時間：2023-09-19 18:29:28
序論：在您撰寫互聯(lián)網(wǎng)智慧農(nóng)貿(mào)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
這種改變始于2011年4月，江蘇省常熟市通過了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)同的規(guī)劃評審，規(guī)劃面積5.2萬畝，集農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生態(tài)休閑、科技示范為一體，這也改變了農(nóng)業(yè)的形態(tài)。
而江蘇南京，也開始利用寬帶網(wǎng)絡和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造智慧農(nóng)貿(mào)市場。當農(nóng)作物成熟以后，每天運到市場上，在幾分鐘之內(nèi)，蔬菜檢測系統(tǒng)就能夠檢測出蔬菜的各項安全指標，檢測的結(jié)果和數(shù)據(jù)以及它對應的賣菜商戶的信息，會自動上傳到農(nóng)貿(mào)市場的中心平臺，然后公布在網(wǎng)站上。人們出門買菜的時候，只要拿出手機，就能掌握第一手的價格信息，真的是貨比三家。
撩動世界的“神經(jīng)中樞”
IBM在2005年提出了“智慧地球”計劃，從電能、醫(yī)療、銀行等諸多領域提出了“智慧化”的目標，試圖通過軟件和傳感器協(xié)調(diào)工作，讓人們能夠更快地應對突發(fā)狀況、更好地享受生活；而惠普在2011年提出了“地球中樞神經(jīng)系統(tǒng)”計劃，則試圖將多種傳感器和無線網(wǎng)絡設備結(jié)合在一起，為所有的自然環(huán)境和人工建筑添加一套數(shù)字化的感官。
遍布各處的傳感器就像一大群隨時相互交換信息的小螞蟻，它們共享的信息將會成為管理者的決策依據(jù)。這些都是我們目前生活中的物聯(lián)網(wǎng)，只不過只能算是局域網(wǎng)的規(guī)模而已。將這樣的思路推廣，人們的確已經(jīng)取得了不錯的收益。雖然我們現(xiàn)在還不會像《生活大爆炸》中的物理天才謝爾頓·庫珀一樣，用RFID和計算機來管理自己的襪子，但是零售商早已開始了這樣的嘗試。
麥德龍在幾年前開始的“未來商店”計劃，通過RFID標簽來標記每件商品，為每個貨架都安裝了讀卡器。當貨物不足的時候，倉庫會接到通知而自動補貨，當顧客離開超市的時候，門口的讀卡器將會自動計算出購物車里所有貨物的總價，然后連接銀行從信用卡里自動扣款。
和10年前相比，我們生活的諸多方面都已經(jīng)發(fā)生了變化，更方便、更智能、更強大的信息工具已經(jīng)成為了我們生活中的一部分。而將這一切連接在一起的物聯(lián)網(wǎng)，將會帶給我們一個充滿了無限可能的未來。
地球的全身整形術(shù)
現(xiàn)在我們和未來之間已經(jīng)不再存在太多的技術(shù)障礙，物聯(lián)網(wǎng)開始變得更像一個商業(yè)問題。
雖然人們從幾年前就開始對物聯(lián)網(wǎng)寄予厚望，甚至有人引用IBM前任CEO郭士納的話來試圖證明，物聯(lián)網(wǎng)將是下一代革命性的計算模式，就像計算機和互聯(lián)網(wǎng)帶來的革命一樣。但是人們也同樣意識到，物聯(lián)網(wǎng)的建設將是一個巨大的工程，比互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模要大得多。
這是歷史上最大的信息化工程，絕非任何一個團體、公司或者國家可以單獨承擔的。雖然技術(shù)的門檻已經(jīng)跨過，但是相關(guān)產(chǎn)品的成本因素，也決定了物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾乎不可能在所有領域全面開花。就目前來看，廠商們都在試圖采用從某個應用領域進入，試圖占據(jù)穩(wěn)固的地位以拉大與其他對手之間的差距，而許多企業(yè)使用的技術(shù)標準也有種種不同，這可能會為將來各個物聯(lián)局域網(wǎng)的連接形成阻礙。
與當年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的狀況類似，只有在出現(xiàn)一個統(tǒng)一標準之后，物聯(lián)網(wǎng)才能夠更快地發(fā)展，網(wǎng)絡之間相互連接將會帶來指數(shù)級別的變化，而非一加一等于二那么簡單。然而，這樣的統(tǒng)一標準，也只有在漫長而激烈的市場爭奪戰(zhàn)之后才會出現(xiàn)。畢竟物聯(lián)網(wǎng)牽扯到太多的技術(shù)、標準、商業(yè)乃至法律問題，要一步跨人物聯(lián)網(wǎng)時代，只是不切實際的幻想。
就像藍光和HD-DVD之爭一樣，最終市場將會選擇某個標準成為主流，而目前廠商們將不會放棄任何可能性?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎設施重復建設的狀況很可能會在物聯(lián)網(wǎng)時代重現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)也許會像互聯(lián)網(wǎng)一樣，在經(jīng)歷過極度繁榮的泡沫后，才會獲得冷靜而長足的發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)將在那之后才會成為我們生活中的一部分。
目前國內(nèi)關(guān)注的物聯(lián)網(wǎng)概念，大多更像是傳統(tǒng)流程的改造，無論足以RFID取代條形碼還是以無線網(wǎng)取代固定網(wǎng)絡，都并沒有涉及到物聯(lián)網(wǎng)的更深層次——通過對數(shù)據(jù)的挖掘和分析，以軟件幫助人們更好地做出決策。無論如何，物聯(lián)網(wǎng)的未來，已經(jīng)開始一步步向我們走來。
城市自主化管理
物聯(lián)網(wǎng)覆蓋后的城市，可以實行數(shù)字化管理和統(tǒng)一監(jiān)控。前者利用“數(shù)字城市”理論，通過系統(tǒng)自己決定城市設備的行為，比如紅綠燈會根據(jù)路況自己調(diào)整每種燈的持續(xù)時間。后者則可以通過寬帶互聯(lián)網(wǎng)對城市的每一個角落實時遠程監(jiān)控、傳輸、存儲、管理，不管發(fā)生任何事情，系統(tǒng)都會第一時間通知相關(guān)的部門。
科技化的農(nóng)業(yè)
經(jīng)過物聯(lián)網(wǎng)的洗禮，農(nóng)業(yè)已經(jīng)可以實現(xiàn)自動采集溫室內(nèi)溫度、濕度信號以及光照、土壤溫度、葉面濕度、露點溫度等環(huán)境參數(shù)，然后自動開啟或者關(guān)閉指定設備。可以根據(jù)用戶需求，隨時隨地進行處理，對農(nóng)作物的綜合生長信息自動監(jiān)測、對環(huán)境進行自動控制，最后智能化地提供科學的管理依據(jù)。
一. 項目介紹：
xx農(nóng)貿(mào)市場位于xx區(qū)xx大道與xx路交叉口西100米路南，（xx道85號）建筑面積約5000平方。該項目為政府主導，政策扶持，企業(yè)參與，市場運作的市民菜籃子工程。一層主營：蔬菜，水果，水產(chǎn)，糧油，熟食面點，禽蛋類，肉類等農(nóng)副產(chǎn)品。二層主營服飾百貨，兒童娛樂等。是提高市民高品質(zhì)生活配套項目的綜合性農(nóng)貿(mào)市場。
二．功能提升：
1. 市場內(nèi)設立環(huán)衛(wèi)工凈化飲水處，便民詢問點，便民工具箱，醫(yī)療箱，失物招領箱。公共衛(wèi)生間，免費擦鞋機等相關(guān)功能配套設施，完善便民利民服務功能。
一、組織保障到位
為切實加強我區(qū)食品安全工作，把食品安全工作納入重要議事日程，成立了由局長作任組長、副局長任副組長，各科室為成員的食品安全工作領導小組，由副局長分管此項工作，由商務股負責商務系統(tǒng)食品安全監(jiān)管工作。監(jiān)管好流通行業(yè)的食品安全。通過健全機構(gòu)，明確責任，為做好食品安全工作提供了強有力的組織保障。
二、大力宣傳，營造氛圍
今年來，我們通過發(fā)放宣傳資料，上街宣傳等多種形式，廣泛宣傳食品安全知識，在“雙創(chuàng)”工作開展期間，在聯(lián)系社區(qū)、大院開展食品衛(wèi)生健康宣傳，共發(fā)放創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市倡議書80余份、食品安全追溯制度40余份。
三、進一步推進“食品安全”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度融合
依托服務業(yè)強區(qū)項目，在市區(qū)建立的互聯(lián)網(wǎng)+智慧農(nóng)貿(mào)市場：蜀天姚橋農(nóng)貿(mào)市場、蜀天西城農(nóng)貿(mào)市場、蜀天興茂農(nóng)貿(mào)市場、蜀天平安農(nóng)貿(mào)市場和蜀天穆家農(nóng)貿(mào)市場。在市場內(nèi)建立食品安全監(jiān)測室，提供食品檢測設備、試劑等必備物料及專業(yè)的檢測人員，由“國測”提供技術(shù)支撐，檢測數(shù)據(jù)端口與政府鏈接，保證食品供應安全，并建立農(nóng)產(chǎn)品安全溯源體系，提升食品安全體系。
四、專項整治到位
今年為搞好流通領域食品安全工作，我們按上級和區(qū)食安辦的工作要求，我們組織了多次集中行動，包括節(jié)假日食品安全督查、打擊假冒偽劣侵權(quán)專項行動。通過活動的開展，我們既宣傳了食品安全的政策、法規(guī)和食品安全知識，也取得了一定的效果，在這些行動中，共出動執(zhí)法人員20人次，出動車輛4臺次。
五、存在的問題
因在招商引資、商貿(mào)流通等方面工作任務重，執(zhí)法人員嚴重不足，導致監(jiān)管工作到位不理想。
六、下一步工作打算
智能秤自動生成二維碼
走進溫州龍灣區(qū)狀元農(nóng)貿(mào)市場，迎面而來的就是一片藍色的海洋。隨處可見市場頂上掛滿了“歡迎使用支付寶”字樣的藍色牌子，而在每個攤位前，都有支付寶藍色標識。
在街邊小店，時常有店主打印粘貼自己的支付寶賬戶二維碼，方便客人購物時沒帶夠現(xiàn)金小店又不能刷卡時使用。這種低門檻的方式，在溫州龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場被大規(guī)模使用。龍灣區(qū)市場監(jiān)管局和狀元市場的工作人員手把手教攤主安裝使用支付寶，同時每個攤位都貼出了攤主的支付寶賬戶二維碼。消費者買完菜只需拿出手機，用支付寶掃描一下二維碼，輸入需要支付的金額完成支付即可。
不僅如此，該農(nóng)貿(mào)市場“掃碼買菜”又領先一步。顧客買完菜，放在攤主的智能秤上稱一稱，需要支付的總金額會自動生成二維碼，顧客掃碼即可完成支付，省去找零錢麻煩。
截止目前，包括市場熟食區(qū)域和蔬菜區(qū)域超過70個攤位，都已支持支付寶。習慣于手機支付的消費者，帶個手機就能出門買菜。除了能用支付寶外，龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場還實現(xiàn)了Wi-Fi全覆蓋、現(xiàn)代化的管理方式，因此被稱為“智慧菜場”。
市民李先生在市場內(nèi)一熟食攤位買了3元錢的鴨脖，掃了一下攤主貼在窗口的支付寶二維碼，就付了款。溫州龍灣區(qū)市監(jiān)局市場服務中心主任王鋒認為，支付寶付款買菜，不僅方便，還解決了找零、食品衛(wèi)生安全和假幣等難題。當然，為了方便老年人買菜，市場同樣還會保留現(xiàn)金付款的方式。
王鋒透露，研發(fā)的智能秤即將投入使用。屆時，在龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場使用智能秤稱重后，需要支付的總金額會自動生成二維碼，消費者直接用支付寶掃一下就能完成支付，無需自己輸入金額。
王鋒表示，他們還在農(nóng)貿(mào)市場的天花板上，安裝了不少熱感應探頭，可實時探測客流，并通過云技術(shù)，用大數(shù)據(jù)指導經(jīng)營戶做出科學的經(jīng)營決策。比如一周里哪天的客流最多，市場內(nèi)哪家的生意最好，等等。
“這樣的方式解決了找零和衛(wèi)生問題，也受到了攤主以及年輕消費者的良好反饋。”王鋒表示，“但是，我們還要考慮信息化、數(shù)據(jù)化打通的問題。通過升級硬件，定制化智能秤，把攤主的支付寶賬戶信息和智能秤打通，進一步提升支付體驗和效率。”
據(jù)支付寶智慧菜場項目負責人高成杰介紹，支付寶和狀元農(nóng)貿(mào)市場進行了深入的溝通，除了對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部的“改造”外，也通過市場方面攤主賬戶信息的采集和智能秤做進一步技術(shù)，確保智能秤能盡快為消費者使用。而這也是繼超市、便利店、醫(yī)院、餐飲、打車等線下行業(yè)外，支付寶開拓的又一全新支付場景。
如何讓菜場變得更智慧？除了接入支付寶外，龍灣市監(jiān)局也做了很多創(chuàng)新和實踐。比如，農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的年輕經(jīng)營戶，利用Wi-Fi來經(jīng)營淘寶店等，啟動網(wǎng)上定菜服務，線上下單、線下配送，實現(xiàn)線上線下同步運營。
據(jù)悉，受龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場的“智慧菜場”創(chuàng)新思路的啟發(fā)，截止到目前，全國各地近50個農(nóng)貿(mào)市場想嘗試狀元農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營經(jīng)驗，接入支付寶，為消費者提供更便捷的買菜體驗。
掃一掃支付
在一家標著“瑞安特色鵝肉”的攤位，玻璃窗上貼著醒目的支付寶二維碼和攤主姓名。在挑選了鵝掌、熏鵝并稱重后，攤主提示，如果要使用支付寶付款，可以連接市場內(nèi)的公共Wi-Fi，然后開啟手機支付寶APP中的“掃一掃”功能，對準玻璃上的“支付寶二維碼”圖標掃描，輸入金額確認就可以。
“本來以為很麻煩，用起來以后覺得很方便?！笔焓车甑曛魅撕斡⒄f，自己一開始并不樂意開通，后來工作人員教她試了幾次，一看短信就知有沒有到賬，而且不用找零，也不怕收到假錢，“有了這個，年輕的客人多了很多，大家都很喜歡掃一下付錢”。
據(jù)龍灣區(qū)市場監(jiān)管局市場服務中心相關(guān)負責人介紹：“現(xiàn)在菜場內(nèi)大概有六十多家攤位支持支付寶付款?！彼硎?，總體來說大家的積極性不錯，尤其是一些年輕的攤主都很支持，不過因為目前市場里的消費人群年齡偏大，全面鋪開應用還需要時間。
“目前硬件條件都比較完善，有了這筆贊助后，計劃推出一些刷支付寶的優(yōu)惠措施，以吸引更多攤主和消費者使用?！毕嚓P(guān)負責人表示，將公共Wi-Fi、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)元素加入農(nóng)貿(mào)市場，就是為了結(jié)合當前溫州市智慧城市的創(chuàng)建，改善傳統(tǒng)菜場的形象，讓最親民的農(nóng)貿(mào)市場更加便民。
目前，該市場正在籌備淘寶店和微店，計劃推出線上定菜線下配送服務。為了進一步完善信息化管理，龍灣區(qū)市場監(jiān)管局還完善了狀元農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)控平臺，安裝37個電子監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭，覆蓋整個市場，實現(xiàn)對商品監(jiān)測、鹵味烤禽及市場內(nèi)管理的動態(tài)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控。
菜場討年輕消費者歡心
在龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場一個熟食攤位前，“80后”王小姐說：“以前每次買菜都要準備點零錢，現(xiàn)在即使身上沒有零錢也沒關(guān)系，用手機刷一下能付錢，很方便。”她還表示，她去買菜愿意用支付寶付款還有一個原因，“特別是這種熟食攤位，以前總擔心攤主一手拿錢找零后轉(zhuǎn)身就給你抓起了烤鴨，感覺不衛(wèi)生，現(xiàn)在用自己的手機掃碼付款，就完全沒有這種擔心了?！?/p>
熟食攤的攤主沈先生解釋，用了支付寶之后確實方便很多，特別是受到了年輕消費者的喜歡。不過，他提到，對于年紀稍長的消費者來說，移動支付對他們而言，還用不習慣，中老人年更習慣用現(xiàn)金支付。
有業(yè)內(nèi)人士分析，菜場作為線下場景的一部分，夠傳統(tǒng)，夠接地氣，雖然用戶人群年齡相對偏成熟，卻是適合移動支付的場所。原因在于菜場內(nèi)消費金額小、消費頻次高，基本上都是現(xiàn)金交易，頻繁找零，移動支付非常精準地解決了上述問題，門檻低，而且不涉及任何費用。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融帶給傳統(tǒng)金融行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)
（一）互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)金融行業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)
1.互聯(lián)網(wǎng)金融服務客群更加廣泛?；ヂ?lián)網(wǎng)金融一方面促進了小微企業(yè)發(fā)展，擴大了社會就業(yè)，另一方面能夠為客戶提供小額、快捷、便民小微支付服務。一大批被銀行忽視的小微客戶群體，成為互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的客群基礎。2.互聯(lián)網(wǎng)金融服務時空更加多元。傳統(tǒng)銀行依托物理網(wǎng)點，服務時間和空間均受到較大限制?；ヂ?lián)網(wǎng)金融卻可以提供24小時持續(xù)金融服務，并將服務觸角延伸至每一個角落，充分彰顯“普惠金融”的特征。3.互聯(lián)網(wǎng)金融服務更貼近客戶需要。傳統(tǒng)商業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，提升了客戶購物和支付服務體驗。在商城超市、便利店、餐廳、咖啡廳、菜市場、農(nóng)貿(mào)市場等百姓生活場景中，人們只需拿出手機，就完成了消費支付，互聯(lián)網(wǎng)金融為消費者提供了更智能更便捷的服務。4.互聯(lián)網(wǎng)金融服務更加經(jīng)濟實惠?；ヂ?lián)網(wǎng)金融服務不斷延伸和融合線下商業(yè)模式，極大地改變了用戶線下消費的方式和體驗。客戶使用滴滴、快車等出行軟件，可以享受更加經(jīng)濟實惠的交通服務?；ヂ?lián)網(wǎng)新型支付為人們帶來了極大的便利和實惠。
（二）傳統(tǒng)金融行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融跨界競爭下的機遇
互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)銀行帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，要把握傳統(tǒng)金融行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融跨界競爭下的機遇，尋找跨界融合的發(fā)展良機。1.效仿互聯(lián)網(wǎng)金融思維，轉(zhuǎn)變金融服務思路。傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)金融，絕非是競爭關(guān)系，而是合作與互補。轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行服務思維，是互聯(lián)網(wǎng)金融建設過程中重要的一環(huán)。要借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融大數(shù)據(jù)思維和經(jīng)營用戶的商業(yè)邏輯，推動銀行發(fā)展向“數(shù)據(jù)驅(qū)動型”和“客戶價值型”轉(zhuǎn)變。2.積極融合互聯(lián)網(wǎng)金融，挖掘渠道優(yōu)勢潛力。發(fā)展電子渠道建設，并不是簡單效仿互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢，而是要在此基礎上，進一步探索互聯(lián)網(wǎng)金融銷售渠道的豐富內(nèi)涵。傳統(tǒng)金融機構(gòu)僅具備互聯(lián)網(wǎng)金融的服務功能，潛力挖掘仍是遠遠不足，還要發(fā)揮自身優(yōu)勢，將與互聯(lián)網(wǎng)金融融合后的服務渠道功能做到更深的層次，為金融客戶提供線上線下渠道一體化的金融服務。3.創(chuàng)新線上線下銷售渠道，提升客戶服務體驗。傳統(tǒng)金融機構(gòu)創(chuàng)新線上線下銷售渠道，目標在于增強客戶粘性，提升客戶金融服務體驗。一是使物理網(wǎng)點成為促進和提升客戶關(guān)系的重要陣地。要提供與客戶生活無縫連接、一氣呵成的金融服務，使客戶金融應用場景生活化。二是建立客戶大數(shù)據(jù)庫，分析數(shù)據(jù)庫中有效數(shù)據(jù)，結(jié)合消費群體特征，提供和設計相應金融產(chǎn)品，開展數(shù)據(jù)庫營銷。三是開展線上線下場景營銷。采用社會化傳播模式與客戶互動，使用特定話語體系，加強客戶對產(chǎn)品服務的參與度，進而提高客戶的忠誠度和美譽度。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展下郵儲銀行渠道營銷策略的突破
（一）渠道創(chuàng)新從改善客戶關(guān)系、提升客戶體驗入手
近年來，傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)融合成為最重要的供給側(cè)改革途徑之一。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，滿足人們在某一活動場景中的金融需求體驗的“場景金融”，逐漸被傳統(tǒng)銀行關(guān)注和重視。傳統(tǒng)銀行如果僅是將線下金融業(yè)務簡單復制到電子渠道，只注重產(chǎn)品推動卻忽略客戶的使用體驗，客戶使用起來就沒有吸引力。對于郵儲銀行來說，近年來電子渠道發(fā)展迅速，客戶突破一億，但面對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，更要走出去挖掘場景，在渠道創(chuàng)新、場景金融上，滿足客戶特定消費場景下的金融需求?；ヂ?lián)網(wǎng)金融從本質(zhì)上秉持金融這一實質(zhì)，以金融服務滿足客戶場景下的綜合需求，即找準能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢的“場景”，加強場景金融的服務體驗渠道建設。以居民旅游消費為例，2014年全國國內(nèi)旅游達到了36億人次，出境旅游達到了1.09億人次，全年旅游總收入約3.25萬億元，同比增長11%。與此同時“互聯(lián)網(wǎng)+金融+旅游”模式也實現(xiàn)了突破。對于有少量資金但有強烈出游需求的客戶，提供旅游分期消費產(chǎn)品可以大大減輕客戶的資金壓力。抓住這一需求，郵儲銀行創(chuàng)新與旅游公司、線上旅游電商平臺合作，借助自身資源與渠道優(yōu)勢，打通消費支付流程，進一步挖掘潛在客戶需求，提升客戶粘性。結(jié)合線上客戶需求，推出“郵儲悅享中秋寶島行”信用卡分期活動，為客戶提供景區(qū)門票、餐飲住宿、購物門店等在線銷售服務?？蛻敉ㄟ^銀行電子銀行入口選擇上述服務的公司微信公眾服務，當客戶選擇了經(jīng)典旅游線路后，就可以按照個人喜好安排在島的活動，在線享受個性化的旅游訂制服務。同時將相關(guān)金融產(chǎn)品嵌入互聯(lián)網(wǎng)金融消費場景，通過“郵享貸”覆蓋優(yōu)質(zhì)客戶客群，通過郵薪貸覆蓋外部優(yōu)質(zhì)客戶和廣大普通收入人士，構(gòu)建全方位的立體互聯(lián)網(wǎng)消費金融服務體系。
（二）打造互聯(lián)網(wǎng)金融綜合服務平臺，跨界融合拓展金融服務渠道
傳統(tǒng)銀行要以消費金融轉(zhuǎn)型升級為契機，整合消費金融服務渠道，加強與互聯(lián)網(wǎng)金融合作，拓寬互聯(lián)網(wǎng)平臺服務觸角的延伸。在這方面，郵儲銀行手機銀行和微信銀行繼集郵網(wǎng)上營業(yè)廳之后，開展了11185機票手機銀行購票、農(nóng)村電商合作、郵樂網(wǎng)營銷合作，進一步拓展郵務類業(yè)務的線上發(fā)展。同時將第三方平臺互聯(lián)網(wǎng)金融服務優(yōu)勢與傳統(tǒng)金融發(fā)展趨勢融合，積極通過跨界融合拓展金融服務渠道。2017年5月，郵儲銀行作為首批支持銀聯(lián)云閃付二維碼的商業(yè)銀行之一，實現(xiàn)二維碼支付互聯(lián)互通。郵儲手機銀行客戶在任意一家支持銀聯(lián)二維碼的商戶，均可通過主掃或被掃方式完成交易。為了適應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶消費特點，郵儲銀行加強與螞蟻金服、騰訊的全面合作，積極拓展聚合支付業(yè)務，跨界融合拓寬金融服務領域，使得其市場占有率有了充分的保障。
（三）建設“體驗+智能”的智慧銀行和直銷銀行，提供全程響應的智能化服務渠道
發(fā)展智慧銀行和直銷銀行，是未來銀行類電商的發(fā)展方向。智能化服務渠道融合線上線下金融服務，為客戶帶來全新的互動方式。比如客戶進入智慧支行只需刷一下身份證，就能同時做到業(yè)務分流、客戶識別和排隊叫號，也可以在到達網(wǎng)點之前通過手機終端進行預填單和預約排隊。相比之下，銀行傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點的運營管理思維就是獲得客戶，內(nèi)部考核指標有多少客戶量、有多少VIP客戶維護率等，在此考核指標下，側(cè)重在獲得客戶，而不是滿足客戶體驗上。智慧銀行和直銷銀行則突破了銀行的機制慣性，側(cè)重于提供生活化服務、與合作伙伴合作、嵌入生活圈和服務鏈等方式，實現(xiàn)對客戶的多維度服務，讓客戶在現(xiàn)實和虛擬的世界中處處感受到銀行的存在。與傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點明顯不同的是，直銷銀行在互聯(lián)網(wǎng)上覆蓋人們旅游、健康、讀書、游戲、購物和金融，實現(xiàn)客戶現(xiàn)實世界、網(wǎng)絡世界服務的一致性。例如工商銀行發(fā)展直銷銀行，以開發(fā)游戲切入客戶對人脈值的變化和關(guān)注需求，使用“工銀e支付”，查看人脈值，取得了較好的市場效果。發(fā)展直銷銀行關(guān)鍵要發(fā)展電子銀行渠道，較好的直銷銀行電子銀行交易替代率已經(jīng)達到90%以上，而郵儲銀行電子銀行渠道的替代率僅為70%，在此方面仍有巨大的提升空間。
（四）實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)金融+農(nóng)村電商”，線上線下發(fā)展農(nóng)村金融服務渠道
1.充分發(fā)揮郵儲銀行與“三農(nóng)”聯(lián)系緊密的優(yōu)勢，挖掘“三農(nóng)”金融服務需求。積極探索融合“本地特色、金融契合、電商平臺”的一體化電商平臺，將一些特色農(nóng)產(chǎn)品通過電商平臺輸送到城鎮(zhèn)市民手中，實現(xiàn)城鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品的互通，以應對互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭對農(nóng)村金融造成的沖擊。2.搭建金融服務站點，以“農(nóng)村金融服務站”和“金融服務便民點”為依托，建設以物理網(wǎng)點為主體，金融服務站、助農(nóng)通、商易通為輔助的農(nóng)村金融服務體系。按照“大村建服務站、小村建便民點”的原則，在全區(qū)范圍內(nèi)積極推進金融服務全覆蓋，打通農(nóng)村金融服務“最后一公里”。3.借助“寬帶鄉(xiāng)村”工程，發(fā)展電子渠道和直銷銀行，培育線上線下、跨區(qū)跨境等多種消費業(yè)態(tài)。通過電子渠道發(fā)展，為農(nóng)民隨時隨地提供直接、便利的轉(zhuǎn)賬繳費、個人貸款、農(nóng)產(chǎn)品銷售、日用品采購、醫(yī)療掛號服務等日常消費金融服務。借助互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，滿足農(nóng)民朋友更加多元的金融需求。
（五）創(chuàng)新物理網(wǎng)點渠道，變革傳統(tǒng)金融網(wǎng)點服務功能
變革傳統(tǒng)金融網(wǎng)點服務功能，要圍繞堅持電子銀行優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略定位，以科學、有效發(fā)展為指導，深入貫徹全行零售網(wǎng)點戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標，切實推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和降本增效，逐步推進全行網(wǎng)點智能化。具體做法：一是推行網(wǎng)點智能化建設工作，完成網(wǎng)點新型智能設備配備。實現(xiàn)網(wǎng)點全面應用自助填單功能，提升自助設備整體運行質(zhì)量和服務能力。二是加速網(wǎng)點智能設備配備，重點推進ITM應用。以ITM作為網(wǎng)點智能化建設主要抓手，強化自助設備對網(wǎng)點柜面業(yè)務的分流替代作用。三是圍繞客戶體驗優(yōu)化，強化IT系統(tǒng)支撐。實現(xiàn)人臉識別授權(quán)、關(guān)聯(lián)交易鏈接、客戶身份信息和交易授權(quán)信息共享等優(yōu)化，持續(xù)豐富自助設備服務能力，有效提升客戶服務體驗。
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開展國家食品安全示范城市和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建試點工作以來，成都市依托“互聯(lián)網(wǎng)+”理念和技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)食品安全追根溯源，探索出一條“智慧食安”創(chuàng)建之路。
餐飲店內(nèi)的電子觸摸屏背后，是成都依托順點科技有限公司打造的食品流通溯源電子商務服務平臺項目“源本生鮮”，該平臺利用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了食材來源可追溯、去向可查證、責任可追究。
“互聯(lián)網(wǎng)+溯源+檢測，讓食品流通千萬里、追溯零距離?！背啥柬橖c科技有限公司創(chuàng)始人徐曉晨介紹，進入該平臺的所有農(nóng)產(chǎn)品需經(jīng)過嚴格的安全把關(guān)，賣方對自己銷售食品實施快檢，快檢結(jié)果自動上傳，達標后才能開始配送;同時，平臺和政府監(jiān)管部門還會不定期抽檢。
運行1年來，“源本生鮮”平臺已經(jīng)聚集了全市50%的農(nóng)產(chǎn)品種植養(yǎng)殖基地和農(nóng)業(yè)合作社、60%的農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者和90%的學校食堂。目前，該平臺注冊使用用戶超過2萬家，每日涉及交易額逾1800萬元，交易食材逾3000噸，影響受益人群逾350萬人。
作為傳統(tǒng)企業(yè)的交運集團（青島），在不斷打造全國綜合交通第一品牌的同時，積極應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與自己的經(jīng)營主業(yè)相融合，在沒有任何參考經(jīng)驗的前提下，始終堅持自主研發(fā)，做行業(yè)的開拓者。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和應用，特別是智能手機作為移動互聯(lián)終端在人們生活中的普及，讓傳統(tǒng)行業(yè)再也不能對其小覷，“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)行業(yè)，進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展形態(tài)，成為當下社會各行各業(yè)發(fā)展的新活力。
雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念大熱，但是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)本身的爭論仍然此起彼伏，搞清互聯(lián)網(wǎng)到底是什么，如何從自身出發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)相融合，是加快互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。馬化騰在一次演講中說，互聯(lián)網(wǎng)本身是一個技術(shù)工具、是一種傳輸管道，“互聯(lián)網(wǎng)+”則是一種能力。產(chǎn)生這種能力的能源是什么？是因為“+”而激活的“信息能源”。在與交運集團信息科技公司負責人的交談中，能感受到交運集團對建立交通大數(shù)據(jù)，開拓互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略這一目標的渴望與努力。
定制公交：走在互聯(lián)網(wǎng)時代的前列
8月4日，青島“交運行”微信平臺推出的首批定制公交正式開通。此次“交運行”共開通了兩條定制公交，貫穿東西、南北，基本覆蓋全市主要區(qū)域，目前，兩條線路均已滿員。事實上，定制公交對本地市民并不陌生，早在2013年8月，針對廠房企業(yè)的需求，交運集團就開通了全國首條定制公交，截至目前共開通了300多條。
隨著青島“交運行”微信平臺和App的陸續(xù)上線，定制公交線路需求從通過傳統(tǒng)的PC端轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^移動互聯(lián)網(wǎng)更有效率的集中起來，真正地做到“互聯(lián)網(wǎng)+”。
定制公交是一個新生事物，交運集團的步伐并不落后于當下的互聯(lián)網(wǎng)公司，靠打車軟件起家的滴滴在今年7月15日宣布上線定制巴士業(yè)務“滴滴巴士”，目前開展的城市也僅限于北京和深圳，還有諸如小豬巴士、嗒嗒巴士等等創(chuàng)業(yè)公司?？梢哉f整個定制公交市場還剛剛起步。
除此之外，針對市區(qū)學生的上學需求，交運集團同時推出了定制校車，隨著學生開學，第一條通過“交運行”平臺的定制校車也上路試運行，“在定制校車平臺收集的上萬條信息中，青島嘉峪關(guān)學校的報名信息最為集中。因此，我們決定新學期先為青島嘉峪關(guān)學校開通定制校車線路?！苯贿\溫馨校車公司工作人員介紹。
依托著集團豐富的大巴車和校車資源，交運集團除了堅守住島城市場，打好基礎之后，再向周邊拓展，做好與互聯(lián)網(wǎng)公司的正面競爭。
“交運行”：交運集團的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略
不流于當下時代營造各種各樣的概念，“交運行”作為交運集團的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，正是基于自身業(yè)務發(fā)展的內(nèi)生性需求，以及源自市民大眾的用戶需求，從最早的長途客運的網(wǎng)上售票，再到現(xiàn)在的長途售票、溫馨巴士查詢和定制業(yè)務三位一體，從PC端延伸到移動端的微信和App，交運集團下一步還將旗下快遞、農(nóng)貿(mào)市場、保險和汽車銷售等集團所有主業(yè)融合到交運行，“我們下一步都要往線上發(fā)展，選擇微信在于它的傳播性，推廣好，但是它的體驗不如App好用，將來市民都用了之后，會逐步集中到交運的App上來?！苯贿\集團信息科技公司副總經(jīng)理項軍介紹。
大數(shù)據(jù)的應用是定制業(yè)務的核心?！敖贿\行”作為交運定制服務平臺，就是一個數(shù)據(jù)的平臺，它的意義在于不光為了開拓線路，而且可以收集全青島市民的出行需求、出行方式、出行難點，“南北和東西，這是島城市民出行的重點，但是現(xiàn)在南北和東西的交通都不是很暢通，我們通過數(shù)據(jù)分析之后，從南到北或從東到西，哪個出行量特別的大，集中在哪個時間段，我們就可以根據(jù)數(shù)據(jù)對我們的班次和運行情況進行調(diào)整?！毕嚓P(guān)負責人介紹。根據(jù)大數(shù)據(jù)來設置班線這在之前是個空白，“以前根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整的空間非常小，但是這次定制公交服務平臺是完全不一樣了，所有下一步車輛的運轉(zhuǎn)調(diào)度，完全根據(jù)我們統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)來做。”
從“交運行”平臺上線，兩個周內(nèi)關(guān)注度達到了5萬到6萬人，收集了近3萬條定制公交需求，根據(jù)這些數(shù)據(jù)開通了兩條定制公交線路。但這些遠遠不夠，“雖然考據(jù)了3萬多人，但是只能開兩條線路，出發(fā)地、出發(fā)時間都不一樣，你想找一個統(tǒng)一的很難，達到30萬人，甚至100萬人，規(guī)?；男拍艹霈F(xiàn)?！表椳娬f，“交運行”平臺的推廣將是交運集團下一步推進的重點。
堅持自主研發(fā)是交運集團的轉(zhuǎn)型信念。從公交智能調(diào)度系統(tǒng)、長途客運車站的信息平臺、溫馨巴士公交查詢、物流平臺到交運藍狐、網(wǎng)站售票系統(tǒng)，再到現(xiàn)在的交運行，都是由交運集團旗下的信息科技公司自主研發(fā)，這既是一種技術(shù)自信，也是對數(shù)據(jù)安全的考量?！白约洪_發(fā)，雖然速度上差一點，但是在于數(shù)據(jù)的掌握?！表椳娬f。
這是一個大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)是一個企業(yè)的核心資源，特別是作為交通運輸企業(yè)，市民的出行數(shù)據(jù)更是無價之寶，只有掌握住數(shù)據(jù)才能在未來的數(shù)據(jù)融合和應用上搶得別人沒有的優(yōu)勢。
智慧管理：安全、精神、高效
作為在傳統(tǒng)交通運輸企業(yè)，應對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的優(yōu)勢在哪里？就是安全資質(zhì)和車輛資源，從打車軟件開始，沒有安全資質(zhì)，很多企業(yè)都面臨政策違規(guī)，而這背后是車輛行駛安全的管控，特別是用戶和市民的人身安全問題。
很多互聯(lián)網(wǎng)定制巴士公司面對車輛突發(fā)事故，都會針對用戶進行打車補貼，但是在上班高峰都會因面臨打車難的問題，而流于表面。只有像交運集團這樣的公司，才能緊急調(diào)配就近車輛，確保乘客及時到達。
