時間：2023-08-08 16:45:47
序論：在您撰寫檔案管理績效考核時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
摘 要：隨著檔案管理工作的發(fā)展，績效考核工作在檔案管理中發(fā)揮著重要的作用，成為不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。本文從檔案工作實施績效考核的意義分析，提出了績效考核的具體對策，為適應新形勢下檔案管理工作的發(fā)展提供了借鑒經(jīng)驗。
關鍵詞：績效考核；檔案管理；應用
檔案是人類活動的記錄，是人們認識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案，能夠更好的了解過去、把握現(xiàn)在、預見未來。隨著時展，檔案的管理工作出現(xiàn)了一些新的特點及變化，面對檔案管理存在的問題，如何有效將績效考核工作引入檔案管理工作中具有重要的現(xiàn)實意義。
一、績效考核的概念
績效考核（performance examine）也稱成績或成果測評，是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的，運用特定的標準和指標，采取科學的方法，對承擔生產(chǎn)經(jīng)營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標時，為了更好的完成這個目標，需要把目標分階段分解到各部門，最終落實到每一位員工身上。實行科學的績效考核評價體系，對職工的工作、學習、成長、效率、發(fā)展等進行全方位的考核，能充分發(fā)揮職工的潛能和積極性，更好地達到工作目標。
二、檔案工作實施績效考核的意義
科學規(guī)范的管理檔案，是衡量一個單位管理水平的重要尺度。檔案作為歷史的真實記錄，在單位管理各項活動中都發(fā)揮了很好的憑證、依據(jù)、借鑒、參考等作用。將檔案工作納入績效考核管理，可加大對檔案工作的督導力度，提高檔案工作管理水平：一是加強檔案管理。通過考核辦法的制定和落實，可進一步明確檔案工作的工作目標和工作標準；二是起到強化激勵作用。通過績效考核的獎優(yōu)罰劣，促使檔案管理人員更加積極、主動、規(guī)范地完成檔案資料的收集整理、w檔及利用等工作；三是發(fā)揮導向作用。以檔案工作規(guī)范化為績效考核標準，規(guī)范工作行為，確立工作方向。為了適應發(fā)展形勢需要，對檔案工作做出適時和全面的評價，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)與規(guī)范要求的差距，來尋求更為有效的服務新途徑，提高檔案利用的質量和水平，更好地發(fā)揮檔案的作用，促進檔案事業(yè)的發(fā)展；四是進一步提高監(jiān)控約束作用。通過績效考核，對檔案工作過程、環(huán)節(jié)、質量及效率等方面進行監(jiān)督，獲得反饋信息，從而約束并規(guī)范工作人員的行為，達到促進調整和改進檔案工作的目的。
三、建立完善檔案管理績效考核體系的有效措施
在檔案管理中推行績效考核，關鍵在于“分解目標、落實責任”，也就是將文件資料的形成、積累、整理、立卷、利用等工作，納入單位的工作計劃，納入領導工作議程，納入有關人員的崗位責任制。通過實施目標及過程考核，實現(xiàn)檔案工作科學化、規(guī)范化、制度化管理的目標。
1.檔案管理中績效考核的流程分析?？冃Э己司哂谐绦蚧鸵?guī)范化的特點，應按照以下幾個環(huán)節(jié)進行：制定詳細的崗位職責描述――對職工進行崗位培訓――將工作量化，指標具體到人員身上――考核內容的分類――明確工作目標及達到的效果――從工作的態(tài)度（主動性、合作、團隊、敬業(yè)等）、工作成果、工作效率等幾個方面進行評價――給出具體的評價結果和檔次――給職工申訴的機會。
2.明確考核目的，正確制定績效目標。目標應具有挑戰(zhàn)性和可接受性。沒有挑戰(zhàn)性，不能激發(fā)檔案人員的動力，發(fā)揮其潛能，因此，要合理加壓，適當提高目標的難度；沒有可接受性，難以獲得每位檔案人員最大程度的理解和認同，影響實現(xiàn)目標的主觀能動性。
3.規(guī)范績效標準，合理設計標準細則。
在設計績效標準細則時，要考慮使檔案人員的工作結果與單位的發(fā)展目標保持一致?？冃е笜嗽O計必須建立在科學的工作分析基礎上，針對各崗位、職稱所特有的重要程度，再進行績效標準及細則的設計。在績效考核的設計中，可以采用歷史數(shù)據(jù)參考法，但要根據(jù)現(xiàn)實情況進行及時修正或調整；也可以采用德爾菲法。
4.建立檔案人員指標評價體系，引入競爭機制。建立較為全面、客觀的指標評價體系。在指標評價中體系要兼顧短期與長期、數(shù)量與質量的關系，鼓勵職工通過較長時期的艱苦勞動創(chuàng)造出高質量、高水平、有重大影響的成果；對人才的成長要有引導、激勵和約束的機制。
5.確定科學的考核周期和考核方法。一是不同的績效指標需要不同的考核周期，對于可以用質量、數(shù)量、時效等指標來進行評價，需要在較短的時期內進行考核，例如一個月。其好處一是對被考核者有較清晰的記錄，避免考績主觀性；二是對工作的產(chǎn)出及時進行評價和反饋。對于工作行為的考核，則應在相對較長的時期內進行考核，例如半年或一年，因為人的行為指標具有相對穩(wěn)定性，需較長時間才能得出結論。不過，應在平時進行一些簡單的行為記錄，作為考核時的依據(jù)。因此，考核工作應該以平時考核為基礎，結合年度考核，從整體上對管理人員做出客觀評價。
四、結語
在新形勢下，檔案管理工作要轉變觀念，提高對績效考核工作的認識，建立有效的績效管理系統(tǒng)?？冃Э己斯ぷ鞯拈_展，可以有效促使單位職工轉變檔案管理，更好地認識檔案工作的重要性。同時，加強對檔案工作的績效管理研究， 探索適合新形勢和新情況的管理模式，可以為促進檔案管理工作發(fā)展提供有力保障。
參考文獻：
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【關鍵詞】勝任力 城市建設檔案管理企業(yè) 績效考核
勝任力是現(xiàn)代人力資源管理績效考核的主要依據(jù)和實施前提，它關注影響員工績效的潛在的深層次特征，能將績效優(yōu)異者和績效一般者區(qū)分開來，甚至可以預測員工未來的工作績效。城市建設檔案管理企業(yè)作為城市建設的重要組成部分，其績效考核研究對于規(guī)范企業(yè)運行、提高企業(yè)整體人力資源隊伍素質以及企業(yè)經(jīng)濟效益等有著重要作用和意義。為此，本研究從新興的勝任力研究出發(fā)，以期為城市建設檔案管理企業(yè)績效考核提供新的方法。
一、勝任力的內涵及與績效的關系
勝任力的概念最先是由美國心理學家戴維·麥克利蘭于1973 年在《測試勝任力而非智力》一文中提出的。他認為組織在人員選拔和甄選中采用的傳統(tǒng)智力測驗、性向測驗、學術測驗以及等級分數(shù)等測試手段，不能預測其從事復雜工作和高層次職位工作的績效，以及在生活中能否取得成功；同時這種測試手段對某些特定人群也不盡公平。他認為勝任力是個人的一些潛在特點，它包括動機、個性特點、自我形象、價值觀、知識和技能，這些潛在的特點促成了個人有效或卓越的工作績效。
勝任力具有以下三個重要特征：績效關聯(lián)性，與員工未來的工作績效緊密聯(lián)系；動態(tài)性，與工作情景聯(lián)動；可區(qū)分性，能夠區(qū)分優(yōu)秀業(yè)績者與普通業(yè)績者。由此可見，勝任力概念從一出現(xiàn)就和工作績效之間存在著必然的聯(lián)系，將勝任力導入城市建設檔案管理企業(yè)績效考核管理中，更能從深層次探討個人特質對其業(yè)績的影響。
二、城市建設檔案管理企業(yè)績效考核存在的問題
由于城市建設檔案管理企業(yè)出現(xiàn)得比較晚，人員考評體制相對滯后，員工素質參差不齊，同時由于該類起企業(yè)往往依附于城市建設的相關單位，因此使得貴陽市城市建設檔案管理企業(yè)的績效考核和指標體系都到受多種體制性因素和客觀性因素的影響，歸納總結起來我國城市建設檔案管理企業(yè)員工績效考核存在的問題主要有以下幾個方面。
（一）崗位職責不明確
由于貴陽市城市建設檔案管理企業(yè)成立較晚，因此很多企業(yè)的崗位說明書不配套，崗位職責不清，不能科學判斷員工和崗位的匹配程度，從而對員工進行績效考核時，缺乏依據(jù)。
（二）績效考核方式不科學
目前城市建設檔案管理企業(yè)對員工績效考核時由于部門之間溝通少，員工之間相互不熟悉，很難做到公正、客觀；受中國人的中庸思想和內斂的作風，怕矛盾、怕沖突，給對方考評時追求無差別趨同，普遍給高分，使得考核失去意義。
（三）績效管理缺乏相應的支撐
由于缺乏對績效管理重要性和系統(tǒng)性認識，城市建設檔案管理企業(yè)績效考核一般沒有專門的考核部門。員工間進行評價時， 只要根據(jù)主觀印象打分，草率了事，這樣造成的結果是各部門都不積極配合，使得企業(yè)績效考核工作更加困難。
三、基于勝任力的城市建設檔案管理企業(yè)績效考核建議及對策
在分析目前城市建設檔案管理企業(yè)績效考核存在的問題基礎上，參考相關勝任力和人力資源管理理論以及借鑒國外城市建設檔案管理企業(yè)和其他公司基于勝任力的績效考核方案規(guī)劃的成功經(jīng)驗和模式，從以下幾個方面提出了加強和改善目前城市建設檔案管理企業(yè)勝任力績效考核規(guī)劃方案質量的建議和對策。
（一）確立勝任力導向在企業(yè)績效考核體系中的戰(zhàn)略地位
從城市建設檔案管理企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實施要求和業(yè)務職能核心競爭力提升的角度出發(fā)，并采取相關的輔措施和配套方案，確保該項戰(zhàn)略能夠得到有效的貫徹和實施，以提升其對于城市建設檔案管理企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略和服務戰(zhàn)略的支撐能力。例如將勝任力與員工的薪酬及職位晉升方案掛鉤，將效益機制和效率機制引入到內部考核之中，根據(jù)員工的價值創(chuàng)造進行比例性分配，從而激活企業(yè)內部人力資源管理的活力和創(chuàng)新機能。
（二）提高對于城市建設檔案管理企業(yè)崗位職責和價值創(chuàng)造細分和評價的質量
結合城市建設檔案管理企業(yè)工作崗位技術性強、業(yè)務綜合優(yōu)化需求高以及安全性要求高等特點，根據(jù)其業(yè)務運作流程和機制確定崗位的價值創(chuàng)造流程，以提高服務滿意度為導向細化崗位職責，從而為崗位勝任力的績效考核系統(tǒng)的制定準備堅實的基礎業(yè)務數(shù)據(jù)支持?，F(xiàn)代城市建設檔案管理企業(yè)的布局優(yōu)化和輸送策略等等業(yè)務崗位對于員工素質的要求非常高，技能也比較綜合化，不同崗位之間的價值貢獻也不相同，因此要對這些崗位業(yè)務體系做出相應的定量化考核方案。
（三）根據(jù)職位要求確定一般勝任力和特殊勝任力績效標準
基于勝任力冰山模型外顯和內隱部分的勝任力內容制定績效標準，首先。一般勝任力績效標準包括職位必須的各種知識、技能，這些標準隨著個體從事不同工作性質的變化而變化，是完成績效目標的最基本要求，可以通過專業(yè)、學歷等確定；其次，特殊勝任力績效標準主要是達到優(yōu)秀績效目標所具備的價值觀、態(tài)度、個性等個體的內在期望和動力，這些標準不應隨工作性質的變化而變化。這些標準的確定可以通過行為事件訪談法，制訂完成績效目標的高績效者的特殊勝任力特征。
關鍵詞：高校檔案;管理;考核;實踐;機制
中圖分類號：G647文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2015）01-091-2
《高等學校檔案管理辦法》（教育部27號令）第三章第十四條明確提出：“高等學校應當建立、健全檔案工作的檢查、考核與評估制度，定期布置、檢查、總結、驗收檔案工作，明確崗位職責，強化責任意識，提高學校檔案管理水平?！贬槍覍Ω咝n案工作提出的新要求，有些高校已經(jīng)開始嘗試將檔案工作納入年終績效考核或對檔案工作進行校內考核。但目前還沒有健全的考核機制和成熟的典型案例，大家都在摸索一條既科學合理又具有實際可操作性的檔案工作校內考核之路。本文將以安徽師范大學檔案管理工作考核實踐為樣本，對高校檔案管理工作考核機制進行一番梳理和探索。
一、安徽師范大學實施檔案管理工作校內考核的實例分析
為進一步貫徹《高等學校檔案管理辦法》、《安徽省高等學校檔案管理實施辦法》，推動部門立卷、歸檔工作的制度化，規(guī)范化建設，全面提高檔案管理水平，更好地為學校教學、科研、管理工作服務，2012年筆者所在的安徽師范大學進行了第一次檔案管理工作校內考核。
考核緊密結合2011～2012年度全校各部門檔案工作開展情況，嚴格依照《安徽師范大學檔案管理工作考核辦法》、《安徽師范大學文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》、《安徽師范大學立卷部門檔案工作檢查評比標準》，從各部門領導重視程度、歸檔時間、歸檔數(shù)量、歸檔質量、歸檔齊全完整度、系統(tǒng)著錄、兼職檔案員業(yè)務能力等方面進行全面考核，考核結果分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格四個等次。通過此次考核實踐，對全校的檔案管理工作進行了一次完整細致的梳理，暴露出有些部門在保證檔案收集的齊全完整方面、電子文件和聲像檔案的整理歸檔方面、基建檔案和儀器設備檔案的整理歸檔方面存在著或大或小的問題，亟需整改。
雖然在考核過程中發(fā)現(xiàn)評分標準里有些條款有待討論和調整，有些評分因素需要整合或修改，但基本上如實反映了全校檔案工作的總體情況，對今后全校檔案管理工作的重心和“疑難雜癥”的對癥處理具有積極的指導作用。
二、高校檔案管理工作考核機制探索
“定期對基層單位進行檔案管理的考核、評比，不但可以提高基層各單位對檔案工作的重視程度，也可以加強監(jiān)督機制，檢查各單位每年的檔案工作開展情況，推進檔案管理工作的健康發(fā)展，進一步提高基層檔案工作的整體水平?！盵1]如何保證高校檔案管理考核工作的順利進行，關鍵在于建立一套科學、合理的檔案管理工作考核評價機制。在任何系統(tǒng)中，機制都起著基礎性的、根本的作用。機制的建立，一靠體制，二靠制度。檔案管理工作的考核機制應與其它機制一樣，著眼于體制和制度的建立，明確崗位職責，出臺規(guī)章制度，并從考核方法、考核標準、考核程序、考核結果的有效運用四個方面進行科學合理的制度設計或目標管理。
1.出臺考核辦法等規(guī)章制度，保障考核工作的順利進行
俗話說：“不以規(guī)矩無以成方圓”。制約機制是保證管理活動。有序化、規(guī)范化的一種機制，而形成這種制約機制就要靠規(guī)章制度來指導和約束相關工作人員。在進行檔案管理工作考核之前，必須先出臺考核辦法等規(guī)章制度，從制度上確立考核目的、考核范圍、考核內容、考核方式以及獎懲措施等。從而實現(xiàn)考核工作的規(guī)范化，考核方法的科學化，考核結果的公正性，以期通過考核來激勵全校各部門檔案工作分管領導及兼職檔案員努力學習檔案業(yè)務知識，提高檔案工作水平。此項工作中需要注意，制度的制定必須以有關政策、法律、法規(guī)為依據(jù)。制度本身也要有程序性和可操作性，避免模糊不清或歧義的條款出現(xiàn)，為檔案管理工作校內考核提供可供遵循的有力依據(jù)。
2.制定科學合理的考核標準，保證考核工作的公正公平
考核標準的制定作為檔案管理工作考核的核心內容，為考核提供技術保障的同時，也對檔案管理工作提出了具體的可量化的詳細要求，使考核具有實際可操作性，有利于保證考核結果的公平公正。
制定一份科學合理的考核標準需要分三步走：第一步：確定評分因素。即首先要確定哪些因素作為評分的內容。通過對高校涉及檔案管理工作的各部門進行調研，考察、走訪、咨詢專家等，結合檔案工作實際，筆者認為把“組織領導、兼職檔案員業(yè)務能力、案卷質量”三個因素作為評分內容較為合理。第二步：分配因素比重。即將評分總比重分配到各個評分因素上。案卷質量作為檔案工作考核的主要內容，其分配的比重應該高些，組織領導和兼職檔案員業(yè)務能力作為次要評分因素，應減少得分比重。第三步：制定評分細則。即制定各個評分因素具體分值的評定辦法和評定標準。以《安徽師范大學立卷部門檔案工作檢查評比標準》為例，三大評分因素比重為“組織領導”占20分，“兼職檔案員業(yè)務能力”占30分，“案卷質量”占50分。又將三大評分因素細化為30個評分細則，每個細則分值1～5分不等。主要考查分管領導是否履行了崗位職責，及時學習、布置、檢查檔案工作;兼職檔案員是否熟悉本部門的歸檔范圍，獨立做好本部門文件材料的整理立卷工作，及時、齊全、完整地向高校檔案館移交檔案;各部門移交的檔案案卷是否齊全完整，是否符合檔案整理的要求，組卷是否合理，案卷標題和保管期限是否正確，裝訂是否規(guī)范等等。
3.確定檔案工作考核程序，保證考核工作的公開透明
（1）成立檔案工作考核領導組。在檔案管理工作校內考核啟動之時，為保證考核工作的公開透明，應成立由校長、分管副校長、紀委、檔案館等相關部門負責人，檔案工作委員會的專家組成的檔案工作考核領導組。領導組可下設辦公室負責考核的具體工作。
（2）部門自查。各立卷歸檔部門對照考核標準，對本部門檔案管理工作進行自查評分后連同本部門考核時間段內的檔案工作總結和支撐材料一并報送檔案工作考核辦公室。
（3）學校復查。檔案工作考核辦公室組織有關人員采取看材料、聽匯報、抽查移交檔案、集體評議等方式，對各立卷歸檔部門的檔案管理工作進行復查，綜合評出各部門總評分，并按照分數(shù)評定出優(yōu)秀、良好、合格、不合格等級。
（4）專家審定?？己私Y果報送高校檔案工作委員會的專家進行評審。審定后給出最終意見并形成書面材料或報告。
（5）結果公示。將考核結果公示在學校受眾面較廣的校園網(wǎng)站或自動化辦公系統(tǒng)等平臺上，公示期一般為一周左右。
（6）獎優(yōu)罰劣。公示無異議后對優(yōu)秀等級的部門進行表彰，對不合格等級的部門予以通報批評，并限期整改。
4.及時反饋檔案工作考核結果，提高全校檔案工作水平
考核不是目的，是為了促進各部門檔案管理工作的整改。在考核工作結束后應將考核中暴露出的問題及時準確地反饋給各部門分管領導和兼職檔案員，使他們在今后的檔案管理工作中有針對性的彌補不足。高校檔案館也應利用考核結果，有針對性地開展檔案業(yè)務指導工作。對各部門在考核中暴露出的分管領導不夠重視、兼職檔案員隊伍不穩(wěn)定、兼職檔案員業(yè)務能力不足、案卷質量參差不齊等等問題進行對癥解決，或加強檔案相關法規(guī)和制度的宣傳與學習，或就文件材料歸檔工作進行培訓，或增強兼職檔案員的積極性，提高其檔案工作理論水平和實際操作技能。或經(jīng)常性地派員上門指導，從源頭上保證各部門的檔案能統(tǒng)一規(guī)范標準，各類檔案收集的齊全、完整、準確，最終達到提高全校檔案管理工作水平的目的。
高校檔案管理工作考核機制的構建是一項復雜的系統(tǒng)工程，各項體制和制度的建立與完善需要假以時日，扎根于高校檔案管理工作實踐中不斷摸索經(jīng)驗，提煉總結。在實踐中檢驗機制的科學性合理性，不斷修改、完善，最終形成一套不斷促進高校檔案管理工作良性健康發(fā)展的校內考核機制。
關鍵詞：檔案；組織；信息化；服務；制度；技能
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）29-0260-01
檔案是高校從事招生、教學、科研、管理等活動直接形成的對學生、學校和社會有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式、載體的歷史記錄。高校檔案記載著學校的教育歷史，更是全校師生員工德、能、勤、績和學校教育教學活動的真實記錄，具有重要價值。這就更體現(xiàn)了檔案管理在高校中的重要地位。因此，如何搞好高校檔案管理成為當前高校檔案管理者需要不斷探索的重要議題。本文作者結合工作實際，從以下幾個方面分析如何做好高校檔案管理工作。
一、建立完善的高校檔案管理網(wǎng)絡，為檔案管理工作提供組織保障
檔案資料是高校的重要資源，它詳實地反映了一所高校的整個發(fā)展歷程，并以多種不同的形式真實而客觀的記載著學校教學及管理過程中的每一個環(huán)節(jié)，它是每一個教職員工及學生勞動智慧和經(jīng)驗的結晶，是認識和把握高校發(fā)展客觀規(guī)律的重要依據(jù)，是學校的寶貴資源。檔案管理工作涉及部門和范圍極為廣泛，必須引起廣大教職工的重視，只有在思想上統(tǒng)一認識，才能增強大家的檔案意識，使大家在各自的崗位上都對檔案工作給予高度重視，人人參與，共同做好檔案工作。向全體教職工宣傳檔案管理工作的重要性，舉辦檔案法規(guī)和制度的講座、開展檔案知識競賽，以提高教職工的檔案意識，促使各科室人員都重視并支持學校檔案管理工作。
要加強對檔案工作的集中統(tǒng)一管理，從組織上保證檔案工作的順利開展，從而實現(xiàn)高校檔案的齊全、完整與規(guī)范。遵循“統(tǒng)―領導、統(tǒng)一制度、分級管理”的原則，成立檔案工作領導小組，統(tǒng)一協(xié)調檔案管理工作。由高校副校長分管檔案工作，成立檔案室，設立專職檔案管理員，在各院系、圖書館、財務部門、教務處等相關業(yè)務部門設置兼職或專職檔案員，形成全校的檔案管理網(wǎng)絡，將檔案管理工作滲透到高校的每個單位和各個環(huán)節(jié)之中。同時，要明確每個人的職能與職責，明確分工，使檔案管理工作達到了系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化。讓高校每個人都參與進來，通過全員全方位收集相關檔案信息，倡導全體師生支持學校，積極提供有記錄價值的檔案信息，并努力拓寬檔案收集范圍，挖掘高校檔案資源，使檔案內容豐富充實起來。
二、強化高校檔案管理信息化，為高校檔案管理提供技術支撐
隨著社會科技的進步，信息化建設是當前高校檔案管理工作的客觀要求，也是高校檔案工作服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的重要標志。推進高校檔案館數(shù)字化、網(wǎng)絡化和檢索自動化建設，成為各大高校檔案管理工作發(fā)展的重要方向，也是高校檔案管理工作取得重要進展的突破口。高校檔案的管理工作繁雜，勞動強度大，重復勞動多。將信息技術與高校檔案管理有機結合，可以讓高校檔案管理工作走上良性發(fā)展的軌道。利用現(xiàn)代信息科技提高高校檔案管理工作效率，使高校檔案管理工作從落后的手工操作走向現(xiàn)代化的管理。同時，利用信息化手段將檔案信息及時傳遞至高校各級領導、各教研室和相關部門，提供查閱便利，提高使用利用率，使他們親身體驗到檔案信息的價值，促使他們更積極主動地配合檔案部門做好檔案工作。
高校要強化資金投入，完善檔案管理的硬件設施。高校要將數(shù)字光纖技術、芯片技術、網(wǎng)絡與監(jiān)控技術等有效地用于高校檔案信息存儲、歸檔、保管、開發(fā)及利用等各工作環(huán)節(jié)，提高高校檔案信息的存儲能力、傳播速度，實現(xiàn)高校檔案管理效果最優(yōu)化，充分發(fā)揮檔案信息的社會經(jīng)濟效益。檔案管理工作要從單機管理發(fā)展到網(wǎng)絡管理，從案卷、文件目錄管理發(fā)展到全文信息化管理，從單一的檔案管理發(fā)展到“文檔一體化”管理，努力實現(xiàn)“無紙檔案”與“紙質檔案”相結合，進一步提升其信息化建設步伐。
三、完善檔案管理規(guī)章制度，使檔案管理制度化、標準化、規(guī)范化
沒有一個嚴格的規(guī)章制度，難以保證高校檔案管理工作的順利進行。高校檔案管理人員要以《中華人民共和國檔案法》和《中華人民共和國檔案法實施辦法》為指導，依據(jù)《高等學校檔案管理辦法》的有關要求，根據(jù)學校的特點，制定適合自身的檔案管理辦法和實施細則，這是做好學校檔案工作的基礎和保證。抓好檔案管理制度建設，實現(xiàn)高校檔案工作的規(guī)范化。從高校檔案管理工作的實際出發(fā)，制定一系列檔案管理細則，建立健全檔案收集、立卷歸檔、儲藏保管、開發(fā)利用、保密、庫房管理等多項制度，確保高校的各類文件從形成到歸檔一系列工作程序化、規(guī)范化、制度化，并根據(jù)形勢發(fā)展的需要不斷健全和完善。在制定高校檔案管理工作規(guī)章制度和相應的配套考核制度的同時，要把檔案工作任務分解落實到人，明確相關人員的崗位職責。
四、加強檔案管理隊伍建設，提高檔案工作人員專業(yè)技能和素質
提高檔案管理人員素質，是推動高校檔案事業(yè)發(fā)展的關鍵。檔案管理工作的好壞，在很大程度上取決于檔案管理工作人員。檔案管理人員業(yè)務素質水平直接影響到檔案工作的質量，為使檔案工作人員能夠適應檔案管理工作的需要，檔案管理人員就必須具備更高的素質。要盡快在高校檔案管理隊伍中普及現(xiàn)代化的檔案管理知識，改善現(xiàn)有知識結構，新思想、新知識、新技術的培養(yǎng)要進一步加強。要通過多種形式與途徑，提高檔案管理工作者的綜合素質。健全檔案管理工作隊伍，設立專兼職相結合的檔案管理工作組。培養(yǎng)一批具有文化專業(yè)知識、專業(yè)技術、技能的檔案管理人才，確保檔案管理工作的持續(xù)與穩(wěn)定。要不斷加強檔案管理人員的業(yè)務培訓。按照“提高素質、精通業(yè)務、規(guī)范管理、優(yōu)質服務”的要求，分階段、有步驟、有計劃、分層次地對檔案管理者進行業(yè)務培訓，不斷提高檔案管理者的業(yè)務素質，使個人的知識結構和業(yè)務水平能夠適應高校檔案建設和發(fā)展的需要。檔案管理者自身也要努力學習，開拓眼界，拓寬視野，了解所涉及工作領域的現(xiàn)狀及發(fā)展動態(tài)，提高自身素質，運用檔案學科新理論、新技術來指導和改進檔案管理工作。高校檔案工作者要有高度的政治責任感，要有較高的政策水平，要有嚴格的保密意識。在職業(yè)道德素質上，要求檔案工作人員忠于職守，敬業(yè)愛崗，熱情服務；默默奉獻，不計名利，耐得住寂寞清貧，甘為人梯；嚴謹務實，認真負責；服從全局，團結協(xié)作。
五、充分利用檔案信息資源，積極主動的為高校提供檔案服務
高校檔案是高校教職工勞動智慧的結晶，做好檔案資料的收集、整理、歸檔、貯存、積累是為了充分開發(fā)檔案信息資源、更好地提供給工作者利用，為高校發(fā)的發(fā)展服務。高校檔案部門要突出服務這條主線，積極進行檔案利用工作的探索，圍繞高校的中心工作，做好檔案服務工作。檔案管理人員要應主動了解用戶對各類檔案信息的需求。及時了解學校在不同時期和階段的教學、科研的情況，積極主動地深入各教學和行政部門，走訪相關領導與工作人員，有意識地有目地觀察和了解學校各項工作的長遠規(guī)劃和近期目標。對學校的工作安排心中有數(shù)，了解學校教學、科研、基建等工作環(huán)節(jié)和活動過程的規(guī)律和特點。認真分析掌握這些工作對檔案的需求，同時，根據(jù)本校檔案利用情況，分析其利用規(guī)律，積極主動地為學校各項工作提供檔案服務。
檔案管理人員要有超前的服務意識，變被動服務為主動服務。通過館藏檔案資料主動、及時、多元化的為學校的各部門提供檔案服務，對于一些難查資料通過點滴線索擴大檢索范圍，盡可能地使他們得到所需信息，促進其工作效率的提高。在服務方式上，要充分應用現(xiàn)代信息技術，廣泛利用互聯(lián)網(wǎng)、光盤數(shù)據(jù)庫、聯(lián)機檢索等現(xiàn)代信息技術手段，既要充分利用館藏檔案文獻資料，又要營造現(xiàn)代化的信息傳播與交流環(huán)境，不斷拓寬信息服務和交流渠道。要采取多種形式，豐富服務的形式，改進服務的手段，努力提供優(yōu)質、高效的服務，主動的把檔案工作重點與高校中心工作結合起來，讓“死”檔案變成“活”材料，為高校的教學與科研服務。
參考文獻：
[1]安愛君.如何管理“紙質檔案”和“電子檔案”.河北科技圖苑，2008.
[2]薛匡勇.論檔案館的未來發(fā)展.檔案學通訊，2004.
一、加強地方高?？萍紮n案建設和管理的重要性
科技檔案主要指在科研過程中形成的，以文字、影像、圖表、數(shù)據(jù)等多種形式載體出現(xiàn)的具有保存價值的材料。它是科學技術研究活動的真實記錄，是大學學科建設、專業(yè)建設、科學研究及管理經(jīng)驗的結晶，直接反映了一所大學的學術水平與實力及管理水平，對高校的教學、人才培養(yǎng)及科研工作的可持續(xù)性發(fā)展起著重要作用。
1.科技檔案是大學科研管理活動的重要保證?？萍紮n案是進行科研的重要依據(jù)，是科研活動的必要條件，建立完整的科研檔案是科研管理規(guī)范化、科學化、信息化的重要標志。做好科研檔案管理工作，加強科研檔案管理的標準化、規(guī)范化建設，是不斷提高科研管理水平的有效途徑。
2.科技檔案是高校科技創(chuàng)新的重要依據(jù)?？萍紮n案是高校各種科研活動經(jīng)驗的結晶，它可以為科技創(chuàng)新提供依據(jù)。如科研檔案中專家反饋的意見和建議有助于我們不斷改進科技改革，從而不斷提高科研實力；科技檔案管理部門系統(tǒng)地整理本校已獲得的研究成果， 科學準確地描述研究課題的分布情況和發(fā)展趨勢，可使課題的后繼研究人員在相關研究上避免重復勞動，為其深入研究提供切實的信息服務。
3.科技檔案是高校教師科研能力提升的基礎和支撐。加強高?？蒲袡n案管理，是高校教師科研能力提升強有力的支撐。有助于學校在學科、專業(yè)建設上形成特色。如在了解教師科研方向及重點后，可以組織、協(xié)調相關學科、相近學科的教師在某一個或幾個領域內分工合作，在知識創(chuàng)新上、在新興學科或邊緣學科的發(fā)展上出成果，形成自己的特色?？梢悦芮懈咝＝處熍c社會各方面的聯(lián)系，促進全社會更好地認識科技成果對推動社會生產(chǎn)力快速發(fā)展的巨大貢獻，從而更加尊重科技人員創(chuàng)造性的勞動，并為科技進步、科研環(huán)境的改善、科技成果轉化提供有力的支持。
二、地方高?？萍紮n案建設和管理中存在的問題
目前有影響力高校的科技檔案在學?？蒲泄ぷ髦邪l(fā)揮了積極的作用，提升了科研的整體管理水平，推動了科技管理的改革，促進了科研水平的提高。但絕大部分地方高校對科技檔案建設沒有引起足夠的重視，主要存在的問題有：
1.科技檔案管理意識薄弱，科技檔案的數(shù)量和質量不高。部分高?？萍紝嵙σ逊e累了一定的水平，但科研檔案管理工作并非是學校檔案管理工作中重點，造成科技檔案管理工作投入不夠，大多停留在項目申報材料和結題材料的簡單收集。科研水平的提高是一個長期漸進的積累過程，眾多地方高校雖經(jīng)過幾十年的發(fā)展，但其科技活動并不多，尤其與地方經(jīng)濟發(fā)展相結合的科技成果較為缺乏，而且科研活動的質量偏低，使得形成科技檔案數(shù)量較少且質量不高。
2.科技檔案管理制度不健全，管理缺乏規(guī)范性?？萍紮n案管理具有科研管理和檔案管理的雙重特點，但科技檔案管理對科研管理部門來說并不是日常工作的重點，管理人員配備不足，而對于檔案管理部門來說科技檔案只是檔案管理的一個組成部分，用于科技檔案開發(fā)和管理上的精力不多，導致科技檔案管理被邊緣化?？萍紮n案建設和管理的制度不夠健全，歸檔的要求、時間、范圍、內容及職責等不明確，科技檔案建設和管理工作不夠規(guī)范，隨意性較大。
3.缺乏專業(yè)檔案管理人員。由于人事編制不足的因素，地方高校的科研管理部門及學院、系等二層單位均沒有設立專門的科研檔案管理機構。絕大部分地方高校科技檔案管理人員是兼職的非專業(yè)人員，一方面，管理人員沒有經(jīng)過專門培訓，缺少檔案管理學的專業(yè)知識，不能對資料進行規(guī)范地收集、歸檔；另一方面，兼職人員還承擔著許多其他業(yè)務工作，難以抽出很多時間和精力潛心鉆研檔案建設和管理工作，導致檔案管理不夠規(guī)范。
4.檔案管理信息化建設不足，科技檔案的社會開放功能低效。大多地方高校雖推廣應用檔案管理軟件，但只是限于檔案目錄信息化管理為主，科技檔案還是以紙質為主，處于人工管理狀態(tài)?？萍紮n案的利用，目前還只停留在記錄、保存階段或僅局限于評職稱或者項目結題時提供佐證材料等方面，重保管、輕利用，不能充分發(fā)揮地方高校科研檔案服務社會經(jīng)濟發(fā)展的價值。
三、加強地方高校科技檔案建設和管理的措施
1.加強科技檔案的認識和領導，轉變思想觀念。正確認識科技檔案的特征與作用是提高科技檔案管理水平的前提。傳統(tǒng)的管理理念往往把科技檔案只作為一種歷史材料保存，基本上只能發(fā)揮科技檔案的借閱、查詢、佐證等簡單功能，沒有對科技成果進行有效的歸納和后續(xù)整合，嚴重制約了科技成果轉化與產(chǎn)學研的結合。要通過各種媒體做好宣傳工作，使學校領導和各級科技管理人員牢固樹立檔案觀念，充分認識科技檔案工作的重要意義，加強領導，把科技檔案建設和管理工作真正落到實處。
2.健全檔案管理制度，明確管理職責?？萍紮n案管理工作的順利開展需要相應規(guī)章制度的規(guī)范和約束。學校要按照《檔案法》、《科學技術研究檔案管理暫行規(guī)定》和檔案管理法規(guī)，并根據(jù)高校自身的實際工作情況，建立健全科技檔案管理工作的各項規(guī)章制度，明確檔案管理人員職責和分工， 使得在實際工作中有章可循，確保收集的材料客觀準確、完整連續(xù)。此外，學校還應將科技檔案工作納入工作計劃，引入科技檔案管理制度及相關人員的職責范圍的年度業(yè)績考核機制。
3.加強檔案管理的技術開發(fā)，提升科技檔案的社會服務功能。要充分利用計算機、網(wǎng)絡等技術，開發(fā)軟件，建立科技檔案數(shù)據(jù)庫，使得檔案管理工作更加科學化、規(guī)范化，提升科技檔案管理的質量。實現(xiàn)科技檔案管理的科學有效管理，有助于充分挖掘科技檔案潛能，逐步開發(fā)科技檔案的情報服務、專題服務、咨詢證明服務等功能，更好地為地方高校教學改革和科學研究服務。強化社會服務意識，加強科研檔案成果轉化，有利促進科研轉化和產(chǎn)學研的結合，提高高校核心競爭力。
4.加強科技檔案人才隊伍建設?？萍紮n案管理隊伍素質的高低成為檔案事業(yè)高效發(fā)展的關鍵因素，高?？萍紮n案信息化管理要求管理人員具備較強的檔案專業(yè)素質和具備一定的信息技術知識。因此，要注重引進專業(yè)化的管理人才，加強科技檔案工作者的繼續(xù)教育，提高工作人員運用先進的管理手段的能力。
【關鍵詞】高?！n案管理者 綜合素質
隨著高等教育事業(yè)的飛速發(fā)展，作為記錄和承載學校歷史沿革的檔案，在學校發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。教育部關于[普通高等學校檔案管理辦法]中第三條明確指出：“高校檔案工作是辦好學校的重要基礎工作之一，各高校必須把檔案工作納入學校整體發(fā)展規(guī)劃。加強對檔案工作的領導和管理?！庇纱丝梢?，檔案管理工作是整個學校發(fā)展過程中不可忽視的重要組成部分。
檔案管理者素質的高低，職業(yè)道德的優(yōu)劣直接影響和制約高校檔案管理的功能。在新的歷史時期，高校檔案管理者急需現(xiàn)代化信息管理技術全面的人才，而要做好高校檔案工作，檔案管理者必須具備一定的理論水平和政治素養(yǎng)，懂得黨和國家關于檔案管理方面的政策；懂得檔案工作基本理論原則和方法；具備較強的工作能力和文字表達能力；熟悉檔案管理內容，進行檔案信息深層次研究和開發(fā)。因此提高高校檔案管理者的素質勢在必行。如何才能提高高校檔案管理者的素質呢?試從以下方面闡述：
一、樹立三大意識
1.服務意識。以往，檔案管理具有極強的被動性，將工作定位于保管為主。然而，隨著當前形勢和社會發(fā)展的需要，檔案的經(jīng)濟價值、市場價值逐漸顯現(xiàn)出來，這就要求檔案管理人員樹立超前服務、主動服務意識，深入社會調查研究，了解信息需求方向，充分發(fā)揮好檔案信息資源的作用，服務經(jīng)濟社會發(fā)展。
2.安全意識。有些檔案涉及到國家安全和社會穩(wěn)定，有些檔案關系到企業(yè)競爭與發(fā)展，有些檔案影響到個人隱私與生活，因此，檔案管理人員應該樹立較強的安全防范意識，防止檔案泄密事件發(fā)生。
3.創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是工作持續(xù)改進、不斷再上新臺階的動力，新形勢下，以往那種因循守舊、墨守陳規(guī)的工作做法將不再適應。因此，檔案管理人員必須樹立創(chuàng)新意識，勇于探索、勇于創(chuàng)新，不斷研究共性的、規(guī)律性的新問題，提出創(chuàng)新的決策對策和辦法。
二、打造三類能力
1.操作能力。要成為一名合格的檔案管理人員，最基本的是要具備實際操作技能，具體包括檔案文書立卷、檔案整理、編目、鑒定，檔案著錄、標引、檔案的保護等。
2.管理能力。要成為一名優(yōu)秀的檔案管理人員，除了具備基本操作技能外，還需要打造自己的管理能力。檔案管理工作涉及到收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、開發(fā)利用等一系列程序，如何能夠協(xié)調處理好這些程序的銜接，必然要求具備一定的管理能力。
3.學習能力。適應新形勢的要求，檔案管理人員還必須具備學習的能力。當前已經(jīng)進入終身學習的時代，不會學習將會成為新時代的“文盲”。同樣。檔案管理工作內容、技術也在日新月異，不主動學習、不善于學習，將最終會被淘汰。
三、新形勢下檔案管理人員素質提升對策
檔案管理工作整體水平的提高關鍵在于人才素質的提升，這既是當前檔案管理工作的重點，也是實踐中的難點，提升檔案管理人員素質具體需要從以下幾個方面著手。
1.營造良性競爭氛圍。首先，單位要改變對檔案管理部門的認識，樹立“檔案管理也能出效益”的理念，將其置于與其他部門同等重要的地位；其次，部門內部要建立以“競爭、激勵”為核心的文化氛圍，引導檔案管理人員的思想行為；最后，要制定一系列相關的政策和措施，落實和保障競爭理念的實施。
2.建立完善的激勵體系。理論上，激勵包含正激勵和負激勵兩個方面，即獎勵和懲罰。實踐中，激勵機制的運行可以極大地促進檔案管理人員素質能力的提高。獎勵措施：針對檔案管理工作人員的表現(xiàn)，可以制定一系列的獎勵措施。例如，對做出創(chuàng)新貢獻、業(yè)務能力突出等相關人員給予一定的獎勵。獎勵可采取物質和精神相結合的方式，并充分利用提拔晉升、發(fā)放獎金、精神鼓勵等具體方法。懲罰措施：建立以“末位淘汰制”為核心的懲罰體系，對工作不思進取、成績落后的檔案管理人員采取待崗培訓、停職停薪、辭退等處罰措施，切實改變以往那種“大鍋飯”的平均主義和“鞭打快?！钡腻e誤思想。
3.健全考核評估制度。激勵機制的實施必須以公開、公平、客觀的考核評估結果作為依據(jù)，這就要求健全考核評估制度。制定考核標準從意識、能力、精神三個方面考慮，評價內容細化為服務態(tài)度、服務效率、創(chuàng)新成果、安全保密、業(yè)務操作、管理水平、學習成效、工作作風等多個項目，廣泛征求群眾意見，設立相應的評分標準，進行定量和定性評分。
4.加強培訓學習。培訓和學習是提升檔案管理人員素質的直接途徑，在培訓方面：第一，促進培訓的經(jīng)?；?、制度化。實踐中，許多單位對于檔案管理人員缺乏培訓『，或采取隨機培訓的方式，這實際上不利于檔案管理人員素質的提高?？梢钥紤]將培訓工作納入單位發(fā)展規(guī)劃或年度工作計劃，有針對性地開展培訓工作，確保實效。第二，培訓方式多樣化。以往大多采取聽報告、講座的方式，內容枯燥無味，應用性不強。如果能夠結合參觀訪問、實習交流等多種形式，培訓的效果將會更加突出。第三，及時檢驗培訓成果。以往都是重視培訓組織，輕視效果檢查，這難以調動檔案管理人員的積極性，因此，必須建立培訓后的考試、考察制度，及時鞏固培訓成果。在學習方面，要積極營造學習氛圍，打造學習型組織。一是要以終身學習為目標，倡導經(jīng)常學習、時刻學習；二是要全員學習，帶動全員參與，提高整體素質；三是要全過程學習，對檔案管理工作的整個流程進行深入學習改造；四是要團隊學習，促進成員問的互幫互助。此外，單位或部門應該創(chuàng)造一定的學習條件，例如，保證檔案管理人員的學習時間，報銷一定比例的書費等。同時，還要開展一系列的活動，包括知識競賽、技能比賽等，調動檔案管理人員學習的主動性和積極性。檔案工作連續(xù)性強，基礎業(yè)務和規(guī)章制度建設需要檔案人員較長時間的學習，積累經(jīng)驗。才能逐漸適應，逐步完善。檔案人員的頻繁調動無疑將影響到高校檔案工作的連續(xù)性。因此，抓好高校檔案人員的穩(wěn)定工作對維護檔案工作的長遠利益有很大的好處。
5.引入競爭機制，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰
高校檔案部門引入競爭機制有利于造就激勵人們奮發(fā)向上的外部環(huán)境，要改變“安于現(xiàn)狀、不思進取”的狀況。這就需要制定切實可行的崗位考核標準與措施，把考核與評優(yōu)、晉級掛鉤。使每個檔案人員所擔負的崗位職責適當高于其能力，因人而異安排一些具有挑戰(zhàn)性的工作。這樣就會讓他們產(chǎn)生緊迫感，并充分調動檔案人員的積極性。
總之，高校檔案人員是高校檔案事業(yè)的主體，檔案人員素質的高低，關系到高校檔案部門的職能發(fā)揮，全面提高檔案人員的整體素質，是高校檔案工作質量提高的重要保證。
參考文獻：
[1]尹寶君，范宏如何提高高校檔案管理人員的綜合素質[J].科技導報，2011，(21).
一級指標
二級指標
三級指標
評價對象
評價方式和流程
指標任務
備注
項目執(zhí)行
健康檔案（5分）
電子健康檔案建檔率（2分）
區(qū)級和機構
采用直接核分和現(xiàn)場評價方式：
1.根據(jù)區(qū)級常規(guī)數(shù)據(jù)監(jiān)測報送情況進行直接核分。
2.至社區(qū)衛(wèi)生服務機構對現(xiàn)場抽查的健康檔案進行現(xiàn)場評價，核查是否為有效檔案，用“有效檔案比”來校正區(qū)級提供的電子健康檔案建檔數(shù)量。
3.市區(qū)級評價結果進行復核，數(shù)量復核誤差≤5%，采用絕對值。
區(qū)級電子健康檔案建檔率≥75%
1.分值比重：直接核分0.5分，現(xiàn)場評價1.5分。
2.無效檔案認定：無效檔案指居民健康檔案個人基本信息表中空項超過三項及以上的檔案。
健康檔案合格率（3分）
機構抽查
采用現(xiàn)場評價方式：
1.至社區(qū)衛(wèi)生服務機構對現(xiàn)場抽查的健康檔案進行現(xiàn)場評價，核查檔案真實性及是否合格。
2.市區(qū)級評價結果進行復核，質量復核誤差≤10%，采用絕對值。
區(qū)級健康檔案合格率≥90%
1.分值比重：現(xiàn)場健康檔案合格率核查2分，復核誤差核查1分。
2.不真實檔案數(shù)直接判定為不合格檔案。
高血壓患者健康管理（6分）
高血壓患者健康管理任務完成情況（2分）
區(qū)級和機構
采用直接核分和現(xiàn)場評價方式：
1.根據(jù)區(qū)級常規(guī)數(shù)據(jù)監(jiān)測報送情況進行直接核分。
2.至社區(qū)衛(wèi)生服務機構對現(xiàn)場抽查的高血壓患者健康檔案進行現(xiàn)場評價，核查是否為有效管理檔案，用有效管理檔案比校正機構和區(qū)級提供的高血壓患者健康管理數(shù)量是否分別完成區(qū)級和市級年度分配管理任務。
3.市區(qū)級評價結果進行復核，數(shù)量復核誤差≤5%，采用絕對值。
參照市級和區(qū)級下發(fā)高血壓患者管理任務的紅頭文件為準進行現(xiàn)場評價。
1.分值比重：直接核分0.5分，現(xiàn)場評價1.5分。
2.有效管理檔案認定：有效管理檔案指年內有一次及以上面對面隨訪記錄的高血壓患者健康管理檔案。
高血壓患者規(guī)范管理率（4分）
機構抽查
采用現(xiàn)場評價方式：
1.至社區(qū)衛(wèi)生服務機構對現(xiàn)場抽查的高血壓患者健康管理檔案進行現(xiàn)場評價，核查提供健康管理服務的真實性及規(guī)范性。
2.市區(qū)級評價結果進行復核，質量復核誤差≤10%，采用絕對值。
高血壓患者規(guī)范管理率≥60%
1.分值比重：現(xiàn)場高血壓患者規(guī)范管理率核查3分，復核誤差核查1分。
2.不真實管理檔案直接判定為不規(guī)范檔案。
糖尿病患者健康管理（6分）
2型糖尿病患者健康管理任務完成情況（2分）
區(qū)級和機構
采用直接核分和現(xiàn)場評價方式：
1.根據(jù)區(qū)級常規(guī)數(shù)據(jù)監(jiān)測報送情況進行直接核分。
2.至社區(qū)衛(wèi)生服務機構對現(xiàn)場抽查的2型糖尿病患者健康檔案進行現(xiàn)場評價，核查是否為有效管理檔案，用“有效管理檔案比”來校正機構和區(qū)級提供的2型糖尿病患者健康管理數(shù)量是否分別完成區(qū)級和市級年度分配管理任務。
3.市區(qū)級評價結果進行復核，數(shù)量復核誤差≤5%，采用絕對值。
參照市級和區(qū)級下發(fā)2型糖尿病患者管理任務的紅頭文件為準進行現(xiàn)場評價。
1.分值比重：直接核分0.5分，現(xiàn)場評價1.5分。
2.有效管理檔案認定：有效管理檔案指年內有一次及以上面對面隨訪記錄的2型糖尿病患者健康管理檔案。
2型糖尿病患者規(guī)范管理率（4分）
機構抽查
采用現(xiàn)場評價方式：
1.至社區(qū)衛(wèi)生服務機構對現(xiàn)場抽查的2型糖尿病患者健康管理檔案進行現(xiàn)場評價，核查提供健康管理服務的真實性及規(guī)范性。
2.市區(qū)級評價結果進行復核，質量復核誤差≤10%，采用絕對值。
2型糖尿病患者規(guī)范管理率≥60%
1.分值比重：現(xiàn)場2型糖尿病患者規(guī)范管理率核查3分，復核誤差核查1分。
2.不真實管理檔案直接判定為不規(guī)范檔案。
項目效果
健康檔案應用（4分）
健康檔案動態(tài)使用率（4分）
機構抽查
采用現(xiàn)場評價方式：
1.至社區(qū)衛(wèi)生服務機構對現(xiàn)場抽查的健康檔案（重點核查高血壓、糖尿病、老年人等重點人群的健康檔案）動態(tài)使用情況進行現(xiàn)場評價。
2.市區(qū)級評價結果進行復核，質量復核誤差≤10%，采用絕對值。
健康檔案動態(tài)檔案使用率≥55%
1.分值比重：現(xiàn)場健康檔案動態(tài)使用率核查3分，復核誤差核查1分。
2.不真實檔案直接判定為無動態(tài)使用。
慢性病患者管理效果（4分）
高血壓患者血壓控制率（2分）
機構抽查
采用現(xiàn)場評價方式：
1.至社區(qū)衛(wèi)生服務機構從其管理的高血壓患者中隨機抽查一定數(shù)量，現(xiàn)場核實其血壓控制情況。
2.市區(qū)級評價結果進行復核，質量復核誤差≤10%，采用絕對值。
血壓控制率≥50%
1.分值比重：現(xiàn)場血壓控制率核查1.5分，復核誤差核查0.5分。
2.不真實管理檔案直接判定為血壓不達標。
2型糖尿病患者血糖控制率（2分）
機構抽查
采用現(xiàn)場評價方式：
1.至社區(qū)衛(wèi)生服務機構從其管理的2型糖尿病患者中隨機抽查一定數(shù)量，現(xiàn)場核實其血糖控制情況。
2.市區(qū)級評價結果進行復核，質量復核誤差≤10%，采用絕對值。
血糖控制率≥45%
