時間:2023-08-16 17:05:41
序論:在您撰寫高效溝通法時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
為人父母,肩負使命,卻從來沒有上過父母學校!親子溝通的困擾給為人父母者帶來巨大的痛苦,認識上的誤區(qū)很容易造成親子溝通的障礙。父母們恨鐵不成鋼,只要認為值,為孩子掏錢比什么都干脆??墒牵ㄥX就解決問題了嗎?
《父母執(zhí)照》為教師、為人父母者補上這一課。目前全國有3.4億個家庭,近3億中小學生,每年產(chǎn)生二千多萬對父母。廣大父母、教師、機關企事業(yè)單位人員,都需要學會高效溝通法則。它適合每個家庭、學校、教師,適合于做教材、禮品、福利,適合組織活動、課程銷售,適合書店、音像店、商場銷售,也適合個人訂單、直銷。
二、產(chǎn)品介紹:
雷京魁、許虎光老師經(jīng)過多年總結研究,將美國心理學家湯瑪士?戈登博士首創(chuàng)的親子教育課程(1963年首創(chuàng),被譯成多種文字,在30多個國家廣為流傳,每年參加訓練課程的父母,超過500萬人)本土化,深入淺出地闡述與孩子和諧相處的十大觀念、親子溝通法則。
《父母執(zhí)照》產(chǎn)品體系包括:系列書籍:《孩子和我更貼心――給三億父母發(fā)執(zhí)照》;系列音像教程:《父母執(zhí)照》――親子溝通法則訓練教程VCD;黃埔學堂同時推出《孩子和我更貼心》、《父母執(zhí)照》系列課程:《孩子和我更貼心》圖書系列,《父母執(zhí)照》親子溝通法則VCD教程,《父母執(zhí)照》全國1000場演講會,《父母執(zhí)照》每周親子沙龍,《孩子和我更貼心》零距離班,《父母執(zhí)照》訓練課程初、中、高級班、《父母執(zhí)照》講師班,《父母執(zhí)照》網(wǎng)上論壇及會員卡;超級兒童強化集訓營,天才少年全封閉強化集訓營。
三、利潤分析:
書及VCD產(chǎn)品銷售毛利(以一個普通縣級市場為例):
1、人口總數(shù)50萬人的城市,平均共有13萬戶以上家庭。以5%計銷量:130000×5%=6500戶。
2、毛利潤分析:縣級毛利:以書及VCD毛利138.8元計。銷售6500套×138.8=90.22萬元。
3、風險評估:投資2萬元,VCD則銷售20000÷498=40.16套,即只要銷售41套即可收回成本。
以無錫江陰市為例:有190所學校,共有中小學生233180人,教師13518人。以平均每所學校銷售100人計,其市場即有19000套銷量,產(chǎn)品毛利潤至少在152萬(以每套圖書VCD利潤80元計),還有演講會、培訓班。
相關鏈接:
可以進貨,也可以試銷后再進貨。
省級抵押金5-10萬元(全省區(qū)域總經(jīng)銷),地(市)級抵押金1-3萬元(地區(qū)總經(jīng)銷),縣級抵押金0.3-0.8萬元(縣級總經(jīng)銷)。(張東)
地址:210000南京黃埔路黃埔大廈十四層A座
電話:025-84818180
杰克·韋爾奇的繼任者伊梅爾特,在談怎樣支配自己的有效工作時間時說:“我有30%到40%的時間跟人打交道,進行交流、溝通。還要用20%的時間訪問客戶,確保我們的處理方式令他們滿意,而且非常成功;另外用10%到20%的時間用來審查業(yè)務計劃、產(chǎn)品計劃、財務計劃;最后剩下的時間用來跟外部溝通?!?/p>
溝通需要技巧
溝通是人與人之間、人與群體之間,思想和情感相互傳遞與反饋的過程,最終達成思想的一致和情感的融洽通暢。
簡單來說,溝通就是:為了達成某個目的,一方發(fā)送出一個信息給對方,對方接收到,并經(jīng)過消化處理后再作出回應的過程。那為何會出現(xiàn)溝而不通的問題?
在日常工作生活中,這個過程,有時并不順暢、有時令人不愉快、甚至令人憤怒,當然,這些都是無效的溝通。
溝通不暢會導致:誤會增多、關系冷漠、效率低下……
溝而不通的障礙主要有三個方面:1.不同頻——雞同鴨講。是屬于人際關系層次的障礙,不能區(qū)分他人風格,進入對方的頻道。2.不同理——對牛彈琴。是屬于個人層次的障礙,自我封閉、自我陶醉。3.不同心——與虎謀皮。是屬于結構層次的障礙,利益沖突,結構性矛盾,已經(jīng)決定了這個溝通是不會成功的。
那么,造成這些障礙的根本原因是什么呢?最主要的就是佛家所說的“我執(zhí)”。
——自以為是:自以為是的溝通就是過于看重自己,認為自己都是對的,別人不同的意見都是錯的,過于自大,目中無人。
——自行其是:不顧他人感受。自行其是就是在溝通時不顧及他人的感受,也不跟任何人去商量,我行我素,我用我的溝通模式,我用我的溝通語言,至于對方的意見、想法和感受統(tǒng)統(tǒng)不管。
——自私自利:沒有共贏意識。自私自利就是在溝通時只考慮自己的利益,我的目標我的想法是什么,完全忽略對方的目標和想法。
成功的溝通,在于相關信息的自由交流,雙方都愿意開誠布公地表達自己的看法、分享自己的感受、說出自己的猜測。即使要表達的觀點是充滿爭議的,甚至是不受歡迎的,但他們?nèi)匀辉敢獠⑶沂欠e極地和對方分享。
成功的溝通能給我們贏得良好的人際關系并提升工作效率。
高效溝通的原則
高效的溝通要遵循同步原則和核對原則。
第一項:同步原則。溝通就像一場交誼舞,你必須在語言、肢體和心靈方面,與對方做到同步,形成共鳴,才能和諧起舞。如果不同步,就會踩到對方的腳。首先是文字同步,也就是說你要適應別人的語言習慣,用語習慣。第二是聲調(diào)同步,你要跟對方說話的語音、語調(diào)、語氣差不多。第三是肢體同步,人們說話的時候,都有自己的習慣動作。有些人習慣身體后仰,有的人習慣抱著膀子,有些人習慣交叉雙腿,有的人喜歡交叉雙手。那你也要跟他做一樣的動作。這時他就會覺得你特別理解他,莫名地就跟你親近,溝通就好了。
這三點如果你能配合得很好,那么你跟對方的溝通交誼舞就已經(jīng)開始了,打下了良好的基礎。
第二項:核對原則。其實,溝通的本質(zhì)就是核對。
核對原則也有三個要素:核對事件,核對感受,核對需求。比如有位同事跟你分享說他昨天去唱卡拉ok了。那你就要對這個事情進行核對:跟誰去的呀?在什么地方?發(fā)生了什么?結果如何?把整個事件核對清楚。
然后就要核對感受,也許你可以這樣問他:“看你的樣子,那昨天是不是玩得很痛快呀?”同事回答說:“哎呀,何止是痛快呀,簡直是爽極了!”那你就會發(fā)現(xiàn),不光有痛快,還有別的。
最后就是要核對需求,找出他隱含的需求是什么。為什么他要說這個話呢?到底他想表達什么?是想帶你一起去?還是想跟你介紹那個地方很好?還是……
核對的時候,不要去核對價值觀,不要去分辨思想上的認知,關于頭腦思想方面的內(nèi)容太復雜了,是核對不完的,也無需一一核對。我們只要核對事件、情感和需求這三個關鍵就可以了。
“三三溝通法”
高效溝通有3個步驟,每個步驟里再有3個要點。大三法則里套小三法。我們稱之為“三三溝通法”。
第一步:營造安全氛圍——現(xiàn)代社會人們普遍沒有安全感。如果沒有安全感,溝通就不會發(fā)生,信息就不能真正自由地流動。
我們?nèi)绾稳I造安全的氛圍呢?要做到三點:聆聽、同理心和接納。
聆聽就是要盡量讓對方說話,同理心就是將心比心設身處地的換位思考,接納就是要接納他的提議、接納他的說法,認可他,讓他感覺到你很明白他的意思,也很接納他的情緒。
第二步:探尋隱形需求——觀察、提問、核對。溝通的目的就是要滿足雙方的需求。所謂溝通高手,就是能創(chuàng)造雙方需求到達滿足的人。例如,人們渴望快樂,溝通高手就是常常帶給別人好心情的人。
但是對方的需求一般都是隱藏起來的。那么我們要怎么做才能快速而準確地找準對方的需求呢?同樣做到3點:觀察、提問、核對。
首先要觀察,重點觀察對方的情緒。通過觀察來判斷他對某件事情或某個人的看法。接下來是提問。在探尋對方需求的時候,盡量去問一些開放性的問題,例如怎么做的?為什么?后來呢?在別人回答的時候,去觀察、去感知對方的需求。
但這時不要馬上做評斷,下結論,而是進行最后一個重要的步驟——核對。你要跟對方去核對自己的觀察,自己的理解,自己的感知是否正確。
同時要雙方發(fā)掘更大價值——共識、目標、方法。
首先我們要明確,溝通不是為了搞定事情,而是為了人,人對了,事情也自然就對了。
既然是為了人,就要知道,人們最喜歡聽的電臺頻道是什么?不是音樂、不是體育、不是新聞,而是WII—FM(What''s In It For Me),意思是:這關我什么事,這對我有什么好處。
第一步:共識,說出共識,重溫共識,建立起雙方有許多共同點的感覺。關鍵就是說出來,讓對方感覺到你是與他同呼吸共命運的。相同的信念價值觀,一起做過的事情,共同的經(jīng)歷,共同的目標追求等都是可以促進雙方重溫共識的話題。
想要與人順暢地溝通,首先要有真誠的心態(tài)。內(nèi)心的想法最終都會投射到人的只言片語、肢體動作以及表情上,所以不要認為別人察覺不到你內(nèi)心的真實想法,弄巧成拙還不如用最真實的一面與人溝通。說的再好,都不如真誠待人。
2、 一視同仁
不管對方的身份是高是低,都要保持平等的心態(tài)。面對勞動者,能夠慈眉善目、平靜溫和,以尊重的心與他們說話;面對領導,也能不卑不亢與之交流。
3、點到即止
一、創(chuàng)設開放活躍的教學情境,激發(fā)學生的學習興趣
學習數(shù)學最忌頭腦僵化,活躍的創(chuàng)新思維往往是在最佳心理狀態(tài)下充分發(fā)揮的結果.教師上課伊始要創(chuàng)設生動活潑的學習情境,把學生的思維和注意力調(diào)動到積極狀態(tài),為學習新知識奠定心理基礎.這就要求教師認真?zhèn)湔n,不僅應對本學科的知識了如指掌,還應有廣博的人文知識和較高的文化素養(yǎng),能以自身的人格魅力影響學生,以精辟的數(shù)學語言營造良好的數(shù)學氛圍,使學生產(chǎn)生強烈的求知欲和創(chuàng)造欲.例如,在教學高一立體幾何“球面上兩點間的最短距離,就是以過這兩點大圓在兩點間的最短的一段劣弧長.”這一命題時,可通過下面的設問引入:從上海到紐約的空中航線選擇的是兩個機場之間的“大圓”.這是為什么呢?有的學生翻看課本,發(fā)現(xiàn)課本上僅有一小段結論性的內(nèi)容,沒給證明,這樣就促使學生之間進行討論.教師進一步提問:為什么是大圓過A、B的兩點的劣弧最短呢?這樣吸引學生的注意力,激發(fā)他們的興趣,為進一步探索做好準備.
二、啟發(fā)學生質(zhì)疑,提高學生學習的能動性
提問是學生理解知識的基礎,是學習的關鍵環(huán)節(jié).啟發(fā)學生自己提出問題,就是要學會尋找新舊知識的異同點,并在聯(lián)想類比中發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律.沒有提問,就沒有理解,而沒有理解的學習,就是無效學習.課堂教學過程的本質(zhì)就是一種思維活動的過程.在課堂上,教師要留給學生足夠的思索的時間,引導學生運用一般化的思維方式、特殊化的思維方式、類比的思維方式進行學習.著名數(shù)學家萊布尼茨在《論智慧》中指出:“我們必須使自己習慣于區(qū)分,即對兩個或兩個以上及其不同的事物,找出它們的相似點.顯然,類比思維是最基本、最重要的思維方式之一,對于發(fā)現(xiàn)數(shù)學屬性是極其重要的.在上例中,教師不但創(chuàng)設了良好的引入情境,而且為精心創(chuàng)設質(zhì)疑情景做好了鋪墊,通過進一步地設疑、釋疑,啟發(fā)學生積極思維,提高學生自主學習的能動性.課堂具體操作如下:
師:過球面A、B兩點的一組截面截得的一組圓繞弦AB旋轉(zhuǎn),使其與過A、B兩點且過球心的截面與球面截得的大圓共面.這樣,我們得到什么?
生:一組共面的有公共弦的圓.
師:同學們想一想,把立體幾何問題轉(zhuǎn)化為平面幾何問題,我們要干什么?
生:要證明在平面幾何中,一組有公共弦AB的圓的所有劣弧中,最大的圓所對應的劣弧最短.
師:那好,同學們在練習本上畫一組有公共弦的圓,比較它們的劣弧的長短.
這樣通過聯(lián)想類比的思維方式,啟發(fā)學生推出“過A、B兩點的大圓的劣弧長是球面上兩點間的最短距離”這一結論.當然,根據(jù)思維的流暢性,接下來要讓學生思考的問題是:從圖上看,一組共面的有公共弦AB的圓的所有劣弧中,最大的圓對應的劣弧最短,能證明嗎?
三、加強師生的思維與情感互動,推動學生數(shù)學思維的發(fā)展
傳統(tǒng)的數(shù)學教學模式下,通常是數(shù)學教師講述的內(nèi)容甚至是例題基本與教材并無二致.學生的主要任務是聽講,教師成為知識的灌輸者.由于學生始終處于被動接受的地位,漸漸失去聯(lián)想的激情,課堂氣氛沉悶也就談不上“高效”課堂.因此,教師要沖破師生之間的樊籬,重視與學生之間的交流溝通,激發(fā)學生的奇思怪想,鼓勵學生的懷疑質(zhì)疑,為他們思考問題和解決問題提供廣闊的思維空間.同時,教師要鼓勵學生提出問題,根據(jù)學生提出的問題,想方設法用語言把數(shù)學模型展現(xiàn)出來.在課堂教學中,時時刻刻進行的是以提出問題、師生討論探究為目的的聯(lián)想、分析綜合、歸納統(tǒng)一的思辨活動,這是高效課堂教學中最應提倡的學習方式.
上例中,把立體幾何問題轉(zhuǎn)化為平面幾何問題后,師生共同構造如下圖形:O和O′是以AB為公共弦的兩圓,設O的半徑為R,O′的半徑為r,∠AOB=2Q,∠AO′B=2Q′,大圓的劣弧長為L,小圓的劣弧長為L′.
你們好!非常感謝大家在百忙之中抽時間坐在這里,今天我們聚在一起,無論談什么,都離不開一個話題,那就是我們的孩子。如何把我們的孩子培養(yǎng)成才?我國著名教育家陳鶴琴先生曾經(jīng)說過:“幼兒教育是一件很復雜的事情,不是家庭一方面可以單獨勝任的,也不是幼兒園一方面可以單獨勝任的,必須兩方面共同合作才能得到充分的功效。”我想這句話是對我剛才提到的問題的最好回答,那就是“家園共育”。這也是今天我們請各位家長來此聚會的目的。今天我們主要來談談以下幾個方面的內(nèi)容。
一、班況分析:
本班幼兒共有35人,其中男生16人,女生19人,本學期剛剛?cè)雸@的新生有6人,經(jīng)過小班一學期的學習、鍛煉,各方面能力都有了明顯的進步,形成了良好的班風班貌。但也存在著不足:同伴之間由于年齡的差異和能力的強弱,所以自控能力較差,衛(wèi)生習慣也不好,爭搶東西現(xiàn)象時有發(fā)生,幼兒在上課時插嘴現(xiàn)象也比較嚴重等等,針對幼兒各方面的表現(xiàn),制定新的教育教學目標,促進幼兒的全面發(fā)展。
二、上學期幼兒基本情況總結
經(jīng)過上半學期的學習,全班幼兒的各項能力都有所提高,具體表現(xiàn)在:1、大多數(shù)幼兒都喜歡上幼兒園,有了集體意識,并逐步適應幼兒園的集體生活;(舉例)2、大部分幼兒的生活自理能力較好,能做到獨立用餐(除了個別孩子吃飯不專心)、獨立睡覺,獨立入廁,學著自己的事情自己做,有些孩子還學會自己整理自己的衣物和床鋪,學會了把脫下的鞋子排好放齊,用餐時注意保持桌面整潔,餐后自己整理桌面并放好自己的餐具,學習當好小值日生,早上入園會主動向老師問“早”,“好”,“再見”等等。3、喜歡參加體育活動,做游戲,走、跑等基本動作的協(xié)調(diào)性增強,適應能力、語言理解能力也有著不同程度的提高。當然也有需要提高的方面:1、說普通話還有待加強,說普通話在上學期我們一直在強調(diào),由于家庭環(huán)境的影響,幼兒與老師能說普通話,而和家長交流時,基本都是家鄉(xiāng)話。
2、由于現(xiàn)在的孩子都是獨生子女,幼兒時常以自我為中心,活動、生活中常常會表現(xiàn)出任性、自私、嬌氣的一面。3、部分孩子還存在動手意識弱、動手能力差和依賴性強以及缺乏交往技巧、語言表達能力弱等不足。4、還有個別幼兒由于在家自由散漫慣了,所以自控能力較差,衛(wèi)生習慣也不好,爭搶東西現(xiàn)象有時發(fā)生。
三、?。?)班2011學年第二學期班級工作計劃介紹(見計劃表)。
四、孩子的一日生活安排。
我想各位家長都非常想了解孩子們在幼兒園一天究竟做些什么?接下來由我向你們介紹,讓大家更好的熟悉?。?)班幼兒的一日生活情況。
幼兒在園的一日活動安排大致是這樣的,我們也會隨著季節(jié)的變化稍作改變,但改變不會太大。
五、家長配合。
1、作為父母在溝通中要盡可能地避免使用太強烈的詞匯。不要在生氣時溝通,有的家長因為暴怒的情緒無法控制自己,容易語無論次,說很多傷害到孩子心靈的話。當父母陷于不良情緒中的時候,是無法對孩子進行教育的。這時候的“溝通”,往往是父母發(fā)泄了情緒,卻給孩子背上了精神的包袱。
2、成人面對幼兒完全按照自己的語言習慣這樣表達,就很難保證有效溝通。孩子根本沒有聽懂,自然沒有任何教育效果可言。因此,父母在說話的時候,一定要考慮到孩子的年齡和理解力。盡量把話說得明白準確,少繞彎子。
3、說話的內(nèi)容固然重要,但相同內(nèi)容的話,用不同的方式說出來,會有完全不同的效果。即使成年人也會有這種感覺,更何況年幼的孩子,他根本沒有能力分析父母說話的良苦用心。父母如果對自己的語言方式作些講究,可能教育的效果就會大不一樣。如果你想看到一件事情的結果,你就要把你想要的結果表達給對方。
(來源:文章屋網(wǎng) )
【關鍵詞】高校政府采購 管理系統(tǒng) 研發(fā) 應用
1 項目開發(fā)背景
為適應我國高等教育快速發(fā)展和招生規(guī)模不斷擴大的需要,國家用于高校儀器設備購置和維護維修經(jīng)費也成倍增加。根據(jù)政府采購和財政性資金使用的要求,完成一項采購任務需經(jīng)過指標分配,用款計劃、采購申報、采購執(zhí)行等一系列環(huán)節(jié),涉及采購單位、計劃財務處、采購管理、采購執(zhí)行等多個部門。傳統(tǒng)的手工管理方式,難以全面把握整個采購流程,難以提高采購效率,難以做到采購數(shù)據(jù)的及時性和準確性,很難適應與政府采購工作公開、透明的要求和形勢發(fā)展的需求。所以,開發(fā)高校政府采購管理系統(tǒng),適應高校采購管理提出的新要求,突破傳統(tǒng)采購工作遇到的瓶頸,已成為當前高校政府采購必需解決的突出問題。
2 系統(tǒng)目標
高校政府采購管理系統(tǒng)是一個集采購單位、計劃財務處、采購管理部門和采購執(zhí)行部門、評標專家、供應商等多方參與的一體化系統(tǒng),業(yè)務流程涉及采購項目的指標分配,用款計劃、采購申報、采購執(zhí)行等。因此,在設計系統(tǒng)時堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、分階段、分步驟、聯(lián)合建設及資源共享”的原則,確保數(shù)據(jù)創(chuàng)建的獨立性、唯一性和繼承性。
系統(tǒng)要求操作要簡便、界面要友好、并且安全實用,能對采購項目的一系列環(huán)節(jié)的全過程進行有效的控制和跟蹤;在指標分配,用款計劃、采購申報等關鍵環(huán)節(jié)對操作人員的身份進行認證,降低采購風險,增強系統(tǒng)的安全性能;系統(tǒng)需提供及時、準確和詳細的數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計分析報表功能,為高校采購管理提供必要的數(shù)據(jù)支持,提高采購管理水平。
3 采購流程設計
采購管理系統(tǒng)需要構建個人辦公門戶及五大支撐平臺:采購管理基礎平臺、統(tǒng)一流程管理平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺、統(tǒng)一報表服務平臺、統(tǒng)一消息服務平臺。另構建預算管理、采購管理及采購執(zhí)行等三個主要業(yè)務子系統(tǒng)。
采購管理的流程比較復雜,為保證采購管理系統(tǒng)能夠滿足整個采購流程的控制需要,通過詳細的調(diào)研,確定了該系統(tǒng)按圖1所示的流程進行設計。
指標分配:由計劃財務處發(fā)起,根據(jù)中央及地方經(jīng)費的到達情況,在系統(tǒng)中進行一級經(jīng)費指標分配,經(jīng)費主管部門完成二級項目指標的分解并分配至項目負責人。
用款計劃:由用戶發(fā)起,各用戶根據(jù)經(jīng)費主管部門分配的可用二級項目指標,在系統(tǒng)中發(fā)起用款計劃申報流程,經(jīng)由經(jīng)費主管部門及各職能部門審批后,由計劃財務處下發(fā)預算并開立經(jīng)費卡。從流程中看出,項目負責人填寫采購申請后,申請單將自動流轉(zhuǎn)到下一環(huán)節(jié),等待各級管理者審批。各級管理者同樣通過系統(tǒng)完成相關操作,從而縮短了審批申請的時間。
采購申報:由用戶發(fā)起,各用戶根據(jù)計劃財務處下達的可用項目預算(經(jīng)費卡),在該系統(tǒng)中發(fā)起設備采購申報流程,經(jīng)由采購管理部門受理后,根據(jù)不同的情況,交由采購中心、競價系統(tǒng)或招標機構等采購執(zhí)行機構或系統(tǒng)進行采購。
采購執(zhí)行:由采購執(zhí)行機構負責錄入采購執(zhí)行信息,即招標、合同履行等數(shù)據(jù)。另外,采購中心、競價系統(tǒng)負責執(zhí)行的項目,采購執(zhí)行信息由本系統(tǒng)進行自動同步,保證數(shù)據(jù)完整。整個采購過程的相關信息都永久保存在系統(tǒng)中,可隨時查閱、調(diào)用,便于對采購過程的監(jiān)管。
4 系統(tǒng)設計的關鍵技術
(1)校內(nèi)各系統(tǒng)的接口設計與數(shù)據(jù)同步。校內(nèi)如已有統(tǒng)一身份論證平臺、財務系統(tǒng)、專項資源信息管理系統(tǒng)、采購執(zhí)行系統(tǒng)等,應實現(xiàn)與其動態(tài)對接,及時更新數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的完整性、唯一性和數(shù)據(jù)同步等。如SSO單點登錄接口:教職工用戶登錄統(tǒng)一身份認證平臺后,可通過系統(tǒng)內(nèi)置的“采購管理系統(tǒng)”圖標直接SSO免登錄進入本系統(tǒng)。再如人事部門及教職工系統(tǒng)、專項資源信息管理系統(tǒng)、采購執(zhí)行系統(tǒng)等第三方系統(tǒng)提供接口,由本系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換服務定期實時導入數(shù)據(jù)。對項目采購信息的共享輸出:本系統(tǒng)提供接口,由其它對應系統(tǒng)定時負責導出數(shù)據(jù)。
(2)網(wǎng)上協(xié)議競價系統(tǒng)的對接。高校政府采購中,金額小的零星采購項目很多,其年均采購量達數(shù)千筆,采購管理部門很難做到單單監(jiān)督。對這些項目一般通過網(wǎng)上協(xié)議競價采購。通過競價系統(tǒng)采購能從手段上徹底解決采購過程中行為不規(guī)范的問題,抑制了設備價格,降低采購成本,有效提高采購質(zhì)量和管理效率。但網(wǎng)上協(xié)議競價的最大問題是基于校內(nèi)網(wǎng)運行的采購管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù),如何與校外網(wǎng)運行的競價系統(tǒng)進行實時的數(shù)據(jù)交換,其接口和數(shù)據(jù)安全問題也是本次系統(tǒng)開發(fā)要突破的技術點之一。
(3)數(shù)據(jù)的安全性。由于高校采購管理系統(tǒng)是在校內(nèi)網(wǎng)運行,而競價系統(tǒng)、政府采購管理系統(tǒng)及政府采購信息網(wǎng)等在均校外網(wǎng)運行。因此,在網(wǎng)絡架構上,采用采購內(nèi)網(wǎng)和校外網(wǎng)物理隔離與數(shù)據(jù)交換技術,做到采購內(nèi)網(wǎng)與校外互聯(lián)網(wǎng)的物理隔離,最大程度保障了采購數(shù)據(jù)的安全性,只將可對外的數(shù)據(jù)傳到政府采購外網(wǎng)或競價系統(tǒng)上,降低了采購數(shù)據(jù)泄露的可能性,同時,在網(wǎng)絡系統(tǒng)中使用防火墻及防病毒軟件等安全措施,提高數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)傳輸及數(shù)據(jù)訪問的安全性。
(4)用戶角色。在用戶角色定義中,系統(tǒng)采用統(tǒng)一身份論證平臺,系統(tǒng)授權及論證的唯一憑證即職工號登錄。按各部門管理的職責在系統(tǒng)中設置對應的操作權限,通過系統(tǒng)管理員授權的用戶可以進入系統(tǒng),并對指定的模塊進行操作。系統(tǒng)采用動態(tài)授權機制,支持角色和權限的定義,實現(xiàn)信息權限的合理安排和操作權限的合理分配。用戶角色有:項目負責人、采購管理部門、經(jīng)費使用部門、經(jīng)費主管部門、職能主管部門、計劃財務處、采購執(zhí)行機構等角色。
(5)歷史數(shù)據(jù)遷移。高校采購部門在多年的管理中已經(jīng)建立或采用了多種系統(tǒng),積累了多年的業(yè)務數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是寶貴的資源,應該好好加以利用。在系統(tǒng)開發(fā)完畢并上線后,應根據(jù)數(shù)據(jù)中心的基本數(shù)據(jù)結構和主要業(yè)務指標,對歷史數(shù)據(jù)進行整理、匯總和轉(zhuǎn)換,與當前業(yè)務相關的數(shù)據(jù),得到數(shù)據(jù)中心甄別可以接受后,再通過必要的、正確的策略遷移到數(shù)據(jù)中心。
5 系統(tǒng)實現(xiàn)
(1)開發(fā)模式選擇。根據(jù)采購工作流程的性質(zhì),在系統(tǒng)結構的選擇上,充分考慮到系統(tǒng)分布管理的需要,采用B/S體系結構。同時,系統(tǒng)網(wǎng)絡將依托互聯(lián)網(wǎng)及學校內(nèi)網(wǎng)雙網(wǎng)進行建設。
該系統(tǒng)采用多層架構即數(shù)據(jù)層、應用邏輯層、訪問層三層MVC的設計模式,使用純.NET開發(fā),使用中間件技術,應用系統(tǒng)符合.NET工業(yè)標準,遵循XML數(shù)據(jù)格式。
(2)開發(fā)工具選擇。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫服務器采用Windows Server 2008 64位操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫管理軟件采用MS SQL Server 2005,應用中間件采用IIS。數(shù)據(jù)傳輸平臺利用高校公共數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。
6 結束語
本系統(tǒng)的開發(fā)應用,實現(xiàn)了政府采購過程的信息化管理,大大提高了采購效率,降低了采購成本,強化了資產(chǎn)管理,規(guī)范了采購數(shù)據(jù)信息,確保了采購數(shù)據(jù)的及時性和準確性,方便了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和查詢。同時,用戶可全面掌握采購進度,實現(xiàn)與采購管理部門信息互通和共享,有效解決了兩者之間信息不對稱的問題,增強了采購過程的透明度,加強了采購過程的監(jiān)督管理,提高了采購工作的質(zhì)量,有力地促進了高校政府采購管理工作公開、透明、公平、公正。
參考文獻
[1]劉瑩,劉祥港,黃坤.數(shù)字化校園背景下的集約化設備采購管理研究[J].中國輕工教育,2012(3):52-56.
[2]馬春英,王剛,何成鳳,劉小敏.政府采購管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[J].遼寧工程技術大學學報(自然科學版).2011,30(50):788-792.
[3]張林.采購管理系統(tǒng)的設計和實現(xiàn)[J].計算機光盤軟件與應用,2011(14):188-189.
[4]王慧.高校政府采購工作的認識與思考[J].實驗技術與管理,2013,30(6):208-210.
作者簡介
付玉芳,女,講師,計算機科學與技術碩士學位,從事采購管理與信息化工作。
阮慧,女,浙江大學采購管理辦公室主任,副研究員,化學工程碩士。