時間:2023-07-14 16:25:33
序論:在您撰寫物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1、打開360斷網(wǎng)急救箱軟件,診斷一下,發(fā)現(xiàn)存在網(wǎng)絡(luò)連接配置“和”DHCP錯誤兩項問題,點擊一下立即修復(fù)按鈕,把DHCP(動態(tài)IP地址分配協(xié)議)修復(fù)一下。
2、修復(fù)之后會提示各項已修復(fù),但需要重啟一次計算機。
3、然后打開IE瀏覽器的“設(shè)置”選項,把里面的“連接”—>”局域網(wǎng)設(shè)置“和”撥號和虛擬專用網(wǎng)設(shè)置“中的服務(wù)器前的勾都去掉不選。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)連帶責(zé)任
一、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的界定
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者及其相關(guān)規(guī)定出現(xiàn)在《侵權(quán)責(zé)任法》第36條中,這一概念與計算機或者互聯(lián)網(wǎng)的專有概念并不相同,是立法者為了明晰網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任而創(chuàng)造的概念,而且在《侵權(quán)責(zé)任法》中也沒有對此概念進行明確。在現(xiàn)實社會中,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者種類越來越多樣化,對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的概念進行確定,直接關(guān)系到侵權(quán)行為的認(rèn)定和侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)。在學(xué)術(shù)界,學(xué)者們通過自己的研究對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提出了不同的見解。
有學(xué)者認(rèn)為,隨著時代的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,整個網(wǎng)絡(luò)運營的環(huán)節(jié)都在變化,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的概念和范圍也在不斷的發(fā)生著變化。因此,這些學(xué)者認(rèn)為對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者進行單一特定的界定是不恰當(dāng)?shù)模鼈儼丫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者主要分為兩類:網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供者和網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)者。也有其他觀點認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者作為一個群體參加到網(wǎng)絡(luò)活動當(dāng)中,有必要對其通過統(tǒng)一的概念進行界定。比如“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是為各類開放性的網(wǎng)絡(luò)提供信息傳播中介服務(wù)的人”。也有學(xué)者借鑒美國《跨世紀(jì)數(shù)字版權(quán)法》的規(guī)定,“按網(wǎng)絡(luò)活動主體的功能來界定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是為各類開放性的網(wǎng)絡(luò)提供信息傳播中介服務(wù)的人。”
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者作為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)中的重要主體之一,確定其概念和范圍直接關(guān)系到侵權(quán)責(zé)任的界定,因此,有必要對這一概念做一個統(tǒng)一的規(guī)定。筆者認(rèn)為,在對其概念進行確定時,應(yīng)當(dāng)綜合考慮以下兩個因素,即概念的統(tǒng)一性和本質(zhì)性,由此,可將網(wǎng)路服務(wù)提供者定義為:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是指向社會提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)具有中介性和營利性的主體。依照具體分工進一步劃分,可將其分為五類:一是網(wǎng)絡(luò)信息傳輸基礎(chǔ)服務(wù)提供者;二是網(wǎng)絡(luò)空間服務(wù)提供者;三是網(wǎng)絡(luò)信息搜索服務(wù)提供者;四是網(wǎng)絡(luò)鏈接服務(wù)提供者;五是綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。
二、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者參與網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的形式及構(gòu)成要件
(一)直接侵權(quán)
直接侵權(quán)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的損害行為直接作用于被侵權(quán)人的人身或財產(chǎn)等受到法律保護的權(quán)益,在侵權(quán)過程中沒有其他主體的介入,這也是在司法實踐中最為常見的侵權(quán)情形?!肚謾?quán)責(zé)任法》第36條第1款規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?!边@就是對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者直接侵權(quán)行為的規(guī)定。由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)一般是內(nèi)容服務(wù),通常表現(xiàn)為作品的轉(zhuǎn)載以帶來一定的流量、收益和知名度,因而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的直接侵權(quán)行為往往表現(xiàn)為著作權(quán)侵權(quán)。為方便論述網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者直接侵權(quán)的構(gòu)成要件,下文以華誼兄弟狀告搜狐、新浪一案為切入點。
該案中搜狐、新浪等公司為經(jīng)華誼兄弟公司的允許擅自播放《集結(jié)號》、《非誠勿擾》等影片,侵犯了華誼兄弟公司所享有著作權(quán)的影片嚴(yán)重影響了華誼公司的票房收入和相關(guān)收入。到法院后,法院最終判決搜狐、新浪等公司停止侵權(quán)并賠償經(jīng)濟損失。本案是典型的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為,且為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者直接侵權(quán)行為。
在損害行為上,此案中網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的行為主體顯然是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,由于其從事了相關(guān)法律所禁止的著作權(quán)侵權(quán)行為,才需要承擔(dān)著作權(quán)侵權(quán)責(zé)任。華誼兄弟狀告搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站一案中的門戶網(wǎng)站將他人制作的電影置于網(wǎng)絡(luò)上供他人欣賞的行為具有違法性,這是因為搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站并不享有對被播放電影的任何權(quán)利,且這一傳播行為顯然侵害了華誼兄弟的著作權(quán)。
在損害結(jié)果上,網(wǎng)絡(luò)具有高速傳播的功能,因此網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的直接侵權(quán)行為比傳統(tǒng)侵權(quán)行為所帶來的危害大得多,網(wǎng)絡(luò)侵犯著作權(quán)能極大地?fù)p害權(quán)利人的經(jīng)濟利益以及其他相關(guān)權(quán)益。在本案中搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站確實存在侵權(quán)行為,且對華誼兄弟造成了損失,但是這一損失的具體額度卻難以計算,這表明網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為損害結(jié)果的復(fù)雜性。
在主觀過錯上,一般侵權(quán)行為要求行為人在主觀心理上具有主觀故意或者過失,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)作為侵權(quán)行為的一種,在其構(gòu)成上當(dāng)然也要求侵權(quán)人在主觀上具有過錯,在本案中,搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站將《非誠勿擾》等影視作品作為吸引網(wǎng)絡(luò)訪客的共享內(nèi)容,非法傳播的行為顯然違背了其法定的義務(wù),主觀上也必然具有過錯。
在因果關(guān)系上,在一般侵權(quán)行為中,因果關(guān)系的認(rèn)定有多種不同的學(xué)說,但不論采取哪種學(xué)說,均是為了論證因果關(guān)系是指損害行為與損害結(jié)果之間的引起與被引起的關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者直接侵權(quán)案件中,要證明的顯然是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的損害行為與被侵權(quán)人的合法權(quán)益受損之間的因果關(guān)系。在本案中,需要證明的就是網(wǎng)絡(luò)門戶網(wǎng)站所實施的行為造成了華誼兄弟的損失。即,當(dāng)們可以從門戶網(wǎng)站上欣賞電影作品時,就不會再去購買電影票來看電影,這就必然會損害電影票房收入。
(二)間接侵權(quán)
與直接侵權(quán)行為相比,間接侵權(quán)行為在認(rèn)定上比較困難,是司法實踐中的難題之一。從侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件來看,間接侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成也必須具有損害行為、過錯、損害結(jié)果、因果關(guān)系等要件。除了一般的構(gòu)成要件之外,還存在一些特殊的規(guī)則。我國《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第3款規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任?!庇捎诰W(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者具有中間性,因此在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)場合,間接侵權(quán)的例子比較多見,最典型的就是中國博客侵權(quán)第一案。
南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院陳堂發(fā)副教授在登錄中國博客網(wǎng)時發(fā)現(xiàn)在一個名叫“長套襪”的網(wǎng)頁上載有辱罵他的言詞。隨后與中國博客網(wǎng)進行聯(lián)系,但該網(wǎng)站最終未將該貼刪除。陳堂發(fā)隨后上訴至法院。法院審理后認(rèn)為,該貼存在侮辱原告的信息,原告當(dāng)初電話通知被告刪除信息,可以認(rèn)定被告此時已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有害信息,其應(yīng)當(dāng)在合理的時間內(nèi)采取措施停止有害信息的傳播。但被告為盡其應(yīng)當(dāng)盡義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。在本案中,網(wǎng)絡(luò)用戶侵害了陳教授的人格權(quán),如果中國博客網(wǎng)明知存在這一侵權(quán)事實,二沒有采取必要措施的,則需要與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
在確定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的間接侵權(quán)的責(zé)任時往往需要借助特殊的規(guī)則,即我國《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第2款和第3款所規(guī)定的“明知”規(guī)則及“通知和取下”規(guī)則。
所謂通知和取下規(guī)則,源于《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第2款的規(guī)定,要求被侵權(quán)人在知道自己的合法權(quán)益遭到其他網(wǎng)絡(luò)用戶的侵害時,通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取相應(yīng)的刪除、屏蔽、斷開等措施,若網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在受到通知后未及時采取或為采取必要措施時,則需要對損害的擴大部分與該侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。在本案中,被侵權(quán)人陳教授在自己的人格權(quán)受到侵犯后,通知中國博客網(wǎng),要求該網(wǎng)站采取刪帖等必要措施并提供權(quán)利受到侵害的事實材料,但中國博客網(wǎng)并未采取有效的措施,因此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
所謂明知規(guī)則,是由《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第3款所規(guī)定的原則,該原則目的在于確定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)中的過錯責(zé)任原則,即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者只有在明確知道網(wǎng)絡(luò)用戶實施侵權(quán)行為時才承擔(dān)責(zé)任的規(guī)則。該原則要求,在明知網(wǎng)絡(luò)用戶利用其所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵犯他人合法權(quán)益時,如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未采取必要措施從而造成權(quán)利人合法權(quán)利損失,則需要與網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。在本案中,網(wǎng)絡(luò)用戶顯然侵犯了陳教授的合法權(quán)利,中國博客網(wǎng)在明知這一情形發(fā)生的情況下沒有采取必要措施,因此需要與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
三、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)中的連帶責(zé)任
(一)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的連帶責(zé)任的性質(zhì)
前文論述了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)中侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件,但這種責(zé)任的性質(zhì)到底如何,此種連帶責(zé)任是否源于其與網(wǎng)絡(luò)用戶的共同侵權(quán)行為,還需要進一步探索。本文通過比較分析總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)連帶責(zé)任所具有的性質(zhì)。
首先,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的連帶責(zé)任人的來源是間接侵權(quán),而非直接侵權(quán),若網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者直接侵權(quán)則由其自身承擔(dān)與自身侵權(quán)行為相應(yīng)的責(zé)任即可?!肚謾?quán)責(zé)任法》第36條第2款和第3款規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的連帶責(zé)任依據(jù)的正是間接侵權(quán),所謂的“明知”規(guī)則和“通知和取下”規(guī)則即是對這種間接侵權(quán)責(zé)任的一種規(guī)范。在網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行時,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者只有在接到通知后未采取相應(yīng)的必要措施的情況下才承擔(dān)連帶責(zé)任。從另一個角度來看,網(wǎng)絡(luò)用戶是直接侵權(quán)行為人,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)的是間接侵權(quán)責(zé)任,在責(zé)任分擔(dān)的時候,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供則所承擔(dān)的僅僅是次要責(zé)任。
其次,連帶責(zé)任的責(zé)任主體必為復(fù)數(shù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)中的連帶責(zé)任的責(zé)任主體為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)用戶。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)具有無地域性和虛擬性,雖然在現(xiàn)實中被侵權(quán)人往往很難獲知網(wǎng)絡(luò)用戶的真實身份或者地址,從而導(dǎo)致被侵權(quán)人無法將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)用戶一起列為被告,但這并不能改變這種侵權(quán)責(zé)任主體的結(jié)合關(guān)系,也不會影響網(wǎng)絡(luò)用戶才是真正的侵權(quán)行為人。
最后,共同侵權(quán)行為并不是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的連帶責(zé)任的基礎(chǔ)。一般認(rèn)為共同侵權(quán)行為的構(gòu)成要件包括四個部分:主體上的復(fù)數(shù)性,意思上的聯(lián)絡(luò)性,行為上的關(guān)聯(lián)性,結(jié)果上的統(tǒng)一性。通過比較分析可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的連帶責(zé)任只符合主體要件和結(jié)果要件。在主體上具有復(fù)數(shù)性,包括網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者;在結(jié)果上具有統(tǒng)一性,否則也不會有連帶責(zé)任的存在。但是,這種連帶責(zé)任在共同侵權(quán)的最核心的兩個要件上卻難以符合。一方面,意思上不具有聯(lián)絡(luò)性,網(wǎng)絡(luò)用戶在實施侵權(quán)損害行為時不會與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者進行聯(lián)系,在現(xiàn)實中也并沒有這種可能,因此二者不存在共同故意。另一方面,行為上不具有關(guān)聯(lián)性,網(wǎng)絡(luò)用戶作為直接侵權(quán)人,實施了對被侵權(quán)人的合法權(quán)益直接造成損害的行為,而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者之所以會與網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任是因為其未采取必要的措施以防止損害的擴大,二者在行為上并不存在相互支持、彼此合作,更不會具有共同侵權(quán)所必須的關(guān)聯(lián)性。
(二)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)中連帶責(zé)任的現(xiàn)實意義
依據(jù)我國《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第2款和第3款的規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任性質(zhì)為過錯責(zé)任。綜合各方面的因素來考慮,過錯責(zé)任原則比較適合于實踐中的需要。具體而言,過錯責(zé)任原則的確定有如下益處:
第一,有利于使被侵權(quán)人的利益得到保障。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第3款的規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在“知道”的情況下承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,而不要求“故意”或“明知”,一般而言,從解釋學(xué)角度來看,“知道”包括“明知”和“應(yīng)當(dāng)知道兩種狀態(tài)”。因此,在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)中對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者適用過錯責(zé)任,并非降低了了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的注意義務(wù),相反,更加有利于合法權(quán)益受到侵害的的被侵權(quán)人主張自己的權(quán)利。
第二,有利于平衡法律關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)。第36條第2款規(guī)定了通知義務(wù),即被侵權(quán)人發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的,可以不經(jīng)法院審理,直接通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。從另一個角度來講,如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未接到通知,也不知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在從事相關(guān)侵權(quán)行為,則即使被侵權(quán)人的合法權(quán)益收到了損害,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者也不必承擔(dān)相應(yīng)的民事侵權(quán)責(zé)任。過錯責(zé)任的規(guī)定,顯然可以使得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者從復(fù)雜、瑣碎的信息審核工作中抽出身來,去從事更加富有創(chuàng)造性的工作,從而平衡雙方的權(quán)利義務(wù),推動網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
第三,有利于促進網(wǎng)絡(luò)行業(yè)健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)作為一項新興產(chǎn)業(yè),對經(jīng)濟的發(fā)展貢獻起了重要作用,雖然這一行業(yè)經(jīng)過了幾十年的發(fā)展,但是,尤其是在中國這樣的發(fā)展中國家,網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的相關(guān)配套設(shè)施并不完善,若對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者課以無過錯責(zé)任,則必定加大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者所承擔(dān)的義務(wù),迫使其在信息審核上投入更多的人力物力,這樣發(fā)展下去顯然不利于網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的健康發(fā)展,最終損害國民經(jīng)濟。對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者適用過錯責(zé)任則可以減輕其責(zé)任,促進網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展,給國民經(jīng)濟的發(fā)展注入活力。參考文獻:
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隨著我國餐飲行業(yè)的快速發(fā)展,社會各界對冷鏈物流的工作提出了更高的要求,深入的分析冷鏈物流運輸工作的現(xiàn)狀,并結(jié)合當(dāng)前我國物流市場的發(fā)展需要,對冷鏈物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化設(shè)計方案進行設(shè)計,是當(dāng)前我國很多物流領(lǐng)域重點關(guān)注的問題。
二、冷鏈?zhǔn)称肺锪鬟\輸網(wǎng)絡(luò)的主要優(yōu)化策略
1.完善食品冷鏈物流運輸網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查統(tǒng)計機制
要根據(jù)運輸網(wǎng)絡(luò)的具體需要,對運輸網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化方案進行設(shè)計,并根據(jù)方案的設(shè)計理念,對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案的技術(shù)進行完善。可以嘗試拓展網(wǎng)絡(luò)表格的制定形式或采用電子表格的方式完全取代傳統(tǒng)形式的表格。也可以使用加權(quán)評分的方式對表格當(dāng)中的數(shù)據(jù)進行分析研究,使表格能夠更好的根據(jù)加權(quán)評分的方法對物流狀況進行整體評估。例如,福建省某食品冷鏈物流企業(yè),根據(jù)現(xiàn)階段運輸工作的實際需要,進行了物流運輸網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,通過大量物流運輸網(wǎng)絡(luò)的信息資源,對具體的運輸程序進行研究,使運輸成本能夠得到有效的控制。同時,要加強對圖表制作團隊的關(guān)注,保證相關(guān)從業(yè)人員能夠具備足夠的洞察力,使數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用可以通過調(diào)整統(tǒng)計方法的方式進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案的設(shè)置。現(xiàn)代化手段和傳統(tǒng)手段的對接,是提升冷鏈物流整體管理質(zhì)量的重要方式,要使用人工記錄和電子記錄相結(jié)合的方式進行基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)的調(diào)查,使技術(shù)尚不完善的環(huán)節(jié)可以實現(xiàn)新舊技術(shù)的逐步轉(zhuǎn)換,當(dāng)電子技術(shù)完全實現(xiàn)冷鏈物流的控制之后,操作團隊可以更好的進行運輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等級的設(shè)置,使運輸網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量能夠得到更好的提高。
2.構(gòu)建冷鏈物流運輸網(wǎng)絡(luò)模型
要將運輸網(wǎng)絡(luò)模型的構(gòu)建作為一項重要的任務(wù),使運輸活動能夠更好的利用隨機處理的方式進行相關(guān)信息資源的統(tǒng)計。在進行物流環(huán)節(jié)各項因素分析的過程中,運輸網(wǎng)絡(luò)模型可以保證對各項信息資源進行有效的連接處理。因此,網(wǎng)絡(luò)模型需要很好的處理使用過程中的一系列變量,并根據(jù)這些變量進行冷鏈物流質(zhì)量的判斷。要對冷鏈物流運行過程中的質(zhì)量問題進行分析,使相關(guān)問題能夠得到全面的掌控,尤其要加強對物質(zhì)中轉(zhuǎn)地點的關(guān)注,使冷鏈物流各個環(huán)節(jié)的經(jīng)濟成本能夠得到完整的呈現(xiàn)。要在模型當(dāng)中對冷鏈運輸過程中的具體運輸方式進行調(diào)查,使運輸活動能夠更好的通過運輸量的控制實現(xiàn)運輸質(zhì)量的提高??梢愿鶕?jù)計算機網(wǎng)絡(luò)的具體運行需要,對專業(yè)人士的分析情況進行研究,使分析活動可以更好的促進冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)模型質(zhì)量的提高。要將各類物品的庫存量情況使用模型進行完整的呈現(xiàn),以便分析人員可以根據(jù)庫存量對后續(xù)的物流規(guī)劃方案進行設(shè)計,提升設(shè)計活動的合理性,為物流團隊節(jié)約更多的資金成本。
3.完善冷鏈物流優(yōu)化模型
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化模型是在原有模型基礎(chǔ)上的一種拓展,因此,要正確的將運籌學(xué)作為提升優(yōu)化模型質(zhì)量的主要理論依據(jù),要將數(shù)學(xué)模型作為模型構(gòu)建的基礎(chǔ),使冷鏈物流運輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的具體優(yōu)化方案可以通過優(yōu)化模型進行基礎(chǔ)性信息數(shù)據(jù)的錄入,以便模型能夠更好的對運輸狀況進行明確。要將數(shù)學(xué)方法作為提升冷鏈物流運算質(zhì)量的基礎(chǔ)性方法,以便物流優(yōu)化模型可以通過相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)節(jié)實現(xiàn)評價機制的完善。要在基本完成優(yōu)化模型構(gòu)建之后,通過多種分析方法進行模型科學(xué)性的研究,首先,要對工程技術(shù)實施分析研究,確保工程技術(shù)能夠適應(yīng)冷鏈物流領(lǐng)域的實際需求,還要注重對模型的機構(gòu)進行分析,使優(yōu)化模型能夠從根本上保證冷鏈物流的運輸質(zhì)量。還要將模型的成本分析作為一項重點任務(wù),通過優(yōu)化模型的狀況,對各個環(huán)節(jié)的成本進行統(tǒng)一研究,使優(yōu)化模型的科學(xué)性能夠通過成本進行判斷。
三、食品冷鏈物流領(lǐng)域的主要優(yōu)化方法
物流領(lǐng)域要加強冷鏈物流方面的管理,將冷鏈物流作為物流領(lǐng)域的一項獨特的因素進行分析,使冷鏈物流領(lǐng)域能夠更好的提升管理質(zhì)量,促進物流人員工作效率的提升。要將提升冷鏈物流領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施水平作為重要的任務(wù),使用信息化手段對冷鏈物流領(lǐng)域的信息服務(wù)系統(tǒng)進行完善,使信息交流活動可以利用網(wǎng)絡(luò)資源進行交流質(zhì)量的提高。例如,浙江省某食品冷鏈物流團隊,利用計算機技術(shù)對未來一個月內(nèi)的食品運輸環(huán)節(jié)進行了全面的統(tǒng)計,并使用計算機技術(shù)對各類復(fù)雜的運輸因素進行了完整的分析,使冷鏈物流團隊能夠通過計算機技術(shù)掌握最新的物流信息,提升經(jīng)濟效益。提升食品冷鏈物流的整體質(zhì)量,不僅需要對運輸環(huán)節(jié)的技術(shù)性因素實施分析,也需要對相關(guān)管理制度進行完善。要對各項管理制度進行正規(guī)化處理,以便冷鏈物流領(lǐng)域的各項管理工作都能采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進行。
[關(guān)鍵詞]物流服務(wù)供應(yīng)鏈;網(wǎng)絡(luò)屬性;結(jié)構(gòu)屬性;關(guān)系屬性
[中圖分類號]F274 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1006-5024(2013)07-0056-04
[基金項目]國家自然科學(xué)基金項目“中國新型工業(yè)化過程中典型發(fā)達地區(qū)生產(chǎn)性物流服務(wù)業(yè)發(fā)展研究”(批準(zhǔn)號:70541009);國家自然科學(xué)基金項目“物流服務(wù)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)屬性及其對核心企業(yè)成長的作用機制”(批準(zhǔn)號:71272219);教育部人文社科基金規(guī)劃項目“物流服務(wù)供應(yīng)鏈嵌入制造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的交互作用機制與優(yōu)化研究”(批準(zhǔn)號:11YJA630067);上海海事大學(xué)科研基金“面向物流通道的運輸服務(wù)供應(yīng)鏈運營策略優(yōu)化研究”(批準(zhǔn)號:20110020);上海市科學(xué)技術(shù)委員會科研計劃項目“現(xiàn)代集裝箱碼頭運營系統(tǒng)集成優(yōu)化關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用研究”(批準(zhǔn)號:11510501800);上海實施大學(xué)博士生創(chuàng)新能力培養(yǎng)專項基金“物流服務(wù)供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)間交互作用機理與優(yōu)化研究”(批準(zhǔn)號:YC2012056)
[作者簡介]何嬋,上海海事大學(xué)交通運輸學(xué)院博士生,研究方向為物流服務(wù)、供應(yīng)鏈管理;
劉偉,上海海事大學(xué)交通運輸學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,管理學(xué)博士,研究方向為物流系統(tǒng)設(shè)計與管理。(上海201306)
一、引言
社會網(wǎng)絡(luò)理論20世紀(jì)50-60年代開始出現(xiàn),最初主要用于研究社會學(xué)問題,20世紀(jì)90年代開始廣泛應(yīng)用于企業(yè)研究領(lǐng)域。社會網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境變化、協(xié)同合作和維持交換,以契約關(guān)系結(jié)成的自發(fā)性群體。社會網(wǎng)絡(luò)分析的關(guān)鍵在于把復(fù)雜多樣的關(guān)系形態(tài)表征為一定的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)型,進而從結(jié)構(gòu)和功能的交互作用人手,揭示網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對置身其中的各類成員的功能影響。社會網(wǎng)絡(luò)理論提供了企業(yè)分析的有用思路。
LSSC是指以物流服務(wù)集成商為核心,以“功能型物流服務(wù)提供商一物流服務(wù)集成商一客戶”為基本結(jié)構(gòu),以能力合作為核心,通過提供柔性化的物流服務(wù)來保證產(chǎn)品供應(yīng)鏈的物流運作的一種新型供應(yīng)鏈。LSSC是以其成員在市場中的競爭和合作關(guān)系為連線的一種網(wǎng)絡(luò),通過優(yōu)化服務(wù)流程、整合物流資源、平衡服務(wù)能力來實現(xiàn)服務(wù)績效管理和顧客價值管理的目標(biāo),獲得LSSC外企業(yè)難以模仿的競爭優(yōu)勢。
LSSC的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點是構(gòu)成LSSC的企業(yè),包括物流服務(wù)需求方、物流服務(wù)集成商、功能型物流服務(wù)提供商等成員企業(yè)。兩個成員之間相互的關(guān)聯(lián)稱為其關(guān)系的紐帶,而所有關(guān)系紐帶的總和就構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。LSSC的分層模型如下:
LSSC不同于一般的供應(yīng)鏈,它有自身的特性。其特征如下:
1.在LSSC上流動的是無形的物流能力,而不是有形的產(chǎn)品。
2.直接與客戶聯(lián)系的是處于供應(yīng)鏈上游的物流服務(wù)分包商,處于下游的物流服務(wù)需求方不直接與顧客聯(lián)系。
3.物流服務(wù)集成商是LSSC的核心企業(yè),對整個供應(yīng)鏈起主導(dǎo)作用。
4.LSSC的長度較短,涉及的層級較少,這是由物流服務(wù)這種無形產(chǎn)品的本質(zhì)特征所決定的。
5.LSSC作為產(chǎn)品供應(yīng)鏈的子供應(yīng)鏈,具有復(fù)雜性、動態(tài)性與交叉性。
6.LSSC是一條增值服務(wù)鏈,其績效水平取決于成員間的合作關(guān)系、物流能力以及對環(huán)境的適應(yīng)度。
7.LSSC運作方式合作化,即充分利用其他組織的核心功能和資源。
前人對LSSC的研究主要有幾個特點:一是研究或分析的對象往往是物流服務(wù)集成商(少數(shù)考慮分包商)(一元)或LSSC上各成員間的關(guān)系本身(二元);二是此前研究也未能很好地關(guān)注到LSSC網(wǎng)絡(luò)屬性特點、網(wǎng)絡(luò)屬性對各成員企業(yè)的影響等問題??梢姡暗睦碚摵鸵暯谴蠖鄡H僅將LSSC看作是一種雙邊關(guān)系,而忽視了這種雙邊關(guān)系所置身的網(wǎng)絡(luò)和社會環(huán)境。
基于上述分析,本文試圖運用社會網(wǎng)絡(luò)理論,從結(jié)構(gòu)屬性和關(guān)系屬性兩個維度,對LSSC的網(wǎng)絡(luò)屬性進行分析,來尋求突破,以深入認(rèn)識LSSC的網(wǎng)絡(luò)活動及其對成員企業(yè)的成長作用機理。這不僅具有相當(dāng)重要的理論意義和學(xué)術(shù)價值,而且可以指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)的實踐活動,推動服務(wù)企業(yè)實現(xiàn)成長和發(fā)展。
二、LSSC的結(jié)構(gòu)屬性
根據(jù)分析的著眼點不同,社會網(wǎng)絡(luò)理論有兩大分析要素:關(guān)系要素和結(jié)構(gòu)要素。關(guān)系要素關(guān)注行動者之間的社會性粘著關(guān)系,通過社會聯(lián)結(jié)的密度、強度、對稱性、規(guī)模等來說明特定的行為和過程。結(jié)構(gòu)要素則關(guān)注網(wǎng)絡(luò)參與者在網(wǎng)絡(luò)中所處的位置,討論兩個或兩個以上的行動者和第三方之間的關(guān)系所折射出來的社會結(jié)構(gòu),以及這種結(jié)構(gòu)的形成和演進模式。
下面主要分析LSSC從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、密度、結(jié)構(gòu)洞、中心性和網(wǎng)絡(luò)范圍等指標(biāo)研究LSSC的結(jié)構(gòu)屬性。
(一)LSSC網(wǎng)絡(luò)規(guī)模
網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是一個絕對指標(biāo),指網(wǎng)絡(luò)中包含的結(jié)點(“網(wǎng)絡(luò)主體”)的數(shù)量和邊(“網(wǎng)絡(luò)活動和聯(lián)系”)的數(shù)量。通常情況下,規(guī)模越大,其結(jié)構(gòu)越復(fù)雜,派系現(xiàn)象越普遍,對行動者的影響可能就越大。本文認(rèn)為LSSC網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是指LSSC發(fā)展過程中與集成商直接或間接聯(lián)系的LSSC成員的數(shù)目。與集成商直接聯(lián)系的成員越多,表示LSSC規(guī)模越大。集成商可以通過正式或非正式契約從LSSC其他成員處獲取互補資源、信息和技術(shù)。所以LSSC網(wǎng)絡(luò)規(guī)模代表集成商可以獲取的LSSC資源的程度。LSSC規(guī)模越大,集成商就越有機會獲得更豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。
(二)網(wǎng)絡(luò)密度
網(wǎng)絡(luò)密度是指網(wǎng)絡(luò)所包含的主體數(shù)量及其連接數(shù)。LSSC網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員數(shù)量及其聯(lián)系關(guān)系是其成員獲得外部資源和知識的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)密度能夠促進LSSC上活動的一致性,推動企業(yè)間交流和LSSC行為的相互信任水平,使網(wǎng)絡(luò)成員相互認(rèn)同、協(xié)調(diào),有利于獲得共贏。
LSSC成員通過學(xué)習(xí)其他企業(yè)的技術(shù)、管理、市場、運作知識,獲得有價值的知識和物流業(yè)務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)密度較高的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中,企業(yè)間建立的聯(lián)結(jié)就多,從而企業(yè)獲得異質(zhì)性或互補性知識也就越多,企業(yè)容易獲得大量知識,從而有助于企業(yè)拓展物流業(yè)務(wù),保持競爭優(yōu)勢。
(三)結(jié)構(gòu)洞
結(jié)構(gòu)洞是指如果某企業(yè)與許多彼此不相連的個體有聯(lián)結(jié),則這種結(jié)構(gòu)對該企業(yè)將非常有利。如果能作為兩個互不關(guān)聯(lián)簇群間的橋梁,則這種結(jié)構(gòu)帶來的收益將進一步放大。在現(xiàn)實中,LSSC成員不可能兩兩都發(fā)生聯(lián)系,因此,結(jié)構(gòu)洞在LSSC中普遍存在。相互之間聯(lián)系密切的企業(yè)其多重聯(lián)結(jié)往往產(chǎn)生冗余信息,當(dāng)一個企業(yè)的合作者中存在著結(jié)構(gòu)空洞時,意味著企業(yè)有機會接觸到兩種異質(zhì)的信息流,跨越結(jié)構(gòu)空洞的企業(yè)獲取的信息冗余度很低,從而形成信息優(yōu)勢。LSSC上結(jié)構(gòu)洞通常產(chǎn)生于物流服務(wù)集成商,結(jié)構(gòu)洞的位置優(yōu)勢使得集成商能夠獲取來自多方面的非重復(fù)性信息,獲取來自交往成員的信息,而這些交往成員間卻由于結(jié)構(gòu)洞的存在產(chǎn)生信息傳遞不充分甚至中斷。這種信息優(yōu)勢使集成商能夠先于其他成員行動獲得更多的競爭優(yōu)勢。
(四)中心性
中心性表示網(wǎng)絡(luò)中某些結(jié)點比其他結(jié)點擁有更多的直接關(guān)系。中心位置意味著權(quán)力和更多的利益,但也能帶來對行為的限制和信息重疊。
LSSC中,集成商處于網(wǎng)絡(luò)中心位置,占據(jù)信息、資源、技術(shù)等各方面的優(yōu)勢,其他成員對它產(chǎn)生較高依賴性。物流需求方尋求集成商解決其整體物流業(yè)務(wù),集成商由于自身能力不足,將部分業(yè)務(wù)分包給功能型物流服務(wù)提供商。提供商依賴集成商提供物流業(yè)務(wù),以在激烈的競爭中謀求發(fā)展。因此,集成商被其他成員看作期望的潛在合作者,能在網(wǎng)絡(luò)中建立更多的聯(lián)結(jié),取得對網(wǎng)絡(luò)中資源流向的支配權(quán),可以更快地獲取信息,獲取各方面的支持。這樣LSSC以集成商為核心基于協(xié)同或互補優(yōu)勢,在長期的合作中通過建立信任和承諾以達成LSSC的正常運行和穩(wěn)定。
(五)網(wǎng)絡(luò)范圍
網(wǎng)絡(luò)范圍是指核心企業(yè)與合作伙伴之間關(guān)系種類的數(shù)目,代表核心企業(yè)可以動員和整合的目標(biāo)資源的可能性的大小。由于網(wǎng)絡(luò)代表的是信息、知識等重要資源流動的渠道,所以,網(wǎng)絡(luò)范圍的大小意味著核心企業(yè)獲取資源的手段和方式等的靈活性和多樣性程度。與網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的側(cè)重點不同,即使針對同一個合作伙伴,也可能有多種協(xié)作方式。因此,網(wǎng)絡(luò)范圍更強調(diào)核心企業(yè)獲取資源的手段或方式的多樣性。
三、LSSC的關(guān)系屬性
(一)網(wǎng)絡(luò)強度
網(wǎng)絡(luò)強度是指網(wǎng)絡(luò)成員間聯(lián)系的頻繁程度,是表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)特征的重要維度,按其頻繁程度可分為強聯(lián)結(jié)與弱聯(lián)結(jié)兩種。強聯(lián)結(jié)是指主體間情感密切或頻繁互動所形成的聯(lián)系,弱聯(lián)結(jié)是指主體之間比較松散的聯(lián)系。強聯(lián)結(jié)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)獲取的信息往往是冗余的;弱聯(lián)結(jié)所聯(lián)系的是兩個社會經(jīng)濟特征不同的個體,它們嵌于不同的社會網(wǎng)絡(luò)中,擁有異質(zhì)的信息源,因此充當(dāng)了信息橋。同時,強聯(lián)結(jié)包含著某種信任、合作與穩(wěn)定,而且較易獲得;弱聯(lián)結(jié)則總是與不穩(wěn)定、風(fēng)險、投機聯(lián)系在一起,也較難獲得。一般說來,弱關(guān)系具有信息傳遞的優(yōu)勢,而強關(guān)系則適于傳遞情感、信任和影響力。
LSSC網(wǎng)絡(luò)中,以集成商為中心,集成商與其發(fā)生經(jīng)常性業(yè)務(wù)往來的企業(yè)之間是強聯(lián)結(jié),與其發(fā)生偶然聯(lián)系的企業(yè)是弱聯(lián)結(jié)。LSSC網(wǎng)絡(luò)形成是一個動態(tài)的過程,物流服務(wù)集成商通過業(yè)務(wù)或行業(yè)交流,建立弱聯(lián)結(jié),通過對弱聯(lián)結(jié)逐步加深了解與認(rèn)識,使得弱聯(lián)結(jié)的穩(wěn)定性和信任性增強,從而最終轉(zhuǎn)變?yōu)閺娐?lián)結(jié)。然后,再依此去不斷開發(fā)新的弱聯(lián)結(jié),從而社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模增加。而功能型物流服務(wù)提供商可以通過網(wǎng)絡(luò)增強實力,獲得更多的競爭力,能吸引更多的業(yè)務(wù)。
(二)關(guān)系久度
關(guān)系久度是指網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員相互聯(lián)結(jié)進行經(jīng)驗、技術(shù)及知識交流的關(guān)系持久程度,聯(lián)結(jié)關(guān)系持續(xù)時間越長,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)持久度就越高,意味著聯(lián)結(jié)關(guān)系穩(wěn)定性越大。所以,關(guān)系持久是衡量LSSC關(guān)系穩(wěn)定性程度的重要指標(biāo),是指物流服務(wù)集成商與其他企業(yè)合作交流的時間跨度。一般認(rèn)為,持久的關(guān)系有利于形成相互信任、降低相互的監(jiān)督成本、提高行動的一致性、能夠交流一些更重要的知識和信息,對物流企業(yè)的績效有著積極的意義。
(三)信任
企業(yè)相互間的信任和承諾是LSSC存在的基礎(chǔ)。LSSC是以成員企業(yè)在市場中的競爭和合作關(guān)系為連線的一種網(wǎng)絡(luò),因此,常常會面對兩種類型的不確定性:一是未來未知事件的不確定性,二是成員伙伴對這些未來事件可能作出反應(yīng)的不確定性。LSSC成員企業(yè)之間的合作關(guān)系實際上是基于一種對未來行為的承諾,而這種承諾既可以公開規(guī)定,也可以默契達成。只有彼此相互信任,各方信守諾言,才能使這種承諾成為可靠的計劃并最終得以實施。相互信任比事先預(yù)測、依靠權(quán)威或進行談判等手段更快、更經(jīng)濟地減少LSSC合作的復(fù)雜性與不確定性,促進LSSC成員的競爭優(yōu)勢,并能因此改善整體績效和成員績效。
四、用網(wǎng)絡(luò)屬性思維研究LSSC
趙炎(2012)基于文獻綜述提出了社會網(wǎng)絡(luò)視角下戰(zhàn)略聯(lián)盟研究的網(wǎng)絡(luò)屬性思維。本文類似地提出研究LSSC的新思維——網(wǎng)絡(luò)屬性思維。
雖然有基于網(wǎng)絡(luò)研究LSSC的文獻,但全面分析LSSC的網(wǎng)絡(luò)屬性,并用屬性對LSSC分析的文獻卻少見。因此,本文基于前述網(wǎng)絡(luò)屬性概念,構(gòu)建了一個網(wǎng)絡(luò)屬性視角下物流服務(wù)供應(yīng)鏈的主要問題模型(圖4).本文認(rèn)為這一模型是基于社會網(wǎng)絡(luò)的LSSC研究的一個“新思維”——“網(wǎng)絡(luò)屬性思維”。
圖4里面的績效包括LSSC整體績效、LSSC核心企業(yè)物流服務(wù)集成商的績效和LSSC各個成員企業(yè)的績效三種。
這個問題模型提出的主要問題有:
1.關(guān)系屬性對結(jié)構(gòu)屬性的影響
2.結(jié)構(gòu)屬性對關(guān)系屬性的影響
3.結(jié)構(gòu)屬性對績效的影響
4.關(guān)系屬性對績效的影響
5.結(jié)構(gòu)屬性和關(guān)系屬性的共同效應(yīng)對績效的影響
這些問題可用實證研究與模型結(jié)合的方法進行量化研究。這也是我們認(rèn)為未來的研究還需關(guān)注的問題。
五、小結(jié)
一、我國食品冷鏈物流運輸業(yè)的現(xiàn)狀
我國食品市場當(dāng)前受到地域和食品供應(yīng)商較多,食品供應(yīng)商的過于分散的因素限制,難以實現(xiàn)真正完整統(tǒng)一的食品監(jiān)控,從而無法真正的從食品源處解決食品安全隱患,作為食品運輸中主要的冷鏈物流運輸業(yè),對其實行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化統(tǒng)一管理,可以有效的實現(xiàn)食品運輸中的食品安全再監(jiān)控,從而有效的提高食品安全性。因而現(xiàn)階段加大對食品冷鏈物流運輸服務(wù)網(wǎng)的建立工作力度,刻不容緩。當(dāng)前階段我國食品市場還多以簡易市場為主,缺乏大型專業(yè)性食品市場,相比較國外的冷鏈物流運輸業(yè)我國冷鏈物流運輸業(yè)發(fā)展還存在著諸多不足,這些不足一方面是受到我國當(dāng)前食品市場等級原始造成,另一方面也是我國社會條件所致,這里的社會條件包括產(chǎn)業(yè)配套不全、產(chǎn)業(yè)集聚度不夠高、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不全面、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等等,廣大專家就我國當(dāng)前的食品冷鏈物流問題展開了新的食品冷鏈優(yōu)化配送模式的探究,其中就冷鏈?zhǔn)称肺锪鬟\輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理模式最為成功。
二、我國食品冷鏈物流運輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略
食品運輸網(wǎng)絡(luò)指的是將整個食品冷鏈物流運輸看做一個賦權(quán)的有向圖,有向圖是由節(jié)點和有向邊構(gòu)成的,在網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點主要是由各種運輸方式的車站、運輸樞紐或者多種運輸方式結(jié)合而成,網(wǎng)絡(luò)中的邊主要指的是運輸線路如公路線路、鐵路線路、航空線路、水運線路和管道線路等等,從而構(gòu)成的一個運輸系統(tǒng),稱之為運輸網(wǎng)絡(luò)。運輸網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)多為運動和停頓,在運動和停頓的過程中都要與眾多的組織和個體社會單位產(chǎn)生聯(lián)系,因此運輸網(wǎng)絡(luò)中優(yōu)化規(guī)劃設(shè)計的時候,必須采取類似于數(shù)學(xué)模型的方法策略,即第一、制作相應(yīng)圖表,加深運輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。這里的圖標(biāo)技術(shù)指的是視覺上直觀的對運輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方法,主要的做法是通過制定相關(guān)冷鏈物流運輸網(wǎng)絡(luò)的電子表格、加權(quán)評分法、統(tǒng)計圖表等,通過對行業(yè)從業(yè)人員的數(shù)據(jù)記錄,洞察運輸網(wǎng)絡(luò)獨特見解,其成果可以對冷鏈物流運輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃有著頗為積極的意義。第二、建立食品冷鏈運輸?shù)姆抡婺P?優(yōu)化其網(wǎng)絡(luò)運輸節(jié)奏。模擬技術(shù)作為運輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的常用手段能夠有效的處理隨機變量,對現(xiàn)實問題進行客觀系統(tǒng)的描述,運輸網(wǎng)絡(luò)模擬模型能夠清晰明了的將冷鏈物流運輸過程中的周轉(zhuǎn)停頓地點、成本大小、運輸方式、庫存與運輸量的多少表現(xiàn)出來,從而進行數(shù)據(jù)的再處理通過計算機網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)人員的分析,從而起到優(yōu)化運!輸網(wǎng)絡(luò)的效能。第三、通過建立優(yōu)化模型來實現(xiàn)冷鏈物流運輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化。優(yōu)化模型指的是通過運籌學(xué)的方法設(shè)計出所研究問題的數(shù)學(xué)模型,充分的考慮到冷鏈物流的運輸狀況從而通過數(shù)學(xué)方法求出策略問題的最優(yōu)解,最終達到優(yōu)化食品冷鏈物流運輸網(wǎng)絡(luò)的目的。通過建立運輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)評價標(biāo)準(zhǔn),對其冷鏈物流運輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行系統(tǒng)邏輯的分析、工程技術(shù)分析、結(jié)構(gòu)的分析、成本效益的分析進行宏觀的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)收錄,從而通過對未來經(jīng)濟社會發(fā)展及運輸量的預(yù)測,來判斷未來運輸網(wǎng)絡(luò)的供需狀況。第四、在優(yōu)化物流運輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中可以引進專家系統(tǒng),即只能人工服務(wù)系統(tǒng)。通過計算機網(wǎng)絡(luò)平臺,通過把大量的實際問題解決經(jīng)驗知識等專長輸入到計算機程序當(dāng)中,讓計算機模擬人腦進行物流問題的解決處理,可以在很大程度上提高物流管理工作的效率,提高食品冷鏈物流運輸?shù)乃俣葟亩鴥?yōu)化整個物流運輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。舉例,假設(shè)在相同航道上的幾家獨立的運送冷藏集裝箱的船舶公司,在航線和船期表固定、正常停頓和天氣環(huán)境下、可以開展只有一種箱型的集裝箱運輸工作。這樣做可以很好的提高食品冷鏈物流運輸效率,從而很大程度的降低食品物流運輸過程中食品的腐損率。
三、我國食品冷鏈物流運輸中的具體優(yōu)化措施
根據(jù)《六安市人民政府辦公室關(guān)于做好政務(wù)服務(wù)事項修改完善工作的通知》文件要求,我局對政務(wù)服務(wù)清單編制、網(wǎng)上辦件覆蓋率和和提升辦理深度等工作認(rèn)真開展了自查,現(xiàn)就此項工作落實情況總結(jié)如下:
一、修改完善清單要素完成情況。我們對照省省安監(jiān)局下發(fā)的清單要素等相關(guān)材料,對已經(jīng)錄入的清單要素逐條逐項進行了修改完善,目前已經(jīng)修改完善到位,確保了內(nèi)容準(zhǔn)確真實。
二、提升辦件覆蓋率完成情況。截止12月10日,我局運用政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦件2件,辦件覆蓋率25%,辦件覆蓋率相對較低,其主要原因為我單位很多審批事項均可以放在一個審批事項里,比如新證的發(fā)放和延期、注銷都是同時進行的,一個新證發(fā)放的同時,當(dāng)時的舊證就已經(jīng)到期,就同時自動注銷;像危險化學(xué)品許可證的相關(guān)審批近年來都很少,變更企業(yè)名稱和企業(yè)注冊地址基本上都沒有。
三、辦理深度完成情況。截止目前,我局政務(wù)系統(tǒng)8項審批事項辦理深度均為二級。原因主要有以下幾方面:
一是我縣地處深山區(qū),來辦理審批的大多數(shù)來自附近的老百姓,很多群眾不會網(wǎng)絡(luò)或者家里沒有網(wǎng)絡(luò),利用互聯(lián)網(wǎng)辦事的能力相對滯后;大多數(shù)群眾都習(xí)慣于帶著紙質(zhì)材料到窗口辦理;
二是我單位的審批事項相對來說要求較為嚴(yán)格,因其經(jīng)營的物品都具有一定的危險性,像煙花爆竹類的審批都需通過專業(yè)培訓(xùn)之后,取得資格證書才能申請領(lǐng)取許可證,而且基本上都是統(tǒng)一集中進行培訓(xùn)考核后頒發(fā)資格證書,因此辦事群眾通過電子材料上報和跑一次辦結(jié)難度較大;
三是政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)需要安裝政務(wù)外網(wǎng),目前我局窗口還未安裝到位。
關(guān)鍵詞:物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò);產(chǎn)品供應(yīng)鏈;協(xié)調(diào)發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)+
隨著現(xiàn)代分工日益細(xì)化,外包成為企業(yè)發(fā)展過程中有效的發(fā)展形式,在供應(yīng)鏈不斷升級發(fā)展的基礎(chǔ)上,物流企業(yè)如何面對新形勢,迎接新挑戰(zhàn),實現(xiàn)與供應(yīng)鏈的互動協(xié)作,對于物流企業(yè)發(fā)展及滿足產(chǎn)品供應(yīng)鏈需求具有重要的意義。
1物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品供應(yīng)鏈
1.1物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)指的是在一定范圍內(nèi)物流活動,其主要涉及物流的路線及節(jié)點兩個方面,其主要是物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)下,將現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分應(yīng)用到物流服務(wù)中,發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作用,實現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)運營模式體系化建設(shè),物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)具有自身特點,其主要表現(xiàn)在以下兩個方面:一是細(xì)分領(lǐng)域明顯。現(xiàn)代物流服務(wù)是細(xì)分市場較為明顯的產(chǎn)業(yè)發(fā)展類型,在現(xiàn)代經(jīng)濟模式和社會發(fā)展形式的推動下,現(xiàn)代物流服務(wù)更加趨向于專業(yè)化和細(xì)化,為不同人群提供個性化服務(wù)成為現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)鍵,這同時是提升自身發(fā)展的重要途徑。二是全球化發(fā)展趨勢明顯。現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展離不開全球化發(fā)展思維,隨著我國改革開放不斷深入發(fā)展,對外交流合作日益密切,物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不再局限于本國發(fā)展領(lǐng)域,更走向了國際市場,尤其是在“一帶一路”的推動下,構(gòu)建全層次物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代物流企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的動力。1.2產(chǎn)品供應(yīng)鏈。產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的各個環(huán)節(jié),它是產(chǎn)品發(fā)展的全過程,包含了一個產(chǎn)品形成的各個方面,其中包括企業(yè)組織、生產(chǎn)組織、加工組織、運輸組織等,代表了一個產(chǎn)品的整個服務(wù)體系,這也突出了產(chǎn)品供應(yīng)鏈在產(chǎn)品發(fā)展過程中的重要意義。通過優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈,處理好產(chǎn)品發(fā)展過程中的各個環(huán)節(jié),有利于產(chǎn)品供應(yīng)鏈提供一個有效的保障。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略在社會范圍內(nèi)的廣泛實施,進一步加快了社會分工的發(fā)展,特別是對于制造業(yè)來說,制造業(yè)的物流服務(wù)外包比重逐年提高,在深入開展“走出去”戰(zhàn)略的同時,物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建對于深化多領(lǐng)域合作是制造業(yè)發(fā)展的趨勢。1.3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下供應(yīng)鏈物流需求。隨著整個供應(yīng)鏈效益最大化發(fā)展,單個企業(yè)建立完整的物流網(wǎng)絡(luò)顯然不切實際,而充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,對整個物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是重要的實踐,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,供應(yīng)鏈物流需求呈現(xiàn)復(fù)雜性、多樣性及不確定性。例如,產(chǎn)品供應(yīng)鏈需求既有原材料供應(yīng)的物流需求也有生產(chǎn)物流需求,同時產(chǎn)生的產(chǎn)品存在分銷物流需求,這一系列的需求變化,本質(zhì)上需要對物流服務(wù)的升級,單單依靠第三方物流企業(yè)很難維系自身有限物流資源的供給,不能滿足供應(yīng)鏈的各方面需求,而對于現(xiàn)代物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,要進一步加強物流企業(yè)的資源整合,走向整合發(fā)展之路,并且只有這樣,才能擴大物流企業(yè)的邊際效益,將社會化的物流服務(wù)滿足于現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流需求,實現(xiàn)現(xiàn)代物流的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。
2物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品供應(yīng)鏈聯(lián)動發(fā)展演化過程
物流服務(wù)供應(yīng)鏈與產(chǎn)品供應(yīng)鏈之間的聯(lián)動有助于提高產(chǎn)品供應(yīng)鏈效益,從而實現(xiàn)物流服務(wù)供應(yīng)鏈效用最大化,下面分析下物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈聯(lián)動發(fā)展的全過程。一是物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品供應(yīng)鏈之間的“弱聯(lián)動”。隨著市場經(jīng)濟日益激烈,社會化分工日益明顯,企業(yè)管理模式逐漸從傳統(tǒng)縱向一體化轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向一體化,企業(yè)開始認(rèn)識到在發(fā)展物流的過程中不能僅依靠自身的力量去實現(xiàn)與對手競爭,應(yīng)緊密聯(lián)系自身實際,有的放矢的開展多領(lǐng)域合作,這對于供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)增進彼此互信,在網(wǎng)絡(luò)連接中,企業(yè)要逐漸走向集成化供應(yīng)鏈,擺脫傳統(tǒng)的松散型合作模式,以更加科學(xué)合理地發(fā)展模式推動產(chǎn)品供應(yīng)鏈長久發(fā)展。同時,產(chǎn)品供應(yīng)鏈提供物流服務(wù)的物流組織開展功能,在這個過程中要充分發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動的發(fā)展,努力形成一個統(tǒng)一的以物流服務(wù)繼承商為主導(dǎo)的物流服務(wù)活動,各個功能性的物流服務(wù)對于產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售的各個環(huán)節(jié)的一種創(chuàng)新和發(fā)展。針對產(chǎn)品供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié),由于缺乏信息交換渠道,許多信息在處理上更加的謹(jǐn)慎,在學(xué)生之間建立彼此信任的渠道,可以說產(chǎn)品供應(yīng)鏈與物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷細(xì)化中變得更加的成熟可靠,由于在發(fā)展過程中的滯后,產(chǎn)品供應(yīng)鏈在深度與物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中,要重視產(chǎn)品所產(chǎn)生的弱聯(lián)動。二是物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品供應(yīng)鏈之間的“點”聯(lián)動。對于點聯(lián)動主要體現(xiàn)在以下幾點:首先,針對集成化較高的企業(yè),在設(shè)置物流服務(wù)時要征詢各方面意見和建議。要緊隨市場及產(chǎn)品的變化而變換個性,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)松散產(chǎn)品供應(yīng)商,從而在活動中產(chǎn)生優(yōu)勢。其次,集成化物流服務(wù)供應(yīng)鏈的形成。由于產(chǎn)品供應(yīng)鏈的復(fù)雜性,多樣性以及不確定性,物流集成商直接與消費者取得聯(lián)系,逐漸形成了對于個性化需求的一種重要指標(biāo)。這個階段主要分為三級傳播體系。即產(chǎn)品供應(yīng)鏈的核心企業(yè)對于產(chǎn)品要素的整合和發(fā)展;產(chǎn)品供應(yīng)鏈對于企業(yè)發(fā)展過程中需求的掌握以及整合物流需求外包給物流服務(wù)整體承接商。三是物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品供應(yīng)鏈之間的“線”聯(lián)動。伴隨著物流服務(wù)供應(yīng)鏈與產(chǎn)品供應(yīng)鏈融合的不斷深化,服務(wù)的頻次、反饋都得到了明顯地提升,因此,產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)要提前介入產(chǎn)品供應(yīng)鏈運作過程,深入產(chǎn)品供應(yīng)鏈內(nèi)部,從而將生產(chǎn)供應(yīng)鏈中的每個角色和人物都串聯(lián)在一起,形成一整套的產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系。四是產(chǎn)品供應(yīng)鏈與物流服務(wù)供應(yīng)鏈的“面”聯(lián)動。為了進一步提高信息及產(chǎn)品的準(zhǔn)確性,深挖潛在需求,根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)展戰(zhàn)略以及趨勢對未來物流需求的規(guī)模及需求結(jié)構(gòu)進行預(yù)判從而能夠提前規(guī)劃物流能力,同時做好物流資源與網(wǎng)絡(luò)的布局,有針對性的提出相關(guān)增值業(yè)務(wù)和服務(wù),在這個階段的產(chǎn)品供應(yīng)鏈和服務(wù)要進一步深入到產(chǎn)品供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),從而打通內(nèi)部結(jié)構(gòu),樹立內(nèi)部關(guān)系,深挖內(nèi)部關(guān)系對于物流的影響。產(chǎn)品供應(yīng)鏈核心是企業(yè)與物流服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展,物流服務(wù)提供商對于企業(yè)的各個節(jié)點情況要有深刻地把握,實現(xiàn)物流供需主體的直接對接,減少信息傳遞過程的信息失真,降低交易成本,提高物流服務(wù)的針對性和有效性。五是產(chǎn)品供應(yīng)鏈與物流服務(wù)供應(yīng)鏈的“網(wǎng)”聯(lián)動。首先,要實現(xiàn)“去中間化”增加物流服務(wù)的難度和技巧。未來隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”深入推進和電子商務(wù)的快速發(fā)展,整個產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)且粓龇旄驳氐木拮?,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的扁平化,去除中間環(huán)節(jié)是未來物流服務(wù)及產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢,實現(xiàn)產(chǎn)品制造商直接面對最終消費群;其次,構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”物流服務(wù)交易平臺,物流要跟得上現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展步伐,建立基于“互聯(lián)網(wǎng)+”是適應(yīng)新時代的必然趨勢,同時對于采取需求端補貼的方式吸引消費者是在發(fā)展過程中的有效手段,二者的聯(lián)動要充分發(fā)揮整合、集成及交互的功能,從而形成一張巨大的“網(wǎng)”。六是產(chǎn)品供應(yīng)鏈與物流服務(wù)供應(yīng)鏈“生態(tài)”聯(lián)動。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷深入,產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)展要基于企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的競爭優(yōu)勢積累,這個過程中不僅需要考慮物流服務(wù)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),也要考慮物流服務(wù)供應(yīng)鏈圍繞物流服務(wù)形成的一整套生態(tài)系統(tǒng)。
3物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展建議
3.1提供供應(yīng)鏈物流服務(wù)“性價比”。物流服務(wù)本身是為產(chǎn)品供應(yīng)鏈提供物流服務(wù),物流服務(wù)只有深入到產(chǎn)品供應(yīng)鏈內(nèi)部才能優(yōu)化信息配置,打破傳統(tǒng)信息壁壘,解決信息不對稱,從而降低交易成本,提高物流服務(wù)的質(zhì)量,產(chǎn)品供應(yīng)鏈與物流服務(wù)既要實現(xiàn)弱聯(lián)動、點聯(lián)動等多聯(lián)動體系又要不斷發(fā)揮作用和功能,不斷提升供應(yīng)鏈中物流服務(wù)的“性價比”。因此,在提升供應(yīng)鏈物流服務(wù)“性價比”驅(qū)使下,物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品供應(yīng)鏈,要實現(xiàn)從低級向高級的發(fā)展轉(zhuǎn)變,就要不斷提高供應(yīng)鏈服務(wù)的“性價比”,從而盤活和帶動物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品供應(yīng)鏈的有效統(tǒng)一。3.2產(chǎn)品供應(yīng)鏈的持續(xù)優(yōu)化和改進。物流服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)品供應(yīng)鏈中提供物流服務(wù)的供應(yīng)鏈,其本質(zhì)是通過提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)及相關(guān)增值服務(wù),不斷優(yōu)化整個產(chǎn)品的供應(yīng)鏈運營,在持續(xù)優(yōu)化的驅(qū)動下,物流服務(wù)供應(yīng)鏈和產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)展從初級的聯(lián)動轉(zhuǎn)向更高級的“生態(tài)”聯(lián)動。無論是點線面網(wǎng)及生態(tài)聯(lián)動,都無不體現(xiàn)了物流服務(wù)和產(chǎn)品本身的密切聯(lián)系,作為產(chǎn)品附加值的重要體現(xiàn),在鞏固和提高產(chǎn)品價值具有至關(guān)重要的作用,同時在產(chǎn)品供應(yīng)鏈不斷完善的背景下,形成物流服務(wù)繼承交易平臺,為消費者和客戶提供體系化服務(wù),最終形成“互聯(lián)網(wǎng)+”開放網(wǎng)絡(luò)和共享生態(tài)系統(tǒng)具有非常重要作用,同時對于進一步提高供應(yīng)鏈綜合物流服務(wù)水平,改善產(chǎn)品供應(yīng)鏈績效,實現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的持續(xù)優(yōu)化具有重要意義。3.3實現(xiàn)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)效益最大化。產(chǎn)品供應(yīng)鏈在實施“去中間化”時,會導(dǎo)致物流服務(wù)的“中心化”變得更加嚴(yán)重,所以增加供應(yīng)鏈物流服務(wù)的難度,保證產(chǎn)品供應(yīng)鏈的物流服務(wù)質(zhì)量,要加大對于物流服務(wù)的繼承化建設(shè),通過實現(xiàn)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的效益最大化,保證物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品供應(yīng)鏈實現(xiàn)良性的互動,這個過程中要注意“去中心化”帶來的負(fù)面效果,從長遠的角度分析,“去中心化”的物流具有可持續(xù)性,在實現(xiàn)物流服務(wù)經(jīng)濟效應(yīng)最大的動力驅(qū)使下,要進一步打造生態(tài)系統(tǒng),使產(chǎn)品供應(yīng)鏈能夠在持續(xù)優(yōu)化的背景下,實現(xiàn)物流服務(wù)對于各個節(jié)點的控制和約束。同時,“去中心化”能夠進一步縮減交易成本,有利于物流服務(wù)商發(fā)展。提高了物流服務(wù)提供商對于產(chǎn)品供應(yīng)商的積極性,在降低成本的情況下,提高了客戶滿意度,實現(xiàn)了多方共贏。
4結(jié)語
物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品供應(yīng)鏈在發(fā)展和演化過程中要尊重發(fā)展規(guī)律,充分認(rèn)識到物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)品供應(yīng)鏈的內(nèi)在關(guān)系,逐步將二者的發(fā)展推向生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的發(fā)展方向,特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略部署的時代,在物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品供應(yīng)鏈深度合作基礎(chǔ)上,實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展是未來發(fā)展的必由之路。
參考文獻
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