時間：2023-07-04 16:00:43
序論：在您撰寫企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、國際企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的演進(jìn)
由于經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、社會經(jīng)濟(jì)演進(jìn)和人權(quán)發(fā)展等環(huán)境因素變化的影響，以及知識要素重要程度的提高和知識創(chuàng)新加快等企業(yè)內(nèi)部因素的推動，國際企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略管理方面處在不斷的演進(jìn)之中。這一演進(jìn)主要表現(xiàn)在企業(yè)實(shí)踐和觀念的轉(zhuǎn)變兩個方面。
(一)國際企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)踐的轉(zhuǎn)變
在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展和演進(jìn)過程中，國際企業(yè)一直扮演著先行者的角色。自20世紀(jì)60年代起，國際企業(yè)紛紛將經(jīng)營戰(zhàn)略的目光集中在適應(yīng)環(huán)境發(fā)展方面，利用“產(chǎn)品—市場分析矩陣”來確定企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。同時，參照通用汽車公司的成功實(shí)踐，提出了“企業(yè)組織適應(yīng)戰(zhàn)略要求”的資源配置和行為方式的理論思路。這一階段的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要是解決業(yè)務(wù)發(fā)展方向問題，并在管理職能上推行事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
進(jìn)入80年代，針對競爭日益激烈的國際市場，國際企業(yè)紛紛加強(qiáng)了企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略管理。在“市場結(jié)構(gòu)主義”思想框架下，眾多國際企業(yè)利用成本優(yōu)勢、標(biāo)歧立異和競爭分析方法來獲取競爭優(yōu)勢。按照波特(M.E．Porter)的歸納，就是運(yùn)用價值鏈分析的產(chǎn)業(yè)選擇，確立企業(yè)的相對競爭優(yōu)勢，將企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)引向價值判斷上，并以“五力模型”分析方法，選擇業(yè)務(wù)發(fā)展方向。這一時期的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略仍然更為關(guān)注企業(yè)的外部環(huán)境狀況，面對企業(yè)內(nèi)部的考慮往往只限于產(chǎn)品的生產(chǎn)和技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)新領(lǐng)域。
隨著90年代資源能力理論的興起，企業(yè)作為生產(chǎn)性資源的集合體，在經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇中，已愈來愈重視企業(yè)內(nèi)部的資源、能力的積累和儲存。企業(yè)資源存量和積聚新資源的速度及其使用方式，決定著企業(yè)的邊界和范圍，進(jìn)而決定著企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。其中，企業(yè)資源和能力的價值體現(xiàn)，是企業(yè)與其賴以競爭的環(huán)境在顧客需求、稀缺性和可獲得性三個方面交互作用的結(jié)果。像CNN、直線保險(Direct Line Insurance)和Starbrcks等公司的高速成長，就是依賴于為顧客創(chuàng)造更高的價值。而可口可樂(Coca-Co- la)、微軟(Microsoft)和Singer等公司的良好業(yè)績，則還來源于企業(yè)內(nèi)部的價值創(chuàng)造。這一階段的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在實(shí)踐上呈現(xiàn)出多樣性的局面。在企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略領(lǐng)域，既有大量的業(yè)務(wù)并購，也有眾多的業(yè)務(wù)剝離；在企業(yè)的公司戰(zhàn)略領(lǐng)域，既有進(jìn)一步深化職能分工的網(wǎng)絡(luò)式組織管理，也有強(qiáng)調(diào)職能協(xié)調(diào)和創(chuàng)新的“流程再造”和“企業(yè)變型”。
(二)國際企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略觀念的轉(zhuǎn)變
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論研究的發(fā)展源于國際企業(yè)的成功實(shí)踐，同時，科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論又可以對企業(yè)的成功實(shí)踐提供思想基礎(chǔ)。伴隨著國際企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)踐的轉(zhuǎn)變，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理論研究也在不斷地發(fā)展和完善。
關(guān)鍵詞：連鎖企業(yè)；經(jīng)營戰(zhàn)略；管理
中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-01
當(dāng)前，我國酒店、超市等行業(yè)企業(yè)大量采用連鎖經(jīng)營模式，通過連鎖經(jīng)營降低運(yùn)營成本，提高市場占有率。連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略則是企業(yè)為適應(yīng)連鎖經(jīng)營的需要，根據(jù)企業(yè)發(fā)展環(huán)境而制定的長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理則是要對戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、評價考核以及修正等進(jìn)行管理，以保障戰(zhàn)略的有效性。
一、連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的基本特征
連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理具有全局性、長遠(yuǎn)性、發(fā)展性等特征，在管理過程中必須深入把握其特征，完善管理方案。
1.全局性。連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理不能局限于某一單獨(dú)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，也不能局限于某一單獨(dú)的個體或者區(qū)域，不能局限于滿足某一部分客戶的需求，而是要從全局的視野出發(fā)，按照企業(yè)的整體部署，統(tǒng)一推進(jìn)戰(zhàn)略管理。
2.長遠(yuǎn)性。一般而言，企業(yè)采取連鎖模式運(yùn)行，則表明企業(yè)已經(jīng)渡過了創(chuàng)業(yè)期開始擴(kuò)張，也表明企業(yè)具有較遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，在這一背景下推進(jìn)戰(zhàn)略管理必須關(guān)注長遠(yuǎn)性，而不能過度關(guān)注短期利益得失。
3.發(fā)展性。連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理必須從動態(tài)的視野出發(fā)，以發(fā)展的眼光進(jìn)行管理，而不能停留于企業(yè)某一歷史時期的戰(zhàn)略管理理念和管理模式，這樣才能更好地評價經(jīng)營戰(zhàn)略的適應(yīng)性。
二、連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容
企業(yè)采取連鎖經(jīng)營模式即要推動規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化經(jīng)營，因此，連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理要分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，并對戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、評價考核以及修正進(jìn)行管理。
1.分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析主要是為戰(zhàn)略管理提供決策參考，避免由于信息不對稱導(dǎo)致戰(zhàn)略失誤，這種分析主要包括四個部分，首先，要對宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，要分析國家宏觀政策，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢以及未來的走勢。其次，要對行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析，要分析行業(yè)政策、行業(yè)內(nèi)部企業(yè)特別是龍頭企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以此為基礎(chǔ)分析企業(yè)自身的經(jīng)營戰(zhàn)略。再次，要對區(qū)域環(huán)境進(jìn)行分析，要分析連鎖企業(yè)店面所處區(qū)域發(fā)展環(huán)境，區(qū)域內(nèi)部政策，分析各區(qū)域發(fā)展環(huán)境的差異。最后，要對企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略實(shí)施環(huán)境進(jìn)行分析，包括企業(yè)所處的發(fā)展階段等內(nèi)容。
2.戰(zhàn)略制定管理。戰(zhàn)略制定的管理主要包括三個方面的內(nèi)容，首先，戰(zhàn)略目標(biāo)的管理，連鎖企業(yè)在對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行管理時，必須保障其合理性而不能是隨意設(shè)定。其次，戰(zhàn)略重點(diǎn)或者說任務(wù)的管理，連鎖企業(yè)要明確未來發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)，如人才戰(zhàn)略、質(zhì)量管理戰(zhàn)略、品牌發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等。再次，戰(zhàn)略路徑的管理，要明確連鎖企業(yè)通過何種途徑實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.戰(zhàn)略實(shí)施評價管理。首先，要明確評價指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)，連鎖企業(yè)要從其戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)中選擇便于量化觀察、具有代表性的評價指標(biāo)，并以戰(zhàn)略目標(biāo)為基準(zhǔn)、參考同行業(yè)龍頭企業(yè)或者同一發(fā)展水平企業(yè)確定考核標(biāo)準(zhǔn)。其次，要選擇合適的評價方法確定評價指標(biāo)權(quán)重，為簡化考核流程，可以采用加權(quán)平均法確定最終的評價結(jié)果，這就需要借助專家打分法、層次分析法等方法確定指標(biāo)權(quán)重，避免簡單主觀賦權(quán)導(dǎo)致評價結(jié)果不準(zhǔn)確。再次，要推動評價結(jié)果的應(yīng)用，在評價過程及得出初步評價結(jié)果后，要注重與戰(zhàn)略實(shí)施部門的互動交流，在評價完成后，要將評價結(jié)果反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。
4.戰(zhàn)略調(diào)整或者說修正管理。一般而言，戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略方案會存在一定的差異，這就需要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。首先，要明確戰(zhàn)略調(diào)整或者修正的條件，只有達(dá)到這種臨界條件才能進(jìn)行修正，而并非戰(zhàn)略實(shí)際與預(yù)期目標(biāo)存在差異就進(jìn)行修正。其次，要明確戰(zhàn)略調(diào)整或者修正的基本流程，一般而言要由戰(zhàn)略管理部門提出，經(jīng)連鎖企業(yè)管理層審議通過后再付諸于實(shí)施。
三、完善連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的思考
完善連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理是保障戰(zhàn)略實(shí)施并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的有效工具，實(shí)踐中要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、制定完善的經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系并強(qiáng)化監(jiān)督，以此推動戰(zhàn)略管理的規(guī)范化、體系化。
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理必須有組織、有計(jì)劃的推進(jìn)，只有這樣才能保障戰(zhàn)略執(zhí)行的有序性。首先，要加強(qiáng)組織建設(shè)，連鎖企業(yè)要組建戰(zhàn)略管理部門負(fù)責(zé)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，并加強(qiáng)對連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的研究，將戰(zhàn)略管理工作常態(tài)化、實(shí)踐化。在這一過程中，要注重引進(jìn)具有戰(zhàn)略思維、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人才參與到戰(zhàn)略部門管理當(dāng)中。其次，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭并發(fā)動全員參與，在戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過程中，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭參與，特別是積極的宣傳、應(yīng)用經(jīng)營戰(zhàn)略，避免經(jīng)營戰(zhàn)略表面化，對于廣大員工而言，則要學(xué)習(xí)好企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，并用這種戰(zhàn)略指導(dǎo)日常工作，將戰(zhàn)略應(yīng)用于實(shí)踐。
2.制定完善的經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系。連鎖企業(yè)具有異地經(jīng)營、加盟經(jīng)營等行業(yè)運(yùn)行的特征，這就進(jìn)一步加大了經(jīng)營戰(zhàn)略管理的難度，必須構(gòu)建更為完善的戰(zhàn)略管理體系才能適應(yīng)連鎖發(fā)展需求。首先，要制定細(xì)化的經(jīng)營戰(zhàn)略管理方案，預(yù)測經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，分步驟的確定好每一個節(jié)點(diǎn)所需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，并制定每一個節(jié)點(diǎn)戰(zhàn)略實(shí)施的主要任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)，以此指導(dǎo)整個戰(zhàn)略落實(shí)。其次，要建立經(jīng)營戰(zhàn)略執(zhí)行情況動態(tài)監(jiān)督體系，連鎖企業(yè)要加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施過程管理，通過信息化軟件動態(tài)的對企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析，了解戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)度，并在半年度以及年度末期撰寫進(jìn)度報告供決策者參考。
3.嚴(yán)格監(jiān)督考核。要真正發(fā)揮管理的作用必須制定獎懲分明的監(jiān)督體系，這樣才能嚴(yán)格管理紀(jì)律。首先，要制定完善的獎懲方案，要明確各部門達(dá)到預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)將獲得何種獎賞特別是物質(zhì)性的獎賞，未達(dá)到目標(biāo)將遭受何種處罰，以此形成一種硬性的約束，倒逼部門負(fù)責(zé)人率領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)圍繞預(yù)定的經(jīng)營戰(zhàn)略奮斗。其次，要構(gòu)建有利于調(diào)動全體職員參與的戰(zhàn)略管理體系，連鎖企業(yè)內(nèi)部不同部門對經(jīng)營戰(zhàn)略的影響存在顯著的差異，個別部門甚至無法直接對經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生影響，這就要求企業(yè)內(nèi)部制定整體性的管理體系，調(diào)動這些部門職員的積極性，以輔助核心部門完成預(yù)定的戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：零售企業(yè)；經(jīng)營戰(zhàn)略；目標(biāo)市場
中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 22-0000-01
零售企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指零售企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動的總體計(jì)劃和行動綱領(lǐng)，是確定零售企業(yè)在今后若干年內(nèi)采取的總方針。零售企業(yè)戰(zhàn)略將零售企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施期間的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、工作重點(diǎn)及控制機(jī)制扼要地提出來，描繪出一個未來的藍(lán)圖。零售企業(yè)制定切實(shí)可行的經(jīng)營戰(zhàn)略要做好以下工作：
一、準(zhǔn)確選擇經(jīng)營商品和服務(wù)的類別
零售企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略要求闡明企業(yè)經(jīng)營什么，所以，零售企業(yè)經(jīng)營者制定經(jīng)營戰(zhàn)略首先必須決定企業(yè)經(jīng)營的商品和服務(wù)的類別。在選擇經(jīng)營的商品和服務(wù)時，應(yīng)該考慮本企業(yè)的條件、能力、環(huán)境等是否與這類行業(yè)所要求的條件相適應(yīng)，如果不適應(yīng)就要調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容。
零售企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略要求經(jīng)營者對自己所選擇的各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)具有適應(yīng)性，因?yàn)榻?jīng)營者在制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略時，個人才能的發(fā)揮取決于經(jīng)營者對零售環(huán)境的適應(yīng)性，對某類業(yè)態(tài)的愛好及取得成功的潛力、教育程度和有關(guān)零售業(yè)務(wù)與策略的經(jīng)驗(yàn)和對零售的專業(yè)知識的掌握。零售企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時選擇經(jīng)營的商品和服務(wù)類別時還要考慮企業(yè)的資金和人力資源，否則制定的經(jīng)營策略難以實(shí)現(xiàn)。
二、對商圈內(nèi)的消費(fèi)者進(jìn)行了解，掌握其特點(diǎn)和需要
零售企業(yè)選擇了所經(jīng)營的商品和服務(wù)后，需要了解、判斷商圈內(nèi)購買這類商品和服務(wù)的消費(fèi)者特點(diǎn)和需求，從而有針對性的制定經(jīng)營戰(zhàn)略。
零售企業(yè)的目標(biāo)市場是零售企業(yè)試圖滿足其需要的消費(fèi)者群體，零售企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時面對的目標(biāo)市場有以下可以選擇：第一是大眾市場，零售企業(yè)可以設(shè)法把商品和服務(wù)出售給各類消費(fèi)者，滿足他們的主要需求；第二是細(xì)分市場，零售企業(yè)可以把商品和服務(wù)出售給某一類消費(fèi)者，滿足他們的需求；第三是多片市場，零售企業(yè)可以同時占領(lǐng)幾個細(xì)分市場，在每一個細(xì)分市場或幾個細(xì)分市場上出售不同的商品或服務(wù)，或者出售相同的產(chǎn)品或服務(wù)。
不同的零售業(yè)態(tài)對目標(biāo)市場的選擇是不同的，超級市場、百貨店選擇的是大眾市場，它們經(jīng)營的商品和服務(wù)廣泛，提供不同的價格及種類繁多的商品和差異化服務(wù)。專業(yè)店和專賣店則選擇細(xì)分市場，它們經(jīng)營的商品和服務(wù)只限于狹小的范圍。選擇目標(biāo)市場就是選擇消費(fèi)者群，如何才能滿足這一消費(fèi)者群的需要，是制定經(jīng)營戰(zhàn)略必須解決的問題，對決定零售企業(yè)的位置、商品種類與品種、價格、銷售手段與方法指明了方向，對增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力起到促進(jìn)作用。
三、制定經(jīng)營戰(zhàn)略須注意的問題
零售企業(yè)在選擇經(jīng)營商品和服務(wù)的類別和目標(biāo)市場以后，就可以制定經(jīng)營戰(zhàn)略了。零售企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的制定可以從以下兩個方面著手：一是確定營業(yè)時間和銷售服務(wù)戰(zhàn)略，使其和目標(biāo)顧客的需要相適應(yīng)；二是確定經(jīng)營的商品和服務(wù)戰(zhàn)略必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、法律和競爭的需要。
這兩個方面的內(nèi)容，前者是可控因素，可控因素包括：第一，區(qū)位選擇和業(yè)務(wù)管理等內(nèi)容，區(qū)位選擇是經(jīng)營戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵，在制定戰(zhàn)略時必須慎重；第二，業(yè)務(wù)管理戰(zhàn)略包括人力資源管理戰(zhàn)略、營業(yè)時間、組織結(jié)構(gòu)模式等內(nèi)容，這些都制約戰(zhàn)略的成敗；第三，包括出售的商品和服務(wù)，制定經(jīng)營商品和服務(wù)的質(zhì)量策略、商品種類和品種的廣度和深度策略、存貨和進(jìn)貨策略等；第四，企業(yè)形象的樹立，通過公關(guān)和廣告進(jìn)行宣傳；第五是價格策略，零售企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時要從機(jī)制定價方法中進(jìn)行選擇。不可控因素包括第一，消費(fèi)者，這是確定了的目標(biāo)市場，要向其提供適銷的商品和服務(wù)，消費(fèi)者千差萬別，不能對其控制只能去適應(yīng)；第二，供應(yīng)商，供應(yīng)商與零售商的關(guān)系是利益合作關(guān)系，也可能是競爭者，零售企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)該使供應(yīng)商成為合作伙伴；第三，競爭者，這是指處于零售行業(yè)的現(xiàn)有的和潛在的零售商。面對競爭者，零售企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略不可以掉以輕心，而是要密切關(guān)注；第四，科技的發(fā)展，科技的發(fā)展推動了零售業(yè)的現(xiàn)代化，在資金有限的條件下如何應(yīng)用科技是零售企業(yè)制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略面臨的問題；第五，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，這是無法控制的因素，零售企業(yè)制定經(jīng)營策略時必須對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化做出預(yù)測，以制定和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。此外天氣和季節(jié)的變化對若干零售商的經(jīng)營也有約束和風(fēng)險，在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時也要給以關(guān)注。
四、制定經(jīng)營戰(zhàn)略的步驟
零售企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略必須服務(wù)于企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略和企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略。在一般情況下，制定經(jīng)營戰(zhàn)略有以下步驟：
1.企業(yè)內(nèi)部資源評估。內(nèi)部資源評估是企業(yè)對內(nèi)部資源的一個總體的分析。一般情況下，企業(yè)的內(nèi)部資源評估可以按各個職能部門逐一展開。評估的具體對象包括：財務(wù)、銷售、人力資源等部門。其中企業(yè)銷售部門過去的績效評估最為重要。要準(zhǔn)確分析企業(yè)有哪些劣勢和不足。
2.外部競爭環(huán)境分析。企業(yè)要能準(zhǔn)確判斷出企業(yè)現(xiàn)在所面臨的機(jī)會和機(jī)遇。一般來說，企業(yè)所面臨的市場可以歸納為以下幾個方面：能為顧客提品或服務(wù)、能進(jìn)入新的細(xì)分市場、能擴(kuò)大新的細(xì)分市場、能擴(kuò)展商品經(jīng)營以滿足客戶更大范圍的要求、能獲得較快的市場增長以及競爭對手出現(xiàn)自滿情緒等。
3.明確經(jīng)營目標(biāo)。經(jīng)營目標(biāo)是經(jīng)營戰(zhàn)略的最終體現(xiàn)。經(jīng)營目標(biāo)有以下幾種：利潤目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、納稅目標(biāo)、人力資源目標(biāo)等。這些目標(biāo)構(gòu)成了企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。
4.確定經(jīng)營戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略的制定必須以顧客的需求為導(dǎo)向。包括企業(yè)的使命、目標(biāo)體系、總體行動計(jì)劃和控制措施等。這些內(nèi)容必須從顧客的角度出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來制定。
關(guān)鍵詞：航空企業(yè)；經(jīng)營；發(fā)展；戰(zhàn)略
1 航空企業(yè)戰(zhàn)略重要性分析
作為我國國防科技工業(yè)核心分支的航空企業(yè)，在經(jīng)營過程中并不像一般企業(yè)模式一樣。航空企業(yè)不僅擔(dān)負(fù)著為我國國防軍隊(duì)及附屬部門提供完整航空作戰(zhàn)裝備的重大責(zé)任，還具有推動社會建設(shè)、國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大使命。以航空技術(shù)作為經(jīng)營主體的航空企業(yè)將航空技術(shù)作為主要研究對象，并且不斷研發(fā)新型航空技術(shù)以滿足我國高科技領(lǐng)域的需求。航空企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品通常具有投資大、回收慢、高質(zhì)量、高難度、生產(chǎn)周期長等特點(diǎn)，因此，需要國家政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)的大力扶持，才能夠繼續(xù)經(jīng)營發(fā)展。
航空企業(yè)不但要發(fā)揮保證軍用武器支撐的作用，還要發(fā)揮為航空領(lǐng)域研發(fā)高科技航空產(chǎn)業(yè)的作用，在維護(hù)國防隊(duì)伍進(jìn)行國家保護(hù)工作的同時，還應(yīng)該積極參與到市場，不斷吸引更多機(jī)構(gòu)前來投資支持，不斷增強(qiáng)自身的市場競爭力，以便在市場競爭中能夠脫穎而出。如此看來，我國的航空企業(yè)日前正面臨嚴(yán)峻的形勢，采用傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式及手段，已經(jīng)無法使航空企業(yè)具備壓倒性市場競爭優(yōu)勢，而且無法對原有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行及時調(diào)整，無法具備面對國內(nèi)外各實(shí)力企業(yè)的沖擊的能力?；诖?，加強(qiáng)航空企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略研究，是社會進(jìn)步和市場發(fā)展的需要，也是航空企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要，關(guān)乎航空企業(yè)的發(fā)展前途。
2 航空企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述
2.1 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營概念及特征
企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營就是在市場大環(huán)境下，為了更好的適應(yīng)市場競爭、在市場沖突下更好生存，結(jié)合市場環(huán)境及自身內(nèi)部結(jié)構(gòu)，在長遠(yuǎn)發(fā)展理念的指導(dǎo)下，制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、明確企業(yè)發(fā)展方向、制定針對性企業(yè)發(fā)展方針，并將上述發(fā)展理念和戰(zhàn)略方針貫徹落實(shí)在發(fā)展過程中。正確無誤的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略能夠明確企業(yè)的市場地位，指導(dǎo)企業(yè)向著最準(zhǔn)確的目標(biāo)發(fā)展，同時避免企業(yè)發(fā)展中走入誤區(qū)，在戰(zhàn)略理念的指導(dǎo)下充分發(fā)揮主動性，進(jìn)而提升企業(yè)自身競爭力。制定科學(xué)合理的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及未來發(fā)展規(guī)劃，是企業(yè)進(jìn)入市場后需要完成的重要工作。
總體來說，企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營具有強(qiáng)競爭、穩(wěn)定、可行、含有風(fēng)險、長遠(yuǎn)等特征，基于上述特征的戰(zhàn)略經(jīng)營可以保證企業(yè)在市場中長久發(fā)展。作為企業(yè)管理的一項(xiàng)工作，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定在推動企業(yè)發(fā)展的過程中屬于面向市場進(jìn)行的戰(zhàn)略管理。
2.2 經(jīng)營戰(zhàn)略分類
關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營研究，本世界七十年代西方國家就已經(jīng)研究此戰(zhàn)略理論，并將該理論成功應(yīng)用實(shí)踐當(dāng)中。國內(nèi)方面，目前我國社會市場經(jīng)濟(jì)還處于初級發(fā)展階段，市場經(jīng)濟(jì)體制建立時間并不長久，因此，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度緩慢，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論及實(shí)踐應(yīng)用歷程也不多。近一二十年來，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略研究取得了良好成果。
從不同角度來看，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也有不同分類，不同的層次、戰(zhàn)略導(dǎo)向需要制定的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略各不相同，但是出發(fā)點(diǎn)都是為了保證企業(yè)又好又快發(fā)展，為企業(yè)持續(xù)帶來經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略內(nèi)容要從下面部分著手：首先，要認(rèn)真分析企業(yè)所在的外部、內(nèi)部環(huán)境，為了解航空企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑＦ浯?，根?jù)內(nèi)外市場環(huán)境明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，為企業(yè)每一個階段制定合理的目標(biāo)。再次，從企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品來分析企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和方向。最后，依據(jù)制定的大目標(biāo)和各階段戰(zhàn)略目標(biāo)展開工作，推動企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)。
3 航空企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略合理制定的注意事項(xiàng)
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略從醞釀、指出、決策到實(shí)施是一個長期漫長的過程，不僅要考慮到企業(yè)規(guī)劃，還要涉及到戰(zhàn)略評價。因此，航空企業(yè)在制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略時，同樣需要重點(diǎn)關(guān)注下面幾點(diǎn)。
3.1 按照正確思想，制定戰(zhàn)略
航空企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定不是為了短期利益，而是站在企業(yè)的角度為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展作打算。在當(dāng)前社會，眾多利益沖突讓許多企業(yè)防不勝防，因此，必須要選擇長久發(fā)展，從大局出發(fā)維持企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)為了應(yīng)付上級而選擇短期利益，既影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略制定，又削弱了企業(yè)自身的競爭力，不利于航空企業(yè)的健康發(fā)展和風(fēng)險規(guī)避。
3.2 借助信息系統(tǒng)，制定規(guī)劃
信息化發(fā)展推動了社會各企業(yè)的快速發(fā)展，借助于信息技術(shù)，航空企業(yè)能夠發(fā)掘自身最大的發(fā)展?jié)摿?，而且可以將信息系統(tǒng)用于企業(yè)發(fā)展的各部門管理當(dāng)中，信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的應(yīng)用能夠?yàn)槠髽I(yè)提供較為科學(xué)合理的指導(dǎo)和依據(jù)。因此，企業(yè)要與時俱進(jìn)，將企業(yè)戰(zhàn)略制定的重點(diǎn)放在信息系統(tǒng)管理上，為推動航空企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定，要挑選精通電子技術(shù)的人，成立專門的企業(yè)信息管理部門，為企業(yè)提供強(qiáng)大的決策數(shù)據(jù)支撐。
3.3 合理評價戰(zhàn)略規(guī)劃
航空企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定及規(guī)劃不能盲目進(jìn)行，航空企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃部門也應(yīng)用心進(jìn)行，與企業(yè)各部門聯(lián)合為企業(yè)做出正確決策和規(guī)劃。制定經(jīng)營戰(zhàn)略并非只是按照上級指示完成的一項(xiàng)工作，而是對企業(yè)發(fā)展及發(fā)展中遇到的瓶頸、戰(zhàn)略實(shí)施效果作出的正確反映，制定航空企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略需要謹(jǐn)慎對待發(fā)展中的任何環(huán)節(jié)，方方面面都會影響戰(zhàn)略決策和實(shí)施。只有對經(jīng)營計(jì)劃部門制定的眾多戰(zhàn)略方案合理抉擇、客觀評價才能發(fā)揮經(jīng)營戰(zhàn)略的作用。
4 結(jié)語
總而言之，航空企業(yè)的順利發(fā)展直接保證了國防武器防備生產(chǎn)及市場航空用品的制造，航空企業(yè)不僅要完成一般企業(yè)的業(yè)務(wù)，還要額外擔(dān)負(fù)其他責(zé)任。因此，航空企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中切實(shí)制定戰(zhàn)略顯得尤為重要，企業(yè)一定要從長計(jì)議，加強(qiáng)經(jīng)營戰(zhàn)略管理，推動企業(yè)在市場中更好發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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一、成本及其本質(zhì)
1.成本本質(zhì)的一般理解。在會計(jì)研究領(lǐng)域,成本是一個發(fā)展變化最大的概念之一。財務(wù)會計(jì)學(xué)認(rèn)為成本是取得資產(chǎn)的代價,或是生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)所發(fā)生的支出。這一認(rèn)識目前普遍為人們所接受。管理會計(jì)學(xué)則認(rèn)為,成本是實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)未來要付出或承擔(dān)的價值犧牲,甚至包括在決策過程中可能要放棄相應(yīng)收益的代價。美國會計(jì)學(xué)會在《成本概念與標(biāo)準(zhǔn)》的報告中給出如下定義:成本是為了實(shí)現(xiàn)一定的目的而付出,用貨幣測定的價值犧牲。這一概念充分考慮了成本的內(nèi)涵與外延,概括內(nèi)容相當(dāng)廣泛,且十分抽象,因?yàn)樗窒拊谀硞€具體的成本計(jì)算對象上,而是擴(kuò)展到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目的上。它強(qiáng)調(diào)成本是在特定將要付出的價值犧牲,并以此為為基礎(chǔ),重整企業(yè)的成本規(guī)程,為企業(yè)的成本控制服務(wù)。同時提醒我們在設(shè)計(jì)成本計(jì)算程序或?yàn)槌杀竟芾硖峁┓?wù)時,必須緊緊圍繞著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理目的來發(fā)展。
2.資源及其企業(yè)觀。提到“資源”,人們自然會想起礦產(chǎn)、河流等自然形成的為人們所利用的物品。通常資源最一般的意義是指自然界與人類社會中一切為人類有用的資財。也就是說,在自然界及人類社會中,有用即資源,無用即非資源。因此,資源即包括一切為人類所需要的自然物,如陽光、空氣、水、礦產(chǎn)、植物及動物等等,也包括以人類所需的產(chǎn)品形式出現(xiàn)的一切有用物,如房屋設(shè)備,其它消耗性商品及生產(chǎn)資料性商品,還包括無形的資財,如信息知識和技術(shù)以及人類本身的體力和智力。
經(jīng)濟(jì)資源是一般資源的一個子系統(tǒng)。它是指在人類的經(jīng)濟(jì)生活中,一切直接或間接地為人類所需要的并構(gòu)成生產(chǎn)要素的、稀缺的、具有一定開發(fā)利用選擇性的資產(chǎn)來源。其范圍僅包括人類所需求的一般資財中,作為生產(chǎn)投資要素的那部分資財。具體說,經(jīng)濟(jì)資源具備的特征為:(1)有用性,即必須是為生產(chǎn)或消費(fèi)者所需求的,對經(jīng)濟(jì)生活有用;(2)稀缺性,即表現(xiàn)為社會需求量與存在量的差距,并非取之不竭;(3)可選擇性,即指資源的用途可以有多種選擇且可循環(huán)使用。
企業(yè)要進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須擁有一定的經(jīng)濟(jì)資源,因?yàn)橹挥芯邆淞丝梢詭砦磥硎找娴慕?jīng)濟(jì)資源,企業(yè)才能依靠資源的潛力發(fā)揮才能贏得利潤,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的或目標(biāo)。
二、企業(yè)資源及其配置
1.企業(yè)資源的種類。以一個企業(yè)或公司角度,研究的重點(diǎn)顯然是經(jīng)濟(jì)資源,基于資源企業(yè)觀認(rèn)為每家公司都擁有大量獨(dú)特的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織能力就是所謂的資源。國內(nèi)外大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家將經(jīng)濟(jì)資源按其經(jīng)濟(jì)屬性,分為自然資源、人力資源、資本資源和信息資源四大類,其他資源則主要是指人文資源和旅游資源等,就一個公司或企業(yè)來說,經(jīng)濟(jì)資源可分為:有形資源、無形資源、人力資源、貨幣資源、組織資源。從企業(yè)資源的會計(jì)計(jì)量看,資源可以分為可計(jì)量資源和不可計(jì)量資源。
顯然,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營既耗費(fèi)有形資源,又耗資無形資源:既耗費(fèi)可計(jì)量資源,又耗費(fèi)不可計(jì)量資源,從費(fèi)用的成本一般內(nèi)容來說,涵蓋了所有企業(yè)資源的耗資,但是從會計(jì)計(jì)量與核算審度來看,費(fèi)用成本主要包括可計(jì)量資源的耗費(fèi),也就是必須能夠?qū)ζ溥M(jìn)行貨幣計(jì)量,才能納入會計(jì)的費(fèi)用成本的核算,企業(yè)成本信息主要也是指這部分資源耗費(fèi),對于不可計(jì)量資源的耗費(fèi),只能作為輔助補(bǔ)充的信息,在相關(guān)信息報告中采用文末表達(dá)或反映。
2.企業(yè)資源配置方式。企業(yè)資源的配置一般 表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中對資源在時間上、空間和數(shù)量上要求,其實(shí)質(zhì)就是選擇不同資源構(gòu)成滿足社會需求的產(chǎn)品,也可以認(rèn)為企業(yè)資源配置是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)將資源的用途在不同的時間上、空間上和數(shù)量上進(jìn)行不同的分配。
資源配置一般理解為利用資源的可替代性,使之在不同用途之間進(jìn)行的分配,企業(yè)資源的配置是建立在資源企業(yè)觀的基礎(chǔ)上的,根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)所處的資源環(huán)境,對資源不同用途加以合理利用和組合。當(dāng)然,企業(yè)的資源取得必須遵循社會資源配置的規(guī)律,不是孤立的。因此企業(yè)資源配置也必須受到社會資源配置方式的影響,必須成為社會資源配置的一部分。然而,企業(yè)資源配置方式與社會資源配置方式不盡相同。企業(yè)可行性研究報告中必須有關(guān)于資源配置的分析,必須考慮企業(yè)所處地區(qū)和行業(yè)以及資源供給的可行性,達(dá)到企業(yè)資源消耗節(jié)約的目的。
三、成本管理戰(zhàn)略
1.戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略”一詞來源于希臘字,其含義是“將軍”,原意是指“指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)”,引入企業(yè)經(jīng)營管理,是“用來描述一個組織打算如何實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)和使命”,經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化,嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的具體謀劃,它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定,同時又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ),具體地說,經(jīng)營戰(zhàn)略是在符合和保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)條件下,在高級人民法院利用環(huán)境中存在的各種機(jī)會和創(chuàng)造新機(jī)會的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)因環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍,成長方向和競爭對策,合理調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。
成本管理戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個核心組成部分,其目標(biāo)應(yīng)是以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)為目標(biāo),并加以具體化,從上述論述可以看出,合理調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容之一,成本是資源的耗費(fèi),控制成本、降低資源的耗費(fèi),必然是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容及目標(biāo)之一,經(jīng)營戰(zhàn)略中,這二體系就構(gòu)成了成本管理戰(zhàn)略。
【關(guān)鍵詞】OBE教育理念;企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理;課程建設(shè)
OBE教育理念即是一種以教育產(chǎn)出效果作為教學(xué)評估主要導(dǎo)向的教育模式。這種教育理念認(rèn)為高校對人才的教育培養(yǎng)應(yīng)該以用人單位的需要為目標(biāo)，按照人才使用者的需求來設(shè)置設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案，進(jìn)行人才培養(yǎng)效果評價等。相對于傳統(tǒng)的封閉式人才培養(yǎng)模式，OBE教育理念強(qiáng)調(diào)了人才培養(yǎng)的應(yīng)用性、科學(xué)性、創(chuàng)新性，也為人才培養(yǎng)中的課程建設(shè)工作指明了方向。
一、OBE教育理念下的《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》課程定位
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程是工商管理專業(yè)學(xué)生的必修課程、主干課程。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理主要是研究現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的觀念、理論，理解掌握有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略理論的方法。通過本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)該使學(xué)生對戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的基本概念、特征、理論、戰(zhàn)略分析思路和方法有較全面而深入的了解認(rèn)識;掌握企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢、企業(yè)成長戰(zhàn)略、不同行業(yè)企業(yè)成長戰(zhàn)略的類型，理解認(rèn)識每種戰(zhàn)略的實(shí)施條件，及其各種戰(zhàn)略可能給企業(yè)帶來的利弊;掌握戰(zhàn)略決策的分析與選擇過程及戰(zhàn)略評價、實(shí)施及控制的基本方式、方法和要求等。在OBE教育理念下，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程應(yīng)該通過課堂的教與學(xué)相結(jié)合的授課方式，幫助學(xué)生運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論及分析方法，針對各類企業(yè)不同的內(nèi)外部環(huán)境條件進(jìn)行案例分析，完成企業(yè)戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制，以提升學(xué)生運(yùn)用管理知識的能力，形成自己的戰(zhàn)略思維框架，提高自己的戰(zhàn)略思維能力和決策能力。
二、目前《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》課程建設(shè)中的問題
(一)課程教學(xué)內(nèi)容不科學(xué)。企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)一般是企業(yè)高層管理人員制定的，相對于其他的課程來說，由于它強(qiáng)調(diào)從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、全局發(fā)展出發(fā)來進(jìn)行戰(zhàn)略決策，因此該項(xiàng)課程的學(xué)習(xí)需要綜合許多學(xué)科知識，內(nèi)容涉及面廣，概念抽象，應(yīng)該屬于工商管理專業(yè)中學(xué)習(xí)難度比較大的課程。如果教學(xué)內(nèi)容安排不合理將會給學(xué)生的學(xué)習(xí)增加更大的困難。從該門課程目前的教學(xué)內(nèi)容來看，基本上都是始終圍繞著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的過程，按照戰(zhàn)略管理概論、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與評價這四項(xiàng)主題來展開的。這種教學(xué)內(nèi)容安排主要是從學(xué)科體系層面來劃分的，但是很多高校的教師在講授該門課程時沒有結(jié)合具體的特定行業(yè)和經(jīng)營環(huán)境來講解，案例教學(xué)內(nèi)容比例偏低、相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容太少等，導(dǎo)致這一課程教學(xué)內(nèi)容過于偏重理論知識介紹，不利用啟發(fā)學(xué)生思維，不符合OBE教育理念對人才培養(yǎng)的應(yīng)用性要求。
(二)課程教學(xué)模式?jīng)]有創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理本身也是一門對實(shí)踐技能要求比較高的課程，需要學(xué)生能運(yùn)用戰(zhàn)略理論知識解決現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)戰(zhàn)略問題，這就需要開展多種課程教學(xué)模式，開拓學(xué)生的視野，鍛煉學(xué)生的應(yīng)用能力。目前許多高校的工商管理專業(yè)都開設(shè)了《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》這門課程，并且都是把該門課程作為核心課程來設(shè)置的，但在課程教學(xué)模式上其實(shí)并沒有多少創(chuàng)新，依然采取的是過去那種老師講、學(xué)生聽，平常做作業(yè)，期末開展考試的做法。課程教學(xué)模式單一、單調(diào)，毫無主動性可言，沒有激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也沒有體現(xiàn)OBE教育理念對人才培養(yǎng)的科學(xué)性要求。
(三)課程教學(xué)方法陳舊。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程同時也是一門非常藝術(shù)化的課程，各人可以有自己對企業(yè)戰(zhàn)略的理解和選擇、實(shí)施戰(zhàn)略的方式。所以這門課非常需要模擬企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，以生動、靈活的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。但不少高校目前該課程的教學(xué)方法上還是停留于“滿堂灌”的做法，強(qiáng)調(diào)在課堂上介紹理論知識，向?qū)W生灌輸知識，而不是把思考問題的能力、學(xué)習(xí)的能力教授給學(xué)生。雖然有的高校在該門課程中建立了案例教學(xué)庫，嘗試了案例教學(xué)法、啟發(fā)示教學(xué)法、情境式教學(xué)法等，但未能收到良好的效果，沒有系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和方法廣為推廣。
三、OBE教育理念下的戰(zhàn)略管理課程建設(shè)思路
(一)創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。1．組織編寫教材。教材的質(zhì)量關(guān)系到課程建設(shè)的質(zhì)量，教材的內(nèi)容應(yīng)該基本概括課程教學(xué)的內(nèi)容。一般而言，外來的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理教材不可能專門結(jié)合高校所在的地區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和特定的經(jīng)營環(huán)境來編寫教材內(nèi)容，這就使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)不能較好地結(jié)合實(shí)際，影響了OBE教育理念的實(shí)施。應(yīng)該考慮采用產(chǎn)學(xué)研教育模式來編寫教材，與企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)開展深度合作，共同組織編寫該門課程的教材，將該教材的編寫作為學(xué)校工商管理專業(yè)的精品教材來編寫。教材中應(yīng)該有良好的理論教學(xué)內(nèi)容，概念解析清晰，章節(jié)結(jié)構(gòu)安排符合邏輯，同時教材中也有豐富的教學(xué)案例、模擬試卷、課后練習(xí)等加入，并且應(yīng)該形成相關(guān)的電子教學(xué)課件，并配備相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教材供學(xué)生參考、學(xué)習(xí)。2．建設(shè)案例教學(xué)庫。應(yīng)該考慮建立企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程的案例教學(xué)庫。為了增加師生之間的交流，加強(qiáng)校企合作，這個案例教學(xué)庫應(yīng)該改變過去那種只由任課教師編寫的做法而改為向?qū)W校教師、企業(yè)管理人員、學(xué)生共同征集案例，經(jīng)過認(rèn)真挑選最后確定案例教學(xué)庫入選案例的方法，并且以每年修訂、調(diào)整的方式對該門課程的案例進(jìn)行更新、維護(hù)。在案例教學(xué)庫中主要應(yīng)該偏重于有高校所在地區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的，有具體經(jīng)營環(huán)境的，能啟發(fā)學(xué)生思維的案例。另外，應(yīng)該廣泛推廣案例教學(xué)庫的應(yīng)用，比如在網(wǎng)上建立該課程的教學(xué)資源平臺，允許學(xué)生登錄查看案例教學(xué)庫，分組討論，以形成案例企業(yè)問題解決方案的方式完成作業(yè)，進(jìn)行日常學(xué)習(xí)。3．充實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。OBE教育理念要求高校按照用人單位的需求來培養(yǎng)人才，那么實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)作為提高學(xué)生應(yīng)用能力的主要手段理應(yīng)得到重視。一方面，在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程建設(shè)中應(yīng)該考慮配合該門課程的理論教學(xué)增加課程實(shí)驗(yàn)，該課程實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度基本與理論教學(xué)進(jìn)度一致，課程實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容也緊密配合理論教學(xué)內(nèi)容安排。在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程實(shí)驗(yàn)中還要注意配備企業(yè)導(dǎo)師同時指導(dǎo)，并有專門的課程實(shí)訓(xùn)教材。理論教學(xué)環(huán)節(jié)與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合使課程教學(xué)中的“教－學(xué)－做”較好地融合在一起，能提高學(xué)生的思考和應(yīng)用能力。另一方面，由于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理屬于工商管理專業(yè)的高級課程，需要學(xué)生在學(xué)習(xí)之前有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，那么在學(xué)習(xí)這門課程之前高校應(yīng)該按照OBE教育理念多開設(shè)深入到企業(yè)的認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)，或者鼓勵學(xué)生以工學(xué)結(jié)合的做法，在學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中增加對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的了解，這對于以后學(xué)會以戰(zhàn)略思維來看待和解決企業(yè)經(jīng)營中的問題是非常有益的。
(二)創(chuàng)新教學(xué)模式。1．開展校企聯(lián)合教學(xué)模式。采用OBE教育理念培養(yǎng)人才，必須“打開門”辦教育，使學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)階段就充分了解企業(yè)，能主動儲備知識和能力滿足企業(yè)的需求。那么校企聯(lián)合的教學(xué)模式就應(yīng)該運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程建設(shè)中來，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理主要是以企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境為背景講述企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、實(shí)施與評價，本身也是需要結(jié)合大量企業(yè)實(shí)際經(jīng)營資料來講授的課程，校企聯(lián)合的教學(xué)模式可以通過增加企業(yè)指導(dǎo)老師作為外聘教師、建設(shè)校企合作的實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地、校企共編教材或共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃等多種方式來提高企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程的建設(shè)效果。2．嘗試雙語教學(xué)模式。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的理論主要來源于西方，直到現(xiàn)在西方的經(jīng)營戰(zhàn)略理論與實(shí)踐研究依然走在前列。要激發(fā)學(xué)生對該門課程的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生對該門課程的學(xué)習(xí)效果，就要在該門課程中嘗試雙語教學(xué)模式，這樣可以幫助學(xué)生利用專業(yè)英語水平來查閱英文文獻(xiàn)，了解西方先進(jìn)的戰(zhàn)略管理思想。3．探索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具開展教學(xué)。可以通過建立教學(xué)資源信息庫、QQ交流群、微信群等方式建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，任課教師可以根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排，在這一平臺提供學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的參考書籍目錄、作業(yè)、案例討論、在線答疑、開展微課教學(xué)等方式發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，加強(qiáng)師生交流，創(chuàng)新多種教學(xué)方法。
(三)創(chuàng)新教學(xué)方法。1．重視案例教學(xué)法。由于經(jīng)營戰(zhàn)略理論很多是直接從企業(yè)的管理實(shí)踐中總結(jié)出來的，因此案例教學(xué)法可以在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程中對教師教學(xué)水平和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提高都能起到明顯作用。要合理利用案例教學(xué)法，首要的任務(wù)是有大量合適的案例可用，這需要依賴案例教學(xué)庫的建設(shè)。然后也需要在運(yùn)用過程中，采用多種方式來開展案例教學(xué)，比如分組進(jìn)行討論、就案例提出的問題寫作論文、或者以案例企業(yè)的資料為背景開展學(xué)科競賽等。另外，教師在案例教學(xué)中也應(yīng)該持有開放心態(tài)，點(diǎn)評學(xué)生的案例討論結(jié)果時，盡量不偏不倚，做到點(diǎn)評專業(yè)、中肯。2．采用互動式教學(xué)法?；邮浇虒W(xué)方法主張?jiān)黾訋熒谡n堂的溝通來進(jìn)行教學(xué)。然而很多時候只是把互動式教學(xué)理解為老師提問，學(xué)生回答，但這其實(shí)只是互動式教學(xué)的一個方面。真正的互動式教學(xué)可以在課堂中進(jìn)行，也可以在課堂外進(jìn)行。比如，在下一次課程即將講授之前或是在上次課程結(jié)束之后，學(xué)生通過教學(xué)資源平臺進(jìn)行課程內(nèi)容的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，并提出問題，然后由老師進(jìn)行回答，這也是互動式教學(xué)的應(yīng)用。課外的師生互動可能比課堂中短暫的師生互動起到更好的效果。3．應(yīng)用主動式教學(xué)法。主動式教學(xué)方法實(shí)際上是以學(xué)生為本的教育思想的體現(xiàn)，也是符合OBE教育理念的做法，它主要是強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的主動式自學(xué)為主進(jìn)行教學(xué)。比如改變傳統(tǒng)的教師安排教學(xué)內(nèi)容和計(jì)劃，教師授課為主的方式，先由學(xué)生提出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理教學(xué)大綱的內(nèi)容再由教師進(jìn)行修改、調(diào)整來確定教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度，這樣教師可以課前了解到學(xué)生對該門課程的哪些內(nèi)容比較有興趣，對哪些內(nèi)容感到比較困惑，這對于教師了解學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識掌握適度是很有幫助的。
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關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營；戰(zhàn)略管理；評價
一、企業(yè)戰(zhàn)略評價系統(tǒng)的構(gòu)建
1.獲取信息。
獲取信息是信息處理的第一步，獲取信息的可靠性對信息加工后的作用有重大影響。來自企業(yè)內(nèi)外的信息其各自存在形式分布不同，因此獲取方式亦不同，下面我們對企業(yè)外部信息的取得和內(nèi)部信息的取得分別加以討論。企業(yè)外部信息的分布情況，企業(yè)無法控制其變化，要獲取企業(yè)外部信息必須進(jìn)行專門的調(diào)查和監(jiān)控。對企業(yè)外部信息的收集應(yīng)主要以市場信息為主。
2.信息的加工。
信息的加工一方面指對已取得的信息進(jìn)行趨勢預(yù)測，另一方面指戰(zhàn)略信息的評價。這些加工過的信息才是戰(zhàn)略評價系統(tǒng)的輸出信息。首先，對比分析方法。對比分析法又稱比較分析法。這種方法是將兩個有關(guān)的可比較數(shù)據(jù)資料進(jìn)行對比，分析事物間的相互聯(lián)系。它是評價分析中最常用的一種方法。其作用在于揭示客觀存在的差距，發(fā)現(xiàn)問題；其次，因素分析方法。因素分析法，也稱連環(huán)代替法。它是分析決定或影響事物變動的各個因素及其影響的方向和程度的一種方法。這種方法是在多因素影響某項(xiàng)指標(biāo)的情況下，假定其他幾個因素不變，依次變動一個因素，從而測定其變動因素對該指標(biāo)的影響程度；再次，比率分析方法。比率是用百分比的形式表示的相對數(shù)，比率分析法是計(jì)算各指標(biāo)的相對數(shù)，比較各種比率的一種分析方法，常用的方法有結(jié)構(gòu)比率法、趨勢比例法和相關(guān)比率分析法三種。
二、企業(yè)戰(zhàn)略評價的相關(guān)內(nèi)容
1.審查企業(yè)戰(zhàn)略的根據(jù)。
審查企業(yè)戰(zhàn)略的根據(jù)就是企業(yè)戰(zhàn)略得以成立的理由。由于企業(yè)得以成立的理由是以企業(yè)內(nèi)、外關(guān)鍵戰(zhàn)略因素為基礎(chǔ)，揚(yáng)長避短為原則而取得的。因此，關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的審查即為企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)的審查的實(shí)質(zhì)。在戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，關(guān)鍵戰(zhàn)略因素會發(fā)生變化是必然的，當(dāng)這種變化使戰(zhàn)略失去賴以存在的基礎(chǔ)，企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施必將受挫，企業(yè)只有及時調(diào)整轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略才能保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或減少損失。
2.評價戰(zhàn)略實(shí)施的表現(xiàn)。
企業(yè)戰(zhàn)略是通過安排計(jì)劃、制定目標(biāo)來實(shí)施的，計(jì)劃目標(biāo)完成的情況又受許多變化的因素影響而有所偏差，因此高層管理者必須在實(shí)施中用一套指標(biāo)來評價企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施情況。指標(biāo)的數(shù)目要適當(dāng)，要有主有次全面反映。有限的指標(biāo)數(shù)目就要求指標(biāo)要有重點(diǎn)，但重點(diǎn)指標(biāo)在不同戰(zhàn)略中各不相同，應(yīng)很好把握。適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)數(shù)目也有利于評價和控制，減少控制評價過程的費(fèi)用。
3.分析企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系。
處于企業(yè)任務(wù)環(huán)境中的許多利益相關(guān)者十分關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營活動和績效。他們各自都有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，并用各自的標(biāo)準(zhǔn)來衡量企業(yè)的表現(xiàn)。
費(fèi)瑞曼建議，高層管理人員應(yīng)該根據(jù)每一類利益相關(guān)者利益的要求來全面測定企業(yè)表現(xiàn)，從而使企業(yè)與利益相關(guān)者保持良好的關(guān)系。
三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的控制
1.優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的控制方式。
對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施控制，主要是運(yùn)用控制論中的平衡偏差原理，所謂平衡偏差原理，就是依靠平衡效益的實(shí)際值與所需的標(biāo)準(zhǔn)水平的偏差進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，反饋是實(shí)施控制的基本手段。在實(shí)施控制的過程中，反饋可分為前饋和后饋兩種：前饋是指提前檢測，提早獲得信息，對企業(yè)經(jīng)營活動某一環(huán)節(jié)進(jìn)行提前控制；后饋是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，對被控對象進(jìn)行檢測，及時獲得信息來實(shí)施調(diào)節(jié)控制。
首先，完善事前控制方式。事前控制方式是指對企業(yè)中某一事物，在其活動前進(jìn)行調(diào)節(jié)控制的一種方式。如產(chǎn)品投產(chǎn)對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)的有關(guān)影響因素所進(jìn)行的控制。它是利用前饋信息實(shí)行控制的方式，其重點(diǎn)放在事前決策和計(jì)劃上，即行動之前根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動的各種預(yù)測和環(huán)境資料等前饋信息，擬訂出不同的可行方案，從中進(jìn)行優(yōu)選，然后依此控制
其次，優(yōu)化戰(zhàn)略實(shí)施的控制方式。戰(zhàn)略實(shí)施中的控制方式戰(zhàn)略實(shí)施過程中的控制方式，是指對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行活動及其過程的某一事物變換的現(xiàn)場控制方式。它是利用反饋信息來實(shí)行調(diào)節(jié)控制的方式，其重點(diǎn)放在對發(fā)生的行動效果及其形成過程的經(jīng)常監(jiān)督和調(diào)整上，即通過戰(zhàn)略評價系統(tǒng)及時把被控對象的輸出與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，提出糾正偏差的行為措施，不斷消除行動效果偏離既定標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，確?？刂颇繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.完善企業(yè)動態(tài)過程的控制。
戰(zhàn)略控制既重要又難以捉摸，而能夠仔細(xì)考慮保持戰(zhàn)略有計(jì)劃并按部就班的實(shí)施這個問題的公司則屈指可數(shù)。控制戰(zhàn)略實(shí)施的確不容易：（1）緊迫的短期問題總是使人無法專心于戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的期限假設(shè)有的話，似乎不如必須在下星期前完成的任務(wù)那樣緊迫；（2）需要改變現(xiàn)行戰(zhàn)略的信號往往易于忽略；（3）戰(zhàn)略本身需要修改。這個流動目標(biāo)使成功與失敗模糊不清，而且這種無力的警告只能更加說明系統(tǒng)控制的必要。要實(shí)現(xiàn)有目的監(jiān)督，只有通過不懈的努力，不使這種監(jiān)督脫離正軌才能堅(jiān)持下去。 跟蹤控制為我們提供了一種管理戰(zhàn)略行動的實(shí)用辦法。一般情況下有四種方式：監(jiān)測戰(zhàn)略推進(jìn)的進(jìn)展；監(jiān)視主要外部變化因素；在一個階段或緊急情況下進(jìn)行全面評審；最后是保持戰(zhàn)略管理過程的完整性。這些措施一旦施行，既可以維持某種一致同意的進(jìn)程，又可以及時的調(diào)整該過程。沒有這樣的控制，戰(zhàn)略行動就將錯失良機(jī)。
首先，監(jiān)測戰(zhàn)略推進(jìn)的進(jìn)展。戰(zhàn)略實(shí)施的行動線分布在一系列具體的、局部的規(guī)劃和活動中。每一項(xiàng)戰(zhàn)略推進(jìn)，都應(yīng)分成幾步，對于要長期執(zhí)行的步驟，應(yīng)制定詳盡的規(guī)劃；其次，監(jiān)視關(guān)鍵的外部變化因素。各項(xiàng)戰(zhàn)略都是根據(jù)假設(shè)（預(yù)計(jì)）的背景制定的，人們會有意無意的做出有關(guān)未來需求、技術(shù)、價格、政府條令、競爭以及一系列其他外界變化因素的假設(shè)。這些假設(shè)是制定計(jì)劃的前提，企業(yè)戰(zhàn)略大體上就是根據(jù)這些預(yù)計(jì)條件設(shè)計(jì)出來的；再次，進(jìn)行全面評審。戰(zhàn)略控制中的跟蹤概念要求對新的條件具有適應(yīng)性，這種動態(tài)調(diào)整是戰(zhàn)略本質(zhì)的一部分。因此控制系統(tǒng)必須有可能根據(jù)最新的發(fā)展重新估價計(jì)劃的進(jìn)展，階段評審的目的就在于此。
總之，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的產(chǎn)生是生產(chǎn)社會化和商品經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，是信息時代的必然產(chǎn)物。企業(yè)戰(zhàn)略管理者為企業(yè)選擇了最佳戰(zhàn)略，并且為戰(zhàn)略的實(shí)施安排了周密的計(jì)劃，將全局戰(zhàn)略分解為各職能戰(zhàn)略去具體實(shí)施。企業(yè)的戰(zhàn)略管理為日常管理指明方向和范圍，日常管理是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)和具體化，因此戰(zhàn)略管理的實(shí)施只能通過日常管理來貫徹、體現(xiàn)。
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