時間：2023-07-18 16:28:04
序論：在您撰寫外貿(mào)業(yè)務(wù)實訓(xùn)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
（東北大學(xué)秦皇島分校，秦皇島 066004）
（Northeastern University at Qinhuangdao，Qinhuangdao 066004，China）
摘要： 上世紀(jì)90年代起，全國各地許多高等院校紛紛開展國際貿(mào)易專業(yè)，但培養(yǎng)出來的人才特色與針對性不夠明顯。外貿(mào)企業(yè)抱怨國際經(jīng)貿(mào)人才數(shù)量之少，同時，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)日益增加且逐漸成為就業(yè)高危專業(yè)。是什么造成現(xiàn)今尷尬的局面，致使外貿(mào)業(yè)務(wù)的實踐需求與教學(xué)目標(biāo)不相吻合結(jié)合調(diào)查，本文對當(dāng)前我國高校國際貿(mào)易專業(yè)的外語教學(xué)中存在的一些問題進(jìn)行了較深入的分析，對如何改進(jìn)這些問題和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了粗淺的建議。
Abstract： Since the 1990s, many colleges and universities across the country have launched international trade specialty, but the specific features and pertinence of the trained personnel is not obvious. Foreign trade enterprises complain less number of international trade personnel, at the same time, the international economy and trade specialty is increasing and gradually becomes the high-risk specialty. What causes the current embarrassing situation and result in the demand for foreign trade business practice and teaching goals do not coincide Combined whith investigation, the paper analyzes the problems in the foreign language teaching of international trade specialty and makes superficial recommendations for improving these problems and the quality of personnel training.
關(guān)鍵詞 ： 專業(yè)外語；訓(xùn)練方式；外貿(mào)實踐
Key words： professional foreign language；training methods；foreign trade practice
中圖分類號：G623.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1006-4311（2015）02-0271-03
0 引言
在全球化的今天，企業(yè)的涉外性與日俱增，其對涉外專業(yè)人才的需求量很大。尤其自入世以來，外貿(mào)公司以及協(xié)作企業(yè)對外貿(mào)人員語言能力的要求不斷提高。根據(jù)這一要求，我國很多高校開設(shè)了國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，旨在培養(yǎng)熟悉國際慣例，精通外語與國際貿(mào)易規(guī)則，掌握貿(mào)易談判知識和技巧的專業(yè)外經(jīng)貿(mào)人才。但是，從幾十年來的我國人才培養(yǎng)的實際情況來看，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)的人才重外貿(mào)理論而語言能力相對薄弱，缺乏從事經(jīng)濟(jì)商貿(mào)活動所必須具備的較強(qiáng)的語言應(yīng)用能力。如何從專業(yè)外語角度有助于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)出合格優(yōu)秀的外貿(mào)人才是本文研究的重點。
1 需求分析理論
根據(jù)《高等學(xué)校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科教學(xué)培養(yǎng)要求》，本專業(yè)要求學(xué)生全面、系統(tǒng)掌握國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的一般理論并具有實務(wù)操作能力，在加強(qiáng)學(xué)生基本理論與方法教育的同時，強(qiáng)化專業(yè)實踐教育，全面提高學(xué)生分析問題和解決實際問題的能力。而實現(xiàn)這一系列目標(biāo)，專業(yè)外語成為必備的工具，由此產(chǎn)生了對專業(yè)外語的需求。因此，人才培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，做好需求分析。
Hutchinson和Waters（1987：54－63）將需求分析理論細(xì)分為目標(biāo)需求（target needs）和學(xué)習(xí)需求（learning needs）。目標(biāo)需求是指未來的工作情境要求學(xué)習(xí)者必須學(xué)會的知識和技能，而學(xué)習(xí)需求是指學(xué)習(xí)者為了學(xué)會知識和技能而需要做的，包括學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)條件、學(xué)習(xí)資源等。國內(nèi)已有不少學(xué)者、教師開展了對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求分析，如陳冬純（2013）、錢坤（2011），但是鮮有學(xué)者對目標(biāo)需求，即未來工作環(huán)境對學(xué)習(xí)者的需求進(jìn)行分析和研究。2013年，已有學(xué)者指出，打破傳統(tǒng)的以學(xué)科知識為本位的課程體系，通過行業(yè)企業(yè)調(diào)研，深入分析崗位能力要求，將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程體系。本研究正是基于需求分析理論，以外貿(mào)實踐需求為基礎(chǔ)，但主要探討國際貿(mào)易這一外貿(mào)對口專業(yè)的教學(xué)模式，通過對用人單位人才需求的調(diào)研，明確未來工作環(huán)境對學(xué)生的外語能力需求，探討高校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)專業(yè)外語的教學(xué)缺陷和提出改進(jìn)措施。
2 研究設(shè)計與實施
2.1 研究問題 本次研究的具體問題有：①外貿(mào)企業(yè)對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才的需求量有多大及趨勢如何？它們看重畢業(yè)生的哪些素質(zhì)？②外貿(mào)企業(yè)希望學(xué)校開設(shè)哪些課程來幫助學(xué)生掌握專業(yè)知識和提升能力？③外貿(mào)企業(yè)對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的英語水平滿意度如何？④外貿(mào)企業(yè)對在校國際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生有哪些要求與建議？
2.2 研究對象 因為是基于外貿(mào)實踐業(yè)務(wù)的需求，所以研究范圍鎖定在經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易公司和在校大學(xué)生，而主要的調(diào)查對象則為貿(mào)易公司工作的國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生。在接受本次調(diào)查的若干家用人單位中，有202人參與問卷的填寫與訪談。由于不同工作時間段的業(yè)務(wù)員或經(jīng)理看問題的深度不同，所以本次調(diào)查盡量使調(diào)查對象的年齡跨度大一些。其中22-25歲調(diào)查對象有75人，占據(jù)總調(diào)查對象的37%；26-35歲調(diào)查對象有99人，占據(jù)總調(diào)查對象的49%；35歲以上的調(diào)查對象有28人，占據(jù)總調(diào)查對象的14%。
2.3 研究方法 本次研究的數(shù)據(jù)采集采用問卷調(diào)查和結(jié)構(gòu)式訪談。共收回電子檔問卷120份，紙質(zhì)檔問卷82份，有效問卷率為100%，共202份。同時通過與部分業(yè)務(wù)員進(jìn)行交談，對基于外貿(mào)實踐需求的專業(yè)外語教學(xué)模式進(jìn)行更深一步探討。
問卷分為問卷1與問卷2，問卷1的調(diào)查目標(biāo)對象為入職學(xué)長學(xué)姐、企業(yè)老板和HR，問卷2的調(diào)查目標(biāo)對象為在校大學(xué)生。問卷分為“人才需求”、“滿意度評估”、“期望與建議”、“學(xué)習(xí)障礙”四板塊，前三個板塊隸屬于問卷1，第四板塊屬于問卷2。問卷1共6道題（5道選擇題，1道開放題），問卷2即“學(xué)習(xí)障礙”板塊有5道題。本調(diào)查力求從不同維度，結(jié)合外貿(mào)實踐需求與學(xué)生自身需求調(diào)查高校國際貿(mào)易專業(yè)專業(yè)外語的教學(xué)模式中現(xiàn)有的缺陷和可以改進(jìn)的地方。對回收的問卷進(jìn)行統(tǒng)計后，選出沒有解答清楚或需要重點了解的問題作為訪談問題，然后隨機(jī)抽取10名工作人員和10名的校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訪談或電話訪談，并做好記錄。
3 調(diào)查分析與討論
下文通過問卷中幾個代表性問題和訪談結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與分析。
3.1 人才需求 根據(jù)表1、2，約有41.5%的用人單位每年招生的國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生呈上升趨勢，32.2%的用人單位呈下降趨勢，26.2%的用人單位近似不變。綜合訪談結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)由于全球化趨勢的影響，外貿(mào)企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生需求呈增長趨勢。在實際訪談中，不少企業(yè)的人力資源經(jīng)理表示目前企業(yè)對于很多專業(yè)的對口招聘不是非常注重，更希望能找到綜合素質(zhì)全面和實際操作能力強(qiáng)的畢業(yè)生。對于最需要的人才類型，部分表示，相比于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生，他們有時會傾向于選擇英語專業(yè)的畢業(yè)生。他們表示，國際貿(mào)易理論知識可以通過工作期間努力彌補，而英語能力的提高不是一蹴而就的。
3.2 滿意度評估 根據(jù)表3、4，可以發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生的英語水平能力不甚滿意。綜合訪談結(jié)果可知，用人單位在招聘時并不一味看重大學(xué)英語四、六級證書，他們也同樣看重考查應(yīng)試者商務(wù)溝通能力的商務(wù)英語（BEC）證書，他們對應(yīng)屆畢業(yè)生的英語水平要求無上限，如果可能的話，他們建議英語底子好的大學(xué)生如果想證明自己的能力，力爭考取托?；蚴茄潘甲C書。
3.3 期望與建議 除了可以勝任工作的個人能力這一考量之外，英語能力已日益成為企業(yè)家和HR看重的能力之一。而外貿(mào)行業(yè)的特殊性，對從業(yè)人員的英語能力有了更高的要求，很多入職人員建議在校大學(xué)生英語能力和綜合能力的培養(yǎng)。
表5為問卷調(diào)查代表性答案展示。
3.4 學(xué)習(xí)障礙 根據(jù)筆者對200多人8所高校的研究發(fā)現(xiàn)，80%的學(xué)生對現(xiàn)在的教學(xué)方法與教學(xué)內(nèi)容不滿意，覺得老師上課講的內(nèi)容太理論化，沒讓他們有真刀實槍的模擬業(yè)務(wù)操作，既讓他們根據(jù)太抽象而難以理解，也提不起他們的學(xué)習(xí)興趣。他們建議增加模擬業(yè)務(wù)實踐這一環(huán)節(jié)或是期末考核時將理論知識和商務(wù)技能結(jié)合起來的靈活考試方式。
4 對從專業(yè)外語方面進(jìn)行國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)的建議
4.1 加強(qiáng)英語能力的培養(yǎng) 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)英語基礎(chǔ)課應(yīng)該得到深化，聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)應(yīng)強(qiáng)化。不能僅僅將通過四六級考試作為教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)著重從基礎(chǔ)上強(qiáng)化學(xué)生的英語能力，然后進(jìn)行商務(wù)英語的教學(xué)活動，力求讓國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)同學(xué)通過商務(wù)英語中高級考試。
4.2 應(yīng)加強(qiáng)商務(wù)英語的實踐內(nèi)容 在教學(xué)內(nèi)容中多增加讓學(xué)生動手的案例，讓學(xué)生掌握更多的專業(yè)技能，多給學(xué)生創(chuàng)造各種實踐機(jī)會，并利用好寒、暑假，讓學(xué)生們多接觸和了解社會，努力讓他們成為復(fù)合型人才，這樣才能在未來的人才市場上更具有競爭力。
4.3 加強(qiáng)雙師型師資隊伍建設(shè) 針對我國高校專業(yè)老師不能同時精通英語專業(yè)知識和國際貿(mào)易專業(yè)知識而且缺乏從事外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)及單據(jù)制作方面實踐經(jīng)驗的現(xiàn)象，我們鼓勵承擔(dān)專業(yè)外語教學(xué)的老師利用假期到進(jìn)出口企業(yè)或銀行等單位進(jìn)行“頂崗實習(xí)”或“掛職鍛煉”，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗，提高實踐運用能力，由此達(dá)到培養(yǎng)他們英語和外貿(mào)實踐相結(jié)合素質(zhì)的目的。學(xué)校也可以通過聘請一些行業(yè)專家來校做培訓(xùn)或講座，要求相關(guān)老師去參加。
4.4 突破傳統(tǒng)的考核方式，采用形式多樣、靈活多變的考試方式 鑒于現(xiàn)在高校學(xué)生考試臨時突擊又能取得佳績的情況，傳統(tǒng)的考試已無法準(zhǔn)確地測試高校學(xué)生對專業(yè)技能的掌握情況，也不能激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。如對于理論課程的考試可選用多種形式的考核方式，可從課程內(nèi)容有關(guān)的課題中分解，讓學(xué)生寫課題論文、調(diào)研報告等。這種測試既可以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，又能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新性觀點。再如對英語要求較高的《外貿(mào)函電》、《商務(wù)談判》等課程,可采用口試和筆試相結(jié)合的方式，既能有效的測試出學(xué)生對該項專業(yè)技能的掌握情況，又能測試出學(xué)生的口語表達(dá)能力，有助于老師臨時因材施教。在口試這一環(huán)節(jié)，教師可以根據(jù)學(xué)生的答題情況補充，不用局限于書本內(nèi)容，還能培養(yǎng)學(xué)生的面對具體外貿(mào)業(yè)務(wù)問題時的反應(yīng)能力和分析問題能力。
5 結(jié)束語
國際貿(mào)易專業(yè)為我國外貿(mào)公司源源不斷地輸送貿(mào)易人才的過程中起著至關(guān)重要的作用。而針對如今外貿(mào)公司對人才的英語剛性需求和高校教學(xué)目標(biāo)不和諧的情況，筆者認(rèn)為，其專業(yè)外語的教學(xué)重點與方式設(shè)應(yīng)立足于培養(yǎng)“重外語基礎(chǔ)、強(qiáng)外貿(mào)理論、高綜合素質(zhì)”的總體目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化整合，強(qiáng)化實踐教學(xué)和職業(yè)能力的培養(yǎng)，避免語言與商務(wù)的分離和純語言能力培養(yǎng)的單一模式，實現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)和專業(yè)英語課程教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，這對高校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)外語的教學(xué)重點與方式具有借鑒意義。高校只有通過加強(qiáng)商務(wù)英語的實踐內(nèi)容，在教學(xué)內(nèi)容中多增加讓學(xué)生動手的案例，才能培養(yǎng)出合格優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作者，為中國從貿(mào)易大國到貿(mào)易強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變做出積極的努力。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】 高職外貿(mào)；電子商務(wù)；課程實訓(xùn)；項目分析；基地建設(shè)
進(jìn)入21世紀(jì)以來，電子商務(wù)正以驚人的速度發(fā)展并在各領(lǐng)域產(chǎn)生了重大影響，尤其是外貿(mào)行業(yè)，電子商務(wù)化已成為了貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢。在這種環(huán)境下，外貿(mào)電子商務(wù)人員缺口巨大，各高校都在積極培養(yǎng)和輸送外貿(mào)人才。但是外貿(mào)電子商務(wù)崗位工作需要跨學(xué)科的專業(yè)知識和較強(qiáng)的實踐能力，而缺乏實踐經(jīng)驗的畢業(yè)生往往缺乏實用的技能和技巧，難以應(yīng)付復(fù)雜的工作。其主要原因是高校的外貿(mào)專業(yè)在開展電子商務(wù)課程時沒有做好實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計或者不重視實踐教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生普遍實踐能力較差，難以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的外貿(mào)工作。
一、外貿(mào)電子商務(wù)工作的能力需求
外貿(mào)電子商務(wù)工作要求業(yè)務(wù)員具有較復(fù)合的知識和能力，除了國際貿(mào)易知識外，與之相關(guān)的電子商務(wù)能力也必不可少。例如：網(wǎng)上客戶識別和分析能力、網(wǎng)絡(luò)信息收集分析能力、外貿(mào)電子商務(wù)平臺的選擇和使用能力、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣能力、網(wǎng)絡(luò)信息交流能力、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)能力、電子支付結(jié)算能力、安全電子交易能力、網(wǎng)上國際物流業(yè)務(wù)能力和網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)處理能力。但這些技能并不能從書本上直觀展示，而是需要通過合理的實訓(xùn)項目設(shè)置和行之有效的實訓(xùn)課程來獲得。實訓(xùn)課程能從模擬任務(wù)或真實工作入手，讓學(xué)生主動參與和親身體驗實訓(xùn)任務(wù)，從而加深印象，深刻認(rèn)識，為盡快適應(yīng)外貿(mào)工作儲備實用的技能。
二、外貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)課程實訓(xùn)項目分析
高職院校在進(jìn)行實訓(xùn)課程設(shè)計之前應(yīng)該做好調(diào)研工作，深入了解外貿(mào)崗位電子商務(wù)技能需求情況并依據(jù)調(diào)研結(jié)果開展實訓(xùn)項目設(shè)計。還要隨時更新知識體系，保證時效性。具體實訓(xùn)項目如下：
1、網(wǎng)絡(luò)信息收集分析
外貿(mào)企業(yè)開展業(yè)務(wù)應(yīng)首先通過各種渠道收集和企業(yè)或產(chǎn)品信息。在實訓(xùn)課程中，主要使用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，在實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用真實的電子商務(wù)平臺和搜索引擎，并向?qū)W生介紹相關(guān)的信息搜集軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的信息搜集分析增值服務(wù)。
2、網(wǎng)上客戶識別和分析
企業(yè)每天會接收到大量信息，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)準(zhǔn)確的分析和識別出高質(zhì)量的、值得跟進(jìn)的內(nèi)容。在實訓(xùn)過程中，應(yīng)通過大量的真實案例講解介紹客戶識別技巧，指導(dǎo)學(xué)生注冊外貿(mào)論壇，瀏覽資深外貿(mào)人員的經(jīng)驗之談或親自討教，不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗。
3、網(wǎng)絡(luò)信息交流
電子商務(wù)貿(mào)易雙方進(jìn)行安全的信息交流是業(yè)務(wù)開展的重要前提。在實訓(xùn)課程中，主要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)通訊軟件和安全電子郵件應(yīng)用，如Tread Manager、MSN、SKYPE、Outlook等。
4、外貿(mào)電子商務(wù)平臺的選擇和使用
不同的外貿(mào)B2B平臺有不同的特點。在實訓(xùn)中，應(yīng)先進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)軟件的練習(xí)，后進(jìn)行電子商務(wù)平臺使用。在完全掌握電子商務(wù)平臺特點和使用技巧后，參加學(xué)校提供的校外實訓(xùn)，在外貿(mào)企業(yè)環(huán)境中觀摩電子商務(wù)平臺使用情況，或參加阿里巴巴提供的內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)專員的認(rèn)證考試。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣
企業(yè)置身于信息海洋的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要面對很多問題，如：信息、市場定位、網(wǎng)絡(luò)信息推廣、網(wǎng)絡(luò)促銷、搜索引擎優(yōu)化等。在實訓(xùn)課程中，應(yīng)通過實訓(xùn)平臺的操作來學(xué)習(xí)和體會。院?？膳c附近區(qū)域的小型企業(yè)或個體工商戶合作，免費為其開展區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣，使學(xué)生在真實的環(huán)境下，將方法和技巧細(xì)化和吸收，獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗。
6、電子支付結(jié)算
電子商務(wù)環(huán)境下國際結(jié)算有了本質(zhì)上的變化，收支方式的多樣化要求企業(yè)進(jìn)一步完善電子商務(wù)軟硬件以適應(yīng)新的貿(mào)易環(huán)境。實訓(xùn)中，除了實訓(xùn)軟件的模擬練習(xí)外，還應(yīng)組織學(xué)生參與到電子支付的實際業(yè)務(wù)中，如支付寶、PayPal第三方支付平臺的注冊和使用，MoneyGram、WesternUnion等國際匯款業(yè)務(wù)的使用，信用卡收款通道服務(wù)的了解。
7、國際物流和貨運
現(xiàn)代電子商務(wù)物流技術(shù)有效地支持了國際貿(mào)易發(fā)展。這些技術(shù)保證了貿(mào)易雙方可以在線辦理國際貨代業(yè)務(wù)。在實訓(xùn)過程中主要是進(jìn)行實訓(xùn)軟件的操作練習(xí)，在了解基本業(yè)務(wù)流程和技術(shù)運用后，進(jìn)行校外實訓(xùn)，在物流企業(yè)環(huán)境中體會電子商務(wù)物流的開展情況，參與貨運業(yè)務(wù)全過程，提升實踐能力。
8、EDI電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)
EDI的廣泛運用直接影響著行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、商業(yè)觀念和經(jīng)營模式，尤其是外貿(mào)領(lǐng)域。在實訓(xùn)過程中，先通過案例教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生理解外貿(mào)活動EDI的工作原理，再通過教學(xué)軟件模擬EDI工作流程，使學(xué)生明確EDI使用領(lǐng)域、使用環(huán)境和使用方法。
9、安全電子交易
互聯(lián)網(wǎng)的開放性導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易參與者身份的不確定，因而產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易風(fēng)險。電子商務(wù)環(huán)境下的外貿(mào)活動必須在安全可靠的前提下進(jìn)行，才能更好保證國際貿(mào)易健康長久的開展。實訓(xùn)主要通過講授和實驗開展，如信息加密、數(shù)字證書、數(shù)字簽名、電子簽章等實驗。
10、網(wǎng)上辦理外貿(mào)業(yè)務(wù)
現(xiàn)代的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)特性，如網(wǎng)上辦理出口退稅、外匯核銷、電子報關(guān)、原產(chǎn)地證書開立等業(yè)務(wù)。此部分的實訓(xùn)可通過校內(nèi)實訓(xùn)軟件進(jìn)行。也可在校企合作的企業(yè)里觀摩和參與網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)辦理，熟悉辦理外貿(mào)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站和業(yè)務(wù)處理流程，提升實踐能力。
三、校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)和實訓(xùn)開展
目前校內(nèi)實訓(xùn)主要是通過諸多類型實訓(xùn)軟件開展的，有“電子商務(wù)仿真實驗室”、“網(wǎng)絡(luò)營銷仿真實驗室”、“國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)教學(xué)軟件”等。一些外貿(mào)電子商務(wù)技能項目可以在校內(nèi)實訓(xùn)基地通過各類實訓(xùn)軟件得到訓(xùn)練。
校外實訓(xùn)基地要真正體現(xiàn)電子商務(wù)實踐教學(xué)的特色，保證先進(jìn)性、配套性和實用性，形成教學(xué)、實習(xí)、生產(chǎn)、服務(wù)一體化。校外實訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)該從轉(zhuǎn)變思路入手，重心放在吸引企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)，開發(fā)校企合作項目，開展人才訂單培養(yǎng)，施行校外實訓(xùn)基地學(xué)分制，建立校外企業(yè)課堂、產(chǎn)學(xué)結(jié)合等問題上。
總之，高職院校外貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)課程實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計應(yīng)符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，具備適用性、職業(yè)性、綜合性三個特點。以崗位能力為主線構(gòu)建實訓(xùn)內(nèi)容，融“教、學(xué)、做”為一體，設(shè)置靈活多樣實訓(xùn)方法，來強(qiáng)化學(xué)生外貿(mào)電子商務(wù)技能，提升學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)能力。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：外貿(mào)實訓(xùn) 商務(wù)英語 高職高專
一、傳統(tǒng)外貿(mào)實訓(xùn)模式
（一）書面操作訓(xùn)練模式
這種實訓(xùn)模式下，教師一般先講解進(jìn)出口貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)，主要包括：合同磋商、簽訂合同、履行合同、出口收匯或者進(jìn)口付匯核銷與退稅。
（二）外貿(mào)實訓(xùn)軟件操作訓(xùn)練模式
很多院校會購買知名的國貿(mào)實訓(xùn)軟件供教師教學(xué)和學(xué)生訓(xùn)練使用，如世格外貿(mào)軟件等。教師先演示操作軟件的使用方法，講解操作要點，然后要求學(xué)生在軟件上反復(fù)訓(xùn)練。國際貿(mào)易的每個環(huán)節(jié)都要連過一遍，涉及的每個崗位也讓學(xué)生嘗試一遍后，教師再集中安排幾周的時間讓學(xué)生在軟件上完成幾筆業(yè)務(wù)的成套實訓(xùn)操作。軟件操作相比書面操作有很多優(yōu)越性。軟件模擬仿真性、形象性、趣味性都大大增強(qiáng)。
二、電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)實訓(xùn)模式
教師引導(dǎo)學(xué)生積極利用網(wǎng)絡(luò)資源，在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)中搜尋有用的最新的信息資料并應(yīng)用到實際外貿(mào)業(yè)務(wù)中。學(xué)生可以上網(wǎng)查詢最新的國際貿(mào)易政策法規(guī)，從而避免業(yè)務(wù)操作流程和單據(jù)與實際的外貿(mào)環(huán)境相脫節(jié)。其中指導(dǎo)學(xué)生以團(tuán)隊形式建立自己虛擬的公司則是最好的訓(xùn)練載體。學(xué)生可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來經(jīng)營自己外貿(mào)公司，由被指揮者變成主動的指揮者，結(jié)合最新實際的外貿(mào)政策完成自己公司的具體外貿(mào)業(yè)務(wù)，從而體會實際外貿(mào)工作的靈活性。
實訓(xùn)步驟：首先，鼓勵學(xué)生選擇自己感興趣的產(chǎn)品作為公司的主營產(chǎn)品，登錄B2B網(wǎng)站，如阿里巴巴，ECVV，EC21網(wǎng)等了解相關(guān)產(chǎn)品的國內(nèi)外銷售和采購信息。利用網(wǎng)絡(luò)資源建立自己的網(wǎng)頁或登錄阿里巴巴網(wǎng)站，注冊自己公司的信息，把自己公司的產(chǎn)品情況和公司形象向全球球潛在的買家或賣家展示。發(fā)送郵件，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。然后，利用郵件的方式或者其他即時聊天軟件，如MSN和Tom Skype，來討價還價，達(dá)成交易，簽訂合同。合同可以掃描后，以郵件附件的方式傳送給對方。學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)來了解進(jìn)出口流程中各項費用，進(jìn)行成本核算。比如報檢費用，登錄上海出入境檢驗檢疫局的官方網(wǎng)址，在辦事大廳的報檢業(yè)務(wù)中就可以查到有關(guān)實驗室的檢驗項目、鑒定項目收費標(biāo)準(zhǔn)，還可以選擇進(jìn)入知名的外貿(mào)論壇，查看外貿(mào)達(dá)人提供的費用做參考。學(xué)生還可以在網(wǎng)上查詢簽訂合同前需要辦理的證件和手續(xù)?？樦坪贤拖嚓P(guān)單據(jù)，可以上外貿(mào)論壇或相關(guān)的外貿(mào)官方網(wǎng)站，下載與外貿(mào)有關(guān)的單據(jù)模板。
網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)模式的優(yōu)點有：
第一，能營造真實的外貿(mào)職場氛圍，幫助學(xué)生了解外貿(mào)崗位，同時也給學(xué)生發(fā)揮不同能力和自身特色的平臺，幫助學(xué)生更加了解自己，對今后確認(rèn)選擇具體的崗位和職業(yè)方向也更有幫助。
第二，加深了解外貿(mào)業(yè)務(wù)流程會隨著外貿(mào)政策改變。國家在不同時期對不同行業(yè)扶持程度不同，對海關(guān)進(jìn)出口相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)管條件就不同。學(xué)生要模擬進(jìn)出口某一產(chǎn)品，就得學(xué)會查詢該產(chǎn)品最新的海關(guān)監(jiān)管條件和檢驗檢疫類別。外貿(mào)政策不同，同一產(chǎn)品的進(jìn)出口流程會發(fā)生很大的變化。教科書上和軟件上的案例很可能已經(jīng)成為歷史。而要了解最新情況，學(xué)生需要經(jīng)常登陸官方網(wǎng)站，查看相關(guān)信息，方能主動了解并掌握變化。
第三，更能檢測學(xué)生所學(xué)知識是否扎實，能否靈活運用所學(xué)知識。學(xué)生操作自己公司項目，會發(fā)現(xiàn)很多給定資料訓(xùn)練操作無法發(fā)現(xiàn)的問題。
這種實訓(xùn)教學(xué)模式也存在一定的缺陷。比如網(wǎng)絡(luò)信息繁多但并不全面。而且有些貿(mào)易環(huán)節(jié)仍然無法完成，比如出口收匯核銷，由于不是真正的企業(yè)沒有備案注冊，學(xué)生無法在網(wǎng)上完成出口核銷的業(yè)務(wù)。因此，這種教學(xué)模式對教師要求很高。如果教師自己都是從書本到書本，沒有任何實際的外貿(mào)工作經(jīng)驗，無法輔助學(xué)生開展自己的公司項目實訓(xùn)。
三、進(jìn)行優(yōu)質(zhì)、高效的外貿(mào)業(yè)務(wù)仿真實訓(xùn)的步驟
上兩點比較了現(xiàn)有的各種外貿(mào)實訓(xùn)模式的優(yōu)缺點，綜上所述，我認(rèn)為對高職生校內(nèi)外貿(mào)實訓(xùn)應(yīng)基于案例資料非常豐富的軟件操作模式，同時應(yīng)嵌入網(wǎng)絡(luò)模塊訓(xùn)練從而彌補軟件模式資料給定且落后的不足。使學(xué)生在外貿(mào)培訓(xùn)后既有在不同崗位扎實的基礎(chǔ)操作能力，也有非常靈活適應(yīng)變化的能力。商務(wù)英語專業(yè)理想的外貿(mào)業(yè)務(wù)仿真實訓(xùn)應(yīng)該經(jīng)歷以下幾個環(huán)節(jié)。
使用優(yōu)秀的外貿(mào)實訓(xùn)軟件。充分發(fā)揮軟件按照崗位不同反復(fù)進(jìn)行專項訓(xùn)練的優(yōu)勢，使學(xué)生對外貿(mào)每個環(huán)節(jié)和不同的崗位都有清晰的了解。然后按照一套完整的貿(mào)易資料全面完成一整套國貿(mào)實訓(xùn)操作，該整套操作能將不同崗位的訓(xùn)練統(tǒng)一起來。
使用網(wǎng)絡(luò)資源。讓學(xué)生由被指揮的角色過渡到自己當(dāng)家做主經(jīng)營公司業(yè)務(wù)的角色。學(xué)生要自己從網(wǎng)絡(luò)上搜集信息資料，自己設(shè)定外貿(mào)業(yè)務(wù)，并能履行合同。
師傅請進(jìn)來。當(dāng)學(xué)生操作完自己的虛擬公司后應(yīng)該有較多的感觸疑問，如果這時候能請真正在外貿(mào)職場的員工來為學(xué)生答疑解惑，效果會更好。
讓學(xué)生進(jìn)入真正的外貿(mào)公司參觀實習(xí)。如果沒有實習(xí)機(jī)會，也應(yīng)該能讓他們到真正的外貿(mào)公司參觀，了解外貿(mào)公司的不同部門以及不同崗位的設(shè)置，學(xué)生可以對外貿(mào)企業(yè)的文化氛圍能有更深刻的認(rèn)識。
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞]國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)；教學(xué)內(nèi)容；教學(xué)方法；師資水平
[DOI]1013939/jcnkizgsc201711291
“國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)”是我院電子商務(wù)、物流管理等專業(yè)的必修課程，是一門理論性和實踐性都很強(qiáng)的綜合應(yīng)用學(xué)科。隨著世界各國間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的日益增強(qiáng)，以及跨境電子商務(wù)等新型貿(mào)易形式的開展，對外貿(mào)易已發(fā)展為我國當(dāng)前最具增長潛力的行業(yè)之一，社會對外貿(mào)人才的需求層次也逐年提高。就外貿(mào)行業(yè)而言，為滿足市場需求，高職教育需培養(yǎng)出應(yīng)用型的外貿(mào)高素質(zhì)的人才，其中國際貿(mào)易實務(wù)課程的模擬教學(xué)尤為重要。通過“國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)”課程的開設(shè)，使學(xué)生將所學(xué)的理論知識變?yōu)閷嵺`技能，為走上工作崗位提前練兵。但在實際教學(xué)過程中，如何提升本門實訓(xùn)課程的教學(xué)效果卻是很多高職院校共同面臨的難題。
1“國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)”課程教學(xué)現(xiàn)狀和問題
11教學(xué)內(nèi)容選取不當(dāng)，教學(xué)方法單一
遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院“國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)”課程是在前置課程“國際貿(mào)易實務(wù)”之后開設(shè)，學(xué)生已有一定的國際貿(mào)易實務(wù)的理論基礎(chǔ)知識，通過實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)主要是想進(jìn)一步提高實際操作、解決問題和開拓創(chuàng)新能力。但從課程進(jìn)行現(xiàn)狀來看，課程教學(xué)內(nèi)容未能很好地與企業(yè)崗位實際需求相結(jié)合，多數(shù)教師僅是對外貿(mào)中涉及的相關(guān)單據(jù)進(jìn)行理論講解。教學(xué)方法上單一，多是教師一言堂做法，主要就是教師理論講解單據(jù)填制方法之后，學(xué)生完成單據(jù)填制任務(wù)，然后教師檢查單據(jù)填制情況，課程進(jìn)行過程中實踐環(huán)節(jié)相對薄弱，將國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)變相成了單純的外貿(mào)單證制作實訓(xùn)，使得學(xué)生每天都是在煩瑣的單據(jù)制作中度過，而對外貿(mào)整個操作流程和技能仍不明所以，學(xué)生缺乏理論與具體實踐聯(lián)系方面的充分訓(xùn)練和感受，教學(xué)效果欠佳。
12實訓(xùn)教學(xué)條件落后
有的高職院校國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)課程教學(xué)當(dāng)中僅使用一套模擬訓(xùn)練軟件，不僅其中內(nèi)容過于簡單，且有與現(xiàn)存實際外貿(mào)操作流程不符等問題，不能將理論教學(xué)內(nèi)容與實訓(xùn)項目很好地結(jié)合起來。甚至有的高職院校缺少足夠的實訓(xùn)設(shè)備及實訓(xùn)軟件，國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)的教學(xué)局限于簡單的單據(jù)填制，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。
13師資配備不理想
多數(shù)授課教師是從大學(xué)畢業(yè)就上了講臺，沒有外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)驗，講起課來只能紙上談兵，實訓(xùn)能力更是薄弱。有的教師雖有外貿(mào)企業(yè)工作經(jīng)歷，但長期在學(xué)校任教，已有知識與迅速發(fā)展的貿(mào)易現(xiàn)狀脫離，這樣培養(yǎng)出的學(xué)生與用人單位的需求有一定的差距，教學(xué)效果也明顯下降。
2提高“國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)”課程教學(xué)效果的建議21教學(xué)內(nèi)容項目化
在分析外貿(mào)相關(guān)崗位職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，以項目和工作任務(wù)為中心來整合相應(yīng)的知識、技能，以仿真的實訓(xùn)項目和任務(wù)及工作過程為依據(jù)，教學(xué)內(nèi)容的選取盡可能與單證員、報關(guān)員和報檢員水平測試等職業(yè)資格考試相關(guān)內(nèi)容相聯(lián)系，遵循國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的一般程序，以外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作為主線，將課程設(shè)計為五大實訓(xùn)項目，每個實訓(xùn)項目下設(shè)若干任務(wù)，每個任務(wù)結(jié)合實際工作崗位模擬真實情境開展，讓學(xué)生身臨其境的體會外貿(mào)業(yè)務(wù)工作氛圍，從而提升學(xué)生的業(yè)務(wù)操作技能。具體教學(xué)內(nèi)容見下表。
22教學(xué)方法多樣化
“國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)”課程的教學(xué)方法，除采用前置課程“國際貿(mào)易實務(wù)”中的案例教學(xué)法、雙語教學(xué)法、實物直觀教學(xué)、討論法之外，應(yīng)更加注重提升學(xué)生動手操作能力的教學(xué)方法。
221任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是指以任務(wù)為主線、教為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)方法。以實訓(xùn)項目三：出口合同的履行為例，整個實訓(xùn)項目以出口業(yè)務(wù)流程為主線，下設(shè)四個實訓(xùn)任務(wù)，以任務(wù)為引領(lǐng)，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新組織教學(xué)，教師根據(jù)實訓(xùn)目標(biāo)，實訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計業(yè)務(wù)背景、安排相關(guān)實訓(xùn)任務(wù)，教師從旁進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生以能夠完成該實訓(xùn)任務(wù)為此項教學(xué)活動的結(jié)束，最終通過學(xué)生自評、小組互評和教師點評的方式來完成對此項任務(wù)完成情況的成績評定。
222角色扮演教學(xué)法
利用仿真實訓(xùn)室和國際貿(mào)易實務(wù)模擬軟件，設(shè)定仿真的國際貿(mào)易環(huán)境，學(xué)生以組為單位，分別扮演出口方、進(jìn)口方、銀行、海關(guān)、商檢局等角色，在教師的指導(dǎo)下模擬進(jìn)出口業(yè)務(wù)中相關(guān)環(huán)節(jié)的操作。通過角色互換，使學(xué)生進(jìn)一步熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)環(huán)節(jié)的操作程序，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，不僅熟練掌握各個環(huán)節(jié)實際操作程序，還能在實踐過程中發(fā)現(xiàn)課本中沒有提及的問題。
223利用網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)法
向?qū)W生推薦資源豐富的網(wǎng)站，如外貿(mào)職業(yè)經(jīng)理人、阿里巴巴外貿(mào)論壇以及其他優(yōu)秀外貿(mào)網(wǎng)站、博客，把互聯(lián)網(wǎng)平臺作為學(xué)生學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)基地，讓學(xué)有余力的學(xué)生在課下自主瀏覽網(wǎng)站，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生課上學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生不僅了解課堂上難以知道的貿(mào)易案例，以及一些問題的處理原則和方法，而且也能提前感受用人單位對專業(yè)人才的要求，增強(qiáng)所學(xué)知識的適應(yīng)性。
23實訓(xùn)教學(xué)條件的改善
為了取得良好的教學(xué)效果，學(xué)校應(yīng)在實訓(xùn)教學(xué)條件方面給予一定支持，邀請較強(qiáng)實際操作能力的外貿(mào)從業(yè)人員給予指導(dǎo)意見，配備專門的國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)室，購買教學(xué)軟件，開拓教師視野提升教學(xué)能力，也讓學(xué)生更好地熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的一般流程，增強(qiáng)其動手操作的能力。加強(qiáng)校企合作，與一些外貿(mào)企業(yè)和相關(guān)企業(yè)保持長期聯(lián)系，建立校外實訓(xùn)實習(xí)基地，更好地為校內(nèi)實訓(xùn)課程的進(jìn)行提供幫助，同時也可為企業(yè)輸送更多的高素質(zhì)外貿(mào)人才，達(dá)到雙贏。
24師資水平的提升
職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是為企業(yè)生產(chǎn)一線培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型技能人才，這就要求學(xué)校必須有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、既能講又能干的師資隊伍作為支撐。讓教師走進(jìn)“企業(yè)”就是一條很好的途徑。
授課教師可利用各種人脈資源，與外貿(mào)企業(yè)取得聯(lián)系，利用假期到企業(yè)參與社會生產(chǎn)實踐鍛煉，提升自身教學(xué)業(yè)務(wù)水平；可邀請有較強(qiáng)實際操作能力的外貿(mào)從業(yè)人員指導(dǎo)實訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，參與到課程教學(xué)中來，豐富更新教學(xué)內(nèi)容；可與海關(guān)、銀行、船公司、保險公司和商檢局等專業(yè)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，選派教師去參觀學(xué)習(xí)，以加深體驗并收集材料，更好地用于教學(xué)。
3結(jié)論
綜上所述，隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展和我國對外貿(mào)人才需求的增加，“國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)”的課程教學(xué)，也要不斷地開拓創(chuàng)新。按照企業(yè)實際需要和實際進(jìn)出口業(yè)務(wù)的操作流程整合教學(xué)內(nèi)容，采用多種更加積極有效的教學(xué)方法，改善實訓(xùn)教學(xué)條件，提升師資技能水平，注重對學(xué)生操作訓(xùn)練和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，才能取得更好的教學(xué)效果，培養(yǎng)出更加符合社會需要的高素質(zhì)外貿(mào)人才。
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[2]楊芳高職國際貿(mào)易理論與實務(wù)課程教學(xué)方法探析[J].寧波教育學(xué)院學(xué)報，2013（1）：15-17
國際貿(mào)易是一個復(fù)雜的過程，涉及的部門多、環(huán)節(jié)多、范圍廣、手續(xù)繁瑣，它要求對外貿(mào)易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國家對外貿(mào)易政策和外貿(mào)專業(yè)知識，還應(yīng)加強(qiáng)我們對外貿(mào)單證的了解和實際動手能力。
在這次實訓(xùn)中我們所做的單證有：制貨物運輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票
本次實訓(xùn)的主要目的是:是為了提高我們制作常用外貿(mào)易業(yè)務(wù)單證和熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)一般流程，識別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而進(jìn)行的.讓們進(jìn)行比較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練，采取仿真模擬實際業(yè)務(wù)流程，一環(huán)套進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，為以后從事實際進(jìn)出口貿(mào)易工作，實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎(chǔ).
我們作為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，對這方面知識的了解和學(xué)習(xí)就顯得十分必要和重要了。因此，從大一我們商務(wù)英語專業(yè)就開設(shè)國際貿(mào)易、大二就開設(shè)了國際貿(mào)易實務(wù)這門課程，為了使我們更好地，更加深刻地了解和掌握本學(xué)期這門課程加強(qiáng)理論知識和實踐的相互聯(lián)系，4月份本系特為我們安排了為期一個星期的國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)。讓我們真正地認(rèn)識到了和接觸到了實際操作方面的知識，讓我們能更好地理論去聯(lián)系實際.在這一周的進(jìn)出口實務(wù)實訓(xùn)當(dāng)中，在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助以及自己的努力下，我把老師交給我們的實訓(xùn)任務(wù)圓滿地完成了.在實訓(xùn)的過程中，我對進(jìn)出口貿(mào)易的一些基本的知識有了更加深刻的了解，通過實訓(xùn)，我對進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備交易過程中的具體流程有了一個清楚的認(rèn)識，同時也明白了平時努力學(xué)習(xí)理論知識的重要性以及實際操作的必要性.
關(guān)鍵詞：高職院校；國際貿(mào)易實務(wù)；實訓(xùn)；改革
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）04-0-01
中國加入WTO已經(jīng)10多年，這期間中國對外貿(mào)易飛速發(fā)展，中國的對外貿(mào)易規(guī)模呈現(xiàn)擴(kuò)大的趨勢，因此，近些年社會對國際貿(mào)易人才的需求層次逐年提高，從外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、報檢員、報關(guān)員到業(yè)務(wù)經(jīng)理、涉外律師、商務(wù)談判師等，各種國際經(jīng)貿(mào)職位在高速增長后保持了穩(wěn)定需求態(tài)勢。然而，高職教育是培養(yǎng)應(yīng)用型和技術(shù)型的人才，高等教育要適應(yīng)與時俱進(jìn)的要求，適應(yīng)當(dāng)前的社會合理需求，培養(yǎng)應(yīng)用型的國際貿(mào)易高素質(zhì)的人才，其中國際貿(mào)易實務(wù)課程模擬教學(xué)是最為重要的一環(huán)。開設(shè)國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)課程，一方面可以使學(xué)生通過實訓(xùn)來加深對理論知識的認(rèn)識和理解；另一方面可以增強(qiáng)學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識的應(yīng)用能力，真正為社會培養(yǎng)所需的應(yīng)用型人才。
一、實訓(xùn)教學(xué)中存在的問題
1.教學(xué)方法不恰當(dāng)
在高職院校教學(xué)中較普遍地存在“重理論、輕實訓(xùn)”的現(xiàn)象。這種教學(xué)傾向注重理論體系的完整，基本采用普通高校的教材，大部分時間都用在理論教學(xué)上。實訓(xùn)教學(xué)以理論講解為主，缺少實踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。學(xué)生缺乏對基本知識的感性認(rèn)識，死記硬背的知識很難在實踐中應(yīng)用自如由于高職教育的素質(zhì)層次不齊，在某些院校不可能教得透徹，實訓(xùn)的機(jī)會減少，而且實訓(xùn)也常常只在模擬的環(huán)境里進(jìn)行，學(xué)生缺乏理論與具體實踐聯(lián)系方面的充分訓(xùn)練與感 受。結(jié)果是學(xué)生理論學(xué)得有限，動手能力也一般，成為了高不成、低不就的泛泛之輩。
2.缺乏實訓(xùn)能力強(qiáng)的師資
國際貿(mào)易實務(wù)課程重視操作能力，這就要求講授該門課程的教師除了具備理論知識之外，還必須要有豐富的實際操作經(jīng)驗，這樣才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展和崗位需要的專門人才。然而，目前在高職高專從事國際貿(mào)易實務(wù)課程教學(xué)的教師往往大學(xué)畢業(yè)就走上了講臺，沒有外貿(mào)企業(yè)的工作經(jīng)驗，實訓(xùn)能力相對較弱。雖然有的教師有外貿(mào)企業(yè)的工作背景，但是長期在學(xué)校任教，與迅速發(fā)展的貿(mào)易已經(jīng)嚴(yán)重脫離，這樣培養(yǎng)出的學(xué)生與用人單位的需要存在一定的差距。
3.實訓(xùn)教學(xué)課時安排不合理
國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)課程教學(xué)不僅可以關(guān)系到學(xué)生對該門課程理論知識的掌握，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力，以便以后更能適應(yīng)工作中崗位的需要。但是在實際教學(xué)過程中，實訓(xùn)課程課時與理論教學(xué)課時安排比例嚴(yán)重失調(diào)，并且實訓(xùn)室教學(xué)硬件條件落后，缺少足夠的實訓(xùn)設(shè)備及實訓(xùn)軟件， 一些學(xué)生實訓(xùn)形同走過場盡管在近些年很多學(xué)校都投入了大量的經(jīng)費來改善實訓(xùn)室的硬件條件，使得實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量大大下降。
4.校外實習(xí)效果難以保證
很多高職院校在利用學(xué)生大三的最后一學(xué)期或者更多的時間讓學(xué)生到實際的國際貿(mào)易企業(yè)參加實習(xí)，學(xué)生在實訓(xùn)室里實訓(xùn)，只是在一個虛擬的環(huán)境中，真正的外貿(mào)業(yè)務(wù)能力只有在實際的工作中才能真正獲得，因此，校外實習(xí)的作用毋庸置疑。讓學(xué)生通過參加外貿(mào)企業(yè)的實習(xí)，可以了解業(yè)務(wù)內(nèi)容，掌握操作流程，為學(xué)生以后真正走上工作崗位打下堅定基礎(chǔ)。但是現(xiàn)在很多企業(yè)并沒有放手讓實習(xí)學(xué)生真正參加業(yè)務(wù)操作，并在管理上對實習(xí)學(xué)生沒有正式員工嚴(yán)格。這樣就導(dǎo)致校外實習(xí)效果難以保證。
二、高職院校國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)改革對策
1.加強(qiáng)學(xué)生上機(jī)操作，進(jìn)行場景模擬和角色模擬
現(xiàn)在國際貿(mào)易實際業(yè)務(wù)中都采用計算機(jī)操作，所以要加強(qiáng)學(xué)生上機(jī)操作能力，另外，在未參加實習(xí)之前，在校內(nèi)實訓(xùn)室只能進(jìn)行一些仿真度極高的外貿(mào)職業(yè)崗位的實訓(xùn)，對此可以對全班同學(xué)分組進(jìn)行不同的場景模擬和不同的角色模擬，場景模擬和角色模擬教學(xué)模式注重理論聯(lián)系實際、注重學(xué)習(xí)團(tuán)隊相互合作以及教學(xué)內(nèi)容的階段性安排，實現(xiàn)感性知識和理性知識的雙向轉(zhuǎn)化，使課堂教學(xué)和實踐活動有機(jī)結(jié)合，獲得單純課堂講授難以達(dá)到的教學(xué)效果。這種教學(xué)模式系統(tǒng)完整的實訓(xùn)使學(xué)生基本技能與專業(yè)技能熟練，綜合技能應(yīng)用能力增強(qiáng)，真正做到上手快、業(yè)務(wù)熟、職業(yè)素養(yǎng)高，形成較好的“解決問題”的業(yè)務(wù)操作能力，加強(qiáng)學(xué)生對就業(yè)崗位的適應(yīng)度，為進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)頂崗實習(xí)及就業(yè)做好準(zhǔn)備。
2.加強(qiáng)教師培訓(xùn)，讓教師走進(jìn)“企業(yè)”，培養(yǎng)“雙師型”教師
職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是為企業(yè)生產(chǎn)一線培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型技能人才，這就要求學(xué)校必須有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精，既能講、又能干的師資隊伍作為支撐。學(xué)?？梢猿雠_政策，鼓勵國際貿(mào)易教師積極聯(lián)系有實力的外貿(mào)企業(yè)。高校教師走進(jìn)企業(yè)交流互動，企業(yè)案例進(jìn)入課堂生動有效，達(dá)到了雙贏的效果，雙方約定要堅定不移地保持這樣的校企合作傳統(tǒng)。教師融入行業(yè)企業(yè)吸收前沿技術(shù)、了解用人單位的人才需求，提高自身實踐能力提出了更高要求。
3.校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)相結(jié)合，建立校企合作實習(xí)基地
因為國際貿(mào)易工作是操作性較強(qiáng)的專業(yè)工作，校內(nèi)的模擬實訓(xùn)已經(jīng)不能完全達(dá)到用人單位的需求，所以現(xiàn)在很多的高職院校都聯(lián)系外貿(mào)企業(yè)和相關(guān)單位，與企業(yè)合作建立校外實習(xí)基地，學(xué)生可以利用在校的最后一個學(xué)期或者寒暑假開展校外實習(xí)活動，這樣的實習(xí)基地比學(xué)生自己找的實習(xí)單位在管理上效果要好很多。在實習(xí)期間，建立學(xué)生的實習(xí)檔案，培養(yǎng)學(xué)生的工作技能，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力。
三、結(jié)語
總之，國際貿(mào)易實訓(xùn)是國際貿(mào)易教學(xué)中一個重要的環(huán)節(jié)，作為站在教學(xué)第一線的教師，應(yīng)及時的將在實訓(xùn)教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納和總結(jié)，以便能更好的提高實訓(xùn)效果，打造出用人單位真正需要的合格人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]周曉娟.國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)教學(xué)新探索.都市家庭，2012（06）.
國際貿(mào)易實務(wù)課程具有較強(qiáng)的專業(yè)性和實踐性，要求學(xué)生熟悉掌握對外貿(mào)易中的進(jìn)出口流程、各種外貿(mào)常識以及進(jìn)出易業(yè)務(wù)技能。同時，國際貿(mào)易實務(wù)課程還具有很強(qiáng)的綜合性。它要求學(xué)生能夠熟悉掌握與外商進(jìn)行前期貿(mào)易磋商、簽訂合同以及履約環(huán)節(jié)等。這就要求學(xué)生至少能熟練掌握一門外語，能流利地與外商進(jìn)行口頭和書面的磋商；了解國際商法的相關(guān)知識以及各種國際貿(mào)易實務(wù)相關(guān)的國際慣例和規(guī)則；掌握國際市場營銷的知識，能有效地進(jìn)行市場細(xì)分，鎖定目標(biāo)客戶群；以及了解和掌握國際貨運與保險、報關(guān)報檢實務(wù)等各方面的綜合知識。因此國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性很高的專業(yè)課程，僅僅依賴課堂理論教學(xué)，無法滿足課程要求。而實驗教學(xué)的有效開展對于提高學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)能力和實操技巧起著舉足輕重的作用。因此，對于高校中所開設(shè)的國際貿(mào)易實務(wù)的實驗課程要給予高度的重視，通過實驗教學(xué)模式的創(chuàng)新探索可以極大程度地激發(fā)學(xué)生參與實驗的熱情，改善實驗教學(xué)效果。
二、國際貿(mào)易實務(wù)課程實驗教學(xué)中存在的問題
（一）實驗項目設(shè)計不太合理。目前許多高校都針對國際貿(mào)易實務(wù)課程開設(shè)了實驗學(xué)時，但在實驗項目設(shè)計上較為隨意，相關(guān)聯(lián)的專業(yè)課程實驗項目設(shè)計上有重復(fù)，銜接不太合理。比如針對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)所開設(shè)的國際結(jié)算、外貿(mào)制單和國際貿(mào)易實務(wù)幾門課程的實驗項目有很多交叉和重復(fù)，沒有針對各自的課程側(cè)重點調(diào)整實驗項目，有針對性地提高學(xué)生的實際動手操作能力。同時，很多實驗項目的設(shè)計比較零散，局限于單一實務(wù)技能的操練，缺乏全流程綜合實訓(xùn)項目的設(shè)計，容易使學(xué)生缺乏對貿(mào)易實務(wù)全流程的把握。
（二）實驗軟件內(nèi)容更新滯后。當(dāng)今國際經(jīng)濟(jì)形勢瞬息萬變，國際市場行情以及匯率、進(jìn)出口稅率政策不斷發(fā)生變化，而學(xué)生們在國際貿(mào)易實務(wù)實驗課中使用的軟件內(nèi)容大多有所滯后，沒能跟上當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而隨之調(diào)整。實驗軟件內(nèi)容上的更新滯后，直接影響了學(xué)生進(jìn)行實驗?zāi)M操作的學(xué)習(xí)效果，不能真實地了解現(xiàn)實的國際經(jīng)濟(jì)形勢，無法熟悉當(dāng)前國際貿(mào)易實務(wù)方面的，如國際結(jié)算、國際貨運、報關(guān)報檢等環(huán)節(jié)的最新慣例和政策。比如當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，跨境電商的發(fā)展如火如荼，但實際的國際貿(mào)易實務(wù)實驗教學(xué)方面很少涉及這部分內(nèi)容，足以說明目前的教學(xué)不能及時跟上國際貿(mào)易實務(wù)的發(fā)展和變化。
（三）實驗教學(xué)資源較為缺乏。雖然市面上關(guān)于國際貿(mào)易實務(wù)的教材林林總總，但針對國際貿(mào)易實務(wù)實驗項目設(shè)計的教材不太多見。大多高校進(jìn)行國際貿(mào)易實務(wù)教學(xué)都是依托于實驗指導(dǎo)老師編制的實驗指導(dǎo)書進(jìn)行，內(nèi)容較少零散，不夠系統(tǒng)和豐富。另外開展國際貿(mào)易實務(wù)實驗教學(xué)的綜合實訓(xùn)實驗室的建設(shè)有所滯后，很多高校仍然采取的傳統(tǒng)的電腦加實驗軟件的實驗室模式，未能建設(shè)能適應(yīng)國際貿(mào)易實務(wù)全仿真模擬綜合實驗需求的專業(yè)實驗室。
（四）實驗教學(xué)師資不足。開展高質(zhì)量的國際貿(mào)易實務(wù)實驗教學(xué)對于指導(dǎo)老師的要求頗高，不僅要有扎實的實務(wù)理論知識，還要具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。但目前高校很多教師大多屬于“從學(xué)校到學(xué)?！钡倪^程，缺乏實踐操作經(jīng)驗，對于學(xué)生的實驗項目實施過程中遇到的問題不能很好地給予指導(dǎo)。因此實驗教學(xué)師資較為薄弱也是影響國際貿(mào)易實務(wù)實驗教學(xué)有效開展的原因之一。
三、國際貿(mào)易實務(wù)課程實驗教學(xué)模式創(chuàng)新的建議
（一）推行國際貿(mào)易實務(wù)實驗項目化教學(xué)。項目化教學(xué)是指通過設(shè)置一個完整的項目，在跟進(jìn)項目實施過程中實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能和實操技巧的提高。這種全新的實驗教學(xué)模式，打破了傳統(tǒng)純理論教學(xué)的“填鴨式灌輸”，實驗?zāi)繕?biāo)明確，能極大地調(diào)動學(xué)生的積極性和主觀能動性。學(xué)生在參與和開展項目實訓(xùn)過程中能很好地消化和掌握課堂理論教學(xué)的知識點，并在實踐中進(jìn)一步熟悉國際貿(mào)易實務(wù)的操作流程和每一個環(huán)節(jié)的操作技巧，同時能鍛煉學(xué)生的面對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。在實驗項目化教學(xué)過程中，老師不再是主導(dǎo)的知識傳授者，而是觀察者和引導(dǎo)者。老師需要在學(xué)生推進(jìn)項目實施的過程中觀察學(xué)生的表現(xiàn)，必要時給予幫助和指導(dǎo)，組織學(xué)生進(jìn)行項目執(zhí)行效果的自評和互評等。同時在設(shè)計國際貿(mào)易實務(wù)實驗項目化教學(xué)內(nèi)容時，要盡可能模擬現(xiàn)實的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境，包括當(dāng)前的外貿(mào)政策、世界市場行情、各種稅費水平以及相關(guān)的國際慣例和規(guī)則等，為學(xué)生提供一個盡可能真實的國際貿(mào)易交易環(huán)境，讓學(xué)生有身臨其境之感。
（二）實驗教學(xué)結(jié)合專業(yè)技能競賽，以賽促學(xué)。目前由中國國際貿(mào)易學(xué)會、全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會主辦的“POCIB全國大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽”受到了很多高校的認(rèn)可和好評。在POCIB平臺上學(xué)生可以選擇美國、德國、日本、中國等全球多個國家成立公司，自己通過平臺產(chǎn)品信息尋找合適的貿(mào)易伙伴，然后通過交易磋商后簽約，進(jìn)出口商分別根據(jù)簽約的結(jié)算方法和貿(mào)易術(shù)語履行不同的義務(wù)。最終系統(tǒng)會根據(jù)學(xué)生的業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力、盈利能力等多方面綜合評價。
國際貿(mào)易實務(wù)實驗教學(xué)可采取實驗軟件如Simtrade軟件和外貿(mào)從業(yè)能力大賽有機(jī)結(jié)合的方式開展。以鼓勵學(xué)生積極參賽為契機(jī)，要求學(xué)生在模擬實訓(xùn)中分別扮演進(jìn)口商、出口商、進(jìn)口地銀行、出口地銀行、報關(guān)報檢員等不同角色，親身體驗不同結(jié)算方式（匯付、托收、信用證）和貿(mào)易術(shù)語結(jié)合的幾筆實際業(yè)務(wù)，從而熟悉掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)的全流程和種個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，并要求綜合國際市場開拓、營銷戰(zhàn)略制定、財務(wù)分析能力以及營運管理能力等多方面，促進(jìn)學(xué)生參與的熱情和興趣，同時營造貿(mào)易伙伴間良性競爭和團(tuán)隊合作的氛圍。
