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一、指導(dǎo)思想
深入貫徹關(guān)于疫情防控工作重要指示批示精神和省市疫情防控工作要求,按照“外防輸入、內(nèi)防擴散”的原則,以村、組防控為重點,形成“鎮(zhèn)主導(dǎo)、村負責(zé)、組聯(lián)動、片聯(lián)?!惫芸貦C制,實現(xiàn)全鎮(zhèn)管理全覆蓋、無死角,切實構(gòu)筑聯(lián)防聯(lián)控的嚴密防線。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展聯(lián)防聯(lián)控、村屯管控,負責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情精細化管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通銜接、工作調(diào)度、輿情管控,負責(zé)督促檢查各村整體工作的落實情況等工作。
三、工作任務(wù)
(一)鎮(zhèn)本級
1、負責(zé)轄區(qū)疫情精細化管理工作,開展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情聯(lián)防聯(lián)控,做好村屯管控指導(dǎo)。
2、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)復(fù)工、開工建設(shè)項目的外來員工的信息登記,監(jiān)督管理該項目企業(yè)落實疫情防疫工作。
3、在原農(nóng)村三級網(wǎng)格的基礎(chǔ)上進一步細化,建立鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、居民組長包片、片長包戶的管控工作格局,同時每村配備一名治安員,協(xié)助村級聯(lián)防聯(lián)控。
4、負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)籍在中國境外人員、上級明確的“四類人員”、湖北(武漢)省人員以及除湖北省外的其他省份中風(fēng)險地區(qū)人員(見《省關(guān)于分區(qū)分級做好返(來)吉人員管理工作的通知》)的信息動態(tài)。支持非管控對象普通群眾的正常出行需求。
5、做好村民信息、政策宣講、鄰里調(diào)解、為民辦事、輿情搜集等工作。
6、督導(dǎo)檢查本轄區(qū)疫情聯(lián)防聯(lián)控工作落實情況。
(二)村層級
1、負責(zé)村組疫情精細化管理工作,完成上級交辦的工作任務(wù)。
2、及時對轄區(qū)內(nèi)籍在中國境外人員、上級明確的“四類人員”、湖北(武漢)省人員以及除湖北省外的其他省份中風(fēng)險地區(qū)人員(見《省關(guān)于分區(qū)分級做好返(來)吉人員管理工作的通知》)的信息做好登記上報,掌握信息動態(tài)。
3、負責(zé)對居家隔離人員進行管控,提供代買代購等服務(wù)事項。
4、及時處置和上報本村內(nèi)疫情相關(guān)的各類突發(fā)緊急情況。
(三)居民組層級
1、落實村委會對疫情的統(tǒng)一部署,完成村委會交辦的工作任務(wù)。
2、每天早、中、晚對所負責(zé)的小組進行巡邏。
3、隨時發(fā)現(xiàn)和處置疫情相關(guān)的各類突發(fā)緊急情況,并及時上報。
(四)片區(qū)層級
1、各村以片區(qū)為單位,十戶聯(lián)保,可根據(jù)實際情況增減戶數(shù),推選片長一名,推選片長原則上從片區(qū)居住的黨員或村民代表推薦,負責(zé)片區(qū)的疫情防控工作。
2、各片長負責(zé)對聯(lián)保戶的監(jiān)督,隨時掌握聯(lián)保戶家庭的外來人員,對可疑人員及時上報到村組,由村組進行核實上報。
四、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各村主要領(lǐng)導(dǎo)對本地疫情精細化管理工作負總責(zé),要親自安排、親自部署,切實健全職責(zé)明確、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)有效的精細化管理體系。
一、要充分認識實施精細化管理的重大意義
現(xiàn)在我們對精細化管理的認識有了一定的基礎(chǔ),但是從發(fā)展的角度看,還應(yīng)當進一步深刻理解。有人講:評價一個人不是看他能不能說明白,而是看他能不能干明白。對這句話,我個人是持有異議的。對任何事情,說不明白,那就是認識不到位;只有把事物認識清楚,才能說明白,也才能更好地將其轉(zhuǎn)化成實踐。如果沒有理論的指導(dǎo),那實踐也只能是盲目的實踐。精細化管理是一個適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的理念,對我們來講還是一個新生事物。崔市長把它引入到行政管理領(lǐng)域,引入到具體工作中,我們確實還有一個提高認識、深化理解的過程。這方面,我看廣禮講得很好。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,社會的進步,勞動分工越來越細,在這種情況下,服務(wù)的精細化和服務(wù)的質(zhì)量會隨著勞動分工的要求越來越高。所以,從這個意義上講,精細化不僅是精密細致的問題,更應(yīng)該看到精細化是一種意識、一種態(tài)度、一種理念、一種文化,甚至是一種行為。在這樣一個新的要求下,我們能夠把精細化管理作為實際工作中的一種行為,在實踐中進一步認識和操作,應(yīng)該說還有一個認識和研究的過程。我認為在實踐中,至少要從以下三點來認識和理解:
一是政府職能的本質(zhì)要求我們必須實行精細化管理。在社會轉(zhuǎn)型時期,從政府角度來說,一個鮮明的特色就是政府職能的定位。崔市長說過,要把如何抓好民生,作為政府工作的基本定位和最高施政準則。我們的政府是人民的政府,在目前社會轉(zhuǎn)型的特殊時期,公眾對政府在民生方面的期望值越來越高,而且政府在社會管理中代表的社會職能越來越強,涉及宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管、公共管理、社會服務(wù)等各個方面,在公共管理和社會服務(wù)中,具體事要有人管,有人負責(zé),這體現(xiàn)了政府的本職要求。說到底,也就是通過精細化管理來履行政府的職責(zé)。
二是落實科學(xué)發(fā)展觀要求我們必須實行精細化管理。十七大報告中將“經(jīng)濟增長方式”的提法變成“經(jīng)濟發(fā)展方式”,因為增長是相對總量上的一種改變,而發(fā)展方式是全方位的。從全國來看,目前的經(jīng)濟發(fā)展是資源環(huán)境方面付出的代價太大,但報告中沒有提到“總量”的問題。而長春不是這種情況,盡管我們發(fā)展很快,但總量不足問題依然突出,而且歷史遺留問題過多,目前又正處于這些問題的爆發(fā)期,所以我們要進行“雙向革命”:一方面是進行工業(yè)化革命,在工業(yè)化中期要咬定工業(yè)不放松,沒有工業(yè)基礎(chǔ)就沒有經(jīng)濟發(fā)展的后勁;另一方面也要進行現(xiàn)代化的革命,在目前競相發(fā)展的宏觀大背景下,我們既要做發(fā)達城市、發(fā)達地區(qū)十年甚至二十年前做的事,也要做發(fā)達城市現(xiàn)在正在做的事。促進歷史遺留問題解決的同時,還要跟上時代步伐,那就是抓好民生。所以我認為,精細化管理就是科學(xué)發(fā)展觀在具體工作中最實際的落實,也是最現(xiàn)實的問題。
三是提高公務(wù)員素質(zhì)和機關(guān)工作效率要求我們必須推行精細化管理。我們平時講的執(zhí)行不到位,其實就是管理不到位、控制不到位的問題。對于提高公務(wù)員素質(zhì)和機關(guān)工作效率,人事局提出過要搞績效考評。我兼任過三年機關(guān)工委書記,對責(zé)任制考核中存在的難量化的問題比較清楚。目前,機關(guān)責(zé)任不容易量化,有些社會化工作也很難用數(shù)字來衡量。在這種特殊情況下,需要采取一種新的考評手段和方式。崔市長提出的精細化管理,應(yīng)該是我們目前提高公務(wù)員素質(zhì)、提高機關(guān)工作效率一個具體推動和具體的操作。所以,要深刻認識精細化管理的意義,特別是精細化管理在行政工作中的重大意義。
二、要選準精細化管理的切入點
前段時間,我到日本豐田公司考察時了解到,他們用一個很小的流程改革,促進了整個豐田公司的大發(fā)展。通常一條生產(chǎn)線只能生產(chǎn)一種車型,但豐田公司的一條生產(chǎn)線能生產(chǎn)三到四種車型。他們就是通過在流程中實行精細化管理,實現(xiàn)改革創(chuàng)新,促進了生產(chǎn)力的發(fā)展。所以我們在實施精細化管理中以什么角度切入,我認為有以下幾點需要與大家共同探討。
一是要提出“政府成本論”。在實際工作中,我們政府行政有時候是不講成本的,從政府角度看了也很著急。我們需要研究如何從精細化管理角度入手,科學(xué)利用我們政府可掌控的各種資源,實現(xiàn)成本最低化和效率最大化。因此在行政工作中,要進一步樹立節(jié)約意識、成本意識、效率意識、責(zé)任意識,把精細化管理運用到具體實踐中去,千方百計降低行政成本。
二是要把精細化管理體現(xiàn)在改善民生,維護人民群眾根本利益上。建好城市,把一個美麗整潔的城市奉獻給社會和人民,不斷提高人民的幸福指數(shù),是政府的責(zé)任,也是群眾對政府的期待。這就要求我們在關(guān)注民生、改善民生,關(guān)注百姓的衣食住行上下功夫,這也是我們今年工作的一個亮點。崔市長提出的“量力而行、盡力而為、民生無小事”等原則,是我們抓好民生工作的指導(dǎo)原則。因此,民生工作也是我們精細化管理工作的一個重點,把百姓關(guān)心的煤、水、電、氣、熱等問題落實到每個家庭,是我們工作中的大事。如果我們真正把關(guān)注民生、改善民生放在首位,那么精細化管理工作就應(yīng)該把關(guān)系百姓最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為切入點。
三是要把精細化管理體現(xiàn)在公共管理和公共服務(wù)上。政府提供公共管理和公共服務(wù),目的就是讓公共財政的陽光更加溫暖。我們每個部門都是政府的組成部分,所以我們每個人都要把工作做好,做到人人有管理、事事有管理,每個角度都有管理,那就做到精細化了。如果每個部門、每個人都按這個要求去做,整個精細化管理也就會上臺階、上水平。同時政府各部門之間,要強調(diào)協(xié)調(diào)配合,這也是精細化管理的題中應(yīng)有之意。
三、開展下步精細化管理的建議
根據(jù)目前的工作情況,下一階段要進一步學(xué)習(xí)和研究探討精細化管理在實踐中的應(yīng)用。今年還有一個多月的時間,要在原有的基礎(chǔ)上積蓄力量。傳統(tǒng)的方法還是典型引路,我認為今天做交流發(fā)言的幾個部門都可以作為典型。希望大家再進一步挖掘深化,總結(jié)出好的經(jīng)驗做法,在其他部門中推廣。按照崔市長要求,我們明年要繼續(xù)開展“查找改”活動。因此我們要把精細化管理看作是“查找改”活動的一個成果,看作是“查找改”活動的延伸和深化,進而把精細化管理作為“查找改”活動的主要內(nèi)容進行思考和研究。如果說“查找改”活動是階段性的,那么精細化管理就要全過程、全方位地滲透到我們各項工作中去,同時也要注意與政務(wù)公開、政務(wù)管理結(jié)合起來,與“查找改”活動中的一些好的經(jīng)驗作法有機結(jié)合起來,把精細化管理這個平臺作為強化政府職能一條主線抓實抓好。
四、實施精細化管理中需要注意的幾個問題
任何事務(wù)都有其兩面性,在實施精細化管理過程中,必須引起高度重視。
一是要防止認識上的偏頗和行動上的偏差。精細化管理絕對不是搞“繁瑣哲學(xué)”,也絕不能因細廢大,更不能因推行精細管理而忽視或弱化全局觀念、整體觀念。精細不是“小器”,應(yīng)該是一種深度、一種行為,是培養(yǎng)一種深層次的文化,形成一種人的內(nèi)在氣質(zhì)和工作習(xí)慣。我們要樹立一種精神,把精細化作為一種理念,融入到我們的長期工作中,經(jīng)過十年、二十年持之以恒的不懈努力,逐漸把精細化管理變?yōu)殚L春市政府的一種理念和一種文化內(nèi)涵。
二是要避免形式主義和走過場。在政府各部門推行精細化管理還需要一個過程,這是時展的要求,又是我們腳踏實地、培養(yǎng)良好工作作風(fēng)的要求,同時也是樹立工作效率意識、樹立長遠責(zé)任意識的要求。因此,在推行精細化管理過程中,我們要立足結(jié)合各部門的工作實際,動真的、來實的,力戒形式主義和“花拳繡腳”。
關(guān)鍵詞:城市管理工作;精細化;管理效能
采用城市精細化管理方法能夠提高城市的管理效能,提高人們的生活質(zhì)量。隨著我國綜合國力的不斷提升,城市化進程越來越快、城市的規(guī)模也在不斷的壯大,怎樣將精細化管理理念滲透到發(fā)展日益加快的城市中,怎樣開展精細化管理工作,是我們面臨的一個重要的問題。
1 以科學(xué)發(fā)展為向?qū)?,提高城市精細化管理認識
我們既要在公共事業(yè)中深化精細化管理理念,還要在城市中各個領(lǐng)域應(yīng)用精細化管理理念,進而滿足科學(xué)發(fā)展觀對城市建設(shè)提出的要求。只有將科學(xué)發(fā)展觀作為城市建設(shè)的理念,敢于突破傳統(tǒng)的管理模式,采取精細化的管理,提升城市的環(huán)境,才能落實城市的管理,使城市長治久安的發(fā)展下去,進而使城市精細化管理水平有所提高。
對恩施市采取精細化管理能夠提高恩施市居民的生活質(zhì)量,提升恩施市的生活環(huán)境與城市品位。近年來,恩施市的領(lǐng)導(dǎo)加大力度建設(shè)城市基礎(chǔ)設(shè)施,對城市建設(shè)的投入越來越多,為滿足居民對精神生活的需求,恩施市領(lǐng)導(dǎo)每年都會投入新的城市基礎(chǔ)設(shè)施。完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之后,恩施市的領(lǐng)導(dǎo)講工作的重心轉(zhuǎn)移到城市精細化管理中,進行綠化城市、路面保潔、路燈亮燈時間等管理,全面加強城市建設(shè)的管理工作,進而加快城市精細化管理工作的進程。
2 以夯實管理為基礎(chǔ),精心制定精細化管理標準
第一,完善精細化管理的基礎(chǔ)工作。恩施市主管部門的領(lǐng)導(dǎo)要明確城市各項基礎(chǔ)設(shè)施的使用情況,如:將道路井蓋、果皮箱、廣告牌等編號并錄入信息系統(tǒng)中,便于科學(xué)、統(tǒng)一的管理。第二,建立精細化管理考核標準。只有建立一套完善、科學(xué)、具有可操作性的管理標準,才能使精細化管理真正的落實,加快城市精細化管理的發(fā)展進程。安排專門人員進行城市基礎(chǔ)設(shè)施的養(yǎng)護與管理,責(zé)任到人,例如:環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化綠地養(yǎng)護,甚至于每一盞路燈、每一條馬路都設(shè)置固定的養(yǎng)護管理人員,提高精細化管理的效率。
因此,城市管理人員在進行精細化管理標準制定時,要明確規(guī)定解決問題的時限,做到遇到問題立刻解決。民眾對于管理人員的投訴以及媒體曝光等都要有清晰的記錄,務(wù)必在反映問題后一個工作日之內(nèi)解決,并向提出問題的市民或媒體給予回復(fù)。除此之外,各個行業(yè)要預(yù)先做好事故處理辦法,制定科學(xué)的處理辦法,根據(jù)實際情況安排人員的調(diào)動。
3 以長效管理為目標,健全精細化管理機制
要想對城市進行精細化的管理,務(wù)必要建立一套科學(xué)、完善的工作體制。第一,日常巡查制度。城市領(lǐng)導(dǎo)要在各行各業(yè)設(shè)立專門的部門巡查人性街道、井蓋、路面等是否破損,并進行及時的修補。盡管公眾監(jiān)督具有一定的作用,但是城市精細化管理要主動的去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,防止問題的擴大。第二,健全部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。在進行城市管理時,將環(huán)衛(wèi)、綠化、市容以及路政結(jié)合到一起,給予管理人員一定的權(quán)利,提高對城市的管理效率,達到人員利用率的最大化;按時召開市、區(qū)、街道管理會議,集中討論解決城市中出現(xiàn)的問題,使市、區(qū)、街道緊密的聯(lián)系在一起。第三,完善考評機制。定期檢查城市設(shè)施的管理,抽查管理人員的工作水平,制定科學(xué)有效的方法對其工作進行考評,投入一定的資金對城市管理有突出貢獻者及其所在的部門進行獎勵,激勵其他管理人員兢兢業(yè)業(yè)的工作,加快城市精細化管理工作的發(fā)展速度。
4 以加強領(lǐng)導(dǎo)為手段,落實城市精細化管理工作
第一,加大宣傳力度,創(chuàng)設(shè)良好的氛圍。要想在城市中全面完善精細化管理工作,就必須要靠民眾的支持與理解。城市精細化管理人員要利用電臺、網(wǎng)絡(luò)、報刊等將精細化管理宣傳出去,吸引民眾的注意力,使其深入民眾的內(nèi)心。第二,加強領(lǐng)導(dǎo),落實城市精細化管理工作。恩施市推行具體、直接的市政公用行業(yè),獲得了豐富的工作經(jīng)驗;將精細化管理理念全面推廣到市民之中,管理者加大力度開展城市精細化管理工作。城市中各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)首先要抓好城市精細化管理工作,全面貫徹精細化管理的實施,并安排專門人員保障其實施。建立全面的管理責(zé)任體系,責(zé)任到人,將城市化管理工作細化到具體的人員,進而加快城市精細化管理工作的進程。
為適應(yīng)日益加快的城市發(fā)展速度,我們應(yīng)當敢于突破傳統(tǒng)的城市管理模式,采用精細化的管理模式,滿足人們對城市發(fā)展的要求。城市領(lǐng)導(dǎo)要勇于利用新措施、新機制應(yīng)當城市管理工作,敢于創(chuàng)新,只有這樣,才能跟上社會發(fā)展的步伐,才能使城市長治久安的發(fā)展,進而全面落實城市的精細化管理。
參考文獻:
[1] 胡永明.略論中心城市管理的涵義、目的與基本原則[J].經(jīng)濟問題探索,2014,25(09):30-36.
一、 強化管理體系。
精細化管理不是獨立于體系之外的新興事物,它是在體系覆蓋之下的管理工作的具化與超越,完善體系文件,規(guī)范體系運行,是落實精細化管理重要的體現(xiàn),自去年下半年以來,我單位在公司新版體系文件的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)《機運公司體系管理規(guī)定》的升級,重新制定和完善了一批規(guī)章制度。
二、 細化管理職能。
管理工作很多時候不是各自為政,而是交叉重疊的,只有把管理職能細化到每個崗位、每個人,才不會出現(xiàn)推諉扯皮,才會提高工作效率,有鑒于此,我們制定的新的《機運公司管理職能細則》,把職能落實到人頭,每個人的職責(zé)范圍一目了然,使我單位的職能管理更趨完善和規(guī)范。
三、 量化工作績效。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強創(chuàng)新社會管理,充分利用網(wǎng)格理念和現(xiàn)代信息技術(shù),以開展社會管理創(chuàng)新“十千百”活動為載體,以合理劃分網(wǎng)格管理單元,加強社會服務(wù)管理為重點,積極探索建立健全職責(zé)明確,管理精細,信息共享,渠道暢通,服務(wù)有效的網(wǎng)絡(luò)體系,推進城鄉(xiāng)居民信息精細化管理,實現(xiàn)社會管理精細化、規(guī)范化、常態(tài)化,為建設(shè)富裕、和諧、美麗創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
二、總體目標
按照“理性思考、系統(tǒng)規(guī)劃、務(wù)實推動、科學(xué)發(fā)展”的要求,建立健全我鎮(zhèn)居民信息“三級網(wǎng)絡(luò)”管理模式,為推動治安秩序,化解矛盾糾紛,保障群眾權(quán)益,規(guī)范社會管理,穩(wěn)定社會大局奠定堅實基礎(chǔ)。建成“服務(wù)到位,管理有序,公平正義,和諧穩(wěn)定,群眾滿意”的新型社會管理服務(wù)體系,全面提升我鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了確保我鎮(zhèn)居民信息精細化管理工作扎實推進,鎮(zhèn)上成立由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長同志擔(dān)任組長,各包片領(lǐng)導(dǎo),各包村干部以及村兩委會干部為工作小組成員,負責(zé)居民信息采集,數(shù)據(jù)匯總及數(shù)據(jù)錄入工作,數(shù)據(jù)堅持“真實、準確、全面、及時、保密”的原則。
四、任務(wù)時間安排
第一階段:部署階段(9月10日—9月15日)。召開全鎮(zhèn)居民信息精細化管理工作會議,組織開展信息采集、錄入人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第二階段:信息采集階段(9月15日—9月30日)。由工作小組成員和包村部門同志,完成各自所包村居民基礎(chǔ)信息的收集、匯總、分析、整理、填報工作。
第三階段:信息錄入階段(10月1日—10月15日)。由工作小組成員負責(zé),將信息錄入縣城鄉(xiāng)居民信息管理系統(tǒng)。
五、工作要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。工作小組成員要高度重視此項工作,明確包抓領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任,分解細化任務(wù),確保居民信息管理工作有人抓,有人管,確保在規(guī)定時間范圍內(nèi)圓滿完成工作任務(wù)。
2、廣泛宣傳,營造氛圍。各村要利用村務(wù)公開欄,召開村民大會,入戶宣傳,開放喇叭等形式,動員群眾大力支持,全力配合信息采集工作。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院后勤;精細化;管理
1精細化管理知其然
在研究一項制度轉(zhuǎn)變的時應(yīng)該溯本追源,知其然,這樣在其后面的具體應(yīng)用中才能靈活轉(zhuǎn)變。精細化管理起初是為了追求企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益基礎(chǔ)上提出來的,是對大工業(yè)流水線制度管理的一種改進,改變了以往企業(yè)只注重生產(chǎn)的數(shù)量而不注重企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量,其適應(yīng)了現(xiàn)代化的管理方式,同時也更為科學(xué)和有效。
2醫(yī)院后勤精細化管理使其然
2.1精細化管理的良好效應(yīng)
精細化管理作為后現(xiàn)代產(chǎn)生的一種理念,其一方面對于提高企業(yè)的質(zhì)量有著重要作用,另一方面對于不斷打造企業(yè)的自我品牌,提升企業(yè)的競爭力有著重要的作用。其能使企業(yè)的投資生產(chǎn)利潤形成良性循環(huán),可以擴展企業(yè)發(fā)展和競爭的空間。
2.2醫(yī)院性質(zhì)及其后勤管理的具體要求
由于我國的國家性質(zhì)導(dǎo)致醫(yī)院大部分為事業(yè)性單位。這種性質(zhì)決定了醫(yī)院在其市場改革的背景下仍不能追逐營利至上因為醫(yī)院關(guān)系的是每個人的生命,因此精細化顯得尤為重要,只有做好每一件手術(shù),每一件小的事情,醫(yī)院才能贏得社會的廣泛認可,在市場化的洪流下保持其地位。
2.3后勤管理問題的嚴峻性
我國醫(yī)院在其發(fā)展歷程中經(jīng)歷了三個階段:第一是缺乏人才,第二是缺乏資金,第三是缺乏管理。特別是進入新社會以后,隨著國家實力的不斷增強,醫(yī)院的專業(yè)人才、設(shè)備及資金不斷涌入,此時若沒有良好的管理方法必將導(dǎo)致人員混亂,資金浪費。更主要的是有些人利用職權(quán)貪污受賄,在采購設(shè)備中牟利,這對于國家和醫(yī)院自危害巨大,對于病人來說更是毀滅性的打擊。因此引進先進的管理理念特別是將精細化的管理理念引入醫(yī)院后勤管理工作中,必要性顯而易見。
3醫(yī)院后勤精細化管理具體方法
3.1建立科學(xué)的制度,用制度完善管理理念
精細化管理要求管理中的每一步、每一項都得做到精細化,其制度精細化主要包括有三個方面。第一,精細化的組織管理制度。醫(yī)院作為一個企業(yè)的變形,其人事機構(gòu)及其復(fù)雜,各種關(guān)系處理必須得當才能保證機構(gòu)的有序運行。其中最主要的是堅持對兩個崗位的管理:一是加強對直接工作者醫(yī)生和護士的管理,尊重他們的職業(yè)地位,充分發(fā)揮他們在工作中的專業(yè)技能,對他們的本職工作不能進行太多干擾;另一個是后勤工作人員的制度管理。應(yīng)該明確后勤管理工作的任務(wù)和職責(zé),不可使他們越權(quán)而為。使他們在整個醫(yī)院的工作流程中發(fā)揮其重要的支撐作用。第二,精細化的評價機制。工作人員升遷工作崗位的變動必須按照精細化的理念進行,必須加強工作崗位變化的制度建設(shè)。保證其優(yōu)秀的人才進入其自身合適的崗位,保證其升遷有理有據(jù),規(guī)范升遷制度,特別要規(guī)避人為的操作,比如說走后門、憑關(guān)系等的影響。讓每個人的能力與其崗位相適應(yīng)。第三,精細化的監(jiān)督機制。醫(yī)院工作事關(guān)人命,后勤管理保駕護航。因此必須制定其精細化的監(jiān)督機制,特別是對于后勤管理的監(jiān)督,保證后勤管理的每一筆資金能夠充分發(fā)揮其作用,保證每一個設(shè)備采購都有依有據(jù),每一個后勤管理工作人員的任命都有其程序保證。監(jiān)督其工作中出現(xiàn)的問題,做到責(zé)任有擔(dān)當,問責(zé)有保障。
3.2充分發(fā)揮人的作用,發(fā)揮人的積極性
醫(yī)院后勤管理的精細化最根本的是將每一個人的潛能得到最大限度的發(fā)揮,因此必須重視對人的管理。必須注重對工作人員精神世界的管理,應(yīng)該積極主動走進其內(nèi)心世界。減輕他們的心理負擔(dān),使他們在其工作中無所顧慮,這樣才能將工作干好。
3.3加強人才隊伍建設(shè),積極儲備人才力量
后勤工作復(fù)雜程度不斷加深,精細化理念不段完善,因此必須引進和儲備更多的新興人才,其一方面醫(yī)院自身應(yīng)該加強新老人員的對接工作,確保傳統(tǒng)能夠延續(xù)。只有在不斷延續(xù)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上才能完成更好的創(chuàng)新。另一方面是加強與其他機構(gòu)對接,特別是大學(xué)醫(yī)療機構(gòu)的對接引進相關(guān)人才充實隊伍。
4總價
醫(yī)院后勤管理工作的精細化勢在必行。但在其建設(shè)中應(yīng)該注意兩方面的建設(shè),制度和人才的完善,只有這樣其后勤管理才能更加科學(xué)化、合理化,更能發(fā)揮其作用。
作者:楊柳 單位:山東省濟寧市第一人民醫(yī)院
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】財務(wù)會計工作;精細化管理;問題;策略
1引言
最近幾年伴隨著我們國家財政體制改革的進一步深化,財務(wù)會計管理工作也必須要做出調(diào)整和改革。在這之中精細化管理理念漸漸被廣泛運用到了財務(wù)會計工作之中,財務(wù)會計工作中實施精細化管理,能夠有效降低風(fēng)險發(fā)生的概率,同時可經(jīng)營管理構(gòu)建一套科學(xué)的管理體系,以保障經(jīng)營管理的平穩(wěn)和持續(xù),另外,通過將精細化管理引入會計工作中,能夠使管理層更加清晰地掌握企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的狀況,為經(jīng)營決策的制定提供可靠的依據(jù)。
2財務(wù)會計工作精細化管理的特點
財務(wù)會計工作精細化管理的特點重點體現(xiàn)在兩方面,即財務(wù)會計工作的系統(tǒng)化和專業(yè)化。第一,財務(wù)會計工作的系統(tǒng)化。精細化的管理手段能夠?qū)崿F(xiàn)事業(yè)單位財務(wù)會計工作的系統(tǒng)化。財務(wù)會計工作系統(tǒng)化是指從多個方面來把握事業(yè)單位的財務(wù)管理,要求做好事業(yè)單位的成本管理、核算管理,做好員工評價,系統(tǒng)把握成本管理和財務(wù)會計綜合性工作。通過精細化的管理理念和手段從各方各面來開展財務(wù)管理的相關(guān)工作,就能夠有效促進財務(wù)會計工作的系統(tǒng)化。第二,財務(wù)會計工作專業(yè)化。在財務(wù)會計工作精細化管理中,專業(yè)化是核心基礎(chǔ),而財務(wù)會計工作的專業(yè)化對會計從業(yè)者的要求更加嚴格,專業(yè)的工作人員才能推動財務(wù)會計工作的專業(yè)化實施,而財務(wù)工作的精細化管理,更要求專業(yè)化的軟件系統(tǒng)進行輔助,以確保財務(wù)會計工作的有效開展,這個過程更需要制定專業(yè)化的制度。
3財務(wù)會計工作精細化管理存在的問題
3.1精細化管理的認識不足
現(xiàn)階段,在財務(wù)會計工作中,對于精細化管理的認識嚴重不足,不能將財務(wù)目標與經(jīng)營發(fā)展目標進行融合,傳統(tǒng)的管理思想模式依舊存在,因此,精細化管理的作用始終無法發(fā)揮。另外,單位管理層對于精細化管理的認識不夠充分,也是導(dǎo)致精細化管理價值無法發(fā)揮的重要原因之一。3.2管理制度水平低任何工作的開展都要輔以完善的管理制度,這一規(guī)律對于財務(wù)會計工作同樣適用。但是在實際的工作中,有的單位財務(wù)會計工作方面的制度不夠完善,并不能與時代的發(fā)展保持同向,甚至還有的單位沒有建立管理制度,這不利于財務(wù)管理工作的有效開展,同時工作效率和工作質(zhì)量也會受到不同程度的影響。
3.3無法保證基礎(chǔ)工作質(zhì)量和效率
由于受到傳統(tǒng)思想觀念的影響,財務(wù)會計工作模式缺乏創(chuàng)新,尤其是在引入先進工作模式以及理念時,全新的工作模式很難發(fā)揮出來效果,而財務(wù)會計工作較傾向于停留在手工時代。另外,由于在會計工作中會計核算的準確性不足,會計信息失真的現(xiàn)象時有發(fā)生,財務(wù)監(jiān)管落不到實處,財務(wù)會計工作與戰(zhàn)略發(fā)展目標無法進行有效結(jié)合,因此,財務(wù)會計工作的質(zhì)量和效率得不到保障。
4財務(wù)會計工作精細化管理的對策
4.1樹立正確的工作觀念
思想是一切行動的先知,在財務(wù)會計工作中,正確的工作思想觀念是開展一切工作的前提,所以樹立正確的會計工作觀念是非常必要的。在財務(wù)會計工作中,傳統(tǒng)守舊的管理模式已經(jīng)不復(fù)存在,取而代之的是精細化的管理理念。對于事業(yè)單位財務(wù)會計工作而言,應(yīng)該充分認識精細化管理理念的重要意義,單位管理層更應(yīng)該起到引導(dǎo)作用,以實際行動來落實精細化管理,從自身做起,起到模范帶頭作用。財務(wù)會計工作人員在樹立精細化管理觀念的同時,也要注重自身會計綜合素質(zhì)的提升,不斷加強自我知識的積累,以更好地投入到會計相關(guān)工作中,對于財務(wù)部門而言,更應(yīng)該加強與其他部門的溝通和交流,以不斷提升財務(wù)會計工作的精細化管理質(zhì)量和水平,促進會計工作的健康開展。
4.2提升財務(wù)工作者能力和素質(zhì)
開展財務(wù)會計工作的精細化管理,要從財務(wù)會計工作者著手,不斷提升財務(wù)會計工作者的綜合能力,從而促進精細化管理工作的有效開展。財務(wù)會計工作者除了要擁有會計相關(guān)知識外,對會計相關(guān)法規(guī)制度也要有清晰的認識,同時具備一定的管理能力,以保障精細化管理理念能夠有效落實。因此,為財務(wù)工作人員制定培訓(xùn)計劃是非常有必要的,對培訓(xùn)情況進行考核,以提高會計工作人員的學(xué)習(xí)主動性。另外,要重視高端會計人才,以優(yōu)化會計隊伍,從而提升會計隊伍的整體素質(zhì)。
4.3編制詳細的管理標準與制度
在財務(wù)會計工作中開展精細化管理工作,同時要輔以相應(yīng)的制度和標準,以此來確保會計工作的有序進行。所以編制詳細的管理制度,對會計工作的精細化管理起著重要的作用,將精細化管理的內(nèi)容制定成細則制度,將會計目標及會計崗位職責(zé)緊密聯(lián)系起來,從而保障會計工作的有效性開展。與此同時,要將考核制度一并納入其中,通過考核來激勵財務(wù)會計工作人員的工作熱情,采取繼續(xù)教育和培訓(xùn)的方式,提升財務(wù)會計工作人員的專業(yè)技能水平,以推動會計精細化管理工作的開展。
4.4加大對信息技術(shù)的應(yīng)用
伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到了各行各業(yè)中,在財務(wù)會計行業(yè)中同樣適用,將信息技術(shù)引入財務(wù)會計工作中,使其與管理進行融合,以此來提升會計工作質(zhì)量,使管理更加高效和科學(xué)。與此同時,會計工作中通過利用先進的信息技術(shù),能夠無形中提高會計核算的水平,從而降低工作人員的工作量,會計核算效率得到了大幅提升,而精準度也得到了保障,財務(wù)會計工作成效顯著。
4.5所有人員都要參與進來
財務(wù)會計工作實施精細化管理的過程中,要求工作人員都要參與其中,使其對精細化管理有更深的認識,同時為財務(wù)會計精細化管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。另外,所有工作人員的參與可以無形中推動精細化管理的進行,尤其是對于財務(wù)會計工作人員,能夠促進財務(wù)工作高質(zhì)高效,同時也發(fā)揮出了會計人員的有效職能。
4.6建立精細化的財務(wù)會計體系
對財務(wù)會計工作進行精細化管理,必須構(gòu)建與之相符的精細化的財務(wù)會計體系,從而實現(xiàn)財務(wù)工作各個環(huán)節(jié)的精細化管理,如成本管理、資產(chǎn)管理、收入管理等,對資金的出入賬目進行嚴格的管理和控制,并開展監(jiān)督和復(fù)查工作,將資產(chǎn)管理體系按細節(jié)進行劃分,并同時將其列入會計體系之中。在對固定資產(chǎn)進行精細化管理的過程中,要輔以折舊制度來進行,以將對固定資產(chǎn)的精細化管理落到實處。在對成本進行精細化管理的過程中,要對各項支出進行合理、科學(xué)的核查和分析,以確保資金用到實處,合理地利用資金,提高利用率。在對收入進行精細化管理的過程中,要嚴格創(chuàng)收內(nèi)容,實行收入和支出的雙向管理,將其控制在合理的范圍。
4.7做好精細化的財務(wù)預(yù)算
財務(wù)預(yù)算作為會計工作的核心工作,科學(xué)合理的財務(wù)預(yù)算才能確保資金用到實處,減少不必要的開支,避免浪費現(xiàn)象的發(fā)生?,F(xiàn)階段,事業(yè)單位對于財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行度嚴重不足,究其原因是財務(wù)在編制預(yù)算中出現(xiàn)了不合理、不科學(xué)、不規(guī)范等問題?,F(xiàn)階段,我國的預(yù)算批復(fù)制度尚且不夠健全,這便使得單位容易將申報文本誤當成執(zhí)行預(yù)算,而預(yù)算的客觀性、嚴肅性和科學(xué)性嚴重缺失。鑒于此,要求財務(wù)部門對申報文本進行批復(fù),將批復(fù)文件作為預(yù)算執(zhí)行的依據(jù)才符合客觀性、嚴肅性和科學(xué)性要求,反之則存在著較多的主觀臆斷行為,另外,以批復(fù)的申報文本為依據(jù),也提高了預(yù)算執(zhí)行的效率。在財務(wù)預(yù)算精細化管理工作中,要結(jié)合單位上年度的實際財務(wù)情況進行預(yù)算,并以預(yù)算管理制度為根本出發(fā)點,發(fā)揮財務(wù)預(yù)算精細化管理工作的作用,以此來推進財務(wù)會計工作的有效展開。
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