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一、武漢水務(wù)集團(tuán)財務(wù)信息化建設(shè)背景及概況
武漢市水務(wù)集團(tuán)有限公司（簡稱“武水集團(tuán)”）是一家具有一百多年歷史的國有特大型企業(yè)，營業(yè)范圍包括自來水銷售、污水處理、供水建設(shè)工程管理、房地產(chǎn)開發(fā)、長江隧道管理、物業(yè)管理、水表銷售等業(yè)務(wù)，2013年末集團(tuán)資產(chǎn)總額為144.8億元，年銷售總額達(dá)到25億元。武水集團(tuán)一直十分重視信息化的管理。從20世紀(jì)末起，武水集團(tuán)運(yùn)用會計電算化的技術(shù)，將財務(wù)從傳統(tǒng)的手工記賬的模式逐步轉(zhuǎn)為用單機(jī)版財務(wù)軟件進(jìn)行記賬，不僅減少了財務(wù)人員工作量，還提高了工作效率，使財務(wù)管理人員更好的投入到管理工作中。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，2002年武水集團(tuán)在已建立的內(nèi)部局域網(wǎng)的條件下，統(tǒng)一所屬單位使用的財務(wù)軟件，建立集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一核算科目，歸集成本費(fèi)用，設(shè)立固定資產(chǎn)臺賬、計提折舊費(fèi)用和處理固定資產(chǎn)的財務(wù)核算，匯總制成合并報表，有效的規(guī)范了財務(wù)信息化系統(tǒng)，提升了財務(wù)管理工作質(zhì)量。為了加強(qiáng)公司營業(yè)收費(fèi)管理，2002年4月營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)集中，資金集中和營業(yè)管理一體化”，同年，成立了水費(fèi)結(jié)算中心，規(guī)范水費(fèi)結(jié)算方式，實(shí)現(xiàn)水費(fèi)資金統(tǒng)一核算、統(tǒng)一劃撥、統(tǒng)一帳戶。武水集團(tuán)通過柜面收費(fèi)、銀行代收、郵局代收、超市代收、網(wǎng)絡(luò)代收等多種水費(fèi)代收方式，有效的拓寬了收費(fèi)渠道，集中資金回籠，提高了資金的周轉(zhuǎn)率。營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)不僅與財務(wù)信息系統(tǒng)中的應(yīng)收賬款和銷售收入等科目進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，還為固定資產(chǎn)中水表類資產(chǎn)提供了詳盡的配套信息。武水集團(tuán)全市現(xiàn)有的水表總量約有100多萬支，其中DN50以上的大口徑水表就有10多萬支，水表資產(chǎn)的數(shù)量多且分布較廣，如果為每個水表設(shè)立固定資產(chǎn)卡片，即增加了財務(wù)工作人員的工作量，也不方便進(jìn)行日后的維修管理，因此，有了營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行，這樣的問題便迎刃而解。2003年，武水集團(tuán)供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)平臺上線，該系統(tǒng)內(nèi)繪制了約4000公里供水管網(wǎng)圖紙，建立了供水管網(wǎng)及管網(wǎng)配套設(shè)施（如閥門、消火栓、水箱等）等資產(chǎn)的詳細(xì)信息（包括管網(wǎng)的型號、安裝的時間和位置、入賬價值等信息），采用歷史詢價的方式，將埋在地下的供水管網(wǎng)資產(chǎn)與財務(wù)系統(tǒng)中的固定資產(chǎn)管網(wǎng)資產(chǎn)的的賬面價值相關(guān)聯(lián)起來，徹底解決了因歷史遺留原因無法將供水管網(wǎng)等資產(chǎn)實(shí)物與財務(wù)賬面價值匹配的狀況，形成了以財務(wù)信息系統(tǒng)中管網(wǎng)資產(chǎn)賬為總賬，GIS系統(tǒng)為明細(xì)帳的配套信息系統(tǒng)，不僅保障了財務(wù)信息的準(zhǔn)確性和完整性，還便于實(shí)時監(jiān)控供水管網(wǎng)和供水設(shè)施等資產(chǎn)價值的變化情況。2007年，武水集團(tuán)新增人力資源信息系統(tǒng)，利用此信息系統(tǒng)，集團(tuán)公司在人事管理、職工薪酬績效管理、培訓(xùn)管理等方面發(fā)揮了積極有效的作用，職工的薪酬信息數(shù)據(jù)與全員全額個人所得稅申報系統(tǒng)相聯(lián)通，有效的規(guī)范了職工個人所得稅代扣代繳的工作，切實(shí)維護(hù)了職工的權(quán)益。近十多年來，武水集團(tuán)在經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)都運(yùn)了信息管理系統(tǒng)，包括：財務(wù)管理系統(tǒng)、營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、報裝信息管理系統(tǒng)、水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、OA辦公管理系統(tǒng)等。如何將集團(tuán)公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)與財務(wù)信息掛鉤，保證有效合理的整合資源并進(jìn)行綜合分析，是集團(tuán)公司推進(jìn)財務(wù)信息化建設(shè)亟需解決的課題。
二、武水集團(tuán)財務(wù)信息化管理的現(xiàn)狀分析
武水集團(tuán)不僅建立了以軟硬件管理、權(quán)限管理、安全管理、崗位管理為主要內(nèi)容的財務(wù)管理制度，還統(tǒng)一了財務(wù)核算科目，實(shí)現(xiàn)了財務(wù)信息一體化，提高了財務(wù)信息的及時性和準(zhǔn)確性，數(shù)據(jù)的共享使集團(tuán)公司管理層更好的行使財務(wù)監(jiān)控的職能。雖然武水集團(tuán)財務(wù)信息化管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但仍然存在以下問題：
（一）財務(wù)信息化的管理理念有待轉(zhuǎn)變
有人認(rèn)為，財務(wù)信息是由專業(yè)財務(wù)人員處理，涉及專業(yè)的財務(wù)知識和集團(tuán)公司的保密信息，因此該系統(tǒng)是屬于獨(dú)立的系統(tǒng)，當(dāng)集團(tuán)公司進(jìn)行財務(wù)信息化建設(shè)時，只局限在財務(wù)一個部門，使得管理層很難從中直觀了解其所需要的全部信息。
（二）尚未建立起集財務(wù)、業(yè)務(wù)等信息
于一體的財信息化系統(tǒng)武水集團(tuán)雖已實(shí)現(xiàn)信息現(xiàn)代化的管理，但由于各業(yè)務(wù)部門的信息化系統(tǒng)是相對獨(dú)立的，只能由相關(guān)部門的工作人員有權(quán)限操作，并且還未與財務(wù)信息系統(tǒng)相連通，信息化數(shù)據(jù)不能有效的集中起來，使得財務(wù)信息較為單一，未能完整的反映整個集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況，為集團(tuán)管理者提供經(jīng)營決策的信息不夠全面。
（三）缺乏具備財務(wù)和信息化知識綜合型人才
武水集團(tuán)的財務(wù)崗位的工作人員都是具有一定財務(wù)管理知識的專業(yè)人員，但不都是能熟練掌握計算機(jī)信息技術(shù)。在如今發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)上，如果沒有一定的計算機(jī)技術(shù)，是極易受到病毒的攻擊，泄露集團(tuán)重要的信息。
三、對武水集團(tuán)財務(wù)信息化管理的幾點(diǎn)建議
（一）改變財務(wù)信息化管理的觀念
財務(wù)管理信息化的作用不僅僅是減輕財務(wù)人員的工作量，提高工作效率，更是在提升企業(yè)管理的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的資源優(yōu)化和配置。因此，武水集團(tuán)應(yīng)重視財務(wù)管理信息化的建設(shè)，提高企業(yè)全員對財務(wù)管理信息化的認(rèn)識，廣泛開展財務(wù)知識和信息技術(shù)的教育，適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需求。
（二）將財務(wù)與業(yè)務(wù)等信息系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合
單一的財務(wù)管理核算并不能充分的滿足企業(yè)運(yùn)作所需要的各種數(shù)據(jù)信息，只有加強(qiáng)與各部門交流和溝通，建立將財務(wù)信息化系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接的渠道，充分實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，才能形成完整、有價值的信息供集團(tuán)公司管理者參考和決策。因此財務(wù)信息化從分散到集成，必須先行實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理集成化。財務(wù)信息化與包括各類業(yè)務(wù)板塊的信息化系統(tǒng)集成，必須建立支持多組織的架構(gòu)，這些都需要在總體規(guī)劃設(shè)計下循序漸進(jìn)的發(fā)展。未來，武水集團(tuán)可在以下幾個方面嘗試信息化的集成與發(fā)展：1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的集中統(tǒng)一有效管理；2、借助成本管理系統(tǒng)進(jìn)行目標(biāo)成本、預(yù)算以及合同的管理；3、建立以采購計劃管理為核心的“物資三流信息平臺”，實(shí)現(xiàn)對采購信息流、物流、資金流的全面掌控；4、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營、管理成本等數(shù)據(jù)資源共享，實(shí)時監(jiān)控預(yù)算和計劃的執(zhí)行情況。
（三）加強(qiáng)風(fēng)險意識，培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán) 財務(wù)管理 網(wǎng)絡(luò)信息化 問題 措施
一、企業(yè)集團(tuán)財務(wù)信息化管理中所存在的問題
（一）缺乏對財務(wù)信息化管理的重視力度
由于財務(wù)信息化管理模式涉及到企業(yè)內(nèi)部眾多的管理部門和工作環(huán)節(jié)內(nèi)容，因此為保障其能夠順利、高效的實(shí)現(xiàn)全公司財會一體化管理，自公司管理層上下就必須對其進(jìn)行高度的重視，為其發(fā)展建設(shè)提供良好的支撐。然而，就目前情況而言，對財務(wù)管理信息系統(tǒng)重視力度不夠、管理方法落后、管理意識滯后等已成為制約財務(wù)信息化管理實(shí)現(xiàn)的首要原因。
（二）企業(yè)缺乏高素質(zhì)人才
無論什么企業(yè)都需要不同類型的技術(shù)人才，電力企業(yè)作為技術(shù)密集型企業(yè)，更需要不同種類的技術(shù)人才。不僅需要專業(yè)的研發(fā)人員，還需要具有較高素質(zhì)的數(shù)控人才和計算機(jī)人才。但是在信息化管理中，既懂電力生產(chǎn)管理，又懂信息技術(shù)高素質(zhì)人才卻比較少。在這種條件下，電力企業(yè)需要培養(yǎng)大量的高素質(zhì)復(fù)合型人才，來滿足現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需要。
（三）財務(wù)管理軟件利用率較低
財務(wù)管理軟件在信息化管理中是比較重要的，要想讓財務(wù)信息化管理達(dá)到一定的效果，就必須遵從國家電網(wǎng)公司提出的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織開發(fā)”的原則。但是在現(xiàn)實(shí)中，軟件并沒有達(dá)到統(tǒng)一的狀態(tài)，更沒有將標(biāo)碼統(tǒng)一，知識財務(wù)軟件利用率較低，企業(yè)內(nèi)部的信息更不能實(shí)現(xiàn)共享和傳遞。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的信息缺乏必要的控制，使企業(yè)內(nèi)部各種信息處于孤立的狀態(tài)中。
（四）缺乏必要的財務(wù)決策方式
電力企業(yè)需要大量的信息作為決策依據(jù)，然而在大部分電力企業(yè)中，層層的報表匯總的方式仍然存在，這種落后的決策方式，致使財務(wù)信息嚴(yán)重滯后和缺乏使得信息的精確性和時效性較低。雖然一些電力企業(yè)建立分析和評價體系，但是卻因?yàn)闆]有精確的信息做依據(jù)，致使企業(yè)在競爭中，無法及時、有效的做出正確的決策。
二、解決企業(yè)集團(tuán)財務(wù)信息化管理問題策略
（一）企業(yè)集團(tuán)管理人員要高度重視信息化財務(wù)管理
信息是企業(yè)的生命線，在企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮著重大的作用，要使信息得到最大化的利用，需要企業(yè)管理者運(yùn)用科學(xué)的管理方法去經(jīng)營和改善管理，特別是對財務(wù)管理經(jīng)營和改善，企業(yè)管理人員以及會計人員，必須高度重視財務(wù)信息化管理，加快企業(yè)全面管理信息化的進(jìn)程，不僅有利于加強(qiáng)電力企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理與資金監(jiān)控，提高資金的使用效率和實(shí)現(xiàn)風(fēng)險控制，還有利于增強(qiáng)電力企業(yè)的核心競爭力，使電力企業(yè)在競爭中處于有利地位。
（二）企業(yè)要注重對高素質(zhì)人才的培養(yǎng)
電力企業(yè)屬于技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)集團(tuán)的技術(shù)性人才比較多，然而信息化建設(shè)需要既懂企業(yè)經(jīng)營管理又懂電腦技術(shù)的高素質(zhì)人才。這就需要企業(yè)必須培養(yǎng)一批高素質(zhì)的復(fù)合型人才，加快財務(wù)信息化管理進(jìn)程。電力企業(yè)要想持續(xù)的發(fā)展，加快財務(wù)管理信息化進(jìn)程，必須依賴于高素質(zhì)的技術(shù)人才。作為一個高素質(zhì)的技術(shù)人才，不僅要懂信息技術(shù)，還要了解企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、管理流程，要有敏銳的洞察力、觀察力，還要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力，在出現(xiàn)突發(fā)事件時，能夠及時處理。企業(yè)要想建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，在一定程度上還需要企業(yè)全體員工的參與、支持，來保障企業(yè)信息系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行和信息化的持續(xù)發(fā)展。
（三）提高軟件通用性和共享性
為了提高財務(wù)軟件的利用效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源共享，電力企業(yè)應(yīng)該按照國家規(guī)定的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、原則，研究出適合電力企業(yè)統(tǒng)一的會計核算軟件，加快會計財務(wù)信息和業(yè)務(wù)流程一體化進(jìn)程。統(tǒng)一后的財務(wù)軟件可以使企業(yè)內(nèi)部的信息達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使信息資源在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)共享，使源的利用率得到有效的提高，使信息系統(tǒng)得到有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
（四）加快財務(wù)業(yè)務(wù)一體化進(jìn)程
由于電力企業(yè)需要大量的信心作為決策的依據(jù)，這就需要采取一個有效的手段，改變財務(wù)信息嚴(yán)重滯后和缺乏現(xiàn)象，提高信息的精確性和時效性。經(jīng)業(yè)務(wù)和財務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)一體化是解決信息準(zhǔn)確性和時效性最好的方式。為了使資源利用率能得到有效的提高，使信息系統(tǒng)游有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，就要使用有統(tǒng)一的信息編碼標(biāo)準(zhǔn)的電力信息管理軟件。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)該引進(jìn)、開發(fā)使用國際先進(jìn)的ERP系統(tǒng)軟件，是企業(yè)內(nèi)部的信息更具方向性。通過建立統(tǒng)一的計算機(jī)平臺， 采用統(tǒng)一的信息管理軟件， 實(shí)現(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享。統(tǒng)一管理， 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享， 保障企業(yè)財務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化。企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化財務(wù)管理，可以解決傳統(tǒng)管理中無法解決的問題，能夠提高企業(yè)管理效率，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。但是，現(xiàn)在的電力企業(yè)財務(wù)信息化管理并不是很成熟，企業(yè)財務(wù)人員仍需要全面的利用信息化技術(shù)，并對其不斷的改進(jìn)，以適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需要，使企業(yè)財務(wù)管理信息化體系能夠順利的進(jìn)行。
三、結(jié)語
總之，財務(wù)管理作為企業(yè)發(fā)展過程中一項(xiàng)重要管理工作，與公司未來發(fā)展方向、經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)，內(nèi)部管理工作開展等都有著十分密切的聯(lián)系。在信息化逐步普及的今天，企業(yè)財務(wù)管理工作也逐步走上了與信息化接軌的道路，但是兩者再結(jié)合過程中所暴漏出的相關(guān)問題，需要我們財務(wù)管理人員去加以重視并有效的加以解決。
參考文獻(xiàn)：
[1]吳婉麗.探究企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略型財務(wù)信息化模式[J].財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2009年06期.
關(guān)鍵詞：煤業(yè)集團(tuán)；物資信息化；原因；策略
物資采購涉及的環(huán)節(jié)很多如：編制采購計劃、詢價、采購、運(yùn)輸、保管、發(fā)放領(lǐng)用等，信息繁雜分散并且波動性很大，采用原始的方法和簡單的信息工具處理，顯然力不從心，很難整體把握信息的執(zhí)行、反饋、監(jiān)控和共享。建立一個物資信息化的管理平臺，保證信息的暢通傳播、整合有效信息至關(guān)重要，也是物資管理水平和質(zhì)量提高的有利平臺。
一、煤業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)物資信息化管理的原因
煤業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)物資信息化管理的原因主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）煤礦企業(yè)的物資每年的采購和發(fā)放數(shù)量都相當(dāng)大，期間周轉(zhuǎn)的速度緩慢，很多物資處在長期積壓的狀態(tài)下。（2）物資采購計劃不科學(xué)，信息得到不準(zhǔn)確不及時，常常出現(xiàn)重復(fù)采購或者多次采購的現(xiàn)象，使得采購的成本大大增加。（3）物資管理的日常工作經(jīng)常出現(xiàn)問題，不論是開單據(jù)、每月的賬務(wù)處理，報表生成，還是計算機(jī)和算盤處理速度、金額計算填寫都存在不同程度錯誤，嚴(yán)重影響工作效率和信息的反饋。（4）部門與部門之間銜接不緊密，相互扯皮推諉，工作效率低下。
二、煤業(yè)集團(tuán)建設(shè)物資信息化管理的意義
（一）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享
物資信息化管理的建設(shè)意義一個表現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源的共享。從物資管理方面看，對物資管理進(jìn)行信息化處理，按照標(biāo)準(zhǔn)的物資計劃采購程序進(jìn)行信息的流動，有效控制和統(tǒng)計信息，物資采購流程越來越規(guī)范，優(yōu)秀物資供應(yīng)商逐漸匯集，充分發(fā)揮了物資信息化的作用，有利的實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息資源共享。從物資管理部門方面看，主管領(lǐng)導(dǎo)可以隨時隨地了解分管部門的工作進(jìn)展?fàn)顩r，采購部門也可以及時的掌握倉庫的庫存信息以及采購進(jìn)行的狀態(tài)，目的是及時調(diào)整采購計劃或者擬定新的采購方案。另外，我們利用網(wǎng)上公告消息，讓申請物資的人員及時到制定倉庫領(lǐng)取所需物資，在公告欄里面還可以最新消息例如：物資的停產(chǎn)通知、更新?lián)Q代信息等等，將物資管理的工作向有序化、透明化、人性化的方向全面發(fā)展。
（二）減少物資管理人力
物資信息化管理的另一個重要意義就是減少物資管理人力。物資信息化管理的建設(shè)給物資人力管理提供了有利的措施，提高了管理效率，促進(jìn)了物資管理無紙化辦公的實(shí)現(xiàn)。與傳統(tǒng)的采用人和人之間的溝通來實(shí)現(xiàn)信息化的物資管理相比，現(xiàn)代物資管理信息化采用科技手段，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處理信息，縮短了信息處理的時間，減少了信息處理工作人員，信息處理的結(jié)果很快公布顯示?，F(xiàn)代的物資信息化處理用計算機(jī)代替了一部分工作人員的工作，把相當(dāng)一部分人員從繁瑣、無序、低端的工作中解脫出來，僅僅需要一些會計算機(jī)應(yīng)用的人就可以完成物資管理，大大縮減了人員，節(jié)省了人力資源，節(jié)約的人力成本，更利于企業(yè)的優(yōu)化。
三、物資信息化實(shí)施階段
（一）采購數(shù)字化
我們經(jīng)常聽說“電子商務(wù)”，這實(shí)際上就是采購數(shù)字化，是采購信息化的基本階段。我們這里所講的煤礦企業(yè)涉及到的有資金、訂單、供應(yīng)商、產(chǎn)品這四部分。（1）資金信息，資金信息是最先一個被納入采購數(shù)字化的目標(biāo)的，財務(wù)電算化對采購信息的資金進(jìn)行了數(shù)字化，及時獲得所需的各種數(shù)據(jù)，將采購工程簡單化。（2）訂單信息，采購信息的最基本單元組成是訂單，其內(nèi)含了三方面的信息（產(chǎn)品、資金、供應(yīng)商），數(shù)字化訂單信息逐漸成為了采購數(shù)字化的一個重要的工作內(nèi)容。采購信息化管理的一個重要標(biāo)志是建立了訂單信息數(shù)字化管理系統(tǒng)。（3）供應(yīng)商信息，供應(yīng)商信息化的主要目的是方便搜索和查詢供應(yīng)商情況，提供更多有用信息，如：供應(yīng)商資信、報價、交貨質(zhì)量等等。（4）產(chǎn)品信息，產(chǎn)品信息數(shù)字化使得產(chǎn)品的質(zhì)量得到提高。采購的每個環(huán)節(jié)中，質(zhì)量占據(jù)相當(dāng)重要的位置，也是最難處理的一個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品的種類繁多雜亂，記錄數(shù)據(jù)龐雜，處理難度系數(shù)加大。產(chǎn)品信息的數(shù)字化當(dāng)前是通過數(shù)字標(biāo)簽如：無線射頻技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的，還有待進(jìn)一步的提高，以便全面獲得采購位置、狀態(tài)等詳細(xì)內(nèi)容。
（二）采購一體化
依據(jù)采購和供應(yīng)鏈理論講采購流程重組，利用供應(yīng)鏈更好的實(shí)現(xiàn)采購就是我們所說的采購一體化。在采購數(shù)字化的基礎(chǔ)上形成了采購一體化，采購數(shù)字化為采購一體化提供采購基礎(chǔ)信息，為采購一體化的共享應(yīng)用打下基礎(chǔ)。在企業(yè)外部，支撐采購一體化的資金流基礎(chǔ)是信息化金融，實(shí)現(xiàn)支付收款、成本管理和控制功能；在企業(yè)內(nèi)部，資金管理和利用率的提高還需要流程重組和原有的MIS系集成的支撐才能更好地實(shí)現(xiàn)。支撐采購一體化的實(shí)物流基礎(chǔ)是信息化物流，實(shí)現(xiàn)物資裝載、運(yùn)輸、分發(fā)和管理控制的功能；提高采購效果和效率的企業(yè)內(nèi)部還需要原有物流中心系統(tǒng)和倉庫系統(tǒng)的共同作用。采購一體化基本完成的標(biāo)志就是采購的資金流、實(shí)物流、信息流正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、物資信息化實(shí)施策略
（一）加強(qiáng)采購數(shù)字化
對需求信息的搜集要從平時抓起，從點(diǎn)滴抓起，深入淺出的進(jìn)行。物資管理部門對物資質(zhì)量的規(guī)定要多聽取生產(chǎn)一線的意見，建立反饋機(jī)制，精準(zhǔn)了解生產(chǎn)需求，做到優(yōu)化生產(chǎn)產(chǎn)品。供應(yīng)商的檔案管理機(jī)制的建立，可以為貨源的穩(wěn)定、質(zhì)量的優(yōu)化、價格的合理奠定基礎(chǔ)，物資信息的動態(tài)跟蹤管理信息處理平臺的建立，可以動態(tài)查詢庫存、單據(jù)、物耗、合同、計劃等等，及時編制短缺采購計劃，調(diào)整擬定采購計劃，便于生產(chǎn)的順利進(jìn)行。把握市場的供應(yīng)信息和需求走勢，分析記錄，精準(zhǔn)定價，防止盲目采購帶來的損失。
（二）推進(jìn)采購一體化
煤礦企業(yè)的生產(chǎn)線一般比較分散，各個單位為了生產(chǎn)的進(jìn)行，都會不同程度的在領(lǐng)料的時候按超出生產(chǎn)用量的方式領(lǐng)用，這就造成一部分物資積壓的單位倉庫，當(dāng)其他門部門需要時，不能及時領(lǐng)取，使得重復(fù)采購的現(xiàn)象屢禁不止，資源不能得到充分利用。物資專業(yè)化管理改變了傳統(tǒng)的的現(xiàn)狀，生產(chǎn)單位設(shè)點(diǎn)供料服務(wù)，統(tǒng)一管理供應(yīng)點(diǎn)的材料和材料人員，制定詳細(xì)的材料消耗明細(xì)表，超出部分由生產(chǎn)部門自己負(fù)擔(dān)，杜絕生產(chǎn)部門胡亂領(lǐng)用造成材料資源的浪費(fèi)。
（三）強(qiáng)化供求系統(tǒng)綜合信息化
分析市場材料價格長期走勢，研讀過去采購資料，關(guān)注國家的政策變動，對市場各種物資價格變動做好預(yù)測，防止價格波動帶來影響。根據(jù)每年煤礦材料的消耗，研究把握它的規(guī)律性，，對煤礦物資需求變化趨勢進(jìn)行預(yù)測。物資庫存是為了維持煤礦的正常生產(chǎn)，但是大量的庫存會造成成本的上升，根據(jù)動態(tài)跟蹤物資消耗、庫存水平，計算物資采購最佳時間和最佳庫存量，實(shí)現(xiàn)采購成本、財務(wù)奮勇、管理費(fèi)用的最小化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
五、結(jié)束語
當(dāng)今世界處在一個信息化的時代，各行各業(yè)都受到信息化的波及，信息化帶來了新的科技革命時代。煤炭企業(yè)要想適應(yīng)時代的發(fā)展，與國際接軌，在全球激烈競爭中利于不敗之地，只有走物資管理信息化的道路，建立物資信息化的平臺，為企業(yè)注入新鮮活力，形成完善的物資管理系統(tǒng)，推動煤炭企業(yè)物資管理信息化的進(jìn)程，提升企業(yè)的物資管理水平和質(zhì)量，為企業(yè)贏得最大利潤。
參考文獻(xiàn)：
[1] 王子杰.淺析信息化在煤礦企業(yè)物資采購管理中的應(yīng)用[J].中國電子商務(wù)信息化建設(shè)，2011，09（06）：56-58
1.鋼鐵集團(tuán)財務(wù)信息化提高財務(wù)管理職能。
由于鋼鐵集團(tuán)具有一定的規(guī)模，企業(yè)的發(fā)展朝向集約化的發(fā)展方向，這就需要集團(tuán)財務(wù)管理發(fā)揮自身的職能，具有一定財務(wù)管理效率和內(nèi)部控制職能。鋼鐵集團(tuán)由于分散經(jīng)營管理，就要對財務(wù)信息具有控制能力，這樣才能對集團(tuán)的發(fā)展提供科學(xué)管理的支撐力，有助于鋼鐵集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。通過財務(wù)的信息化管理能夠?qū)崿F(xiàn)鋼鐵集團(tuán)對各分公司與各部門的有效控制。財務(wù)管理的信息化還能夠規(guī)范和優(yōu)化財務(wù)管理流程，提高財務(wù)部門的管理決策水平，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理的高效和優(yōu)化資源配置，有效防范鋼鐵集團(tuán)的財務(wù)風(fēng)險。因此，鋼鐵集團(tuán)的財務(wù)管理必須朝向信息化方向發(fā)展，才能有效地提高集團(tuán)財務(wù)管理職能，增強(qiáng)鋼鐵集團(tuán)的內(nèi)部控制能力和市場競爭力。
2.鋼鐵集團(tuán)財務(wù)管理信息化需要匹配的管理架構(gòu)。
在鋼鐵集團(tuán)實(shí)施財務(wù)管理信息化戰(zhàn)略過程中，需要企業(yè)構(gòu)建與信息化戰(zhàn)略匹配的管理構(gòu)架，這樣才能為財務(wù)管理信息化戰(zhàn)略有效實(shí)施提供組織保障。要使鋼鐵集團(tuán)的管理構(gòu)架充分發(fā)揮自身的職能，滿足財務(wù)管理信息化的客觀發(fā)展要求。財務(wù)管理信息化戰(zhàn)略成為鋼鐵集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)框架，也有利于鋼鐵集團(tuán)的各個部門的良性運(yùn)行，鋼鐵集團(tuán)的管理架構(gòu)的功能影響到財務(wù)管理信息化的實(shí)施效果。鋼鐵集團(tuán)的管理構(gòu)架應(yīng)包括：建立財務(wù)管理信息化的項(xiàng)目管理部門，制定財務(wù)管理信息化的規(guī)章制度和實(shí)施計劃，明確財務(wù)管理信息化的項(xiàng)目管理流程及標(biāo)準(zhǔn)，要組建財務(wù)管理信息化實(shí)施的監(jiān)督部門。根據(jù)鋼鐵集團(tuán)的財務(wù)信息化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，采取科學(xué)管理理念，構(gòu)建完善的組織管理框架結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新管理模式，優(yōu)化鋼鐵集團(tuán)的資源配置，重點(diǎn)是加強(qiáng)內(nèi)部控制能力，促進(jìn)財務(wù)信息管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行。
二、鋼鐵集團(tuán)財務(wù)信息化與管理架構(gòu)的不匹配問題分析
當(dāng)前，由于鋼鐵集團(tuán)的快速發(fā)展，使得財務(wù)信息跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀需求，這種財務(wù)信息不對稱或者信息失真影響到了鋼鐵集團(tuán)對財務(wù)管理的控制，不能解決鋼鐵集團(tuán)采購資金的分配、銷售貨款的回收情況等。這對鋼鐵集團(tuán)各分公司的生產(chǎn)缺乏指導(dǎo)性。同時，鋼鐵集團(tuán)還沒有為財務(wù)管理信息化建設(shè)配備對應(yīng)的組織管理部門，未能在鋼鐵集團(tuán)的管理構(gòu)架中突顯財務(wù)信息化建設(shè)的特征。
1.財務(wù)管理信息化的職能缺失。
鋼鐵集團(tuán)之前的財務(wù)管理系統(tǒng)在會計數(shù)據(jù)方面難以做到真實(shí)性、實(shí)時性、格式一致性，這樣的財務(wù)管理必然是效率低、質(zhì)量差。在鋼鐵集團(tuán)存在著會計主體的獨(dú)立運(yùn)行，對各單位的財務(wù)管理缺乏內(nèi)部控制，不能掌握應(yīng)收款和應(yīng)付款、內(nèi)部交易的處理情況。鋼鐵集團(tuán)需要的財務(wù)管理職能的財務(wù)預(yù)算、財務(wù)分析、資金管理及業(yè)務(wù)預(yù)警等系統(tǒng)，還沒有進(jìn)行有效實(shí)施和運(yùn)行。鋼鐵集團(tuán)財務(wù)管理信息化面臨的問題，都是需要在鋼鐵集團(tuán)內(nèi)部加大推廣和實(shí)施集中的集團(tuán)財務(wù)系統(tǒng)，來滿足集團(tuán)和各分公司對財務(wù)管理信息化的要求。鋼鐵集團(tuán)需要啟動集團(tuán)財務(wù)信息化項(xiàng)目，并積極推廣和實(shí)施，達(dá)到財務(wù)管理和會計核算的信息化水平。
2.鋼鐵集團(tuán)組織管理構(gòu)架的部門不健全。
為了有效實(shí)施鋼鐵集團(tuán)的財務(wù)管理信息化戰(zhàn)略，必須組建相應(yīng)的管理部門。在缺乏財務(wù)管理信息化監(jiān)督和控制部門的情形下，就不能有效推廣財務(wù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用模式，難以將各分公司的財務(wù)信息進(jìn)行及時匯總，特別是采購、生產(chǎn)到出庫、銷售的數(shù)據(jù)信息不能動態(tài)掌握，也不能對各分公司的財務(wù)狀況進(jìn)行準(zhǔn)確掌握，失去了財務(wù)信息真實(shí)性，不能很好地發(fā)揮財務(wù)管理的內(nèi)部控制職能。
三、鋼鐵集團(tuán)財務(wù)信息化管理框架的有效實(shí)施措施
1.鋼鐵集團(tuán)財務(wù)信息化管理框架的實(shí)施過程。
鋼鐵集團(tuán)財務(wù)管理信息化管理框架實(shí)施要明確實(shí)施范圍與模塊。在實(shí)施范圍方面應(yīng)包括鋼鐵集團(tuán)的二級單位與各分公司，統(tǒng)計財務(wù)信息化實(shí)施的單位數(shù)量。在財務(wù)信息化管理實(shí)施的功能模塊方面，應(yīng)包括總帳、現(xiàn)金流量表、報表、匯總與合并報表等相關(guān)核算功能，還要包括采購、生產(chǎn)到出庫、銷售的數(shù)據(jù)信息在同一信息平成操作。鋼鐵集團(tuán)財務(wù)信息化管理框架的實(shí)施過程包括組織與計劃、上線準(zhǔn)備、系統(tǒng)試運(yùn)行、項(xiàng)目收尾。在財務(wù)管理信息化管理框架的組織與計劃方面，應(yīng)完成的工作內(nèi)容包括財務(wù)管理信息化管理組織構(gòu)架的組建、實(shí)施項(xiàng)目的計劃與流程，制定財務(wù)管理信息化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行項(xiàng)目組核心成員進(jìn)行項(xiàng)目管理及實(shí)施方法的培訓(xùn)。在上線準(zhǔn)備階段，應(yīng)完成業(yè)務(wù)及管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、制定數(shù)據(jù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化、用戶培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等。在系統(tǒng)試運(yùn)行階段應(yīng)完成系統(tǒng)上線試用、上線支持與維護(hù)、上線評估等。在項(xiàng)目收尾階段應(yīng)完成系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)、系統(tǒng)的應(yīng)用狀況檢測、項(xiàng)目資料的交接與評審、項(xiàng)目的最終驗(yàn)收會議等。
2.鋼鐵集團(tuán)財務(wù)信息化管理框架的實(shí)施策略。
鋼鐵集團(tuán)財務(wù)管理信息化實(shí)施需要采用瀑布式上線策略，需要在管理框架上設(shè)置若干實(shí)施小組。這些實(shí)施小組按照一定的項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，同時進(jìn)行實(shí)施工作。要對鋼鐵集團(tuán)各部門和財務(wù)信息化業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，包括財務(wù)管理信息化項(xiàng)目的流程整理、業(yè)務(wù)模擬、培訓(xùn)等，確保財務(wù)管理信息化的效率與質(zhì)量。要在財務(wù)管理信息化實(shí)施中貫徹標(biāo)準(zhǔn)化，要盡量采用成熟系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程與功能，這些為各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策支持提供了基本的保障。財務(wù)信息化管理框架要能夠得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，需要集團(tuán)各部門的協(xié)調(diào)，形成財務(wù)信息化管理框架的完善結(jié)構(gòu)和有機(jī)整體，這樣才能提高財務(wù)信息化實(shí)施效率，降低財務(wù)管理信息化應(yīng)用的成本與風(fēng)險。鋼鐵集團(tuán)的財務(wù)管理信息化要能夠建立各分公司的物流管理信息系統(tǒng)，這樣才能促使鋼鐵集團(tuán)的資金流、信息流得以通暢運(yùn)行。要建立與財務(wù)信息化匹配的鋼鐵集團(tuán)管理框架。鋼鐵集團(tuán)財務(wù)信息化管理框架要能夠運(yùn)用智能化決策支持工具，將決策信息以簡潔的形式提供給各級領(lǐng)導(dǎo)，使決策層對鋼鐵集團(tuán)的財務(wù)信息準(zhǔn)確把握，以此制定和實(shí)施戰(zhàn)略決策和規(guī)劃。
四、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]業(yè)務(wù)流程；集團(tuán)；信息化管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.032
[中圖分類號]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）06-00-01
集團(tuán)在市場的激烈競爭中想要有長遠(yuǎn)的發(fā)展，進(jìn)行信息化管理的建設(shè)是極其必要的，這有利于促進(jìn)集團(tuán)市場競爭力的不斷提高。集團(tuán)的信息化建設(shè)是需要不斷完善和推進(jìn)的，并不是一朝一夕就可以完成的，因此，在進(jìn)行信息化建設(shè)時，相關(guān)人員要以集團(tuán)現(xiàn)階段的實(shí)際情況為依據(jù)進(jìn)行改革，并為日后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
1 基于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程進(jìn)行集團(tuán)信息管理的必要性
最近幾年，一些集團(tuán)信息化建設(shè)的時間表明，在這個過程中的主要問題并不是對信息技術(shù)的引進(jìn)，而是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和變革管理理念。集團(tuán)的信息化管理，主要是指對信息技術(shù)加以利用，進(jìn)而有效的控制和管理集團(tuán)的每一個環(huán)節(jié)。然而業(yè)務(wù)流程與集團(tuán)信息化管理二者之間的關(guān)系是密不可分的，因此可以從優(yōu)化業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改革。
1.1 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的必要性
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是集團(tuán)信息化管理建設(shè)的核心，其可通過兩方面體現(xiàn)出來。一是流程再造。這是一個集團(tuán)建設(shè)信息化管理的前提條件，在整個過程中起到主線的作用。集團(tuán)只有不斷提高自身的網(wǎng)絡(luò)化、智能化及集成化建設(shè)，才能深入進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。另一個則是對集團(tuán)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。通過對信息化管理的建設(shè)，通過對信息的收集和整理，在使用時會變得更加便利，可以同時進(jìn)行市場調(diào)研、生產(chǎn)制造及售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，徹底打破了傳統(tǒng)方式。進(jìn)一步優(yōu)化了集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理。想要將信息化管理的作用充分發(fā)揮出來，則需要集團(tuán)同時進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和信息化管理的建設(shè)。集團(tuán)在建設(shè)信息化管理時，會對原有的流程進(jìn)行分析和考察，然后進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，再以此為依據(jù)對規(guī)劃系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計，促進(jìn)集團(tuán)效率的提高，進(jìn)而有效提升自身的競爭力水平。
1.2 信息化技術(shù)的作用
業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化只有在信息技術(shù)出現(xiàn)的背景下才能得以實(shí)現(xiàn)，因此，二者之間有著緊密的聯(lián)系。企業(yè)通過對網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)等技術(shù)的應(yīng)用，控制并集成集團(tuán)活動中的不同信息，這就是信息化的過程。且這些信息有利于管理者對集團(tuán)有更深的認(rèn)識，為企業(yè)的生產(chǎn)活動提供更多有利的依據(jù)，使企業(yè)的資源配置得到進(jìn)一步優(yōu)化，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)更穩(wěn)健的向前發(fā)展。
2 集團(tuán)信息化管理的具體實(shí)施措施
集團(tuán)信息化管理要想得以實(shí)現(xiàn)，就必須要將傳統(tǒng)的管理方式徹底打破，重組
并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而促進(jìn)集團(tuán)管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。在這個過程中，集團(tuán)必須要以自己的實(shí)際情況為依據(jù)，選擇適合自身的管理模式，進(jìn)而促進(jìn)信息化管理的實(shí)現(xiàn)。
2.1 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理理念
集團(tuán)信息化管理想要得以實(shí)現(xiàn)，有一個難點(diǎn)是必須要解決的，即引進(jìn)先進(jìn)的管理體制和轉(zhuǎn)變原有的管理理念。有很多類似于SCM、CRM及ERP等這些較為成熟的企業(yè)信息化系統(tǒng)軟件，其管理手段和程序不僅先進(jìn)，管理理念和思想也是極為先進(jìn)的。信息化管理的實(shí)現(xiàn)必須要引進(jìn)先進(jìn)的管理思想，很多成熟的軟件是信息化管理過程中必不可少的，其所體現(xiàn)出的不僅是管理手段，還有先進(jìn)的管理理念和思想。比如，集團(tuán)在對ERP實(shí)施的過程中，要先整理和“消化”其管理理念，然后再根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行選擇和重組。如此一來，集團(tuán)才能充分發(fā)揮出信息化管理的作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。
2.2 將引進(jìn)、消化、吸收及創(chuàng)新之間的關(guān)系處理好
集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)信息化管理并不是一朝一夕就可以完成的，這個過程是極為復(fù)雜的，因此，要想得以實(shí)現(xiàn)就需要很長的時間。在現(xiàn)階段，有很多的管理理念和信息技術(shù)不斷出現(xiàn)，隨之也出現(xiàn)了很多的問題需要集團(tuán)去解決。在這個過程中，先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品的引進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)在于手段、消化和吸收，而最終的目的則是要進(jìn)行自主創(chuàng)新。一個集團(tuán)是否具有高水平的信息化管理能力，并不是看起擁有多少信息技術(shù)軟件和手段，而在于面對存在于集團(tuán)內(nèi)部的一些管理問題，能否及時、有效的進(jìn)行解決，進(jìn)而滿足客戶和市場的需求。
2.3 加強(qiáng)信息化管理人才的培養(yǎng)
培養(yǎng)和引進(jìn)復(fù)合型的信息化管理人才是集團(tuán)發(fā)展過程中是極為重要的內(nèi)容，所以，相關(guān)人員需要熟練掌握相關(guān)的信息技術(shù)業(yè)務(wù)，因此，集團(tuán)需要對在崗人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，并進(jìn)行相關(guān)能力的考核，不斷提升工作人員的技術(shù)水平，進(jìn)而為集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)在培養(yǎng)的過程中，還應(yīng)對復(fù)合型信息化管理人才o予高度的重視。除此之外，在進(jìn)行招聘時也要嚴(yán)格把關(guān)，對人員的技術(shù)能力和道德品質(zhì)進(jìn)行考核，從而促進(jìn)其競爭力不斷提高，進(jìn)而促進(jìn)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益的有效提升。
3 結(jié) 語
集團(tuán)在發(fā)展的過程中，必須要做到與時俱進(jìn)，對一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理理念要及時進(jìn)行引進(jìn)，并結(jié)合自身的實(shí)際情況加以利用，進(jìn)而促進(jìn)自身競爭力的不斷提高。要想實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息化管理，需要長時間不斷的努力和完善，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供有力的保障。因此，集團(tuán)面對出現(xiàn)的問題，要及時進(jìn)行分析并加以解決，只有這樣，在集團(tuán)管理的過程中，才能更好地應(yīng)用信息化技術(shù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)利益的最大化。
主要參考文獻(xiàn)
專業(yè)靈活選型應(yīng)對管理挑戰(zhàn)
據(jù)石藥集團(tuán)有限公司e-HR項(xiàng)目負(fù)責(zé)人達(dá)蘭花介紹，新系統(tǒng)的選型上線，主要是適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略需要，應(yīng)對挑戰(zhàn)，提升集團(tuán)人力資源管理以下五個方面：
提升整體人力資源水平。集團(tuán)30多家子公司由于發(fā)展規(guī)模、發(fā)展階段不一致，導(dǎo)致了人力資源管理水平不一致，石藥集團(tuán)最年輕的公司成立不到四年，員工也趨于年輕化，經(jīng)驗(yàn)少，失誤多。
提升人力資源管理效率。原有HR系統(tǒng)建于2005年，已處于超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，當(dāng)時的設(shè)計沒有和人力業(yè)務(wù)對接，使得員工信息維護(hù)更新成為一項(xiàng)額外的工作，于是隨著集團(tuán)員工數(shù)量的激增，員工信息維護(hù)不僅未能提供準(zhǔn)確信息，反而影響了人力資源工作效率的提升。
提升人力資源系統(tǒng)管控。石藥集團(tuán)管理相較嚴(yán)格，HR系統(tǒng)為直管模式，也就是集團(tuán)人力資源部是整個集團(tuán)的人力管理中心，對各子公司人力資源管理承擔(dān)著進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督與管控的職能，如何實(shí)現(xiàn)人力資源效能最大化，成為對人力資源管理的新挑戰(zhàn)。
解決領(lǐng)導(dǎo)決策的數(shù)據(jù)報表需求。石藥集團(tuán)有幾十張報表，且格式、內(nèi)容要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策的需求隨時調(diào)整。原來的舊系統(tǒng)經(jīng)常跟不上需求，出一套報表，需要收集數(shù)據(jù)、核對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，要花費(fèi)半個月以上時間，等到提交數(shù)據(jù)的時候，數(shù)據(jù)已過時。所以，靈活設(shè)置報表，快速準(zhǔn)確地出報表，也是企業(yè)急需解決的問題。
解決知識管理的共享需求。企業(yè)文化傳播、知識的傳遞都需要建立可共享的知識管理培訓(xùn)平臺，尤其是隨著子公司的建立，如何進(jìn)行企業(yè)文化傳播，進(jìn)行各種技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)知識共享，同樣是企業(yè)要對面的課題。
“人力資源管理要順應(yīng)時代潮流，如果沒有創(chuàng)新、沒有與時俱進(jìn)的精神，最終會被拍在沙灘上?！边_(dá)蘭花總結(jié)。為了保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，石藥集團(tuán)從人力資源管理入手，借助信息化管理工具，為企業(yè)更換“新鮮血液”，全面梳理人力資源管理體系，優(yōu)化人力資源管理流程，以適應(yīng)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展需要。
2011年下半年，經(jīng)過細(xì)致地考察論證，石藥集團(tuán)決定與宏景軟件合作：一是考慮到宏景軟件的靈活應(yīng)用可以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求；二是看中了其在人力資源管理領(lǐng)域的專業(yè)性。e-HR系統(tǒng)正式實(shí)施，模塊應(yīng)用涉及組織管理、員工管理、薪酬管理、培訓(xùn)和知識共享管理、項(xiàng)目式培訓(xùn)管理、報表管理、經(jīng)理自助和員工自助管理。其中，知識共享涉及線下的資料管理以及線上的E-learning網(wǎng)絡(luò)管理。2012年，新的e-HR系統(tǒng)正式上線。
人力資源管理實(shí)現(xiàn)“四化”
借助該系統(tǒng)，石藥集團(tuán)建立了基于崗位為核心的人力資源管理體系；達(dá)蘭花認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了“四化”，即管理標(biāo)準(zhǔn)化、管理系統(tǒng)化、管理決策化、管理便捷化。
管理標(biāo)準(zhǔn)化 是指企業(yè)以崗位為核心，讓組織管理的各方面達(dá)到了一致的標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)有七千多個崗位，員工的薪資福利、培訓(xùn)培養(yǎng)、績效管理、招聘調(diào)配均以此為基礎(chǔ)。為此，石藥集團(tuán)定義了各級崗位分類標(biāo)準(zhǔn)，首先通過建立職位類別、所屬專業(yè)、工資等級、機(jī)構(gòu)所屬、說明書等屬性，對所有崗位進(jìn)行了有效梳理，形成了集團(tuán)、事業(yè)部、下屬子公司、部門、班組到崗位的組織機(jī)構(gòu)體系樹，并使崗位信息與人員管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理建立了有效勾稽。同時，集團(tuán)通過組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、崗位調(diào)整流程的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了組織機(jī)構(gòu)體系樹的時時更新，使集團(tuán)能夠跟蹤各子公司的業(yè)務(wù)變化、人員變化情況，實(shí)現(xiàn)以崗位為核心的人力資源管理體系。
基于規(guī)范的崗位體系，集團(tuán)進(jìn)一步實(shí)施了員工信息管理，將兩萬多名員工的全部信息納入e-HR系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)總部對人力資源信息的全面掌控。同時建立起了統(tǒng)一的工資等級和標(biāo)準(zhǔn)體系。集團(tuán)總部將所有崗位對應(yīng)的工資等級及其對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)全面管控起來，下屬企業(yè)無權(quán)更改薪酬標(biāo)準(zhǔn)?？偛靠刹榭茨骋粛徫辉诓煌镜膶?shí)發(fā)薪酬，避免了集團(tuán)內(nèi)不同公司同崗不同酬的問題，強(qiáng)化了薪酬公平性和規(guī)范性。同時集團(tuán)總部可以在線實(shí)現(xiàn)對各公司薪酬總額月度使用情況的動態(tài)監(jiān)控，對異常情況發(fā)出預(yù)警，避免失控風(fēng)險。
集團(tuán)還將培訓(xùn)課程的課件、視頻以及其他學(xué)習(xí)資料與崗位所屬專業(yè)、具體崗位建立起對應(yīng)關(guān)系，構(gòu)建起崗位培訓(xùn)課程體系，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)資源的共享，避免了重復(fù)建設(shè)，提高了資源利用率、降低了成本。
管理系統(tǒng)化 是以業(yè)務(wù)流程為核心，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)全程管理，減少了失誤率。集團(tuán)人力資源基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程的設(shè)置以人為主線，制定了從人員的入職、合同簽訂、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪直至離職的全生命周期業(yè)務(wù)流程，所有流程活動與表單關(guān)聯(lián)，流程節(jié)點(diǎn)與審批聯(lián)動，從而建立起全面覆蓋的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程信息化平臺。基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)規(guī)范，縮短了管理周期，減少了重復(fù)操作，提高了事務(wù)性工作服務(wù)的效率。
通過業(yè)務(wù)平臺為子公司的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行任務(wù)流程提醒，使工作處理變被動為主動，減少人為錯誤，并且在流程結(jié)束后實(shí)現(xiàn)異動數(shù)據(jù)的自動歸檔，自動更新與業(yè)務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)，保證了數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性。一個流程結(jié)束后，系統(tǒng)會根據(jù)信息，自動通知相關(guān)的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)人員，使業(yè)務(wù)之間形成無縫銜接，大大提升工作效率。
管理決策化 是指“總裁桌面”為領(lǐng)導(dǎo)提供了很多決策依據(jù)，改變了以前報表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、人頭數(shù)不清的問題，系統(tǒng)可以實(shí)時更新數(shù)據(jù)，也可以實(shí)時查找。為更有效地支撐高層人力資源決策，集團(tuán)部署了總裁桌面。通過它集團(tuán)高層利用綜合報表、歷史數(shù)據(jù)趨勢分析、圖表數(shù)據(jù)，能夠?qū)崟r掌握集團(tuán)以及各下屬公司人力資源管理關(guān)鍵信息，為支撐人力資源決策提供保障。系統(tǒng)將人力資源數(shù)據(jù)自動推送到集團(tuán)高層的電腦桌面，集團(tuán)高層由于更便捷地獲取到?jīng)Q策數(shù)據(jù)而更深入地參與到人力資源管理之中。
管理便捷化 是指系統(tǒng)讓企業(yè)管理變得更加簡單。系統(tǒng)的應(yīng)用，縮短了管理周期，減少了HR工作流程的重復(fù)操作，使工作流程自動化，減少了不必要的人為干擾因素，加速提高了事務(wù)性工作和日常服務(wù)的效率。此外系統(tǒng)也成為員工、直線經(jīng)理與人力資源部門共享的信息化平臺。員工通過自助平臺，可查詢個人基本信息、薪資、社保、考勤、個稅等信息，還可完成在線培訓(xùn)、請假等基本業(yè)務(wù)；直線經(jīng)理則可完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)審批。這使員工和直線經(jīng)理更深入地參與到人力資源管理之中。
新系統(tǒng)上線后，“我們董事長也每天泡在系統(tǒng)里，每天都會瀏覽一些人員數(shù)據(jù)、人力數(shù)據(jù)?！?石藥集團(tuán)董事長蔡東晨對e-HR系統(tǒng)給以了充分的肯定和認(rèn)可。石藥集團(tuán)人力資源管理的創(chuàng)新實(shí)踐告訴我們，信息化是支撐人力資源管理升級落地、提升管理水平的有效手段。信息化與管理體系建設(shè)是一個循序漸進(jìn)、相輔相成的過程，需要企業(yè)長期持續(xù)關(guān)注與投入。
相關(guān)鏈接
一、集團(tuán)企業(yè)集中財務(wù)信息化存在的問題
（一）共性與個性信息化需求，難以統(tǒng)籌規(guī)劃
集團(tuán)企業(yè)實(shí)施財務(wù)管理信息化是以集中財務(wù)管理信息平臺為載體，收集及處理分支機(jī)構(gòu)和子公司經(jīng)營情況財務(wù)信息，由于分支機(jī)構(gòu)和子公司經(jīng)營行業(yè)、分布、規(guī)模和職工人數(shù)存在較大差異，對于財務(wù)信息化管理有著不同的需求，集團(tuán)企業(yè)財務(wù)管理信息化是基于共性財務(wù)信息需求基礎(chǔ)上，統(tǒng)一規(guī)范的集成信息平臺。目前，分支機(jī)構(gòu)和子公司使用集團(tuán)企業(yè)集中財務(wù)信息系統(tǒng)分配權(quán)限內(nèi)操作，權(quán)限是既定集團(tuán)財務(wù)政策，但分支機(jī)構(gòu)和子公司根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況需要增加信息化投入建設(shè)，集團(tuán)企業(yè)難以加大投入的矛盾突出。
（二）單向財務(wù)信息反饋，阻礙信息管理
集中財務(wù)管理信息化打破空間與時間的阻礙，使財務(wù)信息共享實(shí)現(xiàn)，財務(wù)信息有效反饋得到保障，提升了集團(tuán)財務(wù)管理水平。集中財務(wù)管理信息化主要是分支機(jī)構(gòu)和子公司以基于帳編制合并報表形式逐級上報當(dāng)期企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)、預(yù)算及成本管理情況，僅為單向性反映財務(wù)狀況，集團(tuán)企業(yè)對于報表內(nèi)容的原始數(shù)據(jù)未能實(shí)現(xiàn)反向追溯，或在實(shí)現(xiàn)反向追溯時出現(xiàn)數(shù)據(jù)不符等情況[1]。單向財務(wù)信息反饋，以至于集團(tuán)企業(yè)制定集團(tuán)戰(zhàn)略或決策時提供數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
（三）財務(wù)信息化建設(shè)降低財務(wù)人員深入調(diào)研能力
集團(tuán)企業(yè)實(shí)施集中財務(wù)信息化管理有效降低了財務(wù)核算成本和人員編制，而提高工作效率同時集團(tuán)財務(wù)逐步脫離與支機(jī)構(gòu)和子公司溝通與監(jiān)督工作，降低深入業(yè)務(wù)調(diào)研能力，業(yè)務(wù)參與度減少，弱化與基層單位事前參與、事中監(jiān)督職能，財務(wù)人員工作浪費(fèi)在手工篩選，隨意取數(shù)的情況，影響財務(wù)基礎(chǔ)信息決策價值。
（四）財務(wù)人員信息化能力素質(zhì)偏低
隨著實(shí)施集中財務(wù)信息化管理，對于財務(wù)人員要求提高工作效率同時保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)則，特別是財務(wù)部推行全面預(yù)算體系實(shí)施，集團(tuán)企業(yè)運(yùn)用財務(wù)信息化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)計算、收集和分析等管理，就需要財務(wù)有較強(qiáng)的專業(yè)知識與信息化實(shí)踐能力，而目前財務(wù)人員對于信息化操作還處于初級階段，未能達(dá)到完全使用和維護(hù)財務(wù)信息系統(tǒng)，以及未能實(shí)現(xiàn)信息資源科學(xué)判斷后根據(jù)自身經(jīng)營分析。
二、集團(tuán)企業(yè)集中財務(wù)信息化存在的問題的對策
（一）建立網(wǎng)羅式財務(wù)管理平臺解決信息化需求
集團(tuán)財務(wù)管理平臺不局限于財務(wù)，需要多方協(xié)同配合，僅僅為提高財務(wù)工作效率，無法滿足集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營決策和發(fā)展，就需要集團(tuán)集中財務(wù)信息化平臺利用局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，與集團(tuán)企業(yè)其他經(jīng)營相關(guān)的系統(tǒng)軟件有效集成，共同建立網(wǎng)羅式集團(tuán)企業(yè)信息化系統(tǒng)，從而提供數(shù)據(jù)交換，在各業(yè)務(wù)都有監(jiān)控節(jié)點(diǎn)等功能，全面掌握和分析經(jīng)營活動，應(yīng)對不同的企業(yè)經(jīng)營管理需要實(shí)現(xiàn)查詢和深入分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供準(zhǔn)確的判斷。
（二）搭建雙向性與動態(tài)性財務(wù)管理平消除壁壘
建立財務(wù)信息雙向性與動態(tài)性的反映機(jī)制，使財務(wù)信息的查詢與反映可逆性，滿足分支機(jī)構(gòu)和子公司財務(wù)信息匯總和合并報表出具，同時滿足信息系統(tǒng)對反映內(nèi)容的追溯查詢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目真實(shí)反映每個細(xì)節(jié)，消除信息不對稱性[2]。并根據(jù)實(shí)現(xiàn)財務(wù)信息追溯查詢后，利用網(wǎng)羅式信息模式多維度的反映相關(guān)數(shù)據(jù)，例如：業(yè)務(wù)量、應(yīng)收賬款、合同管理、安全責(zé)任等方面，并且對資金和預(yù)算管理執(zhí)行情況進(jìn)行動態(tài)信息化管理，建立財務(wù)管理信息體系，支持企業(yè)經(jīng)營分析，推進(jìn)企業(yè)完成經(jīng)營目標(biāo)。
（三）構(gòu)筑集團(tuán)集中企業(yè)財務(wù)信息化監(jiān)控機(jī)制
集團(tuán)企業(yè)實(shí)施集中財務(wù)信息化體系，不僅掌握集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)量化，更有利于集團(tuán)企業(yè)資產(chǎn)的歸集和調(diào)度，為了更好達(dá)到資產(chǎn)優(yōu)化配置，需要根據(jù)不同分支機(jī)構(gòu)和子公司業(yè)務(wù)和規(guī)模，就需要建立財務(wù)信息化監(jiān)控機(jī)制，構(gòu)筑各關(guān)鍵點(diǎn)財務(wù)信息收集、分析及監(jiān)控的資源環(huán)境，加強(qiáng)與分支機(jī)構(gòu)和子公司重點(diǎn)項(xiàng)目考察與評估，提供集團(tuán)企業(yè)多視角管控，做到監(jiān)督基層單位事前參與，事中監(jiān)督具體工作，降低集團(tuán)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。
（四）加強(qiáng)財務(wù)人員信息化能力素質(zhì)提高
借助信息化經(jīng)營管理集團(tuán)企業(yè)，使財務(wù)人員的思維模式和行為方式有著不同程度轉(zhuǎn)變。故此，對財務(wù)人員信息化能力素質(zhì)提高也需要分不同程度、不同崗位和不同層次的逐步進(jìn)行培訓(xùn)，使其對財務(wù)信息化增強(qiáng)認(rèn)識，熟悉操作，明確崗位責(zé)任，提高財務(wù)信息化能力，提升了財務(wù)管理水平。
