時間：2023-07-17 16:22:41
序論：在您撰寫持續(xù)經(jīng)營價值時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
1、今日滬深兩市股指集體小幅低開，整個早盤兩市均維持震蕩走勢，午后開始進入震蕩走高的狀態(tài)。滬指尾盤在銀行板塊的帶動下，重新收復3300點關(guān)口。盤面上無特別明顯的強勢板塊出現(xiàn)，僅航空板塊大漲。滬股通凈流入21.7億，深股通凈流入8.64億；
2、市場量能再次萎縮，但是環(huán)保、5G、芯片等概念股精彩紛呈，在最近的市場回落，芯片個股拒絕回落。最近的收評中，一直畫圖說明芯片板塊。其實芯片和半導體很多個股是重合的，現(xiàn)在的半導體行業(yè)類似90年代的鋼鐵行業(yè)，是信息時代的基礎(chǔ)，未來的業(yè)績支撐力度較大，后期或還有空間；
3、次新股中好太太、勘測股份漲停，市場中的小票稍有活躍，但是熱點還是不足，市場很小心翼翼。目前觀望是很好的選擇，提起輕倉布局一些小盤價值股也是不錯的選擇；
4、市場主要指數(shù)的漲幅，深證100R漲幅居首，從之前的上證的強勢會慢慢延伸到深證，創(chuàng)業(yè)板熊了兩年，連續(xù)兩年都是跌幅居首，后期或許會發(fā)生改變
5、之前反復提示未來看好的四大行業(yè)：5G、芯片、新能源汽車、人工智能等，目前5G和人工智能屬于概念范疇，業(yè)績兌現(xiàn)還沒有看到。芯片和新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈，目前的一些個股業(yè)績已經(jīng)兌現(xiàn)，已經(jīng)慢慢出現(xiàn)戴維斯雙擊。選好標的，考慮持有。本周末蔚來汽車新品，對于行業(yè)的刺激還是不??；
關(guān)鍵詞：城市森林；可持續(xù)經(jīng)營；森林經(jīng)營單位；評價指標體系；專家咨詢法
中圖分類號：S750；S718.557
文獻標識碼：A
文章編號：1671-3168（2016）01-0076-07
Abstract： By summarizing and analyzing urban forest development situation and index system of urban forest sustainable management at home and abroad， combining with the management conditions of Guangzhou urban forest，the index system of urban forest sustainable management which contains 30 indicators at 3 levels was set up for forestry management unit based on target method and expert consultation method.
Key words： urban forest； sustainable management； forest management unit； evaluation index system； expert consultation method
在森林問題日益成為國際社會廣泛關(guān)注的熱點的今天，世界各國都在積極尋找新的林業(yè)發(fā)展模式。無疑，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是林業(yè)的必然選擇[1]。制定城市森林可持續(xù)經(jīng)營標準與指標，是建立城市森林可持續(xù)經(jīng)營評價系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展的必要保證。目前國內(nèi)外直接針對城市森林可持續(xù)經(jīng)營指標體系的研究主要在國際水平、國家水平、地區(qū)水平和森林經(jīng)營單位4個層次上進行[2-6]。國際、國家和區(qū)域水平的標準指標體系只能是給出在森林經(jīng)營活動中以及森林經(jīng)營計劃制定中需要考慮的方面，提供評價森林可持續(xù)經(jīng)營的邏輯框架[7]。標準指標真正具有可操作性的，應該是經(jīng)營單位水平的標準指標體系[8]。從目前國內(nèi)外研究來看，突破點是有關(guān)的城市森林可持續(xù)經(jīng)營研究并不僅僅停留在宏觀的和定性的分析，很多都已經(jīng)涉及到指標的具體量化處理方法和可持續(xù)性評價方法，同時都對具體的案例進行了研究[9-19]。但指標選擇與定量化方面還存在較大爭議，如何全面科學地反映城市森林多方面的功能結(jié)構(gòu)特征以及如何定量化反映不同方面的功能價值仍是亟待解決的一個重要問題。另外一些指標尤其是社會、經(jīng)濟和環(huán)境效益方面缺乏定量的系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料，資料來源或統(tǒng)計口徑不一。因此，研究以城市森林為對象的經(jīng)營單位級的可持續(xù)經(jīng)營評價具有十分重要的意義。
1材料與方法
1.1研究區(qū)域概況
廣州市位于東經(jīng)112°57′～114°3′，北緯22°26′～23°56′，是廣東省的省會城市，是京廣、廣深、廣茂和廣梅汕鐵路的交匯點和華南民用航空交通中心，與全國各地的聯(lián)系極為密切。2012年廣州市森林資源規(guī)劃設計調(diào)查數(shù)據(jù)表明：全市總面積743 440 hm2，其中林業(yè)用地293 289.6 hm2，有林地278 679.1 hm2，林地利用率達95.02%。截至2012年底，廣州市共建立各類森林公園49處，總規(guī)劃面積達52 043.84 hm2，其中：國家級1處，面積9 182.7 hm2；省級7處，面積5 261.27 hm2；市縣級41處，面積37 599.87 hm2，占廣州市林地總面積的17.74%，基本形成了獨具特色的國家級、省級和市（縣）級不同層次森林公園相互協(xié)調(diào)發(fā)展的森林公園建設管理體系。自然保護區(qū)共建有2處，總面積為8 914.79 hm2，其中省級7 054.36 hm2，市級1 860.43 hm2，占林地總面積的3.04%。省直屬國有林場建立有5處，共8 661.4 hm2，占林地總面積2.96%（表1）。其中國家級森林公園為流溪河國家森林公園，市縣級森林公園中大夫山森林公園知名度較高，國有林場中大嶺山林場面積較大，因此選擇流溪河國家森林公園、大嶺山林場和大夫山森林公園這3個經(jīng)營單位作為廣州城市森林可持續(xù)經(jīng)營評價的研究案例。
1.2研究方法
專家咨詢法是一個使專家集體在各個成員互不見面的情況下對某一項指標的重要性程度達成一致看法的方法。主要用于評價指標的選定及指標權(quán)重的確定。具體步驟如下：
1）選擇專家：首先建立備選專家?guī)?，主要?方面的專家組成：①廣州市從事森林經(jīng)理教學與科研的人員；②發(fā)表過類似的文章引用次數(shù)排在前十位的作者；③通過相關(guān)專家推薦。然后參照Delphi法確定專家選擇標準：具備高級技術(shù)職稱；從業(yè)年限至少5年；在所從事的領(lǐng)域里有一定的知名度，對森林經(jīng)理、城市林業(yè)、林業(yè)經(jīng)濟和森林生態(tài)等相關(guān)領(lǐng)域較為了解。
2）確定專家人數(shù)：Delphi法的預測精度隨參加人數(shù)增加而提高，但當參加人數(shù)接近15人時，進一步增加專家人數(shù)對預測精度影響不大[23]。目前較為一致的看法是以15～50人為宜，但考慮有些專家可能中途退出，因此應適當多預選一些專家。本研究選擇30名專家進行Delphi法咨詢（表2）。
3）確定評價指標：通過文獻分析法，結(jié)合廣州市實際情況，初步擬出評估體系框架及指標，通過“非常重要、重要、一般、不重要”4個維度去咨詢專家意見，保留均值x≥3且變異系數(shù)CV≤0.25的指標[11]，進而最終確定廣州市城市森林經(jīng)營單位級可持續(xù)經(jīng)營評價指標體系。
第一輪專家調(diào)查于2013年7月4號以電子郵件方式向全國30名專家發(fā)放調(diào)查問卷，截至2013年9月1號共收到22名專家回郵件。第二輪專家調(diào)查共遴選了15名專家，2013年10月16號發(fā)放，截至2013年11月16日全部收回。2輪專家參與度分別為73.33%和100%。
2結(jié)果與分析
2.1第一輪專家咨詢
2.1.1擬訂評價指標體系草案
首先通過文獻分析法，結(jié)合廣州市城市森林實際情況，遵循科學性、可行性、系統(tǒng)性、實用性、可測量性和綜合性的6項基本原則，收集盡可能多到能夠評價森林經(jīng)營單位級的評價指標，形成第一輪廣州市城市森林經(jīng)營單位級可持續(xù)經(jīng)營評價體系草案（表3）。
2.1.2第一輪專家咨詢結(jié)果與分析
將該指標體系框架發(fā)給30位專家。請各位專家對指標體系草案的合理性、評價指標的必要性進行評價判斷，提出評價指標整合和補充意見。問卷共收到22位專家意見，第一輪專家回復意見可歸納為以下幾點：
1）“高保護價值的森林面積”，“由生物廊道相連的保護區(qū)面積”，對自然保護區(qū)森林經(jīng)營單位沒有意義，建議刪除；“針闊混交林面積”和“人工林中混交林面積”都是表示樹種結(jié)構(gòu)，選擇一個指標反應即可。“天然林面積比例”和“林分起源”含義重復，可刪去其中一個?？蓪ⅰ吧诸愋投鄻有灾笖?shù)”、“生態(tài)公益林的面積”、“天然林比率”、“針闊混交林面積比例”、“珍貴鄉(xiāng)土樹種的培養(yǎng)面積和蓄積”合并為生物多樣性。
2）由于城市森林經(jīng)營目標與傳統(tǒng)概念的不同，不以木材生產(chǎn)為主，建議刪除“用于主要生產(chǎn)林產(chǎn)品的森林面積及其比例”、“木質(zhì)與非木質(zhì)林產(chǎn)品的產(chǎn)量與組成”；考慮到基于將城市森林建設作為政府全額撥款的公共事業(yè)來看待的背景下，即將森林充分地養(yǎng)護起來，因此將“年森林消長比例”予以刪除?？蓪ⅰ傲值乩寐省薄ⅰ皢棠玖謫挝幻娣e蓄積量”、“喬木林成過熟林面積蓄積比例”、“造林保存率”合并為森林生產(chǎn)力的維持。
3）建議將森林健康與活力修改為自然因素和人為因素2個方面。自然因素干擾包括“病蟲害危害的森林面積占有林地面積比例”、“森林火災面積占有林地面積比例”、“氣候和其他自然災害破壞的森林面積占有林地面積比例”；人為因素干擾狀況包括“人為破壞的森林面積占有林地面積比例”、“人為干擾的森林面積占有林地面積比例”。
4）充分考慮到資源數(shù)據(jù)獲取口徑的統(tǒng)一性和可操作性，建議刪除“樹冠狀況”、“枯枝落葉層”、“林產(chǎn)品生產(chǎn)量和消耗量及其貢獻”、“城市森林提供的社會直接和間接就業(yè)機會”。
5）可將“水源涵養(yǎng)林面積比例”、“水土保持林面積比例”合并為水土保持。建議增加土壤方面指標，如“土壤侵蝕嚴重的林地面積比例”。
6）城市森林經(jīng)營的目標與一般森林有所不同，不以木材生產(chǎn)為主，而是追求生態(tài)效益和林業(yè)建設，側(cè)重于保護和改善城市生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)，發(fā)揮生態(tài)和社會的效益。既然將城市森林建設作為公益事業(yè)來看待時，不需要在盈利方面對森林經(jīng)營單位提出過多要求，建議弱化經(jīng)濟指標，可合并為“經(jīng)濟產(chǎn)出效率”和“資產(chǎn)負債率”2個指標。可增加“社會保險參保率”和“職工工資保障率”2個指標，體現(xiàn)以人為本的中心思想。
7）保障森林可持續(xù)經(jīng)營的條件和機制方面，在國家水平應強調(diào)相關(guān)法律的制定；而對于一個經(jīng)營單位來說，關(guān)鍵在于這些政策、法規(guī)的落實情況。建議修改為“林權(quán)證發(fā)證率”、“林權(quán)糾紛調(diào)處率”和“森林生態(tài)效益補償制度落實情況”等指標。
2.2第二輪專家咨詢
經(jīng)過第一輪專家咨詢，確定廣州市城市森林可持續(xù)經(jīng)營評價的總體目標分為生物多樣性保護、森林生態(tài)系統(tǒng)生產(chǎn)力的維持、森林生態(tài)系統(tǒng)健康與活力、保持水土資源、森林應對氣候變化能力、持久的社會經(jīng)濟效益的保持，保障條件和機制7個方面，具體指標由原來的70個指標縮減為35個指標，并構(gòu)成第二輪評價指標體系（表4）。
根據(jù)上述35個指標，制定經(jīng)營單位水平廣州城市森林可持續(xù)經(jīng)營評價指標體系咨詢表，邀請森林經(jīng)理、林業(yè)經(jīng)濟管理、生態(tài)學等相關(guān)專家、教授以及林業(yè)部門管理人員等對指標框架和各級指標的構(gòu)成
進行表態(tài)，按照“非常重要（4分）、重要（3分）、一般（2分）、不重要（1分）”進行選擇，根據(jù)重要性判斷，確定這34個指標的離散程度（表5，圖1）。
2.3確定評價指標體系
根據(jù)專家咨詢的結(jié)果，保留算術(shù)平均數(shù)≥3且變異系數(shù)≤0.25的指標，從而最終確定了經(jīng)營單位級廣州城市森林可持續(xù)經(jīng)營評價指標體系：廣州城市森林可持續(xù)經(jīng)營確定為評價的總體目標，分為生物多樣性保護、森林生態(tài)系統(tǒng)生產(chǎn)力的維持、森林生態(tài)系統(tǒng)健康與活力、水土保持、森林應對氣候變化能力、持久的社會經(jīng)濟效益的保持，保障條件和機制7個標準，然后分別從這7個標準將其分解為更為具體的30個指標，建立一個3層指標體系（表6）。
3結(jié)論與討論
3.1結(jié)論
明確界定經(jīng)營單位級城市森林為研究對象，通過目標法結(jié)合專家咨詢法構(gòu)建了一套以充分發(fā)揮公共效益為目標，從生物多樣性保護、森林生態(tài)系統(tǒng)生產(chǎn)力的維持、森林生態(tài)系統(tǒng)健康與活力、水土保持、森林應對氣候變化能力、持久的社會經(jīng)濟效益的保持，保障條件和機制7個方面提出了更為具體的30個指標在內(nèi)的評價指標體系。
3.2討論
1）評價指標體系仍需進一步完善。森林經(jīng)營是一個廣泛動態(tài)過程，指標體系研究是一項復雜而又艱巨的工作，特別是評價指標體系的選取和定性指標的定量化分析有賴于長期的調(diào)查研究以及多種方法的分析比較。另外，研究用同一個指標體系去評價不同的經(jīng)營類型的適用性，還需在以后的工作中加以探討。
2）評價指標的應用具有局限性。不同城市的較大的環(huán)境差異將導致其城市森林建設的要求不同以及城市森林建設發(fā)展的演進規(guī)律不同，相應地也將會有不同的屬性要求，因此如何根據(jù)不同城市的具體情況分別給出不同評價標準也是一個非常重要的研究方向。研究提出的評價指標體系具有地域的局限性，對其他地區(qū)不一定具有適用性，如需推廣還需要結(jié)合各地具體情況進行調(diào)整。
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一、概述
在當今的經(jīng)營環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭表現(xiàn)為長期的、綜合性的企業(yè)核心能力的競爭。企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于持續(xù)不斷的創(chuàng)新與核心競爭力的形成和保持。企業(yè)的經(jīng)營目標應由原來的追求短期利益（投資報酬率）轉(zhuǎn)變?yōu)樽非箝L遠利益最大化。顯然，工業(yè)時代的許多基本概念已變得過時，重短期業(yè)績評價輕長期業(yè)績評價、重過去業(yè)績評價輕未來業(yè)績評價的傳統(tǒng)觀念已遠不能適應知識經(jīng)濟條件下企業(yè)業(yè)績評價及其戰(zhàn)略經(jīng)營管理的要求。企業(yè)業(yè)績?nèi)绻麅H僅從財務層面進行評價，顯然是不合理、不科學的。因為傳統(tǒng)的財務指標評價體系無法對知識、技術(shù)、創(chuàng)新、價值鏈等方面進行有效的評價。更為嚴重的是，傳統(tǒng)的財務指標評價體系與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)，使企業(yè)戰(zhàn)略的實施受到嚴重阻礙，對企業(yè)的生存與發(fā)展極為不利。
在國外，企業(yè)業(yè)績評價指標是在不斷地進行調(diào)整和補充，從單純的財務指標到EVA，再到非財務指標。而卡普蘭的平衡計分卡更是具有劃時代的意義。然而，這一評價指標體系也有尚待拓展和完善之處，如體系中的財務層面業(yè)績評價指標仍沿用傳統(tǒng)的評價指標，指標體系中缺乏對人力資源業(yè)績方面的評價指標。而在國內(nèi)，研究企業(yè)業(yè)績評價的文章也越來越多，實務工作者結(jié)合企業(yè)自身實踐設計了各自的業(yè)績評價系統(tǒng)；政府頒布的《國有資本金效績評價規(guī)則》實現(xiàn)了財務指標與非財務指標、定量指標與定性指標的結(jié)合，但與卡普蘭的平衡計分卡相比，該指標體系設計的指導思想偏重于政府管理要求，忽視了企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營管理要求；偏重于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的評價和檔次劃分。該指標體系還是以企業(yè)過去業(yè)績的評價為中心，很難反映企業(yè)的綜合競爭能力，不能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有效的服務。
有鑒于此，筆者擬從多層面與持續(xù)經(jīng)營考慮構(gòu)建一種業(yè)績評價指標體系。該指標體系和企業(yè)持續(xù)經(jīng)營緊密相連，著眼于企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的形成與保持，既注重財務指標，又注重客戶滿意程度、產(chǎn)品生產(chǎn)過程及管理的創(chuàng)新、經(jīng)營效率的提高、職員滿意程度和職員綜合素質(zhì)的提高等非財務指標，使業(yè)績評價和企業(yè)的長久發(fā)展融為一體。
二、基于多層面與持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)業(yè)績評價指標體系
本指標體系分四個層面：財務層面評價指標、職員層面評價指標、客戶層面評價指標和業(yè)務流程層面評價指標。
（一）財務層面評價指標
在財務層面評價指標中，主要考量企業(yè)的獲利能力（尤其是人力資源優(yōu)勢的獲利能力）和現(xiàn)金流量、資本保值增值、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度和財務安全等指標，具體有以下一些指標。
1．企業(yè)貢獻
企業(yè)貢獻＝稅后凈利+利息+稅金+工資
該指標不僅為投資者這一主體計算稅后凈利，而且考量企業(yè)為多元主體――投資者、債權(quán)人、國家、職工所作出的總的貢獻。
為了便于不同企業(yè)間的橫向比較，可引入一個相對量――企業(yè)貢獻率來進行比較。
2．現(xiàn)金凈流量
企業(yè)貢獻是按照權(quán)責發(fā)生制原則確定的，而保證日常生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行和償還債務的是現(xiàn)金而不是企業(yè)貢獻，所以還需要考量現(xiàn)金凈流量。
為了便于不同企業(yè)間的橫向比較，可引入一個相對量――現(xiàn)金凈流量率來進行比較。
3．人力資源優(yōu)勢貢獻
人力資源優(yōu)勢貢獻
該指標反映了企業(yè)在人力資源方面與行業(yè)平均水平相比具有的競爭優(yōu)勢給企業(yè)帶來的經(jīng)濟利益。為了便于不同企業(yè)間的橫向比較，可引入一個相對量――人力資源優(yōu)勢貢獻率來進行比較。
人力資源優(yōu)勢貢獻率這個指標反應人力資源優(yōu)勢貢獻占企業(yè)的全部貢獻的百分比。該指標既適宜于不同企業(yè)的橫向比較，也可用于一個特定企業(yè)的前后各期的比較。該指標越接近于100％，則表明企業(yè)在人力資源方面越具有明顯的競爭優(yōu)勢；該指標如果為0，則表明該企業(yè)在人力資源方面只達到行業(yè)平均水平；如果該指標為負數(shù)，則表明該企業(yè)在人力資源方面達不到行業(yè)平均水平，處于競爭劣勢。
4．資本保值增值率
該指標反映了資本保值增值的情況。資本保值增值率等于100％，則表明企業(yè)剛好實現(xiàn)保值；該指標大于100％，則表明企業(yè)實現(xiàn)了增值；該指標小于100％，則表明未能保值，即企業(yè)發(fā)生了虧損。
5．凈利潤率
該指標是站在企業(yè)投資者的角度，畢竟是投資者控制著企業(yè)，所以投資者不可能不關(guān)心自己的投資報酬率。
6．資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
該指標反映了企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，即一年內(nèi)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)。營業(yè)收入指主營業(yè)務收入和其他業(yè)務收入之和。該指標越大，表明企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度越快，越有利于企業(yè)。
企業(yè)在考量資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度時，有時需要進一步分析各種資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，常用的有：流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應收賬款周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率。
該指標綜合地反映了企業(yè)的財務安全情況。公式中的速動資產(chǎn)是流動資產(chǎn)減去存貨后的余額。一般而言，該比率越大，表明企業(yè)財務越安全，風險越?。环粗?，該比率越小，表明企業(yè)財務越不安全，風險越大。
有時，企業(yè)需要進一步考量企業(yè)的短期財務安全和長期財務安全情況?？剂科髽I(yè)短期財務安全的指標有：流動比率、速動比率和現(xiàn)金比率等；考量企業(yè)長期財務安全的比率可以是所有者權(quán)益比率。
財務安全比率是一個相對量指標，既適用于一個特定企業(yè)的前后各期的比較，也適宜于不同企業(yè)的橫向比較。
上述7個指標中，企業(yè)貢獻（率）綜合反映了企業(yè)的獲利能力，而人力資源優(yōu)勢貢獻（率）則突出反映了企業(yè)人力資源的優(yōu)勢?，F(xiàn)金凈流量（率）則又對企業(yè)獲利進行了進一步的詮釋。資本保值增值率和凈利潤率從所有者角度反映了獲利情況。資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率則考量了資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的速度。財務安全比率非常重要，它衡量企業(yè)財務安全情況。上述7個指標綜合起來從財務層面反映了企業(yè)的業(yè)績。
（二）職員層面財務指標
在職員層面指標中，主要考量職員的創(chuàng)新能力、知識水平、溝通、培訓和安定性等指標，具體有以下一些指標。
1．人均創(chuàng)新效益
該指標反映了按企業(yè)全員人數(shù)平均計算的研究開發(fā)的凈收益。
2．職員生產(chǎn)效率
該指標反映了按企業(yè)全員人數(shù)平均計算的企業(yè)的營業(yè)收入。
3．職員保持率
該指標反映了企業(yè)人才的穩(wěn)定性。
4．溝通滿意度
該指標反映了企業(yè)職員對于企業(yè)內(nèi)部溝通感到滿意的程度。該指標可通過調(diào)查表方式取得。
5．職員培訓強度
該指標反映企業(yè)對職員培訓的重視程度。該指標的考量通過兩個方面：一個是一定時期內(nèi)的職員培訓費用；另一個是一定時期內(nèi)的職員培訓次數(shù)。職員培訓費用反映的是企業(yè)在職員培訓方面的財力支出的多少，較高的培訓費用支出比起較低的培訓費用支出來通常更有利于提高職工的素質(zhì)，有利于企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施。
用于橫向比較時，必須用培訓費用率來比較。培訓費用率可采用下式計算：
6．職員建議采納次數(shù)
該指標反映一定時期內(nèi)職員建議被采納的數(shù)量。一般而言，該指標越大越好，表明企業(yè)員工思維活躍，勇于提出合理化建議，并且合理化建議被采納，這對制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略大有裨益。
為了橫向比較，可用職員人均建議采納次數(shù)，公式如下：
7．職員學歷（學位）比率
該指標反映企業(yè)具有一定學歷（學位）的人數(shù)占企業(yè)全員人數(shù)的比例。該指標越高，對提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量越有好處。但是，該指標也不是越高越好。
該指標既可用于一個特定企業(yè)的前后各期的比較，也可用于橫向比較。
在上述7個指標中，人均創(chuàng)新效益反映了創(chuàng)新效果，職員生產(chǎn)效率反映了生產(chǎn)的效率，職員保持率反映了企業(yè)人才的穩(wěn)定性，溝通滿意度、職員建議采納次數(shù)反映了職員信息溝通是否順暢，職員培訓強度反映了培訓投入力度，職員學歷（學位）比率反映了職員素質(zhì)。上述7個指標綜合起來從職員層面反映了企業(yè)的業(yè)績。
（三）客戶層面評價指標
客戶層面評價指標考量了市場占有率、客戶滿意度、老客戶的保有和新客戶的獲得等指標。具體有以下幾個指標。
1．市場占有率
該指標反映了企業(yè)某種產(chǎn)品的營業(yè)額占整個市場上該種產(chǎn)品的營業(yè)額的百分比。
2．客戶保持率
客戶保持率
該指標反映了企業(yè)老客戶的保持程度，即本期老客戶的數(shù)量（業(yè)務量）與上期客戶的數(shù)量（業(yè)務量）之比。
3．客戶獲得率
該指標反映了企業(yè)獲得新客戶的能力，即本期新客戶的數(shù)量（業(yè)務量）與上期客戶的數(shù)量（業(yè)務量）之比。該指標越大，說明本企業(yè)獲得新客戶的能力越強，即有越來越多的新的客戶開始購買本企業(yè)的產(chǎn)品，表明本企業(yè)的產(chǎn)品對這些新的客戶有一定的吸引力。
4．客戶美譽率
該指標反映了客戶對本企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務的總體評價。該指標可通過調(diào)查表方式取得。該指標越大，說明客戶對本企業(yè)越滿意，就能有較高的客戶保持率和客戶獲得率，市場占有率也會逐漸提高。
客戶層面的這4個指標都既可用于一個特定企業(yè)的前后各期的比較，也可用于橫向比較。這幾個指標越高，表明企業(yè)制定的戰(zhàn)略是正確的并且得到了有效的實施。
在上述4個指標中，市場占有率反映了較競爭對手的相對強弱，客戶保持率反映了老客戶的保持程度，客戶獲得率反映了開發(fā)新客戶的能力，客戶美譽率反映了客戶的總體評價。上述4個指標綜合起來從客戶層面反映了企業(yè)的業(yè)績。
（四）業(yè)務流程層面評價指標
業(yè)務流程層面指標中考量價值鏈、研究開發(fā)投入與回報、產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務、設備利用等指標。具體有以下幾個指標。
1．價值鏈效率
產(chǎn)品價值鏈效率
本指標反映了企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動在時間利用上的有效性。
2．新產(chǎn)品投資回報率
該指標反映了企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)所帶來的收益與新產(chǎn)品研究開發(fā)費用之比。
3．研發(fā)費用率
該指標反映了企業(yè)的研究開發(fā)支出占營業(yè)收入的百分比。該指標越大，表明企業(yè)在研究開發(fā)方面的投入越多，越有利于創(chuàng)新，而創(chuàng)新有利于提高企業(yè)的競爭力，取得有利的戰(zhàn)略地位。該指標并非越大越好，超出企業(yè)自身的條件，盲目增加研究開發(fā)投入，反而會減少企業(yè)的經(jīng)濟利益。
4．新產(chǎn)品貢獻率
該指標反映了企業(yè)全部收益當中新產(chǎn)品帶來的收益所占的百分比。該指標越高，表明新產(chǎn)品對企業(yè)的貢獻越大，意味著企業(yè)新產(chǎn)品更新?lián)Q代速度比較快，這往往會使企業(yè)的產(chǎn)品在市場上有更強的競爭力。但過高的新產(chǎn)品貢獻率也是不正常的，這通常意味著企業(yè)的產(chǎn)品多是短命的。
5．產(chǎn)品達標率
該指標反映了企業(yè)本期產(chǎn)品的全部產(chǎn)品中符合規(guī)定標準的產(chǎn)品所占的百分比。
6．產(chǎn)品質(zhì)量效益率
該指標反映了企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量增加的收入與提高產(chǎn)品質(zhì)量所增加的支出之比。該指標越高，表明企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量越有利。
7．設備生產(chǎn)能力利用率
該指標反映了企業(yè)實際生產(chǎn)能力與額定生產(chǎn)能力的比值。該指標越大，表明企業(yè)的設備利用得越充分，設備的閑置浪費少。一般而言，該指標越大越好。但是，如果該指標超過了100％，則表明企業(yè)的設備在超負荷運轉(zhuǎn)，很容易引發(fā)各種問題。所以，設備生產(chǎn)能力利用率不宜超過100％。
8．設備完好率
該指標反映了全部設備中完好設備所占的百分比。
9．售后服務效率
該指標反映了企業(yè)售后服務的能力。該指標越大，越接近于100％，表明企業(yè)的售后服務能力越強，而在競爭日趨激烈的今天，這恰恰是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。所以，一般而言，該指標越大越好。
業(yè)務流程層面的這9個指標既可用于一個特定企業(yè)前后各期的比較，也可用于橫向比較。
[關(guān)鍵詞]城市規(guī)劃 環(huán)境影響 評價 指標
[中圖分類號] TU984 [文獻碼] B [文章編號] 1000-405X（2014）-1-170-1
我國在近年來有關(guān)城市總體規(guī)劃環(huán)境影響評價指標體系的研究過程當中取得了一定的成果，明確了指標體系在界定性、以及可定量性方面的發(fā)展特點，但，同時也存在一定的不足之處。主要有以下兩個方面的問題：
（1）與城市可持續(xù)性發(fā)展之間的關(guān)系不夠密切：當前所制定的評價指標體系當中各個分項指標無法兼顧對城市整體規(guī)劃要求的遵循，以及對城市可持續(xù)性發(fā)展訴求的滿足，可操作性較差。
（2）指標體系建設中的理論依據(jù)相對薄弱，未在指標選取中融入對生態(tài)學、規(guī)劃學、以及政策學等以理論知識的考量。為此，本文提出一種建立在可持續(xù)性城市發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的評價指標體系。
1城市生命支持系統(tǒng)健康持續(xù)
城市生命支持系統(tǒng)健康持續(xù)是整個城市總體規(guī)劃環(huán)境影響評價指標體系中的一大主題層。
其中，生命支持系統(tǒng)作為整個城市生態(tài)承載力的重要評估標準之一，在支持城市可持續(xù)性發(fā)展中有著核心的價值、但，由城市生態(tài)承載力同時還受到了自然資源、城市基礎(chǔ)設施、以及技術(shù)條件等因素的影響，導致空間邊界的定性存在一定的難度。
筆者認為：在充分考量城市發(fā)展可持續(xù)性在時間空間、物理空間中的外延性特征，以此為基礎(chǔ)，對于不可再生資源而言，可以全球為范圍進行流動，而可再生資源則能夠以城市為區(qū)域邊界進行流動。因此，主題層下屬目標層以及指標層的具體設置方式如下表所示（見表1）。
2城市空間形態(tài)及布局合理集約
以城市為主體，各種活動的開展都需要以城市空間形態(tài)為平臺所開展，城市的增長、結(jié)構(gòu)布局以及功能的實現(xiàn)也與空間形態(tài)平臺有密切的關(guān)系。人口密度是直接影響城市土地利用情況的指標之一，對于整個城市發(fā)展的可持續(xù)性而言也有著深遠的影響。
同時，通過對綠色設計指標的融入，能夠?qū)⒛芎牡目刂疲约吧锒鄻有缘奶岣咦鳛槌鞘锌沙掷m(xù)性發(fā)展的依賴性指標，發(fā)揮其指導價值。
因此，主題層下屬目標層以及指標層的具體設置方式如表2所示。
3城市社會經(jīng)濟自然系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展
城市可持續(xù)性發(fā)展的基本要求下，需要構(gòu)建一個以人為核心的生態(tài)系統(tǒng)，系統(tǒng)當中需要涵蓋社會、經(jīng)濟、以及自然等多個方面的要素，促進以上組成要素的和諧共處，達到整體協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。對該主題層指標的選擇也會直接對城市發(fā)展可持續(xù)性過程中的方向，以及發(fā)展的穩(wěn)定性產(chǎn)生深遠影響。具體而言，主題層下屬目標層以及指標層的具體設置方式如下表所示（見表3）。
4城市物質(zhì)能源信息高效流動
該主題層設置的必要性在于：由于城市發(fā)展的可持續(xù)性具有突出的復雜性以及活性特征，在物質(zhì)、能源、以及信息等關(guān)鍵要素不斷輸入的情況下，為城市內(nèi)部的系統(tǒng)活動提供支持與保障。但也在此過程當中輸出廢物，導致污染。為了體現(xiàn)發(fā)展的可持續(xù)性，就需要做好對這些輸出廢物的處理工作。為此，該主題層當中所考慮的評價指標如下表所示（見表4）。
5結(jié)束語
城市規(guī)劃是實現(xiàn)城市可持續(xù)性發(fā)展目標的重要措施之一。其中，環(huán)境評價又是決定城市規(guī)劃成與敗的關(guān)鍵所在。因此，為了能夠?qū)Ω黜椨绊懎h(huán)境的指標進行規(guī)范，就需要在把握城市階段性發(fā)展方向的前提條件下，針對城市總體規(guī)劃環(huán)境影響評價指標體系進行構(gòu)建。而這也正是本文展開上述分析的核心意義與價值所在，望引起廣泛關(guān)注。
參考文獻
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關(guān)鍵詞：可持續(xù)發(fā)展；經(jīng)濟增加值；社會責任；業(yè)績評價
一、可持續(xù)發(fā)展觀與業(yè)績評價
可持續(xù)發(fā)展的理念是既滿足當代人的發(fā)展需求，又不損害后代人的繼續(xù)發(fā)展，從而實現(xiàn)現(xiàn)在與未來的持續(xù)性發(fā)展。經(jīng)營性事業(yè)單位的生產(chǎn)經(jīng)營不能以犧牲長遠利益為代價換取眼前的短期利益，而是要對利益相P者負起應付的責任，如環(huán)境保護、資源消耗、職工權(quán)益保護等。
業(yè)績評價是對照評價標準，根據(jù)經(jīng)營性事業(yè)單位整體目標確定評價指標體系，選擇評價方法，客觀、公正、準確地對經(jīng)營性事業(yè)單位特定期間的經(jīng)營效益和運營業(yè)績作出綜合性評價。
二、基于可持續(xù)發(fā)展觀的經(jīng)營性事業(yè)單位業(yè)績評價指標體系
本文提出，基于可持續(xù)發(fā)展觀的經(jīng)營性事業(yè)單位業(yè)績評價指標包括財務指標、客戶指標、內(nèi)部業(yè)務流程指標、學習與成長指標及社會責任指標五個核心指標。
（一）財務指標
財務評價在單位業(yè)績評價中占有重要地位。經(jīng)濟增加值是經(jīng)營性事業(yè)單位調(diào)整后營業(yè)凈利潤減去資本占用的機會成本后的余額，經(jīng)濟增加值的創(chuàng)新性理念是單位的賬面盈利（即會計利潤）超過資本成本的部分才是真正為股東創(chuàng)造的價值，賬面盈利低于占用資本成本的，實質(zhì)在減少股東收益。
本文以經(jīng)濟增加值替代賬面盈利作為經(jīng)營性事業(yè)單位業(yè)績評價的財務指標，聚焦于經(jīng)營性事業(yè)單位是否創(chuàng)造價值，突出可持續(xù)發(fā)展理念，使得具體業(yè)務與經(jīng)營性事業(yè)單位價值創(chuàng)造邏輯統(tǒng)一、有機結(jié)合。
本文將財務指標細化為五個一級評價指標及十六個二級評價指標。具體如表1所示。
（二）客戶指標
經(jīng)營性事業(yè)單位只有以滿足客戶需求、降低客戶成本、增加客戶利潤為經(jīng)營宗旨提品和服務才能提高自身持續(xù)獲得發(fā)展的能力?？蛻糁笜藨ㄊ袌鰻I銷能力、客戶滿意度及客戶盈利能力等。本文將客戶指標細化為三個一級評價指標和八個二級評價指標。具體如表2所示。
（三）內(nèi)部業(yè)務流程指標
內(nèi)部業(yè)務流程指標指的是對單位業(yè)務流程進行開發(fā)、部署和管理來實現(xiàn)財務和客戶目標的過程。本文認為內(nèi)部業(yè)務流程指標劃分為三個一級評價指標和八個二級評價指標。具體如表3所示。
（四）學習與成長指標
學習與成長指標是一個基礎(chǔ)性框架，主要目標是確保經(jīng)營性事業(yè)單位創(chuàng)造長期的成長和改善，與單位能否實現(xiàn)整體目標息息相關(guān)。員工應該強烈地關(guān)注持續(xù)流程改善以為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。本文將學習與成長指標劃分為三個一級評價指標和八個二級評價指標。具體如表4和表5所示。
（五）社會責任指標
社會責任，主要是指經(jīng)營性事業(yè)單位不能僅僅以利潤最大化為最終目標，而是要實現(xiàn)包相關(guān)者利益在內(nèi)的整體收益最大化。經(jīng)營性事業(yè)單位應以有利于社會的方式開展經(jīng)營管理。經(jīng)營性事業(yè)單位既要擔負法律和經(jīng)濟責任，還要追求有利于整個社會的未來目標。社會責任包括社會公益、減少消耗、環(huán)境保護等各個方面。本文將社會責任指標劃分為四個一級評價指標和八個二級評價指標。具體如表5所示。
[關(guān)鍵詞]電影產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè)價值鏈 動態(tài)演進 持續(xù)競爭優(yōu)勢
中圖分類號：G124 文獻標識碼：A 文章編號：1007-1369(2008)6-0106-06
引言
波特(1985)價值鏈理論是當今研究企業(yè)競爭優(yōu)勢非常有效的工具之一，它蘊涵著企業(yè)競爭優(yōu)勢從外顯成本和質(zhì)量向內(nèi)隱創(chuàng)新與知識轉(zhuǎn)變的遞增機制，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變和升級。產(chǎn)業(yè)價值鏈是價值鏈在產(chǎn)業(yè)層面上的延伸，是多個企業(yè)價值鏈的整合，是特定產(chǎn)業(yè)不斷轉(zhuǎn)移、創(chuàng)造價值的通道，其核心在于價值創(chuàng)造。產(chǎn)業(yè)鏈的形成是以價值鏈為主導，以企業(yè)鏈為載體，通過企業(yè)鏈在空間的分布來實現(xiàn)供需鏈、企業(yè)鏈、空間鏈和價值鏈的對接。產(chǎn)業(yè)價值鏈的每個節(jié)點都是由若干同類企業(yè)組成的，他們彼此之間是競爭關(guān)系，與上下游企業(yè)則是交易關(guān)系。
電影產(chǎn)業(yè)價值鏈是一個包含制作、發(fā)行、放映、窗口擴展及其他版權(quán)交易過程的完整鏈環(huán)。各個鏈環(huán)之間的鏈接關(guān)系和價值創(chuàng)造能力決定電影產(chǎn)業(yè)的整體競爭態(tài)勢。價值鏈動態(tài)演變是美國電影產(chǎn)業(yè)構(gòu)筑持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略。
美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈的動態(tài)演進路徑
美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈的動態(tài)演變經(jīng)歷了20世紀20―50年代的大制片廠時期、50―80年代的后好萊塢時期以及80年代以來的媒介集團化時期三個階段。大制片廠時期，美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈是在相對封閉的自體系統(tǒng)中強化生產(chǎn)、發(fā)行與放映節(jié)點的控制，效率、產(chǎn)能、通道是評價產(chǎn)業(yè)價值鏈運行績效的主要指標；后好萊塢時期，美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈是在與電視產(chǎn)業(yè)的對抗、較量和主動滲透過程中構(gòu)建成熟，價值鏈向關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)拓展尋求新的增值點，規(guī)避產(chǎn)業(yè)風險；媒介集團化時期，美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈通過交叉生產(chǎn)和交叉營銷以實現(xiàn)范圍經(jīng)濟的目標而主動融入復合媒介集團，電影成為媒介帝國眾多價值鏈環(huán)中一個節(jié)點。
1 大制片廠時期美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈的建構(gòu)
大制片廠制度(the studio system)是美國電影產(chǎn)業(yè)在20世紀20―50年代構(gòu)筑早期國際競爭優(yōu)勢的基石。美國電影通過縱向一體化強化對上下游生產(chǎn)、發(fā)行、放映企業(yè)的控制以尋求行業(yè)壟斷地位?？v向一體化產(chǎn)業(yè)價值鏈建構(gòu)的向度既有從制片行業(yè)向發(fā)行、放映領(lǐng)域滲透的前向控制(如環(huán)球、迪斯尼、米高梅)，也有從放映業(yè)向制片、發(fā)行行業(yè)的逆向兼容(如華納兄弟、派拉蒙)，還有以電影發(fā)行起家逐漸向制片和電影院兩極拓展模式(如哥倫比亞)。大制片廠時期電影產(chǎn)業(yè)價值鏈模型如圖1。
大制片廠時期電影產(chǎn)業(yè)價值鏈表現(xiàn)出如下幾方面特征：
(1)制片人控制下的生產(chǎn)制作鏈環(huán)。電影生產(chǎn)制作的鏈環(huán)是以制片人為中心的流水線產(chǎn)出控制系統(tǒng)。制片人實施控制的目標是保證電影產(chǎn)品按照預定的拍攝期限和精細的預算計劃制作完成；實施控制的手段是將編劇、導演、明星、其他演職人員等要素資源按費用最小化原則進行整合。電影藝術(shù)創(chuàng)造的動機被商業(yè)訴求所消解，成為由各種可識別元素有機組合而形成的產(chǎn)品，效率和風險控制是該生產(chǎn)系統(tǒng)鏈環(huán)的重心。
(2)尋求價值鏈前后向影響力的發(fā)行鏈環(huán)。電影發(fā)行是連接生產(chǎn)制作與放映的中間鏈：發(fā)行商通過向大制片廠本身擁有的首輪電影院提供電影產(chǎn)品，以及交叉發(fā)行其他大制片廠生產(chǎn)的超級電影實行對下游放映業(yè)的前項控制；通過市場反饋，預測觀眾需求訂購類型電影，實現(xiàn)對上游制片商的后向控制。在大制片系統(tǒng)之外的輔助市場，發(fā)行商通過捆綁銷售的發(fā)行策略向獨立電影院成批發(fā)行電影，使低成本電影獲得較為充分的發(fā)行市場和映出通道。
(3)電影壟斷租金集中的放映鏈環(huán)。大制片廠擁有的首輪和二輪電影院線是美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈中放映鏈環(huán)的主要增值節(jié)點，電影院級別按照地理位置和人口密度細分，通過“映輪”和“映區(qū)”的時間和空間間隔的放映模式實施二級價格歧視，對在豪華電影院首輪和二輪上映的超級電影收取高價，以保證獲得314以上的票房收入。獨立電影院作為輔助的放映鏈邊際利潤的增值節(jié)點，在后輪上映過程中盡可能提升觀眾上座率，以達到培育國內(nèi)電影觀眾市場的目的。
2 后好萊塢時期電影產(chǎn)業(yè)價值鏈的演化
自從20世紀40年代末，派拉蒙判決將電影產(chǎn)業(yè)價值鏈中的生產(chǎn)、發(fā)行與放映業(yè)強行分離之后，電影產(chǎn)業(yè)對產(chǎn)品傳輸通道的控制失靈增加了其產(chǎn)品收益的不確定性，尤其是郊區(qū)化、嬰兒潮、替代性娛樂產(chǎn)品的增加，致使電影產(chǎn)品的觀眾人數(shù)降低，動搖了電影產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)的市場競爭優(yōu)勢。圖2給出了后好萊塢時期電影產(chǎn)業(yè)價值鏈模型。
后好萊塢時期，美國對電影產(chǎn)業(yè)價值鏈進行了如下調(diào)整和拓展，以應對電影產(chǎn)業(yè)競爭空間受到的擠壓以及價值鏈穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu)受到的沖擊。
(1)產(chǎn)業(yè)價值鏈的分化與整合。①生產(chǎn)制作節(jié)點尋求創(chuàng)新。青春片、史詩片等類型電影以豪華的明星陣容和高質(zhì)量的制作水準提高銀幕競爭力，通過提供差別化產(chǎn)品以區(qū)別初期制作水平低、內(nèi)容單一的電視直播節(jié)目。②發(fā)行營銷節(jié)點的風險控制與分解。大制片公司通過為獨立制片商注入資金以控制電影版權(quán)或發(fā)行權(quán)，成為獨立制片公司的包裝商、資金提供商和發(fā)行商。③影院放映節(jié)點的技術(shù)創(chuàng)新。電影在技術(shù)上的競爭策略改進主要是寬銀幕試驗：1953年，20世紀?？怂构驹谂臄z宗教史詩片《圣袍》時最先開發(fā)出寬銀幕技術(shù)的電影，將銀幕寬高比從原先1.33:1轉(zhuǎn)換為2.35:1；1955年，6聲道70mm電影(Todd―AO)技術(shù)在音樂劇《俄克拉荷馬》中成功應用；60年代，Super Panavision寬銀幕技術(shù)使用Ultra…Panavision70膠片投放出2.75:1寬高比的畫面吸引觀眾注意力。
(2)電影產(chǎn)業(yè)價值鏈向電視產(chǎn)業(yè)滲透。①制作電視節(jié)目，為電視提供內(nèi)容。1960年，美國好萊塢大公司為電視網(wǎng)黃金時段生產(chǎn)了約80％的電視節(jié)目。②出售電影在電視頻道的播出權(quán)，創(chuàng)造新的產(chǎn)品增值節(jié)點。③購買電視網(wǎng)，延伸電影產(chǎn)業(yè)價值鏈。
3 媒介集團化時期美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈的重構(gòu)
20世紀80年代之后，媒介產(chǎn)業(yè)范圍經(jīng)濟效應的凸現(xiàn)迫使電影產(chǎn)業(yè)融入多元化的媒介帝國。電影在娛樂產(chǎn)業(yè)中的重新定位以及與電視博弈累積的經(jīng)驗，使得美國電影產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出更加開放的視野和更加主動的姿態(tài)。媒介集團化時期電影產(chǎn)業(yè)的價值鏈模型如圖3所示。
電影企業(yè)主動融入媒介集團尋求新機遇的戰(zhàn)略選擇使美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈在大電影產(chǎn)業(yè)的背景下得以重構(gòu)。大電影產(chǎn)業(yè)是指電影突破產(chǎn)業(yè)邊
界、成為媒介大產(chǎn)業(yè)中最具活力的組成部分。大電影產(chǎn)業(yè)是由美國密西根州立大學的巴里?里特曼(Barry R.Litman，1998)提出來的，其價值鏈的特征主要表現(xiàn)為：
(1)“擴窗效應”與大電影產(chǎn)業(yè)價值鏈的聯(lián)動。電影產(chǎn)業(yè)價值鏈不斷向電視網(wǎng)、音像產(chǎn)業(yè)、動漫游戲、衍生產(chǎn)品等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)延伸，形成放射狀的價值鏈聯(lián)動鏈環(huán)；通過“擴窗”增加產(chǎn)業(yè)節(jié)點，尋覓新的播出窗口和平臺，創(chuàng)造不斷延伸的邊際價值；同時，媒介產(chǎn)業(yè)價值鏈中上游產(chǎn)品供應“瓶頸”客觀上需要電影產(chǎn)業(yè)作為“內(nèi)容”提供商，以滿足關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品需求。當然，“擴窗”表面上是產(chǎn)業(yè)價值鏈向下游延伸，也有“下游”產(chǎn)業(yè)鏈向“上游”逆向伸展的情形(電影《古墓麗影》便是從英國EIDOS公司的同名電子游戲逆向開發(fā)的)。電影產(chǎn)業(yè)與電視網(wǎng)、音像業(yè)等產(chǎn)業(yè)價值鏈之間是一種雙向價值互動傳遞機制，技術(shù)上符合媒介載體傳輸標準和傳輸效果的內(nèi)容產(chǎn)品均可進入關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的傳輸通道，電影作為多元化內(nèi)容產(chǎn)品的屬類，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)價值鏈可以與電影產(chǎn)業(yè)價值鏈實現(xiàn)雙向?qū)雍突觽鬟f。
(2)電影產(chǎn)業(yè)價值鏈自體的適應性調(diào)節(jié)。尋求混合媒介的協(xié)同優(yōu)勢和范圍經(jīng)濟是大電影產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動力，這一驅(qū)動力促使電影產(chǎn)業(yè)內(nèi)部價值鏈進行如下調(diào)整：在生產(chǎn)制作節(jié)點上采取大制作和類型化策略，要求大制作電影的構(gòu)成元素必須具有可分解的價值(如情節(jié)的游戲開發(fā)價值、明星的復合媒體開發(fā)價值、電影衍生產(chǎn)品開發(fā)價值等)；在發(fā)行與營銷節(jié)點上采取事件營銷策略，提高電影產(chǎn)品潛在觀眾的認知覆蓋率；在放映節(jié)點上采取全球同步上映策略增加前三周的票房收入(票房成敗直接關(guān)系到電影相關(guān)產(chǎn)業(yè)的盈利狀況)。
美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈動態(tài)
演進的需求驅(qū)動
美國電影產(chǎn)業(yè)能夠在漫長的生命周期中創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢，其主要原因在于美國電影產(chǎn)業(yè)具備了對電影產(chǎn)業(yè)外部生存與發(fā)展環(huán)境變化的內(nèi)部應急反應能力。美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈動態(tài)演進的主要驅(qū)動因素是電影產(chǎn)業(yè)的外部需求環(huán)境。電影作為精神產(chǎn)品，需求彈性較高，經(jīng)濟學家估算其需求彈性系數(shù)可以達到3.70。電影產(chǎn)品可以通過諸如上座率、票房收入等影響因子刺激電影產(chǎn)業(yè)價值鏈的鏈環(huán)，從而引起整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的聯(lián)動反應。
大制片廠時期，構(gòu)成電影產(chǎn)業(yè)內(nèi)部運行系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)不斷完善(如電影產(chǎn)品的藝術(shù)與技術(shù)表現(xiàn)、穩(wěn)定的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、多級化的電影院類型與映輪、映區(qū)的上映機制等)，為該時期美國電影培育了大量的消費群體。以1945年為例，美國全國的電影院總量為19013家，座位數(shù)1100萬個，每周觀眾人次接近7000萬，平均12個人擁有1個電影院座位，年發(fā)行電影250部左右。產(chǎn)業(yè)的生存環(huán)境要求電影產(chǎn)業(yè)構(gòu)建高效、穩(wěn)固的價值鏈以增加有效供給，電影產(chǎn)業(yè)價值鏈的形成與該時期相對穩(wěn)態(tài)的、線性遞增的需求結(jié)構(gòu)相吻合。后好萊塢時期，電視居家娛樂的消費特征與城市郊區(qū)化運動和嬰兒潮結(jié)合在一起，“蠶食”了大量原本參與電影院共同消費的觀眾群。電視產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢惡化了電影的需求環(huán)境，動搖了電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根基。在后好萊塢時期，三大電視網(wǎng)(NBC、CBS、ABC)禁止在黃金時間播放膠片節(jié)目。美國電影周觀眾需求規(guī)模從1929年的9500萬人銳減至1953年的4600萬人，60年代更是降至2000萬人左右。產(chǎn)業(yè)價值鏈以內(nèi)部優(yōu)化和外部滲透的形式進行動態(tài)演化調(diào)整，以應對需求銳減和電視產(chǎn)業(yè)咄咄逼人的競爭態(tài)勢。媒介集團化時期，美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈的重構(gòu)顯現(xiàn)出它在應對娛樂需求結(jié)構(gòu)多元化時的主動調(diào)整能力。自20世紀80年代以來，票房收入在電影產(chǎn)業(yè)利潤鏈中的比重日趨下降(目前電影產(chǎn)品票房收入僅占營業(yè)收入20％左右)，替代性娛樂產(chǎn)品所負載的新媒介傳輸技術(shù)、新娛樂體驗、角色的主體參與等特征，相對于電影產(chǎn)品封閉式的集體消費來說具有更大的競爭優(yōu)勢。因此，美國電影產(chǎn)業(yè)的競爭策略是通過向其他娛樂產(chǎn)品提供內(nèi)容創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢，將電影產(chǎn)業(yè)價值鏈的各個鏈接點拓展到關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)中去。
美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈持續(xù)
競爭優(yōu)勢的構(gòu)建
美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈動態(tài)演化的過程是產(chǎn)業(yè)價值從不同部門間的分割轉(zhuǎn)變?yōu)樵诓煌a(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點上分割的過程。電影產(chǎn)業(yè)價值鏈的鏈長也隨著產(chǎn)業(yè)動態(tài)演進、滲透、拓展能力的強化而增加，單一節(jié)點的增值可引致價值鏈中的其他關(guān)聯(lián)節(jié)點產(chǎn)生倍增效應，創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢。
(1)大制片廠時期美國電影產(chǎn)業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成主要來自兩方面：①大制片廠巨額資本投入和產(chǎn)出構(gòu)筑其規(guī)模經(jīng)濟壁壘和行業(yè)進入壁壘，而作為固定存量資本的電影院的規(guī)模更是決定了電影企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價值鏈上游生產(chǎn)制作節(jié)點上的資金獲取能力。30年代后期，派拉蒙、20世紀?？怂?、華納兄弟、米高梅、雷電華等五大電影公司擁有電影院2724家，其中首輪電影院126家，占全國首輪影院總量163家中的3/4。②多級控制體系下的行業(yè)風險規(guī)避策略。大制片時期縱向一體化產(chǎn)業(yè)鏈是上下游企業(yè)以產(chǎn)權(quán)為紐帶、風險共擔、利益共存的控制型結(jié)構(gòu)模式，價值鏈內(nèi)部價值傳導與增值節(jié)點受制于一個相對封閉的多極控制系統(tǒng)。銀行、財團形成價值鏈的控制層，董事會監(jiān)督下的電影企業(yè)總經(jīng)理管理層處于價值鏈中間控制層，電影產(chǎn)品(項目)制片人、發(fā)行商、放映商是產(chǎn)業(yè)價值鏈核心層。多層控制將電影產(chǎn)品的成本預算、風險評估、產(chǎn)出水平、發(fā)行范圍、上映輪次等關(guān)鍵指標分布到產(chǎn)業(yè)價值鏈各個相關(guān)節(jié)點之中，由此可以提高該產(chǎn)業(yè)風險預期水平和競爭能力。
(2)后好萊塢時期以價值鏈自組織系統(tǒng)的優(yōu)化和價值鏈的下游拓展，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)價值鏈自組織系統(tǒng)優(yōu)化以發(fā)行控制為核心，并對產(chǎn)業(yè)價值鏈各個節(jié)點的功能進行內(nèi)部優(yōu)化設計：發(fā)行商通過資金注入控制電影項目的篩選與制作形式，如“解構(gòu)”大制片廠組織結(jié)構(gòu)為各個獨立的制片單元以分解企業(yè)風險；壓縮產(chǎn)量以提高單部電影產(chǎn)品制作水平；運用“重磅炸彈”的發(fā)行策略嘗試市場盈利能力；控制獨立電影的版權(quán)和發(fā)行權(quán)拓展發(fā)行空間，降低企業(yè)風險等。其次，電影產(chǎn)業(yè)價值鏈延伸至電視產(chǎn)業(yè)以維持產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢和壟斷地位：50年代電視消費市場覆蓋率的迅速擴大從技術(shù)上和內(nèi)容上為電影提供了新的價值增值空間。1952年聯(lián)邦通訊委員會解除限制電視臺發(fā)展的政策催生了大量的地方電視臺，頻道細分更加加劇了電視播出內(nèi)容的匱乏，電影片庫和好萊塢一流的節(jié)目策劃與制作能力滿足了電視的需求。電影與電視產(chǎn)業(yè)的內(nèi)排斥力小于外吸引力，電影產(chǎn)業(yè)價值鏈向電視產(chǎn)業(yè)的延伸所經(jīng)歷的排斥與吸引的戲劇化動態(tài)過程為美國電影產(chǎn)業(yè)應對媒介帝國主義的到來積累了寶貴的經(jīng)驗，進一步增強了電影產(chǎn)業(yè)應激反應能力。
(3)媒介集團化時期以顧客價值為核心的電影產(chǎn)業(yè)價值鏈“催生”出電影產(chǎn)業(yè)新的競爭優(yōu)勢。顧客價值是指顧客從購買的產(chǎn)品中所獲得的價值與所付出的成本之間的凈收益，是顧客在消費產(chǎn)
品過程中的感知利得(perceived benefits)與產(chǎn)品消費結(jié)束之后的感知利失(perceived sacrifices)之差。在媒介帝國時代，“電影觀眾”的概念外延得到了極大的拓展：從傳統(tǒng)的電影院觀眾到電影頻道付費電視的消費者，從電影錄像帶觀眾到網(wǎng)絡視頻點播的消費者，甚至網(wǎng)絡游戲玩家都被納入到電影產(chǎn)業(yè)的觀眾之中。美國電影產(chǎn)業(yè)及時抓住新媒介技術(shù)的兼容性和精神產(chǎn)品內(nèi)容傳輸平臺的多元化機遇，以媒介集團具備的壟斷發(fā)行權(quán)為樞紐，將電影產(chǎn)業(yè)價值鏈向新媒介放射延伸，與之形成協(xié)同效應并漸進凸現(xiàn)范圍經(jīng)濟效應，從而構(gòu)建起新的競爭優(yōu)勢。該時期電影產(chǎn)業(yè)價值鏈的核心節(jié)點是顧客價值創(chuàng)造的觀眾消費點。觀眾消費節(jié)點既是順向價值創(chuàng)造價值實現(xiàn)的終點，又是逆向信息反饋的起點(為企業(yè)提供成功或失敗的信息回流)。美國電影產(chǎn)業(yè)正是通過增加觀眾價值鏈的節(jié)點數(shù)量彌補電影院線消費群的流失，并通過利用電影產(chǎn)品在各個價值增值節(jié)點的時滯性延伸利潤創(chuàng)造的空間。
在媒介帝國時期，美國電影產(chǎn)業(yè)并沒有忽視傳統(tǒng)電影院觀眾的價值創(chuàng)造能力。票房是一部電影產(chǎn)品制作水平、故事結(jié)構(gòu)、明星陣容、觀眾口碑的顯性反映，票房收入的轟動效應能夠降低錄像帶、付費電視、網(wǎng)絡潛在消費者的搜尋成本，增加下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)觀眾群體的消費數(shù)量，帶來電影產(chǎn)業(yè)價值的倍增。媒介集團時期發(fā)行商對電影院控制的目的已經(jīng)不再局限于大制片廠時期的垂直整合帶來的行業(yè)壟斷，而是渴求在后好萊塢傳媒帝國架構(gòu)下橫向整合形成的“娛樂－產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一體”(Entertainment Industry Consolidation)的輔助機制，把影片快捷而經(jīng)濟地送到每個家庭。
美國電影產(chǎn)業(yè)價值鏈的動態(tài)演化路徑、動態(tài)演化的需求驅(qū)動以及競爭優(yōu)勢的作用機理三者之間呈現(xiàn)的是一個價值傳遞的蛛網(wǎng)模型，如圖4：
如圖4所示，需求驅(qū)動因素A1要求B1的價值鏈與它對接，B1的價值鏈保持電影產(chǎn)業(yè)在相對穩(wěn)態(tài)時間段內(nèi)的競爭優(yōu)勢狀態(tài)C1。競爭優(yōu)勢C1一旦因為產(chǎn)業(yè)內(nèi)部或外部因素的干擾出現(xiàn)消散趨勢時，新的需求驅(qū)動因素A2將出現(xiàn)，并使產(chǎn)業(yè)價值鏈向B2向度演進，到達新的競爭優(yōu)勢狀態(tài)c2，依此類推。C1、C2、C3的運動軌跡正是美國電影產(chǎn)業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的動態(tài)演變過程。
結(jié)語
關(guān)鍵詞NCPAP毛細支氣管炎極期治療
毛細支氣管炎是嬰兒時期最常見的一種嚴重的急性下呼吸道感染，僅見于＜2歲的嬰幼兒，以＜6月的最多見。該病特點為廣泛毛細支氣管炎癥、滲出及黏膜水腫，從而導致氣道狹窄，最后引起喘憋、低氧血癥支氣管及肺泡亦可受累［1］，患兒以嚴重喘憋為主要表現(xiàn)。特別在病程第3～4天，此時為毛細支氣管炎極期［2］，患兒喘憋嚴重、煩躁不安，控制不好可出現(xiàn)呼吸衰竭甚至死亡。長期以來治療上給予霧化吸入平喘及抗病毒治療，但效果不明顯，病程長，常造成家長的不理解及不滿，經(jīng)鼻持續(xù)氣道正壓通氣(NCPAP)是一種非常有效的氧氣治療方法，2007年以來在毛細支氣管炎極期應用NCPAP治療，取得很好的效果?，F(xiàn)報告如下。
資料與方法
一般資料：2007年12月～2011年12月收治符合毛細支氣管炎診斷標準［1］的患兒103例，所有患兒在極期均有劇烈干咳和發(fā)作性呼吸困難并迅速出現(xiàn)發(fā)作性喘憋癥狀，體檢發(fā)現(xiàn)呼吸急促＞60次/分，最高100次/分，鼻翼扇動，胸廓飽滿呼吸音低，兩肺哮鳴音明顯，為呼氣性呼吸困難，部分患兒肺底可有濕性啰音。心率150次左右，胸片為肺透亮度增加，部分可見支氣管周圍炎征象。隨機分為兩組，治療組52例，男32例，女20例，年齡2個月～1.5歲。對照組51例，男28例，女23例，年齡2個月～2歲。兩組年齡、病情、病程(＜3天)等一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義。具有可比性。
治療方法：治療組患兒在病程中第3～4天時給予應用NCPAP(德國Stiphan Christina生產(chǎn))，根據(jù)患兒鼻腔大小選擇硅膠鼻塞，初調(diào)值吸入氧濃度FiO2為0.4～0.6，壓力設定為4～6cmH2O，氣體流量每公斤0.5～1L/分，于使用NCPAP前、治療后1、24小時分別進行血氣分析，根據(jù)病情改變及血氣分析調(diào)整參數(shù)，臨床癥狀好轉(zhuǎn)可以撤機，一般使用2～3天。對照組給予鼻導管給氧，氧濃度06～10，氧流量1～2L/分。兩組患兒均給予抬高頭胸；抗病毒，考慮繼發(fā)細菌感染時適當應用抗生素；常規(guī)沙丁胺醇加愛全樂加布地納德聯(lián)合霧化吸入，氨溴素靜滴化痰止咳；發(fā)熱時退熱，脫水時適當補液，鎮(zhèn)靜等常規(guī)處理。
療效判斷標準：①治愈：治療7天以內(nèi)，喘憋、氣促消失，咳嗽減少或消失，肺部哮鳴音及濕性啰音消失；②好轉(zhuǎn)：治療7天，咳嗽減輕，喘憋緩解，肺部哮鳴音減少；③無效：治療7天，仍咳喘，肺部哮鳴音無減少，甚至加重。
統(tǒng)計學處理：采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件處理數(shù)據(jù)。計量資料以X±S表示，采用t檢驗，計數(shù)資料采用X2檢驗。P＜005表示差異有統(tǒng)計學意義。
結(jié)果
兩組患兒癥狀和體征消失時間比較：兩組患兒喘憋氣促、指脈氧、肺部啰音消失時間、胸片吸收時間以及住院天數(shù)等情況比較，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.01)。見表1。
兩組患兒治療后臨床療效比較：對照組中有3例無效，2例病程達2周，1例上呼吸機后轉(zhuǎn)院治療。見表2。
討論
毛細支氣管炎是嬰兒常見急重癥，常由呼吸道合胞病毒感染引起，而且可出現(xiàn)流行，病毒性疾病有一定的自限性，一般7天左右可自愈，但毛細支氣管炎病情變化快，癥狀重，特別在毛細支氣管炎極期，患兒可出現(xiàn)呼吸衰竭甚至死亡，同時嬰兒機體抵抗力差，在疾病及缺氧狀態(tài)下可出現(xiàn)清除病毒延長及繼發(fā)細菌感染，從而導致病程延長，造成患兒不必要的傷害，造成家屬心理及經(jīng)濟雙重打擊，造成醫(yī)療資源不必要的浪費。NCPAP的作用使嬰兒在整個呼吸周期中保持小氣道和肺泡的擴張，增加肺容量及功能殘氣量，改善通氣環(huán)境提高動脈血氧分壓［3］。在治療呼吸系統(tǒng)疾病急重癥中，早期應用NCPAP可緩解缺氧癥狀，減少使用呼吸機，避免呼吸機相關(guān)并發(fā)癥產(chǎn)生，已經(jīng)成為共識［4］。在毛細支氣管炎極期應用NCPAP可明顯提升患兒血氧飽和度，緩解缺氧癥狀，配合鎮(zhèn)靜可使患兒平穩(wěn)安靜度過極期，減輕患兒機體損傷，及時清除體內(nèi)病毒盡早痊愈。本組資料顯示，毛細支氣管炎極期應用NCPAP后，療效明顯高于對照組，病程明顯縮短，治療過程對患兒損傷更少，總體費用明顯降低。表明毛細支氣管炎極期應用NCPAP療效滿意，值得臨床推廣應用。
參考文獻
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