時(shí)間：2023-08-14 16:41:55
序論：在您撰寫加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 信息化 建設(shè)
0 引言
作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)微觀基礎(chǔ)的企業(yè)，其信息化在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化中的基礎(chǔ)作用更為突出。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，如何提高國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成了各方關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是20世紀(jì)90年代以來(lái)，美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家“信息高速公路”計(jì)劃的提出與實(shí)施，給經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的大國(guó)，面對(duì)全球信息化的挑戰(zhàn)已做出了積極的反應(yīng)。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、信息產(chǎn)業(yè)部和科技部聯(lián)合成立了全國(guó)企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組；國(guó)務(wù)院成立國(guó)家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化按層次劃分，分為領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化和企業(yè)信息化；按經(jīng)濟(jì)行為主體劃分，分為政府信息化、企業(yè)信息化和家庭信息化。由此看出，無(wú)論是怎樣劃分，企業(yè)信息化在其中的地位是不容置疑的。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)微觀基礎(chǔ)的企業(yè)，其信息化在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化中的基礎(chǔ)作用更為突出。
1 關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)
當(dāng)代企業(yè)的信息化建設(shè)不外乎兩個(gè)方向，第一是電子商務(wù)網(wǎng)站，是企業(yè)開向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶；其次就是管理信息系統(tǒng)，它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。電子商務(wù)的發(fā)展速度和規(guī)模是驚人的，似乎一夜之間，各行各業(yè)的許多企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上建立起自己的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站有的以介紹產(chǎn)品為主，有的以提供技術(shù)支持為主，還有一些企業(yè)網(wǎng)站則開展電子商務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)組織企業(yè)的進(jìn)貨和銷售。這些“窗戶”讓擁有它的企業(yè)能夠及時(shí)的掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)變化，而作出迅速的反應(yīng)，以此占有市場(chǎng)先機(jī)。誰(shuí)擁有互聯(lián)網(wǎng)，誰(shuí)就擁有了信息；誰(shuí)擁有了信息，誰(shuí)就能占據(jù)有利競(jìng)爭(zhēng)地位，已經(jīng)成為一條新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。當(dāng)然，管理信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位也不可小視。它協(xié)助企業(yè)管理從簡(jiǎn)單的公文、技術(shù)資料到復(fù)雜的生產(chǎn)流程、成本核算，甚至輔助企業(yè)進(jìn)行更高級(jí)的經(jīng)營(yíng)決策。上述信息化的成果并非一蹴而就，它經(jīng)歷了一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期。在各個(gè)發(fā)展階段，各種模式的信息化工具交替占據(jù)主導(dǎo)地位，但最終必然是被更新的、更完善的模式或技術(shù)所取代。今天的企業(yè)電子商務(wù)和管理信息系統(tǒng)也不例外，流行的同時(shí)也有它自身的不斷裂變和發(fā)展。
1.1 定義 企業(yè)信息化是中國(guó)特有的說(shuō)法，并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定義。但是通過(guò)分析各種有代表性的定義，可使我們從不同的層面來(lái)理解企業(yè)信息化。企業(yè)信息化：即挖掘先進(jìn)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造、管理，及時(shí)地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對(duì)需求做出迅速的反應(yīng)，其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
1.2 特征
1.2.1 企業(yè)信息化離不開IT的支撐 企業(yè)信息化的技術(shù)基礎(chǔ)是現(xiàn)代信息技術(shù)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造到產(chǎn)品進(jìn)入顧客或消費(fèi)者手中，以及相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、物資、庫(kù)存、營(yíng)銷等管理活動(dòng)，始終伴隨著大量信息的產(chǎn)生、收集、分析、存儲(chǔ)和使用，借助于先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（Computer Aided Design CAD）、計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)(Computer Aided Manufacturing CAM)、ERP Internet Intranet，企業(yè)的信息資源的開發(fā)和利用將達(dá)到一個(gè)前所未有的新的水平。
1.2.2 企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程 企業(yè)連續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，導(dǎo)致每時(shí)每刻都會(huì)產(chǎn)生很多信息。這些信息需要在企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間、總部與分部之間、企業(yè)與供應(yīng)商和顧客或消費(fèi)者之間進(jìn)行交流、處理、反饋以及利用其來(lái)進(jìn)行決策，如何將這些分散的信息連成一個(gè)有機(jī)的整體是企業(yè)信息化面臨的一個(gè)主要課題。因此，企業(yè)信息化建設(shè)要有系統(tǒng)的觀點(diǎn)，使建立起的各個(gè)系統(tǒng)之間要能夠互相兼容，便于信息的迅速傳遞、匯總、查詢、加工和使用，便于企業(yè)決策者進(jìn)行決策。此外，還有更重要的一點(diǎn)那就是企業(yè)信息化必須考慮由于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及市場(chǎng)環(huán)境的多變性和復(fù)雜性所引起的業(yè)務(wù)活動(dòng)方式的變化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其管理模式提出的新的要求，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與管理流程必須隨之重組或再造，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理模式與現(xiàn)代信息技術(shù)有機(jī)地結(jié)合，由這樣的企業(yè)信息化所集成出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是巨大的。所以，企業(yè)信息化是一項(xiàng)非常龐大的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不協(xié)調(diào)，都會(huì)影響企業(yè)信息資源的充分開發(fā)與利用，從而可能造成決策的失誤、機(jī)會(huì)的喪失。
2 推動(dòng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的建議
關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 信息化 建設(shè)
0 引言
作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)微觀基礎(chǔ)的企業(yè)，其信息化在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化中的基礎(chǔ)作用更為突出。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，如何提高國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成了各方關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是20世紀(jì)90年代以來(lái)，美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家“信息高速公路”計(jì)劃的提出與實(shí)施，給經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的大國(guó)，面對(duì)全球信息化的挑戰(zhàn)已做出了積極的反應(yīng)。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、信息產(chǎn)業(yè)部和科技部聯(lián)合成立了全國(guó)企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組；國(guó)務(wù)院成立國(guó)家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化按層次劃分，分為領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化和企業(yè)信息化；按經(jīng)濟(jì)行為主體劃分，分為政府信息化、企業(yè)信息化和家庭信息化。由此看出，無(wú)論是怎樣劃分，企業(yè)信息化在其中的地位是不容置疑的。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)微觀基礎(chǔ)的企業(yè)，其信息化在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化中的基礎(chǔ)作用更為突出。
1 關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)
當(dāng)代企業(yè)的信息化建設(shè)不外乎兩個(gè)方向，第一是電子商務(wù)網(wǎng)站，是企業(yè)開向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶；其次就是管理信息系統(tǒng)，它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。電子商務(wù)的發(fā)展速度和規(guī)模是驚人的，似乎一夜之間，各行各業(yè)的許多企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上建立起自己的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站有的以介紹產(chǎn)品為主，有的以提供技術(shù)支持為主，還有一些企業(yè)網(wǎng)站則開展電子商務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)組織企業(yè)的進(jìn)貨和銷售。這些“窗戶”讓擁有它的企業(yè)能夠及時(shí)的掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)變化，而作出迅速的反應(yīng)，以此占有市場(chǎng)先機(jī)。誰(shuí)擁有互聯(lián)網(wǎng)，誰(shuí)就擁有了信息；誰(shuí)擁有了信息，誰(shuí)就能占據(jù)有利競(jìng)爭(zhēng)地位，已經(jīng)成為一條新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。當(dāng)然，管理信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位也不可小視。它協(xié)助企業(yè)管理從簡(jiǎn)單的公文、技術(shù)資料到復(fù)雜的生產(chǎn)流程、成本核算，甚至輔助企業(yè)進(jìn)行更高級(jí)的經(jīng)營(yíng)決策。上述信息化的成果并非一蹴而就，它經(jīng)歷了一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期。在各個(gè)發(fā)展階段，各種模式的信息化工具交替占據(jù)主導(dǎo)地位，但最終必然是被更新的、更完善的模式或技術(shù)所取代。今天的企業(yè)電子商務(wù)和管理信息系統(tǒng)也不例外，流行的同時(shí)也有它自身的不斷裂變和發(fā)展。
1.1 定義 企業(yè)信息化是中國(guó)特有的說(shuō)法，并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定義。但是通過(guò)分析各種有代表性的定義，可使我們從不同的層面來(lái)理解企業(yè)信息化。企業(yè)信息化：即挖掘先進(jìn)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造、管理，及時(shí)地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對(duì)需求做出迅速的反應(yīng)，其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
1.2 特征
1.2.1 企業(yè)信息化離不開IT的支撐 企業(yè)信息化的技術(shù)基礎(chǔ)是現(xiàn)代信息技術(shù)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造到產(chǎn)品進(jìn)入顧客或消費(fèi)者手中，以及相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、物資、庫(kù)存、營(yíng)銷等管理活動(dòng)，始終伴隨著大量信息的產(chǎn)生、收集、分析、存儲(chǔ)和使用，借助于先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（Computer Aided Design CAD）、計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)(Computer Aided Manufacturing CAM)、ERP Internet Intranet，企業(yè)的信息資源的開發(fā)和利用將達(dá)到一個(gè)前所未有的新的水平。
1.2.2 企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程 企業(yè)連續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，導(dǎo)致每時(shí)每刻都會(huì)產(chǎn)生很多信息。這些信息需要在企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間、總部與分部之間、企業(yè)與供應(yīng)商和顧客或消費(fèi)者之間進(jìn)行交流、處理、反饋以及利用其來(lái)進(jìn)行決策，如何將這些分散的信息連成一個(gè)有機(jī)的整體是企業(yè)信息化面臨的一個(gè)主要課題。因此，企業(yè)信息化建設(shè)要有系統(tǒng)的觀點(diǎn)，使建立起的各個(gè)系統(tǒng)之間要能夠互相兼容，便于信息的迅速傳遞、匯總、查詢、加工和使用，便于企業(yè)決策者進(jìn)行決策。此外，還有更重要的一點(diǎn)那就是企業(yè)信息化必須考慮由于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及市場(chǎng)環(huán)境的多變性和復(fù)雜性所引起的業(yè)務(wù)活動(dòng)方式的變化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其管理模式提出的新的要求，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與管理流程必須隨之重組或再造，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理模式與現(xiàn)代信息技術(shù)有機(jī)地結(jié)合，由這樣的企業(yè)信息化所集成出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是巨大的。所以，企業(yè)信息化是一項(xiàng)非常龐大的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不協(xié)調(diào)，都會(huì)影響企業(yè)信息資源的充分開發(fā)與利用，從而可能造成決策的失誤、機(jī)會(huì)的喪失。
2 推動(dòng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的建議
2.1 政府加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和政策支持 企業(yè)信息化建設(shè)是一場(chǎng)革命，其在提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)管理現(xiàn)代化，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，有效降低成本，更好適應(yīng)市場(chǎng)需要變化，加快技術(shù)進(jìn)步，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義，是帶動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)新和升級(jí)的重要突破口。要在國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全國(guó)企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各地企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，制定規(guī)劃，研究政策，加強(qiáng)宣傳，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量，堅(jiān)持按照“政府推進(jìn)、市場(chǎng)引導(dǎo)、企業(yè)主體、行業(yè)突破、區(qū)域展開”的方針，加大企業(yè)信息化工程實(shí)施力度，為加快推進(jìn)全國(guó)企業(yè)特別國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的信息化，提供更加切實(shí)有力的宏觀指導(dǎo)、組織保證和政策支持。
2.2 改變傳統(tǒng)思想觀念 業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)軟件，而是更強(qiáng)調(diào)對(duì)人、對(duì)管理、對(duì)技術(shù)的有機(jī)集成。其中，“人”是第一位的因素，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、決策層，又是其中主導(dǎo)性的。一個(gè)有意思的現(xiàn)象是：一般說(shuō)來(lái)，相對(duì)國(guó)有企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，非國(guó)有中小企業(yè)的管理者對(duì)于實(shí)施企業(yè)信息化似乎更有熱情，有更大的天然認(rèn)同感。這是因?yàn)?，信息化首先是降低成本的重要舉措，促進(jìn)了企業(yè)管理精細(xì)化、資源利用高效化、建立與供應(yīng)商與客戶的供應(yīng)鏈；其次，信息化能有效增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力；同時(shí)，解決了困擾企業(yè)的一個(gè)普遍性問(wèn)題：會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失真，使其變得真實(shí)準(zhǔn)確，堵塞了采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和各環(huán)節(jié)的管理漏洞；最后，精簡(jiǎn)了組織機(jī)構(gòu)，再造業(yè)務(wù)流程，使組織管理扁平化，適應(yīng)了高效率快節(jié)奏的市場(chǎng)需求。但即使如此，非國(guó)有的中小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)重視人的觀念改變、人的素質(zhì)提高是中小企業(yè)信息化的第一步工作。
2.3 技術(shù)引進(jìn)循序漸進(jìn) 中小企業(yè)信息化是中國(guó)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。但是，在我國(guó)現(xiàn)階段，資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的主要瓶頸。因此，在有限資金的合理使用上，必須實(shí)事求是。首先，并不是一提企業(yè)信息化，就是馬上把全部配套的硬件設(shè)備配齊，建立一套高級(jí)完備的系統(tǒng)。一段時(shí)間以來(lái)，企業(yè)的確存在著這一誤區(qū)，有統(tǒng)計(jì)表明，許多中小企業(yè)在對(duì)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的投資比例不當(dāng)，企業(yè)在信息化投資中，80%以上是硬件的投資。一方面使得資金投入相對(duì)較大，另一方面，軟件產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的不配套，也制約了硬件設(shè)備作用的發(fā)揮。應(yīng)適時(shí)擺脫這種以完備的硬件設(shè)施為主的投資觀念和投資方式，小投入、分批量、滾動(dòng)式投資，建立實(shí)惠而實(shí)用的信息設(shè)施，在軟件選擇上也盡量量體裁衣，以適用為要求，并充分利用社會(huì)信息科技力量，也許是中小企業(yè)信息建設(shè)的最佳方式。
參考文獻(xiàn)
[1]高水娟.企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題及對(duì)策研究.碩士論文.2008年.
一、企業(yè)信息化的含義
企業(yè)信息化，就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，改變以往傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，通過(guò)對(duì)信息資源的利用和開發(fā)，不斷提高企業(yè)的管理水平，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。在許多企業(yè)中，他們對(duì)信息化的理解只停留在傳統(tǒng)的思想里，認(rèn)為企業(yè)信息化就是企業(yè)的信息技術(shù)，以為只要購(gòu)買計(jì)算機(jī)等信息化的設(shè)備，連上寬帶，就等于實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化。因此，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)已經(jīng)建立好了，但是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的流程和數(shù)據(jù)卻不能及時(shí)準(zhǔn)確地起到共享的作用。信息技術(shù)與企業(yè)的流程兩者缺一不可，企業(yè)的一切決策需要數(shù)據(jù)作為參考，而數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性則是企業(yè)發(fā)展壯大的依據(jù)，所以信息化是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的奠基石。
二、我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
隨著我國(guó)體制的改革，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)深刻體會(huì)到信息化建設(shè)的重要性，對(duì)信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和壯大的理念達(dá)成共識(shí)。現(xiàn)今企業(yè)是根據(jù)企業(yè)自身的員工情況、固定資產(chǎn)和營(yíng)業(yè)額來(lái)劃分企業(yè)形態(tài)，許多大中型企業(yè)把信息化建設(shè)作為長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃，而中小企業(yè)則利用網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展來(lái)利用信息，它的信息化建設(shè)熱情并不遜于大中型企業(yè)。在我國(guó)企業(yè)中，信息化使用率雖然超過(guò)了65%，但實(shí)際能成功的卻不到10%，由此可見，我國(guó)企業(yè)信息化的發(fā)展道路十分嚴(yán)峻，主要與企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足，無(wú)法具備信息化建設(shè)的基本條件有關(guān)。
三、信息化在企業(yè)發(fā)展中的必要性
（一）開展信息化是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵性因素。對(duì)企業(yè)而言，可以實(shí)現(xiàn)自身的快速發(fā)展，是企業(yè)追求最大利潤(rùn)的快捷方式。企業(yè)開展信息化建設(shè)，能夠及時(shí)獲取其他行業(yè)的信息，包括產(chǎn)品的信息，技術(shù)設(shè)備的信息，銷售信息等等，甚至還可以獲取競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的有關(guān)信息。對(duì)所獲取的信息進(jìn)行及時(shí)的分析，從中找到突破口，快速做出決策，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。
（二）改變企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。在傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式中，一般離不開商品的生產(chǎn)、銷售、存儲(chǔ)，但這些過(guò)程則需要企業(yè)內(nèi)部人員的分工合作才能完成。但隨著我國(guó)信息化的發(fā)展，這個(gè)環(huán)節(jié)則可以使用信息化來(lái)實(shí)現(xiàn)，減少許多不必要的過(guò)程，還可利用信息化創(chuàng)新銷售手段，例如網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)等等，這樣既能給企業(yè)節(jié)約大量的人力、物力，也可以極大程度地提高企業(yè)的工作效率。
（三）有利于企業(yè)的內(nèi)部管理。在企業(yè)開展信息化，可使信息資源得到有效的利用，大大縮短了原始信息的查找和反饋時(shí)間。使各個(gè)部門之間的溝通更為方便、快捷，管理更加直接，既拉近了管理層和基層之間的關(guān)系，又改變了以往傳統(tǒng)的企業(yè)管理機(jī)制。
四、我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題
（一）大多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)起步早，失敗得早。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，許多企業(yè)的管理者的思想也在不斷改變，利用信息化的手段來(lái)管理企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)模式，是他們一直追尋的目標(biāo)。因此，有些企業(yè)很早就使用企業(yè)信息化的建設(shè)手段，但由于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信息化建設(shè)正處于起步階段，許多問(wèn)題沒(méi)有完善，硬件設(shè)備價(jià)格都比較高。企業(yè)只是盲目地引進(jìn)信息化，而卻沒(méi)有真正去認(rèn)識(shí)和實(shí)施信息化技術(shù)，因此無(wú)法做到提高企業(yè)自身的管理能力，導(dǎo)致最終效果不佳。
（二）員工信息化建設(shè)知識(shí)有限。想要實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，企業(yè)就必須要有專業(yè)的信息化技術(shù)和先進(jìn)的管理理念人才。然而由于我國(guó)企業(yè)重視銷售和經(jīng)營(yíng)的靈活，因此，他們不可能花大量的資金去培養(yǎng)信息化建設(shè)的人才。這就造成了企業(yè)的信息化建設(shè)受阻，無(wú)法正常發(fā)揮信息化的作用。
（三）基礎(chǔ)設(shè)備不完善。目前，雖然我國(guó)信息化的基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在著不足。主要包括計(jì)算機(jī)的普及效率低，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍狹隘，軟件功能不完善，系統(tǒng)之間的集成效果低等，這些都是阻礙企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵性因素。
五、加強(qiáng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策
（一）重視信息化建設(shè)，提高企業(yè)管理者素質(zhì)。在企業(yè)信息化建設(shè)中，企業(yè)管理者應(yīng)該率先垂范，多學(xué)習(xí)一些有關(guān)信息化建設(shè)的知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的重要性。積極參與到信息化的建設(shè)中去，根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)原來(lái)業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，改變死板的管理模式和組織形式。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)創(chuàng)新和變革的關(guān)鍵因素，只有領(lǐng)導(dǎo)者首先深化信息意識(shí)，才能帶動(dòng)員工參與到信息化建設(shè)中來(lái)，從而使企業(yè)信息化順利的開展。
（二）培訓(xùn)員工的信息化技術(shù)。在企業(yè)中，一般員工較為重視自身的生產(chǎn)技能和管理技能，因?yàn)檫@直接與他們的工作效率有著密切的關(guān)系，大部分員工則對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)查詢信息和信息化技術(shù)的掌握不足。因此，企業(yè)應(yīng)該重視員工的信息化技術(shù)，把他們的信息化與知識(shí)化緊密結(jié)合在一起，在平時(shí)的考核制度中，把計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)操作的技能放在考評(píng)中區(qū)。企業(yè)應(yīng)多一些與計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)有關(guān)的教材，提倡員工自主學(xué)習(xí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)教程，與員工進(jìn)行網(wǎng)上交流，把員工的信息化建設(shè)納入企業(yè)的重要項(xiàng)目中去。
（三）在企業(yè)中引入第三方咨詢。對(duì)企業(yè)而言，引入第三方自咨詢是非常必要的，既能給企業(yè)信息化建設(shè)提供有效的保障，又能對(duì)企業(yè)開發(fā)新系統(tǒng)提供依據(jù)。引入第三方咨詢，可以在企業(yè)建立重要項(xiàng)目的時(shí)候，為企業(yè)事先進(jìn)行分析和判斷，做出較好的方針對(duì)策，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。如果企業(yè)只是自己充當(dāng)咨詢角色，那么對(duì)企業(yè)的信息化規(guī)律就缺乏較深的理解，受到專業(yè)和資源的限制，會(huì)無(wú)法做出正確的判斷，結(jié)果弄得前后矛盾，得不償失。
煤炭企業(yè)；企業(yè)信息化；管理效能
[中圖分類號(hào)]F426.21 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-9646（2012）7-0091-02
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速發(fā)展，煤炭工業(yè)的地位日顯重要。如何利用信息技術(shù)改造煤炭企業(yè)，提升企業(yè)管理水平，加強(qiáng)安全生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是當(dāng)前煤炭企業(yè)研究的工作重點(diǎn)。
一、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵
企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)，“廣義地說(shuō)就是運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、管理方式及營(yíng)銷方式進(jìn)行全方位改造的過(guò)程。其目的是充分利用信息資源，及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)遇，更好地組織企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等資源，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益”。
煤炭企業(yè)信息化建設(shè)就是指在引進(jìn)先進(jìn)的采煤技術(shù)、采煤工藝和和采煤方法的基礎(chǔ)上，借助現(xiàn)代化的自動(dòng)控制技術(shù)、信息采集處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及已建成的現(xiàn)代化通訊系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的重組和對(duì)信息資源的合理開發(fā)及有效利用，特別是加強(qiáng)安全信息的反饋和控制，提高煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)能力與經(jīng)營(yíng)管理水平，及時(shí)地為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合和企業(yè)資源的合理配置。
二、煤炭企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的緊迫性和必要性
1.信息化是煤炭企業(yè)確保安全生產(chǎn)，提搞生產(chǎn)效率的必然選擇
信息化對(duì)煤礦安全生產(chǎn)工作的貢獻(xiàn)是不言而喻的，但從整體水平來(lái)看，當(dāng)前我國(guó)煤炭行業(yè)信息化水平不高，除部分重點(diǎn)國(guó)有煤礦外，大部分煤礦信息技術(shù)都是采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)安全信息調(diào)度系統(tǒng)，其前身是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立的煤炭工業(yè)信息通訊體系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，這種傳統(tǒng)的生產(chǎn)安全調(diào)度系統(tǒng)的局限性日益凸現(xiàn)出來(lái)，例如：安全隱患和事故災(zāi)害瞞報(bào)謊報(bào)現(xiàn)象突出、現(xiàn)有的安全生產(chǎn)調(diào)度指揮體系不能夠滿足煤礦安全監(jiān)管的需求、安全信息公布制度不健全，不利于發(fā)揮公眾輿論的第三方監(jiān)督作用等?？v觀發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)家煤礦生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，信息化管理在煤礦安全生產(chǎn)和作業(yè)效率上發(fā)揮著十分重要的作用。因此，推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，加強(qiáng)煤礦信息管理，提高安全信息質(zhì)量，進(jìn)而預(yù)防煤礦事故的發(fā)生是我國(guó)煤礦生產(chǎn)安全管理工作的必然選擇。
2.信息化是煤炭企業(yè)變革落后管理方式，提升管理水平的迫切需要
受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件的影響，我國(guó)煤炭企業(yè)一直在“重投入、輕管理”、生產(chǎn)方式落后、管理效率低下、機(jī)械化程度及信息化程度普遍不高的道路上徘徊。企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)是典型的金字塔型垂直結(jié)構(gòu)，分工繁雜，部門眾多，機(jī)構(gòu)重疊，職能部門間缺乏相互交流和整體的綜合協(xié)調(diào)統(tǒng)一，部門及其成員的惰性較大。雖然在過(guò)去的幾十年里，這種傳統(tǒng)的管理模式和組織構(gòu)架，為煤炭企業(yè)的發(fā)展作出過(guò)重要貢獻(xiàn)，功不可沒(méi)。但其所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題也日益突出，例如，煤礦安全事故頻頻爆發(fā)、管理效率低下、內(nèi)耗現(xiàn)象嚴(yán)重等。落后的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系制約了煤炭企業(yè)乃至整個(gè)煤炭行業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)煤炭行業(yè)信息化建設(shè)成為我國(guó)煤炭行業(yè)提升管理水平的迫切需要。
3.信息化是煤炭企業(yè)應(yīng)對(duì)信息時(shí)代挑戰(zhàn)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑
信息時(shí)代的到來(lái)，為我們帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，是信息和速度的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能在第一時(shí)間里迅速得到企業(yè)所需的信息，誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)地位，以互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)信息化聯(lián)袂為主要特征信息交流平臺(tái)以其不受地理因素限制的優(yōu)越性和信息極大共享的特性被多數(shù)企業(yè)所青睞。煤炭企業(yè)只有充分利用信息化的便利條件，消除經(jīng)營(yíng)管理工作中的不利因素，實(shí)現(xiàn)資金流、物流和工作流的有效整合，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才能夠在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.信息化是煤炭企業(yè)建設(shè)數(shù)字化礦井，走新型工業(yè)化道路的必由之路
煤炭工業(yè)作為是我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，工業(yè)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，同時(shí)煤炭企業(yè)又是環(huán)境污染較大、資源浪費(fèi)較為嚴(yán)重、人力資源條件不容樂(lè)觀的產(chǎn)業(yè)?！耙孕畔a(chǎn)業(yè)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”，煤炭企業(yè)將“首當(dāng)其沖”。因而，緊跟時(shí)代步伐，用信息產(chǎn)業(yè)改造煤炭企業(yè)，建設(shè)數(shù)字化礦井，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)，是煤炭企業(yè)向新型工業(yè)化道路邁進(jìn)的必由之路。
三、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容
一是以礦井安全生產(chǎn)和管理各環(huán)節(jié)為核心，實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化。是指通過(guò)先進(jìn)采煤技術(shù)、采煤工藝、自動(dòng)控制設(shè)備等的應(yīng)用所帶來(lái)的效率和可靠性的提高，在礦井生產(chǎn)和管理的全過(guò)程即“采煤、掘進(jìn)、運(yùn)輸、通風(fēng)、供排水、供電、洗選及外運(yùn)裝車”等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，全面實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制與管理。在“采煤”環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)高度采掘機(jī)械化、工作面生產(chǎn)自動(dòng)化控制和地面集中監(jiān)測(cè)；在“運(yùn)輸、原煤加工及裝車外運(yùn)”環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)地面集中信息采集和控制；在“通風(fēng)、供排水、供電”環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)井下實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、地面自動(dòng)化控制，進(jìn)而達(dá)到對(duì)礦井的所有關(guān)鍵運(yùn)行設(shè)備實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和控制，保障設(shè)備安全、高效運(yùn)行。
二是以企業(yè)管理和辦公自動(dòng)化為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)管理信息化。是指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的管理思想，建立基于ERP思想的管理信息化系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的管理過(guò)程進(jìn)行全方位的改造和重塑，將企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、過(guò)程控制、生產(chǎn)調(diào)度、財(cái)務(wù)管理、安全監(jiān)察、設(shè)備安全管理、設(shè)備綜合管理、物資管理、運(yùn)銷管理、人力資源管理及客戶關(guān)系管理等集成化，可供隨時(shí)查詢和讀取，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和信息化管理。
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化建設(shè) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展探討
1、信息化建設(shè)管理發(fā)生了深刻的變化
通過(guò)信息化的建設(shè)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“用思想管電腦，用電腦管人腦”的管理變革，企業(yè)的管理面貌發(fā)生了深刻的變化，科學(xué)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用得到了充分的體現(xiàn)：
1.1、企業(yè)運(yùn)作效率大幅度提高
管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了各種信息的實(shí)時(shí)傳遞和共享，大大縮短了業(yè)務(wù)處理周期、提高了業(yè)務(wù)處理速度和能力，減少了重復(fù)勞動(dòng)和差錯(cuò)。過(guò)去，我們從接到定單到產(chǎn)品投產(chǎn)的生產(chǎn)準(zhǔn)備周期至少需要10天以上的時(shí)間，而現(xiàn)在一般不會(huì)超過(guò)3天；過(guò)去，制造過(guò)程中因計(jì)劃不合理、工序銜接不當(dāng)、質(zhì)量問(wèn)題處理不及時(shí)等導(dǎo)致生產(chǎn)延誤的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，有時(shí)直到產(chǎn)品組裝時(shí)才發(fā)現(xiàn)需要的零件甚至沒(méi)有投產(chǎn)，因此產(chǎn)品的制造周期很長(zhǎng)，經(jīng)常出現(xiàn)不能及時(shí)交付的現(xiàn)象，顧客意見強(qiáng)烈，而現(xiàn)在這些問(wèn)題得到了根本性的改善。
在人員減少、設(shè)備沒(méi)有增加的前提下，通過(guò)“ERP”功能的發(fā)揮一舉改變了多年來(lái)一直奉行的大批量生產(chǎn)方式，變大量流轉(zhuǎn)為少量周轉(zhuǎn)、變順序作業(yè)為同步作業(yè)，使我們的主導(dǎo)產(chǎn)品液壓支架的制造周期在不影響其它產(chǎn)品生產(chǎn)的同時(shí)由一個(gè)月縮短到11天，制造能力由每月30架增加到100架。企業(yè)運(yùn)作效率的提高，極大地提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，
1.2、管理控制得到加強(qiáng)
管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用使各種管理流程得到了優(yōu)化和格式化，極大地約束了人們的隨意行為，減少了各種差錯(cuò)，堵塞了各種明顯的管理漏洞，有效消除了各種浪費(fèi)現(xiàn)象，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果得到了顯著改善。
首先，存貨周轉(zhuǎn)率的提高每年為公司減少利息支出約120萬(wàn)元。
其次，各種消耗明顯降低，特別是近年來(lái)在產(chǎn)品售價(jià)沒(méi)有提高和材料價(jià)格不斷攀升的不利形勢(shì)下，公司的各項(xiàng)消耗指標(biāo)得到了有效的控制。再者，管理信息系統(tǒng)科學(xué)合理的流程和透明的信息規(guī)范了管理和業(yè)務(wù)人員的工作行為，有效遏制了各類違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，有效發(fā)揮了群眾監(jiān)督的作用。
2、企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中的體會(huì)
企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的長(zhǎng)期工程，必須有打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備，急于求成只能給實(shí)施工作帶來(lái)災(zāi)難性的后果。信息化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中的體會(huì)：
2.1、首先是動(dòng)機(jī)和需求要明確，實(shí)施企業(yè)信息化要變成企業(yè)決策者的主動(dòng)要求，成為企業(yè)上上下下的共識(shí)，而不是為了趕時(shí)髦；同時(shí)搞信息化建設(shè)的需求要明確，要解決哪些問(wèn)題，要達(dá)到什么目的，作為建設(shè)企業(yè)必須要心中有數(shù)。
2.2、實(shí)施信息化不僅僅是導(dǎo)入了一個(gè)技術(shù)工具，更重要的是引入了先進(jìn)的管理思想，因此需要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和重組，甚至將改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、觸動(dòng)人們的地位和權(quán)利，必然會(huì)遇到強(qiáng)大的阻力。所以，必須確認(rèn)開展信息化項(xiàng)目的充分理由，制定一個(gè)扎實(shí)的商業(yè)計(jì)劃并作好變革的心理準(zhǔn)備。
2.3、要整體規(guī)劃分步實(shí)施。整體規(guī)劃是為了保證企業(yè)整個(gè)信息化體系中各功能模塊能相互銜接，不至于由于某個(gè)部分因?yàn)樵O(shè)計(jì)有誤而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)推倒重來(lái)，或者給今后企業(yè)因業(yè)務(wù)變化以及技術(shù)更新進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)帶來(lái)麻煩；分步實(shí)施是各個(gè)企業(yè)要根據(jù)自身的基礎(chǔ)條件合理地選擇實(shí)施的切入點(diǎn)和實(shí)施的時(shí)機(jī)，合理地安排實(shí)施的進(jìn)程，通過(guò)分步實(shí)施不斷進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)，以保證實(shí)施的有效性。
2.4、加大對(duì)管理人員管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)的培訓(xùn)力度，使之理解新的業(yè)務(wù)流程、熟悉計(jì)算機(jī)的操作。
3、企業(yè)信息化致力于系統(tǒng)的完善
企業(yè)實(shí)施管理信息化管理應(yīng)致力于系統(tǒng)的完善、改進(jìn)和應(yīng)用的深化。完成內(nèi)部管理后應(yīng)與外部資源無(wú)縫集成。對(duì)管理信息系統(tǒng)循序漸進(jìn)升級(jí)提高，以擴(kuò)大應(yīng)用范圍、增加應(yīng)用深度、提高應(yīng)用效果。
3.1、整合客戶和供應(yīng)商資源，建立擴(kuò)展的“ERP”系統(tǒng)
由于傳統(tǒng)的ERP僅將信息連通和資源整合的范圍局限在企業(yè)內(nèi)部，要擴(kuò)大企業(yè)的邊界，把客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴的信息資源進(jìn)行有效集成，提高企業(yè)的服務(wù)水平和運(yùn)作效率。
（1）把客戶作為內(nèi)部資源的前向延伸，讓企業(yè)信息系統(tǒng)部分對(duì)授權(quán)客戶透明，使客戶能遠(yuǎn)程直接下達(dá)訂單、參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)并查詢其定購(gòu)產(chǎn)品的制造進(jìn)度。
（2）把信息系統(tǒng)向供應(yīng)商進(jìn)行后向集成，使供應(yīng)商成為系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)質(zhì)性組成部分，對(duì)長(zhǎng)期供應(yīng)商而言，我們將把它們作為制造系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，由MRP運(yùn)算形成的物料凈需求直接通知到供應(yīng)商界面，同時(shí)授權(quán)供應(yīng)商在公司內(nèi)部建立虛擬倉(cāng)庫(kù)，由供應(yīng)商直接管理并及時(shí)補(bǔ)充。
（3）建立基于信息和商務(wù)功能的綜合門戶網(wǎng)站，形成面向公司全體利益相關(guān)者（內(nèi)部員工、供應(yīng)商、客戶等）的信息接入點(diǎn)，把ERP、CRM和SCM進(jìn)行有效集成，形成真正的“企業(yè)資源”管理系統(tǒng)。
3.2、深化系統(tǒng)應(yīng)用，提高系統(tǒng)的分析和決策支持能力
信息系統(tǒng)的應(yīng)用不能限于業(yè)務(wù)處理和簡(jiǎn)單報(bào)表層面，大量隱藏在數(shù)據(jù)中的有用信息要充分發(fā)掘，使系統(tǒng)的分析和決策支持功能得到充分發(fā)揮。
因此，將商務(wù)智能技術(shù)引入到ERP系統(tǒng)中，將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW）、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）、數(shù)據(jù)挖掘（DM）等技術(shù)與企業(yè)信息管理系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)對(duì)積累數(shù)據(jù)的整理和提煉，為決策和管理者提供實(shí)時(shí)的企業(yè)運(yùn)行狀況和商業(yè)環(huán)境分析資料，以提高決策層的快速反應(yīng)能力。
總之，企業(yè)信息化建設(shè)，歸根結(jié)底是要把企業(yè)的運(yùn)行放到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、公式化的體系下去運(yùn)作，使企業(yè)進(jìn)入“自動(dòng)“規(guī)則管理。更換地為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
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[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化；工作水平
中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）26-0398-01
一、Z縣局（營(yíng)銷部）基本情況和現(xiàn)狀
1、硬件基礎(chǔ)設(shè)施比較齊全。據(jù)統(tǒng)計(jì)到目前為止，該縣局（營(yíng)銷部）共有臺(tái)式電腦36臺(tái)，打印機(jī)10臺(tái)，建有網(wǎng)絡(luò)機(jī)房1個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)布線點(diǎn)1個(gè)，交換機(jī)、機(jī)柜等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施4個(gè)，建有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)防雷工程1套。
2、信息化工作規(guī)章制度比較完善。通過(guò)加強(qiáng)信息工作的管理力度，先后建立和完善了信息化培訓(xùn)管理辦法、機(jī)房管理制度、互聯(lián)網(wǎng)管理辦法、信息設(shè)備管理制度以及相關(guān)信息崗位的崗位職責(zé)等等一系列的信息化管理的規(guī)章、制度和職責(zé)，基本滿足目前信息化各方面管理工作的需要，信息化管理工作處于一個(gè)較規(guī)范的管理體制下運(yùn)行。
3、各類軟件系統(tǒng)緊密應(yīng)用于各項(xiàng)工作之中，但是操作方面存在一定的困難。當(dāng)前工作中使用到的軟件系統(tǒng)有三項(xiàng)工作系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、資金監(jiān)管系統(tǒng)、“135”工作法系統(tǒng)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、專賣管理系統(tǒng)、一號(hào)工程系統(tǒng)、文件傳輸系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理體系、績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)以及移動(dòng)短信平臺(tái)。Z縣局（營(yíng)銷部）35歲以上的員工占全體員工的50%，因?yàn)槟挲g的問(wèn)題，軟件操作方面存在一定的困難。
4、缺乏專業(yè)化管理人員。目前Z縣局（營(yíng)銷部）共有在職員工38人，擁有計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)資格證書2人，全日制本科學(xué)歷6人，其中計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)2人，缺乏信息系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用、推廣等方面的專業(yè)技術(shù)人才。無(wú)專門軟件系統(tǒng)管理部門和崗位，營(yíng)銷服務(wù)科內(nèi)勤人員兼職計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理崗位。
二、認(rèn)真分析原因，制定解決方案
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理。加快煙草企業(yè)信息化建設(shè)，要結(jié)合煙草行業(yè)的特點(diǎn)，制定規(guī)劃、研究政策、加強(qiáng)信息知識(shí)的宣傳和教育，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部及員工的信息化意識(shí)，提高對(duì)煙草企業(yè)信息化建設(shè)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。
2、加大資金投入，淘汰落后的硬件設(shè)備。目前2005年以前購(gòu)買的臺(tái)式電腦8臺(tái)，打印機(jī)3臺(tái)因設(shè)備老化已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前工作的需要，并無(wú)維修價(jià)值，必須加大資金投入，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)的信息化設(shè)施建設(shè)要有一個(gè)整體的規(guī)劃，然后在進(jìn)行信息建設(shè)投入的時(shí)候，先要進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的論證，做到投資價(jià)值的最大化。通俗點(diǎn)講就是花最少的錢辦最好的事，另外，在信息建設(shè)投入同時(shí)，要考慮到日后工作發(fā)展的需要，便于設(shè)施的升級(jí)和改造，很好的適應(yīng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。信息設(shè)備的更新?lián)Q代速度是比較快的，產(chǎn)品更換的周期大概在三到五年，有些設(shè)備的使用壽命要視其使用的環(huán)境和情況來(lái)定，因此持續(xù)不斷的投入和系統(tǒng)科學(xué)的提升信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是必須的。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，提高信息系統(tǒng)利用水平
目前，很多員工，特別是年齡偏大的員工，對(duì)于電腦的操作并不是很熟練，不能熟練使用常用的辦公軟件，如word、Excel等，使得日常工作中的效率不高。員工素質(zhì)與信息化工作要求差距較大，大部分員工對(duì)電腦及相關(guān)信息設(shè)備出現(xiàn)的故障缺乏基本知識(shí)，常常在故障出現(xiàn)之初采用不當(dāng)?shù)牟僮鞣椒?，造成故障?wèn)題惡化。
要通過(guò)培訓(xùn)，不斷提高信息化人才隊(duì)伍的、業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理素質(zhì)。帶動(dòng)全體員工全面了解各軟件系統(tǒng)的操作流程，熟練運(yùn)動(dòng)其功能模塊進(jìn)行日常辦公，提高信息系統(tǒng)的使用效率，提高工作水平。讓每位員工都可以通過(guò)自己的專屬帳號(hào)登陸與自己工作相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行日常工作和相關(guān)文件資料的傳遞，訪問(wèn)國(guó)家局、省局的網(wǎng)站了解行業(yè)新聞。
三、效果評(píng)析和下一步工作計(jì)劃
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；煤炭企業(yè)；信息化建設(shè)
中圖分類號(hào)：F272.7-39 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）07-0100-02
一、煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及研發(fā)的必要性
目前，我國(guó)大多數(shù)煤炭企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，正在努力進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)或改革，但其財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)卻并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化管理或者只具備最基本的簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)記賬功能，不能為煤炭企業(yè)的高管層提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整而有效的決策信息，導(dǎo)致整個(gè)煤炭企業(yè)的信息化發(fā)展并不協(xié)調(diào)。
二、煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題
1.企業(yè)高管層對(duì)信息化建設(shè)重視程度不足。煤炭企業(yè)高管層通常較注重企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及生產(chǎn)技術(shù)改造過(guò)程，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方面僅關(guān)注財(cái)務(wù)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，資金是否充足，而往往忽視企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)。事實(shí)上，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的落后將導(dǎo)致企業(yè)資金使用效率降低，最終影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，研發(fā)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)并堅(jiān)持系統(tǒng)的運(yùn)行與實(shí)施十分必要。
2.財(cái)務(wù)管理信息化水平相對(duì)落后。我國(guó)煤炭行業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化水平較落后，財(cái)務(wù)人員的觀念陳舊、財(cái)務(wù)知識(shí)更新慢、缺乏信息化知識(shí)、業(yè)務(wù)處理方式落后、工作效率低下。而財(cái)務(wù)管理信息化可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行記賬、統(tǒng)計(jì)、編制報(bào)表，進(jìn)而帶來(lái)企業(yè)管理模式的革新，并提高高管層對(duì)決策信息的全面性、及時(shí)性和時(shí)效性。
3.企業(yè)未形成統(tǒng)一而完整的財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)。大多數(shù)煤炭企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中缺乏整體規(guī)劃，在信息化實(shí)施過(guò)程中缺乏溝通，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中的各個(gè)子系統(tǒng)之間兼容性差，各個(gè)部門的信息缺乏共享，出現(xiàn)了“信息孤島”現(xiàn)象，最終影響到各級(jí)管理部門的決策需求。
4.財(cái)務(wù)管理體系相對(duì)落后。我國(guó)煤炭企業(yè)規(guī)模較大且具有離散性特點(diǎn)，因而財(cái)務(wù)信息傳遞緩慢，缺乏可靠性，導(dǎo)致決策失誤，對(duì)于跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)而言，難以掌握各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)資金變動(dòng)狀況，則無(wú)法通過(guò)財(cái)務(wù)信息的分析做出科學(xué)而有效的決策。
三、煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)研發(fā)的必要性
我國(guó)煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)還存在財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)不夠明確，集團(tuán)公司因無(wú)法及時(shí)了解子公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)而難以合理規(guī)劃整體資金的使用。現(xiàn)有資金利用不夠合理等問(wèn)題。而財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)可以有效解決傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下的各種弊端，通過(guò)對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，將財(cái)務(wù)資源綜合而有效地管理，同時(shí)整合各類財(cái)務(wù)信息資源，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)以實(shí)現(xiàn)信息的存儲(chǔ)、查詢以及再利用等操作。這樣就大大提高了財(cái)務(wù)管理人員的工作效率，為企業(yè)有效分配資源、配置各項(xiàng)資金提供了科學(xué)依據(jù)，同時(shí)還能降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的保密性與安全性，為企業(yè)高管層的重大決策提供科學(xué)依據(jù)。煤炭企業(yè)只有充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)加強(qiáng)自身的信息化建設(shè)，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的研發(fā)與實(shí)施，才能給企業(yè)高管層提供及時(shí)而有效的科學(xué)決策?？梢?，在煤炭企業(yè)中進(jìn)行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的研發(fā)已勢(shì)在必行。
四、煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的功能模塊分析
1.用戶登錄系統(tǒng)。煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)可采取單點(diǎn)登錄的方式通過(guò)用戶身份和權(quán)限的認(rèn)證來(lái)登錄系統(tǒng)，并針對(duì)在線服務(wù)和Web應(yīng)用系統(tǒng)提供服務(wù)，通過(guò)統(tǒng)一認(rèn)證子系統(tǒng)，將各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，進(jìn)而避免各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間的“信息孤島”現(xiàn)象的發(fā)生。
2.財(cái)務(wù)人員管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)規(guī)劃階段，根據(jù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)給各個(gè)子公司的各級(jí)財(cái)務(wù)人員劃分相應(yīng)的權(quán)限，保證各種財(cái)務(wù)信息錄入的安全性以及各種增加、刪除、修改、傳遞、分析以及查詢信息的順利實(shí)現(xiàn)。同時(shí)在系統(tǒng)管理中，可以隨時(shí)根據(jù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)的變動(dòng)調(diào)整財(cái)務(wù)人員的角色和權(quán)限劃分，以保證系統(tǒng)具有良好的適應(yīng)能力。
3.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息較特殊，一般的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)成本以及經(jīng)營(yíng)成果，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用包括管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用，數(shù)據(jù)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)各類歷史財(cái)務(wù)信息的存儲(chǔ)和查詢，同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的共享與跟蹤，根據(jù)有關(guān)資產(chǎn)的各項(xiàng)比重，系統(tǒng)可計(jì)算出百分比等稻菀粵私飧饗鈄什、資金的使用狀況。通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成等方式可將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)通過(guò)財(cái)務(wù)管理中心資源數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行整合，從而提供給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更加及時(shí)、科學(xué)的決策信息。因此，在系統(tǒng)研發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)階段應(yīng)充分考慮數(shù)據(jù)的完整性與準(zhǔn)確性。
4.財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)。財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)能提供各個(gè)子公司、各級(jí)部門定期的重要財(cái)務(wù)信息，包括財(cái)務(wù)三大報(bào)表，同時(shí)還可根據(jù)集團(tuán)公司管理的需要，臨時(shí)增加相應(yīng)的財(cái)務(wù)狀況報(bào)表，針對(duì)各種財(cái)務(wù)信息進(jìn)行營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)的對(duì)比、分析與合理預(yù)測(cè)，提供及時(shí)而高效的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
5.決策分析系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值、營(yíng)業(yè)收入、成本計(jì)算、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、費(fèi)用等相關(guān)數(shù)據(jù)的分析與計(jì)算，為企業(yè)提供管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用的占比統(tǒng)計(jì)，工業(yè)產(chǎn)值計(jì)劃的完成情況以及成本的發(fā)生情況、營(yíng)業(yè)收入的完成情況、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的完成情況等重要信息，以滿足各級(jí)財(cái)務(wù)管理人員以及企業(yè)高管層的決策需求。系統(tǒng)通過(guò)提供一定的數(shù)據(jù)集成、分析和多維圖形分析功能，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)人員構(gòu)建個(gè)性化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合展示頁(yè)面。根據(jù)煤炭企業(yè)的各種報(bào)表、數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以圖表的方式形象地展現(xiàn)給企業(yè)各級(jí)決策者，將更好地輔助決策者的各種重大決策活動(dòng)。
五、結(jié)論
鑒于我國(guó)煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)所存在的各種問(wèn)題，煤炭企業(yè)通過(guò)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的研發(fā)來(lái)保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該高度重視財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的研發(fā)與實(shí)施，不斷完善財(cái)務(wù)軟硬件設(shè)備，在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的同時(shí)，注意該系統(tǒng)與企業(yè)其他子系統(tǒng)的兼容性，避免“信息孤島”現(xiàn)象，通過(guò)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的輔助決策作用，保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展。
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