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Abstract: The psychological health of college students' growing influence has become an important factor, if have psychological problems not to solve, effectively, and will evolve into the psychological crisis of college students' mental health will cause serious harm. This paper discusses the cause of psychological crisis is analyzed, by choosing appropriate psychological crisis intervention model, create psychological crisis intervention system, help to solve the psychological problems, promote college students' psychological health development.
關鍵詞:心理健康;心理危機;干預模式
Key words: mental health;psychological crisis;interference pattern
中圖分類號:G64文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)20-0103-02
0引言
近年來,心理健康已經(jīng)成為影響大學生成長的一個重要因素。作為一個承載社會、家長高期望值的特殊社會群體,其心理是否健康,不但直接影響他們的學習、生活、身心健康和全面發(fā)展,還直接關系到民族的素質和國家的發(fā)展,必須引起我們的足夠重視。因此必須要了解大學生心理健康問題,分析導致其心理疾病的成因,對其心理危機進行積極干預,幫助他們解決心理發(fā)展過程中遇到的各種心理問題,優(yōu)化他們的心理素質,使他們具有健全的人格與和諧的人際關系,從而使其能夠不斷的適應社會的發(fā)展變化。
1大學生的心理健康與心理危機
1.1 大學生心理健康的現(xiàn)狀當前多數(shù)大學生的心理還是比較健康的,表現(xiàn)為他們有較高的認知水平,強烈的求知欲望,較穩(wěn)定的情緒反應和樂觀自信的積極心態(tài),具備健全的人格。在面對各種挫折和矛盾時,能夠用正確的心態(tài)面對,并積極尋求合適的解決辦法,在大學生活中能夠建立較為和諧的人際關系,與人交往不存在明顯障礙。但是,大學中仍然有一部分學生的心理健康存在問題,甚至是嚴重的心理障礙或者心理疾病。根據(jù)北京市高校學生心理素質教育研究課題組對23所大學的抽樣調查研究,23.2%的大學生存在不同程度的心理問題。華南師大在兩年時間里,對全國不同地域,不同門類的兩萬名大學生也進行了心理健康調查,發(fā)現(xiàn)15%-25%的大學生存在嚴重的心理問題,一般心理問題則更多。①這些研究和調查數(shù)據(jù)表明,大學生的心理健康問題早已不再是個別現(xiàn)象,而是表現(xiàn)為一定范圍內的普遍性,開始成為大學中具有代表性的突出問題,必須予以足夠的重視并采取適當?shù)恼{節(jié)手段。
1.2 大學生心理危機及其類型在一般情況下,大學生的心理危機大體可以分為兩類:一類是發(fā)展性危機,指大學生在個體成長發(fā)展階段可能出現(xiàn)的危機,如求學與就業(yè)的問題、理想自我與現(xiàn)實自我的問題、環(huán)境與人際關系適應問題以及對生命價值和生活意義的感悟問題等,這些問題主要是來自于大學生的內在的影響因素,具有內生性和自我調節(jié)性的特點;另一類是情境性危機,是指生活中突然遭遇親人離去、失戀、考試或干部競選失敗、暴力傷害或其它突發(fā)性意外事件等,這些問題主要來自外在因素的影響,具有外生性和突發(fā)性的特點。就類型而言,大學生面對的主要是發(fā)展性危機,情境性危機發(fā)生的概率較小;就危害而言,情境性危機的危害普遍大于發(fā)展性危機,應該引起教育管理者的足夠重視。
2大學生心理危機的成因分析
對心理健康問題成因的分析可從內在原因和外在原因兩方面著手,兩方面原因共同形成了對大學生心理健康問題的影響。
2.1 主觀原因心理學研究表明,當處于相同的外部環(huán)境或者遭遇相同的突發(fā)事件時,不同主體的心理承受能力和應對方式存在很大差異。某些主體會選擇用積極的心態(tài)面對困境,用行之有效的行動去化解危機,并在危機的解決過程中有意識的鍛煉自己的意志,最終可以順利渡過危機并能夠獲得自我發(fā)展。而另一些的主體在危機發(fā)生時選擇逃避,這些人的逃避行為會導致危機應對心理發(fā)生變化,失去正確的判斷和分析能力,最終導致應對危機失敗,甚至可能留下嚴重的心理陰影。因此,在導致心理危機發(fā)生的各因素中,源生于個體內部的主觀原因是具有決定性作用的。①自我認知與思維模式差錯。從心理學的角度看,人對困難和挫折的感覺不在于所遭受的應激事件,而在于個體對應激事件的觀念和態(tài)度。大學生這個特殊的群體,年齡上正處于情緒起伏較大,心理波動明顯的階段,往往不能正確評價自己,容易產(chǎn)生強烈的挫折感,表現(xiàn)出過分的自尊、自戀或是自卑、自暴自棄。在思維模式上,他們往往采取“聚焦式”的方式認識事物和分析問題,缺乏發(fā)散式的思維活動,這種情況下容易把全部思維都聚焦在眼下的遭遇上,表現(xiàn)為意志消退或情緒失控。②個性缺陷。法國心理學家凱立希認為:個性是導致行為以及使一個人區(qū)別于其他人的各種特征和屬性的動態(tài)組合。這些特征和屬性包括:需要、動機、情緒、自我知覺、角色行為、態(tài)度、價值觀和能力等。個性缺陷是指個體受先天遺傳因素和后天社會環(huán)境因素影響。當前的大學生由于存在生活經(jīng)驗和人際關系上的不足,容易出現(xiàn)個性上的偏差和不足,在生活和學習中表現(xiàn)出心理承受能力差,人格偏執(zhí),易于沖動或怯懦退縮,一旦面臨危機就會手足無措,心理崩潰,找不到正確的解決辦法。更有一些自閉孤僻的人不愿與人交流,使外界幫助無法及時跟進,喪失了接受危機干預的機會,而產(chǎn)生非理智的過激反應,造成對自己或他人利益的傷害,這些都是導致心理問題的內在原因。③對挫折的承受能力差。生長在改革開放年代的大學生,對人生、事業(yè)充滿著美好的理想,對友誼、愛情充滿著純真的渴望,他們有相當強烈的自尊、自強、自立意識,但又有較大的依賴性,社會經(jīng)驗貧乏,生活閱歷膚淺,對各種社會現(xiàn)實和生活經(jīng)歷缺乏必要的心理準備,當看到現(xiàn)實與理想的巨大反差時,他們脆弱的心理就很難承受。
2.2 客觀原因大學生作為一個較為特殊的社會群體,在其日常學習和生活中也不可避免的要面對各種困難和挑戰(zhàn),這些外部困難和挑戰(zhàn)如果不能得到及時有效的解決,必然會對大學生產(chǎn)生心理干擾,在特定的條件下也可能引發(fā)心理危機。①學習方面的壓力。學習是大學生的主要任務,也是造成心理問題的主要原因之一。學習方面存在的問題主要表現(xiàn)為學習動機較弱,缺乏明確的學習目標。由學習挫折發(fā)展為心理危機,主要在于一部分大學生在學業(yè)上缺乏成就感,或者個人的專業(yè)興趣得不到滿足,學業(yè)的自我形象降低,進而影響到整個自我評價。這也與學校及社會對學生的評價體系中,學業(yè)仍然是最重要的依據(jù)不無關系。②人際交往方面的壓力。大學中的同學來自不同的地區(qū)和不同的生活環(huán)境,有著各自不同的生活習慣、文化習俗和人生追求,這些無疑都使大學人際交往更為復雜,加之還有部分同學以前沒有住校經(jīng)歷,不習慣集體宿舍生活,常會因為生活瑣事沖突心煩意亂,如果不能及時的進行心理引導和調節(jié),這些問題會加大大學生的心理壓力,進而誘發(fā)大學生心理危機。③情感方面的壓力。從年齡和生理角度上看,大學生已經(jīng)屬于成年人的群體,在大學階段,大部分學生會有感情的經(jīng)歷。通過對大學生戀愛的研究顯示,在校大學生中約超過1/2的人談過戀愛,但僅有81%的大學生認為他們是在付出“真愛”。由此可見,大學生對待戀愛的態(tài)度及觀念存在極大的偏差,容易產(chǎn)生問題。④就業(yè)方面的壓力。隨著我國勞動用人制度改革的深入,社會對人才的要求越來越高,對大學生的綜合素質和能力結構等方面的要求也隨之提高,加之高校就業(yè)制度不斷改革,近年來采取的自主擇業(yè)和雙向選擇使得就業(yè)競爭空前加劇,這些因素綜合起來給大學生的就業(yè)帶來了很大的壓力。
3大學生心理危機干預模式
3.1 心理危機干預心理危機干預作為心理健康問題的有效解決機制,最早產(chǎn)生于美國和荷蘭等西方國家,近幾十年得到迅速的發(fā)展。二十世紀七十年代初,心理危機干預已經(jīng)正式成為世界衛(wèi)生組織的研究課題,在很多國家,危機干預已經(jīng)是社區(qū)和大學心理衛(wèi)生保健的重要部分,在處理社會心理應激和預防疾病方面發(fā)揮著積極的作用。因此,將心理危機干預引入大學生心理健康保護對于解決大學生心理健康問題有重要意義。
3.2 心理危機的干預模式目前比較成熟的幾種心理危機干預模式有以下幾種:①認知模式。該模式主要適用于大學生心理危機狀態(tài)基本平復,使其逐漸接近于危機發(fā)生前心理平衡狀態(tài)。該模式認為,心理危機事件之所以會對學生的心理健康產(chǎn)生傷害,進而引發(fā)心理疾病,其關鍵在于學生對危機事件和圍繞事件的相關境遇進行了錯誤思維,而并非危機事件本身或與該事件有關的事實。②平衡模式。該模式主要適用于心理危機事件發(fā)生之初,心理危機初步形成的時期。該模式認為,發(fā)生心理危機的學生的心理情緒本來是處于一種平衡狀態(tài)的,正是由于危機事件或事實的發(fā)生,使得他們的這種心理平衡被打破,心理情緒處于失衡狀態(tài),他們感到原有的應對機制和解決問題的方法不能解決面臨的危機事件,最終導致心理健康出現(xiàn)問題。③心理社會轉變模式。心理社會轉變模式認為,人同時具有自然屬性和社會屬性,是遺傳天賦和社會環(huán)境共同作用的結果。人們總是在不斷地變化、發(fā)展和成長,而他們生活的社會環(huán)境也在不斷地發(fā)展變化,危機可能與內部和外部(心理的、社會的或環(huán)境的)困難有關。除以上幾種外,有研究者也提出了其它諸如哀傷輔導模式、支持和干預技術模式、整合的危機干預模式等不同的危機干預模式理論,這些心理危機干預模式對于解決大學生的心理健康問題,對其進行心理危機干預具有良好的指導作用,將這些逐漸成熟的心理干預模式應用于實踐,必將取得良好的輔導效果。
4大學生心理危機干預對策
4.1 加強大學生的心理咨詢工作心理咨詢是運用心理學的知識、理論和技術,通過與咨詢者的交談、協(xié)商、探討過程,幫助咨詢者達到自助的目的。心理咨詢工作的有效開展,可以為學生提供一個傾吐心聲、發(fā)散情緒的平臺,通過咨詢師的積極引導,幫助咨詢者樹立克服困難的信心,使其能夠以正確的心態(tài)面對復雜的人生。通過建立長效的專業(yè)心理咨詢輔導機制,為學生提供尋求心理幫助的平臺,提供緩解心理壓力和解決心理問題的出口,為學生提供專業(yè)的心理咨詢服務。
4.2 建立心理危機信息反饋系統(tǒng)在學校中建立快速、高效的心理危機信息反饋系統(tǒng),建立學校心理危機信息反饋系統(tǒng)應當著力建設以下幾個制度:心理危機預兆識別預警制度、學校心理危機干預機構值班制度、心理危機應急處理中的快速支援制度、心理危機處理的信息溝通制度等。通過這些制度的緊密配合,形成一個全面的心理健康調控反饋網(wǎng)絡,可以及時對各種心理危機情況進行把握和反映,從而形成良好的反饋和干預機制。
4.3 建設心理危機預防制度根據(jù)我國當前的高等教育現(xiàn)狀,首先必須堅強對大學生心理健康和心理危機知識的宣傳教育,通過普及心理危機應對的基本知識,引導大學生形成預防心理危機的意識,幫助他們提高應對心理危機的能力;其次應當開展對輔導員、學生干部的心理危機預防工作的專題培訓,使他們具備一定的心理危機識別能力,在發(fā)現(xiàn)問題后能夠及時反饋給有關老師和心理干預機構,為后續(xù)干預措施的及時有效實施提供可能。
4.4 創(chuàng)建良好的校園氛圍良好的外部環(huán)境是學生心理健康的重要條件。這就需要高校積極培養(yǎng)健康向上的校園環(huán)境,如在高校中開展類型豐富的校園文體活動和社會實踐活動,為精力旺盛、思想活躍的大學生提供施展自己才華的舞臺,使得廣大同學可以再更大的范圍內去參與活動,去進行思想交流,將自身的情緒進行宣泄和引導,從而使他們的身心處于一種充實愉悅的狀態(tài),這對于大學生保持心理健康、抵御心理危機有非常重要的作用。
注釋:① 李志國.大學生心理健康問題的成因與對策分析[J].綏化學院學報,2005,(6).
參考文獻:
[1]楊勝勇.大學生心理危機產(chǎn)生原因及對策[J].貴州民族學院學報,2006(4),150-152.
關鍵詞：大學生；危機干預；心理健康
當前，大學生心理危機問題愈來愈受到社會與高校管理者的關注。實施校園心理危機干預，保證學生安全是關鍵，以預防為主，對于危機干預對象進行全程監(jiān)護，以使校園心理危機干預工作協(xié)調有序進行。
一、高校輔導員在大學生心理危機預防中的作用
心理危機預防及干預是一項專業(yè)性很強的工作，它與一般的思想政治教育工作有所區(qū)別。輔導員在日常的學生管理中，主要從事思想政治教育工作。除此之外，學校要求輔導員掌握心理學基本理論、心理輔導等相關知識，為的是掌握青少年心理發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，更好地開展工作。并不是要求輔導員代替心理咨詢師從事心理危機預防和干預的工作。當然，高校輔導員在大學生心理危機預防和干預中并不是一無是處。
高校輔導員進入工作崗位之后，首先就是接受系統(tǒng)的崗前培訓，其中包括教育學理論、心理學相關知識等一系列培訓，通過培訓讓高校輔導員掌握一定的心理學基本理論和心理咨詢知識，這樣在心理危機預防和干預中輔導員可以第一時間采取有效措施。
其次，高校輔導員是站在學校一線上的老師，不僅要對學生的日常管理起到保障作用，更重要的是大學生活的指導者和思想的引路者。豐富的學生管理經(jīng)驗使輔導員具有一定的組織能力、溝通能力和協(xié)調能力，這些能力在心理危機干預中都是很必要的。因此，高校輔導員在大學生心理危機預防與干預中起著至關重要的作用。
二、高校輔導員如何做好學生心理危機預防及干預
作為一名高校輔導員，我認為大學生心理危機的預防重于干預，學生遭遇心理問題的前期，肯定會表現(xiàn)出心情不好，心事重重，他們中的一些人會主動尋求朋友、同學、輔導員、學校、家長的幫助，主動積極地解決問題，他們也渴望得到專業(yè)人士的幫助。我覺得學校應該為這類學生提供一個積極解決心理問題的平臺，一定要讓學生知曉學校有相關心理健康的服務，要讓他們能感受到他們遇到了心理方面的問題時，是有解決的途徑和辦法的。
另外，心理學生信息庫非常的重要，信息庫的建立有利于輔導員開展工作。我們應該完善好心理問題學生信息庫，尤其對于那些有幾任輔導員的學生更為重要，通過信息庫，后任輔導員能更好地掌握學生的心理狀況。
最后，抓好思想政治教育，促進大學生心理危機預防與干預。大學生大部分的心理問題來自于他對人生觀，世界觀的不正確理解。比如沉湎于網(wǎng)絡，厭學，學籍預警，缺乏責任感等等，我們需要深入細致地做好思想政治教育工作，開展豐富多樣的教育形式，有效地做好思想政治教育，有效地減少心理問題的發(fā)生。
三、發(fā)生大學生心理危機后如何應對
作為高校的一名教師，我希望我的學生們能在大學校園里快樂的學習和生活，我希望我的工作能為學生們掃除困難，鋪平道路，我想這也是每個輔導員老師的心愿。但是，盡管我們認真負責地工作，但我們不能保證我們的學生就一定不會出現(xiàn)心理危機，如果發(fā)生了大學生心理危機造成了嚴重后果，會出現(xiàn)的情形有：①家長不配合，把責任全盤推卸給學校；②對學校的聲譽造成影響；③心理危機導致學校進入司法程序。這樣的結果，是我們每一位老師不愿看到的事實。作為輔導員老師，首先我們應該耐心細致地處理好學生心理問題的同時，應該學會做好記錄；在學生心理危機的現(xiàn)場，如果老師有遭遇傷害的可能，應該保護好老師避免遭受傷害。可能有些輔導員老師會有這樣的感受，某段時間，你的某位學生出現(xiàn)了心理問題，你會緊張，擔心，有可能學生的負面情緒也會影響到我們老師自己，我們應該學會去排解壓力，排解煩躁，學會向家人和同事傾訴。
總之，高校心理危機干預是一項復雜而艱巨的任務，需要全社會的支持與配合，需要在實踐中探索出科學的、行之有效的機制。我們相信，隨著心理咨詢教師隊伍專業(yè)水平的提高和學校心理危機體系的不斷完善，隨著家庭教育、社區(qū)教育等方面的有效聯(lián)動和積極配合，高校的心理危機干預機制會逐步改進和完善的。
參考文獻：
[1]黃新華.關于大學生心理危機干預的幾點思考[J].湖南工程學院學報，2005，（2）.
關鍵詞：大學生；心理問題；危機干預
中圖分類號：C444 文獻標志碼：A 文章編號：1002－0845(2012)02－0144－02
大學時期是人生發(fā)展最富于變化、波動和激蕩的時期。這一時期，大學生自身的生理和心理尚未完全成熟，仍處在發(fā)展之中，同時又要面對緊張的學業(yè)等社會化過程中的各種新課題。時代的發(fā)展和社會文化的變遷也給大學生敏感的心理帶來了各種新的挑戰(zhàn)。這些，都易導致大學生心理負荷與心理承受之間的平衡失調，產(chǎn)生各種各樣不健康的心理傾向和心理障礙。
一、案例陳述
x年2月23日傍晚18：45分左右，筆者突然接到某學生家長電話，說收到女兒手機短信“遺言”，大致內容為自己沒能為社會作任何貢獻，等其死后，如能找到其尸體，望將其新鮮器官無償捐獻。當?shù)弥@一消息后，筆者內心感到十分震驚。該生平時學習刻苦，做事認真，在思想上也積極要求上進，并遞交過入黨申請書，雖然性格較為內向、好強，但平常關心同學，樂于助人，宿舍關系也十分融洽，在此之前未流露出任何自殺傾向。經(jīng)過三個多小時的盡力搜索，有關人員終于在一小區(qū)門衛(wèi)值班室找到了該同學，此時她已淚流滿面，左手手腕處血跡斑斑，情緒處于失控狀態(tài)。
事后筆者與其進行一次深談，了解到：該生自青春發(fā)育以來，身體狀況一直不好，并患有心理疾病，伴有恐懼、自閉、強迫等癥狀；平時對人很好，但凡事對己苛刻，追求盡善盡美，看到自己的缺點時就會產(chǎn)生自卑。雖經(jīng)不斷努力改進，但深恐自己不如別人，與人交流也就產(chǎn)生困難并逐漸開始自閉。寒假期間，經(jīng)過心理醫(yī)生治療，病情有所緩解。但家長唯恐孩子壓力過大，沒有和老師及時進行溝通，以至該學生到回學校后又出現(xiàn)反復，發(fā)生上述極端行為。
二、案例分析
大學生，特別是一年級新生的心理發(fā)展有其特殊性。按照美國社會學家馬丁?特羅對高等教育階段的劃分，中國的高等教育屬于精英階段教育。與西方一些發(fā)達國家的大學生相比較，中國的大學生是經(jīng)過層層嚴格選的“天之驕子”，具有以下顯著的心理特征：高智商。大學生的平均智商在110分左右，比一般人均的IQ高出10分左右。高價值感。自我評價一般高于同齡其他群體。高自尊感。高期望值。高壓力群體。大學生要比同齡人承受更多的來自社會與家庭的壓力。年輕的大學生們相對簡單而貧乏的經(jīng)歷、有限的人生閱歷與有限的知識經(jīng)驗都不足以滿足他們種種獨特的心理需求，各種壓力隨之產(chǎn)生。過高的精神需要與滿足的相對不足、化解心理壓力能力的不足、集中的心理刺激與轉移空間的不足都使大學生首當其沖地成為心理病變的“重災群體”。追溯其根源就不難發(fā)現(xiàn)，上述案例中的主人公的許多心理問題和心理障礙都源于中小學時期，而且同其成長環(huán)境、家庭背景、受教育方式、社會影響以及人格個性等因素有關。
首先，從該生的受教育方式來看，她進人大學以前所接受的“中等教育”已呈現(xiàn)功利性趨勢。雖然近年來，教育界一直在提倡素質教育，但高考制度本身固有的缺陷使得這一教育理念難以真正成為教育教學的指導思想。于是，在高考的重壓之下，學生成了應試機器，各種應考試題占據(jù)了學生的全部中學生活，其他的各種需要被壓抑到最低點，造成其知識雖有增長伴隨著的卻是人格的缺陷與心理適應能力的欠缺。最后，經(jīng)過“黑色七月”的過濾，她有幸成為躍過龍門的“小龍女”。來到大學以后，她面臨著新一輪的艱苦跋涉，中學時代所構筑的、苦苦追求的理想原來不過是“海市蜃樓”。大學一年級學生告別了多年的中學生活邁人大學校門，由于生活環(huán)境的改變，老師同學的陌生，老師教的方法和學習方法的變化，新的人際關系沒有很快建立起來，中學時期個人優(yōu)勢沒能在新的群體中發(fā)揮出來，常常出現(xiàn)許多不適應，表現(xiàn)出新鮮感與戀舊感的矛盾、自豪感與自卑感的矛盾、獨立性與依賴性之間的矛盾、輕松感與壓力感的矛盾、理想與現(xiàn)實的矛盾、渴望交往與防范心理的矛盾、不良情緒與理智的矛盾、強烈的求知欲同社會經(jīng)驗不足的矛盾、期望值過高與目標落差的矛盾、強烈的性意識與正確對待異性關系及道德規(guī)范的矛盾等等，都構成了大學一年級新生的心理問題。
其次，早期的家庭經(jīng)驗也會對個體人格造成很大的影響。家庭環(huán)境包括家庭的氣氛、家庭成員之間的相處模式、對孩子的教養(yǎng)態(tài)度與行為等等。家庭環(huán)境奠定個體人格的雛形和發(fā)展基礎。不良的家庭環(huán)境下成長的孩子，在童年時經(jīng)歷的種種不愉快與創(chuàng)傷，為其后來的心理障礙與問題行為的發(fā)生埋下了隱患。在中國，大多數(shù)父母根本沒有意識到(或者意識到了也抱無所謂的態(tài)度)教養(yǎng)孩子是一種自覺的有意識的行為，沒有意識到父母是孩子的啟蒙教師，家庭是孩子健康人格塑造的搖籃，因而忽視家庭環(huán)境對孩子健康人格塑造的潛移默化的教育價值。童年的經(jīng)驗在個體自我意識沒有發(fā)育完善的狀態(tài)中往往形成個體的無意識，所以在童年時，這些問題沒有明顯地暴露出來。隨著個體自我意識的逐漸發(fā)展與知識經(jīng)驗的增長，沉睡的早期經(jīng)驗被個體以一種新的認知方式加以詮釋，從而形成種種不合理的信念(即個體對事物的歪曲的認知)，產(chǎn)生心理障礙。就筆者本人接觸的實例來看，也確實如此。該生父母為支邊知青，屬于晚婚晚育，與子女年齡相差甚遠，且平時也不注重與其溝通與交流，日積月累，與孩子之間形成了較深隔閡，對孩子的要求就是學習好就行，造成孩子的很多問題長時間郁積在自己心里，情緒得不到及時排解。此外，該生在其小學時期，班主任曾說過她很笨，不會考上大學的，由于該生從小自尊心較強，覺得這樣的話是對其的侮辱，越加激發(fā)其好強性格，從此“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”，忽略了與家人的交流和與外界的接觸。
再次，剖析該生的心理過程，我們可以發(fā)現(xiàn)，自卑性格是引發(fā)其自殺的主要原因。她的自卑心理主要表現(xiàn)為在能力、自身價值等方面低估自己，并且唯恐自己得不到別人的尊重，因而終日憂慮不安乃至自暴自棄。事實上，一般的大學生個體或多或少在自身某個方面都體驗過自卑這種消極情緒，不過只要通過積極的自我調節(jié)手段就能減輕或消除自卑心理。但如果沉湎于強烈的自卑之中不能自拔，心理就很容易失去平衡。處在這種心境下的大學生個體，在外界刺激的誘導下則容易導致自殺。
大學生自殺現(xiàn)象有其深層次的復雜的社會、家庭、學校和個人的原因。因此，預防大學生的自殺等心理問題發(fā)生是一項系統(tǒng)工程，任重而道遠。
三、大學生心理健康的危機干預
針對大學生心理問題產(chǎn)生的原因，我們提出了以下幾點措施。
1.預防措施
(1)建立學生心理檔案，關注心理問題高危人群
我校在大一新生中開展大學生人格健康量表(UPI)項目。通過對學生進行心理普查、建立心理檔案，篩選出大學生自殺高危人群，并予以重點關注。從我們以上的原因分
析中可以看出，每一種原因都與心理應激有關。據(jù)諸多學者調查發(fā)現(xiàn)，心理應激障礙是大學生自殺觀念形成的主要因素。所謂心理應激(mentalstress)是指人在外來刺激下，心理適應的能力。應激源有家庭、學校、社會、文化等多方面因素。如父母的期望值過高、考試競爭激烈、對所學專業(yè)不滿意、人際關系緊張、生活困難、違規(guī)違紀受到處分、失戀等應激源都會使應激障礙者產(chǎn)生強烈的內心痛苦和情緒反應，產(chǎn)生自殺念頭和自殺行為。特別值得一提的是心理應激障礙者，其自殺往往來得突然，必須高度重視，采取行之有效的危機干預。
(2)加強大學生心理健康教育活動
1)開展心理健康教育講座。這是基于以下兩種現(xiàn)狀：一是目前還有許多有心理問題的大學生意識不到問題的存在。我們通過心理健康教育講座，可以幫助他們了解有關青年期心理特征、心理問題的癥狀表現(xiàn)及其危害，增強他們的心理衛(wèi)生保健意識，幫助他們掌握一些常用的自我心理調節(jié)技巧，提高他們的抗挫折能力。二是目前大部分有心理咨詢需求的大學生不愿意被別人知道去找過心理咨詢員或心理醫(yī)生，因為在社會上，人們還是認為心理問題與精神病是兩個差不多的概念。對于這部分大學生來說，心理健康教育講座可以引導他們樹立正確的心理咨詢觀念，緩解其前去心理咨詢的焦慮不安的心情，以便及時能得到心理咨詢員的幫助，避免因心理問題加重而導致自殺。2)創(chuàng)建大學生心理協(xié)會。充分發(fā)揮大學生心理協(xié)會的作用，配合心理咨詢中心開展一系列有益于學生身心健康的活動，如利用學校內的廣播、計算機網(wǎng)絡、校報、板報、櫥窗等宣傳媒體，普及心理健康知識，強化學生的自我參與意識，在活動中發(fā)揮自己的專長，增強自信，陶冶情操，健康成長。
(3)加強校園文化建設，改善大學生的社會心理環(huán)境
大學校園是大學生生活、學習的最重要的場所。因此，校園文化也就成了影響他們生活、學習的一個非常重要的因素。校園文化對大學生的影響是潛移默化的，它像一只看不見的手，直接或間接地影響著他們的健康成長。對一所大學來說，就必須通過建設具有本校特色的、高雅健康的校園文化，充分發(fā)揮校園文化積極向上的功能，改善大學生的社會心理環(huán)境。校園文化的心理滲透功能主要表現(xiàn)在以下兩個方面。第一，價值導向功能。因為校園文化反映了學校最重要的價值取向，它在很大程度上影響和主導著學生的價值觀念，所以在校園文化建設中，必須明確其價值取向――追求真理、崇尚科學、反對。第二，娛樂功能。大學生絕大部分時間是生活在學校，所以娛樂功能就成為校園文化的一個重要組成部分。開展豐富多彩的校園文化活動，如建立軍樂團、合唱團、圍棋協(xié)會、心理協(xié)會等社團，為不同愛好的學生提供娛樂的條件，打破教室、食堂、宿舍三點一線式的單調枯燥的大學生活格局，有益于大學生的身心健康發(fā)展。
2.突發(fā)時的危機干預
通過本文的案例可以知道，這名學生最后自殺未遂.主要得益于我們的快速反應系統(tǒng)。一批黨員和學生干部的中堅力量，展開迅速而廣泛的尋找，對其不斷發(fā)短消息進行勸慰、安撫，使其最終放棄了自殺的念頭。
3.事后的持續(xù)關注方法
一是對于有心理問題的學生，在與其接觸時，不能把他(她)當成是有心理疾病的人。若將其看成正常人，其自身壓力會減小，有助于當事人的放松，有利于營造寬松和諧的交流氛圍。
【論文摘要】在中國高等職業(yè)教育是高等教育的一種類型，已占踞半壁江山，高職學院學生是高校學生的重要組成部分。高校心理弱勢學生群體是心理危機的高發(fā)人群，嚴重影響著大學生的成長和發(fā)展，甚至釀成惡性事件，了解心理危機的表現(xiàn)，挖掘心理危機的根源，提供全面系統(tǒng)的心理危機干預方法和途徑，以保障大學生的心理健康和安全。
一、心理弱勢學生群體的危機現(xiàn)狀
高職學院心理弱勢學生群體是指學生自身應對挫折的心理能力較弱的學生群體，主要包括7大類學生：1.家境貧困者；2.存在明顯的攻擊或暴力傾向，可能對自身、他人、社會造成危害者；3.人格有明顯缺陷者；4.有強烈的罪惡感或不安全感者；5.單親家庭感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失，看不到“出路”者；6.有明顯的精神障礙者；7.性格內向者。2005年媒體報導了116起中國大學生自殺事件，高校接連發(fā)生大學生由于心理異常等原因而發(fā)生的傷人、殺人或自殺的嚴重事件，教訓十分慘痛。據(jù)相關資料顯示，大學生心理障礙人數(shù)從20世紀80年代中期的23%增長到90年代的25%，近來已在30%以上。2006年5月初，中國社會調查所(SSIC)對北京、上海、廣州、南京、武漢等地高校1000名大學生展開了一項針對“大學生心理”方面的問卷調查，2006年10月，筆者用問卷調查方式對本院500名學生進行調查發(fā)現(xiàn)，結果顯示超過1/4的被訪者曾經(jīng)有過自殺念頭。生活中每個人對嚴重事件都會有所反應，但不同的人對同一性質事件的反應強度及持續(xù)時間不同，一般的應對過程可分為三個階段：立即反應階段：當事者表現(xiàn)麻木、否認或不相信；完全反應階段：感到激動、焦慮、痛苦和憤怒，也可有罪惡感、退縮或抑郁；消除階段：接受事實并為將來作好計劃。危機過程持續(xù)會太久，如親人或朋友突然死亡的居喪反應一般在6個月內消失，否則應視為病態(tài)。當心理弱勢的學生群體突遇上述突發(fā)的挫折事件時心理承受力弱而可能引發(fā)危機出現(xiàn)。
二、心理弱勢學生群體產(chǎn)生危機的原因
目前，引起高職學院心理弱勢學生群體心理危機的原因主要有：急性殘廢或急性嚴重疾?。粦賽坳P系破裂；突然失去親人或朋友；重要考試失敗等。如失戀可引起嚴重的痛苦和憤懣情緒，有的可能采取自殺行動，或者把愛變成恨，采取攻擊行為，攻擊戀愛對象或所謂的第三者；對個人具有重要意義的考試失敗也可能引起痛苦的情感體驗，通常表現(xiàn)為退縮、不愿與人接觸，嚴重者也可能采取自殺行動。具體來講：（1）遭遇突發(fā)事件，如家庭發(fā)生重大變故、受到自然或社會意外刺激者；（2）學習壓力過大、學習困難者；（3）個人感情受挫者；（4）人際關系失調者；（5）嚴重環(huán)境適應不良導致心理或行為異常者；（6）身體出現(xiàn)嚴重疾病，個人很痛苦，治療周期長者；（7）患有嚴重心理疾病者，如抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等；（8）正在服用精神類藥物控制病情以及曾患心理疾病休學、病情好轉又復學者；（9）身邊同學出現(xiàn)個體危機狀況者；（10）轉系、休學、降級或近期遭受處分者。
三、心理弱勢學生群體產(chǎn)生危機的根源
高職學院心理弱勢學生群體心理危機產(chǎn)生的根源是非常復雜的，既有個體主觀心理因素的影響，也有與學校教育、社會、家庭等方面因素的影響：
1．自我價值取向的單一化。人格的核心是價值觀，在個體的心理及行為系統(tǒng)中，起核心、支配作用的是個體的價值觀念，而基礎教育階段則是青少年價值觀念形成的關鍵時期，但在高考指揮棒的影響之下，有很多學生都把學習成績看作是評判自己價值的唯一標準。在這種價值觀念的影響之下，一心只讀圣賢書，而忽略了自己在素質、特長和能力等方面優(yōu)勢的發(fā)揮及培養(yǎng)?？忌洗髮W后，一旦發(fā)現(xiàn)自己在學習上不如別人、一向引以為自豪的“資本”不復存在，又沒有意識到通過發(fā)掘自己在素質、特長和能力等方面優(yōu)勢加以彌補，此時很容易導致自我認知的偏差，引發(fā)心理危機。
2．心理求助方式的片面化。心理求助是指當個體遇到心理和情緒等方面的困難時，向他人尋求幫助以解決困擾和痛苦的過程。有關研究發(fā)現(xiàn)，人在遇到心理問題時，都是先力圖自己解決，然后才求助，同時大學生對于心理求助存在著一些不利于心理問題解決的理念。筆者在心理咨詢實踐中發(fā)現(xiàn)，雖然大學生對于心理咨詢在理念上持肯定態(tài)度，但當自己面臨心理困惑時，出于不愿暴露隱私或害怕被貼上“精神病人”標簽等方面的顧慮，往往對心理咨詢持否定態(tài)度，不愿尋求心理咨詢、不愿尋求專業(yè)人員的幫助，他們往往更崇尚“自己的問題自己解決”。正是由于心理求助方式的片面化，致使長期的心理矛盾和沖突則很可能導致心理危機的產(chǎn)生。
3．心理支持系統(tǒng)的缺乏。大學生要維持自己的心理健康，則需要有一個來自于親人、同學、朋友等多方面的心理支持系統(tǒng)。的心理比較閉鎖、不善于同別人交流，他們從來不說自己不好的地方，從來不把自己的困難向別人說，有什么事都自己承擔，即使遇到心理問題也不愿意向同學、朋友尋求幫助。一個人的心理承受能力是有限的，如果缺乏一個有力的心理支持系統(tǒng)，又不愿意尋求專業(yè)幫助，當其面臨心理問題時則有可能長時問走不出心理困境，產(chǎn)生心理危機。四、心理弱勢學生群體的預防危機干預措施
由于心理弱勢學生群體容易出現(xiàn)心理危機，大力開展預防性心理危機干預是減少高職學院學生因心理問題導致惡性事件發(fā)生的主要措施。
1．大力開展預防性心理健康教育。通過開設心理健康教育課程、開展心理健康教育講座及利用網(wǎng)絡、報紙、板報、海報、廣播、心理沙龍、心理劇表演等多種形式，宣傳心理健康的有關知識，使心理弱勢學生群體掌握一般心理問題的調適方法，了解心理健康教育工作的作用和意義，正確認識心理咨詢，樹立“有心理困惑時尋求專業(yè)幫助是很正常和非常明智”的觀念。同時要加強學生的感恩教育挫折教育和全人教育，正確認識生命的意義和生命的價值，承擔起生命的家庭責任和社會責任，實現(xiàn)大學生知識豐富、能力較強、素質較高的一體化的全面提升，真正培養(yǎng)高質量的全面發(fā)展的人，這是非常關鍵和重要的預防措施。
2．構建心理弱勢學生群體心理危機預防體系。
3.建立心理弱勢學生群體心理檔案并及早干預。具體來講，就是在大學新生入學之初即通過心理普查和相關調查，及早發(fā)現(xiàn)心理問題學生和學生中存在的主要問題，建立心理弱勢學生群體的心理檔案，對心理弱勢學生群體中心理困擾較為嚴重的學生應逐一訪談，并根據(jù)訪談情況給予積極、有效的心理幫助或心理干預。此外，還應定期對政治輔導員、班主任和學生骨干進行心理健康知識的專題培訓，使他們具備初步的識別心理問題的能力，并要求學生政治輔導員、班主任深入學生，同時充分發(fā)揮學生黨團員、學生干部的骨干作用，及時了解心理弱勢學生群體學生的學習、生活、思想及心理狀況。一旦發(fā)現(xiàn)特殊情況應及時與心理咨詢機構的專業(yè)心理咨詢人員聯(lián)系，由專業(yè)心理咨詢人員”進行心理干預，防止工作中的漏洞。
4．整合各種資源，構建大學生社會支持系統(tǒng)，充分發(fā)揮社會支持的積極作用。高校應通過各科教學滲透、“兩課”教學、班主任工作、大學生社團活動、校園文化生活、各種體育活動等途徑，全面整合校內外的各種資源、優(yōu)化校園環(huán)境，強化育人意識，真正把“教書育人、服務育人、管理育人”工作落到實處，真正形成全員育人、全方位育人、全過程育人的育人工作新態(tài)勢，使心理弱勢學生群體在處處、時時、事事中不斷得到心理上的支持和鼓勵，以有效預防心理弱勢學生群體的心理危機發(fā)生。
【參考文獻】
[1]葉云明.大學生危機干預策略探析[J].江西教育科研，2006，（6）．
關鍵詞：微時代；大學生；心理健康
伴隨信息技術的飛速發(fā)展，以微信、微博為主要代表的新型媒介，憑借自身即時互動、信息共享、內容簡化等特征，現(xiàn)如今已然轉變成人們發(fā)表自我看法、分享內心感受等的重要平臺，已然滲入人們日常生活、工作、學習的各個方面。對微時代大學生心理問題及干預展開研究有著十分重要的現(xiàn)實意義。
一、微時代概述
人們傳統(tǒng)的生活習性、思維方式正逐步被這種“無微不至”的時代環(huán)境特色所改變?，F(xiàn)階段，“微時代”已經(jīng)不單單是一個普通的信息名詞，而是一個關乎社會生活方式、社會心理、文化傳播等復雜語義的時代命題。
二、微時代對大學生心理健康的負面影響
1.信息負荷致使大學生產(chǎn)生認知困惑
現(xiàn)代心理學研究得出，個人的學習過程實質是維持自身信息平衡的過程。倘若一個人失去感覺，缺乏信息刺激，其便會產(chǎn)生心理問題。同樣，倘若一個人得到過量的信息刺激，其同樣難以健康發(fā)展。微時代為大學生獲取信息資源提供了多條渠道，一方面對大學生強烈的求知欲望予以滿足；信息資料的急劇增多，一方面又超過了大學生自身處理、利用信息的水平，造成他們霧里看花、應接不暇。微時代的網(wǎng)絡信息加大了大學生的心理負擔，使他們產(chǎn)生焦慮、緊張、煩躁等情緒，漫無目的地徘徊于各個微信公眾賬號、微博頁面，麻木地接受外來信息的刺激。
2.微時代對大學生創(chuàng)造性思維能力產(chǎn)生不良影響
大學生正值思維發(fā)展的重要時期，思維發(fā)展由主客體之間的作用決定。受長期與互聯(lián)網(wǎng)接觸影響，往往造成大學生在情感方面對信息網(wǎng)絡產(chǎn)生眷戀心理，使自身生活在電子設備包裝的電磁場下無法自拔，且不再需要像在現(xiàn)實生活中那般去主動概括、反思，進一步對大學生的創(chuàng)造性思維能力產(chǎn)生不良影響。
3.微時代對大學生形成社會性情感構成阻礙
大學期間是大學生情感體驗的高峰期，他們正經(jīng)歷由幼稚到成熟的發(fā)展階段，社會性情感在大學生情感生活中逐步扮演越來越重要的角色。而大學由于上網(wǎng)、玩手機成癮，造成自身在人機交往中慢慢轉變?yōu)榍楦忻允У臋C器。在此種情形下，微時代就好似一道鐵閘阻斷了大學生社會情緒體驗的途徑，他們生活在虛擬社會中，對大學生形成社會性情感構成阻礙。
三、微時代大學生心理健康干預策略
高校在時展新形勢下，要與時俱進，大力進行改革創(chuàng)新，運用先進的信息技術、知識理論不斷優(yōu)化大學生心理健康教育。進一步提升大學生心理健康教育的有效性可以從以下相關策略著手：
1.借助新媒介，搭建了解學生心理動態(tài)的平臺
現(xiàn)階段，微信、微博等新媒介得到大學生群體的廣泛喜愛，高校應當利用該特征，強化與學生的互動、交流，通過關注大學生所關注的信息內容來掌握大學生的心理動態(tài)。不過調查研究表明，即便當前大多數(shù)高校設立了官方微博及微信公眾賬號，然而卻鮮有得到學生的關注，這與平臺的內容多為官方新聞、通知等枯燥內容不無關系。鑒于此，高?？煽紤]積極推出一些為大學生量身打造的創(chuàng)意活動、話題，就好比借助熱門微博編織手段，通過學生關注的話題來開展互動、交流，不僅可以強化大學生對自身的認識，還可以幫助大學生調整優(yōu)化自身的心理狀態(tài)。
2.借助新媒體，開展微博心理咨詢
針對大多數(shù)大學生不愿意接受面對面心理咨詢的現(xiàn)狀，高?？梢越柚⑿拧⑽⒉┑刃旅襟w開展網(wǎng)上心理咨詢，一方面可以消除學生的心理壓力，另一方面有助于心理健康教育工作者更好地為學生提供心理咨詢服務。此外，高校還可以借助新媒體開設互動交流欄目，在交流欄目中邀請專業(yè)老師為學生排憂解難，促進學生身心健康發(fā)展。
3.開展合理監(jiān)管，營造良好“微文化”氛圍
微信、微博中的內容傳播極為迅速，倘若對其中相關的分享轉發(fā)信息未采取適度的監(jiān)管，勢必導致一些不良言論、虛假信息等傳播開來，對學生造成不良影響。鑒于此，高校應當加大對微信、微博等新媒介的管理力度，提倡微時代道德，既要鼓勵學生遠離微博不良信息，又要引導學生形成良好的道德觀念，進一步促進“微文化”健康有序發(fā)展。
總而言之，微時代下，以微信、微博為主要代表的新型媒介猶如一把“雙刃劍”，相關人員務必要不斷鉆研、總結經(jīng)驗，清楚地認識微時代的內涵，全面分析微時代對大學生心理健康的負面影響，“借助新媒介，搭建了解學生心理動態(tài)的平臺”“借助新媒體，開展微博心理咨詢”“開展合理監(jiān)管，構筑良好‘微文化’氛圍”等，積極促進微時代下大學生心理健康教育的有序開展。
參考文獻：
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一、什么是心理危機干預
g.caplan（1964）認為，當一個人面對困難情境，而他先前處理問題的方式及其慣常的支持系統(tǒng)不足以應對眼前的處境時，這個人就會產(chǎn)生心理困擾，這種暫時性心理失衡狀態(tài)就是心理危機[2]。心理危機干預則是在發(fā)生嚴重突發(fā)事件或創(chuàng)傷性事件后采取的迅速、及時的心理干預，通過告知當事人運用合適的方法處理應激事件，并采取支持性治療幫助個體度過危機，恢復正常的適應水平，防止或減輕未來心理創(chuàng)傷的影響[3]。一些學者認為，心理危機干預是一種短時的、急性的處理。但事實上，危機干預并不僅僅是短期的一種處理，而應該關注到危機發(fā)生前、中、后各個階段的處理。
二、建立大學生心理危機干預體系的緊迫性
隨著社會壓力的激增，大學生的心理健康狀況不容樂觀，心理危機事件不斷涌現(xiàn)，大學生自傷或傷人等危機事件時有發(fā)生。筆者自連續(xù)四年對某高校入學新生進行心理健康測評結果發(fā)現(xiàn)，新生心理狀況逐年漸差[4]，級新生中存在中度以上心理困擾的學生比例達到16.52%，有自殺想法的學生占3.1%，而級的比例分別為13.2%及2.3%。大學生心理健康狀況逐年呈下降趨勢，且心理危機事件的發(fā)生逐年提高。因此，對大學生開展心理危機預防與干預至關重要。盡管高校心理健康工作的開展取得了一定成績，但近年來大學生自殺及傷人的慘劇仍屢見不鮮，這與現(xiàn)有的大學生心理危機干預體系操作性不強有一定的關系。目前，國內的危機干預模式多是由國外直接引進，如常用的belkin提出的三階段模式[5]，對危機干預的建議多停留在觀念上，尚未形成操作體系。因此，探討大學生心理危機預防與干預工作的對策，建立本土化、多層次、全方位的生態(tài)化危機干預模式非常必要且緊迫。
三、大學生心理危機預防與干預體系建構的探析
建立本土化、多層次、全方位的生態(tài)化危機干預模式，就應該從“個體—學校—家庭—社會”四個方面入手，以危機干預的全程觀為基礎，從危機評估到危機即時干預、后干預，最終建構發(fā)展性的危機預防與干預體系。本文所提倡的心理危機預防與干預體系的建構思路見圖1。
1．大學生心理危機的評估模式
要預防心理危機的發(fā)生就必須建立危機評估系統(tǒng)。建立科學化的評估模式可以從兩方面入手：
（1）建立整合生理、心理、社會指標的預警體系。目前對大學生心理危機的評定，主要從認知、情緒、軀體和行為四個方面的主觀特征來判定心理危機。這些指標較模糊，容易受干預者的主觀影響，導致誤診。雖然，國內學者金宏章等人編制了中國文化背景下的《大學生心理危機測驗的編制及信效度檢驗》，納入了自殺意念指標，但大學生心理危機事件并不僅局限于自殺，還有沖動性殺人等因素，考察危機事件的維度不夠全面，測驗結構效度指標較低[6]。
具體應該將何種因素納入預警體系中呢？筆者通過調查發(fā)現(xiàn)，人口學資料中的家庭經(jīng)濟、家庭結構、家庭氣氛、重大創(chuàng)傷等因素能夠顯著的預測心理健康水平。同時，筆者在長期的危機篩查工作中，嘗試著用量化分數(shù)的形式從自殺想法、自殺史、自殺計劃、當前壓力水平、社會支持情況、精神病性等幾方面對學生進行危機評估，取得了較好的實效。由此，在建構危機評估指標體系時，家庭因素、自殺相關情況、壓力、社會支持、精神病性等方面都可以納入其中。建立一套整合生物、心理、社會等多種因素的心理危機預警指標體系，通過客觀、量化的分數(shù)對學生的心理危機性進行評估。
（2）建立動態(tài)的心理危機數(shù)據(jù)庫。目前，大量的高校為新生進行心理健康測評，但大學新生帶有很大的不穩(wěn)定性，入學心理檔案的時效性和精確性隨著時間的推移可能存在問題。所以，動態(tài)心理檔案的建立應從以下兩方面加以考慮。一方面，應該全面關注各類學生群體，不僅包含大一新生，還應關注畢業(yè)生、家族有精神病史的學生、曾患有抑郁癥、強迫癥、焦慮癥、精神分裂癥等心理障礙和有自殺傾向的高危學生。另一方面，建立多個施測點，采取分階段的方式跟蹤記錄，對建檔對象進行長期的跟蹤調查，對高危對象進行定時施測與干預，全面了解大學生心理危機的基本情況及其發(fā)展趨勢，及時掌握其心理危機的變化，并進行必要的動態(tài)分析。
2．大學生心理危機的干預模式
以往的危機干預重在即時干預，忽視危機前的預防及危機后的干預；重視危機的他救力量，而忽視危機的自救力量；重視教師的力量，而忽視同伴的力量。因此，危機干預應該從全程化、多資源的角度著手，關注危機的自預與后干預。
（1）自預模式。大學生自身力量的不足是危機形成的主體原因。因此，大學生心理危機的形成和化解應該始終以大學生自身為主體，其自身因素在危機緩解過程中具有舉足輕重的地位。危機自預是心理危機干預的最理想、最有成效的手段，將心理危機化解于無形，才能最有效的幫助學生成長，最大限度保護學生，避免其受到因心理危機所帶來的傷害。那么，應該通過什么__途徑促進學生的自預呢？
一是通過心理健康課程的自我教育。心理健康課程無疑是快速、全面提升學生心理素質、提高其自預能力的重要途徑。通過心理健康課程
，向學生傳授心理危機預防知識，教會學生學會情緒自我調節(jié)的方式，增強自預和幫助他人的能力，避免出現(xiàn)心理危機。同時，在心理健康課程中加強生命教育、壓力和挫折教育，引導學生領悟生命的意義、形成積極的人生觀，并使學生正確認識壓力，勇敢地面對人生挫折。二是通過社會實踐提升自預能力。鼓勵學生參與社團活動，通過實踐活動提升大學生自我了解和認識的能力，幫助其與人更好地溝通，學習積極解決沖突和壓力的方法，在工作和學習中學會應急情況的處理和求助技巧。
（2）同輩干預模式。同伴之間的相互教育、相互支持和幫助是一種十分有效的教育形式，同伴之間通過易于理解和接受的方式進行交流，可以喚起共鳴，達到心理危機干預的效果。因此，在調動學生自身資源進行自我教育的同時，也應建立大學生心理危機同伴互助模式。在具體操作上可從兩方面入手：一方面，建立同輩監(jiān)督機制，每個班均設立男女生心理委員，作為學生干部，由他們充當班級的心理健康保健員和信息員，向班上同學宣傳普及心理健康知識，并定期向學校反映班上學生的心理健康狀況，做到危機早報。另一方面，建立同輩支持機制，通過朋輩熱線、朋輩素質拓展等方式進行同輩互助，發(fā)揮同伴對危機學生的影響。
（3）加強危機的后干預。目前，危機干預重點關注危機的即時階段，對心理危機的后干預的關注不夠。大學生心理危機干預是一整套聯(lián)動的系統(tǒng)過程，危機的后干預必不可少。危機后干預有助于彌補目前危機干預機制的不足，豐富危機干預的實踐，更為重要的是可以有效、及時的避免惡性事件（如自殺、兇殺等）的模仿效應。
一是建立對危機學生的后干預機制。曾經(jīng)有過危機行為的學生是心理干預的高危人群。但是，許多高校對于危機事件發(fā)生后個體的善后工作還沒有很好的開展，并沒有采取有效的手段幫助學生真正從危機事件中恢復過來。因此，應該針對有過危機行為的學生進行危機后干預，幫助學生恢復創(chuàng)傷前的認知、感情和行為的功能水平。
二是建立對危機學生周遭人群的干預機制。知悉或目睹學生心理危機事件的發(fā)生會對危機學生同伴帶來強大的心理沖突，他們會對危機學生的行為感到驚訝、困惑、自責甚至恐懼，這種情緒會極大地影響他們的學習和生活。如果這種心理沖突得不到有效處理，會讓他們習得危機學生使用的不良應對方式，也就是說危機事件在某種程度上具有“傳染性”。目前發(fā)生在富士康公司的連續(xù)跳樓事件充分顯現(xiàn)出這種“傳染”的危害。因此，對危機相關人員進行及時有效的心理后干預非常必要。在危機發(fā)生后的第一時間對他們進行哀傷輔導、班會、放松技術、個別輔導等，幫助周圍的同學消除緊張恐懼心理，化解其因危機事件帶來的心理沖擊，防止其產(chǎn)生模仿行為以及對可能產(chǎn)生的心理創(chuàng)傷進行心理修復，并提高其處理類似心理危機的能力。
3．個體—學?！彝ァ鐣鷳B(tài)系統(tǒng)的危機預防與干預模式
當人們遭遇到各種心理社會刺激，特別是嚴重的心理危機時，往往需要周圍人幫助他們度過危機。目前，很多危機干預工作重視學校系統(tǒng)內部因素，但常忽視家庭、社會等外部因素。其實，心理危機干預工作是個系統(tǒng)、復雜的工程。一方面要重視學校的作用，另一方面也不能忽視來自學生的家庭及其它社會因素的資源。如何有效地利用家庭、社會的力量，協(xié)調學?！彝ァ鐣奈C干預的作用，應該成為當前大學生危機干預研究的重點。
（1）家庭教育。高校應該主動加強與家長的溝通，強化并發(fā)揮家庭心理健康教育的作用。首先，學校可以在新生普測時讓學生填寫家庭基本情況表，收集學生的家庭地址、家長的聯(lián)系方式以及成長發(fā)育等主要信息，為學生建立家庭教育檔案。其次，學校要向家長傳輸新的教育理念及危機救助方式，可以在每年新生報到期間，對新生家長開設家庭教育的相關講座，開展親子團體輔導等拓展性活動，使家長和學生在報到之初就形成學生的健康成長離不開家庭支持的觀念。再次，對家長進行相關培訓，通過各種途徑使家長掌握幫助子女度過心理危機的教育方式，如在校園網(wǎng)、校報等載體上開辟家庭危機教育專欄、編制心理危機干預家長手冊等，定期郵寄給家長。最后，在學生陷入心理危機的時候，要充分啟動家庭支持系統(tǒng)，使危機學生獲得家庭的理解和支持，堅定其度過危機的決心。
【關鍵詞】大學生 心理危機干預 趨勢
江蘇省教育廳2013年度高校哲學社會科學基金指導項目，項目編號：2013SJDFDY060。
心理危機干預就是調動各種可利用資源，采取各種可能措施來干預或改善危機情境，限制乃至消除危機行為，挖掘處于危機中個體自身的潛能，使癥狀得到立刻緩解和持久消失，使心理功能恢復到危機前水平，并獲得新的應對技能，以預防將來心理危機的發(fā)生。[1]大學生心理危機干預是指高校對處于心理危機狀態(tài)下的學生采取有效措施，避免因心理危機引起的傷害行為發(fā)生或將傷害行為造成的損失降到最低限度，確保生命安全，使之恢復心理平衡，進而提高大學生應對危機的能力，重新適應大學學習和生活的過程。[2]
我國大學生心理危機干預領域的研究迄今已有20余年的發(fā)展，通過引進借鑒國外心理危機干預模式和措施，不論在理論研究領域，還是在實踐研究領域，都取得了從無到有的長足發(fā)展，建立了一些適合我國大學生現(xiàn)狀和我國高校實際的干預體系和干預模式，提出了諸如“班級心理委員”“宿舍心理聯(lián)絡員”等特有的創(chuàng)新舉措，研究成果集中體現(xiàn)在干預目標從幫助個體順利渡過危機到促進個體心理成長，危機主體自身因素的地位和作用逐步凸顯，全方位的心理危機干預體系的意識逐步形成，心理危機干預工作者的隊伍建設成為重要舉措，社會支持系統(tǒng)逐步建立健全，以積極心理學為代表等理論的重視及應用六個方面。但是在大學生心理危機干預領域內依舊存在不少問題急需繼續(xù)研究，加以完善。筆者認為當前大學生心理危機干預的主要問題表現(xiàn)在以下六個方面：干預目標落實狀況不理想，危機主體自身作用的發(fā)揮較為薄弱，干預體系實施方案和運行機制研究欠缺，干預隊伍構成和培訓單一片面，理論基礎本土化水平不高。
1.干預目標從幫助個體順利度過危機到促進個體心理成長，但目標的落實現(xiàn)狀卻不理想
早期心理危機干預目標是為危機個體提供一些措施和方法，幫助個體順利度過危機，恢復心理平衡，預防和緩解由心理創(chuàng)傷而帶來的各種消極后果。Lazear E（2002）提出心理危機干預則是在發(fā)生嚴重突發(fā)事件或創(chuàng)傷性事件后采取的迅速、及時的心理干預，通過告知當事人運用合適的方法處理應激事件，并采取支持性治療幫助個體度過危機，恢復正常的適應水平，防止或減輕未來心理創(chuàng)傷的影響。[3]王建國（2007）提出，危機干預是一種短期的幫助過程，它的目的是隨時對那些經(jīng)歷個人危機，處于困境或遭受挫折和將要發(fā)生危險的人提供支持和幫助，使之恢復心理平衡。[4]正因為此，有研究者提出早期的心理危機干預目標只是建立在心理病理學基礎上的對危機干預的理解，雖然對于消除或減輕危機帶來的心理創(chuàng)傷，恢復個體的正常社會適應功能是非常必要的，然而卻忽略了個體經(jīng)歷危機后獲得成長的可能，否定了危機對于促進個體心理成長的積極作用，只注重短期目標，強調既得效果，而忽略了長遠目標，忽視了長期效果。積極心理學的興起推動了我國大學生心理危機干預目標逐漸從幫助個體順利渡過危機轉變到促進個體心理成長，越來越多地關注并強調心理危機干預對于個體成長的積極性。朱美燕（2013）提出心理危機干預不僅幫助個體順利渡過心理危機、維護學生身心健康，更關注學生人格發(fā)展完善、生命價值重構和人生意義追尋。心理危機干預是一個塑造人、發(fā)展人、完善人、創(chuàng)造人和生成人的過程。通過心理援助，實現(xiàn)當事人心理自助，是危機干預的最終目標。[5]常秀芹等（2014）提出大學生心理危機干預的積極目標在于個體的創(chuàng)傷后成長。[6]心理危機干預目標的轉變從根本上利于大學生心理危機干預工作長效性和實效性的發(fā)揮，然而此目標的實現(xiàn)也意味著實際工作中投入量的增加，高校在實際進行學生心理危機干預工作時可能只關注是否順利渡過危機狀態(tài)，將危機的負面影響消除到最小，再加之各種資源的有限性，以至于發(fā)掘危機對于學生成長的積極性，實現(xiàn)學生人格發(fā)展、生命價值重構和人生意義追尋的目標卻不得而知。
2.危機主體自身因素的地位和作用逐步凸顯，而對危機主體自身因素作用的發(fā)揮卻較為薄弱
早期大學生心理危機干預注重由外向內的單向干預模式，認為危機事件超出了個體心理承受能力，處于心理失衡狀態(tài)的個體憑借自身力量無法恢復心理平衡，需要外界介入方能應對危機。在這種模式下，個體處于消極被動的狀態(tài)，忽視了個體應對危機的內在動力。[7]個體的心理危機產(chǎn)生過程顯示，外界應激源作用于個體后，經(jīng)由個體的認知系統(tǒng)、社會支持系統(tǒng)、生物免疫系統(tǒng)組成的“中介系統(tǒng)”的過濾，被削弱或被加強，最終表現(xiàn)出來。[8]而認知系統(tǒng)、社會支持系統(tǒng)和生物免疫系統(tǒng)都屬于個體自身因素，這就顯示出個體自身因素在心理危機干預過程中的重要地位和作用。近年來大學生心理危機干預研究越來越多地注意到個體自身因素在心理危機干預中的影響作用，因此心理危機干預模式也正日益突出危機主體自身因素的作用。有研究者對心理危機干預過程中危機主體自身因素所包含的范疇進一步進行了研究論述，諸如常秀芹（2014）提出個體自身因素包括人口統(tǒng)計學因素、解釋風格、應對方式與社會支持、韌性樂觀等[9];王軍妮（2014）提出人格是危機事件與危機所造成的危害之間重要的中介變量，人格特征在很大程度上決定了個體對危機事件的反應程度;[10]徐斌等（2011）提出認知系統(tǒng)、社會支持系統(tǒng)和生物免疫系統(tǒng)是個體抗壓能力的重要體現(xiàn)。[11]然而，總體而言在現(xiàn)有研究中對危機主體自身因素的研究還相對較少，且多是理論論述，實證研究相對缺乏，在目前大學生心理危機干預機制中危機主體自身因素作用的發(fā)揮更是微乎其微。
3.全方位的心理危機干預體系的意識逐步形成，但實施的操作性方案和運行機制的研究卻十分欠缺
早期大學生心理危機干預體系單純關注心理危機應急處置，近年來研究者們意識到心理危機干預應成體系化運作，即形成一個包括預防體系、預警體系、反應性干預體系及危機后干預體系為一體的全方位的大學生心理危機干預體系。雖然眾多研究者對全方位的大學生心理危機干預體系已達成共識，但研究大多集中在對全方位的大學生心理危機干預體系及體系中各組成部分價值和意義的探究論述，對于具體實施的操作性方案和體系運行機制的實證研究卻十分欠缺。對于心理危機預防體系，根本的就是要通過加強大學生心理健康知識的教育和普及，開展心理素質訓練，幫助他們樹立正確的心理健康觀，提升他們的心理素質，提高他們抗挫折能力與解決問題的能力，從根本上預防心理危機的發(fā)生。對于心理危機預警體系，主要是識別并有效關注大學生高危人群，評估和分析其發(fā)生危機的可能性，為進行危機干預盡早提供可靠信息，做到對學生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)、早介入、早評估、早治療，有效預防大學生心理危機的發(fā)生。現(xiàn)有研究多重視并強調危機預防和預警，但在實際工作中危機預防和預警卻多流于形式，得不到有效落實。[12]對于反應性干預體系，心理危機應急預案是危機干預取得成效的保障，應急預案的編制有助于充分整合資源，實現(xiàn)危機干預工作的協(xié)調統(tǒng)一。目前國內只有少數(shù)學者在這方面作了些許開拓性的研究，還未形成較成熟和具有可操作性的方案。[13]對于危機后干預體系，現(xiàn)有研究已經(jīng)強調危機后干預的重要性，認為危機后干預是危機干預不可分割的重要組成部分，是對危機預防、預警和應急處置工作的自然延伸和拓展，是對危機個體的積極關注和干預效果的長期鞏固，是構建危機干預長效機制的有益探索，[14]而后期評估和跟蹤反饋機制卻尚未建立健全。[15]由此可見，眾多研究都強調全方位的心理危機干預體系的構建，并也突出危機干預每個環(huán)節(jié)的重要性，然而對整個體系中的每個環(huán)節(jié)實施的操作性方案和運行機制的研究卻十分欠缺。
4.心理危機干預工作者的隊伍建設成為重要舉措，而人員構成比較單一片面，專業(yè)培訓缺乏系統(tǒng)性和人文關懷
當前大學生心理危機干預工作隊伍的建設也日益受到了重視，心理危機干預工作者隊伍除了以專業(yè)工作者為主要構成之外，一些兼職人員，以及能夠為危機主體提供有效社會支持力量的相關非專業(yè)人員的加入也被視為是心理危機干預工作者隊伍非常重要的補充力量。因此，建設一支專兼職相結合的心理危機干預工作隊伍正日益成為心理危機干預工作的一項重要舉措。然而對于這支工作者隊伍的人員組成，許多高校對此認識還比較片面、局限，僅重視提倡發(fā)揮專業(yè)人員和學工干部的力量，對于其他任課教師、宿管人員、校園安保人員、家長等人員在隊伍中的構成卻較少考慮。因心理危機干預屬于一項專業(yè)性、科學性很強的工作，工作人員須具備一定的心理危機干預相關知識和技能，當前對于工作人員的專業(yè)性培養(yǎng)和提升主要依托培訓手段，且培訓多短期性，缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，這其實成為了心理危機干預工作能否順利成功的隱患。近幾年又有研究者提出大學生心理危機干預工作需要體現(xiàn)人文關懷[16]，這說明在培訓并提高工作者專業(yè)性的同時，卻忽視了培養(yǎng)提升工作者的人文關懷性，這勢必會影響到大學生心理危機干預的效果。
5.社會支持系統(tǒng)逐步建立健全，然而危機個體對其的接受度和利用率亟待提高
大學生心理危機干預需要依靠全方位的社會支持系統(tǒng)，諸如建立朋輩心理互助機制、家校互動機制、學校與社會互動機制、校醫(yī)合作機制等。根據(jù)社會支持來源的不同，大學生心理危機干預的社會支持系統(tǒng)可以分為內在心理支持和外在心理支持兩部分。同伴心理支持、家庭心理支持、學校心理支持和社會心理支持等都屬于外在心理支持系統(tǒng)。外在心理支持系統(tǒng)作用的有效發(fā)揮需要內在心理支持系統(tǒng)的建立，因為內在心理支持系統(tǒng)有助于大學生形成心理自助能力，是保障大學生心理健康的基礎。[17]正因如此，外在支持系統(tǒng)作用能否有效發(fā)揮其實與大學生對社會支持系統(tǒng)的接受和使用程度有關。然而有研究者的調查結果顯示，大學生在心理危機狀態(tài)下，有38.5%的人不會求助于外界的幫助，即使是求助的學生，更多的也是求助于朋友和同學，比例占到65.0%，只有14.1%的人求助于學校老師、心理咨詢機構等;12.6%的學生認為是依靠外界的幫助渡過了心理危機，而79.7%的學生認為是依靠自己的力量渡過了心理危機。[18]從該研究結果可見，能夠提供專業(yè)、科學支持的心理咨詢機構和具備一定專業(yè)性的學校老師等社會支持資源，學生對此的接受度和利用率并不高。因此，如何提高社會支持系統(tǒng)的接受度和利用率，特別是充分發(fā)揮心理咨詢等專業(yè)心理危機干預機構的作用，使其經(jīng)過本土化改良，顯示出中國的特色化，促使大學生真正愿意采用和便捷使用還需要繼續(xù)探究。
6.積極心理學等理論的重視及應用，豐富了大學生心理危機干預的理論依據(jù)，而具有中國特色的理論研究尚較為薄弱
早期我國大學生心理危機干預以參考借鑒國外心理危機干預的相關理論為主，諸如國外的痛苦工作理論、應激學說、危機理論、危機發(fā)展模型，以及危機人格理論等，依然是構成我國大學生心理危機干預的理論基礎。近年來從國外興起的積極心理學逐漸被引入大學生心理危機干預研究領域。積極心理學是一門研究主觀體驗、積極特質與積極制度的科學，致力于培養(yǎng)人的優(yōu)秀品質，促進人心理的和諧發(fā)展與潛能的充分開發(fā)，力求用一種更加開放、欣賞的眼光去看待人類的潛能、動機和能力等，提倡用主動、樂觀的心態(tài)看待事物，是一門著力于研究普通人的幸福、發(fā)展、快樂的科學。[19]近年來隨著積極心理學的興起，一些研究者開始發(fā)現(xiàn)積極心理學的研究主旨與大學生心理危機干預新的目標和內涵十分契合，并將積極心理學引入了大學生心理危機干預研究領域，形成了一些積極心理學視野下大學生心理危機干預的構想。此外，我國還有一些研究者還從人文關懷、價值觀等視角進行大學生心理危機干預理論研究，雖然為大學生心理危機干預研究領域注入了更多的理論依據(jù)，逐漸顯示出多元化的特點，然而對具有中國特色的理論研究還比較薄弱。
我國大學生心理危機干預的研究才剛剛起步，未來的發(fā)展還需要將積極心理學等先進理論融入心理危機干預的理論體系，并建構出具有我國特色的心理危機干預理論，逐漸讓該領域的研究更加豐富完善，以促進實際工作成效性、長效性和育人性的充分發(fā)揮。
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