時間：2023-09-07 17:29:42
序論：在您撰寫專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
［關(guān)鍵詞］審計市場行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略
當(dāng)今世界，全球化和科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟(jì)的影響日益加深，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的市場化和國際化程度越來越高，影響經(jīng)濟(jì)的各種因素的變化越來越快，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其經(jīng)營活動方式日趨復(fù)雜，一些企業(yè)管理層出于籌資、業(yè)績等方面考慮而存在舞弊動機(jī)，其舞弊手段呈現(xiàn)出隱蔽性、深入性、技巧性。這使得會計師事務(wù)所面臨著前所未有的全新的執(zhí)業(yè)環(huán)境和執(zhí)業(yè)風(fēng)險。
事實(shí)上，許多審計失敗案件發(fā)生的一個重要原因就是注冊會計師缺乏對客戶所在行業(yè)相關(guān)知識的充分了解。比如在“銀廣夏”一案中，中天勤未從各種渠道調(diào)查二氧化碳超臨界萃取產(chǎn)品的基本知識和同一行業(yè)相關(guān)企業(yè)的重要指標(biāo)，委派的審計人員對客戶的新產(chǎn)品產(chǎn)能、外貿(mào)出口的基本流程等也缺乏必要的了解。再如，沈陽華倫會計公司由于行業(yè)知識的欠缺，而未能從毛利率、現(xiàn)金流量、行業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期與收入的關(guān)系等判斷出“藍(lán)田公司”水產(chǎn)品業(yè)績的異常。一宗宗慘重的審計失敗案件告誡人們，充分了解行業(yè)背景知識、成為行業(yè)專業(yè)化的會計師事務(wù)所的重要性。本文試就會計師事務(wù)所行業(yè)專業(yè)化的內(nèi)涵、動因以及國內(nèi)會計師事務(wù)所實(shí)施行業(yè)專業(yè)化戰(zhàn)略等問題與大家作一探析。
一、會計師事務(wù)所行業(yè)專業(yè)化的內(nèi)涵
會計師事務(wù)所行業(yè)專業(yè)化：是指會計師事務(wù)所把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在某種或少數(shù)幾種行業(yè)的會計服務(wù)業(yè)務(wù)中，集中所有資源和能力在這些行業(yè)中培育特殊專長，并憑借其對行業(yè)知識掌握的優(yōu)勢，為行業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)以在該行業(yè)中占據(jù)較大的市場份額，并以此構(gòu)成會計師事務(wù)所的基本骨架，從而帶動會計師事務(wù)所的成長。也就是說，會計師事務(wù)所的專業(yè)化經(jīng)營是以注冊會計師的技能與服務(wù)對象的“?！保瑏韺?shí)現(xiàn)會計服務(wù)產(chǎn)品的“精”與“高”的特色經(jīng)營戰(zhàn)略。
這種專業(yè)化戰(zhàn)略具有如下特點(diǎn)：①目標(biāo)是占據(jù)市場領(lǐng)先地位。②確立核心業(yè)務(wù)，縮小業(yè)務(wù)范圍。③給客戶提供專業(yè)指導(dǎo)，全過程服務(wù)。④技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力強(qiáng)。⑤有高素質(zhì)的技術(shù)專業(yè)人員和管理人員。⑥在服務(wù)質(zhì)量上有競爭優(yōu)勢。⑦走向國際市場，參與全球分工或取得資源配置。
二、行業(yè)專業(yè)化的動因及優(yōu)勢
我國審計市場屬于較為典型的分散競爭市場。會計師事務(wù)所如果將客戶過多地分散在不同行業(yè)，無異于將戰(zhàn)線拉長，將被置于多領(lǐng)域的競爭狀態(tài)，難以形成一個有突出優(yōu)勢的行業(yè)品牌。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，即便是國際“四大”，也不可能在全部行業(yè)或不同規(guī)模和客戶群上全面開花。它們中有的在金融行業(yè)具備優(yōu)勢，有的在制造業(yè)具備優(yōu)勢，不一而足。因此行業(yè)專業(yè)化可以被視為以創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢為目的的一種事務(wù)所競爭策略。正如AICPA的一位發(fā)言人Steve Goldfarb所指出的，行業(yè)專業(yè)化并不是新事物，但它非常重要，而且正越來越流行。
⒈專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略，獲得選擇性的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。審計市場的發(fā)展變化都是緣于一定的誘因，會計師事務(wù)所呈現(xiàn)出行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營的特征也是基于一定的經(jīng)濟(jì)背景和會計師事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略。目前我國的會計師事務(wù)所，絕大多數(shù)是綜合型的，各種業(yè)務(wù)無所不做，但大多不專、不細(xì)、不精，難求更高的服務(wù)質(zhì)量和效率。會計服務(wù)市場對外開放以后，很難與國外專業(yè)化程度很高的服務(wù)相競爭，相當(dāng)部分的業(yè)務(wù)市場，尤其是高端的市場只能拱手相讓。
會計師事務(wù)所實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營，可以積累與行業(yè)緊密相關(guān)的特殊知識，如行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動在工藝流程、經(jīng)營慣例等方面的特點(diǎn)，行業(yè)平均或正常的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，行業(yè)的一般會計政策，國家對該行業(yè)的重要監(jiān)管規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)等。隨著行業(yè)客戶資源的增加，將形成客戶行業(yè)知識資源優(yōu)勢以及審計實(shí)務(wù)中積累的與行業(yè)相關(guān)的技術(shù)方法優(yōu)勢等，而新進(jìn)入者想在短期內(nèi)擁有是非常困難的。
⒉專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略，滿足客戶日益專業(yè)的需求。任何一個專業(yè)獲得人們承認(rèn)的根本原因，在于其提供了不可替代的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著客戶對于審計服務(wù)要求的日益提高，常規(guī)的僅僅完成財務(wù)數(shù)據(jù)的審計已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的要求，客戶經(jīng)常會要求在完成審計工作的同時，對其內(nèi)部管理、內(nèi)部控制提出相應(yīng)的建議，進(jìn)而延伸到專業(yè)的咨詢服務(wù)。如果會計師事務(wù)所在該行業(yè)的業(yè)務(wù)中沒有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，很難滿足客戶的需求，或者雖能滿足客戶的需求，但是需要投入大量的精力，較高的成本。
會計師事務(wù)所實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營，可以憑借其豐富的行業(yè)知識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，如政策咨詢、投資策劃、管理顧問、稅務(wù)等咨詢業(yè)務(wù)，這樣可以區(qū)別于競爭對手以獲得客戶的認(rèn)同，從而在行業(yè)中形成品牌。
⒊專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略，提高注冊會計師專業(yè)勝任能力。注冊會計師的執(zhí)業(yè)能力除來源于專業(yè)的理論外，更多的則是源于實(shí)際工作中經(jīng)驗(yàn)的積累。就注冊會計師個體而言，需要掌握的已不僅僅是財務(wù)會計、審計知識，更重要的是行業(yè)背景、法律與監(jiān)管環(huán)境、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和計算機(jī)信息系統(tǒng)等知識，知識的寬度一下子擴(kuò)大了。若還要求每個注冊會計師對各種行業(yè)的知識均能熟練掌握，幾乎是不可能了。
會計師事務(wù)所實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營，讓注冊會計師集中精力鉆研某一行業(yè)的專業(yè)知識，一方面，能夠節(jié)約或減少注冊會計師因經(jīng)常變換不同行業(yè)所需的時間和學(xué)習(xí)成本。另一方面，能夠更深入地了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營的特征，特殊的交易流程，客戶內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)等，更好地發(fā)揮“干中學(xué)”效應(yīng)，有助于積累相對豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)勝任能力，防范審計風(fēng)險。
三、我國會計師事務(wù)所行業(yè)專業(yè)化的發(fā)展思路
專業(yè)化發(fā)展是社會分工細(xì)化的必然產(chǎn)物，是適應(yīng)市場發(fā)展的內(nèi)在要求，會計師事務(wù)所以專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略作為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的手段，符合當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的趨勢。
首選，培育會計師事務(wù)所行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營的意識。行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營是會計服務(wù)市場發(fā)展到一定階段的客觀現(xiàn)象，會計師事務(wù)所要有戰(zhàn)略眼光，不能光顧眼前利益而忽視長遠(yuǎn)發(fā)展。會計師事務(wù)所可以通過專題研究、日常培訓(xùn)等方式去認(rèn)識和了解行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略，并使這種戰(zhàn)略意識滲透到事務(wù)所的經(jīng)營理念、思想方式等方面，融入到日常管理和發(fā)展規(guī)劃中去。
其次，根據(jù)會計師事務(wù)所自身的特點(diǎn)正確定位。實(shí)施行業(yè)專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，要明確自己的核心業(yè)務(wù)和發(fā)展方向，也就是目標(biāo)市場定位，即在什么領(lǐng)域成長、向什么方向發(fā)展。在業(yè)務(wù)選擇時，不僅要看短期內(nèi)是否能盈利，還要看能否取得核心競爭力。在一個逐漸成熟的市場里，企業(yè)的核心競爭力決定了它在競爭中的成敗。只有找準(zhǔn)市場切入點(diǎn)，才能在競爭中不被淘汰。因此，會計師事務(wù)所要根據(jù)自身?xiàng)l件、特長，考慮所在地區(qū)的市場資源、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、發(fā)展前景及競爭對手情況等因素，對審計市場進(jìn)行細(xì)分研究，識別不同需求群體的需求差異，慎重選擇將聚焦發(fā)展的行業(yè)。在認(rèn)定的生存空間努力，把業(yè)務(wù)做精，做出品牌，形成自己的核心競爭力。
第三，明確客戶的要求。企業(yè)的生存與發(fā)展取決于產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求，并使其滿意的程度。在美國的會計教材中對于客戶需求有一句經(jīng)典的論述：“人們與我們做生意是出于他們自己的原因，而不是我們的原因?！彼詴嫀熓聞?wù)所應(yīng)該清楚客戶的需求，制定有針對性的服務(wù)計劃，為客戶提供各種優(yōu)質(zhì)的增殖服務(wù)，使客戶對會計師事務(wù)所產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴感和忠誠度。同時，根據(jù)客戶的需求不斷去開創(chuàng)新的服務(wù)業(yè)務(wù)，這樣可以區(qū)別于競爭對手以獲得客戶的認(rèn)同。
關(guān)鍵詞：審計市場行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略
當(dāng)今世界，全球化和科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟(jì)的影響日益加深，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的市場化和國際化程度越來越高，影響經(jīng)濟(jì)的各種因素的變化越來越快，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其經(jīng)營活動方式日趨復(fù)雜，一些企業(yè)管理層出于籌資、業(yè)績等方面考慮而存在舞弊動機(jī)，其舞弊手段呈現(xiàn)出隱蔽性、深入性、技巧性。這使得會計師事務(wù)所面臨著前所未有的全新的執(zhí)業(yè)環(huán)境和執(zhí)業(yè)風(fēng)險。
事實(shí)上，許多審計失敗案件發(fā)生的一個重要原因就是注冊會計師缺乏對客戶所在行業(yè)相關(guān)知識的充分了解。比如在“銀廣夏”一案中，中天勤未從各種渠道調(diào)查二氧化碳超臨界萃取產(chǎn)品的基本知識和同一行業(yè)相關(guān)企業(yè)的重要指標(biāo)，委派的審計人員對客戶的新產(chǎn)品產(chǎn)能、外貿(mào)出口的基本流程等也缺乏必要的了解。再如，沈陽華倫會計公司由于行業(yè)知識的欠缺，而未能從毛利率、現(xiàn)金流量、行業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期與收入的關(guān)系等判斷出“藍(lán)田公司”水產(chǎn)品業(yè)績的異常。一宗宗慘重的審計失敗案件告誡人們，充分了解行業(yè)背景知識、成為行業(yè)專業(yè)化的會計師事務(wù)所的重要性。本文試就會計師事務(wù)所行業(yè)專業(yè)化的內(nèi)涵、動因以及國內(nèi)會計師事務(wù)所實(shí)施行業(yè)專業(yè)化戰(zhàn)略等問題與大家作一探析。
一、會計師事務(wù)所行業(yè)專業(yè)化的內(nèi)涵
會計師事務(wù)所行業(yè)專業(yè)化：是指會計師事務(wù)所把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在某種或少數(shù)幾種行業(yè)的會計服務(wù)業(yè)務(wù)中，集中所有資源和能力在這些行業(yè)中培育特殊專長，并憑借其對行業(yè)知識掌握的優(yōu)勢，為行業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)以在該行業(yè)中占據(jù)較大的市場份額，并以此構(gòu)成會計師事務(wù)所的基本骨架，從而帶動會計師事務(wù)所的成長。也就是說，會計師事務(wù)所的專業(yè)化經(jīng)營是以注冊會計師的技能與服務(wù)對象的“專”，來實(shí)現(xiàn)會計服務(wù)產(chǎn)品的“精”與“高”的特色經(jīng)營戰(zhàn)略。
這種專業(yè)化戰(zhàn)略具有如下特點(diǎn)：①目標(biāo)是占據(jù)市場領(lǐng)先地位。②確立核心業(yè)務(wù)，縮小業(yè)務(wù)范圍。③給客戶提供專業(yè)指導(dǎo)，全過程服務(wù)。④技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力強(qiáng)。⑤有高素質(zhì)的技術(shù)專業(yè)人員和管理人員。⑥在服務(wù)質(zhì)量上有競爭優(yōu)勢。⑦走向國際市場，參與全球分工或取得資源配置。
二、行業(yè)專業(yè)化的動因及優(yōu)勢
我國審計市場屬于較為典型的分散競爭市場。會計師事務(wù)所如果將客戶過多地分散在不同行業(yè)，無異于將戰(zhàn)線拉長，將被置于多領(lǐng)域的競爭狀態(tài)，難以形成一個有突出優(yōu)勢的行業(yè)品牌。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，即便是國際“四大”，也不可能在全部行業(yè)或不同規(guī)模和客戶群上全面開花。它們中有的在金融行業(yè)具備優(yōu)勢，有的在制造業(yè)具備優(yōu)勢，不一而足。因此行業(yè)專業(yè)化可以被視為以創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢為目的的一種事務(wù)所競爭策略。正如AICPA的一位發(fā)言人Steve Goldfarb所指出的，行業(yè)專業(yè)化并不是新事物，但它非常重要，而且正越來越流行。
⒈專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略，獲得選擇性的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。審計市場的發(fā)展變化都是緣于一定的誘因，會計師事務(wù)所呈現(xiàn)出行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營的特征也是基于一定的經(jīng)濟(jì)背景和會計師事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略。目前我國的會計師事務(wù)所，絕大多數(shù)是綜合型的，各種業(yè)務(wù)無所不做，但大多不專、不細(xì)、不精，難求更高的服務(wù)質(zhì)量和效率。會計服務(wù)市場對外開放以后，很難與國外專業(yè)化程度很高的服務(wù)相競爭，相當(dāng)部分的業(yè)務(wù)市場，尤其是高端的市場只能拱手相讓。
論文關(guān)鍵詞:銀行 專業(yè)化 多元化 競爭
一 引言
專業(yè)化與多元化是相對而言。是企業(yè)在發(fā)展過程中采取的兩種不同經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)一般應(yīng)根據(jù)其自身資源條件狀況以及所處的外部環(huán)境，實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營或者開展多元化經(jīng)營。銀行作為提供專業(yè)化金融服務(wù)的企業(yè)，在其成長與發(fā)展過程中。也面臨著專業(yè)化與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。從銀行業(yè)的發(fā)展歷程來看，在20世紀(jì)60年代以前，主要經(jīng)營存貸款業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)專業(yè)化商業(yè)銀行在各國銀行業(yè)中占主導(dǎo)地位，但自20世紀(jì)70年代以來。隨著各國銀行監(jiān)管水平提高、金融法律健全以及商業(yè)銀行自律能力增強(qiáng)，世界各國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)出現(xiàn)了向多元化、混業(yè)經(jīng)營以及全能型銀行發(fā)展趨勢，諸如美國花旗銀行之類開展多元化經(jīng)營的全能型銀行應(yīng)運(yùn)而生。但是，隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及金融創(chuàng)新速度加快，受外部環(huán)境以及自身知識和能力變化的影響，許多銀行發(fā)現(xiàn)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略并不能達(dá)到預(yù)期效果，多元化經(jīng)營尤其是過度多元化反而影響了銀行的競爭能力和經(jīng)營績效，各種形式的專業(yè)化銀行卻表現(xiàn)出較強(qiáng)的市場適應(yīng)性和明顯的競爭優(yōu)勢，在金融產(chǎn)業(yè)中的地位又逐漸提高。如印度hdfc銀行、美國運(yùn)通公司等。而一些已經(jīng)開展多元化經(jīng)營的銀行甚至開始采取“歸核化”戰(zhàn)略，剝離非核心業(yè)務(wù)。以培養(yǎng)銀行的核心競爭力為目標(biāo)，重新回歸專業(yè)化經(jīng)營的道路，如美國花旗銀行在2005年出售部分非零售金融部門向以零售業(yè)務(wù)為中心的客戶專業(yè)化銀行回歸。
二 銀行專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略分析
銀行專業(yè)化經(jīng)營指銀行基于內(nèi)部條件和外部環(huán)境，遵守金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管法規(guī)，采取專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略，將其業(yè)務(wù)活動主要集中于某一特定領(lǐng)域(如特定銀行業(yè)務(wù)、特定客戶、特定服務(wù)地域等)，以突出自身在該領(lǐng)域的優(yōu)勢，從而在該領(lǐng)域取得相對優(yōu)勢的競爭地位，促進(jìn)銀行發(fā)展。近年來，多種形式的專業(yè)化銀行規(guī)模不斷擴(kuò)大，在整個金融產(chǎn)業(yè)鏈中的地位也在逐漸提升。2005年，美國市值排名前30位的銀行中有9家是專業(yè)化銀行。專業(yè)化銀行推動了整個金融產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營效率的提高。
1、銀行專業(yè)化經(jīng)營的正效應(yīng)
(1)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略，專注于某一專業(yè)性業(yè)務(wù)領(lǐng)域，將有效提高銀行員工工作的專業(yè)化程度。如果銀行員工將其經(jīng)營活動集中于較專業(yè)的操作業(yè)務(wù)內(nèi)容上，能夠較快地提高其工作的熟練程度，減少員工從事多種業(yè)務(wù)所需的額外學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時間。工作熟練程度提高意味著銀行員工業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力提高，可以減少在工作中所應(yīng)支付的額外智力資源和成本，降低工作緊張程度，因而可以降低發(fā)生工作失誤等經(jīng)營風(fēng)險的概率，銀行業(yè)務(wù)的單位操作成本將得以降低，從而可以有效提高銀行整體勞動生產(chǎn)率，以更低的成本為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
(2)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略，將銀行資源集中于特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域，有助于銀行進(jìn)行資源優(yōu)化配置，在專業(yè)化業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍內(nèi)開展多種形式的金融創(chuàng)新活動，提高特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)水平，從而提高銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行效率，促進(jìn)銀行進(jìn)一步節(jié)約金融資源，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提升銀行的核心競爭力，保持銀行業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。2005年，美國市值排名前30位的銀行中，專業(yè)化銀行的總資產(chǎn)回報率平均比綜合性銀行高08個百分點(diǎn)，凈資產(chǎn)回報率高34個百分點(diǎn)。銀行的這類專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略也得到了投資者的認(rèn)同。
2005年。美國運(yùn)通公司的市凈率高達(dá)6．5倍，教育貸款專業(yè)化的slm的市凈率約4．7倍，理財專業(yè)化的梅隆銀行市凈率也達(dá)到了3．8倍，遠(yuǎn)高于同期綜合性銀行美國銀行1．8倍市凈率以及摩根大通1．5倍市凈率水平。
(3)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略．將可以降低其業(yè)務(wù)活動的復(fù)雜性，減少其對不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域人力資源的需求。從而可以有效降低銀行內(nèi)部的組織成本和人力成本以及銀行內(nèi)部不同業(yè)務(wù)部門和員工之間的協(xié)調(diào)成本．改善管理效率．提高業(yè)務(wù)活動的效益。
2、銀行專業(yè)化經(jīng)營的負(fù)效應(yīng)
(1)銀行開展專業(yè)化經(jīng)營，將會限制銀行業(yè)務(wù)種類擴(kuò)充。在業(yè)務(wù)范圍較狹窄的情況下，由于為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容有限，一方面可能限制銀行業(yè)務(wù)市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，另一方面，則可能降低資金在銀行內(nèi)部循環(huán)的可能性。使得派生出來得低息負(fù)債資金漏出銀行的機(jī)會增加。從而可能導(dǎo)致銀行的負(fù)債成本率提高。增加銀行運(yùn)營成本。
(2)銀行開展專業(yè)化經(jīng)營，將可能增加銀行所面臨的市場風(fēng)險。由于專注于某一特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域。專業(yè)化銀行的市場相對狹窄，市場容量相對較小，因此。業(yè)務(wù)高度專業(yè)化的銀行在提供了經(jīng)營效率的同時也面臨著更大風(fēng)險。美國市值排名前30位的銀行中．專業(yè)化銀行的13系數(shù)平均為1．07倍，而綜合性銀行僅為0．57倍。高收益、高風(fēng)險成為專業(yè)化銀行的特征。如專業(yè)信用卡銀行美信銀行(mbna)就是因?yàn)楦咧芷谛燥L(fēng)險而于2005年被美國銀行收購，而受金融危機(jī)的影響，專業(yè)投資銀行美林公司也于2008年被美國銀行收購。
(3)對于銀行員工而言，銀行專業(yè)化經(jīng)營將導(dǎo)致員工知識和技能的專業(yè)性增強(qiáng)，其人力資本相對具有較強(qiáng)的專用性，當(dāng)面臨職業(yè)轉(zhuǎn)換時。這類銀行員工必須支付較高的職業(yè)轉(zhuǎn)換成本．其獲得新工作的機(jī)會將低于具有綜合性、復(fù)合性知識的銀行專業(yè)人才。
從實(shí)踐來看。由于專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略有利有弊．銀行通常會在對自身能力和資源以及外部環(huán)境進(jìn)行綜合評估的基礎(chǔ)上，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。一些規(guī)模相對較小的銀行，由于擁有的資源有限。往往無法同那些大規(guī)模的多元化、全能型銀行開展直接和全面的競爭。因此，這些中小銀行要在金融市場立足。就必須走專業(yè)化道路．在專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)核心競爭力，通過為客戶提供專業(yè)化服務(wù)，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)做強(qiáng)做大。甚至成為某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的“隱形冠軍”，從而創(chuàng)造生存、發(fā)展甚至是超越的空間，同時也有助于提高了整個金融體系的效率，并推動金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如信用卡公司美國運(yùn)通公司。專業(yè)房地產(chǎn)貸款銀行印度hdfc銀行，專業(yè)化的教育貸款銀行studentloancorp、slm，專業(yè)化農(nóng)業(yè)貸款銀行federalagriculturalmortgagecorp．，以中長期貸款為主的銀行歐洲復(fù)興開發(fā)銀行，以小額貸款為主要業(yè)務(wù)的德國銀行volksbank和美國中小企業(yè)信貸協(xié)會等都在各自的專業(yè)化領(lǐng)域取得了很大的成功。2005年，美國資產(chǎn)規(guī)模排名前200位的本土金融機(jī)構(gòu)中，提供專業(yè)化服務(wù)的公司占到四分之一。我國的招商銀行、民生銀行以及興業(yè)銀行等一些中小股份制商業(yè)銀行也紛紛基于自身資源條件，試圖向具有相對競爭優(yōu)勢的專業(yè)化銀行方向發(fā)展。
三 銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略分析
銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是指銀行根據(jù)自身資源積累和環(huán)境條件變化，突破單一業(yè)務(wù)局限。拓展銀行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。增加業(yè)務(wù)品種或?qū)I(yè)務(wù)活動擴(kuò)展到較多的不同職能的操作上。強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)營的異質(zhì)性，為更多客戶提供多種產(chǎn)品或服務(wù)，以期發(fā)揮銀行的資源優(yōu)勢。擴(kuò)大銀行規(guī)模，提升市場占有率，增強(qiáng)銀行運(yùn)營的穩(wěn)健性，降低經(jīng)營風(fēng)險，提高盈利能力。
目前．在西方主要發(fā)達(dá)國家，相關(guān)法律允許商業(yè)銀行實(shí)施業(yè)務(wù)經(jīng)營多元化和全能化。產(chǎn)生了諸如美國銀行、德意志銀行、瑞銀集團(tuán)等這類多元化、混業(yè)經(jīng)營的大型銀行集團(tuán)。而在我國，受金融監(jiān)管法規(guī)的限制。銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略在實(shí)施過程中還受到很多限制，一些銀行尤其是大型銀行雖然存在著多元化的動機(jī)。但除了設(shè)立金融控股集團(tuán)外。銀行自身較難向銀行業(yè)務(wù)以外拓展多元化經(jīng)營空間。隨著金融創(chuàng)新以及經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，未來我國金融管制將步放松。銀行多元化經(jīng)營的空間將不斷擴(kuò)展。
1、銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略正效應(yīng)
(1)銀行實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略．將有機(jī)會為客戶提供綜合性金融服務(wù)，從而提高銀行的整體服務(wù)水平．以此擴(kuò)大銀行經(jīng)營規(guī)模。增加銀行的盈利。比如，在符合當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管制度的情況下，某些多元化經(jīng)營銀行涉足銀行存貸款、證券交易、信托等金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域，客戶在同一家銀行就可以辦理存款(或儲蓄)、證券投資交易、信托投資以及其它各項(xiàng)銀行金融業(yè)務(wù)，這將為客戶節(jié)約大量時間、精力以及資金轉(zhuǎn)移費(fèi)用，也可以降低客戶交易成本，從而能夠吸引更多客戶。提高銀行的競爭能力和市場占有率。而銀行通過整合多種服務(wù)?？梢孕纬蓞f(xié)同效應(yīng)。實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)，降低經(jīng)營成本，提高利潤水平。同時，銀行實(shí)施多元化經(jīng)營，也有利于金融商品的豐富和發(fā)展。促進(jìn)金融創(chuàng)新，活躍金融市場，為銀行開辟新的盈利渠道。增強(qiáng)其盈利能力。
(2)銀行實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略可以使其資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)多元化，有利于增強(qiáng)銀行資產(chǎn)的流動性。使銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)趨向合理．資產(chǎn)收益相應(yīng)提高。因?yàn)殂y行經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類越多，范圍越廣，資金漏出的機(jī)會越少。派生效應(yīng)發(fā)揮得越充分，負(fù)債成本率越可能壓低，有助于提升整體資金運(yùn)用效率。
(3)銀行實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，將有利于分散銀行經(jīng)營風(fēng)險。實(shí)施多元化經(jīng)營的銀行，業(yè)務(wù)的異質(zhì)性增加，銀行利潤來源將趨于多樣化，而且銀行業(yè)務(wù)利潤源之間的相關(guān)性將下降，銀行的部分業(yè)務(wù)虧損可由其它部分業(yè)務(wù)盈利來彌補(bǔ)，這將大大增強(qiáng)了銀行抵御外部沖擊的能力，穩(wěn)定并提升銀行的盈利能力，并有利于金融市場穩(wěn)定，降低金融風(fēng)波發(fā)生的可能性。2005年，多元化經(jīng)營的美國銀行的13系數(shù)僅為035，而美國運(yùn)通公司的31系數(shù)為1．01，梅隆銀行的31系數(shù)高達(dá)1．16?？梢?，多元化經(jīng)營確實(shí)降低了銀行的風(fēng)險。
2、銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的負(fù)效應(yīng)
(1)多元化經(jīng)營可能導(dǎo)致銀行領(lǐng)域發(fā)生大規(guī)模行業(yè)壟斷，限制市場競爭。實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的銀行通常會通過并購或大規(guī)模投資方式實(shí)現(xiàn)多元化擴(kuò)張，這往往會使得銀行規(guī)模在較短時期內(nèi)急劇膨脹，占據(jù)較大的市場份額，同時并購可能消滅競爭對手，從而形成市場壟斷。而且，實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的銀行往往涉足眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，他們能夠向客戶提供綜合性的金融服務(wù)解決方案，這樣，多元化經(jīng)營的銀行就可以利用其在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢地位，通過諸如降低甚至免除對于客戶部分業(yè)務(wù)收費(fèi)或者捆綁交易等方式拓展銀行其他業(yè)務(wù)，從而形成事實(shí)上對市場競爭的限制。
(2)超過銀行管理能力范圍的過度多元化可能會加劇銀行風(fēng)險集中。銀行實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，擴(kuò)展經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，雖然可能由于業(yè)務(wù)種類和利潤來源增加而降低業(yè)務(wù)過于單一而導(dǎo)致的盈利波動風(fēng)險，但是，如果銀行多元化經(jīng)營范圍超過了銀行管理資源所能夠覆蓋的邊界，導(dǎo)致銀行不能對其所經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行有效管理和協(xié)調(diào)，就必將會對銀行的持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營帶來負(fù)面影響，增加經(jīng)營風(fēng)險。如果銀行的多種業(yè)務(wù)之間沒有建立起“防火墻”，不能對經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)行有效隔離和管控。就可能在銀行某一項(xiàng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題時。產(chǎn)生“一榮俱榮，一損俱損”的連鎖反應(yīng)，反而會加劇銀行風(fēng)險集中，而對整個銀行產(chǎn)生巨大沖擊。
【關(guān)鍵詞】專業(yè)化；多元化；可持續(xù)發(fā)展
企業(yè)的發(fā)展都是有一個周期性的，它一般經(jīng)歷發(fā)展、成長、成熟、穩(wěn)定、衰退等五個時期。要避免企業(yè)達(dá)到發(fā)展的巔峰之后迅速衰退下去，就必須積極尋求改革。
一、專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵
專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略指企業(yè)在特定條件下將內(nèi)部所有資源都集中于同一種產(chǎn)品、同一條生產(chǎn)線、同一市場區(qū)域或統(tǒng)一業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以謀求獲得持續(xù)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略。專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)，要創(chuàng)造更多的利潤，就一定會擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，形成規(guī)模效應(yīng)，以提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，獲取價格優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。這在一定程度上形成了較高的行業(yè)進(jìn)入壁壘，成本和價格上的優(yōu)勢使其他企業(yè)的盈利能力受限，競爭就會維持在已有的企業(yè)之間。從博弈論的角度看，各博弈方?jīng)Q策的基本原則是使自己效用最大化。已有的企業(yè)一方面會自覺維持一定的產(chǎn)品價格，防止企業(yè)間的惡性競爭，使企業(yè)能保持一定的盈利能力；另一方面，企業(yè)會積極尋求改革，尋找自己的競爭優(yōu)勢。面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，加強(qiáng)企業(yè)的競爭能力與持續(xù)發(fā)展能力，是企業(yè)基業(yè)常青的保證。
二、企業(yè)專業(yè)化戰(zhàn)略發(fā)展的案例
1．格力電器——新能源產(chǎn)業(yè)的嵌入。1991年，格力電器在“冠雄塑料廠”和“海利空調(diào)器廠”合并的基礎(chǔ)上正式成立。當(dāng)時的公司只有一條年產(chǎn)量不超過2萬臺窗式空調(diào)的生產(chǎn)線，各方面資源缺乏，要發(fā)展困難重重。憑著艱苦奮斗的精神，格力終于走出了困境，并且走在了行業(yè)的最前頭，盡顯專業(yè)化的強(qiáng)大優(yōu)勢。2004年，格力電器成功收購凌達(dá)壓縮機(jī)有限公司。壓縮機(jī)是空調(diào)的核心部件。此項(xiàng)收購使格力電器掌握了行業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。對上游產(chǎn)業(yè)的控制，掃除了格力發(fā)展路上的一只攔路虎。強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)鏈加強(qiáng)了格力的核心競爭力，同時也鞏固了其在空調(diào)行業(yè)的龍頭地位。2008年，格力電器全面切入了空氣能熱水器的生產(chǎn)，正式邁開了多元化腳步。發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)，是社會進(jìn)步、人民生活水平不斷提高的需要。新能源產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿κ歉窳x擇空氣能熱水器行業(yè)的主要原因。格力電器的發(fā)展讓我們看到專業(yè)化發(fā)展優(yōu)勢的同時，也體現(xiàn)了新能源產(chǎn)業(yè)的魅力。下面是2008年到2011年格力電器年報中的部分重要數(shù)據(jù)（表1），顯示了格力電器在發(fā)展中的強(qiáng)勁勢頭。
表1 格力電器2008～2011年部分重要數(shù)據(jù)
此數(shù)據(jù)根據(jù)格力電器歷年年報整理所得，數(shù)據(jù)取兩位小數(shù)。其中每股收益為基本每股收益，每股凈資產(chǎn)為歸屬于上市公司股東的每股凈資產(chǎn)，凈利潤為歸屬于上市公司股東的凈利潤。
2．諾基亞——高科技領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新。在諾基亞的故鄉(xiāng)芬蘭，手機(jī)的普及率高居全球前列。諾基亞做過制藥、家用電器、計算機(jī)、傳呼機(jī)等一系列產(chǎn)業(yè)。1992年，在CEO奧利拉的領(lǐng)導(dǎo)下，諾基亞進(jìn)行了大刀闊斧的改革，把業(yè)務(wù)的重點(diǎn)放到電信上來。這次改革推動了諾基亞移動通訊業(yè)的大力發(fā)展。諾基亞在全球擁有大量的手機(jī)專利，做手機(jī)的任何一個部件，都會碰到諾基亞的專利。諾基亞不僅靠出售手機(jī)賺錢，而且靠轉(zhuǎn)讓手機(jī)的技術(shù)賺錢。在2011年的《財富》全球最大五百家公司排行榜上，諾基亞居第174位。諾基亞的戰(zhàn)略改革發(fā)生在以核心業(yè)務(wù)為主的專業(yè)化經(jīng)營模式的發(fā)展階段。（1）諾基亞的專業(yè)化戰(zhàn)略，使公司把全部的資源集中于發(fā)展移動通訊行業(yè)，避免了多行業(yè)發(fā)展造成的資源供應(yīng)不足，也積極推動了移動通訊行業(yè)向“高、精、尖”的方向發(fā)展。（2）諾基亞把企業(yè)經(jīng)營與開發(fā)的重點(diǎn)放在價值鏈最具優(yōu)勢的環(huán)節(jié)上，這使諾基亞牢牢把握住了極具優(yōu)勢的核心競爭力。高科技產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?，為諾基亞的成功創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。面對目前競爭激烈的手機(jī)市場，諾基亞面臨著巨大的挑戰(zhàn)，其專業(yè)化的經(jīng)營模式將在競爭中經(jīng)受考驗(yàn)。
三、專業(yè)化戰(zhàn)略可持續(xù)性發(fā)展的策略選擇
1．加強(qiáng)上下游產(chǎn)業(yè)的兼并聯(lián)合。強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)鏈條是公司不可復(fù)制的無形資產(chǎn)。專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)，在達(dá)到一定規(guī)模之后，邊際報酬會出現(xiàn)遞減的現(xiàn)象。與上下游產(chǎn)業(yè)的兼并聯(lián)合，是充分發(fā)揮成本優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、運(yùn)輸優(yōu)勢、庫存優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇，有助于充分利用資源，最大限度發(fā)揮企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)，加強(qiáng)核心產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。同時，與上下游產(chǎn)業(yè)的兼并聯(lián)合也有助于增強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈的彈性與柔性，這對幫助企業(yè)靈活應(yīng)對復(fù)雜多變的競爭環(huán)境是非常有用的。
2．新能源產(chǎn)業(yè)的開發(fā)?，F(xiàn)階段，新能源作為一個新型產(chǎn)業(yè)，正處于發(fā)展的初期。行業(yè)的進(jìn)入壁壘相對較低，發(fā)展前景廣闊。企業(yè)進(jìn)入之后，能逐漸形成較高的行業(yè)進(jìn)入壁壘。潛在的進(jìn)入者必須在研發(fā)和廣告等方面花費(fèi)更多的人力、物力、財力等資源，以克服已有企業(yè)在市場上形成的商譽(yù)。相對來說，這一部分成本是潛在進(jìn)入者額外支付的成本，這增加了潛在進(jìn)入者的進(jìn)入成本，在一定程度上減少了進(jìn)入者的數(shù)量。對于專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)來說，選擇新能源產(chǎn)業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移策略，在行業(yè)壁壘低的時候進(jìn)入，不失為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的良好時機(jī)。
3．加強(qiáng)高科技的研發(fā)與運(yùn)用。企業(yè)的發(fā)展要注重科技的進(jìn)步，依靠高科技的智力資本做導(dǎo)向，才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢。高科技產(chǎn)業(yè)與新能源產(chǎn)業(yè)一樣，首先進(jìn)入的企業(yè)會逐漸形成較高的行業(yè)進(jìn)入壁壘。潛在的進(jìn)入者需要有充足的各方面資源才能在行業(yè)中占據(jù)一定的市場份額。諾基亞以它專業(yè)化的成功，給了我們一些啟示。另外，高度專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)，要考慮的一個重要因素是較高的退出壁壘。加大科研的投入，根據(jù)企業(yè)的具體情況以及顧客的不同需求，不斷進(jìn)行創(chuàng)新與改革，企業(yè)才能保持持久的競爭力。
4．確保核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化。企業(yè)要發(fā)展，核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化戰(zhàn)略是重中之重。一方面，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)在市場上已經(jīng)擁有了一定的知名度和客戶認(rèn)可度，一旦把重要資源大量投入到新業(yè)務(wù)中去，核心業(yè)務(wù)的發(fā)展一定會受阻，而先前擁有的市場份額與客戶群體就有可能由于產(chǎn)品競爭力下降而流失。另一方面，新業(yè)務(wù)在發(fā)展前期需要大量的資金投入，沒有核心業(yè)務(wù)創(chuàng)造源源不斷的現(xiàn)金流，靠企業(yè)本身的自有資金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。專業(yè)化經(jīng)營使企業(yè)以更高的效率、更好的效果為其狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù)，形成核心競爭力。發(fā)展相關(guān)或是非相關(guān)業(yè)務(wù)，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)依然要維持高水平的快速發(fā)展，這是企業(yè)維持可持續(xù)發(fā)展必須注意的。
專業(yè)化和多元化是兩種相互對立，又可以相互滲透的的經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇要結(jié)合自身的實(shí)際情況。從供應(yīng)鏈、價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的角度考慮，企業(yè)的發(fā)展可以加強(qiáng)上下游企業(yè)間的兼并聯(lián)合，以增強(qiáng)競爭優(yōu)勢；或是走高科技、新能源的多元化發(fā)展道路。但是，不論選擇什么策略，不斷提高核心產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化程度是企業(yè)任何時候都不能動搖的理念，核心產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化戰(zhàn)略不容置疑。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]張錦程．基于交易費(fèi)用的企業(yè)經(jīng)營方式研究[J]．科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)．2011，21（6）
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[3]張逸昕．多元化和專業(yè)化的陷阱[C]．經(jīng)濟(jì)管理學(xué)術(shù)論文集．哈爾濱：哈爾濱工程大學(xué)出版社，2007
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一、行業(yè)專門化下會計師事務(wù)所競爭優(yōu)勢
(一)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢 有研究表明，以市場份額度量的審計行業(yè)專門化水平隨時間而增加，審計師獲得了更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，審計師事務(wù)所的規(guī)模經(jīng)濟(jì)有效降低了單位審計成本。隨著行業(yè)審計規(guī)模的擴(kuò)大，行業(yè)審計可能會產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)，同時在同一行業(yè)審計次數(shù)的逐步增加和審計經(jīng)濟(jì)的逐步積累，審計業(yè)務(wù)中存在的交易成本和啟動成本將會不斷降低。在通常情況下，審計市場的競爭使得審計師事務(wù)所和委托公司可以共同分享這種成本降低帶來的好處?！八拇蟆庇捎谄湟?guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，擁有比非“四大”更多的客戶，大量的客戶使“四大”可以提高資源利用率，降低單位客戶的審計成本，因此，可以比不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)的非“四大”審計師，收取更低的審計費(fèi)用。
(二)產(chǎn)品差異化 審計行業(yè)專門化使得審計服務(wù)成為一種有差異的產(chǎn)品。在一個激烈競爭的審計市場上，審計師為了獲得較好的競爭優(yōu)勢，就會爭取一定的策略使自己能與競爭對手有所區(qū)別。通常地，審計市場從需求方角度被細(xì)分為大客戶市場和小客戶市場。對于大客戶而言，它們通常有復(fù)雜的經(jīng)營業(yè)務(wù)，只有那些擁有行業(yè)專長的事務(wù)所才能為其提供符合成本效益、定制化的審計與非審計服務(wù)。因此，大客戶通常有著更高的對審計師差異化產(chǎn)品的需求。為了吸引潛在客戶和留住現(xiàn)有客戶，事務(wù)所必須通過各種途徑提高客戶對其產(chǎn)品歧異特性的感知能力。行業(yè)市場份額作為一種客觀的外在市場表現(xiàn)，容易獲得客戶的認(rèn)同。行業(yè)市場份額越高，客戶對事務(wù)所行業(yè)專長的感知能力越強(qiáng)，對其專門化水平的評價也越高，越愿意支付較多的審計費(fèi)用。這也意味著擁有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的事務(wù)所，能獲得更穩(wěn)定的市場份額增長和更多的審計收費(fèi)溢價，從而在激烈的競爭中處于有利地位。而專門化的會計師事務(wù)所，通過對其委托人提供專門化的服務(wù)，既滿足了審計師事務(wù)所的需要，也擴(kuò)大了自身的客戶群。
(三)專用性人力資本 人力資源是會計師事務(wù)所最核心的資源，而專用性人力資本(如行業(yè)審計專家)更是直接關(guān)系到事務(wù)所核心競爭力的關(guān)鍵。行業(yè)專門化的事務(wù)所，為了培育行業(yè)專長，需要不斷增加對信息系統(tǒng)等固定資產(chǎn)的投資，同時還要持續(xù)投入資源對審計人員進(jìn)行與行業(yè)相關(guān)的會計知識、審計知識的培訓(xùn)。與此同時，專門化的審計人員在其職業(yè)生涯中也投入了大量時間和精力，以積累相關(guān)的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。專門化審計人員連續(xù)的專長依賴于每年在同一行業(yè)工作很多小時才獲得的經(jīng)驗(yàn)，如果這些專門化的員工跳槽到一個只有較少客戶、沒有實(shí)施行業(yè)專門化的事務(wù)所，要保持其專門化技能會更加困難，因?yàn)槠渑c專門化行業(yè)打交道的時間大大降低。由此可見。行業(yè)專門化能使事務(wù)所更好地應(yīng)對來自勞動力供給方的壓力。這種壓力的緩解以及專用性人力資本穩(wěn)定性的增強(qiáng)，為事務(wù)所行業(yè)專門化戰(zhàn)略的成功實(shí)施提供了有力保障，也必將對事務(wù)所的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。
二、我國會計師事務(wù)所行業(yè)專門化經(jīng)營狀況
(一)市場占有情況 按照中國證監(jiān)會2001年頒布的《上市公司行業(yè)分類指引》地各行業(yè)的行業(yè)專門化審計師進(jìn)行識別，共分21個行業(yè)(金融業(yè)除外，制造業(yè)按二級劃分，非制造業(yè)按一級劃分)。通過數(shù)據(jù)整理后發(fā)現(xiàn)，我國會計師事務(wù)所在2007年期間客戶資源的行業(yè)市場占有率均在25％以下，只在采掘業(yè)、木材家具、醫(yī)藥生物制品、其他制造業(yè)這4個行業(yè)中排名第一的會計師事務(wù)所客戶資源的市場占有率達(dá)到20％以上。采掘業(yè)類企業(yè)，審計該行業(yè)的會計師事務(wù)所達(dá)17家，其中有11家都只擁有一家該行業(yè)的客戶，每個事務(wù)所平均只占有1.6家客戶資源。在該行業(yè)客戶資源排名第一的會計師事務(wù)所也只擁有其中的6家客戶資源，市場占有率為21.43％。在石油、化學(xué)、塑膠、塑料制造業(yè)，共有154家上市公司，而參與該行業(yè)年報審計業(yè)務(wù)的事務(wù)所有50家，平均只有客戶3.1戶左右，行業(yè)客戶資源排名第一的會計師事務(wù)所擁有其中的8家，客戶資源的市場占有率僅為5.19％。在綜合類，上市公司8l家，而參與該行業(yè)審計的會計師事務(wù)所就達(dá)34家，平均每家不到2.4家客戶資源，市場排名第一的會計師事務(wù)所只擁有其中的15家，客戶資源占有率只有18.52％左右，其他行業(yè)的客戶資源擁有量也較低。因此，我國會計師事務(wù)所的客戶資源在特定行業(yè)的市場占有率普遍不高，這意味著以行業(yè)細(xì)分的審計市場的市場結(jié)構(gòu)依然是高度分散競爭的，市場集中度很低?？蛻糍Y源在特定行業(yè)審計市場的占有率低，其直接后果是行業(yè)審計從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不高，行業(yè)審計專長難以培育，因而會計師事務(wù)所也不敢在特定行業(yè)進(jìn)行大量的專用性投資。
(二)審計服務(wù)跨越行業(yè)情況 上述分析主要針對特定行業(yè)中會計師事務(wù)所客戶資源的市場占有率進(jìn)行的，對于特定的會計師事務(wù)所而言，某行業(yè)的客戶分布是否對該會計師事務(wù)所具有舉足輕重的影響，會計師事務(wù)所是否會對特定行業(yè)加大行業(yè)專用性投入，這是另一個值得關(guān)注的問題。
筆者從會計師事務(wù)所審計服務(wù)所跨越的行業(yè)數(shù)量多少來考察事務(wù)所的經(jīng)營狀況。一般而言，審計服務(wù)跨越的行業(yè)數(shù)越多、規(guī)模越小、CPA人數(shù)越少，則專業(yè)化經(jīng)營程度越低，事務(wù)所越難積累行
業(yè)審計專長并形成審計品牌，而事務(wù)所的競爭優(yōu)勢也難以獲取。按2007年具有上市公司審計資格的會計師事務(wù)所擁有的客戶資源排名，立信會計師事務(wù)所擁有的客戶資源最多，為102家，跨越的審計行業(yè)達(dá)19個；其次是浙江天健，該所在擁有的66家證券客戶資源中橫跨17大行業(yè)。其他從事上市公司審計的會計師事務(wù)所跨越的審計行業(yè)也從9個至16個不等，這從另一個側(cè)面說明我國注冊會計師行業(yè)客戶資源相當(dāng)分散，行業(yè)專業(yè)化水平未普遍形成，行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營這一經(jīng)營策略尚未得到會計師事務(wù)所的高度重視。會計師事務(wù)所無法服務(wù)于同一行業(yè)或在某些方面具有相同特征的大量客戶，無法在單個領(lǐng)域積累足夠多的專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)。因此，會計師事務(wù)所不具有行業(yè)審計資源的規(guī)模效應(yīng)而導(dǎo)致了經(jīng)驗(yàn)曲線的缺乏，會計師事務(wù)所在不同行業(yè)從事審計業(yè)務(wù)，其初始專用性投資成本不能合理進(jìn)行分?jǐn)?，在邊際成本不能有效降低的情況下，競爭優(yōu)勢難以形成。
三、我國會計師事務(wù)所行業(yè)專門化經(jīng)營策略
(一)會計師事務(wù)所的聯(lián)合與兼并 Meikle(德勤前合伙人之一)認(rèn)為，因?yàn)榭蛻粽谝蟾嗟男袠I(yè)專門知識，事務(wù)所也日益追求專門化戰(zhàn)略，使之成為可能的途徑主要是實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。聯(lián)合、兼并是實(shí)現(xiàn)我國會計師事務(wù)所規(guī)?；l(fā)展的主要途徑，而具有相同或相近業(yè)務(wù)范圍、執(zhí)業(yè)特色的會計師事務(wù)所若能實(shí)現(xiàn)兼并與聯(lián)合，能迅速擴(kuò)大新的聯(lián)合體在某一行業(yè)內(nèi)的市場占有率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的目標(biāo)集聚，以及注冊會計師在特定行業(yè)領(lǐng)域的人才集聚，行業(yè)專門化才能做大做強(qiáng)，同時降低審計風(fēng)險。自1998年以來我國已了一系列推動事務(wù)所擴(kuò)大規(guī)模的政策規(guī)定并出臺了一系列的政策文件，這些政策大大推動了事務(wù)所的合并進(jìn)程，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合或組建集團(tuán)以使較大規(guī)模的事務(wù)所參與國際競爭。為進(jìn)一步提高我國會計師事務(wù)所的規(guī)模化經(jīng)營能力和國際競爭優(yōu)勢，財政部、中國證監(jiān)會于2007年4月聯(lián)合了《關(guān)于會計師事務(wù)所從事證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》，更新了2000年的《注冊會計師執(zhí)行證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證管理規(guī)定》中對會計師事務(wù)所從事證券、期貨業(yè)務(wù)的資格要求。與舊“規(guī)定”相比，新“規(guī)定”明顯地將證券、期貨審計市場的進(jìn)入門檻再次提高。中注協(xié)于2007年5月了《關(guān)于推動會計師事務(wù)所做大做強(qiáng)的意見》，要求各會計師事務(wù)所積極探索并總結(jié)合并、聯(lián)合等做大做強(qiáng)的有效途徑，積極支持會計師事務(wù)所在自愿、協(xié)商、依法基礎(chǔ)上進(jìn)行的跨地區(qū)合并。這些政策上的引導(dǎo)促進(jìn)了專業(yè)化經(jīng)營的會計師事務(wù)所走上規(guī)?；牡缆?。
【關(guān)鍵詞】煙草；多元化；轉(zhuǎn)型發(fā)展；經(jīng)營
2013年，國家煙草專賣局指出了思考、謀劃“改革的紅利在哪里，發(fā)展的潛力在哪里，追趕的目標(biāo)在哪里？”三大課題，指明了要加強(qiáng)市場化取向改革，進(jìn)一步優(yōu)化多元化投資結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)布局，通過推動多元化企業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)品牌價值、競爭實(shí)力與盈利水平。
一、煙草多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營發(fā)展與現(xiàn)狀
伴隨著煙草主業(yè)發(fā)展，煙草多元化經(jīng)營經(jīng)歷了由小到大，由少到多的發(fā)展歷程。上世紀(jì)90年代初，煙草行業(yè)起步探索多元化之路，為企業(yè)分散風(fēng)險、增加收益、安置富余人員創(chuàng)造了條件。但此時，多元化經(jīng)營目標(biāo)不明，責(zé)權(quán)利不清，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域雜亂不成體系，經(jīng)營規(guī)模弱小沒有競爭力，總體投資回報率極低，多元化陷入低水平、低效能、低收益困境。2000年前后，行業(yè)多元化產(chǎn)業(yè)進(jìn)入大規(guī)模拓展時期，經(jīng)營及投資領(lǐng)域涉及加工、商貿(mào)、農(nóng)業(yè)等幾十個行業(yè)，從省級、市級乃至縣級都是多元化經(jīng)營的主體，雜亂無章，多元化經(jīng)營水平的低下、管理出現(xiàn)混亂，人才儲備短缺、投資理念模糊、經(jīng)營觀念淡薄、多元化經(jīng)營目標(biāo)不明等諸多問題。2005年，煙草行業(yè)多元化進(jìn)入清理整頓，整合優(yōu)化階段，為強(qiáng)化多元化企業(yè)的管理奠定了基礎(chǔ)。截至2008年底，煙草行業(yè)多元化企業(yè)的數(shù)量由1600家減少到600家，全行業(yè)基本完成歷史遺留問題的處理，基本完成不良資產(chǎn)的處置，基本完成列入清退計劃的多元化企業(yè)退出的工作目標(biāo)。多元化投資分散的情況明顯改變，投資層級明顯壓縮，多元化資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善。
二、煙草多元化經(jīng)營發(fā)展思考
在多元化發(fā)展目標(biāo)上，筆者認(rèn)為應(yīng)做好五個轉(zhuǎn)變：
一是要從依托主業(yè)發(fā)展向形成新的產(chǎn)業(yè)群轉(zhuǎn)變。煙草行業(yè)多元化經(jīng)營要為煙草工商企業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮，充分利用企業(yè)綜合資源，提高資產(chǎn)經(jīng)營效益，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域和市場范圍，從事與煙草主業(yè)相關(guān)或非相關(guān)的跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品或服務(wù)，延伸和拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，尋求新的市場機(jī)會，尋找新的投資機(jī)會，發(fā)現(xiàn)具有潛力的項(xiàng)目，形成新的產(chǎn)業(yè)群。
二是要從單純分流人員向拓展新的發(fā)展空間轉(zhuǎn)變。多元化為企業(yè)解決主業(yè)富裕員工，安排職工再就業(yè)的主要渠道。但目前大多人員是從主業(yè)分離出來的富余人員，普遍學(xué)歷低，技能單一，具有技術(shù)專長的人員少，真正能夠管理企業(yè)，創(chuàng)新企業(yè)的管理人員缺乏，加大了第三產(chǎn)業(yè)市場拓展的管理，也增加了提升企業(yè)層次的難度。專業(yè)人才缺乏問題就得不到及時解決，必然嚴(yán)重制約給多元化經(jīng)營的發(fā)展，因此加快市場化再造，通過各種市場化“改良”的辦法和途徑逐步轉(zhuǎn)型，規(guī)范管理，加快提升煙草多元化企業(yè)提高市場競爭力和增強(qiáng)綜合實(shí)力。
三是要多元化經(jīng)營要從單純商業(yè)經(jīng)營向資本運(yùn)作轉(zhuǎn)變。單純的商業(yè)經(jīng)營因?yàn)樵诮?jīng)營范圍、經(jīng)營方式等方面的局限，單純的商業(yè)經(jīng)營往往很難實(shí)現(xiàn)資本增殖最大化的目標(biāo)。以價值管理為特征，通過企業(yè)全部資本和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的動態(tài)調(diào)整，對企業(yè)的全部資本進(jìn)行綜合有效運(yùn)營，發(fā)揮資本優(yōu)勢，把多個企業(yè)、事業(yè)單位聯(lián)在一起，強(qiáng)化對資本的管理和使用，提高資本運(yùn)行的質(zhì)量，發(fā)揮資本優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營從粗放型向資本有機(jī)構(gòu)成變化的集約型轉(zhuǎn)變。
三、煙草多元化經(jīng)營策略探索
從保證多元化企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營理念，充分利用自身的資源優(yōu)勢，提高資產(chǎn)經(jīng)營效益，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域和市場范圍，跨行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營多種產(chǎn)品，選準(zhǔn)多元化經(jīng)營的項(xiàng)目，多元化經(jīng)營就會大有起色。筆者認(rèn)為煙草多元化經(jīng)營策略可以考慮如下幾點(diǎn)：
一是利用煙草行業(yè)壟斷優(yōu)勢，發(fā)展相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)。為了既能為煙草主業(yè)服務(wù)，又能降低投資風(fēng)險，讓多元化經(jīng)營邁出良好的一步，如做大做精卷煙零售業(yè)務(wù)，擴(kuò)大卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)，提高多元化主營業(yè)務(wù)收入，拓展服務(wù)主業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)，如物業(yè)管理、物流運(yùn)輸、設(shè)施維修等，對主業(yè)上下業(yè)務(wù)流進(jìn)行拓展和延伸，利用國家產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)勢，發(fā)展高優(yōu)農(nóng)業(yè)和綠色食品、醫(yī)藥加工業(yè)，結(jié)合地域上的有利因素，以經(jīng)營當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)特產(chǎn)品為主的種植，加工、販運(yùn)。
二是因地制宜，積極利用優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，選好項(xiàng)目；要克服小本經(jīng)營、小打小鬧的思想。利用存量資產(chǎn)資源和煙草資源優(yōu)勢，發(fā)展酒店旅游服務(wù)業(yè)。為了充分利用各地閑置房產(chǎn)和土地，和社會第三方共同投資或獨(dú)資開發(fā)創(chuàng)辦連鎖酒店和泊車服務(wù)等，結(jié)合農(nóng)業(yè)旅游，開展煙葉種植配套相關(guān)的農(nóng)業(yè)旅游等。
參考文獻(xiàn)：
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秉承“做‘幫助成長，支持成功’的好伙伴”共贏理念，長虹佳華結(jié)合自身對國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)的精準(zhǔn)判斷，積極整合優(yōu)勢資源，靈活調(diào)整戰(zhàn)略部署，再次刷新業(yè)績記錄，打了一場漂亮利落的營銷勝仗。
長虹佳華董事總裁祝劍秋表示：“2010年我們能取得這樣的業(yè)績，主要?dú)w功于三方面因素：一是在對市場行情、產(chǎn)業(yè)動態(tài)正確判斷和把握的基礎(chǔ)上，我們制訂出了切實(shí)可行的年度規(guī)劃，夯實(shí)老產(chǎn)品線的同時，努力開發(fā)新產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)了新、老產(chǎn)品線業(yè)務(wù)的雙發(fā)展；二是堅定不移地踐行做‘幫助成長，支持成功’的好伙伴企業(yè)理念，專注分銷，服務(wù)水平得到大幅提升；三是采取多種方式激發(fā)員工的工作積極性，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營能力，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、風(fēng)險管控、財務(wù)管理等方面實(shí)現(xiàn)了軟、硬實(shí)力的增強(qiáng)?！?/p>
去年，全球經(jīng)濟(jì)深陷金融危機(jī)泥潭，各行業(yè)紛紛調(diào)低發(fā)展預(yù)期。與當(dāng)時大多分銷商準(zhǔn)備縮短業(yè)務(wù)戰(zhàn)線、割翼以求自保的做法不同，經(jīng)過對分銷形勢的多方判斷和分析，長虹佳華得出“市場蛋糕并沒有小”的結(jié)論，果斷采取擴(kuò)張策略，在資金投入、人力資源投入以及全國布局、對上游廠商的機(jī)會把握等各方面實(shí)施擴(kuò)張。事實(shí)證明，這一步棋是正確的。
今年，受歐元區(qū)債務(wù)危機(jī)的影響，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇趨緩，市場前景撲朔迷離。與此同時，IT分銷行業(yè)趨于飽和、利潤稀薄化的問題也日益突出，業(yè)內(nèi)競爭更為激烈。基于對行業(yè)動向的準(zhǔn)確把握，此時的長虹佳華再度調(diào)整戰(zhàn)略部署，制定出一系列設(shè)置合理、布局恰當(dāng)?shù)氖袌鐾茝V計劃。
“分銷產(chǎn)業(yè)是一個輕資產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，是一個服務(wù)業(yè)。在某種程度上，分銷就是品牌廠商銷售管理、營銷管理的一部分外包。作為處在樞紐位置的分銷企業(yè)，我們上接品牌廠商，下應(yīng)渠道，只有對市場變化保持高度敏銳，面對機(jī)遇反應(yīng)迅速，才能贏得客戶的信任，保證高水平的凈資產(chǎn)回報率。”長虹佳華董事總裁祝劍秋表示。
截至目前，長虹佳華已經(jīng)與多家國際知名廠商建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系，經(jīng)營范圍早已增至包括筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、工控產(chǎn)品、存儲產(chǎn)品在內(nèi)的幾十條產(chǎn)品線，海量分銷業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速。
