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關(guān)鍵詞 創(chuàng)業(yè)團隊 管理 激勵 大學(xué)生
一、創(chuàng)業(yè)團隊相關(guān)概念
(一)創(chuàng)業(yè)團隊的定義
創(chuàng)業(yè)團隊是指由兩個或兩個以上具有特定的組織功能、才能互補、責任共擔、愿為共同的創(chuàng)業(yè)目標而奮斗的人所形成的優(yōu)勢互補的特殊群體。創(chuàng)業(yè)團隊由以下四大要素組成:
目標。目標是團隊奮斗的方向和凝聚的動力,從本質(zhì)上來說,創(chuàng)業(yè)團隊的根本目標在于創(chuàng)造新價值。
人員。每個人都是團隊不可或缺的,有責任貢獻出自己的知識、技術(shù)、能力、資源等,這樣才能齊心協(xié)力打造出團隊的戰(zhàn)斗力。
團隊成員的角色分配。根據(jù)團隊成員的性格、特點、能力、股份的差別,明確各人在新創(chuàng)企業(yè)中擔任的職務(wù)和承擔的責任,各司其職,各擔其責。
創(chuàng)業(yè)計劃。根據(jù)創(chuàng)業(yè)目標,制定詳細而可行的創(chuàng)業(yè)計劃,從而確定成員的具體任務(wù)。
(二)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊存在的問題
第一,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊的流動性較大。大學(xué)生缺乏對社會的認知及經(jīng)驗,處理事情較理想化和情緒化,心理素質(zhì)弱。創(chuàng)業(yè)的路途多變而坎坷,當遇到挫折時,不少創(chuàng)業(yè)者會產(chǎn)生動搖,甚至脫離創(chuàng)業(yè)團隊。此外,大學(xué)生自身社會經(jīng)驗不足,考慮問題不夠全面,對職責和利潤分配等制定不夠明確,易在創(chuàng)業(yè)過程中產(chǎn)生沖突。而他們處理問題的能力相對較弱,這也可能會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團隊的解散。
第二,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊對市場掌握受限。經(jīng)驗的限制使得大學(xué)生無法正確地評估市場和機會,要么對市場的判斷過于樂觀,要么過低地判斷自己對市場的把握能力,從而錯失機會。再者,大學(xué)生信息資源少,對市場的反應(yīng)較慢。
第三,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊綜合能力較低。雖然大學(xué)生擁有專業(yè)理論知識,卻僅是停留在理論階段,并未經(jīng)過實踐,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊必須經(jīng)過長時間的探索才能將知識真正轉(zhuǎn)化為實際的經(jīng)驗和能力。同時,大學(xué)生的社會能力等創(chuàng)業(yè)能力都比較弱。
二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊的管理策略
(一)團隊建設(shè)
人只有客觀認識自己,才能不斷地完善自己。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團隊成員正視自己,揚長避短,更好地為團隊作出貢獻。其次,領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提升自己的素質(zhì)和人格魅力,使團隊成員信服自己,自愿服從管理。另外,團隊想要持續(xù)地發(fā)展,就必須不斷地學(xué)習與創(chuàng)新??梢酝ㄟ^打造良好的學(xué)習氛圍、創(chuàng)建知識經(jīng)驗分享交流平臺等方式,不斷提升團隊的綜合能力,加強團隊建設(shè)。
(二)制定嚴格制度
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊想要實現(xiàn)高效管理,需要制定嚴格的管理制度和合理的股權(quán)分配方案。團隊管理制度的制定要科學(xué)明確,應(yīng)包括目標、經(jīng)營范圍、資金構(gòu)成、部門設(shè)置、團隊各成員的分工、權(quán)利與義務(wù)等,確保有章可循,以便企業(yè)良性運轉(zhuǎn)。建立股權(quán)分配方案和合理的利潤分配體系也非常重要,處理得當可以有效地減少團隊沖突。
(三)沖突與溝通策略
沖突是指團隊成員因各種因素形成的一種緊張狀態(tài),如果處理不好,易造成團隊的損失。沖突是客觀存在的,難以避免。團隊要建立有效的溝通策略,消除不必要的誤會,協(xié)調(diào)雙方的情緒、觀點、行動和利益,從而確保團隊齊心協(xié)力,持續(xù)保持一種和諧互助的良好氛圍,高效地完成團隊目標。
有效的溝通是管理藝術(shù)的精髓,可見溝通對團隊管理的重要性。團隊管理與建設(shè)的過程中,會存在各種各樣的問題,必須要通過溝通才能解決。因此,團隊要建立良好的溝通方式,積極傾聽團隊成員的意見。創(chuàng)業(yè)團隊可以采用以下幾種策略:對于可行的溝通交流方式和途徑,可以常規(guī)化、制度化;充分發(fā)揮正式溝通,適當采用非正式溝通,加強與團隊成員的交流;用平等的身份積極傾聽,努力嘗試從他人的角度看問題,并體會其看法;對于交流的問題要進行及時反饋,減少團隊的矛盾。這些都能有效地解決問題,提高凝聚力,從而降低優(yōu)秀成員的流動性。
三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊的激勵策略
(一)薪酬激勵
第一,增加薪酬體系中的激勵性因素,加大對團隊成員的激勵。廣義的薪酬可分為兩大類:一類是保健性因素,如工資、固定津貼、強制利等;另一類是激勵性因素,如獎金、提成、物質(zhì)獎勵等。根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,保健性因素若達不到大家的期望,會令大家感到不滿意。但是達到期望也只是大家認為應(yīng)得的待遇,難以激勵大家積極而熱情地工作,只有激勵性因素才能提高大家的績效水平和滿意度。
第二,提供適合團隊成員的福利項目,增加他們的滿意度。福利成本是一筆大開支,但其激勵性作用不大,甚至還會引起不滿。除了強制利之外,還可以選擇用菜單式福利,即規(guī)定在一定的福利總值條件下,讓大家根據(jù)自己的需求自由選擇,各取所需。
(二)情感激勵
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊成員不是一般的“物質(zhì)人”,他們滿足了低層次的需求,大多數(shù)有較高層次的精神需求。情感激勵可以幫助解決創(chuàng)業(yè)團隊遇到困難時產(chǎn)生的人心動搖的問題。團隊領(lǐng)導(dǎo)者的情感感染力能夠有力地影響成員,形成有效的激勵。領(lǐng)導(dǎo)者要善于運用情感手段去打動團隊成員的感情。具體可用以下幾種情感激勵策略:
第一,團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要重視情感激勵,不斷提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力,去打動成員,獲得他們的信任和認同。
第二,團隊日常的運作中,應(yīng)加強團隊成員對組織目標的認識,增加他們對團隊目標的認同感。當面臨問題時,可以借助成員對目標的認同感,通過情感激勵的方法,同舟共濟,共渡難關(guān)。
第三,從小處入手,認真解決成員的實際問題,解決困擾他們的難題,使他們安心工作,更好地為團隊作出貢獻。
第四,情感激勵方式要因人而異。每個人都有自身的特點和為人處事的方式,情感激勵并不是對任何人都適用,也有可能造成反作用。
(三)團隊文化激勵
團隊文化是團隊的核心,優(yōu)秀的文化能增強團隊的凝聚力。團隊文化主要強調(diào)協(xié)調(diào)合作,達成共同的目標,從而滿足團隊各成員的需求,營造一種積極、快樂的工作氛圍。良好的氛圍在于信任,創(chuàng)業(yè)團隊成員間的信任程度會影響企業(yè)的凝聚力。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊要抵制不好的文化,保持好的文化,從領(lǐng)導(dǎo)者、目標、價值觀、溝通體系、激勵機制、工作氛圍、權(quán)利分配等各方面加強團隊文化的建設(shè),提升團隊成員的認可與信任。
(四)榮譽和職位的激勵
一般來說,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者具有極強的進取精神,不僅僅為追求經(jīng)濟利益而進行創(chuàng)業(yè)活動,也有對成就感以及榮譽和地位的追求。人的基本需要得到滿足后,還有權(quán)力需要、友誼需要和成就需要。對于在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來說,權(quán)力的追求可能少些,但對于成就、榮譽和在學(xué)校乃至社會上的地位的訴求愿望則比較強烈。榮譽和職位的激勵會激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)業(yè)熱情。
(作者單位為廣西師范大學(xué))
[作者簡介:李玲(1995―),女,廣西平樂人,廣西師范大學(xué)工商管理專業(yè)本科生。]
參考文獻
[1] 王年軍.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊的理論與實證研究[D].武漢理工大學(xué),2012.
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;創(chuàng)業(yè);營銷;困境
中圖分類號:G647.38;F279.2;F274 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)001-0000-01
引言
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷困境指的是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)期間,自企業(yè)設(shè)立到企業(yè)獲得收益期間存在的各式各樣營銷困境,包括有企業(yè)經(jīng)營困境、企業(yè)發(fā)展困境、產(chǎn)品銷售困境等。此外,大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)期間要面臨市場調(diào)研、市場定位、市場機遇把握等各項問題。由此可見,對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷模式的困境開展研究,有著十分重要的現(xiàn)實意義。
一、創(chuàng)業(yè)營銷概述
創(chuàng)業(yè)營銷指的是為創(chuàng)業(yè)人員把握市場機遇,在獲取人力資源、產(chǎn)品資源支持后,為目標市場提供相應(yīng)產(chǎn)品或者服務(wù)的營銷行為。創(chuàng)業(yè)營銷囊括了自企業(yè)成立到企業(yè)獲得收益的全面動態(tài)營銷過程。創(chuàng)業(yè)人員應(yīng)當主動積極的對各式各樣機會開展甄別,不斷拓展市場,借助先進創(chuàng)新方式來挖掘潛在客戶,并開展好客戶維系工作。
二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及創(chuàng)業(yè)營銷模式的困境
1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀
國家統(tǒng)計局的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年,大約有20.4萬畢業(yè)生加入到創(chuàng)業(yè)隊伍中。其中,2012屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)占比達到2.0%,畢業(yè)3年創(chuàng)業(yè)比例上升接近6個百分點,而畢業(yè)時創(chuàng)業(yè),3年后仍舊存活的大約1.0%。經(jīng)對報告數(shù)據(jù)開展分析得出,引發(fā)以上問題的主要原因在于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨各式各樣的困境,其中并以創(chuàng)業(yè)營銷困境為主[1]。
2.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷模式的困境
(1)關(guān)系營銷困境。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊自設(shè)立開始便因未有充足的人脈資源及良好的客戶關(guān)系管理,導(dǎo)致產(chǎn)品銷售難度大。再加上社會經(jīng)驗、營銷手段不足,可接觸人群相對單一,造成大部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊無法借助各種營銷方式開展產(chǎn)品服務(wù)推廣。
(2)營銷團隊管理困境。對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊而言,倘若太過依賴某個人的力量,將使得團隊每位成員專業(yè)分工優(yōu)勢的有效凸顯,造成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊由于工作失衡而出現(xiàn)意見不一致情況,進一步造成團隊項目面臨困境。
(3)營銷策略困境。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊處在創(chuàng)業(yè)初期,通過課堂習得的各種營銷策略并不完全為該創(chuàng)業(yè)階段所適用。倘若大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊太多依賴以往學(xué)習的理論知識,而不具備良好的創(chuàng)新、應(yīng)變能力,便會使得創(chuàng)業(yè)團隊在發(fā)展過程中面臨困境。
三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷的有效策略
在時展新形勢下,大學(xué)生要緊隨時展潮流,開展改革創(chuàng)新,在先進理念、成功發(fā)展經(jīng)驗的支持下逐步強化創(chuàng)業(yè)營銷,如何進一步促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有序開展可以從以下相關(guān)策略著手:
1.關(guān)系營銷取代以往單一營銷
(1)唯有在企業(yè)內(nèi)部團隊成員的輔助下開展好市場調(diào)研、項目計劃、產(chǎn)品推廣等一系列工作,以為企業(yè)設(shè)立初期奠定有利的關(guān)系營銷基礎(chǔ),企業(yè)方可獲取不斷朝前發(fā)展的資金。換言之,要想打造一個極具競爭優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)團隊,就應(yīng)當構(gòu)筑起一個知識互補型的集合體,不僅要打造研發(fā)團隊,還要打造營銷團隊[2]。
(2)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊應(yīng)當開展好營銷計劃建立工作,通過對投資者資金風險回報率、與投資者利益關(guān)系的有效處理等,來激發(fā)投資者的投資興趣,進而為自身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造有效資金來源。
(3)獲得政府的支持,就好比大部分地區(qū)政府均建設(shè)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、給予大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策優(yōu)惠、資金援助等,大W生創(chuàng)業(yè)團隊通過與政府構(gòu)建起良好的關(guān)系,還可為自身產(chǎn)品、服務(wù)推廣帶來諸多便利。
2.打造優(yōu)秀的營銷團隊
(1)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊應(yīng)當具備良好的市場營銷意識,在企業(yè)設(shè)立初期,一方面要打造技術(shù)團隊,一方面要打造專門的企業(yè)營銷團隊,以構(gòu)筑起一個知識互補型的企業(yè)人力資源集合體。
(2)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊應(yīng)當利用好自身首批合作者或員工,為此部分人員創(chuàng)造身臨營銷之中的機會,諸如營銷實踐經(jīng)驗分享、營銷知識培訓(xùn)等,進而強化企業(yè)全體人員的營銷意識。
(3)一旦企業(yè)步入正軌后,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊應(yīng)當建立起科學(xué)有效的員工激勵機制,進而盡可能地招徠外部優(yōu)秀的營銷人才。
3.對營銷策略開展改革創(chuàng)新
(1)產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新,伴隨信息技術(shù)飛速發(fā)展,企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)當緊緊圍繞目標客戶,全面產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)均應(yīng)當緊隨目標客戶需求。在全面產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、推廣等各個環(huán)節(jié)均不可脫離客戶,要提升對客戶反饋意見的關(guān)注度,并結(jié)合反饋信息數(shù)據(jù)開展對產(chǎn)品設(shè)計開展優(yōu)化調(diào)整,逐步開展改革創(chuàng)新。
(2)構(gòu)建營銷渠道,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊應(yīng)當利用好自身優(yōu)勢,比如具備十分強的適應(yīng)新環(huán)境、接受新事物的能力,繼而可對互聯(lián)網(wǎng)展開有效應(yīng)用,通過對該營銷渠道的合理利用,一方面可降低營銷成本,一方面可促使營銷覆蓋面得到充分放大。
(3)產(chǎn)品促銷創(chuàng)新,大學(xué)生在企業(yè)設(shè)立初期,想要開展大規(guī)模促銷存在一定難度,于此期間,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊可開展產(chǎn)品促銷創(chuàng)新。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊可以通過微信、微博等社交媒體與目標客戶構(gòu)建起新的聯(lián)系,于社群中產(chǎn)品廣告、商品優(yōu)惠券等方式為自身創(chuàng)業(yè)團隊獲取流量[3]。
四、結(jié)語
總而言之,新時代背景下,越來越多的大學(xué)生畢業(yè)生愿意加入到創(chuàng)業(yè)隊伍中去,而創(chuàng)業(yè)期間應(yīng)存在各式各樣的現(xiàn)實問題,使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷面臨極大的困境。鑒于此,相關(guān)人員務(wù)必要不斷鉆研研究、總結(jié)經(jīng)驗,清楚認識創(chuàng)業(yè)營銷內(nèi)涵,全面分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及創(chuàng)業(yè)營銷模式的困境,“關(guān)系營銷取代以往單一營銷”、“打造優(yōu)秀的營銷團隊”、“對營銷策略開展改革創(chuàng)新”等,積極促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有序開展。
參考文獻:
[1]安栩潔,王欣毅,易文琴.創(chuàng)青春視域下的中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷策略研究[J].中國經(jīng)貿(mào),2016(17):162-163.
[2]林蔣葉.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷模式面臨的困境與對策分析[J].中國商論,2016(25):184-185.
[3]楊利靜.我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷模式的困境分析與對策[J].現(xiàn)代營銷旬刊,2016(8):72-72.
[關(guān)鍵詞]企業(yè)孕育期;人力資源管理;策略
[中圖分類號]C939 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)48-0041-02
1 引 言
企業(yè)作為一個生命有機體也和人類一樣有著類似的生命周期,即經(jīng)歷從孕育、出生、成長、成熟到衰退的過程。目前學(xué)術(shù)界對企業(yè)生命周期理論體系的研究大致可分為四個主要分支:仿生―進化論、階段論、歸因論和對策論,其中以對企業(yè)生命周期階段論的研究最為普遍。很多學(xué)者一致認為企業(yè)的成長經(jīng)歷了一系列不同的發(fā)展階段,因此可將企業(yè)生命周期劃分為幾個不同的發(fā)展階段來研究。但由于不同的研究人員對于階段劃分的標準大相徑庭,于是便產(chǎn)生了從最少的三階段論到最多的十階段論等不同的階段論學(xué)說。在這些階段論研究當中,雖然“四階段論”受到了很多學(xué)者的關(guān)注和認可,認為企業(yè)大致經(jīng)歷從出生、成長、成熟到衰退的過程,但是筆者認為,企業(yè)的孕育期也屬于企業(yè)生命周期的一個階段,且作為生命周期第一個階段的孕育期對于企業(yè)今后的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,即存在所謂的“后效”作用。而“四階段論”缺乏對于企業(yè)孕育期的研究,沒有完整地反映企業(yè)生命周期的整個過程。因此,本文針對企業(yè)孕育期進行研究,通過研究孕育期企業(yè)的特征以及該階段企業(yè)對于人力資源管理有何要求,從而得出有針對性的該階段人力資源管理策略,使管理者能夠預(yù)先了解企業(yè)今后發(fā)展軌跡及人力資源管理可能會出現(xiàn)的風險,為管理者在企業(yè)孕育期里制定有針對性的人力資源管理策略提供一些建議。
2 企業(yè)孕育期的特征
孕育期是生命周期的第一個階段,指的是企業(yè)在沒有正式建立之前的整個籌備階段,此時企業(yè)并不是真正意義上的經(jīng)濟實體,僅僅是作為一個創(chuàng)意而存在。雖然孕育期是企業(yè)正式成立之前的籌備階段,但孕育期所考慮的事情對企業(yè)能否成立及未來能否健康發(fā)展都有重要影響。具體來講,孕育期工作是否到位、準備是否充分,直接關(guān)系著企業(yè)能否正常創(chuàng)立,這是當期影響;它還關(guān)系著企業(yè)能否在未來健康、可持續(xù)地發(fā)展下去,避免因先天不足等因素而給企業(yè)后期發(fā)展埋下隱患,這是遠期影響。在企業(yè)孕育期里更多的是強調(diào)創(chuàng)業(yè)項目的可行性及在未來能夠?qū)崿F(xiàn)這個項目的可能性,這一階段最大的特點就是創(chuàng)業(yè)者圍繞這一創(chuàng)業(yè)項目進行細致的調(diào)研并分析其可行性,在經(jīng)過周密的分析論證之后,尋找建立企業(yè)所需的各種資源包括人、財、物等。人力資源管理并不僅僅指人力資源部門所從事的工作,雖然此時還沒有建立人力資源部門,但卻存在著人力資源管理工作,且與人力資源管理相關(guān)的一切工作都是由創(chuàng)業(yè)者來組織和完成的,可以說孕育期是人力資源管理與開發(fā)工作的起點。
3 企業(yè)孕育期對人力資源管理的要求
創(chuàng)業(yè)者在進行創(chuàng)業(yè)的時候,首先形成一個商業(yè)創(chuàng)意即創(chuàng)業(yè)項目,然后創(chuàng)業(yè)者會通過一系列詳細周密的市場調(diào)研等活動對該項目進行評估和可行性分析,找出實施中的重點與難點,并努力地向親戚朋友推銷自己的創(chuàng)業(yè)想法,以期獲得認同。其次是創(chuàng)業(yè)者努力地去尋找與自己志同道合的合作伙伴或創(chuàng)業(yè)團隊成員。在當今這個競爭日益激烈的社會環(huán)境下,要想成就一番事業(yè),僅憑創(chuàng)業(yè)者個人的力量是不行的,必須依靠一個創(chuàng)業(yè)團隊,團隊是企業(yè)賴以發(fā)展的重要前提和關(guān)鍵資源。再次是在各項資源都到位之后就要編寫商業(yè)計劃書,在計劃書里要詳盡地介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、管理團隊及組織構(gòu)架、市場概貌、營銷策略、財務(wù)規(guī)劃以及生產(chǎn)計劃等相關(guān)內(nèi)容,通過寫商業(yè)計劃書可達到兩個目的:一是使創(chuàng)業(yè)者對未來的創(chuàng)業(yè)活動做出計劃和預(yù)期,以規(guī)范創(chuàng)業(yè)過程中的各種行為;二是通過這份計劃書來吸引投資者,從而使企業(yè)獲得更多的資金來源。最后等一切前期準備工作都做好了,在募集到企業(yè)所需的創(chuàng)業(yè)資金之后,就可以去工商管理部門注冊登記了。一旦公司注冊成功,就表明公司已經(jīng)正式成立了,企業(yè)的孕育期也就到此結(jié)束,接著企業(yè)就進入了生命周期的下一階段――初創(chuàng)期。
通過對企業(yè)孕育期的分析,可得出此階段對人力資源管理主要有三方面的要求:首先,創(chuàng)業(yè)者要對創(chuàng)業(yè)項目進行識別和評估;其次,在通過評估之后,要想實現(xiàn)這個項目,就需要有人員來參與,這對如何甄選創(chuàng)業(yè)團隊成員提出了要求;再次,企業(yè)要想成立,光有人員還不夠,還要有啟動資金才行。如果企業(yè)所需資金并不是靠創(chuàng)業(yè)者一個人提供的,而是通過合伙、入股等形式籌集到的,那么就要對合伙人或股東的權(quán)、責、利等方面的分配做好相應(yīng)的制度規(guī)定,以避免日后由于利益分配不均而導(dǎo)致企業(yè)散伙或者過早地走向死亡。
4 企業(yè)孕育期人力資源管理策略
在分析了企業(yè)處于孕育期的階段特點以及孕育期對企業(yè)人力資源管理所提出的相關(guān)要求之后,為了使企業(yè)能夠正常、健康地創(chuàng)立起來,同時也要考慮到孕育期給企業(yè)今后發(fā)展帶來的“后效”影響,即由于先天不足或在孕育期埋下的一些隱患而導(dǎo)致企業(yè)在日后發(fā)展中受到不利影響。因此,創(chuàng)業(yè)者在孕育期應(yīng)制定與之相對應(yīng)的人力資源管理策略,來滿足此階段對人力資源管理的要求,從而使企業(yè)能健康地創(chuàng)立起來,并順利過渡到生命周期的下一階段。企業(yè)孕育期人力資源管理具體策略如下:
4.1 創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)項目識別及評估的原則
根據(jù)創(chuàng)業(yè)項目的復(fù)雜性程度和優(yōu)劣勢兩個維度可以將創(chuàng)業(yè)活動分為四類,此分類是根據(jù)何見得博士對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)分類擴展而得出的,如下表所示。
在創(chuàng)業(yè)活動的四個分類中,A類創(chuàng)業(yè)活動由于缺乏技術(shù)含量容易有大量競爭者進入而導(dǎo)致企業(yè)難以長久生存;D類創(chuàng)業(yè)活動的復(fù)雜性、對創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的熟悉度以及對相關(guān)創(chuàng)業(yè)資源的擁有量都有很高的要求。因此,這兩類創(chuàng)業(yè)項目對一般創(chuàng)業(yè)者而言都不是最好選擇。為了提高創(chuàng)業(yè)活動的成功率以及考慮到企業(yè)將來的發(fā)展,建議創(chuàng)業(yè)者最好選擇B類或C類的創(chuàng)業(yè)項目,要么是創(chuàng)業(yè)活動比較簡單,但創(chuàng)業(yè)者是在自己熟悉的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)且擁有創(chuàng)業(yè)相關(guān)的核心技術(shù)和資源;要么是雖對創(chuàng)業(yè)項目不熟悉且自身不具有核心技術(shù),但能駕馭其復(fù)雜性,能提供某種支持以使創(chuàng)業(yè)活動延續(xù)下去,如風險投資等。因此,為提高創(chuàng)業(yè)成功率,建議創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)項目時,第一原則是考慮在自己有優(yōu)勢且熟悉的領(lǐng)域進行創(chuàng)業(yè)。
在創(chuàng)業(yè)者識別創(chuàng)業(yè)項目后,就要對其進行評估。一個好的創(chuàng)業(yè)項目要同時滿足三個原則:一是所提供的產(chǎn)品或服務(wù)要有商業(yè)價值;二是所提供的產(chǎn)品或服務(wù)要能滿足某種市場需求;三是該項目要有贏利能力,能為投資者帶來可接受的回報。
4.2 創(chuàng)業(yè)團隊組建原則
日益激烈的市場環(huán)境和創(chuàng)業(yè)活動的復(fù)雜性,決定了所有事務(wù)不可能由創(chuàng)業(yè)者一人包攬,必須通過組建分工明確的團隊來完成。創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)劣,基本上決定了創(chuàng)業(yè)活動的成功與否。當代業(yè)界流行一句話:“寧可要二流的點子、一流的團隊,也不要一流的點子、二流的團隊”??梢?團隊在企業(yè)中所起的重要作用。根據(jù)木桶原理及何見得博士提出的團隊束腰等相關(guān)理論可得出創(chuàng)業(yè)團隊組建基本原則:①創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)團隊成員時,在擁有共同創(chuàng)業(yè)目標及價值觀前提下,要遵從優(yōu)勢互補原則,包含兩層含義:一要滿足主互補,即構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團隊成員要在知識結(jié)構(gòu)、技能上有所差別,具有專業(yè)壁壘;二要滿足主輔互補,即構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團隊成員應(yīng)在年齡、性別、性格等方面有所差異。②團隊在組建之初,由于束腰現(xiàn)象的存在,易導(dǎo)致工作績效不升反降。這就要求創(chuàng)業(yè)者建立有效溝通機制,加強團隊成員間的溝通,從而將不利影響降至最低。③團隊在成立之初要有明確的制度安排,從而保證團隊的穩(wěn)定性。
4.3 合伙人或股東之間權(quán)、責、利的分配原則
為避免企業(yè)在后期發(fā)展中,由于團隊成員之間權(quán)、責、利分配不均而導(dǎo)致團隊散伙甚至企業(yè)倒閉,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在創(chuàng)業(yè)之初就對合伙人或股東權(quán)、責、利方面的分配給予明確的制度規(guī)定。對于權(quán)力與責任方面,制度里要有明確的職權(quán)劃分,在創(chuàng)業(yè)團隊運行過程中,團隊要確定誰合適從事何種關(guān)鍵任務(wù)和誰對關(guān)鍵任務(wù)承擔什么責任,以使能力和責任的重復(fù)最小化;對于利益方面,要有清晰的利益分配方案,股權(quán)分配要與團隊成員所創(chuàng)造的價值、貢獻相匹配。此外,還要建立團隊成員進入與退出機制,不僅可避免企業(yè)因個別成員退出而影響其正常經(jīng)營,還可以最大程度的保護團隊成員自身的利益。
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創(chuàng)業(yè)計劃大賽要求參賽者組成優(yōu)勢互補的競賽小組,提出并圍繞一個具有市場前景的產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù),完成一份深入、具體、完整的創(chuàng)業(yè)計劃,以描述公司的創(chuàng)業(yè)機會,闡述創(chuàng)立公司、把握這一機會的進程,說明所需要的資源,揭示風險和預(yù)期回報,并提出行動建議。創(chuàng)業(yè)計劃聚焦于特定的策略、目標、計劃和行動,對于一個非技術(shù)背景的有興趣的人士應(yīng)清晰易懂。創(chuàng)業(yè)計劃可能的讀者包括:希望吸納進入團隊的對象,可能的投資人、合作伙伴、供應(yīng)商、顧客、政策機構(gòu)等。
創(chuàng)業(yè)計劃書的組成部分(順序和內(nèi)容僅供參考)
創(chuàng)業(yè)計劃一般包括:執(zhí)行總結(jié)、產(chǎn)業(yè)背景、市場調(diào)查和分析、公司戰(zhàn)略、營銷策略、經(jīng)營管理、管理團隊、融資與資金運營計劃、財務(wù)分析與預(yù)測、關(guān)鍵的風險和問題等十個方面。
一、執(zhí)行總結(jié)
是創(chuàng)業(yè)計劃一到兩頁的概括,包括以下方面:
1、公司及提供的產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)的概述
2、面臨的市場機會和目標市場定位與預(yù)測
3、市場環(huán)境和競爭優(yōu)勢
4、經(jīng)濟狀況和盈利能力預(yù)測
5、團隊概述
6、所需資源,提供的利益等
二、產(chǎn)業(yè)背景和市場競爭
1、本創(chuàng)業(yè)計劃的產(chǎn)業(yè)背景和市場競爭環(huán)境
2、詳細的產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)說明,以及如何滿足關(guān)鍵的顧客需求
三、市場調(diào)查和分析
1、目標市場的定位與分析
2、市場容量估算和趨勢預(yù)測
3、競爭分析和競爭優(yōu)勢
4、估計的市場份額和銷售額
5、市場發(fā)展的趨勢等
四、公司戰(zhàn)略
闡釋公司的發(fā)展戰(zhàn)略,分階段制定公司的發(fā)展計劃與目標,包括:
1、商業(yè)模式
2、總體進度安排、分階段制定公司的發(fā)展計劃與市場目標
3、公司的研發(fā)方向和產(chǎn)品線擴張策略
4、主要的合作伙伴與競爭對手等
五、營銷策略
制定有效的營銷策略,確保產(chǎn)品順利進入市場,并保持和提高市場占有率,包括:
1、定義產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)面對的顧客群,所提供的核心價值、附加利益等
2、制定符合本項目市場特點的價格策略
3、構(gòu)建通暢合理的營銷渠道
4、提出新穎而富于吸引力的推廣策略
六、經(jīng)營管理
1、生產(chǎn)工藝/服務(wù)流程
2、設(shè)備購置和改建、人員配備、生產(chǎn)周期
3、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量控制與管理
七、管理團隊
1、公司的管理團隊,組織架構(gòu)以及團隊能力
2、各成員與管理公司有關(guān)的教育和工作背景,團隊成員的分工和互補
3、領(lǐng)導(dǎo)層成員,創(chuàng)業(yè)顧問以及主要的投資人和持股情況
八、融資與資金運營計劃
1、資金需求和來源
2、融資計劃
3、股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模
4、資金運營計劃
5、退出策略(方式、時間)
九、財務(wù)分析與預(yù)測
1、關(guān)鍵的財務(wù)假設(shè)
2、會計報表(包括資產(chǎn)負債表、收益表、現(xiàn)金流量表,前兩年為季報、前五年為年報)
3、財務(wù)分析(IRR、NPV、投資回收期、敏感性分析等)
創(chuàng)業(yè)團隊是指由至少兩個創(chuàng)業(yè)者組成,他們有共同的創(chuàng)業(yè)目標、共同的價值觀、金錢觀等,并能夠共擔風險、共享利潤的組織。創(chuàng)業(yè)團隊應(yīng)該具備四個要素,它們分別是:人、目標、職能分配和創(chuàng)業(yè)計劃。人,也就是創(chuàng)業(yè)者,是創(chuàng)業(yè)團隊的主體,也是最為關(guān)鍵的因素。因而,創(chuàng)業(yè)者的選擇至關(guān)重要。創(chuàng)業(yè)者要有相同之處,也要具有差異性。相同性主要是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有相同的目標、價值觀、金錢觀等。而差異性指的是創(chuàng)業(yè)成員之間的互補性,他們在專業(yè)知識上的互補、在能力上的互補以及在性格上的互補。差異性是創(chuàng)業(yè)團隊成立的前提,但是互補性是創(chuàng)業(yè)團隊成功的必要條件之一,因為互補性也使得在團隊成員在職能分配上更為容易,他們也更能夠勝任被匹配的崗位。創(chuàng)業(yè)除了需要主體之外,這些創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該有共同的目標,有共同的短期目標、長期目標和戰(zhàn)略目標。只有有了共同的目標,才能明確未來奮斗的方向,才能保證創(chuàng)業(yè)者合力方向的正確性。職能分配是創(chuàng)立創(chuàng)業(yè)團隊的必要條件。在職能分配之前,首先應(yīng)該確立所選擇的組織結(jié)構(gòu),然后明確各個部門和關(guān)鍵崗位的權(quán)利和責任。根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的專業(yè)特長、能力優(yōu)勢和個性特點來分配崗位。創(chuàng)業(yè)計劃則是組建創(chuàng)業(yè)團隊的前提條件。創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫是實施創(chuàng)業(yè)的前期準備工作,也是創(chuàng)業(yè)的行動綱領(lǐng)。它除了對創(chuàng)業(yè)公司基本概況和組織構(gòu)架的描述外,更要明確企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略目標、發(fā)展戰(zhàn)略、財務(wù)分析、營銷策略、風險管理等。
二、創(chuàng)業(yè)在戰(zhàn)略管理課程中的應(yīng)用
(一)創(chuàng)業(yè)團隊形式
由于目前企業(yè)戰(zhàn)略管理課程主要是以專業(yè)選修課的形式講授,所以學(xué)生都來自于一個學(xué)院,甚至是一個專業(yè)。因此根據(jù)專業(yè)構(gòu)成,該課程中所組建的創(chuàng)業(yè)團隊基本屬于單一型的團隊。又由于學(xué)生之間彼此熟悉,容易快速產(chǎn)生核心人物,所以根據(jù)團隊中是否存在核心人物,可以確定該團隊屬于集聚型團隊。在正式開始戰(zhàn)略管理課程之前,學(xué)生并沒有創(chuàng)業(yè)項目,創(chuàng)業(yè)是學(xué)習的手段,他們之間是以同學(xué)情誼為基礎(chǔ)的團隊,所以根據(jù)有無創(chuàng)業(yè)項目可以確定是情感型的團隊。綜上,在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中所組建的創(chuàng)業(yè)團隊為單一型、集聚型和情感型的團隊。根據(jù)學(xué)生的人數(shù)和具有可行性項目的數(shù)量,可以確定創(chuàng)業(yè)團隊的個數(shù)。如果可行性項目較多,可以組建多個創(chuàng)業(yè)團隊,成立多個公司。如果可行性項目較少,可以通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,確立一個創(chuàng)立團隊。比如若可行性項目只有一個,可以設(shè)立一個公司。為了使全體同學(xué)都能夠參與創(chuàng)業(yè),可以使用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu),設(shè)立多個事業(yè)部,部門數(shù)量會隨之增加,所需人員的數(shù)量也就相應(yīng)提高因此,在講解企業(yè)戰(zhàn)略管理概況后,學(xué)生需要根據(jù)創(chuàng)業(yè)團隊的要素組建創(chuàng)業(yè)團隊,把具有相似目標、個性、能力互補的同學(xué)分配為一組。創(chuàng)業(yè)團隊確定后,督促學(xué)生在課下尋找創(chuàng)業(yè)項目。
(二)創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫
企業(yè)戰(zhàn)略管理課程對于創(chuàng)業(yè)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫,而對于具有可行性項目可以加以實施。創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容一般主要包括公司概況、組織結(jié)構(gòu)、行業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)、競爭戰(zhàn)略、財務(wù)分析、營銷策略、風險管理等。在講解企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析和企業(yè)外部環(huán)境分析后,學(xué)生對已經(jīng)選擇創(chuàng)業(yè)項目所處的宏觀環(huán)境進行分析,找到環(huán)境中存在的機遇和威脅,特別是重大機遇和嚴重威脅。同時,根據(jù)所學(xué)的波特五力模型分析該項目所處行業(yè)的競爭環(huán)境及獲利空間,并對該項目的可行性加以論證。針對目前的人員和現(xiàn)有可以獲得資源進行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,找到企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢,特別是對于核心競爭力的挖掘。從而,可以論證該項目的可行性,并能夠編寫創(chuàng)業(yè)計劃書中的行業(yè)和產(chǎn)品或服務(wù)。在講解企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標后,可以規(guī)劃企業(yè)的短期目標和長期目標,并確定企業(yè)的使命和愿景。這部分將對于企業(yè)概況的描述提供資料,并對未來確立公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略打下基礎(chǔ),也能夠檢驗團隊成員是否具有一致的目標。在講解公司戰(zhàn)略的基本類型和波士頓矩陣后,確定本公司或者各個業(yè)務(wù)單元的總體戰(zhàn)略。由于公司都是處于創(chuàng)業(yè)期,項目都屬于新項目。根據(jù)波士頓矩陣可以確定,基本都應(yīng)該選擇發(fā)展型戰(zhàn)略。若公司有若干的業(yè)務(wù)單元,則根據(jù)具體的情況,依據(jù)波士頓矩陣可以選擇不同的公司戰(zhàn)略。在講解競爭戰(zhàn)略后,學(xué)生應(yīng)該確定自己創(chuàng)立公司戰(zhàn)勝競爭對手的主要戰(zhàn)略,進而對于計劃書中的競爭戰(zhàn)略和營銷策略的編寫都提供依據(jù)。在講解企業(yè)戰(zhàn)略的實施和控制后,學(xué)生應(yīng)該對于戰(zhàn)略管理過程完全了解,然后整理并修改創(chuàng)業(yè)計劃書。
三、創(chuàng)業(yè)團隊績效的評估
(一)創(chuàng)業(yè)績效評估
創(chuàng)業(yè)團隊的績效評估主要針對兩個方面的考核,一是團隊整體績效的考核:基于理解企業(yè)戰(zhàn)略管理知識對創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫水平。二是每個成員的績效考核:對創(chuàng)業(yè)團隊成員參與度的評價。整體績效的考核主要通過主講教師和其他教師的評價給予分數(shù);創(chuàng)業(yè)團隊成員參與的考核主要通過團隊成員之間背對背相互打分的方式來評估。對創(chuàng)業(yè)計劃書的評價和學(xué)生參與程度的評價,其分數(shù)權(quán)重各占50%,也就是學(xué)生最終成績?yōu)閳F隊成績的加權(quán)分數(shù)與創(chuàng)業(yè)成員個人成績的加權(quán)分數(shù)的總和。
(二)創(chuàng)業(yè)績效評估中應(yīng)該注意的問題
創(chuàng)業(yè)計劃書編寫完畢后,不僅需要以WORD形式呈現(xiàn),而且要求團隊各個主要成員要在做PPT基礎(chǔ)之上進行相應(yīng)課堂展示,每個成員根據(jù)自己的角色完成相應(yīng)部分的展示。而其他團隊則可以根據(jù)在戰(zhàn)略管理課堂上所學(xué)的知識和平時掌握的知識,對被考核團隊的展示提出自己的修改意見甚至是質(zhì)疑觀點。對于創(chuàng)業(yè)者的計劃書不足之處,特別是對于企業(yè)戰(zhàn)略管理知識理解有誤之處,教師應(yīng)該扮演外部咨詢者的角色,及時指出其中錯誤,提高反饋速度與效果。但是更應(yīng)該注意對于創(chuàng)業(yè)者個人觀點給予鼓勵和支持,以激發(fā)他們的參與熱情。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞 在校大學(xué)生 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 引導(dǎo)方法 管理策略
中圖分類號:G715 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2016.03.089
0 引言
推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新是培育和催生我國經(jīng)濟社會發(fā)展新動力的必然選擇。而在校大學(xué)生將會是這種新動力中的關(guān)鍵力量。在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一個認識與實踐完美結(jié)合的過程,是深化高等教育教學(xué)改革和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的重要途徑。因此,國務(wù)院和教育部相繼頒發(fā)了鼓勵在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的各種文件和優(yōu)惠政策。于是,江西各大高校在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開始興起,但是,在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中也存在一些現(xiàn)實問題。如何及時解決這些問題,更有效地幫助和促進在校大學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)將是目前江西省政府和高校面臨的一項重要挑戰(zhàn),也是實現(xiàn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的主要途徑之一。
1 在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中存在的問題
通過調(diào)查與分析,江西高校在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊的建設(shè)、管理和運行過程中遇到的問題各式各樣,表現(xiàn)形式不同。有的團隊目標不明確,有的團隊協(xié)調(diào)不緊密,有的團隊分工不明確;在團隊運行過程中,或多或少會出現(xiàn)團隊成員意見不一致、團隊成員組成不穩(wěn)定和任務(wù)進度嚴重滯后等現(xiàn)象。經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和處理,雖然江西高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊問題的側(cè)重點不一樣,出現(xiàn)問題的時間點也不一樣,但是這些團隊存在的主要問題總體上可以歸納為以下幾點。
1.1 團隊目標與個人目標的沖突
由于在校大學(xué)生的學(xué)習規(guī)劃具有一定的不確定性,有些團隊成員在組建團隊之前是將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)當做大學(xué)規(guī)劃的首要任務(wù),但是往往被后來的考研或考公務(wù)員計劃所代替。于是,在項目運作的過程中出現(xiàn)團隊目標與個人目標的沖突。這些成員自然就沒有將自己的主要精力和時間投入到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動之中。與此同時,合作與競爭理論①提倡的一個團隊應(yīng)當形成共同的目標和合作意識,相互交流、尊重,共享信息和資料等理念就難以執(zhí)行,團隊合作效率大打折扣。盡管有些團隊在組隊之前就提前說明了要放棄考研和考公務(wù)員,成員也認為不會出現(xiàn)這種沖突,但是很多在校大學(xué)生在父母的勸說和阻力之下,最后還是放棄了團隊目標。
1.2 團隊成員不同專業(yè)導(dǎo)致的問題
江西高校大多數(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊的成員來自不同學(xué)院或不同專業(yè),只有極少數(shù)的團隊成員都是一個專業(yè)。因此,每個成員所熟知的領(lǐng)域不同,知識結(jié)構(gòu)和思維方式也存在較大差異。于是,他們對某些問題的理解就不斷出現(xiàn)分歧,甚至產(chǎn)生嚴重的沖突。在組隊時,為了讓團隊知識結(jié)構(gòu)更加科學(xué)與完善,大多數(shù)團隊的成員都是來自不同的專業(yè),可是遇到困難討論之時,這種專業(yè)的差異卻變成了的攔路虎。有些團隊甚至在處理專業(yè)差異的時候表現(xiàn)得非常不科學(xué)和不理性。
1.3 團隊成員對自身定位不準
準確的自身角色定位是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)。團隊中每個個體應(yīng)該有自己的準確定位。然而有些團隊成員缺乏角色定位意識,導(dǎo)致定位不準,以至于不能完全發(fā)揮自己的作用,甚至產(chǎn)生負面影響。由于現(xiàn)在在校大學(xué)生基本都是獨生子,可能在成長中往往以自我為中心,以致成員對自身工作范圍把握不清楚,最典型的現(xiàn)象就是有的團隊成員僅僅根據(jù)自己的愛好行事,而不是將自己的優(yōu)勢與團隊的需求相結(jié)合,最后往往因為個人因素的影響,使得團隊項目的執(zhí)行效率降低。
1.4 進度制定與控制問題
進度控制是比較實際狀態(tài)和計劃之間的差異,并做出必要的調(diào)整使項目向有利的方向發(fā)展。②理論上,大多數(shù)團隊成員都知道一個項目是否能及時完成與項目的進度有著密切的關(guān)系,但是有些團隊為了加快進度,忽視注重項目的質(zhì)量,雖然腳步加快了,但是把項目給毀了;有些團隊項目管理措施不科學(xué),團隊工作安排和項目進度方面出現(xiàn)偏差,使得團隊成員感到巨大壓力而影響項目進度。有些團隊成員也可能由于彌補學(xué)業(yè)而導(dǎo)致自己的團隊任務(wù)進度滯后等等。這些都是由于沒有根據(jù)成員的能力大小進行合理的進度安排與控制而出現(xiàn)的不良現(xiàn)象。
1.5 指導(dǎo)老師和高校自身問題
為了更好地組織在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,江西高校為每個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊配置了至少一名指導(dǎo)老師。實際上,大多數(shù)指導(dǎo)老師基本是從高校到高校,缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,也沒有多少企業(yè)工作經(jīng)驗。另外,江西高?;緵]有對指導(dǎo)老師進行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),也沒真正意識到在校指導(dǎo)老師獨有的缺點和短板。指導(dǎo)老師的知識與企業(yè)運行管理之間的錯位不僅僅是指導(dǎo)老師本身的經(jīng)歷問題,而且也是由于高校對指導(dǎo)老師繼續(xù)培訓(xùn)企業(yè)管理知識的空白而造成的。
2 解決問題的策略與辦法
因為只有在團隊所有成員對所要達到的整體目標持一致的肯定和充分的認同,才能為之付出努力,并最終共同實現(xiàn)目標,因此,面對江西高校在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊出現(xiàn)的以上問題,本文提出了相應(yīng)的管理策略和方法。根據(jù)成員專業(yè)的不同,關(guān)注和擅長的領(lǐng)域也有所差別,本文主要從制度管理③和項目驅(qū)動④兩個方面出發(fā),為解決成員目標轉(zhuǎn)變、角色定位不清、成員職責不明和指導(dǎo)老師不專業(yè)等問題給出以下建議。
2.1 制定管理制度,簽訂團隊協(xié)議
建立一套目標明確、思路清晰、內(nèi)容規(guī)范、獎罰分明的團隊管理制度是實現(xiàn)團隊目標的重要保障。在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊制度應(yīng)該涉及創(chuàng)業(yè)目標、發(fā)展方向、團隊資金、成員分工、事務(wù)管理等內(nèi)容,做到權(quán)責明晰、賞罰分明,同時,每個成員都必須認同和遵守該制度,并簽訂相應(yīng)協(xié)議。有了制度,團隊成員就不能因為個人原因而隨心所欲做出一些不利團隊目標實現(xiàn)的行為。有了制度,團隊的功能和組織結(jié)構(gòu)明確化,每個成員必須在性格、經(jīng)歷、能力、專業(yè)背景等方面形成互補,以解決團隊成員帶來的相互排斥,最大限度地提高團隊的運行效率。有了協(xié)議,團隊對成員的約束力得到執(zhí)行并有效,所有成員在簽協(xié)議之后都對制度建立了一種嚴肅和遵守的態(tài)度。
2.2 弱化缺點,點亮優(yōu)勢,挖掘潛力,提高效益
加強團隊的運營建設(shè),運用“木桶原理”,把每個成員都看成是圍成團隊木桶的木板,那么優(yōu)勢和技能互補的成員則是團隊成功的保障。團隊真正的核心在于實現(xiàn)取長補短。專業(yè)的不同,性格的差異,愛好的差異等在合作過程中逐步由摩擦不斷轉(zhuǎn)變?yōu)橛鍪律套h、分工合作。技能上的互補使團隊成員互相學(xué)習、發(fā)揮優(yōu)勢,從而提升工作質(zhì)量。不同專業(yè)的團隊成員,價值觀不同,看待問題的思維角度也不同,所以需要專業(yè)上的溝通和交流,需要挖掘各自的潛力和優(yōu)點,使用恰當?shù)姆椒?,融合不同專業(yè)的優(yōu)勢,提高項目執(zhí)行效益。
2.3 建立完善的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師管理機制
為了優(yōu)化創(chuàng)業(yè)團隊導(dǎo)師隊伍結(jié)構(gòu),政府和高校應(yīng)該建立一支以高校教師和企業(yè)高管為主的導(dǎo)師隊伍。政府定期對高校教師舉行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)培訓(xùn),高校定期舉行教師和企業(yè)高管的交流研討會,甚至可以與企業(yè)進行交換指導(dǎo),讓高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導(dǎo)老師直接進入企業(yè)學(xué)習。與此同時,高校制定的指導(dǎo)老師管理機制必須堅持嚴格的選聘標準、條件與靈活的選聘方法相結(jié)合,明確創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的相關(guān)職責和任務(wù)。
3 總結(jié)
在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)將進一步促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,但是在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊的現(xiàn)狀也有待政府和高校去發(fā)現(xiàn)問題,并尋求相應(yīng)的解決方法??傊透咝?yīng)通過多種方式推進在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊的管理和發(fā)展,使得團隊成員科學(xué)地組織和控制項目,使得在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能在保證成本、質(zhì)量和進度的要求下實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標。
注釋
① 高太光,王麗敏,任樹偉,肖昆.基于經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實習平臺的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)研究――以公共事業(yè)管理和信息管理專業(yè)為例[J].赤子(上中旬),2014.21:165.
② 邢曉陽.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)的困境與消解路徑[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2015.15:195-196.
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)團隊
一、研究背景及意義
創(chuàng)業(yè)者行為過程模型維度的關(guān)鍵構(gòu)成是自我實現(xiàn)。商業(yè)經(jīng)驗和商業(yè)嗅覺是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)在動力。相較于實現(xiàn)價值,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更傾向于創(chuàng)造價值。創(chuàng)新使創(chuàng)業(yè)者可以在資源極度缺乏的情況下成功創(chuàng)業(yè),他們充滿激情、勤奮好學(xué);而一個良好的團隊同樣對創(chuàng)業(yè)起著舉足輕重的作用,是通向成功的橋梁。
本文旨在對當前存在的幾種主流大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式進行分析,指出當前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的困境,提出如何組建并管理自己的創(chuàng)業(yè)團隊。為不想創(chuàng)業(yè)和糾結(jié)于是否要創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供相關(guān)理論支持,為有創(chuàng)業(yè)意向的大學(xué)生提供一條合理的創(chuàng)業(yè)途徑。
二、現(xiàn)階段大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的困境
(一)國內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的困境
國內(nèi)大學(xué)生主要面臨外部環(huán)境和個人素質(zhì)兩方面的困境。
相較于美國的納斯達克,我國創(chuàng)業(yè)板尚不成熟,剛處于起步階段。融資困難和先行墊付的資本扶持模式使得無數(shù)有潛力的創(chuàng)意被扼殺在現(xiàn)實的鴻溝前。最后,即便創(chuàng)業(yè)初期成功,還要面臨行業(yè)內(nèi)的殘酷競爭。以某大學(xué)生創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺為例,在維持運營10年后,最終還是被行業(yè)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吞并。這種行業(yè)內(nèi)的壟斷行為嚴重威脅中小型企業(yè)尤其是幾乎沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生創(chuàng)立的企業(yè)的生存。作為創(chuàng)業(yè)者,他們還應(yīng)該具備一定的素質(zhì)。受中華傳統(tǒng)文化的熏陶,人們在思想中產(chǎn)生嚴重的依賴觀念。對于創(chuàng)業(yè)者來說,不畏失敗的勇氣、團結(jié)協(xié)作的精神、把握機會的決絕十分重要,而這些由長期傳統(tǒng)文化禁錮而產(chǎn)生的精神負擔往往會對創(chuàng)業(yè)活動造成極大的負面影響。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者由于此前長期在校園內(nèi),難有充足的時間去培養(yǎng)管理經(jīng)驗知識和建立社會人際關(guān)系,這些因素都會影響創(chuàng)業(yè)活動。
(二)針對國內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)困境問題的解決
從政府層面來說,應(yīng)立即完善專門針對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策并建立一套完整的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)保障體系。此外,還應(yīng)清除不利于創(chuàng)業(yè)的一些管理體制,引導(dǎo)大學(xué)生進行“科技創(chuàng)新”,對熱衷的創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生進行大力度的優(yōu)惠和權(quán)利資助。
從企業(yè)層面來說,應(yīng)明確意識到扶植大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動對企業(yè)自身發(fā)展不是威脅,而是機遇。有能力的企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揚其社會責任,積極為有創(chuàng)業(yè)意向的大學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目資金扶植、孵化器和培養(yǎng)管理經(jīng)驗知識的機會。
從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者層面來說,應(yīng)充分發(fā)揮自己的主觀能動性,敢于突破、勇于創(chuàng)新、不畏懼失敗,能夠在環(huán)境中發(fā)現(xiàn)機會并能及時抓住機遇。
三、大學(xué)生如何組建管理創(chuàng)業(yè)團隊
在組建創(chuàng)業(yè)團隊時,應(yīng)著重關(guān)注一下幾個方面:團隊定位、成員組成、管理策略和初期經(jīng)營。
創(chuàng)業(yè)團隊的人員構(gòu)成要服務(wù)于創(chuàng)業(yè)目的,團隊成員應(yīng)有各自的任務(wù)和目標,尤其應(yīng)注意成員間長短板的問題,避免任何一方面功能缺失或弱化。在成員組成方面,創(chuàng)業(yè)團隊的技能組成的差異性越強越能夠改善創(chuàng)業(yè)績效,成員性格異質(zhì)有助于形成更具前瞻性的決策。而異性的加入將使創(chuàng)業(yè)團隊提高效率且更具活力。在成員數(shù)量方面,團隊數(shù)量控制在奇數(shù),初期創(chuàng)業(yè)團隊推薦以7人為上限,利于決策。
人員構(gòu)建完成后,需要制定一套利于員工自身發(fā)展和公司整體發(fā)展的管理策略。團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。只有融入團隊,只有與團隊一起奮斗,才能實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的最大化;其次,要設(shè)立團隊愿景。團隊愿景是創(chuàng)業(yè)者的愿望或最想達到的目標。如蘋果公司“讓每人擁有一臺計算機”,華為公司“豐富人們的溝通和生活”,迪士尼公司“成為全球的超級娛樂公司”。再次,是要明確團隊創(chuàng)立者的責任。團隊創(chuàng)立者作為公司的第一任領(lǐng)導(dǎo)者是這個團隊中最重要的角色,他對團隊的發(fā)展負有重要責任。領(lǐng)導(dǎo)者必須善于傾聽以獲取各種大量反饋信息,必須要有廣泛的能力來發(fā)展團隊和個人并且還必須要能洞察到整個團隊的發(fā)展方向;.第四,團隊內(nèi)要形成良好的團隊互動。良好的團隊互動關(guān)系會使身處其中的每個人才能在更大程度上激情地發(fā)揮自身的能力,才能互幫互助共同進步,才能為成為促進企業(yè)的良性運轉(zhuǎn)的動力。
團隊經(jīng)營初期要關(guān)注三方面:商業(yè)敏感性、進入市場時機和營銷策略。商業(yè)敏感性是創(chuàng)業(yè)的源泉,在大多人只能看到表面現(xiàn)象的時候,要求創(chuàng)業(yè)者在能深刻理解經(jīng)營的本質(zhì)的前提下,迅速作出商業(yè)判斷。研究表明,“強調(diào)練習、技能細分、教練反饋、面對挫折”是培養(yǎng)商業(yè)敏感度的有效途徑。第二是要把握進入市場時機。調(diào)查顯示[1],第三和第四家進入市場的企業(yè),其產(chǎn)品的成功率較第一和第二名高。選擇進入市場的時機還要綜合考慮進入市場的反應(yīng)強度,指的是新產(chǎn)品的投放對所有利益相關(guān)者的感染強度。一般來講,進入市場的反映強度存在最高和最低兩個極限。通常,企業(yè)希望自己的新產(chǎn)品在投放市場之后可以產(chǎn)生最高的反映強度。但是,過高的反映強度不僅會使消費者產(chǎn)生對新產(chǎn)品的過高期望,也可能會過早的引起潛在競爭對手的警覺。而對于一些高敏感度的市場,例如銀行業(yè)、保險公司等,適宜采用低強度反映的進入。因此,創(chuàng)業(yè)者需要綜合考慮市場因素,在適宜的市場反映強度下選擇合適的進入市場時機。第三是公司初期營銷策略。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者擁有較多的理想主義情結(jié),勇于追求自己的興趣并對市場前景較好的行業(yè)和領(lǐng)域較為敏感[2]。在創(chuàng)業(yè)資金不足、創(chuàng)業(yè)模式和保證機制尚不完善的環(huán)境下,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊應(yīng)積極探索新方法,比如依賴于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來實施營銷。
四、結(jié)語
創(chuàng)業(yè)團隊可以通過成員間優(yōu)缺點互補,信息的交流和建立的科學(xué)決策機制有效降低個人創(chuàng)業(yè)者關(guān)鍵決策的失誤幾率。因此,對于團隊的領(lǐng)導(dǎo)者和其他團隊內(nèi)的成員來說,要以設(shè)立的團隊目標作為自己在公司內(nèi)的最大努力方向,并將個人愿景與公司整體愿景相切合。要樹立大局意識,個人利益服從團隊利益,主動為其他部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡心盡力幫他人解決難題,才能在創(chuàng)業(yè)初期在競爭中立于不敗之地,從而為個人的發(fā)展提供更好的發(fā)展空間。作為一名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,只有具備了這種以團體利益為重的思想,才會在創(chuàng)業(yè)活動中取得更大的成績和提升,才能最大化的利用個人價值創(chuàng)造最大的社會價值。
參考文獻
[1]郭莉,王菡,王栩楠.探索“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃”的管理模式[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2012,22(6):118-121.