時(shí)間:2023-07-07 16:11:09
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【摘要】
在市場競爭日趨激烈的情況下,企業(yè)如何獲得競爭優(yōu)勢,在激烈的市場競爭中能夠站穩(wěn)腳跟并能脫穎而出與采取何種競爭策略密切相關(guān)。大體上常見的企業(yè)競爭策略有質(zhì)量競爭策略、價(jià)格競爭策略、營銷競爭策略、品牌競爭策略和技術(shù)競爭策略,具體使用哪種策略要根據(jù)市場的實(shí)際情況和企業(yè)自身的情況來定。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè);競爭;策略
一、質(zhì)量競爭策略
美國著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士從顧客的角度出發(fā),提出了產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性,即產(chǎn)品在使用時(shí)能成功地滿足用戶需要的程度。用戶對(duì)產(chǎn)品的基本要求就是適用,適用性恰如其分地表達(dá)了質(zhì)量的內(nèi)涵。質(zhì)量競爭策略是指企業(yè)依靠為其用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)而獲得穩(wěn)定的市場競爭優(yōu)勢。質(zhì)量不但是產(chǎn)品的生命,同時(shí)也是企業(yè)的生命。沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,企業(yè)的競爭優(yōu)勢將無從談起,甚至連在市場中生存都會(huì)很艱難,所以質(zhì)量競爭策略是所有企業(yè)競爭策略的根基和基礎(chǔ)。但只有質(zhì)量競爭策略而無其他策略,想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟也是不夠的。過去我們常說“酒香不怕巷子深”,但這句話放到當(dāng)代已經(jīng)明顯落伍了,因?yàn)楝F(xiàn)在“香的酒”太多了,如果不采取其他競爭策略將會(huì)被無情的市場競爭迅速淘汰。
二、價(jià)格競爭策略
價(jià)格競爭策略是指企業(yè)通過向目標(biāo)市場提供相比于競爭對(duì)手更低價(jià)格的產(chǎn)品來獲取市場競爭優(yōu)勢。價(jià)格競爭策略是企業(yè)經(jīng)常使用的一種競爭策略,因?yàn)樗男Ч⒏鸵娪?,但它也是把雙刃劍,在打擊競爭對(duì)手的同時(shí)也會(huì)傷害到自己,特別是企業(yè)間的惡性價(jià)格競爭,無異于飲鴆止渴,因?yàn)樗鼈Φ氖钦麄€(gè)行業(yè)的利益,最終也會(huì)傷及自身,所以價(jià)格競爭策略不能只考慮降低產(chǎn)品售價(jià)打擊競爭對(duì)手,而應(yīng)從提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本和管理費(fèi)用等方面綜合考慮,使企業(yè)通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本和費(fèi)用真正獲得價(jià)格競爭優(yōu)勢。
三、營銷競爭策略
營銷競爭策略是指企業(yè)通過采取多樣化的營銷方式來獲取在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。在眾多多樣化的營銷方式中,企業(yè)最常采用的就是饑渴營銷,所謂饑渴營銷又名饑餓營銷,主要是通過各種限量策略或限時(shí)策略,以充分引起消費(fèi)者的關(guān)注和重視,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由廠商到消費(fèi)者的快速轉(zhuǎn)移。饑渴營銷的核心思想是制造“來之不易”的體驗(yàn),通俗地說就是讓消費(fèi)者很難得到。由于人們珍惜的東西往往是難以得到的東西,所以饑渴營銷通常能夠充分滿足買賣雙方的需求,從而伴隨著買賣雙方共同的高滿意度:賣方獲得可觀的利潤,買方得以彰顯身份和地位。經(jīng)常采用這種營銷策略的通常是一些奢侈品品牌或同行業(yè)中的高端品牌,但在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)的今天,一些知名度不是很高的品牌也利用互聯(lián)網(wǎng)銷售的契機(jī)而采取這一營銷策略,獲得了極大的成功,在這方面做的比較好的要數(shù)小米手機(jī)了,小米手機(jī)依靠饑渴營銷策略不但獲得了銷量的大增,也使品牌的知名度獲得了極大的提升。
四、品牌競爭策略
品牌是指企業(yè)的名稱、產(chǎn)品的商標(biāo)和其它可以有別于競爭對(duì)手的標(biāo)示,是構(gòu)成公司獨(dú)特市場形象的無形資產(chǎn)。美國市場營銷專家菲利普?科特勒博士對(duì)品牌定義為品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或圖案,或是他們的相互組合,用以識(shí)別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競爭對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。品牌是可以給其擁有者帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),同時(shí)品牌也是企業(yè)的一種識(shí)別標(biāo)志、一種精神象征、一種價(jià)值理念。品牌不僅是企業(yè)產(chǎn)品的一種標(biāo)示,同時(shí)也是企業(yè)文化的一種象征。一些企業(yè)為自己的品牌樹立了良好的形象,賦予了美好的情感,或代表了一定的文化,使品牌及品牌產(chǎn)品在消費(fèi)者或用戶心目中形成了美好的記憶。品牌競爭策略是指企業(yè)通過提升產(chǎn)品品牌的知名度和美譽(yù)從而獲得在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。
提升產(chǎn)品品牌的知名度并不意味著只是做廣告。首先,產(chǎn)品品牌的塑造要基于產(chǎn)品目標(biāo)市場的選擇和市場定位,只有在確定了產(chǎn)品的目標(biāo)市場和明確了產(chǎn)品的市場定位之后才能有的放矢地進(jìn)行產(chǎn)品品牌的塑造和推廣。在進(jìn)行品牌塑造和推廣中的一切活動(dòng)都應(yīng)該緊密圍繞目標(biāo)市場和目標(biāo)顧客來進(jìn)行的,如果品牌的塑造和推廣沒有明確的針對(duì)性和目的性,那么將很難達(dá)到理想的效果。其次,品牌的塑造和推廣是一項(xiàng)長期的、綜合性的工作,除了進(jìn)行全方位、多樣化的廣告宣傳之外還包括產(chǎn)品質(zhì)量的提高、產(chǎn)品包裝的升級(jí)換代、產(chǎn)品形象代言人的選擇、企業(yè)形象策劃等內(nèi)容,所以說產(chǎn)品品牌的塑造和推廣是一項(xiàng)綜合性的工作,需要企業(yè)各個(gè)部門的相互協(xié)作、通力配合才能順利完成。
五、技術(shù)競爭策略
技術(shù)競爭策略是指企業(yè)不斷通過技術(shù)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新來賦予產(chǎn)品更新的技術(shù),從而獲得在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。在企業(yè)經(jīng)營管理中有一句順口溜很能反映這個(gè)問題,這句順口溜是這樣說的:四流的企業(yè)賣力氣,三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,二流的企業(yè)賣品牌,一流的企業(yè)賣技術(shù)。技術(shù)競爭策略是所有競爭策略中最高層次的,如果企業(yè)能夠在技術(shù)方面做到行業(yè)的標(biāo)桿和引領(lǐng)者,那它必定將“無敵于天下”。在這方面做的最好的莫過于蘋果手機(jī)了,在手機(jī)行業(yè)的競爭日趨激烈并出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)趨勢的時(shí)候,蘋果手機(jī)引領(lǐng)行業(yè)的技術(shù)革新,將傳統(tǒng)意義上打電話、發(fā)短信的通訊終端重新定義為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端,手機(jī)也不再只是可以打電話、發(fā)短信了,搖身一變成了一臺(tái)隨時(shí)隨地可以上網(wǎng)的掌上電腦,這種變革就不再只是技術(shù)革新了,可以稱得上是技術(shù)革命,而蘋果正是這場技術(shù)革命的引領(lǐng)者,那么在手機(jī)行業(yè)競爭激烈的今天它能夠獲得可觀的利潤也就不足為怪了。
參考文獻(xiàn):
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首先,小企業(yè)要取得成功,必須在經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略籌劃和領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)三個(gè)方面進(jìn)行正確的定位和提高。
目標(biāo)決定了努力的程度,不同的目標(biāo)下企業(yè)的經(jīng)營思想和策略會(huì)有不同,面對(duì)競爭的韌性和選擇也會(huì)不同。戰(zhàn)略籌劃則是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟分解,是目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)市場中的具體化。但小企業(yè)成敗的決定因素往往在于領(lǐng)導(dǎo)者本身的素質(zhì),包括創(chuàng)業(yè)追求、經(jīng)營思想和能力以及自我不斷提升等方面。保持危機(jī)感和持續(xù)的事業(yè)沖動(dòng)是推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)提升的原動(dòng)力,同時(shí)避免過分樂觀、自負(fù)或是松懈和精力的轉(zhuǎn)移。競爭就是淘汰,對(duì)小企業(yè)尤其如此。動(dòng)態(tài)的競爭環(huán)境和企業(yè)發(fā)展,要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高經(jīng)營思想和能力水平,滯后就意味著企業(yè)混亂和危機(jī)的開始,這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,經(jīng)驗(yàn)既可能成為競爭的助推器,也可能成為絆腳石。
其次,產(chǎn)品策略方面要對(duì)市場進(jìn)行準(zhǔn)確細(xì)分和定位,生產(chǎn)出適銷對(duì)路、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
小企業(yè)由于自身?xiàng)l件的限制,在市場推廣上難以做大的投入,在競爭中的對(duì)抗能力也有先天的不足,這就要求小企業(yè)在競爭的第一步——產(chǎn)品選項(xiàng)和市場定位上就打好基礎(chǔ),產(chǎn)品的競爭環(huán)境和技術(shù)先進(jìn)性不能不做考慮。小企業(yè)不僅要在銷售推廣上分析市場,更要在產(chǎn)品開發(fā)、成形前分析市場,以取得產(chǎn)品本身的先天優(yōu)勢,這樣就可能大大減小日后推廣的阻力,提高溝通效果,收到事半功倍的成效。在產(chǎn)品選項(xiàng)時(shí)可劃定三個(gè)原則:
1.細(xì)分市場下的空缺市場,具有較大的市場前景,并且有極大的現(xiàn)實(shí)性和消費(fèi)穩(wěn)定性;
2.在該細(xì)分市場上,雖有同類產(chǎn)品但無領(lǐng)導(dǎo)性晶牌,即晶牌空缺,這樣可大大降低進(jìn)入成本,為迅速取得市場份額提供可能和便利:
3.技術(shù)含量要高,與同類產(chǎn)品對(duì)比具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢。
市場需要什么就生產(chǎn)什么,而不是生產(chǎn)什么就賣什么。適銷對(duì)路的營銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程,它起始于消費(fèi)者需求,也就是市場需求,滿足于市場需求?!斑m銷對(duì)路”這一概念應(yīng)該時(shí)刻存在于經(jīng)營者的腦海中,只有有了適銷對(duì)路的產(chǎn)品,下面的工作才能展開。
沒有產(chǎn)品質(zhì)量作基礎(chǔ),營銷工作是很被動(dòng)的。除了對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格要求之外,產(chǎn)品質(zhì)量還應(yīng)當(dāng)結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求和成本來考慮。同時(shí),更要關(guān)注競爭對(duì)手的質(zhì)量,只有產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對(duì)手更好,才能在競爭中取勝。此外,要牢記產(chǎn)品質(zhì)量必須穩(wěn)定如一,質(zhì)量下滑是企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的一個(gè)重要原因。產(chǎn)品質(zhì)量好壞是產(chǎn)品能否暢銷的基礎(chǔ)條件,產(chǎn)品質(zhì)量一定要?jiǎng)龠^競爭對(duì)手、產(chǎn)品質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一。
產(chǎn)品價(jià)格是產(chǎn)品暢銷的殺手锏。由于消費(fèi)者選擇余地很大,而目前產(chǎn)品雷同現(xiàn)象普遍,加之購買力有限,因而在所有營銷工具中,最常用也最有用的就是產(chǎn)品的價(jià)格,我們應(yīng)在制定營銷策略時(shí)考慮如何巧妙運(yùn)用價(jià)格。價(jià)格問題的實(shí)質(zhì)是成本問題,只有成本有優(yōu)勢,價(jià)格才會(huì)有優(yōu)勢。因而要想營造價(jià)格優(yōu)勢,就必須狠抓成本工作:一是抓管理,建立成本意識(shí)和成本分析、管理制度;二是抓技術(shù),依靠技術(shù)進(jìn)步降低成本;三是擴(kuò)大規(guī)模,通過拓展生產(chǎn)規(guī)模實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
今天的消費(fèi)者在消費(fèi)行為上越來越個(gè)性化,越來越注重包裝的美學(xué)效能,在相同的質(zhì)量、價(jià)格下,人們的購物選擇方向可能會(huì)轉(zhuǎn)向包裝??梢杂冒b策略配合價(jià)格策略,利用包裝的 變化來改變價(jià)格并強(qiáng)化或淡化消費(fèi)者的感覺。包裝設(shè)計(jì)經(jīng)常變化,也給消費(fèi)者常用常新的感覺,滿足消費(fèi)者喜新厭舊的心理。賦予包裝新功能也是一個(gè)很好的策略,如果在不增加成本的情況下增加一些功能,會(huì)起到很好的促銷效果。
因此,我們可以這么理解:營銷的核心是買賣,買賣的核心是產(chǎn)品,在所有策略中,最重要、最有效的策略是產(chǎn)品策略。好的產(chǎn)品可以收到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的效果。
再次,小企業(yè)在競爭中需要不斷總結(jié)提煉一定的營銷運(yùn)作模式,又要根據(jù)發(fā)展情況不斷調(diào)整營銷策略。
在一個(gè)由一家或幾家著名品牌把持的市場上占有一席之地并逐漸擴(kuò)大自己的份額,中小企業(yè)除了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝和技術(shù)含量上狠下功夫之外,建立一個(gè)以自己晶牌為中心,遍布全國市場的銷售網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)成為競爭致勝的核心步驟。
在建立銷售網(wǎng)絡(luò)的過程中,中小企業(yè)要根據(jù)自身情況,首先避開與實(shí)力超群的大企業(yè)的正面沖突,運(yùn)用“實(shí)地戰(zhàn)略”取得局部市場的絕對(duì)優(yōu)勢后,再實(shí)施“蠶食政策”,將各個(gè)局部市場連點(diǎn)成線,擴(kuò)線為面,據(jù)此實(shí)現(xiàn)建立銷售網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo),取得市場競爭的優(yōu)勢。
所謂實(shí)地戰(zhàn)略,是就中小企業(yè)為參與市場競爭而建立銷售網(wǎng)絡(luò)的方法而言,即企業(yè)在選擇一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)市場之后,通過在該市場建立局部銷售網(wǎng)絡(luò),并運(yùn)用產(chǎn)品促銷和品牌提升手段,使自己在該市場的競爭中取得絕對(duì)優(yōu)勢,成為優(yōu)勢品牌的戰(zhàn)略。
企業(yè)實(shí)施實(shí)地戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是搶占實(shí)地,對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行完全占領(lǐng)??己嗽谝粋€(gè)市場實(shí)施實(shí)地戰(zhàn)略成敗與否,關(guān)鍵要看企業(yè)是否已實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)指標(biāo):(1)局部銷售網(wǎng)絡(luò),即企業(yè)要在目標(biāo)市場建立起一個(gè)以產(chǎn)品或品牌為中心的、包含總經(jīng)銷商、各區(qū)(縣)二級(jí)批發(fā)商和零售商在內(nèi)的三級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò),使產(chǎn)品遍布全市的主要區(qū)域和周邊縣(及縣級(jí)市);(2)市場占有率,即在目標(biāo)市場同類產(chǎn)品中,本企業(yè)產(chǎn)品的市場保有量和實(shí)際銷售量遙遙領(lǐng)先于其他品牌;(3)晶牌知名度,即在同類產(chǎn)品品牌中,本企業(yè)品牌成為大多數(shù)消費(fèi)者購買的首選晶牌;(4)向周邊市場滲透的能力,即在目標(biāo)市場成為優(yōu)勢晶牌后,企業(yè)具備不但能向周邊市場滲透,而且一旦需要能迅速占領(lǐng)周邊市場的能力。
全面競爭的市場環(huán)境和中小企業(yè)自身的特點(diǎn),決定了實(shí)施實(shí)地戰(zhàn)略的必要性。第一,中小企業(yè)相對(duì)薄弱的實(shí)力使之很難與大企業(yè)在全國市場上層開全面競爭,但這并不排除中小企業(yè)具有在某一個(gè)局部市場上取得對(duì)大企業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢的能力。第二,占領(lǐng)實(shí)地是中小企業(yè)成長壯大的基礎(chǔ),也是參與全面競爭的第一步。中小企業(yè)只有通過對(duì)獨(dú)立的目標(biāo)市場的不斷開發(fā),才能積累起向全國市場進(jìn)軍的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力,取得與大企業(yè)全面競爭的資格。第三,產(chǎn)品的生命周期及其市場的發(fā)展過程,決定了中小企業(yè)建立銷售網(wǎng)絡(luò)必須分階段進(jìn)行。在產(chǎn)品的成長期內(nèi),企業(yè)應(yīng)將銷售市場定位于局部,通過局部市場的發(fā)展來帶動(dòng)周邊市場;而當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入上升期和成熟期后,就應(yīng)從各個(gè)局部迅速出擊,連點(diǎn)成片地在全國市場發(fā)展起來。第四,同樣道理,品牌成長過程也必然是從局部開始,而實(shí)地戰(zhàn)略無疑給品牌成長奠定了一個(gè)良好的開端。
中小企業(yè)的實(shí)力水平和市場競爭中的實(shí)地取勝戰(zhàn)略,決定了中小企業(yè)的發(fā)展壯大過程不能是全面推進(jìn),而只能是先培育目標(biāo)市場,再通過目標(biāo)市場不斷向周邊市場滲透的“蠶食”過程。所謂“蠶食政策”,簡言之,就是企業(yè)在一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)市場上取得成功以后,通過各個(gè)目標(biāo)市場向周邊市場滲透,使多個(gè)目標(biāo)市場連點(diǎn)成線,拓線成面,最終在全國范圍內(nèi)建立起銷售網(wǎng)絡(luò)的措施和方法。
并不是任何一個(gè)中小企業(yè)、同一個(gè)中小企業(yè)也并不是在任何時(shí)候都能實(shí)行蠶食政策。中小企業(yè)只有在符合以下三個(gè)條件的時(shí)候,才能取得蠶食政策的成功。第一,已經(jīng)對(duì)主要目標(biāo)市場完全占領(lǐng),成為當(dāng)?shù)氐臅充N產(chǎn)品和優(yōu)勢晶牌,這是企業(yè)自目標(biāo)市場向外擴(kuò)張的前提。第二,在目標(biāo)市場上取得了運(yùn)作市場和提升晶牌的方法和經(jīng)驗(yàn),這些方法和經(jīng)驗(yàn)又具有在其他市場的可操作性。第三,企業(yè)和目標(biāo)市場的總經(jīng)銷商具有充足的擴(kuò)張實(shí)力,當(dāng)市場規(guī)模擴(kuò)大的時(shí)候,不但具有充足的貨源和足夠的流動(dòng)資金,而且具備一支訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)隊(duì)伍和成熟的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),可以從容地進(jìn)入周邊市場并且取得成功。
而實(shí)施實(shí)地戰(zhàn)略和蠶食政策,要求企業(yè)必須具備較理想的基礎(chǔ)條件,這包括:
1.產(chǎn)品具有先進(jìn)的功能設(shè)計(jì)和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量。這是企業(yè)占領(lǐng)目標(biāo)市場、向周邊市場滲透、吸引其他品牌經(jīng)銷商加入的硬性條件之一,也是晶牌和銷售網(wǎng)絡(luò)賴以存在的基礎(chǔ)。
2.生產(chǎn)能力具有迅速擴(kuò)大的余地。一旦自目標(biāo)市場向周邊市場擴(kuò)展時(shí),可以滿足銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的需要。
3.級(jí)差價(jià)格體系。這是保證銷售網(wǎng)絡(luò)各個(gè)層次都能擁有相應(yīng)利潤的必要條件,也是維護(hù)正常市場秩序的需要。
4.嚴(yán)格的結(jié)算制度。這是為了使企業(yè)、總經(jīng)銷商、二級(jí)批發(fā)商和三級(jí)零售商都保持較高的資金周轉(zhuǎn)速度,防止因債務(wù)鏈的凝固而削弱銷售網(wǎng)絡(luò)的活力和競爭能力。
5.完善的售后服務(wù)體系。這可以不斷提高品牌的美譽(yù)度,為目標(biāo)市場向周邊市場滲透創(chuàng)造條件。
第一,整體實(shí)力相對(duì)偏小。作為經(jīng)營基礎(chǔ)型產(chǎn)品的國有糧食企業(yè),由于產(chǎn)品利潤率低,只有通過規(guī)模效益來降低成本,提高收益。但無論資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)、硬件設(shè)施、社會(huì)影響力等同世界“ABCD’’四大}浪商相比相距甚遠(yuǎn)。
第二,糧食產(chǎn)業(yè)鏈體系還有待完善。糧食產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展力度不相協(xié)調(diào),特別是糧食基地建設(shè)方式簡單,利研創(chuàng)新力量薄弱,企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力低下。在渠道建設(shè)上,主要依靠各連鎖超市,不僅面臨眾多的品牌競爭,增加了企業(yè)銷售成本,而且降低了企業(yè)對(duì)產(chǎn)品銷售渠道的控制能力,使產(chǎn)品銷售受制于人。
第三,缺乏專業(yè)化、國際化人才,運(yùn)營機(jī)制僵化,運(yùn)營效率偏低。國有糧食企業(yè)較其他行業(yè)相比,收人少、企業(yè)體制落后,總體運(yùn)營效率偏低。現(xiàn)有人才隊(duì)伍仍以傳統(tǒng)糧食業(yè)人才為主,缺乏現(xiàn)代化、國際化的人才,尤其是創(chuàng)新型人才;新招聘的學(xué)生流失率也比較高,造成了人才的嚴(yán)重缺乏和斷檔,成為制約企業(yè)下一步戰(zhàn)略調(diào)整和長期發(fā)展的最大障礙。
第四,缺乏高利潤產(chǎn)品,盈利能力偏低。目前,糧食加工產(chǎn)品單一,技術(shù)含量相對(duì)較低,利潤率不高。從北京2011年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看,最高凈利潤率僅為2.74%,最低僅為a28%??傮w缺乏糧食深加工及高利潤產(chǎn)品,企業(yè)盈利創(chuàng)效能力較低。
國有糧食企業(yè)競爭戰(zhàn)略
通過以上分析,筆者認(rèn)為,因主營業(yè)務(wù)的特殊地位和低盈利能力,為提高企業(yè)整體經(jīng)營效益,提高市場競爭能力,應(yīng)實(shí)行復(fù)合多元化戰(zhàn)略。
1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。在糧油加工業(yè)務(wù)上,可實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。主要做好四個(gè)方面:(l)實(shí)施全面預(yù)算管理。制定的各項(xiàng)預(yù)算要確保準(zhǔn)確、合理;(2)建立內(nèi)部管理控制系統(tǒng),做好人力、庫存、資本等各項(xiàng)成本核算;(3)加強(qiáng)內(nèi)部資源整合,實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、加工、物流等資源的協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部價(jià)格轉(zhuǎn)移;(4)加強(qiáng)生產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng),提高生產(chǎn)效率。
2.品牌戰(zhàn)略。品牌作為企業(yè)的無形資源,其影響力是企業(yè)競爭力之一,也是企業(yè)難以被模仿的要素。(1)進(jìn)一步豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌核心價(jià)值;(2)加強(qiáng)品牌內(nèi)外宣傳,提升品牌知名度;(3)豐富品牌系統(tǒng),建立品牌組合。
3.人才戰(zhàn)略。在企業(yè)所有資源中,人是最重要也是最關(guān)鍵的資源。(l)實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)相結(jié)合,加大人才的培養(yǎng)力度。加大高級(jí)經(jīng)營和管理人才的引進(jìn)力度,為企業(yè)輸送急需的高素質(zhì)人才。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部人才的培養(yǎng)與開發(fā),最終建立起一支與公司戰(zhàn)略發(fā)展要求相適應(yīng)的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。(2)加強(qiáng)薪酬制度改革,建立以績效為中心的薪酬考核制度,實(shí)行多元的薪酬分配制度。要進(jìn)一步完善薪酬體系,充分尊重員工個(gè)人價(jià)值和貢獻(xiàn),明確員工崗位職責(zé)和考核指標(biāo),執(zhí)行員工自我評(píng)價(jià)、主管評(píng)價(jià)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)以及客戶評(píng)價(jià)的3600考評(píng)方法,對(duì)員工的能力和所承擔(dān)的職務(wù)進(jìn)行合理的評(píng)價(jià),并作為員工薪酬等級(jí)和職位晉升的依據(jù)。同時(shí),加強(qiáng)薪酬制度的貫徹執(zhí)行,防止績效考核制度流于形式。(3)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),建立員工的共同價(jià)值觀,積聚員工,建立和諧的發(fā)展環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而共同努力。
1品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)
然而品牌延伸這把利器如果使用不當(dāng)可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成致命的損失,艾•里斯和杰•特勞特曾形象地比喻:“品牌名稱是一根橡皮筋,它會(huì)伸展,但不會(huì)超過某個(gè)限度。而且,你越延伸一個(gè)名稱,它就會(huì)變得越疲弱。”概括來說,不當(dāng)?shù)钠放蒲由觳呗杂锌赡軐?duì)原品牌造成不同程度的負(fù)面影響。
1.1損害原有品牌形象
原品牌的形象是為消費(fèi)者所認(rèn)知的品牌定位,也往往是原品牌在市場上的競爭優(yōu)勢。在品牌延伸的過程中,如果不注意維護(hù)原有品牌的形象,抑或是延伸產(chǎn)品嚴(yán)重偏離了原品牌的形象,將損壞原品牌在消費(fèi)者心目中的地位。尤其是企業(yè)把高檔品牌使用在低檔產(chǎn)品上,就可能掉入這種陷阱。例如,皮爾卡丹曾以高貴的品質(zhì)和昂貴價(jià)格成為社會(huì)上層人物身份和體面的象征。為了吸引更多的消費(fèi)者,皮爾卡丹品牌延伸到日常生活用品上,從家具到燈具,從鋼筆到拖鞋,甚至包括廉價(jià)的廚巾。后果是“皮爾卡丹”在大多數(shù)市場上喪失了高檔名牌的形象,也丟掉了追求獨(dú)特的品牌忠誠者。
1.2模糊品牌定位,淡化品牌個(gè)性
一個(gè)品牌在市場上取得成功后,在消費(fèi)者心目中就有了特殊的形象定位。品牌之所以被消費(fèi)者所認(rèn)可,正是因?yàn)槠湓谙M(fèi)者心目中擁有明晰的品牌個(gè)性,它從產(chǎn)品的形狀、性能、價(jià)格、質(zhì)量等方面區(qū)別于競爭者。當(dāng)一個(gè)品牌代表兩種甚至更多的有差異的產(chǎn)品時(shí),必然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知的模糊化。而品牌定位的淡化和消失也必然使消費(fèi)者對(duì)原品牌的忠誠度下降。比如“金利來,男人的世界”這句耳熟能詳?shù)膹V告語把品牌定位表達(dá)得簡潔明了。然而,當(dāng)精巧的“金利來”女用皮包上市后,就模糊了品牌的定位,它削弱了品牌原有的男子漢的陽剛之氣,也沒有贏得女士們的歡心。這就是品牌延伸不當(dāng)所帶來的品牌淡化效應(yīng)。
1.3容易產(chǎn)生株連效應(yīng)
品牌延伸將品牌與多個(gè)產(chǎn)品聯(lián)系起來,導(dǎo)致管理跨度加長,企業(yè)投資分散而成為風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一旦新產(chǎn)品選擇不當(dāng),巨額投資無法收回,就會(huì)影響其他產(chǎn)品的投資經(jīng)營,使整個(gè)品牌陷入危機(jī)。20世紀(jì)80年代奧迪5000汽車被指責(zé)存在一個(gè)突然加速的問題,并由此導(dǎo)致了很多交通事故。奧迪對(duì)這一問題未采取積極的應(yīng)對(duì)措施,不斷推卸責(zé)任。結(jié)果造成了奧迪整個(gè)品牌形象的大幅度下降,并危機(jī)到先前銷售很好的奧迪4000車型。這次的事件使奧迪汽車在美國的銷售量由1985年的7.4萬輛下降到1989年的2.1萬輛,公司付出巨大的代價(jià)。
2合理品牌延伸的策略
2.1樹立品牌延伸的正確態(tài)度
盡管品牌延伸有許多優(yōu)勢,但并不是所有的品牌延伸都能獲得成功,創(chuàng)造驕人業(yè)績。品牌的延伸需要理性、慎重,企業(yè)應(yīng)有所為也有所不為,否則見到的只能是悲劇。品牌延伸并不是包治一切的靈丹妙藥,企業(yè)所要做的恐怕是要端正品牌延伸的態(tài)度,對(duì)品牌延伸有全面的認(rèn)識(shí)。要樹立品牌戰(zhàn)略思想觀念,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度審視品牌延伸,切不可為眼前利益,為部分企業(yè)在品牌延伸上的成功怦然心動(dòng),不顧時(shí)機(jī)、條件,盲目進(jìn)行品牌延伸。
2.2延伸產(chǎn)品應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)原有品牌的個(gè)性
成功的企業(yè)品牌延伸要求延伸后的產(chǎn)品必須能夠代表原有的品牌,否則就會(huì)破壞原有品牌的定位,損害其形象,像娃哈哈集團(tuán)的“娃哈哈”關(guān)帝酒在黑龍江省打開市場時(shí),因與原品牌個(gè)性相差過大,讓人難以接受。因此在進(jìn)行品牌延伸時(shí)必須對(duì)延伸產(chǎn)品與原產(chǎn)品的相關(guān)性進(jìn)行深入分析和科學(xué)評(píng)估,尤其要視延伸產(chǎn)品的個(gè)性是否能夠吸取原有品牌的精神內(nèi)涵,能否繼承和發(fā)揚(yáng)原有品牌的個(gè)性。
2.3通過再細(xì)分市場,進(jìn)行品牌重新定位
品牌定位的目的就在于創(chuàng)造和渲染企業(yè)及產(chǎn)品的個(gè)性化特征,因此在品牌延伸中必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場細(xì)分和再細(xì)分,以界定品牌的適用范圍。在品牌定位方面,要求企業(yè)依據(jù)未來多元化發(fā)展的規(guī)劃,進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,并界定品牌使用的范圍,使品牌定位一次涵蓋現(xiàn)在與未來。這樣既給多元化發(fā)展留下足夠的空間,又能充分發(fā)揮品牌的優(yōu)勢。
【摘 要】我國建筑企業(yè)參與國內(nèi)外競爭的優(yōu)勢明顯不強(qiáng),如何幫助建筑企業(yè)發(fā)掘自身的競爭優(yōu)勢,制定符合自身狀況的競爭策略,在激烈的競爭中取勝,成為建筑企業(yè)急需解決的問題。文章從積極參與競爭角度對(duì)建筑企業(yè)的競爭策略進(jìn)行研究。
【關(guān)鍵詞】建筑企業(yè) 競爭策略
加入WTO以后,與國際接軌的進(jìn)程中我國建筑業(yè)將面臨與強(qiáng)大的國外建筑企業(yè)進(jìn)行激烈競爭的局面。在外部環(huán)境變化劇烈、內(nèi)部競爭力不強(qiáng)的雙重困境下,如何適應(yīng)新形勢,制定切實(shí)有效的競爭策略,來提高企業(yè)競爭力并在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中發(fā)展壯大,已成為我國建筑企業(yè)面臨的首要問題。
我國建筑企業(yè)發(fā)展困境包括下面幾點(diǎn):(1)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)不合理,整體優(yōu)勢難以發(fā)揮。(2)發(fā)展戰(zhàn)略不清晰,制定措施難實(shí)施。(3)資金匱乏、融資能力差。
1 建筑企業(yè)競爭策略分析
企業(yè)競爭策略要能真正反映企業(yè)發(fā)展的需要,在企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)與外部環(huán)境的耦合互動(dòng)中,圍繞培育和提升企業(yè)的核心競爭力來強(qiáng)化競爭策略管理,以促進(jìn)我國建筑企業(yè)競爭策略管理水平提高,提升企業(yè)的競爭力。通過競爭策略制定與實(shí)施,達(dá)到對(duì)建筑企業(yè)應(yīng)用策略管理推進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大起到借鑒和參考的作用。
1.1成本優(yōu)勢競爭策略
清單模式下的企業(yè)報(bào)價(jià)是市場行為,但是鑒于建筑業(yè)存在壓價(jià)和墊資的體制誘因,加之建筑市場處于買方市場的現(xiàn)況,我國建筑企業(yè)實(shí)施成本優(yōu)勢競爭策略可通過如下途徑:
(1)降低工程報(bào)價(jià)策略。根據(jù)降價(jià)幅度分為兩種形式:讓利降價(jià)和保本降價(jià)。讓利降價(jià)即企業(yè)為保持市場份額而讓出一部分計(jì)劃利潤,達(dá)到降低報(bào)價(jià)維持較高的市場份額的降價(jià)策略;而保本降價(jià)是企業(yè)單純按成本報(bào)價(jià),僅為獲得市場份額或者收回固定成本費(fèi)用而采取的降價(jià)策略。
(2)墊資施工策略。墊資可使業(yè)主降低資金成本、轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、減輕財(cái)務(wù)壓力。因此,墊資實(shí)際上已成為眾多建筑企業(yè)中標(biāo)的先決條件和難以回避的經(jīng)營“陷阱”。由于墊資使建筑企業(yè)失去資金時(shí)間價(jià)值,因而實(shí)質(zhì)上也是建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢的另一途徑。
1.2差異化競爭策略
建筑企業(yè)的差異化競爭策略,主要是滿足業(yè)主對(duì)建筑產(chǎn)品需求的差異化。業(yè)主除了對(duì)建筑產(chǎn)品最基本的需求外,還有對(duì)質(zhì)量、成本和時(shí)間價(jià)值等需求。建筑企業(yè)在服務(wù)能力上的差異是建筑行業(yè)產(chǎn)品差異化優(yōu)勢的本質(zhì)所在。差異化競爭策略的實(shí)施主要通過以下途徑:
(1)提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量。建筑企業(yè)質(zhì)量可以通過產(chǎn)品功能、外觀、耐久性、適用性以及使用者的滿意度來體現(xiàn)。較高的產(chǎn)品質(zhì)量,能夠提高企業(yè)聲譽(yù),獲得信譽(yù)競爭優(yōu)勢,還可高價(jià)中標(biāo),獲得較高的利潤。
(2)嚴(yán)格控制工期。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求使業(yè)主對(duì)工期要求日益嚴(yán)格。尤其對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,因項(xiàng)目依托大量的銀行貸款,利息的時(shí)間因素不能忽視。作為非價(jià)格競爭途徑,工期控制水平是增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品差別的又一重要途徑。
(3)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。通過技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步,企業(yè)可憑借專業(yè)化的技術(shù)優(yōu)勢和獨(dú)特性在市場競爭中獲得高于平均水平的差異收益。
1.3集約管理競爭策略
建筑企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變,這是建筑企業(yè)在今后的激烈競爭中能否生存的必要條件之一。工程項(xiàng)目是企業(yè)效益的源頭,也是管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)管理應(yīng)以項(xiàng)目管理為主線,項(xiàng)目管理應(yīng)以貫標(biāo)和成本控制為切入點(diǎn),走質(zhì)量效益型之路。企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持不懈地抓好貫標(biāo)工作,使之納入法制化軌道,要積極推行成本核算制,優(yōu)化企業(yè)勞動(dòng)定額,建立全員、全方位、全過程的目標(biāo)考核、監(jiān)督體系,使目標(biāo)成本處于受控制狀態(tài)。嚴(yán)格管理,努力實(shí)現(xiàn)按期、優(yōu)質(zhì)、安全、高效的項(xiàng)目管理目標(biāo)。總之,面對(duì)不斷出現(xiàn)的新機(jī)遇和挑戰(zhàn),各企業(yè)應(yīng)認(rèn)清形勢,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況揚(yáng)長避短,不斷充實(shí)、調(diào)整、優(yōu)化,提高企業(yè)的競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,在市場競爭中勝出。
1.4業(yè)務(wù)組合優(yōu)勢化競爭策略
市場是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的空間,市場的開拓與占領(lǐng)是企業(yè)能否繼續(xù)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)組合優(yōu)勢化競爭策略,就要明確于某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)先主導(dǎo)地位。企業(yè)不斷鞏固優(yōu)勢項(xiàng)目,以自身優(yōu)勢站穩(wěn)既有市場外,還應(yīng)把握市場導(dǎo)向,深入研究市場,積極拓展相關(guān)領(lǐng)域,拓寬經(jīng)營領(lǐng)域,形成一業(yè)為主、綜合經(jīng)營的多元化業(yè)務(wù)組合。尤其是技術(shù)含量較高,產(chǎn)品附加值較大的業(yè)務(wù),不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展培養(yǎng)新的增長點(diǎn),而且還能提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
1.5融資渠道多元化競爭策略
在國內(nèi)外的工程項(xiàng)目招投標(biāo)中建筑企業(yè)可以考慮采用的融資途徑有:
(1)提高企業(yè)內(nèi)部融資能力;
(2)繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)與銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的合作,爭取更大的融資信貸額度和優(yōu)惠信貸條件;
(3)學(xué)習(xí)和借鑒國際先進(jìn)的融資方式,如企業(yè)發(fā)行企業(yè)債券、短期融資債券、租賃融資、企業(yè)上市等融資方式或推行BOT、PPP項(xiàng)目融資;
(4)國際業(yè)務(wù)中充分用好現(xiàn)有的融資方式如出口信貸,積極利用銀行的服務(wù)業(yè)務(wù),如資信調(diào)查、委托收款和擔(dān)保等,增強(qiáng)自身在國際項(xiàng)目中的競爭力;
(5)國際業(yè)務(wù)中充分利用國家設(shè)立的對(duì)外承包工程保函風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)資金,解決企業(yè)開具投標(biāo)保函、履約保函、預(yù)付款保函擔(dān)保問題,減輕自身資金壓力。
1.6相關(guān)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟競爭策略
相關(guān)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟策略是加強(qiáng)企業(yè)間的聯(lián)合與合作,尋求雙贏之路。工程項(xiàng)目大型化、復(fù)雜化的發(fā)展趨勢,必然使單一的承包商難以應(yīng)對(duì)。近年來,國際上“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”型或“優(yōu)勢互補(bǔ)”型的企業(yè)間合作模式漸成主流,以合作代替彼此競爭以求雙贏,逐步贏得國際認(rèn)可。建筑企業(yè)通過合作者是否處于價(jià)值鏈上分為縱向聯(lián)合戰(zhàn)略聯(lián)盟策略和橫向聯(lián)合戰(zhàn)略聯(lián)盟策略。
(1)縱向聯(lián)合戰(zhàn)略聯(lián)盟策略
a.支持、鼓勵(lì)內(nèi)部成員企業(yè)間開展多種形式的聯(lián)合合作,優(yōu)勢互補(bǔ),增強(qiáng)競爭實(shí)力。
b.加強(qiáng)與材料設(shè)備供應(yīng)商、專業(yè)承包商間的聯(lián)合與合作,從而達(dá)到整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)的各階段,都能達(dá)到競爭優(yōu)勢最優(yōu)化;
c.加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作,提高自身的融資能力。
(2)橫向聯(lián)合戰(zhàn)略聯(lián)盟策略
a.加強(qiáng)與國際知名企業(yè)的聯(lián)合與合作,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟或形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。通過交流和項(xiàng)目合作提升我國企業(yè)的經(jīng)營管理水平和國際聲譽(yù),借助于合作伙伴的品牌、市場資源進(jìn)入門檻較高的發(fā)達(dá)國家市場。
b.積極與項(xiàng)目所在國企業(yè)開展業(yè)務(wù)合作,開辟當(dāng)?shù)厥袌?,積累業(yè)績和聲譽(yù)。
2 結(jié)語
建筑市場的日益國際化必然要求我國的建筑企業(yè)呈現(xiàn)國際化,建筑企業(yè)必須要制定適當(dāng)?shù)母偁幉呗砸蕴岣咦陨淼母偁巸?yōu)勢發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn)
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一、企業(yè)核心競爭力
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德(Prahalad)和哈默(Hamel)1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表《公司核心競爭力》一文,提出了公司競爭優(yōu)勢的核心是公司擁有自己獨(dú)特的核心競爭力這一重要觀點(diǎn),并把核心競爭力定義為“能夠使公司為客戶帶來特別利益的一類獨(dú)有的技能和技術(shù)”,引起了理論界和學(xué)術(shù)界的巨大影響。之后,大量學(xué)者在這一領(lǐng)域開展研究,取得了豐碩的成果。總體而言,對(duì)于核心競爭力的研究可以歸為以下幾類:
1.基于整合觀的核心競爭力。該觀點(diǎn)認(rèn)為,核心競爭力是組織中的共有性學(xué)識(shí),尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。它不是屬于某個(gè)人或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元專有的資源,而是整個(gè)公司的資源。核心競爭力的構(gòu)建在于“協(xié)調(diào)”和“整合”,它的形成不是企業(yè)內(nèi)技能或技術(shù)的簡單堆砌,而是需要有機(jī)協(xié)調(diào)和整合。
2.基于組合觀的核心競爭力。該觀點(diǎn)認(rèn)為,核心競爭力就是能給組織在某一特定領(lǐng)域帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的一組差異化技術(shù)、互補(bǔ)資產(chǎn)和慣例,同時(shí)也是組織中主要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值并被多個(gè)產(chǎn)品或多種業(yè)務(wù)共享的技能和能力。這個(gè)定義除了指出創(chuàng)造價(jià)值和能被多個(gè)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)共享這兩個(gè)核心競爭力的特征外,也把核心競爭力定義在技能上。
3.基于知識(shí)觀的核心競爭力。該觀點(diǎn)認(rèn)為,應(yīng)該從企業(yè)所擁有的知識(shí)能否為外部獲得或模仿的角度來定義企業(yè)的核心競爭力。巴頓認(rèn)為,企業(yè)核心競爭力是指具有企業(yè)特性的、不易交易的并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)專有的知識(shí)信息,是企業(yè)所擁有的提供競爭優(yōu)勢的知識(shí)體系。芮明杰等認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是一種隱性知識(shí),企業(yè)核心競爭力的形成過程就是隱性知識(shí)創(chuàng)新的過程。
4.基于文化觀的核心競爭力。該觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)核心競爭力不僅存在于企業(yè)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)中,而且存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中,根植于復(fù)雜的人與人,以及人與環(huán)境的關(guān)系中。核心競爭力的積累蘊(yùn)藏于企業(yè)文化中,滲透在整個(gè)組織中,而恰恰是在組織內(nèi)達(dá)成共識(shí)并為組織成員深刻理解并指導(dǎo)行動(dòng)的企業(yè)文化,為一個(gè)綜合的、不可模仿的核心競爭力提供了基礎(chǔ)。
芮明杰、陳曉靜、王國榮(2008)將公司核心競爭力的特征概括為以下5點(diǎn):(1)公司核心競爭力應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的,即應(yīng)當(dāng)能夠提高公司的績效;(2)公司核心競爭力應(yīng)當(dāng)是異質(zhì)的;(3)公司核心競爭力應(yīng)當(dāng)是完全不能復(fù)制的;(4)公司核心競爭力應(yīng)當(dāng)是互補(bǔ)的;(5)從企業(yè)未來成長的維度看,公司核心競爭力應(yīng)具有延展性。
二、影響國有企業(yè)核心競爭力的原因分析
當(dāng)前國有企業(yè)的核心競爭力總體上比較偏低,究其原因主要表現(xiàn)在以下方面:
1.市場經(jīng)濟(jì)體制不健全和現(xiàn)代企業(yè)制度不規(guī)范。目前,國有企業(yè)處在由傳統(tǒng)政企不分的企業(yè)制度向較為規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度過度時(shí)期,企業(yè)核心競爭力機(jī)制賴以建立的制度基礎(chǔ)還十分薄弱?!八姓呷蔽弧钡闹贫攘畋姸鄧衅髽I(yè)缺乏效率;政企不分的“婆媳關(guān)系”仍然存在,使國有企業(yè)市場化行為扭曲,使一批企業(yè)害上了“軟骨病”;國有企業(yè)冗員多,社會(huì)負(fù)擔(dān)重,活力不足,法制不夠健全,對(duì)國有企業(yè)核心競爭力的培育和提高造成極大障礙。
2.國有企業(yè)原有管理體制模式中漠視企業(yè)核心競爭力。盡管體制改革已經(jīng)30多年了,我國市場經(jīng)濟(jì)體制正在逐步發(fā)展和完善,但國有企業(yè)關(guān)于核心競爭力理論和實(shí)踐的認(rèn)識(shí)仍然很淺顯,國有企業(yè)的決策者還未將企業(yè)核心競爭力的培育放到關(guān)系企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略高度,缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)考慮。許多企業(yè)往往迫于應(yīng)付當(dāng)前日益加劇的市場競爭,對(duì)短期經(jīng)濟(jì)利益過分注重,而對(duì)企業(yè)的持續(xù)競爭力的發(fā)展缺乏關(guān)注。
3.國有企業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)與積累不足。強(qiáng)大的核心競爭力必須重視知識(shí)等無形資源的學(xué)習(xí)和積累,而在我國國有企業(yè)中,有相當(dāng)一部分國有企業(yè)經(jīng)營者文化程度偏低,高級(jí)技術(shù)人才、高級(jí)管理人才、市場營銷及技術(shù)與管理等復(fù)合型人才普遍缺乏,多數(shù)企業(yè)忽視市場信息、商標(biāo)、品牌、專利等無形資產(chǎn)的積累與維護(hù),忽視知識(shí)結(jié)構(gòu)的重組與知識(shí)技能的提高,制約了我國企業(yè)核心競爭力的形成。
4.企業(yè)內(nèi)部還未形成創(chuàng)新機(jī)制。國有企業(yè)核心競爭力的形成,還有賴于在企業(yè)內(nèi)部建立一整套創(chuàng)新機(jī)制。包括企業(yè)價(jià)值觀的更新、企業(yè)文化的培育、人才獲取和使用機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境、內(nèi)部民主及溝通渠道、知識(shí)管理機(jī)制等。由于受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制和思維模式的影響,不少國有企業(yè)經(jīng)營者觀念落后,墨守成規(guī),懼怕風(fēng)險(xiǎn),排斥創(chuàng)新,以致企業(yè)不能適應(yīng)外部環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要,企業(yè)成員對(duì)企業(yè)變革的信心和支持降低,甚至抵制,從而使企業(yè)的競爭力和凝聚力弱化,國有企業(yè)難以形成核心競爭力。
三、提升國有企業(yè)核心競爭力的策略
通過上述對(duì)于影響國有企業(yè)核心競爭力的因素分析,本文將從樹立核心競爭力意識(shí)、建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度、加大核心技術(shù)創(chuàng)新力度、形成團(tuán)結(jié)的學(xué)習(xí)型組織和建立優(yōu)秀的企業(yè)文化5個(gè)方面闡述提升國有企業(yè)核心競爭力的策略。
1.樹立核心競爭力意識(shí)。國有企業(yè)同其他企業(yè)一樣是平等的市場主體,企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì),就是企業(yè)為其存在和發(fā)展而進(jìn)行的對(duì)企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪社會(huì)資源的能力。為確保企業(yè)可持續(xù)生存和發(fā)展,企業(yè)必須要有比其他對(duì)手更強(qiáng)的長期性優(yōu)化配置資源的能力,也就是要有很強(qiáng)的核心競爭力。國有企業(yè)要樹立核心競爭力的思想,制定和研究以核心競爭力為基礎(chǔ)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并著眼于核心競爭力的提高,著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,著眼于在國際市場上形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
2.建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,提高企業(yè)管理水平。提升企業(yè)核心競爭力必須有制度保證,所以,提高企業(yè)的制度創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的不斷創(chuàng)新是提升企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)制度創(chuàng)新就是要根據(jù)市場配置資源和企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的要求不斷地革新和完善以企業(yè)財(cái)產(chǎn)制度為核心的各項(xiàng)基本制度。規(guī)范股份制改革,完善公司法人治理結(jié)構(gòu)。同時(shí),要推進(jìn)分配制度改革,重點(diǎn)探索企業(yè)經(jīng)營者分配制度和工資總額管理制度改革的途徑,建立起與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制。
3.加大核心技術(shù)創(chuàng)新力度,提高科研創(chuàng)新能力。企業(yè)的競爭在一定程度上是技術(shù)的競爭,國有企業(yè)要完善以企業(yè)自身為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系,加強(qiáng)研發(fā)投入,以核心技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn),圍繞行業(yè)共性和關(guān)鍵技術(shù)組織好技術(shù)攻關(guān),力爭在一些優(yōu)勢技術(shù)領(lǐng)域形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù),既提高自身的競爭力,又能帶動(dòng)其他各類企業(yè)在國際競爭中掌握技術(shù)主動(dòng)權(quán),從而創(chuàng)造出整個(gè)民族工業(yè)的競爭優(yōu)勢和核心競爭力。
4.形成團(tuán)結(jié)的學(xué)習(xí)型組織。核心競爭力的形成與組織學(xué)習(xí)方式有重要關(guān)系,學(xué)習(xí)型組織的形成對(duì)國有企業(yè)核心競爭力培育和提升十分重要。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,市場因素更加復(fù)雜多變,知識(shí)資本已成為第一資本,決定著企業(yè)未來競爭優(yōu)勢。企業(yè)能否對(duì)市場變化作出快速的反應(yīng),能否及時(shí)調(diào)整自己適應(yīng)新的環(huán)境和市場、及時(shí)熟悉和解決新問題,都要靠企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力,造就學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)管理者最關(guān)心的問題。
關(guān)鍵詞:壟斷競爭;壟斷競爭市場;企業(yè)競爭策略
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)09-00-01
改革開放30多年,我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了令世人矚目的成就,實(shí)現(xiàn)了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型,商品市場活躍,企業(yè)之間的競爭日益激烈,并逐步形成了壟斷競爭市場。企業(yè)如何從這激烈的競爭中脫穎而出,是當(dāng)前各企業(yè)首要考慮的問題。
一、壟斷競爭及壟斷競爭市場
壟斷競爭是指一個(gè)市場中有許多企業(yè)在生產(chǎn)和銷售近似但不完全相同的產(chǎn)品。壟斷競爭市場是指有許多企業(yè)生產(chǎn)和銷售近似但不完全相同的產(chǎn)品的市場組織。其形成需要三個(gè)條件:第一,市場上有許多家企業(yè)生產(chǎn)同種但有差別的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品彼此接近,且可相互替代。第二,市場中的企業(yè)數(shù)量非常大,每個(gè)單個(gè)企業(yè)都認(rèn)為自己的行為能給市場帶來的影響很小,不會(huì)引起競爭對(duì)手的注意和反應(yīng),也不會(huì)受到競爭對(duì)手報(bào)復(fù)措施的影響。第三,單個(gè)企業(yè)的相對(duì)生產(chǎn)規(guī)模比較小,進(jìn)入或退出市場比較容易。
壟斷競爭是經(jīng)濟(jì)學(xué)中一個(gè)比較經(jīng)典的市場形勢,因其競爭程度相對(duì)較高,資源配置較為合理,而成為現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中普遍存在的一種市場類型,也是經(jīng)濟(jì)學(xué)中較為經(jīng)典的市場形式之一。壟斷競爭環(huán)境下,企業(yè)可以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),并從中長期獲得超額利潤,有利于新產(chǎn)品的生產(chǎn)或行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。但也會(huì)帶來收入分配不均、地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異、地方保護(hù)主義、中小企業(yè)經(jīng)營困難等問題,所以企業(yè)在制定競爭策略時(shí)需要更加認(rèn)真謹(jǐn)慎。
二、壟斷競爭環(huán)境下企業(yè)的競爭策略
(一)優(yōu)化企業(yè)成本管理
壟斷競爭環(huán)境下,同一生產(chǎn)集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)非常多,企業(yè)缺乏穩(wěn)定的市場地位,很難形成規(guī)模效應(yīng)。大部分企業(yè)只能發(fā)揮組織結(jié)構(gòu)簡單,管理成本較低的優(yōu)勢, 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)積極采取積極的控制措施, 降低經(jīng)營費(fèi)用和管理成本。例如,當(dāng)前很多企業(yè)已經(jīng)將過去傳統(tǒng)的“金字塔”型的組織結(jié)構(gòu)改變?yōu)椤氨馄交苯M織結(jié)構(gòu),以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,加快信息傳遞和處理的速度,最終達(dá)到降低管理成本的目的。還有的企業(yè),大力擴(kuò)展電子商務(wù),利用淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、卓越亞馬遜等購物網(wǎng)站進(jìn)行營銷,利用郵件、電子宣傳冊、網(wǎng)絡(luò)廣告、視頻廣告代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)宣傳文件,以降低營銷和宣傳成本。
(二)樹立品牌意識(shí)
品牌優(yōu)勢是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是消費(fèi)者的一種心理認(rèn)知, 具有不可模仿性和不可替代性。全球著名管理咨詢公司麥肯錫的分析報(bào)告指出,在《財(cái)富》雜志排名前250位的大公司中,近50%的市場價(jià)值來源于無形資產(chǎn),而那些世界知名的企業(yè)來說,這個(gè)比例可能會(huì)更高。因此,在壟斷競爭環(huán)境下,市場中的產(chǎn)品都有大量的替代品,企業(yè)樹立品牌意識(shí),建立屬于自己的品牌優(yōu)勢,對(duì)提高企業(yè)的核心競爭力,爭取更多的客戶資源,搶占更多的市場份額,獲得高于平均利潤的超額利潤,是有利于企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的競爭策略。
同時(shí),企業(yè)還要注重樹立健康向上的公眾形象,例如為社會(huì)公益互動(dòng)捐款、加入低碳環(huán)保計(jì)劃等等。這樣,企業(yè)可以獲得良好的廣告效應(yīng),并在長期的市場競爭中獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和支持。
(三)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟
在壟斷競爭環(huán)境下,中小型企業(yè)的資本積累不敵壟斷大型公司,在大型項(xiàng)目上處理劣勢地位,甚至只能承接大企業(yè)式轉(zhuǎn)包的部分業(yè)務(wù),這種情況極大地制約了中小型企業(yè)的發(fā)展。中小型企業(yè)可以通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢融合,克服普遍存在的資金不夠雄厚的問題,獲得大型項(xiàng)目的競標(biāo)權(quán)。在管理方面,戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)部的各企業(yè)可以相互監(jiān)督,增加風(fēng)險(xiǎn)控制的透明度,以降低企業(yè)的市場風(fēng)險(xiǎn)。而投資收益方面,戰(zhàn)略聯(lián)盟可以確保中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)基本相同的投資收益率,讓各中小型企業(yè)有更多的精力放在產(chǎn)品開發(fā)和客戶開發(fā)上。
(四)開拓專業(yè)市場
在壟斷競爭環(huán)境下,市場中存在很多近似產(chǎn)品,這些產(chǎn)品之間可以想去替代。企業(yè)想要提高自身競爭能力,就必須結(jié)合自身的資源優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,集中力量開拓專業(yè)市場,逐漸形成自己的專業(yè)化優(yōu)勢,并同時(shí)成為領(lǐng)域內(nèi)細(xì)分市場的先行者,以謀取較高的行業(yè)利潤。
(五)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷渠道創(chuàng)新
消費(fèi)者在購買商品都帶有一定的獵奇心理,他們愿意為新產(chǎn)品支付更高的體驗(yàn)價(jià)格,但對(duì)低價(jià)格也同樣敏感。壟斷競爭環(huán)境下,許多企業(yè)生產(chǎn)和銷售近似但不完全相同的產(chǎn)品,這一現(xiàn)實(shí)條件決定,注重產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷渠道創(chuàng)新的企業(yè)比較容易脫穎而出,并通過創(chuàng)新獲得超額利潤。在企業(yè)推出的營銷策略中,價(jià)格營銷策略無疑是最具成效且最受歡迎。營銷途徑就是指商品或者服務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的途徑和渠道。良好的營銷渠道可以大大提高交易效率,降低交易成本,并盡可能的規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)。特別值得注意的是,在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天,電子商務(wù)已成為優(yōu)良的營銷渠道之一。它打破了營銷過程在時(shí)間、空間上的界限,簡化了交易過程,降低了營銷成本,擴(kuò)大了潛在客戶的范圍,增加了企業(yè)和客戶溝通交流的機(jī)會(huì)。
(六)扶持中小企業(yè),利用政策優(yōu)勢
隨著改革開放的不斷深入,中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著日益重要的作用,其發(fā)展關(guān)系到我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。在壟斷競爭環(huán)境下,各級(jí)政府應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的扶持政策,比如優(yōu)惠稅政策、項(xiàng)目扶持、分類監(jiān)管、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新等,為中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的政策環(huán)境。
三、結(jié)語
現(xiàn)階段,我國的各類商品市場都漸成壟斷競爭之勢力。想要在這日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,并取得發(fā)展,企業(yè)就必須采取最穩(wěn)定、最合理、最健康的競爭策略。
參考文獻(xiàn):
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