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序論：在您撰寫企業(yè)網(wǎng)站設計論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
企業(yè)需不需要網(wǎng)站？幾乎所有有遠見的企業(yè)家都會毫不猶豫地說：當然需要！但一個不容忽視的問題是，許多企業(yè)僅僅停留在"有網(wǎng)站"的階段，他們并沒有意識到一個界面粗糙、內容單一、流程混亂、安全性差的網(wǎng)站，其實給訪問者留下了極差的感覺，嚴重破壞了企業(yè)的形象。
怎么樣的企業(yè)網(wǎng)站才算成功？時代財富顧問公司在為眾多企業(yè)設計網(wǎng)站的過程中，總結出了一套完整的、有較高參考價值的《企業(yè)網(wǎng)站評定標準》，期望以此引起企業(yè)界對自身網(wǎng)站的重視，使企業(yè)網(wǎng)站真正成為企業(yè)宣傳、管理、營銷的有效工具。
企業(yè)網(wǎng)站定義：主要為了外界了解企業(yè)自身、樹立良好企業(yè)形象、并適當提供一定服務的網(wǎng)站。根據(jù)行業(yè)特性的差別，以及企業(yè)的建站目的和主要目標群體的不同，大致可以把企業(yè)網(wǎng)站分為：
基本信息型：主要面向客戶、業(yè)界人士或者普通瀏覽者，以介紹企業(yè)的基本資料、幫助樹立企業(yè)形象為主；也可以適當提供行業(yè)內的新聞或者知識信息。這種類型網(wǎng)站通常也被形象的比喻為企業(yè)的"WEBCatalog"。
電子商務型：主要面向供應商、客戶或者企業(yè)產(chǎn)品（服務）的消費群體，以提供某種直屬于企業(yè)業(yè)務范圍的服務或交易、或者為業(yè)務服務的服務或者交易為主；這樣的網(wǎng)站可以說是正處于電子商務化的一個中間階段，由于行業(yè)特色和企業(yè)投入的深度廣度的不同，其電子商務化程度可能處于從比較初級的服務支持、產(chǎn)品列表到比較高級的網(wǎng)上支付的其中某一階段。通常這種類型可以形象的稱為"網(wǎng)上XX企業(yè)"。例如，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上酒店等。
多媒體廣告型：主要面向客戶或者企業(yè)產(chǎn)品（服務）的消費群體，以宣傳企業(yè)的核心品牌形象或者主要產(chǎn)品（服務）為主。這種類型無論從目的上還是實際表現(xiàn)手法上相對于普通網(wǎng)站而言更像一個平面廣告或者電視廣告，因此用"多媒體廣告"來稱呼這種類型的網(wǎng)站更貼切一點。
在實際應用中，很多網(wǎng)站往往不能簡單的歸為某一種類型，無論是建站目的還是表現(xiàn)形式都可能涵蓋了兩種或兩種以上類型；對于這種企業(yè)網(wǎng)站，可以按上述類型的區(qū)別劃分為不同的部分，每一個部分都基本上可以認為是一個較為完整的網(wǎng)站類型。注意：由于互聯(lián)網(wǎng)公司的特殊性，在這里不包含互聯(lián)網(wǎng)的信息提供商或者服務提供商的網(wǎng)站。
企業(yè)網(wǎng)站第一原則：目的性Intension必須有明確合理的建站目的和目標群體
任何一個網(wǎng)站，必須首先具有明確的目的和目標群體。網(wǎng)站是面對客戶、供應商、消費者還是全部？主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳某種產(chǎn)品還是為了試驗電子商務？如果目的不是唯一的，還應該清楚的列出不同目的的輕重關系。建站包括類型的選擇、內容功能的籌備、界面設計等各個方面都受到目的性的直接影響，因此目的性是一切原則的基礎。
建站的目的應該是經(jīng)過成熟考慮的，包含幾大要素：
目的應該是定義明確的，而不是籠統(tǒng)的說要做一個平臺、要搞電子商務，應該清楚主要希望誰來瀏覽，具體要做到哪些內容，提供怎樣的服務，達到什么效果。
在當前的資源環(huán)境下能夠實現(xiàn)的，而不能脫離了自身的人力、物力、互聯(lián)網(wǎng)基礎以及整個外部環(huán)境等因素盲目制訂目標，尤其是對外部環(huán)境的考量通常容易被忽略，結果只能成為美好的一相情愿。
如果目標比較龐大，應該充分考慮各部分的輕重關系和實現(xiàn)的難易度，想要一步登天的做法通常會導致投入過大且缺少頭緒，不如分清主次循序漸進。
在充分考慮了目的和目標群體的特點以后，再來選擇建站類型，并相應的安排適當?shù)男畔热莺凸δ芊?。顯然如果目標群體的互聯(lián)網(wǎng)基礎薄弱，建立電子商務型的網(wǎng)站就是個失誤。在信息內容和功能服務的安排上，還應該避免大而全的十全大補丸式、貧乏空洞的八股文式、以及選材偏離主題的常見錯誤。
企業(yè)網(wǎng)站第二原則：專業(yè)性Specialization信息內容應該充分展現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)特性
對外介紹企業(yè)自身，最主要的目的是向外界介紹企業(yè)的業(yè)務范圍、性質和實力，從而創(chuàng)造更多的商機。在這里包括：
應該完整無誤的表述了企業(yè)的業(yè)務范圍（產(chǎn)品、服務）及主次關系
應該齊備的介紹企業(yè)的地址、性質、聯(lián)系方式
提供企業(yè)的年度報表將有助于瀏覽者了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、方針和實力
如果是上市企業(yè)，提供企業(yè)的股票市值或者到專門財經(jīng)網(wǎng)站的鏈接將有助于瀏覽者了解企業(yè)的實力
如果提供行業(yè)內的信息服務，則這些信息服務應具備以下特性：
全面性：對所在行業(yè)的相關知識、信息的涵蓋范圍應該全面，盡管內容本身不必做得百分百全面
專業(yè)性：所提供的信息應該是專業(yè)的、有說服力的
時效性：所提供的信息必須至少是沒有失效的，這保證了信息是有用的
獨創(chuàng)性：具有原創(chuàng)性、獨創(chuàng)性的內容更能引起得到重視和認可，有助于提升瀏覽者對企業(yè)本身的印象
所提供的信息是容易檢索的
如果企業(yè)的客戶、潛在客戶包含不同語系的，應該提供相應的語言版本，至少應該提供通用的英語版本
企業(yè)網(wǎng)站第三原則：實用性Utility功能服務應該是切合實際需求的
網(wǎng)站提供的功能服務應該是切合瀏覽者實際需求的且符合企業(yè)特點的。例如網(wǎng)上銀行提供免費電子郵件和個人主頁空間就既不符合瀏覽者對網(wǎng)上銀行網(wǎng)站的需求也不是銀行的優(yōu)勢，這樣的功能服務提供不但會削弱瀏覽者對網(wǎng)站的整體印象，還浪費了企業(yè)的資源投入，有弊無利。
網(wǎng)站提供的功能服務必須保證質量，這包括：
每個服務必須有定義清晰的流程，每個步驟需要什么條件、產(chǎn)生什么結果、由誰來操作、如何實現(xiàn)等都應該是清晰無誤的。
實現(xiàn)功能服務的程序必須是正確的、健壯的（防錯的）、能夠及時響應的、能夠應付預想的同時請求服務數(shù)峰值的。
需要人工操作的功能服務應該設有常備人員和相應責權制度。
用戶操作的每一個步驟（無論正確與否）完成后應該被提示當前處于什么狀態(tài)。
服務成功遞交以后的響應時間通常不應超過整個服務周期的10%。
當功能較多的時候應該清楚的定義相互之間的輕重關系，并在界面上和服務響應上加以體現(xiàn)。
層次性：
條理清晰的結構，表現(xiàn)為網(wǎng)站的板塊劃分的合理性，這里需要注意：
板塊的劃分應該有充分的依據(jù)并且是容易理解的。
不同板塊的內容盡量做到?jīng)]有交叉重復內容，共性較多的內容應盡量劃分到同一板塊。
在最表層盡量減少劃分的板塊數(shù)量，通?？刂圃?~6之間比較合適。
劃分后的結構層次不宜過深，通常不超過5層為佳。
在安排層次的時候要充分考慮用戶操作，比較常用的信息內容、功能服務應該盡量放到更淺的層次以減少用戶點擊次數(shù)。
信息內容的獲取和功能服務的過程都應該盡量將所需要進行的步驟控制在3~5步以內，不得不需要更多的步驟的時候應該有明確的提示。
一致性：
頁面整體設計風格的一致性：整體頁面布局和用圖用色風格前后一致。
界面元素的命名的一致性：同樣的元素應該用同樣的命名；同類元素命名滿足一致性，做到即使某個元素的表述不清楚也能從上下文推斷其義。
功能一致性：完成同樣的功能應該盡量使用同樣的元素。
元素風格一致性：界面元素的美觀風格、擺放位置在同一個界面和不同界面之間都應該是一致的。
精簡性：
每個界面調出的時間應該在可以接受范圍之內，當必須耗用較長的時間時應該有明確提示并最好有進度顯示。
當不同的方式能夠達到相同或近似的效果時，總是應該選取令客戶訪問或使用更簡單快捷的方式（在開發(fā)資源差別可忽略的情況下），例如盡量減少客戶端插件的使用。
主要界面盡量不超過瀏覽器高度的200%。
大量信息內容盡量不超過瀏覽器高度的500%，如果超過，應該使用頁內定位或者進行分頁。
命名應該是簡潔的、定義清晰的、易明且不易相互混淆的；對于目標群體而言，盡量不使用較為生僻的詞語，如果一定要，則應給出容易理解的解釋。應該具有明確的導航條和網(wǎng)站地圖提供快速導航操作。
錯誤或者無效的鏈接是界面設計的大忌之一。
主要的信息應該放在突出的位置上，常用的功能則應該放到容易操作的位置上。
針對目標群體的需要應充分考慮瀏覽器兼容性、字體兼容性和插件流行程度等。
對于專業(yè)的術語、復雜的操作等有直接的容易理解的幫助。
簡單有效的個性化有助于增強界面的易操作性。
在風格允許的情況下，可以適當增強交互操作的趣味性和吸引力。
企業(yè)網(wǎng)站第五原則：藝術性Artwork網(wǎng)頁創(chuàng)作本身已經(jīng)成了一種獨特的藝術
網(wǎng)頁創(chuàng)作從某種意義上來說可以稱為"eyeballwork"，要達到吸引眼球的目的，再結合界面設計的相關原理，形成了一種獨特的藝術，這使得企業(yè)網(wǎng)站的設計應該滿足：
遵循基本的圖形設計原則，符合基本美學原理和排版原則。
對于主題和次要對象的處理符合排版原理。
全站的設計作為一個整體，應該具有整體的一致性。
整體視覺效果特點鮮明：
頁面版式結構
用色
線條和構圖
配圖的精細、美觀程度
元素風格
整體氣氛表達
字體選用
整體設計應該很好的體現(xiàn)企業(yè)CI。
整體風格同企業(yè)形象相符合，適于目標對象的特點。
企業(yè)網(wǎng)站第六原則：性能Performance網(wǎng)站正常的訪問性能
訪問速度，取決于服務器接入方式和接入帶寬、擺放地點、硬件性能和頁面數(shù)據(jù)量、網(wǎng)絡擁塞程度等多方因素。如果目標群體不止本地，則還應考慮地理因素造成的性能下降。
可容納的最大同時請求數(shù)，取決于服務器性能、程序消耗資源和網(wǎng)絡擁塞程度等因素。
穩(wěn)定性：平均無錯運行時間。
程序性能：
響應請求并運行得出結果的平均時間
錯誤的檢測和攔截
擴展性
安全性：
關鍵數(shù)據(jù)的保護，例如用戶數(shù)據(jù)等
功能服務的正常提供。
網(wǎng)站的防攻擊能力
對異常災害的恢復能力
企業(yè)網(wǎng)站第七原則：常維護更新Maintenance網(wǎng)站的最大特點是它總是不斷變化的
網(wǎng)站的不斷更新是其具有生命力的源泉之一。對于三種類型網(wǎng)站而言，更新的重要性通常為基本信息型>多媒體廣告型>電子商務型。網(wǎng)站更新指標包括：
信息維護頻度
信息更新數(shù)量*質量/時間比
改版頻度
影響維護的一個重要元素是網(wǎng)站界面和功能開發(fā)所選用的技術。
企業(yè)網(wǎng)站第八原則：發(fā)揮作用Knownandused網(wǎng)站必須被訪問和使用才有價值
再好的網(wǎng)站，如果沒有人訪問和使用也是毫無價值的。
域名設計是企業(yè)網(wǎng)站的重要元素：
域名應該盡量容易理解和記憶，并且盡量簡短；當難以簡短的時候，寧愿放棄無意義或者難以理解的字符數(shù)字組合而選用稍長一點的域名。
域名設計應充分考慮目標群體的特點，例如如果要做到國際化，域名包含漢語拼音顯然是不可取的。
域名應該盡量有意義并反映網(wǎng)站實質作用，一定要做到不可有歧義。
企業(yè)網(wǎng)站本身應該就是企業(yè)CI的一部分：
應該出現(xiàn)在企業(yè)常備的名片、Catalog、信封里。
應該出現(xiàn)在企業(yè)的各種廣告里。
登陸搜索引擎是一種行之有效的推廣方法，在常用大型搜索引擎登錄，設計更準確和全面的關鍵詞，可以增加被正確檢索的機會。
與同類或者相關類型企業(yè)網(wǎng)站結為聯(lián)盟或者結成伙伴關系也有利于網(wǎng)站的有針對性的推廣。
結合企業(yè)本身的宣傳推廣活動和促銷活動加強網(wǎng)站上的宣傳和利用。
企業(yè)網(wǎng)站可以針對其目標群體特點采用一些其他的推廣方法，例如座談會等。作用比較突出的甚至包含品牌形象的網(wǎng)站也可以采用單獨廣告投入的方式進行宣傳，例如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上酒店等。
企業(yè)網(wǎng)站第九原則：反教條Anti-dogmatism原則是為目的服務而不應成為教條
任何原則都是因應目的而制定的，如果所采用的方法確實能夠更好的達到目的，那就不必受原則本身的桎梏。
1)專注于網(wǎng)站的核心內容
企業(yè)網(wǎng)站應該專注于企業(yè)本身、企業(yè)產(chǎn)品、品牌、渠道、促銷、服務、成功案例等核心內容，提高網(wǎng)站的專業(yè)性及其對于目標訪客的吸引力，從而令因偶然因素進入的非目標訪客感到無趣。企業(yè)網(wǎng)站不應分散精力在與企業(yè)主業(yè)無關的信息上，如果企業(yè)是一家大型集團并采取多角化經(jīng)營的戰(zhàn)略，則應該為各項戰(zhàn)略業(yè)務單元制作獨立網(wǎng)站或分站點，保證各個業(yè)務單元的網(wǎng)站精確面向和深入服務各自的目標訪客。
2)利用定向投放的網(wǎng)絡廣告
直接獲得目標訪客。比如谷歌、百度、搜狗、必應等搜索引擎服務商均提供“關鍵詞匹配”廣告服務，即根據(jù)檢索者所使用的搜索關鍵詞在搜索結果中匹配網(wǎng)絡廣告;主流搜索引擎服務商和門戶網(wǎng)站通常也都提供在其廣告聯(lián)盟會員網(wǎng)站投放的定向廣告，其原理是根據(jù)會員網(wǎng)站的欄目和網(wǎng)頁內容來展示較高相關性的網(wǎng)絡廣告;還有在門戶網(wǎng)站的相關欄目、高相關度的專業(yè)網(wǎng)站投放的定向廣告等等。企業(yè)可以利用多種形式的定向網(wǎng)絡廣告來直接吸引目標訪客訪問其網(wǎng)站。
3)利用身份認證程序
在訪客希望使用企業(yè)網(wǎng)站的較高成本的服務或閱讀較高價值的信息時，啟用身份認證程序從而過濾掉非目標訪客，保證價值資源為企業(yè)的現(xiàn)有顧客、具有較高轉化可能性的潛在顧客所享用。身份認證的內容可以是:要求提供已經(jīng)注冊的用戶名和密碼、所持企業(yè)產(chǎn)品的序列號、購買意向等等。
2兼顧價值描述與專業(yè)描述
企業(yè)網(wǎng)站在對其產(chǎn)品進行描述時需要兼顧價值描述與專業(yè)描述:既要照顧到對該類產(chǎn)品并不是很熟悉的訪客，也要考慮到專業(yè)訪客對于產(chǎn)品性能參數(shù)全面了解的需要，這一點無論是對于產(chǎn)業(yè)市場還是大眾消費品市場都是有意義的。目前，很多企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹頁面是以企業(yè)為中心，告知產(chǎn)品的參量;而不是以客戶為中心，展現(xiàn)產(chǎn)品的價值，疏于強調其產(chǎn)品能夠給客戶帶來什么利益。從客戶的角度出發(fā)，可以從如下幾方面著手發(fā)掘產(chǎn)品價值:
1)關注具體和特殊的客戶需求
依據(jù)市場調研的結果或是牢靠的商業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)網(wǎng)站應該針對客戶的具體甚至特殊的需求擺出相應的利益點。
2)節(jié)省金錢
其一是指企業(yè)產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比具有價格優(yōu)勢;其二指企業(yè)產(chǎn)品一物多用能節(jié)省另購它物的開銷。企業(yè)可以渲染“節(jié)省金錢”這一直接的利益著眼點。
3)節(jié)約時間、精力
這是多數(shù)情形下都被消費者重視的產(chǎn)品功效。
4)增加財富
強調企業(yè)產(chǎn)品能在某些方面協(xié)助個人或公司開源節(jié)流。
5)簡單易用
易操作性是幾乎所有高科技產(chǎn)品和多數(shù)其它產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。
6)規(guī)避風險
其實“風險”的含義在生活中遠比人們通常理解的要豐富得多，包括某些直觀的避免冒險的產(chǎn)品如投資分析軟件、安全防護產(chǎn)品等，這方面的價值描述能使訪問者充分感到企業(yè)產(chǎn)品的有用性。
7)充實生動的數(shù)據(jù)
用通俗的數(shù)據(jù)說話能讓訪問者更覺可信。
3提供高效的站內搜索
前面“追求有意義的訪問量”和“兼顧價值描述與專業(yè)描述”的著眼點是企業(yè)網(wǎng)站應該向誰提供、提供什么內容的問題;“提供高效的站內搜索”將要解決的問題是訪客如何才能找到這些內容。當企業(yè)網(wǎng)站的信息含量很大很豐富的時候，提供一個高效的站內搜索功能就更加有必要，能夠增強企業(yè)網(wǎng)站的用戶友好性、提高訪問粘度。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站類型、產(chǎn)品或服務種類等的不同，站內搜索的對象可以是文章內容、產(chǎn)品信息、價格信息、經(jīng)銷商名址等等;搜索的形式可以是關鍵詞檢索、分類目錄式檢索、復合式檢索等。我們以一個產(chǎn)品搜索案例來說明高效站內搜索的特征:消費電子類產(chǎn)品的站內搜索，“電子連鎖店”在其網(wǎng)站里制作了其全部產(chǎn)品各自的推介頁面，其消費電子產(chǎn)品的搜索界面見。其產(chǎn)品搜索兼顧了產(chǎn)品類別、價位、品牌和產(chǎn)品特征，能夠適應有各種需求的訪客的檢索要求，其檢索涵蓋面廣且分類合理。其“按產(chǎn)品特征”搜索的關鍵詞容錯能力較強，比如無論是輸入“8G”、“8GB”“8G內存”、“8G存儲”，反饋的搜索結果均無遺漏相關產(chǎn)品的問題。訪客搜索后呈現(xiàn)的結果頁面仍然包含以上搜索界面，以方便訪客進一步或重新查找稱心的產(chǎn)品。訪客點擊搜索結果頁面里的某項產(chǎn)品之后，直接進入包含產(chǎn)品詳細信息的最終頁面，從網(wǎng)站首頁面開始搜索到抵達產(chǎn)品最終頁面只有三層頁面、只經(jīng)過兩輪點擊。這樣的搜索界面簡潔、便捷而又有個性化，能夠保證訪問者迅速找到滿意的產(chǎn)品款式。
4設置FAQ
前面幾點已經(jīng)幫助企業(yè)網(wǎng)站的目標訪客找到了其所需的、有價值的網(wǎng)站內容，那么，如果訪客有某些內容有疑問怎么辦?在聯(lián)系網(wǎng)站客服之前，或是在非工作時間里訪客可以先去瀏覽一下企業(yè)網(wǎng)站的FAQ欄目，有可能答案已經(jīng)在那里了。FAQ幫助企業(yè)節(jié)省服務資源，也便利了訪客在任何時間獲取現(xiàn)成的答案，一般來說是企業(yè)網(wǎng)站必備的欄目。簡單的FAQ匯總通常是一個網(wǎng)頁，上面按照被客戶問及的頻率或是問題的重要性對各個問題進行排序，點擊問題的鏈接則會在問題下方顯示其答案，或是將頁面切換至問題答案處;如果需要提交新問題則需要向專用咨詢郵箱發(fā)信或是通過咨詢郵件平臺等來提交，如果問題具有普遍性則會在被回答之后添加至匯總網(wǎng)頁中去。復雜的FAQ系統(tǒng)則往往是企業(yè)網(wǎng)站論壇體系的一個組成部分，它首先提供針對FAQ數(shù)據(jù)庫的搜索，訪客因而可以首先自助搜索問題及其答案;被整理進數(shù)據(jù)庫的問題都具有相當?shù)牡湫托?，其答案往往詳細而有實用性，有時甚至圖文并茂;在檔問題均設有統(tǒng)一的編號，便于迅速定位和被引用提及。如果找不到問題或者其答案并不能令人滿意，則訪客有若干種獲取更好答案的主要途徑，比如立即在論壇上發(fā)表帖子提問、發(fā)送普通郵件或站內郵件給企業(yè)服務人員或是論壇的版主等、聯(lián)系在線客服等等。在這一FAQ系統(tǒng)中，回復訪客疑問的不一定是企業(yè)的客服人員或技術人員，也有可能是由企業(yè)組織起來的企業(yè)產(chǎn)品的忠實消費者、具備相關素質的消費者或業(yè)內人士，其團結和激勵機制可以是FAQ系統(tǒng)的積分兌獎、購買產(chǎn)品的特殊折扣、兼職津貼等等。
5建立網(wǎng)際信任
我們已經(jīng)向目標訪客提供了有價值的內容以及找到特定內容的有效手段，也初步解答了訪客的各類疑問，現(xiàn)在的問題是:如何才能讓訪客相信企業(yè)、相信網(wǎng)站上的內容?一方面，互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供了足不出戶即可了解、比較或者購買自己所需商品的便利;另一方面，“瀏覽網(wǎng)頁”的方式又限制了消費者之于商品的直觀性，企業(yè)的誠信也不容易為訪客感知和接受。訪客對企業(yè)網(wǎng)站內容的信任是該網(wǎng)站的商業(yè)價值得以實現(xiàn)的前提?，F(xiàn)實生活中消費者在購買商品之前一般都會確認商品的質量、品牌及銷售商的口碑、售后服務保障、商品配送等一系列問題，并常常會向已購買該產(chǎn)品的人士進行咨詢;對產(chǎn)品的了解、對賣方言行舉止的評價和信任程度，以及已購買人士所提供的參考意見，都對消費者做出購買決策有著重要的影響。這些因素對企業(yè)網(wǎng)站建立網(wǎng)際信任有什么啟示呢?怎樣才能建立起訪客對企業(yè)網(wǎng)站的信任?以下幾點至關重要:
1)人性化企業(yè)網(wǎng)站
許多企業(yè)網(wǎng)站花費大量版面介紹企業(yè)的實力、文化、榮譽、行業(yè)地位等等，力圖營造一個強大的生意形象;有些網(wǎng)站在各個地方使用人稱“我們”———“我們公司的宗旨”、“我們的目標”、“我們的成績”等等，然而訪問者卻在瀏覽過程中看不到一個具體實在的人。其實，企業(yè)網(wǎng)站可以利用一些時機或站點欄目公布某些員工的姓名(如英文名)、職責、工作聯(lián)系方式，甚至是簡單的自我介紹，從而把企業(yè)的團隊展現(xiàn)出來。進一步，如果機會合適，員工簡介中可以附上員工們在企業(yè)經(jīng)營領域里的經(jīng)歷、體會等方面的文章，甚至上傳員工照片。另外，敘述企業(yè)成長歷程時可以提一下企業(yè)曾經(jīng)的小失誤，當然更為重要的是企業(yè)對失誤積極快速的響應和更正。這樣一來，企業(yè)網(wǎng)站的可信度和親和力都會大大提升。
2)提供相應證據(jù)
在一些關乎購買決策的重要方面，企業(yè)網(wǎng)站可以通過展示相關證據(jù)來努力獲得訪客的信任。這些方面可以是:關于產(chǎn)品性能和質量的、關于物流交貨期的、關于售后服務的、關于渠道網(wǎng)絡的等等。比如，假設企業(yè)在網(wǎng)站上聲稱其產(chǎn)品出口美國和西歐市場，則有必要同時把產(chǎn)品獲得的美國和西歐市場的認證證書展示出來，如果內容需要保密則可以以較低像素展示并告知訪客可以進一步聯(lián)系企業(yè)以獲取證書細節(jié);如果企業(yè)聲稱其物流交貨期短，則可以將企業(yè)較大的產(chǎn)能、倉儲空間和與知名物流企業(yè)的合作展示出來;如果企業(yè)聲稱其售后服務周到和便捷，則可以將企業(yè)的售后服務政策和眾多的售后服務網(wǎng)點信息展示出來等等。
3)引入現(xiàn)有客戶評價
[關鍵詞]網(wǎng)站企業(yè)設計
企業(yè)網(wǎng)站是向用戶和網(wǎng)民提供信息(包括產(chǎn)品和服務)的一種現(xiàn)代化方式，是企業(yè)開展電子商務的基礎設施和信息平臺，離開網(wǎng)站電子商務就無從談起。企業(yè)的網(wǎng)址被稱為“網(wǎng)絡商標”，也是企業(yè)無形資產(chǎn)的組成部分，而企業(yè)網(wǎng)站則是Internet上宣傳和反映企業(yè)形象和文化的重要窗口。網(wǎng)站設計對企業(yè)而言，就顯得極為重要，在企業(yè)網(wǎng)站設計中要做好以下幾個環(huán)節(jié)的工作。
一、網(wǎng)站的定位及方案設計
企業(yè)要建設好網(wǎng)站，就必須對網(wǎng)站進行準確定位。網(wǎng)站應以展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹產(chǎn)品和服務、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為目標。具體內容包括：服務對象、提供的產(chǎn)品和服務內容、企業(yè)產(chǎn)品和服務的表現(xiàn)方式（風格）、企業(yè)的文化特色等。對網(wǎng)站而言，用戶認可度和滿意度是衡量網(wǎng)站建設質量和價值的主要標準，只有充分滿足用戶需求，為他們提供及時、準確、全面的信息和優(yōu)質服務，網(wǎng)站的建設才是成功的。因此要充分調研消費者的需求、市場的狀況，然后進行綜合分析，從而做出切實可行的計劃。
在目標明確的基礎上，完成網(wǎng)站的構思創(chuàng)意即總體方案設計。對網(wǎng)站的整體風格和特色做出定位，規(guī)劃好網(wǎng)站的組織結構。要以“消費者”為中心，而不能以“設計”為中心。應做到主題鮮明突出，要點明確，以簡單明確的語言和畫面體現(xiàn)站點的主題。充分調動一切手段充分表現(xiàn)網(wǎng)站的個性和情趣，辦出自己的特點。
二、網(wǎng)站的版式設計
網(wǎng)頁設計作為一種視覺語言，要講究編排和布局，應充分利用和借鑒平面設計的優(yōu)點。版式設計通過文字圖形的空間組合，要表達出和諧美、色彩美。在欄目設置過程中，既要考慮當前工作，還要兼顧以后工作的長遠發(fā)展，避免出現(xiàn)主頁經(jīng)常調整的情況。子欄目的設置則根據(jù)單位實際進行規(guī)劃。如果用戶經(jīng)過5級以上的瀏覽還沒有看到所感興趣的信息則會出現(xiàn)厭煩情緒，所以在內容規(guī)劃和整體設計時，網(wǎng)頁內容查找深度以3～5級為宜；這樣既方便用戶使用，又符合人們上網(wǎng)的習慣和生理、心理適應力。頁面設計應以美觀、大方、簡潔為原則，保持一致的風格，不宜太過花哨。一個優(yōu)秀的網(wǎng)頁設計者應該知道哪一段文字、圖形該落于何處，才能使整個網(wǎng)頁生輝。多頁面站點頁面的編排設計要求把頁面之間的有機聯(lián)系反映出來，特別要處理好頁面之間和頁面內的秩序與內容的關系。為了達到最佳的視覺表現(xiàn)效果，應講究整體布局的合理性，使瀏覽者有一個流暢的視覺體驗。
色彩是藝術表現(xiàn)的要素之一。在網(wǎng)頁設計中，根據(jù)和諧、均衡和重點突出的原則，將不同的色彩進行組合和搭配來構成美麗的頁面。要根據(jù)色彩對人們心理的影響，合理地加以運用。雖然網(wǎng)頁顏色應用沒有數(shù)量限制，但也不能毫無節(jié)制。應根據(jù)總體風格的要求先定出一至二種主色調，以此為基調進行設計。同時還要考慮用戶的瀏覽器分辨率，要保證所有用戶在瀏覽網(wǎng)站內容時得到的是一致的結果。網(wǎng)頁形式與內容要統(tǒng)一,必須將豐富的意義和多樣的形式組織成統(tǒng)一的頁面結構，形式語言必須符合頁面的內容，體現(xiàn)內容的豐富含義，要突出本企業(yè)的產(chǎn)品特色、服務特色和文化特色。運用對比與調和、對稱與平衡、節(jié)奏與韻律以及留白等手段，通過空間、文字、圖形之間的相互關系建立整體的均衡狀態(tài)，產(chǎn)生和諧的美感。網(wǎng)頁設計中點、線、面的運用并不孤立，合理使用點、線、面的互相穿插、互相襯托、互相補充就能構成最佳的頁面效果，以表達出完美的設計意境。
三、網(wǎng)站的管理機制設計
Web站點建立后，必須經(jīng)常進行信息更新，同時要保證信息的質量，讓瀏覽者了解企業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和網(wǎng)上服務等，從而幫助企業(yè)建立良好的形象。企業(yè)要加強網(wǎng)站的管理，必須建立一支高素質的信息采編隊伍和網(wǎng)站管理隊伍。采編人員要經(jīng)常搜集各種信息，將收集到的各種信息及時分析整理，及時、準確、全面地提供給網(wǎng)站管理人員。網(wǎng)站管理人員則要及時準確地將各類信息在網(wǎng)站上進行，并要保證信息完整、鏈接準確無誤。
網(wǎng)站服務器應該二十四小時運轉，網(wǎng)站的硬件和軟件要做好備份，一旦出現(xiàn)故障，應立即組織技術人員排除，保證網(wǎng)站盡快恢復正常。為了防止黑客攻擊和病毒侵入，應配備防火墻和殺病毒軟件，要定期對系統(tǒng)進行檢測并實時監(jiān)測。對于網(wǎng)頁和各種文檔資料、數(shù)據(jù)庫等重要資料，必須要定期備份，將數(shù)據(jù)備份在移動硬盤和光盤上長期保存，并同紙質檔案一樣進行分類整理，以便網(wǎng)站系統(tǒng)出現(xiàn)問題后能盡快恢復。
[關鍵詞]企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)站設計誤區(qū)
當今計算機網(wǎng)絡技術飛速發(fā)展，網(wǎng)絡化和全球化成為不可抗拒的世界潮流。網(wǎng)站(Website)簡單地說是一種通訊工具，人們可以通過網(wǎng)站來自己想要公開的資訊，或者利用網(wǎng)站來提供相關的網(wǎng)絡服務。目前許多企業(yè)都擁有自己的網(wǎng)站，他們利用網(wǎng)站來開展電子商務與客戶互動來往，產(chǎn)品資訊、招聘等等。但同時有些企業(yè)在網(wǎng)站的設計中出現(xiàn)了一些設計誤區(qū)，可能會造成低效的品牌宣傳、混亂的業(yè)務信息溝通等問題。本文列舉出企業(yè)網(wǎng)站設計的六個誤區(qū)以及正確的解決方法。希望企業(yè)能盡快走出誤區(qū)最大限度地利用網(wǎng)站宣傳、溝通、獲取利潤。
誤區(qū)一：設計主題不明確。對于企業(yè)網(wǎng)站來說，必須具有明確的主題和目標群體。要清楚網(wǎng)站是面對客戶、供應商、消費者還是全部，主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳產(chǎn)品還是為了實現(xiàn)電子商務。許多企業(yè)對此沒有明確的主題,只是把公司產(chǎn)品、業(yè)務簡介、公司促銷活動等信息貼在公司網(wǎng)站上。這樣的做法充其量只是多個電子公告板而已，根本沒有發(fā)揮網(wǎng)絡的互動功能。其實，網(wǎng)站架設應由網(wǎng)絡營銷角度出發(fā)。換句話說，是否可以透過網(wǎng)絡在現(xiàn)有營銷通路以外，提供一個企業(yè)與消費者之間直接接觸與溝通的渠道，提供企業(yè)另一種銷售模式機會。因此，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要的網(wǎng)站，應該由營銷主管角度優(yōu)先思索。第二個角度就是從管理角度去思索，例如公司在全省擁有許多營業(yè)網(wǎng)點或分公司，各種網(wǎng)點之間的公文傳遞或資源分配是否可以透過網(wǎng)站，以提高經(jīng)營績效。
誤區(qū)二：色彩運用不和諧。色彩是藝術表現(xiàn)的要素之一，它是光刺激眼睛再傳導到大腦中樞而產(chǎn)生的一種感覺。在網(wǎng)頁設計中，根據(jù)和諧、均衡和重點突出的原則，將不同的色彩進行組合、搭配來構成美麗的頁面。國內網(wǎng)站在設計中并不注重色彩方面的和諧表達，網(wǎng)頁顏色數(shù)量過多、互不相干的兩種色彩放在一起、搭配不協(xié)調，缺乏統(tǒng)一的風格。在色彩的運用過程中，還應注意的一個問題是：由于國家和種族的不同，宗教和信仰的不同，生活的地理位置、文化修養(yǎng)的差異，不同的人群對色彩的喜惡程度有著很大差異。所以在企業(yè)網(wǎng)站設計中要考慮主要讀者群的背景和構成而不能盲目運用色彩。
誤區(qū)三：多媒體表現(xiàn)形式過多。網(wǎng)頁中使用圖片、動畫、聲音我們無可厚非，這也體現(xiàn)了網(wǎng)絡交互性的一個方面，但問題是在網(wǎng)頁中胡亂地加入一些互不相干的圖片動畫和聲音，會擾亂瀏覽者的閱讀視線，影響瀏覽者的心情，而最終導致離開！同時由于有些用戶不一定安裝相應的電腦軟件，有些圖像或其他文件可能無法正常顯示，也就無法達到預期的效果。特別是企業(yè)在經(jīng)營自己的在線商務，企業(yè)網(wǎng)站最重要的任務就是銷售產(chǎn)品或服務，其他任何脫離這個基本原則的東西都是不合適的。所以企業(yè)的網(wǎng)頁不需要太多圖片和動畫，因為要看漂亮的圖片和動畫，客戶自然有合適網(wǎng)站可以上，不必浪費客戶下載的時間與金錢。
誤區(qū)四：瀏覽器和顯示器不兼容。雖然IE瀏覽器用戶占據(jù)絕對多數(shù)，但是，也不能因此忽視其他瀏覽器的用戶。特別是有國外用戶的企業(yè)，國外市場上其他類型的瀏覽器還有著比較大的市場份額。另外，并非每個用戶都使用800*600小字體的顯示模式，不要自以為是地為用戶建議“最佳顯示模式”。所以在設計的時候一定要考慮到不同分辨率下的狀況，爭取都能做到好的效果。誤區(qū)五：傳輸、更新速度過慢。頁面下載速度是網(wǎng)站留住訪問者的關鍵因素。如果不能讓每個頁面都保持較快的下載速度，至少應該確保主頁速度盡可能快。而我們一部分企業(yè)網(wǎng)站的設計從速度上來看是失敗的，耐心的等待半天才看到最后劃著紅叉的圖片--圖片鏈接下載失敗，只能刷新，這又要等一段時間。測試一下企業(yè)網(wǎng)站的下載速度，尤其是如果網(wǎng)站首頁圖片比較多的話，當然注意清除電腦中瀏覽器的緩存。另外，影響網(wǎng)站速度的因素有很多，其中除了技術方面，就是主體圖片，因此再次強調一定要保證圖片使用的度！同樣如果一個企業(yè)網(wǎng)站的資料一個月才更新一次，很多瀏覽者將對此失去興趣，也會使企業(yè)失去更多可能的客戶。當然資料更新與維護需要成本，因為我們不是在做一個入口網(wǎng)站或專業(yè)網(wǎng)站，不需要每天更新；如果能做到每周更新或每兩周更新，并在網(wǎng)站上注明更新時間或預告下次更新時間，將有助于告知客戶何時可以上網(wǎng)來取得最新資訊。另外所謂活網(wǎng)站的“活”，也是指需具備與客戶互動機制，例如郵件列表系統(tǒng)、留言板或客服系統(tǒng)等，當然不需樣樣功能都具備。必須針對網(wǎng)站的定位，選擇適合的機制；同時對于客戶所提意見的處理，也需及時，不能讓客戶對網(wǎng)站失去信心。
誤區(qū)六：疏忽網(wǎng)站安全問題。很多企業(yè)網(wǎng)站具有了完善的導航功能，清晰的文字，漂亮的頁面但卻忽視了網(wǎng)站的安全問題。因為很多企業(yè)網(wǎng)站的目的是為了用于進行電子政務或電子商務，因此網(wǎng)站的安全就更加顯得重要。為了設計和管理一個有效、可靠的網(wǎng)站商業(yè)服務，必須事先制定一套全面的網(wǎng)站服務安全策略。安全策略將應用于所有網(wǎng)站服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、內容、電腦平臺、軟件以及網(wǎng)絡，它們的作用是處理、交互或者提供對服務的訪問途徑。提高網(wǎng)站的安全，抵抗黑客非法入侵，避免企業(yè)信息泄漏給企業(yè)帶來的損失是目前電子商務網(wǎng)站建設中的重要一環(huán)。
參考文獻:
企業(yè)需不需要網(wǎng)站？幾乎所有有遠見的企業(yè)家都會毫不猶豫地說：當然需要！但一個不容忽視的問題是，許多企業(yè)僅僅停留在"有網(wǎng)站"的階段，他們并沒有意識到一個界面粗糙、內容單一、流程混亂、安全性差的網(wǎng)站，其實給訪問者留下了極差的感覺，嚴重破壞了企業(yè)的形象。
怎么樣的企業(yè)網(wǎng)站才算成功？時代財富顧問公司在為眾多企業(yè)設計網(wǎng)站的過程中，總結出了一套完整的、有較高參考價值的《企業(yè)網(wǎng)站評定標準》，期望以此引起企業(yè)界對自身網(wǎng)站的重視，使企業(yè)網(wǎng)站真正成為企業(yè)宣傳、管理、營銷的有效工具。
企業(yè)網(wǎng)站定義：主要為了外界了解企業(yè)自身、樹立良好企業(yè)形象、并適當提供一定服務的網(wǎng)站。根據(jù)行業(yè)特性的差別，以及企業(yè)的建站目的和主要目標群體的不同，大致可以把企業(yè)網(wǎng)站分為：
基本信息型：主要面向客戶、業(yè)界人士或者普通瀏覽者，以介紹企業(yè)的基本資料、幫助樹立企業(yè)形象為主；也可以適當提供行業(yè)內的新聞或者知識信息。這種類型網(wǎng)站通常也被形象的比喻為企業(yè)的"WEBCatalog"。
電子商務型：主要面向供應商、客戶或者企業(yè)產(chǎn)品（服務）的消費群體，以提供某種直屬于企業(yè)業(yè)務范圍的服務或交易、或者為業(yè)務服務的服務或者交易為主；這樣的網(wǎng)站可以說是正處于電子商務化的一個中間階段，由于行業(yè)特色和企業(yè)投入的深度廣度的不同，其電子商務化程度可能處于從比較初級的服務支持、產(chǎn)品列表到比較高級的網(wǎng)上支付的其中某一階段。通常這種類型可以形象的稱為"網(wǎng)上XX企業(yè)"。例如，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上酒店等。
多媒體廣告型：主要面向客戶或者企業(yè)產(chǎn)品（服務）的消費群體，以宣傳企業(yè)的核心品牌形象或者主要產(chǎn)品（服務）為主。這種類型無論從目的上還是實際表現(xiàn)手法上相對于普通網(wǎng)站而言更像一個平面廣告或者電視廣告，因此用"多媒體廣告"來稱呼這種類型的網(wǎng)站更貼切一點。
在實際應用中，很多網(wǎng)站往往不能簡單的歸為某一種類型，無論是建站目的還是表現(xiàn)形式都可能涵蓋了兩種或兩種以上類型；對于這種企業(yè)網(wǎng)站，可以按上述類型的區(qū)別劃分為不同的部分，每一個部分都基本上可以認為是一個較為完整的網(wǎng)站類型。注意：由于互聯(lián)網(wǎng)公司的特殊性，在這里不包含互聯(lián)網(wǎng)的信息提供商或者服務提供商的網(wǎng)站。
企業(yè)網(wǎng)站第一原則：目的性Intension必須有明確合理的建站目的和目標群體
任何一個網(wǎng)站，必須首先具有明確的目的和目標群體。網(wǎng)站是面對客戶、供應商、消費者還是全部？主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳某種產(chǎn)品還是為了試驗電子商務？如果目的不是唯一的，還應該清楚的列出不同目的的輕重關系。建站包括類型的選擇、內容功能的籌備、界面設計等各個方面都受到目的性的直接影響，因此目的性是一切原則的基礎。
建站的目的應該是經(jīng)過成熟考慮的，包含幾大要素：
目的應該是定義明確的，而不是籠統(tǒng)的說要做一個平臺、要搞電子商務，應該清楚主要希望誰來瀏覽，具體要做到哪些內容，提供怎樣的服務，達到什么效果。
在當前的資源環(huán)境下能夠實現(xiàn)的，而不能脫離了自身的人力、物力、互聯(lián)網(wǎng)基礎以及整個外部環(huán)境等因素盲目制訂目標，尤其是對外部環(huán)境的考量通常容易被忽略，結果只能成為美好的一相情愿。
如果目標比較龐大，應該充分考慮各部分的輕重關系和實現(xiàn)的難易度，想要一步登天的做法通常會導致投入過大且缺少頭緒，不如分清主次循序漸進。
在充分考慮了目的和目標群體的特點以后，再來選擇建站類型，并相應的安排適當?shù)男畔热莺凸δ芊?。顯然如果目標群體的互聯(lián)網(wǎng)基礎薄弱，建立電子商務型的網(wǎng)站就是個失誤。在信息內容和功能服務的安排上，還應該避免大而全的十全大補丸式、貧乏空洞的八股文式、以及選材偏離主題的常見錯誤。
企業(yè)網(wǎng)站第二原則：專業(yè)性Specialization信息內容應該充分展現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)特性
對外介紹企業(yè)自身，最主要的目的是向外界介紹企業(yè)的業(yè)務范圍、性質和實力，從而創(chuàng)造更多的商機。在這里包括：
應該完整無誤的表述了企業(yè)的業(yè)務范圍（產(chǎn)品、服務）及主次關系
應該齊備的介紹企業(yè)的地址、性質、聯(lián)系方式
提供企業(yè)的年度報表將有助于瀏覽者了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、方針和實力
如果是上市企業(yè)，提供企業(yè)的股票市值或者到專門財經(jīng)網(wǎng)站的鏈接將有助于瀏覽者了解企業(yè)的實力
如果提供行業(yè)內的信息服務，則這些信息服務應具備以下特性：
全面性：對所在行業(yè)的相關知識、信息的涵蓋范圍應該全面，盡管內容本身不必做得百分百全面
專業(yè)性：所提供的信息應該是專業(yè)的、有說服力的
時效性：所提供的信息必須至少是沒有失效的，這保證了信息是有用的
獨創(chuàng)性：具有原創(chuàng)性、獨創(chuàng)性的內容更能引起得到重視和認可，有助于提升瀏覽者對企業(yè)本身的印象
所提供的信息是容易檢索的
如果企業(yè)的客戶、潛在客戶包含不同語系的，應該提供相應的語言版本，至少應該提供通用的英語版本
企業(yè)網(wǎng)站第三原則：實用性Utility功能服務應該是切合實際需求的
網(wǎng)站提供的功能服務應該是切合瀏覽者實際需求的且符合企業(yè)特點的。例如網(wǎng)上銀行提供免費電子郵件和個人主頁空間就既不符合瀏覽者對網(wǎng)上銀行網(wǎng)站的需求也不是銀行的優(yōu)勢，這樣的功能服務提供不但會削弱瀏覽者對網(wǎng)站的整體印象，還浪費了企業(yè)的資源投入，有弊無利。
網(wǎng)站提供的功能服務必須保證質量，這包括：
每個服務必須有定義清晰的流程，每個步驟需要什么條件、產(chǎn)生什么結果、由誰來操作、如何實現(xiàn)等都應該是清晰無誤的。
實現(xiàn)功能服務的程序必須是正確的、健壯的（防錯的）、能夠及時響應的、能夠應付預想的同時請求服務數(shù)峰值的。
需要人工操作的功能服務應該設有常備人員和相應責權制度。
用戶操作的每一個步驟（無論正確與否）完成后應該被提示當前處于什么狀態(tài)。
服務成功遞交以后的響應時間通常不應超過整個服務周期的10%。
當功能較多的時候應該清楚的定義相互之間的輕重關系，并在界面上和服務響應上加以體現(xiàn)。
層次性：
條理清晰的結構，表現(xiàn)為網(wǎng)站的板塊劃分的合理性，這里需要注意：
板塊的劃分應該有充分的依據(jù)并且是容易理解的。
不同板塊的內容盡量做到?jīng)]有交叉重復內容，共性較多的內容應盡量劃分到同一板塊。
在最表層盡量減少劃分的板塊數(shù)量，通?？刂圃?~6之間比較合適。
劃分后的結構層次不宜過深，通常不超過5層為佳。
在安排層次的時候要充分考慮用戶操作，比較常用的信息內容、功能服務應該盡量放到更淺的層次以減少用戶點擊次數(shù)。
信息內容的獲取和功能服務的過程都應該盡量將所需要進行的步驟控制在3~5步以內，不得不需要更多的步驟的時候應該有明確的提示。
一致性：
頁面整體設計風格的一致性：整體頁面布局和用圖用色風格前后一致。
界面元素的命名的一致性：同樣的元素應該用同樣的命名；同類元素命名滿足一致性，做到即使某個元素的表述不清楚也能從上下文推斷其義。
功能一致性：完成同樣的功能應該盡量使用同樣的元素。
元素風格一致性：界面元素的美觀風格、擺放位置在同一個界面和不同界面之間都應該是一致的。
精簡性：
每個界面調出的時間應該在可以接受范圍之內，當必須耗用較長的時間時應該有明確提示并最好有進度顯示。
當不同的方式能夠達到相同或近似的效果時，總是應該選取令客戶訪問或使用更簡單快捷的方式（在開發(fā)資源差別可忽略的情況下），例如盡量減少客戶端插件的使用。
主要界面盡量不超過瀏覽器高度的200%。
大量信息內容盡量不超過瀏覽器高度的500%，如果超過，應該使用頁內定位或者進行分頁。
命名應該是簡潔的、定義清晰的、易明且不易相互混淆的；對于目標群體而言，盡量不使用較為生僻的詞語，如果一定要，則應給出容易理解的解釋。應該具有明確的導航條和網(wǎng)站地圖提供快速導航操作。
錯誤或者無效的鏈接是界面設計的大忌之一。
主要的信息應該放在突出的位置上，常用的功能則應該放到容易操作的位置上。
針對目標群體的需要應充分考慮瀏覽器兼容性、字體兼容性和插件流行程度等。
對于專業(yè)的術語、復雜的操作等有直接的容易理解的幫助。
簡單有效的個性化有助于增強界面的易操作性。
在風格允許的情況下，可以適當增強交互操作的趣味性和吸引力。
企業(yè)網(wǎng)站第五原則：藝術性Artwork網(wǎng)頁創(chuàng)作本身已經(jīng)成了一種獨特的藝術
網(wǎng)頁創(chuàng)作從某種意義上來說可以稱為"eyeballwork"，要達到吸引眼球的目的，再結合界面設計的相關原理，形成了一種獨特的藝術，這使得企業(yè)網(wǎng)站的設計應該滿足：
遵循基本的圖形設計原則，符合基本美學原理和排版原則。
對于主題和次要對象的處理符合排版原理。
全站的設計作為一個整體，應該具有整體的一致性。
整體視覺效果特點鮮明：
頁面版式結構
用色
線條和構圖
配圖的精細、美觀程度
元素風格
整體氣氛表達
字體選用
整體設計應該很好的體現(xiàn)企業(yè)CI。
整體風格同企業(yè)形象相符合，適于目標對象的特點。
企業(yè)網(wǎng)站第六原則：性能Performance網(wǎng)站正常的訪問性能
訪問速度，取決于服務器接入方式和接入帶寬、擺放地點、硬件性能和頁面數(shù)據(jù)量、網(wǎng)絡擁塞程度等多方因素。如果目標群體不止本地，則還應考慮地理因素造成的性能下降。
可容納的最大同時請求數(shù)，取決于服務器性能、程序消耗資源和網(wǎng)絡擁塞程度等因素。
穩(wěn)定性：平均無錯運行時間。
程序性能：
響應請求并運行得出結果的平均時間
錯誤的檢測和攔截
擴展性
安全性：
關鍵數(shù)據(jù)的保護，例如用戶數(shù)據(jù)等
功能服務的正常提供。
網(wǎng)站的防攻擊能力
對異常災害的恢復能力
企業(yè)網(wǎng)站第七原則：常維護更新Maintenance網(wǎng)站的最大特點是它總是不斷變化的
網(wǎng)站的不斷更新是其具有生命力的源泉之一。對于三種類型網(wǎng)站而言，更新的重要性通常為基本信息型>多媒體廣告型>電子商務型。網(wǎng)站更新指標包括：
信息維護頻度
信息更新數(shù)量*質量/時間比
改版頻度
影響維護的一個重要元素是網(wǎng)站界面和功能開發(fā)所選用的技術。
企業(yè)網(wǎng)站第八原則：發(fā)揮作用Knownandused網(wǎng)站必須被訪問和使用才有價值
再好的網(wǎng)站，如果沒有人訪問和使用也是毫無價值的。
域名設計是企業(yè)網(wǎng)站的重要元素：
域名應該盡量容易理解和記憶，并且盡量簡短；當難以簡短的時候，寧愿放棄無意義或者難以理解的字符數(shù)字組合而選用稍長一點的域名。
域名設計應充分考慮目標群體的特點，例如如果要做到國際化，域名包含漢語拼音顯然是不可取的。
域名應該盡量有意義并反映網(wǎng)站實質作用，一定要做到不可有歧義。
企業(yè)網(wǎng)站本身應該就是企業(yè)CI的一部分：
應該出現(xiàn)在企業(yè)常備的名片、Catalog、信封里。
應該出現(xiàn)在企業(yè)的各種廣告里。
登陸搜索引擎是一種行之有效的推廣方法，在常用大型搜索引擎登錄，設計更準確和全面的關鍵詞，可以增加被正確檢索的機會。
與同類或者相關類型企業(yè)網(wǎng)站結為聯(lián)盟或者結成伙伴關系也有利于網(wǎng)站的有針對性的推廣。
結合企業(yè)本身的宣傳推廣活動和促銷活動加強網(wǎng)站上的宣傳和利用。
企業(yè)網(wǎng)站可以針對其目標群體特點采用一些其他的推廣方法，例如座談會等。作用比較突出的甚至包含品牌形象的網(wǎng)站也可以采用單獨廣告投入的方式進行宣傳，例如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上酒店等。
企業(yè)網(wǎng)站第九原則：反教條Anti-dogmatism原則是為目的服務而不應成為教條
任何原則都是因應目的而制定的，如果所采用的方法確實能夠更好的達到目的，那就不必受原則本身的桎梏。
有兩種類型的企業(yè)需要構建網(wǎng)站，其中一種是企業(yè)能夠深刻地認識到網(wǎng)站對于企業(yè)的重要性以及實用性，能夠通過網(wǎng)站來提高企業(yè)的整體形象，可以利用網(wǎng)站來挖掘其存在的巨大商機，這樣可以創(chuàng)建消費者與企業(yè)之間溝通的橋梁。一般這些企業(yè)都屬于門戶企業(yè)，其對于網(wǎng)站的建設以及維護資金投入比較充足，對網(wǎng)站的設計方面也有著較高的要求。這也導致網(wǎng)站開發(fā)的周期較長，同時開發(fā)的難度也相對較大，因此，必須要具備良好的網(wǎng)站設計經(jīng)驗，才能勝任。另一種就是企業(yè)對于網(wǎng)站設計方面的認識較為淺顯，并沒有進行深入的了解，對于網(wǎng)站并沒有過多的要求，只是簡單的圖片和文字，網(wǎng)站功能不要求充分地開發(fā)出來。因此，開發(fā)這類企業(yè)的網(wǎng)站較為簡單，周期相對較短，開發(fā)出的網(wǎng)站實效性不大。從整體上來看，高職計算機教育存在較多不合理之處，過于注重理論或過于注重實踐教學都是不可取的行為。因此，高教課程必須結合實際，針對企業(yè)需要培養(yǎng)人才，滿足企業(yè)真實的需求，對課程進行相應的調整。
二、高教課程的改進
由于高職院校網(wǎng)站建設方面的課程缺乏系統(tǒng)化與綜合化，學習的內容主要在開發(fā)語言方面，對于網(wǎng)頁核心價值的信息以及內容所涉及的都較少。要求網(wǎng)站設計的課程必須適應時代的發(fā)展，其教學內容要不斷進行更新，只有這樣才能滿足學生求新和求異以及求實用的心理，從而使學生對新知識的需求得到滿足。其他國家目前的網(wǎng)站設計課程已經(jīng)發(fā)展成一門綜合的講授課程。首先講授的是信息策略和技術，其次是信息體系，最后是因特網(wǎng)技術，由此我們可知設計網(wǎng)站首先要認識信息體系。在進行系統(tǒng)的教學時，我們應該暫時將搭建網(wǎng)站的高級語言放下，可以將網(wǎng)站表現(xiàn)以及一般的架構作為著手點。想要幫助學生理解網(wǎng)站設計不是要堆砌內容，而是將各種多媒體的元素進行有機的整合。建設一個良好的企業(yè)網(wǎng)站，其實也就是將其信息進行整合的過程，這必須在了解企業(yè)各種需求的前提下進行，并且還要掌握企業(yè)在市場中處于的實際狀況，以及競爭的狀態(tài)和銷售的渠道等。將信息和互聯(lián)網(wǎng)技術進行有機的結合，將適合網(wǎng)上操作的工作移到網(wǎng)上來進行，可以使網(wǎng)站的功能得到充分的發(fā)揮。并且，還可以加入一些網(wǎng)頁布局工具，如Dreamweaver以及flash軟件等，這部分內容在今后的工作中具有較為實用的價值?？梢赃m當?shù)貙⒁恍﹪H優(yōu)秀的網(wǎng)站引到課程中，讓學生對其進行深入的分析與討論，使學生形成最基本的設計以及策劃等能力。高校的就業(yè)工作不能單單只依靠相關就業(yè)部門以及相關的職業(yè)指導教師，而要有專業(yè)性的教師指導。專業(yè)性的教師要在適當?shù)臅r間內，依照學生所學專業(yè)和對學生的畢業(yè)跟蹤，為學生專業(yè)的培訓方案提供真實有效的根據(jù)，并定時地根據(jù)全新的教學內容，將全新的知識、理論以及全新的技術融入到學生當中，同時還要不斷地調整學生的專業(yè)培養(yǎng)方式，避免供需結構之間的矛盾，拓展學生專業(yè)的就業(yè)面。對于計算機網(wǎng)站設計方向的學生來說，他們要搭建網(wǎng)站，需要一個較為完整的策劃，這種策劃需要具備企業(yè)的市場分析、可實施性分析、對目標群體的分析、對網(wǎng)站的主要欄目的編制、網(wǎng)站的主要功能類型以及網(wǎng)站的整體性結構等方面的知識內容。在進行了各個方面的調查與分析之后，才可以為企業(yè)設計出最符合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)站策劃方案。
三、總結
紅木家具行業(yè)中部分中小微企業(yè)已經(jīng)建立了企業(yè)網(wǎng)站，但它們多數(shù)以精美的圖片和富有創(chuàng)意的Flash實現(xiàn)，僅用于展示企業(yè)形象、宣傳企業(yè)產(chǎn)品，這樣設計開發(fā)的網(wǎng)站盡管具有良好的操作性和美觀性，但由于忽視網(wǎng)站的內容和功能，忽視搜索引擎推廣的作用，導致網(wǎng)站沒人知道無人訪問，沒能給企業(yè)帶來實實在在的利益，這樣的網(wǎng)站建設尚處于網(wǎng)絡營銷的初級階段。
2營銷型網(wǎng)站的設計與開發(fā)
2.1總體定位
營銷型網(wǎng)站絕對不是把url地址靜態(tài)化或者純靜態(tài)頁面處理，在營銷型網(wǎng)站的設計之初需先進行網(wǎng)站的總體定位，理清以下問題：主要解決網(wǎng)站究竟要達到什么目的？靠什么賺錢？網(wǎng)站的目標受眾是誰，他們有什么特征？網(wǎng)站的核心優(yōu)勢是什么？只有先明確目的、方向、策略、風格，然后圍繞策略規(guī)劃網(wǎng)站，我們才能贏得客戶，贏得商戰(zhàn)！北京吉祥閣紅木家具有限公司的網(wǎng)站建設目的是擴大知名度，讓全國各地的客戶都能夠通過網(wǎng)絡大致了解本公司的產(chǎn)品，幫助客戶確立初步選購意向。公司管理人員一方面通過線下溝通的方式，在客戶無法親臨現(xiàn)場的情況下，讓客戶通過網(wǎng)絡瀏覽客戶，另一方面，公司管理人員也要通過網(wǎng)站挖掘訪問過本公司的潛在客戶，并利用線下方式進行開發(fā)聯(lián)系。公司的客戶群是具有高端購買力的人群，因其品味的特殊性，故本網(wǎng)站的要求至少要做到結構清晰明了，界面美觀，操作方便，產(chǎn)品圖像精致、清晰，后臺客戶管理方便等特點。
2.2結構規(guī)劃
網(wǎng)站的總體定位完成后，需進行網(wǎng)站的結構規(guī)劃。在這一步驟上，設計者應重點考慮邏輯關系，確保最終的網(wǎng)站是符合用戶的邏輯思維并能夠引導用戶完成所需操作。即用戶會關注什么？我們想讓用戶了解什么，用戶登陸網(wǎng)站后你期望他們的操作順序是什么？如何培養(yǎng)用戶聯(lián)系客服或者拿起電話的意識?？紤]到有意向購買高檔紅木家具的客戶最關心產(chǎn)品的款式和質量，北京吉祥閣紅木家具有限公司的網(wǎng)站規(guī)劃時要求有合理的網(wǎng)站欄目結構，即網(wǎng)站目錄存在于任一網(wǎng)頁中（可采用框架結構），使用戶在任一網(wǎng)頁中都可方便地切換到自己感興趣的其他網(wǎng)頁中，使其獲取信息更便捷。
2.3視覺布局
在開始動手設計網(wǎng)站之前，還需要確定網(wǎng)站的基本色和輔助色，然后根據(jù)網(wǎng)站結構圖畫出首頁DEMO框架圖和所有內頁DEMO框架。本網(wǎng)站可采用大氣的藍色或護眼的草綠色，網(wǎng)站首頁中采用動態(tài)的方式展示出本公司展廳的格局的內容，讓用戶在網(wǎng)上即可以感受到實景。
2.4后臺規(guī)劃
一個網(wǎng)站要運營成功離不開良好地后臺設計，后臺規(guī)劃時主要考慮公司管理人員管理網(wǎng)站的便捷性與數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方便性，即要從操作的體驗方面來規(guī)劃，如何更利用于操作人員使用、讓他們用起來更舒服更快速，尤其要考慮前后臺的匹配。本網(wǎng)站后臺主要需對產(chǎn)品參數(shù)介紹、圖片、訪問量、客戶IP、IP所在地，客戶留言、聯(lián)系方式等進行管理。
2.5內容規(guī)劃
網(wǎng)站結構規(guī)劃的重點是欄目或目錄，而網(wǎng)站的真正靈魂與核心是網(wǎng)站的內容，一個好的網(wǎng)站可以提高產(chǎn)品的銷售力。本網(wǎng)站需要設計如下內容：公司介紹相關、公司品牌相關、公司產(chǎn)品相關、公司新聞相關、行業(yè)信息相關、客戶溝通等內容。此外，還要做好網(wǎng)站的搜索優(yōu)化，其一是搜索引擎優(yōu)化的關鍵字策略規(guī)劃，其二是網(wǎng)站SEO的相關功能。
3結束語
