時間：2023-09-07 17:29:44
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在水務行業(yè)中實施數(shù)字化管理一直以來都是水務集團在思考的問題，由于智慧水務概念的產生，逐漸將數(shù)字化管理實施力度提到了管理轉變的日程上。在水務管理中實行數(shù)字化管理有利于加強水務管理的規(guī)范化和智能化，促進水務行業(yè)今后的發(fā)展。但是如何有效的運用數(shù)字化管理，本文主要通過分析天津市污水處理的事件，以這一事件為案例，分析在水務管理中是如何運用數(shù)字化管理概念和實際操作的。
一、政策背景
2013年，住房城?l建設部下發(fā)的通知中提出，確定在北京等多個城市實行國家智慧城市試點。隨著智慧概念的產生和試點，各行各業(yè)都開始重視“智慧”的理念，部分行業(yè)已經開始講智慧理念運行到自身的管理中，而作為城市建設重點的水務行業(yè)也正在進行“智慧”的創(chuàng)新改革。污水處理行業(yè)是國家新興戰(zhàn)略產業(yè)之一，國家在“十二五”規(guī)劃中就對城鎮(zhèn)的污水處理提出了更高的要求，隨著我國對污水處理重視程度加深，至此在今后幾年間我國污水處理廠數(shù)量也在逐年遞增。隨著污水處理廠數(shù)量的增加，電子地域分布廣泛，集團與各廠之間的信息傳遞以及運營管理水平逐漸出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象，在管理中出現(xiàn)的人才短缺以及運營消耗大等這些問題使得集團急切的需要進行集約化管理模式，實現(xiàn)企業(yè)資源配置合理，有效提升對于下屬單位的管理力度。
二、智慧水務的概念
智慧水務的概念提出主要是指借助水智能系統(tǒng)形成的水務管理模式，在常規(guī)的水管理模式上融入信息化管理機制系統(tǒng)，對于水務管理中涉及到的自來水、污水和中水等各種水的處理進行數(shù)據(jù)一體化管理，從而提高整個城市用水的經營管理水平。在“智慧水務”理念的指導下，水務集團內部管理發(fā)生了極大的轉變，水務集團內部采取數(shù)據(jù)采集、傳輸?shù)葌鞲性O備在線檢測水務系統(tǒng)的運行狀況，并且采用可視化的方式有機整合水務管理部門設施，形成了“水務物聯(lián)網”。水務集團通過數(shù)字化管理將大量的水務信息好資料進行分析處理和整合，并且通過網絡及時的將信息傳遞給排水公司，通過各種智能化系統(tǒng)對水系統(tǒng)進行檢測，遇到問題能夠及時的反饋，對于問題的處理解決都能達到實效性。
三、工程案例
本文主要針對天津污水處理的事件作為一個案例來解析數(shù)字化管理在水務集團中應用的作用體現(xiàn)。
（一）系統(tǒng)框架結構。在這個案例中所采用的一個系統(tǒng)框架大致分為感知層、網絡層和應用層。感知層的設備中包含有各污水處理廠、泵站的在線儀器儀表、生產設備、自控系統(tǒng)等，是物聯(lián)網框架的基礎，利用系統(tǒng)網絡數(shù)據(jù)之間的傳遞和轉換在不影響污水處理廠正常運行的前提下，進行多種通信接口的轉換，從而實現(xiàn)最完善的感知層體系。而網絡層就是依靠有線網與互聯(lián)網之間的融合實現(xiàn)總集團對下屬企業(yè)、分公司的管理，并將數(shù)據(jù)信息通過網絡即時傳達到總部。應用層是基于物聯(lián)網的污水處理綜合運營管理應用體系，但是應用層面是建立在感知層面和網絡層面基礎上的，首先通過感知層面的對于各種數(shù)據(jù)進行初步的加工和展示，然后針對超額數(shù)據(jù)發(fā)出預警信號，其次就是通過對生產運行的數(shù)據(jù)的匯總計算，實現(xiàn)污水處理廠以及集團內部各種圖表的運行，方便管理人員對于日常運行情況詳細了解。再次就是通過各個運營環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和處理方便了解整個運營過程和信息，最后就是對這些數(shù)據(jù)進行各種分析，制定出最佳的決策方案。
（二）實施效果。天津市污水處理綜合運營管理平臺對于污水處理過程中企業(yè)的進、產、排三個環(huán)節(jié)進行實時的跟蹤，通過云設備和計算機信息的系統(tǒng)將各環(huán)節(jié)中的工作狀況等信息進行分析和整合，并從中尋求出最佳的處理方案，實現(xiàn)了對污水處理企業(yè)生產過程中的實時控制以及精細化管理，達到規(guī)范管理、節(jié)能減耗、減員增效的目的。建立在物聯(lián)網科技以及云計算平臺之上的城市污水處理綜合運營管理成為天津市在處理污水環(huán)節(jié)中的關鍵平臺，對企業(yè)進行數(shù)據(jù)的收集、整合、處理和傳遞等都奠定了良好的技術基礎，為企業(yè)實現(xiàn)減員增效、節(jié)能減耗等方面的目的提供了強有力的技術支持，從而不斷完善城市污水處理信息化綜合管理的解決方案。
（三）效益價值
1、提升水務集團的運營管控能力。在水務集團中建立數(shù)字化信息管理平臺，實現(xiàn)對運營過程中所有數(shù)據(jù)的收集、監(jiān)測、分析和整合處理，為企業(yè)管理提供強有力的數(shù)據(jù)信息依據(jù)，在管理過程中逐漸形成精細化管理模式，逐漸通過管理水平的提升形成企業(yè)整體的核心競爭力，強化企業(yè)的管控能力。
2、提升水務集團的決策分析能力。數(shù)字化信息管理模式的建立有利于有效數(shù)據(jù)信息的快速傳遞和分享，使得水務集團總部能夠在最短的時間內了解到最有效、最真實的信息，方便管理層根據(jù)提供的信息作出最實際的決策。通過數(shù)字化系統(tǒng)提供的具有專業(yè)性的數(shù)據(jù)進行分析管理，協(xié)助管理層制定科學合理的決策。
一、肯定成績，查找不足，切實做好2012年數(shù)字化城市管理工作。
2011年區(qū)農水局在水域、河坡、河邊“治臟”工作中，取得了一定的成績，但是更多地在管理過程中發(fā)現(xiàn)了許多不足之處。主要表現(xiàn)在：一是管理不到位。區(qū)境內河道約有15條，全長約67公里，河道大多分布在居民小區(qū)、村周邊，許多居民及兩岸邊飯店時常將生活垃圾倒入河邊，造成河道、水域不潔，，而河道管理人力、物力缺乏，沒有及時發(fā)現(xiàn)清理，影響了城市環(huán)境；二是歸屬權不明確。去年市局下發(fā)的案件中，經過農水局現(xiàn)場核實，并不屬于農水局管理，如三環(huán)路路邊溝，農水局沒有及時向區(qū)城管委打報告消案，造成農水局結案率下降；三是數(shù)字化專網不到位。由于市、區(qū)城管委對發(fā)生案件的結案時間是有時間規(guī)定的，由于農水局沒有專網，接收案件不及時，經常造成案件超期結案，影響了結案率。
二、明確目標，突出重點，確保做好2012年數(shù)字化城管工作。
2012年區(qū)委、區(qū)政府將城管工作在科學發(fā)展觀綜合考核中位次前移，提出了城市管理工作在全市主城區(qū)中“確保第二、力爭第一”的目標。為此，區(qū)農水局加強領導、狠抓落實，明確責任，制定整改措施和工作計劃，努力做好數(shù)字化城市管理工作。
（一）、工作計劃
1、加強河道日常管理。河道管理到位是“治臟”基礎工作。由于全區(qū)河道分布分散，河道長度長，河道管理所加強了河道管理，落實責任人，實行分段分人管理，加強日常巡查，哪段出現(xiàn)違章建筑、種植、垃圾，就找誰。實行地域、人員、責任、獎懲四落實，從源頭控制發(fā)案率，相比去年同期發(fā)案率明顯降低。
2、突出重點，打造全區(qū)良好水環(huán)境。城市河道管理的最終目標是優(yōu)化水環(huán)境，整合水資源，提升河道綜合功能。加強河道的綜合整治，繼續(xù)推進雨污分離，致力各河道排污口全部進入截污管網，加強河道清淤、河堤整形加固和美化綠化，實現(xiàn)由排污河道向景觀河道的功能性轉換。
3、努力實現(xiàn)結案率達到100%。加強數(shù)字化城管工作的運行管理，強化各項工作程序的準確、及時、有效銜接，在盡量減少發(fā)案率的基礎上，加強案件的督查督辦，推行從接案到結案的全過程控制，努力做到結案率達到100%。
（二）、整改措施
1、加強領導，落實責任。為加強任務的落實，區(qū)農水局副局長張曉明負責抓此項工作，張敏負責案件接收并下發(fā)整改工作，李偉負責案件現(xiàn)場清理工作。
2、加強宣傳，提高全民潔水意識。在加大對向河道內、河堤邊亂倒垃圾行為打擊力度的同時，加強宣傳教育，通過發(fā)放宣傳單，掛條幅等宣傳措施，提高全民潔水意識，全民參與美化環(huán)境，努力打造“是我家，環(huán)境靠大家”的全員治水、愛水氛圍，實現(xiàn)人水和諧，水域清潔。
污水處理行業(yè)現(xiàn)狀
污水處理廠在承擔環(huán)保減排的任務的同時，需要消耗大量的水、電、藥。據(jù)統(tǒng)計，水、電、藥成本占污水處理廠生產運行管理成本的90%以上。至2010年，我國污水排放量達800億噸左右，而我國目前污水處理電耗為0.2～0.56度/噸，按此測算，電量消耗至少需要150億度以上；設備損耗、藥耗、水耗等費用更為龐大，假設能通過有效的節(jié)能管理將城市污水處理廠的運行費用節(jié)省即使1%，那也是天文數(shù)字。
目前，國內的城鎮(zhèn)污水處理項目通常存在配套污水收集系統(tǒng)不完善，污水來量不足，污水中污染物濃度達不到設計進水濃度，污水處理運行管理人才短缺，污水系統(tǒng)不穩(wěn)定，運行費用偏高等棘手問題。這些問題一方面需要各級政府加強管理和監(jiān)督，另一方面也需要污水處理企業(yè)通過加強或改進自身的工藝運行管理方式、方法和轉變運營管理模式，提升污水處理廠運行和企業(yè)運營管理水平，盡可能地將上述問題產生的影響降至最低。
水務企業(yè)現(xiàn)狀
隨著我國水務環(huán)保行業(yè)市場化程度的逐步加大，市場上涌現(xiàn)出許多區(qū)域性、全國性的大型水務集團公司，有些集團公司擁有全國各地上百家的污水處理項目。集團公司下屬的污水處理廠地域分布廣泛、各廠運營管理水平不一，運營管理人才短缺等問題日益突出，這使得集團公司迫切需要進行集約化管理，實現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置，通過有效監(jiān)管提升下屬污水處理企業(yè)運營管理能力，信息化運營管理模式逐步成為大型水務集團公司應對逐漸激烈的市場化競爭、獲取最大化經濟效益的發(fā)展方向。
水務綜合運營管理系統(tǒng)嶄露頭角
加強城市污水處理系統(tǒng)綜合運營管理、節(jié)能優(yōu)化調度研究和實用技術開發(fā)，對實現(xiàn)工藝運行由經驗判斷轉變?yōu)槎糠治?，由依賴個體式英雄發(fā)展轉變?yōu)橐揽繉＜覉F隊能力，打造規(guī)范化、程序化、專業(yè)化、集約化、智能化、精細化運營管理模式具有重要的意義。
縱觀國內專注于污水處理行業(yè)綜合運營管理系統(tǒng)開發(fā)的一些公司，如華信數(shù)據(jù)、上自所、亞控科技等，城市污水處理系統(tǒng)綜合運營管理系統(tǒng)一般涵蓋廠級運行管理和公司級運營管理兩部分：
廠級的運營管理
污水處理廠級的運營管理以污水處理工藝運行為中心，以污水處理工藝的穩(wěn)定運行和出水水質達標排放為基礎，通過建立全廠生產過程控制體系，將污水處理廠及下屬泵站的各類在線儀表、設備所反映的生產運行數(shù)據(jù)進行采集、傳輸、信息共享，利用計算機技術對這些數(shù)據(jù)進行篩選、分析，將運行管理人員關注的重點數(shù)據(jù)直觀地展現(xiàn)，然后借助污水處理工藝數(shù)學模型和專家系統(tǒng)對這些數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，實現(xiàn)污水處理廠工藝運行情況的分析預警、工藝異常處理的優(yōu)選方案、各工藝運行單元及全廠運行的優(yōu)化調度分析方案、與工藝運行密切相關的設備性能分析、全廠運行成本分析等，從而輔助廠級管理人員提高工藝運行管理水平和綜合運營管理水平。最大限度地降低生產運行各個環(huán)節(jié)中的電耗、藥耗，降低系統(tǒng)運行的直接費用；最大限度地提高設備的使用效率和壽命，降低設備故障率，從而降低設備維修成本；最大限度地提高運營管理工作效率，降低運行維護人員數(shù)量，節(jié)省人工成本，最終實現(xiàn)達標、穩(wěn)定、高效、低耗的污水處理廠運行目標。
公司級、集團級的運營管理
公司級、集團級運營管理以集約化管理為目標，借助物聯(lián)網技術實現(xiàn)對下屬污水處理廠生產運行的遠程集中監(jiān)管，統(tǒng)一運行調度和工藝運行指導，利用計算機系統(tǒng)對各污水處理廠分析和篩選過的運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總和深入的數(shù)據(jù)分析挖掘，形成指導公司整體運營決策的工藝分析、設備分析、成本分析、風險分析等輔助決策工具，輔助企業(yè)決策層應對水務行業(yè)的激烈競爭，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標和投資回報率的最大化。
在遠程集中監(jiān)管方面，通過物聯(lián)網技術建立下屬各污水處理廠和泵站的生產運行情況的智能化、實時預警機制，在公司管理人員關注的關鍵數(shù)據(jù)或指標發(fā)生異常時，通過聲、光、電、手機短信等形式，及時通知到相關人員。管理人員無論身處何處，只要能連接網絡，即可遠程、實時、直觀查看關鍵工藝數(shù)據(jù)、設備運行狀況。
在運行調度和工藝運行指導方面，具有豐富工藝管理經驗的專家團隊無需親赴現(xiàn)場，借助視頻會議系統(tǒng)，在公司監(jiān)控大屏上即可遠程、實時查看到現(xiàn)場工作畫面，輔以各構筑物運行數(shù)據(jù)、關鍵工藝數(shù)據(jù)和設備的運行情況，即可輔助各廠解決各類工藝運行難題。這將有效解決管理人才不足，提高工藝運行問題處理效率。
輔助經營決策方面，經營決策的關鍵數(shù)據(jù)都由計算機系統(tǒng)自動采集、分析篩選、匯總統(tǒng)計，既保證了數(shù)據(jù)的及時性和準確性，又可將公司管理人員從“數(shù)據(jù)海洋”中解脫出來，所有經營決策數(shù)據(jù)以圖表、報告等方式快捷、直觀地展現(xiàn)，分析結果一目了然，極大地方便決策者進行戰(zhàn)略目標和經營方針的制定。
水務綜合運營管理系統(tǒng)從根本上解決水務行業(yè)發(fā)展的難題，它建立企業(yè)門戶，解決企業(yè)信息傳遞脫節(jié)、信息孤島問題；建立企業(yè)工作流平臺，規(guī)范化、標準化工作流程，提高管理水平，實現(xiàn)有效監(jiān)管；健全企業(yè)預案庫、知識庫，提高人員知識水平和素質，保障安全高效生產；建立企業(yè)動態(tài)決策支持系統(tǒng)，實現(xiàn)專業(yè)化、科學化管理決策；建立智能化污水處理工藝模型和完善的工藝調度方案，實現(xiàn)生產優(yōu)化調度，節(jié)約能耗，降低成本；建立統(tǒng)一的考核體系和標準，滿足上級各種考核要求，提高運營管理水平。
在國家政策的大力支持下，會有越來越多的污水運營管理企業(yè)誕生。利用綜合運營管理系統(tǒng)，打造數(shù)字化運營管理模式，才能贏得行業(yè)未來。
1、睡眠赤字，人類健康大敵。
①睡眠是人類最重要和最基本的生理活動，人的一生有三分之一處于睡眠狀態(tài)，良好的睡眠有助于消除疲勞，恢復體力，保護大腦，增強機體免疫，延年益壽。睡眠是一個人保持良好精神狀態(tài)和健康的基礎。
②世界上三分之一的人有睡眠問題，美國睡眠基金會調查表明與睡眠有關的疾病達84種，多數(shù)美國成年人是睡眠不足的工作狂，睡眠少于6.5小時的成年人，則會形成“睡眠赤字”和“健康透支”，縮短人的生命期。美國每年用于睡眠相關問題的費用相當高，中國目前出現(xiàn)睡眠障礙的人群日漸增多，問題日益突出。
③長期失眠使人精神萎糜，煩躁不安，健忘，注意力渙散，反應遲鈍，可引發(fā)心腦血管等多種疾病，降低人體免疫功能。青少年失眠，會影響體內生長激素的分泌，從而影響生長發(fā)育，智力發(fā)展及內分泌的調節(jié)。中青年女性長期失眠會導致容顏衰老。
2、睡眠市場，蘊藏巨大商機。
①市場潛力：中國人生活節(jié)奏日益加快，精神壓力日益嚴重，失眠發(fā)生率逐年提高，人們對生活質量提出新的要求，迫切需要明確功效，不產生明顯副作用的革命性解決方法。但目前上睡眠治療產品以藥物為主，長期服用易成癮，而保健食品和睡眠治療儀則由于功效不確定不易贏得失眠者的認可，整個睡眠市場呈現(xiàn)“睡眠”狀態(tài)，蘊藏著非凡的市場潛力。
②市場需求：目前市場面臨日益增多失眠人群，醫(yī)療機構顯得力不從心，缺少專業(yè)的治療隊伍，傳統(tǒng)治療方法停留在使用藥物、治療儀等單一的產品上，療效不盡人意。睡眠市場迫切需要有一支專業(yè)隊伍，為他們提供個性化、安全可靠、無依賴性、無副作用的“綠色療法”。
二、“快樂睡眠”整體解決方案閃亮登場
“快樂睡眠整體解決方案”為人類改善睡眠開辟了一條訖今為止最佳解決途徑，它集生物電子學、中醫(yī)經濟學、心理運動學、生物磁學、音樂、飲食等科學于一體，采取個性化、量身定做的原則，形成一套獨特的“快樂睡眠”管理系統(tǒng)，使得傳統(tǒng)的單一方法上升到睡眠管理系統(tǒng)，倡導目前最為人性化、無副作用的健康綠色綜合治療方法，對傳統(tǒng)睡眠障礙者、暫性失眠者、老年性失眠者、失調性失眠者、腦力勞動者都有很好摧眠作用。
三、“快樂睡眠”全新五大市場體系
1、核心市場：傳統(tǒng)睡眠障礙者或因心理、環(huán)境、時差、疾病等因素造成的暫性失眠者及老年性失眠者、失調性失眠者。核心用戶群人數(shù)眾多，充分保證了創(chuàng)業(yè)投資者的基本利潤。
2、主力市場：白領職業(yè)經理人、教師、學生等腦力勞動者，這些人時常有很大的精神壓力，容易造成失眠，主力用戶群有很強的消費力，消費理念超前，使創(chuàng)業(yè)投資者獲得增值利潤成為可能。
3、美容市場。
①25歲以上的女性，如果不能保持良好睡眠，出現(xiàn)失眠現(xiàn)象就會過早地出現(xiàn)小皺紋，加速皮膚衰老，人到中年皮膚變化大，睡眠不足或過度疲勞會使皮膚失去光澤而老化。
②保持良好睡眠是皮膚休養(yǎng)的重要方法。睡眠中人體皮膚放松，毛孔自然張開，可以透氣和呼吸，正常排泄新陳代謝過程中的分泌物，促進細胞生長。睡眠保證充足對皮膚來說比任何化妝品都要好，美容專家認為“美膚在夜晚誕生”。
③“快樂睡眠”整體解決方案將成為美容市場的秘密武器，尤其適合25歲以上伴有睡眠不足的女性，現(xiàn)美容市場潛力巨大。
4、青少年益智市場。
①如果睡眠時間減少一小時，智商就會暫降低1點，1個人的智商在一周時間內會很容易下降15點。
②長期睡眠不足會影響青少年智力發(fā)育，“考試綜合癥”困擾廣大考生，考生因精神緊張造成考前失眠，使得考試發(fā)揮失常，成績嚴重失真，給考生和家長造成很大壓力。
③“快樂睡眠整體解決方案”將緩解“考試綜合癥”對考生的影響，是青少年益智市場的重要力量。
5、醫(yī)療市場：目前國內大小醫(yī)療機構缺乏研究治療睡眠相關問題的專科和專業(yè)隊伍，創(chuàng)業(yè)投資者可在總部指導下在當?shù)亟ⅰ翱鞓匪摺奔彝ニ吖芾碜稍兎罩行?，借助“快樂睡眠整體解決方案”迅速占領當?shù)蒯t(yī)療市場，成為當?shù)厮呤袌龅念I頭品牌。
關鍵詞 數(shù)字化 高科技手段 運用
一
博物館的主角是數(shù)以千萬計的文物藏品，傳統(tǒng)的文物藏品保管大多是通過手寫登記完成，包括藏品的總帳、明細帳等重要的藏品信息，不便于查詢。
隨著科學的發(fā)展，數(shù)字化越來越被現(xiàn)在的博物館所運用，為了準確、全面、完整地記錄文物保護信息，動態(tài)掌握每一件文物的保存和受損狀況，采取針對性保護措施，可以最大限度地減少文物損毀、保障文物安全，實現(xiàn)資源整合和效益最大化。從20世紀80年代起，我國博物館界就開始了對藏品資源的數(shù)字化開發(fā)，把博物館的實物變成能被計算機存儲、識別和傳播的一組數(shù)字，建立了一些用于館內研究、管理的數(shù)據(jù)庫和為公眾提供信息服務的互聯(lián)網站。
2001年以后，隨著“文物調查及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)建設項目”（以下簡稱“文物調查項目”）試點工作啟動并逐步向全國推廣，藏品數(shù)字化建設大大步伐加快，為開展統(tǒng)一的數(shù)字資源建設，國家文物局制訂頒布了《博物館藏品信息指標體系規(guī)范（試行）》、《博物館藏品二維影像技術規(guī)范（試行）》等一系列標準規(guī)范，中國文物信息咨詢中心等單位開展了文物元數(shù)據(jù)、電子身份標識、館藏文物信息著錄、文物影像信息采集、藏品數(shù)據(jù)存儲及交換等數(shù)據(jù)標準和技術規(guī)范的研究，并取得成果
至“十五”末期，共完成山西、遼寧、河南、甘肅四省1546854件（其中珍貴文物380233件）館藏文物基礎信息數(shù)據(jù)采集，記錄數(shù)據(jù)457822條，拍攝圖片728019張，建立了信息量達3.5TB的數(shù)據(jù)庫。該項目現(xiàn)已推廣到11個省份，預計“十一五”期間完成全國館藏文物基礎信息數(shù)據(jù)采集。
2009年宜昌博物館通過文物信息采集的工作，共完成了一級71件套，二級71件套，三級460件套的文物信息的采集，為今后的文物保護提供了寶貴的經驗，目前，我館正在進行其他館藏文物的信息錄入工作，爭取在新館建設前實現(xiàn)所有文物的信息化管理。
二
為了充分發(fā)揮博物館的社會功能，特別是隨著免費開放后，如何滿足人們在博物館的文化和精神需求，對博物館的展覽陳列提出了新的要求。
由于歷史和現(xiàn)實的多種原因，在博物館陳列中，長期沿用的實物加說明牌式的展示手段，難以充分地詮釋展品。陳舊的展覽模式難于吸引觀眾，長此下去，博物館失去了它應有的教育和宣傳功能。
隨著社會的發(fā)展和“以人為本”理念的形成，博物館的教育功能越來越處于突出的地位，使觀眾更主動、更深刻、更全面了解博物館的各種信息，滿足觀眾的參與愿望。多媒體技術毅然成為現(xiàn)在博物館進行展陳輔助手段的首選，它能更好地表現(xiàn)和詮釋展品，實現(xiàn)觀眾與展品的互動。
近年來，博物館在科學教育及科學普及方面取得了可喜的進展：在陳列展示中擺脫了原來以展板為主的說教式的展示形式，大量采用可操作模型、游戲、觸摸屏等動手參與項目，使青少年在輕松愉快的活動中學到知識，提高中小學生學習的興趣，使博物館教育的導向逐漸由傳統(tǒng)的“說教”轉到“寓教于樂”。
2011年11月14，筆者在成都參觀了金沙遺址博物館、特別是金沙遺址博物館改變以往觀念的展陳方式，值得我們學習，由于展覽并非僅僅針對領導或專家，而更多的是針對最普通的觀眾，因此在展覽大環(huán)境的整體氣氛塑造上，盡量為觀眾營造出休閑、娛樂的輕松氛圍，他們利用現(xiàn)代科技手段，以科學、通俗、生動、活潑的方式，從古蜀金沙王國的生態(tài)環(huán)境、建筑形態(tài)、生產生活、喪葬習俗、宗教祭祀、文化背景等多個角度，全面展示金沙文明的輝煌與燦爛，展覽在大人、孩子都喜歡的環(huán)境中通過淺顯易懂的文字、生動活潑的多邊形版面和大量的實物、圖片資料以及復原模型加以闡釋，再配上豐富多彩的、結合金沙文化開發(fā)的智力游戲和三維動畫等，特別是在吸引孩子方面做足了功夫，許多展示內容和表現(xiàn)形式的設計，充分考慮了孩子的喜好，激發(fā)了他們積極參與的主動性。如在多媒體展示、4D電影院等都充分考慮了孩子的需求，使金沙遺址博物館變得生動起來，特別是遺址館，觀眾在這里可以感受古蜀國祭祀活動的頻繁和宏大氣派，還可以近距離實地觀看考古發(fā)掘的過程，遠離了博物館原有的嚴肅古板、曲高和寡、門庭冷清的現(xiàn)象。
如“遠古家園”展廳，主要展示的是成都平原遠古先民的生存狀態(tài)，在對其居住區(qū)建筑內容進行詮釋時，采用投影、猜想模型、電子書、遺址局部復原等多種形式，從多個角度幫助觀眾理解展示內容。
由此可見，數(shù)字化高科技的運用在展覽陳列中發(fā)揮著越來越重要的作用。
三
數(shù)字化不僅在藏品的管理、陳列展覽中具有不可替代的作用，在如今的考古發(fā)掘中也發(fā)揮著重要的作用。一些高科技手段經常被考古工作人員所用，比如GIS、遙感等技術。
2009年頒布的《田野考古工作規(guī)程》，強調科學發(fā)掘，強調多學科合作，強調自然科學方法的運用，強調現(xiàn)場保護和遺址保護。通過高科技掃描，充分運用現(xiàn)代測繪技術，采用國家地理坐標進行控制測量和細部測量；建立遺址的地理信息系統(tǒng)，并將考古工作中取得信息和數(shù)據(jù)加載其中，最終建立符合國家標準的考古地理信息系統(tǒng)考古調查，比如湖南長沙銅官窯的發(fā)掘就充分利用了高科技的手段。還可以通過GIS，人們可以將考古遺址的位置和范圍通過空間數(shù)據(jù)（如一系列點的坐標）設定，考古遺址內的遺跡、現(xiàn)象乃至每一件器物，都可以用準確的空間數(shù)據(jù)來表明位置。這有助于考古學家運用地理信息系統(tǒng)技術，根據(jù)遺址中各種遺跡和器物的空間分布狀況，模擬和重建當時的某些歷史及其演變過程，從而方便地進行多重空間分析。理論上說，在考古研究中，還可運用GIS技術建立局部區(qū)域、全國乃至全球范圍內的考古信息系統(tǒng)。比如，通過建立一個流域內不同時期考古遺址的地理信息系統(tǒng)，能夠有效地表示遺址范圍內的各種遺跡，并將其分為點、線、面3種類型?！包c”可以確定遺址和遺址中遺物的位置，較大區(qū)域的空間分析中可以將遺址抽象為點；“線”具有一定的長度和走向，表示古代的城墻、道路、河流等相互間或與遺址、遺跡之間的聯(lián)系；“面”確定遺址范圍和形狀，表示遺址的范圍或各種面狀的遺跡。
遙感與航空攝影考古主要包括地球物理勘探、測量，航空攝影勘察和衛(wèi)片、航片分析等。其中以航空攝影勘察，航片、衛(wèi)片考古學分析為主，文獻研究、考古調查發(fā)掘及地球物理勘探為輔。遙感考古技術通過在空中對地面進行俯視，可以全方位地對一個地區(qū)地貌的情況進行攝像，不會受到地理環(huán)境的限制，大大節(jié)省了考古調查的成本。有人做過統(tǒng)計，在相同范圍內，用遙感與航空攝影考古的方法，在效率上要比傳統(tǒng)的踏查方法提高幾十倍甚至上百倍。遙感考古對古代遺跡的破壞相對于傳統(tǒng)考古要小得多。利用遙感圖像，可以在不破壞文物的前提下，了解遺址和古代墓葬的構造，盡可能地減少破壞。
今天，許多單位都開始利用遙感和航空手段對地面進行考古觀測。洛陽漢魏故城、洛南隋唐城、邙山古墓群、偃師商城、二里頭遺址等古代遺址和墓葬；內蒙古東部地區(qū)古代大型遺址，夏家店下層文化山城、遼上京、中京、慶州、祖州、祖陵、慶陵、金界壕邊堡、元上都、應昌路故城等遺址；還有黑龍江七星河流域、內蒙古西部地區(qū)、陜西關中地區(qū)、陜北、新疆、四川成都平原等地等考古工作都是通過遙感和航空手段完成的。
目前，由于多方面的原因，數(shù)字化的應用在我館還未得到充分的應用，但隨著新館建設逐步啟動，數(shù)字化的應用將發(fā)揮著重要的作用，不僅新館對功能設施和科技含量要求較高，比如防火防盜、中央控制室、空調系統(tǒng)、計算機中心、同聲傳譯系統(tǒng)等相關的設施，文物展廳、非物質文化展廳、非物質文化演示廳布展也將采用高科技的手段。在服務功能上更貼近群眾，貼近實際，而且在手段的運用上更追求現(xiàn)代化和高科技信息技術，使展品展示立體化，增強展品與觀眾互動的效果，大副提高宜昌博物館的各項業(yè)務水平，實現(xiàn)宜昌博物館新館的社會功效及利益的最大化。
作者簡介：
(注:基金項目：本論文為國家“985工程”“科技倫理與藝術”哲學社會科學創(chuàng)新基地項目階段性成果之一。
作者簡介：張卿（1971－ ），女，漢，福建霞浦人，福建師范大學美術學碩士，福建師范大學美術學院講師。研究方向：美術史論。)
摘 要：后工業(yè)時代來臨時，自然物象與中國傳統(tǒng)山水畫創(chuàng)作者之間存在著既依存又疏離的關系，雖然擁有數(shù)字化時代給山水創(chuàng)作帶來的技術上的支持，但同時也必須注意到，視覺的間接經驗與直接經驗相差甚遠，久而久之會鈍化觀看者的感覺，進而影響其創(chuàng)作。
關鍵詞:后工業(yè)時代；中國傳統(tǒng)文化；山水畫；地域；自然物象；數(shù)字化；關系
中圖分類號：J20-05
文獻標識碼：A
Dependence and Estrangement
-Relationship Between Traditional Chinese Landscape Painting and
Local Natural Landscape in the Post-industrial Period
ZHANG Qing
一、疏離――數(shù)字化時代提供了自然物象
與中國畫創(chuàng)作的疏離條件
在數(shù)字化的信息時代，信息的獲取量俱增，畫家的藝術創(chuàng)作思考、感受和藝術表達無疑極大地超越了傳統(tǒng)的局限，那么地域的自然物象是否對現(xiàn)代中國山水畫畫家影響還具有像對古代山水畫家那樣的意義嗎？因為，不同的時間段和歷史時期對地域自然的理解、要求及對它的重視程度是不一樣的，而且地域性的差異，隨著地球一體化，而逐漸支離，地域文化特征正因信息密集趨于點化而逐漸削弱，(注:景陽《南陰北陽》，廈門：廈門大學，2002年。)科技的發(fā)展已經使我們進入了一個“e邦托”的時代，地球因互聯(lián)網而變得如村莊之小。古人爬黃山、華山，騎驢觀景需要大量的時間，如果想深入觀察不得不久居山里，而現(xiàn)在憑借便捷的交通工具，可以在極短時間內，與自然物象近距離接觸，最南與最北的距離只需幾個小時，地域約束減弱了，一切都由于后工業(yè)時代的物質保證而變得很容易得到。景陽在他的論文《南陰北陽》中說：“節(jié)奏加快，地域性約限的減弱，使人對自然的寫生凡數(shù)萬本，方如其真的深層感受外化為走馬觀花、浮光掠影而變得淺薄。而且數(shù)字仿真技術的加速發(fā)展也方便了畫家對于信息的獲取，數(shù)碼相機使畫家可以把自然的影像帶回來，反復研究。這樣，就使很多畫家逐漸偏離了近距離接觸自然的軌跡，所以，當代傳統(tǒng)山水畫的地域自然特質帶有一定的泡沫成分，正是這種文化的多元性導致了文化深度的消解。
事實上，畫家通常是被自然氣象激活其創(chuàng)作心態(tài)后，才會訴諸筆端，如黃賓虹上青城山后變“白賓虹”為“黑賓虹”，其一生游覽過無數(shù)名山大川，見多識廣，較重寫生，一生中，九上黃山，五上華山，四上岱岳，從畫面上分析，他的山水并非是青城、黃山、雁蕩、漓江，但每幅畫中似乎又有青城、黃山、雁蕩、漓江的痕跡。這也正如他所說的：“寫生只能得山川之骨，欲得山川之氣還得閉目沉思，非領略其精神不可?！碑斎唬剿嬕灿械氖歉从趯μ囟ǖ胤綄嵕暗拿枥L的，而潘天壽則筆下的石頭都是“雁蕩石”的，黃山塑造了弘仁的畫風……，如此看來，地域的真山真水是第一性的東西，是決定藝術中“第二自然”的本源的東西，自然里面的萬物萬象，取之不竭，用之不完，一個藝術家不到自然里面去，不可能提煉出能夠感動人的東西的，現(xiàn)當代的一些畫家遠離了山野、河流和田園牧歌，只是呆在畫室里翻閱畫報，看看電視、錄像，認為這樣也可以感受生活，殊不知間接的經驗與直接的經驗相差甚遠，久而久之就會使自己的情感處于一種麻木或漠然的狀態(tài)，心中沒有沖動，其筆下流露的東西是蒼白無力的，當代詩人艾青曾說過：“為什么我眼里時常飽含淚水，因為我對這片土地愛的深沉”，所以，對藝術家而言，應該對自然有一種感恩的心態(tài)，藝術發(fā)展的真正動力，還是要到生活的空間和自然中去尋找。如果一個藝術家缺乏對生活和自然的愛與激情，他是會慢慢枯萎和老化的?！巴鈳熢旎焙汀爸械眯脑础钡年P系如果想協(xié)調得好，必須把前者放在第一的位置。這種態(tài)度當然很容易讓人聯(lián)想到中國古代的寫實主義的基本方法與立場。
二、依存――中國畫自身傳統(tǒng)使其與
自然物象保持近距離狀態(tài)
英國的風景畫家康斯太布爾曾指出：“在文學和藝術上有兩條道路可以使藝術家出頭，一條道路是研究其他藝術家的完美作品，模仿他們，選擇和重新組合他們所創(chuàng)造的美；另一條道路是在美的原始源泉中―在自然中尋求完美。在第一種情況下，藝術家是模仿者、拾人牙慧者、折衷派，在第二種情況下，藝術家才走上了一條廣闊得多的道路，他可以得到源源不斷的研究題材和無人探查過的美的泉源，而由于他是首先發(fā)現(xiàn)它們的人，因而，他就能創(chuàng)造出自己獨特的風格，這種風格能夠給藝術帶來新的感受?！币钥档挠^點看，自然物象可以給觀看者的創(chuàng)作以無限可能性，而研究中國古代繪畫，會發(fā)現(xiàn)此類理念也頗多，，而中國古代也有畫家認同自然山水對繪畫起了關鍵性影響的理念，例如王覆曾言“摒棄舊習”、“不再為諸家畦徑所束”，也正是上文康斯太布爾所說的“第二條道路”，他主張“以意匠就天”，其此類論述有：余學畫余三十年，不過紙絹者輾轉相成，指為某家數(shù)，以剽其一二，以襲夫畫者之名。安知紙絹之外，其神化有如此者！始悟筆墨之不足以盡其形，丹碧之不足以盡其色。然是游也，亦非紙絹相成之故吾矣！若久客還家而不能以遽出也。余少喜畫山，模擬四五家，常以不得逼真為恨。及登華山，見奇秀天出，非模擬者可模擬，于是摒棄舊習，以意匠就天出則之，雖未能造微然天出之妙，或不為諸家畦徑所束。雖然，李思訓果孰授歟？有病余不合家數(shù)者，則對曰：‘只可自怡，不堪持贈！’” (注:［明］王履《宿玉女峰記》及《帙成書此自譏》詩跋。)他還指出像李思訓那樣被認為創(chuàng)造了某種山水畫法的古代畫家，并無古人的作品可以照搬，亦無前人的成法可循，他們的“家法”是在師造化的過程中創(chuàng)造出來的，王覆以探究醫(yī)理的精神探索與一定時代的人們的社會實踐相聯(lián)系的自然環(huán)境，并提出“吾師心，心師目，目師華山，”這種精神為傾向于寫實的畫家所尊崇。
在中國古代，北宋時期山水以寫實為主，就是在北宋以后，“寫實”傳統(tǒng)也一直沒有斷過，中國地大物博，有相當大的地質、氣候上的差異，便有了樣貌殊異的山水樣式。李成以齊魯原野為寫生對象，范中立以終南山、太華山為寫生對象，荊、關、董、巨也各有家山。古代山水畫家，多以當?shù)厣剿疄槊鑼憣ο蟛⑿纬勺约绎L格，而且是在經過了幾世紀以后，才在五代和宋代的大師手中，一變而為體現(xiàn)宇宙宏觀的主題。然而，即便是這些大師所作的畫，也不全然偏離山水的地理特征，相反地，他們是根據(jù)自己所在地域的特有地形，經營出各成一家的表現(xiàn)形式；后來，這些自成一家的表現(xiàn)形式成了區(qū)分不同地域派別的指標，譬如屬于南京的董源風格，或者活動于山東的李成畫派等。到了元代，多數(shù)的地域派別均已式微，繪畫上創(chuàng)新的潮流，主要集中在江南的一小塊地區(qū)?！?(注: ［美］高居翰《氣勢撼人―十七世紀中國繪畫中的自然與風格》，上海書畫出版社，2003年版，第5頁。)當然，元以后也有致力于地方風景描寫的，“自15世紀末，亦即沈周的時代以來，便一直是蘇州畫家之所長。他們描繪蘇州城附近的湖光山色，但這些畫的構圖極可能因為未能對這些地方的實際景致提供足夠而明確的描寫，因此，即使是當?shù)氐木用褚部赡苷J不出來。但這些風光是當?shù)匚娜思澥砍３３莶⒂斡[的古跡，可以喚起人們對歷史、文學和宗教的聯(lián)想，” (注: 同上，第6頁。)對于這一點，高居翰說：“繪畫因此超越了僅僅再現(xiàn)景物的層次，而充滿了意義?！?(注: 同上，第6頁。)
當然，在承認地域山水對中國古代山水畫的發(fā)展有著極為重要的意義時，也必須要認識到，中國古代繪畫有自己的技巧套路，而且講師承，繪畫不只是對地理事物的“客觀”展現(xiàn)。它也是意志、精神、傳統(tǒng)的產物,有時候是可以偏離自然物象而進行創(chuàng)作的，而信息化的時代的到來，也似乎帶來偏離的方便條件。并沒有存在什么尺度給地域的自然環(huán)境或前人傳統(tǒng)對繪畫的影響程度進行定量分析，我們可以做的就是進行一些案例及經驗性的研究，這正是本文的意圖所在。高居翰所言“如果我們想要探討地區(qū)風景如何影響畫家的風格，其困難在于吾人應如何去區(qū)分畫家究竟是直接仰賴自然風景而作畫，抑或是受到了同一地區(qū)畫派的前輩畫家影響。一般人很容易以為：在畫家的心靈世界中，這兩種形象是共存不離的，只有藝術史家會用盡辦法來區(qū)分其不同?！?(注:同上，第100頁。)高的言論肯定了自然物象與傳統(tǒng)的共同作用，實際上圖式、筆墨并不是具有非此即彼式的嚴格的涇渭之分的。中國畫雖然受地域自然外貌的影響，“但這并不意味著和西方寫實風景畫一樣按照實景寫生，雖然中國古代畫家非凡的能力使繪畫中出現(xiàn)了‘圖真’的‘真實’山水；寫實，雖然目的象荊浩所說的是‘圖真’，可是由于涉及自然的‘圖真’觀念沒有得到方法上的支持，繪畫材料的傳統(tǒng)以及材料后面的知識系統(tǒng)完全不能將畫家引向觀察自然的物理面貌，” (注:呂澎《溪山清遠》，中國人民大學出版社，2004 年版，第11頁。)而且即使在數(shù)字化時代，中國畫的創(chuàng)作工具及理念也基本上堅持了下來，即使外面的要改造中國傳統(tǒng)中國畫的聲音很多。
三、數(shù)字化時代自然物象之外的因素對中國畫的作用
可以說描寫地域風光的山水畫都緣于對地貌的描繪，即使信息時代也如此，但縱觀中國古代史會發(fā)現(xiàn)古代的知識階層是沒有“改造自然”的“革命思想”，他們不以”科學之眼”對自然進行解讀的，而當下的為數(shù)眾多的中國畫創(chuàng)作也繼承了這一傳統(tǒng)，正如德庫寧的名言：“我喜歡中國畫，在于他們所畫的世界并不存在。”“自然”、“造化”在中國古代文人畫家的畫作中，呈現(xiàn)出與“自然”這一“模本”相異，但又出于這一“模本”的特征。中國畫寫意，取山水神貌，但又有具體的出處，即“來源于生活（自然），又高于生活（自然），”是系帶的游離，而不是完全的脫離，只不過，畫家的思想與感覺不斷地被引向內心、修養(yǎng)、品德，而且至高精神境界的實現(xiàn)也需要拋棄“形”的物質表面，“繪畫是否表現(xiàn)‘像’外之‘意’，成為品位、身份、教養(yǎng)等級的依據(jù)，” (注:呂澎《溪山清遠》，中國人民大學出版社，2004 年版，第11頁。)北宋后文人畫家面對自然時，山體特貌映照獨語心靈，經過了復雜的文化內化，悠然自生“寫意山水”并且逐漸形成標準的中國畫形制，進而深深影響到數(shù)代山水繪畫的歷史，但不論寫實還是寫意均體現(xiàn)了畫家對自然及人與自然關系的一種認識，可以這么說，在創(chuàng)作過程中。“寫意”文人畫家以超能量的智慧體系把自然“形而上”化，地貌雖是起因，但中國畫從一開始就自覺地擺脫具體地貌的束縛，它不以簡單描繪具體地貌為主要任務，而往往是描繪某一類具有共同特點的地貌，它放棄了單一視點，而采取了多視點、多角度、多層次的手法，營造出“可游可居”的境界，也許藝術本來就不應是自然的模本，而是在個人心靈內按照自然的形象去一定程度的歪曲自然的意愿，如果這樣做可以能更好地表達自己的思想的話，也可以這樣說，中國古代畫家領悟自然的功能不是被動的和感受性的，而是建設性的，這種建設性的領悟蘊涵著藝術家對世界的獨特理解和獨特的觀照立場，所以，寫意山水和寫實山水的在描繪自然當然是有區(qū)別的，而且，中國水墨畫的重要特性是程式化，它的工具材料特性是畫家意象長期冶煉的結果。但程式化既是中國水墨畫賴以生存的獨特魅力所在，又是影響它繼續(xù)發(fā)展的致命障礙。尤其是在信息化時代，真有點“成也蕭何，敗也蕭何”的味道。雖然寫意和寫實的意圖不一樣，但有一點可以肯定的是，它們都是在利用自然達到自己的目的，只不過，寫意是重在利用自然打動人的心境，而非直接反映自然。
1電子商務及其對稅務管理的影響
1.1電子商務及其分類目前，從世界貿易組織、歐盟、美國政府、加拿大電子商務協(xié)會等國際組織和政府相關部門給出的電子商務定義來看，定義不統(tǒng)一。但“借助現(xiàn)代化的計算機通訊技術，通過互聯(lián)網絡從事商業(yè)交易活動”，通常被認為是屬于電子商務概念涵蓋的范圍。根據(jù)交易履行交付義務方式的不同，電子商務可分為離線交易(off-line)和在線交易(on-line)。離線交易又稱間接交易，此種交易的對象是有形商品，例如衣物。購買者在網上挑選商品、支付價款，賣方采用傳統(tǒng)的物流方式（如郵寄）將貨物交給買方，完成商品的交付義務。由于離線交易方式沒有脫離實物的傳送，與傳統(tǒng)的交易方式沒有根本的區(qū)別。在線交易也稱直接交易，此種交易的對象是無形的商品和勞務，如數(shù)字化后的電子圖書、音樂、計算機軟件、彩玲等商品以及證券交易等金融。數(shù)字化后的商品和勞務無法、也無需經由傳統(tǒng)的物流方式購買和交付，買賣雙方簽訂協(xié)議后，價款的支付以及商品的運送均通過網絡完成。這種交易不需要交付任何有形商品，只需輕點鼠標就可以將產品傳輸給買家；買家通過信用卡或電子貨幣完成支付行為。
1.2電子商務對稅收征收管理的影響相對于傳統(tǒng)的交易方式，電子商務具無界化、無址化、無形化、無紙化等特征，由此產生了一系列關于電子商務稅收的新問題。其中，無紙化特點對稅收的征收管理影響很大傳統(tǒng)貿易用各種紙質的合同、票據(jù)、憑證、帳簿、印章、簽名等記載經濟活動發(fā)生與完成的信息，這種信息在電子商務中被數(shù)字化了，由電子表單、電子記錄、電子文件，甚至稍縱即逝的電子信息流所取代，就連簽名、印章等這些至關重要的東西也被電子簽名、數(shù)字圖章等所替代；而且，電子化了的信息、資料可以輕易被修改、刪除卻不留痕跡和線索。此外，保留在計算機中的信息資料可能被加密，這使電子商務活動表現(xiàn)出明顯的隱匿化與無紙化特征。雖然數(shù)據(jù)信息加密技術維護了電子商務的交易安全，但也使得稅務機關難以獲得企業(yè)的交易資料，無法進行正常的稅收征管工作。
2電子商務對帳簿、憑證管理的影響
賬簿、憑證是納稅人記錄生產經營活動、進行經濟核算的主要工具，也是稅務機關確定應納稅額、進行財務監(jiān)督和稅務檢查的重要依據(jù)。我國《稅收征收管理法》第十九條、第二十四條規(guī)定：“納稅人、扣繳義務人按照有關法律、行政法規(guī)和國務院財政、稅務主管部門的規(guī)定設置帳簿，根據(jù)合法、有效憑證記賬，進行核算”；“賬簿、記賬憑證、完稅憑證及其它有關資料不得偽造、變造或者擅自損毀”。但電子商務環(huán)境下，這種以紙質發(fā)票、票據(jù)、賬簿等為征管依據(jù)的管理制度難以有效實施。傳統(tǒng)貿易下，納稅人用紙質的合同、票據(jù)、憑證、帳簿和印章、簽名等記載經濟活動發(fā)生與完成的信息，其記錄不易被篡改，即使被篡改，也會留下刮、擦、挖、補等痕跡，因此它們是稅收征管的可靠信息來源，也是稅務機關實施稅務檢查的主要依據(jù)。但這些經濟活動發(fā)生與完成的信息，在電子商務中被數(shù)字化了，由電子表單、電子記錄、電子文件，甚至稍縱即逝的電子信息流所取代，就連簽名、印章等這些至關重要的東西也被電子簽名、數(shù)字圖章等所替代，而數(shù)字化了的信息、資料可以輕易被修改、刪除卻不留痕跡和線索。由于稅務機關對這些信息的來龍去脈追蹤查詢難度大、成本高，就會使稅收管理工作在失去紙質的財務會計資料后變得十分被動；如果電子商務經營者不提供真實的交易信息，稅務機關很難準確確認其收入、成本費用和利潤等損益情況，稅收征管因此失去可靠的基礎。此外，保留在計算機中的信息資料可能被加密，雖然數(shù)據(jù)信息加密技術維護了電子商務的交易安全，但增加了稅務機關掌握納稅人交易內容及財務信息的難度，影響了正常的稅收征管工作。
3完善我國電子商務中賬簿、憑證管理的完善建議
電子商務中，由于記錄經濟活動發(fā)生與完成的信息呈數(shù)字化，由電子文件、甚至稍縱即逝的電子信息流所取代，而數(shù)字化了的信息、資料可以輕易被修改、刪除卻不留痕跡；而且，保留在計算機中的信息資料可能被加密。稅務機關如果無法掌握納稅人經濟活動的真實情況，其稅收征管工作也難以有效完成。但電子發(fā)票可以有效避免上述情況的出現(xiàn)。電子發(fā)票是應電子商務發(fā)展需要，由相關機構提供、經營者利用電腦，通過互聯(lián)網傳輸?shù)囊环N電子憑證。電子發(fā)票的正常使用，必須以相應的技術規(guī)則為保證。
如為防止電子發(fā)票被轉移使用，稅務機關可以對企業(yè)申領發(fā)票的有關項目進行預填；為保證電子發(fā)票的真實，稅務機關對企業(yè)申領的電子發(fā)票必須添加數(shù)字防偽標識；為防止電子發(fā)票的內容被修改，稅務機關應使企業(yè)開具完畢的發(fā)票只能以“只讀”方式打開閱讀，而不能以“讀寫”方式進行修改；為保證稅務機關的稽查需要，企業(yè)填寫完的電子發(fā)票必須經稅務機關備份后才能傳遞給交易方；等等。稅務部門應當設計出成套的電子發(fā)票，以配合納稅人憑證、賬簿、報表及其他交易信息載體的電子一體化。
電子商務的發(fā)展離不開電子合同、電子票據(jù)、電子發(fā)票。2004年8月28日我國頒布的《電子簽名法》使電子合同具備了法律效力《，票據(jù)法》也應明確電子票據(jù)、電子簽名的法律效力；在《稅收征管法》和《發(fā)票管理辦法》及其實施細則中應明確電子發(fā)票作為記賬核算及納稅申報憑證的法律效力，規(guī)范電子發(fā)票的申領、填寫、使用、保管、及繳銷等相關程序。稅務部門應積極與金融部門、電子支付公司以及相關機構合作，研究、開發(fā)和使用電子發(fā)票。
