時(shí)間：2023-07-07 16:10:51
序論：在您撰寫企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)策略時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、中小型包裝企業(yè)
中小型包裝企業(yè)在人力、物力、財(cái)力等各方面都遠(yuǎn)遜于大型企業(yè)，面臨著諸多難題。
1.資金瓶頸
中小型包裝企業(yè)融資難是一個(gè)眾所周知的事實(shí)，因?yàn)闆]有錢，所以做不大，因?yàn)樽霾淮螅愿鼪]有錢，這是很多中小型包裝企業(yè)面臨的一個(gè)難解的困局。中小型包裝企業(yè)因?yàn)榇蠖嗵幱谄鸩诫A段，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大，加上制度不健全、財(cái)務(wù)不透明等原因，銀行不愿放貸，而國(guó)家又沒有相關(guān)政策予以支持，中小型包裝企業(yè)只能依靠自身資金滾動(dòng)發(fā)展，于是很慢很艱難。
2.管理瓶頸
應(yīng)該承認(rèn)，家族式管理在中小型包裝企業(yè)發(fā)展前期是有它特殊作用的。中國(guó)人傳統(tǒng)上講究“打虎親兄弟，上陣父子兵”，做什么事都覺得自己人更可靠，實(shí)質(zhì)上是有一個(gè)“情”字在里面維系著。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，“利”的作用就會(huì)超越“情”的影響，再簡(jiǎn)單套用家族式管理模式無異于作繭自縛。此時(shí)，如果不按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念管理企業(yè)，不逐步淡化家族式管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者同管理者分離，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將面臨削弱的危險(xiǎn)。
3.人才瓶頸
中小型包裝企業(yè)招人難，留人更難，留住優(yōu)秀的人才難上加難。許多中小型包裝企業(yè)對(duì)人才的管理要么不重視，要么是辦法不夠，形不成一個(gè)良好的人文氛圍，這樣往往會(huì)留不住人才，畢竟好的人才都在向往跨國(guó)公司或大的集團(tuán)公司，在那些地方有好的工作氛圍、競(jìng)爭(zhēng)氣氛、合理的提升制度、誘人的薪水，同時(shí)會(huì)給人一種成就感。要知道，中小型包裝企業(yè)對(duì)于大部分人才是不具備什么強(qiáng)的吸引力的，這樣招到好的人員的概率就會(huì)降低，在千辛萬苦招來人才以后，還必須花大力氣讓他適應(yīng)企業(yè)，對(duì)他進(jìn)行培訓(xùn)，如果讓他白白流失掉，給企業(yè)造成的損失是無形的，卻是巨大的。
但是，中小型包裝企業(yè)也有很多大型企業(yè)不具備的優(yōu)勢(shì)：機(jī)動(dòng)靈活、反應(yīng)靈敏、危機(jī)感強(qiáng)烈、富于進(jìn)取等等。因此，中小型包裝企業(yè)應(yīng)積極打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、專業(yè)優(yōu)勢(shì)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)特色經(jīng)營(yíng)
目前在包裝行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，中小型包裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻，要走出困境，求得生存和發(fā)展，一個(gè)重要的、有效的途徑就是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品。中小型包裝企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)呢？
（一）針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)形勢(shì)，在改革經(jīng)營(yíng)機(jī)制的同時(shí)改革新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制。
一般來說，中小型包裝企業(yè)自身能力有限，技術(shù)、裝備力量遠(yuǎn)不如大型企業(yè)，資金緊缺。而目前市場(chǎng)需要功能適用、美觀方便、成本低、質(zhì)量高、設(shè)計(jì)新的包裝產(chǎn)品，因此企業(yè)必須改進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)品，必須縮短開發(fā)周期。不論現(xiàn)在和將來，各企業(yè)都不得不在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。針對(duì)這些特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)采用與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的開發(fā)機(jī)制。
⑴成立專門的新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu)，把新產(chǎn)品開發(fā)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的重要職能任務(wù)，作為考核領(lǐng)導(dǎo)、工程技術(shù)人員業(yè)績(jī)的主要依據(jù)；
⑵把新產(chǎn)品開發(fā)與相關(guān)部門及個(gè)人利益直接掛鉤，提高開發(fā)項(xiàng)目提獎(jiǎng)比率、新產(chǎn)品銷售額提成比率，重獎(jiǎng)新產(chǎn)品工藝攻關(guān)人員和發(fā)表信息情報(bào)人員；
⑶不斷改進(jìn)，全力提高新產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本；盡可能降低銷售價(jià)格，讓利于用戶，并加強(qiáng)售后跟蹤服務(wù)；
⑷以優(yōu)惠政策大力引進(jìn)適用的技術(shù)人才和開發(fā)項(xiàng)目；
⑸調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)施主導(dǎo)產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略。
（二）改進(jìn)和簡(jiǎn)化傳統(tǒng)的新產(chǎn)品開發(fā)程序
為適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)，工廠需要全面修訂新產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量控制程序和進(jìn)度管理辦法，采取遞滾式環(huán)鏈型程序模式，主要抓住策劃、決策、設(shè)計(jì)、試制、設(shè)計(jì)確認(rèn)、產(chǎn)品定型幾個(gè)步驟和市場(chǎng)調(diào)查等13個(gè)環(huán)節(jié)，并通過調(diào)查研究報(bào)告、可行性分析報(bào)告等技術(shù)文件來約束、評(píng)價(jià)開發(fā)進(jìn)展情況，從而使開發(fā)工作扎扎實(shí)實(shí)地快速高效進(jìn)行。
開發(fā)過程的13個(gè)環(huán)節(jié)是：⑴市場(chǎng)調(diào)查；⑵決策層和科技人員專題討論；⑶試制決定；⑷計(jì)劃任務(wù)書評(píng)審；⑸方案設(shè)計(jì)；⑹方案評(píng)審；⑺產(chǎn)品圖、工裝圖、工藝設(shè)計(jì)；⑻設(shè)計(jì)評(píng)審；⑼樣品試制；⑽樣品評(píng)審；⑾改進(jìn)（在此環(huán)節(jié)中又按設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)評(píng)審、改制、改制評(píng)審，整頓技術(shù)文件的環(huán)鏈運(yùn)行）；⑿產(chǎn)品鑒定；⒀正式生產(chǎn)、投放市場(chǎng)、再調(diào)查。
程序約束技術(shù)文件有：⑴調(diào)查報(bào)告、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告；⑵計(jì)劃任務(wù)書；⑶設(shè)計(jì)方案；⑷輸出試制技術(shù)文件；⑸樣品質(zhì)檢報(bào)告；⑹有效技術(shù)文件；⑺鑒定證書。
（三）發(fā)動(dòng)職工進(jìn)行全方位市場(chǎng)調(diào)研，通過互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化媒體廣泛捕捉信息、優(yōu)選開發(fā)項(xiàng)目
⑴采取全員調(diào)研——工程技術(shù)人員重點(diǎn)專項(xiàng)調(diào)研——領(lǐng)導(dǎo)決策的三段式調(diào)研法。全員調(diào)研就是策動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、工程技術(shù)人員、營(yíng)銷人員和全體職工利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集信息情報(bào)；重點(diǎn)專項(xiàng)調(diào)研就是由工程技術(shù)人員有重點(diǎn)地對(duì)用戶、同行業(yè)、相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，寫出開發(fā)項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告和可行性分析報(bào)告；領(lǐng)導(dǎo)決策就是在組織專題論證（必要時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)研）后，由企業(yè)決策層當(dāng)機(jī)立斷，做出立項(xiàng)試制的決策。既要避免議而不決，丟掉有利時(shí)機(jī)及挫傷職工的積極性；也要避免盲目拍板，開發(fā)失誤。
⑵全方位調(diào)研。企業(yè)要不拘泥于傳統(tǒng)產(chǎn)品，而以主導(dǎo)產(chǎn)品為主，兼顧開發(fā)市場(chǎng)急需的相關(guān)產(chǎn)品。
⑶重點(diǎn)建立與用戶、科研院校的合作開發(fā)關(guān)系，要肯讓利于合作伙伴。
（四）重點(diǎn)抓好開發(fā)項(xiàng)目的論證和評(píng)審，保證開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量
為了防止片面性，充分發(fā)揮群體的技術(shù)能力，要嚴(yán)格論證和評(píng)審，保證開發(fā)項(xiàng)目的科學(xué)性和可靠性。
⑴抓好立項(xiàng)、計(jì)劃任務(wù)書、方案、設(shè)計(jì)、樣品、改進(jìn)等環(huán)節(jié)的論證和評(píng)審，其主要評(píng)審點(diǎn)是：
①市場(chǎng)開發(fā)的時(shí)機(jī)及其經(jīng)濟(jì)性；
②開發(fā)研制的組織、分工、進(jìn)度的可操作性；
③產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、參數(shù)和科學(xué)性、適用性；
④加工工藝的合理性、繼承性；
⑤輸出技術(shù)文件的正確性、齊全性；
⑥樣品質(zhì)量的先進(jìn)性。
⑵組建高水平的評(píng)審專家組。按照開發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)，有目的地聘請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部的主要科研人員、非參項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工程師、營(yíng)銷工程師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)調(diào)度、關(guān)鍵工序操作技師及必要的用戶、工程技術(shù)人員，分別組成各類評(píng)審小組。重要評(píng)審由總工程師主持。在評(píng)審中廣泛聽取與會(huì)人員意見，有分歧時(shí)充分尊重主要研究設(shè)計(jì)師的意見。
（五）抓緊設(shè)計(jì)和試制進(jìn)度，確保新產(chǎn)品盡快投放市場(chǎng)產(chǎn)生效益
尋找一個(gè)好項(xiàng)目不易，但研制成功更難，因此，要抓緊設(shè)計(jì)和試制等主要環(huán)節(jié)進(jìn)度的落實(shí)，保證開發(fā)項(xiàng)目按策劃時(shí)間要求盡早實(shí)現(xiàn)，其主要點(diǎn)為：
⑴要做好各環(huán)節(jié)接口的組織協(xié)調(diào)工作，主要接口點(diǎn)應(yīng)指定資金投入、新材料購(gòu)買、工序銜接、外協(xié)加工、工藝試驗(yàn)等部門和人員，確保人員到位、責(zé)任明確，并規(guī)定完成日期；
⑵由主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門定期檢查、及時(shí)總結(jié)和解決存在問題。
新產(chǎn)品的開發(fā)是有一定難度的。困難既是壓力，又是動(dòng)力，只要認(rèn)真研究新產(chǎn)品開發(fā)和對(duì)策，采取適當(dāng)措施，一定會(huì)給企業(yè)帶來美好的前景。
三、保持中小型包裝企業(yè)長(zhǎng)期旺盛的生命力，使企業(yè)利于不敗之地。
中小型包裝企業(yè)如何做強(qiáng)并保持長(zhǎng)期旺盛的生命力成為人們不得不思考的現(xiàn)實(shí)課題。
面對(duì)諸多困境，中小型包裝企業(yè)要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，傾力打造品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以專業(yè)的形象去贏得市場(chǎng)，市場(chǎng)運(yùn)作采用三大策略：
（一）定位準(zhǔn)確
作為中小型包裝企業(yè)，不宜將產(chǎn)品線拉得過長(zhǎng)。一則中小型包裝企業(yè)資源有限，若過于分散，難以保障每個(gè)產(chǎn)品發(fā)展的正常需要；二則中小型包裝企業(yè)管理能力相對(duì)較弱，產(chǎn)品太多往往顧此失彼，造成失控局面。在這種情況下，中小型包裝企業(yè)必須集中優(yōu)勢(shì)兵力，打殲滅戰(zhàn)，爭(zhēng)取成為“小池塘”里的大魚。
（二）把握時(shí)機(jī)
一是企業(yè)要善于把握市場(chǎng)和緊跟市場(chǎng)，善于在市場(chǎng)上捕捉機(jī)會(huì)，果斷決策。市場(chǎng)是巨大的，機(jī)會(huì)隨處可見，關(guān)鍵是要求企業(yè)的決策者能獨(dú)具慧眼，把握好時(shí)機(jī)，當(dāng)斷則斷，否則機(jī)會(huì)稍縱即逝。
二是企業(yè)要善于拾遺補(bǔ)缺。中小型包裝企業(yè)要審時(shí)度勢(shì)，既不向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)，也不白費(fèi)精力追隨其后，而是選擇不大可能引起大企業(yè)興趣的市場(chǎng)空白點(diǎn)。這些空白點(diǎn)，可以是大企業(yè)不愿干的或干不了的那部分產(chǎn)品市場(chǎng)，也可以是其它企業(yè)尚未顧及的那部分市場(chǎng)。采取補(bǔ)缺策略，中小型包裝企業(yè)既可以開發(fā)一個(gè)或若干個(gè)有利可圖的“角落”市場(chǎng)，同時(shí)又能最大限度地避免與較大企業(yè)直接較量的風(fēng)險(xiǎn)，使自己獲得一個(gè)快速長(zhǎng)大的環(huán)境。
（三）加強(qiáng)宣傳——參加展會(huì)
參加展會(huì)的必要性
1.市場(chǎng)的需要
當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)都在努力擴(kuò)大自身產(chǎn)品的市場(chǎng)份額及范圍。企業(yè)經(jīng)常選擇在展覽會(huì)中展示新產(chǎn)品和新產(chǎn)品信息，以激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，達(dá)到產(chǎn)品促銷的目的，為今后的市場(chǎng)營(yíng)銷鋪平道路。消費(fèi)者則通過展覽會(huì)直接感受到不同廠家不同產(chǎn)品的性能，了解產(chǎn)品價(jià)格，從而選擇出適合自己的商品進(jìn)行購(gòu)買。
2．營(yíng)銷的需要
作為市場(chǎng)營(yíng)銷一個(gè)重要組成部分，展覽會(huì)是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。國(guó)外大型企業(yè)非常善于選擇展覽會(huì)時(shí)機(jī)來樹立企業(yè)形象，尋求合作，建立品牌知名度，在同行業(yè)間建立橫向聯(lián)系。
3．宣傳的需要
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 內(nèi)部管理 營(yíng)策略
一、引言
自我國(guó)改革開發(fā)以來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷推進(jìn)，中小企業(yè)開始涌入我國(guó)市場(chǎng)，并得到長(zhǎng)足發(fā)展，每年我國(guó)中小企業(yè)所創(chuàng)造的生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)其所實(shí)現(xiàn)的利稅占全國(guó)生產(chǎn)總值及實(shí)現(xiàn)利稅總額的一半以上，并且也給近70%的城鎮(zhèn)人口提供就業(yè)機(jī)會(huì)，其所創(chuàng)造的出口份額也占了50%之多，可見，中小企業(yè)的發(fā)展與壯大對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。然而，雖然我國(guó)中小企業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占了重要地位，給國(guó)家大力的巨大利益，但是中小企業(yè)發(fā)展快了，滅亡快幾乎成為我國(guó)中小企業(yè)所面臨的共同難題。一般來說，我國(guó)中小企業(yè)在其剛開始發(fā)展的三年到五年時(shí)間，企業(yè)發(fā)展較為迅速，其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益也是巨大的，企業(yè)上下員工自信滿滿，上下一心，也為企業(yè)為了發(fā)展前景充滿希望，然而，隨著中小企業(yè)的發(fā)展，三年到五年以后，企業(yè)整體開始下滑，最終面臨倒閉的危險(xiǎn)。而造成中小企業(yè)無法可持續(xù)發(fā)展的最重要的一個(gè)原因就是，中心企業(yè)內(nèi)部管理散漫，經(jīng)營(yíng)策略不可理，形式化嚴(yán)重，進(jìn)而造成中小企業(yè)整體的發(fā)展受阻，可持續(xù)性較差，最終走向滅亡。因此，研究如何發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)策略中所存在的問題，以及如何解決這些問題，是十分必要的，也是當(dāng)前中小企業(yè)迫在眉睫地要解決的問題之一。本文以機(jī)械加工企業(yè)為例，就當(dāng)前中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)策略現(xiàn)況的分析，指出中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)策略中所存在的問題，提出如何才能解決中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)策略所存在問題的建議，以期為我國(guó)中小企業(yè)能夠長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。
二、中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)策略現(xiàn)況
近年來，我國(guó)機(jī)械加工類中小企業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模不斷壯大，部分企業(yè)也開始引進(jìn)一些國(guó)際上較為先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備及生產(chǎn)技術(shù)，但是仍然逃不過中小企業(yè)三五年“風(fēng)光無限”，六七年“銷聲匿跡”的怪圈。而造成這些問題的主要原因，就是機(jī)械類加工企業(yè)在內(nèi)部管理上，缺乏完善的內(nèi)部管理機(jī)制，對(duì)這些先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備沒有進(jìn)行定期的專業(yè)化維護(hù)與保養(yǎng)，對(duì)技術(shù)類員工的管理也缺乏科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)策略，更沒有對(duì)企業(yè)制度的戰(zhàn)略目標(biāo)貫徹執(zhí)行。在生產(chǎn)加工過程中，中小機(jī)械加工類企業(yè)一直處于重復(fù)性生產(chǎn)產(chǎn)品的階段，高端技術(shù)類產(chǎn)品較少，各機(jī)械類中小企業(yè)也常常彼此進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，造成低價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，有些中小企業(yè)無法抵抗，在價(jià)格戰(zhàn)中失敗，最終面臨企業(yè)倒閉的危險(xiǎn)。
三、中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)策略存在的問題
（一）家族式管理根深蒂固。我國(guó)機(jī)械加工類中小企業(yè)有一大部分是采用家族式管理模式來進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的，事實(shí)上，這種家族式管理模式給我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展立下了汗馬功勞，帶隨著社會(huì)地不斷進(jìn)步，這種帶有主觀性地管理模式又開始制約著中小企業(yè)的發(fā)展，據(jù)調(diào)查，我國(guó)機(jī)械類中小企業(yè)有70%以上的企業(yè)的股權(quán)掌握在企業(yè)主手中，而對(duì)于企業(yè)股權(quán)的實(shí)際控制權(quán)則幾乎100%掌握在企業(yè)主和家族成員手中。在這些機(jī)械加工企業(yè)中，其高層管理人員、中間經(jīng)理層，也有很大一部分掌握在家族成員手中，也就是說對(duì)于企業(yè)的實(shí)際決策權(quán)都是被家族掌握，很容易出現(xiàn)一言堂，外聘經(jīng)理人也很難獨(dú)立的做出經(jīng)營(yíng)決策。另外，也沒有一個(gè)有效地監(jiān)督機(jī)制來對(duì)家族進(jìn)行監(jiān)督，家族成員我行我素，主觀判斷，使企業(yè)內(nèi)部管理制度流于形式，影響企業(yè)發(fā)展。
（二）內(nèi)部管理隨意性大，缺乏科學(xué)有效地管理。中小機(jī)械加工企業(yè)有很大一部分是從小作坊發(fā)展而來的，其在創(chuàng)辦之初，規(guī)模較小，人員也較為簡(jiǎn)單，企業(yè)在管理過程中，也不存在矛盾上的沖突。如，有些機(jī)械加工類中小企業(yè)創(chuàng)辦時(shí)，會(huì)因?yàn)橘Y金上的不足，幾個(gè)志同道合的人，聯(lián)合創(chuàng)業(yè)，因?yàn)殚_始規(guī)模小，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，很少出現(xiàn)管理上的矛盾，但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，人員職位也開始呈現(xiàn)多樣化，企業(yè)內(nèi)部矛盾也不斷增多，如果在這種情況下，企業(yè)仍有沿用以前那種隨意性管理手段來經(jīng)營(yíng)企業(yè)，那么勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)合伙人之間的矛盾升級(jí)，容易造成企業(yè)內(nèi)部員工人心散亂。此外，企業(yè)也因?yàn)闆]有嚴(yán)格的約束管理機(jī)制，而使企業(yè)高層管理人員隨意侵占企業(yè)財(cái)產(chǎn)的行為，造成企業(yè)內(nèi)部資金掏空的現(xiàn)象。
（三）缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。機(jī)械加工類中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上，通常只重眼前利益，短期化經(jīng)營(yíng)，采用打一槍換一個(gè)地方的游擊經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，并沒有自己特有的主導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)。中小企業(yè)雖然規(guī)模下，經(jīng)營(yíng)方向容易轉(zhuǎn)換，但如果把握不好大致方向，也很容易造成“翻船”的局面。尤其是，當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求越來越高的今天，缺乏優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中小企業(yè)很難在這個(gè)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)站住腳跟。另一方面，中小機(jī)械加工類企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)主心理上的“虛榮”，一味地?cái)U(kuò)大企業(yè)規(guī)模，有了點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，就盲目擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，使企業(yè)流動(dòng)資金減少，最終造成企業(yè)無法正常運(yùn)作，面臨倒閉的命運(yùn)。
四、如何才能解決中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)策略存在的問題
（一）培養(yǎng)企業(yè)家精神
產(chǎn)權(quán)不清是當(dāng)前機(jī)械加工類中小企業(yè)所面臨的重要問題之一，只有清晰的產(chǎn)權(quán)，完善的法人治理結(jié)構(gòu)，才能夠使中小企業(yè)符合市場(chǎng)的需要。因此，對(duì)中小企業(yè)內(nèi)部管理制度進(jìn)行改革，擺脫家族式管理，是十分必要的。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)中小企業(yè)的未來發(fā)展具有重要意義，培養(yǎng)中小企業(yè)企業(yè)家自身的創(chuàng)新精神，將會(huì)使中小企業(yè)的發(fā)展走向更遠(yuǎn)。首先，企業(yè)家在人力資源方面的投資一定要加強(qiáng)，通過參加一些培訓(xùn)，進(jìn)修MBA課程，自我不斷學(xué)習(xí)，來對(duì)當(dāng)前先進(jìn)的管理知識(shí)及經(jīng)營(yíng)理念學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升自身在企業(yè)管理上的能力；其次，是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，不斷地將自己所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從實(shí)踐中感受與體會(huì)經(jīng)營(yíng)管理之道；第三，是要引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，企業(yè)主放權(quán)，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)交到更具管理能力的職業(yè)經(jīng)理人手中，而企業(yè)主保留對(duì)企業(yè)的基本控制權(quán)。
（二）引進(jìn)科學(xué)的企業(yè)管理理念
管理簡(jiǎn)單，反應(yīng)靈敏是機(jī)械加工類中小企業(yè)的一大優(yōu)勢(shì)，但隨著企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不斷變化，集權(quán)化經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不適合企業(yè)的發(fā)展，因此，中小企業(yè)要在保持其原有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，不斷地改變其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，引進(jìn)科學(xué)的企業(yè)管理理念，依靠團(tuán)隊(duì)的力量來使企業(yè)應(yīng)變能力增強(qiáng)。并且，企業(yè)管理也要不斷轉(zhuǎn)變角色，從原來的操作者，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸⒆约旱墓芾韴F(tuán)隊(duì)。通過管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，可以是企業(yè)管理者放權(quán)給管理團(tuán)隊(duì)成員，使企業(yè)管理更為專業(yè)化。
（三）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)規(guī)模與競(jìng)爭(zhēng)力的再認(rèn)識(shí)
機(jī)械加工類中小企業(yè)雖然規(guī)模不大，但小有小的好處。而且規(guī)模大也不等于競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。有很多中小企業(yè)就是因?yàn)槊つ孔龃蠖鴮?dǎo)致了失敗。美國(guó)未來學(xué)家約翰奈斯比特J為，盡管近年來以跨國(guó)公司為代表的“經(jīng)濟(jì)恐龍”發(fā)展速度驚人，但小企業(yè)才是未來經(jīng)濟(jì)中最有活力的成分。例如，著名的超大型企業(yè)，美國(guó)ABB集團(tuán)在不久前拆分為1200家小企業(yè)。今后企業(yè)的規(guī)模應(yīng)是一個(gè)由眾多小企業(yè)組成的網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模。在這種網(wǎng)絡(luò)中，每一個(gè)個(gè)體規(guī)模并不大，但卻極具效率，由它們組成的整體具有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，就象由10萬個(gè)獨(dú)立餐廳組成的麥當(dāng)勞一樣。中小企業(yè)決不能盲目做大，特別在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不完善的情況下，要致力于形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，有科研開發(fā)，也有銷售、品牌或者服務(wù)等，這樣才能保持較長(zhǎng)時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
五、結(jié)論
總之，機(jī)械加工類中小企業(yè)在中國(guó)的機(jī)械加工行業(yè)中占據(jù)著重要地位，它對(duì)我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展具有重要作用，同時(shí)也給我國(guó)的生產(chǎn)總值及稅收實(shí)現(xiàn)做出了巨大貢獻(xiàn)。雖然，機(jī)械加工類中小企業(yè)給國(guó)家、給人民帶來的如此之多的利益，但其在發(fā)展中仍然因?yàn)閮?nèi)部管理及經(jīng)營(yíng)策略的原因而走向滅亡，主要存在的問題包括家族式管理根深蒂固、內(nèi)部管理隨意性大，缺乏科學(xué)有效地管理、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等，因此，我們應(yīng)該培養(yǎng)企業(yè)家精神、引進(jìn)科學(xué)的企業(yè)管理理念、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)規(guī)模與競(jìng)爭(zhēng)力的再認(rèn)識(shí)，最終使我國(guó)機(jī)械加工類中小企業(yè)擺脫三五年“風(fēng)光無限”，六七年“銷聲匿跡”的命運(yùn)。
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關(guān)鍵詞：模擬經(jīng)營(yíng)；經(jīng)營(yíng)策略；差異化戰(zhàn)略；成本領(lǐng)先
中圖分類號(hào)：F273.4 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）025-000-01
一、引言
企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一種新型實(shí)踐教學(xué)模式。這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式通過學(xué)生對(duì)自建虛擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，有效地提升了大學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和把握商業(yè)機(jī)會(huì)的能力。為了模擬真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐平臺(tái)通常由多家不同類型的企業(yè)構(gòu)成一個(gè)龐大而有序的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主要包括制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、工商局、物流公司、稅務(wù)局、銀行等。在虛擬的商業(yè)市場(chǎng)環(huán)境中，每位學(xué)生在企業(yè)中擔(dān)任角色。通過虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，學(xué)生可以體驗(yàn)從工商局辦證開始創(chuàng)建公司到進(jìn)行銷售參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的整個(gè)過程，在體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)的過程中總結(jié)出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的若干策略和建議，運(yùn)用自己的理論知識(shí)與實(shí)踐能力解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)問題。
二、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建及管理
在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，跨專業(yè)的不同班級(jí)混合組成若干個(gè)6～7人的管理團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組員來自不同專業(yè)，學(xué)的專業(yè)知識(shí)不同，思考方式也不同。組員們擔(dān)任不同職位，職位包括：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等。每組通過團(tuán)隊(duì)討論，制定企業(yè)的整體策略、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)方向、然后選擇城市設(shè)立自己的倉(cāng)庫(kù)和總部，并根據(jù)企業(yè)需求投資廣告。企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成多元化，才能實(shí)現(xiàn)各取所長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
另一方面，良好的團(tuán)隊(duì)責(zé)任分工與協(xié)作機(jī)制也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前提保障?？偨?jīng)理主持會(huì)議，在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)意見不同時(shí)，進(jìn)行最終的決策。財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)資金的籌集、管理和預(yù)測(cè)，記錄每筆交易，在年末進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。在資金不足時(shí)及時(shí)貸款。銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)，完成銷售業(yè)務(wù)，在搶訂單時(shí)及時(shí)調(diào)整報(bào)價(jià)，獲得訂單。生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)完成生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的低成本，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，實(shí)時(shí)了解庫(kù)存信息，通知采購(gòu)部門及時(shí)補(bǔ)貨。采購(gòu)總監(jiān)負(fù)責(zé)采購(gòu)所需的材料，確保生產(chǎn)的連續(xù)性。每個(gè)總監(jiān)，應(yīng)了解工作范圍，各司其職，并與自己出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉的總監(jiān)進(jìn)行良好的溝通?？偨?jīng)理應(yīng)該定期舉行會(huì)議，通過了解發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題。
三、廣告投放
投放廣告目的是為了拿到客戶訂單，理論上說，廣告投放越多，獲得訂單的機(jī)會(huì)也越多，但企業(yè)的資源是有限的，市場(chǎng)上產(chǎn)品需求數(shù)量也是有限的[1]。對(duì)制造企業(yè)和貿(mào)易公司來說，投放廣告是十分重要的環(huán)節(jié)。
1.市場(chǎng)細(xì)分：由于企業(yè)資源和生產(chǎn)的能力有限，任何企業(yè)的產(chǎn)品銷售都有特定的市場(chǎng)范圍，因此進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分十分重要，它既保證了廣告投放的針對(duì)性，又能提高廣告效益；
2.從戰(zhàn)略高度謀劃廣告策略：僅僅依靠單個(gè)部門難以實(shí)現(xiàn)廣告策略的目標(biāo)，企業(yè)管理層需同財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)及人力等多個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)落實(shí)廣告策略；
3.重視企業(yè)長(zhǎng)期投入：無論是制造企業(yè)還是貿(mào)易企業(yè)都不應(yīng)該過分計(jì)較短期利益，廣告投放的效果往往有很大的滯后性，需要管理層從企業(yè)的未來發(fā)展入手，進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃；
4.健全廣告資金預(yù)算機(jī)制：在具體管理活動(dòng)中，主要參與的是財(cái)務(wù)部門，負(fù)責(zé)監(jiān)控審查費(fèi)用支出情況；
5.完善信息溝通與反饋體系：在企業(yè)內(nèi)部，廣告策略涉及企業(yè)決策，生產(chǎn)，研發(fā)，銷售，運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)部門的溝通與反饋，各方面信息的準(zhǔn)確傳遞是保證廣告策略順利實(shí)施的基礎(chǔ)。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1.成本領(lǐng)先
成本領(lǐng)先經(jīng)營(yíng)策略是指企業(yè)通過對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費(fèi)用成本進(jìn)行嚴(yán)格控制，降低總成本，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。成本領(lǐng)先通常是通過兩種途徑得以實(shí)現(xiàn)：其一是規(guī)模效益，當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大時(shí)，單位產(chǎn)品成本隨之降低；其二是學(xué)習(xí)效益，隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的不斷增加，企業(yè)員工的生產(chǎn)技術(shù)不斷提高，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，使得單位產(chǎn)品成本以一定的比例下降。由于企業(yè)處于成本領(lǐng)先的地位，若企業(yè)以行業(yè)平均價(jià)格出售產(chǎn)品，那么企業(yè)能夠獲得相較于其他企業(yè)更高的利潤(rùn)。這也意味著，在與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)競(jìng)單時(shí)，可以通過調(diào)整、降低報(bào)價(jià)，搶得訂單，以更低的價(jià)格為客戶提供相同品質(zhì)的產(chǎn)品[2]。
2.差異化戰(zhàn)略
所謂差異化經(jīng)營(yíng)策略，就是指企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┐蠖鄶?shù)企業(yè)所提供不了的產(chǎn)品或服務(wù)[3]。由于別的企業(yè)無法滿足要求，突出了本企業(yè)的獨(dú)特地位，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。擁有差異化產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，無形中減少了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量，客戶可選擇的供應(yīng)商范圍縮小，企業(yè)競(jìng)單成功的可能性大大增加。如若企業(yè)的差異化產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內(nèi)獲得了良好的口碑，客戶也許還會(huì)主動(dòng)找上門尋求合作，給企業(yè)帶來更多的潛在訂單。企業(yè)通過差異化產(chǎn)品或服務(wù)，低成本，恰當(dāng)?shù)貜V告投放等建立了較高的壁壘，其他企業(yè)難以模仿，提高了抵御潛在競(jìng)爭(zhēng)者的能力，獲得了更持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
五、結(jié)束語(yǔ)
本文借助企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐平臺(tái)，通過模擬真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程，總結(jié)分析了中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理策略。從經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建、廣告投放的原則和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等幾個(gè)方面，提出了若干策略和建議，為中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供了理論依據(jù)和參考。
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【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)策略；競(jìng)爭(zhēng)策略；銷售策略
近幾年來，我國(guó)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂觀，發(fā)展形勢(shì)不同，有的企業(yè)形勢(shì)很好，有的企業(yè)步履維艱。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下積聚起來的諸多矛盾日益突出，這就要求現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要通曉市場(chǎng)，具有競(jìng)爭(zhēng)觀念，
1 國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀
1.1 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的烙印
我國(guó)的社會(huì)主義性質(zhì)決定了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的長(zhǎng)期存在，在這種情況下，國(guó)有企業(yè)的投資資金全部由國(guó)家無償注入，有這棵大樹的蔭涼，企業(yè)的發(fā)展沒有危機(jī)意識(shí)，企業(yè)的一切投資活動(dòng)都是按政府的計(jì)劃實(shí)施，等、靠、要的心理長(zhǎng)期在國(guó)有企業(yè)管理者中間存在。經(jīng)過經(jīng)濟(jì)體制的改革，“撥改貸”后，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一下子發(fā)生了翻天覆地的變化。但還有一些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影子存在，比如國(guó)家投資資金改為銀行有償貸款，表面看是企業(yè)自身的問題，但投資計(jì)劃仍由政府制訂，貸款指標(biāo)由政府掌管，國(guó)有企業(yè)仍然由政府控制。對(duì)國(guó)有企業(yè)來說，資金來源財(cái)政撥款是國(guó)家的錢，銀行貸款也是國(guó)家的錢，就是形式變化了，實(shí)質(zhì)沒有變化，二者并沒有本質(zhì)區(qū)別。
1.2 盲目投資擴(kuò)大規(guī)模
國(guó)有企業(yè)的擴(kuò)張心理相當(dāng)嚴(yán)重，一些經(jīng)營(yíng)者為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，沒有充分的資金支持，高利集資，或通過一些不正當(dāng)手段，對(duì)出資決策人行賄取得銀行貸款，這樣在無形中增加了投資成本，影響了利潤(rùn)。再加上企業(yè)管理水平跟不上市場(chǎng)形勢(shì)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況日趨惡化，發(fā)展勢(shì)頭不強(qiáng)盛，資金損失嚴(yán)重，投資的回報(bào)率低下，導(dǎo)致企業(yè)無力償還貸款本息。而且由于貸款指標(biāo)有國(guó)家賦予，即使有的項(xiàng)目取得了效益，企業(yè)也不愿意償還貸款，而是將銀行貸款視同為財(cái)政撥款，將資金揮霍在其他方面，企業(yè)被債務(wù)纏身，資金鏈一旦斷裂，其發(fā)展就是泡影1。
1.3 政企不分的管理模式
我國(guó)大力開展了經(jīng)濟(jì)體制改革，企業(yè)的管理由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變，全社會(huì)都在強(qiáng)調(diào)政企分開，可實(shí)際上政府這只無形的手依然在干擾著國(guó)有企業(yè)的發(fā)展，政府職能仍嚴(yán)重錯(cuò)位。首先是政府繼續(xù)干預(yù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)有企業(yè)那里，沒有意義，一切都政府說了算，致使我國(guó)國(guó)有企業(yè)無法成為真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，對(duì)于長(zhǎng)期依賴政府的等、靠、要習(xí)慣，無法改變；同時(shí)，政府仍然干預(yù)金融機(jī)構(gòu)放貸經(jīng)營(yíng)自，以宏觀調(diào)控這只大手，要求金融機(jī)構(gòu)貸款，這在一定程度上削弱了銀行對(duì)企業(yè)貸款投資的監(jiān)督力度，一切都有政府負(fù)責(zé)。
2 國(guó)有企業(yè)改革的策略
2.1 市場(chǎng)策略
所謂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就是在價(jià)值規(guī)律的支配下，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，使社會(huì)資源的配置都由市場(chǎng)機(jī)制來完成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，是國(guó)有企業(yè)脫離政府支持后的一個(gè)重要發(fā)展內(nèi)容。哪里有商品生產(chǎn)，哪里就有市場(chǎng)，商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度，直接決定了市場(chǎng)的繁榮程度。國(guó)有企業(yè)要牢固地樹立起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念，積極運(yùn)用好市場(chǎng)策略。有怎樣的市場(chǎng)，就有企業(yè)怎樣的管理，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，首先要重視商品質(zhì)量，其次就要運(yùn)作好市場(chǎng)策略，搞好市場(chǎng)策略，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。十分重視研究和提高本企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。如果是產(chǎn)品不對(duì)路，就要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代，生產(chǎn)適銷對(duì)路產(chǎn)品；如果是價(jià)格過高，就要降低成本，改進(jìn)工藝技術(shù)，降低其售價(jià)；如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題，就要提高質(zhì)量，從工藝、材料、包裝等方面進(jìn)行分析研究，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量2。
2.2 競(jìng)爭(zhēng)策略
哪里有市場(chǎng)，哪里就必然存在著競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)是商品生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所固有的規(guī)律。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種優(yōu)選過程，競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向高層次發(fā)展的一種運(yùn)動(dòng)形式。國(guó)有企業(yè)必須具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，善于運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)策略。掌握競(jìng)爭(zhēng)策略首先必須做到調(diào)查研究，摸清同行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的情況，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)管理水平、營(yíng)銷策略，研究市場(chǎng)中產(chǎn)品種類、產(chǎn)量、質(zhì)量、價(jià)格及新產(chǎn)品開發(fā)動(dòng)向、服務(wù)狀況和市場(chǎng)占有率等市場(chǎng)情況?，F(xiàn)代市場(chǎng)消費(fèi)需求變化非常快，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)進(jìn)行深入市場(chǎng)調(diào)查，不斷推出新工藝新技術(shù)新產(chǎn)品，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，才能提高市場(chǎng)占有率。要以物美價(jià)廉取勝，在商品質(zhì)量上讓客戶滿意，又能在價(jià)格上使廣大消費(fèi)者普遍能夠接受，這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素3。
2.3 夯實(shí)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，
面對(duì)技術(shù)和市場(chǎng)的變化，不斷進(jìn)行觀念、戰(zhàn)略、制度等方面的創(chuàng)新，國(guó)有企業(yè)實(shí)行企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部分、各個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)新改革。在內(nèi)部管理上做出相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整，改革和創(chuàng)新企業(yè)管理思想、管理方法、管理模式，把創(chuàng)新滲透于管理過程中。推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理思想的創(chuàng)新，提高管理者的管理專業(yè)知識(shí)和能力。夯實(shí)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，搞好基礎(chǔ)管理，理順內(nèi)部基本的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系，提高管理的層次和效率，保證企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造適應(yīng)自身的管理模式。
2.4 重視人力資源
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中，積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理組織的創(chuàng)新，按照精簡(jiǎn)高效、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則精簡(jiǎn)不必要的管理機(jī)構(gòu)和人員，引入如矩陣制、事業(yè)部制等新的組織設(shè)計(jì)模式。
2.5 建立和完善激勵(lì)機(jī)制
工作環(huán)境激勵(lì)，包括人事環(huán)境、生活環(huán)境、工作環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)員工的認(rèn)同感、歸屬感。國(guó)有企業(yè)除了提高報(bào)酬以外，更要給員工創(chuàng)造良好、舒心的外部環(huán)境，提高其工作效率、敬業(yè)精神。事業(yè)激勵(lì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件保證各類人才實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，滿足他們的成就動(dòng)機(jī)。提升專業(yè)領(lǐng)域的成就、名譽(yù)以及相應(yīng)的地位。
2.6 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)薄弱滯后，企業(yè)精神模糊。應(yīng)該通過塑造企業(yè)環(huán)境、楷模人物、公司價(jià)值觀、廠風(fēng)和文化網(wǎng)等，建立良好的企業(yè)文化和公司精神，在公司全體人員中形成共同的目標(biāo)感，方向感和使命感，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。員工個(gè)人的價(jià)值取向與企業(yè)的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略達(dá)成一致就構(gòu)成了企業(yè)精神的鮮明特色。
2.7 創(chuàng)新管理戰(zhàn)略
企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真研究目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。如今同類產(chǎn)品非常多，由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使任何一個(gè)企業(yè)都不可能全面占領(lǐng)市場(chǎng)。企業(yè)采取目標(biāo)市場(chǎng)策略，進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)一角，去生產(chǎn)，去經(jīng)營(yíng)，去求生存。
首先要善于搞好市場(chǎng)細(xì)分化。研究消費(fèi)者不同的消費(fèi)特性，細(xì)致劃分市場(chǎng)，選擇有利的目標(biāo)市場(chǎng)，才能是企業(yè)取得好的經(jīng)濟(jì)效益。一般按下面因素細(xì)化市場(chǎng)：（1）按社會(huì)狀況因素，來進(jìn)行市場(chǎng)劃分。（2）按家庭收入劃分出高中低檔不同層次的目標(biāo)市場(chǎng)。（3）按人口密度不同劃分市場(chǎng)；按地域特點(diǎn)不同劃分市場(chǎng)；劃分的方法很多，就不一一列舉了。采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略，以提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。
參考文獻(xiàn)：
[1] 李蒲林;國(guó)有企業(yè)公司治理存在的問題及完善[J]. 財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版) 2011年03期.
(一)企業(yè)對(duì)人才的觀念淡薄，對(duì)人力資源管理不夠重視
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的主要特征是對(duì)人才的重視，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前很多企業(yè)認(rèn)為只要有錢什么人才企業(yè)都可以招染到，只要給的工資足夠，人就會(huì)得到滿足，但是“人”并不是理性人而是社會(huì)人，想要得到自我價(jià)值的體現(xiàn)，有著各種層次的需求。企業(yè)對(duì)員工的考核、激勵(lì)、評(píng)價(jià)沒有形成一套完善科學(xué)的管理體系，領(lǐng)導(dǎo)者主觀觀念占了很大比例，情感因素的參雜導(dǎo)致部分工作的處理有失公平公正，企業(yè)里員工的人際關(guān)系冷淡等管理方面的問題使得企業(yè)人才波動(dòng)較大。
(二)企業(yè)內(nèi)部信息交流渠道和外部的咨詢渠道少，交流不暢
企業(yè)的職權(quán)過于集中，員工無法展開手腳去辦事，削弱了員工參與企業(yè)管理的積極性，企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。部門之間的溝通也存在諸多問題，例如：工作中不時(shí)會(huì)產(chǎn)生分歧、部門之間的利益沖突等這些問題有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致正常的工作無法進(jìn)行。
(三)企業(yè)的文化與形象建設(shè)較為落后
企業(yè)的企業(yè)文化是這個(gè)企業(yè)的精髓，在企業(yè)的工作中起到關(guān)鍵性的作用，例如：推動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)、為企業(yè)提供導(dǎo)向、凝聚員工、約束企業(yè)人員等。現(xiàn)在很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)沒有達(dá)到預(yù)期的水準(zhǔn)，職工的價(jià)值取和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念無法達(dá)到統(tǒng)一，企業(yè)缺乏自己的特色，凝聚力明顯不足。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理自我提升的策略探討
(一)人力資源管理理念的創(chuàng)新，尊重員工
作為一個(gè)管理者，尤其是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，要充分意識(shí)到人才對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，把人才當(dāng)作這個(gè)企業(yè)的再生并持續(xù)的資源，把人才戰(zhàn)略放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心位置，樹立“以人為本”的管理觀念，發(fā)揮職員的潛在能力，完善激勵(lì)制度，激發(fā)職員的熱情，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，充分利用人才資源，為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(二)優(yōu)化信息資源
現(xiàn)在的世界是信息的世界，在這個(gè)知識(shí)和信息爆炸的時(shí)代，可以說是得信息者得天下。所謂的競(jìng)爭(zhēng)就目前而言就是信息最快、最優(yōu)的角逐。一個(gè)企業(yè)要想在管理水平上有所提升，必須用共享并存、競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度對(duì)待信息。互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，給企業(yè)帶來的新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，企業(yè)必須考慮改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)策略，要利用現(xiàn)有的資源充分有效的開發(fā)信息資源來強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立實(shí)時(shí)的信息交流渠道，及時(shí)得到任務(wù)跟蹤和執(zhí)行的結(jié)果。企業(yè)重新確立和客戶、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系，重新建立企業(yè)的內(nèi)外信息交流方式，合理充分的利用企業(yè)的信息資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶雙方利益的最大化。
(三)樹立企業(yè)新的形象，培養(yǎng)企業(yè)文化
關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì)；應(yīng)用環(huán)境；企業(yè)；策略
管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用意義在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)的全面統(tǒng)籌與規(guī)劃，依賴企業(yè)發(fā)展相關(guān)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境四大方面。管理會(huì)計(jì)于20世紀(jì)末引入中國(guó)，在中國(guó)發(fā)展接近20年。當(dāng)前，我國(guó)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用已經(jīng)有了一些經(jīng)驗(yàn)，但是，我國(guó)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境依然不成熟。
一、管理會(huì)計(jì)應(yīng)用主要環(huán)境分析
1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境作用于企業(yè)整體管理，自然會(huì)影響管理會(huì)計(jì)應(yīng)用。在西方國(guó)家，多數(shù)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的企業(yè)都為股份制企業(yè)，這樣的企業(yè)具有良好的內(nèi)部控制系統(tǒng)以及制約系統(tǒng)，這就為管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用提供了較為優(yōu)良的環(huán)境。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚處于發(fā)展階段，雖然多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開展了股份制改造，但由于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式并沒有改變，股東與經(jīng)營(yíng)者之間的契約關(guān)系還不健全，企業(yè)資源無法得到更深入的優(yōu)化，管理會(huì)計(jì)應(yīng)用存在問題。應(yīng)用過程中，不少企業(yè)將管理會(huì)計(jì)視作財(cái)務(wù)職能，將管理機(jī)構(gòu)也設(shè)在財(cái)務(wù)部門中，這是不合理的行為，應(yīng)將管理會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合。如海爾集團(tuán)，在管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用上，企業(yè)將利潤(rùn)表分解至經(jīng)營(yíng)個(gè)體、單獨(dú)員工上，實(shí)現(xiàn)了索引的細(xì)化，把傳統(tǒng)報(bào)表分解為日清表、損益表、流程表與人單酬表，將員工待遇與為客戶創(chuàng)造的價(jià)值聯(lián)系在一起，大大降低了產(chǎn)品庫(kù)存，提高了應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)增長(zhǎng)。
2.法律環(huán)境。管理會(huì)計(jì)作用于企業(yè)內(nèi)部，注重內(nèi)部規(guī)劃及控制，強(qiáng)調(diào)實(shí)用、相關(guān)兩大特性，因此，在法律環(huán)境上，管理會(huì)計(jì)并沒有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的法律環(huán)境依賴性強(qiáng)，法律約束力度明顯較弱。但是，由于管理會(huì)計(jì)多數(shù)數(shù)據(jù)都來自財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，若法律環(huán)境不健全，很可能導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算的失真，管理會(huì)計(jì)的實(shí)效就會(huì)大打折扣。如，稅法與會(huì)計(jì)法二者對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)與費(fèi)用的規(guī)定存在差異，這就會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)差異，進(jìn)而導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)處理的差異。同時(shí)，在法律環(huán)境不健全的狀況之下，不少地區(qū)的法制條件并不好，企業(yè)管理上，常常出現(xiàn)權(quán)力大于法制的現(xiàn)象，如政府干預(yù)、地方保護(hù)等，因此，要實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用環(huán)境凈化，就必須完善法律環(huán)境。
3.社會(huì)環(huán)境。社會(huì)環(huán)對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響不如經(jīng)濟(jì)與法律環(huán)境明顯。我國(guó)的社會(huì)文化與西方國(guó)家社會(huì)文化不同，傳統(tǒng)文化思想、管理思想存在較大差異，由歷史條件造成，不利于現(xiàn)代企業(yè)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用。首先，我國(guó)傳統(tǒng)文化中提倡謹(jǐn)慎、中庸，因此不少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略都較為保守，在應(yīng)用上不愿意采用管理風(fēng)險(xiǎn)較高的管理會(huì)計(jì)手段，也不愿意對(duì)自身會(huì)計(jì)方法、管理方法進(jìn)行重大變革，一方面不利于管理會(huì)計(jì)的推行，另一方面更是不利于眾多先進(jìn)管理方法的吸收。第二，行政思維較為嚴(yán)重。不論是在政府機(jī)構(gòu)還是企業(yè)管理當(dāng)中，不少人心中管理的行政性還是非常強(qiáng)的，這樣的行政性思維集中體現(xiàn)于上下級(jí)觀念，管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見、意志很可能直接凌駕于管理會(huì)計(jì)體制之上，管理會(huì)計(jì)也成為了管理層使用的一項(xiàng)工具，其實(shí)用性與相關(guān)性大打折扣。
4.技術(shù)環(huán)境。管理會(huì)計(jì)的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)技術(shù)實(shí)力的支撐，這種技術(shù)環(huán)境集中體現(xiàn)于企業(yè)信息化水準(zhǔn)與計(jì)算機(jī)技術(shù)水平上。當(dāng)前，我國(guó)多數(shù)企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，但是，在管理會(huì)計(jì)應(yīng)用上，相關(guān)軟件及系統(tǒng)的開發(fā)還是較為落后，企業(yè)管理會(huì)計(jì)操作人員的技術(shù)水平不高，管理經(jīng)驗(yàn)也不足。應(yīng)用中，管理會(huì)計(jì)軟件及系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)作業(yè)流程及工作設(shè)計(jì)的要求很高，既需要設(shè)立科學(xué)的管理流程，也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)算程序，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部資源無法滿足管理會(huì)計(jì)需求，企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)使用的積極性降低。同時(shí)，當(dāng)前我國(guó)管理會(huì)計(jì)使用中還存在部分技術(shù)領(lǐng)域尚待深入研究，如彈性預(yù)算、本量利等方法，這些方法都需要龐大的數(shù)據(jù)量作為支撐，不僅需要大量的人力資源，對(duì)技術(shù)操作水平的要求還很高。國(guó)內(nèi)常用的分析方法為作業(yè)成本法，以作業(yè)成本法為例，不少企業(yè)都開始應(yīng)用作業(yè)成本法進(jìn)行成本分析，以提高成本管控水平，但是，就目前來看，作業(yè)成本法需要精準(zhǔn)界定企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)中耗費(fèi)的資源量，如果單純利用軟件進(jìn)行計(jì)算，那么計(jì)算結(jié)果的全面性將大打折扣，且即便利用軟件計(jì)算，對(duì)軟件及操作人員的要求也很高，軟件上，需契合企業(yè)管理流程，操作上，必須由專業(yè)的、具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的操作人員把控，而多數(shù)企業(yè)并不具備那么高的技術(shù)水平及人才結(jié)構(gòu)。
二、我國(guó)企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境優(yōu)化的目的在于：以最小的應(yīng)用成本取得最大的信息效用。從當(dāng)前我國(guó)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境來看，優(yōu)化管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手。
1.市場(chǎng)背景下的企業(yè)行為調(diào)整。企業(yè)作為市場(chǎng)資源運(yùn)作的集合體，必須按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，讓企業(yè)內(nèi)部所有人員都具備市場(chǎng)化觀念，按照市場(chǎng)分配規(guī)則與企業(yè)效益實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲，維護(hù)企業(yè)內(nèi)公平，提升現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部制度的規(guī)范性，從而優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。同時(shí)，在調(diào)整企業(yè)內(nèi)部行為的過程中，必須強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的重視，要使企業(yè)從上至下貫徹管理會(huì)計(jì)工作，在全企業(yè)內(nèi)構(gòu)建管理會(huì)計(jì)企業(yè)文化，讓所有員工尤其是戰(zhàn)略管理與財(cái)務(wù)管理兩大部門認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)對(duì)于提高企業(yè)管理效率、規(guī)范企業(yè)管理、提升企業(yè)分析能力的效用，為管理會(huì)計(jì)的實(shí)施提供良好的內(nèi)部環(huán)境基礎(chǔ)。
2.強(qiáng)化會(huì)計(jì)管理。管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來自于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，因此，在優(yōu)化管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境的過程中，企業(yè)必須強(qiáng)化會(huì)計(jì)管理，提升會(huì)計(jì)監(jiān)督，保障企業(yè)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)完整性，并行強(qiáng)化會(huì)計(jì)操作者的專業(yè)技能。強(qiáng)化過程中，企業(yè)可將傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化改革，將成本會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)經(jīng)營(yíng)流程為出發(fā)點(diǎn)的成本核算，實(shí)現(xiàn)高效成本控制、核算、質(zhì)量控制、價(jià)值對(duì)比的結(jié)合。同時(shí)，企業(yè)當(dāng)強(qiáng)化績(jī)效考核建設(shè)，轉(zhuǎn)變單一財(cái)務(wù)指標(biāo)的績(jī)效考核體系，可結(jié)合自身情況引入平衡計(jì)分卡、基準(zhǔn)指標(biāo)等辦法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)指標(biāo)與戰(zhàn)略的融合，避免短期行為。
3.提升競(jìng)爭(zhēng)及合作意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會(huì)提升企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)對(duì)于管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用有著極大幫助，管理過程中，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的強(qiáng)化關(guān)鍵點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)觀、成長(zhǎng)觀、信息觀，要提升企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)評(píng)估企業(yè)自身的利潤(rùn)增長(zhǎng)、發(fā)展能力，為管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用提供土壤。同時(shí)，企業(yè)還當(dāng)提升合作意識(shí)，其關(guān)鍵點(diǎn)在于價(jià)值鏈分析。管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用離不開業(yè)務(wù)流程梳理及優(yōu)化，價(jià)值鏈分析中，企業(yè)當(dāng)將價(jià)值鏈的上、中、下游結(jié)合在一起，可運(yùn)用價(jià)值鏈成本法等方法，讓企業(yè)價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)聯(lián)系緊密程度提高，構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約、信息共享、價(jià)值增值。
4.強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)實(shí)施的持續(xù)性。管理會(huì)計(jì)的建設(shè)不是一蹴而就的工作，而是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。不同的企業(yè)所處的環(huán)境有著各自的特點(diǎn)，管理會(huì)計(jì)的普遍方法只能為企業(yè)提供借鑒。因此，管理會(huì)計(jì)建設(shè)過程中，企業(yè)必須不斷深化對(duì)自身的了解，讓管理會(huì)計(jì)的普遍方法與企業(yè)業(yè)務(wù)、管理、價(jià)值鏈充分融合，并隨著管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的深入不斷引進(jìn)適合企業(yè)管理水平提升的先進(jìn)方法，從而實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)持續(xù)指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的格局，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用已經(jīng)成為各大企業(yè)強(qiáng)化管理的重要手段，對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)整體實(shí)力有著重大幫助。當(dāng)前，管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的應(yīng)用環(huán)境還不是很完善，需得到各方的共同努力。如財(cái)政部門應(yīng)推廣管理會(huì)計(jì)理論與操作方法；企業(yè)間當(dāng)開展合作，共同研究管理會(huì)計(jì)應(yīng)用辦法?？傊芾頃?huì)計(jì)的建設(shè)不可能是一日之功，需要長(zhǎng)期努力工作，企業(yè)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)管理過程中不斷管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境，為管理會(huì)計(jì)應(yīng)用提供優(yōu)良土壤。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)；電子商務(wù)；中小企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理
中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1672―3198（2014）16―0161―02
1創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析
1.1我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速
伴隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化的不斷進(jìn)步，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)雖然歷經(jīng)曲折卻仍然取得驕人成績(jī)。根據(jù)商務(wù)部所的中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告，2012年我國(guó)電子商務(wù)交易額突破8萬億元，僅次于美國(guó)，成為目前世界第二大網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。2013年中國(guó)電子商務(wù)交易額超過10萬億元，超過美國(guó)。其中，B2C是1.3萬億元，占全部商品零售總額10%以上；B2B突破8萬億元，比例也超過10%。O2O、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、C2B反向定制等電商模式也“漸入佳境”，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展前景依然保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
1.2創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)地位舉足輕重
創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)，是指目前尚處在創(chuàng)業(yè)階段，但由于自身的某些優(yōu)勢(shì)而具有發(fā)展?jié)摿Φ?、具有可持續(xù)發(fā)展能力、能得到高投資回報(bào)的中小電子商務(wù)企業(yè)。創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)是我國(guó)中小企業(yè)的主力軍，中小企業(yè)以其規(guī)模較小，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)靈活并富有彈性，對(duì)市場(chǎng)需求變化反映靈敏，組織成本低廉，轉(zhuǎn)移進(jìn)退便捷等特點(diǎn)，現(xiàn)已成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力和增加就業(yè)的主要渠道，不少中小企業(yè)還成為技術(shù)創(chuàng)新的主要來源，中小企業(yè)不僅可以解決當(dāng)前最嚴(yán)峻的就業(yè)問題，還可以使我國(guó)企業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理化。
1.3創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有待加強(qiáng)
隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的改變，購(gòu)物從線下轉(zhuǎn)到線上，給電子商務(wù)的迅猛發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間，我國(guó)的創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)如雨后春筍般的發(fā)展起來。由于企業(yè)發(fā)展速度遠(yuǎn)超過企業(yè)管理水平的提高速度，這就使得中小電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理亂象叢生，企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者往往感到無所適從，不知何時(shí)該獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額是多少，又不知該何時(shí)處罰，處罰力度有多大，管理者的能力沒跟上，又沒有完善的制度做依據(jù)，最后他們往往是摸著石頭過河，跟著感覺走。員工也無法找到歸屬感，由于電子商務(wù)面對(duì)的全是虛擬的商品和見不著面的顧客，工作久了他們總感覺自己生活在虛幻世界，無法安下心下工作和生活，這就造成跳槽過度頻繁，能在企業(yè)工作半年的員工都算是老員工。當(dāng)新入職業(yè)的員工學(xué)會(huì)了電子商務(wù)網(wǎng)店客服、網(wǎng)店推廣等技能后，他就會(huì)想辦法跳到工資更高的電子商務(wù)企業(yè)去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。中小電子商務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是制定完善的管理制度，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，留住企業(yè)員工，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
2創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略
2.1創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)明確轉(zhuǎn)型的方向
（1）企業(yè)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境。
俗話說“既然不能改變環(huán)境，唯一的選擇只能適應(yīng)環(huán)境”。環(huán)境的劇烈變遷很難讓一些中小電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們靠過去的成功經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)付未來的挑戰(zhàn)，在復(fù)雜的環(huán)境變遷中只有充分利用自身的資源明確把握環(huán)境，明確發(fā)展的目標(biāo)及方向，積極進(jìn)行戰(zhàn)略的變革，才能拓寬自身的發(fā)展空間從而獲得更加強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。任何企業(yè)都是在一定的環(huán)境中從事活動(dòng)，環(huán)境的特點(diǎn)及其變化必然會(huì)影響組織活動(dòng)的方向。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者需要挖掘他人忽略的市場(chǎng)空間。中小電子商務(wù)企業(yè)要利用自身的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)市場(chǎng)的差異，打破思維定勢(shì)，集中力量填補(bǔ)市場(chǎng)需求的不足。
（2）企業(yè)應(yīng)改變經(jīng)營(yíng)觀念和轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)策略。
創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層不但要考慮自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)更要注重怎樣才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，才能更好的把創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)建設(shè)成為一個(gè)新型企業(yè)。轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)策略可以說是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型里中小電子商務(wù)企業(yè)需要解決的首要問題。以前很多的企業(yè)由于太依賴國(guó)外一些訂單和國(guó)外的市場(chǎng)，導(dǎo)致在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變的時(shí)候不知道該怎么去適應(yīng)。這時(shí)候電商企業(yè)就得考慮調(diào)整內(nèi)部的業(yè)務(wù)組合及發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略，并且及時(shí)有效的做出重大的戰(zhàn)略調(diào)整，來應(yīng)對(duì)外部環(huán)境需求的重大轉(zhuǎn)變。
（3）企業(yè)要提高運(yùn)營(yíng)效率和轉(zhuǎn)變產(chǎn)品生產(chǎn)方式。
創(chuàng)業(yè)型中小型電子商務(wù)企業(yè)一般都重視銷售這一塊，很少關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)。很多電子商務(wù)企業(yè)的根本就沒有生產(chǎn)工廠，往往都是尋找一家或幾家合適的加工廠代工做OEM，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的成本控制和現(xiàn)金管理都不是很到位，缺乏有效的財(cái)務(wù)內(nèi)控系統(tǒng)。常見的問題有：產(chǎn)品的附加值比較低，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不是很完整，業(yè)務(wù)的流程和管理流程不夠規(guī)范等等，這些都是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過程中需要解決的問題。
嚴(yán)重缺乏技術(shù)、研發(fā)及創(chuàng)新的能力是我國(guó)創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展緩慢的重要原因。一項(xiàng)新的產(chǎn)品要想占領(lǐng)市場(chǎng)，并得到客戶們的青睞，就必須不斷地進(jìn)行產(chǎn)品的改造及創(chuàng)新?？萍?、管理、營(yíng)銷、體制機(jī)制等等從這些方面入手企業(yè)可以找到更多的創(chuàng)新方式，爭(zhēng)取產(chǎn)品的差別優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。也可以通過把有限的資源、資金及力量集中到電子商務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)上來，或者是謀取成本的領(lǐng)先地位。
2.2創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)加速技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)調(diào)整
地方政府應(yīng)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)提升整體實(shí)力，提倡具有專業(yè)技術(shù)的一些中小電子商務(wù)企業(yè)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定上踴躍參與。對(duì)于創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)予以支持并提供貸款幫助，并且參與風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)及科技成果的轉(zhuǎn)化工作。
要想營(yíng)造并激勵(lì)電商企業(yè)開展良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，首先就得鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)型中小電商企業(yè)提升自己的整體實(shí)力，引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)在提高技術(shù)創(chuàng)新的主體意識(shí)、建立創(chuàng)新機(jī)制，開展創(chuàng)新活動(dòng)，及實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展等多方面入手，并不斷完善支持創(chuàng)業(yè)型中小電商企業(yè)在財(cái)政、稅收、金融等相關(guān)配套的政策和措施方面進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新。在中小企業(yè)相對(duì)集中、產(chǎn)業(yè)集群和具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的地區(qū)，要支持創(chuàng)業(yè)型中小電商企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。
2.3創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息化戰(zhàn)略
一個(gè)企業(yè)要想在復(fù)雜環(huán)境下做出重大決策，首先得要有事先定好的發(fā)展戰(zhàn)略，所以，發(fā)展戰(zhàn)略是引領(lǐng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)航標(biāo)。分散在工廠、城市及偏遠(yuǎn)的郊區(qū)中的小規(guī)模電子商務(wù)企業(yè)，他們有一個(gè)特點(diǎn)就是都擅長(zhǎng)鉆研某些技術(shù)或某幾種產(chǎn)品，它的產(chǎn)業(yè)水平表現(xiàn)得很高級(jí)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工具、質(zhì)量保證和生產(chǎn)效率等均可以達(dá)到最佳狀態(tài)，視為同行中的領(lǐng)導(dǎo)者。這時(shí)他們與工廠的關(guān)系，就變成了一種以最終產(chǎn)品所形成的一種紐帶關(guān)系。所以戰(zhàn)略管理對(duì)創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)可以通過自己的一技之長(zhǎng)，憑借信息的共享及自身的信息化優(yōu)勢(shì)使自己得以發(fā)展。創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出，成為同行中的佼佼者，就必須主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，明確戰(zhàn)略發(fā)展的方向，加強(qiáng)人力資源管理工作，不斷加強(qiáng)高技能電子商務(wù)人才的培養(yǎng)并提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。電商企業(yè)要想變得更強(qiáng)大，首先必須得抓住當(dāng)前的機(jī)遇，做好方方面面的戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)性工作，這樣才可以讓自身企業(yè)變得越來越強(qiáng)大。
2.4創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃建設(shè)
（1）管理制度和企業(yè)文化應(yīng)該加以改進(jìn)。
企業(yè)文化如企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及創(chuàng)新意識(shí)等，其建設(shè)和實(shí)施應(yīng)當(dāng)予以重視。創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)整體形象和整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓員工有強(qiáng)烈的歸屬感和敬業(yè)精神，通過強(qiáng)化戰(zhàn)略管理、管理制度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)品牌等方面的建設(shè)來形成鮮明的企業(yè)理念和獨(dú)特的企業(yè)文化氛圍。
注重管理制度的實(shí)施應(yīng)從帶頭人做起。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人在企業(yè)中有著舉足輕重的作用，它的一舉一動(dòng)在企業(yè)中都對(duì)他人的行為產(chǎn)生很大的效仿作用。所以，企業(yè)帶頭人在制定各種管理規(guī)則的同時(shí)，一定要從自身做起，帶頭實(shí)施，做到所有的制度對(duì)事不對(duì)人，真正做到在制度面前人人平等。
（2）堅(jiān)持與大型企業(yè)共同發(fā)展，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。
在我國(guó)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，必須加強(qiáng)法制建設(shè)，堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持依法維權(quán)，主動(dòng)向銀行披露法人治理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況等。選擇有發(fā)展前景的產(chǎn)品，選擇物流業(yè)發(fā)達(dá)的地方作為創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)企業(yè)所在地或收發(fā)倉(cāng)庫(kù)所在地。與大型電子商務(wù)型業(yè)或大型傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)合作，互惠互利。與大型電子商務(wù)企業(yè)如淘寶網(wǎng)、京東商城等合作，可以利用大型電商企業(yè)的平臺(tái)及影響力使得創(chuàng)業(yè)型中小型電子商務(wù)企業(yè)得以生存和發(fā)展；與大型傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)合作可以保證企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，貨源持續(xù)供應(yīng)。
必須加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)，必須增強(qiáng)信用觀念、發(fā)展動(dòng)力、及對(duì)信貸資金的吸引力。中小電子商務(wù)企業(yè)要生存和發(fā)展，首先必須得履約誠(chéng)信，保持自身的自信度，有良好的信用，才能贏得大型企業(yè)和銀行方面的支持和信任。
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