時(shí)間：2023-08-09 17:18:05
序論：在您撰寫新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道將有相同購(gòu)買意向的消費(fèi)者組織起來(lái)，向廠商進(jìn)行大宗購(gòu)買的行為。借助于互聯(lián)網(wǎng)的“網(wǎng)聚人的力量”將互不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聚集起來(lái)，同時(shí)也聚集資金，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)的價(jià)格。根據(jù)薄利多銷、量大價(jià)優(yōu)的原理，商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購(gòu)折扣和單獨(dú)購(gòu)買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)際上，在傳統(tǒng)的營(yíng)銷中，類似的營(yíng)銷方法在民間都有普遍的應(yīng)用。但是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，借助于網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特魅力，結(jié)合視聽等多媒體信息的宣傳效果，達(dá)到令人難以想象的營(yíng)銷效果。
最早的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站起源于美國(guó)Groupon團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。該網(wǎng)站的營(yíng)銷特點(diǎn)是推出每日一團(tuán)，超低價(jià)折扣，吸引到消費(fèi)者后向供貨商收取50%交易傭金，若不到最低團(tuán)購(gòu)人數(shù)就取消交易。消費(fèi)者只有打開網(wǎng)頁(yè)或郵箱才能知道當(dāng)天有什么驚喜等著自己，也可以通過SNS或郵箱帶動(dòng)周邊的朋友們也參加購(gòu)買。目前，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)已達(dá)到上千家，從垂直的行業(yè)團(tuán)購(gòu)到地域團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站從吃喝玩樂到各類生活用品、健康體檢、保險(xiǎn)、旅游、教育培訓(xùn)以及各類美容、健身、休閑等服務(wù)類領(lǐng)域，五花八門的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)給網(wǎng)民們提供了種類繁多的商品選擇。
目前較為領(lǐng)先且具有潛質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)公司有趕集網(wǎng)、粉粉團(tuán)、拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)等，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航類企業(yè)有團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)（）、來(lái)優(yōu)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)（）、我是團(tuán)長(zhǎng)（）、最佳團(tuán)購(gòu)網(wǎng)()等。但同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的迅猛發(fā)展，也產(chǎn)生了很多問題，存在一些隱患。因此，我們必須認(rèn)真分析和研究，既要保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受到侵害，同時(shí)也要為這種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式———網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)作模式
以美國(guó)Groupon團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為例，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式為團(tuán)購(gòu)=圈子+電子商務(wù)+媒體，網(wǎng)站通過WEB、Email、SNS推廣將用戶聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)網(wǎng)站還有自己的專門討論區(qū)、活動(dòng)討論區(qū)。在經(jīng)營(yíng)上強(qiáng)調(diào)本地化經(jīng)營(yíng)，Groupon團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站先從芝加哥城市發(fā)展起來(lái)，成功之后再將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其他城市，不強(qiáng)求盲目擴(kuò)張。以賣服務(wù)為主，如高爾夫、美容、健身等服務(wù)內(nèi)容，這些服務(wù)項(xiàng)目不需要物流的支持和配合，較少出現(xiàn)后續(xù)的交易糾紛風(fēng)險(xiǎn)，降低了運(yùn)營(yíng)成本；在商品銷售方面，著重推出精品商品，Groupon公司的員工中業(yè)務(wù)員占大多數(shù)，他們分布在各個(gè)城市去尋找人們感興趣，而商家利潤(rùn)較高的商品，一方面可以吸引消費(fèi)者購(gòu)買興趣，另一方面可以向這些商家收取較高的傭金，銷售傭金甚至可收取30%—50%的傭金。這些營(yíng)銷策略及措施對(duì)我們中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)來(lái)講，可以有很好的借鑒作用，但必須將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)本土化，建立中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)。
目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)運(yùn)作模式主要分為以下三種：
（一）生活服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式
此類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)公司為拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)為主，主要基于區(qū)域市場(chǎng)提供服務(wù)，著重搜集優(yōu)質(zhì)的商家，通過在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展示優(yōu)質(zhì)的商家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。非實(shí)物的商品銷售，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)公司沒有物流的負(fù)擔(dān)、不存在庫(kù)存的積壓。但同時(shí)這類團(tuán)購(gòu)公司必須有上、下線的配合，需要具有較廣泛的用戶資源、商家資源以及推廣所需要的資金。而對(duì)于剛剛起步的團(tuán)購(gòu)公司來(lái)講，沒有什么資源優(yōu)勢(shì)，就需要大量的業(yè)務(wù)員去拓展線下的優(yōu)質(zhì)商家，需要大量的啟動(dòng)資金。
（二）特定產(chǎn)品類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式
特定產(chǎn)品類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式既可以基于區(qū)域市場(chǎng)也可以面向全國(guó)，主要是看所選擇的商品是否能夠滿足更多數(shù)網(wǎng)民的需求，刺激網(wǎng)民的消費(fèi)熱情。主要包括三類：一類是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站自己推出的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，如珂藍(lán)鉆研網(wǎng)推出的火拼網(wǎng)；第二類是由網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)推出的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，如淘寶推出的聚劃算，騰訊推出的QQ團(tuán)購(gòu)，百度有啊推出的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，這些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)借助的平臺(tái)用戶資源，發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，具有一定的優(yōu)勢(shì)。第三類是純團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與團(tuán)購(gòu)企業(yè)的合作，或者是商品生產(chǎn)企業(yè)與純團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作。采用這種模式，具有成本低，覆蓋面廣，針對(duì)的消費(fèi)者群體明確，目標(biāo)性強(qiáng)等特點(diǎn)，團(tuán)購(gòu)企業(yè)主要做好在保持現(xiàn)在的用戶群體的基礎(chǔ)上，活躍用戶的購(gòu)買熱情，吸引來(lái)新的用戶加入。
（三）導(dǎo)航類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式
導(dǎo)航類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式匯集了各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站每日的團(tuán)購(gòu)信息，用戶可以快速地獲得各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的最新信息，從而進(jìn)行比較購(gòu)買，為用戶謀取最大的優(yōu)惠。同時(shí)此類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站模式自身也可以提供團(tuán)購(gòu)信息。典型代表有團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)（）、來(lái)優(yōu)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)（）、我是團(tuán)長(zhǎng)（）、最佳團(tuán)購(gòu)網(wǎng)()。這種模式具有覆蓋面廣，比較購(gòu)買的優(yōu)勢(shì)，具有較低的成本，并為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供了宣傳的功能。但同時(shí)導(dǎo)航類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)易于被復(fù)制，用戶群體可能因?yàn)橥ㄟ^導(dǎo)航類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)熟知某些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站后而放棄導(dǎo)航類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的訪問，而造成用戶的流失。
三、解析存在的問題及解決辦法
在中國(guó)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還是一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的運(yùn)作、盈利模式可以根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r、環(huán)境特點(diǎn)、創(chuàng)新，可以產(chǎn)生更多的盈利方式，比如為商家、買家提供更豐富的增值服務(wù)等。但同時(shí)我們也看到，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站準(zhǔn)入門檻低，只需要一臺(tái)服務(wù)器，三五個(gè)人，幾萬(wàn)元的投資，就可以建立一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，甚至有人戲稱“一人網(wǎng)站”，初期啟動(dòng)資金低，吸引了眾多企業(yè)和個(gè)人的加入。隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量的上升，隨之而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)陷阱五花八門，消費(fèi)者的投訴也不斷增多，售后服務(wù)無(wú)法保障、消費(fèi)者維權(quán)難、缺乏行業(yè)規(guī)范等問題，也使得網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)面臨著沖擊和考驗(yàn)。例如1288團(tuán)購(gòu)企業(yè)的“賣身”自救的事件提醒著人們，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)將面臨著新的一輪洗牌。因此，針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)來(lái)講，一方面要保護(hù)自己的信息資源，另一方面要在堅(jiān)持誠(chéng)信的理念下創(chuàng)新發(fā)展。
（一）存在的問題
1、商品與實(shí)際不符，用戶受到欺騙用戶在團(tuán)購(gòu)商品時(shí)，出現(xiàn)實(shí)際商品與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所描述商品不符，過于夸大所售商品，甚至出現(xiàn)質(zhì)量問題。同時(shí)由于為了吸引消費(fèi)者，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站往往打出超低的價(jià)格，但為了彌補(bǔ)差價(jià)，在銷售過程中出現(xiàn)故意不詳細(xì)信息，附加條件，額外條件，來(lái)變相收費(fèi)，彌補(bǔ)差價(jià)。
2、哄抬團(tuán)購(gòu)量，造成熱搶的假象，不理想購(gòu)物一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為了達(dá)到吸引消費(fèi)者的目標(biāo)，虛報(bào)告團(tuán)購(gòu)人數(shù)，故意夸大自身的廣告效應(yīng)。干擾了消費(fèi)者的理性購(gòu)物。
3、集中爆發(fā)的購(gòu)買量超出了商家的承受，降低了服務(wù)的品質(zhì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)生的集中的購(gòu)買量，超出了商家實(shí)際的供貨能力，會(huì)直接導(dǎo)致消費(fèi)者所享受的服務(wù)品質(zhì)下降，商家也疲于應(yīng)付。例如，在淘寶的聚劃算活動(dòng)中，一些團(tuán)購(gòu)數(shù)量大的商品，商家必須相應(yīng)的增配線上的業(yè)務(wù)人員，一一解釋和承諾：“商品不可能在付款后馬上發(fā)貨，一般在七天之內(nèi)完成”云云。
4、團(tuán)購(gòu)企業(yè)誠(chéng)信問題，消費(fèi)者權(quán)益難以得到保障目前團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量眾多，對(duì)于一些知名度低、規(guī)模小的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，誠(chéng)信問題，售后服務(wù)問題難以得到保障。甚至一些不法團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就是一時(shí)的短期行為，傷害了消費(fèi)者，也影響了團(tuán)購(gòu)企業(yè)的聲譽(yù)。
5、團(tuán)購(gòu)缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，尚無(wú)維權(quán)機(jī)制盡管針對(duì)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的亂象，我國(guó)管理部門如工商管理部門、銀行、公安部門等也出臺(tái)了一些管理辦法，但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性、寬泛性，監(jiān)管存在著較大的難度。
（二）解決的辦法
1、團(tuán)購(gòu)企業(yè)進(jìn)行治理、規(guī)范，進(jìn)行必要的整合大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在著規(guī)模小、管理經(jīng)驗(yàn)缺乏、沒有配套的保障服務(wù)體系。隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，對(duì)于無(wú)資金、無(wú)優(yōu)質(zhì)資源的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將被收購(gòu)或淘汰，最終整合成為幾家具有標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)的團(tuán)購(gòu)龍頭企業(yè)。
2、積極發(fā)展專業(yè)性強(qiáng)的垂直型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)服務(wù)在于細(xì)分市場(chǎng)，只有在品牌認(rèn)知度、技術(shù)、資金、客戶、用戶都有優(yōu)勢(shì)以后，才能得到迅猛的發(fā)展。例如，專業(yè)做化妝品商品的“團(tuán)美網(wǎng)”，專業(yè)做服裝的服飾網(wǎng)推出的“我是團(tuán)長(zhǎng)”。
3、激發(fā)消費(fèi)者，進(jìn)入C2B時(shí)代通過聚合消費(fèi)群體，有資本、有實(shí)力與商戶進(jìn)行博弈，消費(fèi)者從被動(dòng)到主動(dòng)，與商戶為銷售商品大力推廣進(jìn)行的市場(chǎng)開拓所投入的資金、成本、物流所不能相比較的。因此，在團(tuán)購(gòu)的過程中消費(fèi)者的理性消費(fèi)能力得到提高，消費(fèi)者聚合能力愈大，產(chǎn)生的價(jià)值也就愈大。
“民以食為天,吃飯第1”,1句民間俗語(yǔ),概括了餐飲業(yè)對(duì)于于民生的首要作用。中國(guó)正迎來(lái)1個(gè)餐飲業(yè)大發(fā)展的時(shí)代,市場(chǎng)潛力巨大,前景無(wú)比廣闊。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),去年,中國(guó)餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額已經(jīng)突破一萬(wàn)億元大關(guān),連續(xù)一六年增長(zhǎng)率維持在一0%以上,全國(guó)餐飲企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)目前已經(jīng)超過四00萬(wàn)家。今年上半年,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的中國(guó)餐飲業(yè)零售額已經(jīng)經(jīng)超過六000億元,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值可到達(dá)一.二萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)二0一0年餐飲業(yè)零售額將到達(dá)二萬(wàn)億元,人均年消費(fèi)一五00元。
巨大的餐飲市場(chǎng)同時(shí)也孕育著劇烈的競(jìng)爭(zhēng),上世紀(jì)的末期,餐飲業(yè)市場(chǎng)呈現(xiàn)了巨大的變化,洋快餐大舉進(jìn)入中國(guó),西餐逐步被人們接受,傳統(tǒng)餐飲遭到極大挑戰(zhàn),餐飲的標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化興起。進(jìn)入二一世紀(jì)后,在市場(chǎng)的調(diào)理以及配置下,餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)患上到很大調(diào)劑,賓館餐飲凸起精品戰(zhàn)略,特點(diǎn)餐飲體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化,休閑餐飲適應(yīng)假日消費(fèi)潮流,群眾化餐飲成為市場(chǎng)的主流。同時(shí),品牌連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展迅速,經(jīng)營(yíng)方式也由“粗放式”、“傳統(tǒng)家庭作坊式”的經(jīng)營(yíng)模式向范圍化、團(tuán)體化經(jīng)營(yíng)以及職業(yè)化、信息化管理轉(zhuǎn)變,計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理理念的結(jié)合已經(jīng)成為現(xiàn)代餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的首要步驟之1。
伴同著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加重和經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變,餐飲業(yè)的營(yíng)銷觀念不斷更新、營(yíng)銷力度不斷加大。從開始的餐飲業(yè)“酒香不怕巷子深”、“坐店等客”的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,即傳統(tǒng)的四P模式(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷),用現(xiàn)有的產(chǎn)品去尋覓客人,逐漸發(fā)展到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,進(jìn)行靈便營(yíng)銷,如品牌營(yíng)銷、總體營(yíng)銷、特點(diǎn)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷等?！岸?0七年北京餐飲行業(yè)分析講演”調(diào)查結(jié)果公布顯示,跟著居民消費(fèi)觀念的更新,群眾餐飲消費(fèi)水平快速提高,消費(fèi)需求向科學(xué)、養(yǎng)分、多元化餐飲轉(zhuǎn)變。同時(shí),跟著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與深刻,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)經(jīng)成為愈來(lái)愈多商家所熟識(shí)并喜歡的營(yíng)銷方式。
2、餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利與弊
一.網(wǎng)路營(yíng)銷概述。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On line Marketing 或者Cyber Marketing)全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介以及手腕2進(jìn)行的各種營(yíng)銷流動(dòng)(包含網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念以四P作為企業(yè)營(yíng)銷策略的4個(gè)因素,即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、分銷(place)、以及促銷(promotion)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更多體現(xiàn)了新的營(yíng)銷理論四C組合:Customer(顧客的需乞降指望);Cost(顧客的費(fèi)用);Convenience(顧客購(gòu)買的利便性);Co妹妹unication(顧客與企業(yè)的溝通),這樣,企業(yè)以及顧客之間的瓜葛是1對(duì)于1的營(yíng)銷瓜葛。企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本模式應(yīng)包含:網(wǎng)上信息的收集、網(wǎng)上商業(yè)宣揚(yáng)、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)上廣告投放與、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上客戶支撐服務(wù)等?；诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式咱們可以看出,企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要知足顧客的個(gè)性化需乞降利潤(rùn)最大化兩個(gè)目標(biāo)。
餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是指餐廳以互聯(lián)網(wǎng)為段,通過市場(chǎng)的循環(huán)營(yíng)銷傳布,到達(dá)知足消費(fèi)者需乞降商家需求的進(jìn)程。它可使從出產(chǎn)者到消費(fèi)者之間的價(jià)值交流更便利、更充沛、更有效力。
二.餐飲業(yè)網(wǎng)路營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
(一)消費(fèi)者盤踞。商家在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中再也不居于主體,產(chǎn)品再也不由商家調(diào)研,然后制造,并進(jìn)行定位定價(jià),最后推銷給消費(fèi)者。明智的消費(fèi)者盤踞了主動(dòng)權(quán),由他們發(fā)出自己的需求信息(包含產(chǎn)品設(shè)計(jì),零件配置信息等),商家只是按單出產(chǎn)而已經(jīng)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的全天候以及全世界性,加之無(wú)線互聯(lián)技術(shù)的逐漸成熟,顧客可以隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)達(dá)自己的需求信息。在餐飲業(yè),網(wǎng)絡(luò)銷售可使消費(fèi)者及時(shí)了解最新優(yōu)惠套餐、最新消費(fèi)潮流、最新的產(chǎn)品,商家也能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各式各樣的促銷,使之成為直接促銷以及推行的工具。
(二)網(wǎng)絡(luò)時(shí)期消費(fèi)者的個(gè)性獨(dú)立,使患上1對(duì)于1營(yíng)銷成為1種迫切的需求;而互聯(lián)網(wǎng)的低成本互動(dòng)性,則使患上消費(fèi)者以及商家1對(duì)于1的密切溝通成為現(xiàn)實(shí)。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是1種柔性化定制、個(gè)性化服務(wù)的出產(chǎn)方式,而餐飲業(yè)是個(gè)大的小行業(yè)。大就大在民以食為天,小就小在它遍布大街冷巷,就餐方式多樣,經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈便,價(jià)位豐儉由人,個(gè)性化特色體現(xiàn)患上無(wú)比充沛。特許經(jīng)營(yíng)、連鎖店、品牌效應(yīng)、電子物流配送等都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的強(qiáng)項(xiàng),正由于餐飲的擴(kuò)散,才尤其合適于網(wǎng)絡(luò)的會(huì)萃,所以餐飲業(yè)合適發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,而且盈利周期短。
(三)相對(duì)于于傳統(tǒng)銷售,網(wǎng)絡(luò)銷售的低本錢知足了商家降低銷售本錢、減少中間環(huán)節(jié)提高利潤(rùn)的需求,同時(shí)對(duì)于于消費(fèi)者來(lái)講,也大大節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間、交通本錢等。
(四)網(wǎng)絡(luò)銷售還擁有更為規(guī)范以及易于統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品海量、便于互動(dòng)、隨時(shí)隨地、維護(hù)私人秘密等1系列優(yōu)點(diǎn)。
三.餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只能通過電腦,手機(jī)等數(shù)碼終端,傳布有限。而且消費(fèi)者在上網(wǎng)時(shí)對(duì)于于廣告的點(diǎn)擊率有限,也限制了互聯(lián)網(wǎng)傳布的有效性。
(二)互聯(lián)網(wǎng)信息的接管擁有必定的局限性,不能知足消費(fèi)者隨時(shí)隨地進(jìn)行交易的需求。而且網(wǎng)絡(luò)銷售保護(hù)本錢相對(duì)于較高,不相符商家的利潤(rùn)最大化需求。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)商盈利模式單1。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商的主要盈利來(lái)源于廣告,利潤(rùn)空間小。
綜上可見,餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備必定的優(yōu)勢(shì),然而對(duì)于于餐飲業(yè)的大范圍發(fā)展來(lái)講還存在必定的瓶頸,餐飲業(yè)的進(jìn)1步發(fā)展迫切需要1種更為立異的銷售機(jī)制來(lái)知足餐飲業(yè)的不斷發(fā)展。
3、餐飲業(yè)美食短信搜尋系統(tǒng)的可行性
一.美食短信搜尋系統(tǒng)概述。美食短信搜尋系統(tǒng)是指:消費(fèi)者通過在手機(jī)中編纂短信,輸入癥結(jié)字,例如紅燒肉或者者多個(gè)癥結(jié)字組合(紅燒肉 狗肉),發(fā)送到短信平臺(tái):例如一0六五五七七七(我吃吃吃)。短信平臺(tái)在很短的時(shí)間內(nèi)將鹽城提供癥結(jié)字菜單的餐飲店名稱,菜單價(jià)格,電話,地址發(fā)送給消費(fèi)者。短信平臺(tái)提供三⑸家相符前提的餐飲店。消費(fèi)者發(fā)送癥結(jié)字:紅燒肉 一五元,則平臺(tái)將提供該價(jià)位的餐飲店信息發(fā)送給消費(fèi)者。消費(fèi)者可以通過平臺(tái)預(yù)訂位置。消費(fèi)者可以憑仗短信享受店家提供的優(yōu)惠。使用頻率較高的消費(fèi)者,平臺(tái)可發(fā)送餐飲店的廣告。平臺(tái)依據(jù)消費(fèi)者的使用情景,可以評(píng)定美食家段數(shù)。消費(fèi)者可以對(duì)于餐飲店打分,或者評(píng)判.每個(gè)月可對(duì)于踴躍消費(fèi)者履行必定獎(jiǎng)勵(lì),例如話費(fèi),或者段數(shù)晉升等.
餐飲店通過互聯(lián)網(wǎng)批量錄入或者更改自己的菜單;或者者短信實(shí)時(shí)更新某項(xiàng)菜單,通太短信平臺(tái)接受消費(fèi)者的預(yù)訂,短信優(yōu)惠劵,樹立消費(fèi)者的知識(shí)庫(kù),記錄查詢痕跡,可以生成特定報(bào)表,銷售給餐飲店。獲取締費(fèi)者對(duì)于自己服務(wù)的滿意度以及虔誠(chéng)度報(bào)表。通太短信平臺(tái)自己的特點(diǎn)菜或者其他1些廣告信息。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃能憑借到的渠道許多，大致包含搜索引擎、社區(qū)論壇交互型渠道、職業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)渠道、新聞門戶、及時(shí)通訊東西、郵箱等，不論渠道多少，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃總體方針是讓你的方針人群發(fā)現(xiàn)你的價(jià)值地點(diǎn)。依據(jù)各種渠道之間的交互性，天策行營(yíng)銷策劃公司提出了聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃（IntegratedE-marketingplan，簡(jiǎn)稱IEMP）。在聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃（IEMP）的框架下，從內(nèi)容建議下手，就怎么建議有傳達(dá)價(jià)值的內(nèi)容、怎么挑選傳達(dá)渠道、怎么在不相同渠道間互動(dòng)推行、怎么完成有價(jià)值的變換進(jìn)行體系的敘述。
1.從共同論題下手
不論你是做電子商務(wù)、仍是網(wǎng)絡(luò)上推行信息、仍是SNS期望招引人氣，共同的論題是你做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)思考的榜首步。
共同的論題從哪里來(lái)呢？baidu和三大門戶網(wǎng)站能給你供給不少協(xié)助，baidu能夠查詢一個(gè)詞的熱度，經(jīng)過門戶網(wǎng)站的新聞轉(zhuǎn)發(fā)狀況你能夠含糊評(píng)價(jià)啥論題正在進(jìn)一步被熱炒，在這個(gè)根底上你能夠挑選一個(gè)與你事務(wù)范疇關(guān)聯(lián)的話來(lái)翻開，比方你是做危機(jī)公關(guān)的，近來(lái)深圳聯(lián)防隊(duì)員事情就能夠作為一個(gè)危機(jī)公關(guān)的論題翻開。
2.渠道挑選有偏重
即榜首個(gè)建議這個(gè)論題的渠道挑選，這關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃來(lái)講也是至關(guān)重要。最理想的渠道挑選是個(gè)人的官方網(wǎng)站，但有一個(gè)疑問是你的官方網(wǎng)站能不能承載這個(gè)論題；第二種挑選是與你的事務(wù)關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的人氣渠道。在這一點(diǎn)上天邊可謂樹立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的模范，從“外事問google、內(nèi)事問baidu、問天邊”的口頭禪到小月月的打造，無(wú)不將渠道中心價(jià)值融入事情之中。
3.信息要有先后順序
一條信息的建議能夠是在你的官方網(wǎng)站、也能夠是在社區(qū)、還能夠是新聞，乃至能夠是QQ上的一條連接，建議的渠道能夠有多元化的挑選，要害是你的方針是啥，依據(jù)你的方針斷定信息的操作竅門。咱們能夠意圖分為以下兩種類型：
1.推行官方網(wǎng)站
若是你的網(wǎng)站處于草創(chuàng)期，官網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃榜首要?jiǎng)?wù)是使網(wǎng)站的內(nèi)容要有滿足的豐厚和網(wǎng)站的外部連接要滿足多，高質(zhì)量的新聞若是放進(jìn)一個(gè)人氣缺乏的網(wǎng)站，明日就有能夠被淪為“舊聞”，在這一階段你能夠采納在個(gè)人的官網(wǎng)與人氣渠道同步發(fā)一條新聞，然后在兩條新聞之間樹立滿足多的連接，完成人氣渠道帶新渠道的效果。
若是你的網(wǎng)站現(xiàn)已每天有數(shù)以百計(jì)的IP拜訪量，處在一個(gè)晉升的瓶頸期，則首創(chuàng)論題的建議者必定要在個(gè)人的網(wǎng)站上翻開，其他的人氣渠道作為這一論題的輔佐姿勢(shì)撐持，更首要是經(jīng)過及時(shí)通訊東西、郵箱等互動(dòng)?xùn)|西推行，必定不能以完全相同的論題和內(nèi)容格式在你的網(wǎng)站和人氣渠道上一起翻開，這樣會(huì)讓搜索引擎以為你的官網(wǎng)是一個(gè)抄襲者。
2.出售商品
當(dāng)時(shí)出售商品通常是公司電子商務(wù)渠道與第三方電子商務(wù)渠道聯(lián)系的方法，這樣的論題建議渠道優(yōu)先挑選人氣社區(qū)，這里邊趴著的更多是一群無(wú)聊的人，只需論題有招引力就會(huì)有人光臨。
4.面向搜索引擎的網(wǎng)站建造
網(wǎng)站建造是翻開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的根底，能夠先有論題再建網(wǎng)站，若是公司做大一點(diǎn)仍是應(yīng)該有一個(gè)官方網(wǎng)站作為正式的信息出口。網(wǎng)站建造包含硬件設(shè)備挑選、網(wǎng)站描繪、網(wǎng)絡(luò)程序編寫三個(gè)有些。
硬件挑選比擬簡(jiǎn)單，要害點(diǎn)在于你想傳達(dá)的方針群運(yùn)用的對(duì)接通道是啥，當(dāng)時(shí)的三大運(yùn)營(yíng)商之間仍然還存在通道變換疑問，若是你的客戶首要用的是聯(lián)通，那你最佳也選聯(lián)通的機(jī)房。網(wǎng)站描繪不是越美觀越好，也不是越差越好，要害看你傳遞這群人的審美視角，若是是做構(gòu)思、裝修工業(yè)，簡(jiǎn)練、大方是首要思考的，若是是信息渠道，熱烈、信息量豐厚是首要的。
疑問最大的在于程序編寫。寫個(gè)網(wǎng)站程序正本不是啥難題，難題是找到一個(gè)懂搜索引擎的程序員來(lái)給你認(rèn)真寫。網(wǎng)站的首要拜訪來(lái)歷是搜索引擎，若是你搞的網(wǎng)站被搜索引擎錄入的質(zhì)量很差，那就得不償失了。依據(jù)如此重要，網(wǎng)站程序和內(nèi)容編寫有必要要注意以下5個(gè)要害點(diǎn)：
1.網(wǎng)站布局要明晰。如baidu個(gè)人所說，搜索引擎即是網(wǎng)站的一個(gè)通常訪客，不論你是選用主頁(yè)-頻道-文章頁(yè)的格式仍是相反的格式，層次必定要明白。
2.布局扁平化非常好。扁平化一是有利于搜索引擎處置，一起也便利與晉升信息翻開的速度。
3.信息之間橫向連接要曉暢。網(wǎng)站上每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都應(yīng)該有指向上、下級(jí)網(wǎng)頁(yè)以及關(guān)聯(lián)內(nèi)容的連接。
4.盡量不運(yùn)用flash或圖像。許多年前熱衷于搞flash互動(dòng)，但翻開速度慢，搜索引擎無(wú)法辨認(rèn)的疑問，使這批唯美的網(wǎng)站敏捷退出歷史舞臺(tái)。
5.用好title
網(wǎng)頁(yè)的title用于通知用戶和搜索引擎這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的首要內(nèi)容是啥，搜索引擎在判別一個(gè)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容權(quán)重時(shí)，title是首要參閱信息之一。搜索引擎能夠經(jīng)過網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題敏捷的判別網(wǎng)頁(yè)的主題。每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容都是不相同的，每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都應(yīng)該有絕無(wú)僅有的title。
5.用好人氣渠道
人氣渠道和搜索引擎之間是一種互動(dòng)關(guān)系，搜索引擎會(huì)依據(jù)一個(gè)信息在人氣渠道上的熱度來(lái)做信息的排序。有句話叫亞馬遜森林蝴蝶的同黨能夠?qū)е绿窖笊系娘Z風(fēng)，新聞的聚合迸發(fā)即是這一原理，把一條信息發(fā)出去形不成熱度，這也是為啥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃職業(yè)這些年敏捷開展起一股水軍力氣的緣由，即使雇不起水軍也得想方法讓一個(gè)信息在一個(gè)圈子先傳起來(lái)，這樣才能將信息盤活。
6.友情連接很重要
網(wǎng)絡(luò)的草根特性恐怕會(huì)連續(xù)很長(zhǎng)時(shí)刻，而友情連接則將這一草根特性演繹的酣暢淋漓，就像一棵大樹相同，必定要有許多根須汲取養(yǎng)分才有能夠養(yǎng)活一顆大樹，一個(gè)有生命力的網(wǎng)
2009年，我們赫然發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷已經(jīng)從傳統(tǒng)營(yíng)銷的輔助手段進(jìn)化到一個(gè)新的高度，成為營(yíng)銷的新主流。以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的字眼很早就展現(xiàn)在我們的網(wǎng)際生活中，而現(xiàn)在，搜索營(yíng)銷、網(wǎng)上營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上招商等一大堆跟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有關(guān)的字眼不斷沖擊著我們的眼球，更有甚者，B2B、B2C、C2C這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)，時(shí)常在生活中聽到?？梢?，2009年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)是一場(chǎng)持續(xù)不斷的旋風(fēng)，影響社會(huì)的各個(gè)層面，尤其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷方面來(lái)說，將是一場(chǎng)巨大變革，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
第一，網(wǎng)絡(luò)給人們生活帶來(lái)了重大影響，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)滲透到人們的生活。拿最近盛行的“開心農(nóng)場(chǎng)”來(lái)說，它是一款以種植為主的社交流，已在QQ空間、開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、百度空間等這個(gè)網(wǎng)站流行，大有風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)之勢(shì)。奧巴馬競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)就是得益于網(wǎng)絡(luò)之助。人們的生活、工作、娛樂、社交、學(xué)習(xí)等方方面面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來(lái)越大，作為營(yíng)銷人、企業(yè)或咨詢公司，更應(yīng)不斷挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的潛力和價(jià)值。
第二，媒體數(shù)字化是與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合最為緊密的。數(shù)字化早以悄悄地對(duì)媒體傳播影響了很多年，突出表現(xiàn)在與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合上，其侵略性、病毒性、爆發(fā)性、規(guī)模性、快捷性、逐步個(gè)體性、虛擬性、低限制性以及低成本等特征，為媒體傳播建立了數(shù)目龐大的通路，并且更具優(yōu)勢(shì)，使從大眾傳播到數(shù)字化一對(duì)一媒體的轉(zhuǎn)變成為可能。網(wǎng)絡(luò)傳播與傳統(tǒng)電視廣告、報(bào)紙等平面廣告、戶外廣告、手機(jī)短信廣告等共同構(gòu)建了整合性的數(shù)字化新媒體方式，各種媒體的融合度越來(lái)越高，數(shù)字化越來(lái)越明顯，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值也越來(lái)越大。
第三，大量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例成為了范例，彰顯了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值。淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品、中國(guó)鮮花網(wǎng)、中國(guó)配貨網(wǎng)等，都在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中取得了巨大的成功。值得一提的是，廣州哎呀呀飾品通過網(wǎng)絡(luò)招商成為中國(guó)飾品連鎖冠軍，其中70%的招商來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。從傳統(tǒng)營(yíng)銷的理論來(lái)看，無(wú)論是4P還是4C，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以體現(xiàn)出巨大的作用和影響?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)而言，是高效的工具，是有著巨大影響力的媒體，它不僅僅是企業(yè)另外增加了一個(gè)銷售渠道，還是企業(yè)整合資源的平臺(tái)，甚至影響企業(yè)的業(yè)務(wù)方式。很多企業(yè)已經(jīng)或正不斷嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的創(chuàng)新，比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)招商等，并且總結(jié)出了不少成熟的經(jīng)驗(yàn)。
第四，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，甚至消費(fèi)者個(gè)人。新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)、購(gòu)物網(wǎng)站、聊天工具以及數(shù)字化媒體，可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細(xì)節(jié)信息，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者精準(zhǔn)化投放傳播量身定做的信息提供依據(jù)。而且，消費(fèi)者自身參與度越來(lái)越高，他們更喜歡這種互動(dòng)高的活動(dòng)，找尋更適合自己的產(chǎn)品和信息。
[關(guān)鍵詞] 博客 營(yíng)銷模式 博客營(yíng)銷
一、博客營(yíng)銷的概念
博客營(yíng)銷的概念最早是山馮英健博士在從事博客營(yíng)銷實(shí)踐的基礎(chǔ)上首次提出并得到廣泛的應(yīng)用。博客營(yíng)銷至今沒有嚴(yán)格定義，簡(jiǎn)格來(lái)說，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
二、博客營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
博客營(yíng)銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源(包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式.由于個(gè)人信息的差異而使得這種營(yíng)銷方式具有很大的靈活性，其潛在價(jià)值也是不可估計(jì)的，因而比起傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，具有其特有的優(yōu)勢(shì)。
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用低。Google, Yahoo和MSN等搜素引擎都有強(qiáng)大的博客內(nèi)容檢索功能，可以利用博客來(lái)增加被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁(yè)數(shù)，提高網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容在搜索引擎上的可見性。
2.有利于市場(chǎng)調(diào)查和新產(chǎn)品開發(fā)。博客網(wǎng)站是與用戶交流的場(chǎng)所，良好的博客資料會(huì)集聚相當(dāng)一部分的網(wǎng)民。因此，企業(yè)可以搜集網(wǎng)民的觀點(diǎn)和意見并對(duì)其進(jìn)行分析，從而獲得網(wǎng)民的潛在行為和意識(shí)。企業(yè)也可以在博客文章中設(shè)在線調(diào)查表鏈接，便于有興趣的訪問者參與調(diào)查，這樣就擴(kuò)大了網(wǎng)站在線調(diào)查表的投放范圍。同時(shí)，還可以直接就調(diào)查中的問題與訪問者進(jìn)行交流，使得在線調(diào)查更具交互性，從而提高在線調(diào)查的效果，并降低調(diào)查研究的費(fèi)用。企業(yè)還可以就某一新產(chǎn)品在上面與用戶進(jìn)行探討，征求大家的意見，這樣不但有利于新產(chǎn)品的開發(fā)和推出，還降低了新產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和隱性成本。
3.有利于提高企業(yè)信譽(yù)度和品牌推廣。對(duì)于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)度會(huì)直接影響到企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的存亡。傳統(tǒng)的信譽(yù)度建立方式一般是廣告推介或增加在搜索引擎中的PR值，這些不但效果不佳而且花費(fèi)不少。博客營(yíng)銷從它的內(nèi)容提供上來(lái)說是一種專家式的營(yíng)銷，具有知識(shí)性、自主性和權(quán)威性，內(nèi)容本身就可以使其被認(rèn)可的可能性增大。再加上網(wǎng)絡(luò)的傳播速度就使這種網(wǎng)絡(luò)公信力得以迅速地傳播。作為企業(yè)博客，只要堅(jiān)持對(duì)某一領(lǐng)域的深度研究，并加強(qiáng)與用戶的多層面交流，對(duì)于獲得用戶的品牌認(rèn)可和忠誠(chéng)提供了有效的途徑。
4.提高了人侵門檻，使競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿。在傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，營(yíng)銷策略很容易被對(duì)手效仿，這使得企業(yè)的營(yíng)銷效果在后期大打折扣。而博客營(yíng)銷首先是一種知識(shí)和思想上的營(yíng)銷，競(jìng)爭(zhēng)方式易仿造，但思想和智慧是模仿不了。企業(yè)堅(jiān)持不懈地發(fā)表博客文章，久而久之積累起來(lái)的就是企業(yè)的財(cái)富。這些財(cái)富是顧客衡量企業(yè)信譽(yù)和名譽(yù)的標(biāo)準(zhǔn)之一，一旦其被某一群體所認(rèn)可，就會(huì)長(zhǎng)期受到青睞，并形成一個(gè)堅(jiān)實(shí)的信譽(yù)壁壘。
5.有利于企業(yè)與消費(fèi)者交流溝通。博客作為一種信息和傳遞的工具，具有良好的互動(dòng)性。目前，消費(fèi)者的消費(fèi)反饋意愿不斷增強(qiáng)，再加上信息獲取渠道的多樣化，這都將促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通，從過去的“引導(dǎo)型”溝通轉(zhuǎn)向“傾聽型”溝通。博客媒體的應(yīng)用可以較好地解決企業(yè)和消費(fèi)者之間的溝通問題，使企業(yè)用一種對(duì)等的態(tài)度與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
三、博客營(yíng)銷體系的建立
博客營(yíng)銷對(duì)于不同領(lǐng)域、不同企業(yè)而言沒有統(tǒng)一的模式，但博客營(yíng)銷的基本思想是相通的，那么如何建立博客營(yíng)銷體系呢？
1.通過第三方博客平臺(tái)。企業(yè)可以通過利用第三方博客平臺(tái)的文章功能開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。選擇訪問量大及知名度較高的博客托管網(wǎng)站，由公司內(nèi)部建立博客的寫作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期的寫作，宣傳企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃、企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)等，把博客營(yíng)銷納入到企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系中，從而不斷提高大眾對(duì)品牌的認(rèn)知，增進(jìn)對(duì)外交流，獲得客戶反饋。
2.企業(yè)自建博客頻道。企業(yè)網(wǎng)站可以自建博客頻道，鼓勵(lì)公司內(nèi)部有寫作能力的人員博客文章，一方面可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的交流，加強(qiáng)溝通；另一方面也可以直接與客戶進(jìn)行聯(lián)系，節(jié)省保持用戶的費(fèi)用。
3.企業(yè)通過自建博客。企業(yè)可以通過個(gè)人博客網(wǎng)站達(dá)到博客營(yíng)銷的目的。個(gè)人博客完全可以用“中立”的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)自己鐘愛的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。這種產(chǎn)品的推廣不同以往企業(yè)信息及廣告，個(gè)人博客完全可以從消費(fèi)者角度考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、實(shí)用性、適用性等諸多方面，在第一時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，產(chǎn)生“口碑效應(yīng)”,這樣客觀上可以使產(chǎn)品更易獲得更多客戶的認(rèn)同。
四、博客營(yíng)銷應(yīng)該注意的問題
博客營(yíng)銷的特性，決定了它相比其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在搏客營(yíng)銷實(shí)際操作過程中，需要解決好以下主要問題，才能避免操作的盲目性，正確地貫徹營(yíng)銷理念，切實(shí)有效開展?fàn)I銷策略，真正發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)搏客營(yíng)銷的良性發(fā)展。
1.搏客的人性化塑造。企業(yè)搏客旨在與顧客溝通感情，塑造自身的人性化特征。這就需要企業(yè)發(fā)動(dòng)自己的員工積極寫搏客并維護(hù)自己的搏客，并且不要過多地規(guī)定搏客寫作規(guī)范來(lái)約束員工，否則，企業(yè)搏客就會(huì)變成呆板的營(yíng)銷信雇、平臺(tái)，缺乏內(nèi)容的真實(shí)性，無(wú)法使顧客從內(nèi)心產(chǎn)生“共鳴”，也就失去了搏客營(yíng)銷的意義。
2.避免流于形式，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。如果你的博客沒有太多內(nèi)容，或東抄西拼，這樣的博客不會(huì)有太大的價(jià)值。
3.避免將博客當(dāng)成排名工具。有很多企業(yè)或個(gè)人博客基本沒有什么內(nèi)容，但放了許多大量無(wú)意義的鏈接，以達(dá)到提高排名的效果。
4.企業(yè)博客宜全員參與。博客的成本低廉，可以動(dòng)員有興趣的員工申請(qǐng)自己的個(gè)人博客，放置自己愛好的內(nèi)容外，還可附帶宣傳企業(yè)，如企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌等，從而使博客成為企業(yè)的重要平臺(tái)。
參考文獻(xiàn):
[1]王繼良:淺談博客營(yíng)銷:商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006(33)
訊：杭州市龍灣沙城成長(zhǎng)勞動(dòng)防護(hù)設(shè)備廠是一家開發(fā)，生產(chǎn)，銷售壁掛式洗眼器，衛(wèi)生管件，鍛鋼閥門的專業(yè)廠家，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于化工，石油，核能，機(jī)械，造船，制藥，食品，造紙，實(shí)驗(yàn)室等等各領(lǐng)域，長(zhǎng)期以來(lái)，為各大公司，廠礦，商配套生產(chǎn)。成長(zhǎng)堅(jiān)持以上佳的質(zhì)量，上佳的服務(wù)，公道的價(jià)格，快速的交貨，深得用戶好評(píng)。成長(zhǎng)以保質(zhì)、薄利、重義、誠(chéng)信為經(jīng)營(yíng)宗旨，與廣大新老客戶建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系。
溫州市龍灣沙城成長(zhǎng)勞動(dòng)防護(hù)設(shè)備廠作為慧聰網(wǎng)的基礎(chǔ)會(huì)員，已經(jīng)開始體會(huì)到電子商務(wù)給企業(yè)銷售帶來(lái)的小小驚喜。通脹壓力，溫州民間借貸危機(jī)和年初用工荒等因素影響，節(jié)省開支已經(jīng)成為很多加工類企業(yè)的無(wú)奈之舉。
十二五規(guī)劃開局之年，就電子商務(wù)而言，網(wǎng)上交易上了一個(gè)新平臺(tái)。雖然普通人對(duì)電子商務(wù)仍然有著似懂非懂的認(rèn)識(shí)，但是作為企業(yè)來(lái)說電子商務(wù)是引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，帶給更多加工企業(yè)新的營(yíng)銷方式。(慧聰：食品工業(yè)網(wǎng))
他指出互聯(lián)網(wǎng)作為新的技術(shù)群和產(chǎn)業(yè)群的飛速發(fā)展，極大地縮小了我們之間的時(shí)空率，使得我們居住的星球變得越來(lái)越小。而互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體橫空出世，正在引起廣告營(yíng)銷重播的深刻變化。
在經(jīng)濟(jì)全球化和新科技革命交互作用下，當(dāng)今世界經(jīng)歷了幾番結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)供給和流程的再造，世界產(chǎn)業(yè)鏈正出現(xiàn)兩大高端，一是產(chǎn)前研發(fā)取得重大的技術(shù)突破，獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)占據(jù)技術(shù)的制高點(diǎn)。二是產(chǎn)后營(yíng)銷打響著名品牌，創(chuàng)造新的商業(yè)模式，從市場(chǎng)獲取豐厚的回報(bào)。
正如科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)改變社會(huì)生產(chǎn)和生活一樣，互聯(lián)網(wǎng)正在引起營(yíng)銷傳播的重大創(chuàng)新和革命性變革。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)，今年我國(guó)網(wǎng)民的總數(shù)已經(jīng)達(dá)到4.2億規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升到31.8%，信息化的沖擊波席卷全球。
