時(shí)間：2023-08-30 16:26:43
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關(guān)鍵詞：智慧圖書(shū)館智能技術(shù)服務(wù)途徑
中圖分類(lèi)號(hào)： G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1003-6938（2012）06-0046-03
隨著近年來(lái)“智慧城市”、“智慧地球”等相關(guān)“智慧”概念的提出及在學(xué)術(shù)研究及實(shí)踐建設(shè)中的蓬勃發(fā)展，“智慧”一詞已吸引了人們的眼球，如何將智慧IT技術(shù)如物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等運(yùn)用到所在行業(yè)的事業(yè)發(fā)展和建設(shè)之中也成為了人們思考的問(wèn)題。在這種背景下，“智慧圖書(shū)館”應(yīng)運(yùn)而出，并在被賦予了豐富內(nèi)涵的同時(shí)，其也真正進(jìn)入到了圖書(shū)館界學(xué)者的研究視野之中。如何看待“智慧圖書(shū)館”？與“智能圖書(shū)館”又有著的怎樣的區(qū)別？作為以服務(wù)為其存在和核心價(jià)值體現(xiàn)的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)如何構(gòu)建“智慧圖書(shū)館”的服務(wù)實(shí)現(xiàn)途徑？等等。都將是“智慧圖書(shū)館”研究中無(wú)法逾越的一道難題。本文擬通過(guò)在對(duì)“智慧圖書(shū)館”的概念、發(fā)展、內(nèi)涵、意義認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上去嘗試解決上述問(wèn)題。
1 智慧圖書(shū)館
1.1 從智能圖書(shū)館到智慧圖書(shū)館
新世紀(jì)以來(lái)，圖書(shū)館事業(yè)迎來(lái)了一個(gè)新的發(fā)展，技術(shù)在圖書(shū)館扮演著越來(lái)越重要的角色，一方面，越來(lái)越多的技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館，另一方面，越來(lái)越多的圖書(shū)館崗位開(kāi)始利用信息技術(shù)，且更新的速度越來(lái)越快。尋求新的技術(shù)，以提高圖書(shū)館的服務(wù)水平和質(zhì)量也因此成了圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì)。因此，當(dāng)智能信息技術(shù)——射頻識(shí)別技術(shù)（Radio Frequency Identification，RFID）、物聯(lián)網(wǎng)等初具雛形且逐漸應(yīng)用于公共交通、物流管理等領(lǐng)域以來(lái)，圖書(shū)館人就以職業(yè)的敏銳眼光看到了其在圖書(shū)館建設(shè)中的應(yīng)用價(jià)值，如我國(guó)的深圳圖書(shū)館、東莞圖書(shū)館等多家與企業(yè)合作，早在2008年研發(fā)了24小時(shí)智能自助圖書(shū)館，成功的將RFID等技術(shù)運(yùn)用到了圖書(shū)館的建設(shè)與服務(wù)之中，使得智能圖書(shū)館成為了當(dāng)代圖書(shū)館的主要建設(shè)模式和存在形式。但隨著2010年IBM“智慧地球”等智慧概念的提出，社會(huì)發(fā)展的信息化與網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)以及綠色環(huán)保等理念深入人心，加之智慧圖書(shū)館建設(shè)所需的技術(shù)環(huán)境、人文環(huán)境等也逐漸成熟，于是，智慧圖書(shū)館被提出并快速的被人們所接受和研究。
1.2 智慧圖書(shū)館的提出與發(fā)展
雖然早在“智慧地球”等智慧概念提出之前的2003年，芬蘭奧盧大學(xué)圖書(shū)館的Aittola等就在“人機(jī)交互移動(dòng)設(shè)備國(guó)際研討會(huì)”（International Symposium on Human Computer Interaction with Mobile Devices an）上發(fā)表了題為《智慧圖書(shū)館：基于位置感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)》論文成果，指出“智慧圖書(shū)館”（Smart Library）是一個(gè)不受空間限制且可被感知的移動(dòng)圖書(shū)館［1］。2004年，加拿大渥太華的一些公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館和博物館建立起了以“智慧圖書(shū)館”命名的聯(lián)盟，但其服務(wù)較為單一，主要是利用同一個(gè)搜索引擎為聯(lián)盟圖書(shū)館的讀者提供一站式服務(wù)［2］。
我國(guó)圖書(shū)館界則對(duì)智慧圖書(shū)館的實(shí)踐較早，如早已實(shí)踐的智能自助圖書(shū)館、手機(jī)圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館等，盡管這些圖書(shū)館的服務(wù)形式不能完全定義為真正的智慧圖書(shū)館，但我們也認(rèn)為這些都是智慧圖書(shū)館的主要存在形態(tài)。但研究相對(duì)較晚，主要是在2010年IBM提出“智慧地球”以后才開(kāi)始的，且從成果來(lái)看對(duì)智慧圖書(shū)館的研究還處于初始階段，研究群體單一、研究范圍狹窄、研究數(shù)量較少。主要的研究成果是嚴(yán)棟發(fā)表于《圖書(shū)館學(xué)刊》的“基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書(shū)館”［3］、王世偉的“智慧圖書(shū)館”系列論文［4-6］等。且從這些研究來(lái)看，對(duì)智慧圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)與概念定義是在“智慧地球”等相關(guān)概念的理解上演化而來(lái)，研究也主要是對(duì)智慧圖書(shū)館的定義、特點(diǎn)等進(jìn)行了探討，盡管也有學(xué)者［7］對(duì)其服務(wù)模式、技術(shù)框架進(jìn)行了構(gòu)建與研究，但研究還不深入、不成熟。
1.3 智慧圖書(shū)館的內(nèi)涵
學(xué)者王世偉［4］認(rèn)為，目前全球的智慧圖書(shū)館尚處于起步階段，無(wú)論是學(xué)術(shù)研究還是建設(shè)實(shí)踐都有待深化。并認(rèn)為智慧圖書(shū)館注重的是在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的整合集群與協(xié)同管理，注重的是新信息技術(shù)支撐下的泛在、便捷和跨時(shí)空讀者服務(wù)，注重的是圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。筆者也非常贊同這些觀點(diǎn)，同時(shí)認(rèn)為，基于智慧圖書(shū)館內(nèi)涵的理解，智慧圖書(shū)館的服務(wù)途徑可從多時(shí)間多空間、以人為本、高度智能、基于“第三空間”理念及資源共享和集群式管理等五個(gè)維度去構(gòu)建。
2 智慧圖書(shū)館的服務(wù)途徑及其構(gòu)建
2.1 多時(shí)間、多空間的圖書(shū)館服務(wù)途徑與構(gòu)建
多時(shí)間、多空間的圖書(shū)館服務(wù)是現(xiàn)代圖書(shū)館的基本服務(wù)形式，也是智慧圖書(shū)館的基本內(nèi)涵要求之一。智慧圖書(shū)館除為用戶提供了基于傳統(tǒng)的物理圖書(shū)館建筑進(jìn)行的基本書(shū)籍借閱等服務(wù)外，還能提供了延伸空間與時(shí)間的服務(wù)，“三網(wǎng)融合”也為這種延伸提供了便捷支持條件，利用網(wǎng)絡(luò)、電視、新媒體享受基本的圖書(shū)館服務(wù)不再是難題，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館、手機(jī)圖書(shū)館、24小時(shí)自助智能圖書(shū)館都已保證了全天候的多時(shí)間服務(wù)。智慧圖書(shū)館在多時(shí)間、多空間的服務(wù)途徑構(gòu)建中，需一方面以實(shí)體的物理圖書(shū)館為陣地，增加以閱讀活動(dòng)、信息服務(wù)等為主要內(nèi)容/主題的活動(dòng)，另一方面還需增加手機(jī)圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書(shū)館、24小時(shí)自助圖書(shū)館等服務(wù)平臺(tái)，延伸和豐富圖書(shū)館的服務(wù)載體，使用戶在任何時(shí)間（包括白天、晚上、節(jié)假日）、任何地點(diǎn)（如辦公室、家里、地鐵）都可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)圖書(shū)館進(jìn)行信息的獲取與利用。可喜的是，目前我國(guó)越來(lái)越多的圖書(shū)館建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館和手機(jī)圖書(shū)館。此外，截止2012年6月底，24小時(shí)自助圖書(shū)館也已在全國(guó)的38個(gè)城市得到了應(yīng)用，隨著第五次全國(guó)公共圖書(shū)館評(píng)估在2013年即將展開(kāi)及將24小時(shí)圖書(shū)館列入評(píng)估內(nèi)容之一，24小時(shí)自助圖書(shū)館將在越來(lái)越多的圖書(shū)館得到應(yīng)用。再次，隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快及對(duì)信息價(jià)值的進(jìn)一步顯現(xiàn)，企業(yè)也敏銳的查看到了民眾信息需求的迫切性，也開(kāi)展了諸多的圖書(shū)借閱服務(wù)，如中信出版社所推出的“云端圖書(shū)館”［8］。這些方式新穎、服務(wù)貼合實(shí)際、創(chuàng)建主體多元的服務(wù)方式也都進(jìn)一步闡釋了智慧圖書(shū)館的多時(shí)間、多空間服務(wù)內(nèi)涵特征。
2.2 以人為本的圖書(shū)館服務(wù)途徑與構(gòu)建
以人為本、綠色發(fā)展是近年來(lái)我國(guó)中央政府提出和諧社會(huì)建設(shè)要求之一，而這一特征也是智慧圖書(shū)館的另一大主要內(nèi)涵，特別是隨著近年來(lái)信息技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，越來(lái)越多的圖書(shū)館注重技術(shù)在服務(wù)與建設(shè)中的實(shí)踐，這對(duì)圖書(shū)館服務(wù)水平、效率的提高毋庸置疑，但在具體的發(fā)展中很容易走入迷信現(xiàn)代生活元素而疏忽傳統(tǒng)人文特色的歧途，如在館舍建設(shè)、資源構(gòu)建方面走鋪張浪費(fèi)道路，重館舍面積及館藏?cái)?shù)量而輕服務(wù)，使得圖書(shū)館作為社會(huì)文化傳播、研究、儲(chǔ)存的本職功能未能真正發(fā)揮該有的作用。智慧圖書(shū)館在以人為本的服務(wù)途徑構(gòu)建中，應(yīng)重視原有的傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮館員及館藏優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展如特色館藏服務(wù)、學(xué)科服務(wù)、信息咨詢(xún)服務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘等充分發(fā)揮了人和信息相互結(jié)合而發(fā)揮作用的嵌入式、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，讓圖書(shū)館真正成為社會(huì)知識(shí)組織、研究與服務(wù)的中心。2000年始于哥本哈根、2009年進(jìn)入我國(guó)的“真人圖書(shū)館”［9］，就是現(xiàn)代圖書(shū)館以人為本服務(wù)的一大創(chuàng)新典范，值得各個(gè)圖書(shū)館的實(shí)踐借鑒與創(chuàng)新拓展。
2.3 高度智能的圖書(shū)館服務(wù)途徑與構(gòu)建
智慧圖書(shū)館強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館的高度智能與智慧管理。高度智能方面，信息技術(shù)及系統(tǒng)的發(fā)展促成了今天管理系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于圖書(shū)館的資源、人力、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)領(lǐng)域，Web2.0、RFID等技術(shù)的應(yīng)用也為圖書(shū)館智能化的資源定位、智能化的資源推送、智能化的資源定制、智能化的資源管理、智能化的辦公等提供了條件和實(shí)現(xiàn)的可能。智慧管理方面，圖書(shū)館管理者既需重視文獻(xiàn)資源的收藏、研究與利用及客戶的知識(shí)挖掘、組織與服務(wù)，也需重視圖書(shū)館在社會(huì)文化建設(shè)中的社會(huì)責(zé)任：既需重視讀者用戶的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)效率與服務(wù)水平建設(shè)，也重視將讀者吸引、融入到圖書(shū)館建設(shè)中的作為圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力與要素的作用。智慧圖書(shū)館在智能化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)途徑構(gòu)建中，可主要以實(shí)現(xiàn)智能化的圖書(shū)存放與調(diào)度系統(tǒng)、智能化的圖書(shū)館安防系統(tǒng)、智能化的服務(wù)環(huán)境調(diào)節(jié)系統(tǒng)（如燈光調(diào)節(jié)、溫度調(diào)節(jié)等）、智能化的信息管理系統(tǒng)（如個(gè)性化知識(shí)的智能化抓取、組織與推送等）為實(shí)現(xiàn)突破口，運(yùn)用智慧管理，推動(dòng)智慧圖書(shū)館對(duì)現(xiàn)代圖書(shū)館的一場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)技術(shù)、管理形態(tài)的全新革命。
2.4 基于“第三空間”理念的圖書(shū)館服務(wù)途徑與構(gòu)建
隨著全媒體時(shí)代的到來(lái)及人們逐漸強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館的文化休閑作用，圖書(shū)館從傳統(tǒng)的以書(shū)為中心轉(zhuǎn)變到未來(lái)的以人為中心，以實(shí)現(xiàn)閱讀、休閑功能的“第三空間”成為共識(shí)［10］?！暗谌臻g”這一詞也準(zhǔn)確表達(dá)了近年來(lái)人們對(duì)圖書(shū)館特別是公共圖書(shū)館的建設(shè)愿望，“第三空間”所反應(yīng)的圖書(shū)館休閑理念也是智慧圖書(shū)館的主要理念之一，因?yàn)橹腔蹐D書(shū)館也強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館的休閑功能。智慧圖書(shū)館在基于“第三空間”理念的圖書(shū)館服務(wù)實(shí)現(xiàn)途徑構(gòu)建中，可以通過(guò)增加圖書(shū)館的如咖啡屋、音樂(lè)室、文化活動(dòng)室等為主要方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，再通過(guò)營(yíng)造舒適的人文、綠色、休閑環(huán)境來(lái)凸顯圖書(shū)館的休閑氛圍，讓讀者在休息中閱讀、在閱讀中休息。
2.5 基于資源共享、集群發(fā)展要求的圖書(shū)館服務(wù)途徑與構(gòu)建
信息社會(huì)海量的信息量及用戶信息需求的復(fù)雜多樣化為現(xiàn)代圖書(shū)館資源建設(shè)提出了挑戰(zhàn)，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展為資源的共享提供了條件。走資源共享道路、構(gòu)建地方公共圖書(shū)館服務(wù)體系也因此成為了近年來(lái)我國(guó)公共圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)之一，總分館、集群式、聯(lián)合發(fā)展等資源共享模式已在我國(guó)東部沿海城市的公共圖書(shū)館得到了實(shí)踐。智慧圖書(shū)館的服務(wù)由于是一種新型的以知識(shí)和信息進(jìn)行共享整合、便捷利用、多維度服務(wù)的服務(wù)模式，因此，資源共享與集群式發(fā)展是智慧圖書(shū)館的一大主要特征。智慧圖書(shū)館在基于資源共享、集群發(fā)展內(nèi)涵要求的服務(wù)實(shí)現(xiàn)途徑構(gòu)建中，需在借鑒已在國(guó)外發(fā)展成熟、國(guó)內(nèi)迅猛發(fā)展的總分館等建設(shè)模式基礎(chǔ)上，總結(jié)、分析自身的特殊性與差異性，因地制宜，找到一條適合自己發(fā)展的資源共享、集群管理發(fā)展模式。
3 結(jié)語(yǔ)
自上世紀(jì)中后期以來(lái)，關(guān)于圖書(shū)館是否會(huì)滅亡、電子書(shū)能否代替紙質(zhì)書(shū)的討論不絕于耳，但圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展不但證明了圖書(shū)館不但不會(huì)消亡，更是迎來(lái)了一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展高峰，創(chuàng)新的服務(wù)方式、服務(wù)理念層出不窮，智慧圖書(shū)館就是在這樣的發(fā)展高峰期涌現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)顛覆了傳統(tǒng)圖書(shū)館認(rèn)識(shí)、內(nèi)涵的概念，是圖書(shū)館經(jīng)過(guò)了一定的發(fā)展滯后實(shí)現(xiàn)科學(xué)跨越發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的新理念、新實(shí)踐。依據(jù)智慧圖書(shū)館的內(nèi)涵和理念，構(gòu)建圖書(shū)館服務(wù)的服務(wù)途徑，將為現(xiàn)代圖書(shū)館向智慧圖書(shū)館的發(fā)展打造基礎(chǔ)，為圖書(shū)館的讀者服務(wù)帶來(lái)更好的服務(wù)質(zhì)量，能將圖書(shū)館打造成一個(gè)社會(huì)中更具魅力的公共文化服務(wù)結(jié)點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館；圖書(shū)館精神；和諧圖書(shū)館
圖書(shū)館文化在不同的時(shí)代、不同的地域有著不同的含義與性質(zhì)，它是一個(gè)在不斷生長(zhǎng)、變化著的有機(jī)個(gè)體。時(shí)下，圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展是國(guó)家實(shí)施科教興國(guó)的重要戰(zhàn)略組成部分，由于人們的受教育程度普遍提高，對(duì)圖書(shū)館的需求也越來(lái)越大，圖書(shū)館將成為人們生活中不可或缺的一部分。如今，大力提倡社會(huì)主義榮辱觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的大環(huán)境下，各個(gè)行業(yè)都在打造自己的文化，包裝并樹(shù)立自身的新形象，確立新的價(jià)值導(dǎo)向。在新形勢(shì)下，圖書(shū)館作為文化建設(shè)的重要戰(zhàn)略陣地，大力弘揚(yáng)圖書(shū)館精神，構(gòu)建和諧圖書(shū)館就顯得尤為重要。
一、圖書(shū)館精神與構(gòu)建和諧圖書(shū)館的關(guān)系
（一）解讀圖書(shū)館精神
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐而形成的一種思想穩(wěn)定行為風(fēng)尚就是圖書(shū)館精神。它是館員等各種群體在政治態(tài)度、思想情操、精神風(fēng)貌和職業(yè)道德意識(shí)方面的總稱(chēng)。圖書(shū)館精神所包含的內(nèi)容非常廣泛，我們將其簡(jiǎn)單的概括為以下三個(gè)方面：一是事業(yè)精神，即每個(gè)公民都享有平等使用和自由利用圖書(shū)館的權(quán)利，圖書(shū)館要致力于辦成國(guó)民大眾事業(yè)，為每個(gè)公民提供免費(fèi)服務(wù)并為公民提供基本權(quán)利保障；二是科學(xué)精神，即圖書(shū)館要事實(shí)就是、遵照科學(xué)原則辦得越來(lái)越好；三是職業(yè)素養(yǎng)精神，即每個(gè)公民在享受到圖書(shū)館提供的便捷服務(wù)時(shí)，更要熱愛(ài)國(guó)家、熱愛(ài)圖書(shū)館、熱愛(ài)每一本書(shū)籍、愛(ài)崗敬業(yè)?？傊?，正確的圖書(shū)館精神不僅要體現(xiàn)圖書(shū)館優(yōu)良的歷史文化傳統(tǒng)和實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，還要體現(xiàn)圖書(shū)館與其他行業(yè)的本質(zhì)差別，不斷的發(fā)展追求，隨著社會(huì)時(shí)代的不斷進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)，充分的體現(xiàn)時(shí)代精神。
（二）什么是和諧圖書(shū)館
“和諧”的本意是和睦協(xié)調(diào)。和諧圖書(shū)館就是指在圖書(shū)館各系統(tǒng)或部門(mén)在產(chǎn)生矛盾時(shí)，能互相包容、和睦相處、化解矛盾，使圖書(shū)館處在一個(gè)和諧、健康和富有生命力的環(huán)境中。具體可以從以下幾個(gè)方面去理解：一是人與自然和諧相處，簡(jiǎn)而言之，館員和讀者與圖書(shū)館的工作大環(huán)境和學(xué)習(xí)閱讀環(huán)境之間的和諧相處；二是人與人之間的和諧相處，主要是指館員之間的和諧、館員與讀者之間的和諧、讀者之間的和諧；三是讀者的需要與圖書(shū)館資源建設(shè)的和諧；四是開(kāi)辦圖書(shū)館的理念與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的和諧。綜上所述，構(gòu)建和諧圖書(shū)館必須按照上述四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，它們是一個(gè)整體，缺一不可。
二、圖書(shū)館精神對(duì)構(gòu)建和諧圖書(shū)館的促進(jìn)作用
圖書(shū)館精神對(duì)構(gòu)建和諧圖書(shū)館有大的促進(jìn)作用，其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）增強(qiáng)圖書(shū)館的凝聚力，促進(jìn)人與人和諧
凝聚力是一個(gè)集體團(tuán)結(jié)的象征，只有具有強(qiáng)大的凝聚力集體中的全體人員才能朝著一個(gè)共同的方向努力，才會(huì)取得成功。圖書(shū)館的主體即館員和讀者。他們的關(guān)系又可以細(xì)化為三個(gè)層面：一是館員與館員，二是讀者與讀者，三是館員與讀者。圖書(shū)館精神能持久的激發(fā)圖書(shū)館全體工作人員的集體意識(shí)，產(chǎn)生同舟共濟(jì)，榮辱與共的觀念，強(qiáng)大的圖書(shū)館凝聚力促進(jìn)了圖書(shū)館內(nèi)部成員之間的和諧相處。讀者是圖書(shū)館賴(lài)以生存的依靠，圖書(shū)館為讀者提供良好的服務(wù)和豐富的儲(chǔ)藏資源會(huì)加深讀者對(duì)圖書(shū)館的喜愛(ài)和依賴(lài)，促使他們關(guān)心圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展，為辦好圖書(shū)館提供幫助。
（二）提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境
圖書(shū)館要重視館員的職業(yè)素養(yǎng)，著重強(qiáng)調(diào)事業(yè)精神，培養(yǎng)他們良好的工作作風(fēng)與精神面貌，結(jié)合全體工作人員的智慧、思想和意志制定出圖書(shū)館的共同目標(biāo)和理想，從而真正意義上的激發(fā)他們的工作積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。在工作中不斷的提升自身的素質(zhì)，挖掘自身的潛力，時(shí)時(shí)刻刻為讀者著想，為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)，為讀者營(yíng)造一個(gè)良好的閱讀環(huán)境。
（三）搭建圖書(shū)館資源與讀者之間的堅(jiān)實(shí)橋梁
圖書(shū)館要全面了解讀者的切身需求，為圖書(shū)館的資源建設(shè)與讀者之間搭建一個(gè)堅(jiān)實(shí)橋梁，發(fā)揚(yáng)科學(xué)精神，建設(shè)一套適合且合理的讀者館藏資源結(jié)構(gòu)體系，使這些豐富的館藏資源得到合理、有效的使用。所以，圖書(shū)館要盡最大努力為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書(shū)館的工作人員要主動(dòng)地與讀者交流、溝通，尋找讀者遇到的難題，有針對(duì)性的、為讀者提供更深層次的服務(wù)，從而創(chuàng)造圖書(shū)館資源與讀者和諧相處的氛圍。
三、弘揚(yáng)圖書(shū)館精神，構(gòu)建和諧圖書(shū)館
（一）用自尊構(gòu)建圖書(shū)館內(nèi)部和諧
構(gòu)建圖書(shū)館的內(nèi)部和諧主要包括各部門(mén)之間的和諧、人與人之間的和諧、館藏文獻(xiàn)資料比例結(jié)構(gòu)的和諧。人是構(gòu)成社會(huì)的主體，所以在眾多的和諧關(guān)系中，最應(yīng)該關(guān)注的是人與人之間的和諧相處。圖書(shū)館工作人員是圖書(shū)館的重要組成部分，所以，做好內(nèi)部館員之間的和諧是圖書(shū)館內(nèi)部和諧的重要標(biāo)志。可以采取建立相關(guān)激勵(lì)機(jī)制、矛盾解決機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等措施，來(lái)調(diào)解工作人員之間的關(guān)系，以達(dá)到營(yíng)造和諧工作環(huán)境的目的。在各種激勵(lì)機(jī)制中，精神激勵(lì)顯得尤為重要。圖書(shū)館精神可以激發(fā)出館員們強(qiáng)烈的自尊感和強(qiáng)大的自強(qiáng)、自信信念，憑借這種強(qiáng)大的精神力量，圖書(shū)館內(nèi)館員之間、各部門(mén)之間、上下級(jí)的關(guān)系都會(huì)變得更和諧。
（二）用自豪搭建圖書(shū)館外部和諧
圖書(shū)館在社會(huì)中不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，它與社會(huì)個(gè)成員之間都有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。圖書(shū)館不僅要搞好內(nèi)部關(guān)系的和諧，還要搞好外部關(guān)系的和諧。圖書(shū)館應(yīng)用強(qiáng)烈的自豪、自愛(ài)精神不僅要處理好與讀者的關(guān)系，明確讀者就是“上帝”的服務(wù)準(zhǔn)則，把弘揚(yáng)圖書(shū)館精神作為工作動(dòng)力，提高讀者服務(wù)質(zhì)量。還要處理好圖書(shū)館與各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，獲得他們對(duì)圖書(shū)館未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展的大力支持，使得圖書(shū)館能在社會(huì)的各種外部關(guān)系中和諧發(fā)展。除此之外，圖書(shū)館還可以利用館藏的文獻(xiàn)資料科學(xué)處理好與社會(huì)外部關(guān)系的和諧相處，同時(shí)館員以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足社會(huì)大眾的需求，為圖書(shū)館的發(fā)展與建設(shè)構(gòu)建一個(gè)健康、和諧的外部環(huán)境。
（三）用創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的和諧管理
圖書(shū)館經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展歷史時(shí)期，由于受到諸多因素的影響，其管理機(jī)制存在著很多缺陷，比如說(shuō)圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)低下，圖書(shū)館的教育功能長(zhǎng)期偏離發(fā)展軌道，以及不合理的管理規(guī)章制度等都阻礙了圖書(shū)館的健康發(fā)展。所以，要改變圖書(shū)館的現(xiàn)狀，就必須大力倡導(dǎo)改革、鼓勵(lì)創(chuàng)新、大膽摸索、探究，把圖書(shū)館精神運(yùn)用到實(shí)踐中去，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的和諧管理。圖書(shū)館要改變管理制度不合理的現(xiàn)象，要從圖書(shū)館生存發(fā)展的根源上去探索，利用人力資源和吉他有利條件，組成合理的管理制度和部門(mén)、人員構(gòu)成方式，并盡量使各要素之間協(xié)調(diào)發(fā)展，慢慢的提升圖書(shū)館館員群體的能力素養(yǎng)和圖書(shū)館自身的整體形象。同時(shí)，圖書(shū)館還應(yīng)該建立一套與自身發(fā)展相適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)文化，并逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，從而達(dá)到圖書(shū)館內(nèi)部觀景的和諧管理；還要根據(jù)圖書(shū)館的發(fā)展目標(biāo)和外部環(huán)境的發(fā)展變化，建立一套不僅能充分發(fā)揮自身長(zhǎng)處還能與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致的機(jī)制，進(jìn)而達(dá)到圖書(shū)館與外部環(huán)境的健康、和諧發(fā)展。
（四）用服務(wù)營(yíng)造圖書(shū)館的和諧氛圍
圖書(shū)館要營(yíng)造和諧的服務(wù)氛圍，主要應(yīng)從這幾個(gè)方面著手：一是美化圖書(shū)館的內(nèi)部環(huán)境，二是構(gòu)建和諧的圖書(shū)館人際關(guān)系，三是做到圖書(shū)館的館藏資源與讀者的需求量和諧，四是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與享受知識(shí)獲得的和諧。首先要遵循以人為本的服務(wù)宗旨，無(wú)論是圖書(shū)館的內(nèi)部環(huán)境美化建設(shè)，還是文獻(xiàn)資料的豐富建設(shè)，以及館員團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)建設(shè)，都應(yīng)一切活動(dòng)以“人”為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)改革和創(chuàng)新圖書(shū)館的管理體系。把讀者就是“上帝”作為圖書(shū)館的精神理念，把為讀者服務(wù)當(dāng)作是圖書(shū)館館員們的最高人生奮斗境界。在這種強(qiáng)大精神力量的推動(dòng)下，毫無(wú)疑問(wèn)，圖書(shū)館工作人員為讀者營(yíng)造的是和諧、友愛(ài)的服務(wù)氛圍。
（五）用堅(jiān)持打造圖書(shū)館的美好未來(lái)
書(shū)是知識(shí)的源泉，不僅能提高自身素養(yǎng)，還能塑造健全的人格，豐富我們的精神世界。然而，書(shū)又是連接圖書(shū)館與外部社會(huì)的紐帶，更是圖書(shū)館得以生存下去的基礎(chǔ)。我們要追求熱愛(ài)讀書(shū)的精神，把圖書(shū)館的生存和發(fā)展作為永恒的出發(fā)點(diǎn)，重視書(shū)對(duì)整個(gè)社會(huì)和人類(lèi)產(chǎn)生的巨大作用。圖書(shū)館要繼續(xù)、持久的發(fā)展下去，就必須關(guān)注社會(huì)對(duì)書(shū)的依賴(lài)性，并把這種強(qiáng)烈的依賴(lài)性作為圖書(shū)館未來(lái)堅(jiān)持發(fā)展的巨大推動(dòng)力。不管圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展道路如何艱辛，作為書(shū)籍的熱愛(ài)者、作為圖書(shū)館的忠實(shí)追隨者、我們都應(yīng)當(dāng)支持它，把它當(dāng)成人類(lèi)的最終知識(shí)寶庫(kù)去愛(ài)護(hù)和建設(shè)它。不論是從事圖書(shū)館工作的人還是非從業(yè)人員，都應(yīng)該有一種嗜書(shū)如命的精神，把建設(shè)圖書(shū)館當(dāng)作自己的事，那么構(gòu)建和諧社會(huì)，打造圖書(shū)館的美好為了就一定指日可待。
四、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也越來(lái)越快，面對(duì)這個(gè)浮躁的世界，構(gòu)建一個(gè)令讀者心曠神怡、舒適愉悅的圖書(shū)館環(huán)境顯得迫在眉睫。加強(qiáng)圖書(shū)館的精神文化建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)安靜舒適、充滿活力、充滿友愛(ài)、人性化的和諧圖書(shū)館也是構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)重要方面，也是每一個(gè)公民的共同期盼。讓每一個(gè)讀者能夠感受到圖書(shū)館濃濃的人文關(guān)愛(ài)，從中汲取豐富的知識(shí)養(yǎng)分，體會(huì)圖書(shū)館濃厚的文化氛圍。從人文精神、管理和創(chuàng)新等方面去促進(jìn)和諧圖書(shū)館的構(gòu)建，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，大大促進(jìn)了社會(huì)教育功能的步伐全面、穩(wěn)定的推進(jìn)。
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關(guān)鍵詞 高校圖書(shū)館；數(shù)字化建設(shè)；創(chuàng)新服務(wù)
中圖分類(lèi)號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2013）19-0160-01
當(dāng)今是一個(gè)計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)爆炸式發(fā)展的時(shí)期，相關(guān)技術(shù)的發(fā)展在社會(huì)的各個(gè)方面都帶來(lái)了巨大的影響，高校圖書(shū)館也不例外，在相關(guān)技術(shù)的幫助下，數(shù)字化的圖書(shū)館建設(shè)及在數(shù)字圖書(shū)館下服務(wù)內(nèi)容及方式上相比起以前都有了較大的改變。數(shù)字圖書(shū)館也稱(chēng)電子圖書(shū)館或虛擬圖書(shū)館，是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等多種手段將圖像，文字，語(yǔ)音，影像和軟件等信息資源數(shù)字化，并在網(wǎng)絡(luò)上傳遞和檢索，提供信息服務(wù)的信息中心或數(shù)據(jù)庫(kù)。由此可見(jiàn)不僅文獻(xiàn)的載體上日益多元化，而且圖書(shū)的借閱范圍上也突破了以往時(shí)空的限制，變得更加方便快捷。然而當(dāng)前的校內(nèi)圖書(shū)館管理與服務(wù)方面依然還存在著脫節(jié)于未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展趨勢(shì)的地方，具體來(lái)說(shuō)就是館內(nèi)信息及人才的充足與讀者需求滿足上的欠缺這一矛盾狀態(tài)。當(dāng)前我校的圖書(shū)館數(shù)字資源在利用率上尚顯不足，信息資源開(kāi)發(fā)不夠，網(wǎng)絡(luò)的參與程度仍然有限，圖書(shū)館的數(shù)字化進(jìn)程處于嚴(yán)重滯后的境地。因此，我校在數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中如何抓住機(jī)遇將自己的館藏資源進(jìn)行數(shù)字化加工處理與整合，同時(shí)結(jié)合本校專(zhuān)業(yè)設(shè)置和教學(xué)科研的實(shí)際情況，充分利用現(xiàn)代高新技術(shù)手段，將信息資源有針對(duì)性，有重點(diǎn)的提供給讀者，服務(wù)于讀者，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
1 了解讀者需要，做好讀者分析工作
高校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)應(yīng)量力而行，因“校”制宜，所以了解讀者需要，做好讀者分析工作就顯得尤為重要。我校圖書(shū)館的讀者群主要是校內(nèi)老師，學(xué)生，科研部門(mén)人員及行政人員等。在接下來(lái)的讀者分析工作中，要充分考慮到我校是一所理工類(lèi)院校，理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)占主體，同時(shí)校內(nèi)各專(zhuān)職科研人員、教師、博士生、碩士生、行政人員、教輔人員、本科生等等人員的不同讀者需求，了解把握不同讀者之間的差異，并最終將讀者需求分析得出的結(jié)果運(yùn)用到接下來(lái)的圖書(shū)館建設(shè)之中。
2 拓寬服務(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)展特色服務(wù)
1）當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，科技文獻(xiàn)的數(shù)量獲得了極大的增長(zhǎng)，文獻(xiàn)的載體也呈現(xiàn)出日益多元化的特點(diǎn)，這就使得科研人員常常會(huì)在做科研時(shí)遇到尋找資料困難的問(wèn)題，難以在短時(shí)間內(nèi)找到合適的文獻(xiàn)，結(jié)果就造成了大量時(shí)間與資源的浪費(fèi)，為此，我館情報(bào)信息部主動(dòng)與各學(xué)院及科研部門(mén)取得聯(lián)系，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)為教學(xué)和科研提供課題查新，查引，查收，事實(shí)與數(shù)據(jù)查詢(xún)，課題跟蹤，文獻(xiàn)檢索等服務(wù)。并緊密追蹤當(dāng)前相關(guān)領(lǐng)域的研究動(dòng)態(tài)，獲取最有價(jià)值的信息資源。
2）“以人為本”是圖書(shū)館的現(xiàn)代辦館理念，為此我館格外重視對(duì)讀者反饋信息的搜集工作，同時(shí)重視對(duì)讀者個(gè)人的培訓(xùn)工作，圖書(shū)館是培養(yǎng)造就高層次人才的場(chǎng)所，能否提供高效優(yōu)質(zhì)的資源將會(huì)是判定圖書(shū)館服務(wù)水平的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。要盡最大限度發(fā)揮數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)有的智能，重視對(duì)讀者的培訓(xùn)工作就顯得十分必要了，具體來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)讀者接觸掌握文獻(xiàn)檢索的知識(shí)，了解相關(guān)檢索技巧，使讀者能夠運(yùn)用各種手段檢索自己所需資料。對(duì)讀者的培訓(xùn)工作尤其要重視學(xué)校每年的開(kāi)學(xué)季，在每一屆新生入校時(shí)，我館情報(bào)信息部都開(kāi)設(shè)信息檢索課，使學(xué)生剛?cè)雽W(xué)即可掌握信息查詢(xún)，檢索的方法，通過(guò)對(duì)學(xué)生們的培訓(xùn)提高數(shù)字圖書(shū)館的利用效率。
3）我館的網(wǎng)絡(luò)信息部自主研發(fā)建設(shè)了FTP網(wǎng)上資源數(shù)據(jù)庫(kù)。把學(xué)生在圖書(shū)館電子閱覽室常用的工具軟件，學(xué)習(xí)軟件等網(wǎng)絡(luò)資源集中到FTP數(shù)據(jù)庫(kù)中，方便學(xué)生及教師查閱，大大縮短了在網(wǎng)上檢索這些資源所需要的時(shí)間。
4）面對(duì)圖書(shū)館數(shù)字建設(shè)投資有限的情況，我們更多的是從合理運(yùn)用在手經(jīng)費(fèi)來(lái)完成數(shù)字化圖書(shū)館信息資源建設(shè)。由于館舍和經(jīng)費(fèi)的限制，任何一個(gè)圖書(shū)館都無(wú)法完全滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)的需求，通過(guò)圖書(shū)館之間的互借機(jī)制，就可以圓滿的解決這一問(wèn)題。
館際互借就是對(duì)于本館沒(méi)有的文獻(xiàn)，在本館讀者需要時(shí)，根據(jù)館際互借制度、協(xié)議、辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向外館借入；反之，在外館向本館提出館際互借請(qǐng)求時(shí)，借出本館所擁有的文獻(xiàn)，滿足外館的文獻(xiàn)需求。適用于返還式文獻(xiàn)和復(fù)制-非返還式文獻(xiàn)。我校館際互借可通過(guò)4種途徑來(lái)獲取文獻(xiàn)：通過(guò)CALIS檢索獲取主要為自科方面的文獻(xiàn)；通過(guò)CASHL檢索主要為人文社科方面的文獻(xiàn)；通過(guò)萬(wàn)方檢索外文期刊論文；吉林省圖書(shū)館聯(lián)盟。
5）我校圖書(shū)館還積極借助電子郵箱、電話等手段提供參與式服務(wù)與互動(dòng)式服務(wù)。為確保工作的效率與效果，我館與各院、系積極合作，以指定專(zhuān)人或者委托各院系資料員的形式，開(kāi)展圖書(shū)信息文獻(xiàn)資料的收集與整理，同時(shí)也可以作為向各個(gè)學(xué)院、系部定期介紹圖書(shū)館新資源及新服務(wù)的窗口。
6）考慮到當(dāng)前我校圖書(shū)館各方面制約因素的存在，為滿足讀者需要，提升服務(wù)質(zhì)量，我校圖書(shū)館開(kāi)展了有深度的定制式服務(wù)，也就是常說(shuō)的個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)向用戶發(fā)送期刊及新書(shū)書(shū)目等個(gè)性化信息服務(wù)，以及自覺(jué)過(guò)濾信息垃圾的方式，提升圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和推薦質(zhì)量。
就信息遞送環(huán)節(jié)，既可以是借助電子郵件的人工遞送，也可以是借由智能軟件實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)檢索遞送。智能軟件的全自動(dòng)檢索遞送環(huán)節(jié)，首先是用戶將個(gè)人檔案、欲檢索信息及信息的關(guān)鍵字輸入系統(tǒng)中，然后借由人工智能軟件在網(wǎng)絡(luò)資源中進(jìn)行檢索，然后將查詢(xún)信息傳遞至用戶，這一定制服務(wù)的特點(diǎn)就是申請(qǐng)者完成第一次請(qǐng)求輸入之后，就會(huì)定期的不間斷接受該領(lǐng)域最新消息，展現(xiàn)了信息服務(wù)的主動(dòng)性特點(diǎn)與可持續(xù)性。
3 樹(shù)立讀者至上，讀者為中心的服務(wù)理念，鼓勵(lì)掌握多種服務(wù)技能
盡管我們強(qiáng)調(diào)數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速，但不應(yīng)該忽略最基礎(chǔ)的問(wèn)題：計(jì)算機(jī)網(wǎng)的具體操作還是需要圖書(shū)館的工作人員來(lái)完成。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的圖書(shū)館工作人員尤為重要。首先，作為圖書(shū)館館員，要時(shí)刻有提高自身素質(zhì)的意識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)，掌握計(jì)算機(jī)相關(guān)的多方面知識(shí)；其次，“讀者至上，讀者為中心”從來(lái)都是我校圖書(shū)館的辦館理念。隨著辦館條件的變化，館員隊(duì)伍的壯大，人員素質(zhì)的提高以及各種現(xiàn)代化設(shè)備與技術(shù)的配備，我館已成為學(xué)校文獻(xiàn)信息中心，在為學(xué)校的教學(xué)和科研服務(wù)中發(fā)揮越來(lái)越大地作用。
4 結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)今世界是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，但是對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，服務(wù)創(chuàng)新是其永恒不變的主題，為此，我們必須堅(jiān)持不斷地探索，緊跟數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的新方向，努力將其建設(shè)成為一座能夠勝任教育、科研以及學(xué)習(xí)的理想之所。
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論文摘要:研究發(fā)現(xiàn)。教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)途徑是:關(guān)注一線教師的實(shí)踐智慧，并與一線教師組成研究和學(xué)習(xí)的共同體，在合作與對(duì)話中能夠?qū)崿F(xiàn)教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)。
1實(shí)踐理論解析
實(shí)踐理論是教育技術(shù)學(xué)的理論主體，它體現(xiàn)了教育技術(shù)獨(dú)特的存在方式和固有的教育價(jià)值?！皩?shí)踐理論基于規(guī)范的哲學(xué)理論與一般的科學(xué)理論，但并不是二者簡(jiǎn)單機(jī)械的拼湊。因此，不能把教育技術(shù)的實(shí)踐理論看作是一般科學(xué)理論的邏輯推演與簡(jiǎn)單延伸，它是以規(guī)范的哲學(xué)理論和一般的科學(xué)理論為理論基礎(chǔ)，在對(duì)紛繁復(fù)雜的教育技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉和合理的抽象中建構(gòu)而成。教育技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)主要指一線教師(包括信息技術(shù)老師和其它各學(xué)科老師，他們是教育技術(shù)重要的實(shí)踐者)使用教育技術(shù)(目前也稱(chēng)信息技術(shù))開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程和體驗(yàn)。信息化教學(xué)的實(shí)踐領(lǐng)域是教育技術(shù)實(shí)踐理論形成的領(lǐng)域，而這里的“實(shí)踐領(lǐng)域”不是單純的“理論”與“技術(shù)”的應(yīng)用領(lǐng)域，它是基于教師固有的“實(shí)踐性知識(shí)”與“實(shí)踐性思考方式”基礎(chǔ)之上的復(fù)雜的、豐富的活生生的現(xiàn)實(shí)存在。筆者認(rèn)為，一線教師的實(shí)踐性知識(shí)是教育技術(shù)實(shí)踐理論研究者值得挖掘的財(cái)富，因此，教育技術(shù)實(shí)踐理論建構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)是教師的實(shí)踐性知識(shí)(關(guān)于教師的實(shí)踐性知識(shí)在下文有詳細(xì)闡述)。教育技術(shù)研究人員的使命在于，通過(guò)與一線教師的合作性的、實(shí)踐性的討論和反思性研究中，一方面指導(dǎo)一線教師開(kāi)展基于信息技術(shù)的實(shí)踐性研究(如行動(dòng)研究，反思性教學(xué))并參與到其中，一方面將這些實(shí)踐性研究所形成的個(gè)人實(shí)踐理論進(jìn)行合理的提煉和抽象，在此基礎(chǔ)上形成教育技術(shù)的實(shí)踐理論。
2對(duì)話視角的教育技術(shù)實(shí)踐理論研究
2.1關(guān)于對(duì)話
對(duì)話作為一個(gè)日常生活的基本話語(yǔ)，是人際交流和溝通的諸多形式之一。在學(xué)術(shù)層面上，它又是個(gè)重要的學(xué)術(shù)話語(yǔ)，其覆蓋的內(nèi)容極其廣泛，研究的方向和角度也呈現(xiàn)多樣化。
對(duì)話哲學(xué)家巴赫金指出:“一切莫不都?xì)w結(jié)于對(duì)話，一切都是手段，對(duì)話才是目的。兩個(gè)聲音，才是生命的最低條件，生存的最低條件?！睂?duì)話理論家戴維·伯姆從社會(huì)應(yīng)用的角度闡述了對(duì)話理論，在伯姆看來(lái)，對(duì)話是一個(gè)多層面的過(guò)程，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)意義上所指的談話和交流范疇，他認(rèn)為，究其本質(zhì)人類(lèi)的思維并非是對(duì)客觀實(shí)在的完全、真實(shí)再現(xiàn)，它只是一種有限的媒質(zhì)，生成于集體之中，并在集體中維持。
狄爾泰式的主體間性對(duì)話、伽達(dá)默爾式的解釋學(xué)對(duì)話、德里達(dá)式的互文性對(duì)話，哈貝馬斯的交往式對(duì)話等等有關(guān)對(duì)話的種種理論都在不同程度上闡發(fā)了各自關(guān)于對(duì)話的基本哲學(xué)觀點(diǎn)和理論視角。
“融合”構(gòu)成了對(duì)話理論的一塊重要基石。“融合”是主體在對(duì)話的過(guò)程中形成的一種多元的，多樣性的交流樣態(tài)，“理解”是“融合”式的交流得以進(jìn)行的重要因素，理解需要對(duì)話雙方擱置己見(jiàn)，閑置自身的思維假定，并對(duì)對(duì)話過(guò)程進(jìn)行敏銳的感知，仔細(xì)的審視自身和對(duì)方的思維假定，對(duì)話的目的不是對(duì)話本身，對(duì)話的最終目的是對(duì)話雙方的反思性實(shí)踐，因此對(duì)話需要不斷的反思和總結(jié)，在反思性實(shí)踐中不斷的自我超越。
2.2在基于對(duì)話的實(shí)踐研究中實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)
教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)對(duì)教育技術(shù)研究者的研究傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)，“多少年來(lái)，教育技術(shù)學(xué)領(lǐng)域的研究主要是基于實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證假說(shuō)作為方法論核心的”。人們普遍認(rèn)為基于假說(shuō)驗(yàn)證的因果關(guān)系判明是一種強(qiáng)有力的工具，然而這種忽略教師個(gè)體活生生的存在，僅靠因果關(guān)系推定式的獨(dú)白思維，在一線教師的實(shí)踐中會(huì)得到支持嗎?筆者認(rèn)為，對(duì)于一線教師，因果關(guān)系并不重要，而指出“今后該怎么做”卻是一線教師迫切需要的，因此教育技術(shù)需要開(kāi)展對(duì)教育實(shí)踐起直接指導(dǎo)作用的理論研究(即實(shí)踐性理論)而基于對(duì)話的實(shí)踐研究開(kāi)辟了一條教育技術(shù)實(shí)踐理論建構(gòu)的有效途徑。
基于對(duì)話的實(shí)踐研究需要教育技術(shù)研究者要克服停留在象牙塔里獨(dú)白式的因果推定研究，需要他們走進(jìn)教師的生活世界，在教育的真實(shí)情境中，體驗(yàn)教師的生活，以教師個(gè)體使用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的生活體驗(yàn)作為研究的基礎(chǔ)，從關(guān)注教師的個(gè)人體驗(yàn)和實(shí)踐性知識(shí)開(kāi)始，與一線教師展開(kāi)“深度匯談”，在相互合作的反思性實(shí)踐中形成學(xué)習(xí)和研究的共同體，從而共同完成對(duì)教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)。
2.2.1關(guān)注教師的實(shí)踐性知識(shí)
要建立教育技術(shù)的實(shí)踐理論首先必須確認(rèn)的是教育技術(shù)研究首先是實(shí)踐性研究，其主體是教師，研究的目的在于改進(jìn)教學(xué)，研究的內(nèi)容在于創(chuàng)造性問(wèn)題的解決，而教學(xué)問(wèn)題的創(chuàng)造性解決往往與教師的實(shí)踐性知識(shí)具有密切相關(guān)性。教師的實(shí)踐性知識(shí)帶有濃厚的個(gè)人私有色彩，它貯存于教師個(gè)人頭腦中、為教師個(gè)人所享用。“伽達(dá)默爾曾經(jīng)指出，實(shí)踐知識(shí)與掌握一般規(guī)律的理論知識(shí)的根本不同在于它是針對(duì)具體情況的，因此它必須把握情況的無(wú)限多變化，并通過(guò)具體運(yùn)用來(lái)發(fā)展和充實(shí)一般。日本學(xué)者佐藤學(xué)認(rèn)為:實(shí)踐性知識(shí)是在教師的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中有別于一般大眾的知識(shí)和各領(lǐng)域研究者之知識(shí)的教師固有的知識(shí)。實(shí)踐性知識(shí)與其說(shuō)是在“理論的實(shí)踐化”中發(fā)揮功能的知識(shí)，不如說(shuō)是在教師的實(shí)踐情境中支撐具體選擇與判斷的知識(shí)。我國(guó)著名學(xué)者陳向明教授將教師的知識(shí)分為理論性知識(shí)和實(shí)踐性知識(shí)，她認(rèn)為前者通過(guò)閱讀和聽(tīng)講座獲得，后者是教師在教育教學(xué)實(shí)踐中實(shí)際使用或表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)，實(shí)踐性知識(shí)影響著教師對(duì)理論性知識(shí)的吸收與運(yùn)用，支配著教師的日常教育教學(xué)行為，是教師從事教育教學(xué)工作不可或缺的保障。 一線教師使用信息技術(shù)開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中所展現(xiàn)出的實(shí)踐智慧是教育技術(shù)實(shí)踐論研究的重要“素材”，它們?yōu)榻逃夹g(shù)的理論研究賦予了實(shí)踐性，教育技術(shù)究者在指導(dǎo)教師開(kāi)展反思性教學(xué)，展開(kāi)行動(dòng)研究和敘事研究的過(guò)程中，引導(dǎo)并鼓勵(lì)教師公開(kāi)交流它們的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)和個(gè)體實(shí)踐知識(shí)，與教師們展開(kāi)平等的對(duì)話和交流，尊重教師的個(gè)體生活體驗(yàn)和個(gè)體實(shí)踐知識(shí)，并將個(gè)體教師獨(dú)特的關(guān)于個(gè)人如何實(shí)踐的體驗(yàn)和反思進(jìn)行合理的概括和抽象，在對(duì)這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理論化研究中，形成一條“自下而上”的探索之路，產(chǎn)生教育技術(shù)對(duì)教育世界獨(dú)特的理解視角，在這樣的理解中教育技術(shù)說(shuō)出自己的話語(yǔ)—實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)。
2.2.2與教師組成學(xué)習(xí)和研究共同體
學(xué)習(xí)共同體的要素包括:共同的問(wèn)題、為問(wèn)題而聚集在一起的共同體成員，圍繞著問(wèn)題展開(kāi)的反思性實(shí)踐，問(wèn)題是學(xué)習(xí)共同體的核心要素。共同體中待溝通和解決的問(wèn)題是教學(xué)中實(shí)際存在的問(wèn)題，而不是從國(guó)外的教育技術(shù)理論中演繹出來(lái)的問(wèn)題。(目前國(guó)內(nèi)的教育技術(shù)研究存在一個(gè)比較奇怪的思路，不是從自己的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，尋求相應(yīng)的解決之道，而是恰好相反，是從西方的教育技術(shù)理路出發(fā)，來(lái)尋求自己的問(wèn)題。)共同體內(nèi)部不存在專(zhuān)家學(xué)者自上而下的指導(dǎo)，也不存在一線教師自下而上的服從，不存在實(shí)踐與研究簡(jiǎn)單的二元對(duì)立，教育技術(shù)研究者和一線教師之間形成的學(xué)習(xí)和研究的共同體是圓形的，動(dòng)態(tài)的，互相滲透的，是平等的不分等級(jí)的，共同體成員之間圍繞著待解決的問(wèn)題展開(kāi)各種復(fù)雜形式的溝通—表達(dá)和聆聽(tīng)各自的困惑、心得，互相糾正和補(bǔ)充。在平等的對(duì)話中，共同體成員成為每個(gè)人用于返照自我的一面鏡子，他們之間實(shí)現(xiàn)著意義的共享，體驗(yàn)并分享著集體思維的強(qiáng)大力量。共同體成員特別是參與到其中的研究者需要閑置自身的思維假定，并對(duì)對(duì)話過(guò)程進(jìn)行敏銳的感知。倘若我們只站在教育理論的高度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的觀望著教育實(shí)踐，做教育實(shí)踐的觀察者，而不去做教育實(shí)踐的參與者的話，那么教育技術(shù)理論永遠(yuǎn)也不會(huì)具備解決教育實(shí)踐問(wèn)題的能力。教育技術(shù)研究者只有親身處于共同體中，他們自身方能感受到作為生命整體與教學(xué)生活世界融為一體的存在，才能理解教育中產(chǎn)生的問(wèn)題，并在理解的基礎(chǔ)上找到解決問(wèn)題的方案。
2.2.3一個(gè)不該忽視的群體—信息技術(shù)教師
信息技術(shù)教師作為教育技術(shù)的實(shí)踐隊(duì)伍中的重要分子，應(yīng)將之納入到教育技術(shù)理論研究群體之內(nèi)。教育技術(shù)理論研究者需要看到信息技術(shù)教師這一群體在對(duì)教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)過(guò)程中所起的不容忽視的作用，他們不僅僅是為其他老師做課件、打材料，不僅僅是上好信息技術(shù)課，不僅僅是提高自己的技術(shù)技能，理論研究者所看到的信息技術(shù)老師吏應(yīng)該是教育技術(shù)實(shí)踐理論的素材提供者，是教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)者和研究者，是教育技術(shù)實(shí)踐理論應(yīng)用的創(chuàng)新者和推廣者。
就信息技術(shù)教師本身而言，他們要具有為教育技術(shù)研究服務(wù)的意識(shí)，能夠在自身教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，挖掘自身關(guān)于信息技術(shù)教學(xué)實(shí)踐的實(shí)踐智慧，加強(qiáng)和學(xué)科教師的合作，培養(yǎng)與他們溝通和對(duì)話的能力。目前信息技術(shù)教師與學(xué)科教師缺乏溝通和配合是一個(gè)值得我們深思的問(wèn)題，為什么我們的很多畢業(yè)生在中學(xué)里的地位一直不盡人意，很多人埋怨學(xué)校的不重視，埋怨學(xué)校的條件差，埋怨客觀條件他們的不利，我們是否更應(yīng)該反省一下自身的問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】建筑能耗；綠色建筑；建筑節(jié)能
中圖分類(lèi)號(hào)： TE08 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
建筑節(jié)能有狹義的和廣義的兩種概念。狹義上講,建筑節(jié)能通常與建筑物結(jié)構(gòu)部件的組合、加工及建筑的使用過(guò)程中的能耗關(guān)系較多,尤其是建筑運(yùn)行過(guò)程中的能耗,是狹義節(jié)能研究的重點(diǎn),與之相對(duì)應(yīng)的是一般建筑的節(jié)能。廣義上講,建筑節(jié)能需要考慮建筑物整個(gè)壽命周期內(nèi)的能源耗費(fèi)狀況,與之相對(duì)應(yīng)的是綠色建筑的節(jié)能。要跟深層次的解決問(wèn)題，既要抓住細(xì)節(jié)，也要從大局上做到整體節(jié)能。
2建筑能耗的狀況和分類(lèi)
2.1建筑能耗的分類(lèi)
我國(guó)城鎮(zhèn)建筑能源消耗按其性質(zhì)可分為如下五類(lèi)：
（1）北方地區(qū)采暖能耗
（2）除采暖外的住宅能耗（照明、炊事、生活熱水、家電、空調(diào)）
（3）除采暖外的普通公共建筑能耗（辦公室、中小型商店、學(xué)校等）
（4）除采暖外的大型公共建筑能耗（寫(xiě)字樓、星級(jí)酒店、大型購(gòu)物中心等）
（5）工業(yè)建筑能耗
之所以把采暖能耗分出是因?yàn)榇瞬糠帜芎挠衅涮厥庑?；而把非住宅民用建筑分為普通公共建筑和大型公共建筑是因?yàn)檫@兩類(lèi)建筑的能源消耗量差別巨大。
2.2建筑節(jié)能的現(xiàn)況
建筑節(jié)能的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益無(wú)疑是十分重大的，然而長(zhǎng)期以來(lái)單純依靠建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)制性條文實(shí)施卻難以得到推動(dòng)，這既有政策法規(guī)的原因，也與缺乏深入地開(kāi)展科學(xué)建筑規(guī)劃與設(shè)計(jì)、加快節(jié)能新技術(shù)的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用有關(guān)。
建筑節(jié)能是一個(gè)系統(tǒng)工程，應(yīng)該立足于我國(guó)不同建筑的用能特點(diǎn)和建筑的全生命周期過(guò)程，在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)行等各個(gè)階段通過(guò)技術(shù)集成化的解決手段，降低建筑能源需求、優(yōu)化供能系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)新型能源系統(tǒng)方式、提高運(yùn)行效率。根據(jù)近30年來(lái)能源界的研究和實(shí)踐，目前普遍認(rèn)為建筑節(jié)能是各種節(jié)能途徑中潛力最大、最為直接有效的方式，是緩解能源緊張、解決社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與能源供應(yīng)不足這對(duì)矛盾的最有效措施之一。
2.3建筑節(jié)能的方向
根據(jù)現(xiàn)有的能耗問(wèn)題，通過(guò)一系列的實(shí)驗(yàn)探討，建筑節(jié)能可以通過(guò)以下幾種方式實(shí)現(xiàn)。
1、優(yōu)化建筑設(shè)計(jì)
建筑造型及圍護(hù)結(jié)構(gòu)形式對(duì)建筑物性能有決定性影響。直接的影響包括建筑物與外環(huán)境的換熱量、自然通風(fēng)狀況和自然采光水平等。而這三方面涉及的內(nèi)容將構(gòu)成70%以上的建筑采暖通風(fēng)空調(diào)能耗。
2、建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)材料和部品
開(kāi)發(fā)新的建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)部件，以更好的滿足保溫、隔熱、透光、通風(fēng)等各種需求，甚至可根據(jù)變化了外界條件隨時(shí)改變其物理性能，達(dá)到維持室內(nèi)良好的物理環(huán)境同時(shí)降低能源消耗的目的。
3、通風(fēng)裝置與排風(fēng)熱回收裝置
對(duì)于住宅建筑和普通公共建筑，當(dāng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫隔熱做到一定水平后，室內(nèi)外通風(fēng)形成的熱量或冷量損失，成為住宅能耗的重要組成部分。就排風(fēng)熱回收而言，國(guó)內(nèi)目前已研制成功蜂窩狀鋁膜式、熱管式等顯熱回收器，這只對(duì)降低冬季采暖能耗有效。
4、各種熱泵技術(shù)
通過(guò)熱泵技術(shù)提升低品位熱能的溫度，為其建筑提供熱量，是建筑能源供應(yīng)系統(tǒng)提高效率降低能耗的重要途徑，也是建筑設(shè)備節(jié)能技術(shù)發(fā)展的重點(diǎn)之一。
3 建筑節(jié)能的關(guān)鍵問(wèn)題和誤區(qū)
任何建筑都不可能面對(duì)的是同一問(wèn)題，面對(duì)越來(lái)越多元化的建筑環(huán)境，我們所面臨的建筑問(wèn)題越來(lái)越多，許多建筑往往憑自己的“經(jīng)驗(yàn)”來(lái)看問(wèn)題，而不去尋求正確科學(xué)的方法，這為建筑節(jié)能帶來(lái)了不少問(wèn)題。
3.1建筑節(jié)能的關(guān)鍵問(wèn)題
（1）任何一種技術(shù)都有適用性的問(wèn)題
（2）沒(méi)有一種包醫(yī)百病的“先進(jìn)”技術(shù)
（3）在西方國(guó)家是節(jié)能的技術(shù)，在中國(guó)可能就是不節(jié)能的。以用電為例：
歐洲大部分電力來(lái)自水電與核電，因此采暖的能源利用效率：熱泵>電加熱采暖>燃?xì)獠膳? 中國(guó)主要燃煤發(fā)電，電并非清潔能源，難道直接電熱采暖是清潔和節(jié)能的？
（4）南方地區(qū)外墻保溫不是建筑節(jié)能的重點(diǎn)，某些情況下，盲目的增加保溫會(huì)增加建筑能耗‘南方住宅建筑節(jié)能的關(guān)鍵是遮陽(yáng)，自然通風(fēng)。
（5）不要憑自己的“經(jīng)驗(yàn)”行事，你了解北方的建筑，難道來(lái)到南方還照北方的建筑經(jīng)驗(yàn)嗎？要因地制宜，不能忽略任何一個(gè)小問(wèn)題。
3.2建筑節(jié)能易陷入的誤區(qū)
盲目復(fù)制發(fā)達(dá)國(guó)家的所謂“先進(jìn)技術(shù)”，導(dǎo)致消耗更多的能量！?。≡跓釒У貐^(qū)應(yīng)該推廣高保溫性能外墻和雙層皮幕墻嗎？在熱帶地區(qū)應(yīng)該推廣高保溫性能外墻和雙層皮幕墻嗎？在熱帶地區(qū)高層建筑上大面積用光伏板合適嗎？地源熱泵、熱電冷三聯(lián)供一定節(jié)能嗎？大型區(qū)域供冷系統(tǒng)節(jié)能嗎？美國(guó)模式的大型不分區(qū)變風(fēng)量空調(diào)系統(tǒng)是先進(jìn)技術(shù)嗎？
3.3典型錯(cuò)誤
不考慮氣候特征和建筑類(lèi)型，盲目采用單一類(lèi)型“不節(jié)能”的雙層皮幕墻形式
南方，辦公建筑，玻璃幕墻，內(nèi)循環(huán)、熱量全部帶入、消耗風(fēng)機(jī)電耗、住宅也采用“雙層皮”。
分不清外呼吸、內(nèi)呼吸幕墻系統(tǒng)對(duì)內(nèi)、外層玻璃的不同性能要求，一律“外單、內(nèi)中空”，
內(nèi)循環(huán)：外層玻璃應(yīng)用雙層中空。
通風(fēng)不暢，甚至無(wú)法通風(fēng)：增加公共建筑空調(diào)負(fù)荷，夾層不設(shè)置水平遮陽(yáng)百葉：性能無(wú)法調(diào)節(jié)。
結(jié)束語(yǔ)
建筑節(jié)能并不是一個(gè)小問(wèn)題，特別是在中國(guó)，中國(guó)的人口是世界上人口最多的國(guó)家之一，典型的人多地少，這就造成我國(guó)特別是發(fā)達(dá)地區(qū)人口密度和建房密度成正比！房子多意味著耗能大還不一定能達(dá)到建筑的最好效果?，F(xiàn)如今越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注環(huán)境、關(guān)注資源、關(guān)注健康。那么綠色建筑作為一種新的節(jié)能綠色的標(biāo)志，也越來(lái)越被大眾所接收甚至需求，所以如何節(jié)能，如何綠色成了建筑行業(yè)越來(lái)越重視的問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展、城市化進(jìn)程加快、第三產(chǎn)業(yè)比例增大和人民生活水平顯著提高，我國(guó)建筑能耗有可能增長(zhǎng)迅速。若不采取有效的節(jié)能措施，到2020年建筑能耗將比2005年翻一番以上。當(dāng)前我國(guó)開(kāi)展建筑節(jié)能的工作重點(diǎn)應(yīng)為：在農(nóng)村大力提倡和推廣可再生能源利用；北方建筑改善建筑保溫、采取新型集中供熱系統(tǒng)，大幅度降低采暖能耗；長(zhǎng)江流域發(fā)展熱泵采暖空調(diào)方式；在住宅和一般公共建筑中推廣節(jié)能燈具和電器的使用，并提倡行為節(jié)能；大型公共建筑采用有效節(jié)能技術(shù)以提高能源利用效率。
按照建設(shè)資源節(jié)約、環(huán)境友好型社會(huì)的戰(zhàn)略要求，建筑節(jié)能已經(jīng)得到了從中央到地方的高度重視。通過(guò)各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，探索出一條在滿足社會(huì)發(fā)展和人民生活水平不斷提高的前提下，大幅度降低建筑能耗的道路，將為我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)
[1] 陳紅春. 住宅能耗現(xiàn)狀及節(jié)能措施[J]. 南方建筑. 2006(02) .
論文摘要:研究發(fā)現(xiàn)。教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)途徑是:關(guān)注一線教師的實(shí)踐智慧，并與一線教師組成研究和學(xué)習(xí)的共同體，在合作與對(duì)話中能夠?qū)崿F(xiàn)教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)。
1實(shí)踐理論解析
實(shí)踐理論是教育技術(shù)學(xué)的理論主體，它體現(xiàn)了教育技術(shù)獨(dú)特的存在方式和固有的教育價(jià)值?！皩?shí)踐理論基于規(guī)范的哲學(xué)理論與一般的科學(xué)理論，但并不是二者簡(jiǎn)單機(jī)械的拼湊。因此，不能把教育技術(shù)的實(shí)踐理論看作是一般科學(xué)理論的邏輯推演與簡(jiǎn)單延伸，它是以規(guī)范的哲學(xué)理論和一般的科學(xué)理論為理論基礎(chǔ)，在對(duì)紛繁復(fù)雜的教育技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉和合理的抽象中建構(gòu)而成。教育技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)主要指一線教師(包括信息技術(shù)老師和其它各學(xué)科老師，他們是教育技術(shù)重要的實(shí)踐者)使用教育技術(shù)(目前也稱(chēng)信息技術(shù))開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程和體驗(yàn)。信息化教學(xué)的實(shí)踐領(lǐng)域是教育技術(shù)實(shí)踐理論形成的領(lǐng)域，而這里的“實(shí)踐領(lǐng)域”不是單純的“理論”與“技術(shù)”的應(yīng)用領(lǐng)域，它是基于教師固有的“實(shí)踐性知識(shí)”與“實(shí)踐性思考方式”基礎(chǔ)之上的復(fù)雜的、豐富的活生生的現(xiàn)實(shí)存在。筆者認(rèn)為，一線教師的實(shí)踐性知識(shí)是教育技術(shù)實(shí)踐理論研究者值得挖掘的財(cái)富，因此，教育技術(shù)實(shí)踐理論建構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)是教師的實(shí)踐性知識(shí)(關(guān)于教師的實(shí)踐性知識(shí)在下文有詳細(xì)闡述)。教育技術(shù)研究人員的使命在于，通過(guò)與一線教師的合作性的、實(shí)踐性的討論和反思性研究中，一方面指導(dǎo)一線教師開(kāi)展基于信息技術(shù)的實(shí)踐性研究(如行動(dòng)研究，反思性教學(xué))并參與到其中，一方面將這些實(shí)踐性研究所形成的個(gè)人實(shí)踐理論進(jìn)行合理的提煉和抽象，在此基礎(chǔ)上形成教育技術(shù)的實(shí)踐理論。
2對(duì)話視角的教育技術(shù)實(shí)踐理論研究
2.1關(guān)于對(duì)話
對(duì)話作為一個(gè)日常生活的基本話語(yǔ)，是人際交流和溝通的諸多形式之一。在學(xué)術(shù)層面上，它又是個(gè)重要的學(xué)術(shù)話語(yǔ)，其覆蓋的內(nèi)容極其廣泛，研究的方向和角度也呈現(xiàn)多樣化。
對(duì)話哲學(xué)家巴赫金指出:“一切莫不都?xì)w結(jié)于對(duì)話，一切都是手段，對(duì)話才是目的。兩個(gè)聲音，才是生命的最低條件，生存的最低條件。”對(duì)話理論家戴維·伯姆從社會(huì)應(yīng)用的角度闡述了對(duì)話理論，在伯姆看來(lái)，對(duì)話是一個(gè)多層面的過(guò)程，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)意義上所指的談話和交流范疇，他認(rèn)為，究其本質(zhì)人類(lèi)的思維并非是對(duì)客觀實(shí)在的完全、真實(shí)再現(xiàn)，它只是一種有限的媒質(zhì)，生成于集體之中，并在集體中維持。
狄爾泰式的主體間性對(duì)話、伽達(dá)默爾式的解釋學(xué)對(duì)話、德里達(dá)式的互文性對(duì)話，哈貝馬斯的交往式對(duì)話等等有關(guān)對(duì)話的種種理論都在不同程度上闡發(fā)了各自關(guān)于對(duì)話的基本哲學(xué)觀點(diǎn)和理論視角。
“融合”構(gòu)成了對(duì)話理論的一塊重要基石?！叭诤稀笔侵黧w在對(duì)話的過(guò)程中形成的一種多元的，多樣性的交流樣態(tài)，“理解”是“融合”式的交流得以進(jìn)行的重要因素，理解需要對(duì)話雙方擱置己見(jiàn)，閑置自身的思維假定，并對(duì)對(duì)話過(guò)程進(jìn)行敏銳的感知，仔細(xì)的審視自身和對(duì)方的思維假定，對(duì)話的目的不是對(duì)話本身，對(duì)話的最終目的是對(duì)話雙方的反思性實(shí)踐，因此對(duì)話需要不斷的反思和總結(jié)，在反思性實(shí)踐中不斷的自我超越。
2.2在基于對(duì)話的實(shí)踐研究中實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)
教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)對(duì)教育技術(shù)研究者的研究傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)，“多少年來(lái)，教育技術(shù)學(xué)領(lǐng)域的研究主要是基于實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證假說(shuō)作為方法論核心的”。人們普遍認(rèn)為基于假說(shuō)驗(yàn)證的因果關(guān)系判明是一種強(qiáng)有力的工具，然而這種忽略教師個(gè)體活生生的存在，僅靠因果關(guān)系推定式的獨(dú)白思維，在一線教師的實(shí)踐中會(huì)得到支持嗎?筆者認(rèn)為，對(duì)于一線教師，因果關(guān)系并不重要，而指出“今后該怎么做”卻是一線教師迫切需要的，因此教育技術(shù)需要開(kāi)展對(duì)教育實(shí)踐起直接指導(dǎo)作用的理論研究(即實(shí)踐性理論)而基于對(duì)話的實(shí)踐研究開(kāi)辟了一條教育技術(shù)實(shí)踐理論建構(gòu)的有效途徑。
基于對(duì)話的實(shí)踐研究需要教育技術(shù)研究者要克服停留在象牙塔里獨(dú)白式的因果推定研究，需要他們走進(jìn)教師的生活世界，在教育的真實(shí)情境中，體驗(yàn)教師的生活，以教師個(gè)體使用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的生活體驗(yàn)作為研究的基礎(chǔ)，從關(guān)注教師的個(gè)人體驗(yàn)和實(shí)踐性知識(shí)開(kāi)始，與一線教師展開(kāi)“深度匯談”，在相互合作的反思性實(shí)踐中形成學(xué)習(xí)和研究的共同體，從而共同完成對(duì)教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)。
2.2.1關(guān)注教師的實(shí)踐性知識(shí)
要建立教育技術(shù)的實(shí)踐理論首先必須確認(rèn)的是教育技術(shù)研究首先是實(shí)踐性研究，其主體是教師，研究的目的在于改進(jìn)教學(xué)，研究的內(nèi)容在于創(chuàng)造性問(wèn)題的解決，而教學(xué)問(wèn)題的創(chuàng)造性解決往往與教師的實(shí)踐性知識(shí)具有密切相關(guān)性。教師的實(shí)踐性知識(shí)帶有濃厚的個(gè)人私有色彩，它貯存于教師個(gè)人頭腦中、為教師個(gè)人所享用?！百み_(dá)默爾曾經(jīng)指出，實(shí)踐知識(shí)與掌握一般規(guī)律的理論知識(shí)的根本不同在于它是針對(duì)具體情況的，因此它必須把握情況的無(wú)限多變化，并通過(guò)具體運(yùn)用來(lái)發(fā)展和充實(shí)一般。日本學(xué)者佐藤學(xué)認(rèn)為:實(shí)踐性知識(shí)是在教師的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中有別于一般大眾的知識(shí)和各領(lǐng)域研究者之知識(shí)的教師固有的知識(shí)。實(shí)踐性知識(shí)與其說(shuō)是在“理論的實(shí)踐化”中發(fā)揮功能的知識(shí)，不如說(shuō)是在教師的實(shí)踐情境中支撐具體選擇與判斷的知識(shí)。我國(guó)著名學(xué)者陳向明教授將教師的知識(shí)分為理論性知識(shí)和實(shí)踐性知識(shí)，她認(rèn)為前者通過(guò)閱讀和聽(tīng)講座獲得，后者是教師在教育教學(xué)實(shí)踐中實(shí)際使用或表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)，實(shí)踐性知識(shí)影響著教師對(duì)理論性知識(shí)的吸收與運(yùn)用，支配著教師的日常教育教學(xué)行為，是教師從事教育教學(xué)工作不可或缺的保障。
一線教師使用信息技術(shù)開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中所展現(xiàn)出的實(shí)踐智慧是教育技術(shù)實(shí)踐論研究的重要“素材”，它們?yōu)榻逃夹g(shù)的理論研究賦予了實(shí)踐性，教育技術(shù)究者在指導(dǎo)教師開(kāi)展反思性教學(xué)，展開(kāi)行動(dòng)研究和敘事研究的過(guò)程中，引導(dǎo)并鼓勵(lì)教師公開(kāi)交流它們的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)和個(gè)體實(shí)踐知識(shí)，與教師們展開(kāi)平等的對(duì)話和交流，尊重教師的個(gè)體生活體驗(yàn)和個(gè)體實(shí)踐知識(shí)，并將個(gè)體教師獨(dú)特的關(guān)于個(gè)人如何實(shí)踐的體驗(yàn)和反思進(jìn)行合理的概括和抽象，在對(duì)這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理論化研究中，形成一條“自下而上”的探索之路，產(chǎn)生教育技術(shù)對(duì)教育世界獨(dú)特的理解視角，在這樣的理解中教育技術(shù)說(shuō)出自己的話語(yǔ)—實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)。
2.2.2與教師組成學(xué)習(xí)和研究共同體
學(xué)習(xí)共同體的要素包括:共同的問(wèn)題、為問(wèn)題而聚集在一起的共同體成員，圍繞著問(wèn)題展開(kāi)的反思性實(shí)踐，問(wèn)題是學(xué)習(xí)共同體的核心要素。共同體中待溝通和解決的問(wèn)題是教學(xué)中實(shí)際存在的問(wèn)題，而不是從國(guó)外的教育技術(shù)理論中演繹出來(lái)的問(wèn)題。(目前國(guó)內(nèi)的教育技術(shù)研究存在一個(gè)比較奇怪的思路，不是從自己的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，尋求相應(yīng)的解決之道，而是恰好相反，是從西方的教育技術(shù)理路出發(fā)，來(lái)尋求自己的問(wèn)題。)共同體內(nèi)部不存在專(zhuān)家學(xué)者自上而下的指導(dǎo)，也不存在一線教師自下而上的服從，不存在實(shí)踐與研究簡(jiǎn)單的二元對(duì)立，教育技術(shù)研究者和一線教師之間形成的學(xué)習(xí)和研究的共同體是圓形的，動(dòng)態(tài)的，互相滲透的，是平等的不分等級(jí)的，共同體成員之間圍繞著待解決的問(wèn)題展開(kāi)各種復(fù)雜形式的溝通—表達(dá)和聆聽(tīng)各自的困惑、心得，互相糾正和補(bǔ)充。在平等的對(duì)話中，共同體成員成為每個(gè)人用于返照自我的一面鏡子，他們之間實(shí)現(xiàn)著意義的共享，體驗(yàn)并分享著集體思維的強(qiáng)大力量。共同體成員特別是參與到其中的研究者需要閑置自身的思維假定，并對(duì)對(duì)話過(guò)程進(jìn)行敏銳的感知。倘若我們只站在教育理論的高度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的觀望著教育實(shí)踐，做教育實(shí)踐的觀察者，而不去做教育實(shí)踐的參與者的話，那么教育技術(shù)理論永遠(yuǎn)也不會(huì)具備解決教育實(shí)踐問(wèn)題的能力。教育技術(shù)研究者只有親身處于共同體中，他們自身方能感受到作為生命整體與教學(xué)生活世界融為一體的存在，才能理解教育中產(chǎn)生的問(wèn)題，并在理解的基礎(chǔ)上找到解決問(wèn)題的方案。
2.2.3一個(gè)不該忽視的群體—信息技術(shù)教師
信息技術(shù)教師作為教育技術(shù)的實(shí)踐隊(duì)伍中的重要分子，應(yīng)將之納入到教育技術(shù)理論研究群體之內(nèi)。教育技術(shù)理論研究者需要看到信息技術(shù)教師這一群體在對(duì)教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)過(guò)程中所起的不容忽視的作用，他們不僅僅是為其他老師做課件、打材料，不僅僅是上好信息技術(shù)課，不僅僅是提高自己的技術(shù)技能，理論研究者所看到的信息技術(shù)老師吏應(yīng)該是教育技術(shù)實(shí)踐理論的素材提供者，是教育技術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)者和研究者，是教育技術(shù)實(shí)踐理論應(yīng)用的創(chuàng)新者和推廣者。
就信息技術(shù)教師本身而言，他們要具有為教育技術(shù)研究服務(wù)的意識(shí)，能夠在自身教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，挖掘自身關(guān)于信息技術(shù)教學(xué)實(shí)踐的實(shí)踐智慧，加強(qiáng)和學(xué)科教師的合作，培養(yǎng)與他們溝通和對(duì)話的能力。目前信息技術(shù)教師與學(xué)科教師缺乏溝通和配合是一個(gè)值得我們深思的問(wèn)題，為什么我們的很多畢業(yè)生在中學(xué)里的地位一直不盡人意，很多人埋怨學(xué)校的不重視，埋怨學(xué)校的條件差，埋怨客觀條件他們的不利，我們是否更應(yīng)該反省一下自身的問(wèn)題。
1、為了培養(yǎng)學(xué)生的建模意識(shí)，中學(xué)數(shù)學(xué)教師應(yīng)首先需要提高自己的建模意識(shí)。這不僅意味著我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容和要求上的變化，更意味著教育思想和教學(xué)觀念的更新。中學(xué)數(shù)學(xué)教師除需要了解數(shù)學(xué)科學(xué)的發(fā)展歷史和發(fā)展動(dòng)態(tài)之外，還需要不斷地學(xué)習(xí)一些新的數(shù)學(xué)建模理論，并且努力鉆研如何把中學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活。北京大學(xué)附中張思明老師對(duì)此提供了非常典型的事例：他在大街上看到一則廣告：“本店承接A1型號(hào)影印?！笔裁词茿1型號(hào)？在弄清了各種型號(hào)的比例關(guān)系后，他便把這一材料引入到初中“相似形”部分的教學(xué)中。這是一般人所忽略的事，卻是數(shù)學(xué)教師運(yùn)用數(shù)學(xué)建模進(jìn)行教學(xué)的良好機(jī)會(huì)。
2、數(shù)學(xué)建模教學(xué)還應(yīng)與現(xiàn)行教材結(jié)合起來(lái)研究。教師應(yīng)研究在各個(gè)教學(xué)章節(jié)中可引入哪些模型問(wèn)題，如講立體幾何時(shí)可引入正方體模型或長(zhǎng)方體模型把相關(guān)問(wèn)題放入到這些模型中來(lái)解決；又如在解幾中講了兩點(diǎn)間的距離公式后，可引入兩點(diǎn)間的距離模型解決一些具體問(wèn)題，而儲(chǔ)蓄問(wèn)題、信用貸款問(wèn)題則可結(jié)合在數(shù)列教學(xué)中。要經(jīng)常滲透建模意識(shí)，這樣通過(guò)教師的潛移默化，學(xué)生可以從各類(lèi)大量的建模問(wèn)題中逐步領(lǐng)悟到數(shù)學(xué)建模的廣泛應(yīng)用，從而激發(fā)學(xué)生去研究數(shù)學(xué)建模的興趣，提高他們運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)進(jìn)行建模的能力。
3、注意與其它相關(guān)學(xué)科的關(guān)系。由于數(shù)學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)其它自然科學(xué)以至社會(huì)科學(xué)的工具而且其它學(xué)科與數(shù)學(xué)的聯(lián)系是相當(dāng)密切的。因此我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)注意與其它學(xué)科的呼應(yīng)，這不但可以幫助學(xué)生加深對(duì)其它學(xué)科的理解，也是培養(yǎng)學(xué)生建模意識(shí)的一個(gè)不可忽視的途徑。例如教了正弦型函數(shù)后，可引導(dǎo)學(xué)生用模型函數(shù)y=Asin（wx+Φ）寫(xiě)出物理中振動(dòng)圖象或交流圖象的數(shù)學(xué)表達(dá)式。又如當(dāng)學(xué)生在化學(xué)中學(xué)到CH4CL4，金剛石等物理性質(zhì)時(shí)，可用立幾模型來(lái)驗(yàn)證它們的鍵角為arccos（-1/3）=109°28′……可見(jiàn)，這樣的模型意識(shí)不僅僅是抽象的數(shù)學(xué)知識(shí)，而且將對(duì)他們學(xué)習(xí)其它學(xué)科的知識(shí)以及將來(lái)用數(shù)學(xué)建模知識(shí)探討各種邊緣學(xué)科產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
4、在教學(xué)中還要結(jié)合專(zhuān)題討論與建模法研究。我們可以選擇適當(dāng)?shù)慕?zhuān)題，如“代數(shù)法建模”、“圖解法建?！?、“直（曲）線擬合法建?！保ㄟ^(guò)討論、分析和研究，熟悉并理解數(shù)學(xué)建模的一些重要思想，掌握建模的基本方法。甚至可以引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)對(duì)日常生活的觀察，自己選擇實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行建模練習(xí)，從而讓學(xué)生嘗到數(shù)學(xué)建模成功的“甜”和難于解決的“苦”借亦拓寬視野、增長(zhǎng)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)。這亦符合玻利亞的“主動(dòng)學(xué)習(xí)原則”，也正所謂“學(xué)問(wèn)之道，問(wèn)而得，不如求而得之深固也”。轉(zhuǎn)貼于
