時(shí)間：2023-09-01 16:37:24
序論：在您撰寫(xiě)數(shù)字化的管理時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：數(shù)字化檔案 存儲(chǔ)設(shè)備 檔案管理 計(jì)算機(jī) 載體
認(rèn)清數(shù)字化檔案與紙質(zhì)檔案管理環(huán)節(jié)的差異性，有利于科學(xué)地開(kāi)展數(shù)字化檔案的管理工作。數(shù)字化檔案的管理除了需要開(kāi)展傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的收集、整理、保管、利用、統(tǒng)計(jì)、鑒定、銷毀等工作外，還應(yīng)注重以下四項(xiàng)工作的開(kāi)展。一是介入電子文件的形成過(guò)程，使電子文件在設(shè)計(jì)、形成階段就體現(xiàn)出電子檔案管理功能；二是建立數(shù)字化檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)，各立檔單位應(yīng)歸檔的電子文件，可采用多種途徑進(jìn)入檔案館的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；三是實(shí)施數(shù)字化檔案長(zhǎng)期保存和有效可讀；四是做好數(shù)字化檔案的備份與恢復(fù)工作。紙質(zhì)檔案各管理環(huán)節(jié)絕大部分都是人工操作，科技含量較低。數(shù)字化檔案各個(gè)管理環(huán)節(jié)都離不開(kāi)信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備和管理信息系統(tǒng)，技術(shù)含量比較高。
一、數(shù)字化檔案管理概述
根據(jù)檔案所有權(quán)形式可分為國(guó)家所有檔案、集體所有檔案和個(gè)人所有檔案。在外國(guó)通常分為公共檔案和私人檔案。對(duì)不同所有權(quán)的檔案，要按照檔案法規(guī)的規(guī)定，分別采取不同的收集和管理辦法。屬于國(guó)家所有的檔案，要按規(guī)定向國(guó)家檔案館移交。屬于集體或個(gè)人所有的檔案，其所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓，一般要在自愿、 合法基礎(chǔ)上進(jìn)行， 檔案所有者可向國(guó)家檔案館捐贈(zèng)、出售或寄存。
在數(shù)字化檔案的管理中，檔案信息的安全無(wú)疑是非常重要的。傳統(tǒng)檔案的保管工作著重強(qiáng)調(diào)的是如何使檔案載體延長(zhǎng)壽命，因?yàn)檩d體與所記錄的信息是“從一而終”，不可分離的，有了載體就有了可用的信息。對(duì)于電子檔案管理來(lái)說(shuō)，載體的保管和信息的保護(hù)同樣重要。電子檔案的安全不僅僅是技術(shù)的問(wèn)題，電子檔案的安全至少包含三類措施：技術(shù)方面的安全措施、管理方面的安全措施和相應(yīng)的政策法規(guī)。電子檔案的安全首先取決于電子環(huán)境的安全，主要從網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)器、應(yīng)用系統(tǒng)和病毒等方面實(shí)施安全部署。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，保障電子檔案安全的內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：
（1）實(shí)體安全，是指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備以及其他媒體免遭地震、水災(zāi)、火災(zāi)、有害氣體和其他環(huán)境事故（如電磁污染等）的破壞。一般情況下，電子檔案是以脫機(jī)方式存儲(chǔ)在磁、光介質(zhì)上，所以要建立一個(gè)適合于磁、光介質(zhì)保存的環(huán)境，諸如溫濕度的控制，存放載體的柜、架及庫(kù)房應(yīng)達(dá)到的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，載體應(yīng)直立排放，并滿足避光、防塵、防變形的要求，遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場(chǎng)和有害氣體等。
（2）運(yùn)行安全，指為保障系統(tǒng)功能的安全實(shí)現(xiàn)提供一套安全措施（如風(fēng)險(xiǎn)分析、審計(jì)跟蹤、備份與恢復(fù)、應(yīng)急措施），建立系統(tǒng)的安全防范體系，以保障檔案信息被處理、存儲(chǔ)和訪問(wèn)過(guò)程中的安全。
（3）信息安全。指防止信息資源被故意或偶然的非授權(quán)泄露、更改、破壞或使信息被非法系統(tǒng)辨識(shí)、控制和否認(rèn)，以確保信息的完整性、保密性、可用性和可控性。
（4）管理安全。指采取有關(guān)的法律法令和規(guī)章制度以及安全管理手段，加強(qiáng)管理人員的安全意識(shí)和操作規(guī)范，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和檔案數(shù)據(jù)的安全。另外，要對(duì)電子檔案載體進(jìn)行有效的檢測(cè)與維護(hù)。電子檔案載體，特別是磁性載體，極易受到保存環(huán)境的影響。因此，對(duì)所保存的數(shù)字化載體，必須進(jìn)行定期檢測(cè)和拷貝，以確保電子檔案信息的可讀性。對(duì)于電子檔案的檢測(cè)與維護(hù)，必須進(jìn)行嚴(yán)格管理，因?yàn)槿魏我淮握`操作都可能使保存的電子檔案遭到人為損害，甚至造成難以彌補(bǔ)的損失。必須建立相應(yīng)的維護(hù)管理檔案，對(duì)電子檔案的檢測(cè)、維護(hù)、拷貝和遷移等操作過(guò)程進(jìn)行記錄，避免發(fā)生人為的誤操作或不必要的重復(fù)勞動(dòng)。
數(shù)字化檔案的有效保存與維護(hù)是一項(xiàng)極其重要而復(fù)雜的工作。因而，在數(shù)字化檔案的保存與維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)充分考慮環(huán)境、設(shè)備、技術(shù)、人員及數(shù)字化檔案的特點(diǎn)等綜合條件，制定技術(shù)方案和工作模式，并采取有效措施，以確保數(shù)字化檔案的安全可靠，使數(shù)字化檔案能夠永久地處于可準(zhǔn)確提供利用的狀態(tài)，使其在社會(huì)生活中發(fā)揮更大的作用。
二、數(shù)字化檔案管理的特點(diǎn)
數(shù)字化檔案的管理思路已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)檔案的管理思路，其管理范圍已擴(kuò)展到電子文件的形成之初，電子信息的網(wǎng)絡(luò)化歸檔、數(shù)字檔案的存儲(chǔ)、鑒定、開(kāi)放、編研、利用甚至是刪除（即檔案的銷毀）等電子信息整個(gè)生命周期的全過(guò)程。其管理手段將是把嚴(yán)格的人工管理制度與現(xiàn)代化的信息技術(shù)有效地結(jié)合起來(lái)，形成聯(lián)系造成的、具有即時(shí)校驗(yàn)、碎石糾錯(cuò)和及時(shí) 反饋的網(wǎng)絡(luò)化高效工作模式。
數(shù)字化檔案的存儲(chǔ)介質(zhì)也不再局限于紙、縮微、磁帶等，而是更多地采用數(shù)字化存儲(chǔ)手段，如光盤(pán)、磁盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)化存儲(chǔ)設(shè)備，并根據(jù)需要將模擬與數(shù)字的存儲(chǔ)方式合理地結(jié)合起來(lái)，保證檔案信息的原始性、憑證性、有效性和完整性。數(shù)字化檔案的利用也不再拘泥于“到檔案館查閱檔案”的機(jī)械模式，網(wǎng)絡(luò)化檔案目錄及全文資料的檢索方式將成為利用者足不出戶地全面認(rèn)識(shí)檔案、了解檔案和利用檔案的基本方式。
數(shù)字化檔案的管理是對(duì)傳統(tǒng)檔案管理理論的發(fā)展、完善和擴(kuò)充。數(shù)字化檔案的管理可采用“目錄全文一體化管理”方式。“目錄全文一體化管理”是將數(shù)字化檔案分門(mén)別類，整理成方便檢索的目錄信息，并通過(guò)電子原文關(guān)聯(lián)掛接、存取訪問(wèn)的現(xiàn)代技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化檔案目錄信息與檔案內(nèi)容信息的一體化管理。
這種方案的提出是一個(gè)逆向思維的形成過(guò)程，即立足于檔案利用者的需求，結(jié)合并反嘎巴檔案管理者的工作需要，對(duì)數(shù)字化檔案的形成者提出合理要求，將“目錄全文一體化管理”思想貫穿與數(shù)字化檔案形成的全過(guò)程。
檔案工作者要充分利用現(xiàn)代化的管理手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展檔案的指導(dǎo)、鑒定、歸檔與管理工作，將工作重點(diǎn)投入到分析檔案利用者的需求、檔案資源的挖掘與編研、提前介入電子信息的形成過(guò)程中，將工作模式由“被動(dòng)接受”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)挑選”，將真正有價(jià)值的電子信息轉(zhuǎn)化為社會(huì)需要的檔案資源。
數(shù)字化檔案的管理不同于傳統(tǒng)載體檔案的管理，但在實(shí)際當(dāng)中檔案館仍有實(shí)體備份。通常以檔案實(shí)體為對(duì)象，按照其形成特點(diǎn)和歷史聯(lián)系，逐級(jí)分為多種類別。包括三級(jí)分類層次：國(guó)家檔案全宗的分類。是對(duì)國(guó)家全部檔案進(jìn)行最高層次的分類，一般是按照檔案的歷史時(shí)期屬性、形成機(jī)關(guān)的級(jí)別屬性、地區(qū)屬性、專業(yè)部門(mén)屬性以及檔案制成材料屬性進(jìn)行劃分。此種分類是各級(jí)各類檔案館的設(shè)置以及國(guó)家檔案在檔案館中合理分布的依據(jù)。
一、房產(chǎn)檔案數(shù)字化管理的內(nèi)容
1．標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)。這是對(duì)電子文件的形成、歸檔和電子檔案信息資源標(biāo)識(shí)、掃描、存儲(chǔ)、查詢、交換、網(wǎng)上傳輸和管理等方面，制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，并指導(dǎo)實(shí)施的過(guò)程。房產(chǎn)檔案信息化的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范相當(dāng)于信息高速公路上的“交通規(guī)則”，對(duì)于確保計(jì)算機(jī)管理的房產(chǎn)檔案信息和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全、暢通，具有重要的意義。
2．基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。主要指房產(chǎn)檔案信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和檔案數(shù)字化設(shè)備。它是檔案?jìng)鬏敗⒔粨Q和資源共享的基礎(chǔ)條件，只有建設(shè)先進(jìn)的房產(chǎn)檔案信息網(wǎng)絡(luò)，才能充分發(fā)揮房產(chǎn)檔案信息化的整體效益。
3．應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。主要內(nèi)容包括房產(chǎn)檔案信息的收集、管理、利用、安全等方面，它關(guān)系到信息建設(shè)的速度與質(zhì)量，集中體現(xiàn)了房產(chǎn)檔案信息化建設(shè)的效益和房產(chǎn)檔案信息服務(wù)的效果。
4．檔案信息化資源建設(shè)。主要內(nèi)容包括館藏檔案數(shù)字化和電子文件的采集和接收。主要形式包括檔案目錄中心數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、各種數(shù)字化房產(chǎn)檔案全文及專門(mén)數(shù)據(jù)建設(shè)。
5．人才隊(duì)伍建設(shè)。房產(chǎn)檔案數(shù)字化管理，不僅需要檔案專業(yè)人才、計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，更需要既懂檔案業(yè)務(wù)，又熟悉信息技術(shù)的復(fù)合型人才。
【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館 數(shù)字化管理 自動(dòng)化服務(wù)
一、前言
21世紀(jì)是一個(gè)集數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化為一體的時(shí)代。那數(shù)字化必然是圖書(shū)館的未來(lái)方向，因而數(shù)字化圖書(shū)管理將是一個(gè)值得探討的課題，本文將對(duì)數(shù)字化的圖書(shū)管理提出自己的見(jiàn)解。
二、何為數(shù)字化圖書(shū)管理
所謂數(shù)字化圖書(shū)管理就是對(duì)各種各樣的圖書(shū)館運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)加以處理和儲(chǔ)存，其實(shí)質(zhì)就是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)。這樣不僅是當(dāng)?shù)丶幢氵h(yuǎn)程讀者也可以滿足自己對(duì)文本、圖像等所需信息的需求。
三、數(shù)字化圖書(shū)館的特點(diǎn)
（一）管理方式計(jì)算機(jī)化
數(shù)字圖書(shū)館就是將計(jì)算機(jī)數(shù)字化應(yīng)用與信息處理特長(zhǎng)與圖書(shū)館資源相結(jié)全并進(jìn)行管理與應(yīng)用，讓圖書(shū)館工作人員可以通過(guò)計(jì)算機(jī)操作來(lái)進(jìn)行傳統(tǒng)的管理工作，達(dá)到便利、準(zhǔn)確等效果。
（二）信息存儲(chǔ)數(shù)字化
數(shù)字化圖書(shū)館的一切特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)都建立在計(jì)算機(jī)信息存儲(chǔ)數(shù)字化的基礎(chǔ)之上。而圖書(shū)館資源數(shù)字化主要由以下幾點(diǎn)組成：1.傳統(tǒng)館藏的數(shù)字化；2.一些電子出版物如光盤(pán)之類的；3.包括網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奈淖中畔?、圖形、圖像信息以及聲音、視頻、動(dòng)畫(huà)等數(shù)字式信息的組織管理；
這樣數(shù)字化技術(shù)就很大程度上節(jié)約了存儲(chǔ)空間，加速了信息的檢索還能促進(jìn)遠(yuǎn)程交流，而且還保護(hù)了一些類似古籍珍善本和歷史遺物的文獻(xiàn)?？傊?，信息資源數(shù)字化數(shù)字圖書(shū)館采用數(shù)字化信息存儲(chǔ)處理技術(shù)，對(duì)信息資源建立分布式的大型文獻(xiàn)信息庫(kù)及超文本檢索系統(tǒng)，提供了必備的條件。
（三）查詢手段便捷化
讀者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等電子通信手段，與數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)上信息中心相連接，查看想要的信息與資料，圖書(shū)館數(shù)字經(jīng)參后可以為用戶提供各種信息數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)網(wǎng)查詢服務(wù)，為信息檢索提供了快捷方便的服務(wù)形式。
數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)不僅可以實(shí)現(xiàn)信息資源數(shù)字化，還可以利用信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化的功能的同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)共享化。網(wǎng)絡(luò)信息隨著現(xiàn)代社會(huì)信息的發(fā)展，內(nèi)容非常豐富。利用數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將各高校的圖書(shū)館均是數(shù)字化的管理可以共建共享信息資源，那么用戶足不出戶就可以得到自己所需信息那么就會(huì)使得資源共享跨地域、跨國(guó)界。
（四）數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)的問(wèn)題以及對(duì)應(yīng)策略信息資源建設(shè)
數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)主要指的是信息資源的建設(shè)。而在本文中，提到的數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的問(wèn)題，更多的是各高校自身圖書(shū)館信息資源建設(shè)以及在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
四、 數(shù)字圖書(shū)館的意義
數(shù)字化的圖書(shū)管理相較于傳統(tǒng)的來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的變革，他將運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)以及科技技術(shù)等代替?zhèn)鹘y(tǒng)的信息存儲(chǔ)、加工、管理、使用、傳播的方式，從而使得用戶對(duì)于信息資源有效利用和共享。在對(duì)于文獻(xiàn)的處理上傳統(tǒng)的圖書(shū)館是用戶必須直接接近文獻(xiàn)才能得到從而使用文獻(xiàn)，而數(shù)字化圖書(shū)館可以將圖書(shū)或其他出版物、字符文本或圖像等，可在終端顯示、打印、記錄在別的載體上事先，那么我們就可以通過(guò)查找聯(lián)機(jī)目錄和其他數(shù)據(jù)庫(kù)確認(rèn)所需資料這樣簡(jiǎn)單又省時(shí)方便。
當(dāng)代社會(huì)的信息極度豐富，數(shù)字圖書(shū)館可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的檢索，可以有效利用網(wǎng)絡(luò)上豐富的資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的共享，以提高信息的利用率，極大的解決傳統(tǒng)圖書(shū)館的貯存空間不足，購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的經(jīng)費(fèi)不夠的問(wèn)題，可以使圖書(shū)館流通簡(jiǎn)單化。數(shù)字圖書(shū)館可以進(jìn)行傳統(tǒng)圖書(shū)館無(wú)法進(jìn)行的全文檢索、圖像檢索。
五、數(shù)字圖書(shū)館的優(yōu)越性
（一）計(jì)算機(jī)在數(shù)字圖書(shū)館中具有非常重要的作用，計(jì)算機(jī)已經(jīng)大量應(yīng)用于圖書(shū)館管理工作中，占據(jù)了管理工具非常重要的位置，也就是說(shuō)現(xiàn)代圖書(shū)館管理工作已經(jīng)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)了，圖書(shū)館管理工作通過(guò)計(jì)算機(jī)不僅可以獲取出版社的新書(shū)信息，網(wǎng)上購(gòu)書(shū)，而且還可以把買(mǎi)進(jìn)的新書(shū)編入數(shù)據(jù)庫(kù)，省去制作數(shù)目卡片的繁瑣工作。總之，計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)幫我們省了很大的人力和物力，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了操作的自動(dòng)化管理。
（二）網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使數(shù)字圖書(shū)館超越了時(shí)間和空間的約束，把世界各地的知識(shí)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)有序的連接起來(lái)，讓閱讀者可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間里自由的從數(shù)字圖書(shū)館獲取他們所需的信息。計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)不僅實(shí)現(xiàn)了資源共享，還避免了大量重復(fù)繁瑣的操作和建設(shè)。
六、數(shù)字化管理的要求
圖書(shū)館在現(xiàn)有條件逐漸自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化前提下，應(yīng)該在業(yè)務(wù)流程的展示管理機(jī)制上有所突破并打破傳統(tǒng)，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系上也應(yīng)該重新組合，建立起我國(guó)各階層人士，對(duì)各行業(yè)人員對(duì)圖書(shū)的現(xiàn)實(shí)需求給予快速解決方案，網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展應(yīng)用督促我們要建立一支很專業(yè)的管理隊(duì)伍，管理最主體因素就是管理隊(duì)伍本身，從設(shè)備到文獻(xiàn)資源的現(xiàn)代化，最最重要的一點(diǎn)就是高素質(zhì)的管理人才。因此要將培養(yǎng)人才作為重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，為挑戰(zhàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)提供可靠的力量。
圖書(shū)館員在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的環(huán)境中遇到的挑戰(zhàn)巨大。圖書(shū)館要在專業(yè)水平知識(shí)上對(duì)專業(yè)人員的不停的更新拓展，讓其在創(chuàng)新拓展能力和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)都得以提高。讓所需要信息服務(wù)在現(xiàn)代科技推動(dòng)下的得到適應(yīng)，并在技術(shù)上對(duì)圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展提供巨大支持。
七、結(jié)束語(yǔ)
圖書(shū)館作為高校文化的一部分，它為學(xué)校培養(yǎng)人才也起到了不可磨滅的作用。發(fā)展數(shù)字化圖書(shū)館正是為了更好的完成圖書(shū)館的職能的一種手段方式。隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)代化發(fā)展，數(shù)字化圖書(shū)館不僅僅只局限于為高校服務(wù)，數(shù)字化圖書(shū)館將能過(guò)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于全社會(huì)，來(lái)而完成數(shù)字化圖書(shū)館新時(shí)代新時(shí)期賦予的使命。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：檔案信息安全；數(shù)字化；管理
檔案信息的管理關(guān)系到整個(gè)部門(mén)、單位、行業(yè)甚至國(guó)家的信息安全問(wèn)題。目前，檔案信息的數(shù)字化管理模式已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)之中，這時(shí)，數(shù)字化管理對(duì)檔案信息的安全保障系統(tǒng)是否完善成為數(shù)字化管理模式發(fā)展和完善自我的關(guān)鍵點(diǎn)。
一、采用數(shù)字化模式對(duì)檔案信息進(jìn)行安全管理的重要作用
隨著計(jì)算機(jī)管理技術(shù)、數(shù)字化管理技術(shù)的飛速發(fā)展和不斷革新，其功能不斷增強(qiáng)，涉及領(lǐng)域不斷拓寬，計(jì)算機(jī)數(shù)字化管理技術(shù)逐漸融入人們生產(chǎn)生活以及各行各業(yè)之中，為行業(yè)內(nèi)的發(fā)展與創(chuàng)新創(chuàng)造了更多的可能性，為行業(yè)的整體發(fā)展鋪設(shè)了良好的平臺(tái)；同時(shí)，計(jì)算機(jī)數(shù)字化管理技術(shù)也為行業(yè)間的交流與鏈接提供了可能性。檔案信息是一個(gè)單位或企業(yè)非常重要的信息，是商業(yè)機(jī)密，其安全性必須得到保證，否則，企業(yè)的發(fā)展甚至生存都將受到嚴(yán)重影響。將數(shù)字化管理應(yīng)用于保障檔案信息安全中去，企業(yè)或單位的檔案信息安全將得到更加強(qiáng)有力的保證，而且，檔案信息的數(shù)字化管理模式是一種科學(xué)有效的管理體系，可以提升全體員工的積極性和參與程度。這樣，企業(yè)或單位的凝聚力將得以提升，工作效率也將隨之得到提高，企業(yè)或單位的發(fā)展與進(jìn)步將得到保證。
二、檔案信息存在的相關(guān)安全問(wèn)題
檔案信息的安全性受到多個(gè)方面的影響，例如自然環(huán)境方面的影響、技術(shù)方面的影響、管理方面的影響、國(guó)家政策方面的影響和社會(huì)形勢(shì)方面的影響等。
（一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的安全問(wèn)題
如今，大部分企業(yè)的數(shù)字化檔案信息管理都運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行運(yùn)行和維護(hù)，企業(yè)所采用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一般為互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)聯(lián)合使用，內(nèi)外聯(lián)系卻又相互分離和獨(dú)立。局域網(wǎng)系統(tǒng)之間、局域網(wǎng)相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)雖然屬于相互隔離狀態(tài)且設(shè)置了防衛(wèi)措施和相關(guān)系統(tǒng)，但仍然不可避免會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。
（二）外來(lái)產(chǎn)品和技術(shù)所具有的安全問(wèn)題
我國(guó)的檔案信息管理系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、系統(tǒng)等的發(fā)展較西方發(fā)達(dá)國(guó)家比較落后。因此，我國(guó)的檔案信息管理系統(tǒng)多為國(guó)外引進(jìn)產(chǎn)品，從軟硬件、應(yīng)用軟件、操作系統(tǒng)到數(shù)據(jù)庫(kù)大都是進(jìn)口產(chǎn)品。引入的產(chǎn)品未根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行一定的改動(dòng)和調(diào)整，這將阻礙檔案信息管理系統(tǒng)發(fā)揮其正常作用，也將導(dǎo)致出現(xiàn)一些安全問(wèn)題。
（三）安全保障措施和系統(tǒng)不完善
隨著計(jì)算機(jī)在中國(guó)的普及，計(jì)算機(jī)安全技術(shù)也日益成熟和完善，各種防病毒、殺病毒、防黑客入侵；安全漏洞掃描、檢測(cè)和訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置等技術(shù)正為計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全保駕護(hù)航。但是，這些產(chǎn)品的完善程度和規(guī)范程度還有待加強(qiáng)，對(duì)于保障整個(gè)企業(yè)的檔案信息安全的重任來(lái)說(shuō)，還有很大的發(fā)展進(jìn)取空間。不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境加之未完善的網(wǎng)絡(luò)安全保障系統(tǒng)的組合，使得數(shù)字化管理檔案信息的安全問(wèn)題頻出。
三、使數(shù)字化管理檔案信息趨向安全化的有效措施
（一）全面規(guī)劃?rùn)n案信息數(shù)字化安全管理
為提升數(shù)字化管理檔案信息的安全性，對(duì)數(shù)字化管理檔案信息活動(dòng)進(jìn)行全面規(guī)劃具有舉足輕重的作用。全面規(guī)劃就是在對(duì)數(shù)字化檔案信息安全性能進(jìn)行評(píng)估后，預(yù)測(cè)安全風(fēng)險(xiǎn)，并綜合考慮自然因素和社會(huì)因素等盡快制定出規(guī)避或解決該風(fēng)險(xiǎn)的策劃和方案。這是一種有效的檔案信息安全保障方式，能夠使企業(yè)事先做好防范措施，做好應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備，以致在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)能夠快速應(yīng)對(duì)、從容不迫。企業(yè)所遭受的創(chuàng)傷也將因此減小到最輕。同時(shí)，全面規(guī)劃?rùn)n案信息數(shù)字化安全管理，也能夠協(xié)調(diào)各部門(mén)，加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作與交流，從而提升了企業(yè)的凝聚力，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)彌足珍貴。
（二）實(shí)行信息訪問(wèn)及操作安全控制機(jī)制
對(duì)檔案信息系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行控制是數(shù)字化檔案信息管理中常見(jiàn)的一種安全控制方法。它可以起到防止數(shù)字化管理中檔案信息被非法訪問(wèn)和利用的作用。訪問(wèn)控制機(jī)制由幾部分組成，各部分之間相互協(xié)調(diào)、共同作用。
1.檔案信息數(shù)字化系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限控制。通常，數(shù)字化檔案信息管理系統(tǒng)都設(shè)置有登錄界面，登陸者需輸入賬號(hào)、密碼和驗(yàn)證碼等信息進(jìn)行系統(tǒng)識(shí)別過(guò)程，其中若有任何一項(xiàng)不符合條件，該登陸者將無(wú)法進(jìn)入檔案管理系統(tǒng)。訪問(wèn)權(quán)限控制機(jī)制將能夠進(jìn)入系統(tǒng)與無(wú)訪問(wèn)權(quán)限的用戶進(jìn)行分類，這是信息安全系統(tǒng)控制機(jī)制的第一道防線。
2.檔案信息數(shù)字化系統(tǒng)的操作權(quán)限控制。檔案信息數(shù)字化系統(tǒng)的操作權(quán)限控制就是對(duì)不同用戶所能夠觀看的系統(tǒng)內(nèi)信息、所能操作執(zhí)行的系統(tǒng)內(nèi)文件、設(shè)備進(jìn)行分類設(shè)置。例如：校園教務(wù)管理系統(tǒng)就對(duì)學(xué)生和管理員進(jìn)行了分類設(shè)置，學(xué)生只擁有閱讀與復(fù)制檔案中某一個(gè)文件的權(quán)限，而管理員具有更改所有文件信息和限制學(xué)生登錄系統(tǒng)的權(quán)限。3.信息分類和信息安全控制。在對(duì)檔案信息進(jìn)行數(shù)字化管理時(shí)，管理人員應(yīng)將信息整合成不同文件、目錄，并為其設(shè)定訪問(wèn)屬性。不同用戶在對(duì)檔案信息進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)對(duì)應(yīng)不同的訪問(wèn)信息控制表，用以在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部根據(jù)此控制程序進(jìn)行運(yùn)行。屬性可以控制用戶訪問(wèn)、復(fù)制、剪切、刪除該文件信息的權(quán)限，以保證檔案信息不被隨意篡改，防止用戶誤刪文件或信息導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，影響檔案信息的真實(shí)準(zhǔn)確性，同時(shí)也對(duì)數(shù)字化檔案系統(tǒng)的安全性能造成負(fù)面影響。
（三）實(shí)行信息傳輸安全控制機(jī)制
1.進(jìn)行實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)。數(shù)字化檔案信息管理系統(tǒng)的管理員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行設(shè)置，使之記錄下用戶訪問(wèn)檔案信息系統(tǒng)的情況。對(duì)不正常訪問(wèn)情況，服務(wù)器應(yīng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)警，使管理員能夠收到消息盡早做出維護(hù)工作和防范措施。如果有不法用戶試圖強(qiáng)行進(jìn)入系統(tǒng)，服務(wù)器應(yīng)自動(dòng)記錄其嘗試次數(shù)，當(dāng)?shù)竭_(dá)一定次數(shù)時(shí)將該賬戶鎖定。
2.對(duì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和端口進(jìn)行控制。為強(qiáng)化數(shù)字化檔案信息系統(tǒng)的安全性能，可以在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器端口應(yīng)用自動(dòng)回呼設(shè)備，加之靜默型調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行保護(hù)，且可以采用節(jié)點(diǎn)加密形式進(jìn)行身份識(shí)別。用戶在登錄系統(tǒng)時(shí)需要出示將能夠證實(shí)其身份的驗(yàn)證產(chǎn)品，例如：U盾、磁卡。安全秘鑰等，待系統(tǒng)對(duì)登錄信息和驗(yàn)證物進(jìn)行搭配與核實(shí)后方可進(jìn)入。這提升了安全指數(shù)，增加了一些非法用戶破解用戶信息登入檔案管理系統(tǒng)的難度。
3.對(duì)檔案信息進(jìn)行加密處理。數(shù)字化檔案信息具有不完全公開(kāi)性的特點(diǎn)，為了維護(hù)系統(tǒng)的這一特性，可以輔之以信息加密技術(shù)對(duì)檔案信息安全性能加分。對(duì)信息加密的方法多種多樣，信息加密后的嚴(yán)密程度取決于安全密鑰的長(zhǎng)度。對(duì)信息加密的方法使通過(guò)各種各樣的加密算法組合起來(lái)形成的，對(duì)信息加密的方法能夠滿足以小成本低代價(jià)提供高效用的安全保護(hù)功能的需求和目標(biāo)。
（四）數(shù)字化檔案信息管理員自身的信息安全控制
數(shù)字化檔案信息管理員是接觸檔案信息最全面的人員，也是具有更改、刪除、添加檔案信息權(quán)利的人員，是檔案信息的管理者、守護(hù)者，是檔案系統(tǒng)的運(yùn)行者，同時(shí)也是數(shù)字化檔案信息安全問(wèn)題的制造者。管理員自身的檔案信息安全意識(shí)和安全問(wèn)題處理能力都將對(duì)檔案信息以及系統(tǒng)造成直接影響。若管理員自身對(duì)相關(guān)法律法規(guī)概念不熟悉，對(duì)檔案信息管理的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等定義不清晰，將直接增加數(shù)字化檔案信息管理的安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。因此，應(yīng)定期對(duì)管理人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和安全意識(shí)塑造，監(jiān)督管理員熟練掌握數(shù)字化檔案信息安全管理的相關(guān)內(nèi)容、要求和方法。綜上所述，在對(duì)檔案信息進(jìn)行數(shù)字化管理時(shí)，保證檔案信息的安全是重中之重。因此，應(yīng)從多個(gè)方面進(jìn)行控制和預(yù)防，對(duì)出現(xiàn)的安全問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)徹底且科學(xué)合理的解決。
參考文獻(xiàn)
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一、當(dāng)前我國(guó)檔案管理的主要問(wèn)題分析
管理制度的發(fā)展滯后致使棄檔、死檔等現(xiàn)象已成為檔案管理中普遍的一個(gè)難題。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，我國(guó)制度的改革以及社會(huì)的發(fā)展隨著人才流動(dòng)壁壘的減少。我國(guó)檔案實(shí)施社會(huì)化管理成為最終的必然方向。當(dāng)前我國(guó)檔案管理中的“人檔分離”[2]、“死檔棄檔、現(xiàn)象較為嚴(yán)重。甚至出現(xiàn)一些“自持檔案”的現(xiàn)象。隨著社會(huì)的發(fā)展，檔案本身的嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性以及唯一性，逐漸已經(jīng)被很多人視同為“雞肋”。
（一）“人檔分離”。因?yàn)閭鹘y(tǒng)檔案管理存在較多的問(wèn)題，加上目前的檔案流動(dòng)性比較大，因此檔案內(nèi)容和個(gè)人之見(jiàn)出現(xiàn)了一定的偏差，部分檔案，比如認(rèn)識(shí)檔案就不能夠?qū)Ξ?dāng)事人的實(shí)際情況進(jìn)行體現(xiàn)，作為人事檔案應(yīng)該要能夠?qū)Ξ?dāng)事人的各項(xiàng)基本資料體現(xiàn)。檔案一旦何其主體之見(jiàn)失去了聯(lián)系，就會(huì)出現(xiàn)人檔分離的情況，檔案的價(jià)值自然就沒(méi)有了，因此檔案必須要和實(shí)際相符，這是其特質(zhì)也是其要求。
（二）“棄檔死檔”。在我國(guó)各類人力資源以及社會(huì)保障單位網(wǎng)絡(luò)上，已經(jīng)長(zhǎng)期開(kāi)始定期公示“長(zhǎng)期失去聯(lián)系超過(guò)5年的流動(dòng)人員的人事檔案名單”。每年我國(guó)在各類社會(huì)保障網(wǎng)及人力資源網(wǎng)站將很多這樣失去聯(lián)系超過(guò)5年且被公示又無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的檔案最后都被入庫(kù)封存，成為“死檔”。當(dāng)前我國(guó)面臨的該類棄檔現(xiàn)象已經(jīng)成為全國(guó)各地人才檔案管理部門(mén)的普遍遭遇。2002年我國(guó)人事部全國(guó)人才流動(dòng)中心就做過(guò)一項(xiàng)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年在全國(guó)范圍內(nèi)就至少有超過(guò)60萬(wàn)的“棄檔族”[3]。自從90年代以來(lái)，我國(guó)的新用工制度就讓流動(dòng)人口的數(shù)量變得更大了，企業(yè)單位對(duì)檔案的管理也開(kāi)始采取了分離模式，一些單位公職人員的檔案從單位中分離出去，因此檔案的管理工作開(kāi)始產(chǎn)生了變化。加之，我國(guó)自九七年開(kāi)始在全國(guó)逐步建立統(tǒng)一的城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)等制度，辦理退休以及養(yǎng)老保險(xiǎn)也逐漸開(kāi)始與人事檔案脫鉤。
目前社會(huì)的流動(dòng)性比較大，很多的地方都有了相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)以及檔案管理機(jī)構(gòu)，這樣檔案就會(huì)逐漸的和其主人失去聯(lián)系，導(dǎo)致了目前的很多檔案均是沒(méi)有用的“死檔”，而檔案管理機(jī)構(gòu)對(duì)于這些聯(lián)系不到本人，無(wú)法收取檔案費(fèi)用的部門(mén)也是比較嚴(yán)重的損失，檔案是不能夠隨意的丟棄的，即便是當(dāng)事人不進(jìn)行手續(xù)的辦理亦是如此，所以檔案部門(mén)只能夠?qū)⑦@些檔案進(jìn)行封存，隨著檔案的積累越來(lái)越多，這樣的棄檔也在增加。導(dǎo)致了檔案價(jià)值的喪失，其實(shí)檔案在我國(guó)來(lái)說(shuō)，因?yàn)閲?guó)企和事業(yè)單位的存在，要在這些單位工作必須要有檔案。
二、我國(guó)人事檔案發(fā)展的方向和趨勢(shì)展望
（一）人事檔案管理向信息化方向發(fā)展。因?yàn)槿耸聶n案中對(duì)個(gè)人的過(guò)往記錄比較多，雖然是紙質(zhì)的，也是具備了唯一性，其管理會(huì)有問(wèn)題，增加了風(fēng)險(xiǎn)性，而且遺失后的補(bǔ)辦也是比價(jià)困難的，這是目前檔案管理比較常見(jiàn)的問(wèn)題。我國(guó)的檔案事業(yè)發(fā)展后，政府部門(mén)對(duì)于檔案信息化管理和數(shù)字化管理的關(guān)切也是比較多的，但是實(shí)際的情況卻并不樂(lè)觀，并沒(méi)有取得比較好的發(fā)展和利用。但要在全國(guó)范圍內(nèi)盡快形成統(tǒng)一的信息化、數(shù)字化人事檔案管理體系絕非易事，盡管由于我國(guó)人事檔案管理的硬件設(shè)備、檔案人員管理的問(wèn)題以及人事檔案信息化軟件發(fā)展的制約不足，但我國(guó)人事檔案管理實(shí)施的信息化、數(shù)字化進(jìn)程已初現(xiàn)成效，并在全國(guó)各地逐步開(kāi)展各類“社會(huì)人才人事檔案電子化服務(wù)”項(xiàng)目，這些項(xiàng)目將分類整理的紙質(zhì)檔案進(jìn)行電子掃描等信息化處理，形成與實(shí)物檔案內(nèi)容相對(duì)應(yīng)和一致的“人事電子檔案”。檔案管理人員可以輕易通過(guò)進(jìn)入到“數(shù)字檔案庫(kù)”中查詢當(dāng)事人的檔案，并顯著提升了日常的辦公效率，如可以及時(shí)為當(dāng)事人或查詢單位開(kāi)設(shè)證明。
（二）電子化、數(shù)字化、信息化是其主要的方向。我國(guó)的電子技術(shù)獲得了比較大的發(fā)展，而數(shù)字化、信息化的檔案管理模式也讓我們看到了新的方向，其更加的高效，應(yīng)用前景更加廣闊，加上我國(guó)的人口多，檔案信息資源也比較多，比較復(fù)雜，如果不進(jìn)行數(shù)字化管理，將會(huì)是非常龐大的工作，因此電子化在很多的地方都相繼的投入使用，在部分的單位、企業(yè)中也是使用比較多的，數(shù)字化人事檔案管理是單位對(duì)檔案?jìng)€(gè)人進(jìn)行了解的一個(gè)窗口，實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值比較大。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，酒店的管理如何才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，是酒店管理學(xué)中最主要的問(wèn)題。而數(shù)字化管理的出現(xiàn)，恰好能夠有效地解決酒店管理的品牌化、全球化的問(wèn)題，讓酒店的管理更加方便快捷。本文就我國(guó)目前酒店數(shù)字化管理的現(xiàn)狀做了討論，同時(shí)提出了推動(dòng)酒店管理數(shù)字化發(fā)展的幾個(gè)方法。
【關(guān)鍵詞】酒店管理 數(shù)字化 推動(dòng)
一、酒店數(shù)字化管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題
（一）服務(wù)項(xiàng)目達(dá)不到客戶需求
數(shù)字化在酒店管理上的應(yīng)用主要以服務(wù)為主，而消費(fèi)者往往希望酒店能夠多提供一些消費(fèi)者所需要的服務(wù)。尤其是商務(wù)人員，在酒店下榻時(shí)，由于商務(wù)上的需求，商務(wù)人員就會(huì)希望酒店能夠提供安全有效并且便于使用數(shù)據(jù)，傳送語(yǔ)音、視頻等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。許多酒店的數(shù)字化服務(wù)不能夠滿足顧客的這些需求，而只是從酒店自身出發(fā)的一系列基于酒店的數(shù)字化管理模式，從而引發(fā)一系列不必要的矛盾，并且降低了酒店的信譽(yù)和顧客滿意度，影響了酒店的利益[1]。
（二）管理不夠統(tǒng)一
在我國(guó)的酒店數(shù)字化管理中，許多酒店存在著管理不夠統(tǒng)一的問(wèn)題，并且不同的供應(yīng)商之間的管理軟件也不盡相同。甚至有些酒店不同的部門(mén)采用不同的數(shù)字化管理軟件，這樣就會(huì)造成員工的學(xué)習(xí)困難，并且酒店的軟件支出成本也會(huì)增加，影響酒店的服務(wù)質(zhì)量。此外，管理不統(tǒng)一，酒店的軟件功能千差萬(wàn)別，在顧客需要數(shù)字化服務(wù)時(shí)也會(huì)帶來(lái)許多問(wèn)題。與此同時(shí)，我國(guó)的酒店數(shù)字化管理軟件也需要更加完善和加強(qiáng)。當(dāng)前的數(shù)字化技術(shù)在飛速地發(fā)展，但是有許多酒店仍然不去接觸新技術(shù)，而是固守著麻煩又不夠便捷的舊技術(shù)進(jìn)行酒店數(shù)字化管理，這會(huì)大大的影響酒店的服務(wù)質(zhì)量和酒店的品牌。
（三）經(jīng)營(yíng)觀念不夠先進(jìn)
酒店要盈利就要增加客源，而要增加客源，就必須要制定適合顧客需求的經(jīng)營(yíng)管理模式，但是在當(dāng)下很多酒店都沒(méi)有適和數(shù)字化管理的經(jīng)營(yíng)管理方式。在當(dāng)前，我國(guó)的一部分服務(wù)業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上消費(fèi)、線下享受服務(wù)的O2O模式，但是在我國(guó)的酒店業(yè)，除了一些國(guó)際級(jí)的大酒店之外，網(wǎng)上預(yù)訂房間的模式還是沒(méi)有能夠推廣開(kāi)來(lái)。該模式入住手續(xù)，也可以采用數(shù)字化消費(fèi)的模式，在網(wǎng)上進(jìn)行認(rèn)證，不需要再到前臺(tái)登記，這樣不僅為顧客節(jié)省了時(shí)間，也提高了酒店的辦事效率，因此值得在酒店行業(yè)進(jìn)行廣泛的推廣。
二、推動(dòng)酒店管理數(shù)字化發(fā)展的方法
（一）找準(zhǔn)市場(chǎng)，制定標(biāo)準(zhǔn)
要推動(dòng)酒店數(shù)字化管理的發(fā)展，就要對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)有一個(gè)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，要制定詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃，將未來(lái)發(fā)展過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和需要突破的重點(diǎn)進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)和規(guī)劃[2]。但是在酒店制定未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃之前，首先要找準(zhǔn)市場(chǎng)，我國(guó)目前的酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)幾乎都被一些國(guó)際知名品牌的運(yùn)營(yíng)商所掌握，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)，并不利于我國(guó)本土酒店的發(fā)展。我國(guó)的酒店要找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)，通過(guò)建立適合自身體系，滿足客戶需求的數(shù)字化管理體系，來(lái)適應(yīng)酒店的數(shù)字化管理今后的發(fā)展潮流，同時(shí)為制定酒店數(shù)字化管理未來(lái)的發(fā)展方向找到路線和目標(biāo)。
（二）改變戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)資源共享
酒店的數(shù)字化管理，不僅僅要實(shí)現(xiàn)酒店的數(shù)字化，還要將數(shù)字化與全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)接，進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷，并且實(shí)現(xiàn)資源共享。通過(guò)信息量廣大的網(wǎng)絡(luò)，全面的擴(kuò)展酒店的數(shù)字化宣傳和營(yíng)銷，是酒店變成電子商務(wù)平臺(tái)中的一員，使得顧客可以直接利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行酒店評(píng)估和預(yù)訂房間，并且通過(guò)與平臺(tái)中的旅行圖、會(huì)議團(tuán)等商家的合作，將酒店的影響力和知名度進(jìn)行擴(kuò)展，同時(shí)也增加酒店的盈利。與此同時(shí)，酒店要利用網(wǎng)上的信息平臺(tái)來(lái)獲取顧客的興趣和愛(ài)好，以及顧客下榻酒店的目的，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)出滿足顧客需求的酒店數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品。這樣就能夠全面的提升酒店的服務(wù)質(zhì)量，增加顧客對(duì)酒店的滿意度，在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)酒店的管理能力，讓客人充分體會(huì)到酒店的特色。
（三）培養(yǎng)人才加強(qiáng)創(chuàng)新
雖然目前數(shù)字化酒店管理已經(jīng)基本普及，但是數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展日新月異，所以酒店的數(shù)字化管理系統(tǒng)也需要時(shí)常的更新。這個(gè)時(shí)候就需要制定一套完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，要培養(yǎng)出能夠適應(yīng)飛速發(fā)展的數(shù)字化管理系統(tǒng)的操作人員。同時(shí)大力的培養(yǎng)既懂得網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，有能夠具有金融、商貿(mào)、管理等方法才能的復(fù)合型人才，吸納有一定的專業(yè)技術(shù)的信息技術(shù)人才，為酒店設(shè)計(jì)出能夠滿足顧客需求的個(gè)性化數(shù)字服務(wù)產(chǎn)品做準(zhǔn)備。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之，在我國(guó)，酒店的數(shù)字化管理雖然隨著科學(xué)技術(shù)信息技術(shù)的發(fā)展，取得了一定的成效，但是還存在著管理不能統(tǒng)一，不能夠?qū)崿F(xiàn)客戶需求以及經(jīng)營(yíng)觀念不夠先進(jìn)等問(wèn)題。酒店要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理的發(fā)展，要制定一套面向市場(chǎng)和客戶的發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)改變酒店的管理策略，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用和營(yíng)銷，并且培養(yǎng)操作人才，吸納專業(yè)人才，加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化管理系統(tǒng)的創(chuàng)新。這樣才能夠更好的適應(yīng)酒店數(shù)字化管理全面發(fā)展的浪潮。
參考文獻(xiàn):
[1]劉云飛.試論酒店管理專業(yè)學(xué)生服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)[J].數(shù)字化用戶,2014(14):198.
關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 古籍 數(shù)字化管理
古籍是我國(guó)幾千年文化的傳承，是我國(guó)極為寶貴的精神和智力財(cái)富。為了更好保護(hù)和利用這些財(cái)富，很多大型圖書(shū)館，都利用了現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)，將古籍中的語(yǔ)言文字及圖形轉(zhuǎn)化成能為計(jì)算機(jī)所識(shí)別的數(shù)字符號(hào)，以此來(lái)制成古籍文獻(xiàn)書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)以及古籍全文數(shù)據(jù)庫(kù)，即對(duì)古籍進(jìn)行數(shù)字化管理。這也將是今后圖書(shū)館古籍管理的一個(gè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
一、古籍?dāng)?shù)字化管理的必要性
1、古籍?dāng)?shù)字化管理有利于古籍的保護(hù)，解決“藏”與“用”的矛盾
古籍經(jīng)過(guò)幾千年的輾轉(zhuǎn)流傳至今，往往具有唯一性并且不可再生，因此在保護(hù)古籍方面除了提高古籍的保存技術(shù)使其免受損壞外，也應(yīng)借助現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，讓這些珍貴的文化遺產(chǎn)得以永久的保存。另正是由于古籍的唯一性以及不可再生性，因此它們不僅具有罕見(jiàn)的文化價(jià)值，而且還有珍貴的文物價(jià)值。因此圖書(shū)館為了避免古籍遭受破壞，往往“重藏輕用”，造成“藏”與“用”的矛盾，不利于古籍文化的傳播。
2、古籍進(jìn)行數(shù)字化管理，可使古籍中蘊(yùn)藏的特有信息資源得到充分利用
古籍的目錄的分類、編排與檢索方法與現(xiàn)代的都不同，如果用傳統(tǒng)的手工檢索方法來(lái)檢索古籍，不僅速度慢，而且查全、查準(zhǔn)率也較低，很可能會(huì)花費(fèi)好幾個(gè)小時(shí)甚至幾天來(lái)查找一個(gè)人或事，或者一段引文。如果引進(jìn)數(shù)字化管理，便可改進(jìn)古籍的檢索方式。從而更有利于對(duì)古籍中所蘊(yùn)藏的特有信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，提高了閱讀古籍的廣度和深度，使古籍得到了充分的利用。
二、古籍?dāng)?shù)字化管理方法
1、古籍書(shū)目數(shù)據(jù)化及古籍全文的數(shù)據(jù)化
（1）古籍書(shū)目及古籍全文數(shù)據(jù)化方法及注意事項(xiàng)
古籍?dāng)?shù)量大，語(yǔ)言繁瑣，而且在分類排架和管理上都不同于一般的圖書(shū)，檢索方法也很復(fù)雜，很多古籍猶如“天書(shū)”，極大的影響了讀者閱讀利用古籍文獻(xiàn)的積極性。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，建立古籍書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，便簡(jiǎn)化了古籍書(shū)的檢索方法，而且新增了許多檢索途經(jīng)讓讀者對(duì)圖書(shū)館內(nèi)古籍藏書(shū)一目了然。古籍全文數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，便可方便讀者更簡(jiǎn)單的閱讀古籍資料，并可快速準(zhǔn)確全面的找到所需的資料。因此，古籍書(shū)目數(shù)據(jù)化及古籍全文數(shù)據(jù)化是實(shí)現(xiàn)古籍?dāng)?shù)字化的必要條件。
古籍書(shū)目數(shù)據(jù)化是指以書(shū)目?jī)?nèi)容：書(shū)名、責(zé)任人、版本、卷數(shù)、刻印年代、藏地等為數(shù)字化對(duì)象，對(duì)古籍的存儲(chǔ)做源數(shù)據(jù)描述。古籍全文數(shù)據(jù)化是指以揭示古籍內(nèi)容為目的，對(duì)古籍全文進(jìn)行數(shù)字化處理，從而方便讀者全文閱讀、檢索或進(jìn)行智能分析。
古籍全文數(shù)字化有三種形式：一是圖像版全文數(shù)字化即將古籍書(shū)頁(yè)原文掃描成圖像后進(jìn)行存儲(chǔ)，為讀者提供相關(guān)閱讀、檢索服務(wù)；二是文字版數(shù)字化即將古籍書(shū)頁(yè)轉(zhuǎn)換成文本文字形式后進(jìn)行存儲(chǔ)，為讀者提供相關(guān)閱讀、檢索服務(wù)；在文字版數(shù)字化中遇到生僻字可通過(guò)photoshop 等造字程序進(jìn)行造字，然后再利用windows系統(tǒng)自身帶的輸入法編輯器進(jìn)行生僻字的輸入；三是圖文版數(shù)字化，即圖像版和文字版的結(jié)合，它是最理想的古籍?dāng)?shù)字化模式。
古籍?dāng)?shù)字化后的數(shù)據(jù)格式繁多，除了常見(jiàn)的xt、doc、html以外，還有pdf、exe、wdl、pdg、ebk、edb等，而這些格式的文件大多要自己?jiǎn)为?dú)的閱讀器才能閱讀，這樣極不利用戶對(duì)古籍的使用，以及古籍?dāng)?shù)字化后的資源共享，阻礙了古籍?dāng)?shù)字化的發(fā)展，因此圖書(shū)館在進(jìn)行古籍?dāng)?shù)字化工作時(shí)，應(yīng)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式，如文本格式可采覓pdf格式，圖片格式的資料可采用tiff，jpeg格式，以方便讀者使用。
（2）古籍?dāng)?shù)字化存儲(chǔ)相關(guān)技術(shù)支持
為了保證古籍的“原汁原味”，在對(duì)古籍?dāng)?shù)據(jù)化存儲(chǔ)時(shí)，就要以圖片格式進(jìn)行存儲(chǔ)，這些圖片又不可進(jìn)行壓縮，從而導(dǎo)致古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)異常龐大，常用的磁盤(pán)儲(chǔ)存器很難實(shí)現(xiàn)。這時(shí)可根據(jù)圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的大小采用機(jī)器手光盤(pán)庫(kù)或機(jī)器手磁帶庫(kù)這樣的第三級(jí)存儲(chǔ)器，如果第三級(jí)存儲(chǔ)器也不能滿足，便可采用san（存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)）戰(zhàn)略。存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)即位于服務(wù)器后面的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，它是一個(gè)主要負(fù)責(zé)存儲(chǔ)傳輸?shù)摹昂蠖恕本W(wǎng)絡(luò)，所有服務(wù)器均可通過(guò)此網(wǎng)絡(luò)對(duì)存儲(chǔ)介質(zhì)任意讀取及寫(xiě)入，并可將多個(gè)系統(tǒng)連接到存儲(chǔ)設(shè)備以及子系統(tǒng)。此方案可采用千兆以太網(wǎng)，其網(wǎng)速與光纖路徑技術(shù)相當(dāng)，且價(jià)格相對(duì)較低，建設(shè)周期相對(duì)較短。
2、圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字化管理中的分類法
古籍分類法是一種檢索語(yǔ)言。任何單一的檢索語(yǔ)言只能從某個(gè)側(cè)面片面地、近似的反映某一網(wǎng)絡(luò)體系，只能對(duì)多維、復(fù)雜、動(dòng)態(tài)發(fā)展的人類知識(shí)文化進(jìn)行線性、簡(jiǎn)化、靜態(tài)滯后的反映及描述，難免存在缺陷以及不足，其準(zhǔn)確性是近似的、相對(duì)的?，F(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)完全允許多種檢索語(yǔ)言并存并且互補(bǔ)，如果各種檢索語(yǔ)言自身便具有最低限度的適用性及互補(bǔ)性，就有助于全面揭示古籍文化的精髓，反映人類知識(shí)文化的多維體系。因此，要想構(gòu)建高效靈活的古籍檢索系統(tǒng)，就應(yīng)把握各種檢索語(yǔ)言的內(nèi)在聯(lián)系和相互制約作用，以此為出發(fā)點(diǎn)，研發(fā)各種不同的檢索語(yǔ)言互補(bǔ)互用的最佳方式，為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)提供有效的技術(shù)支持。
3、圖書(shū)館古籍工作者應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)更新，盡快掌握新技術(shù)
圖書(shū)館古籍進(jìn)行數(shù)字化管理的前提條件就是古籍工作者要更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)數(shù)字化的管理需要。其中計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)是首當(dāng)其沖的，只有這樣才能更主動(dòng)、更快捷、更有針對(duì)性的為讀者提供服務(wù)，使服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階，也能為古籍?dāng)?shù)字化管理開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的局面。
三、結(jié)語(yǔ)
圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字化管理雖然是近幾年才提出的，但隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，古籍?dāng)?shù)字化管理也將逐漸走向成熟，從而為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使古籍這幾千年的文化沉淀得到更好的保護(hù)以及更充分的利用。
參考資料：
