時(shí)間：2023-08-27 14:56:14
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)檔案 管理信息化
隨著經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的迅猛發(fā)展，檔案管理信息化必將是檔案事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。企業(yè)檔案作為一種重要的信息資源，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有難以估量的價(jià)值，加快企業(yè)檔案信息系統(tǒng)化建設(shè)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)管理和信息化的技術(shù)，對(duì)檔案資源進(jìn)行數(shù)字化管理和提供利用，使企業(yè)檔案更好地為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理服務(wù)。
一、企業(yè)檔案信息化的基本內(nèi)容
就是指企業(yè)在檔案管理活動(dòng)中全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)作為基本平臺(tái)，對(duì)檔案信息資源進(jìn)行處置、管理和開發(fā)，實(shí)現(xiàn)檔案工作為企業(yè)生產(chǎn)，經(jīng)營和管理提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的過程。企業(yè)檔案的信息化可以實(shí)現(xiàn)通過計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及時(shí)、準(zhǔn)確地向企業(yè)管理者和各業(yè)務(wù)部門提供以有效的數(shù)字信息為主要形式的檔案利用服務(wù)，真正意義上實(shí)現(xiàn)檔案管理工作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化服務(wù)。
二、檔案管理信息化現(xiàn)存的問題
1. 檔案工作未得到應(yīng)有的重視。這種現(xiàn)象在一些中小型企業(yè)尤為明顯，為節(jié)約成本，他們未設(shè)有專門的部門和人員來管理檔案，更別談檔案管理信息化了，即便有人兼管檔案，也只是形式上的。兼管人員平時(shí)只作一些簡單的收集和分類，因人員專業(yè)水平有限及責(zé)任心不強(qiáng)，加上又未設(shè)有專門的庫房，或庫房安全性較差，導(dǎo)致企業(yè)檔案因管理不善流失嚴(yán)重。
2. 企業(yè)檔案信息化發(fā)展水平參差不齊。相當(dāng)多的傳統(tǒng)企業(yè)，由于受傳統(tǒng)思維和信息化技術(shù)落后等因素的影響，檔案管理工作還是以手工操作為主，對(duì)電子文件及其存在的技術(shù)環(huán)境存在質(zhì)疑，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新水平滯后；與此相比，一些新興的企業(yè)卻很肯下本錢，他們把檔案信息看成資本，視為企業(yè)生存發(fā)展基礎(chǔ)。他們投入大量的人力物力，廣學(xué)博采，接納多方面信息，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能及檔案資源開發(fā)運(yùn)用技能。
3. 檔案管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)老化。檔案管理隊(duì)伍存在著知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，運(yùn)用信息技能差，服務(wù)方式跟不上時(shí)代的發(fā)展等狀況，直接影響著檔案信息開發(fā)的力度和深度，目前，多數(shù)檔案信息的開發(fā)只停留在簡單介紹、匯編和保管等方式，難以滿足企業(yè)檔案信息化高層次建設(shè)的要求。
三、推進(jìn)企業(yè)檔案管理信息化的重要性和必要性
1. 適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。隨著信息化成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主題，人們對(duì)各種時(shí)效性強(qiáng)，高價(jià)值的檔案信息的需求量越來越大，要求利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)實(shí)現(xiàn)檔案資源共享的呼聲也越來越高，而傳統(tǒng)的檔案管理模式已很難適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，企業(yè)檔案信息化管理勢(shì)在必行。
2. 提升檔案管理水平的需要。由于檔案需長期保存，為提高存儲(chǔ)環(huán)境，避免可能造成文檔紙張受潮、蟲蝕以及火災(zāi)等災(zāi)害，有必要運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù)，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化，從根本上提高檔案管理和利用的水平。
3. 確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。檔案管理信息化不僅有利于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和造就大批人才為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，而且在減輕工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí)，也大大提高了工作效率，通過計(jì)算機(jī)快速高效地處理檔案資料，使檔案資源得到更加充分的開發(fā)和利用。
四、加強(qiáng)企業(yè)檔案信息化管理的優(yōu)勢(shì)
1. 減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，檔案人員手工收集、整編、管理、提供單位利用，工作量大，效率很低，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。實(shí)行信息化后，檔案管理達(dá)到自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化。數(shù)據(jù)只需一次錄入可以多次利用，即可在檔案管理內(nèi)部進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，提高了工作效率。
2. 檢索查詢快捷方便。信息技術(shù)發(fā)展日新月異，對(duì)于數(shù)據(jù)的處理能力不斷提高，而傳統(tǒng)的檢索方式是，檔案管理人員從一本一本的目錄中找出所需的檔案，然后再根據(jù)記錄到庫房查找，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，利用計(jì)算機(jī)檢索，可大大較高信息的查全率和查準(zhǔn)率，減輕管理者的勞動(dòng)強(qiáng)度，為企業(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢(shì)。
3. 提高工作效率。傳統(tǒng)檔案存在著人工工作效率低下、人工查詢速度慢、存儲(chǔ)占用空間大等缺點(diǎn)，更為重要的是，檔案因保存時(shí)間長，很容易造成紙張受損、變質(zhì)、發(fā)黃；檔案資料在查閱中容易將原件損壞或丟失等問題。顯然，這種落后的檔案管理方式，已無法適應(yīng)和滿足人們對(duì)信息的需求。實(shí)施檔案管理信息化后，檔案管理人員可從繁重的手工勞動(dòng)中解脫出來，更好地從事檔案的收集和編撰工作，提高職能部門的工作效率。
4. 便于安全和保密性工作。企業(yè)檔案作為一種重要的信息資源，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有難以估量的價(jià)值，企業(yè)檔案資料一旦泄露將嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的利益。檔案信息化的管理更有利于企業(yè)檔案資料的保密。無紙化的信息錄入可以隨時(shí)檢查信息是否缺失，相對(duì)于過去的紙質(zhì)保存，其保密工作更加便捷。計(jì)算機(jī)管理企業(yè)的檔案資料，可以輕松控制查看資料的人員，通過加密的方式，可以避免資料遭竊取或外泄，檔案的安全性和保密性得到了有效的保證。
總之，將現(xiàn)代信息技術(shù)融入企業(yè)的檔案管理工作中，不僅可以提高檔案管理工作的效率，同時(shí)也可以極大地簡化檔案管理工作內(nèi)容，提高檔案資料的保密性。實(shí)行檔案資源管理信息化，為企業(yè)的生產(chǎn)、管理、決策提供更高質(zhì)量的檔案利用服務(wù)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]王華玉. 基于知識(shí)管理的企業(yè)檔案信息化建設(shè)研究. 北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文， 2009.
關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;績效評(píng)價(jià);指標(biāo)體系
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、企業(yè)信息化績效評(píng)價(jià)的意義
信息化評(píng)價(jià)的產(chǎn)生歷史短暫,是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而逐漸發(fā)展的,并且還在不斷地發(fā)展進(jìn)步。因?yàn)槠髽I(yè)信息化是一個(gè)新興的事物,在不同的發(fā)展時(shí)期和不同的企業(yè)里,對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和理解也是不同的,因此對(duì)于企業(yè)信息化的價(jià)值也大不相同。在許多的工業(yè)企業(yè)中,信息化常被看作一項(xiàng)輔的技術(shù)系統(tǒng),是一種支持性的活動(dòng)。
二、企業(yè)信息化績效評(píng)價(jià)的目標(biāo)
企業(yè)信息化績效評(píng)價(jià)是企業(yè)信息化發(fā)展的重要保障。通過評(píng)價(jià),建立較為完善的信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及科學(xué)的信息化評(píng)價(jià)方法,對(duì)于企業(yè)信息化的建設(shè)和發(fā)展,對(duì)于合理利用人力、物力、財(cái)力開發(fā)信息資源,保障建成的企業(yè)信息化能發(fā)揮出較好的經(jīng)濟(jì)效益都具有重要的意義。這既是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要,也是信息化自身發(fā)展的需要。根據(jù)信息化的開發(fā)運(yùn)行狀況,建立完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是進(jìn)行科學(xué)立項(xiàng)決策并衡量與引導(dǎo)信息化持續(xù)、協(xié)調(diào)、高效運(yùn)行的先決條件、運(yùn)用完善的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)信息化進(jìn)行全面的分析和評(píng)價(jià)是保障信息化建設(shè)沿著正確的方向,以適當(dāng)?shù)囊?guī)模和速度健康發(fā)展的重要保障。通常企業(yè)建設(shè)信息化的目標(biāo)有以下幾個(gè):
1、幫助企業(yè)明確信息化建設(shè)目標(biāo),圍繞全面提高管理水平和整體競爭能力推進(jìn)信息化。
2、有助于對(duì)企業(yè)績效的橫向比較,向行業(yè)先進(jìn)水平看齊,從而找到自己與行業(yè)先進(jìn)水平的差距,分析和研究產(chǎn)生差距的原因。
3、幫助企業(yè)將信息化與企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)融合起來,促使企業(yè)進(jìn)一步改善經(jīng)營管理,建立企業(yè)自我發(fā)展的激勵(lì)與約束機(jī)制,使企業(yè)信息化取得實(shí)實(shí)在在的效果。
三、企業(yè)信息化指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)是為了正確地對(duì)信息化進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),為企業(yè)或有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)支持,使信息化更加完善,從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)于績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇,管理者必須為期望的結(jié)果設(shè)計(jì)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)?？冃е笜?biāo)就是一種可以用尺度量化的價(jià)值以達(dá)到比較的目的。將目標(biāo)轉(zhuǎn)換成可計(jì)量的績效指標(biāo),通常是一項(xiàng)十分具有挑戰(zhàn)性的工作。選擇的指標(biāo)要求可控和完整,但要達(dá)到這一點(diǎn)是十分不容易的。指標(biāo)可控性是指它僅僅受該部門所能控制的要素的影響。強(qiáng)調(diào)可控性是為了保障員工的行為動(dòng)機(jī)最大化和不公平的想法最小化。一個(gè)理想的指標(biāo),應(yīng)當(dāng)只告訴該部門的真實(shí)情況,但是在大多數(shù)情況下這種理想狀況不可能實(shí)現(xiàn)。因?yàn)榭偸谴嬖谝恍┎豢煽氐囊蛩?如市場波動(dòng)和市場交易者的決策等外部因素)。在實(shí)際中,這些不可控因素所產(chǎn)生的影響可能與部門或個(gè)人努力的影響很難區(qū)分,這就會(huì)影響到特定指標(biāo)所包含的信息。指標(biāo)的完整性常常也不容易實(shí)現(xiàn)。不完整的指標(biāo)體系僅僅抓住了本經(jīng)營單元行動(dòng)的部分影響而沒有反映全部。因?yàn)橐粋€(gè)既定經(jīng)營單元今天所采取的行動(dòng)和決定有可能在今天和以后在本單元和在其他單元產(chǎn)生結(jié)果,致使行動(dòng)與結(jié)果的分離。
完整性和可控性往往存在一定的矛盾,常常需要均衡。當(dāng)企業(yè)面臨兩個(gè)或者更多的下屬經(jīng)營單元相互依賴時(shí),這時(shí)的績效就尤其難以衡量。因?yàn)椴块T間的相互依賴使追蹤計(jì)量每項(xiàng)決策的成本和相應(yīng)的效益十分困難,結(jié)果可能使決策的成本和相應(yīng)的效益最終被分離,分別記錄在不同的管理單元。解決這類問題的方法之一是在上層的組織進(jìn)行績效測(cè)評(píng)。以保證評(píng)價(jià)信息的完整性。但是,管理單元的擴(kuò)大有時(shí)也存在稀釋個(gè)別決策影響的可能,盡管能反映特定團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),但對(duì)于單元的每個(gè)成員來說降低了指標(biāo)的可控性;另一種方法是使用多個(gè)績效指標(biāo)以抓住績效的更多方面。但是,增加績效指標(biāo)的數(shù)目可能會(huì)減少指標(biāo)的邊際貢獻(xiàn)。因?yàn)橐话銇碚f衡量指標(biāo)是需要成本的(數(shù)據(jù)的收集和加工需要成本),而且人們僅僅能夠?qū)τ邢薜男畔⑦M(jìn)行消化和反映,如果對(duì)過多的指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng),則需要太多的均衡,造成信息超負(fù)荷和忽略大多數(shù)獲得的信息。
四、企業(yè)信息化分析步驟
根據(jù)上述分析,結(jié)合“德爾菲法”和“層次分析法”對(duì)某企業(yè)信息化實(shí)施情況進(jìn)行績效評(píng)價(jià)。其步驟如下:
1、根據(jù)結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)調(diào)查表。向?qū)＜医M中領(lǐng)域?qū)＜野l(fā)放調(diào)查表,請(qǐng)各位專家對(duì)該信息化項(xiàng)目的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系各層次指標(biāo)間的相互重要程度給出判定。
2、構(gòu)造判斷矩陣。AHP用兩兩比較法構(gòu)造判斷矩陣,采用1-n比例標(biāo)度來反映人的判斷能力。設(shè)A表示目標(biāo),vi表示評(píng)價(jià)指標(biāo)集,V表示評(píng)價(jià)指標(biāo),vi∈V(i=1,2,…n)的相對(duì)重要性數(shù)值。
3、計(jì)算單一權(quán)重向量。單一權(quán)重向量即各下屬元素相對(duì)于上屬元素的重要性程度的量化評(píng)判結(jié)果。其公式為:
Wi=VijVij(1)
則W=(W1,W2,…Wn)就是權(quán)數(shù)分配。
4、一致性檢驗(yàn)。定義:設(shè)V為n階矩陣,vij為V中元素,若對(duì)任意1≤i≤n,1≤j≤n矩陣V的元素具有傳遞性,即滿足等式:
vij×vjk=vik (2)
則稱v為一致性矩陣。一致性檢驗(yàn)的公式為CR=CI/RI,式中,CR稱為判斷矩陣的隨機(jī)一致性比率,CI稱為判斷矩陣的一般一致性指標(biāo);RI稱為判斷矩陣的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)。其中:
5、計(jì)算綜合權(quán)重排序。由(3)算出的是準(zhǔn)則層和方案層各指標(biāo)的權(quán)重分配,而方案層、準(zhǔn)則層相對(duì)于總目標(biāo)層的權(quán)重分配計(jì)算為:
W=WBjWCij,p∈(i=1,2,…n) (4)
WBj為Bj相對(duì)于A的重要性權(quán)值,WCij為Cij相對(duì)于Bj的重要性權(quán)值。當(dāng)Bj與Cij沒有聯(lián)系時(shí),WCij=0。
6、根據(jù)該企業(yè)的具體情況,征求專家的意見。結(jié)合該企業(yè)信息化基本狀況調(diào)查表對(duì)各級(jí)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行量化。
7、計(jì)算該企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)的量化分?jǐn)?shù)
I=(W*P) (5)
綜上,本文應(yīng)用企業(yè)信息化績效評(píng)價(jià)體系,將受評(píng)企業(yè)實(shí)施信息化后的效益分解成不同指標(biāo)。結(jié)合層次分析法和德爾菲法,對(duì)企業(yè)的直接績效和間接績效進(jìn)行了分析,能較準(zhǔn)確地反映企業(yè)信息化狀況。
(作者單位:江西藍(lán)天學(xué)院)
主要參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化；綜合評(píng)價(jià)；層次分析法
[中圖分類號(hào)] F259.27 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）07- 0051- 02
21世紀(jì)是信息技術(shù)高速發(fā)展和廣泛應(yīng)用的世紀(jì)，其對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)提出了很高的要求。企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，如何準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)其信息化建設(shè)取得的成效，如何精確地定位阻礙企業(yè)信息化進(jìn)一步深化和提升的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)？這些問題一直是困擾企業(yè)信息化建設(shè)、需要迫切解決的現(xiàn)實(shí)問題。本文針對(duì)這一現(xiàn)狀，擬采用層次分析法和模糊理論來構(gòu)建企業(yè)信息化水平綜合評(píng)價(jià)模型。
1 企業(yè)信息化水平綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立的原則
（1）系統(tǒng)性。評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境涉及的各種因素，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行設(shè)置，反映其信息化水平的全貌。
（2）全面性。評(píng)價(jià)指標(biāo)必須如實(shí)全面地反映信息化的現(xiàn)狀，不僅包含物質(zhì)方面的因素，也要包含諸如人員素質(zhì)、企業(yè)文化等精神方面的因素。
（3）客觀性。定性分析與定量分析相結(jié)合，其中定量分析是準(zhǔn)確評(píng)價(jià)企業(yè)信息化水平的關(guān)鍵。
（4）簡約性。評(píng)價(jià)指標(biāo)要具有一定的綜合性，指標(biāo)之間的邏輯聯(lián)系要強(qiáng)。
（5）延續(xù)性。評(píng)價(jià)指標(biāo)不僅可在時(shí)間上延續(xù)，而且可以在內(nèi)容上拓展。
（6）動(dòng)態(tài)性。評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性，以便準(zhǔn)確地反映信息化水平的實(shí)際狀況。
（7）可操作性。評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)盡量與現(xiàn)有數(shù)據(jù)銜接，必要的新指標(biāo)應(yīng)定義明確，便于數(shù)據(jù)采集。
2 企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)
我們將信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)劃分為信息化基礎(chǔ)、信息化應(yīng)用、信息化效能3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，以及若干下級(jí)指標(biāo)。具體見表1～表3。
3 企業(yè)信息化水平綜合評(píng)價(jià)模型
由于各個(gè)指標(biāo)層級(jí)分明，故本文采用層次分析法 （Analytic Hierarchy Process，AHP）來進(jìn)行指標(biāo)的篩選和權(quán)重的確定；另外，由于部分指標(biāo)主觀性較強(qiáng)，無法直接量化，所以本文采用模糊數(shù)學(xué)的方法來進(jìn)行定性與定量之間的轉(zhuǎn)化。具體步驟如下：
（1）確定評(píng)價(jià)對(duì)象集：X={x1，x2，x3，…，xn}。根據(jù)前面的分析可以知道，企業(yè)信息化評(píng)價(jià)體系包括信息化基礎(chǔ)、信息化應(yīng)用和信息化效能3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，每個(gè)一級(jí)指標(biāo)的下級(jí)指標(biāo)可以參見表1～表3。
（2）確定評(píng)價(jià)等級(jí)：V={v1，v2，v3，…，vm}。建議評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)語集V={v1，v2，v3，…，vm}={不合格，合格，中等，良好，優(yōu)秀}，即等級(jí)的集合，每個(gè)等級(jí)可對(duì)應(yīng)一個(gè)模糊子集。
（3）確定評(píng)價(jià)的指標(biāo)集：U={u1，u2，u3，…，un}。
（4）確定判斷矩陣：
R=（rij）n×m=r11 r12 … r1mr21 r22 … r2mrn1 rn2 … rnm，（i=1，2，…，n；j=1，2，…，m），rij表示第i個(gè)因素在第j個(gè)評(píng)定等級(jí)上的隸屬度。
（5）利用層次分析法確定各級(jí)評(píng)價(jià)因素的權(quán)重系數(shù)：W={w1，w2，…，wn}。首先建立層次結(jié)構(gòu)模型，將影響因素集分層；同一層次的各因素關(guān)于上一層次中某一準(zhǔn)則的重要性進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造判斷矩陣，判斷與量化各因素間影響程度大?。挥?jì)算權(quán)向量并做一致性檢驗(yàn)，即層次單排序及其一致性的檢驗(yàn)；計(jì)算組合權(quán)向量，做組合一致性檢驗(yàn)并進(jìn)行排序，即層次總排序。
（6）選擇適當(dāng)?shù)暮铣伤惴?，建立評(píng)判模型，進(jìn)行綜合評(píng)判。模型為B=W?R。然后進(jìn)行評(píng)判指標(biāo)處理，得到評(píng)判指標(biāo)歸一化的評(píng)判結(jié)果。
4 結(jié)束語
本文針對(duì)準(zhǔn)確評(píng)價(jià)企業(yè)信息化成效的重要性和特殊性，以企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，采用層析分析法和模糊理論等多種方法，完整地提供了一個(gè)客觀有效的企業(yè)信息化水平綜合評(píng)價(jià)模型。該模型對(duì)于企業(yè)準(zhǔn)確評(píng)價(jià)其信息化建設(shè)的成效，找出信息化發(fā)展中存在的問題，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展具有重要的意義。
主要參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化建設(shè) 競爭力 問題 對(duì)策
在社會(huì)文明不斷進(jìn)步的影響下，信息技術(shù)在社會(huì)當(dāng)中體現(xiàn)出越來越重要的作用。通過信息化的管理方式能夠使企業(yè)的管理得到優(yōu)化，節(jié)省物力和人力。然而，在目前形勢(shì)下，企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中還存在一系列的問題，這不利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。為此，探究企業(yè)信息化建設(shè)存在問題的對(duì)策，能夠促進(jìn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
1 企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
1.1 企業(yè)的有關(guān)人員沒有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要意義
充分與正確地認(rèn)識(shí)企業(yè)的信息化建設(shè)是首要的，認(rèn)識(shí)不到位，就會(huì)使得行動(dòng)的積極性大大地降低，很多人未能夠充分地意識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性：有效地管理企業(yè)、價(jià)值較大的輔助決策信息的提供、較高的準(zhǔn)確性和較快的速度等，感覺不實(shí)施企業(yè)的信息化建設(shè)，依舊能夠管理好企業(yè)。因此，對(duì)企業(yè)的信息化建未能夠引起高度的重視。一部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)的一開始的時(shí)候，懷有過高的期望值，希望大大地增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，可是當(dāng)需要投入較多成本的時(shí)候，在沒有看到顯著經(jīng)濟(jì)效益的過程中便失去了信心，他們的目光不夠長遠(yuǎn)，這阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。
1.2 技術(shù)上的缺陷
企業(yè)的信息化建設(shè)離不開計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)，可是一部分企業(yè)由于技術(shù)水平和管理標(biāo)準(zhǔn)比較低，員工的計(jì)算機(jī)水平不高，這會(huì)使得企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失真或者是殘缺，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的缺失，就不利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。同時(shí)，企業(yè)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)不夠健全，這不利于企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息的共享。與此同時(shí)，行業(yè)間的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的，這導(dǎo)致行業(yè)之間不方便使用信息，這大大降低了企業(yè)信息化建設(shè)的效率。
1.3 缺少信息化建設(shè)的人才
在企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中，關(guān)鍵需要人才的支持。企業(yè)信息化建設(shè)少不了一些能夠應(yīng)用與研究信息技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，以及具備實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)的復(fù)合型人才。然而，在實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)的時(shí)候，一部分企業(yè)存在“輕人才、輕管理、重技術(shù)”的傾向，缺少有效的人才激勵(lì)政策，嚴(yán)重地缺少復(fù)合型的人才。這使得一方面企業(yè)的復(fù)合型人才嚴(yán)重地流失；另一方面較難將優(yōu)秀的信息化人才吸引進(jìn)來。這些都阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的正常進(jìn)行。
1.4 企業(yè)的信息化建設(shè)不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果
在企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的時(shí)候，很多的企業(yè)未能夠意識(shí)到信息技術(shù)僅僅是方式，企業(yè)的需要才是最為關(guān)鍵的，他們一味地追求系統(tǒng)全和大的功能，這導(dǎo)致企業(yè)的信息化系統(tǒng)跟自身的管理和業(yè)務(wù)流程存在很大的差別，從而不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果，最終導(dǎo)致投資的浪費(fèi)與設(shè)備的閑置。而且，在企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)當(dāng)中，缺少具備管理特色，套用和照搬信息化技術(shù)，系統(tǒng)的需求研究不夠，導(dǎo)致企業(yè)的信息化系統(tǒng)缺少實(shí)用性與針對(duì)性，因而不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果。
2 解決企業(yè)信息化建設(shè)中存在問題的對(duì)策
2.1 提高企業(yè)信息化建設(shè)的思想意識(shí)
在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，思想意識(shí)的差異能夠影響著行為，想要更好地實(shí)施企業(yè)的信息化建設(shè)，一定要提高認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)意義上的思想觀念對(duì)企業(yè)的發(fā)展是不利的，它對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工的思想造成了束縛，消極地影響著企業(yè)信息的傳輸，因此一定要樹立新型的思想意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要明白信息化建設(shè)的重大意義，以使所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重大意義和必要性，進(jìn)而能夠從思想意識(shí)上引起高度的重視。此外，還應(yīng)當(dāng)應(yīng)用和傳播信息化建設(shè)的思想，以使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工意識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的長期性和艱巨性。
2.2 做好規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作
為了保障企業(yè)信息化建設(shè)的正常進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、采集，只有確保數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性和全面性，企業(yè)才能夠?qū)嵤┯行У毓芾怼Ｆ髽I(yè)需要制定全面的、先進(jìn)的信息化標(biāo)準(zhǔn)，以保障數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)性，全面性和真實(shí)性。從目前的形勢(shì)來看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，以及國家和行業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，跟企業(yè)一起制定出目前的標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，每個(gè)行業(yè)之間需要加強(qiáng)溝通和交流，以便于每個(gè)行業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息的共享。
2.3 復(fù)合型人才的培養(yǎng)與引進(jìn)
企業(yè)的信息化建設(shè)離不開技術(shù)過硬、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、又懂得管理的復(fù)合型人才。這就需要企業(yè)實(shí)施一系列有效的策略，通過各種渠道和形式，引進(jìn)和培養(yǎng)人才，以提高企業(yè)信息化建設(shè)人員的綜合素質(zhì)。針對(duì)企業(yè)缺少的關(guān)鍵性人才，企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力引進(jìn)。不管企業(yè)是引進(jìn)人才，還是培養(yǎng)人才，都應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建企業(yè)信息化建設(shè)的用人制度，以能夠創(chuàng)設(shè)引進(jìn)人才，用好人才和留住人才的氛圍。針對(duì)一部分不但懂得信息技術(shù)，而且懂得管理企業(yè)的復(fù)合型人才，應(yīng)當(dāng)給他們施加壓力，以更加有效地體現(xiàn)出他們的作用來。
2.4 應(yīng)用和開發(fā)信息資源，使信息孤島消除
當(dāng)前形勢(shì)下，我國企業(yè)信息資源的應(yīng)用效率不高。不少的企業(yè)表示，企業(yè)的信息化建設(shè)滯后，還存在著信息孤島的情況，還有的企業(yè)表示“企業(yè)的部門之間各行其是，缺少一致規(guī)劃的信息系統(tǒng)開發(fā)，共享數(shù)據(jù)比較困難，效率比較低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，較高的生產(chǎn)成本阻礙了企業(yè)的發(fā)展”。信息資源是一種重要的戰(zhàn)略資源，信息化建設(shè)的中心就是應(yīng)用和開發(fā)信息資源，這也是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。我們應(yīng)當(dāng)對(duì)“輕信息資源開發(fā)、重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”的現(xiàn)象進(jìn)行糾正，注重開發(fā)信息資源，以使信息孤島減少直至消除，以有效地共享資源，降低成本，提高管理效率，使企業(yè)的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)理想的效果。
3 結(jié)語
綜上所述，企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)管理改革與思想更新的艱巨且復(fù)雜的工程。只有真正地將存在的問題解決，實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，將軟件和先進(jìn)的模式、方法、思想相統(tǒng)一，才可以更加有效地實(shí)施企業(yè)的信息化建設(shè)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息化建設(shè) 管理 策略
信息化技術(shù)的飛速發(fā)展以及廣泛應(yīng)用，極大地改變著企業(yè)的生產(chǎn)與管理方式，為了適應(yīng)這種變革，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)必須加強(qiáng)信息化建設(shè)。而所謂的企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、流通及服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，利用現(xiàn)代化的信息、技術(shù)手段，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行整合，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化、管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化的過程。我國的企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，取得了很大的發(fā)展，但是由于管理制度與管理方法上面的一些缺陷，使得信息化建設(shè)還存在不少的問題，因此如何提升企業(yè)管理水平，加快信息化建設(shè)，提升企業(yè)綜合競爭能力是擺在我們面前的亟待解決的問題。
1 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的意義
1.1 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)可以有效促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長 企業(yè)的信息化建設(shè)在很大程度上改變了企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式，通過信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，把信息化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理、生產(chǎn)、流通的各個(gè)環(huán)節(jié)，即可實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的目的，又可提高產(chǎn)品質(zhì)量，在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也極大地促進(jìn)了我國國民經(jīng)濟(jì)的增長。
1.2 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)提高核心競爭力的基礎(chǔ) 在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境中，信息化建設(shè)是企業(yè)提高核心競爭力的基礎(chǔ)。所以，加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)在改善企業(yè)內(nèi)部管理，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)市場反應(yīng)能力和自動(dòng)化水平都具有積極的意義。
1.3 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，可以提高員工整體素質(zhì) 在企業(yè)的信息化建設(shè)中，計(jì)算機(jī)得到廣泛的應(yīng)用，企業(yè)為了適應(yīng)這種發(fā)展變化的需要，就必須要對(duì)員工經(jīng)常性地進(jìn)行一系列的專業(yè)培訓(xùn)，使他們學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的操作規(guī)程和技術(shù)，從而提高員工的整體素質(zhì)。
1.4 加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以為企業(yè)提供更多的商機(jī) 企業(yè)信息化工程的實(shí)施，特別是Intranet和Extranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，為企業(yè)在網(wǎng)上做廣告，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。通過信息技術(shù)手段，企業(yè)在大大改善自己形象的同時(shí)，也通過方便的對(duì)外交流模式，創(chuàng)造更多的商機(jī)。
2 當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
2.1 部分企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足 盡管目前很多企業(yè)都不同程度開展了信息化建設(shè)，但大多數(shù)企業(yè)對(duì)于什么是企業(yè)信息化以及如何實(shí)現(xiàn)信息化的理解還是比較模糊的。不少企業(yè)認(rèn)為信息化建設(shè)就是對(duì)企業(yè)原業(yè)務(wù)流程進(jìn)行“原版復(fù)制”，用計(jì)算機(jī)代替手工操作。
2.2 企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)不同步 企業(yè)的信息化建設(shè)，就是要在根本上對(duì)企業(yè)的各種信息資源進(jìn)行整合，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)來為企業(yè)服務(wù)。因此，企業(yè)的信息化建設(shè)與企業(yè)信息資源的規(guī)劃、收集和整理應(yīng)該是同步進(jìn)行的，然而目前的現(xiàn)狀是企業(yè)的基礎(chǔ)信息資源往往先行一步。
2.3 企業(yè)重視信息化的硬件投入，而忽略管理方面的建設(shè) 目前，許多企業(yè)在信息化建設(shè)中，往往只是一味地重視對(duì)硬件設(shè)備的投資，從而忽視軟件系統(tǒng)的建立。使得許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時(shí)的信息，基本無法對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進(jìn)作用。
3 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的措施
3.1 轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化企業(yè)信息化建設(shè)意識(shí) 企業(yè)信息化建設(shè)是提高其自身競爭力的基礎(chǔ)，做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極地轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，直接決策和組織實(shí)施，并把這種觀念傳達(dá)給企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和普通員工，強(qiáng)化企業(yè)信息化意識(shí)。
3.2 建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍 企業(yè)信息化建設(shè)的好壞，人才是關(guān)鍵。由于企業(yè)的信息化建設(shè)涉及企業(yè)的方方面面，需要大量的人力、物力和財(cái)力的投入，這就需要對(duì)這些進(jìn)行統(tǒng)籌的規(guī)劃和合理的安排，這就需要企業(yè)具備一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊(duì)伍，因此，在平時(shí)注意加強(qiáng)信息化建設(shè)管理人員的專業(yè)技能和素質(zhì)培養(yǎng)。
3.3 扎實(shí)做好信息資源的基礎(chǔ)管理工作 企業(yè)信息化的實(shí)施需要足夠的基礎(chǔ)支持，企業(yè)就必須強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，包括財(cái)務(wù)管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理，計(jì)量管理等，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完備、客觀、及時(shí)。
3.4 開展企業(yè)信息化咨詢和監(jiān)理服務(wù) 企業(yè)的信息化建設(shè)也為軟件市場的開發(fā)和利用創(chuàng)造了良好的條件，要推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)健康有序發(fā)展，有必要管理和規(guī)范企業(yè)與軟件供應(yīng)商之間的行為，使企業(yè)在開展信息化建設(shè)之初，得到良好的信息化咨詢服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)要有良好的監(jiān)理服務(wù)，以確保實(shí)施信息化系統(tǒng)建設(shè)的企業(yè)和軟件開發(fā)企業(yè)間的良好合作能順利進(jìn)行。
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新時(shí)期的企業(yè)管理逐漸趨向于信息化的管理模式，而企業(yè)的信息化管理還存在諸多問題。本文將介紹企業(yè)信息化管理的相關(guān)內(nèi)容，重要分析新時(shí)期企業(yè)管理信息化模式下的管理措施，信息化管理的現(xiàn)狀，和信息化管理的對(duì)策研究。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，企業(yè)的信息化需求越來越顯著。企業(yè)信息化管理對(duì)推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也具有重要意義，不僅加強(qiáng)了企業(yè)管理，對(duì)于企業(yè)的變革創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有重要的意義。新時(shí)期企業(yè)管理中需要多加關(guān)注信息化管理的需求，分析問題找出應(yīng)對(duì)策略。
1 淺談企業(yè)信息化管理的重要性
信息化指的是利用高端的電子通信技術(shù)進(jìn)行處理數(shù)據(jù)，并用于企業(yè)的管理。信息化的管理極大地方便了企業(yè)管理，豐富了企業(yè)的管理方式，提高了企業(yè)管理效率，增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)信息化管理的重要性如下。
1.1 企業(yè)信息化提高了企業(yè)管理效率
企業(yè)信息化充分利用計(jì)算機(jī)的智能化工具，從而達(dá)到了智能管理的效果。特別是現(xiàn)在電子計(jì)算機(jī)以及電子終端的發(fā)展，企業(yè)管理工作還可以從計(jì)算機(jī)終端延續(xù)到其他電子終端，以充分發(fā)揮人們的聰明才智，大大提高了企業(yè)的管理效率。新時(shí)期的企業(yè)競爭日益激烈，如何實(shí)現(xiàn)高效率的企業(yè)管理，是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。企業(yè)信息化管理作為一種新型的管理模式，逐步被我國很多企業(yè)所應(yīng)用。
1.2 企業(yè)信息化提高企業(yè)管理水平
管理水平與管理效率是息息相關(guān)的，企業(yè)信息化管理能促進(jìn)企業(yè)提高管理水平。一方面，我國企業(yè)能通過信息化管理充分利用信息最大化。所謂信息最大化是指通過計(jì)算機(jī)、信息終端機(jī)器等等，企業(yè)決策者能獲取關(guān)于企業(yè)內(nèi)部、客戶、供應(yīng)商等市場信息，以對(duì)市場、客戶以及企業(yè)工作有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，并通過信息化終端獲得更為直觀的信息，大大提高了企業(yè)的管理水平和生存能力，提高了企業(yè)競爭能力和創(chuàng)新水平。
1.3 信息化管理關(guān)乎企業(yè)生存與創(chuàng)新
信息化管理與企業(yè)競爭力息息相關(guān)，特別是新時(shí)期的企業(yè)，缺乏信息化管理往往導(dǎo)致企業(yè)在缺乏競爭力，從而在時(shí)代的浪潮中被淘汰。一方面，企業(yè)信息化管理能提高企業(yè)創(chuàng)新能力。我們都知道，創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭能力的重點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，只能在時(shí)代競爭中隨波逐流，并不能從企業(yè)競爭中脫穎而出。另一方面，企業(yè)缺乏信息化管理導(dǎo)致企業(yè)管理工作遲緩，企業(yè)工作效率低下，從而喪失了與競爭對(duì)手競爭的能力。
當(dāng)企業(yè)迅速壯大時(shí)，原有的按職能部門管理企業(yè)的方式暴露出很多弊端。這時(shí)，管理流程創(chuàng)新作為一種不同于產(chǎn)品創(chuàng)新的另一種技術(shù)創(chuàng)新，更容易讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。IBM大中華區(qū)總裁指出：中國企業(yè)面對(duì)開發(fā)市場競爭的風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，再流程創(chuàng)新中減少競爭風(fēng)險(xiǎn)、洞察新的商業(yè)模式、創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，已成為企業(yè)成長的捷徑。事實(shí)上已經(jīng)有越來越多的中國企業(yè)從管理流程創(chuàng)新中獲益。
2 新時(shí)期企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀分析
信息化管理的開展提高了企業(yè)的積極性，信息化的時(shí)代企業(yè)要想發(fā)展壯大必須跟上時(shí)代的節(jié)奏，不斷積極面對(duì)新時(shí)期的企業(yè)管理問題，對(duì)外及加強(qiáng)交流，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理力度。近年來信息化推廣不斷加大，局域性施展的信息化管理也取得了明顯的成績。點(diǎn)面式的信息化管理是近年來比較成功的信息化管理方式。由點(diǎn)向面逐漸推展開來，企業(yè)個(gè)體是點(diǎn)，各企業(yè)相互關(guān)聯(lián)形成面，信息化的時(shí)代就要做到相互交流溝通，企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的管理，但是要想發(fā)展就得開闊眼光，對(duì)外發(fā)展，信息化越來越普及的時(shí)代，企業(yè)不僅要在自己內(nèi)部形成管理，也要全面發(fā)展。因此點(diǎn)面的信息化管理正在逐漸形成。
信息化的管理雖然慢慢發(fā)展起來了，但是在企業(yè)的管理中依然存在著諸多的問題需要分析。首先，一些企業(yè)決策者沒有信息化管理意識(shí)，認(rèn)為人才是管理工作最為可靠的對(duì)象，依靠計(jì)算機(jī)并不能使管理工作簡便多少，并且還需要投入大量的資源用于信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)。從整體看經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)信息化的開展水平比其他的地區(qū)好很多，企業(yè)的實(shí)施力度也大于其他企業(yè)。
企業(yè)信息化的具體實(shí)施也存在明顯的缺點(diǎn)，有些企業(yè)急于求成，倉促開展信息化管理模式，應(yīng)該以管理導(dǎo)向?yàn)橹饕獋?cè)重而不是簡單的技術(shù)向?qū)?。企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)，實(shí)事求是，從自身出發(fā)實(shí)施穩(wěn)步展開，考慮企業(yè)的基礎(chǔ)條件，從實(shí)用出發(fā)穩(wěn)定發(fā)展。
3 新時(shí)期企業(yè)信息化管理對(duì)策分析
3.1 政府要營造環(huán)境，提高對(duì)信息化管理企業(yè)的支持
給企業(yè)更多地支持和幫助，明確企業(yè)的信息化管理是時(shí)展的需求，是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)參與競爭，逐漸發(fā)展強(qiáng)大的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)同企業(yè)之間的交流，關(guān)注企業(yè)的系統(tǒng)工程運(yùn)作，了解細(xì)節(jié)，總體規(guī)劃，分步進(jìn)行，不斷發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，了解什么是真正意義的信息化管理模式，根據(jù)企業(yè)的需求和承受力去實(shí)施推進(jìn)信息化管理工作。與此同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)有條件的企業(yè)加大對(duì)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，以提升我國企業(yè)的市場綜合競爭力。對(duì)于處于剛剛發(fā)展起來的階段的企業(yè)信息化管理來說，政府要根據(jù)掌握的信息技術(shù)等方面給與足夠的支持與幫助，扶植將起到積極的導(dǎo)向作用。
3.2 建立咨詢?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制，建立信息化管理的支持體系
扶持建立一些對(duì)信息化管理需要的管理診斷，工程計(jì)劃，管理監(jiān)督，措施改善等方面的社會(huì)化中介機(jī)構(gòu)。發(fā)揮各級(jí)的企業(yè)管理社會(huì)團(tuán)體的作用，積極引導(dǎo)推進(jìn)宣傳，對(duì)企業(yè)的信息化管理項(xiàng)目做出指導(dǎo)和建議。從技術(shù)和管理隊(duì)伍等多個(gè)方面給出監(jiān)督管理和幫助。對(duì)信息化的管理服務(wù)單位的服務(wù)水平做出必要的監(jiān)督管理，并制定相應(yīng)的制約條例來引導(dǎo)企業(yè)的信息化管理工作。
3.3 深化企業(yè)內(nèi)部改革，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作
企業(yè)對(duì)于自身的內(nèi)部建設(shè)要抓緊抓強(qiáng)，不能忽略了內(nèi)在的因素，信息化的管理模式更要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的內(nèi)在建設(shè)。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新建設(shè)，積極應(yīng)對(duì)時(shí)展需要，不斷改革，不斷總結(jié)，提出建設(shè)性的新目標(biāo)，新要求。優(yōu)化內(nèi)部的管理氛圍，加強(qiáng)企業(yè)人員的自我總結(jié)和反省措施。制定切實(shí)可行的管理?xiàng)l例，不斷優(yōu)化管理環(huán)境，創(chuàng)建良好的氛圍。以此同時(shí)，還需要提高企業(yè)的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)員工素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，適應(yīng)市場的變化提高企業(yè)的適應(yīng)能力。當(dāng)然，深化企業(yè)內(nèi)部改革，提升企業(yè)信息化管理工作是需要循循漸進(jìn)的，是需要從企業(yè)自身發(fā)展需求出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來定制相應(yīng)的改革方案的。
3.4 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和管理隊(duì)伍的建設(shè)
新時(shí)期優(yōu)秀的人才才是企業(yè)應(yīng)該重視的方面，一個(gè)優(yōu)秀的人才，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的收益。同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，出色的公司，必然有一個(gè)強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是信息化管理的重點(diǎn)。企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)制定相應(yīng)的用人策略，用人要精，用人要用在關(guān)鍵上。在提高管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)上，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)工作，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要運(yùn)用靈活的管理模式，不能照搬死板，強(qiáng)化專業(yè)力量，制定綜合性的管理辦法，信息化的時(shí)代，離不開互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，要有具備足夠?qū)I(yè)技能的計(jì)算機(jī)技術(shù)性人才。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)加上優(yōu)秀的人才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造很大的利益，是企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的力量。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)信息化管理，還需要企業(yè)購置一批實(shí)現(xiàn)信息化管理的硬件設(shè)備以及軟件，這也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的前提。
回顧這幾年來在企業(yè)帶領(lǐng)信息化團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，可以說整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展是非?？焖俚?，不僅僅是人員數(shù)量上的增多，更是每個(gè)人的實(shí)踐能力大大提高。團(tuán)隊(duì)從最初僅能保持信息系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行，即不出故障、不宕機(jī)的水平，逐步提高到了能夠推動(dòng)公司業(yè)務(wù)流程重組、改造，幫助集團(tuán)信息系統(tǒng)來對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率進(jìn)行提高的程度。未來，信息化團(tuán)隊(duì)還會(huì)得到繼續(xù)的發(fā)展，力爭做到能夠推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)變革，幫助企業(yè)建立下一代商業(yè)模式的程序，這也是將來信息部門應(yīng)該起到的一個(gè)作用。
4 總結(jié)與展望
國家的“十三五”規(guī)劃中明確指出，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越發(fā)展。本文針對(duì)新時(shí)期信息化管理的重要性根本應(yīng)對(duì)策略給出了相應(yīng)的分析，論述了當(dāng)前的信息化管理的現(xiàn)狀和信息化管理的重要性以及信息化管理中存在的一些問題，同時(shí)給出了一些新時(shí)期信息化管理的策略和應(yīng)對(duì)建議。這要求提高對(duì)企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)，建立咨詢、監(jiān)理評(píng)價(jià)機(jī)制，深化企業(yè)內(nèi)部改革，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作以及提升企業(yè)信息化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
關(guān)鍵詞 企業(yè) 信息化 總體設(shè)計(jì) 分析探討
中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
在中央提出的“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，企業(yè)信息化作為國家信息化、城市信息化的重要組成部分，經(jīng)過20年發(fā)展取得了長足的進(jìn)步。但是，我國總體企業(yè)信息化建設(shè)水平離新型工業(yè)化的要求還差之甚遠(yuǎn)。本文主要研究企業(yè)信息化總體設(shè)計(jì)意義，探討企業(yè)信息化總體設(shè)計(jì)策略，為我國企業(yè)在信息化總體設(shè)計(jì)方面的進(jìn)一步開展提供借鑒。
1企業(yè)信息化總體設(shè)計(jì)意義
近幾年來，為了進(jìn)一步促進(jìn)我國企業(yè)的信息化建設(shè)，我國提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略指導(dǎo)。該戰(zhàn)略的出臺(tái)，顯示了國家對(duì)于企業(yè)信息化的建設(shè)重視程度。目前來看，我國企業(yè)的信息化建設(shè)與國家要求相差甚遠(yuǎn)，絕大多數(shù)的企業(yè)目前還處于工業(yè)化的過程中，缺乏對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的深入研究，影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。尤其是近幾年來，計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)以及其他高科技術(shù)發(fā)展越來越快，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)與這些高科技融為一體，廣大的企業(yè)也已經(jīng)充分的認(rèn)識(shí)到了企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，加大了對(duì)于本企業(yè)信息化設(shè)計(jì)的投入力度。尤其是在不久的未來，我國企業(yè)的信息化建設(shè)必然是發(fā)展越來越好，這是時(shí)代賦予企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展的重大使命。
2企業(yè)信息化總體設(shè)計(jì)策略
2.1企業(yè)外部規(guī)劃
2.1.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與信息資源建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)信息化總體設(shè)計(jì)的前提和基礎(chǔ)，畢竟企業(yè)信息化建設(shè)是需要一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)作支撐的。無論是國家信息化建設(shè)還是城市信息化建設(shè)，都必須要對(duì)一定范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行規(guī)劃，從而為我國家以及城市信息化建設(shè)創(chuàng)造條件。對(duì)于企業(yè)來講，應(yīng)該積極跟隨國家信息化規(guī)劃目標(biāo)，科學(xué)合理的利用國家以及城市信息化基礎(chǔ)基本設(shè)施，同時(shí)，企業(yè)還需要向國家信息化以及城市化信息化建設(shè)規(guī)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)和靠攏，從而根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際，制定出適合本企業(yè)的信息化戰(zhàn)略目標(biāo)。另一方面，信息資源建設(shè)同樣也是企業(yè)信息化規(guī)劃是否成功的關(guān)鍵性因素，也是企業(yè)信息化建設(shè)是否可持續(xù)的重要保障。關(guān)于信息資源建設(shè)，關(guān)鍵還在于政府，政府需要以身作則，對(duì)于信息資源建設(shè)問題積極引導(dǎo)，建立完善的信息資源庫，從而使得企業(yè)可以享受到完善的信息資源建設(shè)服務(wù)。
2.1.2服務(wù)行業(yè)規(guī)劃與法制環(huán)境建設(shè)
企業(yè)信息化的總體設(shè)計(jì)與規(guī)劃，與信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展密不可分，尤其是在信息化咨詢與監(jiān)理方面，都對(duì)于企業(yè)的信息化總體設(shè)計(jì)與實(shí)施至關(guān)重要。政府需要以身作則，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)好信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)，對(duì)于信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出科學(xué)的規(guī)劃，甚至可以幫助信息化行業(yè)建設(shè)進(jìn)行出謀劃策，使得我國信息化服務(wù)行業(yè)可以獲得良好的外部條件。另一方面，企業(yè)信息化規(guī)劃與設(shè)計(jì)離不開相關(guān)法律法規(guī)的支持，離不開國家有關(guān)政策的約束。為此，政府需要加強(qiáng)對(duì)于法律法規(guī)的環(huán)境建設(shè)，必要的時(shí)候可以向發(fā)達(dá)國家進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們科學(xué)的法制環(huán)境建設(shè)策略。同時(shí)，根據(jù)我國企業(yè)信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)需求實(shí)際，制定出一整套科學(xué)合理的企業(yè)信息化法律法規(guī)政策，從而為企業(yè)信息化的進(jìn)一步開展保駕護(hù)航。
2.2企業(yè)內(nèi)部規(guī)劃
2.2.1制定企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)信息信息化建設(shè)是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的持續(xù)新內(nèi)動(dòng)力，因此，作為現(xiàn)代化企業(yè)必須也要把制定企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃，作為企業(yè)發(fā)展的頭等大事請(qǐng)來辦。根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際以及本地區(qū)信息化建設(shè)的實(shí)際，對(duì)于企業(yè)信息化戰(zhàn)略進(jìn)行合理規(guī)劃。通過戰(zhàn)略性分析，明確企業(yè)信息化規(guī)劃的目標(biāo)，明確出企業(yè)信息化建設(shè)的使命與責(zé)任，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過完善企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃，將企業(yè)發(fā)展推向現(xiàn)代化。
2.2.2信息資源規(guī)劃與信息系統(tǒng)規(guī)劃
企業(yè)內(nèi)部信息資源規(guī)劃并不是一蹴而就的，需要長期的過程，需要每一個(gè)步驟每一個(gè)方法都符合國家有關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃實(shí)際，努力做到一切從實(shí)際出發(fā)。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部信息資源規(guī)劃還需要借鑒一些有效的軟件，對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)所必須要的信息數(shù)量進(jìn)行分析，從而根據(jù)這些數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，制定出科學(xué)合理的信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)，從而建立起符合本企業(yè)發(fā)展實(shí)際的信息系統(tǒng)框架。另外，企業(yè)還需要做好內(nèi)部信息系統(tǒng)規(guī)劃。內(nèi)部信息系統(tǒng)規(guī)劃是建立在信息資源整合的基礎(chǔ)上的，只有做好信息資源整合，才可以進(jìn)一步開展內(nèi)部信息系統(tǒng)規(guī)劃。對(duì)于信息系統(tǒng)的開發(fā)，企業(yè)同樣也需要根據(jù)企業(yè)自身信息化建設(shè)實(shí)際以及企業(yè)自身信息需求進(jìn)行選擇。
3總結(jié)
綜上所述，在制定信息化總體規(guī)劃的過程中，應(yīng)綜合考慮城市信息化、政府信息化發(fā)展規(guī)劃，把企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃與其他信息化建設(shè)緊密聯(lián)系起來。我國企業(yè)在信息化總體設(shè)計(jì)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是在實(shí)際的信息化總體設(shè)計(jì)過程中，還是存在著很多的問題，影響到企業(yè)信息化進(jìn)度。深入研究企業(yè)信息化總體設(shè)計(jì)問題，創(chuàng)新企業(yè)信息化總體設(shè)計(jì)策略，是今后我國企業(yè)在信息化總體設(shè)計(jì)方面的重要課題。
參考文獻(xiàn)
[1] 尹華川，鄢萍，劉飛，等.基于總體模型的企業(yè)信息化總體規(guī)劃方法[J].工業(yè)工程與管理，2008（02）：5-9.
