時間:2023-08-02 16:18:48
序論:在您撰寫目前醫(yī)藥市場狀況時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
《20**-20**年中國皮膚病藥物行業(yè)市場調(diào)查報告》在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、國家衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)督管理局、中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會、SFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所、中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會、中國輕工業(yè)聯(lián)合會、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息、皮膚病藥物行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業(yè)內(nèi)企業(yè)調(diào)研訪察所獲得的大量第一手?jǐn)?shù)據(jù),對我國皮膚病藥物市場的發(fā)展?fàn)顩r、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發(fā)展趨勢等進行了分析。報告重點分析了皮膚病藥物前十大企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)銷、戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況等。報告還對皮膚病藥物市場風(fēng)險進行了預(yù)測,為皮膚病藥物生產(chǎn)廠家、流通企業(yè)以及零售商提供了新的投資機會和可借鑒的操作模式,對欲在皮膚病藥物行業(yè)從事資本運作的經(jīng)濟實體等單位準(zhǔn)確了解目前中國皮膚病藥物行業(yè)發(fā)展動態(tài),把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價值。
一、現(xiàn)狀
(一)農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊,村落分散,網(wǎng)點稀少,客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對的脫節(jié),由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面在供應(yīng)商而言,無證藥販活動猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動,在采購藥品時只問價格不看質(zhì)量,從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言,保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名,暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄,藥品來源和去向均無法查核,供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。
(二)農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。
近幾年,藥品監(jiān)督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強,市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營,只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟實力和經(jīng)驗,憑借各種社會關(guān)系網(wǎng),將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌,不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢,藥品不合格率竟高達70%,而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來,主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。
(三)農(nóng)村市場藥品價格混亂。
農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價格信息閉塞,價格方面又無實質(zhì)性的管理機制,市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同,往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥,價格出現(xiàn)成倍的差別。
(四)農(nóng)村市場藥品管理松弛。
由于農(nóng)村市場面積寬廣,村落分散,經(jīng)濟構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級,造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白??h級藥品監(jiān)督管理機構(gòu)許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費缺、交通工具無等問題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素,大幅度增加監(jiān)管力量,又會成為地方財政的很大負(fù)擔(dān)。
農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實讓人擔(dān)心,它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽,造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難,同時農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點的稀少,進一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
二、癥結(jié)
農(nóng)村醫(yī)藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題,建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來,由于經(jīng)濟體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場,造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟渠道、多種經(jīng)濟成份、多種消費層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應(yīng),新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況,農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟利益的驅(qū)動,經(jīng)濟發(fā)達、人口稠密的地區(qū)或地段,競爭過度,競銷過熱;經(jīng)濟相對貧困,人口相對稀少的地區(qū),特別是廣大的農(nóng)村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn),醫(yī)藥品種明顯不足,根本滿足不了農(nóng)民消費的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多,有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店,現(xiàn)在人口增了三倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地擴展,藥店不是多了而是規(guī)模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地,網(wǎng)點空白,這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟成份自成體系,各類經(jīng)濟成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點。購銷脫節(jié),造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售,造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項目卻很難購到和滿足。
第四、經(jīng)濟實力雄厚,品種齊備的醫(yī)藥集團企業(yè)熱衷于在城市拼搏,無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場,造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全,低價、低利潤的商品無人經(jīng)營,傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經(jīng)濟負(fù)擔(dān)過重,影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟利益的驅(qū)動作用,對上實行明頂暗抗,偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經(jīng)營的分散性,村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來,基本上可分解為兩個方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農(nóng)村醫(yī)藥消費才能正常發(fā)展。
三、初探
農(nóng)村醫(yī)藥市場要加強監(jiān)管力度,已經(jīng)引起許多領(lǐng)導(dǎo)的重視。縣級藥品監(jiān)管機構(gòu)和隊伍的建設(shè)工作也正在建立和強化,這是一個十分可喜的現(xiàn)象。但是農(nóng)村醫(yī)藥市場的特殊性和因此而形成的難度我們更應(yīng)該認(rèn)真研究和探討。
一、建國初期,由于農(nóng)村醫(yī)療水平的落后和醫(yī)藥商品的缺乏,農(nóng)村急切的是要解決藥品的供給問題。國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村,解決了農(nóng)村醫(yī)藥市場的根本問題。由于藥品掌握在國營經(jīng)濟手中,在國營商業(yè)系統(tǒng)從上到下的統(tǒng)一管理下,農(nóng)村醫(yī)藥市場發(fā)展比較平穩(wěn)。隨著農(nóng)村的合作化運動,農(nóng)村集鎮(zhèn)上的個體診所聯(lián)合起來,組成聯(lián)合診所。個體零售藥店聯(lián)合起來,組成合作藥店。有一定規(guī)模的醫(yī)藥商店實行了公私合營。由于聯(lián)合診所、合作藥店、公私合營藥店都在掌握住醫(yī)藥物資的國營經(jīng)濟統(tǒng)一管理下,農(nóng)村醫(yī)藥市場還是發(fā)展平穩(wěn)。隨著國民經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展,農(nóng)村中心集鎮(zhèn)由國營經(jīng)濟直接組建地區(qū)性人民醫(yī)院,聯(lián)合診所也接受衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和管理。農(nóng)村醫(yī)藥商業(yè)由于受計劃經(jīng)濟的規(guī)范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動。但在國營經(jīng)濟的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)村醫(yī)藥市場的發(fā)展也是比較平穩(wěn)的。隨著改革開放的進行,由于多種經(jīng)濟成份的加入,多種商品流通渠道的展開,徹底打破了農(nóng)村醫(yī)藥市場幾十年平穩(wěn)發(fā)展的境況。特別是農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)發(fā)生了翻天復(fù)地的變化,農(nóng)村醫(yī)藥市場也就跟著出現(xiàn)了巨大的變革。簡單的歷史回顧,面對農(nóng)村的實際情況∶農(nóng)村發(fā)達、人口分散、村落眾多、網(wǎng)點稀少,形成了農(nóng)村醫(yī)藥市場寬廣、多層次的消費結(jié)構(gòu),網(wǎng)點設(shè)置分散和監(jiān)督管理困難等特點,我們認(rèn)為一、應(yīng)該積極鼓勵和支持坐鎮(zhèn)在城市中的大型醫(yī)藥集團企業(yè)深入農(nóng)村,通過收購、兼并,合股、控大股、直接建網(wǎng)點等多種形式,切實占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場。農(nóng)村行政機構(gòu)的改革,特別是以經(jīng)濟自然流向為指導(dǎo),實行撤小鄉(xiāng)并大鎮(zhèn),撤小村并大村,精簡行政機構(gòu),精簡行政人員,提高社會經(jīng)濟效率的變革。這為大型醫(yī)藥集團企業(yè)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場帶來很大的方便和效益。建國幾十年中,農(nóng)村醫(yī)藥市場的平穩(wěn)發(fā)展,一個主要的因素就是因為農(nóng)村醫(yī)藥市場長期有一個主體力量統(tǒng)管。大型醫(yī)藥集團牌子硬、信譽好、實力強、品種齊、價格廉、質(zhì)量有保證。支持他們占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場這從根本上解除農(nóng)村醫(yī)藥市場出現(xiàn)的一系列問題。
我們向那些大集團企業(yè)提議,深入農(nóng)村應(yīng)該深入到在農(nóng)村機構(gòu)改革后的大村所在地組建連鎖網(wǎng)點,因為這里是農(nóng)村經(jīng)濟最基層的中心地,也是各農(nóng)村村落人流的中心,也是目前我國農(nóng)村醫(yī)藥網(wǎng)點的空白處。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥 市場營銷 專業(yè)建設(shè)
中圖分類號:G420 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1673-9795(2013)08(b)-0067-02
An Exploratory Research on Pharmaceutical Marketing Specialty
Construcrion of Higher Education
――Take Jiangxi University of Traditional Chinese Medicine as a Case
Liu Yongzhong,F(xiàn)eng Tianyu,Zhao Qianqian,Li peiran
(Jiangxi University of Traditional Chinese Mencine,Nanchang Jiangxi,China 330007)
Abstract:With rapid development of economy and reform of medical health speeding up in China,people become conscious of their heath.The awareness of health makes the demand of pharmaceutical products very broad and complicated.Pharmaceutical marketing major aims to cultivate talent with compound pharmaceutical and marketable knowledge background.This paper argues that speciality construction should implement from following aspects:Firstly,construct the scientific and rational marketing curriculum with pharmaceutical features; Secondly,improve and perfect the faculty;Thirdly,diversify teaching method and enlighten interest so as to let students active involve in class;Fourthly,keep eye on pharmaceutical developing trend and continuous innovation;Fifthly,strengthen ethical education and foster green marketing talents.
Key Words:Pharmaceutical;Marketing;Speciality Construcion
醫(yī)藥行業(yè)是世界貿(mào)易中增長最快的朝陽產(chǎn)業(yè)之一,我國人口眾多,經(jīng)濟發(fā)展迅速,對醫(yī)藥產(chǎn)品需求旺盛,醫(yī)藥市場潛力巨大。據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù)顯示,目前,我國藥品生產(chǎn)企業(yè)有7000多家,藥品經(jīng)營企業(yè)有14萬多家。醫(yī)藥市場的需求是決定醫(yī)藥營銷人才特征的重要因素,龐大的醫(yī)藥市場,決定了其對醫(yī)藥營銷人才的數(shù)量和質(zhì)量的需求。此外,我國正在積極進行城鎮(zhèn)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和醫(yī)療保險制度改革,對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才的需求也越來越多,因此,許多醫(yī)藥院校都先后開設(shè)了相關(guān)市場營銷專業(yè),為醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才,以滿足醫(yī)藥行業(yè)對營銷人才的特殊需求。
1 加強醫(yī)藥市場營銷專業(yè)建設(shè)的必要性和緊迫性
1993年教育部批準(zhǔn)我校開辦市場營銷學(xué)專業(yè),并正式招收該專業(yè)學(xué)生。經(jīng)過20年的發(fā)展,我校在醫(yī)藥市場營銷學(xué)專業(yè)建立了一套相關(guān)的課程體系,各類學(xué)科包括基礎(chǔ)類學(xué)科、醫(yī)藥類學(xué)科、經(jīng)濟類學(xué)科、市場營銷類學(xué)科等。但是經(jīng)過我們的不定期的調(diào)研和對用人單位反饋的信息分析,現(xiàn)在還有很多問題急需我們解決,比如修改課程結(jié)構(gòu)、調(diào)整課時分配、理順教學(xué)進度等等。目前還有部分學(xué)生對我們這個專業(yè)的理解還不夠深入,以至最后什么都沒有掌握好。我們在市場營銷學(xué)專業(yè)課程的設(shè)置上還有欠缺,沒有突出重點,因此,就需要學(xué)校、老師、同學(xué)共同努力,與時俱進,使得課程體系建設(shè)得更為完善。醫(yī)藥市場營銷學(xué)專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生具有扎實的藥學(xué)基本理論知識和營銷知識,具備較強的市場策劃、市場管理和開拓能力的實踐型、創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型高級醫(yī)藥營銷人才。20年來醫(yī)藥市場發(fā)生了翻天覆地的變化,社會對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)要求越來越高,醫(yī)藥市場越來越規(guī)范化,而我們還是沿用以前的培養(yǎng)方案,高校人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)計劃要求之間存在較大的差距和矛盾,我們必須盡快適應(yīng)需求,盡早進行培養(yǎng)方案的調(diào)整與改革。
為適應(yīng)時展必須及時調(diào)整建設(shè)內(nèi)容新時期的醫(yī)藥環(huán)境變化是廣泛而顯著的,如醫(yī)藥行業(yè)的改革、政策法規(guī)的變化等,這對醫(yī)藥營銷人員而言無疑是一個極大的挑戰(zhàn)。只有那些能夠快速適應(yīng)變化適時調(diào)整營銷策略和手段的人才是優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,而只有根據(jù)市場變化,不斷發(fā)展醫(yī)藥市場營銷專業(yè),才能達到此目的,才能培養(yǎng)出更具專業(yè)性的人才。近年來,復(fù)合型的醫(yī)藥營銷人才備受醫(yī)藥行業(yè)的青睞。復(fù)合型的醫(yī)藥營銷人才要求其既懂醫(yī)藥知識,又懂營銷技巧。應(yīng)該具備深厚的醫(yī)藥知識背景,有利于醫(yī)藥營銷人員準(zhǔn)確把握醫(yī)學(xué)的基本常識和發(fā)展規(guī)律并傳遞給客戶;扎實的營銷技巧,可以幫助其在營銷活動中游刃有余。因此,這就要求高校在醫(yī)藥營銷專業(yè)的培養(yǎng)方案設(shè)計上,把握住醫(yī)藥和營銷并重的特點,進行合理規(guī)劃設(shè)置。我們的培養(yǎng)方案在符合現(xiàn)行國家法律法規(guī)的條件下進行盡快修改和完善。
2 醫(yī)藥市場營銷專業(yè)建設(shè)思路
科學(xué)合理地構(gòu)建有醫(yī)藥特色的市場營銷專業(yè)課程體系首先,在課程結(jié)構(gòu)上要合理設(shè)置,基礎(chǔ)類、醫(yī)藥類、經(jīng)濟類、專業(yè)類課程在學(xué)年、學(xué)時的分配上要使學(xué)生能夠接受,并呈現(xiàn)一個逐步深化的過程[1]。其次,課程之間往往會涉及到交叉重復(fù)現(xiàn)象。目前有些課程同一內(nèi)容,往往多門課程講授,但哪一門都講不透。這種現(xiàn)象一方面使學(xué)生對知識的掌握停留于一知半解;另一方面還會因為過多重復(fù)使學(xué)生產(chǎn)生厭倦感。因此,教師在授課時需要確定哪些內(nèi)容由哪個教師重點講,盡量避免重復(fù)現(xiàn)象。最后,課程的設(shè)置要以市場需求為導(dǎo)向。因此,要加強對課程教學(xué)理論的深入研究,并經(jīng)常深入企業(yè)一線調(diào)查研究,設(shè)置適應(yīng)市場需求的專業(yè)課程。在培養(yǎng)方案的制定中,應(yīng)首先檢查培養(yǎng)自身是否存在問題,確保培養(yǎng)方案中的目標(biāo)和定位設(shè)置清晰明確,同時應(yīng)該將方案的設(shè)計與人才培養(yǎng)定位相關(guān)聯(lián)。為了避免培養(yǎng)計劃的適用性差、落后于社會發(fā)展,不能滿足社會需求的缺陷,我們建議可以邀請在醫(yī)藥市場營銷一線的具有一定教學(xué)能力的營銷人員和用人單位的招聘人員參與到培養(yǎng)計劃的討論、制定環(huán)節(jié)。在培養(yǎng)方案出臺后,在任課教師的選取上,在保障教學(xué)質(zhì)量、加強學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)上,最好聘用擁有相關(guān)方面工作經(jīng)驗的教師任教。這種從高校主導(dǎo)到社會主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型,一方面有利于醫(yī)藥市場營銷人員的培養(yǎng);另一方面有利于醫(yī)藥營銷人才的就業(yè),同時提升了醫(yī)藥營銷隊伍的水平。
完善師資隊伍建設(shè)對于醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)方案的實施,首先應(yīng)從任課教師的隊伍建設(shè)開始。培養(yǎng)方案就相當(dāng)于建筑的圖紙,沒有一個優(yōu)秀建造師的指導(dǎo),圖紙上的工程也是無法完工的。目前,我校醫(yī)藥營銷教學(xué)隊伍的現(xiàn)狀不容樂觀,人員少、教學(xué)任務(wù)重、幾乎沒有大型醫(yī)藥企業(yè)高層次的管理經(jīng)驗,實踐能力不夠、對醫(yī)藥市場風(fēng)云變幻的情況理解不夠深刻。因此,一方面我們可以通過“請進來”的方式來聘用營銷經(jīng)驗豐富的企業(yè)人員給學(xué)生講課,將親身經(jīng)歷的營銷事件講給學(xué)生,以使學(xué)生更能融入到課堂中并有助于復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。另外,還應(yīng)該有計劃地安排教師參與企業(yè)的營銷活動,加強和企業(yè)的溝通聯(lián)系[2],豐富教師的實踐經(jīng)歷。并且還要加強教師的科研力量,要跟上時代的發(fā)展,逐漸把時代性課題的研究作為市場營銷學(xué)科研中的重點,同時教師可以讓學(xué)生參與到自己的科研課題中。在建立加強型的教師隊伍中,可以適當(dāng)?shù)臄U充教師的錄用范圍。聘用醫(yī)藥企業(yè)營銷管理中相關(guān)的高級人才來做兼職教師,使日常授課中的知識更貼近于實際,從而避免照本宣科脫離實際的空談。同時,可以通過舉辦與醫(yī)藥營銷相關(guān)的論壇和講座,提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,增加學(xué)生與企業(yè)間的互動,了解企業(yè)的需求現(xiàn)狀,使學(xué)生了解自身欠缺需要發(fā)展的方向。
教學(xué)方式多樣化,引導(dǎo)學(xué)生積極配合 教學(xué)方式多樣化與學(xué)生配合是一個相輔相成的關(guān)系,只有教學(xué)方式多樣化,學(xué)生才會有熱情,才能去積極配合老師;而只有學(xué)生積極配合,課堂氣氛活躍,教師才能開展多樣化的教學(xué)方式。教師在授課時不能只局限于老師講學(xué)生聽的模式,要能夠與學(xué)生互動,逐步啟發(fā)學(xué)生,調(diào)動學(xué)生的思維。理論與實踐并重,更強調(diào)實踐。大學(xué)教育,理論知識非常重要,但是還需要有實踐。因為學(xué)習(xí)就是一個由認(rèn)識到實踐再到認(rèn)識的一個循環(huán)往復(fù)、逐步上升的過程。專業(yè)課程學(xué)習(xí)能為就業(yè)打下理論基礎(chǔ),而社會實踐活動又能夠使專業(yè)理論得到更好地運用。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)本身就是一個實踐性強的專業(yè),所以要更加注重實踐。比如課堂實踐,包括課堂情景模擬、角色互換、案例分析、小組討論。課外,學(xué)??啥嗯e辦些與營銷有關(guān)的校園活動,如營銷之星、模擬招聘醫(yī)藥代表。還有,教師可帶領(lǐng)學(xué)生共同外出實踐。教師要起引導(dǎo)作用,使學(xué)生能夠在實踐中學(xué)習(xí)到知識,同時又能學(xué)以致用。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)是一個實踐性較強的專業(yè),要想發(fā)展好這個專業(yè)不但需要一定的理論成果,更需要大量的實踐活動。在實踐活動上,教師可以與學(xué)生配合完成。這樣就能使師生關(guān)系更加融洽,同時使學(xué)生在學(xué)習(xí)中得到快樂,在快樂中獲取知識[3]。
我校目前非常欠缺的就是建立模擬實驗室和模擬軟件的應(yīng)用。2013年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和相關(guān)老師的努力下,已經(jīng)基本建立起醫(yī)藥市場營銷模擬實踐中心。該中心的建立,學(xué)生能夠從醫(yī)藥市場調(diào)研到營銷環(huán)境分析、醫(yī)藥產(chǎn)品設(shè)計、定位、營銷策劃等等獲得模擬訓(xùn)練,學(xué)生就猶如親身體驗到營銷戰(zhàn)場的種種挑戰(zhàn),在將來面對工作上的困難時也更能得心應(yīng)手。
注重培養(yǎng)學(xué)生興趣興趣是最好的老師 教師在授課時,要適當(dāng)向?qū)W生延伸課外的知識,或講述自己的親身經(jīng)歷,以激發(fā)起學(xué)生對營銷知識的興趣。而學(xué)生也可以在課外多學(xué)習(xí)一些與營銷有關(guān)的知識,如參加選修課、校內(nèi)的營銷活動,還可以去圖書館或網(wǎng)站搜索一些與營銷有關(guān)的書籍或案例。
醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化趨勢是教師與學(xué)生都要去時常關(guān)注的教師需要時常關(guān)注我國醫(yī)藥市場的發(fā)展變化,了解當(dāng)今醫(yī)藥行業(yè)的形勢,及時淘汰陳舊的課程,使科學(xué)研究的最新成果在課堂上得到反映。針對目前我校市場營銷學(xué)專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,仍然存在許多不足之處,因此需要借鑒其他高校的發(fā)展經(jīng)驗,同時要敢于打破傳統(tǒng),勇于創(chuàng)新。
加強倫理教育,培養(yǎng)綠色營銷人才我校本專業(yè)培養(yǎng)出來的人才將來大部分會走向醫(yī)藥代表的崗位,作為一名醫(yī)藥代表,就要經(jīng)常與藥品、醫(yī)院、藥店打交道,成功地銷售出自己的產(chǎn)品是最后的目的,但中間的銷售渠道一定要合法正規(guī),進行綠色營銷、和諧營銷。在這一行業(yè)中,經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)藥代表犯罪案例,過渡營銷、假藥劣藥層出不窮,因此加強職業(yè)道德的教育不容忽視。學(xué)??蓪iT開設(shè)與營銷有關(guān)的職業(yè)道德、法律法規(guī)的課程,加強倫理教育。
為醫(yī)藥企業(yè)提供滿意的優(yōu)質(zhì)人才,是高校人才培養(yǎng)的首要目標(biāo)。培養(yǎng)適應(yīng)時代需求的醫(yī)藥營銷人才,是我們的一項長遠(yuǎn)的素質(zhì)工程,它不但要結(jié)合當(dāng)時的社會背景、社會條件,還需要考慮高校自身的資源和學(xué)生自身的條件,與時俱進,不斷根據(jù)社會發(fā)展進行自我改進和完善。面對日后更加激烈的社會競爭,在面對緊迫感的同時,只有把握社會的發(fā)展脈搏,才能保證醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)的高水平要求,從源頭上提高和改善醫(yī)藥營銷專業(yè)的人才就業(yè)的狀況。
參考文獻
[1] 梅室健.市場營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與課程體系改革[J].信陽農(nóng)業(yè)高等??茖W(xué)校學(xué)報,2001(3):67-68.
目前醫(yī)藥市場營銷面臨的競爭來自于多方面的信息交流,一是經(jīng)濟方面的影響,全球化的發(fā)展使得跨國公司日益蠶食我國的醫(yī)藥市場領(lǐng)域,二是現(xiàn)代生物技術(shù)的飛速發(fā)展,醫(yī)藥市場中的中、西醫(yī)藥產(chǎn)品、醫(yī)療器械的種類層出不窮,三是天然藥物的熱潮。這些對醫(yī)藥市場營銷課程體系的構(gòu)建提出了新的要求,醫(yī)藥營銷人員不能只是具有醫(yī)藥市場和營銷的理論知識,更要有把握宏觀趨勢的能力。
2醫(yī)藥市場營銷課程體系的介紹
醫(yī)藥營銷是在對營銷行業(yè)細(xì)分基礎(chǔ)之上,依托市場營銷專業(yè)設(shè)立的專業(yè)培養(yǎng)方向。市場營銷專業(yè)是工商管理類專業(yè)群中的核心專業(yè)之一,已有二十多年的歷史。本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo):學(xué)生學(xué)歷要求在??埔陨?,不過目前少數(shù)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校也有此課程;學(xué)生具有較高的倫理道德基礎(chǔ)、以摒棄目前存在的醫(yī)藥市場中用賄賂的方式換取良好的業(yè)績的現(xiàn)象。學(xué)生還應(yīng)具有較高的職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新以及積極進取精神。掌握有關(guān)于醫(yī)學(xué)知識和市場營銷的理論知識和方法,并且能夠熟練地使用各種辦公軟件,實踐能力和營銷業(yè)務(wù)的技能較強,在學(xué)生畢業(yè)之后能夠順利就業(yè),或者能夠進入較好的公司從基層做起,努力工作后能夠擔(dān)任中高層管理者的職位。
3醫(yī)藥市場營銷課程體系構(gòu)建存在的缺陷
3.1實踐教學(xué)不足
市場營銷專業(yè)屬于應(yīng)用性很強的一門專業(yè),理論性偏弱,但是在學(xué)校的專業(yè)課設(shè)計中往往存在理論與實踐的嚴(yán)重脫軌,現(xiàn)在一般學(xué)校都與外校的企業(yè)建立了聯(lián)系,但是學(xué)生大多是在實踐周對企業(yè)走馬觀花地參觀一遍,并不能真正地融入企業(yè)的文化以及體會企業(yè)營銷策略的運用。
3.2課程涉及面廣,實質(zhì)內(nèi)容偏少
在課程設(shè)計上,現(xiàn)在的大學(xué)一般都會開設(shè)兩個方向的課程。一是市場營銷方向的課程例如《管理學(xué)》《經(jīng)濟學(xué)》《經(jīng)濟法》《消費者心理與行為》《市場營銷》《市場調(diào)查與預(yù)測》等,二是醫(yī)藥方向的課程例如:《疾病概論》《藥理學(xué)》課程的涉及面是較廣的,但是在實際的教學(xué)中教授兩個專業(yè)的老師是分開的,因而教授的理論知識的交叉點就會減少,這在實際工作中是很不利的。因為不能把兩個方面的知識融會貫通。并且一般大學(xué)的課程理論都是淺層次的,如果學(xué)生不通過自己多讀書并且做深刻的理解的話實際工作中會發(fā)現(xiàn)與理論有很大的偏差?!坝纱伺囵B(yǎng)出來的學(xué)生的在知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)素養(yǎng)都存在很大的缺陷,培養(yǎng)出來的學(xué)生也不是社會真正需要的醫(yī)藥市場營銷的人才”。
3.3培養(yǎng)模式存在缺陷
學(xué)校的課程所培養(yǎng)出來的知識合格的學(xué)生,而不是優(yōu)秀的醫(yī)藥市場營銷的人才,這種狀況的出現(xiàn)與現(xiàn)在的培養(yǎng)模式有很大的關(guān)系。學(xué)校的培養(yǎng)注重的是招生人數(shù)的多少,學(xué)生是否能夠順利畢業(yè),但是對學(xué)生的就業(yè)關(guān)注較少,這是目前大學(xué)所存在的通病,因此在課程的設(shè)計上重理論的教學(xué),輕實踐的運用,不能建立一個以“就業(yè)”為導(dǎo)向的培養(yǎng)模式。其次大學(xué)的課程設(shè)計不能滿足“因材施教”,隨著互聯(lián)網(wǎng)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的學(xué)生例如90后、00后的學(xué)生對自我的認(rèn)知更加明確,他們需要的是對自己進入社會有用的知識體系,過于呆板的教育模式知識打壓他們學(xué)習(xí)進取的積極性。
4對醫(yī)藥市場營銷課程體系構(gòu)建的建議
4.1豐富課程體系,重視實際內(nèi)容的教學(xué)
對于醫(yī)藥市場營銷課程體系主要包括公共類的課程(一般學(xué)校都會重視這類課程)、學(xué)科基礎(chǔ)類課程(包括醫(yī)學(xué)類課程和市場營銷的課程)、實踐類的教學(xué)(包括軟件的應(yīng)用spss的操作、高級Excel、辦公軟件等)其中對于學(xué)科類課程應(yīng)該重視兩門專業(yè)的交叉部分,要融會貫通。正如彼得•杜拉克對知識的創(chuàng)新的獨特見解“知識的創(chuàng)新幾乎很少是基于一個因素而是多種不同知識的聚合”。
4.2豐富選修課的種類
除了以上的課程體系,學(xué)校的進行課程設(shè)計的同時要結(jié)合醫(yī)藥市場營銷學(xué)生的特點和學(xué)生的興趣開展一些有助于學(xué)生理解他們專業(yè)的一些選修課,還要注重實用性和針對性。選修課程增加一些實踐培訓(xùn)的課程、一些互動活動、增加一些趣味性游戲、投資理論等提高學(xué)生的對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的興趣,提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題的能力。
4.3改變傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式,實踐與教學(xué)相結(jié)合
學(xué)校應(yīng)該與企業(yè)建立合作關(guān)系,不應(yīng)該只是學(xué)生在實習(xí)周的時候?qū)ζ髽I(yè)走馬觀花的參觀,應(yīng)該建立學(xué)校和企業(yè)合作的課程,聘請一些企業(yè)的營銷人員為學(xué)生講授實踐中需要注意的問題;合作的企業(yè)能夠為在校學(xué)生提供一些崗位,讓學(xué)生整體把握理論與實踐的區(qū)別于不同;并且讓企業(yè)進行教學(xué)質(zhì)量的評估工作。采取以上方法既有利于學(xué)生在工作中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,同時也有利于學(xué)校關(guān)注學(xué)生的就業(yè),最終建立起以“就業(yè)為導(dǎo)向的教育模式”。同時也讓學(xué)生認(rèn)識到在社會中工作都是“以能力作為本位,然后強化他們的技能的訓(xùn)練”。
4.4改善教學(xué)方式、增強師資隊伍的建設(shè)
學(xué)校要積極招賢納士,通過培養(yǎng)與引進兩種方式相結(jié)合,建立雙師隊伍結(jié)構(gòu)。雙師隊伍指的是校內(nèi)的教職人員與企業(yè)的市場營銷工程師。通過采取校內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合的方式,豐富教師的實踐經(jīng)驗,提高教職理論,進而建成由專人骨干老師和企業(yè)工程師技術(shù)人員組成教學(xué)水平高,為專業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供保證。
5結(jié)論
1 醫(yī)藥市場消費者構(gòu)成及消費結(jié)構(gòu)
消費心理學(xué)研究表明:不同商品會對不同境況下的不同消費群體產(chǎn)生不同的心理刺激,從而導(dǎo)致不同的消費行為。年齡、性別、職業(yè)、民族、文化程度、社會環(huán)境等諸多方面的差異,劃分出不同消費群體及各不相同的消費特征,而產(chǎn)生不同的消費行為。
1.1 消費者及消費市場構(gòu)成
1.1.1 老年人為醫(yī)藥市場消費主體由于老齡人口健康和維持生命需要,老齡人口是藥品消費的最主要消費群體。目前老齡人口消費藥品占藥品總消費的50%以上,按現(xiàn)行我國老年人的人均用藥水平為385元來計算[1],2005年,其用藥總額已達到616億元,比2000年的500.5億元凈增115.5億元。
1.1.2 城鎮(zhèn)醫(yī)藥市場增長平穩(wěn)2000年,我國人均藥品消費均為90元人民幣,而中等發(fā)達國家每年人均消費額達到達4050美元。1999年,我國農(nóng)村人口為8.7億,占總?cè)丝诘?9.1%。“十五”期間,農(nóng)村醫(yī)藥消費需求有可能達到15%左右的增長幅度。2005年,全國藥品需求達到2180億元,比2000年凈增940億元,藥品需求年均增幅度可達12%左右。
1.2 醫(yī)藥消費結(jié)構(gòu)變化趨勢
1.2.1 非處方藥品(以下簡稱OTC)處于快速增長階段目前我國OTC藥品人均消費低于全球人均OTC藥品消費(9.1美元)標(biāo)準(zhǔn),但OTC市場增長速度卻相當(dāng)迅速.初步統(tǒng)計,1990年非處方藥銷售額為全國2.5億美元(折合人民幣19.10億元),1994年為10. 10億美元(折合人民幣83.80億元),4年內(nèi)增長3倍多。2000年,我國非處方藥市場銷售達30億元。我國非處方藥品以其購買方便,服務(wù)安全的特點,將會得到廣泛的使用,非處方藥物市場將會是藥品消費的重要組成部分[2]。
1.2.2 中成藥物消費將會得到增長根據(jù)2000年零點公司對社會居民調(diào)查顯示,隨著受訪者年齡的增長,對中成藥接受的比例越高[3]。而且年齡較大的中老年患者,受中國傳統(tǒng)文化熏陶較深,對中國古老文化中的中醫(yī)藥極其信任。近十幾年來,由于中成藥生產(chǎn)模式,營銷策略,廣告宣傳等方面落后于西藥,市場增長緩慢,但中成藥憑借“副作用小,治病治本”的獨特優(yōu)點,仍然在消費者心中占有特殊地位。
2 消費者消費心理及其發(fā)展
習(xí)慣型消費者十分注重品牌,或者是慢性疾病需長期服用藥品的患者,要改變此類消費的消費行為很困難,需要做大量的市場宣傳,才能從思想上改變這些消費者,從而改變消費理念。價格型消費者多是由于經(jīng)濟狀況較差或者是長期消費藥品經(jīng)濟負(fù)擔(dān)較重的消費群體。價格因素是他們考慮的首選,產(chǎn)品的療效次之,而品牌對其影響則不大。不定型消費者尚停留在對藥品消費的認(rèn)知階段,對產(chǎn)品品牌,療效,各方面都不太熟悉,對藥品適應(yīng)癥更不知所云,缺乏常用的醫(yī)療知識,需要通過醫(yī)院醫(yī)生,診斷確定用藥或藥店的營業(yè)員和執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)用藥。
3 醫(yī)藥市場消費需求變化對醫(yī)藥市場的影響
醫(yī)院作為藥品最主要消費市場的現(xiàn)狀,將會被削弱,OTC市場、中成藥消費、農(nóng)村市場成為重要藥品消費市場和消費方式。國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)及時抓住這一機遇,進行產(chǎn)品和營銷模式研究,滿足醫(yī)藥消費市場的需求。OTC的消費打破了計劃經(jīng)濟下,醫(yī)療單位的藥品銷售占藥品消費全部的格局,藥店與其他非醫(yī)療單位成為藥品銷售的重要組成部分,這一趨勢為醫(yī)藥市場的需求帶來無限商機[4]。
4 結(jié) 論
醫(yī)藥市場己成為買方市場,市場競爭日益激烈。醫(yī)藥市場營銷正面臨變革:一方面國家針對醫(yī)藥市場的法律、法規(guī)日益完善,我國加入WTO后,醫(yī)藥企業(yè)間大規(guī)模并購、重組成為大勢所趨;另一方面醫(yī)藥消費者素質(zhì)逐漸提高,消費心理和行為日趨成熟。漸漸探索出適合醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展和滿足消費者需求的營銷模式,為醫(yī)藥市場營銷創(chuàng)新做出貢獻。
【參考文獻】
[1] 王長海,丹陽,王成庫.淺談老年人用藥[J].哈爾濱醫(yī)藥,2005,25(3):35-37.
[2] 冼日明,溫振昌.企業(yè)策略[M].廣東:廣東經(jīng)濟出版社,2001:65.
[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥市場營銷;醫(yī)藥市場特點;人才
[中圖分類號]D913 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)27-0166-02
我國對中藥知識產(chǎn)權(quán)的保護還剛剛起步,但《藥品管理法》明文規(guī)定,國家實行中藥品種保護制度,而現(xiàn)行的中藥品種保護制度存在著諸多不足,制約了中藥產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。WTO 對知識產(chǎn)權(quán)的保護將促進我國中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,并將為我國對外經(jīng)濟技術(shù)合作提供更高的保險系數(shù)。
1 醫(yī)藥市場特點
(1)專業(yè)性:就像我們醫(yī)學(xué)院的口號“健康所系,性命相托”一樣,醫(yī)藥對于現(xiàn)今的人們來說是非常非常重要的,這就需要非常熟悉專業(yè)知識的營銷人員,對于藥品的適應(yīng)癥、配伍禁忌、不良反應(yīng)、藥代動力學(xué)、半衰期、體內(nèi)分布、用法用量等專業(yè)因素認(rèn)真地掌握。它不像一般消費品營銷,任何人只要掌握一定的營銷知識、營銷技能便可開展,醫(yī)藥市場營銷人員必須是專業(yè)人士,這是由對消費者的社會責(zé)任感和生命價值所要求的。
(2)復(fù)雜性:醫(yī)藥市場營銷的需求對象包含以下幾方面:處方醫(yī)生、藥店店員和一般消費者,由于受到產(chǎn)品類別的不同、處方醫(yī)生的處方習(xí)慣不同、消費者的消費習(xí)慣的差異和患者病情的差異,醫(yī)藥市場營銷的設(shè)計思路各不相同;另外,越來越多的新產(chǎn)品上市,加劇了市場的競爭性,營銷需要多層次、多角度考慮;再者,隨著社會化營銷的不斷發(fā)展,醫(yī)藥市場營銷也不斷推出新的營銷模式和新的思路。因此,醫(yī)藥市場營銷的設(shè)計與實施變得越來越復(fù)雜。
(3)特殊性:醫(yī)藥市場營銷的特殊性表現(xiàn)在:患者的消費需求大多是通過處方醫(yī)生開出的處方實現(xiàn)的,處方醫(yī)生是消費的載體,患者的醫(yī)藥消費是通過處方醫(yī)生實現(xiàn)的,是一種被動消費,這與一般的主動消費是完全不一樣的。隨著社會經(jīng)濟水平的不斷提高,人們的醫(yī)藥消費意識不斷增強,需求也在不斷提升,無論在消費意識、消費數(shù)量方面,還是在消費質(zhì)量方面都有很大的改變。全國現(xiàn)階段醫(yī)藥消費總量為8000億,比30年前增加了幾十倍。過去人們在接受處方的時候不論是何種產(chǎn)品、哪個廠家的只要治療某種疾病便按方購買,現(xiàn)在的消費意識已有明顯改變,人們不僅要看什么產(chǎn)地、什么生產(chǎn)商、什么價格、什么包裝、有效期等消費細(xì)節(jié),還要注意產(chǎn)品的品牌價值度如何。這是醫(yī)藥市場消費需求進步的重要表現(xiàn),因此醫(yī)藥市場營銷要隨著消費需求的變化而不斷調(diào)整,充分了解熟悉人們對需求的理性態(tài)度,不斷改變盲目依賴處方的習(xí)慣,促進醫(yī)藥市場需求的進步,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)差異性:醫(yī)藥市場營銷的差異性主要受以下因素影響:消費者的年齡、文化與消費層次、城鄉(xiāng)區(qū)域的消費差別、產(chǎn)品的附加值高低與品牌價值度、營銷模式的設(shè)計等。由于我國實行計劃生育以來,出生率下降,老年人比例不斷上升,醫(yī)藥市場消費的結(jié)構(gòu)主要以老年患者為主。文化層次、消費層次高的消費者更加注重療效好、安全性高的產(chǎn)品需求,城市與農(nóng)村的消費需求差別很大,營銷的設(shè)計與組織需要嚴(yán)加區(qū)別,高附加值、高品牌度的產(chǎn)品需求大,產(chǎn)品周期長,消費者忠誠度高,市場營銷的延伸度長,醫(yī)藥市場營銷由過去單純事件營銷慢慢過渡到關(guān)系營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷,并逐漸向綠色營銷方向發(fā)展。
(5)綜合性:醫(yī)藥市場營銷研究的對象是藥品,因為藥品的特殊性,導(dǎo)致進行醫(yī)藥市場營銷時需要更多方面的知識,這些知識除了常規(guī)的營銷管理知識外,還包括患者心理學(xué)知識、藥品法規(guī)知識、常規(guī)的藥學(xué)知識和醫(yī)學(xué)知識,即在一般管理學(xué)知識的基礎(chǔ)上,還要學(xué)習(xí)很多醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、心理學(xué)等方面的知識。
2 中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)類人才現(xiàn)狀分析
2.1 我國中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)類人才的培養(yǎng)狀況
我國知識產(chǎn)權(quán)法學(xué)專業(yè)教育起步于20世紀(jì)80年代初期,到目前為止,全國對知識產(chǎn)權(quán)類人才的培養(yǎng)狀況還不容樂觀,設(shè)置知識產(chǎn)權(quán)學(xué)院的高校有北京大學(xué)、上海大學(xué)、同濟大學(xué)、暨南大學(xué)和華東政法學(xué)院等五所高校,還有華中科技大學(xué)和中國政法大學(xué)設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)系。其中,除北京大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)學(xué)院和上海大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)學(xué)院成立時間較長(分別成立于1993年10月和1994年秋天)之外,其他院校的知識產(chǎn)權(quán)學(xué)院(系)都還是近兩年成立的新生事物,短期內(nèi)還無法滿足社會發(fā)展的需要。
據(jù)統(tǒng)計,我國目前高校中每年培養(yǎng)的知識產(chǎn)權(quán)法學(xué)專業(yè)的人才還不足千人,已經(jīng)畢業(yè)的受過正規(guī)教育的知識產(chǎn)權(quán)人才總共只有2000人左右,上過知識產(chǎn)權(quán)選修課的學(xué)生不到學(xué)生總數(shù)的5%。這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各行各業(yè)對該知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才的需求。
2.2 中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)類人才培養(yǎng)目前存在的問題
①對中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)類人才培養(yǎng)的緊迫性認(rèn)識不足。②知識產(chǎn)權(quán)課程還沒有完全走進中醫(yī)院校。③中醫(yī)藥企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)類人才的培養(yǎng)態(tài)度不積極。④社會各界對中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)類人才的培養(yǎng)沒有形成合力。⑤缺乏必要的教材和合理的課程結(jié)構(gòu)。⑥不注重對學(xué)生技術(shù)背景的要求。
3 中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)保護對策
3.1 增強產(chǎn)權(quán)國地位
總體來看,我國“自主知識產(chǎn)權(quán)”的擁有及利用上,不占優(yōu)勢,而要增強我們的地位,至少使我們避免處于劣勢的地位,有兩條路可走。一是力爭在國際上降低現(xiàn)有專利、商標(biāo)、版權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)保護水平;二是力爭把中國占優(yōu)勢而國際上還不保護(或者多數(shù)國家尚不保護)的有關(guān)客體納入國際知識產(chǎn)權(quán)保護的范圍,以及提高中國占優(yōu)勢的某些客體的保護水平。從《伯爾尼公約》的修訂過程和TRIPS協(xié)議的形成歷史看,走第一條路幾乎不可能。
就第二條路來說,現(xiàn)有知識產(chǎn)權(quán)制度對生物技術(shù)等高新技術(shù)成果的專利、商業(yè)秘密等保護,促進了發(fā)明創(chuàng)造;現(xiàn)有知識產(chǎn)權(quán)制度對計算機軟件、文學(xué)作品(包含文字作品及視聽作品等)的版權(quán)保護,促進了工業(yè)與文化領(lǐng)域的智力創(chuàng)作。但在保護今天的各種智力創(chuàng)作與創(chuàng)造之“流”時,人們在相當(dāng)長的時間里忽視了對它們的“源”的知識產(chǎn)權(quán)保護,則不能不說是一個缺陷。而傳統(tǒng)知識,尤其是民間的表達成果,正是這個“源”的重要組成部分。
3.2 加強“地方傳統(tǒng)醫(yī)藥”的保護
“地方傳統(tǒng)醫(yī)藥”的保護,雖然亞、非一些發(fā)展中國家早就提出,卻是在1998年印度學(xué)者發(fā)現(xiàn)了某些發(fā)達國家的醫(yī)藥、化工公司把印度的傳統(tǒng)藥品拿去,幾乎未加改進就申請了專利這一事實后,在發(fā)展中國家引起了更大的關(guān)注。
[關(guān)鍵詞]新環(huán)境;醫(yī)藥市場;市場營銷;課程體系
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.40.164
1前言
目前醫(yī)藥市場營銷面臨的競爭來自于多方面的信息交流,一是經(jīng)濟方面的影響,全球化的發(fā)展使得跨國公司日益蠶食我國的醫(yī)藥市場領(lǐng)域,二是現(xiàn)代生物技術(shù)的飛速發(fā)展,醫(yī)藥市場中的中、西醫(yī)藥產(chǎn)品、醫(yī)療器械的種類層出不窮,三是天然藥物的熱潮。這些對醫(yī)藥市場營銷課程體系的構(gòu)建提出了新的要求,醫(yī)藥營銷人員不能只是具有醫(yī)藥市場和營銷的理論知識,更要有把握宏觀趨勢的能力。
2醫(yī)藥市場營銷課程體系的介紹
醫(yī)藥營銷是在對營銷行業(yè)細(xì)分基礎(chǔ)之上,依托市場營銷專業(yè)設(shè)立的專業(yè)培養(yǎng)方向。市場營銷專業(yè)是工商管理類專業(yè)群中的核心專業(yè)之一,已有二十多年的歷史。
本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo):學(xué)生學(xué)歷要求在??埔陨希贿^目前少數(shù)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校也有此課程;學(xué)生具有較高的倫理道德基礎(chǔ)、以摒棄目前存在的醫(yī)藥市場中用賄賂的方式換取良好的業(yè)績的現(xiàn)象。學(xué)生還應(yīng)具有較高的職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新以及積極進取精神。掌握有關(guān)于醫(yī)學(xué)知識和市場營銷的理論知識和方法,并且能夠熟練地使用各種辦公軟件,實踐能力和營銷業(yè)務(wù)的技能較強,在學(xué)生畢業(yè)之后能夠順利就業(yè),或者能夠進入較好的公司從基層做起,努力工作后能夠擔(dān)任中高層管理者的職位。
3醫(yī)藥市場營銷課程體系構(gòu)建存在的缺陷
3.1實踐教學(xué)不足
市場營銷專業(yè)屬于應(yīng)用性很強的一門專業(yè),理論性偏弱,但是在學(xué)校的專業(yè)課設(shè)計中往往存在理論與實踐的嚴(yán)重脫軌,現(xiàn)在一般學(xué)校都與外校的企業(yè)建立了聯(lián)系,但是學(xué)生大多是在實踐周對企業(yè)走馬觀花地參觀一遍,并不能真正地融入企業(yè)的文化以及體會企業(yè)營銷策略的運用。
3.2課程涉及面廣,實質(zhì)內(nèi)容偏少
在課程設(shè)計上,現(xiàn)在的大學(xué)一般都會開設(shè)兩個方向的課程。一是市場營銷方向的課程例如《管理學(xué)》《經(jīng)濟學(xué)》《經(jīng)濟法》《消費者心理與行為》《市場營銷》《市場調(diào)查與預(yù)測》等,二是醫(yī)藥方向的課程例如:《疾病概論》《藥理學(xué)》課程的涉及面是較廣的,但是在實際的教學(xué)中教授兩個專業(yè)的老師是分開的,因而教授的理論知識的交叉點就會減少,這在實際工作中是很不利的。因為不能把兩個方面的知識融會貫通。并且一般大學(xué)的課程理論都是淺層次的,如果學(xué)生不通過自己多讀書并且做深刻的理解的話實際工作中會發(fā)現(xiàn)與理論有很大的偏差。“由此培養(yǎng)出來的學(xué)生的在知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)素養(yǎng)都存在很大的缺陷,培養(yǎng)出來的學(xué)生也不是社會真正需要的醫(yī)藥市場營銷的人才”。
3.3培養(yǎng)模式存在缺陷
學(xué)校的課程所培養(yǎng)出來的知識合格的學(xué)生,而不是優(yōu)秀的醫(yī)藥市場營銷的人才,這種狀況的出現(xiàn)與現(xiàn)在的培養(yǎng)模式有很大的關(guān)系。
學(xué)校的培養(yǎng)注重的是招生人數(shù)的多少,學(xué)生是否能夠順利畢業(yè),但是對學(xué)生的就業(yè)關(guān)注較少,這是目前大學(xué)所存在的通病,因此在課程的設(shè)計上重理論的教學(xué),輕實踐的運用,不能建立一個以“就業(yè)”為導(dǎo)向的培養(yǎng)模式。
其次大學(xué)的課程設(shè)計不能滿足“因材施教”,隨著互聯(lián)網(wǎng)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的學(xué)生例如90后、00后的學(xué)生對自我的認(rèn)知更加明確,他們需要的是對自己進入社會有用的知識體系,過于呆板的教育模式知識打壓他們學(xué)習(xí)進取的積極性。
4對醫(yī)藥市場營銷課程體系構(gòu)建的建議
4.1豐富課程體系,重視實際內(nèi)容的教學(xué)
對于醫(yī)藥市場營銷課程體系主要包括公共類的課程(一般學(xué)校都會重視這類課程)、學(xué)科基礎(chǔ)類課程(包括醫(yī)學(xué)類課程和市場營銷的課程)、實踐類的教學(xué)(包括軟件的應(yīng)用spss的操作、高級Excel、辦公軟件等)其中對于學(xué)科類課程應(yīng)該重視兩門專業(yè)的交叉部分,要融會貫通。正如彼得·杜拉克對知識的創(chuàng)新的獨特見解“知識的創(chuàng)新幾乎很少是基于一個因素而是多種不同知識的聚合”。[2]
4.2豐富選修課的種類
除了以上的課程體系,學(xué)校的進行課程設(shè)計的同時要結(jié)合醫(yī)藥市場營銷學(xué)生的特點和學(xué)生的興趣開展一些有助于學(xué)生理解他們專業(yè)的一些選修課,還要注重實用性和針對性。選修課程增加一些實踐培訓(xùn)的課程、一些互動活動、增加一些趣味性游戲、投資理論等提高學(xué)生的對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的興趣,提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題的能力。
4.3改變傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式,實踐與教學(xué)相結(jié)合
學(xué)校應(yīng)該與企業(yè)建立合作關(guān)系,不應(yīng)該只是學(xué)生在實習(xí)周的時候?qū)ζ髽I(yè)走馬觀花的參觀,應(yīng)該建立學(xué)校和企業(yè)合作的課程,聘請一些企業(yè)的營銷人員為學(xué)生講授實踐中需要注意的問題;合作的企業(yè)能夠為在校學(xué)生提供一些崗位,讓學(xué)生整體把握理論與實踐的區(qū)別于不同;并且讓企業(yè)進行教學(xué)質(zhì)量的評估工作。采取以上方法既有利于學(xué)生在工作中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,同時也有利于學(xué)校關(guān)注學(xué)生的就業(yè),最終建立起以“就業(yè)為導(dǎo)向的教育模式”。同時也讓學(xué)生認(rèn)識到在社會中工作都是“以能力作為本位,然后強化他們的技能的訓(xùn)練”。
4.4改善教學(xué)方式、增強師資隊伍的建設(shè)
學(xué)校要積極招賢納士,通過培養(yǎng)與引進兩種方式相結(jié)合,建立雙師隊伍結(jié)構(gòu)。雙師隊伍指的是校內(nèi)的教職人員與企業(yè)的市場營銷工程師。通過采取校內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合的方式,豐富教師的實踐經(jīng)驗,提高教職理論,進而建成由專人骨干老師和企業(yè)工程師技術(shù)人員組成教學(xué)水平高,為專業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供保證。
5結(jié)論
雖然目前存在的課程體系與企業(yè)的需求不協(xié)調(diào),醫(yī)藥市場營銷的學(xué)生能力不足的現(xiàn)象較多等問題,結(jié)合目前存在的問題,給出一些具體的建議,希望學(xué)校能夠在教育上改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,把學(xué)生的就業(yè)放在首位,能夠為醫(yī)藥企業(yè)輸送更多的優(yōu)秀的醫(yī)藥市場營銷的人才,滿足醫(yī)藥企業(yè)的需求和市場的需求。
參考文獻:
[1]官翠玲.醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式之研究[J].中醫(yī)教育ECM,2008(12).
[2]彼得·杜拉克.創(chuàng)新與企業(yè)家精神[M].1版.海口:海南出版社,2000:140.
[3]張睿智.醫(yī)藥市場營銷課程體系構(gòu)建[J].商屆論壇,2012(7).
[4]楊家林.構(gòu)建全新醫(yī)藥營銷專業(yè)課程體系研究[J],職校論壇,2009(9).
[5]王啟鳳.討論醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)建設(shè)存在的問題及對策[J].經(jīng)營管理者,2012(4).
一、中國醫(yī)藥終端形態(tài)
近年來中國醫(yī)藥市場出現(xiàn)了百花齊放、百家爭鳴的好現(xiàn)象。無論是醫(yī)藥市場的經(jīng)濟理論家還是實踐者,紛紛對中國醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀和未來走勢獻言,這是市場經(jīng)濟的必然現(xiàn)象。
目前大多數(shù)行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為中國醫(yī)藥市場結(jié)構(gòu)分為:第一終端、第二終端、第三終端。第一終端主要是指二級以上的醫(yī)院;第二終端泛指城市藥店;第三終端泛指基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)場所,其范圍包括:縣以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、農(nóng)村衛(wèi)生所以及城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生所、私人診所、廠礦企業(yè)門診部等。
當(dāng)然也有部分專家和學(xué)者認(rèn)為第三終端的概念不清晰,提出所謂終端:是指直接為患者提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院、藥店、診所等單位。國家將其分為醫(yī)院和藥店兩大系統(tǒng),醫(yī)院系統(tǒng)歸衛(wèi)生部管理,藥店系統(tǒng)歸SFDA管理。
筆者認(rèn)為鑒于中國的國情,中國13億人口有著9億農(nóng)民,在農(nóng)村的城市化遠(yuǎn)沒有達標(biāo)的時代,將農(nóng)村的醫(yī)藥市場單獨出來組成一個終端范疇是完全有必要的,至于將一些廠礦企業(yè)醫(yī)院、一級醫(yī)院、衛(wèi)生所、民營診所也列入第三終端范疇是由于這些領(lǐng)域涉入者少、受關(guān)注少、營銷資源配備少等因素導(dǎo)致其可作為一個細(xì)分市場。醫(yī)藥企業(yè)或者商業(yè)可以根據(jù)自身的特點和實際情況,針對第三終端制定適合自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),可以進入該領(lǐng)域也可以不進入該領(lǐng)域!但第三終端是客觀存在的!
現(xiàn)在有不少制藥企業(yè)、醫(yī)藥批發(fā)商業(yè)關(guān)注第三終端,同時真真切切的在第三終端中耕耘收獲。2005年蜀中藥業(yè)集團的銷售額年增長率超過了30%,其整體銷售額中有30%以上是在農(nóng)村醫(yī)藥市場實現(xiàn)的,也就是第三終端的范疇。2005年蜀中阿莫西林膠囊的銷售數(shù)量達40億粒,占該品種全國市場的3成以上,氨咖黃敏膠囊、板藍(lán)根顆粒、多酶片、雙氯芬酸鈉腸溶片和氯芬黃敏片的銷量也居全國第一,各品種在農(nóng)村市場的銷售額均占全國總市場的80%以上。蜀中藥業(yè)現(xiàn)已成為中國知名的普藥企業(yè)之一。
無論大家如何討論第三終端,它確實存在,它不因人的意志而轉(zhuǎn)移,它是中國特色的醫(yī)藥細(xì)分市場,它確實可以給予辛辛苦苦的耕耘者真誠的回報。誰能為中國第三終端的主要部分農(nóng)村醫(yī)藥市場提供價廉質(zhì)優(yōu)的藥品、提供百姓放心、提供百姓用得起的藥品,他就是民族的英雄!袁隆平解決了中國人,尤其是農(nóng)民的吃飯問題,接下來誰又能夠解決農(nóng)民的健康用藥問題?誰是第二個蜀中藥業(yè)呢?
筆者在研究中國醫(yī)藥市場各種終端形態(tài)時,發(fā)現(xiàn)診所一直是被人忽視的部分,或者將其歸納在第三終端范疇中!然而,從各種數(shù)據(jù)、國家宏觀政策、以及發(fā)達國家醫(yī)藥市場的特點發(fā)現(xiàn),診所,作為未來重要醫(yī)藥市場組成部分,將成為醫(yī)院、藥店、農(nóng)村市場之外的又一個規(guī)范的中國醫(yī)藥終端市場!它是中國醫(yī)藥市場的藍(lán)?!谒慕K端在期待中覺醒、在艱難中前進!本文將就診所這一終端形態(tài)予以刨析,希望能夠拋磚引玉,供各位同行參考討論。
二、目前國內(nèi)診所概況
提到診所,不管是醫(yī)藥業(yè)內(nèi)還是業(yè)外,人們始終對其存在的必要性持懷疑態(tài)度的!也許是中國目前的“黑診所”也就是無證診所太多的緣故,據(jù)權(quán)威機關(guān)報道,2004年中國清理整頓私人診所的數(shù)量達到約2.5萬個之多!
無證診所不僅數(shù)量多,而且分布廣。近年來,政府有關(guān)部門多次清查和打擊無證診所,但收效甚微。無證診所為什么會產(chǎn)生?為什么具有強大的生命力?
我國醫(yī)藥市場近20年來得到了迅猛發(fā)展,全國醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售額年平均增長為13.5%,2005年我國醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)總值約4700億元人民幣,我國的醫(yī)藥市場已經(jīng)頗具規(guī)模。
雖然我國的醫(yī)藥市場經(jīng)濟體制正在逐步形成的過程當(dāng)中,但當(dāng)前醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革相對落后于經(jīng)濟體制改革總體進程,衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展還是相對滯后,我國億萬人口離“人人享有初級衛(wèi)生保健”還有差距,這些都導(dǎo)致我國正常渠道的醫(yī)藥供給不能滿足廣大人民群眾的迫切需求。
美國國民生產(chǎn)總值(GDP)中用于投入醫(yī)療的比例高達15%左右,我國的GDP總值投入醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的比例也只有不到5%,而我國人口總數(shù)又是美國的4倍多!根據(jù)世界衛(wèi)生組織公布的消息,中國衛(wèi)生分配公平性在全世界排名倒數(shù)第四,居第188位;中國人口占全世界的22%,衛(wèi)生投入?yún)s僅占世界衛(wèi)生總投入的2%。診所正是這種中國特色的國情下的產(chǎn)物,而無證診所正是在正常診所的數(shù)量、質(zhì)量等還不具備完全彌補國家衛(wèi)生機構(gòu)資源不足的情況下的一種必然的過渡產(chǎn)物。
盡管由于診所業(yè)的種種不規(guī)范性的存在,但診所作為中國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的一種,是重要的一種,是關(guān)系國家衛(wèi)生體系健全的關(guān)鍵部分。
1、規(guī)模
從中國權(quán)威統(tǒng)計公報中可以看出,從2001年到2005年我國民營診所保持著13萬家的規(guī)模,約占中國衛(wèi)生機構(gòu)總數(shù)量的50%!這還不包括一些公立的診所。從數(shù)量上看,診所作為一種重要的國家衛(wèi)生機構(gòu)組成部分,彌補了國家由于財力問題對醫(yī)療投資的不足。而我們熟知的第二終端即各種藥店的門店也就20多萬家。因此,從規(guī)模上看,診所,這一被人忽視的醫(yī)療業(yè)態(tài)足夠形成一種終端形態(tài)。
2、贏利狀況
以深圳市的醫(yī)療格局為例,深圳約七成民營醫(yī)療機構(gòu)包括診所,經(jīng)營持平、虧損或者面臨倒閉。據(jù)深圳市衛(wèi)生局統(tǒng)計,2005年該市共有民營醫(yī)療機構(gòu)956家(醫(yī)院52家,診所門診部575家,醫(yī)務(wù)室329家),占該市醫(yī)療機構(gòu)總數(shù)的66.9%。而目前,深圳市尚有18家民營醫(yī)院、572家診所門診部已獲批準(zhǔn)正在籌建中,新增診所、門診部及醫(yī)院80%以上位于當(dāng)前醫(yī)療資源較缺乏和勞務(wù)工集聚的寶安、龍崗兩區(qū)。深圳市的民營醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)量和市場份額在全國是最大的,但該市已開業(yè)的社會醫(yī)療機構(gòu)中,30%盈利,30%持平,30%虧損,10%面臨倒閉。民營醫(yī)院的病床平均使用率僅47.25%,甚至有些僅為5.2%。
診所的贏利普遍不高與多方面的因素有關(guān)。
要創(chuàng)辦民營醫(yī)療機構(gòu)首先要取得衛(wèi)生部門的執(zhí)業(yè)許可證,然后按照設(shè)立公司的手續(xù)到工商部門進行登記,所以稅務(wù)部門也就按照服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)對民營醫(yī)療機構(gòu)進行征稅。根據(jù)調(diào)查,公立醫(yī)院的政府財政補貼大概要占到總收入的8%-10%,且沒有稅負(fù)。而民營醫(yī)療機構(gòu)在承擔(dān)8%左右的稅收負(fù)擔(dān)的情況下并不能享受國家財政補貼的,因此,民營醫(yī)療機構(gòu)的成本至少要比公立醫(yī)院高15%。同時,民營醫(yī)療機構(gòu)的收費一般要比公立醫(yī)院少5-10%,總體來看,民營醫(yī)療機構(gòu)要比公立醫(yī)院的毛利低20%左右。此外大多數(shù)民營醫(yī)療機構(gòu)不能入選國家醫(yī)保合作單位,尤其是診所。
另外,診所贏利水平較低的另外一個原因可能與老百姓的態(tài)度有關(guān)。由于診所沒有大牌專家,同時黑診所的事件層出不窮,導(dǎo)致診所等民營醫(yī)療機構(gòu)在老百姓心中的地位較低。國家衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心的最新數(shù)據(jù)顯示,民營醫(yī)療機構(gòu)雖然數(shù)量較大,但其診療人次卻僅有全國醫(yī)療機構(gòu)總診療人次數(shù)的3%。
3、診所人員素質(zhì)
調(diào)查報告顯示診所的從業(yè)人員素質(zhì)較低,診所的聘用人員中,有50%的人員來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、企業(yè)醫(yī)務(wù)室、一級醫(yī)院等,相當(dāng)部分的診所醫(yī)師或護士沒有達到衛(wèi)生部醫(yī)師及護士資格考試的要求。同時國家的醫(yī)務(wù)工作人員的再教育工作主要集中在現(xiàn)有的公立醫(yī)療機構(gòu),截止2005年底,全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師及執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師193.8萬人(其中:執(zhí)業(yè)醫(yī)師155.6萬人),注冊護士135萬人。由于現(xiàn)有的這些專業(yè)的醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員較少到民營醫(yī)療機構(gòu)尤其是診所中工作,而培訓(xùn)資源又不能有效的落實到診所的衛(wèi)生從業(yè)人員,導(dǎo)致診所的醫(yī)療服務(wù)水平遠(yuǎn)低于公立醫(yī)院。這與國外的診所有很大的區(qū)別。
美國的醫(yī)院有公私立之分。公立醫(yī)院包括各級政府和公立大學(xué)辦的醫(yī)院,由政府撥款,占美國醫(yī)院總數(shù)的約30%;私立醫(yī)院有非營利性和營利性之分,分別占醫(yī)院總數(shù)的約55%和約15%。非營利性醫(yī)院一般由私立大學(xué)、宗教團體及其他非營利組織經(jīng)營;營利性醫(yī)院主要服務(wù)對象是具有支付能力的患者。美國大多數(shù)醫(yī)生擁有自己的診所,承擔(dān)門診治療。他們一方面在醫(yī)院從事工作,另外一方面則經(jīng)營自己的診所。因此,美國的診所業(yè)極為發(fā)達,他們的從業(yè)人員素質(zhì)極高,老百姓也賦予了較高的信賴度。
4、診所經(jīng)營特點
中國的診所在經(jīng)營上有自己的特點。由于中國還沒有進行醫(yī)藥分家,一個診所就相當(dāng)于一個小型醫(yī)院或者一個衛(wèi)生院,但其又具備藥店的屬性,診所的贏利主要通過藥品的買賣,同時收取象征性的治療費。因此,中國的民營診所有13萬家,就相當(dāng)于有13萬個藥店門店,而這些門店是具備開處方的門店!但目前中國的診所絕大多數(shù)還是孤軍奮戰(zhàn),艱難經(jīng)營,有些診所通過與退休的名老醫(yī)生達成合作協(xié)議,通過他們吸引患者,同時通過患者購買藥品或者接受簡單治療獲取利潤。如果能夠在這些診所中進行規(guī)范管理,組成一定規(guī)模的連鎖業(yè)態(tài),將是未來中國醫(yī)藥市場的一匹黑馬!當(dāng)然前提是中國的醫(yī)藥分家還沒有實施。
三、診所業(yè)態(tài)發(fā)展的展望
1、診所的定位
診所應(yīng)該視同為基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),為老百姓提供快速、安全、有效、便宜的初級健康醫(yī)療服務(wù)。
2、強化政府對診所的管理
健全診所的準(zhǔn)入機制,按照市場經(jīng)濟的原則,任何機構(gòu)或個人滿足市場準(zhǔn)入條件,就應(yīng)該允許其進入醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場;
建立政府服務(wù)機制,將診所視為關(guān)系民生的重要醫(yī)療機構(gòu),從政策上鼓勵和支持診所的正常發(fā)展,提供優(yōu)良的政府服務(wù)系統(tǒng);
健全診所監(jiān)督機制,嚴(yán)格監(jiān)督管理診所的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,規(guī)范診所的經(jīng)營行為,維護市場秩序;
健全診所醫(yī)療人員的再教育機制,提高診所醫(yī)療從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,鼓勵離退休老醫(yī)生發(fā)揮余熱,參與到診所的醫(yī)療工作,為診所的醫(yī)療人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時為民眾再服務(wù),鼓勵新畢業(yè)醫(yī)療人員參與到診所的工作,在診所中鍛煉和提高自身的業(yè)務(wù)水平。
3、拓展投資渠道有序發(fā)展診所業(yè)態(tài)
國家應(yīng)加快對民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管和服務(wù)機制,吸引各類社會資本的投資渠道,以多元化的投資方式促進各種民營社會醫(yī)療機構(gòu)的建立,這樣既可以減少政府投入,又充分運用了民間資本。
診所的投資小,需要的設(shè)備和人員少,對設(shè)備和人員的要求也不高,國家應(yīng)該考慮建立國有診所系統(tǒng),提供健康咨詢和治療小病的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的新型形成和發(fā)展模式,引導(dǎo)社會資本以更快的速度進入診所行業(yè)。
4、加強民眾教育
診所本身加強品牌建設(shè),鍛煉內(nèi)功,提供自身的素質(zhì),整合各種社會資源,與政府共同倡導(dǎo)“大病近醫(yī)院、小病進社區(qū)進診所”,為診所營造良好的市場氛圍,加強診所在老百姓中的專業(yè)地位,為醫(yī)療資源合理的利用奠定扎實的基礎(chǔ)。
5、制藥企業(yè)參與診所建設(shè)
公立醫(yī)療機構(gòu)能夠執(zhí)掌中國醫(yī)藥市場的牛耳,與制藥企業(yè)的積極配合是分不開的!如果制藥企業(yè)能夠?qū)⒁徊糠重斄ξ锪θ肆τ糜谠\所市場,一方面診所能夠得到更快發(fā)展的機會,同時企業(yè)也能夠獲得更大的市場份額。
希望之火
2005年各個地方都在采取多種辦醫(yī)模式鼓勵和引導(dǎo)社會資本投入醫(yī)療事業(yè),并逐步放開社會醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量。深圳市規(guī)劃民營醫(yī)療機構(gòu)要在短時間增至1600家,到2010年社會醫(yī)療機構(gòu)門診量的市場占有率達30%,住院量達15%。