時(shí)間：2023-07-10 16:03:43
序論：在您撰寫企業(yè)主題墻設(shè)計(jì)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
我們企劃公司從1999年開始全程參與了雪津品牌的整體策劃服務(wù)，深刻體驗(yàn)到現(xiàn)代企業(yè)全新的財(cái)富規(guī)劃：品牌×資本，而本土品牌要迅速崛起關(guān)鍵靠高效率的品牌推廣運(yùn)動(dòng)。從2000年開始，雪津啤酒的節(jié)點(diǎn)推廣每次都做得風(fēng)生水起，其中尤以每年圣誕節(jié)線上線下整合傳播為最。
每年的圣誕節(jié)前后，雪津啤酒除了在電視媒體的廣告投放外，更重視在終端的生動(dòng)化形象布置。以2005年為例，雪津啤酒除了在福建省臺(tái)、江西1套、2套同期較有影響力的大劇插播其“頭道麥之初”新品上市的廣告，還把廣告片中的核心畫面作為主元素，用到線下終端進(jìn)行展開和放大，形成終端“視覺的海洋”。同時(shí)要求線下終端要成為一個(gè)網(wǎng)，形成足夠的影響力。這樣就保證了傳播的一致性，真正作到用一個(gè)聲音說話，線上線下遙相呼應(yīng)。讓消費(fèi)者在酒店消費(fèi)時(shí)能快速聯(lián)想到高空的廣告。這個(gè)案例看上去普通，但要想運(yùn)作成功卻不容易。在終端推廣中，“推”是很多的企業(yè)都會(huì)做的事情，但做到“拉”就非常的困難。
許多人在圣誕節(jié)都有特別的消費(fèi)意愿，群聚在一起。品牌如果能很好地結(jié)合節(jié)日的消費(fèi)情緒，把品牌的內(nèi)涵，通過情感化、視覺化的整合傳播，完成與消費(fèi)者的溝通，就能很好地提高品牌的影響力，雪津通過深挖這一節(jié)日特性和品牌的特性，找到共同的“真情”點(diǎn)。提出“緣聚圣誕，共享真情”活動(dòng)主題，很好地把節(jié)日、消費(fèi)者、雪津品牌三者結(jié)合起來。圣誕節(jié)前后一個(gè)月時(shí)間是啤酒銷售市場(chǎng)的制高點(diǎn)，雪津選擇一些有影響力的酒樓，用心營造消費(fèi)者消費(fèi)雪津啤酒的歡樂氣氛和真情的視覺海洋。在大多數(shù)酒樓終端，所有消費(fèi)者見到的都是雪津品牌的圣誕視覺，整個(gè)圣誕都是圍繞“緣聚圣誕，共享真情”主題，促銷、刮刮卡、酒樓布置、產(chǎn)品吊卡，還有很多窗花、圣誕墻的壁貼等，形成了雪津品牌視覺的海洋。
其實(shí)，這一系列視覺創(chuàng)意推廣所延續(xù)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過圣誕節(jié)這個(gè)節(jié)日前后的15天，在很多酒樓和飲食店，這一圣誕視覺甚至完好保留和展示超過半年之久，直到第二年五一節(jié)，雪津?qū)χM(jìn)行了新一輪更新；同時(shí)這組創(chuàng)意也十分受顧客歡迎，許多企業(yè)甚至還把這些物料布置在自己公司的玻璃門和墻上。
本案巧妙地應(yīng)用了新營銷的視覺營銷理論。所謂視覺營銷就是：運(yùn)用藝術(shù)手段和設(shè)計(jì)技巧等形象化的語言，將產(chǎn)品和品牌的所有物質(zhì)和精神方面的屬性，完整地呈現(xiàn)在顧客面前，使顧客對(duì)產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生興趣、偏愛和信任，從而引起購買的欲望和動(dòng)機(jī)。相當(dāng)于在沒有一個(gè)銷售人員在場(chǎng)的情況下，實(shí)現(xiàn)銷售和品牌溝通(也就是把營銷的意圖和營銷的行為視覺化)。我們公司2000年圣誕節(jié)首次為雪津啤酒制造了這一極具傳播效率的策略方案(實(shí)際上企業(yè)只要花費(fèi)很少的印刷制作費(fèi)，就可以達(dá)到大于電視廣告?zhèn)鞑サ男Ч?。為了讓這一營銷行為簡單易于標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，專門制定了圖文并茂的《圣誕布置手冊(cè)》(早期還派專業(yè)人員協(xié)助樣板終端布置)。
如果說線上線下整合傳播是一個(gè)理論的話，那么視覺營銷則堪稱實(shí)現(xiàn)這一理論的具體方法。雪津的視覺營銷，就是把線上傳播的核心要素，在線下充分展開，是線上線下整合傳播的一個(gè)方法。
古魯奇設(shè)計(jì)公司GOLUCCI DESIGN LIMITED設(shè)計(jì)總監(jiān)
• The London Institute B.A.(Hons) Interior & Spatial Design
Chelsea College of Art & DesignLondon U.K.
英國倫敦藝術(shù)大學(xué) BA (Hons) 榮譽(yù)學(xué)士
編者按
歐洲前衛(wèi)設(shè)計(jì)和傳統(tǒng)古典藝術(shù)的跨界結(jié)合，正是目前設(shè)計(jì)界最風(fēng)頭正勁的時(shí)尚潮流，身位曾經(jīng)留學(xué)英國的臺(tái)灣著名設(shè)計(jì)師，利旭恒深諳時(shí)尚法則在空間設(shè)計(jì)中的運(yùn)用，他并沒有刻意地去追求流派，在中西兩種文化背景的沖擊下力求更多的突破與嘗試。本期“互動(dòng)空間”我們有幸邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師利旭衡為我們講述他生在臺(tái)灣，學(xué)于英國，立足北京的中西結(jié)合設(shè)計(jì)之路。
我從小在臺(tái)灣長大，當(dāng)時(shí)受到歐洲文化的吸引，在臺(tái)灣完成高中學(xué)業(yè)并服完兵役后就去到了倫敦，在英國著名的設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院”倫敦藝術(shù)大學(xué)” 學(xué)習(xí)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)。 國外的求學(xué)生活讓我看到了更多不一樣的西方文化，學(xué)會(huì)了挖掘深藏在自己內(nèi)心的中國文化的方法，它讓我堅(jiān)定了要成為一名好設(shè)計(jì)師的信念，也漸漸形成了在設(shè)計(jì)這條路上的審美品位和方向感。
也正是在西方文化的熏陶中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)中國文化愈加向往，愈加希望去接近和了解自己的文化。就算是在倫敦看到一幅油畫、一個(gè)設(shè)計(jì)，也會(huì)在潛意識(shí)里用來和中國的水墨與建筑藝術(shù)做比較，找出其中的差異和結(jié)合點(diǎn)，在這樣的經(jīng)歷中，我非常向往回到內(nèi)地，體會(huì)中國幾千年博大精深的文化, 這對(duì)我來說就是落葉歸根。
設(shè)計(jì)本身就是一種創(chuàng)意
“創(chuàng)意”――設(shè)計(jì)本身就是一種創(chuàng)意的表現(xiàn)。只是還沒有落實(shí)到現(xiàn)實(shí)?？吹阶约旱囊粋€(gè)個(gè)創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，成為大都市人趨之若鶩的場(chǎng)所。那才是創(chuàng)意的終極目標(biāo)。譬如珠海海灣的海灣半山示范單位的創(chuàng)意就是以”Living With Zen”(禪幾)，為突出主題，在南方艷陽及180度的超震撼海景的環(huán)繞下，襯托出大宅空間充滿著活力奔放的生命感。在設(shè)計(jì)上為了突顯濃厚的中國的生活哲學(xué)與西方文化對(duì)舒適人文氣息，設(shè)計(jì)師在玄關(guān)及過道間，使用帶有中式古典意象的屏風(fēng)，為整體風(fēng)格點(diǎn)綴出文人的風(fēng)雅氣質(zhì)。沒有中式與西式具像、陳舊的符號(hào)，卻能利用傳統(tǒng)工藝的技巧，準(zhǔn)確的進(jìn)行鋪陳，制造出效果簡潔令人驚喜的創(chuàng)意 , 為探求現(xiàn)代都市人的LIFESTYLE提供了一個(gè)TOTAL SOLUTION。
進(jìn)入起居室，線條感強(qiáng)烈的木飾面背景墻，巧妙的過渡了玄關(guān)處的古典，并繼續(xù)延伸成為視覺上的焦點(diǎn)。整體空間摒棄過多的裝飾，讓窗外的藍(lán)天碧海，隨著流通的空氣，引導(dǎo)進(jìn)入室內(nèi)。渾然天成的氣勢(shì)，將設(shè)計(jì)師在空間營造上重視精神高于物質(zhì)層面的獨(dú)特理念，充分的表達(dá)出來。家具則選用簡潔的現(xiàn)代家具，讓客廳整體感顯得更利落、純粹。設(shè)計(jì)師的出發(fā)點(diǎn)認(rèn)為，自然光線是空間中最不可或缺的基本元素。善用光線與色彩，加上體貼使用者對(duì)空間的期望及創(chuàng)意，就能夠?yàn)樯畹拿總€(gè)角落，營造和諧及品味。
在北京的國風(fēng)北京示范單位的主題則是”中式韓風(fēng)”, 由于樓盤位于北京望京地區(qū), 本地區(qū)居住著數(shù)十萬的韓國人, 本項(xiàng)目設(shè)計(jì)就是希望提供本區(qū)域無論是韓國或中國人有一個(gè)新的生活方式, 文化的融合帶來的是新的變化和巨大的活力，這也是都市生活所期待的。
同時(shí)藉由設(shè)計(jì)的手法去呈現(xiàn)韓國文化與中國文化的精彩對(duì)話。
書房里，造型典雅的中式條案上安放著韓國藝術(shù)品，墻面上金線描繪的壁紙，對(duì)映荷葉燈及鋪滿鵝卵石的踏步，隱藏光源則營造出空間的層次分明感。在氣氛和諧的書房里，主人可以獨(dú)自伏案閱讀，也能與客人品茶對(duì)羿，感覺隨性適意。生活的樂趣，莫過于對(duì)美好事物的追求。
另外3間臥房的設(shè)計(jì)更有不同風(fēng)韻的呈現(xiàn)，客房的定調(diào)以中式東方的浪漫情懷為主軸，床頭對(duì)稱的現(xiàn)代中式花窗，結(jié)合設(shè)計(jì)師所挑選的深胡桃木家具及天然纖維編織的壁紙，傳達(dá)出東方的含蓄浪漫。在長輩房簡約自然的主題上，設(shè)計(jì)師則利用暖和的米色調(diào)，搭配柔和溫暖的燈光。在裝飾材質(zhì)的掌握上，主要以質(zhì)樸的素材為考慮，棉、亞麻、椰纖地毯將自然氣息引進(jìn)屋內(nèi)，營造了一個(gè)寧靜、親切的意境。主臥室既不失中國傳統(tǒng)的雋永風(fēng)韻，又帶有時(shí)尚簡潔的明，古典與現(xiàn)代的結(jié)合，卻有奇妙的平衡及和諧。家具則以線條簡潔的風(fēng)格為主，不落俗套地將主臥室的氣質(zhì)與品味含蓄的表現(xiàn)出來，也充分展現(xiàn)出設(shè)計(jì)師”不嘩眾取寵、簡單中追求不平凡”的生活藝術(shù)。
成功的設(shè)計(jì)
怎么知道自己的設(shè)計(jì)是成功了？還是失敗了？
我慢慢體會(huì)出來什么才叫做成功的設(shè)計(jì)：
1、 當(dāng)付錢的客戶向他的朋友介紹設(shè)計(jì)成果時(shí)，會(huì)得意地夸大實(shí)際支付的造價(jià)。
2、 不必付錢的客戶，如柜臺(tái)接待、酒店內(nèi)的員工服務(wù)人員，他們?cè)诮?jīng)過設(shè)計(jì)出來的空間環(huán)境中會(huì)開始注意到自己的言行舉止與服裝打扮。
前者，表示自己的設(shè)計(jì)，物超所值。
后者，表示自己的設(shè)計(jì)，傳達(dá)品位。
成功的設(shè)計(jì)，就像是在“幫人圓夢(mèng)”。讓客戶透過你的努力，不知不覺地從他所在的現(xiàn)實(shí)世界走入他夢(mèng)想的境界，讓他“夢(mèng)想成真”。我們的設(shè)計(jì)，只是希望能讓酒店老板走進(jìn)他夢(mèng)想的酒店，讓CEO坐進(jìn)他夢(mèng)想中的辦公室，讓男主人走進(jìn)他夢(mèng)想的書房，讓女主人走進(jìn)她夢(mèng)想的廚房。在客戶體驗(yàn)收獲的時(shí)候，我們也體驗(yàn)成功。
筑夢(mèng)設(shè)計(jì)師
“很久以前有一位牧師，在他的教堂的工地見了幾個(gè)建筑工人，他于是問他們說：‘你們?cè)谧鍪裁?？’一位工人回答說：‘砌磚墻’，另一位工人回答說：‘我今天打算安窗戶’，最后一位工人說：‘我在批灰’。傳教士聽了后對(duì)他們說‘恭喜你們，不僅如此，你們正在建造一條通往天堂的路。’”
這是一個(gè)在英國倫敦藝術(shù)大學(xué)教授所說的故事，對(duì)我影響頗深，讓我看到了隱喻其中的設(shè)計(jì)態(tài)度：
“工人在工作時(shí)，肯定會(huì)覺得自己很辛苦，每天都在敲磚、刷油漆，但是他沒有想到，他做的事情帶來了更大的未來。這和我做設(shè)計(jì)是一樣的，表面上是一個(gè)勞動(dòng)，一項(xiàng)工作，實(shí)際上我們是在幫人美夢(mèng)成真，做的是和未來有關(guān)的事情?！?/p>
這種態(tài)度影響著我后來的所有設(shè)計(jì)，他決心成為一個(gè)為人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的“筑夢(mèng)設(shè)計(jì)師”。無論是一個(gè)家，一個(gè)辦公室，一間酒店，他都會(huì)把它們當(dāng)成是業(yè)主的心血?dú)w盼，設(shè)計(jì)師是協(xié)助業(yè)主去完成偉大夢(mèng)想的推手，成功的設(shè)計(jì)不只是能讓客戶美夢(mèng)成真同時(shí)也能夠分享完成之后的喜悅與成就。
設(shè)計(jì)本身就是一種創(chuàng)意
“創(chuàng)意”――設(shè)計(jì)本身就是一種創(chuàng)意的表現(xiàn)。只是還沒有落實(shí)到現(xiàn)實(shí)?？吹阶约旱囊粋€(gè)個(gè)創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，成為大都市人趨之若鶩的場(chǎng)所。那才是創(chuàng)意的終極目標(biāo)。譬如珠海海灣的海灣半山示范單位的創(chuàng)意就是以”Living With Zen”(禪幾)，為突出主題，在南方艷陽及180度的超震撼海景的環(huán)繞下，襯托出大宅空間充滿著活力奔放的生命感。在設(shè)計(jì)上為了突顯濃厚的中國的生活哲學(xué)與西方文化對(duì)舒適人文氣息，設(shè)計(jì)師在玄關(guān)及過道間，使用帶有中式古典意象的屏風(fēng)，為整體風(fēng)格點(diǎn)綴出文人的風(fēng)雅氣質(zhì)。沒有中式與西式具像、陳舊的符號(hào)，卻能利用傳統(tǒng)工藝的技巧，準(zhǔn)確的進(jìn)行鋪陳，制造出效果簡潔令人驚喜的創(chuàng)意 , 為探求現(xiàn)代都市人的LIFESTYLE提供了一個(gè)TOTAL SOLUTION。
進(jìn)入起居室，線條感強(qiáng)烈的木飾面背景墻，巧妙的過渡了玄關(guān)處的古典，并繼續(xù)延伸成為視覺上的焦點(diǎn)。整體空間摒棄過多的裝飾，讓窗外的藍(lán)天碧海，隨著流通的空氣，引導(dǎo)進(jìn)入室內(nèi)。渾然天成的氣勢(shì)，將設(shè)計(jì)師在空間營造上重視精神高于物質(zhì)層面的獨(dú)特理念，充分的表達(dá)出來。家具則選用簡潔的現(xiàn)代家具，讓客廳整體感顯得更利落、純粹。設(shè)計(jì)師的出發(fā)點(diǎn)認(rèn)為，自然光線是空間中最不可或缺的基本元素。善用光線與色彩，加上體貼使用者對(duì)空間的期望及創(chuàng)意，就能夠?yàn)樯畹拿總€(gè)角落，營造和諧及品味。
在北京的國風(fēng)北京示范單位的主題則是”中式韓風(fēng)”, 由于樓盤位于北京望京地區(qū), 本地區(qū)居住著數(shù)十萬的韓國人, 本項(xiàng)目設(shè)計(jì)就是希望提供本區(qū)域無論是韓國或中國人有一個(gè)新的生活方式, 文化的融合帶來的是新的變化和巨大的活力，這也是都市生活所期待的。
同時(shí)藉由設(shè)計(jì)的手法去呈現(xiàn)韓國文化與中國文化的精彩對(duì)話。
書房里，造型典雅的中式條案上安放著韓國藝術(shù)品，墻面上金線描繪的壁紙，對(duì)映荷葉燈及鋪滿鵝卵石的踏步，隱藏光源則營造出空間的層次分明感。在氣氛和諧的書房里，主人可以獨(dú)自伏案閱讀，也能與客人品茶對(duì)羿，感覺隨性適意。生活的樂趣，莫過于對(duì)美好事物的追求。
另外3間臥房的設(shè)計(jì)更有不同風(fēng)韻的呈現(xiàn)，客房的定調(diào)以中式東方的浪漫情懷為主軸，床頭對(duì)稱的現(xiàn)代中式花窗，結(jié)合設(shè)計(jì)師所挑選的深胡桃木家具及天然纖維編織的壁紙，傳達(dá)出東方的含蓄浪漫。在長輩房簡約自然的主題上，設(shè)計(jì)師則利用暖和的米色調(diào)，搭配柔和溫暖的燈光。在裝飾材質(zhì)的掌握上，主要以質(zhì)樸的素材為考慮，棉、亞麻、椰纖地毯將自然氣息引進(jìn)屋內(nèi)，營造了一個(gè)寧靜、親切的意境。主臥室既不失中國傳統(tǒng)的雋永風(fēng)韻，又帶有時(shí)尚簡潔的明，古典與現(xiàn)代的結(jié)合，卻有奇妙的平衡及和諧。家具則以線條簡潔的風(fēng)格為主，不落俗套地將主臥室的氣質(zhì)與品味含蓄的表現(xiàn)出來，也充分展現(xiàn)出設(shè)計(jì)師”不嘩眾取寵、簡單中追求不平凡”的生活藝術(shù)。
設(shè)計(jì)不只是設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)同樣是資源“整合”的一個(gè)過程，對(duì)不同形式的“整合”是我的一種理念，也是我的一種習(xí)慣。譬如北京的鼎鼎香就是不同領(lǐng)域創(chuàng)意整合的成功案例。在設(shè)計(jì)之前，會(huì)考慮到客人用餐不僅僅是在品嘗食物，他還在感受音樂、燈光甚至是工作人員的服裝。所有這些綜合在一起就是人的5個(gè)感覺：聽覺、嗅覺、視覺、味覺、觸覺。如果“鼎鼎香”是第6種感覺，那他就要顧及到其它的5個(gè)感覺。為我邀請(qǐng)了一些朋友共同操刀，譬如餐廳VI與菜單設(shè)計(jì)，邀請(qǐng)了新加坡設(shè)計(jì)公司操刀設(shè)計(jì)，所以設(shè)計(jì)風(fēng)格上中式華麗中帶點(diǎn)海外華人中西合璧的效果。
而鼎鼎香的設(shè)計(jì)采用中國祥云概念，祥云更體現(xiàn)了老北京涮羊肉煙霧繚繞的氛圍，每個(gè)圓卡座都是獨(dú)立的院落，穿著工作服的服務(wù)員穿梭其間，就像是劇場(chǎng)舞動(dòng)的魅影。燈光設(shè)計(jì)方面則邀請(qǐng)了另外一名華人設(shè)計(jì)師，無論是吊燈、臺(tái)燈、LED燈都采用了中國祥云概念。甚至是VI的設(shè)計(jì)上也融入了這個(gè)元素。用材上更是精心雕琢，為了貼近主題，馬賽克則是個(gè)性化定做。所有這些不同領(lǐng)域的整合，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過設(shè)計(jì)本身。然而設(shè)計(jì)的呈現(xiàn)是以現(xiàn)代手法詮釋，中式概念卻感受不到任何中式的味道，這就是利旭恒的獨(dú)特設(shè)計(jì)手法。
利旭恒的作品不僅僅是設(shè)計(jì)，更多的是一種生活態(tài)度的傳遞。快樂的、憂傷的、純潔的、華麗的……都市人的生活故事在每個(gè)經(jīng)典的空間里上演著。
以人為出發(fā)點(diǎn)
在這20年從事室內(nèi)設(shè)計(jì)工作以來，一直嘗試將中華文化的博大精深，結(jié)合清晰簡潔的現(xiàn)代設(shè)計(jì)，來表達(dá)設(shè)計(jì)師個(gè)
人對(duì)藝術(shù)的理念及生活中感性的一面。而能與國內(nèi)、外許多企業(yè)有許多美好合作的機(jī)會(huì)，更因設(shè)計(jì)師擅長從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的角度來發(fā)想設(shè)計(jì)創(chuàng)意，協(xié)助企業(yè)主提升形象并建立品牌風(fēng)格，其中代表作為國內(nèi)知名房地產(chǎn)商、及眾多精品連鎖餐飲公司。
一、棚戶區(qū)改造情況
2016年以來，街道認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和縣委、縣政府關(guān)于加快棚改的一系列決策部署，緊緊圍繞“7個(gè)有利于”的要求，牢固樹立“不干不行、不快不行、不好不行”的思想，抓住關(guān)鍵，突破難點(diǎn)，大力實(shí)施“三個(gè)三”工程，全力以赴打好打贏棚改攻堅(jiān)戰(zhàn)，2016年度超額完成4400戶、54萬平方米的棚改任務(wù)，等社區(qū)棚改全面開花，創(chuàng)出了棚改的速度和模式。今年又啟動(dòng)義和里棚改，對(duì)棚改區(qū)內(nèi)近700戶群眾丈量工作已基本完成。我們的主要做法是:
（一）、堅(jiān)持“三在先”，向政策宣傳要速度。在這方面，我們虛功實(shí)做，一是培訓(xùn)在先。98名街道機(jī)關(guān)干部、195名村居干部，對(duì)棚改政策爛熟于心，人人會(huì)講，人人會(huì)算，都成為棚改的行家里手。二是進(jìn)村入戶在先。針對(duì)社區(qū)不同情況，逐區(qū)塊制訂棚改實(shí)施方案，一戶不落，算賬對(duì)比，逐戶宣講，講清講透，讓群眾真心支持棚改、擁護(hù)棚改，從思想上實(shí)現(xiàn)了由“要我搬”到“我要搬”的轉(zhuǎn)變。三是黨員干部在先。街道社區(qū)所有黨員干部既是宣傳員，更是帶頭人，在棚改上都能做到帶頭簽約、帶頭搬遷、帶頭交鑰匙。棚改區(qū)塊僅用15天的時(shí)間，就完成了475戶、792處院落、11萬平方米的拆遷任務(wù)，沒出現(xiàn)一個(gè)“釘子戶”。
（二）、堅(jiān)持“三公開”，向陽光操作要速度。一是程序公開。對(duì)棚改規(guī)劃、動(dòng)議、丈量、復(fù)核、資金撥付到安置等十幾道相關(guān)程序，印制成通俗易懂的明白紙，發(fā)放到每一戶群眾，讓老百姓情況明、心底亮；二是操作公平。一項(xiàng)政策講到底，一把尺子量到底，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)到底，每個(gè)區(qū)塊均推選10名以上村民代表參與全過程，把棚改交給群眾辦。三是結(jié)果公正。所有丈量、復(fù)核、獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果，隨時(shí)上墻，即時(shí)公開。片區(qū)地處城區(qū)黃金地段，商鋪多、情況復(fù)雜，我們能夠7天完成拆遷，沒發(fā)生一個(gè)“上訪戶”，就是做到了方法對(duì)路、步驟規(guī)范、合理公正、陽光拆遷。
（三）、堅(jiān)持“三到位”，向合力攻堅(jiān)要速度。一是力量整合到位。在縣棚改指揮部和區(qū)塊指揮部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮街道社區(qū)干部的主力軍作用，74個(gè)縣直部門共同參與，形成了同心同力、爭先恐后的工作氛圍。二是關(guān)愛群眾到位。針對(duì)鰥寡孤獨(dú)、重病患者、弱智等弱勢(shì)特殊群體搬遷難、租房難實(shí)際，我們整合各方面的資源幫扶救助。去年征收期間，先后幫助320戶困難家庭解決租房問題，讓群眾切身感受到黨和政府的溫暖。三是依法處理到位。借助“治違”專項(xiàng)行動(dòng)，下決心拆除亂搭亂建，起到強(qiáng)大的震懾作用；對(duì)不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)搬遷黨員干部職工，公開曝光，限期搬遷，讓其丟盡面子、沾不到一點(diǎn)便宜。
（四）存在困難和問題。一是部分群眾期望值過高，期望通過棚改一夜暴富，與實(shí)際補(bǔ)償差額較大；二是部分門頭房經(jīng)營狀況較好，效益高，對(duì)政府補(bǔ)償不滿意，工作較為難做；三是違法建筑多，群眾突擊建房現(xiàn)象嚴(yán)重，執(zhí)法力度不足。
二、特色小鎮(zhèn)建設(shè)情況
特色小鎮(zhèn)建設(shè)是新型城鎮(zhèn)化的重要推手，是“十三五”規(guī)劃政策支持的重要方向，也是打造新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的重點(diǎn)工作。街道深入貫徹縣委、縣政府重大決策部署，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建立以特色文化、生活文化為核心，以特色旅游資源為亮點(diǎn)，以區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)為支柱，形成生活氣息濃郁，民俗、旅游、產(chǎn)業(yè)等文化相互交融的特色風(fēng)格的特色小鎮(zhèn)。
（一）、基本現(xiàn)狀
街道位于縣中心，是全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交通、商貿(mào)中心，也是縣委、縣政府所在地，轄區(qū)面積42平方公里，下轄9個(gè)社區(qū)、19個(gè)行政村，總?cè)丝?萬人，一直以來，街道不斷創(chuàng)新工作模式、完善管理機(jī)制、整合資金投入，堅(jiān)持把美麗鄉(xiāng)村建設(shè)與特色小鎮(zhèn)、扶貧開發(fā)、鄉(xiāng)村旅游、群眾增收相結(jié)合，示范亮點(diǎn)特色突出，城鄉(xiāng)面貌日新月異，第三產(chǎn)業(yè)初見成效。
1、特色小鎮(zhèn)靚麗展現(xiàn)。街道依托優(yōu)美自然風(fēng)光和獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢(shì)及豐富的水資源環(huán)境，構(gòu)筑結(jié)構(gòu)合理、功能互補(bǔ)、相互支撐、協(xié)調(diào)發(fā)展的城鎮(zhèn)與農(nóng)村發(fā)展格局,整合多種資源，打造了宜居、宜游、宜業(yè)的靚麗小鎮(zhèn)。經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃、創(chuàng)新建設(shè)、開放發(fā)展的不懈努力，已建成國家4A級(jí)旅游景區(qū)水滸好漢城，水滸旅游小鎮(zhèn)已入選2017年省級(jí)特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建名單，各項(xiàng)工作蓬勃發(fā)展。
2、交通區(qū)位條件優(yōu)越。街道地理?xiàng)l件優(yōu)越，京九鐵路站位于轄區(qū)徐屯社區(qū)內(nèi)，220國道、濟(jì)董路、聊商路貫穿全境，城區(qū)道路星羅密布，交通網(wǎng)絡(luò)十分便捷，區(qū)位優(yōu)勢(shì)凸顯。隨著京九高鐵站的即將建設(shè)和汽車站南遷，的交通優(yōu)勢(shì)將更加突出。
3、自然生態(tài)資源豐富。街道有較為豐富的自然資源，以農(nóng)業(yè)為主，無工業(yè)性、污染性廠礦，資源消耗少，大氣、水環(huán)境質(zhì)量優(yōu)良，雨水充沛，純凈無污染，是發(fā)展綠色食品、有機(jī)食品的良好基地。
4、民俗文化底蘊(yùn)厚重。水滸特色小鎮(zhèn)之水泊遺風(fēng)民俗區(qū)北到迎賓路，西至西沙河，東至水庫，南抵邊莊溝濕地，規(guī)劃面積約2800畝。水泊遺風(fēng)民俗區(qū)是水滸特色小鎮(zhèn)最具有水泊風(fēng)情的郊野休閑板塊，與小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、生活社區(qū)的現(xiàn)代功能形成互補(bǔ)。以水滸故事中水泊鄉(xiāng)村的原始風(fēng)貌為依托，用特色村落承載“武術(shù)之鄉(xiāng)、書畫之鄉(xiāng)、戲曲之鄉(xiāng)”三張名片，融入高端民俗、水滸遺風(fēng)、農(nóng)家采摘等熱點(diǎn)旅游項(xiàng)目。水泊遺風(fēng)民俗區(qū)重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容包括水泊民俗、露營公園、叢林樂園、牡丹花苑、油菜花海、書畫村、武術(shù)村、戲曲村。
5、持續(xù)發(fā)展強(qiáng)勁有力。水滸特色小鎮(zhèn)策劃以水滸文化、好漢文化為主，民俗文化、民居文化、宗教文化、紅色文化、市井文化和武術(shù)文化為輔，策劃建設(shè)文化旅游業(yè)態(tài)及旅游基礎(chǔ)設(shè)施。水滸特色小鎮(zhèn)位于縣南部新區(qū)西側(cè)，北起武校北路，南至水庫，西至新城街，東至東門街，項(xiàng)目用地面積約3.78平方公里。以國家4A級(jí)旅游景區(qū)水滸好漢城為基礎(chǔ)，按照“一心引領(lǐng)，四區(qū)聯(lián)動(dòng)，五水環(huán)抱，八道縱橫”的空間布局，水滸特色小鎮(zhèn)重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)文旅產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、水泊遺風(fēng)民俗區(qū)、慢城小鎮(zhèn)生活區(qū)三個(gè)項(xiàng)目，計(jì)劃總投資約36.1億元。水滸特色小鎮(zhèn)規(guī)劃中對(duì)各個(gè)功能區(qū)進(jìn)行不同的規(guī)劃和劃分，分為現(xiàn)代社區(qū)、仿宋古建、創(chuàng)意園區(qū)、魯西南鄉(xiāng)村建筑，小鎮(zhèn)內(nèi)的建筑既能展示水滸文化內(nèi)涵，又有現(xiàn)代化社區(qū)和園區(qū)，也有原生態(tài)的魯西南民居。
（二）發(fā)展建議。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)的大背景下，特色小鎮(zhèn)的培育成為經(jīng)濟(jì)增長的新亮點(diǎn)，應(yīng)抓住項(xiàng)目化、產(chǎn)業(yè)化、集聚化的發(fā)展方向，以新理念、新機(jī)制、新載體推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路，努力打造水滸旅游小鎮(zhèn)布局，力爭把建成“生態(tài)、宜居、綠色、和諧”的旅游特色小鎮(zhèn)，著力發(fā)展鄉(xiāng)村全域旅游。
一是準(zhǔn)確定位，科學(xué)規(guī)劃。特色小鎮(zhèn)的謀劃培育，要結(jié)合全街道的總體規(guī)劃，確定專業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)部門，準(zhǔn)確定位建設(shè)方向，把特色小鎮(zhèn)的規(guī)劃做細(xì)、做詳、做深，要站在更新、更遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的高度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)土地利用規(guī)劃，強(qiáng)化空間布局，注重特色理念，依托優(yōu)勢(shì)資源，發(fā)揮整體效益，突出“特色”的魅力和生命力，突顯山水、生態(tài)、人文等亮點(diǎn)，著力打造鄉(xiāng)村旅游特色小鎮(zhèn)品牌。
二是加大投入，完善基礎(chǔ)。需爭取旅游開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等項(xiàng)目和資金，整合投入到特色小鎮(zhèn)的建設(shè)上來。
三是突出特色，培育產(chǎn)業(yè)。特色小鎮(zhèn)是通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展來實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的拉動(dòng)，產(chǎn)業(yè)是特色小鎮(zhèn)的核心。要立足于本身的特色產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)并加以整合，從而確立特色鮮明的產(chǎn)業(yè)定位。要緊扣環(huán)保、健康、生態(tài)、休閑、旅游為主題，選擇最有基礎(chǔ)、最有優(yōu)勢(shì)的特色產(chǎn)業(yè)，要差異定位、細(xì)分區(qū)域、突出特色，要與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)改造升級(jí)相結(jié)合，發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用。
關(guān)鍵詞：體驗(yàn)營銷；主題；營銷策略
一、體驗(yàn)營銷的概述
伯恩德.H.斯密特（BerndH.Schmitt）在《體驗(yàn)式營銷》（Experiential Marketing，1999）一書中，提到了體驗(yàn)營銷是指站在消費(fèi)者感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動(dòng)（Act）以及關(guān)聯(lián)（Relate）五個(gè)方面重新定義和設(shè)計(jì)營銷的一種思考方式。2004年，Schmitt進(jìn)一步闡述了管理顧客體驗(yàn)的五個(gè)步驟，即“首先要分析顧客的體驗(yàn)世界、其次應(yīng)建立顧客體驗(yàn)平臺(tái)、再者進(jìn)行設(shè)計(jì)品牌體驗(yàn)、最后建立與顧客的接觸和致力于不斷的創(chuàng)新?！?/p>
二、原始李餐飲企業(yè)體驗(yàn)營銷的現(xiàn)狀和主要問題
1.原始李餐飲企業(yè)體驗(yàn)營銷的現(xiàn)狀
原始李餐飲企業(yè)于2007年成立于重慶市大足區(qū)，目前已有6家連鎖店，主要經(jīng)營重慶特色的鐵板燒烤，其麻辣鮮香的味道深受顧客喜愛，其藥膳調(diào)理、噴火去腥的表演十分具有特色。但近段時(shí)間以來，重慶餐飲競(jìng)爭十分激烈，跟風(fēng)模仿導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，該企業(yè)的營業(yè)收入持續(xù)下降。2013年年底，原始李餐飲企業(yè)開始嘗試體驗(yàn)營銷，分別從環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)等方面實(shí)施了相應(yīng)的體驗(yàn)策略。例如，在產(chǎn)品上強(qiáng)調(diào)了色澤樣式的搭配，味道的優(yōu)化，在環(huán)境上通過重新裝修突出古典風(fēng)等開展感官體驗(yàn)營銷策略；在服務(wù)上增加了人性化和個(gè)性化的服務(wù)來開展情感體驗(yàn)營銷策略；通過文化墻來宣傳鐵板燒和企業(yè)文化來開展思考體驗(yàn)營銷策略；半自助烹飪方式來開展行動(dòng)體驗(yàn)；通過發(fā)行VIP卡來實(shí)施關(guān)聯(lián)體驗(yàn)營銷策略。雖然這些舉動(dòng)一開始吸引了許多消費(fèi)者，但還是無法長期維持消費(fèi)者的青睞，經(jīng)營狀況也沒有得到明顯的改善。
2.原始李餐飲企業(yè)體驗(yàn)營銷存在的主要問題
通過深入調(diào)研分析，原始李餐飲企業(yè)的主要顧客群體是居住在城市，年齡介于16歲至35歲之間，月收入在1600元-6000元之間，以學(xué)生、白領(lǐng)、中小企業(yè)經(jīng)營者以及公務(wù)員為主，他們追求時(shí)尚和美食，向往對(duì)飲食文化和休閑的體驗(yàn)，以休閑、聚會(huì)為主要消費(fèi)目的。通過顧客的體驗(yàn)滿意度調(diào)查和分析后，可以發(fā)現(xiàn)原始李餐飲企業(yè)主要存在以下一些問題：
（1）感官體驗(yàn)不連貫
雖然原始李餐飲企業(yè)分別在產(chǎn)品、用具、環(huán)境等方面做出了許多努力來給消費(fèi)者高質(zhì)量的感官體驗(yàn)，但調(diào)研分析結(jié)果顯示消費(fèi)者認(rèn)為感官項(xiàng)目太多，且都不是很突出，基本沒留下很深刻的印象。整體來講，感官體驗(yàn)打造得較為零散，無法在消費(fèi)者頭腦里留下一個(gè)整體的形象，消費(fèi)者的對(duì)此體驗(yàn)的遺忘就比較快。
（2）情感體驗(yàn)不深入
在消費(fèi)者的滿意度調(diào)查中，消費(fèi)者普遍反應(yīng)在原始李餐飲企業(yè)的整個(gè)消費(fèi)的過程的情感體驗(yàn)都很平淡。對(duì)不能選擇到理想的位置、個(gè)性化需求服務(wù)不能得到滿足、促銷活動(dòng)并不是很有力度比較不滿意。而這些問題都與顧客的深度情感交流有關(guān)系，這些都傾向于較為深度的雙項(xiàng)情感交流和體驗(yàn)。由此可見，原始李餐飲企業(yè)的情感體驗(yàn)不是很深入，形式也比較淺顯，沒有打動(dòng)顧客的內(nèi)心。
（3）思考體驗(yàn)參與度低
原始李餐飲企業(yè)在思考體驗(yàn)上沒有激發(fā)消費(fèi)者思考的動(dòng)力，雖然專門設(shè)置了文化墻來激發(fā)消費(fèi)者學(xué)習(xí)和思考，但消費(fèi)者對(duì)此的反應(yīng)度較低，其內(nèi)容也沒有引起他們探索和學(xué)習(xí)的欲望。同時(shí)，大多數(shù)人都認(rèn)為其品牌形象、內(nèi)部裝潢、菜品、餐具都比較大眾化，沒有足夠的差異性和獨(dú)特點(diǎn)。
（4）行動(dòng)體驗(yàn)號(hào)召力不夠
在消費(fèi)中半自助烹飪方式是原始李餐飲企業(yè)打造的一個(gè)特別的行動(dòng)體驗(yàn)策略，但效果卻不是很理想。大多數(shù)顧客認(rèn)為這種行動(dòng)體驗(yàn)感覺是服務(wù)不到位的表現(xiàn)，他們覺得要自己來進(jìn)行操作，存在不知道如何掌握火候、食物什么時(shí)候可以吃、味道是否有把握等疑慮和問題。這些信息充分地透露出原始李餐飲企業(yè)并沒有做好相關(guān)行動(dòng)的號(hào)召。
（5）關(guān)聯(lián)體驗(yàn)還未形成
雖然原始李餐飲企業(yè)發(fā)放了許多VIP貴賓卡，節(jié)假日發(fā)短信問候來保持與顧客的聯(lián)系。但這些方式并沒有讓消費(fèi)者形成一個(gè)群體，顧客都還是單獨(dú)存在的個(gè)體。通過對(duì)消費(fèi)者的進(jìn)一步地訪談，了解到顧客并沒有覺得此店是他們朋友聚餐或者親人聚餐的不二選擇之地，也沒有覺得對(duì)該品牌形成的一種共同的喜愛與偏好。
三、原始李餐飲企業(yè)體驗(yàn)營銷策略的優(yōu)化建議
基于原始李餐飲企業(yè)所存在的問題及分析，在體驗(yàn)營銷的理論框架下，原始李餐飲企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面著手對(duì)所做的體驗(yàn)營銷策略進(jìn)行優(yōu)化：
1.明確體驗(yàn)主題，賦予感官體驗(yàn)內(nèi)涵
（1）選擇并設(shè)計(jì)合適的體驗(yàn)主題
原始李餐飲企業(yè)可以通過塑造一種明確的主題，一種獨(dú)特的體驗(yàn)情境，整合消費(fèi)者的各種感官體驗(yàn)，讓消費(fèi)者得到一種綜合的感受。例如可以挖掘重慶的本土文化，打造獨(dú)特的重慶性格等主題來讓顧客體驗(yàn)悠久的重慶歷史、正宗的重慶味道、地道的重慶性格。
（2）圍繞文化主題包裝產(chǎn)品和服務(wù)
原始李餐飲企業(yè)可以圍繞文化主題對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和升級(jí)，滿足消費(fèi)者娛樂、受教育、逃避現(xiàn)實(shí)以及審美等內(nèi)在體驗(yàn)的需求。例如，可以將原始李餐飲企業(yè)招牌菜的出處和典故融合于菜品中，消費(fèi)者在品嘗美食的時(shí)候就容易形成聯(lián)想。也可以通過某道菜讓消費(fèi)者了解巴國古人最喜愛的菜肴以及他們的飲食習(xí)慣和就餐禮儀，讓消費(fèi)者在獲得教育體驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)菜品也留下了深刻的印象。
2.重視顧客的內(nèi)在需求，用真誠加深情感體驗(yàn)
原始李餐飲企業(yè)應(yīng)該樹立“引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求”的理念，加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通和交流。一方面，服務(wù)人員要察言觀色，學(xué)會(huì)站在顧客的角度考慮問題，并提供相適應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。另外，原始李餐飲企業(yè)應(yīng)該在“進(jìn)店之前就餐之中離店之后”的整個(gè)過程中，圍繞情感進(jìn)行深度營銷，讓顧客始終都能對(duì)原始李餐飲企業(yè)提供的情感體驗(yàn)深有感受。
3.豐富思考體驗(yàn)形式，激發(fā)消費(fèi)者思考興趣
思考體驗(yàn)的形式應(yīng)該多種多樣，并且具有創(chuàng)意性才能成功激起消費(fèi)者的興趣。原始李餐飲企業(yè)可以抓住巴渝文化和重慶性格的主題進(jìn)行思考體驗(yàn)的創(chuàng)造，通過菜品、餐具、環(huán)境、飾品、活動(dòng)等新奇而不常見的內(nèi)容來吸引消費(fèi)者主動(dòng)思考。例如，可以用巴國古典的盤子來裝菜品、巴人禮儀模仿、古人尋酒令活動(dòng)等等讓消費(fèi)者感到新奇，并積極參與和思考。
4.把握群體動(dòng)向，增強(qiáng)行動(dòng)體驗(yàn)全過程的驅(qū)動(dòng)力
行動(dòng)體驗(yàn)營銷的目標(biāo)是影響身體的有形體驗(yàn)、生活型態(tài)與互動(dòng)。原始李餐飲企業(yè)可以從主題出發(fā)，加強(qiáng)消費(fèi)者這方面的行動(dòng)體驗(yàn)，例如推出新鮮又刺激的菜品嘗鮮體驗(yàn)；倡導(dǎo)一種符合消費(fèi)者個(gè)性的行為與活動(dòng)；通過廣告、通過發(fā)放有意義的紀(jì)念品來倡導(dǎo)一種積極向上面對(duì)困難迎難而上的一種生活態(tài)度。
5.加強(qiáng)顧客間的聯(lián)系，培育消費(fèi)圈增強(qiáng)關(guān)聯(lián)體驗(yàn)
關(guān)聯(lián)體驗(yàn)營銷就是超越了個(gè)人，超越了物質(zhì)基礎(chǔ)，使得消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)某種品牌的偏好而形成一個(gè)群體。原始李餐飲企業(yè)獨(dú)特的巴渝文化和重慶性格也可以打造重慶粉絲團(tuán)體或麻辣小組等獨(dú)有的小群體，小圈子，交流各自的體驗(yàn)感受，菜品選擇和評(píng)價(jià)等等。這樣的方式也讓各消費(fèi)者有了很好的歸屬感和信任。
四、結(jié)論
體驗(yàn)營銷是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代萌芽而成的一種新興營銷模式，有別于傳統(tǒng)的營銷方式，更注重消費(fèi)者的精神感受。餐飲企業(yè)在設(shè)計(jì)體驗(yàn)營銷策略時(shí)應(yīng)使用科學(xué)的調(diào)研方法了解消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，圍繞一個(gè)明確的主題，設(shè)計(jì)出讓消費(fèi)者滿意的體驗(yàn)策略。
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；音樂藝術(shù)；功能作用
隨著建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國戰(zhàn)略任務(wù)的深入推進(jìn)，企業(yè)文化建設(shè)日益成為培育企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要組成部分。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的巨大推動(dòng)作用，成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素，是企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動(dòng)力源。如何推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展成為一道新的實(shí)踐課題。重視企業(yè)文化建設(shè)與音樂藝術(shù)這種文化要素的聯(lián)姻，是一個(gè)交叉性學(xué)科研究，也是全面提升現(xiàn)代企業(yè)整體管理水平和競(jìng)爭力的重要內(nèi)容。
1 音樂藝術(shù)是企業(yè)文化的重要表達(dá)方式和手段
企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中進(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的主體，音樂則是“游離于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的上層建筑的藝術(shù)形態(tài)”，兩者分別屬于不同范疇。那么，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，音樂藝術(shù)與企業(yè)社會(huì)生產(chǎn)究竟有什么樣的內(nèi)在邏輯和關(guān)聯(lián)呢？
首先，音樂藝術(shù)起源于勞動(dòng)，兩者具有相溶性。
音樂在勞動(dòng)生產(chǎn)中孕育，是極其重要的副產(chǎn)品。在漫長手工業(yè)時(shí)期，各種勞動(dòng)號(hào)子都以自己獨(dú)特的節(jié)奏、旋律、語言配合集體的統(tǒng)一的勞動(dòng)動(dòng)作，從而起到消除疲勞、鼓舞意志的作用。在工業(yè)化大生產(chǎn)時(shí)代，除了音樂音像制品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等產(chǎn)業(yè)之外，很多現(xiàn)代企業(yè)都利用音樂的獨(dú)特藝術(shù)功能為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展服務(wù)，廣泛運(yùn)用與企業(yè)生產(chǎn)管理和經(jīng)營各個(gè)領(lǐng)域，為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展注入了新的活力。從這個(gè)意義上講，音樂藝術(shù)是適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)需要而產(chǎn)生的，并在很大程度上促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
其次，音樂藝術(shù)在企業(yè)文化中具有不可替代性。
企業(yè)文化作為西方管理學(xué)說，重視人在企業(yè)管理中的作用，體現(xiàn)出“以人為本”的本質(zhì)特征。比如管理理念、社會(huì)道德、價(jià)值取向等屬于柔性的內(nèi)容，正因?yàn)閷儆谟袆e于規(guī)章制度等行為規(guī)范，不帶有強(qiáng)制性，更易于為員工自愿接受，并轉(zhuǎn)化為自覺行為，付諸實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。這是企業(yè)文化的本質(zhì)特征所決定的。
音樂藝術(shù)作為文化的重要元素，它的視聽、旋律、節(jié)奏等，能夠把社會(huì)上的“真、善、美”和人們的認(rèn)知、信念融入到優(yōu)美的音樂中，能夠抒發(fā)員工內(nèi)心的情感，能夠彌補(bǔ)現(xiàn)代社會(huì)感情交流的缺失，能夠體現(xiàn)和強(qiáng)化員工的意志、理想和追求，達(dá)到“潤物無聲”的效果?？梢哉f，音樂對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理所帶來的作用，是潛在的、也是其它藝術(shù)形式所不能具備的。
2 音樂藝術(shù)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、影響力和品牌力的獨(dú)特作用
企業(yè)文化建設(shè)的最終出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是要增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、影響力和品牌力。我們既要研究音樂藝術(shù)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的作用，又要研究企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主要社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其文化戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略中，音樂究竟能起何種功能與作用。
2.1 調(diào)節(jié)員工思想情緒
音樂具有廣泛的社會(huì)教育功能。孟子說過：“仁言不如仁（樂）聲之入人深也，’也就是說，音樂比仁人之言還能深刻地影響人心，人心自有語言難及而音樂可心通達(dá)的領(lǐng)域。一方面，音樂在給企業(yè)員工提供一種賞心悅目的娛樂形式的同時(shí)，其強(qiáng)有力的節(jié)奏與樂調(diào)，還從精神情操上陶冶人、提高人，幫助人們形成健康的價(jià)值觀念。另一方面，常聽音樂的好處可以讓人解除疲勞、消除工作緊張、減輕工作生活壓力，以及紓解憂郁、苦悶、急躁等各種心理障礙。我國古籍《僻經(jīng)音辨》一書中有“樂，治也”之說，即是說音樂可以作為一種治療方法。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，音樂的振動(dòng)節(jié)律與人的生理振動(dòng)節(jié)律能夠合拍、協(xié)調(diào)，經(jīng)常接觸音樂節(jié)奏、旋律，對(duì)人體的腦波、心跳、血壓、神經(jīng)感應(yīng)、胃腸蠕動(dòng)等會(huì)產(chǎn)生某些作用，進(jìn)而促進(jìn)身心健康。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間競(jìng)爭激烈，工作、生活帶來的諸多困難和壓力，對(duì)員工的生理、心理等各方面都產(chǎn)生很大影響。這就更需要引導(dǎo)員工通過音樂的熏陶塑造，激發(fā)高尚的道德情操，確立完美的道德人格；通過音樂的潛移默化，學(xué)會(huì)控制、平衡、調(diào)節(jié)情緒，防止不穩(wěn)定因素影響正常工作生活。
2.2 提升員工創(chuàng)新思維
愛因斯坦曾說，“我的科學(xué)上的成就，很多就是從音樂啟發(fā)而來的?！币魳肥怯幸?guī)律的聲波振動(dòng)，能平衡人體各器官的活動(dòng)頻率，從而改善狀態(tài)、激發(fā)潛能。音樂之所以能發(fā)揮人們的想象力和創(chuàng)造思維，是因?yàn)橐魳繁磉_(dá)側(cè)重形象思維，而在音樂語言的組織和內(nèi)部結(jié)構(gòu)安排方面，又含有嚴(yán)密的邏輯思維。因此，欣賞音樂有著情智互補(bǔ)、開發(fā)思維的重要作用，它的語言感染力強(qiáng)，能夠改變?nèi)藗儍?nèi)心平靜的狀態(tài)，從而達(dá)到想象活動(dòng)的高峰，產(chǎn)生創(chuàng)作的靈感。
企業(yè)的發(fā)展，單憑領(lǐng)導(dǎo)卓越、設(shè)備先進(jìn)是不夠的，更需要發(fā)揮全體員工主體作用。在企業(yè)文化建設(shè)中，要通過發(fā)揮音樂的功能作用，發(fā)揮員工最佳工作狀態(tài)，提升員工的想象力和創(chuàng)造力，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的生產(chǎn)價(jià)值。
2.3 優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境
列寧曾說過，“音樂是統(tǒng)一廣大群眾的一種工具，是一種組織的力量，好的音樂能夠鼓舞啟發(fā)大家努力工作?！痹谖覈糯陀幸魳纺芴岣呷藗儎趧?dòng)效率的記載?！俄n非子》中就講到“不唱歌時(shí)筑墻4丈高，唱歌時(shí)卻能筑8丈高的墻”的故事，生動(dòng)地表明，音樂對(duì)人在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中情緒的影響很大，美妙的音樂能讓人產(chǎn)生美的情緒，調(diào)動(dòng)生產(chǎn)積極性，提高工作效率。
隨著工業(yè)文明走向成熟，從車間到經(jīng)營都高度現(xiàn)代化，很多企業(yè)條件允許的情況下，在某些工作區(qū)或某些時(shí)段播放輕音樂，或者在噪聲過大的勞動(dòng)環(huán)境中讓勞動(dòng)者佩戴耳罩邊勞動(dòng)邊欣賞音樂，這種做法對(duì)能幫助勞動(dòng)者消除疲勞感。如果在緊張工作之后，經(jīng)常組織員工參加娛樂活動(dòng)，聽聽優(yōu)美音樂，能夠幫助他們有效調(diào)節(jié)大腦機(jī)能，營造良好工作氛圍。
2.4 拓展企業(yè)營銷渠道
作為重要的文化因素，音樂在商品、消費(fèi)者兩間起到交流、溝通媒介作用，是企業(yè)營銷的重要手段。特別是運(yùn)用音樂廣告，能夠最大程度地引起消費(fèi)者情感共鳴，把注意力聚焦到所推銷的商品、所提供的服務(wù)信息上來。比如，通過音樂可以有效地進(jìn)行產(chǎn)品介紹，借用音樂動(dòng)聽悅耳的形式，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí)；可以幫助溝通與顧客的情感，增加親近感，拉近彼此的距離，適時(shí)達(dá)成交易；可以更多地激發(fā)購買欲望，讓顧客在心情舒暢的情形下進(jìn)行消費(fèi)?，F(xiàn)在很多商場(chǎng)都通過播放合適的音樂，希望能增加商品的銷售量。
2.5 凝聚企業(yè)精神力量
企業(yè)的經(jīng)營理念、價(jià)值觀念等，可以通過音樂這種載體形成企業(yè)獨(dú)有的團(tuán)體情感?，F(xiàn)在很多企業(yè)都有自己的廠歌或公司之歌。通過整齊、嘹亮、諧和的歌聲，既能增強(qiáng)員工的凝聚力，又能展示員工的精神風(fēng)貌、傳達(dá)優(yōu)秀的企業(yè)文化。特別當(dāng)員工唱起或聽到自己單位的歌曲，能夠產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的自豪感和責(zé)任感。優(yōu)秀的企業(yè)主題歌將會(huì)給企業(yè)帶來無窮的凝聚力和號(hào)召力。
2.6 展示企業(yè)公眾形象
企業(yè)運(yùn)用優(yōu)美的音樂元素展示形象，能夠更好地?cái)U(kuò)大知名度和美譽(yù)度，這是提高市場(chǎng)競(jìng)爭力的重要手段。企業(yè)聽覺元素、載體的設(shè)計(jì)和創(chuàng)作可以運(yùn)用于企業(yè)文化傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)，最大限度發(fā)揮推動(dòng)企業(yè)文化理念落地的作用?？梢哉f，音樂是傳遞企業(yè)公眾形象，展示企業(yè)品牌的一種名片和標(biāo)志，成為企業(yè)文化發(fā)展的潛力和后勁。
現(xiàn)在很多企業(yè)高薪聘請(qǐng)知名音樂制作人，譜寫制作企業(yè)主題歌曲作為形象推廣的重要手段，或者拍攝精美音樂電視作品。隨著這些作品的傳播，那些廣告音樂已經(jīng)深入人心，公司的名氣也越來越大，成為品牌影響力或無形資產(chǎn)。比較知名的有肯德基、麥當(dāng)勞、青島啤酒等。人們?cè)诼牭绞煜さ囊魳窌r(shí)，第一反應(yīng)就是該企業(yè)或產(chǎn)品。由此可見，音樂藝術(shù)在塑造企業(yè)形象中的巨大作用。
3 企業(yè)文化建設(shè)中音樂藝術(shù)的運(yùn)用原則和存在的誤區(qū)
3.1 運(yùn)用原則
在現(xiàn)代化傳播媒體條件下，音樂藝術(shù)在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)遵循“輔助定位、適度運(yùn)用、豐富載體、拓展內(nèi)涵、注重策劃”的原則?！拜o助定位”，就是音樂藝術(shù)始終是文化建設(shè)的一個(gè)表達(dá)方式和傳播手段，起到的是輔助作用，決不能無限大而化之；“適度運(yùn)用”，就是盡管音樂藝術(shù)在企業(yè)文化建設(shè)中能夠在陶冶員工情操、營銷推廣、塑造企業(yè)形象等很多方面起到很好的功效，但不是說使用越多越好；“豐富載體”，就是音樂藝術(shù)的運(yùn)用，需要借助更多的渠道和平臺(tái)，單一的形式不利于為企業(yè)文化戰(zhàn)略服務(wù)；“拓展內(nèi)涵”，就是企業(yè)文化品牌的實(shí)現(xiàn)對(duì)音樂藝術(shù)提出了更高的要求，需要通過厚重的音樂內(nèi)涵提升文化品牌的知名度；“注重策劃”，就是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，需要加強(qiáng)企業(yè)對(duì)音樂藝術(shù)的需求關(guān)系方面的研究，搞好市場(chǎng)營銷和推廣，保證適銷對(duì)路。
3.2 防止三個(gè)方面誤區(qū)
防止“片面化”認(rèn)識(shí)。存在兩種極端認(rèn)識(shí)，一是認(rèn)為音樂藝術(shù)與企業(yè)文化絲毫不沾邊，在企業(yè)文化建設(shè)中音樂的作用可有可無，而且不管是制作廣告音樂，還是經(jīng)常性的文娛活動(dòng)，都是一種高投入、高成本，并且預(yù)期效果不明確的行為，所以有意無意很少主動(dòng)地研究企業(yè)對(duì)音樂的需求；二是認(rèn)為音樂藝術(shù)具有多種功效，必須在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)大量采用，造成過度娛樂化，或者說因?yàn)樽⒅貙⒁魳纷鳛槠髽I(yè)營銷和推廣手段，增加了非必要的成本支出。
走出“文體化”誤區(qū)?，F(xiàn)在有的企業(yè)一提起借助音樂手段加強(qiáng)文化建設(shè)，就簡單地認(rèn)為搞音樂晚會(huì)、唱歌比賽，于是紛紛建立舞廳搞卡拉OK、成立企業(yè)音樂隊(duì)等等，或者一擲千金聘請(qǐng)歌星影星搞大型晚會(huì)活動(dòng)，并規(guī)定每月活動(dòng)的次數(shù)，使其成為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成，這是對(duì)企業(yè)文化的浮淺化認(rèn)識(shí)。目前，從企業(yè)文化建設(shè)的模式來看，都存在投入少、規(guī)模小、臨時(shí)性的特點(diǎn)。
摒棄“同一化”模式。音樂為企業(yè)文化戰(zhàn)略服務(wù)，要針對(duì)不同類型的企業(yè)各自特征，采取不同運(yùn)作模式和營銷策略?，F(xiàn)在很多企業(yè)運(yùn)作模式就是，制作反映本企業(yè)文化的宣傳片，或者參與電視劇、電視晚會(huì)和各種音樂演唱比賽。這種音樂藝術(shù)參與方式，要么是承擔(dān)大量的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和創(chuàng)作演唱費(fèi)用，要么就是被動(dòng)性的廣告音樂，廣告對(duì)象與音樂內(nèi)容并無直接聯(lián)系，往往得不償失。
綜上所述，隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，音樂藝術(shù)與企業(yè)文化這兩個(gè)不同的領(lǐng)域又緊密結(jié)合在一起。建設(shè)主題鮮明、健康向上的企業(yè)文化，離不開音樂的獨(dú)特作用，特別是對(duì)塑造企業(yè)形象和推廣企業(yè)文化發(fā)揮著不可替代的作用，這越來越成為廣大企業(yè)的共識(shí)和自覺行動(dòng)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]王吉鵬.企業(yè)文化熱點(diǎn)問題[M].中國發(fā)展出版社，2006，6.
[2]楊艷英，等編著.企業(yè)文化修煉案例[M].藍(lán)天出版社，2005，1.
企業(yè)文化建設(shè)的最終出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是要增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、影響力和品牌力。我們既要研究音樂藝術(shù)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的作用，又要研究企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主要社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其文化戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略中，音樂究竟能起何種功能與作用。
1.1調(diào)節(jié)員工思想情緒
音樂具有廣泛的社會(huì)教育功能。孟子說過:“仁言不如仁(樂)聲之入人深也，’也就是說，音樂比仁人之言還能深刻地影響人心，人心自有語言難及而音樂可心通達(dá)的領(lǐng)域。一方面，音樂在給企業(yè)員工提供一種賞心悅目的娛樂形式的同時(shí)，其強(qiáng)有力的節(jié)奏與樂調(diào)，還從精神情操上陶冶人、提高人，幫助人們形成健康的價(jià)值觀念。另一方面，常聽音樂的好處可以讓人解除疲勞、消除工作緊張、減輕工作生活壓力，以及紓解憂郁、苦悶、急躁等各種心理障礙。我國古籍《僻經(jīng)音辨》一書中有“樂，治也”之說，即是說音樂可以作為一種治療方法。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，音樂的振動(dòng)節(jié)律與人的生理振動(dòng)節(jié)律能夠合拍、協(xié)調(diào)，經(jīng)常接觸音樂節(jié)奏、旋律，對(duì)人體的腦波、心跳、血壓、神經(jīng)感應(yīng)、胃腸蠕動(dòng)等會(huì)產(chǎn)生某些作用，進(jìn)而促進(jìn)身心健康。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間競(jìng)爭激烈，工作、生活帶來的諸多困難和壓力，對(duì)員工的生理、心理等各方面都產(chǎn)生很大影響。這就更需要引導(dǎo)員工通過音樂的熏陶塑造，激發(fā)高尚的道德情操，確立完美的道德人格；通過音樂的潛移默化，學(xué)會(huì)控制、平衡、調(diào)節(jié)情緒，防止不穩(wěn)定因素影響正常工作生活。
1．2提升員工創(chuàng)新思維
愛因斯坦曾說，“我的科學(xué)上的成就，很多就是從音樂啟發(fā)而來的。”音樂是有規(guī)律的聲波振動(dòng)，能平衡人體各器官的活動(dòng)頻率，從而改善狀態(tài)、激發(fā)潛能。音樂之所以能發(fā)揮人們的想象力和創(chuàng)造思維，是因?yàn)橐魳繁磉_(dá)側(cè)重形象思維，而在音樂語言的組織和內(nèi)部結(jié)構(gòu)安排方面，又含有嚴(yán)密的邏輯思維。因此，欣賞音樂有著情智互補(bǔ)、開發(fā)思維的重要作用，它的語言感染力強(qiáng)，能夠改變?nèi)藗儍?nèi)心平靜的狀態(tài)，從而達(dá)到想象活動(dòng)的高峰，產(chǎn)生創(chuàng)作的靈感。企業(yè)的發(fā)展，單憑領(lǐng)導(dǎo)卓越、設(shè)備先進(jìn)是不夠的，更需要發(fā)揮全體員工主體作用。在企業(yè)文化建設(shè)中，要通過發(fā)揮音樂的功能作用，發(fā)揮員工最佳工作狀態(tài)，提升員工的想象力和創(chuàng)造力，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的生產(chǎn)價(jià)值。
1．3優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境
列寧曾說過，“音樂是統(tǒng)一廣大群眾的一種工具，是一種組織的力量，好的音樂能夠鼓舞啟發(fā)大家努力工作?！痹谖覈糯陀幸魳纺芴岣呷藗儎趧?dòng)效率的記載?！俄n非子》中就講到“不唱歌時(shí)筑墻4丈高，唱歌時(shí)卻能筑8丈高的墻”的故事，生動(dòng)地表明，音樂對(duì)人在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中情緒的影響很大，美妙的音樂能讓人產(chǎn)生美的情緒，調(diào)動(dòng)生產(chǎn)積極性，提高工作效率。隨著工業(yè)文明走向成熟，從車間到經(jīng)營都高度現(xiàn)代化，很多企業(yè)條件允許的情況下，在某些工作區(qū)或某些時(shí)段播放輕音樂，或者在噪聲過大的勞動(dòng)環(huán)境中讓勞動(dòng)者佩戴耳罩邊勞動(dòng)邊欣賞音樂，這種做法對(duì)能幫助勞動(dòng)者消除疲勞感。如果在緊張工作之后，經(jīng)常組織員工參加娛樂活動(dòng)，聽聽優(yōu)美音樂，能夠幫助他們有效調(diào)節(jié)大腦機(jī)能，營造良好工作氛圍。
1．4拓展企業(yè)營銷渠道
作為重要的文化因素，音樂在商品、消費(fèi)者兩間起到交流、溝通媒介作用，是企業(yè)營銷的重要手段。特別是運(yùn)用音樂廣告，能夠最大程度地引起消費(fèi)者情感共鳴，把注意力聚焦到所推銷的商品、所提供的服務(wù)信息上來。比如，通過音樂可以有效地進(jìn)行產(chǎn)品介紹，借用音樂動(dòng)聽悅耳的形式，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí)；可以幫助溝通與顧客的情感，增加親近感，拉近彼此的距離，適時(shí)達(dá)成交易；可以更多地激發(fā)購買欲望，讓顧客在心情舒暢的情形下進(jìn)行消費(fèi)?，F(xiàn)在很多商場(chǎng)都通過播放合適的音樂，希望能增加商品的銷售量。
1．5凝聚企業(yè)精神力量
企業(yè)的經(jīng)營理念、價(jià)值觀念等，可以通過音樂這種載體形成企業(yè)獨(dú)有的團(tuán)體情感?，F(xiàn)在很多企業(yè)都有自己的廠歌或公司之歌。通過整齊、嘹亮、諧和的歌聲，既能增強(qiáng)員工的凝聚力，又能展示員工的精神風(fēng)貌、傳達(dá)優(yōu)秀的企業(yè)文化。特別當(dāng)員工唱起或聽到自己單位的歌曲，能夠產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的自豪感和責(zé)任感。優(yōu)秀的企業(yè)主題歌將會(huì)給企業(yè)帶來無窮的凝聚力和號(hào)召力。
1．6展示企業(yè)公眾形象
企業(yè)運(yùn)用優(yōu)美的音樂元素展示形象，能夠更好地?cái)U(kuò)大知名度和美譽(yù)度，這是提高市場(chǎng)競(jìng)爭力的重要手段。企業(yè)聽覺元素、載體的設(shè)計(jì)和創(chuàng)作可以運(yùn)用于企業(yè)文化傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)，最大限度發(fā)揮推動(dòng)企業(yè)文化理念落地的作用?？梢哉f，音樂是傳遞企業(yè)公眾形象，展示企業(yè)品牌的一種名片和標(biāo)志，成為企業(yè)文化發(fā)展的潛力和后勁?，F(xiàn)在很多企業(yè)高薪聘請(qǐng)知名音樂制作人，譜寫制作企業(yè)主題歌曲作為形象推廣的重要手段，或者拍攝精美音樂電視作品。隨著這些作品的傳播，那些廣告音樂已經(jīng)深入人心，公司的名氣也越來越大，成為品牌影響力或無形資產(chǎn)。比較知名的有肯德基、麥當(dāng)勞、青島啤酒等。人們?cè)诼牭绞煜さ囊魳窌r(shí)，第一反應(yīng)就是該企業(yè)或產(chǎn)品。由此可見，音樂藝術(shù)在塑造企業(yè)形象中的巨大作用。
2企業(yè)文化建設(shè)中音樂藝術(shù)的運(yùn)用原則和存在的誤區(qū)
2．1運(yùn)用原則
在現(xiàn)代化傳播媒體條件下，音樂藝術(shù)在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)遵循“輔助定位、適度運(yùn)用、豐富載體、拓展內(nèi)涵、注重策劃”的原則?！拜o助定位”，就是音樂藝術(shù)始終是文化建設(shè)的一個(gè)表達(dá)方式和傳播手段，起到的是輔助作用，決不能無限大而化之；“適度運(yùn)用”，就是盡管音樂藝術(shù)在企業(yè)文化建設(shè)中能夠在陶冶員工情操、營銷推廣、塑造企業(yè)形象等很多方面起到很好的功效，但不是說使用越多越好；“豐富載體”，就是音樂藝術(shù)的運(yùn)用，需要借助更多的渠道和平臺(tái)，單一的形式不利于為企業(yè)文化戰(zhàn)略服務(wù)；“拓展內(nèi)涵”，就是企業(yè)文化品牌的實(shí)現(xiàn)對(duì)音樂藝術(shù)提出了更高的要求，需要通過厚重的音樂內(nèi)涵提升文化品牌的知名度；“注重策劃”，就是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，需要加強(qiáng)企業(yè)對(duì)音樂藝術(shù)的需求關(guān)系方面的研究，搞好市場(chǎng)營銷和推廣，保證適銷對(duì)路。
2．2防止三個(gè)方面誤區(qū)
關(guān)鍵詞：條例；動(dòng)態(tài)管理；安全監(jiān)理
Abstract: This paper from the following aspects described theoretically the importance of safety supervision work in construction engineering, and introduces the supervision procedure and supervision method is discussed.
Key words: regulation; dynamic management; safety supervision
中圖分類號(hào)：TU714 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-2104（2012）
經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，建設(shè)規(guī)模不斷加大，建筑施工安全生產(chǎn)事故時(shí)有發(fā)生。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，建筑行業(yè)每年因工死亡人數(shù)僅次于礦山，居全國各行業(yè)的第二位，給人民生命和財(cái)產(chǎn)造成很大損失。究其原因，建筑施工企業(yè)存在著安全生產(chǎn)責(zé)任制不夠落實(shí)、安全生產(chǎn)資金投入不足、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)防護(hù)措施不到位、施工人員自身素質(zhì)差、安全生產(chǎn)觀念淡薄等是其中的重要因素。原由安全監(jiān)督站監(jiān)督和企業(yè)自我約束的模式，已經(jīng)難以適應(yīng)安全生產(chǎn)形勢(shì)要求，通過《條例》、《動(dòng)態(tài)辦法》的貫徹和落實(shí)可以看出，監(jiān)理企業(yè)加強(qiáng)對(duì)建筑工程安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，切實(shí)把安全監(jiān)理工作納入日常監(jiān)理工作的內(nèi)容，認(rèn)真履行安全監(jiān)理職責(zé)是工程質(zhì)量和工程建設(shè)中永恒的主題，是互相依存、密不可分的。
《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第三章第14條明文規(guī)定了工程監(jiān)理單位的安全責(zé)任，監(jiān)理單位作為建筑工程安全生產(chǎn)責(zé)任主體之一，監(jiān)理單位的服務(wù)范圍和內(nèi)容除了“三控制二管理一協(xié)調(diào)”外，還加上了安全管理。
1、 監(jiān)理單位應(yīng)建立和健全安全監(jiān)理工作體系
1.1監(jiān)理企業(yè)應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高安全監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立監(jiān)理人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度。監(jiān)理單位的總監(jiān)理工程師和安全監(jiān)理人員需經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)后方可上崗。了解和掌握施工安全知識(shí)、安全技能，以及各類機(jī)械設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全法規(guī)等等。監(jiān)理單位建立健全三級(jí)（企業(yè)法人或分管安全負(fù)責(zé)人項(xiàng)目總監(jiān)專業(yè)監(jiān)理）的內(nèi)部安全監(jiān)理工作體系，以保證責(zé)任落實(shí)。監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全監(jiān)理工作全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師對(duì)所監(jiān)理工程項(xiàng)目的安全監(jiān)理工作負(fù)總責(zé)，并應(yīng)當(dāng)根據(jù)工程特
點(diǎn)，配備包括各專業(yè)監(jiān)理工程師在內(nèi)的施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作監(jiān)理人員，明確其工作職責(zé)。
1.2監(jiān)理企業(yè)應(yīng)把安全監(jiān)理內(nèi)容納入監(jiān)理規(guī)劃，制定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)各級(jí)安全監(jiān)理職責(zé)，明確安全監(jiān)理的范圍、內(nèi)容和工作程序，更重要的是編制具有可操作性的專項(xiàng)安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。
1.3監(jiān)理企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的監(jiān)督檢查，同時(shí)積極支持其按規(guī)定履行安全監(jiān)理職責(zé)。
2、 開工前審核查驗(yàn)的主要方面
2.1建筑工程有無施工許可證。
2.2施工總承包、專業(yè)分包和勞務(wù)分包單位的資質(zhì)是否符合規(guī)定，有無安全生產(chǎn)許可證。
2.3安全管理、安全保證體系的組織機(jī)構(gòu)是否健全，人員配備是否合理。
2.4施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全管理三類人員有無安全生產(chǎn)考核合格證書，各級(jí)管理人員上崗資格和特種作業(yè)人員上崗資格是否符合要求。
2.5審查施工安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理規(guī)章制度、安全操作規(guī)程是否符合安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，核查這些措施制度的實(shí)用性。
2.6施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施以及危險(xiǎn)性較大的分部、分項(xiàng)工程的專項(xiàng)施工方案是否符合工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)涉及深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的專項(xiàng)施工方案是否按程序進(jìn)行了審批并通過由項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理共同組織的專家論證審查。
2.7檢查施工單位安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)使用情況。
2.8檢查施工機(jī)械、安全設(shè)施的驗(yàn)收手續(xù)，并簽署監(jiān)理意見，施工機(jī)械、安全設(shè)施未經(jīng)監(jiān)理人員簽署意見的不得投入使用。
（9）施工現(xiàn)場(chǎng)辦公及民工宿舍、食堂、廁所等臨時(shí)設(shè)施是否達(dá)到要求，施工現(xiàn)場(chǎng)、道路及照明等條件是否符合要求。
3、 施工過程安全監(jiān)理
3.1對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行巡視檢查，檢查施工單位各項(xiàng)安全措施的具體落實(shí)情況。發(fā)現(xiàn)存在事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位立即整改；情況嚴(yán)重的，由總監(jiān)理工程師下達(dá)暫時(shí)停工令并報(bào)建設(shè)單位；施工單位拒不整改或者不停止施工的應(yīng)及時(shí)向工程所在地的建設(shè)行政主管部門報(bào)告。
3.2 施工現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)部位設(shè)置明顯安全警示標(biāo)志。施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)置消防通道、消防水源、配備消防設(shè)施和滅火器材；按規(guī)定正確使用“三寶”；“四口”、“五臨邊”防護(hù)必須牢固可靠。
3.3施工用電的外電防護(hù)及封閉是否符合用電規(guī)范要求。施工用電系統(tǒng)是否采用TN－S系統(tǒng)；用電是否符合“三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)”的要求，配電箱是否按“一機(jī)、一閘、一漏、一箱”設(shè)置；是否使用 “五芯”電纜；正確使用標(biāo)準(zhǔn)配電箱；現(xiàn)場(chǎng)照明、配電線路、電器裝備應(yīng)符合安全規(guī)定；正確使用安全電壓。
3.4塔吊必須安裝力矩限制器。限位器、保險(xiǎn)裝置、附墻裝置應(yīng)符合要求；安裝和拆卸必須由取得拆裝資質(zhì)的隊(duì)伍施工；塔吊作業(yè)由專人指揮及持證上崗，指揮應(yīng)有聯(lián)絡(luò)設(shè)備。
3.5井字架的架體制作是否符合要求。限位保險(xiǎn)裝置是否缺少、損壞或失靈；鋼絲繩磨損有無超過報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，吊籃有無安全門或人員有無違章乘坐吊籃上下；物料提升設(shè)備是否使用雙繩起吊；操作過程中必須有準(zhǔn)確、有效的聯(lián)絡(luò)信號(hào)；卷揚(yáng)機(jī)應(yīng)設(shè)操作棚；防雷裝置應(yīng)符合要求。
3.6 基坑作業(yè)按規(guī)定施放邊坡和護(hù)坡支護(hù)。按規(guī)定對(duì)鄰近建筑物等設(shè)施和坑壁進(jìn)行監(jiān)測(cè)；工地圍墻及臨建房應(yīng)堅(jiān)固、美觀；文明施工達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。
3.7腳手架基礎(chǔ)必須設(shè)墊板、底座；剪刀撐必須連續(xù)設(shè)置。拉結(jié)點(diǎn)必須齊全、牢固；首層、施工層滿鋪腳手板；安全立、平網(wǎng)必須使用合格產(chǎn)品并封閉嚴(yán)密，立網(wǎng)應(yīng)高于操作層一步架。
3.8監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)組織人員，依據(jù)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)工地的安全狀況進(jìn)行評(píng)分。
工程竣工后，監(jiān)理單位應(yīng)將有關(guān)安全生產(chǎn)的技術(shù)文件、驗(yàn)收記錄、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要等立卷歸檔。
4、 結(jié)語
施工安全是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，要真正做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)理工作，監(jiān)理人員不但要了解和掌握施工安全的專門知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，充分發(fā)揮在施工安全監(jiān)理方面的預(yù)控作用，還必須在施工安全中將業(yè)主、地方安全監(jiān)督部門和施工承包單位和安全管理有效結(jié)合起來。在施工現(xiàn)場(chǎng)上按照與建設(shè)單位簽定的安全監(jiān)理合同，認(rèn)真履行國家、政府、行業(yè)頒發(fā)的安全生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，扎扎實(shí)實(shí)的監(jiān)控施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，代表建設(shè)單位進(jìn)行管理，這無疑是施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理與地方安全監(jiān)督部門管理之間最好的補(bǔ)白，也是監(jiān)理真正發(fā)揮作用的地方，只有通過上述各項(xiàng)安全監(jiān)理工作的落實(shí)，才能有效消除施工現(xiàn)場(chǎng)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，消除各種事故隱患，才能把事故發(fā)生的概率降低到最低。
參考文獻(xiàn)
