下，留下幾個小問題，讓學(xué)生自學(xué)和進(jìn)行理解分析。這樣，可以提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)主動性，而非教師滿堂灌，避免一節(jié)課老師感到非常疲憊，而學(xué)生昏昏欲睡的效果。??3．教師講授時要結(jié)合事例說明。在市場營銷學(xué)的理論教學(xué)中，教師要適用例證或例子來驗證和具體化所講授的理論內(nèi)容，或介紹他人處理某一問題的經(jīng)驗或教訓(xùn)。例子的運用一方面，增進(jìn)對這些系統(tǒng)化知識的熟悉和了解；另一方面，可活躍課堂氣氛，使學(xué)生覺得有趣味。
二、課堂討論――互動式教學(xué)方式
課堂討論的組織可依以下程序來進(jìn)行：
第一步：教師可以在課堂內(nèi)容若干章節(jié)前或后，布置一個背景、內(nèi)容較簡單，針對性強(qiáng)的小案例及思考題，讓學(xué)生課后閱讀思考，并要求每人寫出一份發(fā)言提綱或具體的發(fā)言稿。
第二步：上討論課時，給出大約十分鐘時間，大家可以互相討論，交換意見，然后請同學(xué)上講臺來給全班同學(xué)講述其分析內(nèi)容，其他同學(xué)若有不同意見都可上臺來說明，或向發(fā)言者提出問題。
第三步：討論當(dāng)中，教師要適當(dāng)引導(dǎo)、提示和鼓勵，以調(diào)節(jié)課堂討論氣氛。如當(dāng)同學(xué)總是對一個問題糾纏不清時，教師要及時引導(dǎo)大家跳出；或同學(xué)都忽視的某一方面，教師要及時點出；當(dāng)有的同學(xué)能提出一個新思路、新見解時，要及時表揚。
第四步：討論結(jié)束前十分鐘，教師要對本次課堂討論作點評、總結(jié)，要闡述自己對此案例的分析意見，這也是同學(xué)們最想聽的部分。
三、市場營銷案例分析――綜合分析和具體運用
1．對營銷案例的要求
（1）案例不是對理論的系統(tǒng)闡述，不是就事論事或是文字說明，而是對一項營銷活動及其規(guī)律的說明，可以是揭示事件矛盾運動，可以是說明活動的變化過程等，但至少包含一個問題和一項決策。所以，應(yīng)把對營銷活動及其規(guī)律的說明作為營銷案例的主題或中心思想進(jìn)行編寫及組織討論。
（2）案例既是為適應(yīng)特定的教學(xué)要求而編寫的，又是對一個真實企業(yè)營銷活動情景的描述，是確已發(fā)生過的事實的記錄，因此不得虛構(gòu)與杜撰。
（3）案例是對事實的白描，不得帶有撰寫者的分析和評論。通常，案例是從決策者的角度編寫的，這樣使學(xué)生能夠處在決策者的地位來觀察和思考問題。
（4）一個完整的營銷案例應(yīng)具備四個要素：1）目標(biāo)要素：凡是營銷案例分析，都有著為了何目標(biāo)或目的性的問題，缺乏目的或目標(biāo)的營銷案例分析沒有實際意義。2）主體要素：任何一個營銷案例都應(yīng)有事先確定的主體，以其立場、觀點來敘述營銷實務(wù)的過程或運作。3）客體要素：即貿(mào)易對象，一般是有限個數(shù)的，但表現(xiàn)形式和內(nèi)容多種多樣。4）背景條件要素：市場營銷活動都發(fā)生在特定的背景條件之中，有宏觀的政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化、科學(xué)技術(shù)等方面，也有微觀的具體時間、地點、涉及人物以及歷史沿革等。
2．案例分析的組織
從總體上講，學(xué)生在整個案例分析過程中要做好以下幾方面工作：?ィ?1）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
1）案例閱讀。這一步驟是在課外完成的。先由教師指定某一案例，并推薦相關(guān)的參考文獻(xiàn)，圍繞特定案例布置幾個思考題，引導(dǎo)學(xué)生去“讀”案例。2）課堂預(yù)備討論。在學(xué)生個人閱讀分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)教師劃分或?qū)W生自由組合的小組進(jìn)行全班課堂討論的準(zhǔn)備工作。?ィ?2）課堂討論
這個環(huán)節(jié)是案例教學(xué)的重要部分，是師生教與學(xué)所作努力的集中體現(xiàn)，也是學(xué)生主動參與、積極思考、相互合作以發(fā)揮他們分析問題能力的關(guān)鍵。?ィ?3）撰寫書面分析報告
經(jīng)過閱讀分析、小組研究和課堂討論幾個階段后，案例學(xué)習(xí)的認(rèn)識、收獲由淺入深，由少到多，這時教師會要求每個人上交書面報告。??3．案例分析課程對教師和學(xué)生的要求
