時(shí)間：2023-08-01 16:55:23
序論：在您撰寫商業(yè)與文化的融合時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、藝術(shù)傳播與商業(yè)文化的含義和性質(zhì)
（一）藝術(shù)傳播的含義和性質(zhì)
藝術(shù)傳播是一個(gè)相對(duì)比較復(fù)雜的過程，從藝術(shù)的出現(xiàn)，到藝術(shù)的展現(xiàn)，再到藝術(shù)被人們所接受。藝術(shù)所涉及的領(lǐng)域很廣，它所涉及的領(lǐng)域有：藝術(shù)創(chuàng)作、藝術(shù)欣賞、藝術(shù)扶植、藝術(shù)評(píng)估、藝術(shù)流通、藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。其中藝術(shù)欣賞和藝術(shù)創(chuàng)作最為顯著，藝術(shù)被傳播開了，再到被接受了，那么藝術(shù)傳播的大門就算是被打開了，這個(gè)過程都是有層次的，只有傳播出去了，才有可能被接受。這就跟馬斯洛的需要層次理論一樣，他的需要理論分為五個(gè)層次：生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。它有一個(gè)層次結(jié)構(gòu)，跟階梯一樣層層遞進(jìn)。它雖然是有層次的，但并不固定，每個(gè)人的需要層次不一樣，視個(gè)人情況而定。需要的滿足有這些規(guī)律，一是滿足了一層需要之后，另一層需要才會(huì)出現(xiàn)；二是當(dāng)你同時(shí)出現(xiàn)了幾種需要時(shí)，都是先滿足最迫切的需要，再逐次滿足次迫切需要；三是低層次的需要滿足后才會(huì)向高層次的需要發(fā)展。由此看來，人們的需要有很多很多，無非就是想向社會(huì)和自然證明自己的存在。藝術(shù)也一樣，藝術(shù)是語言的另一種補(bǔ)充，舉個(gè)例子，人們大笑我們就直到她一定是很開心的，哭一定是遇到不開心或者難過的事情了，說話的額聲音很大可能是在說我很生氣，焦急的時(shí)候會(huì)表現(xiàn)出手舞足蹈，藝術(shù)通過各種方式來展現(xiàn)它的生命力。
（二）商業(yè)文化的含義和性質(zhì)
商業(yè)起源于商朝，商朝人們通過以物換物的方式進(jìn)行交易，后來出現(xiàn)了貨幣，就開始貨幣交易，那時(shí)候的貨幣是貝殼類，比如海貝，骨貝，石貝，玉貝，銅貝。到了現(xiàn)代，科技發(fā)展迅猛，又有了線上和線下交易。大多學(xué)者將商業(yè)文化定義為物質(zhì)文化，精神文化，制度文化，有人則認(rèn)為商業(yè)文化是商業(yè)和文化相結(jié)合出現(xiàn)的一種文化現(xiàn)象。商業(yè)文化滲透在我們的日常生活中，商品的生產(chǎn)，商品的等價(jià)交換，交易的同時(shí)涉及到的消費(fèi)者的心理以及服務(wù)者的心理。說起商業(yè)文化，香港的商業(yè)文化很值得一提，香港人的服務(wù)精神是世界上很多國家都望塵莫及的。香港的服務(wù)行業(yè)就做的很好，他們恪守本分，盡量把自己分內(nèi)的事情做好，其實(shí)也是在滿足社會(huì)的需求，如果你做不好，那么你就會(huì)被社會(huì)給淘汰。在香港是沒有尊卑之分的，人人平等。每個(gè)人都是顧己及人，想像一下你在咖啡店當(dāng)服務(wù)生，怎樣去做好服務(wù)呢，很簡(jiǎn)單，你只要想象一下，當(dāng)你以消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在店里的時(shí)候，你想要享受怎樣的服務(wù)，那你就怎樣去服務(wù)別人。這種精神正是香港的精髓所在。
二、藝術(shù)傳播與商業(yè)文化的內(nèi)在?系
藝術(shù)的表現(xiàn)往往帶有濃厚的個(gè)性表達(dá)色彩，即使是在向大眾傳播的過程中也依然保持了一定的個(gè)性；而商業(yè)文化包括商業(yè)制度、商業(yè)道德、商業(yè)策略等，商業(yè)面向大眾，目的在于滿足大多數(shù)人的需求，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身獲得利潤的目的，偏向共性。傳播這一行為的本身就在于增加受眾，這一點(diǎn)與商業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)的特性存在一致性。由此可以看出，藝術(shù)傳播和商業(yè)文化是可以融合在一起的。文化產(chǎn)業(yè)就是二者之間的一條紐帶。就我國目前國情而言，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，前景廣闊，人民日益增長的物質(zhì)文化需求將在未來刺激文化產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。文化產(chǎn)業(yè)首先仍然屬于商業(yè)的范疇，任何一種商業(yè)形式都包含一定的商業(yè)文化。其次，文化產(chǎn)業(yè)是商業(yè)中一種特殊的產(chǎn)業(yè)，表現(xiàn)在與消費(fèi)者的精神生活息息相關(guān)，肩負(fù)了向大眾傳播信息、知識(shí)和藝術(shù)的使命。因此，文化產(chǎn)業(yè)會(huì)是藝術(shù)傳播和商業(yè)傳播的一條重要紐帶。
三、消除藝術(shù)傳播與商業(yè)文化之間的矛盾，促進(jìn)兩者和諧發(fā)展
關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；投資銀行；企業(yè)文化；核心價(jià)值觀
中圖分類號(hào)：F820.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9031（2013）10-0054-04
近年來，企業(yè)文化作為一種“文化資本”，受到我國越來越多企業(yè)經(jīng)營者的重視。對(duì)于商業(yè)銀行而言，企業(yè)文化的作用突出表現(xiàn)在：一是發(fā)揮了精神引領(lǐng)作用，全面滲透到組織的制度建設(shè)、流程再造、架構(gòu)優(yōu)化、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域；二是確保了銀行在經(jīng)營管理過程中方向明確，避免短期內(nèi)的盲目沖動(dòng)和路線偏離；三是激勵(lì)人心和凝聚士氣，不僅讓員工對(duì)銀行懷有認(rèn)同感、歸a宿感和自豪感，進(jìn)而提升其責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)了員工相互間的粘結(jié)力；四是對(duì)外宣傳和塑造了銀行形象，將銀行的核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念等內(nèi)容向社會(huì)公眾進(jìn)行傳播和普及，并從中識(shí)別和發(fā)掘出認(rèn)同本銀行經(jīng)營理念的潛在客戶群體。因此，我國許多商業(yè)銀行都已規(guī)劃或正在規(guī)劃符合自身特色及戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)文化。隨著我國銀行業(yè)跨業(yè)、混業(yè)的程度不斷加深，特別是隨著以投資銀行業(yè)務(wù)為代表的新興業(yè)務(wù)迅速崛起，商業(yè)銀行企業(yè)文化本身也不斷經(jīng)歷著擴(kuò)張、碰撞與融合的動(dòng)態(tài)演進(jìn)。
一、商業(yè)銀行的企業(yè)文化
（一）商業(yè)銀行企業(yè)文化的界定
按目前學(xué)術(shù)界的一般定義，企業(yè)文化是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同恪守的基本信念、價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則。具體到商業(yè)銀行，它是指銀行在經(jīng)營管理的整個(gè)實(shí)踐過程中，通過全體人員共同營造、認(rèn)同和遵守而形成的銀行哲學(xué)、銀行精神、價(jià)值觀念、銀行道德、行為規(guī)范和規(guī)章制度等意識(shí)形態(tài)的總和，以及銀行在長期的經(jīng)營活動(dòng)中所折射出來的外在形象[1]。
（二）商業(yè)銀行企業(yè)文化的層次性
從文化的層次性來看，企業(yè)文化通?？煞纸鉃槿齻€(gè)層次：一是最核心的精神層，包括企業(yè)愿景、企業(yè)目標(biāo)、核心價(jià)值觀和經(jīng)營理念等意識(shí)形態(tài)或文化觀念；二是處于中間的制度層，包括管理制度、運(yùn)作方式、激勵(lì)機(jī)制和行為準(zhǔn)則等；三是最外部的物質(zhì)層，包括企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、建筑、廣告、形象標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等，是外人最先觀察到的企業(yè)文化。實(shí)踐中，我國商業(yè)銀行企業(yè)文化通常包括三至四個(gè)層次（見表1）。
招商銀行與此略有不同，其物質(zhì)文化層進(jìn)一步分解為社會(huì)層和行為層兩個(gè)層次（見表2）。
（三）商業(yè)銀行企業(yè)文化的基本特征
我國商業(yè)銀行的企業(yè)文化呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特征：
1.強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營的誠信與穩(wěn)健原則。如工、農(nóng)、中、建都明確將“誠信”或“誠實(shí)”放在第一位，交行的“責(zé)任立業(yè)”同樣包括了對(duì)客戶利益的承諾責(zé)任。事實(shí)上，不僅五大國有控股銀行重視誠信原則，許多股份制銀行和城商行，如浦發(fā)、光大、北京銀行、南京銀行等也都如此。此外，“穩(wěn)健”是商業(yè)銀行長久以來遵循的另一個(gè)根本傳統(tǒng)，唯有如此，才能在業(yè)界建立良好聲譽(yù)，贏得客戶的信賴。盡管商業(yè)銀行強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和績效，但其重要性通常要排在誠信和穩(wěn)健之后。以“因勢(shì)而變”著稱的招商銀行雖然將“創(chuàng)新”擺在前面，但同時(shí)也不忘強(qiáng)調(diào)“穩(wěn)健平衡是核心”。
2.強(qiáng)調(diào)以人為本、和諧發(fā)展。對(duì)于商業(yè)銀行而言，以人為本，表達(dá)出了兩層含義：第一，以客戶為本，竭盡所能滿足客戶的金融需求，為客戶提供專業(yè)化和個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化，而銀行也在此過程中獲得相應(yīng)回報(bào)，實(shí)現(xiàn)了和諧雙贏；第二，以員工為本，讓員工人盡其才、才盡其用，能力得到展示、創(chuàng)造得到激勵(lì)、貢獻(xiàn)得到尊重，使每個(gè)員工的價(jià)值目標(biāo)與企業(yè)愿景有機(jī)地融合，最終目的是實(shí)現(xiàn)管理者與員工、員工與員工，員工與客戶之間的和諧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶和員工的共同成長、共同發(fā)展。
3.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作與執(zhí)行力。首先，銀行同業(yè)間業(yè)務(wù)具有較高的相似性，如果完全依賴銷售人員個(gè)人關(guān)系去爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，則客戶流失的可能性較高，因而強(qiáng)調(diào)銀行營銷組織團(tuán)隊(duì)，包括客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算人員等的整體作用，才有利于鞏固客戶關(guān)系；其次，銀行業(yè)務(wù)大多是綜合，且客戶貸款融資的需求還需要產(chǎn)品部門的嚴(yán)格審查，需要銀行內(nèi)部銷售人員、結(jié)算服務(wù)人員和產(chǎn)品審批部門相互協(xié)作；再次，業(yè)務(wù)部門為了向客戶提供一站式、一攬子服務(wù)，必須將本部門的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)人員都調(diào)動(dòng)并整合起來，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)；最后，業(yè)務(wù)部門之間的交叉銷售，如公司金融業(yè)務(wù)與個(gè)人金融業(yè)務(wù)、私人財(cái)富管理業(yè)務(wù)與投行業(yè)務(wù)等之間都可以實(shí)現(xiàn)跨部門的相互支持，共同推動(dòng)。
二、投資銀行的企業(yè)文化
投行業(yè)務(wù)泛指企業(yè)在融資過程中與資本市場(chǎng)相關(guān)的各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，包括債務(wù)融資、權(quán)益融資、資產(chǎn)證券化、財(cái)務(wù)顧問等。專業(yè)從事投行業(yè)務(wù)的非金融機(jī)構(gòu)即狹義的投資銀行，如美國的投資銀行、英國的商人銀行及我國的證券公司；廣義的投資銀行則指所有涉足投行業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)及其分支，除投行（證券公司）外，還包括信托投資公司、投資管理公司、財(cái)務(wù)顧問公司、資產(chǎn)管理公司等，同時(shí)也包括了商業(yè)銀行的投行部。與商業(yè)銀行相比，投資銀行不僅在服務(wù)內(nèi)涵、盈利模式和作業(yè)特點(diǎn)上迥然不同，同時(shí)還有其獨(dú)特的企業(yè)文化及核心價(jià)值觀。在我國，狹義投資銀行（證券公司）文化的特殊性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）注重服務(wù)的專業(yè)與高效
在商業(yè)銀行的企業(yè)文化中，通常并不刻意強(qiáng)調(diào)“專業(yè)”和“高效”。一方面，與傳統(tǒng)的商業(yè)銀行存、貸、匯業(yè)務(wù)相比，投資銀行業(yè)務(wù)由于涉及資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)相關(guān)的方方面面，從債務(wù)融資工具承銷、IPO發(fā)行、項(xiàng)目融資、財(cái)務(wù)顧問、并購重組、資產(chǎn)證券化到衍生金融工具業(yè)務(wù)等，需要金融、法律、財(cái)務(wù)、科技等領(lǐng)域掌握高端專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才，如廣發(fā)證券的“知識(shí)圖強(qiáng)”核心價(jià)值觀就特別突出了投行業(yè)務(wù)的專業(yè)性；另一方面，相對(duì)于一些商業(yè)銀行龐大的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)及動(dòng)輒以萬計(jì)的員工規(guī)模，投資銀行雇傭的人員較為有限，因而更強(qiáng)調(diào)個(gè)人效率和投入產(chǎn)出比。
（二）不斷追求創(chuàng)新
對(duì)于高度資本密集和知識(shí)密集的投資銀行來說，創(chuàng)新能力是塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素，并集中體現(xiàn)在研究創(chuàng)新力、產(chǎn)品創(chuàng)新力、服務(wù)創(chuàng)新力以及市場(chǎng)創(chuàng)新力等環(huán)節(jié)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力驅(qū)動(dòng)下，我國投資銀行的業(yè)務(wù)重點(diǎn)已由傳統(tǒng)的證券承銷向以股權(quán)融資、資產(chǎn)證券化為代表的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。正是在這種背景下，招商證券提出了“勵(lì)新圖強(qiáng)”的企業(yè)文化口號(hào)。
（三）弘揚(yáng)卓越和進(jìn)取精神
與傳統(tǒng)商業(yè)銀行相比，投行從誕生之初就面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。隨著資本市場(chǎng)行情的起落，投行的經(jīng)營業(yè)績也將出現(xiàn)較大波動(dòng)。因此，只有時(shí)刻保持進(jìn)取心態(tài)、昂揚(yáng)斗志，不斷追求卓越，投資銀行才能最終成為市場(chǎng)上的勝者。長江證券的“追求卓越”正反映出了這種信念。
（四）強(qiáng)調(diào)為客戶創(chuàng)造價(jià)值和業(yè)績至上
長期以來，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是我國券商收入最重要的來源之一。只有以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為投行開展經(jīng)營活動(dòng)根本出發(fā)點(diǎn)，才能得到客戶的信任，實(shí)現(xiàn)投行與客戶的雙贏。因此，國信證券、光大證券和興業(yè)證券等都將為客戶創(chuàng)造或提升價(jià)值擺在突出位置。
三、商業(yè)銀行文化與投行文化的沖突
（一）我國商業(yè)銀行經(jīng)營投行業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀
近年來，在資本約束趨緊、金融脫媒、利率市場(chǎng)化改革等多重外部壓力的倒逼下，我國商業(yè)銀行利潤增長和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)正逐步移向新興中間業(yè)務(wù)，而善于深度發(fā)掘企業(yè)客戶需求、綜合貢獻(xiàn)度高的投行業(yè)務(wù)無疑又是其中的重中之重。
自上世紀(jì)90年代開始，一些大中型商業(yè)銀行就已通過控股境外投行子公司，如中銀國際、工銀國際、交銀國際、建銀國際、招銀國際等，在境外開展上市保薦、賬簿管理、證券承銷、財(cái)務(wù)顧問等投行業(yè)務(wù)。2003年，中銀國際還獲得了在境內(nèi)經(jīng)營證券業(yè)務(wù)的牌照。不過，總體上看，我國商業(yè)銀行在境內(nèi)大規(guī)模開展投行業(yè)務(wù)主要還是在2005年以后，以央行批準(zhǔn)短期融資券發(fā)行為契機(jī)，各商業(yè)銀行紛紛設(shè)立了專門的“投資銀行部”或“公司及投資銀行部”，從事債券承銷、財(cái)務(wù)顧問、權(quán)益融資、資產(chǎn)證券化等投行業(yè)務(wù)，投資銀行業(yè)務(wù)收入普遍呈快速增長態(tài)勢(shì)。2011年，工行投資銀行業(yè)務(wù)收入226億元，比2010年增長45.7%；農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)投資銀行業(yè)務(wù)收入163億元，比2010年增長61.7%；交通銀行實(shí)現(xiàn)投資銀行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入63 億元，比2010年增長52.9%；招商銀行實(shí)現(xiàn)投資銀行業(yè)務(wù)收入19億元，盡管總量不如其他大行，但比2010年增長高達(dá)83.8%。
（二）商業(yè)銀行內(nèi)部的投行亞文化
經(jīng)過多年的改革和轉(zhuǎn)型，表面上看，我國商業(yè)銀行與投資銀行在行為文化和物質(zhì)文化等方面日漸趨同；但從深層次看，兩者在制度文化和精神文化層面的分歧和差異依然巨大，產(chǎn)生文化沖突的可能性始終存在。所謂文化沖突，是指兩種文化群體成員在互相交往過程中因文化模式不同所感受到的沖突和壓力[2]。在企業(yè)組織內(nèi)部，它體現(xiàn)為不同形態(tài)的組織文化因道德、觀念、行事風(fēng)格等相互對(duì)立和相互排斥的過程。
在現(xiàn)代組織中，企業(yè)文化不僅包括了主文化，同時(shí)也包括了亞文化。主文化是指企業(yè)內(nèi)部居于主導(dǎo)地位或統(tǒng)治地位的文化，是為企業(yè)中大多數(shù)人所認(rèn)同的價(jià)值觀念及其行為準(zhǔn)則。企業(yè)亞文化通常有兩種解釋：一是指企業(yè)的副文化，即與企業(yè)主文化相伴而生，潛藏于企業(yè)內(nèi)部的非主流、非制度的文化，如部分企業(yè)成員基于共同價(jià)值觀和利益紐帶等結(jié)成的各種派系或小群體，他們之間或產(chǎn)生某種文化共鳴，從而在企業(yè)中發(fā)揮隱性影響；二是指企業(yè)的亞群文化，即企業(yè)文化的次級(jí)文化，由于現(xiàn)代企業(yè)組織一般包含了多個(gè)科層，各層次主體均具有其特定的業(yè)務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，且人員構(gòu)成情況也不盡相同，因而在企業(yè)整體文化之下，還可能存在次級(jí)文化，如部門文化、分支機(jī)構(gòu)文化等[3]。本文所探討的亞文化主要是第二種概念。
對(duì)于我國商業(yè)銀行而言，其內(nèi)設(shè)的投行業(yè)務(wù)部門也在一定范圍內(nèi)孕育了投行亞文化。不過，與真正意義上的獨(dú)立投資銀行（證券公司）相比，這種亞文化的獨(dú)立性和實(shí)際影響力都較弱，原因有三。一是從組織架構(gòu)上看，商業(yè)銀行內(nèi)部的投行業(yè)務(wù)往往脫胎于公司業(yè)務(wù)，受傳統(tǒng)經(jīng)營策略和管理方式的影響較大，特別是在基層，不少銀行的省級(jí)、地市分支行迄今尚未成立專門的投行部，投行業(yè)務(wù)往往依附于公司業(yè)務(wù)部門，由公司業(yè)務(wù)人員兼任，基層對(duì)投行文化的認(rèn)同感和歸屬感不強(qiáng)。二是從盈利模式和收入來源上看，投行部的主要經(jīng)營活動(dòng)都與商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有著千絲萬縷的聯(lián)系，其業(yè)務(wù)開展嚴(yán)重依賴于商業(yè)銀行的客戶資源、信貸資產(chǎn)及其他部門的配合，因而無法掙脫整個(gè)銀行主文化的影響。三是從激勵(lì)機(jī)制上看，與商業(yè)銀行其他業(yè)務(wù)條線類似，投行業(yè)務(wù)條線在預(yù)算支出和收入分配上也受到各種嚴(yán)格制約，無法像真正的投行那樣給予業(yè)績突出的員工以相應(yīng)激勵(lì)，由此也導(dǎo)致商業(yè)銀行的投行業(yè)務(wù)人員對(duì)投行文化的感受和認(rèn)同不深。
（三）主文化與亞文化的沖突
1.在經(jīng)營理念和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制上，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健經(jīng)營的商業(yè)銀行文化與追求進(jìn)取、卓越和創(chuàng)新的投行文化之間可能產(chǎn)生沖突。例如，商業(yè)銀行投行部開發(fā)的很多投行類創(chuàng)新產(chǎn)品，在項(xiàng)目審批的過程中，往往會(huì)與授信、合規(guī)、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)池管理等銀行其他部門的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)不一致。對(duì)于同樣的監(jiān)管規(guī)則，投行部理解的口徑常常從寬、從松，而其他部門理解的口徑往往偏窄、偏緊。
2.用人機(jī)制上，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)、等級(jí)的商業(yè)銀行文化與突出個(gè)人效率的投行文化之間可能產(chǎn)生沖突。在傳統(tǒng)商業(yè)銀行的企業(yè)文化中，成績屬于集體，個(gè)人在其中發(fā)揮的作用有限，其提拔晉升是一個(gè)循序漸進(jìn)的漫長過程；而在投行文化中，雖然也重視團(tuán)隊(duì)精神，但更看重個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力，個(gè)人能力突出的員工，獲得晉升的速度較快。
3.在激勵(lì)機(jī)制上，強(qiáng)調(diào)以人為本、和諧發(fā)展的商業(yè)銀行文化與注重業(yè)績激勵(lì)的投行文化之間也可能產(chǎn)生沖突。從投行文化的視角來看，個(gè)人的業(yè)績表現(xiàn)理應(yīng)與收入掛鉤，如此方能體現(xiàn)公正、公平；而在傳統(tǒng)商業(yè)銀行的文化理解當(dāng)中，部門之間、個(gè)人之間的收入差距不宜拉得過大，以免造成相關(guān)人員的思想波動(dòng)。因此，即便部分商業(yè)銀行的投行條線在激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)之初引入了市場(chǎng)化考核手段；但在落實(shí)過程中，基層單位常以“統(tǒng)籌獎(jiǎng)項(xiàng)”、“二次分配”為借口截留下發(fā)的獎(jiǎng)金，導(dǎo)致激勵(lì)效果被稀釋，甚至根本無法兌付，由此挫傷了投行業(yè)務(wù)人員的工作積極性。
四、思考與建議
對(duì)于商業(yè)銀行內(nèi)部的文化沖突不應(yīng)簡(jiǎn)單否定。國外研究表明，組織內(nèi)沖突與組織績效之間存在“倒U”型關(guān)系：沖突水平太高可能引發(fā)組織內(nèi)的混亂無序，危及組織的穩(wěn)定及生存；沖突水平太低也未必就是好事，它可能導(dǎo)致組織的思維和行為逐步鈍化，從而難以適應(yīng)外部環(huán)境變化，喪失革新和前進(jìn)的動(dòng)力[4]。因此，組織內(nèi)適度存在文化沖突其實(shí)是有益的，只要管理得當(dāng)，反而能夠發(fā)揮文化多樣性的優(yōu)勢(shì)，提升組織績效。
借鑒“文化適應(yīng)”模型[5]，本文認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部主文化和亞文化的碰撞可能出現(xiàn)三種結(jié)果：一是“注入式”文化整合模式，即一方的文化（通常是主文化）強(qiáng)勢(shì)注入并徹底取代另一方的文化，后者被迫放棄原有的價(jià)值理念和行為方式，被前者同化；二是“分離式”文化整合模式，即主文化和亞文化在各自勢(shì)力范圍內(nèi)保持獨(dú)立性和完整性，互不接觸，井水不犯河水；三是“融合式”文化整合模式，即雙方在文化上相互滲透，取長補(bǔ)短，有目的地吸納對(duì)方的優(yōu)良文化成果或文化經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到文化共識(shí)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)造企業(yè)新的文化體系。
對(duì)于商業(yè)銀行內(nèi)設(shè)投行部門而言，“注入式”模式意味著放棄自身的投行文化和創(chuàng)新業(yè)務(wù)屬性，而一個(gè)徹底失去投行文化靈魂的投行團(tuán)隊(duì)將難以在激烈的市場(chǎng)角逐中生存下來。“分離式”模式盡管讓投行部門在短期內(nèi)保持了一定靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力，但從長期來看，一是“重創(chuàng)新、輕風(fēng)控”的單純投行發(fā)展思路遲早會(huì)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的集聚和暴露；二是如果與銀行其他部門在企業(yè)文化上格格不入，也難以建立和諧穩(wěn)定的戰(zhàn)略協(xié)同和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)關(guān)系，無法獲得來自整個(gè)銀行集團(tuán)的客戶資源、財(cái)力和智力等全方位支持。相比之下，只有“融合式”模式，才能充分發(fā)揮商業(yè)銀行主文化和投行亞文化的優(yōu)勢(shì)，確保投行業(yè)務(wù)持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展。當(dāng)然，在融合的側(cè)重點(diǎn)與程度上，還應(yīng)具體問題具體分析：（下轉(zhuǎn)第70頁）
（上接第57頁）
第一，在投行業(yè)務(wù)的經(jīng)營理念和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制上，應(yīng)遵循商業(yè)銀行主文化這一基石。在投行業(yè)務(wù)的經(jīng)營方面，強(qiáng)調(diào)誠信、穩(wěn)健對(duì)于保障投行業(yè)務(wù)創(chuàng)新沿著正確的道路發(fā)展意義重大。近年來，我國部分商業(yè)銀行“息改費(fèi)”及各種虛假財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)泛濫，說明背離誠信價(jià)值觀、片面追求業(yè)績和“創(chuàng)新”的投行業(yè)務(wù)終將難以為繼，由此也引發(fā)了2012年上半年監(jiān)管部門對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“不規(guī)范經(jīng)營”和“亂收費(fèi)”的全面清理整治。傳統(tǒng)的商業(yè)銀行文化高度重視風(fēng)險(xiǎn)防控，從流程和制度上保證了前、中、后臺(tái)分離及全流程覆蓋；而在投行業(yè)務(wù)部門中，風(fēng)險(xiǎn)防范整體上還較為薄弱。因此，在推動(dòng)投行業(yè)務(wù)創(chuàng)新時(shí)，無論采取何種產(chǎn)品形式，最根本的原則都應(yīng)是“風(fēng)險(xiǎn)可控”。在兼顧效率的同時(shí)，更應(yīng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，完善投行業(yè)務(wù)審批機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)防控體系。近年來，部分商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)因違規(guī)發(fā)行或代銷理財(cái)產(chǎn)品問題曝光，已嚴(yán)重影響了全行聲譽(yù)。
第二，在投行業(yè)務(wù)的用人機(jī)制上，應(yīng)堅(jiān)持商業(yè)銀行文化和投行文化并重。既要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的密切協(xié)作，全面梳理和發(fā)掘客戶的各種潛在需求，構(gòu)建聯(lián)動(dòng)營銷網(wǎng)絡(luò)；又要突出個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的專業(yè)性和復(fù)合性，要大力選拔、儲(chǔ)備和培養(yǎng)具有國際視野、綜合素質(zhì)全面、實(shí)務(wù)技能卓越的高素質(zhì)人才，充實(shí)到投行業(yè)務(wù)崗位。
第三，在投行業(yè)務(wù)的激勵(lì)機(jī)制和薪酬設(shè)計(jì)上，則應(yīng)承認(rèn)投行業(yè)務(wù)和投行文化的相對(duì)特殊性?！耙匀藶楸尽薄ⅰ昂椭C發(fā)展”并不等于在投行部門內(nèi)部沒有收入差距。此外，在傳統(tǒng)商業(yè)銀行部門與投行部門之間也應(yīng)實(shí)行有差別的薪酬制度，給予一線投行業(yè)務(wù)經(jīng)理各種靈活的專項(xiàng)激勵(lì)，以提升其營銷客戶、創(chuàng)造性發(fā)掘投行業(yè)務(wù)潛力的積極性。
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一、商業(yè)英語廣告的中英文化共性
廣告是集文學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)等為一體的綜合性文體，要求譯文簡(jiǎn)潔、優(yōu)美，既能傳遞信息，又能達(dá)到刺激消費(fèi)者購買欲望的目的。中外文化傳統(tǒng)和語言表達(dá)習(xí)慣，要求在譯語文化里，既要按照譯文的規(guī)則又要考慮。讀者的接受和審美期待。因此，翻譯工作者須以讀者為主體，激活廣告語言的審美信息，使接受者的審美體驗(yàn)與原作者的審美體驗(yàn)熔于一爐。
世界上各個(gè)國家和民族的文化盡管不同，但都擁有人類共同的情感，如美麗之心是“人皆有之”；健康是人類共同的愿望；愛情是永恒的主題；親情是永遠(yuǎn)的牽掛；美麗是女人不懈的追求。這些人類共同的本性成了人類共同的語言，它們能跨越時(shí)空，跨越文化的障礙。中英文化下的廣告，在表達(dá)其共性文化方面，是相通的。
中國文化通過廣告的表達(dá)方式是委婉而含蓄的，通過濃重的渲染和導(dǎo)入，為主題的出現(xiàn)做好鋪墊，最后在中突顯重點(diǎn)，引導(dǎo)觀眾體會(huì)和感悟其中的情感奧秘，從而達(dá)到共鳴和認(rèn)同的目的。以甄子丹為“芬必得”做的廣告為例，讓人深刻銘記的場(chǎng)景是竹槍直逼甄子丹胸口的那一刻，快速下行的鋼絲戛然而止，鏡頭轉(zhuǎn)向幕后默默奉獻(xiàn)的威亞工作人員。演員將自身的安全甚至生命交付于他們，而他們卻承受著長年累月高強(qiáng)度的體力工作帶來的傷痛。甄子丹將“芬必得”所蘊(yùn)含的治療和保護(hù)的關(guān)心送與他們，不僅宣傳了產(chǎn)品本身的功效，還讓大家對(duì)更多幕后付出的人們充滿了尊敬和關(guān)注。雖然中式廣告的表達(dá)方式和英式廣告的表達(dá)方式有明顯區(qū)別，但是情感是共通的，能激起受眾的共鳴，留下深刻持久的印象。
西方文化通過廣告的表達(dá)方式是直線式的，繼承了由蘇格拉底和亞里士多德發(fā)端的理性辯證思維，對(duì)于邏輯的分析和真理的執(zhí)著探究，是其不變的思維模式。以傳統(tǒng)的貝爾電話廣告為例，離家千里的女兒，給正在吃晚飯的父母打電話，直接而坦誠的說“我愛你們”。此時(shí)的廣告旁白：“請(qǐng)用電話傳遞你的愛吧！”。此廣告同樣是高舉感情牌，讓受眾者激起對(duì)父母的思念，忍不住立刻拿起電話問候一下年邁的父母。其廣告效果，不僅僅是擴(kuò)大了貝爾電話的影響和提起其知名度，更重要的是，受眾者將貝爾與親情相聯(lián)系，樹立起良好的產(chǎn)品形象。
二、商業(yè)英語廣告的中英文化異性
商業(yè)廣告具有其獨(dú)特的民族性和時(shí)代性，折射出各個(gè)不同國家不同民族的文化和傳統(tǒng)。因此，研究中英商業(yè)英語廣告的翻譯，一定要清楚中英文化的異性，才能在不同的文化背景下， 翻譯出符合其價(jià)值觀和信仰的、代表著一種跨文化表達(dá)方式的廣告。
首先，語言反映文化，而豐富多彩的文化的核心是價(jià)值觀念。不同的價(jià)值觀念的形成受其不同的歷史背景和民族文化的影響。在中英不同的語言中，同一事物，因?yàn)椴煌褡宓膬r(jià)值觀，代表不同的內(nèi)涵，能引起不同的情感。以“dragon”為例，在中國的傳統(tǒng)文化中，“龍”代表著尊貴、神權(quán)和皇族，歷史上的皇帝稱之為龍袍加身，我們以龍為傲，常稱是龍的傳人?？梢?，龍的內(nèi)涵在中文中是神圣而不可褻瀆的。然而在英文中，由于不同的價(jià)值觀念，“dragon”被認(rèn)為是駭人而兇狠的怪獸，常引起人們恐怖而敬而遠(yuǎn)之的情感。在這種不同的認(rèn)知下，如果生硬的將中文文化引以為豪的“龍”，在商業(yè)英語廣告中直接翻譯為“dragon”，定會(huì)對(duì)英語文化下的消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)值觀念上的沖撞和冒犯，對(duì)廣告產(chǎn)生負(fù)面情緒的誤解，使之失去廣告刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買的動(dòng)機(jī)和行為的目的。
其次，商業(yè)英語廣告中的中英文化異性表現(xiàn)于思維方式的不同。中國人擅長感性直覺思維，而英語文化下的人們擅長理性邏輯思維，不同的思維模式反映在商業(yè)英語廣告中更是語言特色鮮明。中文的廣告語言講究音韻和諧，形式對(duì)仗，為了形式的需要甚至采用空泛的詞語填充，充滿了強(qiáng)烈的個(gè)體廣告的情感色彩，這與中國傳統(tǒng)文化下的和諧與平衡是相一致的。而英語的廣告語言，強(qiáng)調(diào)理性和邏輯，語言明快而嚴(yán)謹(jǐn)，句式結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單而上口，也是西方文化下的強(qiáng)調(diào)真理直線思維方式的體現(xiàn)。
另外，不同的歷史鑄就了不同民族的心理結(jié)構(gòu)。中國在長期的農(nóng)業(yè)社會(huì)的歷史發(fā)展過程中，慢慢形成了以家庭為單位的小農(nóng)意識(shí)和從眾心理；西方國家在快速工業(yè)化和文藝復(fù)興的歷史進(jìn)程中，集體的心理結(jié)構(gòu)相對(duì)松散，突出強(qiáng)調(diào)個(gè)體和自我意識(shí)。因此，英文廣告在翻譯中文的過程中，要尊重中國傳統(tǒng)的家庭團(tuán)圓，父慈子孝等文化，考慮中國人的人情和面子的因素，才有可能將其廣告深入中國人的內(nèi)心；中文廣告在推廣到西方國家，也要堅(jiān)持顧客至上，強(qiáng)調(diào)廣告中商品或者服務(wù)的個(gè)性化和人性化，處處體現(xiàn)以人為本的原則。
三、商業(yè)英語廣告的中英文化融合及翻譯原則
（一）遵從不同的語言文化的表達(dá)原則
每一個(gè)民族在其歷史發(fā)展進(jìn)程中，都形成了其獨(dú)有的文化和獨(dú)特的語言表達(dá)方式。在中英不同語言的廣告翻譯過程中，僅僅翻譯準(zhǔn)確是不夠的，還要能深入譯入語文化，提煉出受眾者喜歡的語言表達(dá)和傾向的情感，據(jù)此，Coca-Cola 被譯為“可口可樂”，在崇尚歡樂，祥和，團(tuán)圓的傳統(tǒng)中國受到喜愛也就不難理解了。
各個(gè)民族在生活和生產(chǎn)的實(shí)踐中，總會(huì)積累很多膾炙人口瑯瑯上口的名言警句，通過世代的相傳，其蘊(yùn)含的道理或者其語言形式已被人們所接受和喜歡，并深深的根植于他們的腦海中。
因此，在商業(yè)英語廣告的翻譯中，要采用音譯，意譯或諧音取義等多種方法，使翻譯后的廣告要接近譯入國的語言和文化的表達(dá)習(xí)慣。以下列一則旅游廣告為例。
“中原之行哪里去？鄭州亞細(xì)亞”。（While in Zhengzhou， do as the Zhengzhounese do， --Go shopping in the Asian Supermarket）。此則旅游廣告，仿西方諺語“While in Rome， do as the Romans do（入鄉(xiāng)隨俗）”的表達(dá)形式，不僅使看到廣告的異國旅客清楚明確，而且因尊重其國家的語言表達(dá)習(xí)慣而使之獲得賓至如歸的親切和熟悉的感覺，使得這則廣告深入人心且容易被口口相傳，取得意想不到的廣告效果。這是將語言文化的精彩融入到廣告中的成功典范，值得廣告語言的翻譯者學(xué)習(xí)和借鑒。
（二）遵從不同的心理文化的表達(dá)原則
心理文化是一個(gè)復(fù)雜而綜合性很強(qiáng)的文化表現(xiàn)形式，它是人們對(duì)本國傳統(tǒng)文化和思想感情的認(rèn)知。不同的民族，有其各自不同的歷史、不同的社會(huì)發(fā)展程度、不同的生活理念和消費(fèi)觀點(diǎn)等，對(duì)于廣告的認(rèn)同也取決于自身的民族心理文化。因此在商業(yè)英語廣告的翻譯過程中，要理解不同的心理文化中對(duì)于消費(fèi)某種產(chǎn)品的思維定式和消費(fèi)習(xí)慣，翻譯的語言和形式要符合譯入語國家消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)傾向，要“投其所好”，通過對(duì)其心理文化的尊重和推崇，使翻譯后的廣告語言被接受和認(rèn)同，這樣才有可能真正達(dá)到廣告的目的。
中西的心理文化是明顯不同的。中華民族的文化，受儒家的影響深刻，幾千年來，勤勞善良的人民對(duì)于團(tuán)圓，吉祥，長壽，孝順，富足等文化及其推崇，對(duì)于中國傳統(tǒng)而悠久的歷史文明深感驕傲。因此，進(jìn)入中國的成功商業(yè)英語廣告翻譯，大都能反映出這些中國特有的心理文化和心理傾向，被中國人民所認(rèn)同和接受。例如，美國大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司在中國的廣告推廣語是：當(dāng)晚霞消逝的時(shí)候……在美國也有一座看不見的萬里長城……”（When the sunset glow is fading away……There also exists an invisible Great Wall in America……）
大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司，不僅尊重了譯入語民族的情感，而且充分利用了長城曾經(jīng)在歷史上發(fā)揮過保護(hù)關(guān)內(nèi)人民的作用。大都會(huì)保險(xiǎn)公司的宣傳效果，就是要讓受眾者感受到，其保險(xiǎn)功能如長城般堅(jiān)不可摧，保護(hù)著消費(fèi)者的切身利益和安全，讓人產(chǎn)生信任、可靠和安全的情感。
同理，中國的商業(yè)廣告要推廣給西方國家的消費(fèi)者，也應(yīng)該充分考慮西方的歷史傳統(tǒng)、特色文化及消費(fèi)理念，使翻譯后的廣告能夠符合譯入國家的文化背景，迎合其消費(fèi)者的口味，尊重消費(fèi)者的情感，使廣告真正走入消費(fèi)者的內(nèi)心從而被接受和認(rèn)可，達(dá)到廣告的目的。例如，天津某出租車公司的廣告“迎天下客，送萬里情”，英文翻譯為：“Ready to meet you from all over the world. ”其中的“you”充分尊重了很多英語國家人民的崇尚自我，張揚(yáng)個(gè)性而直接表達(dá)的文化特點(diǎn)，讓看到該廣告的外國友人有種賓至如歸的親切感和共鳴，因?yàn)楸蛔鹬囟a(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。試想，如果在翻譯成英語的過程中，只是按照中國的文化傳統(tǒng)，譯成“guests”，會(huì)讓英語母語國家的人看到該廣告時(shí)，覺得奇怪和茫然。
中文的廣告，強(qiáng)調(diào)情感共鳴功能，突出企業(yè)至上，以突出企業(yè)或者品牌為主要目標(biāo)，人稱形式多以第三人稱為主，語言具有感染力。了解這些特點(diǎn)后，在中英文廣告進(jìn)行翻譯的時(shí)候，要充分尊重不同語言的文化和心理特點(diǎn)，采用其受眾群體習(xí)慣性能接受的方式進(jìn)行翻譯，才能達(dá)到真正的宣傳效果。
（三）遵從不同宗教文化的表達(dá)原則
宗教文化是一種特殊的社會(huì)意識(shí)形態(tài)和文化體系。宗教文化不僅僅滲透和影響著本族的思想道德、生活習(xí)慣、文學(xué)藝術(shù)與建筑繪畫等領(lǐng)域，而且對(duì)于是否接受外來文化也起著衡量標(biāo)準(zhǔn)的作用。因此，商業(yè)廣告在進(jìn)入具有國家的時(shí)候，要充分考慮廣告的創(chuàng)意和廣告的語言是否充分尊重該國家或民族的。
以聯(lián)合利華旗下的夏士蓮洗發(fā)水為例，來探究尊重宗教文化對(duì)于產(chǎn)品宣傳的重要性。
美國的宗教文化是以基督教為核心，同時(shí)又融合了現(xiàn)代的張揚(yáng)自我，功利實(shí)用等特點(diǎn)而創(chuàng)新發(fā)展起來的。夏士蓮在美國本土的廣告，由麥當(dāng)娜為其代言，在優(yōu)美動(dòng)聽的音樂下，廣告詞緩緩出現(xiàn)屏幕上：“Some girls can’t wait to make life happen. Their hair tells their story. Make your hair happen. Life can’t wait.”（有些女孩迫不及待的想在生活中夢(mèng)想成真。她們的秀發(fā)講述著她們的夢(mèng)想，那就先讓秀發(fā)飄揚(yáng)起來吧。生命不能等待。筆者譯）。這種廣告語言宣傳與美國的強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值和追求，強(qiáng)調(diào)通過個(gè)人奮斗實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的文化是相一致的。廣告其潛在的涵義在于：夏士蓮洗發(fā)水的使用者，能夠發(fā)揮個(gè)人的智慧和潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的追求。這足以激起自信的美國女性的共鳴和斗志，從而達(dá)到廣告文化深入內(nèi)心，同時(shí)擴(kuò)大銷售的目的。
印度尼西亞的國民約88%信奉伊斯蘭教。在伊斯蘭宗教文化下，綠色代表和平，深受其信民的喜愛。同時(shí)，伊斯蘭教教義對(duì)于女性的著裝也有著嚴(yán)格的規(guī)定，要帶面紗穿長袍。夏士蓮洗發(fā)水廣告在進(jìn)入印度尼西亞的過程中，充分尊重其伊斯蘭教文化，其形象代言人印尼著名模特Inneke Koesherawati也一改穿性感暴露衣服的風(fēng)格，戴上面紗，且夏士蓮的洗發(fā)水是Hijau（印度尼西亞語，綠色）。廣告一經(jīng)推出，立刻受到當(dāng)?shù)嘏韵M(fèi)者的認(rèn)可和歡迎，因?yàn)閺V告中的面紗和綠色都充分地尊重了當(dāng)?shù)氐淖诮涛幕?/p>
關(guān)鍵詞：展示建筑；建筑造型；空間；品牌文化
中圖分類號(hào)：J59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-5312（2011）27-0187-01
商業(yè)展示建筑從廣義上講指用于第三產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的建筑，特指專門為展示產(chǎn)品建造的建筑，以服務(wù)為手段贏得利潤。建筑形態(tài)的視覺體驗(yàn)更多地是從建筑形體直接獲得，人們對(duì)空間的感受，也是通過限定空間的形體要素來完成。
一、商業(yè)展示建筑的特殊性要求造型必須與品牌文化相互融合
（一）商業(yè)展示建筑的特殊性
當(dāng)代商業(yè)展示建筑的設(shè)計(jì)師可以根據(jù)商業(yè)展示的需求， 注人全新的設(shè)計(jì)理念與創(chuàng)意。建筑造型必須體現(xiàn)該企業(yè)品牌特有的文化內(nèi)涵及展示建筑特有的語言。在商業(yè)展示建筑的整體關(guān)系中，不僅產(chǎn)品是建筑的展品，建筑本身也已成為商業(yè)展示建筑的一部分體現(xiàn)著商業(yè)展示建筑特色并滿足商業(yè)展示建筑功能的需求。
商業(yè)展示建筑的一般特點(diǎn)有以下三個(gè)：宣傳性，商業(yè)展示建筑的最直接的目的是宣傳產(chǎn)品。建筑造型的創(chuàng)新是表達(dá)主題的手段，創(chuàng)造出標(biāo)新立異的審美形象，才可能最大限度地吸引顧客；時(shí)代感，展示設(shè)計(jì)作為商品與消費(fèi)者之間信息媒介也必然帶有鮮明的時(shí)代特征；環(huán)境觀念，它構(gòu)成城市人文景觀的重要方面,從整個(gè)城市總體規(guī)劃及環(huán)境美的要求出發(fā)，對(duì)其設(shè)計(jì)提出統(tǒng)一的要求和規(guī)劃。
（二）建筑的形體和空間是最好的展示手段
當(dāng)品牌文化延續(xù)到建筑外形時(shí)，建筑內(nèi)部空間與形體的相關(guān)性尤為重要。建筑各種功能都是交叉聯(lián)動(dòng)并相互影響的。因此符合功能需求、協(xié)調(diào)的內(nèi)部空間是必要的。觀眾進(jìn)人商業(yè)展示建筑后，建筑開始把向觀眾提供高品位、高質(zhì)量的展覽信息的過程, 轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚬娞峁┪幕蓍e與服務(wù)的過程。
現(xiàn)代商業(yè)展示建筑一般有三個(gè)要素組成人、物、空間。人是特指觀眾與商業(yè)展示建筑工作人員物，空間則是指觀眾得以休息與思考的區(qū)域、工作人員的活動(dòng)區(qū)域以及為此服務(wù)的設(shè)備區(qū)域，前者是實(shí)現(xiàn)商業(yè)展示建筑功能的前提條件，后者則是為前者服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
（三）與品牌文化相融合的建筑造型是最直觀的品牌宣傳
在當(dāng)前品牌先導(dǎo)的商業(yè)模式中，品牌意味著商品定位、經(jīng)營模式、消費(fèi)族群和利潤回報(bào)。樹立企業(yè)品牌需要擁有很強(qiáng)的資源統(tǒng)合能力，將企業(yè)本質(zhì)的一面通過品牌展示給觀眾?！爸放啤奔仁瞧髽I(yè)的無形資產(chǎn)，又是企業(yè)形象的代表。品牌就是要送達(dá)給客戶一個(gè)稱心滿意的產(chǎn)品和熱情周到的服務(wù)，企業(yè)的名字就是信譽(yù)的代名詞。品牌效應(yīng)是產(chǎn)品經(jīng)營者因使用品牌而享有的利益。一個(gè)企業(yè)要取得良好的品牌效應(yīng)既要加大品牌的宣傳廣度、深度，又要在各個(gè)方面深入和強(qiáng)化企業(yè)文化。
一座完美的商業(yè)展示建筑，其造型必須體現(xiàn)商業(yè)展示建筑特有的文化內(nèi)涵并且具有商業(yè)展示建筑鮮明的個(gè)性。
二、商業(yè)展示建筑與品牌文化融合的方式
（一）“形”―形，品牌符號(hào)在建筑形體上的體現(xiàn)
以往象形建筑對(duì)“形”的確定通常有兩種情況：1.選擇與建筑物使用功性質(zhì)有關(guān)聯(lián)的物體形態(tài)，如銀行，選擇錢幣。2.選擇與建筑物所處環(huán)境的特點(diǎn)物體形態(tài)。
（二）“意―形”，品牌內(nèi)涵在建筑空間上的體現(xiàn)
建筑的極強(qiáng)的公眾性，已經(jīng)不允許一般公眾缺乏建筑讀物的狀況再繼續(xù)下去了。將企業(yè)本身蘊(yùn)含的精神融合進(jìn)建筑的空間，營造文化空間，使建筑與品牌和諧統(tǒng)一。
當(dāng)然了，建筑造型還有第三種表現(xiàn)形式：“意”――意，就是將某種品牌所涵蓋的的意念運(yùn)用于該品牌的獨(dú)立建筑的外部造型，以向公眾傳達(dá)特有的品牌文化。由于此項(xiàng)手法與論文主題相關(guān)性不大，就不做多講。
（三）品牌文化表現(xiàn)在建筑造型上的輔助手法
展示色彩設(shè)計(jì)是將色彩運(yùn)用于空間，有計(jì)劃地將展示的內(nèi)容呈現(xiàn)給觀眾。有效傳達(dá)信息從而創(chuàng)造一個(gè)舒適、美觀的色彩環(huán)境，提高人們對(duì)信息的獲取效率；照明在商業(yè)展示空間中的作用最為重要。
“亡命追擊、神秘逃遁、暴虐殺戮、珍美佳肴、媚人、秘密背后的欺騙，機(jī)敏，搖曳生姿的層層著墨，《禁衛(wèi)軍之樹》絕對(duì)是一部罕有的悅?cè)酥鳌保短┪钍繄?bào)》的評(píng)價(jià)從商業(yè)角度肯定了該書取悅大眾消費(fèi)的成功，同時(shí)也暗示了穿插于文本間豐富多彩的商業(yè)流行元素。偵探小說有自己贏取利益的“程式”，以此與大眾文化形成對(duì)接。在《禁衛(wèi)軍之樹》中，從偵探小說的通俗形式到跌宕起伏的結(jié)構(gòu)情節(jié)、從傳奇多樣的各色人物到形象生動(dòng)的語言描寫，無一不是程式的體現(xiàn)，正是由于這些元素的存在，小說才能實(shí)現(xiàn)贏得市場(chǎng)的目的。毫無疑問，帶有驚悚情節(jié)的偵探小說是所有小說形式中最受讀者歡迎的一種，也最容易躋身暢銷書排行榜。自二戰(zhàn)之后，與其它類型的小說相比，偵探小說在通俗文學(xué)中擁有的讀者最多，且勢(shì)頭依然不減。鑒于這類小說對(duì)讀者的巨大吸引力，對(duì)于第一次觸電文學(xué)的古德溫來說，選取這種體裁無疑是文學(xué)寫作的良好開端。
偵探小說總是習(xí)慣以命案開頭，由此達(dá)到營造恐怖氣氛的目的，《禁衛(wèi)軍之樹》也不例外。作者甫一開篇就向讀者拋出了宮墻內(nèi)外侍女與軍官兩宗命案。而這兩宗命案或隱或顯又與10年前禁衛(wèi)軍滅亡的重大事件有千絲萬縷的聯(lián)系。兩案并行交結(jié)出以此兩條線索為主的網(wǎng)狀脈絡(luò)，進(jìn)而完成時(shí)空交錯(cuò)的串聯(lián)，共同撐起了故事的框架。用偵探探案的方式展現(xiàn)一段完整的歷史可算是本書的一大特色，賈森?古德溫恰到好處地應(yīng)用了偵探小說的模式。在曲折的探案過程中，歷史被娓娓道來，并漸漸蓋過了探案的框架，使得偵探小說仿若一個(gè)古老的風(fēng)情民俗故事。這種探案模式的弱處理有效地控制了故事的節(jié)奏，使小說張弛有度，防止讀者產(chǎn)生閱讀疲勞。
《禁衛(wèi)軍之樹》的商業(yè)氣息還表現(xiàn)在細(xì)節(jié)和場(chǎng)景安排上。古德溫在小說將影視作品中能夠獲得商業(yè)利益的視覺上的圖像沖擊轉(zhuǎn)化為文字沖擊，使讀者產(chǎn)生與觀看影視作品時(shí)同樣的，成功營造了一種恐怖的氛圍。同時(shí)，復(fù)雜的場(chǎng)景布局和正邪兩派人物的追蹤斗法是小說實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的有效手段。
商業(yè)流行元素中最重要的一環(huán)莫過于個(gè)性十足的人物?！督l(wèi)軍之樹》中，巧妙地周旋于權(quán)色之中并最終取得勝利的閹人偵探雅西姆無疑是亮點(diǎn)。他的閹人偵探的身份，使他明顯區(qū)別于其他偵探形象。雖然這種缺陷令“英雄”不那么完美，但卻可以使人物形象更加真實(shí)豐滿，同時(shí)更容易獲得人物形象陌生化的效果，給讀者帶來新奇刺激，迎合了大眾的消費(fèi)心理。
這些比較具有代表性的商業(yè)符號(hào)交織在一起，共同將小說以一種吸引大眾讀者的包裝形式推向了市場(chǎng)，成功引起讀者的閱讀興趣，使小說內(nèi)在的深刻含義有機(jī)會(huì)得以傳達(dá)。
雖然商業(yè)流行元素使小說吸引大眾獲取商業(yè)利益，但小說必須展示更豐富的內(nèi)在價(jià)值?！爱?dāng)代意義的消費(fèi)文化概念，更多強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)過符號(hào)系統(tǒng)所傳達(dá)的意義。而不是滿足實(shí)際需要的物質(zhì)，人們?cè)絹碓蕉嗟匕严M(fèi)興趣轉(zhuǎn)移到商品的符號(hào)意義方面?！币虼顺鋵?shí)作品的內(nèi)在意義就不僅是為了迎合精英，也是為了愉悅大眾。賈森?古德溫是拜占庭史的專家，在寫作該書之前，已經(jīng)出版了《奧斯曼帝國史》等著作，扎實(shí)的史學(xué)功底、廣博的史學(xué)視角，使偵探小說變得宏觀大氣。同時(shí)，古德溫在其中所表現(xiàn)的現(xiàn)代性與民族性的矛盾關(guān)系也引發(fā)讀者進(jìn)行思考。
《禁衛(wèi)軍之樹》選取了1836年的土耳其作為大背景，講述了一場(chǎng)在政局動(dòng)蕩的宮廷中精心策劃的騙局。向往現(xiàn)代與文明的將軍以數(shù)條性命為代價(jià)去奪取已經(jīng)止步不前的蘇丹政權(quán)來滿足自己變革的野心，卻以失敗告終。當(dāng)現(xiàn)代人積極地推崇現(xiàn)代化的優(yōu)越時(shí)，古德溫用歷史表達(dá)了一種保留態(tài)度?，F(xiàn)代化帶來的負(fù)面影響已不容小覷。面對(duì)現(xiàn)代化的強(qiáng)烈沖擊，民族性被湮沒。作者在書中借波蘭大使帕盧斯基之口說出“記憶才是一個(gè)民族的命脈所在”，作品中的禁衛(wèi)軍正是土耳其的一種民族記憶，但他們卻全軍覆沒了，這暗示了民族性的沉默滅亡，同時(shí)傳達(dá)了一種對(duì)國家民族性的人文呼喚的訊息，增加了小說的深度。從另一個(gè)角度思考，向往現(xiàn)代與美好的行動(dòng)計(jì)劃的覆敗也顯示了在現(xiàn)代化進(jìn)程的道路上前行的艱難。
歷史文化元素的鋪陳抵消了文本中時(shí)尚流行元素所導(dǎo)致的世俗空泛的氣息，風(fēng)化積淀在“世俗”中的“大雅”提升了文本的價(jià)值。借助偵探的外衣，文本的多義解讀性使小說擁有了多維度的立體閱讀，引導(dǎo)人們?cè)诿鎸?duì)歷史變革時(shí)進(jìn)行人文思考。
小說不僅實(shí)現(xiàn)了商業(yè)上的價(jià)值，同時(shí)也成功贏得了專家們的青睞并獲獎(jiǎng)。究其原因是作者利用商業(yè)流行元素與歷史文化元素的結(jié)合成功營造了形式通俗性與主題嚴(yán)肅性的雅俗合流的審美效果。
關(guān)鍵詞：商業(yè)景觀；自然設(shè)計(jì)；文化概念
中圖分類號(hào)：P901 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
商業(yè)景觀項(xiàng)目并非僅僅shoppingmall或者大型商圈等的景觀設(shè)計(jì)，而是展現(xiàn)了具有娛樂性、標(biāo)志性、紀(jì)念性等等豐富多元特征的項(xiàng)目案例。這些隱性的文化特質(zhì)猶如項(xiàng)目的靈魂吸引著大批的人流，最終帶來商業(yè)收益?？扇〉纳虡I(yè)景觀項(xiàng)目主題有很多――綠色低碳、科技人文、社會(huì)責(zé)任感等等。在硬件設(shè)施上進(jìn)行相應(yīng)的改變和完善，為休閑娛樂的消費(fèi)過程提供多樣的空間環(huán)境。這樣的方式能夠使消費(fèi)者在互動(dòng)和交流時(shí)有一個(gè)輕松的平臺(tái)，從單純的以購物為目的轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)過程，從而彌補(bǔ)現(xiàn)代都市生活的缺陷，讓人們不再覺得都市生活單調(diào)、枯燥，反而輕松愉快，讓人心情愉悅。商業(yè)景觀空間可以包括商業(yè)廣場(chǎng)景觀設(shè)計(jì)，商業(yè)街景景觀設(shè)計(jì)，商業(yè)中心景觀設(shè)計(jì)，商業(yè)辦公景觀設(shè)計(jì)。本文主要介紹在商業(yè)設(shè)計(jì)中將多重體驗(yàn)和多重空間感受融入到商業(yè)空間之中的設(shè)計(jì)理念，該理念主要為了形成具有多樣化、層次化和復(fù)合化特點(diǎn)的交融空間。文中結(jié)合著聞名遐邇的相關(guān)商業(yè)空間實(shí)例，來分析商業(yè)空間的美觀與豐富性多樣性并存的創(chuàng)新設(shè)計(jì)與文化融合所具有的巨大作用。
1商業(yè)景觀的空間設(shè)計(jì)理念
對(duì)于商業(yè)景觀的設(shè)計(jì)而言，空間的安排是很重要的方面，如何將空間進(jìn)行巧妙的組織，使得商業(yè)區(qū)與城市區(qū)成為整體是商業(yè)景觀空間設(shè)計(jì)的一大主題?？臻g的完美融合能夠使得商業(yè)空間與城市空間有良好的過渡，將過渡空間進(jìn)行巧妙的運(yùn)用，可以使得人們?cè)谫徫镏鄵碛行蓍e娛樂的平臺(tái)。因此，在商業(yè)景觀進(jìn)行空間上的設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮以下兩個(gè)方面，將商業(yè)空間做到滿足人們休閑、娛樂、消費(fèi)等多方面的需求。
1.1合理銜接商業(yè)區(qū)和城市區(qū)，將中介過渡空間做到組織合理
處于商業(yè)區(qū)與城市區(qū)中間的過渡空間具有得天獨(dú)厚的開放優(yōu)勢(shì)，如果這些商業(yè)建筑的外部空間能夠得到合理的組織和利用，那么這樣的過渡空間對(duì)引入城市活動(dòng)和人流而言大有裨益。合理的利用能夠讓商業(yè)區(qū)與城市區(qū)得到很好的銜接。Solana藍(lán)色港灣是北京首屈一指的時(shí)尚購物娛樂新地標(biāo)。它的優(yōu)勢(shì)在于它獨(dú)特的地理位置，位于北京最大城市公園――朝陽公園的西北角，以及它所倡導(dǎo)的開放式購物體驗(yàn)。雖然在典型的中國北方城市，Solana藍(lán)色港灣大膽沿襲了傳統(tǒng)歐式生活中舉行戶外慶典的文化傳統(tǒng)。通過一系列松弛有序的空間，營造“街巷”般的感覺。中心廣場(chǎng)――作為Solana藍(lán)色港灣會(huì)面、互動(dòng)和娛樂休閑的重要樞紐，中心廣場(chǎng)的設(shè)計(jì)模仿歐洲“城鎮(zhèn)廣場(chǎng)”的概念。為展覽 、演出創(chuàng)造了有利場(chǎng)所。同時(shí)。噴泉、音樂和多樣性的主題活動(dòng)為這里帶來了大量人氣，形成了人流的聚集點(diǎn)。融合濱河區(qū)和朝陽公園――朝陽公園的前湖被延伸到地塊內(nèi)，為藍(lán)色港灣創(chuàng)造了入畫的天然背景。運(yùn)用多樣的顏色和材質(zhì)，從小尺度的鋪裝，到馬賽克和豐富多彩的材料變化，來打造極具視覺效果兼具趣味性的景觀。在這里，游客可以一邊用餐、喝茶，一邊欣賞北京城市的“綠色心臟”。
1.2為形成商業(yè)空間的整體化，可用人行流線將室內(nèi)室外連接
大型的商業(yè)項(xiàng)目景觀可以當(dāng)作公園來設(shè)計(jì)，讓購物者感覺是在公園漫步，同時(shí)室內(nèi)景觀設(shè)計(jì)與室外景觀設(shè)計(jì)需要相呼應(yīng)和配合，實(shí)現(xiàn)景觀的最大延伸。
對(duì)于商業(yè)建筑而言，人流量一般較為密集，因此采光和通風(fēng)是建筑設(shè)計(jì)時(shí)必須要考慮的重要因素。除了建筑設(shè)計(jì)時(shí)考慮該因素以后，在商業(yè)建筑外部也可以加以空間利用從而有利于商業(yè)建筑引入自然的光線和通風(fēng)。一般大型的商業(yè)建筑內(nèi)部會(huì)形成步行街，使得人們?cè)谫徫飼r(shí)能夠自然通行于室內(nèi)和室外。就將上海寶山祥騰生活廣場(chǎng)作為例子，它的景觀設(shè)計(jì)是將流淌的水流紋樣作為整體鋪裝的理念，在廣場(chǎng)內(nèi)街圍繞這一理念進(jìn)行構(gòu)造和裝飾，這樣的鋪裝使得建筑的硬朗現(xiàn)代風(fēng)格被柔化，將內(nèi)街空間的限定感進(jìn)行弱化，從而使得建筑內(nèi)部與外部進(jìn)行流暢的貫穿。水流式的鋪裝能夠?qū)⑹覂?nèi)和室外進(jìn)行巧妙的銜接，從而形成商業(yè)空間的整體化，增強(qiáng)了室內(nèi)和室外的連續(xù)性和互動(dòng)性，讓購物空間能夠體現(xiàn)出源源不斷的生機(jī)與活力。
2商業(yè)景觀的內(nèi)容設(shè)計(jì)理念
2.1利用自然元素的引入形成商業(yè)空間與自然空間的交融
生活在城市中的人對(duì)自然有一種本能的向往和渴求，因此在商業(yè)空間的景觀設(shè)計(jì)中融入自然元素可以在一定程度上滿足人們對(duì)自然的需求。利用各種自然元素例如廣場(chǎng)樹陣、草坪、灌木、花卉、自然水景等對(duì)商業(yè)空間進(jìn)行裝飾，能夠?qū)⒆匀晃幕c商業(yè)文化進(jìn)行交融，滿足人們對(duì)自然的渴望。例如上海南京西路的園藝設(shè)計(jì)中，將灌木修剪成熊貓的形狀，在花壇中間栩栩如生，周圍配以粉色的花朵，為城市增添了生機(jī)和活力。這樣的創(chuàng)意設(shè)計(jì)使得植物與動(dòng)物相結(jié)合，在綠色植物的天地中感受到動(dòng)物的生動(dòng)活潑，從而突顯景觀設(shè)計(jì)的特點(diǎn)。
2.2通過自然式體驗(yàn)的引入形成商業(yè)休閑空間的舒適體驗(yàn)
在對(duì)商業(yè)景觀進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)師通過將自然的體驗(yàn)移植到商業(yè)空間之中，將自然元素在商業(yè)空間中進(jìn)行獨(dú)特的布置，從而形成休閑的娛樂空間。悉尼達(dá)令港南部，也就是今天被人們熟知的Darling Quarter，是澳大利亞最引人入勝的旅游目的地之一。達(dá)令港成功地打造了南北向、東西向兩條人行走廊，連接起市中心、唐人街和海扇灣。城市居民和游客可以沿街購物、觀光、品嘗美食，盡情享受休閑生活。達(dá)令港改造的另一關(guān)鍵點(diǎn)是讓城市公共綠地空間更好地為家庭活動(dòng)服務(wù)，促進(jìn)城市居民間的交流互動(dòng)，進(jìn)而使整個(gè)社會(huì)更為和諧，更有凝聚力。本項(xiàng)目廣泛使用了從德國引進(jìn)的兒童水上游樂器材，水閘、水泵、螺旋水斗，這些最先進(jìn)的器具可以讓小朋友們?nèi)炭刂扑牧鲃?dòng)。水流通過水渠注入一個(gè)個(gè)游戲空間，這些空間都是由混凝土打造的，極具雕塑感。同步噴泉、水閘門、水輪、光滑的大石頭，所有的設(shè)施都是為了小朋友們能盡情的探索與享受這個(gè)精彩的水世界，并不斷創(chuàng)造屬于自己的新的游戲。游樂園四周設(shè)有各種功能設(shè)施，以及陽光露臺(tái)咖啡座、遮陰廊架、戶外劇場(chǎng)大臺(tái)階休息區(qū)，讓父母親、照顧小朋友的阿姨們都可以參與到這個(gè)不設(shè)圍欄的歡樂園中。
2.3將文化概念合理引入，形成商業(yè)與文化的相互交融
2.3.1將商業(yè)空間塑造文化特色
人們?cè)谶M(jìn)行商業(yè)消費(fèi)的同時(shí)也越來越重視引人入勝的文化體驗(yàn)，文化是精神層面最豐富的內(nèi)容，它具有橫向與縱向的多元性，不管是從當(dāng)代文化來看還是從歷史文化來看，文化一直都是人們心靈層面不變的重要內(nèi)容。在商業(yè)空間中引入文化概念和文化因素，能夠讓人們?cè)谶M(jìn)行購物時(shí)獲得精神上的享受。新三里屯時(shí)尚文化創(chuàng)意街區(qū)，北區(qū)設(shè)計(jì)為高端消費(fèi)人群營造出舒適獨(dú)立的購物環(huán)境。在建筑上，北區(qū)也顯示出典雅高貴，北區(qū)北座命名為“時(shí)尚前線”，該建筑隨季節(jié)變化而不斷變換；北區(qū)東座命名為“水晶立面”，其設(shè)計(jì)采用玻璃的華貴剔透與金屬的堅(jiān)硬前衛(wèi)相結(jié)合。對(duì)比北區(qū)，南區(qū)消費(fèi)水平更接民化，是一個(gè)匯聚書籍音像、藝術(shù)畫廊、酒吧等的時(shí)尚文化休閑消費(fèi)中心，包括“尊貴品位區(qū)”、“藝術(shù)文化酒吧區(qū)”、“潮流區(qū)”、文化廣場(chǎng)和時(shí)尚大道等，市民可在此購物、泡吧、健身、看電影、垂釣。閑暇時(shí)，市民可去1000多平方米的文化廣場(chǎng)散步。在建設(shè)上，南區(qū)注重的是時(shí)尚。
2.3.2.將商業(yè)空間賦予文化內(nèi)涵
每一個(gè)地區(qū)都有自己獨(dú)特的文化和歷史故事，獨(dú)特的地域文化能夠給一個(gè)城市帶來一種充實(shí)、悠久的感覺，具有文化魅力的商業(yè)空間也是一樣。將文化內(nèi)容融入到商業(yè)空間能夠提升整體的涵養(yǎng)，讓商業(yè)空間具有自身的特色和魅力，不再只是作為盈利的場(chǎng)所，也可以是文化交流的平臺(tái)，福州“三坊七巷”就是一個(gè)典型的例子。福州“三坊七巷”主要是通過對(duì)傳統(tǒng)文化的重現(xiàn)與挖掘，將建筑整體構(gòu)造成江南小鎮(zhèn)的古典風(fēng)韻，充分突出了唐宋建筑的特色，利用青磚灰瓦石庫門等古典建筑材料進(jìn)行現(xiàn)代建筑的構(gòu)造，將古代建筑元素充分融入到現(xiàn)代的商業(yè)空間之中，從而將商業(yè)空間做到具有特色和內(nèi)涵。這種文化內(nèi)涵的融入，為商業(yè)化的改造開辟了一個(gè)新的紀(jì)元。
3 結(jié)語
商業(yè)景觀空間兼具易達(dá)性、舒適性以及文化性，能夠?qū)崿F(xiàn)空間的交融。通過對(duì)城市空間的優(yōu)化改造，或者自然元素的融入，也或者文化內(nèi)涵的賦予，都能夠?qū)⑸虡I(yè)景觀空間做到具有自己的特色，變得與眾不同，將商業(yè)景觀空間不再局限于商業(yè)化一個(gè)主題，而是真正實(shí)現(xiàn)多元融合。
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【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語語言基礎(chǔ)能力；中西方文化融合；教學(xué)改革
一、商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀
商務(wù)英語(BusinessEnglish)通常是指人們?cè)诟鞣N商務(wù)活動(dòng)中使用的英語，在我國，商務(wù)英語也稱外貿(mào)英語(ForeignTradeEnglish)。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的蓬勃發(fā)展，中國也在更深層次的融入到國際社會(huì)生活當(dāng)中，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等各個(gè)方面的對(duì)外交流與合作日趨繁榮。商務(wù)英語作為大學(xué)里的一門獨(dú)立專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。然而，在實(shí)際中，商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)卻遭遇瓶頸期，主要表現(xiàn)為學(xué)生語言能力不足以及跨文化知識(shí)的欠缺。首先，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生從入學(xué)便接受專業(yè)課程訓(xùn)練，不僅包括英語精讀、泛讀、口語、聽力、寫作等基礎(chǔ)課程，還包括外貿(mào)函電、國貿(mào)、市場(chǎng)營銷等進(jìn)階課程，可即便這樣也無法保證學(xué)生能夠準(zhǔn)確的遣詞造句，更別說時(shí)時(shí)保證語言的得體運(yùn)用了。據(jù)調(diào)查研究顯示，在一些常常使用英語的外企中，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的工作人員都有超過一半人數(shù)無法在商業(yè)談判和磋商中遇到?jīng)_突時(shí)自如地運(yùn)用英語據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)公司利益；還有很多畢業(yè)生不知如何在一些諸如商務(wù)宴會(huì)等正式場(chǎng)合運(yùn)用得體的語言和恰當(dāng)?shù)恼Z氣與客戶進(jìn)行交流。其次，語言專業(yè)除了培養(yǎng)學(xué)生的語言基礎(chǔ)能力還應(yīng)該多注重文化意識(shí)的培養(yǎng)。跨文化意識(shí)對(duì)于國際商務(wù)活動(dòng)來說是非常關(guān)鍵的個(gè)人素質(zhì)，它可以促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)中交際雙方的思想溝通，有助于消除由于文化差異形成的誤解。由于文化差異造成的誤解和不快數(shù)不勝數(shù)。在國際貿(mào)易交往中，不同國家的文化相互碰撞，如果不理解其中的差異，輕則會(huì)鬧出笑話，重則造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失甚至是損害國家的利益。培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說極其重要。
二、堅(jiān)持語言教學(xué)為基礎(chǔ)，將文化教學(xué)融入到語言課堂
作為一門外語的學(xué)習(xí)，首先應(yīng)該打好語言這一基礎(chǔ)。扎實(shí)的語言基礎(chǔ)不僅包括語音語調(diào)等語言知識(shí)，還包括聽、說、讀、寫、譯的語言使用能力?！皩?duì)英語專業(yè)的學(xué)生來講，英語是他們的看家本領(lǐng)：不論研究什么，英語這個(gè)看家本領(lǐng)不能丟?！眻?jiān)持語言教學(xué)為基礎(chǔ)，就是最大程度的豐富學(xué)生的語言知識(shí)和提高語言使用能力，主要從句法層面、語義層面和文本層面來表現(xiàn)。只有這樣，學(xué)生才能提高自己遣詞造句的能力，才能使用地道的搭配進(jìn)行聽、說、讀、寫、譯，才能更深刻地理解不同文本不同情境之下的語言使用，從而整體提高英語語言水平。然而，語言學(xué)習(xí)必須要與文化學(xué)習(xí)相融合才能達(dá)到語言學(xué)習(xí)的目的。“只有學(xué)生掌握了一定的語言水平，才能更深刻地理解和體驗(yàn)并時(shí)間外國文化”。所以，在課堂上，教師應(yīng)該主動(dòng)有意識(shí)地將外國文化知識(shí)傳遞給學(xué)生。以交換名片為例，教師不應(yīng)該只滿足于教授學(xué)生一些常見的稱謂和專業(yè)詞匯，也不應(yīng)該僅僅是“Mynameis…，thisismycard.”\“Pleaseallowmeto…”等這些常見的句型，而應(yīng)該更深一步地引導(dǎo)學(xué)生去探究其背后的商務(wù)文化和禮儀規(guī)范。
三、對(duì)商務(wù)英語教學(xué)改革的思考
1.樹立教師的文化意識(shí)，明確文化和語言教學(xué)相融合的重要性。作為一名教育工作者，教師必須時(shí)刻走在科學(xué)最前沿，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，明確新時(shí)代的商務(wù)英語教學(xué)已經(jīng)不僅僅滿足于簡(jiǎn)單的語言教學(xué)，教師本人首先就要樹立一種文化意識(shí)。
2.轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，以學(xué)生為中心，鍛煉學(xué)生的商務(wù)交流能力。商務(wù)英語教學(xué)一定要打破以往以教師為中心，“教師說學(xué)生聽的啞巴式英語”，多利用情景教學(xué)展現(xiàn)商務(wù)英語的交際性，轉(zhuǎn)變教學(xué)模式、創(chuàng)新教學(xué)方法，增加課堂教學(xué)的多樣性和趣味性。比如通過任務(wù)教學(xué)法，教師在課前設(shè)置任務(wù)目標(biāo)，學(xué)生圍繞要完成的任務(wù)做出相應(yīng)的對(duì)策和計(jì)劃，通過自己的努力完成任務(wù)，并且得出總結(jié)。教師在設(shè)置任務(wù)時(shí)盡可能還原真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生體驗(yàn)不能商務(wù)情境下會(huì)使用到的商務(wù)溝通技巧；對(duì)在這一過程中學(xué)生出現(xiàn)的語言上和非語言上的差異，教師需要及時(shí)組織討論并且給予正確指導(dǎo)。任務(wù)完成后需要對(duì)中西方文化差異方面的問題進(jìn)行總結(jié)，避免再次犯錯(cuò)。同樣的，教師還可以通過案例教學(xué)法來豐富商務(wù)英語課堂，通過設(shè)置一些由于跨文化所產(chǎn)生的問題案例給學(xué)生分析，可以大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3.改善教學(xué)環(huán)境。如今已經(jīng)有部分高校建立起了配合語言實(shí)踐教學(xué)的實(shí)訓(xùn)室，如英語情景教室、禮儀實(shí)訓(xùn)室、模擬商務(wù)接待室、模擬商務(wù)談判室和商務(wù)英語資源數(shù)據(jù)庫等，這些實(shí)訓(xùn)室的設(shè)施配套齊全，實(shí)訓(xùn)目標(biāo)明確，能夠最大程度模擬真實(shí)的商務(wù)情境，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的作用可想而知。然而，現(xiàn)在已經(jīng)建立語言實(shí)踐實(shí)訓(xùn)室的學(xué)校還是不多，盡早在開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)的院校普及語言實(shí)踐實(shí)訓(xùn)室也是當(dāng)前一大迫切需求。
四、結(jié)語
在國際交流日益頻繁和密切的今天，由于中西方文化之間的差異所導(dǎo)致產(chǎn)生的問題越來越明顯，只有教師和學(xué)生共同努力，才能培養(yǎng)出既具有扎實(shí)商務(wù)英語語言知識(shí)和能力，又熟悉各國不同政治、經(jīng)濟(jì)和文化制度與習(xí)慣的復(fù)合型外語人才，滿足當(dāng)今社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才需要。
參考文獻(xiàn)：
