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關鍵詞：半潛式 鉆井平臺 錨 錨系留力
中圖分類號：TE42 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）09（a）-0060-03
半潛式鉆井平臺，又稱立柱穩(wěn)定式鉆井平臺，是一種常用的平臺結構形式。是大部分浮體沒于水面下的一種小水線面的移動式鉆井平臺，是從坐底式鉆井平臺演變而來的。其結構與坐底式平臺相似，同樣具有沉墊可以沉降或升起，在淺水區(qū)沉墊可以坐落于海底，當坐底式平臺使用；漂浮作業(yè)時下殼體或沉箱潛入水中，部分立柱露出海面，為半潛狀態(tài)。半潛式鉆井平臺主要依靠錨泊系統(tǒng)將平臺定位在海面進行鉆井作業(yè)。錨泊系統(tǒng)主要包括錨、錨纜和錨鏈。半潛式鉆井平臺作業(yè)前，先要進行井場調查，包括工程地質調查和工程物探調查，具體調查項目有重力取樣、水深、地貌、中淺地層剖面、磁力調查、高分辨率數(shù)字地震調查等。根據(jù)調查結果和錨泊資料進行錨系留力的分析計算，以對作業(yè)可行性和安全風險進行分析評價。
1 錨的分類
錨的種類可以分以下幾種類型[1]：（1）有桿錨：具有橫桿的錨為有桿錨。該類錨的特點是一個錨爪嚙入土中，當錨在海底拖曳時，橫桿能阻止錨爪傾翻，起穩(wěn)定作用（見圖1）。（2）無桿錨：沒有橫桿，錨爪可以轉動的兩爪錨為無桿錨。該類錨的特點是，在工作中兩個爪同時嚙入土中，穩(wěn)定性好，對各種土質的適應性強，收藏方便（見圖2）。（3）大抓力錨：大抓力錨實際上是一種有桿轉爪錨，因其具有很大的抓重比，故稱為大抓力錨。這類錨的特點是，錨爪的嚙土面積大，抓持的底質深而多，抓力大，但是錨爪易拉壞，收藏不方便（見圖3）。（4）特種錨：特種錨的形狀與用途與普通錨均不同。主要是指供浮筒、囤船、浮船塢等使用的永久性系泊錨；破冰船上所用的冰錨及帆船和小艇上用的浮錨等。
半潛式鉆井平臺錨泊定位系統(tǒng)采用的錨一般均為拖曳錨，且基本都是大抓力錨。早期用的較多的有丹福爾錨、輕量型（LWT）錨等等。隨著海洋工程的發(fā)展，新型的抓力更大的錨不斷出現(xiàn)，諸如闊鰭型德爾泰（FLIPPER DELTA）錨、布魯斯FFTTS（BRUCE FFTS）錨、史蒂芙帕瑞斯（STEVPRIS）系列錨等等[3]。這些錨的抓重比較普通大抓力錨更大，這對半潛式鉆井平臺是非常有利的。圖4為目前半潛式鉆井平臺常用的大抓力錨形式。
2 錨系留力分析
錨系留力由錨抓力和錨鏈與海底的摩擦力組成。
錨的抓力，除錨的本身原因，如錨重、錨型之外，客觀上主要決定于海底的土質狀況，一般而言，軟硬適度的砂質和泥質海底抓力較好，泥砂混合次之，硬質海底較差，巖石海底不宜拋錨。錨點的海底地形以平坦為好，若坡度較陡（等深線較密）將影響錨的抓力，容易出現(xiàn)走錨。在砂質海底中，錨越重則抓力越大，在泥質海底中，錨爪面積越大則抓力越大。錨的抓力還與錨的入泥深度、錨爪角度等有關。
錨鏈與海底的摩擦力與海底土質、錨鏈的長度、錨鏈的單位重量等有關。
2.1 錨抓力計算
通常采用以下方法計算半潛式鉆井平臺錨的抓力。
（1）采用Cole和Beck（1964）建議的方法計算短錨抓力。
式中：F為錨抓力，噸；
W為錨重，噸；
C1為取決于錨型和土質條件的系數(shù)，無量綱；
b為經(jīng)驗指數(shù)，無量綱。
（2）采用錨抓力系數(shù)法進行計算：
其中：F為錨抓力，噸；
λa為錨抓力系數(shù)，無量綱；
Wa為錨重，噸。
海底底質與錨抓力系數(shù)的關系為：砂>泥>砂礫>軟泥。
（3）對于常用的Stevpris Mk/5/6等錨型，可以根據(jù)下面公式計算或根據(jù)圖5～6查詢：
其中：F為錨抓力，噸；
A為錨抓力系數(shù)，無量綱，與錨型、海底底質、錨爪/錨桿夾角等有關；
W為錨重，噸。
2.2 錨鏈與海底的摩擦力
錨鏈與海底的摩擦力可由以下公式計算：
其中：Fc為錨鏈與海底的摩擦力，噸；
Wc為錨鏈每米在水中的重量（噸/m）；
f為錨鏈與海底的摩擦系數(shù)，無量綱；
L為錨鏈臥底部分的長度，m。
3 實例分析
南海某井場，根據(jù)重力取樣結果（在每個錨點布置1個重力樣[2]，如圖7），海底表層沉積物（海底以下0～5 m）主要為非常軟到軟的淺黃灰色到灰色粉質粘土含較多粉質細砂，在井場調查范圍分布比較均勻。不排水抗剪強度為6～12 kPa；水下容重為5～6 kN/m3；含水量為50%～70%。
該井場采用半潛式鉆井平臺作業(yè)，錨泊資料如下。
錨型：Stevpris MK5；
錨重：15 t；
各錨最大出鏈長度：70 m（90 mm錨鏈）+550 m（84 mm錨鏈）+1850 m（錨纜）；
90 mm錨鏈量：0.178 t/m；
84 mm錨鏈重：0.155 t/m。
根據(jù)上述錨的抓力計算方法（3種）及錨鏈摩擦力計算方法得出本井場的錨系留力為：
錨系留力=錨的抓力+錨鏈的摩擦力
=（206.1/188.2/220.4）+54.7=260.8/242.9/275.1 t
即本井場錨系留力取值為240～275 t。
該井場拋錨作業(yè)結束后，經(jīng)過拉力測試為295 t，與分析結果較為吻合，分析結果略偏于保守和安全。
4 結語
本文詳細論述了錨的分類、半潛式鉆井平臺錨系留力的分析方法，并通過實例分析進行了驗證，為半潛式鉆井平臺海上作業(yè)的安全穩(wěn)定提供了分析依據(jù)。另外，在進行半潛式鉆井平臺錨系留力分析時，首先要根據(jù)井場調查結果，判定海底底質類型，再選擇合適的計算分析方法，對錨的抓力和錨鏈與海底摩擦力分別進行計算。在應用計算分析結果時，還應該參考海底地形地貌調查結果，了解海底的平整度，是否有硬質海底、陡坡、淺層氣、斷層、滑坡等災害地質現(xiàn)象，以免影響鉆井平臺作業(yè)安全。
參考文獻
[1] 向陽，唐寒秋.船舶結構與設備[M].人民交通出版社，2009.
Xiang Yang，Tang H Q.Ship Structure and Equipment[M].China Communications Press，2009.
[2] 潘方豪.深水半潛式鉆井平臺錨泊定位系統(tǒng)研究[D].上海：上海交通大學，2006.
Pan Fang Hao. The Analysis of the Mooring Positioning System of Deep Sea Semi-Submersible Drilling Platform[D].Shanghai：Shanghai Jiao Tong University，2006
關鍵詞：EIP協(xié)議；自動化；通信平臺
中圖分類號：TP273.5 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 12-0000-01
一、基于EIP協(xié)議的綜采自動化系統(tǒng)通信平臺的研究
（一）EIP協(xié)議概述
EtherNet/IP（Ethernet Industrial Protocol）技術是包含EtherNet/IP，DeviceNet，ControlNet等多種協(xié)議的CIP（通用工業(yè)協(xié)議）技術與以太網(wǎng)技術的巧妙結合，它基于標準的TCP/IP協(xié)議，只是在TCP或UDP報文的數(shù)據(jù)部分嵌入了CIP封裝協(xié)議，封裝協(xié)議的主要任務是定義和規(guī)范了如何封裝和傳輸上層協(xié)議報文，以及如何管理和利用下層TCP/IP連接，起到承上啟下的作用目前，EtherNet/IP己經(jīng)成為國際標準，在世界上已經(jīng)得到數(shù)以百計的廠商支持，國際上ODVA、CI、IAONA和IEA，也一直在進行EtherNet/IP的技術開發(fā)和管理工作。相應開發(fā)工具可以從和中獲得。
（二）EtherNet/IP協(xié)議通信原理
CIP控制和信息協(xié)議是EtherNet/IP的特色，該協(xié)議既提供實時的I/O通信功能，又實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的對等傳輸功能，其控制模塊利用隱形報文來實現(xiàn)實時的I/O通信功能，信息模塊則利用顯性報文實現(xiàn)非實時狀態(tài)的信息交換功能。CIP協(xié)議的一個非常重要的特點是介質的無關性，即實施CIP應用層協(xié)議時與底層介質無關，這使得人們能夠在控制系統(tǒng)和I/O設備上隨意實施這一開放協(xié)議。與源/目的通信模式有很大不同，EtherNet/IP協(xié)議采用的是生產(chǎn)/消費的模式，即允許網(wǎng)絡上的節(jié)點存取數(shù)據(jù)時可以同時存取來自同一個源的數(shù)據(jù)。在新的生產(chǎn)/消費的模式中，數(shù)據(jù)會被附加上一個屬于自身的唯一標識，數(shù)據(jù)源將把數(shù)據(jù)一次性發(fā)送到網(wǎng)絡，節(jié)點可以選擇性地對這些數(shù)據(jù)進行讀取，這樣大大提高了數(shù)據(jù)的傳輸效率。
（三）EtherNet/IP協(xié)議的特點
1.Ethernet/IP協(xié)議兩類報文
（1）隱式報文：主要用來傳輸系統(tǒng)中的實時I/O數(shù)據(jù)、功能性安全數(shù)據(jù)和系統(tǒng)動作控制數(shù)據(jù)等周期實時性數(shù)據(jù)。采用以太網(wǎng)中的UDP協(xié)議，將UDP報文映射到IP多播傳送，實現(xiàn)高效I/O交換，有力的支持了生產(chǎn)者/消費者通信模式；（2）顯式報文：主要用來傳輸系統(tǒng)中的配置、診斷、狀態(tài)等非周期、非實時性的數(shù)據(jù)。采用以太網(wǎng)中的TCP協(xié)議，利用TCP的流量控制和點對點特性能夠對特定的節(jié)點進行信息獲取。
（四）EtherNet/IP的優(yōu)點
EtherNet/P的顯著優(yōu)越性在于融合了Ethernet和TCP/IP技術。另外，專門用于工業(yè)控制設計的應用層協(xié)議CIP也被吸納到商業(yè)以太網(wǎng)中來，提供訪問數(shù)據(jù)和用于控制設備操作的對象集。EtherNet/IP的優(yōu)越性可歸納如下：
（1）設備間一致性。EtherNet/IP解決了網(wǎng)絡設備之間互操作難的問題，這歸功于網(wǎng)絡設備共同遵守一致的規(guī)范，可以相互傳送具有明確含義的信息；（2）易集成性。由于EtherNet/IP使用標準的TCP/IP以太網(wǎng)，便于通過Internet對企業(yè)進行管理；（3）廣泛的支持性。EtherNet/IP應用層采用CIP協(xié)議很明顯的好處是與ControlNet和DeviceNet使用相同的共享對象庫和設備規(guī)范，具備了最廣泛的支持性；（4）同步和安全技術。前沿同步技術在EtherNet/IP的應用使得同步精度不超過100ns，而尖端安全技術實現(xiàn)了不間斷地系統(tǒng)集成，并且能夠在同一網(wǎng)絡上同時運行安全設備和標準。
二、技術展望
（一）EIP技術在綜采自動化系統(tǒng)中應用前景分析
綜采工作面是煤礦生產(chǎn)最前沿的工作環(huán)節(jié)，也是最復雜的工作環(huán)節(jié)。其設備數(shù)量多，設備之間互相制約、相互協(xié)調，任何單一設備都無法脫離其它設備而單獨完成任務。此外，隨著國內外綜采工作面設備自動化技術水平的發(fā)展，以及實現(xiàn)綜采自動化、無人化的目標，也都是建立在各個綜采設備間大數(shù)據(jù)量的高速、準確、可靠的信息交互的基礎上的。當前綜采自動化系統(tǒng)的通信平臺存在設備間協(xié)議“各自為政”和通信協(xié)議安全性、準確性和鏈路帶寬低的問題，迫切需要制定一種適用于各設備之間能夠自由開放的、高速穩(wěn)定的交互數(shù)據(jù)的統(tǒng)一的通信協(xié)議。
（二）基于EIP技術的綜采自動化系統(tǒng)通信平臺的發(fā)展
近年來，隨著“無人化”開采以及數(shù)字礦山的技術的發(fā)展，以及十二五期間國家對煤炭安全生產(chǎn)的高度重視，各大煤礦集團都越來越加大對煤炭自動化、無人化開采的投入，不可避免的對綜采工作面的自動化水平要求越來越高，而綜采自動化系統(tǒng)水平的提高是建立在綜采設備大量數(shù)據(jù)的基礎上的。因此，這就要求綜采自動化系統(tǒng)的通信平臺能夠具備以下幾點特性：
（1）大數(shù)據(jù)量、遠距離傳輸：能夠很好的支持綜采工作面自動化系統(tǒng)，乃至整個數(shù)字礦山的實現(xiàn)；（2）高度的開放性：能夠支持綜采自動化系統(tǒng)中任意設備的快速方便的接入；（3）協(xié)議的一致性：實現(xiàn)綜采工作面各設備乃至整個礦山設備的通信協(xié)議的一致性；（4）數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咚?、穩(wěn)定和安全性：為了保證自動化系統(tǒng)安全可靠的運行，必須保證在通信平臺上傳輸數(shù)據(jù)的高速、穩(wěn)定和安全。
三、結束語
本文提出的基于EtherNet/IP協(xié)議的新一代綜采自動化系統(tǒng)通信平臺方案，充分利用CIP和工業(yè)以太網(wǎng)技術提高煤礦通信系統(tǒng)的實時性、可靠性和開放性，為實現(xiàn)煤礦少人、無人開采和安全開采的目標打下了基礎，具有很大的實際應用價值。
關鍵詞：冰雪旅游；電子商務；效用
中圖分類號：F812.7 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）15-0099-02
一、國內旅游電子商務的基本情況
（一）應用互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面快速拓展
我國是世界第二大經(jīng)濟體，也是應用互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)最多、互聯(lián)網(wǎng)普及率增速最快的發(fā)展中國家。據(jù)中國網(wǎng)絡調查課題研究成果介紹，截至目前，國內網(wǎng)民數(shù)量增長到6.6億人，網(wǎng)絡普及率達48%，與去年同期相比較增長5.6%。
（二）交易額顯現(xiàn)旅游電子商務的利好態(tài)勢
來自《國內電子商務消費行為調查研究》的有關數(shù)據(jù)說明，2012年全年國內有48%的網(wǎng)民曾經(jīng)進行旅游，旅游群體總人數(shù)超過3億人。其中，近60%的網(wǎng)民選擇了休閑旅游，占據(jù)旅游方式選擇的半壁江山，隨后是事務性出行、公務性出行。從網(wǎng)民出外旅游時間安排上看，超過半數(shù)的網(wǎng)民利用休息時間實施旅游計劃。旅游時間集中點依次是：“十?一”國慶節(jié)、“五?一”勞動節(jié)、“雙休日”或其他節(jié)假日。從國內旅游電子商務消費前景分析上看，正常情況下，2016年利用網(wǎng)絡進行的旅游市場交易額將突破5500億元，最低估算也將保證4000億元的交易額。特別是在網(wǎng)民對在線旅游消費的認可程度快速提升，預測2016年國內網(wǎng)絡旅游消費交易額占到整個旅游市場交易額的比重將由目前的10%左右，提高到25%左右，其發(fā)展空間潛力巨大。
二、黑龍江省冰雪旅游的現(xiàn)狀及前景
黑龍江省位于我國東北端，是四季分明，冬季氣候寒冷，有著濃郁冰雪文化的邊疆省份。其冰雪運動、冰雪旅游享譽海內外，素有“冰城”之美名。健身效用和娛樂性是冰雪運動的突出特點，也是深受大眾喜愛的體育消費項目。尤其在國家大力扶持體育旅游業(yè)這一經(jīng)濟發(fā)展新興增長點的背景下，如何搶抓機遇、大力發(fā)展冰雪旅游是一項重要課題。為此，筆者認為，大力推廣普及冰雪項目應當是推動黑龍江省冰雪旅游發(fā)展的必經(jīng)之路。通過強化冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的科學規(guī)劃和具體指導，切實加大冬季旅游對外開放力度，為體育旅游者提供優(yōu)質服務，推動黑龍江冰雪旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
我國和黑龍江省的冰雪旅游文化起源可以追溯到1963年舉辦的首屆哈爾濱冰燈游園會，在兆麟公園舉行。1998年始建冰雪大世界，首次融合了冰雕藝術、雪雕藝術、冰上體育運動、雪地體育運動的特色旅游模式。黑龍江得天獨厚的自然條件，“千里冰封，萬里雪飄”的城市美景也為黑龍江旅游文化產(chǎn)業(yè)提供了無可比擬的優(yōu)勢資源。東方小巴黎―哈爾濱作為我國冰雪旅游文化和冰雪藝術的發(fā)祥地，舉辦的冰雪節(jié)世界知名，影響廣泛，每年國內外游客絡繹不絕，已經(jīng)成為世界四大冰雪節(jié)之一。冰雪節(jié)中的冰燈是將傳統(tǒng)花燈工藝演繹在松花江天然冰雪之中，夜幕降臨，五彩繽紛、晶瑩剔透的冰雕作品在華燈下齊放，猶如一座富麗堂皇的水晶宮。
由此可見，冰雪旅游經(jīng)濟前景廣闊，極具開發(fā)潛力，利用電子商務這一渠道大力發(fā)展冰雪經(jīng)濟已經(jīng)迫在眉睫。
三、冰雪旅游電子商務推進發(fā)展的幾點問題
（一）冰雪旅游與電子商務平臺未能默契合作
網(wǎng)絡經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)的公開性和開放性讓網(wǎng)絡中的旅游業(yè)迅速發(fā)展，但同時也必然使旅游產(chǎn)品和創(chuàng)意高復制模仿性的問題凸顯。目前，在沒有法律支持和相關知識產(chǎn)權維護渠道的局面下，冰雪旅游電子商務行業(yè)的博弈和相互競爭尤為激烈，產(chǎn)品的品牌很難在短時間建立。但是，品牌意識是旅游電子商務未來發(fā)展的動力。為了加速實現(xiàn)品牌的效應，我們更需要在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，在充分整合相關的資源下，利用有限的知識產(chǎn)權保護法律或制度來行之有效地維護品牌，形成良好服務消費者的品牌體系，通過品牌來實現(xiàn)消費者與企業(yè)的雙贏。
（二）旅游電子商務企業(yè)與消費者之間的信任關系尚未牢固，極易崩塌
目前，消費者旅游和電子商務企業(yè)之間的信任度很低。因信任缺失，極大地抑制了旅游電子商務的開展，其主要原因是部分企業(yè)只注重追求自身利益最大化，而忽視了與消費者的溝通和交流，使消費者無法感受優(yōu)良的服務態(tài)度，進而產(chǎn)生了隔閡。同時，網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展主力之一電子商務，在道德約束和法律監(jiān)督約束等重要環(huán)節(jié)仍有諸多盲區(qū)，致使消費者無法掌握有效識別能力。
四、冰雪旅游商務滿足公眾需求的發(fā)展對策
【關鍵詞】兼職平臺；便捷；安全保障；大學生
0 引言
大學生兼職可以豐富大學生的社會生活經(jīng)驗，在提高就業(yè)指導意義等方面發(fā)揮著極其重要的作用。但是基于以盈利為目的大學生兼職中介市場行業(yè)秩序較為混亂的現(xiàn)伏，而且考慮到大學生自身經(jīng)濟實力、自身成長發(fā)展等因素，較大比例的大學生會通過公益兼職推廣平臺獲取兼職機會。這種現(xiàn)狀成為了我們研究大學生公益兼職平臺的重要出發(fā)點和目的。
1 大學生兼職平臺前景分析
1.1 大學生兼職現(xiàn)狀
隨著高等教育的普及，本科生、研究生、博士生幾乎“遍地走”。這引起了一個社會關注的熱點問題――大學生就業(yè)難。所以那些不準備考研或考公務員的大學生，就會選擇在課余時間從事各種兼職工作，在解決平時生活費的同時也增加了社會閱歷和工作經(jīng)驗，為以后的就業(yè)奠定一個良好的基礎。我們在市場調查過程中了解到，目前大學生獲取兼職信息的途徑大多來源于隨處可見的中介機構宣傳單、兼職QQ群、校園及熟人介紹，兼職信息匱乏并且無法驗證信息的真實性和可靠性。所以大學生在兼職過程中因為自身的社會經(jīng)驗不足，不懂得維權，會經(jīng)常出現(xiàn)不合理用工，拖欠工薪等情況，甚至有大學生兼職反被騙的現(xiàn)象。大部分人被騙的原因是中介機構混雜，針對市場上的中介機構雖然具有相對豐富的兼職信息，但是由于中介機構盈利的市場本質屬性等原因，決定著大學生在兼職信息、實踐指導和兼職權益等方面都處于弱勢地位。校園對大學生的權益侵害現(xiàn)象也日益凸顯，雖在學生信譽度方面有一定優(yōu)勢，但它難以擺脫其市場中介要求盈利的本質屬性，因此也存在較大局限性?？偠灾?，現(xiàn)在中介機在大學生心目中的信譽度普遍較低。
1.2 兼職平臺的前景
通過調查在校學生對兼職態(tài)度的結果顯示，雖然目前兼職仍存在種種問題，卻削減不了大學生的兼職熱情。大部分學生表示想利用大學里課余時間來做兼職，一方面，希望得到經(jīng)濟保障，另一方面，還能將所學專業(yè)知識運用于實踐中，將“學有所用”落實，也能在實踐中更深刻地了解專業(yè)原理，反饋于學習，能夠通過兼職工作得到鍛煉為以后工作打下基礎。由此我們小組推出了一個要有校企合作、有權威、值得學生信賴的招聘兼職平臺，就針對大學生“量身定做”來進行在校大學生市場開拓。這為在校大學生提供更多可靠的兼職機會，解決平時生活費用的同時增加他們的社會經(jīng)驗，也為企業(yè)輸送較為廉價但具有較高素質的兼職人員。
兼職平臺目標在于實現(xiàn)了在校大學生的人才充分利用。在校大學生兼職平臺具體是利用大學生資源結合市場上相關公司的需求，進行專業(yè)對口輸送。比如學習機械專業(yè)的學生在校學習了Autocad、UG等軟件知識后，可以為機械相關產(chǎn)品繪制二維圖或三維實體。這既督促了大學生對專業(yè)技能的學習，又為未來的就業(yè)打下了一個良好的基礎，普通大學生能在兼職平臺上找到這樣的兼職機會，我想他們是能夠接受的。而對于合作公司方面，他們能用省去對新員工的專業(yè)知識培訓的費用，并且花費較少的資金完成同樣的工作，作為商人是非常愿意的。兼職平臺搭建了學生與專業(yè)相關公司的橋梁，熱心服務于在校大學生，提供最合適的兼職崗位。
兼職平臺志在建設相對于其他的兼職軟件更具有權威性。為此我們計劃與相關公司聯(lián)系而且會申請校方進行監(jiān)督。所提供網(wǎng)絡兼職信息及職位在合同期限內有法律保護，以確保雙方的利益。
2 大學生兼職問題分析
2.1 大學生兼職存在的主要問題
2.1.1 大學生兼職專業(yè)性不對口
據(jù)調查，大學生參與的兼職64%都是屬于基礎類。有73%的學生所參與的兼職與其所學專業(yè)基本無關，不能優(yōu)化大學生專業(yè)知識和高效發(fā)揮專業(yè)技能。
2.1.2 大學生兼職的權益很難保障
據(jù)調查，71%大學生兼職合法權益受到過侵犯。具體表現(xiàn)為拖延用工時間、侵害人身權利、隨意克扣工資等。尤其是大學生不能做到同工同酬，辛勤的勞動不能換來相應的報酬。
2.1.3 大學生兼職與學習發(fā)生沖突
據(jù)調查，60%的學生看課程的重要性選擇是否逃課去兼職，10%的學生直接曠課做兼職，這表明大學生更注重短期的報酬，還沒有樹立正確的兼職觀念。
2.1.4 大學生兼職信息來源復雜
學校內部沒有官方的兼職平臺，也沒有設置相應的管理機構。所以大學生找兼職都比較困難，而且兼職信息源比較混雜，容易出現(xiàn)虛假信息，大學生被侵權后很難找到維權途徑。
2.1.5 中介非法亂收費
兼職中介的存在，一方面為大學生找兼職提供了便利，另一方面由于沒有相關部門規(guī)范的管理和收費標準，很多兼職中介都會欺騙大學生。
2.2 大學生兼職存在的問題分析
2.2.1 學校引導力不足
大學生兼職處于社會管理和高校管理的交叉帶很容易被高校管理者所忽視。據(jù)調查，有60%學生希望學校能為其參與兼職活動提供指導和幫助，從大學生角度出發(fā)，學校應設立大學生兼職服務中心，有效引導大學生兼職，切實維護大學生利益。
2.2.2 維權能力有限
大學生兼職維權之難是因為維權能力有限。一方面是缺乏社會經(jīng)驗，權益受到侵害時沒有保留證據(jù)，維權空口無憑，在處理糾紛時處于被動局面；另一方面是法制觀念不強，維權意識弱。調查顯示，大學生對《勞動法》、《合同法》等法律條文不了解，法律知識的缺乏是大學生面臨侵權時不想啟用法律途徑維權的重要原因；三是自身不重視，大學生考慮維權成本高，維權途徑少，維權程序煩瑣而放棄維權。
2.2.3 雇傭方缺乏誠信
大學生在兼職中，有的雇傭方缺乏誠信，往往以大學生工作完成得不好，遲到或者早退為由，故意刁難大學生，違背誠信原則，導致大學生受到不合理待遇。
2.2.4 勞動法制不健全
大學生兼職未被視作正式員工，未納入到勞動法的保護范圍，所以不是按照同工同酬的標準給予報酬。勞動部頒發(fā)的《關于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國勞動法〉若干問題的意見》第12條規(guī)定：“在校大學生利用課余時間勤工儉學不視為就業(yè)，未建立勞動關系，可以不簽訂勞動合同?！睆姆傻慕嵌壬洗髮W生權益受到侵害無法找到相應的法律依據(jù)。學校雖然有《高等學校勤工助學管理辦法》，但是管理的對象都是在校的學生，對于校外兼職指導非常有限。
2.2.5 兼職市場不規(guī)范
據(jù)調查，一所高校多個兼職中介，這些組織由于沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范和良好的默契度，導致商家利用兼職中介組織之間的競爭，不斷壓低兼職報酬。
3 兼職平臺的功能優(yōu)化
3.1 兼職平臺針對現(xiàn)有問題的解決
解決兼職信息的可靠性問題，此兼職平臺需要大學生用戶注冊并實名認證。普通全日制教育的本科生在注冊時自動進行學籍驗證，通過學籍驗證，添加“學籍驗證通過”標識。學生用戶的實名認證能夠在一定程度上保證信息的安全可靠。一站注冊，信息共享。教育部、省市和高校就業(yè)網(wǎng)間互聯(lián)互通，W生用戶只需在教育部、省市和畢業(yè)高校就業(yè)網(wǎng)任一點注冊成為用戶，即可將求職信息到指定站點，并可以查詢單位用戶的任何招聘信息。并且大學生可通過“投訴與溝通”，進行權利保護。學生可通過站內消息，與學校、省市教育廳和教育部進行溝通與咨詢，也可以對學校和單位進行建議和投訴。
3.2 兼職平臺的新型優(yōu)化
1）兼職平臺為大學生提供“量身定做”的兼職，實現(xiàn)人才充分利用?，F(xiàn)在大部分高校都有專業(yè)認知實習、企業(yè)體驗實習的教學安排活動，這樣此兼職平臺實現(xiàn)校企合作，一方面為企業(yè)提供大量優(yōu)質專業(yè)儲備人員，節(jié)約企業(yè)招聘新員工前工作培訓的人力物力資源，提高工作效率；另一方面為在校大學生提供實習機會，避免了學生需要自己找實習單位，并且保證實習的可靠性。如此兼職平臺利用大學生的資源結合市場上相關公司的需求，進行專業(yè)對口輸送。
2）提供“一條龍”式服務，為大學生兼職提供更便捷的服務。學生一經(jīng)身份驗證之后，本平臺會根據(jù)該學生所提交的身份信息進行綜合分析，篩選出最優(yōu)的幾項兼職方案。同時每個方案下面附帶兼職學生想要的所有信息，包括上下班公交路線選擇、公司概況、建議出發(fā)時間以及《勞動法》的相關保護文件。
3）對專業(yè)性不強的兼職進行分類，更方便求職大學生的選擇。我們的平臺會分成專業(yè)性兼職和非專業(yè)性兼職，對于非專業(yè)性的兼職，我們會再進行整合并細分，分為女生兼職和男生兼職、夜間兼職和白天兼職等，并對兼職根據(jù)薪酬高低以及兼職時間長短進行排序?？偠灾酒脚_本著以最便捷的方式為兼職大學生檢索到最適合自己的且最可靠的兼職為目標，希望本平臺能夠惠及所有有意愿兼職的在校大學生。
4 結語
大學生兼職平臺跟隨社會主流，針對大學生實際情況而產(chǎn)生。此兼職平臺就相對該市場進行強力開拓，為在校大學生提供更多可靠的兼職工作，增加大學生的社會經(jīng)驗，同時也為企業(yè)輸送較為廉價的，同時也具有較高素質的兼職人員。該兼職平臺很好的將人才和企業(yè)精密的聯(lián)系了起來，實現(xiàn)了雙贏。目前，此類兼職平臺與其它類別的兼職平臺之間的競爭相對和緩，且現(xiàn)有兼職平臺較少，競爭對手相對較少，加之部分兼職平臺有較多的管理漏洞，所以我們團隊相信，新型的大學生兼職平臺有著極好的潛在發(fā)展和更廣闊的經(jīng)濟前景。
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關鍵詞：家裝行業(yè)；市場需求；營銷策略；市場前景；互聯(lián)網(wǎng)+
近年來，南昌市的房地產(chǎn)市場發(fā)展迅猛，家裝企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，但家裝在質量、服務、營銷等各方面的問題也日益暴露出來。因此對南昌市家裝行業(yè)市場進行研究分析，探索一條使家裝行業(yè)專業(yè)化、商業(yè)化、規(guī)?；陌l(fā)展道路，對于提高消費者生活質量、促進企業(yè)健康發(fā)展和推進市場規(guī)范運行意義非凡。本文針對消費者、企業(yè)、經(jīng)銷商等相關群體，分析南昌市家裝行業(yè)現(xiàn)狀、營銷策略以及市場需求發(fā)展趨勢，并提出針對性建議。
1.南昌市家裝市場發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.1南昌市家裝市場發(fā)展現(xiàn)狀
南昌的家裝市場初步開始形成距今僅10余年，市場風云變幻，頻繁洗牌，真正能發(fā)展到今天并形成規(guī)模的也不到數(shù)百家。截止到2014年底，家裝行業(yè)的企業(yè)數(shù)達到了300余家。
由于家裝行業(yè)起步較晚，行業(yè)監(jiān)管力度不嚴，相關的法律體系不夠完善，使得家裝市場呈現(xiàn)出魚龍混雜、良莠不齊的現(xiàn)象，“游擊隊”的裝修隊仍占據(jù)著家裝市場的半壁江山，其設計能力、裝修質量都較難符合消費者的意愿。消費者紛紛把橄欖枝拋向具有一定品牌影響力的大型家裝公司。這些大型家裝品牌，依托互聯(lián)網(wǎng)，采取區(qū)域聯(lián)動的營銷方式，通過線上線下長期投放廣告，來樹立自身獨特的品牌標識，并通過開展個性化的定制服務，以提高設計水平吸引客戶，樹立品牌形象，而市場需求也開始逐步轉向更為個性化的服務，服務過程圍繞創(chuàng)意質量提升和生活理念的傳達，來影響客戶的選擇。
1.2南昌市家裝市場需求分析
1.2.1商品房裝修需求
受經(jīng)濟增速放緩的影響，南昌的房地產(chǎn)行業(yè)正面臨較大的發(fā)展壓力，房地產(chǎn)市場的萎縮必然波及建筑業(yè)和建筑裝飾業(yè)。但是另一方面，南昌2015年買房的剛性需求還是存在的，開發(fā)商囤盤壓力大，會放出部分消費者能接受的樓盤，這對家裝行業(yè)有一定的拉動作用。此外，商品房購買者對居住環(huán)境和設計風格的個性化需求日益強烈，對家裝質量、性價比狀況頗為重視。
1.2.2舊房翻新裝修需求
如今，南昌的二手房市場較為活躍，二手房交易完成前后，買賣雙方一般均有裝修意向，這使得南昌舊房改造裝修成為了一個龐大的市場。前些年南昌的各家裝公司對裝修舊房的業(yè)務不夠重視，多將市場瞄準商品房裝修這樣的大型項目。而隨著二手房市場的興起、舊房存量規(guī)模的日益加大，以及房地產(chǎn)市場的慘淡跡象，如今南昌家裝公司對于舊房翻新業(yè)務越發(fā)青睞，一些中小型家裝公司還逐步針對舊房裝修推出套餐，并展開各類營銷活動。
1.2.3精裝房改造裝修需求
近年來南昌市精裝小區(qū)的相繼涌現(xiàn)，使得南昌市家裝市場面臨新的“窘境”。精裝房業(yè)主出于對裝飾材料、裝修風格、設計樣式等諸多因素的個性化追求，對精裝房改造裝修需求也有所增加。但是，客觀而言，南昌市的諸多家裝公司實際上都表示不太愿意接洽精裝房改造工程，主要系客戶對創(chuàng)意要求太高、改造工程利潤低以及無法批量化生產(chǎn)，精裝房改造裝修的客戶滿意度也并不高。
1.3南昌市家裝市場競爭分析
1.3.1南昌市家裝市場競爭格局
2015年南昌裝飾裝修企業(yè)共500余家，其中從事住宅裝飾的就有超過300余家，占比超過60%。但是住宅裝飾行業(yè)集中度卻很低，一些大型家裝企業(yè)積極拓展內外市場，在做大、做強、做專、做精方面取得了一定成績，但是大部分裝飾企業(yè)由于受資金、品牌、規(guī)模、技術以及工廠化配套生產(chǎn)能力等綜合因素制約，難以適應全裝修市場的要求。另一方面，隨著住宅全裝修細分行業(yè)地位的日益凸顯，家裝行業(yè)逐步吸收了大量資金進入，未來南昌市的家裝市場的競爭將更加激烈。
1.3.2南昌市家裝企業(yè)競爭力分析
據(jù)統(tǒng)計，2014年南昌市裝飾裝修總產(chǎn)值約為255億元，相比13年增長57%，2014年南昌裝飾裝修企業(yè)共500余家，每年從事家裝行業(yè)的企業(yè)數(shù)量也在不斷增長，競爭日益激烈。多數(shù)企業(yè)均可提供裝飾設計、工程施工等多種家裝服務，業(yè)務涵蓋范圍包括住宅、公寓、商業(yè)、酒店、辦公、學校、醫(yī)院等場所的裝修設計及施工。
目前南昌家裝市場主要有三類競爭力主體。第一類是“游擊隊”――包工頭和個體戶，這類參與者占據(jù)了家裝市場的半壁江山，它們沒有取得相關資質，不具備設計能力，以提供勞務服務為主，大多通過熟人介紹或建材店、小廣告等方式營銷，優(yōu)點是報價低，主要客戶群體為低端客戶和少量終端客戶。第二類是區(qū)域型的裝修企業(yè)，這類公司有一定規(guī)模，在區(qū)域市場有一定的影響力，具備一定的設計能力，可以給客戶提供從設計到建材到施工的相對完善的服務，報價稍高，這類家裝企業(yè)以中低端客戶為主。第三類是連鎖型品牌家裝企業(yè)，這些企業(yè)基本已經(jīng)實現(xiàn)跨區(qū)域布局，品牌具有一定的全國影響力，具備一定的產(chǎn)業(yè)整合能力，開始推出標準化的產(chǎn)品，正在完成從現(xiàn)場制造到工廠化的轉變，營銷手段多樣化，由于報價較高，一般針對的是高端客戶。
1.4南昌市家裝市場存在的問題
一是家裝企業(yè)魚龍混雜，市場競爭激烈。目前，家裝市場上具有相關施工資質和完善配套設施的裝修企業(yè)所占的份額較小，絕大部分是沒有施工資質的家裝“游擊隊”，施工人員流動性大，沒有固定場所，缺乏有效承擔工程質量責任的能力，致使裝修質量得不到相應的保障。
二是裝修材料不當牟利，質量監(jiān)管不到位。家裝市場材料種類繁多，包括板材、地板、油漆、涂料、瓷磚等數(shù)百種，材料的質量、規(guī)格與價格都千差萬別。一些家裝材料經(jīng)銷商為牟取暴利，以次充好，采購沒有產(chǎn)品質量認證的不合格產(chǎn)品，會引發(fā)一系列有損住戶身體健康的疾病。雖然目前工商管理部門、家裝行業(yè)協(xié)會對此有一定約束作用，但鞭長莫及，消費者權益無法有效維護。
三是營銷策略較單一，營銷效果不佳。南昌市絕大多數(shù)家裝企業(yè)采用傳統(tǒng)的媒體廣告宣傳或者進入小區(qū)推廣，價格戰(zhàn)是最通常使用的吸引客戶的方法，往往推出各種低價裝修套餐，成本雖高，但效果往往不盡如人意。雖然一些大型家裝企業(yè)也開始將眼光瞄向互聯(lián)網(wǎng)家裝方向，欲采取線上線下一體化服務，但技術尚不成熟。
四是服務層次不夠高，設計、施工、售后環(huán)節(jié)存在服務漏洞。設計環(huán)節(jié)，建材經(jīng)銷商為謀求更大的利潤，大多會給予家裝公司設計師一定比例的回扣，這一成本卻被轉嫁到消費者身上，裝修業(yè)主成了無辜的受害者；施工環(huán)節(jié)，部分家裝公司承接項目后，進行項目轉包出現(xiàn)層層轉包，致使施工質量下降；售后環(huán)節(jié)，諸多家裝公司對售后服務形同虛設，而且裝飾行業(yè)的從業(yè)人員流動性偏大，裝修工程出現(xiàn)問題，施工現(xiàn)場的作業(yè)人員可能已不在本企業(yè)工作，也給售后服務工作帶來影響。
2.南昌市家裝市場營銷策略分析
2.1南昌市家裝市場消費者調研
2.1.1家裝消費者特征
從收入情況來看，根據(jù)調查我們了解到，南昌市家裝建材消費者的家庭年收入在8萬-10萬之間的比例較大，為30.39%。其中，家庭年收入在6萬-8萬之間與10-15萬以上的消費者所占的比例是一樣的，均為18.78%，家庭年收入在6萬元以下的消費者占13.81%，而家庭年收入在15萬元以上之間的所占比例最低，僅為10.50%，如圖二所示。總體來說，家裝建材消費者大部分是處于中等收入階層，并且較高收入與較低收入的消費者分布的差異不是很明顯。
圖二 南昌市家裝建材消費者家庭年收入分析柱狀圖
居民的收入水平與其職業(yè)是密切相關的，通過調查發(fā)現(xiàn)，專業(yè)技術人員占了46.16%，因為專業(yè)技術人員的職業(yè)相對比較穩(wěn)定，同時收入也比一般平均水平高，因此他們對住房和裝修有巨大的需求，同時這種趨勢會越來越明顯。
2.1.2家裝消費者居住面積分布
三口之家是家裝需求最多的群體，所占比達到49.39%，其中三人以上的占了25.81%，這樣的規(guī)模也反映了我們的現(xiàn)實情況。經(jīng)調查，居民的住房使用面積普遍相對較大，使用面積在90-110平方米以內的占了60.87%，90平方米以內大約18.99%有和110平方米以上占了20.14%。
2.1.3家裝消費者通?？紤]問題
質量和性能是消費者購買時最看重的因素。對未來裝修用戶，他們認為應該重視的因素中，“質量品質”的用戶選擇比例最高，達到46.2%。而“性能、實用”排名第二，有33%的用戶認為這應當引起重視。此外，售后服務、環(huán)保指標和價格這三個因素也有超過20%的用戶對其做出了選擇。
2.1.4消費者對裝修市場了解程度及獲取信息渠道和態(tài)度
調研結果顯示，消費者對裝修市場仍然不夠了解，對家裝知識的需求非常急迫，有70.97%的消費者認為非常有必要進行這方面的培訓，有19.35%的人認為無所謂，只有9.68%的人認為不需要。因此對消費者的教育也是一個潛在的未被開發(fā)出來的市場，家裝公司可以考慮到在這方面做宣傳，作為一項營銷方式，或許會在激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出。
此外，各建材市場、家裝公司紛紛會選擇在電視、報紙、雜志等媒體進行宣傳，根據(jù)調查，消費者獲得家裝信息的來源大部分是通過朋友的介紹（34.62%），其次是雜志（23.08%），接下來是報紙（19.23%）。本來以為消費者可能會對電視廣告會留下深刻的印象，但結果發(fā)現(xiàn)，電視的作用并不大，而且僅僅只有15.38%的消費者選擇通過電視了解相關的家裝信息。由此可知，親朋好友的口耳相傳對消費者的影響是相當重要的，家裝企業(yè)只有認真、負責對待每一個客戶，才能夠可能擁有更多的潛在客戶。
2.1.5消費者選擇裝修公司的標準
消費者選擇家裝公司往往看重家裝公司口碑、裝修質量、裝修設計、性價比等方面。調研結果顯示，裝修公司裝修的質量和口碑是用戶在選擇裝修公司的主要衡量指標。其中，“裝修質量好”在整體用戶中選擇比例最高，所占比例超過50%；“較好的口碑”同樣也是用戶關注的重要部分，占總體的47.4%，性價比高占總體的45.40%，如圖三。
圖三 南昌市家裝消費者選擇家裝公司的依據(jù)
消費者認為家裝公司的服務中存在著許多的問題，比如不能夠按時完工、施工中偷工減料等。然而消費者認為其中最大問題就是施工過程中偷工減料的占（53.85%），不能按時完工的占23.08%，還有不能履行保修承諾的有12.82%。同時另一項調查表明，在所有裝修工程中，能夠按時完工只有54.84%的工程，而其余45.16%是不能夠按時完工的，這給消費者帶來了很大的不便。
2.2南昌市家裝市場營銷狀況分析
2.2.1南昌市家裝業(yè)營銷形勢分析
今年面臨南昌市家裝行業(yè)的激烈競爭形勢，南昌家裝行業(yè)的一大批大型家裝企業(yè)結合自身產(chǎn)品、企業(yè)文化、社會地位，通過媒體宣傳、明星代言，從而實現(xiàn)信息受眾的精準接收。除此之外，專門的信息媒介也廣受家裝企業(yè)的青睞，成為一種新型的宣傳推廣模式，通過新聞會、產(chǎn)品會、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品試用等多項現(xiàn)場活動形式，與消費者面對面的交流以達到宣傳推廣產(chǎn)品的作用。
另外，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各傳統(tǒng)領域的成功，這一商業(yè)模式在家裝領域的理論和實踐中得到了進一步探索。家裝企業(yè)在不斷利用互聯(lián)網(wǎng)電商平臺和分銷渠道來開展營銷，從而發(fā)動更多的社會營銷力量來提高自身業(yè)務在社會上廣泛的覆蓋。一大批南昌市內的大型家裝企業(yè)在不斷挖掘自身多年積累的品牌優(yōu)勢，在做好市場調研和產(chǎn)品研發(fā)的同時，尋求合適的經(jīng)銷商，這不僅節(jié)省了企業(yè)的銷售成本，也將銷售壓力轉移給經(jīng)銷商，這些經(jīng)銷商就成為企業(yè)最重要的銷售渠道。
2.2.2南昌市家裝行業(yè)營銷策略分析
2.2.2.1產(chǎn)品策略
南昌市家裝行業(yè)在產(chǎn)品策略上一般采用產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品質量策略、產(chǎn)品開發(fā)策略。
產(chǎn)品組合策略，家裝企業(yè)一般會先將市場細分，根據(jù)消費者的不同需求、不同的目標群體設計不同的產(chǎn)品。而產(chǎn)品質量策略，家裝公司在注重設計品位的同時，更加注重產(chǎn)品及服務的質量，如保證原材料的質量、施工質量管理、施工人員技能素養(yǎng)的培養(yǎng)等。隨著人們的消費觀念變化，消費者對企業(yè)的產(chǎn)品服務提出了更高的要求，包括對健康、安全、無害產(chǎn)品的需求，南昌有的家裝行業(yè)會在產(chǎn)品開發(fā)策略上，選擇開發(fā)綠色家裝產(chǎn)品。部分家裝企業(yè)也會針對在裝修時大多缺乏充足的時間與精力的目標消費人群，加大產(chǎn)業(yè)鏈整合力度，為客戶提供一站式的集成家裝服務。
2.2.2.2價格策略
由于南昌家裝行業(yè)從業(yè)企業(yè)眾多，市場競爭激烈，價格戰(zhàn)時有發(fā)生，為了防止競爭對手以價格手段搶奪目標市場潛在客戶，大部分裝飾公司采取跟隨定價策略，根據(jù)競爭對手的價格變動適時調整企業(yè)產(chǎn)品、服務的價格。有些家裝企業(yè)的高端品牌則采用聲望定價，以適應高端消費者的消費心理。
2.2.2.3渠道策略
南昌家裝企業(yè)主要采用了直接銷售渠道、間接銷售渠道、網(wǎng)絡營銷。大部分家裝公司為減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)約流通費用，選擇采用直接渠道，通過采用接受用戶訂貨、設店銷售、上門推銷、利用通訊電子手段等銷售形式，將自己的家裝產(chǎn)品銷售給最終顧客。有的家裝企業(yè)通過中介商的加入，分擔其經(jīng)營風險，以增加銷售覆蓋面，擴大市場占有率。此外，現(xiàn)在越來越多家裝企業(yè)注重網(wǎng)站的建設，通過互聯(lián)網(wǎng)的特性實現(xiàn)自己的銷售目標，利用網(wǎng)站向顧客提供裝飾裝修的知識、市場價格信息等，也使客戶更快捷得到服務支持，從而提高顧客滿意度。
2.2.2.4促銷策略
南昌家裝企業(yè)通過人員推廣、廣告、公共關系以及營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費者傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，從而擴大銷售。在今天這樣一個“信息爆炸”的時代，開展有效的促銷活動對企業(yè)的發(fā)展至關重要。
3.南昌市家裝市場環(huán)境及前景分析
3.1家裝市場的宏觀環(huán)境分析
受經(jīng)濟增速下滑，原材料價格低迷的影響，2015年CPI將保持在低位，央行的貨幣政策調整將保持控總量、調結構的基調，由于基數(shù)較高且市場景氣度下降，房地產(chǎn)開發(fā)投資和房地產(chǎn)開發(fā)計劃總投資增速持續(xù)下降，2015年經(jīng)濟的結構性調整不斷持續(xù)，2014年底的中央經(jīng)濟工作會議明確了中國經(jīng)濟的新常態(tài)。
隨著經(jīng)濟改革進入攻堅期，我國的經(jīng)濟增速明顯放緩，家裝市場作為房地產(chǎn)行業(yè)的相關產(chǎn)業(yè)，受經(jīng)濟形勢的影響尤為明顯，經(jīng)濟下行壓力加大，經(jīng)濟增長率在已然維持在7%上下，房地產(chǎn)行業(yè)“經(jīng)濟泡沫”當前也初見苗頭，消費者對經(jīng)濟前景和房地產(chǎn)行業(yè)乃至房價的增長前景均持觀望態(tài)度，房地產(chǎn)市場的活躍度越發(fā)降低。另一方面，歐美經(jīng)濟體均遭受金融危機后續(xù)的經(jīng)濟消沉期，一大批知名的大型企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂危險乃至最終走向破產(chǎn)清算的道路?？偠灾衲晡覈慕?jīng)濟是處于一個比較困難的時期，各行各業(yè)都會受到影響，而其中，房地產(chǎn)業(yè)首當其沖。
3.2南昌市家裝市場的前景分析
近年來，南昌市地產(chǎn)市場在炒房團的資金推動下，市場供給增量不斷提高，南昌市的房價也一直處于較高的水準，而南昌的家裝市場一直緊隨房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展高歌猛進，培育了一大批大小規(guī)模不一的家裝企業(yè)，一些大型家裝企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營，積累了一定的知名度。而今，房地產(chǎn)的周期性調整使得家裝市場也受到一定的影響，家裝領域作為與地產(chǎn)業(yè)相關聯(lián)的市場，受國家宏觀經(jīng)濟形勢和新常態(tài)下經(jīng)濟政策的，地產(chǎn)行業(yè)的調整還在持續(xù)，預計與之相關的家裝消費增速亦將保持低位。
宏觀經(jīng)濟形勢將使家裝行業(yè)處于增長趨緩但又驅動轉型的時期，尤其是互聯(lián)網(wǎng)思維席卷而來，行業(yè)發(fā)展格局與趨勢將產(chǎn)生新的調整和變化。互聯(lián)網(wǎng)與家裝家居產(chǎn)業(yè)連接互通，將形成平臺商、產(chǎn)品商、客戶商、服務商相互融合與運營的新局面。在轉型過程中，資源將進一步實現(xiàn)整合，淘汰率也將進一步提高，而在消費者對家裝服務體驗要求不斷提高的驅動下，加上市場競爭的日益激烈，將對家裝企業(yè)的質量管控水平、設計創(chuàng)新、服務全程體驗等各個服務環(huán)節(jié)提出更高要求，南昌家裝市場將進一步得到規(guī)范。
4.促進南昌市家裝市場發(fā)展的相關建議
4.1利用互聯(lián)網(wǎng)及電商平臺實現(xiàn)線上線下融合
“互聯(lián)網(wǎng)+”為傳統(tǒng)行業(yè)帶來新的營銷和服務理念，家裝行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)新技術相結合，提高效率，改善服務質量，更好地滿足客戶的需求。
從前端的測量設計，到后端的安裝配置，整個流程過程中通過線上線下的配合，實現(xiàn)PC、移動端及線下三種渠道消費者的身份統(tǒng)一，通過將客戶信息融合在一起，提供統(tǒng)一的會員中心服務，從而做到家裝需求“私人定制化”。家裝企業(yè)應重視通過線上經(jīng)銷商的力量聚集用戶，利用線上渠道探索提供個性化家裝服務的套餐產(chǎn)品，從而提升互聯(lián)網(wǎng)家裝服務定制產(chǎn)品的層次，拓展服務內容。同時，互聯(lián)網(wǎng)需要落地，解決用戶實體體驗的問題，線上線下應當相互融合。
4.2注重產(chǎn)品品質和服務質量，將裝修產(chǎn)品化
家裝產(chǎn)品是一種偏服務性質的耐用消費品，消費者在對家裝產(chǎn)品的選擇過程中，不僅會考慮性價比，更會關注產(chǎn)品設計、產(chǎn)品性能、環(huán)保安全等。產(chǎn)品品質是核心競爭力的一個方面，而相應的涉及售前體驗、測量、安裝等配套服務也至關重要，任何一個環(huán)節(jié)客戶體驗不好，都可能導致最終交易的失敗。
很多家裝企業(yè)推出的半包、全包模式，然而并沒有把裝修產(chǎn)品化。家裝要做到像手機界的蘋果一樣，裝修被稱為產(chǎn)品是革命性的一點，如何把裝修從設計、使用、環(huán)保、人性化等角度，將其和傳統(tǒng)分開，同時把企業(yè)的服務、施工、體驗、售后服務全部打包成一個產(chǎn)品，將裝修產(chǎn)品化，并樹立品牌。而不是拼價格、拼工期，而是在一個點上把服務做到極致。
4.3樹立強烈的品牌意識
由于裝修市場的貓膩太多，消費者的選擇也會趨向于品牌化。消費者會傾向于一些有品牌、有規(guī)模、性價比高的公司，而虛而不實的公司會漸漸面臨洗牌。品牌決定著企業(yè)的價值，所以家裝企業(yè)一定要有準確的品牌定位、品牌戰(zhàn)略，在消費者心智中占據(jù)有利位置，品牌才能做強，才能在服務、品質等因素的打造下，樹立良好的口碑。品牌也可以是一流的環(huán)境、服務，只需要“品牌”有力、品質夠硬、服務優(yōu)良，自然而然就能獲得良好的口碑。
4.4加強信息化建設
2014年以來，德國工業(yè)4.0的浪潮席卷中國，不僅在中國制造業(yè)造成一定的影響，對我們家裝行業(yè)也帶來一定的啟發(fā)。在大數(shù)據(jù)時代背景下，家裝企業(yè)采用C2B模式，將客戶的需求匯集起來，通過信息、客戶需求、個性化需求，匯集到企業(yè)、匯集到生產(chǎn)線，進行反向操作。而企業(yè)進行信息化建設的進程中，注意一下幾個方面：
首先，根據(jù)企業(yè)的運營、流程系統(tǒng)選一個成熟的套件，如Oracle、金蝶、用友等，將財務業(yè)務一體化。同時連接一些基于APP平臺或是微信平臺等管理軟件，將時間、地點追蹤、客戶關系管理一體化呈現(xiàn)，緩解信息不對稱問題，并極大提高了管理的效能，把它全面電子化。
【關鍵詞】地方本科院校；新形勢；應用型人才；培養(yǎng)策略
20世紀末，中國高等教育迅速進入大眾化階段，一大批地方本科院校應運而生，在促進教育事業(yè)發(fā)展的同時也為社會主義建設培養(yǎng)了大量人才。當前，中國的高等教育迎來了一個全新的時代轉折期，經(jīng)濟形勢不容樂觀，大學生就業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與壓力。而地方本科院校作為中國高等教育體系的重要組成部分，承擔著大量應用型人才培養(yǎng)的任務，對于新形勢的發(fā)展具有重要影響作用。因此，直面全球難題、迎接新形勢的挑戰(zhàn)，探索地方本科院校應用型人才的培養(yǎng)問題在當下重新成為了新的熱點議題。
一、當前高校畢業(yè)生就業(yè)面臨的新形勢
新形勢主要新在兩個方面：一是經(jīng)濟形勢新；二是就業(yè)形勢新。
1.經(jīng)濟形勢新。①外部經(jīng)濟不確定性加大。2008年美國次貸危機引起的華爾街風暴，現(xiàn)已演變?yōu)槿蛐缘慕鹑谖C，加之目前的歐債危機也極大地影響了中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國現(xiàn)在面對著一個很復雜的國際金融環(huán)境。世界經(jīng)濟復蘇緩慢，外部需求減弱，抑制了國內勞動崗位的增長。對于當代大學生而言，對世界金融危機的長期性的認識還有所欠缺。怎樣來迎接這樣一個長期的經(jīng)濟不穩(wěn)定期，怎樣在這樣一個金融危機時代求生存、謀發(fā)展，寄予了當代大學生更多的期盼以及賦予了他們更多的責任。②國內經(jīng)濟增速放緩。中國社會科學院2012年4月25日的《中國經(jīng)濟前景分析——2012年春季報告》指出，在美國經(jīng)濟復蘇乏力、歐洲債務危機不斷發(fā)展以及國內投資增速放緩的背景下，2012年我國經(jīng)濟增長速度將進一步回落，預計GDP增長速度為8.7%左右，增速比上年回落0.5個百分點。中國社會科學院數(shù)量經(jīng)濟與技術經(jīng)濟研究所副所長李雪松表示，2012年我國經(jīng)濟增長存在下行壓力，物價水平仍處高位，房地產(chǎn)市場調控處于關鍵階段，一些企業(yè)特別是小微型企業(yè)經(jīng)營困難增多，部分行業(yè)產(chǎn)能過剩凸顯。雖然經(jīng)濟增速減緩在一定程度上不是壞事，但影響國內經(jīng)濟增長的諸多因素在短期內難以有效解決，大學生將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)與就業(yè)壓力。
2.就業(yè)形勢新。①供求失衡加劇。從1998年大學擴招至今的十幾個年頭里，畢業(yè)生數(shù)量逐年遞增。根據(jù)教育部統(tǒng)計，2010年大學畢業(yè)生接近640萬，其應屆畢業(yè)生規(guī)模是本世紀初的6倍，2011年高校畢業(yè)生人數(shù)為660萬人，“十二五”時期應屆畢業(yè)生年平均規(guī)模將達到近700萬人。較之于每年畢業(yè)的大量應屆畢業(yè)生及未落實工作的往屆畢業(yè)生數(shù)量，市場能提供的就業(yè)崗位數(shù)量遠不能與之匹配。
②就業(yè)結構性矛盾突出。在大學畢業(yè)生“就業(yè)難”的同時，用人單位也普遍存在著“招工難”的問題。應屆畢業(yè)生所能提供的與用人單位所真正需求的存在較大差距，就業(yè)難和招工難并存的現(xiàn)象趨于常態(tài)化。許多所謂的熱門專業(yè)，由于招生計劃過于趕超市場需求，反而在就業(yè)市場上淪為“冷門”。同時畢業(yè)生喜歡扎堆應聘熱門崗位，幾千個人競爭同一個崗位的情況時有出現(xiàn)。從而出現(xiàn)了大量畢業(yè)生未就業(yè)就失業(yè)，而許多崗位人才難求的普遍現(xiàn)象。
③用人單位要求新。知識經(jīng)濟時代高速發(fā)展，一切瞬息萬變。用人單位對人才的要求也不得不與時俱進，崇優(yōu)尚新。學歷不能說明問題也不再代表能力，各種技能證書也不能印證持證人的實際操作水平。用人單位從以前單一地追求“入圍資格”到現(xiàn)在的全方位、多技能、復合型人才的要求無疑給長于書本鉆研的畢業(yè)生帶來很多困惑跟挑戰(zhàn)。相對于表面光環(huán)，用人單位更加注重扎實的基本功，真實的硬本領，唯有這些才能讓應聘者脫穎而出。
二、新形勢下地方本科院校應用型人才的定位
聯(lián)合國教科文組織公布的《國際教育標準分類法》根據(jù)人才類型和培養(yǎng)目標，將高等教育第5級分為5A1、A2 和5B三種類型，分別培養(yǎng)學術研究型人才、應用型專門人才和實用型職業(yè)技術人才。所謂應用型人才，是指能將扎實的專業(yè)知識和技能應用于所從事的專業(yè)實踐的人才類型。對于占全國本科院?？倲?shù)90%以上的以應用型教育為主的地方性本科院校而言，處于研究型大學培養(yǎng)精英人才和高職院校培養(yǎng)技能型人才的“中間地帶”，有著自身的特殊性。面對就業(yè)和經(jīng)濟新形勢，地方本科院校對應用型人才的定位主要有以下三個方面。
1.適應圈廣。地方本科院校主要立足于地方人才的需求，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展服務。其所培養(yǎng)的應用型人才一直是接受其針對性的教育教學，帶有地方本科院校的辦學特色。然而面對高速變化的就業(yè)形勢與經(jīng)濟形勢，應用型人才的就業(yè)定位不再主要是面向地方，而是應該能夠走出去，拓展自己的就業(yè)面，在更廣闊的平臺上展示自己的才華與能力。因為他們既有一技之長又能融會貫通，既具有獨立精神又不乏合作意識，他們所具有的知識、能力、素質不僅能適應地方經(jīng)濟發(fā)展需要，也能快速適應不同環(huán)境、不同市場的需求。
2.基本功硬?，F(xiàn)代大學生在學習中經(jīng)常遇到的問題是什么都會點，什么都不精。對自己所學專業(yè)無論在理論層面還是在操作層次都是一知半解，難以真正運用自如。結果在求職中經(jīng)常遇到應聘本專業(yè)競爭力不強，應聘相關專業(yè)底氣不足的問題。新形勢下地方本科院校所培養(yǎng)的應用型人才應該具有過硬的理論知識與實戰(zhàn)能力，能夠學以致用，是投入市場就能被吸收的人才。這種應用型人才不一定是全能王但一定要是自己專業(yè)領域的精通者。真正做到所學夠用、能用所學，不流于形式。
3.實踐性強。大學生求職中遇到的最大困難是實踐性不強導致的“工作經(jīng)驗缺乏”，這占據(jù)了所有影響因素中的63%。面對新形勢，地方本科院校所培養(yǎng)的應用型人才更應該是一群具有超強實踐能力的人才，在實踐中體現(xiàn)應用性，在實踐中扭轉工作經(jīng)驗缺乏的局面。這樣的人才能夠結合當前的市場需求發(fā)揮自身優(yōu)勢，綜合運用專業(yè)知識和技能分析新情況、解決新問題，在各種具體的實際工作中深化知識、提升能力、培養(yǎng)創(chuàng)新意識。使實踐能力推動就業(yè)能力、進而挖掘創(chuàng)業(yè)能力。使大學生涯真正做到為職業(yè)生涯做準備。
三、新形勢下地方本科院校應用型人才培養(yǎng)策略的選擇
地方本科院校培養(yǎng)的應用型人才既有別于重點本科院校所培養(yǎng)的學術型人才，又有別于高職高專院校培養(yǎng)的技能型人才。他們是從事各種實際工作、具有創(chuàng)新意識和實踐能力的“高級專門人才”。結合新形勢下地方本科院校應用型人才的定位，其培養(yǎng)策略如下：
1.明確培養(yǎng)目標，拓展就業(yè)范圍。首先，明確專精實用的應用型人才培養(yǎng)目標?！案呒墝ｉT人才”是我國高等學校人才培養(yǎng)目標的基本定位，其核心是“高”和“?！薄＞偷胤奖究圃盒６?，其相較于高職高專院校有其一定的“高”度，相較于重點綜合大學又有其一定的“?！毙?。地方本科院校應該認清目前的新形勢，不能一味地擴大辦學規(guī)模、追求高知名度。寬口徑厚基礎的知識結構定位對于地方本科院校而言可能會使所培養(yǎng)的人才在當前的就業(yè)環(huán)境中高不成低不就。其在人才培養(yǎng)定位上應既符合自身的辦學條件又要遵循個人與社會發(fā)展相統(tǒng)一的原則，要充分考慮經(jīng)濟社會發(fā)展對人才的現(xiàn)實需求。在當前形勢下專精實用的培養(yǎng)目標才能使所培養(yǎng)的人才具備較強的市場生存、適應能力。這是擴大適應圈的基礎。
其次，拓展應用型人才的就業(yè)范圍。地方本科院校以地方為依托，在地方經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中具有相當重要的地位。其學科建設和專業(yè)設置主要依據(jù)地方經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結構特征，是地方人才培養(yǎng)中心和勞動力的主要來源。然而新形勢下人才在區(qū)域間的合理流動不僅是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要更是人才實現(xiàn)自身價值的需要。地方本科院校在應用型人才的培養(yǎng)價值取向上要從面向地方適當轉向面向全國，要根據(jù)當前就業(yè)、經(jīng)濟新形勢預期社會發(fā)展對人才層次、類別的需求，做大做強適應面廣的專業(yè)。使專業(yè)的層次類型結構與社會總體結構相協(xié)調，防止一些專業(yè)人才過剩而一些市場急需的人才短缺的現(xiàn)象發(fā)生。要在專精實用的基礎上培養(yǎng)多面性復合型人才，使應用型人才不局限于就地就業(yè)，既能為地方所用，更能走出去為整個社會所用。這樣既緩解了地方就業(yè)壓力又促進了全社會經(jīng)濟的發(fā)展。這是擴大適應圈的必經(jīng)之路。
2.優(yōu)化培養(yǎng)環(huán)境，夯實基本功力。①增強硬實力。硬件設施是學校發(fā)展的物質基礎，是在競爭日趨激烈的新形勢下長期立足的落腳點。它包括教學樓、圖書館、實驗室等的建設，以及教學儀器設備的配備等等。全國大多數(shù)地方本科院校與重點本科院校相比在硬件設施上應該說還有一定的差距，在這種情況下地方本科院校應該在細處做強，在關鍵點上取勝。這主要體現(xiàn)在三個方面：一是圖書館的建設，這是學生獲取新知識、了解新形勢的一個重要來源渠道，在書籍的數(shù)量與質量及基礎設施的配備上要跟緊時代步伐。其次要有適當?shù)慕虒W儀器設備，適當是因為要根據(jù)地方本科院校辦學資源及教學實用性出發(fā)配備設備，既不可趕時髦同時又要注意根據(jù)形勢變化及時更新陳舊儀器設備。第三是要建設一個派得上用場的實驗室，它可以不大，但器材配備要根據(jù)教學要求盡量周全，因為對于某些特定專業(yè)而言需要這樣一個現(xiàn)實的練習場所。②提升軟實力。首先要優(yōu)化培養(yǎng)體系。要根據(jù)學生自身特點與認知差異以及新形勢下社會人才需求與學生就業(yè)現(xiàn)狀的要求，秉著共性提高與個性發(fā)展相結合的原則，以“平臺+模塊”的方式將以能力培養(yǎng)為核心的理論教學體系、實踐教學體系、素質拓展體系三大應用型本科人才培養(yǎng)體系有機組合。在“平臺”基礎上保證應用型本科人才的基礎知識的扎實性，從而積蓄在新形勢下的發(fā)展資本；在“模塊”基礎上以多樣化、個性化要求使學生學有所長，從而拓展在新形勢下的發(fā)展空間。這樣的一個好的培養(yǎng)體系是地方本科院校提升軟實力的指南針，它引領著地方本科院校朝新形勢的發(fā)展方向靠攏。其次要加強師資力量。無論是理論體系、實踐體系還是素質拓展體系的構建都離不開強有力的師資隊伍做后盾。新形勢下地方本科院校逆水行舟，不進則退。師資力量落后，整個教學水平就落后。要想增強師資力量，第一要改革教師聘用制度，建立人才競爭與流動機制，多吸納既有學術水平又有實際經(jīng)驗的雙師型人才。第二要通過在職培訓不斷更新教師知識結構、教學內容，提高教學技能和教學質量。第三鼓勵教師多從事科研活動，培養(yǎng)科研能力和激發(fā)創(chuàng)新意識。
3.豐富教學模式，增強實踐能力。①模擬實驗教學模式。傳統(tǒng)的課堂教學都是以教師講授為主，在此過程中大部分學生都沒有積極地參與到課堂學習中來。而模擬實驗教學模式恰可以使學生角色化，結合學生的專業(yè)知識及崗位專業(yè)技能要求，在針對特定主題的模擬環(huán)境下，著力訓練學生在不同場景下靈活應變的能力以及學以致用的能力。例如，浙江萬里學院法學院開展了模擬法庭、模擬談判、模擬合同公證證書制作、法律實務流程模擬訓練等，讓學生有一個接近或仿佛置身于實際環(huán)境中的感覺，并能提供仿真的真實業(yè)務處理環(huán)境與功能。②師生合作教學模式。項目教學是結合為企業(yè)解決實際問題的項目進行課程設計的一種教學形式?；谝粋€新形勢下真實的工作情景中的典型職業(yè)工作任務，在教師背景知識和原理講解基礎上，學生以小組為單位交叉、綜合運用多學科專業(yè)知識向教師提交項目計劃書，教師在審核、修改后指導學生形成正式項目任務書?；诂F(xiàn)實的特性決定了這種教學模式能很好的理論聯(lián)系實際，這樣一個項目合作的過程實質上是學生創(chuàng)造性地運用專業(yè)理論與技能的過程，在實踐中檢驗了知識、豐富了知識。③校企合作教學模式。校企合作的教學模式分為兩個部分：一是學生進企業(yè)。學生進企業(yè)給予了學生一個真實的與社會接觸的機會，親身投入新形勢下的社會發(fā)展浪潮中，在崗位實習的實戰(zhàn)過程當中理解、檢驗書本理論，積蓄工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后盡快上崗作準備。二是企業(yè)家進學校。企業(yè)家能及時獲取整個行業(yè)的最新技術、工藝、設備等信息，能夠根據(jù)新形勢下市場經(jīng)濟對應用型人才的知識、能力、素質結構的要求，有針對性地進行案例教學，在一定程度上保證了教學內容的新鮮度與實用度，縮短了書本知識與實際應用的距離。
當今世界正處在大發(fā)展大變革大調整的時期。綜合判斷就業(yè)、經(jīng)濟新形勢，機遇與挑戰(zhàn)并存，抓住機遇迎接挑戰(zhàn)的關鍵是要打好人才戰(zhàn)。地方本科院校作為應用型人才培養(yǎng)的主力軍在應用型人才的培養(yǎng)方面要根據(jù)就業(yè)、經(jīng)濟形勢的變化不斷改革創(chuàng)新。提高應用型人才的質量是一個長期、系統(tǒng)的過程，要想真正做強做大使培養(yǎng)出來的人才足以應對新形勢的挑戰(zhàn)需要采取務實的行動來完成。
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