時(shí)間：2022-04-17 08:55:13
序論：在您撰寫創(chuàng)意工作匯報(bào)形式時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
2018年，是我們xx市創(chuàng)建省級文明城市的關(guān)鍵年，在提升整體市民素質(zhì)，提升城市文明素養(yǎng)方面，作為學(xué)校，有著非常關(guān)鍵的橋梁紐帶作用。
作為學(xué)校的負(fù)責(zé)人，首先我要有較高的思想素質(zhì)，愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛人民，并且?guī)ь^履職盡責(zé)，起到模范帶頭作用，充分發(fā)揮全體師生學(xué)生在創(chuàng)建省級文明城市中的生力軍作用，在抓好學(xué)校自身建設(shè)的同時(shí)，積極在社會上營造良好的創(chuàng)建工作氛圍。我們著眼創(chuàng)新，注重實(shí)效，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、總體情況
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)建全
為扎實(shí)開展創(chuàng)城工作，加強(qiáng)責(zé)任意識，發(fā)揮主動性，我校成立了由校長段蘇梅為組長，副校長江志杰為副組長，各班班主任為組員的“創(chuàng)建省級省級文明城市工作組”，然后根據(jù)年級情況進(jìn)行了詳細(xì)分工。具體工作分配到年級，并落實(shí)到人。對省級文明城市創(chuàng)建中考察學(xué)校的項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)致分工，每項(xiàng)內(nèi)容都有分管領(lǐng)導(dǎo)并制訂了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求、完成時(shí)限、分管部門和負(fù)責(zé)人。這樣，工作分工明確，落實(shí)到位。
2、創(chuàng)建省級文明城市工作調(diào)度和動員會情況
校長開會結(jié)束后，學(xué)校召開專題會議，就本次創(chuàng)城的意義進(jìn)行了詳細(xì)說明，強(qiáng)調(diào)工作意義，增添了責(zé)任感，明確創(chuàng)建省級文明城市就是我們自己的事情，是值得自豪的，樹立了主人翁意識。然后，領(lǐng)導(dǎo)就工作分工情況進(jìn)行了明確和部署，同時(shí)強(qiáng)調(diào)這些工作平時(shí)就是學(xué)校工作的重點(diǎn)和中心，這就要求我們抓好日常教育教學(xué)管理等各項(xiàng)工作，注意搜集和完善日常過程性材料，展現(xiàn)出學(xué)校有序良好的發(fā)展態(tài)勢。最后，提出了要求，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)牽頭，協(xié)調(diào)各方面的工作等，為創(chuàng)建省級文明城市做好保障。
新學(xué)期開學(xué)后，學(xué)校要召開全校師生創(chuàng)建省級文明城市工作動員大會。就創(chuàng)城工作明確四點(diǎn)：一要高度重視，精心組織，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，要有主人翁意識。二要抓好重點(diǎn)工作目標(biāo)落實(shí)，配合協(xié)調(diào)其他責(zé)任目標(biāo)落實(shí)。三要注意收集、采集信息資料，建立健全各項(xiàng)資料。四是加強(qiáng)督查，促進(jìn)創(chuàng)城工作圓滿完成。
二、工作實(shí)效和不足
1、主要成績
1）、重視工作氛圍的營造，動員宣傳工作主動扎實(shí)，富有成效；
充分利用校園宣傳欄、電子顯示屏、校園網(wǎng)絡(luò)、橫幅等宣傳輿論媒體，大力宣傳和報(bào)道活動開展情況。同時(shí)，少先隊(duì)和學(xué)校環(huán)保小組積極組織在校園內(nèi)進(jìn)行宣傳和文明勸導(dǎo)，教導(dǎo)處還在校園的重要部位制作了專門的宣傳櫥窗欄，形成了良好的創(chuàng)建整治氛圍，全校師生的知曉率和參與度高，有力地推動了創(chuàng)城活動的順利開展。
2）、以活動為載體，深入開展創(chuàng)城活動；
①、開展學(xué)習(xí)雷鋒“做一個(gè)有道德的人”主題活動
組織全體教師開展打掃衛(wèi)生活動，對學(xué)校周邊的道路以及道路兩邊的綠化帶進(jìn)行徹底大掃除，使同志們認(rèn)識到在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，注意個(gè)人衛(wèi)生的同時(shí)，自覺保持公共場所的衛(wèi)生。各班主任利用微信群向?qū)W生宣傳教育，學(xué)生受到教育的同時(shí)，通過“小手拉大手”，使家長也受到感染，能自覺地遵守公共秩序，自覺保持公共衛(wèi)生，讓家長和社區(qū)的人都知道“創(chuàng)城”，大家都應(yīng)該為營造整潔、優(yōu)美、有序的環(huán)境出一份力。
②、“文明禮貌，從我做起”活動
班主任向同學(xué)們講解了文明禮儀的淵源、文明禮儀在現(xiàn)實(shí)生活中的意義、文明禮儀對個(gè)人修養(yǎng)的重要性等內(nèi)容，使同學(xué)們對文明禮儀有了進(jìn)一步的了解，幫助他們逐步樹立正確的人生觀、是非觀。
③、“創(chuàng)省級文明城，做文明人”
舉辦“創(chuàng)省級文明城，做文明人”主題班會，老師帶領(lǐng)全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極討論，學(xué)生們對自己的言行舉止進(jìn)行了反思，時(shí)時(shí)注意自己的言行談吐，知禮儀，懂禮儀，懂得感恩父母，學(xué)會友好交往，快樂地與人相處，將文明習(xí)慣落到實(shí)處，使班級成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，學(xué)生成為文明禮儀行動的先鋒，為爭創(chuàng)省級文明城做出自己的貢獻(xiàn)。
④、“文明上網(wǎng)，綠色上網(wǎng)”宣傳活動
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、社區(qū)、家庭對未成年人網(wǎng)絡(luò)教育和監(jiān)管力度，培養(yǎng)未成年人文明上網(wǎng)意識，正確、合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，激發(fā)未成年人對文明、美好網(wǎng)絡(luò)生活的向往和追求，促進(jìn)未成年人綠色上網(wǎng)，健康成長，利用信息技術(shù)課堂倡導(dǎo)和鼓勵(lì)同學(xué)們綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)，認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)善惡美丑的界限，喚起同學(xué)們對于網(wǎng)絡(luò)道德的關(guān)注，喚醒沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲中的學(xué)子，使學(xué)生文明上網(wǎng)的自覺性增加。倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)，使用網(wǎng)絡(luò)文明語言，不沉溺于虛擬時(shí)空，自覺抵制各種虛假、消極內(nèi)容，營造校園網(wǎng)絡(luò)文明、健康的環(huán)境，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)文明新氣象，爭做文明學(xué)生，為“創(chuàng)城”做出貢獻(xiàn)。
⑤、美化校園，制作展板，傳統(tǒng)文化進(jìn)校園
學(xué)期末，我校進(jìn)行了校園美化、凈化工作，截至目前，我校每層樓道有主題，層層樓道會說話，每個(gè)主題鮮明，教育意義深刻。特別是綠色環(huán)保文化主題進(jìn)校園，是我校一道靚麗的風(fēng)景線。
3）、加強(qiáng)檢查、及時(shí)指導(dǎo)，確保工作的順利開展
學(xué)校按照要求，采用明查暗訪的形式，組織教導(dǎo)處少先隊(duì)、環(huán)保小組等相關(guān)人員，多次對學(xué)校相關(guān)區(qū)域進(jìn)行了檢查。
通過明查暗訪，采取一看二問三查的方式，及時(shí)肯定成績，指出不足，對個(gè)別問題較為突出的情況提出整改意見。同時(shí)他們還認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，主動幫助解決工作中的具體困難。
2、存在不足
1）、整個(gè)創(chuàng)城工作發(fā)展還不夠平衡，尤其是個(gè)別人員對做好創(chuàng)城工作重要性的認(rèn)識不夠到位，動作比較遲緩，效果不夠明顯，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題未能得到及時(shí)解決，在一定的程度上影響到學(xué)校的聲譽(yù)。
2）、校園環(huán)境衛(wèi)生存在死角，在部分偏僻地點(diǎn)存在臟亂差的現(xiàn)象；部分辦公室物品擺放零亂，辦公用具、文件、作業(yè)本的擺放缺乏條理性；個(gè)別教室衛(wèi)生還較差，多次檢查后，改善情況不夠明顯。
3）、創(chuàng)城工作的長效機(jī)制還亟待加強(qiáng)建設(shè)。工作機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制還沒有普遍建立起來。如何真正做到持之以恒，常抓不懈，還需要認(rèn)真思考和研究。
三、工作反思和打算
學(xué)校將以建立創(chuàng)城工作長效機(jī)制為目標(biāo)，以建立健全各項(xiàng)制度為保障，以引導(dǎo)師生自覺培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣為重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以營造校園優(yōu)美育人環(huán)境為根本，整體推動創(chuàng)城工作的開展。主要任務(wù)：
1、進(jìn)一步開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動，重點(diǎn)抓好“三亂”現(xiàn)象。“三亂”工作的內(nèi)容是：“亂吐、亂扔、亂倒”，即：隨地吐痰、吐口香糖等臟物；隨地亂扔果皮、紙屑等垃圾；隨意傾倒（堆放）垃圾、污水等廢物。
2、大力開展以“樹新風(fēng)、揚(yáng)正氣、講禮儀、倡文明”為主題的學(xué)生行為習(xí)慣和文明禮儀養(yǎng)成教育，不斷提升學(xué)生的文明素質(zhì)。教職工要起好示范表率作用，要把創(chuàng)城工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來，立足本職崗位。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化依法管理理念，建立健全規(guī)章制度，形成創(chuàng)城的長效機(jī)制。要通過各項(xiàng)規(guī)章制度的完善，使之進(jìn)入到學(xué)校工作的常態(tài)化之中。從而形成良好的講文明、樹新風(fēng)、除陋習(xí)的風(fēng)氣，把校園建設(shè)成“整潔優(yōu)美、節(jié)約環(huán)保、文明和諧”的美好校園。
2018年，是我們XX市創(chuàng)建省級文明城市的關(guān)鍵年，在提升整體市民素質(zhì)，提升城市文明素養(yǎng)方面，作為學(xué)校，有著非常關(guān)鍵的橋梁紐帶作用。
作為學(xué)校的負(fù)責(zé)人，首先我要有較高的思想素質(zhì)，愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛人民，并且?guī)ь^履職盡責(zé)，起到模范帶頭作用，充分發(fā)揮全體師生學(xué)生在創(chuàng)建省級文明城市中的生力軍作用，在抓好學(xué)校自身建設(shè)的同時(shí)，積極在社會上營造良好的創(chuàng)建工作氛圍。我們著眼創(chuàng)新，注重實(shí)效，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、總體情況
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)建全
為扎實(shí)開展創(chuàng)城工作，加強(qiáng)責(zé)任意識，發(fā)揮主動性，我校成立了由校長段蘇梅為組長，副校長江志杰為副組長，各班班主任為組員的“創(chuàng)建省級省級文明城市工作組”，然后根據(jù)年級情況進(jìn)行了詳細(xì)分工。具體工作分配到年級，并落實(shí)到人。對省級文明城市創(chuàng)建中考察學(xué)校的項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)致分工，每項(xiàng)內(nèi)容都有分管領(lǐng)導(dǎo)并制訂了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求、完成時(shí)限、分管部門和負(fù)責(zé)人。這樣，工作分工明確，落實(shí)到位。
2、創(chuàng)建省級文明城市工作調(diào)度和動員會情況
校長開會結(jié)束后，學(xué)校召開專題會議，就本次創(chuàng)城的意義進(jìn)行了詳細(xì)說明，強(qiáng)調(diào)工作意義，增添了責(zé)任感，明確創(chuàng)建省級文明城市就是我們自己的事情，是值得自豪的，樹立了主人翁意識。然后，領(lǐng)導(dǎo)就工作分工情況進(jìn)行了明確和部署，同時(shí)強(qiáng)調(diào)這些工作平時(shí)就是學(xué)校工作的重點(diǎn)和中心，這就要求我們抓好日常教育教學(xué)管理等各項(xiàng)工作，注意搜集和完善日常過程性材料，展現(xiàn)出學(xué)校有序良好的發(fā)展態(tài)勢。最后，提出了要求，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)牽頭，協(xié)調(diào)各方面的工作等，為創(chuàng)建省級文明城市做好保障。
新學(xué)期開學(xué)后，學(xué)校要召開全校師生創(chuàng)建省級文明城市工作動員大會。就創(chuàng)城工作明確四點(diǎn)：一要高度重視，精心組織，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，要有主人翁意識。二要抓好重點(diǎn)工作目標(biāo)落實(shí)，配合協(xié)調(diào)其他責(zé)任目標(biāo)落實(shí)。三要注意收集、采集信息資料，建立健全各項(xiàng)資料。四是加強(qiáng)督查，促進(jìn)創(chuàng)城工作圓滿完成。
二、工作實(shí)效和不足
1、主要成績
1）、重視工作氛圍的營造，動員宣傳工作主動扎實(shí)，富有成效；
充分利用校園宣傳欄、電子顯示屏、校園網(wǎng)絡(luò)、橫幅等宣傳輿論媒體，大力宣傳和報(bào)道活動開展情況。同時(shí)，少先隊(duì)和學(xué)校環(huán)保小組積極組織在校園內(nèi)進(jìn)行宣傳和文明勸導(dǎo)，教導(dǎo)處還在校園的重要部位制作了專門的宣傳櫥窗欄，形成了良好的創(chuàng)建整治氛圍，全校師生的知曉率和參與度高，有力地推動了創(chuàng)城活動的順利開展。
2）、以活動為載體，深入開展創(chuàng)城活動；
①、開展學(xué)習(xí)雷鋒“做一個(gè)有道德的人”主題活動
組織全體教師開展打掃衛(wèi)生活動，對學(xué)校周邊的道路以及道路兩邊的綠化帶進(jìn)行徹底大掃除，使同志們認(rèn)識到在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，注意個(gè)人衛(wèi)生的同時(shí)，自覺保持公共場所的衛(wèi)生。各班主任利用微信群向?qū)W生宣傳教育，學(xué)生受到教育的同時(shí)，通過“小手拉大手”，使家長也受到感染，能自覺地遵守公共秩序，自覺保持公共衛(wèi)生，讓家長和社區(qū)的人都知道“創(chuàng)城”，大家都應(yīng)該為營造整潔、優(yōu)美、有序的環(huán)境出一份力。
②、“文明禮貌，從我做起”活動
班主任向同學(xué)們講解了文明禮儀的淵源、文明禮儀在現(xiàn)實(shí)生活中的意義、文明禮儀對個(gè)人修養(yǎng)的重要性等內(nèi)容，使同學(xué)們對文明禮儀有了進(jìn)一步的了解，幫助他們逐步樹立正確的人生觀、是非觀。
③、“創(chuàng)省級文明城，做文明人”
舉辦“創(chuàng)省級文明城，做文明人”主題班會，老師帶領(lǐng)全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極討論，學(xué)生們對自己的言行舉止進(jìn)行了反思，時(shí)時(shí)注意自己的言行談吐，知禮儀，懂禮儀，懂得感恩父母，學(xué)會友好交往，快樂地與人相處，將文明習(xí)慣落到實(shí)處，使班級成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，學(xué)生成為文明禮儀行動的先鋒，為爭創(chuàng)省級文明城做出自己的貢獻(xiàn)。
④、“文明上網(wǎng)，綠色上網(wǎng)”宣傳活動
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、社區(qū)、家庭對未成年人網(wǎng)絡(luò)教育和監(jiān)管力度，培養(yǎng)未成年人文明上網(wǎng)意識，正確、合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，激發(fā)未成年人對文明、美好網(wǎng)絡(luò)生活的向往和追求，促進(jìn)未成年人綠色上網(wǎng)，健康成長，利用信息技術(shù)課堂倡導(dǎo)和鼓勵(lì)同學(xué)們綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)，認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)善惡美丑的界限，喚起同學(xué)們對于網(wǎng)絡(luò)道德的關(guān)注，喚醒沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲中的學(xué)子，使學(xué)生文明上網(wǎng)的自覺性增加。倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)，使用網(wǎng)絡(luò)文明語言，不沉溺于虛擬時(shí)空，自覺抵制各種虛假、消極內(nèi)容，營造校園網(wǎng)絡(luò)文明、健康的環(huán)境，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)文明新氣象，爭做文明學(xué)生，為“創(chuàng)城”做出貢獻(xiàn)。
⑤、美化校園，制作展板，傳統(tǒng)文化進(jìn)校園
學(xué)期末，我校進(jìn)行了校園美化、凈化工作，截至目前，我校每層樓道有主題，層層樓道會說話，每個(gè)主題鮮明，教育意義深刻。特別是綠色環(huán)保文化主題進(jìn)校園，是我校一道靚麗的風(fēng)景線。
3）、加強(qiáng)檢查、及時(shí)指導(dǎo)，確保工作的順利開展
學(xué)校按照要求，采用明查暗訪的形式，組織教導(dǎo)處少先隊(duì)、環(huán)保小組等相關(guān)人員，多次對學(xué)校相關(guān)區(qū)域進(jìn)行了檢查。
通過明查暗訪，采取一看二問三查的方式，及時(shí)肯定成績，指出不足，對個(gè)別問題較為突出的情況提出整改意見。同時(shí)他們還認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，主動幫助解決工作中的具體困難。
2、存在不足
1）、整個(gè)創(chuàng)城工作發(fā)展還不夠平衡，尤其是個(gè)別人員對做好創(chuàng)城工作重要性的認(rèn)識不夠到位，動作比較遲緩，效果不夠明顯，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題未能得到及時(shí)解決，在一定的程度上影響到學(xué)校的聲譽(yù)。
2）、校園環(huán)境衛(wèi)生存在死角，在部分偏僻地點(diǎn)存在臟亂差的現(xiàn)象；部分辦公室物品擺放零亂，辦公用具、文件、作業(yè)本的擺放缺乏條理性；個(gè)別教室衛(wèi)生還較差，多次檢查后，改善情況不夠明顯。
3）、創(chuàng)城工作的長效機(jī)制還亟待加強(qiáng)建設(shè)。工作機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制還沒有普遍建立起來。如何真正做到持之以恒，常抓不懈，還需要認(rèn)真思考和研究。
三、工作反思和打算
學(xué)校將以建立創(chuàng)城工作長效機(jī)制為目標(biāo)，以建立健全各項(xiàng)制度為保障，以引導(dǎo)師生自覺培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣為重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以營造校園優(yōu)美育人環(huán)境為根本，整體推動創(chuàng)城工作的開展。主要任務(wù)：
1、進(jìn)一步開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動，重點(diǎn)抓好“三亂”現(xiàn)象。 “三亂”工作的內(nèi)容是：“亂吐、亂扔、亂倒”，即：隨地吐痰、吐口香糖等臟物；隨地亂扔果皮、紙屑等垃圾；隨意傾倒（堆放）垃圾、污水等廢物。
2、大力開展以“樹新風(fēng)、揚(yáng)正氣、講禮儀、倡文明”為主題的學(xué)生行為習(xí)慣和文明禮儀養(yǎng)成教育，不斷提升學(xué)生的文明素質(zhì)。教職工要起好示范表率作用，要把創(chuàng)城工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來，立足本職崗位。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化依法管理理念，建立健全規(guī)章制度，形成創(chuàng)城的長效機(jī)制。要通過各項(xiàng)規(guī)章制度的完善，使之進(jìn)入到學(xué)校工作的常態(tài)化之中。從而形成良好的講文明、樹新風(fēng)、除陋習(xí)的風(fēng)氣，把校園建設(shè)成“整潔優(yōu)美、節(jié)約環(huán)保、文明和諧”的美好校園。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，全區(qū)各級各單位必須牢牢堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不動搖，提級升位，進(jìn)位趕超，推動經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。按照“分口推進(jìn)、五線連片”戰(zhàn)略要求，區(qū)委常委（擴(kuò)大）會將先后聽取全區(qū)六個(gè)口各部門創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作匯報(bào)。今天，首先專題聽取并研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展口的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作匯報(bào)，這充分體現(xiàn)了區(qū)委、區(qū)政府對經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作的高度重視。剛才，經(jīng)濟(jì)發(fā)展口11個(gè)單位圍繞如何創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，更好地推進(jìn)全省乃至中部城區(qū)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、文化大區(qū)、幸福城區(qū)”的建設(shè)作了很好的匯報(bào)。11個(gè)單位的匯報(bào)層次分明、特色突出。主要體現(xiàn)在：一是思路清晰，11個(gè)單位圍繞區(qū)委、區(qū)政府的總體戰(zhàn)略部署，對今后乃至未來五年的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作有著較為清晰的謀劃；二是目標(biāo)高遠(yuǎn)，11個(gè)單位緊緊圍繞全區(qū)的總體目標(biāo)，都制定了比較高的奮斗目標(biāo)；三是重點(diǎn)鮮明，各單位的匯報(bào)不是面面俱到、泛泛而談，主要是圍繞創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)一流展開匯報(bào)；四是措施扎實(shí)，圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，各單位制定了一整套符合本單位實(shí)際的路徑、辦法和措施；五是責(zé)任嚴(yán)明，各單位明確了工作完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，明確了責(zé)任部門和責(zé)任人，將責(zé)任落實(shí)到人、到崗、到位。會上，發(fā)區(qū)長、常務(wù)副區(qū)長就經(jīng)濟(jì)發(fā)展口的工作作了很好的講話，提出了具體要求，請大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面，我就經(jīng)濟(jì)發(fā)展口的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作，簡要講四個(gè)方面的意見，即做到“四個(gè)好”。
一、思路要更清，進(jìn)一步畫好圖
經(jīng)濟(jì)發(fā)展口各單位必須緊緊圍繞市、區(qū)黨代會、人大會、政協(xié)會精神和總體部署，結(jié)合年初區(qū)委、區(qū)政府確定的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，針對如何實(shí)現(xiàn)建設(shè)全省乃至中部城區(qū)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、文化大區(qū)、幸福城區(qū)”的目標(biāo)，“爭第一，創(chuàng)唯一”，充分發(fā)揮各單位的職能和潛能，在進(jìn)一步理清思路的基礎(chǔ)上，明確本單位今年乃至未來五年的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略路徑，畫好一幅作戰(zhàn)圖。
二、目標(biāo)要更高，進(jìn)一步定好位
各單位要結(jié)合實(shí)際，仔細(xì)研究，具體分析，制定務(wù)實(shí)的工作方案。整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展口提出的“十大工程”，內(nèi)容充實(shí)、具體。各單位還要站在更高、更遠(yuǎn)的角度，定好今后的發(fā)展目標(biāo)，要嚴(yán)格要求、自我加壓，進(jìn)一步增強(qiáng)壓力感和緊迫感，將目標(biāo)定得更準(zhǔn)、更高、更好。比如，區(qū)商務(wù)局、區(qū)發(fā)改委關(guān)于企業(yè)改制的問題，能否敢于碰硬、敢于從嚴(yán)要求，確定一個(gè)更加明確的目標(biāo)。
三、重點(diǎn)要更明，進(jìn)一步邁好步
從全區(qū)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作來看，有以下幾個(gè)重點(diǎn)。一是抓好“五部商圈”的規(guī)劃打造，圍繞總部經(jīng)濟(jì)打造億元樓，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大發(fā)展。二是進(jìn)一步發(fā)展好商貿(mào)物流、餐飲住宿、金融保險(xiǎn)、文化創(chuàng)意、信息咨詢、服務(wù)外包、飛地都市工業(yè)和建筑房地產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)，凸顯經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、三產(chǎn)旺區(qū)的地位。三是全面推進(jìn)116個(gè)重大項(xiàng)目，按照重大項(xiàng)目調(diào)度會精神，堅(jiān)持重大項(xiàng)目走訪、調(diào)度、掛點(diǎn)制度，為重大項(xiàng)目提供更好的服務(wù)。四是大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展口“十大工程”，每個(gè)工程的責(zé)任單位都必須拿出具體的實(shí)施方案，明確具體要求和步驟。五是抓好協(xié)稅護(hù)稅工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作的落腳點(diǎn)都在于提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁，其中最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)就是財(cái)政收入。因此，務(wù)必要抓緊抓好財(cái)政收入的征管工作。
四、措施要更嚴(yán)，進(jìn)一步抓好點(diǎn)
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新教育；創(chuàng)新人才；改革措施；地方院校
一、引言
隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，中國經(jīng)濟(jì)改革由“中國制造”轉(zhuǎn)為“中國智造”，因此帶來了大量對創(chuàng)新人才的需求，創(chuàng)新教育已成為教育改革的必然方向。地方院校承擔(dān)著為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展培養(yǎng)高質(zhì)量創(chuàng)新人才的責(zé)任。而計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程作為一門基礎(chǔ)的、應(yīng)用廣泛的、重視動手實(shí)踐的課程，如何對該課程實(shí)施有效的創(chuàng)新教育，成為擺在我們面前的一個(gè)重要問題?；诙嗄甑恼n程教學(xué)實(shí)踐，我們提出了適合地方院校實(shí)情的計(jì)算機(jī)應(yīng)用創(chuàng)新教育改革措施，以供廣大地方院校學(xué)習(xí)參考，具體如下。
二、地方院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程創(chuàng)新教育改革措施
地方院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程是一門通識課，主要講解計(jì)算機(jī)組成與工作原理、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容。每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容都可以采取不同的方式進(jìn)行學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，下面就具體措施討論如下：1．計(jì)算機(jī)組成與工作原理部分。這一部分首先通過收集網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)工作原理和未來計(jì)算機(jī)的一些視頻，播放給學(xué)生看，給同學(xué)們直觀的認(rèn)識。然后講解每一計(jì)算機(jī)組成部分的功能和參數(shù)。之后讓同學(xué)們，利用課余時(shí)間，通過網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購網(wǎng)站，如京東、中關(guān)村等完成三種不同檔次在預(yù)算范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)的配置單。如9000元內(nèi)的面向?qū)I(yè)圖像制作的計(jì)算機(jī)，6000元的中檔機(jī)，4000元的低檔機(jī)。學(xué)生一是要了解需求，二是要利用所學(xué)的組成原理知識，三是要利用所學(xué)的參數(shù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。完成后，學(xué)生將配置單交給老師，由老師評分。對評分較高的配置單，由老師向同學(xué)們點(diǎn)評、講解。這樣的配置單任務(wù)，能充分利用所學(xué)知識，貼近實(shí)際，由學(xué)生創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新力。2．辦公軟件部分。目前常用的辦公軟件是Office，而其中的Word、Excel、和PowerPoint最為常用。對于Word而言，教師可以通過求職表格、規(guī)劃方案、雜志編輯、宣傳手冊等多種形式，以案例形式講解其中文字編輯美化、表格編輯美化、圖片編輯美化等效果的操作和實(shí)現(xiàn)。學(xué)生動手完成自己特色的求職表格、規(guī)劃方案、雜志編輯、宣傳手冊等。教師考查其中使用的操作技巧、美觀程度、創(chuàng)意程度，對學(xué)生完成的作品進(jìn)行點(diǎn)評。這些作品首先由學(xué)生完成后上傳到世界大學(xué)城，然后教師對應(yīng)進(jìn)行點(diǎn)評。對于好的作品，教師做出推薦供全體學(xué)生學(xué)習(xí)。這樣一是形成創(chuàng)意的觀摩學(xué)習(xí)，二是形成學(xué)生對美的鑒賞能力對于Excel而言，對于這一部分的創(chuàng)新教育，可以采取教師講解報(bào)表的制作、統(tǒng)計(jì)分析表、學(xué)生成績表等表格，重點(diǎn)是公式的應(yīng)用，格式的美化等。學(xué)生動手完自己特色的求職表格、規(guī)劃方案、雜志編輯、宣傳手冊等。教師考查其中使用的計(jì)算技巧、美觀程度、創(chuàng)意程度，對學(xué)生完成的作品進(jìn)行點(diǎn)評。類似地，這些作品首先由學(xué)生完成后上傳到世界大學(xué)城，然后教師對應(yīng)進(jìn)行點(diǎn)評，特別是一些新穎的數(shù)據(jù)分析和圖表的應(yīng)用，如對學(xué)生成績分析表采取同時(shí)能反映學(xué)生月考平均成績變化率和月考平均成績分的雙軸圖表就比分開成兩個(gè)的更加美觀和有創(chuàng)意。對于好的作品，教師做出推薦供全體學(xué)生學(xué)習(xí)，對于其中的制作難點(diǎn)和技巧進(jìn)行分析和點(diǎn)評，并要求學(xué)生設(shè)計(jì)完成具有自己創(chuàng)意和特色的數(shù)據(jù)分析功能。對于PowerPoint，首先采取教師講解工作匯報(bào)、招生宣傳資料、學(xué)校風(fēng)景介紹等演示文稿的制作，重點(diǎn)是素材的選取，布局的設(shè)計(jì)，配色的搭配，格式的美化等。學(xué)生動手完自己特色的工作匯報(bào)、招生宣傳資料、學(xué)校風(fēng)景等，也可以是自由選題，以發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力。學(xué)生完成自己的作品后，同樣上傳到世界大學(xué)城，再由老師點(diǎn)評。對于優(yōu)秀的作品，由教師推薦并分析其中的特色和技巧。通過老師引導(dǎo)，學(xué)生創(chuàng)意制作，師生互動點(diǎn)評等方式，Office軟件的教學(xué)不僅生動有趣，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力、動手能力和鑒賞能力。3．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)部分。這一部分的創(chuàng)新教育采取“做中學(xué)”的方式。我們采取的是要求學(xué)生制作自己的世界大學(xué)城空間，空間的設(shè)計(jì)和美好需要應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)標(biāo)記語言。同時(shí)關(guān)于空間制作和美好有很多網(wǎng)絡(luò)資源可以利用，也要用到網(wǎng)絡(luò)搜索功能。學(xué)生空間主要展示自己的學(xué)習(xí)情況，不僅僅是專業(yè)課程還可以是自己的愛好和生活情況，需要設(shè)計(jì)、制作或收集圖形圖像，flash，視頻，電子資料等多種素材，然后利用大學(xué)城空間語言進(jìn)行設(shè)計(jì)與美化。制作后的大學(xué)城空間由老師進(jìn)行評價(jià)打分，對制作優(yōu)秀的空間進(jìn)行推薦交流學(xué)習(xí)。通過學(xué)生對學(xué)習(xí)空間的制作，可以發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性，將網(wǎng)絡(luò)知識進(jìn)行“做中學(xué)”，在通過評比式的交流互動，學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力得到了很好的鍛煉。我們這些措施已在湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院的教學(xué)過程中實(shí)施了3年。從實(shí)施的效果來看，學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力得到了極大的加強(qiáng)。
三、結(jié)語
計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程作為一門通識課程，在地方院校進(jìn)行創(chuàng)新教育改革對培養(yǎng)創(chuàng)新人才有著重要意義。通過對該課程實(shí)施一套基于內(nèi)容的改革措施，達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的目的。這套措施適合推廣到其他地方院校進(jìn)行借鑒和參考。
參考文獻(xiàn)：
［1］黃宏博，李穎．《大學(xué)計(jì)算機(jī)》課程教學(xué)內(nèi)容與模式改革探析［J］．高教學(xué)刊，2017，（1）：56－57．
［2］彭昱忠，元昌安，寧英烈．地方高校培養(yǎng)拔尖應(yīng)用創(chuàng)新型人才的有效新途徑［J］．Research＆ExplorationinLabo－ratory，2016，35（9）．
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新教育；創(chuàng)新人才；改革措施；地方院校
一、引言
隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，中國經(jīng)濟(jì)改革由“中國制造”轉(zhuǎn)為“中國智造”，因此帶來了大量對創(chuàng)新人才的需求，創(chuàng)新教育已成為教育改革的必然方向。地方院校承擔(dān)著為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展培養(yǎng)高質(zhì)量創(chuàng)新人才的責(zé)任。而計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程作為一門基礎(chǔ)的、應(yīng)用廣泛的、重視動手實(shí)踐的課程，如何對該課程實(shí)施有效的創(chuàng)新教育，成為擺在我們面前的一個(gè)重要問題。基于多年的課程教學(xué)實(shí)踐，我們提出了適合地方院校實(shí)情的計(jì)算機(jī)應(yīng)用創(chuàng)新教育改革措施，以供廣大地方院校學(xué)習(xí)參考，具體如下。
二、地方院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程創(chuàng)新教育改革措施
地方院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程是一門通識課，主要講解計(jì)算機(jī)組成與工作原理、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容。每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容都可以采取不同的方式進(jìn)行學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，下面就具體措施討論如下：1．計(jì)算機(jī)組成與工作原理部分。這一部分首先通過收集網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)工作原理和未來計(jì)算機(jī)的一些視頻，播放給學(xué)生看，給同學(xué)們直觀的認(rèn)識。然后講解每一計(jì)算機(jī)組成部分的功能和參數(shù)。之后讓同學(xué)們，利用課余時(shí)間，通過網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購網(wǎng)站，如京東、中關(guān)村等完成三種不同檔次在預(yù)算范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)的配置單。如9000元內(nèi)的面向?qū)I(yè)圖像制作的計(jì)算機(jī)，6000元的中檔機(jī)，4000元的低檔機(jī)。學(xué)生一是要了解需求，二是要利用所學(xué)的組成原理知識，三是要利用所學(xué)的參數(shù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。完成后，學(xué)生將配置單交給老師，由老師評分。對評分較高的配置單，由老師向同學(xué)們點(diǎn)評、講解。這樣的配置單任務(wù)，能充分利用所學(xué)知識，貼近實(shí)際，由學(xué)生創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新力。2．辦公軟件部分。目前常用的辦公軟件是Office，而其中的Word、Excel、和PowerPoint最為常用。對于Word而言，教師可以通過求職表格、規(guī)劃方案、雜志編輯、宣傳手冊等多種形式，以案例形式講解其中文字編輯美化、表格編輯美化、圖片編輯美化等效果的操作和實(shí)現(xiàn)。學(xué)生動手完成自己特色的求職表格、規(guī)劃方案、雜志編輯、宣傳手冊等。教師考查其中使用的操作技巧、美觀程度、創(chuàng)意程度，對學(xué)生完成的作品進(jìn)行點(diǎn)評。這些作品首先由學(xué)生完成后上傳到世界大學(xué)城，然后教師對應(yīng)進(jìn)行點(diǎn)評。對于好的作品，教師做出推薦供全體學(xué)生學(xué)習(xí)。這樣一是形成創(chuàng)意的觀摩學(xué)習(xí)，二是形成學(xué)生對美的鑒賞能力。對于Excel而言，對于這一部分的創(chuàng)新教育，可以采取教師講解報(bào)表的制作、統(tǒng)計(jì)分析表、學(xué)生成績表等表格，重點(diǎn)是公式的應(yīng)用，格式的美化等。學(xué)生動手完自己特色的求職表格、規(guī)劃方案、雜志編輯、宣傳手冊等。教師考查其中使用的計(jì)算技巧、美觀程度、創(chuàng)意程度，對學(xué)生完成的作品進(jìn)行點(diǎn)評。類似地，這些作品首先由學(xué)生完成后上傳到世界大學(xué)城，然后教師對應(yīng)進(jìn)行點(diǎn)評，特別是一些新穎的數(shù)據(jù)分析和圖表的應(yīng)用，如對學(xué)生成績分析表采取同時(shí)能反映學(xué)生月考平均成績變化率和月考平均成績分的雙軸圖表就比分開成兩個(gè)的更加美觀和有創(chuàng)意。對于好的作品，教師做出推薦供全體學(xué)生學(xué)習(xí)，對于其中的制作難點(diǎn)和技巧進(jìn)行分析和點(diǎn)評，并要求學(xué)生設(shè)計(jì)完成具有自己創(chuàng)意和特色的數(shù)據(jù)分析功能。對于PowerPoint，首先采取教師講解工作匯報(bào)、招生宣傳資料、學(xué)校風(fēng)景介紹等演示文稿的制作，重點(diǎn)是素材的選取，布局的設(shè)計(jì)，配色的搭配，格式的美化等。學(xué)生動手完自己特色的工作匯報(bào)、招生宣傳資料、學(xué)校風(fēng)景等，也可以是自由選題，以發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力。學(xué)生完成自己的作品后，同樣上傳到世界大學(xué)城，再由老師點(diǎn)評。對于優(yōu)秀的作品，由教師推薦并分析其中的特色和技巧。通過老師引導(dǎo)，學(xué)生創(chuàng)意制作，師生互動點(diǎn)評等方式，Office軟件的教學(xué)不僅生動有趣，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力、動手能力和鑒賞能力。3．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)部分。這一部分的創(chuàng)新教育采取“做中學(xué)”的方式。我們采取的是要求學(xué)生制作自己的世界大學(xué)城空間，空間的設(shè)計(jì)和美好需要應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)標(biāo)記語言。同時(shí)關(guān)于空間制作和美好有很多網(wǎng)絡(luò)資源可以利用，也要用到網(wǎng)絡(luò)搜索功能。學(xué)生空間主要展示自己的學(xué)習(xí)情況，不僅僅是專業(yè)課程還可以是自己的愛好和生活情況，需要設(shè)計(jì)、制作或收集圖形圖像，flash，視頻，電子資料等多種素材，然后利用大學(xué)城空間語言進(jìn)行設(shè)計(jì)與美化。制作后的大學(xué)城空間由老師進(jìn)行評價(jià)打分，對制作優(yōu)秀的空間進(jìn)行推薦交流學(xué)習(xí)。通過學(xué)生對學(xué)習(xí)空間的制作，可以發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性，將網(wǎng)絡(luò)知識進(jìn)行“做中學(xué)”，在通過評比式的交流互動，學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力得到了很好的鍛煉。我們這些措施已在湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院的教學(xué)過程中實(shí)施了3年。從實(shí)施的效果來看，學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力得到了極大的加強(qiáng)。
三、結(jié)語
計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程作為一門通識課程，在地方院校進(jìn)行創(chuàng)新教育改革對培養(yǎng)創(chuàng)新人才有著重要意義。通過對該課程實(shí)施一套基于內(nèi)容的改革措施，達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的目的。這套措施適合推廣到其他地方院校進(jìn)行借鑒和參考。
參考文獻(xiàn)：
［1］黃宏博，李穎．《大學(xué)計(jì)算機(jī)》課程教學(xué)內(nèi)容與模式改革探析［J］．高教學(xué)刊，2017，（1）：56－57．
［2］彭昱忠，元昌安，寧英烈．地方高校培養(yǎng)拔尖應(yīng)用創(chuàng)新型人才的有效新途徑［J］．Research＆ExplorationinLabo－ratory，2016，35（9）．
長時(shí)間在機(jī)關(guān)工作的曹琳，很希望和團(tuán)區(qū)委的“小伙伴”們打成一片，可大家對她“總有點(diǎn)敬畏”?！拔矣X得氣氛很壓抑，也想跟他們聊一聊，但是看他們都很忙，就想等他們有空再說”。
新北區(qū)一些電影院里設(shè)有“共青團(tuán)廳”，經(jīng)常舉辦各種觀影活動，年輕人可以通過“新北有i”微信公眾平臺報(bào)名參與。在一部影片的“粉絲見面會”上，團(tuán)區(qū)委兩位書記“頭上插著草”站在舞臺上，和臺下的年輕人熱情互動，跟曹琳平時(shí)見到的他們判若兩人，這讓她很驚訝?！拔覇査麄冾^上插根草干什么？他們說現(xiàn)在年輕人流行呀。這事對我觸動挺大。要和他們在一起，先得放下架子，去懂他們的語言，懂他們的思維習(xí)慣?！辈芰照f。
曹琳開始尋找“突破口”。她聽到大家中午休息時(shí)都在談?wù)摗冬樼鸢瘛?，自己晚上回去也很認(rèn)真地看。第二天去和小伙伴們一起聊，讓大家吃了一驚。慢慢地，沒有人再把她當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”，甚至經(jīng)常給她“直接分配任務(wù)”。曹琳表示：“我還找了很多書，看很多當(dāng)下流行的熱門話題，現(xiàn)在和他們聊天已經(jīng)很自然，沒有了年齡和職務(wù)造成的隔閡。”
近年來，團(tuán)新北區(qū)委著力打造了“嘉壹度青年創(chuàng)新工場”，這是曹琳選擇調(diào)研的第一站。在那里，她聽說有一個(gè)叫“極客邦”的項(xiàng)目正準(zhǔn)備打造新北區(qū)創(chuàng)業(yè)電臺。曹琳給他們提意見，建議通過官方微信等平臺，打造“青年之聲嘉壹度FM電臺”，讓節(jié)目的傳播范圍更廣。前不久，節(jié)目已經(jīng)正式開播，反響強(qiáng)烈。
河海大學(xué)學(xué)生馮全是“嘉壹度青年創(chuàng)新工場”里的一位創(chuàng)業(yè)者。他創(chuàng)辦了常州比由網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，針對高校校園市場，以“同學(xué)派單同學(xué)幫”的形式，打造“校園共享經(jīng)濟(jì)”。最初，項(xiàng)目在河海大學(xué)進(jìn)展順利，但在進(jìn)入其他高校時(shí)遇到了困難。曹琳決定動用自己的“人脈資源”幫馮全想想辦法。
到“一加愛心社”調(diào)研時(shí)，曹琳得知他們組織志愿服務(wù)活動的經(jīng)費(fèi)，基本要靠銷售殘障人士制作的手工香皂、絲網(wǎng)花。但是，銷路一直沒有打開，利潤微薄。曹琳又開始“騷擾”自己身邊的親戚、朋友，請他們幫忙找找銷路。目前，南京一家創(chuàng)意生活網(wǎng)站已經(jīng)有意與“一加愛心社”合作。
為了更好地和年輕人交流，團(tuán)區(qū)委的每位團(tuán)干部都有一個(gè)“昵稱”。女書記叫“嘉壹姐”，男書記叫“嘉壹哥”。曹琳想了想，決定給自己取名“青團(tuán)姨”。如今，曹琳覺得自己整個(gè)人都“年輕”了：“以前聽年輕人說話經(jīng)常云里霧里，現(xiàn)在那些時(shí)髦的話我也能說幾句了。”
之前在機(jī)關(guān)里，曹琳主要負(fù)責(zé)黨員干部的教育管理，工作比較“嚴(yán)肅”。雖然下沉的經(jīng)歷對她的本職工作可能沒有什么直接影響，但在基層待了3個(gè)月，她有許多感觸：“首先，幫助青年要持久，不能一時(shí)興起，而是需要堅(jiān)持；第二，我經(jīng)常跟他們講，我要把你們的做法盡可能地推廣出去，當(dāng)你們的‘推廣員’。”
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 溝通 制度 信息
企業(yè)管理的關(guān)鍵在于溝通，沒有良好的溝通，就沒有高效的管理，也就沒有良好的企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)。有研究表明，企業(yè)中有70%的問題是由于溝通不善造成的，可見溝通在企業(yè)中起著重要作用，其影響不容小覷。溝通不暢、不清晰、不完整、不及時(shí)，往往會給企業(yè)帶來嚴(yán)重的后果，不僅降低企業(yè)的工作效率，還會導(dǎo)致巨大的經(jīng)濟(jì)損失。但目前中國的企業(yè)中，溝通問題還沒有引起足夠的重視，存在的問題還非常多，具體可以從幾個(gè)方面來分析：
一、 企業(yè)管理溝通中存在的問題
企業(yè)管理中，溝通主要存在以下幾種類型：自上而下、自下而上和橫向溝通。
1、 自上而下溝通中存在的問題：
在自上而下的溝通中，其內(nèi)容最主要是上情下達(dá)，如何正確、全面的將管理者的意圖、目的傳達(dá)到基層管理者以及員工的層面，是此類溝通中需要解決的主要問題。
當(dāng)前的企業(yè)管理溝通中，管理者的意圖在向下傳達(dá)的過程中經(jīng)常會丟失一部分信息，導(dǎo)致基層管理者及員工接收到的信息不完整、不清晰，使工作產(chǎn)生偏差。出現(xiàn)這種情況的主要原因在于管理者，管理者對于溝通的方式方法重視不夠，常常出現(xiàn)用自己的認(rèn)知框架去解釋別人行為的現(xiàn)象。并且在向下級傳達(dá)信息時(shí)，以自己能理解但對方未必理解的方式進(jìn)行溝通，語言刻板且惜字如金，溝通效率十分低下。也有的管理者表達(dá)方式不恰當(dāng)，帶有強(qiáng)烈的個(gè)人情緒色彩，也會導(dǎo)致信息傳達(dá)不準(zhǔn)確。
另外，管理者在向下級傳達(dá)信息時(shí)，只有單方向的發(fā)出信息渠道，沒有回收反饋信息的渠道。管理者不會傾聽接收方的質(zhì)疑、求證。往往信息傳達(dá)下去就石沉大海，至于有沒有被接收被理解被執(zhí)行，就不得而知了。中國企業(yè)的管理者對信息反饋的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是傳統(tǒng)國企中，上級對下級只有命令和要求，習(xí)慣了單方向的信息傳遞，沒有反饋修正，往往一個(gè)指令經(jīng)過層層傳達(dá)，到最后已經(jīng)面目全非，嚴(yán)重失真。執(zhí)行下來必定也得不到最初想要的結(jié)果。如果能在信息逐層下達(dá)的過程中建立反饋機(jī)制，允許信息接收方就不清楚或者理解不透徹的內(nèi)容向上溝通，就可以修正信息傳達(dá)過程中產(chǎn)生的偏差，確保真實(shí)完整的向下傳遞。
2、 自下而上溝通中存在的問題：
自下而上的溝通，主要分為三個(gè)層級，基層員工向基層管理者提出的意見和建議，基層管理者向中層管理者做的工作匯報(bào)以及中層管理者向高層管理者所做的工作匯報(bào)。自下而上溝通中存在的最主要問題就是溝通渠道陳舊，溝通內(nèi)容刻板、公式化。缺乏主動溝通的積極性和創(chuàng)新性。究其原因主要是僵化的溝通體制以及長期以來的作風(fēng)所導(dǎo)致，下屬在向上級匯報(bào)時(shí)采用例行公事的態(tài)度，多是套話、大話、空話，報(bào)喜不報(bào)憂，夸大工作成績，忽略工作中存在的問題，遇到問題不愿意主動向上級匯報(bào)，有了新的創(chuàng)意和想法不愿意積極向上反映，只一味的接收任務(wù)，很少發(fā)揮主觀能動性與上級溝通，害怕被上級批評，不愿做出頭鳥，多一事不如少一事、只求現(xiàn)世安穩(wěn)的混日子思想在國有企業(yè)等傳統(tǒng)的企業(yè)中比較明顯。甚至出現(xiàn)一種現(xiàn)象，企業(yè)里分成兩種人，一種是見到上級就躲，不自覺的躲避上層管理者，更別說主動匯報(bào)了。另一種是積極接近上級管理者，但只進(jìn)行非工作內(nèi)容的溝通，目的是拉近私人距離，而不是為了更好的完成工作，可以說自下而上的溝通不暢是非常普遍的問題。
另外有些企業(yè)里員工有向上溝通的愿望，卻沒有溝通的渠道，很多傳統(tǒng)的特別是國有企業(yè)里面，自下而上的溝通渠道非常陳舊，只有月度匯報(bào)、大會小會等例行公事的溝通渠道，沒有靈活有效的、以解決問題為目的的有效渠道。基層員工及管理者，想向上級反映問題以便得到指導(dǎo)，卻找不到路徑，甚至有的企業(yè)中，要靠經(jīng)營上下級的私交來達(dá)到這一目的，是非常不科學(xué)也不合理的。因此在當(dāng)今科技發(fā)展飛快的今天，創(chuàng)新溝通渠道是企業(yè)建立良好溝通機(jī)制的必修課，減少自下而上溝通的層級，使溝通能有效、快速的到達(dá)上層管理者，對于企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件、及時(shí)決策避免損失有著至關(guān)重要的意義。
3、 橫向溝通中存在的問題：
橫向溝通在企業(yè)發(fā)展中的作用至關(guān)重要，特別是業(yè)務(wù)層面需要協(xié)調(diào)配合的工作內(nèi)容，其效率高低很大程度上取決于橫向溝通的效率和成果。企業(yè)中有效的橫向溝通可以簡化信息傳遞渠道，保障信息傳播的效率。目前企業(yè)中橫向溝通非常欠缺，溝通的效率和信息的真實(shí)性、完整性以及準(zhǔn)確性都不能保證，目前最常見的是只有在某一個(gè)層級上，特別是高層管理者之間才有橫向溝通，信息要經(jīng)過向上再向下的過程，效率非常低。
當(dāng)前企業(yè)中的橫向溝通多以非正式渠道進(jìn)行，個(gè)人色彩濃厚，溝通的效率受個(gè)人的表達(dá)方式、情緒色彩影響大，沒有行之有效的溝通渠道，無專門進(jìn)行此類工作的組織和專業(yè)人員，往往是小道消息滿天飛，有用的信息卻不能有效傳達(dá)。沒有制度性，不產(chǎn)生效力，導(dǎo)致決策緩慢，貽誤時(shí)機(jī)。因此橫向溝通最重要的是要建立專門的組織，制定溝通制度，打通溝通渠道，有專業(yè)的信息員對信息進(jìn)行整理、修繕、篩選以及和接收。
二、 解決企業(yè)溝通問題的對策
1、 對管理者進(jìn)行溝通培訓(xùn)，對管理者的溝通能力進(jìn)行考核。
一個(gè)具有競爭性的溝通戰(zhàn)略的實(shí)施以及改變企業(yè)對溝通重要性認(rèn)識不足的現(xiàn)狀，取決于管理者的溝通思想和理念，管理者的溝通習(xí)慣、風(fēng)格和理念不僅影響著企業(yè)的溝通效率，同時(shí)也對員工的溝通理念、習(xí)慣和風(fēng)格有所影響。這是由管理者在企業(yè)中的作用和地位決定的。要想將企業(yè)變成一個(gè)溝通有效的企業(yè)，就要對企業(yè)的中高層管理者進(jìn)行溝通方式方法以及技巧手段的專項(xiàng)培訓(xùn)，使管理者認(rèn)識到溝通的重要性，掌握溝通的各種技巧，并且具體制定溝通策略、推行決策實(shí)施。此外，對高層管理者還要進(jìn)行溝通戰(zhàn)略計(jì)劃方面的培訓(xùn)，在公司的戰(zhàn)略規(guī)劃中加入溝通戰(zhàn)略的內(nèi)容，使溝通作為一項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行實(shí)行。并且還要對管理者的溝通能力進(jìn)行考核，作為工作績效的一個(gè)部分，引導(dǎo)并促使企業(yè)管理者積極主動的踐行溝通策略，提高溝通能力。
2、 推行溝通制度化，制定溝通規(guī)范，創(chuàng)新溝通渠道。
早在20世紀(jì)20年代，“組織管理之父”馬克思 韋伯就提出了著名的理想的行政組織理論，強(qiáng)調(diào)了制度規(guī)范對于大中型企業(yè)的重要性。沒有制度規(guī)范，處于企業(yè)管理核心的溝通內(nèi)容就很難推行并堅(jiān)持下去，溝通就無法正常開展，溝通的風(fēng)格和原則就會隨著管理者的更換而改變，缺乏穩(wěn)定性。制定管理溝通的制度規(guī)范主要側(cè)重以下幾個(gè)方面，即溝通對象的確定、溝通渠道的選擇、溝通時(shí)效的把握、溝通反饋的落實(shí)以及溝通的頻率。一旦形成，就以制度的形式確定下來，不能隨意更改，作為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要依據(jù)進(jìn)行執(zhí)行。
傳統(tǒng)溝通渠道往往存在層級多、反饋慢的弊端，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、信息技術(shù)空前發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)應(yīng)該有意識的創(chuàng)新溝通渠道，讓先進(jìn)的科技為企業(yè)溝通管理服務(wù)，比如公司層面的重要戰(zhàn)略性內(nèi)容溝通可以采取現(xiàn)場會議、視頻會議、電話會議、內(nèi)部局域網(wǎng)等方式，特別是視頻和電話會議應(yīng)用了高科技手段，沒有地點(diǎn)的限制，靈活高效。業(yè)務(wù)層面以及員工之間的溝通、部門之間的溝通也可以利用公司內(nèi)部BBS、郵箱、企業(yè)QQ群、企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)等方式進(jìn)行快捷有效溝通。但需要注意的是，使用信息技術(shù)手段也要善加規(guī)范，現(xiàn)代信息平臺提供了高效溝通方式的同時(shí)也存在信息冗雜、復(fù)制便捷、虛假信息泛濫以及方便篡改等弊端，要對此類信息手段進(jìn)行約束和管控，加強(qiáng)信息技術(shù)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)，對信息傳播的方式方法和內(nèi)容渠道進(jìn)行有效的規(guī)范和監(jiān)督，留存?zhèn)浞?，并在重大決策等內(nèi)容上仍以傳統(tǒng)溝通渠道為主要手段，日常溝通中也以傳統(tǒng)渠道為輔助，整合各種溝通渠道，形成一個(gè)揚(yáng)長避短、相輔相成的溝通渠道網(wǎng)絡(luò)，最大限度的提高溝通效率和保證信息安全。
3、 成立專門的溝通部門
