時間：2023-09-15 17:12:24
序論：在您撰寫公司網(wǎng)絡(luò)營銷策略時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
SBS公司是一家專注于網(wǎng)絡(luò)顧問咨詢服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實施服務(wù)的公司，內(nèi)容涉及企業(yè)信息化顧問、政府信息化顧問、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方案咨詢策劃、網(wǎng)站策劃建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)及電信增值服務(wù)等。企業(yè)服務(wù)可以貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個過程，從前期的市場調(diào)查、產(chǎn)品定位，到網(wǎng)絡(luò)宣傳與促銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，乃至網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理。我們通過網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)傳統(tǒng)營銷方式、方法進行輔助與提升，最終達到提高企業(yè)經(jīng)營效率，加強企業(yè)競爭力的目的。
SBS公司依托自身多年的網(wǎng)站推廣及搜索引擎優(yōu)化經(jīng)驗，幫助客戶充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，通過各種網(wǎng)站推廣策略的組合，以期獲得更多的商業(yè)機會。網(wǎng)站推廣計劃的制定，有賴于企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)推廣的重視程度，就目前來看，網(wǎng)站推廣方式多種多樣，不同的推廣方式，營銷效果也就大不相同。公司目前的產(chǎn)品有域名注冊、網(wǎng)站建設(shè)、郵箱系列、Google等關(guān)鍵詞廣告、搜索e路通、搜狐直通車、TOM企業(yè)通及企業(yè)寬屏、通用網(wǎng)址等。
二、營銷策略現(xiàn)狀分析
公司目前營銷方式有，推銷人員電話營銷，網(wǎng)站在線推廣等，公司的網(wǎng)絡(luò)營銷方式較薄弱，作為一家信息技術(shù)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該成為企業(yè)考慮的重要方面之一，通過SWOT分析技術(shù)對SBS公司網(wǎng)絡(luò)營銷方面的優(yōu)劣勢進行分析：
（1）優(yōu)勢分析：SBS公司成立于21世紀初，是中國最早的網(wǎng)絡(luò)顧問公司之一。所以在這一行業(yè)有較好的技術(shù)、信息等優(yōu)勢，公司有先進的機器設(shè)備，有專業(yè)技術(shù)人才，對于所在領(lǐng)域里的市場情況有著清晰的認知，在所在的城市里面存在著較強的競爭優(yōu)勢
（2）劣勢分析：公司的業(yè)務(wù)范圍相對過窄，業(yè)務(wù)種類單一，客戶可選擇的服務(wù)少；公司的業(yè)務(wù)人員水平參差不齊，服務(wù)質(zhì)量差強人意；并且企業(yè)規(guī)模不大，不能和全國的同類知名公司比較，市場份額偏小，銷售人員不穩(wěn)定，員工流動率過高，所以公司應(yīng)該在知名度和管理方面都需要強化經(jīng)營。
（3）機會分析：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步，網(wǎng)絡(luò)營銷的成熟，中國電商企業(yè)數(shù)量的提高，意味著越來越多的企業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)市場推廣，阿里巴巴在美國上市對于國內(nèi)中國電商企業(yè)都是一個機會，對于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司更是一個機會，企業(yè)可以借機向眾多電商企業(yè)推廣網(wǎng)站建設(shè)方案，銷售通用網(wǎng)址、搜索引擎排名等產(chǎn)品，企業(yè)的發(fā)展前景良好。
（4）威脅分析：SBS公司的威脅來自于競爭對手和行業(yè)內(nèi)部。全國內(nèi)有中企動力、銘萬等大型信息技術(shù)服務(wù)公司，中企動力一直是中國IT服務(wù)領(lǐng)域的佼佼者，其分公司遍布全國，其服務(wù)的客戶也數(shù)不勝數(shù)。而網(wǎng)站建設(shè)為中企動力的核心服務(wù)之一，大量的中小企業(yè)都選擇了中企動力的作為自己的網(wǎng)站承建商。
作為信息技術(shù)公司的產(chǎn)品，更新?lián)Q代非?？欤枰粩嗟募夹g(shù)升級，否則就會有新的漏洞出現(xiàn)。例如，公司的通用網(wǎng)址這個產(chǎn)品，宣傳不到位，很多企業(yè)不知道，并且與其他推廣關(guān)聯(lián)性低，購買域名的種類也不多，都成為制約企業(yè)發(fā)展的因素。正因為如此，企業(yè)就更需要花費更大的精力運用自己的優(yōu)勢開展網(wǎng)絡(luò)營銷，變劣勢為優(yōu)勢，通過營銷手段彌補產(chǎn)品的不足，并且建設(shè)企業(yè)的品牌，作為信息技術(shù)公司，技術(shù)和產(chǎn)品之間相差不大，服務(wù)質(zhì)量和知名度拉開了公司間的差距，通過營銷策略的改進來提高企業(yè)知名度。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷策略改進
（1）加強網(wǎng)站管理。SBS公司是一家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，但是，公司自己的網(wǎng)站內(nèi)容簡單，更新緩慢，使很多訪問者不能獲得較多的信息。軟因素的管理對于企業(yè)同樣重要，如網(wǎng)上隨時更新產(chǎn)品和服務(wù)目錄、價格等時效性較強的信息，以便更好地吸引客戶，擴展客戶群。
（2）網(wǎng)站聯(lián)盟。為了擴大網(wǎng)站的知名度和銷售額，很多網(wǎng)站在開展聯(lián)盟的模式，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、慧聰以及一些小網(wǎng)站，都是在操作網(wǎng)站聯(lián)盟的模式，網(wǎng)站聯(lián)盟的方式就是在別人的網(wǎng)站里進行LOGO等各個方面的鏈接，讓訪問者在別人的網(wǎng)站里也可以進入自己的網(wǎng)站，擴大網(wǎng)站的人流量和知名度等。網(wǎng)站聯(lián)盟有頻道的聯(lián)盟，也有全部的聯(lián)盟等，聯(lián)盟的方式很多，這樣的好處可以減少推廣的費用，快速提高網(wǎng)站的點擊率。網(wǎng)站聯(lián)盟主要選擇一些同行網(wǎng)站合作，或者有業(yè)務(wù)往來，行業(yè)相關(guān)度比較高的網(wǎng)站合作，如企業(yè)黃頁網(wǎng)，購物網(wǎng)站，行業(yè)論壇等。
（3）使用網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告是一種常用的網(wǎng)站推廣方式，常見的網(wǎng)絡(luò)廣告有旗幟廣告、圖標廣告、贊助式廣告、電子郵件廣告等，與傳統(tǒng)媒體相比，這種方式傳播范圍廣，成本低，不受地域、時空限制，及時的互動性，能經(jīng)常、快捷地修改內(nèi)容，可以將產(chǎn)品以更高的頻率、更大的力度“推”向顧客，并且大大提高了企業(yè)的知名度。
（4）建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一種虛擬的社區(qū)，社區(qū)主要通過建立自己的論壇和聊天室等方式把有共同興趣的訪問者組織到一個虛擬空間，使成員間相互溝通。這種方式可以有效地增加網(wǎng)站訪問量以及在線調(diào)查等，并且可以直接促成網(wǎng)上銷售。
（5）公共關(guān)系建設(shè)。公司可以嘗試參加一些公益事業(yè)、公共事業(yè)，如公司曾經(jīng)贊助本城足球事業(yè)，為企業(yè)樹立了良好的公眾形象。另外，可以以冠名等方式組織一些活動，或者走進社區(qū)，為社區(qū)宣傳網(wǎng)絡(luò)知識，都是提升知名度的方式。通過傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳，保持曝光度和工作好感度，提升企業(yè)社會責(zé)任感，獲得公眾的認可，對于企業(yè)文化建設(shè)也是十分有利的。
【關(guān)鍵詞】婚慶 網(wǎng)絡(luò)營銷 微博營銷 微信營銷 創(chuàng)新
據(jù)統(tǒng)計，2015年杭州有67366對新人登記結(jié)婚，相比2014年下降7.2%，增長率較前五年有所下降。雖然登記人數(shù)有所下降，但登記的新人數(shù)總體上這也是個龐大的數(shù)字，隨著人們對生活質(zhì)量水平的提高，對物質(zhì)和精神上的追求也在不斷變化，婚慶這種被人們視為一生僅有的一次的消費越來越受到重視，所以婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿€是具有可觀性的。在當(dāng)前社會發(fā)展現(xiàn)狀的背景下，我國的婚慶行業(yè)眾多商家之間競爭存在著巨大的挑戰(zhàn)，但如果抓住時機對于某些商家來說也是種機遇。挑戰(zhàn)是指優(yōu)勝劣汰，物競天擇，一些不被大家認可的不符合職業(yè)規(guī)范、不能滿足廣大消費者需求的公司將受到嚴冬般的對待，營銷模式和方式的與時俱進的發(fā)展對于傳統(tǒng)的店面來說也是個巨大的挑戰(zhàn)；機遇指隨著婚慶產(chǎn)業(yè)的對自己業(yè)務(wù)能力的提升新鮮血液的促進，經(jīng)營管理將逐漸規(guī)范得體，煥然一新的線上線下結(jié)合模式、更符合消費者喜好的婚禮服務(wù)產(chǎn)品和形式有待于為人所接受和流傳。
一、杭州費加羅婚禮策劃營銷狀況分析
新浪科技訊5月12日上午消息，微博了2016年第一季度的財報。截止一季度末，微博月活躍用戶達2.61億，日活躍用戶達1.2億，這兩個數(shù)據(jù)同比增長都在30%以上。相比較上一季度而言，微博月活躍用戶和日活躍用戶的增加量都以千萬計，季增幅為歷史最高。商業(yè)化經(jīng)濟收益方面，微博一季度總營收7.77億元，用實時數(shù)據(jù)來告訴大家當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)下的營銷模式是可以獲得收益的。當(dāng)季微博盈利超過1億元，并連續(xù)6個季度盈利。可見現(xiàn)今利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷只要入得其法這就是一個強有力的平臺。
“杭州費加羅婚禮策劃”原來為“Forever.Love”，公司于2006年成立。后來不斷發(fā)展最后改為費加羅，名稱靈感來源于莫扎特一部描寫愛情的喜歌劇。位置坐落于杭城解放路3段21號，店面裝修風(fēng)格奢華有品位，公司定位于婚紗攝影奢侈品。其官方網(wǎng)頁上給予了瀏覽者該公司的簡介、服務(wù)項目、成品展示、圖庫等各類信息，所展示奢華大氣又不失精準品味。該公司于2012年7月?lián)碛泄俜轿⒉?016年1月開設(shè)淘寶店鋪、微信公眾賬號等多種網(wǎng)絡(luò)媒體賬號。然在杭城這個競爭力激烈的城市，僅僅做到有這些是平臺不夠的，重要是做好，利用這些網(wǎng)絡(luò)媒體，推陳出新，。
二、杭州費加羅婚禮策劃存在問題及原因
（一）杭州費加羅婚禮策劃存在問題
首先是做的不錯的地方，該婚禮策劃公司有鮮明且統(tǒng)一的企業(yè)標識，有助于加深消費者對該公司的記憶；定位明確，具有方向性，主張“貴族不貴”的奢侈品牌平民化，讓所有新人都有機會體會到貴族的服務(wù)；服務(wù)貼心，顧問全程一對一服務(wù)，從溝通、設(shè)計到后期安排執(zhí)行，參與到每個環(huán)節(jié)，關(guān)心新人的內(nèi)心訴求，用合理富有想象力的設(shè)計協(xié)助新人輕松實現(xiàn)婚禮夢想；團隊力量相對較雄厚，擁有專業(yè)的現(xiàn)場執(zhí)行團隊，提供最充足的人員配置，能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成場景布置且保證做工細致；公司有準則，所有流程都根據(jù)高要求的標準對每個細節(jié)都力求完美，雙方責(zé)任明確，如果有問題及時處理，賠付有保障。然而這些線下的優(yōu)勢沒有完完全全地在線上展現(xiàn)出來。
然后經(jīng)過對這幾個平臺的查看和研究，發(fā)現(xiàn)了杭州費加羅婚禮策劃公司在這些方面的不足。微博偶爾動態(tài)，但缺乏與網(wǎng)友的交流與互動；擁有自己的淘寶店鋪但沒銷量記錄；點評類網(wǎng)上也很少網(wǎng)友評論，寥寥幾句，相對于網(wǎng)友的影響力不是很大；微信公眾號總的來說，杭州費加羅婚禮策劃公司還未竭盡所能地將網(wǎng)絡(luò)這個營銷媒體利用起來?？偨Y(jié)下來有以下幾點：
（1）參與體驗存在局限性。就該婚慶策劃公司所應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)平臺，用戶的體驗感不強烈，唯有其官方網(wǎng)頁上有Figaro Design Team720度場景模擬系統(tǒng)點擊可體驗，選擇方式較為單一，不能滿足不同類型網(wǎng)友的需求。
（2）平臺活躍程度低，缺乏交互性。無論是哪個平臺，它們所展示的都是很單向的，網(wǎng)友無論是瀏覽還是評論，都只是被動的從視覺聽覺上接受或者是言語上的單向反饋。就微博而言，每一條的轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊數(shù)都如同多云的夜空里星辰，寥寥無幾。交流是雙向的，如此這般會使積極熱心的人感到失落。
（3）平臺建設(shè)也幾乎用人們常用的微信、微博、網(wǎng)頁、點評網(wǎng)等來宣傳營銷，那么人們以何標準來選擇呢？雖然所有的圖片視頻都美輪美奐，缺少抓人眼球的具有靈氣的東西。
（二）杭州費加羅婚禮策劃存在問題的原因
杭州費加羅婚慶公司主要存在的問題是公司對網(wǎng)絡(luò)營銷的了解不深，導(dǎo)致這方面的營銷力度和關(guān)注度不夠，網(wǎng)絡(luò)平臺管理不善，缺乏有想法有創(chuàng)意的人來管理這些平臺，無法發(fā)揮出盡可能大的效用。
三、杭州費加羅婚禮策劃網(wǎng)絡(luò)營銷策略建議
（一）信息，提升內(nèi)容品質(zhì)，增加趣味性
這需要網(wǎng)絡(luò)平臺的管理者擁有思維敏捷的頭腦、豐富的想象力和不一般的運作能力。對現(xiàn)實事件的敏感程度，語言的組織及措辭潤色，風(fēng)格可以單一也可以多變，適時地運用諸如軟文營銷、情感營銷。事件營銷、段子、科普等方式，無形中就吸引了注目。簡單來說就是吸睛，抓住網(wǎng)友的眼球促使網(wǎng)友評論轉(zhuǎn)發(fā)，刺激人們的消費欲望。在日常更新動態(tài)時將杭州費加羅婚禮策劃公司的企業(yè)精神――私享服務(wù)，專屬體驗融入到日常的動態(tài)中，保證每條都是良心出品，讓人感受到用心，做到隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲。
（二）加強網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)
婚慶企業(yè)的一般營銷所面對的人群小，付出的人力財力比較大，推廣起來效率也不高，這些方面的劣勢尤為明顯。近幾年互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代金融業(yè)迅猛發(fā)展，以這兩個為基礎(chǔ)支撐開啟了嶄新的商業(yè)模式，婚慶行業(yè)的公司商家將線上和線下互相補充，帶有目的性地針對不同客戶群體，并且也致力于婚慶消費信息的透明公開化、給人省心、便捷和高性價比的舒適感受，使每一位選擇這個婚慶公司的顧客獲得更多貼心的服務(wù)與愉悅的體驗。另一方面，網(wǎng)絡(luò)的普遍性和傳播性將很多秘密都暴于陽光之下，所以另外要注意的一點就是維護網(wǎng)絡(luò)安全，遵守網(wǎng)絡(luò)秩序，不散布虛假信息也不抄襲他人作品，每一個婚禮策劃的靈感都凝聚著婚禮策劃人的心血。
（三）完善網(wǎng)絡(luò)平臺管理，改進互動效果
這點和微博紅人和大V們學(xué)習(xí)，作為一個好的公司企業(yè)賬號，賣得了萌，撒得了嬌，能文能武，多才多藝，用事實做營銷，讓網(wǎng)友感受不到官博感。網(wǎng)友的關(guān)注對象就確定了他的興趣愛好，就算沒有達到喜愛的程度，那也是有所興趣的，所以要拉動其興趣。博物雜志是一期刊物的官博，然而他在日常的科普賣萌中展示了他淵博的知識，言語談吐不失風(fēng)趣幽默，獲得無數(shù)青睞。其實互動就是談?wù)勆钪械牟衩子望}醬醋茶，但也要讓人感受到琴棋書畫詩酒花的美麗意境。所以言辭不用太官方，時不時地回復(fù)，做些活動來活躍和調(diào)節(jié)一下氣氛。
（四）發(fā)展創(chuàng)新，做行業(yè)的領(lǐng)頭羊而不是追隨者
婚慶行業(yè)目前主要問題是如何利用現(xiàn)有資源進行合理配置和充分開發(fā)，提出新穎獨特的設(shè)計。現(xiàn)在結(jié)婚的主力軍是8090后，國際流行的主題婚禮受到許多新人的青睞，這就要求婚慶行業(yè)從業(yè)者具備一雙善于捕捉國際流行趨勢的眼睛，獨到審美觀和脫穎而出的見解，努力提升和創(chuàng)新婚禮產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。除此之外，中國的年輕一代受西方文化的影響比較大，中西文化的交融與碰撞，對新婚夫婦的婚禮方式選擇也有不同程度的影響，這就需要婚慶從業(yè)者打造并推出新穎獨特的適合國人的中國式婚禮，結(jié)合新人的愛好等，不一定要將兩種婚禮隔離開來，把中國傳統(tǒng)婚禮文化取其精華，去其糟粕以時尚的方式傳承發(fā)揚下去。世界給了我們一個互聯(lián)網(wǎng)+的時代，信息的發(fā)出與獲得都十分便捷，緊跟時代腳步，將現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合。國家開放二孩政策，短期內(nèi)出生率有所上升；住房政策的變動也影響著人們的購房欲望。關(guān)注國家的實時政策為導(dǎo)向，使企業(yè)的發(fā)展更具有前瞻性?！八饺擞喼啤钡囊粚σ坏幕槎Y形式受到了8090后的青睞，那么隨著年輕一代的成長，他們的選擇又將變化，及時針對新一代的喜好改變婚禮的步調(diào)，推陳出新，占領(lǐng)行業(yè)的高地。
參考文獻：
[1]張妙琴，鄭妍微，曾少杰.廣州婚慶市場的研究策略――以浪漫世紀婚慶公司為例[J].廣州外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院，2015，（7）.
[2]馮偉芳，王榮華.婚慶行業(yè)營銷策略研究[M].企業(yè)導(dǎo)報，2011.
[3]周海東.傳統(tǒng)婚慶文化在在婚慶產(chǎn)業(yè)中的傳承與創(chuàng)新[J].對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，2007.
關(guān)鍵詞：三網(wǎng)融合；數(shù)字電視；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略設(shè)計
1.引言
“三網(wǎng)融合”由于為用戶提供了“接入”方便的條件，提供了高質(zhì)量的綜合信息服務(wù)，提高了用戶滿意度，具有了最強大的競爭力，信息服務(wù)運營商從而獲得了巨大的市場。在“三網(wǎng)融合”廣播電視公司如何調(diào)整自己的營銷策略，從而使自身在“三網(wǎng)融合”進程中處于領(lǐng)先地位，是全體廣播電視公司需要解決的一個重大問題。文章結(jié)合“三網(wǎng)融合”這個背景，對三網(wǎng)融合下長沙國安廣播電視寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司電視網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行了研究。
2. “三網(wǎng)融合”釋義
三網(wǎng)融合是一種廣義的、社會化的說法，在現(xiàn)階段它并不意味著電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。其表現(xiàn)為技術(shù)上趨向一致，網(wǎng)絡(luò)層上可以實現(xiàn)互聯(lián)互通，形成無縫覆蓋，業(yè)務(wù)層上互相滲透和交叉，應(yīng)用層上趨向使用統(tǒng)一的IP協(xié)議，在經(jīng)營上互相競爭、互相合作，朝著向人類提供多樣化、多媒體化、個性化服務(wù)的同一目標逐漸交匯在一起，行業(yè)管制和政策方面也逐漸趨向統(tǒng)一。三大網(wǎng)絡(luò) 通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。這就是所謂的三網(wǎng)融合。三網(wǎng)融合，在概念上從不同角度和層次上分析，可以涉及到技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、行業(yè)融合、終端融合及網(wǎng)絡(luò)融合。目前更主要的是應(yīng)用層次上互相使用統(tǒng)一的通信協(xié)議。IP優(yōu)化光網(wǎng)絡(luò)就是新一代電信網(wǎng)的基礎(chǔ)，是我們所說的三網(wǎng)融合的結(jié)合點。
3.長沙國安現(xiàn)有營銷體系存在的問題分析
3.1市場細分不夠
細分市場有利于公司開拓、發(fā)覺新的市場機會。未來的市場必然是細分化的，這種細分除了一般高中低收入的細分外。還應(yīng)該有人文上的細分、氣質(zhì)上的細分、生活品味上的細分和價值觀的細分等等。目前，公司在選擇細分市場方面做得還很不夠，沒有充分考慮到消費者的年齡、職業(yè)、生活方式和消費習(xí)慣等細分變量，從而造成現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)不能滿足不同消費群體的需求。
3.2現(xiàn)有市場需求了解不充分
公司缺乏對細分市場需求的分析研究。通過市場細分來研究市場，不僅可以了解整個市場的情況，還可以具體了解每一個細分市場，掌握不同市場消費者的需求，從中發(fā)現(xiàn)各細分市場消費者的滿足程度，即哪些客戶需求已獲得滿足，哪些尚未滿足，哪些滿足程度還不夠。而市場存在的尚未滿足的需求，便是公司新的市場機會。另外，細分市場還有利于公司掌握潛在市場的需求，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，發(fā)展新業(yè)務(wù)，開拓新市場。
3.3差異營銷策略不適應(yīng)公司發(fā)展
長沙國安網(wǎng)絡(luò)公司基本采用無差異性營銷策略，這種策略的指導(dǎo)思想是：把整個市場看作是一個消費者需求完全相同的大目標市場，而不考慮消費者需求的差異性。在營銷策略的制定上，沒有針對不同的目標市場制定不同的營銷策略，而是把大部分人組成的細分市場當(dāng)作是自己的目標市場，從而使較小的細分市場的需求得不到滿足。
4. 長沙國安營銷策略的定位
4.1 目標市場細分
市場是一個復(fù)雜的總體，它包括各種不同的顧客群體。由于受多種因素的影響，不同的消費者通常有不同的欲望和需求，由此決定了消費者有不同的購買習(xí)慣。所以企業(yè)可以按照這些因素把整個市場細分為若干個不同的市場組成部分或子市場。每個市場組成部分或子市場都是一個有相似需求的消費者群體。這個過程就是市場緬分。對于長沙國安網(wǎng)絡(luò)有限公司來說，應(yīng)放棄壟斷觀念和貪大求全的思想，引入現(xiàn)代營銷學(xué)市場細分的思想，對原有客戶進行市場細分并挖掘新的目標市場，如按照收入、年齡、生活方式等進行細分，分析各個細分用戶群的對電視節(jié)目的消費特點，在此基礎(chǔ)上推出適合各個細分市場的營銷組合。例如，對老年人、時尚一族、女性、自領(lǐng)等各個客戶群進行分析，充分了解各細分客戶群的需求，并針對不同的需求推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)。
4.2 樹立全員服務(wù)理念
樹立全員營銷和全員服務(wù)的經(jīng)營理念，是改善服務(wù)質(zhì)量的前提和關(guān)鍵。思想、觀念是行動的先導(dǎo)，只有員工理解了顧客服務(wù)的巨大價值，樹立了顧客服務(wù)的理念，他們才會認真為顧客服務(wù)，真誠地聽取顧客的意見。當(dāng)然，樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，需要一段較長的時間。公司管理者不僅要服務(wù)于顧客，還要服務(wù)于員工，在整個企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)一種互相尊重、互相服務(wù)的氣氛。這種由內(nèi)而外的方式是促進員工真誠服務(wù)的第一步。
公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織公司員工進行經(jīng)常性的培訓(xùn)教育，例如進行服務(wù)的重要性和服務(wù)營銷系列知識的培訓(xùn)，不斷灌輸服務(wù)意識，擺脫過去事業(yè)單位高高在上的作風(fēng)，增強員工的服務(wù)意識，切實樹立起全員服務(wù)理念。
4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略設(shè)計
網(wǎng)絡(luò)營銷體系由網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、兩絡(luò)營銷流程和網(wǎng)絡(luò)營銷人員構(gòu)成，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略必須結(jié)合這三個維度。根據(jù)市場競爭、客戶需求以及長沙國安實際情況和電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，制定長沙國安網(wǎng)絡(luò)公司有線電視網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展總體策略如下：
以網(wǎng)絡(luò)營銷功能開發(fā)和平臺建設(shè)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)營銷流程和人才隊伍的建設(shè)為保障，以數(shù)據(jù)庫營銷的建設(shè)為中心，以網(wǎng)站推廣為手段，向廣大電信客戶提供全天候、全面、增值和個性化的服務(wù)，不斷提升客戶洞察力和主動營銷能力，全力打造長沙國安網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)品牌。用2-3年的時間，把網(wǎng)上電信局發(fā)展成為長沙國安網(wǎng)絡(luò)公司有線電視業(yè)務(wù)發(fā)展的主要窗口和市場營銷的主要渠道。
5. 結(jié)語
本文從長沙國安營銷現(xiàn)狀和數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)營銷的SWTO分析入手，分析了長沙國安數(shù)字電視的市場推廣策略，找出存在的問題，根據(jù)廣電行業(yè)的發(fā)展趨勢和消費需求，結(jié)合長沙國安的自身實際情況，提出了長沙國安數(shù)字電視市場營銷策略規(guī)劃。長沙國安數(shù)字電視的產(chǎn)品和價格策略必須進一步改進，要根據(jù)市場細分的不同目標客戶推出各種不同的產(chǎn)品和價格；利用傳媒集團的宣傳優(yōu)勢，進一步加大數(shù)字電視的宣傳力度，運用多種手段進行付費節(jié)目的促銷；建立全員服務(wù)營銷意識，提高服務(wù)質(zhì)量并建立有效的監(jiān)督控制體系。
參 考 文 獻
[1]萬曉紅，方振中.美國數(shù)字電視的發(fā)展策略及啟示[J].傳媒觀察，2008，11
[2]蘇愛東，何國庭.數(shù)字電視營銷6點思路[J].中國數(shù)字電視，2009，05
[3]馬可明.有線數(shù)字電視營銷三說[J].廣播電視信息，2006，09
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；小米科技；環(huán)境與策略
中圖分類號：F724 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-02
一、小米科技股份有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
小米科技股份有限公司，總部設(shè)于中華人民共和國首都北京市海淀區(qū)，主要在中國從事生產(chǎn)和銷售手機技術(shù)開發(fā)，手機生產(chǎn)，手機服務(wù)及其相關(guān)的配套產(chǎn)品的經(jīng)營。小米科技的前身是2010年創(chuàng)立于北京的小米工作室，后改名為小米科技，生式生產(chǎn)手機。2010年，成立了小米工作室，后更名小米科技。2011年8月，正式在北京了第一款旗艦機小米1，憑借著其高性能，價格在手機領(lǐng)域引起了激烈的反響，陸續(xù)推出適合不同領(lǐng)域，不同顧客群體的手機產(chǎn)品。根據(jù)企業(yè)年度銷售數(shù)據(jù)可得，2014年銷售手機6000萬部，還不帶周邊產(chǎn)品，穩(wěn)居國內(nèi)行業(yè)第一，他所取得的成就，得益于良好的營銷策略，小米科技股份有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷總體來說，是一條適合企業(yè)長遠發(fā)展的路線，在節(jié)約成本和推廣產(chǎn)品方面取得了重大成就，其網(wǎng)絡(luò)營銷策略作用體現(xiàn)在：
1.突破時空限制，最大程度節(jié)約成本。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的營銷活動，他不受時間和空間限制，只要具備一定的條件，在任何場所都可以進行，他沒有實體店帶來的高額租金和人員服務(wù)費，在很大程度上，降低了生產(chǎn)成本，獲得巨大的成本競爭優(yōu)勢。小米科技的所有產(chǎn)品都只在其官網(wǎng)進行銷售，消費者只要在條件允許的情況下，隨時隨地都可以在小米網(wǎng)上進行購買產(chǎn)品，它不受傳統(tǒng)營銷中實體店位置的影響，也不受經(jīng)營時間的限制，全天24小時，每周七天，時時都在營業(yè)。傳統(tǒng)營銷中，我們購買的產(chǎn)品可能受交通，位置的影響增加成本，而小米科技的所有產(chǎn)品只是在線銷售，在很大程度上減少了中間環(huán)節(jié)的成本，對于消費者來說，就可以低于市場價格購買到自己喜歡的產(chǎn)品，從而獲得經(jīng)濟效益。
2.刺激消費者的購買欲望，促進產(chǎn)品推廣。傳統(tǒng)的購物方式，主要以實體店為主，消費者的購物行為受到很多限制，浪費了大量時間，使消費者為購買商品必須在時間和精力上做出很大的付出，同時，由于實體購物，以現(xiàn)金支付為主，受消費心理的影響，消費者大多不愿支付太多，而消費者通過網(wǎng)絡(luò)購物，可以節(jié)約大量時間，網(wǎng)上物品豐富多彩，會對消費者產(chǎn)生很大的吸引力，網(wǎng)上的物品通常比實體店更加實惠，同時，消費者以網(wǎng)上銀行為支付手段，虛擬的環(huán)境，消費者愿意花費更多的金錢，而不會受心理作用影響。消費者在瀏覽網(wǎng)頁時，獲得大量的信息，大量的點擊量，促進了產(chǎn)品的推廣。
3.網(wǎng)絡(luò)功能的整合，實現(xiàn)一對一個性化營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?qū)a(chǎn)品的說明，促銷，顧客意見的調(diào)查，廣告，公共關(guān)系，顧客服務(wù)各種營銷活動整合到一起，進行一對一的溝通，真正做到營銷組合的綜合效益，網(wǎng)絡(luò)營銷是以消費者為主導(dǎo)，他們可以根據(jù)自己的個性特點在全球范圍內(nèi)尋找自己滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同消費者多樣化需求，公司必須不斷調(diào)整自己網(wǎng)頁的內(nèi)容，以不斷適應(yīng)信息快速變化的市場，將網(wǎng)站內(nèi)容多樣化，靜態(tài)和動態(tài)相結(jié)合的方法，給人新鮮感，促進顧客對網(wǎng)頁的點擊率，從而提升企業(yè)形象，使得網(wǎng)絡(luò)購物顯得更加多樣化。
4.通過網(wǎng)絡(luò)營銷，提高管理效率。小米科技的營銷，都是集中了小米科技總部的決策層沒有分公司及子公司決策的干擾，改變了企業(yè)職能管理機構(gòu)重疊，中間層次多，流程不閉環(huán)的缺點，它使得每個流程從頭到尾由一個職能機構(gòu)管理，做到機構(gòu)不重疊，時間管理和項目管理都有先后計劃，大大節(jié)約了時間。公司的重大決策都是通過董事會，內(nèi)部員工聚集在一起，加強了每部的有效溝通，正是這樣一個完整的管理系統(tǒng)，使得小米的各決策比較規(guī)范，解約時間和成本，提高了運作效率。
二、小米科技網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定
1.產(chǎn)品策略
（1）產(chǎn)品策略選擇。每個企業(yè)的發(fā)展，在不同的階段都會有不同的產(chǎn)品策略，在公司成立之初，企業(yè)為了擴大經(jīng)營范圍，以滿足市場需要，往往會擴大產(chǎn)品策略，在后期公司做大之后，企業(yè)為了長遠發(fā)展，開始注重產(chǎn)品的品牌策略，同時會不斷開發(fā)新產(chǎn)品，往往會采用品牌延伸策略和產(chǎn)品開發(fā)策略，小米科技在成立之初只生產(chǎn)小米手機，在資金，技術(shù)得到發(fā)展后，開始研發(fā)小米電視，平板及其周邊產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)，提升品牌知名度。
（2）產(chǎn)品質(zhì)量策略。在網(wǎng)上購物時，由于消費者不能在傳統(tǒng)市場中可以親臨現(xiàn)場進行體驗。因此，顧客對產(chǎn)品質(zhì)量十分重視，正是由于對商品質(zhì)量的擔(dān)心，所以消費者有時不敢進行網(wǎng)上購物，為了促進網(wǎng)購的發(fā)展，我們可以從以下幾個方面加以改進：
2.定價策略
企業(yè)的定價目標一般與企業(yè)的戰(zhàn)略，市場定位和產(chǎn)品特性相關(guān)，企業(yè)在定價時，主要依據(jù)的是產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，這是從企業(yè)全局性考驗，產(chǎn)品的價格對產(chǎn)品是否能夠快速占領(lǐng)市場有著重要的作用。
（1）成本是產(chǎn)品定價的基礎(chǔ)之。采購成本；企業(yè)在采購原材料時，即不能過于昂貴，也不能過于廉價，那樣在生產(chǎn)過程即使加強管理和控制，最終的產(chǎn)品定價也會受到影響，在采購時，保證質(zhì)量的前提下，最大限度地降低采購成本；庫存成本。利用互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)信息，庫存信息和采購系統(tǒng)連接在一起，可以實現(xiàn)訂購，最大限度地降低庫存，實現(xiàn)零庫存的管理[17]。通過這樣的方式，減少資金的占用率，同時也節(jié)省了倉儲成本，除此之外也可以避免價格波動對產(chǎn)品的影響；生產(chǎn)成本。利用互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)信息共享，在網(wǎng)上尋找最合適的廠家，大大縮短了a品開發(fā)周期和開發(fā)時間。
（2）定價策略的確定。一件產(chǎn)品的最終定價要考慮顧客的接受程度，還要考慮市場的變化；紅米手機屬于低端產(chǎn)品，面對的大眾市場，以快速占領(lǐng)市場，實行的是低定價策略；小米手機作為小米的旗艦機，面對的是中高端市場，以提升品牌價值為目的，其產(chǎn)品的定價要以盈利為前提，實行中定價策略；小米電視及其周邊產(chǎn)品，是小米為實現(xiàn)智能家居目標而開發(fā)的新產(chǎn)品，為滿足消費者多樣化的需求，實行高定價策略。
3.渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是指為提品和服務(wù)以供使用或消費這一過程更換的一整套相互依存的機構(gòu)，它涉及信息溝通，資金轉(zhuǎn)移和事物轉(zhuǎn)移等，它主要解決的是怎樣為消費者提品信息以及最K交易是如何完成的。小米公司的發(fā)展，要建立一個多元化的營銷網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營銷隊伍，盡可能選擇覆蓋范圍廣的營銷網(wǎng)絡(luò)。在營銷中，盡可能降低成本，小米科技在建立高效率渠道可以做到以下幾點：
建立自有渠道。公司官方網(wǎng)站是最有價值的自有網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，要不斷改進和完善自己的官方網(wǎng)站，公司網(wǎng)站常常承擔(dān)主要的銷售任務(wù)。
建立合作渠道。合作渠道有三種形式，一種是授權(quán)委托網(wǎng)絡(luò)分銷商開設(shè)的網(wǎng)上直銷商城，第二種是授權(quán)經(jīng)銷商在其他網(wǎng)絡(luò)銷售平臺開設(shè)的網(wǎng)店，第三種是和第三方網(wǎng)站流量合作銷售分成的模式。明確渠道的幾種方式，結(jié)合自身的產(chǎn)品特點，有選擇的加以利用，對小米的發(fā)展有非常積極的意義。
建立完善的配送系統(tǒng)：每個消費者在購買商品時，都希望可以盡快拿到產(chǎn)品，這樣他們才會感到踏實，因此建立完善快速有效的配送服務(wù)系統(tǒng)非常重要。
小米公司的發(fā)展，要不斷完善自家網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，提高渠道覆蓋能力。
三、總結(jié)與展望
在國家降費提速的號召下，網(wǎng)絡(luò)市場將會得到前所未有的發(fā)展機遇，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種營銷戰(zhàn)略，將會被更多互聯(lián)網(wǎng)公司所重視，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展必不可少的手段，它通常有助于促進企業(yè)的發(fā)展，降低生產(chǎn)成本。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷做為一種新型的營銷手段，其自身具有優(yōu)越性。但是如果企業(yè)運用不當(dāng)，理解不適，可能會達不到預(yù)期的效果，甚至?xí)蟹醋饔茫晕覀兝斫饩W(wǎng)絡(luò)營銷的意義，掌握其存在的缺陷，進行改進，綜合運用，促進企業(yè)的發(fā)展。本人在閱讀大量網(wǎng)絡(luò)營銷書籍的基礎(chǔ)上，對小米科技股份有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略做出了細致的分析，對小米科技的網(wǎng)絡(luò)營銷策略的成功給予肯定，針對其中的不足做出研究，提出相應(yīng)的對策。希望小米科技股份有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略得到充分發(fā)揮，讓企業(yè)越做越好。當(dāng)然也還有好多不足的地方希望導(dǎo)師給予指導(dǎo)。
參考文獻：
[1]牟小妹.雷軍和眾怒[J].中國商人，2015（1）：08-01.
[2]康路晨.本讀懂互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣[A].民主與建設(shè)出版社，2015（1）：114-1120.
[3]許金露.小米公司成本領(lǐng)先戰(zhàn)略分析[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2015（8）.
論文摘 要：長沙國安網(wǎng)絡(luò)的有線電視具有相當(dāng)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，是長沙市接入網(wǎng)資源最為完善的運營商?！叭W(wǎng)融合”同時又是業(yè)務(wù)融合的概念，多種業(yè)務(wù)在一張物理網(wǎng)絡(luò)傳輸和運營，是業(yè)務(wù)經(jīng)營“融合”，而絕對不是資產(chǎn)“融合”。“三網(wǎng)融合”是電信產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向，文章對三網(wǎng)融合背景下長沙國安網(wǎng)絡(luò)公司有限電視網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行了研究。
1.引言
“三網(wǎng)融合”由于為用戶提供了“接入”方便的條件，提供了高質(zhì)量的綜合信息服務(wù)，提高了用戶滿意度，具有了最強大的競爭力，信息服務(wù)運營商從而獲得了巨大的市場。在“三網(wǎng)融合”廣播電視公司如何調(diào)整自己的營銷策略，從而使自身在“三網(wǎng)融合”進程中處于領(lǐng)先地位，是全體廣播電視公司需要解決的一個重大問題。文章結(jié)合“三網(wǎng)融合”這個背景，對三網(wǎng)融合下長沙國安廣播電視寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司電視網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行了研究。
2. “三網(wǎng)融合”釋義
三網(wǎng)融合是一種廣義的、社會化的說法，在現(xiàn)階段它并不意味著電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。其表現(xiàn)為技術(shù)上趨向一致，網(wǎng)絡(luò)層上可以實現(xiàn)互聯(lián)互通，形成無縫覆蓋，業(yè)務(wù)層上互相滲透和交叉，應(yīng)用層上趨向使用統(tǒng)一的IP協(xié)議，在經(jīng)營上互相競爭、互相合作，朝著向人類提供多樣化、多媒體化、個性化服務(wù)的同一目標逐漸交匯在一起，行業(yè)管制和政策方面也逐漸趨向統(tǒng)一。三大網(wǎng)絡(luò) 通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。這就是所謂的三網(wǎng)融合。三網(wǎng)融合，在概念上從不同角度和層次上分析，可以涉及到技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、行業(yè)融合、終端融合及網(wǎng)絡(luò)融合。目前更主要的是應(yīng)用層次上互相使用統(tǒng)一的通信協(xié)議。IP優(yōu)化光網(wǎng)絡(luò)就是新一代電信網(wǎng)的基礎(chǔ)，是我們所說的三網(wǎng)融合的結(jié)合點。
3.長沙國安現(xiàn)有營銷體系存在的問題分析
3.1市場細分不夠
細分市場有利于公司開拓、發(fā)覺新的市場機會。未來的市場必然是細分化的，這種細分除了一般高中低收入的細分外。還應(yīng)該有人文上的細分、氣質(zhì)上的細分、生活品味上的細分和價值觀的細分等等。目前，公司在選擇細分市場方面做得還很不夠，沒有充分考慮到消費者的年齡、職業(yè)、生活方式和消費習(xí)慣等細分變量，從而造成現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)不能滿足不同消費群體的需求。
3.2現(xiàn)有市場需求了解不充分
公司缺乏對細分市場需求的分析研究。通過市場細分來研究市場，不僅可以了解整個市場的情況，還可以具體了解每一個細分市場，掌握不同市場消費者的需求，從中發(fā)現(xiàn)各細分市場消費者的滿足程度，即哪些客戶需求已獲得滿足，哪些尚未滿足，哪些滿足程度還不夠。而市場存在的尚未滿足的需求，便是公司新的市場機會。另外，細分市場還有利于公司掌握潛在市場的需求，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，發(fā)展新業(yè)務(wù)，開拓新市場。
3.3差異營銷策略不適應(yīng)公司發(fā)展
長沙國安網(wǎng)絡(luò)公司基本采用無差異性營銷策略，這種策略的指導(dǎo)思想是：把整個市場看作是一個消費者需求完全相同的大目標市場，而不考慮消費者需求的差異性。在營銷策略的制定上，沒有針對不同的目標市場制定不同的營銷策略，而是把大部分人組成的細分市場當(dāng)作是自己的目標市場，從而使較小的細分市場的需求得不到滿足。
4. 長沙國安營銷策略的定位
4.1 目標市場細分
市場是一個復(fù)雜的總體，它包括各種不同的顧客群體。由于受多種因素的影響，不同的消費者通常有不同的欲望和需求，由此決定了消費者有不同的購買習(xí)慣。所以企業(yè)可以按照這些因素把整個市場細分為若干個不同的市場組成部分或子市場。每個市場組成部分或子市場都是一個有相似需求的消費者群體。這個過程就是市場緬分。對于長沙國安網(wǎng)絡(luò)有限公司來說，應(yīng)放棄壟斷觀念和貪大求全的思想，引入現(xiàn)代營銷學(xué)市場細分的思想，對原有客戶進行市場細分并挖掘新的目標市場，如按照收入、年齡、生活方式等進行細分，分析各個細分用戶群的對電視節(jié)目的消費特點，在此基礎(chǔ)上推出適合各個細分市場的營銷組合。例如，對老年人、時尚一族、女性、自領(lǐng)等各個客戶群進行分析，充分了解各細分客戶群的需求，并針對不同的需求推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)。 4.2 樹立全員服務(wù)理念
樹立全員營銷和全員服務(wù)的經(jīng)營理念，是改善服務(wù)質(zhì)量的前提和關(guān)鍵。思想、觀念是行動的先導(dǎo)，只有員工理解了顧客服務(wù)的巨大價值，樹立了顧客服務(wù)的理念，他們才會認真為顧客服務(wù)，真誠地聽取顧客的意見。當(dāng)然，樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，需要一段較長的時間。公司管理者不僅要服務(wù)于顧客，還要服務(wù)于員工，在整個企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)一種互相尊重、互相服務(wù)的氣氛。這種由內(nèi)而外的方式是促進員工真誠服務(wù)的第一步。
公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織公司員工進行經(jīng)常性的培訓(xùn)教育，例如進行服務(wù)的重要性和服務(wù)營銷系列知識的培訓(xùn)，不斷灌輸服務(wù)意識，擺脫過去事業(yè)單位高高在上的作風(fēng)，增強員工的服務(wù)意識，切實樹立起全員服務(wù)理念。
4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略設(shè)計
網(wǎng)絡(luò)營銷體系由網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、兩絡(luò)營銷流程和網(wǎng)絡(luò)營銷人員構(gòu)成，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略必須結(jié)合這三個維度。根據(jù)市場競爭、客戶需求以及長沙國安實際情況和電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，制定長沙國安網(wǎng)絡(luò)公司有線電視網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展總體策略如下：
以網(wǎng)絡(luò)營銷功能開發(fā)和平臺建設(shè)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)營銷流程和人才隊伍的建設(shè)為保障，以數(shù)據(jù)庫營銷的建設(shè)為中心，以網(wǎng)站推廣為手段，向廣大電信客戶提供全天候、全面、增值和個性化的服務(wù)，不斷提升客戶洞察力和主動營銷能力，全力打造長沙國安網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)品牌。用2-3年的時間，把網(wǎng)上電信局發(fā)展成為長沙國安網(wǎng)絡(luò)公司有線電視業(yè)務(wù)發(fā)展的主要窗口和市場營銷的主要渠道。
5. 結(jié)語
本文從長沙國安營銷現(xiàn)狀和數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)營銷的SWTO分析入手，分析了長沙國安數(shù)字電視的市場推廣策略，找出存在的問題，根據(jù)廣電行業(yè)的發(fā)展趨勢和消費需求，結(jié)合長沙國安的自身實際情況，提出了長沙國安數(shù)字電視市場營銷策略規(guī)劃。長沙國安數(shù)字電視的產(chǎn)品和價格策略必須進一步改進，要根據(jù)市場細分的不同目標客戶推出各種不同的產(chǎn)品和價格；利用傳媒集團的宣傳優(yōu)勢，進一步加大數(shù)字電視的宣傳力度，運用多種手段進行付費節(jié)目的促銷；建立全員服務(wù)營銷意識，提高服務(wù)質(zhì)量并建立有效的監(jiān)督控制體系。
參 考 文 獻
[1]萬曉紅，方振中.美國數(shù)字電視的發(fā)展策略及啟示[J].傳媒觀察，2008，11
[2]蘇愛東，何國庭.數(shù)字電視營銷6點思路[J].中國數(shù)字電視，2009，05
[3]馬可明.有線數(shù)字電視營銷三說[J].廣播電視信息，2006，09
【關(guān)鍵詞】江蘇鋒陵集團公司 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 解決方案 【內(nèi)容提要】 在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日趨成熟的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)業(yè)務(wù)中的地位已經(jīng)日益突出。越來越多的企業(yè)深刻認識到利用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)帶來的實惠。為了在現(xiàn)代市場能有立足的一席之地，企業(yè)就必須充分運用網(wǎng)絡(luò)營銷手段和策略開展電子商務(wù)活動，以適應(yīng)現(xiàn)代市場發(fā)展的需要， 本設(shè)計方案是建立在對江蘇鋒陵集團公司實地調(diào)查的基礎(chǔ)上，找出該公司在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的一些不足之處，探討其對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響，根據(jù)調(diào)查的真實結(jié)果，結(jié)合所學(xué)的電子商務(wù)理論知識，提出相應(yīng)的整改措施和方案，力爭完善該公司網(wǎng)絡(luò)營銷功能，有效提升該公司的網(wǎng)絡(luò)營銷實力和市場競爭能力。
點擊查看全文
注：本文版權(quán)歸本站所有，為黃金會員資料，只有黃金會員可以查看。
提示:您還沒有登錄 無法閱讀全文 請先 登陸 注冊 點擊此處申請黃金會員
相對于傳統(tǒng)營銷方式而言，網(wǎng)絡(luò)營銷在許多方面都存在著明顯的優(yōu)勢，如降低保險公司運營成本、拓展保險公司業(yè)務(wù)范圍、使客戶能夠享受到個性化服務(wù)、為保險公司和客戶之間提供了一種有價值的交互式交流工具等等?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)營銷對推進保險公司服務(wù)的創(chuàng)新、經(jīng)營水平的提升都有著積極的意義，保險公司應(yīng)積極研究探索應(yīng)對策略，從而達到吸引客戶、占領(lǐng)市場的目的。
推薦閱讀保險周刊：百億險資連續(xù)加倉抄底險資清倉96只個股平安深發(fā)展雙雙停牌一天保單紅利多少別簡單比較分紅險定期調(diào)整保單抗通脹異地出車險當(dāng)?shù)囟〒p本地維修藝術(shù)品保險問津者寥寥
但是在國內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)保險還只能算是新生事物。多數(shù)保險公司對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識處于試用階段，網(wǎng)絡(luò)保險業(yè)務(wù)內(nèi)容單一，缺乏線上互動，真正開展網(wǎng)絡(luò)保險業(yè)務(wù)的保險公司只占少數(shù)，很少有保險公司進行網(wǎng)絡(luò)直銷。
在網(wǎng)絡(luò)營銷大力發(fā)展的過程中，我們要積極思考應(yīng)對策略，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，找出適合我國保險網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的途徑來。
一、提升網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營銷是一柄雙刃劍，在實現(xiàn)保險共享的同時，也為保險資訊的泛濫提供了便利。這就決定了保險公司在網(wǎng)絡(luò)上向消費者提供商品信息時，必須遵循一定的游戲規(guī)則，即不能在網(wǎng)上向消費者強行灌輸保險商品的信息，在未得到客戶允許的情況下，嚴禁將客戶的資訊向外界透露。此外，保險公司應(yīng)根據(jù)消費個性化需求的特點提供差異化服務(wù)，要在網(wǎng)絡(luò)上聽取消費者的反饋意見，并快速做出反應(yīng)，消除消費者的購買疑慮，減少購買時間、精力的耗費，并適時提供出適合消費需求的產(chǎn)品。
二、鑄造網(wǎng)絡(luò)營銷品牌
就網(wǎng)絡(luò)營銷市場而言，保險信息不再是一種稀缺的資源而是相對過剩，真正的稀缺資源是保險消費者的注意力。消費者在購買保險時，面對眾多的保險公司和各式各樣的險種，往往不知道如何選擇適合自己的保險商品。網(wǎng)絡(luò)營銷品牌的鑄造不僅為網(wǎng)上消費者辨識公司產(chǎn)品和服務(wù)提供了便利，而且為網(wǎng)上消費者購買和消費保險產(chǎn)品提供了信譽保證。因此，在策劃保險網(wǎng)絡(luò)營銷時，應(yīng)注重培育、提高網(wǎng)絡(luò)品牌的知名度、美譽度，通過整合和優(yōu)化品牌的形象，樹立起值得公眾信賴的保險網(wǎng)絡(luò)品牌。
三、維護網(wǎng)絡(luò)營銷安全
在我國網(wǎng)絡(luò)保險剛起步之初，各保險公司只有充分重視網(wǎng)絡(luò)的安全問題，才能促進網(wǎng)絡(luò)保險的正常發(fā)展。保險公司要高度重視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性，運用網(wǎng)絡(luò)加密、電子簽名以及公開密鑰等電子技術(shù)手段，保證網(wǎng)絡(luò)交易的嚴肅性、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩驮诰€支付的安全。保險公司應(yīng)建立有效的風(fēng)險評估和監(jiān)測體系，建立容災(zāi)系統(tǒng)，動態(tài)地適應(yīng)現(xiàn)實情況的不斷變化和發(fā)展。也只有不斷地升級更新，才能有效地防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。
四、加快信息平臺建設(shè)
保險公司信息化程度決定著網(wǎng)絡(luò)營銷的電子商務(wù)發(fā)展水平。保險公司應(yīng)加快信息化發(fā)展步伐，在今后的幾年里，除對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行升級改造外，保險公司應(yīng)完成包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)據(jù)中心建設(shè)、數(shù)據(jù)大集中在內(nèi)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立數(shù)據(jù)倉庫，加強客戶資源管理。保險公司網(wǎng)站要具有良好的信息展示架構(gòu)，通過后臺整合和前臺的功能完善，能夠提供諸如統(tǒng)一用戶、賬號管理服務(wù)、實現(xiàn)不同的應(yīng)用系統(tǒng)用戶統(tǒng)一注冊、自助服務(wù)、管理和單點登錄，以及應(yīng)用功能層次級以內(nèi)的權(quán)限管理等諸多功能。總之，只有突破內(nèi)部技術(shù)瓶頸的電子商務(wù)才能在與業(yè)務(wù)相結(jié)合中，使技術(shù)最高程度地發(fā)揮創(chuàng)新價值。
五、建立健全法律法規(guī)
