時(shí)間：2023-09-19 18:29:34
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關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；“課崗證一體化”；人才培養(yǎng)模式
一、“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的必要性
為了規(guī)范行業(yè)、促進(jìn)行業(yè)的有序發(fā)展，國(guó)家相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)始組織跨境電子商務(wù)專業(yè)技能考試?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)技能共設(shè)四個(gè)等級(jí)：跨境電子商務(wù)員、助理跨境電子商務(wù)師、跨境電子商務(wù)師和高級(jí)跨境電子商務(wù)師，旨在測(cè)試考生在跨境電子商務(wù)工作環(huán)境中的實(shí)際應(yīng)用能力，為社會(huì)及企業(yè)提供人才。一般來(lái)說(shuō)，中職學(xué)生所對(duì)應(yīng)的等級(jí)是跨境電子商務(wù)員，高校學(xué)生對(duì)應(yīng)助理跨境電子商務(wù)師或跨境電子商務(wù)師，教師對(duì)應(yīng)跨境電子商務(wù)師或高級(jí)跨境電子商務(wù)師。教師知識(shí)的更新與學(xué)校對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的把控?zé)o法跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，因此，探索以就業(yè)為導(dǎo)向、以校企合作為平臺(tái)的基于跨境電子商務(wù)囊等嗽鋇母諼荒芰Φ摹翱胃謚ひ惶寤”人才培養(yǎng)模式則顯得很有必要。
二、“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施方案
1.校企合作，建立基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)目標(biāo)
學(xué)校通過(guò)聘請(qǐng)行業(yè)專家作為顧問(wèn)，共同研討人才培養(yǎng)方案，派出教師深入企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)與調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展。同時(shí)，學(xué)校建立企業(yè)兼職教師任教制度，長(zhǎng)期邀請(qǐng)企業(yè)人員對(duì)學(xué)校教師與學(xué)生進(jìn)行授課，講解行業(yè)發(fā)展的最新知識(shí)。
2. 以“證”為標(biāo)準(zhǔn)，以“崗”為目標(biāo)，整合課程體系
跨境電子商務(wù)專業(yè)技能證的知識(shí)與技能涵蓋國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，這一范圍要求跨境電子商務(wù)方向的課程需以“商務(wù)英語(yǔ)”“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”“國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)”“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”等課程為專業(yè)核心課程，同時(shí)，根據(jù)考證需求，輔以“跨境電子商務(wù)員考證輔導(dǎo)”等課程。
在教學(xué)內(nèi)容上，根據(jù)行業(yè)崗位需求，依托校企合作，在“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”課程上引進(jìn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目， 做到以“崗”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)課程與崗位標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)縫銜接、學(xué)生“零距離”就業(yè)。
3. 建立“專兼結(jié)合”的“雙師型”隊(duì)伍
學(xué)校聘請(qǐng)企業(yè)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的專家到校擔(dān)任“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”等課程的兼職教師、人才培養(yǎng)與專業(yè)建設(shè)的兼職顧問(wèn)；利用合作關(guān)系，安排教師下企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“校企互通”。
4. 建立實(shí)訓(xùn)教材體系
圍繞課程建設(shè)開(kāi)展教材建設(shè)， 以跨境電子商務(wù)從業(yè)人員資格證內(nèi)容為主線，與行業(yè)企業(yè)共同開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合企業(yè)崗位實(shí)操內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)教材。重點(diǎn)建設(shè)服務(wù)于項(xiàng)目教學(xué)和實(shí)訓(xùn)練習(xí)的跨境電子商務(wù)系列教材，如“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”“跨境電子商務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”等。
5. 積極探索多種形式的課程實(shí)踐活動(dòng)
在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，利用校企合作途徑，可以把企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目引進(jìn)課堂。課外，可以成立各種創(chuàng)業(yè)型的跨境電子商務(wù)社團(tuán)，讓學(xué)生利用已學(xué)技能，開(kāi)始接校外簡(jiǎn)單的產(chǎn)品上傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等任務(wù)。一方面，讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中得到鍛煉；另一方面，豐富學(xué)生課外生活，提高他們的就業(yè)能力。
6.建設(shè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)功能強(qiáng)的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地
以跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作流程為導(dǎo)向，建立與學(xué)生規(guī)模相當(dāng)?shù)男?nèi)仿真的模擬實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)應(yīng)聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師給學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。學(xué)生可以在實(shí)訓(xùn)基地模擬組建跨境電子商務(wù)公司，嘗試通過(guò)合作企業(yè)承接校外訂單。學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；可以聘請(qǐng)已畢業(yè)的項(xiàng)目執(zhí)行能力強(qiáng)的學(xué)生回校擔(dān)任學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。一方面，可以解決師資問(wèn)題；另一方面，學(xué)生帶學(xué)生，能更大地提高學(xué)生參與的積極性。
綜上所述，跨境電子商務(wù)的新興與迅速發(fā)展，讓學(xué)校不得不重新調(diào)整原有專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，以跟上社會(huì)對(duì)人才的需求。以校企合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式是在這一背景下具有現(xiàn)實(shí)意義的探索。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：企業(yè)；電子商務(wù)；項(xiàng)目管理方案
中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2015）22-0013-02
電子商務(wù)的誕生和發(fā)展對(duì)人們的生活方式和思維方式以及社會(huì)的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響，項(xiàng)目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分，從一定意義上來(lái)說(shuō)，其對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。因此，在企業(yè)電子商務(wù)中制定行之有效的項(xiàng)目管理方案，以促進(jìn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
一、電子商務(wù)與項(xiàng)目管理
（一）什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)（E-Commerce）是指一種商務(wù)活動(dòng)，該種商務(wù)活動(dòng)的活動(dòng)手段是發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，其中心任務(wù)是進(jìn)行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)，讓常規(guī)的商業(yè)活動(dòng)向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放的條件下，電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展跨地區(qū)、跨國(guó)的商業(yè)貿(mào)易往來(lái)，為消費(fèi)者提供了更加便捷的活動(dòng)。電子商務(wù)通常分為B2C（BusinesstoCustomer）、C2C（CustomertoCustomer）、B2B（BusinesstoBusiness）等。從技術(shù)層面來(lái)看，電子商務(wù)是一種集合體，這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動(dòng)捕捉信息等多種技術(shù)有機(jī)地整合在一起。具體而言，數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式；數(shù)據(jù)獲取是指通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式；自動(dòng)捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來(lái)看，電子商務(wù)所指的交易活動(dòng)方式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易，而不是交易雙方面對(duì)面進(jìn)行交易。
（二）什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是一種計(jì)劃管理方法，從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注，世界各國(guó)紛紛采用項(xiàng)目管理進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)活動(dòng)，縮短了所需的時(shí)間和周期，大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計(jì)的效率。早在20世紀(jì)60年代，項(xiàng)目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè)，其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時(shí)至今日，項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負(fù)眾望，應(yīng)用范圍也在不斷地?cái)U(kuò)展，在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。
1.項(xiàng)目。項(xiàng)目，這是一種極具外延意義的詞匯，小到企業(yè)組織座談會(huì)、研發(fā)和推廣一個(gè)新產(chǎn)品，大到建設(shè)一個(gè)國(guó)家級(jí)、國(guó)際級(jí)的工程，如鳥巢體育館、廣州新電視塔等，都可以稱之為項(xiàng)目。但在這個(gè)大范圍、外延意義大的詞匯下，還有諸多的小項(xiàng)目，正是這些小項(xiàng)目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機(jī)，也為企業(yè)達(dá)成發(fā)展目標(biāo)提供了重要的推動(dòng)作用。項(xiàng)目的大小不會(huì)影響構(gòu)成項(xiàng)目本身的重要要素，通常情況下，項(xiàng)目的要素包括以下幾方面：第一，項(xiàng)目的中心服務(wù)和產(chǎn)品，這是項(xiàng)目開(kāi)展的具體結(jié)果；第二，項(xiàng)目開(kāi)始和結(jié)束的具體時(shí)間、項(xiàng)目的周期，這屬于項(xiàng)目的階段與項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程；第三，項(xiàng)目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費(fèi)的費(fèi)用以及人員的開(kāi)支和花銷，這涵蓋在項(xiàng)目的既定預(yù)算中。
2.項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是一種管理活動(dòng)，這種管理活動(dòng)的開(kāi)展是在具體的確定的時(shí)間范圍內(nèi)的，通過(guò)既定的組織，并運(yùn)用多種知識(shí)、技能和方法，為完成一個(gè)既定的目標(biāo)展開(kāi)各種形式的活動(dòng)，而這些活動(dòng)的開(kāi)展需要有組織、有計(jì)劃的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行控制和規(guī)劃，將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來(lái)，為開(kāi)展項(xiàng)目所用。從國(guó)際的角度來(lái)看，現(xiàn)階段較為常用的項(xiàng)目管理體系主要有兩個(gè)：以歐洲為首的國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)和以美國(guó)為首的項(xiàng)目管理體系。這兩大體系經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，發(fā)展經(jīng)驗(yàn)較為豐富，在多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家與部分發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)項(xiàng)目管理中已占據(jù)了極其重要的位置，具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個(gè)領(lǐng)域：對(duì)項(xiàng)目的范圍進(jìn)行管理，對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間和成本進(jìn)行管理，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的人力資源進(jìn)行管理，對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備的采購(gòu)、人員間的溝通以及綜合方面進(jìn)行管理，這也是項(xiàng)目管理的基本過(guò)程。但對(duì)于一些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，用到項(xiàng)目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難，這是因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄，涉及到人力資源管理與設(shè)備采購(gòu)管理方面的較多，但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對(duì)于一些大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，上述領(lǐng)域都能有所涉及，但并不是全面涉及，還是會(huì)有所側(cè)重。
3.電子商務(wù)的項(xiàng)目管理。電子商務(wù)的項(xiàng)目管理不僅具備項(xiàng)目管理的普遍性，其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理相比具有以下幾方面特點(diǎn)：第一，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的管理目標(biāo)是一成不變的，工作范圍也是固定的；而電子商務(wù)管理的項(xiàng)目目標(biāo)是可改變的、可移動(dòng)的，其涵蓋的范圍會(huì)隨著市場(chǎng)的變動(dòng)以及業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整和變動(dòng)。第二，傳統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期在一年左右，而電子商務(wù)的實(shí)效性較強(qiáng)，電子商務(wù)項(xiàng)目管理更要有靈活性和極強(qiáng)的適應(yīng)能力。第三，傳統(tǒng)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)?shù)氖潜O(jiān)管人的角色，而在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中，常會(huì)出現(xiàn)意外的危機(jī)和問(wèn)題，需要隨時(shí)解決和處理。
二、企業(yè)電子商務(wù)中的項(xiàng)目管理方案
（一）控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度
1.控制項(xiàng)目的成本。項(xiàng)目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項(xiàng)目的成本，成本問(wèn)題貫穿在項(xiàng)目的萌芽到最終的結(jié)束階段，在任何時(shí)候都要將成本問(wèn)題放在首要的位置進(jìn)行考慮。項(xiàng)目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下，仍能夠按照預(yù)先的計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃。此外，還需要相關(guān)的項(xiàng)目組織人員在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)生的實(shí)際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對(duì)比和衡量，通過(guò)對(duì)比，將實(shí)施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實(shí)際實(shí)施時(shí)產(chǎn)生的成本超過(guò)預(yù)計(jì)成本的情況，則需要項(xiàng)目管理層對(duì)項(xiàng)目再次做出評(píng)估，根據(jù)評(píng)估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。
2.控制項(xiàng)目的進(jìn)度。對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度實(shí)施控制是保障項(xiàng)目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)?？刂祈?xiàng)目進(jìn)度的依據(jù)主要有以下幾點(diǎn)：第一，以項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告為依據(jù)，項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)報(bào)告和展示的正式文件，可作為強(qiáng)有力的依據(jù)。第二，以項(xiàng)目變更請(qǐng)求為依據(jù)，項(xiàng)目變更請(qǐng)求的提出是以項(xiàng)目的進(jìn)展情況為主要依托的，對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，起到直接或間接的作用，也是計(jì)劃之內(nèi)的。此外，控制項(xiàng)目進(jìn)度的方法也不是單一的，是多元化的，具體有以下幾種：第一，對(duì)進(jìn)步變更情況進(jìn)行系統(tǒng)化的控制；第二，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度偏差進(jìn)行的分析，估算出偏差的大約值；第三，根據(jù)項(xiàng)目的具體實(shí)施情況，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修訂；第四，通過(guò)多種軟件對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理，實(shí)現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。
（二）加強(qiáng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃
加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃的目的主要有以下幾點(diǎn)：第一，對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，明確項(xiàng)目開(kāi)展和進(jìn)行的效果影響；第二，對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)進(jìn)行定義，明確項(xiàng)目的發(fā)展方向；第三，保障項(xiàng)目工作人員對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)認(rèn)同，增強(qiáng)參與項(xiàng)目人員的核心凝聚力。具體的實(shí)施方案可從以下三個(gè)角度進(jìn)行：首先，找到真正的客戶，客戶是電子商務(wù)活動(dòng)中的重要組成部分，只有擁有良好的客戶群體，該項(xiàng)目才能在實(shí)施式有市場(chǎng)。項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目完成之后，要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實(shí)際需求，并有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)推廣。其次，對(duì)項(xiàng)目與客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行分析，只有將項(xiàng)目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來(lái)，才能了解客戶對(duì)項(xiàng)目的想法，并根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，為企業(yè)帶來(lái)更大、更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后，將多方資源進(jìn)行有效的整合，企業(yè)在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中不僅要調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的有效資源，還要與外部資源結(jié)合起來(lái)，將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來(lái)，吸收和聽(tīng)取有益的建議和意見(jiàn)。
（三）加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃和變化管理
1.加強(qiáng)計(jì)劃管理。計(jì)劃是項(xiàng)目管理有效的前提，具體包括以下兩方面內(nèi)容：第一，計(jì)劃方法要科學(xué)有效，這就要求企業(yè)項(xiàng)目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵，并將這些經(jīng)驗(yàn)與自身實(shí)際相結(jié)合，加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃性。第二，嚴(yán)格遵循項(xiàng)目程序，在計(jì)劃的每個(gè)過(guò)程中要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，如項(xiàng)目評(píng)估階段，企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行執(zhí)行。
2.加強(qiáng)變化管理。加強(qiáng)項(xiàng)目變化管理，主要體現(xiàn)在以下兩方面：第一，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控。任何項(xiàng)目從啟動(dòng)到投入市場(chǎng)的過(guò)程中都是處于不斷變化的過(guò)程中，只有加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控才能確保其與市場(chǎng)的發(fā)展行情相符合，才能為企業(yè)電子商務(wù)的項(xiàng)目管理提供多方面的發(fā)展機(jī)遇，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二，加強(qiáng)進(jìn)度控制管理，如上文所述。
三、總結(jié)
綜上所述，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下的必然產(chǎn)物，不僅在社會(huì)的發(fā)展中具有舉足輕重的作用，還對(duì)人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項(xiàng)目管理能夠取得較為良好的效果，就必須控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度、加強(qiáng)項(xiàng)目策劃、計(jì)劃和變化管理，從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；計(jì)算機(jī)；項(xiàng)目化教學(xué)
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）09-2164-02
電子商務(wù)是一門新興的綜合交叉學(xué)科，它不僅涉及到計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與通信、物流配送、數(shù)據(jù)安全以及安全加密、電子支付等新興技術(shù)領(lǐng)域，而且還涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)通信、法律等學(xué)科相關(guān)理論。更何況各個(gè)單元章節(jié)之間彼此獨(dú)立，前后關(guān)聯(lián)性不是很大。所以，計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生要一下子接觸大量的非專業(yè)概念，往往就會(huì)覺(jué)得電子商務(wù)過(guò)于抽象，甚至產(chǎn)生厭學(xué)的情緒[1]。鑒于此，該文提出將項(xiàng)目化教學(xué)法應(yīng)用于計(jì)算機(jī)類電子商務(wù)課程的教學(xué)中，通過(guò)目標(biāo)明確的分解化的項(xiàng)目訓(xùn)練，使學(xué)生逐漸對(duì)電子商務(wù)課程產(chǎn)生興趣，在一定程度上解決電子商務(wù)課程教學(xué)過(guò)程中的難題。
1 計(jì)算機(jī)專業(yè)電子商務(wù)課程的教學(xué)目的
對(duì)于計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生來(lái)講，電子商務(wù)課程是他們了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)。因此學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的主要目的有二：一是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的基本知識(shí)，初步掌握電子商務(wù)意識(shí)，這是信息時(shí)代知識(shí)分子的知識(shí)結(jié)構(gòu)不可缺少的部分；二是把電子商務(wù)知識(shí)和技術(shù)靈活地應(yīng)用于本專業(yè)領(lǐng)域[2]，也就是要將那些不懂得創(chuàng)建和管理電子商務(wù)站點(diǎn)和只知道創(chuàng)建Internet 站點(diǎn)而不精通電子商務(wù)內(nèi)部安全技術(shù)的的人都能培養(yǎng)成為一名電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員[3]。根據(jù)上述目的，作者認(rèn)為，對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)電子商務(wù)課程應(yīng)以技術(shù)應(yīng)用為主要教學(xué)目的，重新組織教學(xué)體系，避免片面強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的理論教學(xué)而使內(nèi)容過(guò)于龐雜。在實(shí)際的教學(xué)中要根據(jù)計(jì)算機(jī)專業(yè)特點(diǎn)和需要決定內(nèi)容的取舍，圍繞計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用深入開(kāi)展教學(xué)，使學(xué)生能真正理解應(yīng)用電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)技能。
2 電子商務(wù)課程項(xiàng)目化教學(xué)模塊設(shè)計(jì)
電子商務(wù)課程內(nèi)容包括：電子商務(wù)及其案例概述、電子商務(wù)網(wǎng)站建站思路、電子商務(wù)支付及其安全技術(shù)、電子商務(wù)B2B案例、電子商務(wù)B2C案例、電子商務(wù)C2C案例。據(jù)此設(shè)計(jì)了七個(gè)項(xiàng)目。
2.1 項(xiàng)目一 信息檢索、完善教學(xué)網(wǎng)站
為了便于學(xué)生學(xué)習(xí)，項(xiàng)目組建設(shè)了教學(xué)網(wǎng)站，將教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度安排、經(jīng)過(guò)最新修改的課件等電子教學(xué)資源及時(shí)掛到教學(xué)主頁(yè)上，以便學(xué)生隨時(shí)下載，如圖1。同時(shí)，該網(wǎng)站還有信息功能，學(xué)生可以根據(jù)教師布置的項(xiàng)目任務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)搜索相關(guān)資料，分組匯總后加入教學(xué)網(wǎng)站的信息庫(kù)中，教師學(xué)生共同動(dòng)手完善教學(xué)網(wǎng)站，增加學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣。
2.2 項(xiàng)目二 熟悉電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、注冊(cè)用戶、CA認(rèn)證
為了幫助學(xué)生熟悉電子商務(wù)環(huán)境，鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力，引入電子商務(wù)模擬試驗(yàn)系統(tǒng)。
1）項(xiàng)目目標(biāo)和要求：熟悉電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，掌握CA認(rèn)證相關(guān)知識(shí)。
2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：學(xué)生登錄系統(tǒng)后，注冊(cè)用戶；學(xué)生登錄CA認(rèn)證系統(tǒng)，進(jìn)入到CA認(rèn)證模塊，查看CA認(rèn)證相關(guān)概念；證書申請(qǐng)。學(xué)生申請(qǐng)CA認(rèn)證，同意協(xié)議，填寫數(shù)據(jù)申請(qǐng)，申請(qǐng)后等待后臺(tái)認(rèn)證；學(xué)生下載證書，安裝。安裝時(shí)，將下載到本地的證書右擊，點(diǎn)安裝證書，將證書導(dǎo)入本地機(jī)器，此時(shí)，本機(jī)和頒發(fā)證書的服務(wù)器建立相互信任，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)傳輸加密。
2.3 項(xiàng)目三 網(wǎng)上銀行
1）項(xiàng)目目標(biāo)和要求：了解網(wǎng)上銀行提供的功能和服務(wù)，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)上理財(cái)活動(dòng)，了解企業(yè)網(wǎng)上銀行理財(cái)功能。并對(duì)其安全性進(jìn)行相關(guān)了解。
2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：登錄各大銀行網(wǎng)上銀行頁(yè)面，了解網(wǎng)上銀行提供的功能和服務(wù)，在模擬平臺(tái)下進(jìn)行網(wǎng)上銀行操作。
登錄電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，進(jìn)入網(wǎng)上銀行模塊；申請(qǐng)個(gè)人賬戶和企業(yè)賬戶；分別給個(gè)人賬戶和企業(yè)賬戶存款；給其他同學(xué)轉(zhuǎn)賬匯款。
2.4 項(xiàng)目四 創(chuàng)建和網(wǎng)站
1）項(xiàng)目目標(biāo)和要求：學(xué)生建立自己企業(yè)的網(wǎng)站，利用網(wǎng)站對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳，并把企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)聯(lián)，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳網(wǎng)站。
2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：域名申請(qǐng)；創(chuàng)建網(wǎng)站；上傳網(wǎng)站；管理網(wǎng)站。
2.5 項(xiàng)目五 B2B電子商務(wù)
1）項(xiàng)目目標(biāo)和要求：通過(guò)注冊(cè)賣方和買方身份，熟悉B2B電子商務(wù)的模式和特點(diǎn)。
2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：分別以買方和賣方身份參與一次B2B交易過(guò)程
2.6 項(xiàng)目五 B2C電子商務(wù)
1）項(xiàng)目目標(biāo)和要求：通過(guò)注冊(cè)賣方和買方身份，熟悉B2C電子商務(wù)的模式和特點(diǎn)。
2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：分別以買方和賣方身份參與一次B2C交易過(guò)程
2.7 項(xiàng)目五 C2C電子商務(wù)
1）項(xiàng)目目標(biāo)和要求：通過(guò)注冊(cè)賣方和買方身份，熟悉C2C電子商務(wù)的模式和特點(diǎn)。
2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：分別以買方和賣方身份參與一次C2C交易過(guò)程
每個(gè)子項(xiàng)目都明確項(xiàng)目目標(biāo)和要求，要求學(xué)生先理解“項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路”，然后按“項(xiàng)目要求“進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，獨(dú)立完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容，并提交項(xiàng)目報(bào)告。
3 結(jié)束語(yǔ)
對(duì)于計(jì)算機(jī)專業(yè)電子商務(wù)課程，大量的跨學(xué)科的專業(yè)知識(shí)是教學(xué)難點(diǎn)，學(xué)生往往覺(jué)得枯燥抽象，產(chǎn)生厭學(xué)情緒。該文提出將項(xiàng)目化教學(xué)法應(yīng)用于計(jì)算機(jī)類電子商務(wù)課程的教學(xué)中，通過(guò)目標(biāo)明確的分解化的項(xiàng)目訓(xùn)練，使學(xué)生逐漸對(duì)電子商務(wù)課程產(chǎn)生興趣，在一定程度上解決電子商務(wù)課程教學(xué)過(guò)程中的難題。
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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 物流 香河家具 產(chǎn)業(yè)群香河家具在京津甚至華北一帶都很出名，有“買家具，到香河”之說(shuō)。但是隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，香河家具產(chǎn)業(yè)群不能夠滿足目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，仍需借助電子商務(wù)提高自身發(fā)展，抓住信息化時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
一、電子商務(wù)的基本理論和特色產(chǎn)業(yè)集群理論
（一）電子商務(wù)的基本理論
我國(guó)的許多學(xué)者認(rèn)為，電子商務(wù)就是以商務(wù)活動(dòng)為主體，在法律允許的范圍內(nèi)，通過(guò)電子的方式和其他的客體進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。從這里可以看出，在商務(wù)活動(dòng)中，電子是條件，商務(wù)是基礎(chǔ)。然而，現(xiàn)實(shí)中的商務(wù)活動(dòng)并不僅僅只是買賣本身，還包括買賣之前的信息交流、傳遞、談判條件、廣告宣傳活動(dòng)、合同的簽訂、企業(yè)形象設(shè)計(jì)等等。這些活動(dòng)在電子商務(wù)中占很大的一部分，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)流程的的構(gòu)成是電子商務(wù)中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。人們利用電子商務(wù)創(chuàng)造出形式多樣的商務(wù)活動(dòng)，使電子商務(wù)成為一種新浪潮，許多的企業(yè)都參與其中，只是參與程度的深淺不同。
（二）特色產(chǎn)業(yè)集群理論
在20世紀(jì)20年代，西方國(guó)家出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)理論，也就是我們現(xiàn)在說(shuō)的產(chǎn)業(yè)集群理論。然而，產(chǎn)業(yè)集群理論則是有美國(guó)哈弗商學(xué)院的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域研究權(quán)威的學(xué)者邁克爾?波特在20世紀(jì)90年代創(chuàng)立。它的涵義是：在某一特別區(qū)域的特別領(lǐng)域，是一些相互關(guān)聯(lián)的公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)、供應(yīng)商和專門化的制度和協(xié)會(huì)形成的集合，通過(guò)這種區(qū)域聚集的方式形成有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)建出專業(yè)化生產(chǎn)要素優(yōu)化集聚地，是眾多的企業(yè)對(duì)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境、公共設(shè)施和外部經(jīng)濟(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)共享，從而降低物流的成本和信息交流，形成區(qū)域規(guī)模效應(yīng)、集聚效應(yīng)、外部效應(yīng)、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。而我國(guó)的香河家具城借鑒這一模式，根據(jù)自身的特點(diǎn)，形成了具有特色的產(chǎn)業(yè)集群理論。
二、香河家具的發(fā)展現(xiàn)狀
香河家具以傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，贏得了眾多消費(fèi)者的肯定，在面對(duì)于21世紀(jì)信息化時(shí)代，電子商務(wù)是其發(fā)展的必然趨勢(shì)。雖然為了加快香河家具城電子商務(wù)的發(fā)展，相關(guān)政府部分充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，積極促成校企合作，共同參與家具城信息化服務(wù)于管理平臺(tái)建設(shè)，但是，在實(shí)際的發(fā)展中還不是很理想。香河家具電子商務(wù)的發(fā)展表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
（1）對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不足。在眾多的個(gè)體企業(yè)中，他們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不全，感覺(jué)它是一種很高深的電子技術(shù)，從而使電子商務(wù)遠(yuǎn)離他們的范圍；有些則認(rèn)為電子商務(wù)可以按照已有的模式去進(jìn)行，沒(méi)有把實(shí)踐相結(jié)合，以致于花了許多的資金卻仍然無(wú)法獲利；還有的企業(yè)認(rèn)為，電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)完成交易，會(huì)有許多的訂單。電子商務(wù)和傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式的關(guān)鍵點(diǎn)相同，只是由于每個(gè)企業(yè)的自身?xiàng)l件決定了它們?cè)诶砟?、產(chǎn)品、文化和電子營(yíng)銷的方式不同，所以不能都以模式套用的方法應(yīng)用到電子商務(wù)的營(yíng)銷中。
（2）沒(méi)有健全的營(yíng)銷渠道。目前，全球都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找供應(yīng)商，其比例已經(jīng)超過(guò)了65%，而以傳統(tǒng)的方式（雜志、交易會(huì)、展覽會(huì)等）尋找供應(yīng)商的買家比例在不斷的下降。而香河家具城中的企業(yè)使用電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)量還不到50%，許多的企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的方式尋找采購(gòu)、分銷的渠道，還沒(méi)有把電子商務(wù)市場(chǎng)應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展中去。雖然也有些企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站，但其運(yùn)作的形態(tài)還處于初期，許多的地方都不完善，甚至有的企業(yè)只是為了“人有我有“的心理而建立網(wǎng)站，通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方式的企業(yè)仍然少的可憐。
（3）電子商務(wù)的環(huán)境不成熟。香河家具許多的企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的意識(shí)還不足，有的企業(yè)根本不愿把資金投入到未知的電子商務(wù)中去，雖然也有一些企業(yè)愿意投入，但其力度不大，基礎(chǔ)設(shè)施方面還不夠完善，使各種問(wèn)題出現(xiàn)，難以滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，其網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)于簡(jiǎn)單，使客戶找不到自己需要的信息，往往也不能及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢，使企業(yè)的網(wǎng)站成為虛擬的擺設(shè)，發(fā)揮不了它的功能。
三、電子商務(wù)成功應(yīng)用研究的分析
摘要：企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目存在多種風(fēng)險(xiǎn)，如何識(shí)別與評(píng)估這些風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性，關(guān)系到電子商務(wù)項(xiàng)目能否成功實(shí)施。本文構(gòu)建一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)模型，通過(guò)專家問(wèn)卷調(diào)查收集相關(guān)數(shù)據(jù)，將模糊層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)兩種方法相結(jié)合，針對(duì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)得出綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。
關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；模糊層次分析法；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
引言
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)給商務(wù)活動(dòng)方式帶來(lái)了巨大的變化。隨之產(chǎn)生的電子商務(wù)在日常生活扮演越來(lái)越重要的角色。電子商務(wù)作為企業(yè)新銷售增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)也帶來(lái)了較多的不確定性，從而給企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別和控制這些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素能更好地促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。
對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析與評(píng)價(jià)是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的前提，也是制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對(duì)措施的基礎(chǔ)。由于電子商務(wù)項(xiàng)目的復(fù)雜性、多變性以及數(shù)據(jù)搜集的難度，這樣就會(huì)使項(xiàng)目成員在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)時(shí)出現(xiàn)偏差。因此，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)方法可以有效地對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控與管理。
1、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素分析
電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是對(duì)一個(gè)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度的定性和定量描述的結(jié)合，它在提出電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素類別的基礎(chǔ)上，定量地反映企業(yè)開(kāi)展的電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)水平。其中，識(shí)別和分析合理的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)因素是進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的第一項(xiàng)關(guān)鍵工作。
雖然國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的研究剛開(kāi)始，有不少學(xué)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源進(jìn)行的分析和分類。很多學(xué)者對(duì)企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行研究，如宋健等設(shè)計(jì)了一個(gè)含有16個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括了戰(zhàn)略規(guī)劃、應(yīng)用技術(shù)、管理和環(huán)境等各個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)。劉倩等從產(chǎn)品、客戶、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、物流和環(huán)境等方面分析了風(fēng)險(xiǎn)因素。因此，本文依據(jù)實(shí)證研究結(jié)果，對(duì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分類，主要包括員工風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。具體描述如下：
（1）員工風(fēng)險(xiǎn)，是指由于員工感知風(fēng)險(xiǎn)而帶來(lái)的人才流失風(fēng)險(xiǎn)，員工技能水平低、個(gè)人素質(zhì)帶來(lái)的系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不重視以及項(xiàng)目管理者管理失誤等風(fēng)險(xiǎn)。一般包括員工感知風(fēng)險(xiǎn)、員工技能風(fēng)險(xiǎn)、高層管理者不支持。
（2）管理風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃制定不合理，任務(wù)分配不恰當(dāng)。一般由于交易流程管理、人員管理、交易技術(shù)管理的不完善所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
（3）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員由于缺乏經(jīng)驗(yàn)、計(jì)劃不周等原因使交易系統(tǒng)在某些功能上有所缺失。其主要包括技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)庫(kù)存取的風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。
（4）產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，指企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)程中，企業(yè)產(chǎn)品本身的性能、價(jià)格、服務(wù)、配送以及滿足市場(chǎng)程度等因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。一般包括產(chǎn)品的差異性、不易獲取風(fēng)險(xiǎn)和便利性風(fēng)險(xiǎn)等。
（5）資金風(fēng)險(xiǎn)，資金不能適時(shí)供應(yīng)或使用不當(dāng)而導(dǎo)致企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目的終止或未達(dá)到預(yù)期效果的可能性。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目初期的效果往往并不一定能夠顯現(xiàn)出來(lái)，可能不會(huì)帶來(lái)明顯經(jīng)濟(jì)效益且需要投入大量的資金，收益和風(fēng)險(xiǎn)呈不對(duì)稱性使得企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目面臨著較大的資金風(fēng)險(xiǎn)。一般包括企業(yè)資金實(shí)力和追加投資的能力。
（6）環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，主要指宏觀政策的變化給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和法律的滯后性與不完善給企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。一般包括政策風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。
（7）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目勢(shì)必對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式帶來(lái)變革，新的模式將要求企業(yè)不僅有適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定位，還要有市場(chǎng)、分銷和銷售部門等參與，這將重新構(gòu)建出企業(yè)的價(jià)值鏈。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)必須事先對(duì)市場(chǎng)信息尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有充分的了解，辨析市場(chǎng)需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平等情況，以降低不確定性與風(fēng)險(xiǎn)。一般包括價(jià)值鏈的可獲得性和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解。
2、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型構(gòu)建
層次分析法(AHP)是由美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty等人于20世紀(jì)70年代提出的，是一種定性分析和定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法。在實(shí)際案例中，一般決策的問(wèn)題具有復(fù)雜性，決策者主觀判斷、選擇的模糊性，同時(shí)還受到諸多客觀因素的影響，因此AHP法的評(píng)估結(jié)果會(huì)有所偏差。模糊層次分析法（FAHP）是層次分析法的一種，用于處理含有模糊性的決策問(wèn)題，克服了AHP的弊端，拓寬了AHP的運(yùn)用范圍。
運(yùn)用模糊層次分析法分析問(wèn)題時(shí)，一般只用它來(lái)進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重的分析，而不對(duì)決策問(wèn)題進(jìn)行綜合的判斷，因?yàn)樗狈σ粋€(gè)對(duì)決策問(wèn)題進(jìn)行總體評(píng)價(jià)量化方法。模糊綜合評(píng)價(jià)法通過(guò)專家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的主觀判斷，利用模糊數(shù)學(xué)原理來(lái)綜合各位專家的評(píng)估意見(jiàn)，從而獲得總體評(píng)估結(jié)果。
綜上所述，電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程中，將模糊層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法相結(jié)合，通過(guò)模糊層次分析法計(jì)算各指標(biāo)權(quán)重，然后運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
首先，在企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別和分析之后，依據(jù)各風(fēng)險(xiǎn)因素分類及其所包含子因素，構(gòu)建包含三層指標(biāo)的電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)因素的遞階層次模型，如圖1。
然后，構(gòu)建模糊互補(bǔ)判斷矩陣，計(jì)算權(quán)重向量，并根據(jù)模糊一致性矩陣的性質(zhì)可以計(jì)算得出各層元素的權(quán)重值，根據(jù)權(quán)重值進(jìn)行層次單排序。
最后，用模糊綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
3 基于模糊層次分析法的指標(biāo)權(quán)重確定
采用如表1所示的0.1-0.9九標(biāo)度進(jìn)行打分。專家通過(guò)分析7種一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因素，進(jìn)行兩兩因素對(duì)比得到的模糊互補(bǔ)判斷矩陣，如表2。
計(jì)算各層元素的權(quán)重值ωi并進(jìn)行單排序，基本計(jì)算公式如下。
由表2可知，層次模型中一級(jí)指標(biāo)之間的相對(duì)權(quán)重分別為0.124、0.148、0.169、0.143、0.160、0.117、0.140。同理，可求得各一級(jí)指標(biāo)下二級(jí)指標(biāo)之間的模糊一致性矩陣及其權(quán)重?？偨Y(jié)得出各二級(jí)指標(biāo)對(duì)目標(biāo)層的總體影響度，如表3。
由表3可知，在電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素中，企業(yè)追加投資能力風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)值鏈可獲性風(fēng)險(xiǎn)以及網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)這三項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)最大，因此，如果選用該項(xiàng)目，決策者在進(jìn)行決策時(shí)應(yīng)該多加考慮，慎重決策。
4、基于模糊綜合評(píng)價(jià)法的風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)
首先，建立評(píng)判矩陣。將問(wèn)卷發(fā)放給10名項(xiàng)目管理專家，由他們依據(jù)自己的知識(shí)，進(jìn)行客觀打分。表4中，“很低”，“較低”，“一般”，“較高”，“很高”列上的數(shù)字，表示的是選該評(píng)判專家的人數(shù)。
參與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)價(jià)的評(píng)判專家的人數(shù)為10，結(jié)合表5數(shù)據(jù)可以得到一級(jí)指標(biāo)評(píng)判矩陣R1：
矩陣R1的含義，以員工感知風(fēng)險(xiǎn)為例，在評(píng)價(jià)人員中，70%的人認(rèn)為員工感知風(fēng)險(xiǎn)S12帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)較高，20%的人認(rèn)為帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)一般，10%的人認(rèn)為帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)很低。
然后，進(jìn)行一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)
從一級(jí)指標(biāo)S1模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果可以看出，評(píng)價(jià)人員認(rèn)為員工風(fēng)險(xiǎn)S1很低、較低、一般、較高，很高的隸屬度分別為3.17%，6.66%，23.16%，46.01%，21.00%。
同理，可以計(jì)算出管理風(fēng)險(xiǎn)S2、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)S3、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)S4、資金風(fēng)險(xiǎn)S5、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)S6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)S7對(duì)于上述評(píng)語(yǔ)集的隸屬度向量，依次為：
S2=(0.1101 0.1182 0.1798 0.3051 0.2868)
S3=(0.0267 0.1466 0.3050 0.3733 0.1484)
S4=(0.1900 0.0617 0.1000 0.2049 0.4434)
S5=(0.0600 0.1000 0.2200 0.3800 0.2400)
S6=(0.1500 0.3000 0.2000 0.3000 0.0500)
S7=(0.0000 0.7550 0.0900 0.1550 0.0000)
最后，基于以上所有隸屬度向量以及一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重向量對(duì)目標(biāo)層進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)
A=W*R
因此，我們得到目標(biāo)層，也即是該電子商務(wù)項(xiàng)目的總體風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于評(píng)價(jià)集的隸屬度。從以上計(jì)算結(jié)果，我們認(rèn)為企業(yè)開(kāi)展該電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)很低、較低、一般、較高、很低的比例依次為：7.91%、21.62%，19.24%、31.22%、20.12%。
我們可以看出，總體評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)很高與較高的隸屬度為20.12%和31.22%，兩者相加為51.34%，即可以看成是51%的概率。
對(duì)于一般狀態(tài)的隸屬度為18.49%，因此我們可以判斷出該電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)比較高。
企業(yè)開(kāi)展的電子商務(wù)項(xiàng)目可以根據(jù)最終的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果來(lái)判斷風(fēng)險(xiǎn)程度，以便于及時(shí)采取措施，控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。如果企業(yè)同時(shí)開(kāi)展多個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)以上方法可以計(jì)算出它們的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重，選擇出風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)最小的項(xiàng)目，再依據(jù)計(jì)算出的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素最大的因素提出對(duì)策加以防范。為了能對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)地監(jiān)控，企業(yè)可以將上述的評(píng)估結(jié)果編制成相應(yīng)的計(jì)算機(jī)程序，形成企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估系統(tǒng)軟件，完善企業(yè)的信息化。
5、結(jié)束語(yǔ)
對(duì)于企業(yè)開(kāi)展的電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中常用方法往往存在一定的局限性，而結(jié)合模糊層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)，綜合了這兩種方法的優(yōu)點(diǎn)，克服了各自方法的不足之處。本文提出的該評(píng)價(jià)方法不但可以得出電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)中每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素的相對(duì)大小，同時(shí)還可以計(jì)算出該電子商務(wù)項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)的大小，從而對(duì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目有較大的幫助。
盡管本文研究有一定的理論意義和實(shí)踐意義，但是仍是存在一定的局限性。首先，本文只是盡量選取了電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素中的大部分因素進(jìn)行分析，還有一些其他重要因素可能沒(méi)有作為研究對(duì)象，比如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等等，實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，可以根據(jù)具體情況對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行一定的修正。同時(shí)，兩種評(píng)價(jià)方法的結(jié)合雖然消除了一些不足之處，但是并不意味著就是對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的最優(yōu)方法，結(jié)合企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際，考慮其它方法的運(yùn)用，都會(huì)對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)有益的影響。
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作者簡(jiǎn)介：
【關(guān)鍵詞】高職院校 電子商務(wù)專業(yè) 就業(yè)形勢(shì) 對(duì)策
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2017）03C-0179-03
當(dāng)前，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，用人單位對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才需求量增加，但是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在崗位上卻存在專業(yè)不對(duì)口的現(xiàn)象。在未來(lái)的市場(chǎng)上，電子商務(wù)行業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，而從當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)上看，存在學(xué)校投入力度不足、電子商湛緯躺柚萌狽κ導(dǎo)性、學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃等問(wèn)題，導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難，需要根據(jù)發(fā)展形勢(shì)提出相關(guān)發(fā)展對(duì)策。
一、我國(guó)高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢(shì)分析
（一）全國(guó)大學(xué)生就業(yè)環(huán)境與形勢(shì)分析。我國(guó)自1999年開(kāi)始實(shí)行高校擴(kuò)招的政策，為了提升學(xué)生的入學(xué)率，采取擴(kuò)大普通高校本?？圃盒Ｕ猩藬?shù)的方式擴(kuò)大高校的規(guī)模。我國(guó)的高職院校也在不斷地?cái)U(kuò)大招生范圍，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高職院校的數(shù)量逐漸增多，職業(yè)教育的高等化是高職院校發(fā)展的方向，越來(lái)越多的學(xué)生進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)。由于高校的擴(kuò)招，我國(guó)每年畢業(yè)的大學(xué)生數(shù)量在增多，如2006年我國(guó)的高校畢業(yè)生數(shù)量是413萬(wàn)，而到了2015年我國(guó)的高校畢業(yè)生數(shù)量達(dá)到749萬(wàn)，短短的十年間高校畢業(yè)生的數(shù)量增加300多萬(wàn)人。大學(xué)生數(shù)量增多，而社會(huì)提供的崗位有限，導(dǎo)致社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，許多大學(xué)生難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到合適的崗位，存在專業(yè)不對(duì)口的現(xiàn)象。
（二）高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢(shì)分析。電子商務(wù)行業(yè)是新興的行業(yè)，而且隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，其規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量不斷地增加，這為電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)選擇提供了良好的環(huán)境。目前我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)超過(guò)1500萬(wàn)家，而且像阿里巴巴、京東等電子商務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，為電子商務(wù)專業(yè)人才提供了廣闊的發(fā)展前景。當(dāng)前，我國(guó)有超過(guò)300所的高校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，特別是高職院校幾乎都開(kāi)設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)，為社會(huì)培養(yǎng)技術(shù)型人才。從就業(yè)形勢(shì)上看，高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。第一，高職院校的畢業(yè)生缺乏足夠的自信心，當(dāng)前我國(guó)一本二本類的院校紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，與全日制本科院校相比，高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)中處于一定的劣勢(shì)。第二，許多用人單位都是唯學(xué)歷能力的用人模式，由于高校畢業(yè)生多，用人單位可選擇的范圍比較廣，用人單位既看重學(xué)歷，又注重應(yīng)聘者的能力。第三，電子商務(wù)崗位對(duì)人才的需求并不是唯一專業(yè)性。上述情況導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難。智聯(lián)招聘公布的數(shù)據(jù)顯示，在全國(guó)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才需求的地區(qū)排行上，2015年上海一共需求15499個(gè)職位，廣州為12306個(gè)，北京10640個(gè)；在薪酬的排行上，電子商務(wù)職位的薪酬中上海地區(qū)最高，其次為廈門。由此可見(jiàn)，發(fā)達(dá)城市對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量大，但對(duì)于高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，發(fā)達(dá)城市的競(jìng)爭(zhēng)力也大。
二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難的主要原因
（一）學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)無(wú)法滿足社會(huì)的需求。主要有以下幾方面的問(wèn)題。
1.電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向過(guò)于寬泛。從當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置上看，其主要是按照本科院校的模式開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，在人才的培養(yǎng)方向上存在籠統(tǒng)性，無(wú)法對(duì)本校電子商務(wù)專業(yè)人才將來(lái)的就業(yè)方向進(jìn)行明確的界定。許多高職院校在電子商務(wù)專業(yè)招生時(shí)提出打造全方位的電子商務(wù)人才，但是在實(shí)際的人才培養(yǎng)方案上卻無(wú)法為人才培養(yǎng)提供足夠的環(huán)境與條件，這種全能型的人才培養(yǎng)方向不符合當(dāng)前我國(guó)用人單位對(duì)電子商務(wù)人才的需求。
2.電子商務(wù)專業(yè)缺乏“雙師型”師資隊(duì)伍。我國(guó)的電子商務(wù)雖然在20世紀(jì)80年代就已經(jīng)開(kāi)始起步，但是電子商務(wù)教育卻存在滯后性，進(jìn)入21世紀(jì)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及，高校才逐漸認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)專業(yè)的重要性，紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。雖然高職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但是從電子商務(wù)師資人才的培養(yǎng)上看，許多高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教師是由計(jì)算機(jī)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)畢業(yè)的教師兼任，教師中對(duì)于電子商務(wù)知識(shí)的了解較為狹窄，由于教師并不是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)，缺乏大量的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)的過(guò)程中存在諸多的缺陷。高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的最大缺陷就是缺乏“雙師型”師資隊(duì)伍，教師的整體水平與全日制普通高等院校存在較大的差距，許多優(yōu)秀的電子商務(wù)教師不愿意進(jìn)入高職院校任職，導(dǎo)致高職院校師資嚴(yán)重缺乏。
3.電子商務(wù)課程設(shè)置未能與時(shí)俱進(jìn)。電子商務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，而技術(shù)更新?lián)Q代速度比較快，特別是電子商務(wù)的創(chuàng)新模式多元化，如從傳統(tǒng)的B2B模式發(fā)展到B2C、C2C模式，再到當(dāng)前的O2O、O2C模式，電子商務(wù)的社會(huì)需求內(nèi)容在不斷的革新，而高職院校的電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容難以與社會(huì)需求匹配，許多高職院校的電子商務(wù)專業(yè)課程教材內(nèi)容陳舊，而電子商務(wù)專業(yè)教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)的過(guò)程中無(wú)法將最新的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展知識(shí)傳授知識(shí)給學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)體系滯后于社會(huì)的需求，導(dǎo)致學(xué)生在求職中競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
4.高職院校與企業(yè)合作程度不足。當(dāng)前我國(guó)高職院校在電子商務(wù)專業(yè)上與企業(yè)缺乏合作，學(xué)校與企業(yè)開(kāi)展校企合作、工學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式多數(shù)是針對(duì)技術(shù)型的專業(yè)，而電子商務(wù)專業(yè)上較少有高職院校與企業(yè)開(kāi)展合作，有的高職院校雖然開(kāi)展校企合作，但也只是限于參觀實(shí)習(xí)、推薦就業(yè)等比較淺層次的合作。
（二）學(xué)生在求職就業(yè)的過(guò)程中缺乏科學(xué)性。具體如下：
1.學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。高職院校電子商務(wù)專業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯教育中缺乏指導(dǎo)，對(duì)于學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)不足，往往在學(xué)生快畢業(yè)時(shí)才開(kāi)展職業(yè)生涯教育。職業(yè)生涯規(guī)劃課程主要是以提升就業(yè)率為目標(biāo)，而不是根據(jù)學(xué)生的興趣與職業(yè)發(fā)展進(jìn)行培訓(xùn)。從課程內(nèi)容的設(shè)置上看，主要是鼓勵(lì)學(xué)生能就業(yè)，并不是進(jìn)行職業(yè)的生涯規(guī)劃，凸顯學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。這種突擊式的職業(yè)生涯教育，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法樹(shù)立正確的職業(yè)觀，在就業(yè)的重重壓力下，學(xué)生無(wú)法全面地了解當(dāng)前電子商務(wù)形勢(shì)，也難以對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)與缺陷進(jìn)行很好的判斷，不清楚自身的就業(yè)方向，也不懂得未來(lái)的職業(yè)發(fā)展道路，于是匆忙就業(yè)，導(dǎo)致就業(yè)后跳槽離職的現(xiàn)象較多。
2.就業(yè)觀念落后，存在好高騖遠(yuǎn)情形。當(dāng)前高職院校的畢業(yè)生多數(shù)是“90后”，這些學(xué)生的家庭條件比較好，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)壓力，許多父母對(duì)孩子的要求并不高，而且大多希望孩子畢業(yè)后能夠進(jìn)入輕松的單位工作。高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生中，多數(shù)學(xué)生考慮的是專升本，其次是考公務(wù)員、事業(yè)單位等，而且在擇業(yè)的過(guò)程中只看薪酬，不看職位的發(fā)展前景，追求面子與地位，一般不愿意進(jìn)入小企業(yè)工作，認(rèn)為小企業(yè)缺乏發(fā)展前途。高職院校電子商務(wù)的學(xué)生缺乏正確的就業(yè)觀，許多學(xué)生追求專升本等學(xué)歷上的提升，希望能夠在未來(lái)的就業(yè)上獲得競(jìng)爭(zhēng)力，但是專升本只是理論知識(shí)的提高，無(wú)法很好地滿足用人單位對(duì)勞動(dòng)者技能的需求，因此本科就業(yè)時(shí)依然存在困難。
（三）用人單位方面的原因。具體如下：
1.用人撾歡愿咧霸盒5繾由濤癖弦瞪存在一定的歧視。隨著電子商務(wù)專業(yè)人才的增多，用人單位的選擇空間較大，而且電子商務(wù)行業(yè)與計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)具有一定的關(guān)聯(lián)性，導(dǎo)致用人單位在審視應(yīng)聘者時(shí)要求的條件更加的嚴(yán)格。一些小的企業(yè)公司在電子商務(wù)類人才的招聘上設(shè)置的條件不亞于大型的企業(yè)招聘要求，對(duì)于高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才來(lái)說(shuō)，學(xué)歷、技能掌握水平、證書等方面的條條框框容易導(dǎo)致其喪失面試的機(jī)會(huì)。
2.用人單位對(duì)于電子商務(wù)人力資源的開(kāi)發(fā)與利用不足。許多用人單位在面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展時(shí)，往往為了搶占市場(chǎng)份額而不顧單位的實(shí)際情況招聘電子商務(wù)專業(yè)的人才。一旦招聘的人才進(jìn)入公司，才發(fā)現(xiàn)公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求上并不需要電子商務(wù)人才，或者是用人單位不會(huì)正確地使用電子商務(wù)人才，公司的管理者無(wú)法將電子商務(wù)專業(yè)人才配置在合適的崗位上，不知道是將人才安置在技術(shù)部門還是市場(chǎng)部門，導(dǎo)致人才的浪費(fèi)。
三、對(duì)策
（一）健全高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系。具體可從明確培養(yǎng)方向、師資隊(duì)伍建設(shè)、更新課程內(nèi)容、開(kāi)展校企合作等方面采取措施。
1.明確電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向。高職院校電子商務(wù)專業(yè)必須明確人才培養(yǎng)的方向，要讓學(xué)生能夠清晰地了解到自身學(xué)習(xí)的專業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、未來(lái)的發(fā)展前景。高職院校在制定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向時(shí)，可以根據(jù)當(dāng)前的用人單位需求而制訂人才培養(yǎng)的計(jì)劃與方案，促進(jìn)人才的專業(yè)化發(fā)展。
2.提升電子商務(wù)專業(yè)師資水平。電子商務(wù)師資力量的強(qiáng)弱關(guān)系著高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)水平，關(guān)系著電子商務(wù)專業(yè)人才的素質(zhì)。當(dāng)前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)缺乏高素質(zhì)的“雙師型”師資隊(duì)伍，高職院?？梢圆扇∫韵路绞教嵘龓熧Y水平：一是通過(guò)學(xué)校自己培養(yǎng)的方式，對(duì)現(xiàn)有的教師進(jìn)行培訓(xùn)，不斷地更新教師的知識(shí)體系，或采取校企合作的方式，讓教師進(jìn)入企業(yè)進(jìn)修。二是大力引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的碩士與博士，增強(qiáng)學(xué)校的師資力量。
3.及時(shí)更新電子商務(wù)教學(xué)的課程內(nèi)容。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，電子商務(wù)的發(fā)展與技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)，因此，高職院校要提升電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就要不斷地與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)地更新電子商務(wù)教學(xué)的課程內(nèi)容，讓學(xué)生學(xué)習(xí)到電子商務(wù)行業(yè)中最新的知識(shí)，從而提升學(xué)生的就業(yè)能力。
4.積極開(kāi)展校企合作促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)專業(yè)人才在就業(yè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力并不突出，因此通過(guò)校企合作的方式，一方面可以提升電子商務(wù)專業(yè)人才的實(shí)踐動(dòng)手能力，另一方面也可以推薦更多的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)就業(yè)，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)。
（二）學(xué)生方面。具體可采取以下措施：
1.科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生要科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，充分結(jié)合當(dāng)前的電子商務(wù)就業(yè)形勢(shì)以及自身的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，確定適合的就業(yè)方向。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生能夠重新認(rèn)識(shí)自己，對(duì)于自身存在的不足進(jìn)行不斷地完善，樹(shù)立與本科院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)的自信心。
2.端正就業(yè)觀念，增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)能力。高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生要端正就業(yè)觀念，在充分了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的前提下，不斷地提升自我認(rèn)識(shí)的能力。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)對(duì)勞動(dòng)者職業(yè)技能的要求，并且根據(jù)用人單位的需求而不斷地完善自己的專業(yè)能力，在就業(yè)的過(guò)程中要結(jié)合自身的實(shí)際進(jìn)行選擇，而不是盲目地根據(jù)薪酬決定。
（三）用人單位方面。具體可采取以下措施：
1.樹(shù)立科學(xué)的用人觀。電子商務(wù)行業(yè)需求的人才是技術(shù)型與實(shí)用型人才，高職院校電子商務(wù)專業(yè)在培養(yǎng)實(shí)用型人才方面具有較大的優(yōu)勢(shì)，用人單位在應(yīng)聘的過(guò)程中，不應(yīng)盲目地根據(jù)應(yīng)聘者的學(xué)歷而進(jìn)行篩選，應(yīng)當(dāng)綜合地考慮自身的需求與應(yīng)聘者的能力。用人單位要樹(shù)立科學(xué)的用人觀，做好崗位工作分析，根據(jù)工作分析去選擇人才，而不是根據(jù)學(xué)歷選擇人才。
2.科學(xué)開(kāi)發(fā)與使用電子商務(wù)人才。電子商務(wù)涉及的內(nèi)容比較廣泛，特別是電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域較廣，用人單位要根據(jù)電子商務(wù)人才的特點(diǎn)進(jìn)行崗位調(diào)整，正確地使用電子商務(wù)人才，根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才的特長(zhǎng)對(duì)崗位進(jìn)行合理安排，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)客戶、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)信息搜集等崗位要最大化地發(fā)揮電子商務(wù)人才的效用。
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本文從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細(xì)分析了目前我國(guó)高校電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)及問(wèn)題，并針對(duì)電子商務(wù)就業(yè)所存在的問(wèn)題，分別從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)這三方面提出了相應(yīng)的對(duì)策建議，旨在提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平，并推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù)；就業(yè)形勢(shì)；對(duì)策分析
引言
近十年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展，據(jù)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)2015年電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模達(dá)16.2萬(wàn)億元，比去年增長(zhǎng)了27.2%[1]。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用促使企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求不斷增長(zhǎng)，高校也紛紛增開(kāi)設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，為社會(huì)培養(yǎng)電子商務(wù)人才，然而這些電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻存在許多問(wèn)題，本文就電子商務(wù)就業(yè)形勢(shì)及所存在的問(wèn)題展開(kāi)分析，并針對(duì)問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策建議，旨在進(jìn)一步提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平。
1、電子商務(wù)就業(yè)形勢(shì)分析
1.1電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀
據(jù)2015年麥可思就業(yè)藍(lán)皮書顯示，2014屆大學(xué)生的就業(yè)率是92.1%，本科就業(yè)率是92.6%，職專就業(yè)率是91.5%，在就業(yè)率較高的50個(gè)主要本科專業(yè)中，電子商務(wù)就業(yè)率為94.2，排第17位，在月收入較高的50個(gè)主要本科專業(yè)中，電子商務(wù)月收入為4064元，排第26位，而全國(guó)本科平均月收入為3773元[2]。通過(guò)這些數(shù)據(jù)可以看出，電子商務(wù)的就業(yè)水平比全國(guó)大學(xué)生的就業(yè)水平高出近兩個(gè)百分點(diǎn)，其月收入也高于全國(guó)平均水平，與前兩屆電子商務(wù)畢業(yè)生相比，整體就業(yè)水平有所提升，情況比較令人滿意，然而個(gè)體差異比較顯著，就業(yè)水平依然參差不齊，偏向電子商務(wù)技術(shù)型的就業(yè)更好些。
1.2電子商務(wù)就業(yè)途徑
目前電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境日漸成熟，電子商務(wù)就業(yè)形式除了傳統(tǒng)的應(yīng)聘企事業(yè)單位就業(yè)外，一些新的就業(yè)途徑也很值得去嘗試，如自主電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，其形式多樣：如果資金不足，可以選擇個(gè)人網(wǎng)上開(kāi)店，在提供個(gè)人網(wǎng)上開(kāi)店的電子商務(wù)交易平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)，創(chuàng)建自己的網(wǎng)上店鋪，就像淘寶店鋪一樣，通過(guò)商品和服務(wù)的交易實(shí)現(xiàn)收益，其優(yōu)勢(shì)是啟動(dòng)資金少，成本低，操作簡(jiǎn)單，交易便捷，經(jīng)營(yíng)時(shí)間自由等；如果資金充足，可以自己創(chuàng)建網(wǎng)站，做網(wǎng)絡(luò)銷售或提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是不錯(cuò)的選擇，這比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)形式更便捷，更節(jié)約成本，更容易運(yùn)營(yíng)等。
1.3電子商務(wù)就業(yè)前景
據(jù)CNNIC的《2014年下半年中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀高校電子商務(wù)就業(yè)形勢(shì)、問(wèn)題及對(duì)策分析文／孟強(qiáng)況調(diào)查報(bào)告》顯示：截至2014年12月，全國(guó)有41.4%的企業(yè)建立了獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站，同時(shí)17.0%的企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)建立了網(wǎng)店，全國(guó)在線銷售的比例為24.7%，在線采購(gòu)的比例為22.8%，使用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣活動(dòng)的比例為24.2%，使用聊天工具營(yíng)銷，搜索引擎營(yíng)銷，及通過(guò)電商平臺(tái)推廣，其使用率分別為62.7%、53.7%和45.5%[3]?？芍髽I(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用正逐漸加強(qiáng)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，勢(shì)必會(huì)引發(fā)對(duì)電子商務(wù)人才的持續(xù)需求。據(jù)麥可思報(bào)告顯示：在2014屆本科畢業(yè)生社會(huì)需求量較大的50個(gè)職業(yè)中電子商務(wù)專員排第9位；在社會(huì)需求量較大的10個(gè)行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)排第4位，在社會(huì)需求量增長(zhǎng)較快的職業(yè)類別中互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用排第2位[2]。據(jù)此可預(yù)測(cè)未來(lái)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g還很大，行業(yè)人才缺口也很大，就業(yè)前景很樂(lè)觀。
2、電子商務(wù)就業(yè)存在的問(wèn)題
2.1學(xué)生就業(yè)觀念狹隘，專業(yè)知識(shí)和技能不夠扎實(shí)
大學(xué)生的就業(yè)觀念非常狹隘，好高騖遠(yuǎn)，期望較高，自身又不努力，不求上進(jìn)。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，不清楚專業(yè)學(xué)習(xí)方向和任務(wù)，不明確今后的就業(yè)方向和工作內(nèi)容是非?？膳碌?。目標(biāo)不明確，認(rèn)知模糊，就難以制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)迷茫，效率低下。電子商務(wù)專業(yè)的一些學(xué)生，學(xué)習(xí)不用功，專業(yè)技能不扎實(shí)，不熟練，缺乏實(shí)踐能力，很難勝任電商專業(yè)的招聘崗位。
2.2師資力量欠缺，學(xué)生培養(yǎng)方向不明確
一些高校的師資是從外專業(yè)調(diào)派的，往往缺乏系統(tǒng)的電子商務(wù)知識(shí)，缺乏對(duì)電子商務(wù)更深入的認(rèn)識(shí)，缺乏實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)，往往都是理論講解，既空洞又乏味，難以使學(xué)生深刻理解并掌握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能。此外高校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和方向不太明確，普遍對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行復(fù)合型的培養(yǎng)，然而這并不適合企業(yè)的需求，企業(yè)更傾向?qū)崙?zhàn)型，更注重實(shí)際應(yīng)用技能，而復(fù)合型的培養(yǎng)模式，會(huì)使學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)不夠系統(tǒng)完善，不能熟練精通某項(xiàng)專業(yè)技能。
2.3課程教學(xué)與社會(huì)需求脫節(jié)，缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理，會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的掌握，影響其就業(yè)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式需要轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)是綜合性的商務(wù)管理學(xué)科，涉及經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等多種學(xué)科，學(xué)生不僅僅需要學(xué)習(xí)扎實(shí)的理論知識(shí)，更重要的是需要理論聯(lián)系實(shí)踐進(jìn)行專業(yè)技能的培養(yǎng)。然而目前的很多高校依然只是停留在書本理論知識(shí)教學(xué)的層面，缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐技能教育這一環(huán)節(jié)，忽視社會(huì)企業(yè)對(duì)電商人才的需求，供需嚴(yán)重脫節(jié)，這對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)將極其不利。
2.4企業(yè)注重學(xué)歷背景，未能善用電商人才
許多企業(yè)在招聘時(shí)都嚴(yán)格要求學(xué)校必須是“985”或“211”院校，并青睞高學(xué)歷的畢業(yè)生，普通院校的畢業(yè)生根本就沒(méi)資格應(yīng)聘，在應(yīng)聘時(shí)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有高學(xué)歷，能力再?gòu)?qiáng)，企業(yè)也很難認(rèn)可，甚至連應(yīng)聘資格都沒(méi)有。以學(xué)校背景和學(xué)歷來(lái)衡量招聘人才，確定薪資、工作環(huán)境和福利待遇等，這都非常普遍。此外有些企業(yè)并未真正理解電子商務(wù)內(nèi)涵，使企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用只停留在表面層次，未能深入應(yīng)用電子商務(wù)。由于認(rèn)識(shí)不夠到位，尤其是剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，不能夠善用電子商務(wù)人才，使得企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次水平較低，同時(shí)也造成人力資源的浪費(fèi)和企業(yè)的損失。
3、電子商務(wù)就業(yè)的對(duì)策分析
3.1針對(duì)學(xué)生自身的建議
(1)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念和方法，樹(shù)立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀
轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣是非常必要的。自主學(xué)習(xí)，制定適合自身職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不能只依靠老師，而需要提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、目的性，并付之于實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。對(duì)于就業(yè)，要綜合考慮自身實(shí)際情況，比如興趣愛(ài)好、理想等，合理選擇就業(yè)方向和崗位。千萬(wàn)不能忽視自身能力和素質(zhì)而期望較好的工作類型、薪酬待遇和工作環(huán)境，要理性對(duì)待就業(yè)求職。期望不要太高，大城市、好企業(yè)、高薪水的工作必然競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)綜合素質(zhì)和能力要求也高，適當(dāng)降低就業(yè)期望，就業(yè)就會(huì)更容易些。
(2)參加就業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)見(jiàn)習(xí)，提高專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
高校都開(kāi)設(shè)有《大學(xué)生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《專業(yè)實(shí)習(xí)》等類似的培訓(xùn)課程，且就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿大學(xué)教育整個(gè)過(guò)程，就業(yè)指導(dǎo)工作包含學(xué)習(xí)任務(wù)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)見(jiàn)習(xí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理成長(zhǎng)等多方面內(nèi)容。課余時(shí)間應(yīng)積極參加這樣的校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)，尤其是專業(yè)實(shí)習(xí)和專業(yè)競(jìng)賽，如全國(guó)電子商務(wù)大賽、互聯(lián)網(wǎng)大賽等，此外可以參與學(xué)校的各種課題項(xiàng)目，多上網(wǎng)了解電子商務(wù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)最新的電子商務(wù)知識(shí)和技能，提高自身專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[4]。
3.2針對(duì)學(xué)校教育方面的建議
(1)加強(qiáng)電子商務(wù)師資隊(duì)伍的建設(shè)
學(xué)校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)十分重要，培養(yǎng)的好壞與學(xué)生能否順利就業(yè)密切相關(guān)。加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)，提高教師教學(xué)水平，重點(diǎn)是提升實(shí)踐教學(xué)水平，可以學(xué)校自己培養(yǎng)，讓老師繼續(xù)進(jìn)修電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程，也可以大力引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的高學(xué)歷師資，最好重金聘用工作在電子商務(wù)行業(yè)且具有豐富的操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才作為學(xué)生的實(shí)踐授課教師。
(2)明確培養(yǎng)方向，合理設(shè)置專業(yè)課程
實(shí)事求是，結(jié)合企業(yè)用人單位的需求和學(xué)生自身特點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的培養(yǎng)?？煞譃閮纱箢悂?lái)進(jìn)行培養(yǎng)，一是技術(shù)方向，主要按照電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站維護(hù)等方向來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。二是商務(wù)方向，主要按照電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售等方向來(lái)培養(yǎng)。高校設(shè)置課程時(shí)，必須加以考慮其培養(yǎng)方向、企業(yè)需求及學(xué)生自身的興趣，這樣更有利于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。
(3)注重實(shí)踐教學(xué)和技能培訓(xùn)，提倡校企合作聯(lián)合培養(yǎng)
高校應(yīng)減少純理論的課程教學(xué)，多增加實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，加強(qiáng)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，增加專業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目和課題研究，加強(qiáng)與企業(yè)之間的密切合作，包括在教材編寫、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)踐等方面的合作，提倡校企聯(lián)合培養(yǎng)教學(xué)，如訂單式培養(yǎng)，定向培養(yǎng)，項(xiàng)目合作培養(yǎng)，通過(guò)這種形式能使老師、學(xué)生、企業(yè)共同參與到電商專業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐中，有效提高教學(xué)水平，使教學(xué)更形象具體、更有趣味性和實(shí)踐性，也更容易讓學(xué)生熟練掌握專業(yè)知識(shí)和技能[5]。
3.3針對(duì)企業(yè)用人方面的建議
(1)消除對(duì)普通院校的歧視，注重能力而非學(xué)歷
針對(duì)目前企業(yè)用人單位只注重求職者的學(xué)歷和學(xué)校背景，而忽視其職場(chǎng)工作能力這種社會(huì)普遍現(xiàn)象，建議企業(yè)應(yīng)該消除對(duì)普通院校的應(yīng)聘歧視，降低對(duì)求職者的學(xué)校背景和學(xué)歷的強(qiáng)制要求，轉(zhuǎn)變招聘人才的傳統(tǒng)觀念和方式，多注重求職者實(shí)際工作能力的考察，不要只看重其學(xué)歷，而錯(cuò)失那些真正能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的人才。
(2)深入理解電子商務(wù)內(nèi)涵，合理任用電子商務(wù)人才
企業(yè)轉(zhuǎn)型在走電子商務(wù)發(fā)展道路時(shí)，要深刻認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的內(nèi)涵，制定詳盡的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革，引進(jìn)大批電子商務(wù)人才，優(yōu)化人力資源配置，逐步提高電子商務(wù)的應(yīng)用水平和質(zhì)量。企業(yè)招聘人才很容易，善用電子商務(wù)人才卻很難，如企業(yè)讓電子商務(wù)人才去做傳統(tǒng)市場(chǎng)的營(yíng)銷工作，就浪費(fèi)了人力資源，而企業(yè)任用電子商務(wù)人才時(shí)，應(yīng)根據(jù)其專長(zhǎng)來(lái)安排相近的工作崗位和內(nèi)容，善用電子商務(wù)人才，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。結(jié)語(yǔ)文章結(jié)合麥可思最新就業(yè)報(bào)告，從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細(xì)分析了我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)及問(wèn)題，并針對(duì)就業(yè)所存在的問(wèn)題，分別從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)方面提出了相應(yīng)的對(duì)策建議，希望能夠有助于提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)水平，以便能更好地就業(yè)，從而推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[2]麥可思研究院.2015年中國(guó)本科生就業(yè)報(bào)告[M],北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2015.
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