時(shí)間：2023-09-08 17:00:49
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【關(guān)鍵詞】藥品發(fā)展；形式；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；實(shí)施戰(zhàn)略
隨著現(xiàn)代藥品的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，生活消費(fèi)水平提高，藥品消費(fèi)也逐漸增長(zhǎng)，不論便宜或貴重藥品消費(fèi)者對(duì)藥品需求是量持續(xù)增長(zhǎng)，為了適應(yīng)藥品行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我市重點(diǎn)對(duì)藥品市場(chǎng)整頓，對(duì)藥品的注冊(cè)工作，實(shí)行藥品生產(chǎn)企業(yè)注冊(cè)情況報(bào)備制度.加強(qiáng)了對(duì)其他藥品企業(yè)監(jiān)管，加強(qiáng)企業(yè)的自律意識(shí)，提高醫(yī)療產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)此，宜昌市實(shí)行“三制”對(duì)藥品的服務(wù)，即堅(jiān)持首問責(zé)任制；限時(shí)辦結(jié)制服務(wù)；跟蹤服務(wù)制；并取得了良好的發(fā)展效果.在2013年我市醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值突破20億元，成為全國(guó)重要的紅霉素生產(chǎn)基地. 全國(guó)最大的丁基膠塞生產(chǎn)基地；兩家醫(yī)藥企業(yè)的8個(gè)產(chǎn)品榮獲湖北省名牌產(chǎn)品；宜昌長(zhǎng)江藥業(yè)有限公司對(duì)抗禽流感藥物達(dá)菲原料藥試生產(chǎn)成功。
1.藥品銷售向多元化，多層次和多樣化方向發(fā)展.
1.1醫(yī)藥市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)多元化：醫(yī)藥行業(yè)所有制結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步調(diào)整，逐漸形成以公有制為主體，以多種所有制共同發(fā)展經(jīng)濟(jì)格局.藥品市場(chǎng)在國(guó)有醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)下，各類型的集體經(jīng)濟(jì)，都在共同發(fā)展.這樣多元化的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)形式，對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)大有好處.
1.2 醫(yī)藥市場(chǎng)多層次方向發(fā)展構(gòu)成的多層次，包括大企業(yè)或小企業(yè)對(duì)開放性市場(chǎng)進(jìn)行招標(biāo)，以計(jì)劃為基礎(chǔ)的封閉性市場(chǎng)和以自由購(gòu)銷的零售市場(chǎng)，共同特點(diǎn)都是以藥品市場(chǎng)為方向，充分體現(xiàn)供求關(guān)系。
1.3藥品需求多樣化：人們對(duì)藥品和保健食品夠用量越來(lái)越大。針對(duì)有資金支持的消費(fèi)者對(duì)高檔藥品，新藥品有特殊偏愛，而中低層次的消費(fèi)者任占據(jù)大部分藥品市場(chǎng)份額。在不同的購(gòu)銷過(guò)程中，從而形成新的格局.宜昌市最近兩年醫(yī)藥大類銷售就呈現(xiàn)如下變化：老年人、婦女、兒童用藥有所上升，成年人用藥量有所下降；新品種需求量上升，老品種需求有所下降；保健品、名特優(yōu)成藥用藥量上升.
2. 生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的藥品并努力開發(fā)新藥物從而推進(jìn)發(fā)展.這其中包括. 原料藥制劑工程.； 生物技術(shù)領(lǐng)域； 中藥現(xiàn)代化等等
2.1原料藥制劑工程包括：化學(xué)制劑工程、微生物制劑工程、生物制劑工程、中藥材種植和加工（中藥）等原料藥生產(chǎn)制劑工程的一個(gè)主要組成部分，因?yàn)樗幤飞a(chǎn)時(shí)一個(gè)特殊的制造加工過(guò)程.產(chǎn)品是治病救人的，是與人民健康和生命安全密切相關(guān)的，因此，優(yōu)質(zhì)的原料藥質(zhì)量要求非常嚴(yán)格，必須按照藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP）執(zhí)行.宜昌市能生產(chǎn)多種化學(xué)原料藥，總產(chǎn)量高達(dá)上萬(wàn)噸，能生產(chǎn)多種劑型的各種制劑品種，已初步掌握了具有世界共有的先進(jìn)水平的制劑技術(shù)，原料藥生產(chǎn)作為宜昌市藥品行業(yè)發(fā)展已重大途徑。
2.2 生物技術(shù)領(lǐng)域
在人才的規(guī)格要求上，宜昌市藥品行業(yè)藥品生產(chǎn)、生產(chǎn)制造、工程設(shè)計(jì)與建設(shè)和技術(shù)設(shè)備質(zhì)量管理的應(yīng)用型、復(fù)合型高層次工程技術(shù)和管理人才.要求必須掌握制藥工程領(lǐng)域堅(jiān)實(shí)的工程基礎(chǔ)理論、寬廣的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和藥品質(zhì)量管理知識(shí)，掌握解決工程問題的科學(xué)。才有資格進(jìn)行藥物生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、調(diào)配等等。
2.3 中藥現(xiàn)代化
宜昌市支持中藥材的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化種植；為了加快實(shí)現(xiàn)中藥提取物及中藥飲片濃縮顆粒的產(chǎn)業(yè)化.近幾年來(lái)，宜昌市的中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速.每年能生產(chǎn)上萬(wàn)噸中成藥，多個(gè)品種。中藥的生產(chǎn)環(huán)境有了很大程度的改善，基本上結(jié)束了原來(lái)只能生產(chǎn)膏、丹、丸、散的狀況，在中藥材生產(chǎn)的規(guī)范化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化和生產(chǎn)的現(xiàn)代化方面，無(wú)論從基礎(chǔ)理論的研究和產(chǎn)業(yè)的技術(shù)應(yīng)用，還是從管理規(guī)范的制度和實(shí)施，都取得了顯著的進(jìn)展。
3.宜昌市藥廠努力開發(fā)藥品的新型制劑， 積極推進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)自主創(chuàng)新體系建設(shè)，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)提供原始創(chuàng)新能力和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì).
目前宜昌市內(nèi)包括國(guó)內(nèi)生產(chǎn)仿制藥的企業(yè)居多，對(duì)于自主開發(fā)的新藥甚少幾無(wú).歷來(lái)一直仿制別人的藥品，對(duì)此，宜昌為了未來(lái)醫(yī)藥企業(yè)，加大了對(duì)仿創(chuàng)藥的研制，在國(guó)外已有藥品的基礎(chǔ)上，提出可以對(duì)某項(xiàng)核心技術(shù)進(jìn)行改良，從仿制藥轉(zhuǎn)型研發(fā)仿創(chuàng)藥.使企業(yè)真正擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品.制藥企業(yè)轉(zhuǎn)型是低附加值藥品向高附加值藥品轉(zhuǎn)型，是從追求數(shù)量向追求質(zhì)量的轉(zhuǎn)型.
4.進(jìn)一步拓展對(duì)外開放的廣度和深度. 宜昌市上半年醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，上半年，宜昌市采取進(jìn)一步加大資金投入，強(qiáng)化主導(dǎo)產(chǎn)品、提升管理水平、推動(dòng)科技創(chuàng)新等有效措施，促使醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下逆勢(shì)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持40%以上的增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)如下表：
由此醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸上升，據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè)，我市藥品市場(chǎng)今后5年將以15%～20%的速度增長(zhǎng)，其產(chǎn)值將達(dá)到上百億美元，成為國(guó)內(nèi)前列的幾大醫(yī)藥市場(chǎng)，作為向特大城市邁進(jìn)的宜昌，其人口比例隨城市規(guī)模逐年遞增，那么醫(yī)藥市場(chǎng)需求也在逐漸增大，醫(yī)藥企業(yè)的小型格局逐步打破，醫(yī)藥市場(chǎng)不斷開發(fā)，產(chǎn)值也隨之上漲。
5.對(duì)宜昌市藥品迅速發(fā)展提出兩點(diǎn)建議
著名藥品營(yíng)銷人士李武菁先生早在2002年就明確指出：“善待顧客”的深度等同于“產(chǎn)品生命”的長(zhǎng)度，而“服務(wù)社會(huì)”的純度等同于“企業(yè)壽命”的質(zhì)量。
藥品企業(yè)出現(xiàn)目前這種狀況，當(dāng)然有其外部的諸多因素，但我認(rèn)為最大的因素在于藥品保健品企業(yè)自身，已有越來(lái)越多的有識(shí)之士經(jīng)過(guò)痛苦反思后認(rèn)識(shí)到———企業(yè)自身營(yíng)銷行為不規(guī)范，平時(shí)不注意善待消費(fèi)者，投機(jī)取巧，竭澤而漁，產(chǎn)生各種“誠(chéng)信危機(jī)”，才會(huì)造成競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。從泛濫成災(zāi)（甚至高達(dá)90％以上）的醫(yī)療、保健品、藥品虛假?gòu)V告，到社區(qū)居民對(duì)“免費(fèi)義診人員”的橫眉冷對(duì)，都是其典型表現(xiàn)。
對(duì)于一個(gè)中小型藥品保健品企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一情況尤其嚴(yán)峻，問題更加突出。論資金、技術(shù)、實(shí)力，中小型企業(yè)與大型企業(yè)都無(wú)法相比，但它們同樣要生存，要發(fā)展，要效益。腳下的路也許有千萬(wàn)條，但最根本的一條應(yīng)該是：盡中小企業(yè)最大的能力“整合自身資源”，并根據(jù)增值、擴(kuò)張后的資源，積極尋求企業(yè)發(fā)展的出路?？針穲F(tuán)隊(duì)認(rèn)為整合直接營(yíng)銷是目前中小型醫(yī)藥保健品領(lǐng)域中比較好的一條出路。
整合直接營(yíng)銷的關(guān)鍵是企業(yè)資源與社會(huì)資源的有效結(jié)合與運(yùn)用。企業(yè)資源是指企業(yè)的技術(shù)、資金、人才、產(chǎn)品、品牌營(yíng)銷、管理水平以及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等要素；社會(huì)資源是指市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、廣告、零售商、媒體、社會(huì)組織等。在眾多資源中，企業(yè)要區(qū)別哪些是可用的、有用的、可以互相結(jié)合的，進(jìn)而創(chuàng)造出一種特色的、特征的、標(biāo)準(zhǔn)的、雙贏的營(yíng)銷行為規(guī)范。
企業(yè)資源是決定企業(yè)如何運(yùn)行、發(fā)展的決定性因素。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不可避免地要遇到政策、法規(guī)的約束，這時(shí)不應(yīng)放棄其發(fā)展模式（企業(yè)基因），要在此基礎(chǔ)上求得創(chuàng)新和突破——有效利用社會(huì)資源，規(guī)范自己的營(yíng)銷行為，取得政府職能部門的許可綠卡。這種基因變異，即企業(yè)資源與社會(huì)資源的有效結(jié)合利用，以外國(guó)直銷公司在中國(guó)的發(fā)展，表現(xiàn)最為突出。
整合直接營(yíng)銷溝通點(diǎn)的關(guān)鍵是把重點(diǎn)消費(fèi)人群利用簡(jiǎn)單的信息溝通從大眾中挑出并集合起來(lái)。藥品消費(fèi)人群主要有兩大類：一是治療型消費(fèi)，二是預(yù)防保護(hù)型消費(fèi)。第一類是迫切性的消費(fèi)心理，比較容易說(shuō)服，溝通成本較低；第二類就相對(duì)冷靜，一般在市場(chǎng)較成熟后才會(huì)產(chǎn)生較大銷量。利潤(rùn)導(dǎo)向型的企業(yè)產(chǎn)品操作，在市場(chǎng)啟動(dòng)期內(nèi)不宜大面積、連續(xù)性地操作媒體廣告——因?yàn)榫痈卟幌碌膹V告成本已成為藥品經(jīng)營(yíng)的最大風(fēng)險(xiǎn)；但可以借助造勢(shì)型、由頭型、公益型媒體廣告搜集顧客信息，在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)，運(yùn)用如“贈(zèng)送、尋找、征詢、免費(fèi)”等有直接利益點(diǎn)刺激、有較強(qiáng)促銷力的字眼，迅速搜集到顧客姓名、病情、聯(lián)系方式等數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的素材。將顧客信息采用計(jì)算機(jī)管理，形成一個(gè)互動(dòng)、循環(huán)，可同步操作或?qū)ｍ?xiàng)操作的系統(tǒng)。隨后，就可以集合消費(fèi)者，與專家進(jìn)行雙向、深入、準(zhǔn)確的“觀念”層面的溝通———即時(shí)下流行的“服務(wù)營(yíng)銷、健康營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、電話營(yíng)銷”或“一對(duì)一營(yíng)銷”。這樣的資源整合營(yíng)銷，勢(shì)必更有方向，更便于操控，也更容易贏得利潤(rùn)。
中小型藥品營(yíng)銷企業(yè)要生存發(fā)展，除了有效整合資源之外，還要高屋建瓴、旗幟鮮明地“善待顧客、真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)”，并把這一理念融入企業(yè)文化，最終成為企業(yè)每個(gè)成員的自覺行動(dòng)。企業(yè)營(yíng)銷如果純粹是產(chǎn)品交易的溝通，其實(shí)是無(wú)價(jià)值的溝通，這是產(chǎn)品和企業(yè)的不幸，因?yàn)轭櫩筒皇菬o(wú)生命的木偶。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一定要從定價(jià)、廣告訴求、服務(wù)等方面把善待顧客落到實(shí)處，服務(wù)應(yīng)該是溝通的延續(xù)和消費(fèi)價(jià)值的體現(xiàn)。南京“冠生園”因陳餡月餅一損俱損，而肯德基等面對(duì)“蘇丹紅”卻風(fēng)采依舊，這就是品牌的作用。而品牌是什么？其最典型的特征就是深入人心，也就是企業(yè)長(zhǎng)期善待顧客，顧客忠誠(chéng)信任企業(yè)的互為反哺。銷量以及由銷量產(chǎn)生的利潤(rùn)是企業(yè)存在的基礎(chǔ)和追求的目標(biāo)。但是，如果在銷售活動(dòng)中強(qiáng)迫銷售，就容易造成顧客反感，長(zhǎng)此下去，就對(duì)品牌造成損害。而企業(yè)營(yíng)銷人員過(guò)度關(guān)注強(qiáng)銷搶銷，勢(shì)必忽視整個(gè)營(yíng)銷鏈條及顧客長(zhǎng)期購(gòu)買產(chǎn)品的其它重要因素（如發(fā)自內(nèi)心的感激、認(rèn)同感等），結(jié)果竹籃打水一場(chǎng)空。國(guó)際營(yíng)銷界的一種前沿理論認(rèn)為，消費(fèi)者關(guān)注具有以下四種特征的產(chǎn)品：1、能滿足學(xué)習(xí)欲；2、有趣的；3、有歸宿感；4、享受終極體驗(yàn)的。21世紀(jì)的全球營(yíng)銷大趨勢(shì)是“服務(wù)營(yíng)銷”，服務(wù)做到位了，銷售自然而然就完成了，既快捷又穩(wěn)定。其核心就是善待顧客。試著把顧客當(dāng)作親人，去真誠(chéng)關(guān)愛他們———這種付出一定會(huì)得到顧客和市場(chǎng)的豐厚回報(bào)，附加了服務(wù)和感情的產(chǎn)品，是獨(dú)特、不易模仿和不可替代的，堅(jiān)持下來(lái)，便發(fā)展為品牌。因此說(shuō)，品牌是顧客對(duì)企業(yè)的期許和獎(jiǎng)賞。
中國(guó)炒作型藥品保健品的產(chǎn)品壽命一般不超過(guò)3年，企業(yè)壽命一般不超過(guò)8年，大多數(shù)企業(yè)曇花一現(xiàn)后身影全無(wú)。只有為數(shù)不多的企業(yè)跳過(guò)了這個(gè)生死線，如養(yǎng)生堂、紅桃K、腦白金、太太口服液等。為什么會(huì)存在這種現(xiàn)象？關(guān)鍵是營(yíng)銷行為不規(guī)范，沒有善待顧客造成的。醫(yī)藥保健品資深營(yíng)銷專家張國(guó)棟先生曾經(jīng)一針見血地指出：這是“消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的懲罰，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的懲罰”，可謂大家之言。
時(shí)下，中國(guó)消費(fèi)者日趨“理性”，已經(jīng)不再盲目，對(duì)醫(yī)藥保健品的消費(fèi)更有耐心——企業(yè)可以盡情打廣告，工作人員盡情地說(shuō)服，贈(zèng)品可盡情地免費(fèi)，他們就是無(wú)動(dòng)于衷，沒有人會(huì)一而再、再而三地上營(yíng)銷技巧的當(dāng)，所以許多企業(yè)打幾個(gè)月廣告或操作一年半載后就不見了，無(wú)形中讓產(chǎn)品和企業(yè)同歸于盡了。
善待顧客就是主動(dòng)延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命。決定藥品保健品生命長(zhǎng)短的因素主要有兩個(gè)：一是產(chǎn)品本身質(zhì)量（效果）過(guò)硬或科技含量高；二是企業(yè)說(shuō)該說(shuō)的，做該做的，說(shuō)和做有理論依據(jù)或符合邏輯的，即有什么功效就宣傳什么功效，切忌夸大宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)，否則顧客就會(huì)遠(yuǎn)離你，破壞了整個(gè)市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境。目前中國(guó)藥品保健品的壽命大多是人為因素造成。產(chǎn)品壽命就像人的壽命，保養(yǎng)得好就能長(zhǎng)壽，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人們的預(yù)期。保養(yǎng)產(chǎn)品當(dāng)然主要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者自身。否則政府救不了你、媒體救不了你（一些媒體自身可行度也在不斷下降）。
據(jù)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局藥品流通監(jiān)督管理考察團(tuán)去年的考察報(bào)告，法、德藥品流通模式基本為：
具體地說(shuō)，法國(guó)的藥品流通模式為：84.7%的藥品通過(guò)藥店進(jìn)行零售，另外15.3%由廠家直接銷售給醫(yī)院使用，在藥店銷售的藥品，其中88%由藥品批發(fā)商分銷給藥店零售，另外12%由廠家直接銷售給藥店進(jìn)行零售，制藥企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)不能直接向病患者銷售藥品。德國(guó)的藥品流通模式為：84%的藥品通過(guò)藥店銷售，其中70%為處方藥和可報(bào)銷OTC藥品，14%為非報(bào)銷OTC藥品，16%的藥品（部分OTC藥品）由超市銷售，醫(yī)院用藥只占16%，醫(yī)院藥房從藥廠直接進(jìn)貨。
我國(guó)的藥品流通模式基本為：
具體地說(shuō)，生產(chǎn)廠家可以直接銷售給醫(yī)院。目前，有些醫(yī)院試行藥品招標(biāo)，但數(shù)量仍然很少，絕大部分藥品是通過(guò)醫(yī)藥批發(fā)公司銷售給醫(yī)院的。零售藥店可以從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，也可以從批發(fā)公司進(jìn)貨，但銷售量有限。零售藥店不能直接將藥品銷售給醫(yī)院，這是與法、德兩國(guó)藥品銷售模式的根本區(qū)別。
我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、效益低、管理差，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序
目前我國(guó)有13萬(wàn)家左右的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，其中批發(fā)企業(yè)1.65萬(wàn)家，零售企業(yè)11.5萬(wàn)家，與前幾年1.6萬(wàn)家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、7萬(wàn)多家零售企業(yè)相比，猛增了4萬(wàn)多家。而這13萬(wàn)家左右的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中，有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的醫(yī)藥批發(fā)公司，有改制后的醫(yī)藥股份有限公司，有新成立的醫(yī)藥有限公司，有個(gè)體掛靠戶、經(jīng)營(yíng)戶。11.5萬(wàn)家左右的零售藥店，絕大部分屬于醫(yī)藥批發(fā)公司和藥品生產(chǎn)廠家，還有相當(dāng)一部分屬于私人承包經(jīng)營(yíng)或個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)。這些企業(yè)大多規(guī)模小、效益低、管理差、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。而在這眾多的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中，符合GSP要求的還不足1%。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)如此迅猛發(fā)展，其中一個(gè)根本原因就是藥品經(jīng)銷中的高額利潤(rùn)及一些非法商業(yè)賄賂、高額回扣等非正常利潤(rùn)。在巨大利益驅(qū)動(dòng)下，各行各業(yè)都紛紛加入賣藥的行列。各種非法藥品市場(chǎng)，各種假冒偽劣藥品，屢禁不止，藥品市場(chǎng)魚龍混雜，醫(yī)藥流通行業(yè)已進(jìn)入惡性競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
價(jià)格秩序混亂，藥品價(jià)格過(guò)高
目前在我國(guó)逾萬(wàn)種藥品中，由國(guó)家定價(jià)的有131種，省定價(jià)的156種，其余都實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。由于我國(guó)藥品生產(chǎn)廠家過(guò)多，藥品嚴(yán)重供過(guò)于求，迫使企業(yè)紛紛采取不正當(dāng)手段推銷藥品，加之我國(guó)眾多藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)參與惡性、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，使得藥品價(jià)格秩序非?；靵y?！疤摳摺钡乃幤穬r(jià)格出現(xiàn)的主要原因就是：（1）以高額折扣為主要推銷手段的藥品購(gòu)銷機(jī)制的存在，使得價(jià)格越高，折扣越大，藥品就越好銷售；（2）現(xiàn)行行業(yè)規(guī)定的藥品銷售利潤(rùn)率本身就居高不下，批發(fā)企業(yè)加價(jià)率（進(jìn)銷差率）高達(dá)20%。（已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出法國(guó)8.4%的藥品批發(fā)差率），零售企業(yè)加價(jià)率（批零差率）高達(dá)15%，兩者相加為35%，這樣的銷售利潤(rùn)率，足以使藥品價(jià)格高漲；（3）我國(guó)醫(yī)院醫(yī)藥行業(yè)體制使得醫(yī)院收入的50%-70%來(lái)自于醫(yī)院藥房。各家醫(yī)藥代表紛紛使出各種招數(shù)，不惜采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，使得醫(yī)院藥房變成了藥品銷售的主戰(zhàn)場(chǎng)。大家紛紛把藥價(jià)抬高，醫(yī)院可以拿高額回扣，藥廠、批發(fā)公司可以增加利潤(rùn)，醫(yī)藥代表可以增加收入，彼此心照不宣，利益共享。但惟獨(dú)苦了自費(fèi)的老百姓，而公費(fèi)的也增加了單位的負(fù)擔(dān)。
法、德醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀
據(jù)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局藥品流通監(jiān)督管理考察團(tuán)去年的考察報(bào)告顯示，法、德藥品批發(fā)市場(chǎng)集中度很高，但在它的早期，市場(chǎng)也是相當(dāng)混亂的，各種大大小小的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)也相當(dāng)多。但在長(zhǎng)期激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)間通過(guò)聯(lián)合、收購(gòu)、兼并，立足于今天藥品市場(chǎng)的都是規(guī)模大、成本低、服務(wù)水平高的企業(yè)。在法國(guó)8家藥品批發(fā)企業(yè)中，3家市場(chǎng)份額高達(dá)95%。在德國(guó)現(xiàn)在只有10個(gè)大的藥品批發(fā)商，其中3家所占市場(chǎng)份額高達(dá)60%-70%。以法國(guó)最大醫(yī)藥批發(fā)公司OCP為例，OCP年銷售額321億法郎，利潤(rùn)2.94億法郎，主要經(jīng)營(yíng)藥品，也兼營(yíng)一些小百貨如化妝品、婦女用品等，但為了爭(zhēng)取客戶，這些兼營(yíng)業(yè)務(wù)都是免費(fèi)提供的。其經(jīng)營(yíng)的藥品有2.5萬(wàn)種，另有1.5萬(wàn)種藥品不儲(chǔ)存而是隨時(shí)向藥廠進(jìn)貨，公司爭(zhēng)取客戶的方式有每天2-3次送藥，2-3小時(shí)送貨，不管新老客戶都保證24小時(shí)內(nèi)送藥上門。
法國(guó)、德國(guó)藥品分銷及藥品批發(fā)物流系統(tǒng)效率很高，藥品批發(fā)企業(yè)在各自的市場(chǎng)區(qū)域設(shè)有分銷中心。例如，OCP在全法8個(gè)市場(chǎng)區(qū)域設(shè)有57個(gè)分銷中心，擁有1.6萬(wàn)家藥店客戶，藥品分銷中心效益很高。設(shè)在巴黎的擁有400人的藥品分銷物流中心具有歐洲最新的自動(dòng)物流處理系統(tǒng)，僅有15天的藥品庫(kù)存，每天進(jìn)貨65噸，送貨55萬(wàn)種次，每天送藥3次，從接訂單到藥品送達(dá)藥店僅需2-3小時(shí)，早晨的訂單中午前送貨，下午的訂單晚上6點(diǎn)前送貨，晚上的訂單次日早晨送貨，40%的藥品都是一盒一盒拆零分銷給藥店的。由于藥店與分銷商有著穩(wěn)定的購(gòu)銷關(guān)系，藥店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以直接進(jìn)入藥品批發(fā)商的物流系統(tǒng)進(jìn)行訂貨，所以供藥及時(shí)，效率高。藥店除柜臺(tái)擺放的藥品外，基本無(wú)庫(kù)存。
在法國(guó)和德國(guó)，廠、批、零各環(huán)節(jié)在藥品價(jià)格中利益分配大體由政府規(guī)定。在法國(guó)，藥品價(jià)格的利益分?jǐn)偳闆r是：制藥企業(yè)占64.9%，批發(fā)企業(yè)占6.3%，零售企業(yè)占25%，稅占3.8%。在德國(guó)，藥品價(jià)格的利益分?jǐn)偳闆r是：制藥企業(yè)占51.5%，批發(fā)企業(yè)占7%，零售企業(yè)占28%，稅占13.5%。但為了促進(jìn)銷售，批發(fā)企業(yè)可以給藥店一定的浮動(dòng)，例如OCP給藥店浮動(dòng)1.8%。
政策建議
醫(yī)藥行業(yè)是引進(jìn)外資較早的一個(gè)行業(yè)，多年來(lái)，生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不斷增強(qiáng)，但由于商業(yè)流通領(lǐng)域未受到外資沖擊，始終沒有多大起色。這種在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的醫(yī)藥商業(yè)流通模式，像一個(gè)瓶頸，已嚴(yán)重扭曲、阻礙了我國(guó)整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，我們必須對(duì)其進(jìn)行改革。
要改變目前醫(yī)藥流通領(lǐng)域的混亂狀況，取消地方行政保護(hù)
行政保護(hù)，可以說(shuō)各行各業(yè)都有，只要政企不分離，行政保護(hù)就有存在的理由。為官一方，為了地方經(jīng)濟(jì)繁榮，更為了自己的政績(jī)，不這樣做不行。但藥品市場(chǎng)的地方行政保護(hù)卻異常嚴(yán)重。近幾年來(lái)，我國(guó)地方醫(yī)藥行業(yè)紛紛撤局，相繼成立了一批大的醫(yī)藥集團(tuán)公司，有的還成為上市公司，里面既有生產(chǎn)廠家，又有批發(fā)公司、零售藥店，這種大而全的企業(yè)跟計(jì)劃經(jīng)濟(jì)并無(wú)兩樣，既有政府職能，又有市場(chǎng)行為，看似龐大，實(shí)際上根本不是真正意義上的經(jīng)濟(jì)組織。在思想深處，在潛意識(shí)里，都是地方保護(hù)主義在作祟。我國(guó)改革開放已20多年，藥品市場(chǎng)還是畫地為牢，各大醫(yī)藥公司都只能在自己的地盤上做文章，若想開辟外地市場(chǎng)，人家不批、不發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證，那就枉費(fèi)心機(jī)。
廠、批、零宜分家，但必須做到“政企分離”
政企分離，實(shí)在是國(guó)企改革的一大難題。醫(yī)藥行業(yè)根本算不上國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，完全可以進(jìn)行深層次改革。那些大而全的公司可以以母公司投資控股或參股的形式把下面的生產(chǎn)廠家、批發(fā)公司、零售藥店分離出去，而對(duì)那些經(jīng)營(yíng)差、甚至資不抵債的企業(yè)，可視具體情況按資產(chǎn)的一定比例賣給個(gè)人，經(jīng)營(yíng)好的，可以贏利，不好的，則血本無(wú)歸，所以對(duì)個(gè)人而言，風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)大的。通過(guò)這樣的產(chǎn)權(quán)制度改革，政府與企業(yè)自然就分離了。企業(yè)就可以進(jìn)行橫向聯(lián)合、收購(gòu)、兼并，通過(guò)市場(chǎng)無(wú)情的淘汰、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，最后形成一批規(guī)模大、服務(wù)好、成本低的大型批發(fā)企業(yè)，零售藥店也能真正實(shí)行跨地區(qū)的連鎖經(jīng)營(yíng)。政府可以制訂合理的廠、批、零差率，規(guī)定三者的利益分配，使醫(yī)藥市場(chǎng)步入良性競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
醫(yī)藥必須分業(yè)，財(cái)政撥款應(yīng)及時(shí)到位
值得關(guān)注的是，在《愛呀，幸福男女》正式上線的同時(shí)，騰訊視頻還同期舉辦了以“看得見的影響力”為主題的醫(yī)藥行業(yè)沙龍，為醫(yī)藥企業(yè)如何在新媒體環(huán)境下抓住營(yíng)銷新機(jī)遇提供前瞻性的思考和解決方案。
據(jù)了解，當(dāng)天的主題沙龍邀請(qǐng)了來(lái)自全國(guó)各地近百家醫(yī)藥企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家的參與。北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)/博士生導(dǎo)師陳剛、騰訊在線視頻部總經(jīng)理劉春寧、騰訊全國(guó)策劃中心總經(jīng)理翁詩(shī)雅、騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群廣告銷售部副總經(jīng)理欒娜、騰訊視頻全國(guó)行銷總監(jiān)李捷以及騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群廣告銷售部助理總經(jīng)理唐蓉分別就網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)展趨勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷的獨(dú)特價(jià)值及模式、醫(yī)藥行業(yè)如何更好的應(yīng)用視頻營(yíng)銷等話題進(jìn)行深度的剖析與探討。
在當(dāng)前電視受到各種限令約束之下，優(yōu)質(zhì)的電視廣告資源逐漸縮減、資源競(jìng)爭(zhēng)加劇、廣告成本不斷提升。就媒體發(fā)展態(tài)勢(shì)而言，視頻用戶收看視頻網(wǎng)站的頻次與日均時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)電視，無(wú)疑為企業(yè)營(yíng)銷提供了新的傳播渠道。對(duì)此，相關(guān)專家表示，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的觀看內(nèi)容、行為、喜好等分析，視頻廣告可以通過(guò)內(nèi)容定向、人群定向等方式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的投放到達(dá)，在提升品牌傳播效果方面更加有效。對(duì)于電視廣告的投放大戶醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)視頻將開啟醫(yī)藥品牌傳播的全新藍(lán)海。
2017年6月20-22日，由歐洲博聞?wù)褂[咨詢有限公司（UBM EMEA）和中國(guó)醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會(huì)（CCCMHPIE）主辦，上海博華國(guó)際展覽有限公司（UBM Sinoexpo）協(xié)辦的"第十七屆世界制藥原料中國(guó)展"（CPhI & P-MEC China）、"第五屆世界醫(yī)藥合同定制服務(wù)中國(guó)展"、"2017世界天然提取物展"將攜手"第十二屆世界制藥機(jī)械、包裝設(shè)備與材料中國(guó)展"、"2017世界生化、分析儀器與實(shí)驗(yàn)室裝備展覽會(huì)"強(qiáng)勢(shì)登陸上海新國(guó)際博覽中心。
作為CPhI & P-MEC全球系列展中國(guó)站，CPhI & P-MEC China與其在海外的8個(gè)系列展會(huì)相互聯(lián)動(dòng)，憑借龐大的全球行業(yè)數(shù)據(jù)及媒體、協(xié)會(huì)資源，逐步發(fā)展成為以專業(yè)化、國(guó)際化、高端化為核心競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)引領(lǐng)展會(huì)，每年吸引來(lái)自120多個(gè)國(guó)家及地區(qū)的海外觀眾，規(guī)模位居全球系列展首位，是優(yōu)秀本土企業(yè)實(shí)現(xiàn)制藥中國(guó)夢(mèng)、開啟國(guó)際化道路的首選平臺(tái)。2017年，展會(huì)規(guī)模將再次升級(jí)：近4，000家全球優(yōu)質(zhì)展商強(qiáng)勢(shì)入駐，覆蓋全部17個(gè)正式展館并啟用9個(gè)臨時(shí)館，展出面積超22萬(wàn)平方米，較去年增長(zhǎng)近5%，屆時(shí)將匯聚來(lái)自海內(nèi)外75，000余人次專業(yè)觀眾參觀。
經(jīng)過(guò)十幾年積淀，目前展會(huì)已發(fā)展成匯聚制藥原料、精細(xì)化工與中間體、藥用輔料、制劑、合同定制、生物制藥、天然提取物、制藥機(jī)械、包裝材料、實(shí)驗(yàn)室儀器、環(huán)保與潔凈、醫(yī)藥冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、食品原配料、淀粉及其衍生物、食品機(jī)械裝備、營(yíng)養(yǎng)保健品為一體的一站式超大貿(mào)易、合作、交流平臺(tái)。
另外，展會(huì)同期主辦方將首次推出"China Pharma Week"主題活動(dòng)周（6月19-23日），在上海及周邊地區(qū)舉行16場(chǎng)重磅會(huì)議及活動(dòng)，涵蓋制藥行業(yè)Leadership、Business、Networking、Recognition、Knowledge、Innovation六大主題，為業(yè)內(nèi)人士提供除Q易展示外層次更為豐富的行業(yè)盛宴?；顒?dòng)包括中國(guó)與世界醫(yī)藥企業(yè)家高峰會(huì)、醫(yī)藥國(guó)際化百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)選、國(guó)際藥政答疑會(huì)、中國(guó)生物制藥峰會(huì)、“浦江之夜”游船晚宴、工廠參觀、食品安全和添加劑研討會(huì)、食品加工在線買家采購(gòu)會(huì)、營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇等。希望屆時(shí)通過(guò)這些形式多樣的高品質(zhì)專業(yè)活動(dòng)，幫助行業(yè)人士更好地了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，搭建高級(jí)別、多種類、深層次的信息交流橋梁。
作為亞洲領(lǐng)先的制藥類展會(huì)品牌，CPhI & P-MEC China表示將繼續(xù)與中國(guó)制藥行業(yè)共同成長(zhǎng)、發(fā)展，不斷提升中國(guó)制藥企業(yè)國(guó)際認(rèn)知度和影響力。同時(shí)，在推動(dòng)制藥行業(yè)發(fā)展的道路上步履不停，營(yíng)造一個(gè)更為卓越的制藥工業(yè)貿(mào)易及交流平臺(tái)。讓我們拭目以待，相約2017年6月20-22日上海新國(guó)際博覽中心，共享一年一度的行業(yè)盛會(huì)！
廣告由央視“發(fā)力地方”
近年來(lái)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新也越來(lái)越受到重視，然而目前，藥企在營(yíng)銷方面存在兩種極端：一部分藥企在營(yíng)銷方面缺乏創(chuàng)新、技術(shù)老化，跟不上市場(chǎng)的變化；一部分企業(yè)以明星代言加廣告狂轟濫炸拉動(dòng)銷售、重銷售輕技術(shù)研發(fā)，急功近利，缺乏品牌內(nèi)涵。但產(chǎn)品卻是藥企品牌的核心?？v觀輝瑞、羅氏、諾華等國(guó)際醫(yī)藥巨頭，無(wú)不掌握大量核心原創(chuàng)藥品配方并具備強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，沒有過(guò)硬的產(chǎn)品，沒有技術(shù)創(chuàng)新和強(qiáng)有力的廣告宣傳，就不可能打造出真正有影響力的品牌。就廣告宣傳而言，在新階段下，醫(yī)藥企業(yè)的廣告營(yíng)銷由央視發(fā)力到地方衛(wèi)視。
據(jù)非官方CCTV招標(biāo)排名顯示，藥品行業(yè)僅中標(biāo)不再“高不可攀”，藥企豪賭央視風(fēng)光不再。首先，是藥品價(jià)格的不斷調(diào)整，零售終端增長(zhǎng)乏力，使得醫(yī)藥企業(yè)在營(yíng)銷戰(zhàn)略上變得更加謹(jǐn)慎，是導(dǎo)致藥企不敢貿(mào)然豪賭；其次，醫(yī)藥廣告審核的日益嚴(yán)格，電視廣告效用的不斷降低，受從嚴(yán)整治是大勢(shì)所趨影響，從一度熱議的OTC廣告禁令可窺一斑，也一定程度促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變；另外，電視媒體百家爭(zhēng)鳴，央視長(zhǎng)期受到各地方臺(tái)的圍攻，再加上央視本身欄目也沒有地方衛(wèi)視放得開，收視率和影響力不如以往，這在一定程度上對(duì)央視的收視率形成了分流。在此背景下，很多藥企棄央視，轉(zhuǎn)而傾向于做“區(qū)域投放”。并且，由于新媒體投放大行其道，對(duì)傳統(tǒng)廣告形態(tài)有較大影響，直接造成原有廣告份額的分流。
媒體由單一“發(fā)力綜合”
以往醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷中多采取傳統(tǒng)的廣播電視媒體，而廣電媒體若要求發(fā)展就勢(shì)必要從硬廣告收入之外的其他方向?qū)ふ页雎?。隨著微博等社交媒體的興起，藥企需要改變過(guò)去代言人、廣告、研討會(huì)、展會(huì)等的單一營(yíng)銷模式，到注重網(wǎng)絡(luò)傳播。事件營(yíng)銷及公益營(yíng)銷等，重視與目標(biāo)受眾的對(duì)話。如，在新的傳播形勢(shì)下，藥企以公益事件巧妙傳播產(chǎn)品和品牌信息，持續(xù)的公益活動(dòng)的疊加效應(yīng)，為藥企帶來(lái)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的雙重效益。象快克雖未啟用名人代言，卻以差異化的形象而深入人心。
對(duì)于藥企來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷資源相對(duì)有限，控制投入產(chǎn)出比，獲得可持續(xù)利潤(rùn)是關(guān)鍵。企業(yè)的廣告投入通常有一定預(yù)算，不用明星代言必然降低大部分的費(fèi)用，減少成本壓力。就電視媒體而言，可以考慮開發(fā)更多的軟性資源，比如采取特殊資源植入，以及冠名贊助商；如果說(shuō)通過(guò)拓展節(jié)目的發(fā)行渠道來(lái)擴(kuò)充媒體收入稍顯保守的話，那么利用新媒體借力新技術(shù)則是一種大膽的嘗試——比如，在電視節(jié)目播出的過(guò)程中添加含有商品折扣信息的二維碼，從而實(shí)現(xiàn)線下媒體的線上轉(zhuǎn)型，把電視向營(yíng)銷平臺(tái)轉(zhuǎn)化。此外，通過(guò)打造媒體品牌來(lái)擴(kuò)展?fàn)I銷范圍亦能助力電視媒體的發(fā)展。
手法由冠名“發(fā)力植入”
醫(yī)藥企業(yè)實(shí)力逐步增強(qiáng)且競(jìng)爭(zhēng)白熱化，正取代以往的家電、飲料等行業(yè)成為輕松溫馨的“娛樂營(yíng)銷”主角。越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷手法的創(chuàng)新令人眼花繚亂，更多的則是由冠名到廣告營(yíng)銷的植入。借助紅遍大江南北的電影、電視劇、綜藝節(jié)目，一些醫(yī)藥品牌近期猛賺了一把人氣。大量的藥品行業(yè)不滿足于單一的硬廣宣傳，試水與衛(wèi)視采取特殊資源植入；有資金實(shí)力的藥企如桂龍、999藥業(yè)紛紛與綜藝節(jié)目合作，加大品牌知名度。作為不久期火熱的一檔親子真人秀節(jié)目《爸爸去哪兒》的主冠名贊助商，低調(diào)崛起的“999小兒感冒靈”此番可謂賺得“盆滿缽滿”。
同時(shí)，廣藥集團(tuán)成功續(xù)簽央視綜藝頻道收視冠軍節(jié)目《開門大吉》，也意在為其大健康產(chǎn)品王老吉涼茶做宣傳。在營(yíng)銷創(chuàng)新方面，不得不說(shuō) “王老吉”涼茶的案例值得借鑒。“王老吉”涼茶的營(yíng)銷手法多樣，電視廣告、戶外平面廣告、冠名各類比賽、組織各種活動(dòng)，甚至數(shù)次動(dòng)用網(wǎng)絡(luò)推手，巧妙地利用捐款、非典等熱點(diǎn)事件配合宣傳。此外，2014羚銳制藥通過(guò)開通微信公眾賬號(hào)，以及與熱播大劇進(jìn)行情節(jié)植入，將推動(dòng)羚銳品牌在貼膏劑乃至整個(gè)行業(yè)的影響力。在微信的自行管理上，建立分部門、銷售區(qū)域的微信群，將營(yíng)銷管理和品牌傳播融為一體，建立一種便捷、及時(shí)性的管理工具。
盡管在企業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)中有太多亟待解決的問題，但是當(dāng)前營(yíng)銷方式的創(chuàng)新也成為趨勢(shì)所在，不過(guò)值得注意的是，責(zé)任和創(chuàng)新永遠(yuǎn)都是品牌的基石，是不可逾越的。藥企在創(chuàng)新的規(guī)程中，仍應(yīng)把握好尺度。
模式由電商“發(fā)力健康 ”
海爾董事局主席兼CEO張瑞敏認(rèn)為，“未來(lái)的商業(yè)是與顧客零距離的時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)要么觸網(wǎng)要么死亡，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)中國(guó)企業(yè)必須思考的轉(zhuǎn)型思路”。醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域逐漸成為醫(yī)藥流通、醫(yī)藥制造企業(yè)向往的熱土，以天貓醫(yī)藥館為代表的醫(yī)藥電商平臺(tái)發(fā)展得如火如荼，包括馬應(yīng)龍、廣州藥業(yè)、云南白藥、同仁堂、東阿阿膠、九芝堂、上海醫(yī)藥、吉林敖東、太極集團(tuán)等在內(nèi)的數(shù)十家上市藥企的產(chǎn)品均已現(xiàn)身線上銷售平臺(tái)。在醫(yī)藥業(yè)未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，將會(huì)有越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)“觸網(wǎng)”加入到電商的行列。同時(shí)，天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥城、國(guó)藥商城也紛紛掛牌上線，相信這些大型專業(yè)電商平臺(tái)的介入會(huì)大幅度推動(dòng)交易量和參與人群。
藥品的儲(chǔ)備和周轉(zhuǎn)是醫(yī)院可周轉(zhuǎn)資金的重要組成部分，能否管理好這塊的流動(dòng)資金，將直接影響到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以說(shuō)，加強(qiáng)醫(yī)院的藥品管理，確保藥品的高質(zhì)量，盡量減少藥品的積壓，提高藥品銷售和存儲(chǔ)的管理水平，成立專門的藥品價(jià)格核算管理方法是醫(yī)院提高效益，更好的為人民服務(wù)的重要保障。
藥品管理涉及的主要方向
一、會(huì)計(jì)核算的內(nèi)涵。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)從業(yè)人員以貨幣為主要計(jì)量單位，對(duì)核算主體產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和生成報(bào)告，為需要的人提供會(huì)計(jì)信息。這些信息披露主要供投資者、債權(quán)人和監(jiān)管部門及社會(huì)觀眾了解企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)狀態(tài)、經(jīng)營(yíng)成果和資金利用情況。
二、建立健全相關(guān)制度。首先要建立健全檢查、監(jiān)督和各個(gè)流程的具體制度，嚴(yán)格規(guī)定藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、庫(kù)存等活動(dòng)流程，盡量讓所有的業(yè)務(wù)開展等自成體系，同時(shí)要減少業(yè)務(wù)成本，預(yù)防不必要的支出。
三、嚴(yán)格把關(guān)主要環(huán)節(jié)。對(duì)藥品采購(gòu)、銷售、核算等易出現(xiàn)因主觀原因造成的拿取回扣、更改賬本等“錯(cuò)誤”，要加大人員進(jìn)行把關(guān)，實(shí)行職能分開制，或者進(jìn)行二次核查，嚴(yán)格打擊貪污受賄、私改數(shù)據(jù)等不法行為。
四、制定挽救措施。制度的建立雖然能夠有效的控制不良現(xiàn)象的發(fā)生，但是也不得不預(yù)防不良現(xiàn)象的發(fā)生，如果有人頂風(fēng)作案對(duì)醫(yī)院造成了危害行為，為了盡量挽回?fù)p失，應(yīng)設(shè)有挽救措施，在出現(xiàn)不良行為時(shí)立即進(jìn)行補(bǔ)救，避免造成更大的危害和不良影響。
醫(yī)院藥品財(cái)務(wù)管理制度的建立
一、職務(wù)分工制度。醫(yī)院藥品管理業(yè)務(wù)中需要分工的崗位主要是藥品采購(gòu)的申請(qǐng)、藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收和付貨款以及藥品的保管和清查。
二、藥品付款控制制度。醫(yī)院財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)發(fā)票、驗(yàn)收單、訂購(gòu)單和日常票據(jù)及其相關(guān)資料的真實(shí)性、完整性和合法性進(jìn)行定期的審核，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能在符合相關(guān)制度的情況下順利進(jìn)行，對(duì)出現(xiàn)違規(guī)行為，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并作出糾正。
三、藥品驗(yàn)收制度。醫(yī)院的藥品主要來(lái)源有自制藥品和外購(gòu)藥品，在進(jìn)行藥品質(zhì)量、規(guī)格等驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)有專門的驗(yàn)收部門和驗(yàn)收人員實(shí)施審查，并開出驗(yàn)收單，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
有關(guān)藥品價(jià)格會(huì)計(jì)管制和財(cái)務(wù)審核政策的建立
一、主管部門限價(jià)政策。藥品管理部門應(yīng)積極采取措施對(duì)不規(guī)范的藥品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一和調(diào)節(jié)，在必要的時(shí)候，可以在準(zhǔn)確估算藥品廠商的生產(chǎn)成本之后，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，確定同一功能功效或同一類藥品的范圍，確定可出售的最高價(jià)，同時(shí)，結(jié)合市場(chǎng)的價(jià)格調(diào)節(jié)機(jī)制，形成合理的價(jià)格管理體系，讓百姓買得起藥。
二、對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施補(bǔ)償政策。限制藥品價(jià)格固然有助于藥品行業(yè)的規(guī)范和有序，但是對(duì)于一些小的醫(yī)院或醫(yī)療部門，自身盈利能力較弱的情況，為了統(tǒng)一行業(yè)的價(jià)格體系，政府職能部門應(yīng)實(shí)施補(bǔ)償政策，一面影響醫(yī)院的正常發(fā)展，同時(shí)可以保證藥品價(jià)格的合理和統(tǒng)一，有助于醫(yī)院藥品的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)審計(jì)。
三、建立健全藥品會(huì)計(jì)管理體系針對(duì)于醫(yī)院藥品這一特殊主體，再結(jié)合會(huì)計(jì)核算的專業(yè)知識(shí)，對(duì)于藥品的管理原則可分為以下幾類：金額管理、數(shù)量統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃采購(gòu)、合理使用、定額管理、加速周轉(zhuǎn)和供應(yīng)保障等。核算內(nèi)容有醫(yī)院藥品收入的核算、門診病人藥品收入?yún)R總、住院處出院病人藥品收入總匯、醫(yī)院藥品支出的核算等。藥品儲(chǔ)備成本的控制也是一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，具體包括縮短存貨存儲(chǔ)時(shí)間、加速藥品周轉(zhuǎn)等途徑來(lái)提高醫(yī)院資金的利用效率。
在賬本操作上，醫(yī)藥品會(huì)計(jì)核算也涉及諸多方面：藥品購(gòu)入需要有計(jì)劃、審批的過(guò)程，經(jīng)過(guò)驗(yàn)收合格入庫(kù)后的產(chǎn)品要在藥品庫(kù)存明細(xì)賬、財(cái)務(wù)金額明細(xì)賬中同步入賬。在每一個(gè)會(huì)計(jì)期間到期后，醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門應(yīng)對(duì)這一期間內(nèi)的藥品收入總額和收入來(lái)源形成詳細(xì)的報(bào)告單，同時(shí)結(jié)合藥品收入比、藥品進(jìn)銷差價(jià)和藥品的盈虧情況等進(jìn)行分析和對(duì)比，以對(duì)近期的藥品管理成效做出反應(yīng)，對(duì)于不合規(guī)范的行為和潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行改革和監(jiān)控，并完善管理制度和核算措施。
四、采用先進(jìn)的存貨管理方法降低存貨成本 存貨核算是藥品核算的關(guān)鍵內(nèi)容。通過(guò)對(duì)比藥品核算歷史中的幾種方法來(lái)看，零售價(jià)法是一中較為可行的存貨管理方法。零售價(jià)法用成本占零售價(jià)的百分比重計(jì)算期末存貨成本，在用這種方法進(jìn)行核算時(shí)，不論是期初存貨還是臨時(shí)購(gòu)進(jìn)的存貨都按照成本和零售價(jià)進(jìn)行記錄，這樣可以方便的對(duì)可供銷售的存貨成本和售價(jià)總額實(shí)施核算對(duì)比。零售價(jià)核算方法嚴(yán)格控制了藥品的管理方法，對(duì)于規(guī)范藥品存儲(chǔ)中的成本核算體系具有很大的發(fā)展意義。
