時(shí)間：2022-05-15 06:17:19
序論：在您撰寫(xiě)圖書(shū)館庫(kù)房工作計(jì)劃時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
近年來(lái)，隨著圖書(shū)館事業(yè)的迅速發(fā)展，城市建設(shè)步伐的加快，不少圖書(shū)館都面臨拆舊建新的問(wèn)題。如果在新館尚未建成，老館又面臨拆遷的情況下，就需要選擇臨時(shí)過(guò)渡點(diǎn)進(jìn)行過(guò)渡。擺在我們面前的任務(wù)是，既要優(yōu)質(zhì)高效地完成圖書(shū)館搬遷工作，又要滿足讀者的閱讀需求，盡量減少搬遷對(duì)讀者的影響，因此必須找一合適地點(diǎn)進(jìn)行搬遷過(guò)渡。
我館搬遷涉及十幾萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)和設(shè)備，是一項(xiàng)龐大而又復(fù)雜瑣碎的工作，特別是臨時(shí)過(guò)渡半年后還需再次搬至新館，所以此次搬遷質(zhì)量直接影響到二次回遷。我館僅有工作人員8人，在限期一周的時(shí)間內(nèi)完成搬遷，就必須進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)、全面的規(guī)劃和組織，才能優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿地完成搬遷任務(wù)。2016年底，我館開(kāi)始了整體搬遷，由于事前精心謀劃，組織到位，搬遷工作做到了有條不紊，秩序井然，為下一步搬入新館舍打下了良好基礎(chǔ)。
一、精心做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
1.確定臨時(shí)過(guò)渡點(diǎn)
我館原來(lái)的位置在市中心最繁華地段的小公園內(nèi)，風(fēng)景宜人，交通便利，吸引了一大批固定的讀者每天前來(lái)讀書(shū)看報(bào)。老館拆除后，新館尚未開(kāi)放，如何滿足這些讀者的閱讀需求是擺在我們面前的頭等大事。
經(jīng)過(guò)多方考察，尋求，我們初步確定了兩個(gè)備選點(diǎn)。一個(gè)點(diǎn)距離新館位置很近，是個(gè)已停業(yè)的小超市，這個(gè)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)是位于市中心，人口密集，交通便利，而且距離新館很近，便于圖書(shū)館二次搬遷。缺點(diǎn)是位置較低，前后徑深長(zhǎng)，日照、溫度、通風(fēng)條件差，陰冷潮濕，不便于書(shū)刊保存，缺少陽(yáng)光，全部靠人工照明，閱覽及辦公環(huán)境不佳。且因停業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，須投入一定人力物力維修改造。第二個(gè)點(diǎn)位于城郊一幢老樓的三樓，單位資產(chǎn)，為表示對(duì)公益事業(yè)的支持，不收租金，這一點(diǎn)對(duì)資金緊張的我們確實(shí)吸引力不小。缺點(diǎn)是位置偏，讀者交通不便，而且位于樓上，沒(méi)有樓梯扶手，存在安全隱患，圖書(shū)及設(shè)備的搬遷也極為不便。綜合考慮，從方便讀者、滿足讀者需求的角度出發(fā)，我們最后確立了位于市中心的點(diǎn)作為臨時(shí)過(guò)渡點(diǎn)。
2.選擇一家信譽(yù)好的搬家公司
此次搬遷時(shí)間緊，任務(wù)重，為使搬遷工作順利進(jìn)行，我館經(jīng)多渠道了解，從口碑和信譽(yù)綜合考慮，選擇了一家資質(zhì)良好的搬家公司。經(jīng)過(guò)仔細(xì)溝通，讓對(duì)方充分了解我們的業(yè)務(wù)工作要求，以配合我們做好搬遷工作。我們要求搬家公司制定出具體的搬家方案，包括所需時(shí)間、費(fèi)用，搬運(yùn)圖書(shū)及設(shè)備的安全等等。明確提出搬運(yùn)人員要遵守我館規(guī)章制度，服從我館人員指揮，不準(zhǔn)損壞或丟失物品。由于事先簽訂了搬家協(xié)議，明確了雙方的責(zé)任義務(wù)，避免了由于口頭約定不清可能帶來(lái)的相關(guān)糾紛，避免了一旦出了問(wèn)題雙方權(quán)益難以得到保障。
3.做好圖書(shū)及設(shè)備的清還、清點(diǎn)工作
一是對(duì)清還圖書(shū)進(jìn)行歸類(lèi)，上架，并對(duì)污損、破舊書(shū)進(jìn)行修補(bǔ)。二是進(jìn)行藏書(shū)清點(diǎn)，對(duì)館內(nèi)各書(shū)庫(kù)藏書(shū)依次進(jìn)行全面的整序、清點(diǎn)工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)庫(kù)、錯(cuò)架圖書(shū)及時(shí)歸位，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)類(lèi)、錯(cuò)號(hào)藏書(shū)進(jìn)行改號(hào)校正。三是對(duì)藏書(shū)進(jìn)行全面檢查，把一些內(nèi)容陳舊、破損嚴(yán)重、復(fù)本量大的圖書(shū)進(jìn)行剔除并做好統(tǒng)計(jì)、注銷(xiāo)工作。四是對(duì)書(shū)架、專(zhuān)業(yè)設(shè)備、辦公家具等進(jìn)行清點(diǎn)，統(tǒng)一造冊(cè)，做好登記和統(tǒng)計(jì)工作。
4.周密部署，合理分工，責(zé)任到人
圖書(shū)館搬家過(guò)程中，人的因素最重要。如何最大限度調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，關(guān)系到這次搬家的成敗。我館人手少，僅有8人，且以女職工為主，為了有條不紊完成搬遷任務(wù)，我們制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確分工，合理組織實(shí)施。搬家前就及時(shí)召開(kāi)了全館職工大會(huì)，就圖書(shū)館搬遷的必要性，藏書(shū)有序搬遷的重要性進(jìn)行動(dòng)員，并就相關(guān)工作進(jìn)行部署：
一是做好搬家公司工人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
二是做好臨時(shí)過(guò)渡點(diǎn)的設(shè)計(jì)規(guī)劃。提前劃分好幾大區(qū)域，如：藏書(shū)區(qū)、電子設(shè)備區(qū)、閱覽桌椅區(qū)、辦公設(shè)備區(qū)等等，并就哪些物品搬到哪個(gè)具置做好設(shè)計(jì)，并把設(shè)計(jì)好的圖紙分發(fā)給每位職工，要求每位工作人員對(duì)自己負(fù)責(zé)的物品跟蹤到位。
三是做好人員分工，具體分成幾??組，一組負(fù)責(zé)圖書(shū)打包及指揮工人搬運(yùn)，一組負(fù)責(zé)機(jī)房、電腦設(shè)施及辦公設(shè)備拆離，一組在臨時(shí)過(guò)渡點(diǎn)指揮監(jiān)督圖書(shū)設(shè)備的搬運(yùn)，確保按計(jì)劃搬到相應(yīng)的分區(qū)地點(diǎn)。
此外，還就藏書(shū)及設(shè)備搬遷的步驟及注意事項(xiàng)做出規(guī)定，大家統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，為搬遷工作順利完成奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
二、實(shí)施圖書(shū)設(shè)備的搬遷
1.圖書(shū)打包
我館的十余萬(wàn)冊(cè)藏書(shū)分布在圖書(shū)借閱處、少兒閱覽室、地方文獻(xiàn)閱覽室等部門(mén)，首先我們就確立了按部門(mén)順序打包搬遷的原則，也就是打包完一個(gè)搬一個(gè)，一個(gè)部門(mén)一個(gè)部門(mén)清。防止人多手雜，一呼隆上造成混亂。
我們將圖書(shū)按類(lèi)打包，按每類(lèi)圖書(shū)的排架順序，由上到下、由左到右，下架打包，每包大概裝入40余冊(cè)書(shū)，它們基本上都是同一學(xué)科、同一門(mén)類(lèi)，且序號(hào)相連的書(shū)籍。每一包圖書(shū)均注明是哪個(gè)部室、哪一類(lèi)第幾包書(shū)，具體編號(hào)由部室、圖書(shū)分類(lèi)號(hào)和流水號(hào)組成。如：借書(shū)處 I247.58-2，表示這是借書(shū)處I247.58類(lèi)目的第二包書(shū)。要求盡量做到打包有序，并把打好的包按類(lèi)按順序擺放好，以便藏書(shū)裝車(chē)時(shí)按順序裝車(chē)。
另外我們?cè)O(shè)計(jì)了統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行登記，每一類(lèi)圖書(shū)共有幾包，并且在圖書(shū)裝車(chē)時(shí)清點(diǎn)一車(chē)幾包圖書(shū)，然后通過(guò)電話或微信與倉(cāng)庫(kù)看守人員進(jìn)行聯(lián)系對(duì)接，確保在運(yùn)輸途中不出現(xiàn)問(wèn)題。
因需二次搬遷，為確保圖書(shū)包裹規(guī)范緊致，在多次搬運(yùn)中不致一提就散，我們從新華書(shū)店聘請(qǐng)了一位人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，示范如何規(guī)范打包。
2.圖書(shū)搬運(yùn)
主要包括藏書(shū)出庫(kù)、裝車(chē)、運(yùn)輸、卸車(chē)、入庫(kù)這5個(gè)環(huán)節(jié)。我們要求負(fù)責(zé)藏書(shū)出庫(kù)登記的人員要認(rèn)真記錄藏書(shū)出庫(kù)情況，記錄出庫(kù)的是哪幾類(lèi)圖書(shū)，包號(hào)是多少，以及該車(chē)共裝了多少包書(shū)。藏書(shū)裝車(chē)時(shí)，要注意按藏書(shū)區(qū)域順序裝車(chē)，保持裝車(chē)過(guò)程有條不紊。
為防止車(chē)上的圖書(shū)在運(yùn)輸過(guò)程中遺失，除了圖書(shū)裝車(chē)時(shí)清點(diǎn)車(chē)上圖書(shū)包書(shū)，我們還通過(guò)電話、微信與倉(cāng)庫(kù)看守人員進(jìn)行對(duì)接，確保在運(yùn)輸途中不出現(xiàn)問(wèn)題。
卸車(chē)時(shí)要明確該車(chē)所載圖書(shū)的具體入庫(kù)位置，并且清點(diǎn)包數(shù)，與裝車(chē)時(shí)所登記的包數(shù)進(jìn)行對(duì)照，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，然后由搬運(yùn)人員把各類(lèi)圖書(shū)直接搬運(yùn)到事先劃分的區(qū)域。
3.家具及專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備的搬運(yùn)
因書(shū)架尺寸太大，必須予以拆除，到新館重新安裝。書(shū)架拆除后，在搬運(yùn)過(guò)程中容易丟失零配件，給后期書(shū)架的安裝造成很大的麻煩，所以這部分工作我們承包給書(shū)架供應(yīng)商來(lái)做。其余的諸如閱覽桌椅、電腦、打印機(jī)、空調(diào)等因事先已分部門(mén)做好了清點(diǎn)登記，由搬運(yùn)工人統(tǒng)一搬運(yùn)。
三、合理布局和管理庫(kù)房
新館裝修過(guò)渡期間，因條件所限，我館所有書(shū)籍、服務(wù)器、設(shè)備等均打包集中堆放，只開(kāi)放報(bào)刊閱覽服務(wù)。為此，我們將臨時(shí)過(guò)渡點(diǎn)簡(jiǎn)單裝修并分隔成兩進(jìn)，進(jìn)門(mén)光線好，寬敞明亮的部分作為報(bào)刊閱覽處，后面部分作為庫(kù)房堆放物品。
1.合理分區(qū)，妥善放置
我們將全部圖書(shū)按所屬部室分區(qū)，按編號(hào)堆放整齊、平穩(wěn)，分類(lèi)清楚；電腦、閱覽桌椅、書(shū)架等等按品種、規(guī)格、體積、重量等分區(qū)集中擺放，保證倉(cāng)庫(kù)物品整齊，一目了然。留出通道，以便圖書(shū)及設(shè)備二次搬遷出庫(kù)。
2.?L制物品位置圖
物品區(qū)位確定后，我們制作了一張位置圖，張貼在庫(kù)房入口處，便于二次搬遷進(jìn)新館舍時(shí)做到心中有數(shù)，按區(qū)按類(lèi)按計(jì)劃搬運(yùn)物品出庫(kù)。
3.庫(kù)房的安全管理
對(duì)職工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，定點(diǎn)配備了手提式滅火器，定期檢查，確保有效。嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙，養(yǎng)成人走斷電的習(xí)慣，確保庫(kù)房安全。嚴(yán)格做好“四防”工作，即：防火、防盜、防潮濕、防鼠。注意清潔衛(wèi)生，做好通風(fēng)透氣，每天安排專(zhuān)人進(jìn)行巡視和安全檢查。
四、盡快開(kāi)放臨時(shí)閱覽處
老館拆除，給喜愛(ài)閱讀的市民造成了不便。為最大限度消除圖書(shū)館搬遷對(duì)廣大讀者帶來(lái)的諸多不便，我館在圖書(shū)及設(shè)備遷入臨時(shí)過(guò)渡點(diǎn)后，立即啟動(dòng)臨時(shí)閱覽處的裝修布置。為使臨時(shí)過(guò)渡點(diǎn)達(dá)到最基本的閱覽條件，我們加班加點(diǎn)，實(shí)行簡(jiǎn)單的裝修和線路改造，并在短短一周之后開(kāi)始為市民提供閱覽服務(wù)。
五、幾點(diǎn)心得體會(huì)
在全館人員的通力協(xié)作下，我館搬遷工作暫時(shí)告一段落。通過(guò)此次搬遷，筆者收獲了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
1.思想統(tǒng)一，責(zé)任到人，調(diào)動(dòng)了每一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性
此次搬遷順利完成，得益于圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)班子思想上重視，提前謀劃，周密部署，使每一位職工深刻認(rèn)識(shí)到做好搬遷工作的重要性，調(diào)動(dòng)了每一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，全身心地投入到搬遷工作中來(lái)，保證了圖書(shū)館搬遷按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
2.服務(wù)外包，減輕了人手壓力，短期內(nèi)高效地完成了搬遷任務(wù)
此次圖書(shū)館搬遷涉及到圖書(shū)的下架、碼放，家具、書(shū)架、電腦設(shè)備等的拆裝工作。憑我們館僅有的幾名人員，短期內(nèi)根本無(wú)法完成。我們把此項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給了搬家公司，由我們組織監(jiān)督實(shí)施，才能在短期內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成了搬遷任務(wù)。
3.摸清了家底，掌握了藏書(shū)體系結(jié)構(gòu)，為下一步工作打好基礎(chǔ)
一、高校圖書(shū)館檔案管理的內(nèi)容
檔案管理是圖書(shū)館管理工作的一部分，又是圖書(shū)館各項(xiàng)管理工作的組成部分。高校圖書(shū)館檔案管理主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是對(duì)圖書(shū)館檔案實(shí)體的管理；二是對(duì)圖書(shū)館檔案信息的管理。圖書(shū)館檔案實(shí)體管理包括檔案的收集、整理、鑒定及存儲(chǔ)等內(nèi)容。圖書(shū)館檔案信息管理是對(duì)檔案中包含的各類(lèi)信息內(nèi)容進(jìn)行整理、分析及存貯， 形成可供二次開(kāi)發(fā)和利用的有價(jià)值的信息。具體來(lái)說(shuō)，高校圖書(shū)館檔案管理工作主要涉及到圖書(shū)館檔案的形成、分類(lèi)、歸檔、保管、開(kāi)發(fā)和利用等。
二、高校圖書(shū)館檔案管理的重要性
高校圖書(shū)館是高校重要支柱之一，而圖書(shū)館檔案是“高校文化之母”、“圖書(shū)館歷史文明之母”，是圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中不可或缺的重要組成部分。圖書(shū)館檔案見(jiàn)證了圖書(shū)館發(fā)展變化的歷史， 是圖書(shū)館管理的重要依據(jù)， 是高校檔案工作的重要組成部分，具有重要的參考及保存價(jià)值。圖書(shū)館的許多工作的開(kāi)展也離開(kāi)檔案管理工作的支持，檔案完整地記錄了圖書(shū)館一切工作歷程，做好檔案管理有利于圖書(shū)館工作的交流、提升，促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作更好地開(kāi)展。檔案工作為圖書(shū)館業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作奠定了基礎(chǔ)，為圖書(shū)館的各項(xiàng)工作提供重要參依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)工作和決策提供可靠參考。檔案工作是深化圖書(shū)館服務(wù)工作的有力保證，為圖書(shū)館提高管理水平，加強(qiáng)工作效率提供強(qiáng)力保障。
三、高校圖書(shū)館檔案工作亟待改善的問(wèn)題
圖書(shū)館檔案是高校圖書(shū)館工作的重要組成部分，對(duì)圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展能起著重要的作用。圖書(shū)館檔案管理的好壞，直接反映了圖書(shū)館的管理水平。然而，目前高校圖書(shū)館檔案管理工作仍然存在不少問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、認(rèn)識(shí)上的偏差
相關(guān)人員對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)都存在一些誤區(qū)，對(duì)檔案建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為圖書(shū)館的檔案工作無(wú)關(guān)緊要，不是學(xué)校的主要工作，檔案管理是額外負(fù)擔(dān)，不能給學(xué)校創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。圖書(shū)館檔案管理工作長(zhǎng)期處于“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要， 忙起來(lái)不要”的狀態(tài)。
2、管理制度不健全
健全的制度是檔案管理的保證，然而，大多數(shù)高校檔案管理制度建設(shè)不夠，有些沒(méi)有制度，有些只有部分制度，有些雖然有制度但很多也只是將其他圖書(shū)館的檔案制度復(fù)制過(guò)來(lái)，只是為了應(yīng)付檢查的擺設(shè)，根本起不到應(yīng)有的作用。這樣就造成檔案管理無(wú)章可循，檔案管理混亂、隨意性強(qiáng)，收集的資料缺乏連貫性和完整性。
3、檔案結(jié)構(gòu)不太合理
信息技術(shù)的發(fā)展，給高校檔案管理工作帶來(lái)了極大的便利，然而，由于檔案管理人員的素質(zhì)的不足，以及沒(méi)有現(xiàn)代化設(shè)施、設(shè)備，很多高校圖書(shū)館檔案管理仍舊沿用傳統(tǒng)的方式。文書(shū)檔案材料較多，紙質(zhì)檔案最多，其它檔案如電子檔案的種類(lèi)和數(shù)量很少，甚至沒(méi)有。
4、檔案資料沒(méi)有得到充分利用
圖書(shū)館是學(xué)校的窗口單位，圖書(shū)館的工作會(huì)產(chǎn)生的大量具有保存價(jià)值的檔案資料，是高?？蒲泄ぷ鞯幕A(chǔ)。但是，很多圖書(shū)館檔案資料一直躺在圖書(shū)館“睡大覺(jué)”，成了堆放在圖書(shū)館的“廢物”。如何變廢為寶，讓這些檔案的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，就顯得尤為重要。
四、改進(jìn)高校圖書(shū)館檔案管理工作的建議
要努力創(chuàng)新檔案管理工作， 要敢于突破那些與當(dāng)前圖書(shū)館工作不相適應(yīng)的思想觀念和管理方式， 積極主動(dòng)地研究當(dāng)前圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中所面臨的新問(wèn)題、新情況， 用新的理念、新的模式、新的視角、新的手段和技術(shù)來(lái)解決檔案管理工作中亟待解決的問(wèn)題，以全面提升高校圖書(shū)館檔案管理工作水平，加快高校圖書(shū)館建設(shè)現(xiàn)代化的步伐。依據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，作者就高校檔案管理工作提出以下幾點(diǎn)建議，具體如下：
1.增強(qiáng)檔案管理意識(shí)
首先相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要重視檔案管理工作，這是搞好檔案管理工作的重要前提和關(guān)鍵因素。檔案管理人員也要重視檔案管理工作，關(guān)注檔案的收集和利用，將檔案工作納入年度工作計(jì)劃中，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的支持。只有圖書(shū)館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及檔案管理人員明確認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館檔案對(duì)圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的重要性，從思想上予以重視，增強(qiáng)檔案管理意識(shí)，圖書(shū)館檔案管理工作才會(huì)有明顯改變，并步入了良性發(fā)展的軌道。
2、完善檔案管理制度
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度是用來(lái)規(guī)范我們行為的規(guī)則、條文，它保證了良好的秩序。完善的圖書(shū)館檔案管理制度是檔案工作規(guī)范管理的基本要求和重要保證。要依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合圖書(shū)館的實(shí)際，制定出科學(xué)合理、簡(jiǎn)明實(shí)用、具有約束力和嚴(yán)肅性的檔案管理制度，使檔案的安全存儲(chǔ)、科學(xué)利用得到制度保障，為高效、規(guī)范地開(kāi)展圖書(shū)館檔案管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)，使檔案管理工作有章可循、按規(guī)執(zhí)行、有條不紊，確保檔案的妥善保管。
3、配備先進(jìn)的軟硬件設(shè)施設(shè)備
硬件是提升高校檔案水平的基礎(chǔ)，也是檔案管理質(zhì)量的重要保證。把檔案設(shè)施建設(shè)列入高校建設(shè)的規(guī)劃，配置足夠的檔案庫(kù)房或檔案室，購(gòu)置專(zhuān)用檔案柜及檔案盒，庫(kù)房?jī)?nèi)可適當(dāng)配備空調(diào)、去濕機(jī)以及防火、防蟲(chóng)、防盜等基本設(shè)備；按需配置計(jì)算機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等辦公設(shè)備，以提高工作效率。在軟件方面，應(yīng)安裝檔案管理軟件，將相關(guān)檔案錄入計(jì)算機(jī)，建立電子檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，提高圖書(shū)館檔案管理中存儲(chǔ)、處理、控制、開(kāi)發(fā)和利用檔案信息的能力，促進(jìn)圖書(shū)館檔案管理工作的提高與發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館檔案管理的現(xiàn)代化。
4、完善檔案管理體系
建立高校圖書(shū)館檔案工作管理模式，由于圖書(shū)館的規(guī)模和作用的逐步體現(xiàn)，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)展，迫切需要建立一套完整的檔案管理體系。這是圖書(shū)館發(fā)展的客觀要求， 也是圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)的體制保障。首先，要實(shí)現(xiàn)專(zhuān)職檔案管理人員和兼職檔案管理人員組成的檔案管理團(tuán)隊(duì)。圖書(shū)館要安排有責(zé)任心、有經(jīng)驗(yàn)、有耐心、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專(zhuān)職檔案管理人員，并充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。完善檔案管理的組織管理和運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)責(zé)任人，將檔案管理涉及到的檔案的搜集、整理、匯總、歸類(lèi)、保管及開(kāi)發(fā)利用等職能落實(shí)到每一個(gè)人，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，并做好獎(jiǎng)勵(lì)工作。其次，要對(duì)高校圖書(shū)館檔案進(jìn)行分類(lèi)，做到科學(xué)分類(lèi)，實(shí)行分級(jí)管理。按照檔案管理的要求，根據(jù)圖書(shū)館實(shí)際情況，按部門(mén)、內(nèi)容等形式上的異同，分成黨務(wù)工作檔案、工會(huì)工作檔案、行政管理檔案、人事檔案、業(yè)務(wù)工作檔案、財(cái)務(wù)檔案、設(shè)備檔案、綜合檔案等若干類(lèi)別，對(duì)不同的類(lèi)別，依據(jù)其屬性，實(shí)行不同級(jí)別的管理。由此推動(dòng)檔案管理工作逐步走向高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率，從而促使圖書(shū)館檔案管理工作向科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化方向發(fā)展。
5、強(qiáng)化檔案資源的科學(xué)開(kāi)發(fā)和有效利用
圖書(shū)館檔案的開(kāi)發(fā)和利用，就是對(duì)圖書(shū)館檔案信息進(jìn)行加工、整理并將儲(chǔ)存于檔案中有價(jià)值的、適應(yīng)高校發(fā)展需要的各種知識(shí)、信息充分挖掘出來(lái)，并使之有序化、系統(tǒng)化，最大限度的為廣大師生所用，以提升高校檔案信息利用效能的一種信息整理和傳遞的過(guò)程。開(kāi)發(fā)檔案信息資源，是高校檔案工作的根本目的，同時(shí)也是衡量高校檔案管理工作的業(yè)務(wù)水平和工作成效的主要標(biāo)志。圖書(shū)館檔案管理的主要目的是為了科學(xué)的開(kāi)發(fā)和有效的利用檔案信息資源，使圖書(shū)館檔案發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。檔案信息的開(kāi)發(fā)與利用工作是高校檔案管理工作中最富有活力的環(huán)節(jié)，做好檔案信息利用工作是帶動(dòng)整個(gè)高校檔案管理工作發(fā)展的關(guān)鍵步驟，促進(jìn)檔案工作由被動(dòng)變主動(dòng)，做好做活信息服務(wù)，充分利用和發(fā)揮檔案信息資源的實(shí)用價(jià)值作用，更好地為高校圖書(shū)館的發(fā)展和學(xué)?？蒲蟹?wù)。在開(kāi)發(fā)利用方面，檔案管理人員要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一是加強(qiáng)高校圖書(shū)館檔案的信息化建設(shè)，利用現(xiàn)代技術(shù)對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)管理和深層次的開(kāi)發(fā)。開(kāi)辟檔案信息網(wǎng)絡(luò)，減少檔案管理實(shí)際空間利用的矛盾，方便了高校師生，節(jié)約了時(shí)間成本和精力成本。
[關(guān)鍵詞]高等院校，圖書(shū)館，搬遷
[中圖分類(lèi)號(hào)]G25[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
近年來(lái)，見(jiàn)諸報(bào)章的有關(guān)高校圖書(shū)館搬遷的文章已有百篇以上，介紹了各類(lèi)院校圖書(shū)館的搬遷經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)所知所見(jiàn)，河南警察學(xué)院圖書(shū)館搬遷屬于較為艱難和復(fù)雜的狀況。圖書(shū)館搬遷既是復(fù)雜細(xì)致的工作，又無(wú)成熟的模式，只有根據(jù)具體情況統(tǒng)籌安排、周密計(jì)劃和精心組織，使各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)、有序?；仡檲D書(shū)館搬遷的整個(gè)過(guò)程，既有經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)，又有可以繼續(xù)完善的方面。
河南警察學(xué)院圖書(shū)館搬遷工作從2010年6月初即開(kāi)始著手準(zhǔn)備，2011年3月9日正式開(kāi)始搬遷至2011年9月22日最后一次搬運(yùn)物品，前后共15個(gè)月，其中搬運(yùn)整理6個(gè)多月。
1基本情況
2010年6月圖書(shū)館賬上圖書(shū)約66萬(wàn)余冊(cè)，其中，新校區(qū)約23.5萬(wàn)冊(cè)，北校區(qū)約42.5萬(wàn)冊(cè)。北校區(qū)又分為可流通圖書(shū)、下架的呆滯書(shū)、基藏書(shū)、數(shù)據(jù)不符不能流通的書(shū)幾部分。搬到新校區(qū)后，擬將全部圖書(shū)重新整合后，分為2個(gè)流通庫(kù)、1個(gè)樣本庫(kù)、1個(gè)工具書(shū)藝術(shù)書(shū)庫(kù)、1個(gè)期刊合訂本庫(kù)和1個(gè)呆滯書(shū)庫(kù)，并將全部圖書(shū)清點(diǎn)一遍，處理因數(shù)據(jù)不符不能流通的圖書(shū)。
2圖書(shū)館搬遷前的準(zhǔn)備工作
圖書(shū)館往新校區(qū)搬遷工作已于2010年6月份開(kāi)始著手準(zhǔn)備，館長(zhǎng)多次召開(kāi)支委會(huì)和部主任會(huì)，研究如何在最短的時(shí)間內(nèi)順利完成圖書(shū)館的搬遷工作，盡量減少對(duì)教學(xué)、科研服務(wù)的影響，并借此次搬遷為契機(jī)，對(duì)全部藏書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn)。
2.1充分調(diào)研并合理布局
新校區(qū)圖書(shū)館尚未建設(shè)，學(xué)院將新校區(qū)的新教學(xué)樓一樓和臨建房2號(hào)樓整棟共3層分配給圖書(shū)館，作為臨時(shí)館舍。因此，只能根據(jù)現(xiàn)有條件，盡量做到布局合理。由于新教學(xué)樓的地面承重只有200千克/平方米，考慮承重問(wèn)題，給學(xué)院建議用新教學(xué)樓的南區(qū)調(diào)換臨建1號(hào)樓的1層，這樣可以盡量多的存放圖書(shū)，而且與臨建2號(hào)樓的書(shū)庫(kù)臨近，便于管理和借閱。
建議上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)得到同意的批復(fù)后，館長(zhǎng)帶領(lǐng)部主任和有關(guān)人員實(shí)地考察測(cè)量，結(jié)合館藏?cái)?shù)量和服務(wù)管理模式對(duì)館址進(jìn)行合理布局。考慮到學(xué)院的實(shí)際情況，擬將臨建1、2號(hào)樓的1層作為書(shū)庫(kù)（流通部），臨建2號(hào)樓2層作為報(bào)刊閱覽室（閱覽部），3層作為電子閱覽室（技術(shù)部），教學(xué)樓1層北區(qū)除開(kāi)設(shè)名師展室、書(shū)畫(huà)藝術(shù)展室、工具書(shū)閱覽室、報(bào)刊合訂本閱覽室外，還設(shè)有信息部、服務(wù)部和館辦，采編部設(shè)在教學(xué)樓一層中部。
結(jié)合各部門(mén)的房間布局、面積，測(cè)算各室的藏書(shū)量、所需書(shū)架、閱覽桌椅等，合理計(jì)劃每個(gè)房間的具體功能。根據(jù)學(xué)院分配的圖書(shū)館房間位置，劃分出圖書(shū)館的功能區(qū)，并據(jù)此繪制出《新校區(qū)圖書(shū)館房間及功能分布圖》詳細(xì)的房間分布圖，為圖書(shū)館各部門(mén)提供搬遷地點(diǎn)的依據(jù)。同時(shí)，與廠家聯(lián)系，按照書(shū)庫(kù)房間布局繪制的《各房間書(shū)架安裝圖》，安裝新購(gòu)置的564組書(shū)架和196組密集書(shū)架，并與總務(wù)處協(xié)調(diào)新校區(qū)圖書(shū)館房間、電源的改造。
2.2統(tǒng)計(jì)物品數(shù)量并起草搬遷方案
對(duì)新校區(qū)圖書(shū)館的布局及功能規(guī)劃好后，開(kāi)始對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)，起草搬遷方案。資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)主要包括圖書(shū)館家具、設(shè)備和館藏圖書(shū)的統(tǒng)計(jì)。
2.2.1家具設(shè)備統(tǒng)計(jì)
對(duì)全館所有的辦公家具、書(shū)架、期刊架、閱覽桌椅、電腦等進(jìn)行核對(duì)統(tǒng)計(jì)，對(duì)需要搬走的設(shè)備，按類(lèi)別統(tǒng)計(jì)數(shù)量。不需搬走或不能用的設(shè)備等搬遷完畢之后，協(xié)同國(guó)資部門(mén)做好固定資產(chǎn)的移交或報(bào)廢等手續(xù)。
2.2.2館藏圖書(shū)的統(tǒng)計(jì)
對(duì)館藏圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，明確每大類(lèi)圖書(shū)的冊(cè)數(shù)，計(jì)算大概的架位。
2.2.3起草搬遷方案
根據(jù)館舍布局和需搬遷物品統(tǒng)計(jì)，起草搬遷計(jì)劃，2010年7月7日?qǐng)?bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。主要包括可用家具的數(shù)量，新校區(qū)還需添置的書(shū)架、計(jì)算機(jī)等設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量以及館藏圖書(shū)清查的方式方法，以及搬遷過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、進(jìn)程銜接等。
2.3全館動(dòng)員統(tǒng)一思想
圖書(shū)館搬遷是圖書(shū)館的一件大事，需要全體館員積極參與，共同完成。組織部主任多次討論、論證搬遷計(jì)劃。并召開(kāi)全體館員會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員，統(tǒng)一思想。要求全體館員都要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)自己具體的工作及要求，顧全大局，從思想上有高度的認(rèn)識(shí)，做到職責(zé)明確，各負(fù)其責(zé)。
2.4圖書(shū)下架準(zhǔn)備工作
由于新校區(qū)館舍面積有限，需下架部分圖書(shū)作為呆滯書(shū)打包存放，圖書(shū)下架前對(duì)架上所有圖書(shū)進(jìn)行排架檢查，并對(duì)流通量小的陳舊圖書(shū)按類(lèi)順序下架、打包。
2.5搬遷招標(biāo)
由于圖書(shū)館搬遷工作量浩大，依靠圖書(shū)館工作人員無(wú)法完成，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意，采取公開(kāi)招標(biāo)的方式，委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)這項(xiàng)工作。
2010年6月開(kāi)始接觸有關(guān)公司，溝通情況，商談搬遷方案和招投標(biāo)事宜。
2010年7月21日向國(guó)資科提交圖書(shū)館搬遷招標(biāo)要求，8月19日進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)。同時(shí)，也對(duì)書(shū)架購(gòu)置進(jìn)行了招標(biāo)。
由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)投標(biāo)公司考察不詳細(xì)、招標(biāo)要求中未說(shuō)明需清點(diǎn)數(shù)據(jù)、搬遷后還要進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、調(diào)整等原因，造成中標(biāo)公司棄標(biāo)。通過(guò)與學(xué)院國(guó)資科、財(cái)務(wù)處以及中標(biāo)公司、投標(biāo)公司、財(cái)政廳、招標(biāo)公司等單位和部門(mén)反復(fù)協(xié)調(diào)、溝通，最終確定承擔(dān)圖書(shū)館搬遷工作的公司，并盡快地辦理了相關(guān)手續(xù)。幸未給搬遷工作造成大的影響。
小結(jié)
圖書(shū)館的搬遷是非常復(fù)雜和細(xì)致的工作，各個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到，因此，在圖書(shū)館搬遷準(zhǔn)備工作中要詳細(xì)計(jì)劃，多次論證，做好充分的前期準(zhǔn)備，才能按計(jì)劃完成搬遷工作。
3具體實(shí)施階段
3.1組織領(lǐng)導(dǎo)和組織動(dòng)員
圖書(shū)館搬遷絕不是通過(guò)館員自身努力就可以完成的事情，需要人力、物力和一定的財(cái)力保證為前提條件。因此，必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以館長(zhǎng)為組長(zhǎng)的圖書(shū)館搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由各部室主任組成，一起組織協(xié)調(diào)搬遷各方面的工作，規(guī)劃、統(tǒng)籌搬遷的全過(guò)程，包括安排館舍布局、指導(dǎo)搬遷準(zhǔn)備和指揮搬遷過(guò)程等。
召開(kāi)全館動(dòng)員大會(huì)，全館人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，群策群力，全力以赴。事實(shí)證明，做好組織動(dòng)員工作，將會(huì)收到事半功倍的效果。
3.2實(shí)施搬遷
經(jīng)過(guò)前期的準(zhǔn)備，2011年3月9日正式開(kāi)始搬遷。
圖書(shū)館的搬遷是復(fù)雜、瑣碎的。從工作量來(lái)看，圖書(shū)館的藏書(shū)搬遷是圖書(shū)館搬遷工作中工作量最大、任務(wù)最艱巨、最細(xì)致的一項(xiàng)工作。藏書(shū)搬遷，要求圖書(shū)館搬遷各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)有序，盲目無(wú)序的搬遷不但浪費(fèi)人力和物力，而且還會(huì)帶來(lái)一系列負(fù)面影響，拖延工作進(jìn)度。藏書(shū)搬遷應(yīng)嚴(yán)格要求藏書(shū)有序，正式搬遷前圖書(shū)的下架打包與搬遷后圖書(shū)的上架、排序工作緊密相連，環(huán)環(huán)相扣、密不可分，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)給其以后的工作帶來(lái)麻煩。[1]
由于沒(méi)有大規(guī)模搬遷的經(jīng)驗(yàn)，在搬遷過(guò)程中還是遇到了一系列各種各樣的問(wèn)題，例如：車(chē)輛的調(diào)配、人員的配合、搬遷的順序、場(chǎng)地的安排、架位的調(diào)整、設(shè)備的安裝調(diào)試以及與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)等等，都需要及時(shí)的解決，否則，將會(huì)影響整個(gè)搬遷工作的進(jìn)度。這就需要有高度的責(zé)任心，及時(shí)了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月零7天的緊張搬運(yùn)，5月16日，北校區(qū)需搬遷圖書(shū)搬運(yùn)完畢，全面進(jìn)入整理階段。
3.3并庫(kù)和上架整理
在搬遷過(guò)程中，有兩項(xiàng)工作量最大、要求最細(xì)致的工作：
一是核對(duì)數(shù)據(jù)。以此次搬遷機(jī)會(huì)為契機(jī)，對(duì)館藏圖書(shū)進(jìn)行一次徹底的清點(diǎn)。館藏清點(diǎn)應(yīng)是一項(xiàng)定期進(jìn)行的工作，但由于歷史原因，河南警察學(xué)院圖書(shū)館建館30多年以來(lái)，從未進(jìn)行過(guò)館藏文獻(xiàn)的清點(diǎn)工作。為此，利用圖書(shū)館搬遷這一契機(jī)，對(duì)館藏圖書(shū)進(jìn)行一次徹底地清點(diǎn)，將長(zhǎng)期遺留下來(lái)的一些問(wèn)題，進(jìn)行全面而系統(tǒng)的清理。對(duì)所有館藏圖書(shū)逐冊(cè)掃描、核對(duì)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的圖書(shū)，放在指定位置，待集中處理。最后對(duì)數(shù)據(jù)不符、無(wú)數(shù)據(jù)不能流通的書(shū)進(jìn)行修改或回溯建庫(kù)。使全部館藏圖書(shū)達(dá)到數(shù)據(jù)明晰、典藏準(zhǔn)確，可隨時(shí)上架進(jìn)入流通的狀態(tài)。
二是兩個(gè)校區(qū)圖書(shū)的并庫(kù)工作。每一類(lèi)圖書(shū)經(jīng)過(guò)核對(duì)數(shù)據(jù)，按新的藏書(shū)布局并庫(kù)后分類(lèi)上架。這項(xiàng)工作最為繁瑣，由于新校區(qū)圖書(shū)館均由教室作為臨時(shí)館舍，只能本著同類(lèi)圖書(shū)盡量放在一個(gè)房間的原則，按類(lèi)別排出各類(lèi)圖書(shū)的上架位置。雖然根據(jù)兩個(gè)校區(qū)藏書(shū)總量和書(shū)庫(kù)房間布局繪制了《新校區(qū)圖書(shū)館圖書(shū)架位表》，為各類(lèi)圖書(shū)提供相對(duì)準(zhǔn)確的上架依據(jù)，但由于藏書(shū)空間的不足，架位表只是大概的估算。還是經(jīng)常出現(xiàn)需要倒架的情況，不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還要不斷調(diào)整工作重點(diǎn)和場(chǎng)地。這些都是由于藏書(shū)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、新校區(qū)藏書(shū)布局改變和館舍不足等原因造成的。
3.4及時(shí)恢復(fù)服務(wù)
由于圖書(shū)館整體往新校區(qū)搬遷，從2011年3月9日開(kāi)始閉館，影響到了師生的圖書(shū)借閱。為了將圖書(shū)館搬遷對(duì)讀者借閱的影響程度降到最低，在閉館之前的3月5日，就在新教學(xué)樓一樓南區(qū)，利用3間教室，開(kāi)設(shè)140座位的自由閱覽室。同時(shí)，圖書(shū)館盡快地將比較容易搬遷的閱覽室搬遷到位。3月26日新校區(qū)閱覽室設(shè)備調(diào)試完畢，報(bào)刊閱覽正式開(kāi)放。為能早日滿足師生的圖書(shū)借閱需求，在近2個(gè)月的時(shí)間里，圖書(shū)館和搬遷公司密切配合，放棄節(jié)假日，加班加點(diǎn)，先將1號(hào)樓書(shū)庫(kù)整理完畢。于2011年5月3日上午10點(diǎn)，舉行簡(jiǎn)短儀式后正式開(kāi)放，迎接讀者借閱。在一定程度上緩解了讀者強(qiáng)烈的借閱需求。隨后，其他部門(mén)也相繼搬遷到位，及時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過(guò)5個(gè)多月的努力，8月29日，新校區(qū)圖書(shū)館各業(yè)務(wù)部門(mén)全部對(duì)讀者開(kāi)放。
小結(jié)
通過(guò)對(duì)藏書(shū)清點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出當(dāng)時(shí)館藏圖書(shū)實(shí)際總數(shù)為62萬(wàn)余冊(cè)，與圖書(shū)館賬上66萬(wàn)冊(cè)相差4萬(wàn)冊(cè)。說(shuō)明建館30多年來(lái)，共損失圖書(shū)約4萬(wàn)冊(cè)，包括遺失賠償、破損、調(diào)撥和丟失的圖書(shū)，低于預(yù)期數(shù)字。說(shuō)明圖書(shū)館在圖書(shū)借閱管理上還是較規(guī)范的。清點(diǎn)后的數(shù)據(jù)為：呆滯書(shū)159 769冊(cè)，樣本書(shū)72 782冊(cè)，工具書(shū)和藝術(shù)類(lèi)樣本書(shū)9 788冊(cè)，上架流通圖書(shū)381 881冊(cè)，共624 220冊(cè)。
4經(jīng)驗(yàn)和不足
河南警察學(xué)院圖書(shū)館以前經(jīng)歷過(guò)5次搬遷，這次是第6次搬遷，也是規(guī)模最大、難度最大、問(wèn)題最多、最難組織協(xié)調(diào)的一次搬遷。通過(guò)此次搬遷總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)是：如果要順利完成圖書(shū)館搬遷工作，必須有一個(gè)好的組織領(lǐng)導(dǎo)者和一個(gè)完善、科學(xué)的搬遷方案。全體參與者要有高度的責(zé)任心、認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的配合，才能有效實(shí)施；充分調(diào)動(dòng)全體館員的積極性，按照工作計(jì)劃和方案進(jìn)行，才能有條不紊，井然有序地圓滿完成任務(wù)。否則，將會(huì)直接影響到整個(gè)圖書(shū)館的搬遷進(jìn)度。
雖然最終完成了此次圖書(shū)館的搬遷工作，但在搬遷過(guò)程中也出現(xiàn)了各種問(wèn)題，磕磕絆絆的事情不斷出現(xiàn)。這主要是由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、館舍面積不足、數(shù)據(jù)掌握不準(zhǔn)確、人員之間的配合有脫節(jié)、藏書(shū)布局大面積調(diào)整等原因造成的。通過(guò)對(duì)整個(gè)搬遷過(guò)程的回顧，可以看到，圖書(shū)館的工作還有提升的空間。
總之，此次搬遷，對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，也是一次考驗(yàn)和鍛煉，體現(xiàn)出了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。增強(qiáng)了館員之間的凝聚力，檢驗(yàn)了館員之間、部門(mén)之間相互配合的能力。并且通過(guò)對(duì)館藏的清點(diǎn)和重新典藏，準(zhǔn)確掌握了館藏?cái)?shù)據(jù)和典藏?cái)?shù)據(jù)。從藏書(shū)總量、典藏地點(diǎn)理順了全部館藏?cái)?shù)據(jù)，不但為今后提高藏書(shū)質(zhì)量提供準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，還為將來(lái)搬入新館打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞； 檔案管理 ； 公共圖書(shū)館； 作用
2013年6月，文化部對(duì)全國(guó)縣以上公共圖書(shū)館進(jìn)行了第五次評(píng)估定級(jí)，目的是運(yùn)用評(píng)估定級(jí)這一手段，調(diào)動(dòng)圖書(shū)館爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性，增強(qiáng)圖書(shū)館的業(yè)務(wù)建設(shè)與科學(xué)管理，提高圖書(shū)館的服務(wù)水平，促進(jìn)圖書(shū)館改善辦館條件，進(jìn)而有力推動(dòng)公共圖書(shū)館事業(yè)的更大發(fā)展。富平縣圖書(shū)館作為縣級(jí)公共圖書(shū)館，首次參加文化部對(duì)公共圖書(shū)館的評(píng)估定級(jí)，通過(guò)參加評(píng)估和對(duì)評(píng)估定級(jí)細(xì)則的分析，發(fā)現(xiàn)檔案資料在評(píng)估定級(jí)中起著舉足輕重的作用，它不僅是圖書(shū)館工作業(yè)績(jī)的真實(shí)反映，也為圖書(shū)館制定工作計(jì)劃、指導(dǎo)和改進(jìn)工作提供參考資料，同時(shí)也是國(guó)家對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行評(píng)估定級(jí)的重要依據(jù)，因此，抓好圖書(shū)館檔案管理工作，直接體現(xiàn)著圖書(shū)館工作的整體水平。
本人通過(guò)參與本館參加全國(guó)縣級(jí)以上公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)工作的全過(guò)程，以及和同行們的交流、探討，有以下幾點(diǎn)感想，愿與同行共饗。
一、 圖書(shū)館檔案工作存在的問(wèn)題
（一）檔案意識(shí)淡薄
未參加過(guò)評(píng)估定級(jí)的公共圖書(shū)館，存在檔案意識(shí)淡薄的問(wèn)題，館領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館檔案資料的重要作用，忽視檔案的自身建設(shè)。在參加評(píng)估定級(jí)時(shí)，出現(xiàn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)只有一些表格，沒(méi)有反映表格中的相關(guān)資料；一些活動(dòng)資料東一塊西一塊，沒(méi)有集中歸檔，工作匯報(bào)資料寫(xiě)的天花亂墜，腦子里裝著好多工作，但拿不出反映這些工作的相關(guān)檔案資料，這與平時(shí)不注重檔案資料的及時(shí)收集有直接的關(guān)系。
（二）檔案建設(shè)滯后于圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作
圖書(shū)館檔案管理工作的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備條件和技術(shù)手段，普遍落后于本館業(yè)務(wù)部門(mén)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的檔案管理機(jī)構(gòu)和工作人員。這些情況較大程度上制約著圖書(shū)館檔案工作的發(fā)展。因?yàn)?，檔案資料是在管理工作和業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中形成的，這就要在平常的工作中及時(shí)收集和整理第一手資料，按照建檔程序，客觀真實(shí)記載當(dāng)時(shí)的活動(dòng)情況，這樣，檔案工作就能為本館發(fā)展提供快捷、有效的服務(wù)。
（三）檔案管理人員水平不高
公共圖書(shū)館檔案管理人員大多是兼職，只負(fù)責(zé)登記、收藏、保管等一般性管理工作，沒(méi)有經(jīng)過(guò)檔案管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)館內(nèi)所生成的檔案不能做到規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的歸檔、統(tǒng)計(jì)分析，使檔案不能得到有效利用。
二、 如何加強(qiáng)圖書(shū)館檔案管理工作
圖書(shū)館檔案是在圖書(shū)館各種活動(dòng)中自然形成的，并為一定目的保存下來(lái)，具有查考和利用價(jià)值的各種不同載體的文獻(xiàn)資料。它是圖書(shū)館各項(xiàng)活動(dòng)的原始記錄，真實(shí)記載著圖書(shū)館各個(gè)歷史時(shí)期的發(fā)展軌跡，具有很強(qiáng)的信息利用價(jià)值和信息傳播功能，對(duì)圖書(shū)館管理工作的改進(jìn)及未來(lái)的規(guī)劃和發(fā)展起著重要的作用。因而，加強(qiáng)圖書(shū)館檔案工作勢(shì)在必行。
（一） 提高認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)意識(shí)，成立檔案管理機(jī)構(gòu)
做好檔案管理工作，首先要領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到檔案資料對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的重要性，并不斷增強(qiáng)全館干部職工的檔案意識(shí)，成立檔案管理機(jī)構(gòu)，確定檔案管理的分管館長(zhǎng)、管理員等，來(lái)具體負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)分析，以備后用。在圖書(shū)館的評(píng)估定級(jí)、文明單位、巾幗文明崗的評(píng)比評(píng)選等活動(dòng)中，都非?？粗貑挝婚_(kāi)展各項(xiàng)工作的原始檔案資料，對(duì)館內(nèi)所做的一切工作，都需要有圖片、影視、原始數(shù)據(jù)等資料來(lái)證明。因?yàn)閳D書(shū)館工作比較特殊，原始資料來(lái)自不同的行政和業(yè)務(wù)部門(mén)，這就要求各部門(mén)分設(shè)自己獨(dú)立的兼職檔案管理員，負(fù)責(zé)向?qū)Ｂ殭n案員及時(shí)準(zhǔn)確地提交歸檔材料，比如圖書(shū)、雜志的借閱登記冊(cè)、讀者辦證登記冊(cè)、利用共享工程設(shè)備舉辦培訓(xùn)、講座、播放投影等情況，專(zhuān)職檔案員對(duì)提供的資料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔，并進(jìn)行綜合分析，作為館領(lǐng)導(dǎo)制定決策的依據(jù)。因此，只有培養(yǎng)全館人員的檔案意識(shí)，明確檔案的重要性和必要性，做到人人參與，注重收集原始資料，才能保障檔案工作的順利進(jìn)行。
（二）建立健全檔案制度，做到檔案及時(shí)收集、歸檔
常言道：沒(méi)有規(guī)矩、不成方圓。同樣，沒(méi)有制度的約束和規(guī)范，檔案工作也難做到盡善盡美。圖書(shū)館可根據(jù)《檔案法》和國(guó)家有關(guān)檔案、文件的管理規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際，制定出適合本單位的檔案管理制度，建立檔案人員崗位責(zé)任制度、整理歸檔制度、庫(kù)房管理制度、借閱制度、鑒定銷(xiāo)毀制度等，使檔案管理有章可循，做到將單位各個(gè)時(shí)期產(chǎn)生的有關(guān)文件活動(dòng)、計(jì)劃總結(jié)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、工作測(cè)評(píng)、學(xué)術(shù)交流、文獻(xiàn)建設(shè)、讀者服務(wù)等原始資料，及時(shí)收集、整理、分類(lèi)歸檔，確保檔案材料的真實(shí)性和完整性。對(duì)于裝訂的期刊雜志、報(bào)刊，在機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及社會(huì)各界收集的地方文獻(xiàn)，要設(shè)立專(zhuān)柜，專(zhuān)人管理，以方便讀者的查詢。特別對(duì)館內(nèi)收藏的具有上千年歷史的古籍書(shū)目，要針對(duì)不同的紙質(zhì)和裝訂方式，做相適應(yīng)的保管，確保歷史文化得到妥善保存，并能使文化精髓發(fā)揚(yáng)光大，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。同時(shí)要認(rèn)真做好檔案的八防工作，即防火、防光、防潮、防霉、防盜、防高溫、防有害氣體侵蝕和機(jī)械磨損，最大限度地延長(zhǎng)檔案壽命。
（三） 保障經(jīng)費(fèi)，改善條件，培養(yǎng)電子化檔案管理人才
要做好檔案管理工作，必須有足額的經(jīng)費(fèi)和高素質(zhì)的檔案管理人才。檔案要準(zhǔn)確歸檔，妥善保管，整齊有序的排放，并得到有效利用，就應(yīng)設(shè)置檔案室，購(gòu)置檔案柜及檔案盒，配備打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、照相機(jī)等辦公設(shè)備和溫度計(jì)、除塵器、滅火器、防蟲(chóng)劑等防護(hù)器材，但這只是搞好檔案資料管理的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，而配備的人員素質(zhì)的高低則是搞好檔案資料管理工作的軟實(shí)力。隨著全國(guó)文化信息資源共享工程在各縣市公共圖書(shū)館的普及和推廣，圖書(shū)館的業(yè)務(wù)辦公已走向電子化、信息化。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，從時(shí)間和空間上大大拓展了檔案工作的范疇，從而給檔案學(xué)基礎(chǔ)理論帶來(lái)沖擊，也給圖書(shū)館檔案管理工作帶來(lái)了變革和發(fā)展的機(jī)遇，對(duì)管理文件的數(shù)量和質(zhì)量都相應(yīng)有所提高，這就要求圖書(shū)館檔案管理人員不僅要精通檔案管理知識(shí)，更要不斷充實(shí)和掌握信息自動(dòng)化管理的基本知識(shí)和技能，并要富有細(xì)心、耐心和恒心，做到腦勤、口勤、手勤，積極主動(dòng)地做好檔案工作，才能真正實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化和信息化。
三、做好檔案的開(kāi)發(fā)和利用工作，為黨政及社會(huì)團(tuán)體提供信息服務(wù)
利用檔案是檔案管理的最終目的，所以，檔案工作者不但要收集、保管好檔案，必要時(shí)還要對(duì)檔案材料進(jìn)行科學(xué)地分析和匯總。只有積極主動(dòng)地開(kāi)發(fā)利用好檔案信息資源，為黨政及各社會(huì)團(tuán)體提供有價(jià)值的情報(bào)信息服務(wù)，為館領(lǐng)導(dǎo)制定決策、開(kāi)展活動(dòng)提供有效的檔案信息，檔案才具有生命力和活力，才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用，因此，希各圖書(shū)館高度重視檔案資料管理工作，建立健全檔案管理規(guī)章制度，把檔案管理作為單位管理工作的一部分，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好，讓其在圖書(shū)館建設(shè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極作用。
參考文獻(xiàn)
〔關(guān)鍵詞〕知識(shí)經(jīng)濟(jì)；服務(wù)職能；知識(shí)服務(wù)；智慧服務(wù)
〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G250〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2013）02-0134-03
高等學(xué)校圖書(shū)館是高校輔助教學(xué)科研的知識(shí)中心，是知識(shí)傳遞與信息共享的資源中心，是知識(shí)創(chuàng)造與傳承的文化中心，曾被譽(yù)為“大學(xué)的心臟”和現(xiàn)代化大學(xué)的三大標(biāo)志之一[1]，尤其在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的高校建設(shè)中具有重要的作用和地位?？v觀高校圖書(shū)館的發(fā)展歷程，隨著科技發(fā)展、生產(chǎn)力提高和社會(huì)進(jìn)步，圖書(shū)館的服務(wù)職能經(jīng)歷著一個(gè)從文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、到智慧服務(wù)的演進(jìn)過(guò)程。
14種服務(wù)職能界定
文獻(xiàn)服務(wù)是圖書(shū)館基于對(duì)文獻(xiàn)資源描述性特征的揭示與組織，向師生提供以文獻(xiàn)為單元的服務(wù)形式[2]，主要包括文獻(xiàn)信息組織（如文獻(xiàn)搜集、整理、典藏等）和文獻(xiàn)信息傳遞（如文獻(xiàn)流通推廣、情報(bào)服務(wù)等）。文獻(xiàn)服務(wù)是高校圖書(shū)館最基本和最傳統(tǒng)的服務(wù)職能，貫穿于圖書(shū)館發(fā)展的各個(gè)階段，但在不同階段其作用和地位相差較大。
信息服務(wù)是圖書(shū)館通過(guò)加工、整理文獻(xiàn)資料獲得相關(guān)信息，并利用各種手段向師生提供的服務(wù)方式。信息服務(wù)是在電子文獻(xiàn)資源在圖書(shū)館館藏資源的比重日益增大、計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用日益普遍的過(guò)程中出現(xiàn)的，此時(shí)圖書(shū)館大量的文獻(xiàn)資源可以實(shí)現(xiàn)集成管理，文獻(xiàn)的檢索基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
知識(shí)服務(wù)是圖書(shū)館員在深入了解文獻(xiàn)資源的內(nèi)容及其相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，根據(jù)師生教研工作的特定需求，通過(guò)收集、組織、加工和分析信息資源而形成知識(shí)，并傳遞給相關(guān)師生的服務(wù)方式，其本質(zhì)是從各種顯性和隱性信息資源中，針對(duì)相關(guān)師生的特定需求提煉知識(shí)的過(guò)程。
智慧服務(wù)是建立在知識(shí)服務(wù)基礎(chǔ)上，圖書(shū)館員融入到師生具體的教學(xué)科研工作中，運(yùn)用創(chuàng)造性智慧對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜尋、組織、分析、重組，形成實(shí)用性的知識(shí)增值產(chǎn)品，有效支持師生的知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新，并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的服務(wù)形式。
2.1服務(wù)理念的演進(jìn)
傳統(tǒng)文獻(xiàn)服務(wù)體現(xiàn)了傳統(tǒng)圖書(shū)館辦館思想。傳統(tǒng)圖書(shū)館以物理實(shí)體的文獻(xiàn)收藏為重點(diǎn)，重“藏”輕“用”。因此傳統(tǒng)文獻(xiàn)服務(wù)工作以“圖書(shū)館”或以“圖書(shū)”為中心，體現(xiàn)的是消極被動(dòng)、閉關(guān)自守、等客上門(mén)的服務(wù)理念。
現(xiàn)代信息服務(wù)體現(xiàn)了現(xiàn)代化圖書(shū)館的服務(wù)理念?，F(xiàn)代化圖書(shū)館館藏的構(gòu)成發(fā)生了天翻地覆的變化，電子文獻(xiàn)的組織和傳播成為信息服務(wù)的主要內(nèi)容。信息載體多元化、服務(wù)手段自動(dòng)化、信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化，使圖書(shū)館成為一個(gè)開(kāi)放的、積極的、超越了物理實(shí)體限制的服務(wù)系統(tǒng)[3]。信息服務(wù)體現(xiàn)的是一切為了“讀者”，為了一切“讀者”，以“讀者”為中心的服務(wù)理念。
知識(shí)服務(wù)中圖書(shū)館員充分考慮師生的具體需求，通過(guò)對(duì)海量信息進(jìn)行甄別、組織和加工，形成結(jié)構(gòu)化信息[4]，并從中提煉出對(duì)師生有用的知識(shí)，以幫助師生減少獲取無(wú)用信息的時(shí)間，提高獲取信息的效率。由于不同師生具有不同的具體需求，知識(shí)服務(wù)不追求為一切用戶服務(wù)，而更關(guān)注具有特定需求的特定用戶，因此體現(xiàn)的是對(duì)特定用戶“有用”的服務(wù)理念。
智慧服務(wù)是建立在知識(shí)服務(wù)基礎(chǔ)上的專(zhuān)業(yè)化的創(chuàng)造模式，通過(guò)知識(shí)組織和知識(shí)傳遞達(dá)到知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)創(chuàng)造的目的。智慧服務(wù)關(guān)注知識(shí)的生產(chǎn)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，主要通過(guò)顯著提高知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新效率來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值，體現(xiàn)的是有效“運(yùn)用”知識(shí)與“創(chuàng)造”知識(shí)的理念。
2.2服務(wù)方式的演進(jìn)
傳統(tǒng)文獻(xiàn)服務(wù)以紙質(zhì)書(shū)刊為資源向用戶提供服務(wù)，其服務(wù)方式主要為2種：（1）圖書(shū)借閱服務(wù)。這是傳統(tǒng)文獻(xiàn)服務(wù)中最經(jīng)常、最基本、最重要的方式。（2）參考資詢服務(wù)。通過(guò)與讀者面對(duì)面地進(jìn)行交流，解答讀者在查閱文獻(xiàn)中遇到的問(wèn)題，幫助讀者有效查閱文獻(xiàn)。
信息服務(wù)主要關(guān)注電子文獻(xiàn)資源的利用，其服務(wù)方式主要有：（1）圖書(shū)館基本信息網(wǎng)站。圖書(shū)館在其網(wǎng)站上集中有關(guān)館史介紹、館藏書(shū)目、館藏利用方法、服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接、圖書(shū)館活動(dòng)公告以及圖書(shū)宣傳等信息，指導(dǎo)師生有效利用圖書(shū)館資源。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù)。指導(dǎo)師生利用電子數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索以及提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等。（3）虛擬咨詢服務(wù)。利用E-mail、BBS、博客或微博等形式，為讀者提供咨詢服務(wù)。（4）文化娛樂(lè)服務(wù)。利用視頻點(diǎn)播、新聞?wù)搲刃问教峁┪幕瘖蕵?lè)休閑等服務(wù)。（5）電子閱覽服務(wù)。提供計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為師生提供電子文獻(xiàn)資源的查詢與下載等服務(wù)[3]。
知識(shí)服務(wù)主要關(guān)注文獻(xiàn)資源對(duì)師生是否有用，其服務(wù)方式主要有：（1）專(zhuān)題數(shù)字館藏服務(wù)。針對(duì)特定的學(xué)科和專(zhuān)業(yè)，通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行甄別和組合，形成特定專(zhuān)題的文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫(kù)。（2）個(gè)性化服務(wù)。包括個(gè)性化定制服務(wù)、個(gè)性化推薦服務(wù)和個(gè)性化決策服務(wù)[5]。目前許多高校圖書(shū)館網(wǎng)站都建有Mylibrary站點(diǎn)，Mylibrary是一個(gè)用戶驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化集成門(mén)戶，可以根據(jù)師生讀者的學(xué)科、偏好，通過(guò)用戶定制、系統(tǒng)推薦和推送功能，為師生提供個(gè)性化的信息服務(wù)[6]。（3）傳統(tǒng)學(xué)科館員服務(wù)。學(xué)科館員是具有特定學(xué)科背景的圖書(shū)館館員，既熟悉圖書(shū)館的館藏資源，又掌握或精通某個(gè)或某些學(xué)科知識(shí)，是圖書(shū)館與相關(guān)院系或?qū)W科專(zhuān)業(yè)的聯(lián)絡(luò)人，能主動(dòng)地、有針對(duì)性地為相關(guān)學(xué)科師生提供深層次的對(duì)口信息服務(wù)（如學(xué)科信息資源服務(wù)、學(xué)科信息素養(yǎng)教育、學(xué)科館藏資源建設(shè)、學(xué)科參考咨詢服務(wù)等）。
智慧服務(wù)的關(guān)注點(diǎn)不再是知識(shí)的收集、傳播和使用，而在于知識(shí)的生產(chǎn)和增值，其服務(wù)方式主要是學(xué)科館員“嵌入式”服務(wù)[7]?！扒度胧健睂W(xué)科館員的服務(wù)能突破圖書(shū)館的物理、空間局限，全程參與并融入到師生的教學(xué)科研工作中，建立新型的互動(dòng)合作關(guān)系，學(xué)科館員注重以師生讀者的視角協(xié)調(diào)圖書(shū)館的各種資源，主動(dòng)地為師生提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、知識(shí)化、泛在化的知識(shí)增殖服務(wù)，最大限度地利用圖書(shū)館資源。
2.3圖書(shū)館員角色的嬗變
隨著圖書(shū)館服務(wù)職能的演進(jìn)，圖書(shū)館員的角色也發(fā)生著相應(yīng)的變化。
書(shū)籍守護(hù)者：傳統(tǒng)文獻(xiàn)服務(wù)中圖書(shū)館員大致可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)從事文獻(xiàn)采編；一類(lèi)從事文獻(xiàn)借閱。前者遠(yuǎn)離師生用戶，后者雖直接面對(duì)師生但對(duì)文獻(xiàn)的內(nèi)容并不熟悉，不能為師生提供相應(yīng)的幫助，在讀者眼中圖書(shū)館員就像是庫(kù)房的保管員。
信息檢索員：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館藏資源特別是電子資源得到極大豐富，面對(duì)種類(lèi)繁多紛繁復(fù)雜的資源，讀者用戶往往感到茫然不知所措。信息服務(wù)中的圖書(shū)館員利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)介紹、培訓(xùn)和咨詢等方式，引導(dǎo)讀者有效地檢索信息資源，此時(shí)圖書(shū)館員就像是庫(kù)房的導(dǎo)游。
知識(shí)咨詢師：知識(shí)服務(wù)開(kāi)始關(guān)注用戶需求，圖書(shū)館員需要建立與師生聯(lián)系的實(shí)時(shí)通道，經(jīng)常與師生進(jìn)行溝通，深入了解其實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，此時(shí)圖書(shū)館員已成為師生的合作者。
知識(shí)生產(chǎn)者：智慧服務(wù)需要圖書(shū)館員深入到具體學(xué)科甚至是具體的研究項(xiàng)目中去，對(duì)師生的教學(xué)科研工作進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)[8]。智慧服務(wù)中圖書(shū)館員不僅對(duì)相關(guān)學(xué)科知識(shí)有深入的了解，而且對(duì)該學(xué)科的最新研究動(dòng)態(tài)、當(dāng)前以至將來(lái)的研究熱點(diǎn)和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)有準(zhǔn)確的把握，已然成為師生教學(xué)科研工作的參與者，從而從知識(shí)的收集者、傳播者和使用者演變成知識(shí)的生產(chǎn)者。
34種職能的關(guān)系
文獻(xiàn)服務(wù)是以紙質(zhì)館藏資源為主的傳統(tǒng)圖書(shū)館的產(chǎn)物，是文獻(xiàn)信息服務(wù)的傳統(tǒng)模式。信息服務(wù)是以電子館藏資源為主的現(xiàn)代化圖書(shū)館的產(chǎn)物，屬文獻(xiàn)信息服務(wù)的現(xiàn)代模式。前者是后者的基礎(chǔ)，后者是前者的發(fā)展和完善，兩者相輔相成，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
知識(shí)服務(wù)是信息服務(wù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，信息服務(wù)是知識(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)，知識(shí)服務(wù)是有針對(duì)性地解決用戶問(wèn)題的高級(jí)階段的信息服務(wù)，是信息服務(wù)的深化和延伸，其根本目的是幫助用戶節(jié)約時(shí)間、獲取有用信息，滿足其個(gè)性化需求。如果說(shuō)信息服務(wù)重視讀者需求，知識(shí)服務(wù)則重視對(duì)讀者有用。
智慧服務(wù)是建立在知識(shí)服務(wù)基礎(chǔ)上的專(zhuān)業(yè)化的創(chuàng)造模式，其根本特征是知識(shí)的生產(chǎn)和增值，提升了知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵，知識(shí)服務(wù)是智慧服務(wù)的基礎(chǔ)，智慧服務(wù)是知識(shí)服務(wù)的升華[8]。
圖書(shū)館服務(wù)功能的演進(jìn)過(guò)程一方面反映了知識(shí)的生產(chǎn)和運(yùn)用過(guò)程，即對(duì)知識(shí)的基本載體即文獻(xiàn)資料進(jìn)行分揀，獲得對(duì)讀者有用的文獻(xiàn)，并轉(zhuǎn)化為信息，升級(jí)為知識(shí)，升華為智慧的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，文獻(xiàn)資料是最原始的信息表達(dá)方式，信息是有價(jià)值的文獻(xiàn)，知識(shí)是用于解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化信息，而智慧則是為達(dá)到目標(biāo)而運(yùn)用知識(shí)的能力，即信息來(lái)源于文獻(xiàn)，知識(shí)來(lái)源于信息，并成為智慧的基礎(chǔ)。圖書(shū)館服務(wù)功能的演進(jìn)過(guò)程另一方面也反映了對(duì)知識(shí)關(guān)注重點(diǎn)的差異。文獻(xiàn)服務(wù)主要關(guān)注的是知識(shí)有形載體文獻(xiàn)本身，重“藏”輕“用”；信息服務(wù)開(kāi)始關(guān)注文獻(xiàn)資料的有效使用，但仍然局限于知識(shí)有形載體，并不關(guān)注其知識(shí)內(nèi)涵，同時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象也不加區(qū)分；知識(shí)服務(wù)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行細(xì)分，關(guān)注不同用戶的特定需求，并開(kāi)始關(guān)注知識(shí)的內(nèi)涵，進(jìn)而提供有針對(duì)性的服務(wù)；智慧服務(wù)則深入知識(shí)的內(nèi)涵，關(guān)注知識(shí)的生產(chǎn)與增值。
4高校圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)
為順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求，高校圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)和智慧服務(wù)將逐步常態(tài)化，這一方面為圖書(shū)館的復(fù)興提供了客觀條件，另一方面也為圖書(shū)館的服務(wù)工作提出了更高的要求。高校圖書(shū)館面臨的新的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在服務(wù)意識(shí)的更新與提高和人力資源的培訓(xùn)與管理上：
4.1服務(wù)意識(shí)的更新與提高
主動(dòng)意識(shí)既是圖書(shū)館文獻(xiàn)服務(wù)和信息服務(wù)的短板，也是知識(shí)服務(wù)和智慧服務(wù)的前提條件，是圖書(shū)館從傳統(tǒng)服務(wù)到現(xiàn)代化服務(wù)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵所在。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)中，圖書(shū)館員等人上門(mén)的作風(fēng)體現(xiàn)的是完全被動(dòng)的服務(wù)意識(shí)；信息服務(wù)中多是“有求而后應(yīng)”，仍然是被動(dòng)有余主動(dòng)不足；知識(shí)服務(wù)對(duì)主動(dòng)要求較高，但學(xué)科館員的工作也大多是根據(jù)用戶“定型”的工作計(jì)劃、工作任務(wù)要求來(lái)進(jìn)行的，表現(xiàn)的還是一種被動(dòng)的配合、迎合，缺少主動(dòng)的契合；只有經(jīng)過(guò)與讀者用戶磨合和對(duì)業(yè)務(wù)工作的熟練掌握后，圖書(shū)館員才能真正了解讀者用戶的需求，也才具有智慧服務(wù)的能力，從而真正從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值。
4.2人力資源的培訓(xùn)與管理
知識(shí)服務(wù)和智慧服務(wù)要求圖書(shū)館員具有豐富的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較高的信息處理能力、熟練的計(jì)算機(jī)操作能力和較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及人際溝通能力，既要成為使用圖書(shū)館資源的專(zhuān)家，又要是指導(dǎo)用戶使用圖書(shū)館資源的專(zhuān)家[9]，這對(duì)圖書(shū)館館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。這就需要高校圖書(shū)館加強(qiáng)圖書(shū)館員管理，重視館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)與提高，特別要重視具有圖書(shū)管理和特定學(xué)科專(zhuān)業(yè)雙重背景的復(fù)合型人才的培養(yǎng)，提高圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)，提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和水平，從而促進(jìn)高校圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。
5結(jié)語(yǔ)
圖書(shū)館的服務(wù)職能從文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、直到智慧服務(wù)的演進(jìn)過(guò)程是一個(gè)從低級(jí)到高級(jí)的遞進(jìn)過(guò)程，是圖書(shū)館服務(wù)職能得以不斷深入和升華的過(guò)程。高級(jí)職能的有效實(shí)施并不是以低級(jí)職能的消失為代價(jià)，而是在低級(jí)職能得到高效執(zhí)行的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。因此圖書(shū)館服務(wù)職能的演進(jìn)過(guò)程也是各種職能不斷融合共同發(fā)展的過(guò)程，也只有這樣才能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館在高校建設(shè)中的真正價(jià)值。
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【關(guān)鍵詞】提高；圖書(shū)；管理人員；素質(zhì)；問(wèn)題；探討
隨著信息化社會(huì)的到來(lái)，圖書(shū)管理事業(yè)得到了空前的發(fā)展。圖書(shū)館工作在為經(jīng)濟(jì)、政治、教育和科學(xué)研究服務(wù)方面將發(fā)揮更加重要的作用。利用圖書(shū)館獲取信息和知識(shí)，將成為人們一種不可獲缺的生活方式。因此，全面提高素質(zhì)是擺在每個(gè)圖書(shū)管理人員面前的一個(gè)重要問(wèn)題。圖書(shū)事業(yè)要發(fā)展，同樣需要人才。在圖書(shū)管理人才的培養(yǎng)上，要從全面提高圖書(shū)管理人員的綜合素質(zhì)方面入手，加強(qiáng)他們的職業(yè)道德教育，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞膱D書(shū)管理干部隊(duì)伍，是圖書(shū)事業(yè)發(fā)展的根本保證。
1 提高圖書(shū)管理人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.1 政治思想素質(zhì)
圖書(shū)管理人員必須嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)，堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的發(fā)展社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)政策。大力開(kāi)發(fā)圖書(shū)信息資源，堅(jiān)持為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)的方針，實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際，深入調(diào)查研究，不斷研究新情況，探索新方法，解決新問(wèn)題，力求使圖書(shū)管理工作更好的適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)的需要。沒(méi)有良好的政治思想素質(zhì)，即使有再高的專(zhuān)業(yè)才能和組織才能，也難于發(fā)揮出來(lái)。政治素質(zhì)包括：具有一定的理論水平和政策水平；具有高度的社會(huì)主義事業(yè)心和強(qiáng)烈的政治責(zé)任感；具有執(zhí)著的敬業(yè)精神；具有不斷進(jìn)取和創(chuàng)新精神；具有高尚的道德修養(yǎng)。
1.2 業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)
圖書(shū)館是人類(lèi)智力資源中心和文獻(xiàn)信息交流的重要渠道，因此，圖書(shū)管理人員必須重視文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。這里所說(shuō)的文化素質(zhì)是指一個(gè)人掌握文化基礎(chǔ)知識(shí)的程度，一般與所受教育的程度相適應(yīng)。文化基礎(chǔ)知識(shí)是指自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩個(gè)方面，也就是人們常說(shuō)的“數(shù)理化、天地生、文史哲、政經(jīng)法”和外語(yǔ)等基礎(chǔ)知識(shí)。管理者還要具備一定的語(yǔ)文知識(shí)和寫(xiě)作能力，能夠親自寫(xiě)工作計(jì)劃和總結(jié)，起草報(bào)告、文件等，提高工作效率，同時(shí)提高學(xué)術(shù)研究著述能力。只有具備豐富的圖書(shū)館情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，懂得自己的管理對(duì)象，了解有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。專(zhuān)業(yè)知識(shí)還指各行各業(yè)、各層次、各崗位管理共同需要的科學(xué)知識(shí)，如信息科學(xué)、控制論、系統(tǒng)論、決策科學(xué)、預(yù)測(cè)科學(xué)、人才學(xué)、管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等方面的知識(shí)。隨著新的技術(shù)革命的深入發(fā)展，圖書(shū)館學(xué)逐漸走向社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)互相滲透，相互交叉，彼此結(jié)合的綜合性學(xué)科。因此對(duì)圖書(shū)館管理人員知識(shí)素質(zhì)的要求不論在文化知識(shí)的廣度方面，還是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)的專(zhuān)深方面都提出更高的要求。管理者首先要確定以所擔(dān)負(fù)的管理任務(wù)需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主體和骨架，去達(dá)到專(zhuān)深。每個(gè)專(zhuān)業(yè)都有它自己的相鄰專(zhuān)業(yè)，相鄰專(zhuān)業(yè)知識(shí)要豐厚、廣博。
2 提高圖書(shū)管理人員的綜合分析問(wèn)題的能力
2.1 提高圖書(shū)管理人員分析判斷能力
產(chǎn)生新思想、新方案的能力就是一種智能?，F(xiàn)代科學(xué)研究表明人的智能是由多種因素構(gòu)成的，從理論上推算出它的構(gòu)成因素在120種以上。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，其中有特別重要意義的是遠(yuǎn)見(jiàn)能力、決策能力、組織能力和的人際關(guān)系的能力。高瞻遠(yuǎn)矚的遠(yuǎn)見(jiàn)能力是指管理者有敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的分析判斷能力，善于掌握事物的發(fā)展規(guī)律。優(yōu)秀的管理者在空間方面，視野開(kāi)闊，高瞻遠(yuǎn)矚，通觀全局；在時(shí)間方面，有較高的遠(yuǎn)見(jiàn)能力，善于收集、利用情報(bào)和信息，預(yù)見(jiàn)事物未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，有戰(zhàn)略眼光。多謀善斷的決策能力是指管理者有淵博的學(xué)識(shí)，掌握科學(xué)的思維方法，善于利用現(xiàn)代決策科學(xué)的方法和技術(shù)，選擇最優(yōu)方案的能力；卓越的組織能力是指管理者應(yīng)有運(yùn)籌規(guī)劃能力，既有奮斗目標(biāo)，又有切實(shí)可行的辦法和措施。既有長(zhǎng)期發(fā)展設(shè)想，又有中期、近期計(jì)劃和安排。使整個(gè)組織有循序高效率地運(yùn)行。組織能力還表現(xiàn)在善于識(shí)人用人方面的能力。管理者善于識(shí)別發(fā)現(xiàn)人才，選賢任能，揚(yáng)長(zhǎng)避短，人盡其才，最大程度發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性。善于做思想政治工作，也是管理者有組織能力的一個(gè)表現(xiàn)。
2.2 提高圖書(shū)管理人員處理人際關(guān)系的能力
作為圖書(shū)館管理人員應(yīng)具有處理人際關(guān)系的能力。圖書(shū)館館內(nèi)與館外之間，館內(nèi)上、中、下三個(gè)管理層次之間，同一管理層次各部分之間，以及部門(mén)之間、各業(yè)務(wù)組之間、人與人之間，在工作中要經(jīng)常發(fā)生聯(lián)系，相互之間難免產(chǎn)生矛盾，這就要求管理者具有較強(qiáng)的人際關(guān)系能力，具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題、化解矛盾的能力。此外，為了取得社會(huì)各界對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的重視和支持，要求圖書(shū)館中高層特別是領(lǐng)導(dǎo)者具有較高的社會(huì)活動(dòng)能力、宣傳能力和鼓動(dòng)能力。
2.3 提高圖書(shū)管理人員的專(zhuān)業(yè)水平
圖書(shū)館館員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平直接影響了圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館數(shù)字化、資源共享要求館員懂得使用現(xiàn)代信息技術(shù)；實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理現(xiàn)代化、科學(xué)化要求館員掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能操作。所以在招聘圖書(shū)館館員時(shí)應(yīng)該要求一定的學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)，同時(shí)鼓勵(lì)他們積極參加基本業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，組織館際之間的交流學(xué)習(xí)，或到各大高校、上級(jí)公共圖書(shū)館參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)這些方式來(lái)提高館員的綜合素質(zhì)，提升專(zhuān)業(yè)水平和工作能力，不斷改進(jìn)和完善圖書(shū)館的管理，加強(qiáng)圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展。
3 提高圖書(shū)管理人員信息專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的要求
3.1 對(duì)參考咨詢及查新人員的素質(zhì)要求
要求既熟悉傳統(tǒng)檢索工作，又熟悉數(shù)字圖書(shū)館全文檢索的查詢。網(wǎng)絡(luò)為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網(wǎng)絡(luò)、光盤(pán)、聯(lián)機(jī)、書(shū)本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務(wù)，成為目前數(shù)字圖書(shū)館檢索人員面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。因此，在今后數(shù)字圖書(shū)館的檢索工作中，除了必須掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)，文獻(xiàn)信息學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識(shí)和技巧以外，在平常工作中還應(yīng)掌握網(wǎng)上資源的檢索，包括網(wǎng)上各檢索引擎的使用技巧、網(wǎng)上各學(xué)科網(wǎng)址的搜集，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)檢索引擎動(dòng)態(tài)方面的研究。只有精通和了解網(wǎng)絡(luò)資源，才能更好更有效選擇利用各種檢索引擎進(jìn)行檢索，更好地?fù)?dān)當(dāng)起數(shù)字圖書(shū)館的檢索咨詢工作，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)月盼。
3.2 圖書(shū)館員的綜合知識(shí)和能力的要求
數(shù)字圖書(shū)館的實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求是非常高的，不但具有較高的外語(yǔ)水平和較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，又有較強(qiáng)的分析、判斷和綜合能力。對(duì)于收集齊全的圖書(shū)文獻(xiàn)資料進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi)、組合、排列、編目，使圖書(shū)文獻(xiàn)資料由無(wú)序變有序，便于管理和利用。圖書(shū)保管要安全可靠。圖書(shū)庫(kù)房和書(shū)架排列要科學(xué)合理，溫濕度要適宜，并采取多種專(zhuān)門(mén)措施，延長(zhǎng)圖書(shū)文獻(xiàn)使用壽命，如復(fù)制、修裱、消毒滅菌等。除日常管理工作外，要十分重視基礎(chǔ)工作，要積極采用現(xiàn)代化的技術(shù)和設(shè)備編制圖書(shū)管理和檢索工具，以便于更好地提供利用。
3.3 對(duì)圖書(shū)管理人員性格作風(fēng)素質(zhì)的要求
圖書(shū)管理者還應(yīng)具備以下良好性格和作風(fēng)：一是遇事果斷，有決斷魄力。具有快節(jié)奏的作風(fēng)，講究時(shí)間效率。二是冷靜、不易動(dòng)感情，能理智地權(quán)衡輕重、利弊。善于支配和控制自己的行為。三是意志頑強(qiáng)，不屈不撓，善于擺脫困境，轉(zhuǎn)敗為勝。四是具有寬闊的胸懷和寬容精神，容易接受上級(jí)和下屬的意見(jiàn)，積極改進(jìn)工作。五是銳意進(jìn)取，不甘落后，富有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。六是興趣愛(ài)好廣泛，勤奮好學(xué)。七是善于交際，機(jī)敏靈活，聯(lián)系群眾。
總之，作為圖書(shū)管理者素質(zhì)高低，管理人員的結(jié)（下轉(zhuǎn)第243頁(yè)）（上接第166頁(yè)）構(gòu)是否合理，直接影響管理效能和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，科學(xué)地配置管理人員，提高管理人員的素質(zhì)，是縣級(jí)圖書(shū)館為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為兩個(gè)文明服務(wù)的關(guān)鍵。
【參考文獻(xiàn)】
[摘 要]本文分析了大中型圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作中一些普遍存在的問(wèn)題，從征集、整理、利用等方面進(jìn)行探討并提出了改進(jìn)的設(shè)想。
大中型圖書(shū)館要想在本地區(qū)乃至全國(guó)獨(dú)具有一定知名度和影響力，必須有獨(dú)具特色的館藏文獻(xiàn)，地方文獻(xiàn)則是體現(xiàn)館藏特色資源的一項(xiàng)重要標(biāo)志。如何在新的環(huán)境下，積極探索地方文獻(xiàn)工作的新途徑和新模式？本文對(duì)此進(jìn)行探討。
1地方文獻(xiàn)工作的不足之處
1．1缺乏對(duì)地方文獻(xiàn)資源的全面掌握，征集工作力量單薄
地方文獻(xiàn)是一種文化資源，具有兩個(gè)本質(zhì)特征，即地區(qū)性和資料性。地區(qū)性是指地方文獻(xiàn)以一個(gè)地區(qū)為記述范圍且反映該地特色；資料性是指地方文獻(xiàn)內(nèi)容廣泛而豐富。由于地方文獻(xiàn)資料的龐雜和不規(guī)范等特點(diǎn)，一些圖書(shū)館對(duì)地方文獻(xiàn)工作還未真正在思想上重視、在措施上健全，對(duì)文獻(xiàn)資源沒(méi)有進(jìn)行全方位系統(tǒng)的調(diào)查，對(duì)外不了解出版發(fā)行動(dòng)向和渠道，對(duì)內(nèi)沒(méi)有形成專(zhuān)門(mén)的館藏地方文獻(xiàn)書(shū)目，文獻(xiàn)征集工作存在盲目性和隨意性，缺乏整體性和系統(tǒng)性。資料來(lái)源多靠少數(shù)人員在外奔走收集，一般所獲得的文獻(xiàn)偏于零碎分散，在龐大的地方文獻(xiàn)出版物面前顯得勢(shì)單力薄；沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)題資料的地域橫向比較，導(dǎo)致一些重要的行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料沒(méi)有及時(shí)查漏補(bǔ)缺，時(shí)過(guò)境遷而成缺藏；文獻(xiàn)的搜集局限于以種、冊(cè)為文獻(xiàn)單元處理，而大量的內(nèi)容具有地方特色的資料分散在全國(guó)各地出版的圖書(shū)、報(bào)刊上，大多數(shù)館尚未注重搜集整理這方面文獻(xiàn)。這使得在對(duì)地方文獻(xiàn)館藏進(jìn)行評(píng)估時(shí)，既缺乏系統(tǒng)、宏觀的認(rèn)識(shí)，又缺乏深入、微觀的了解。
1．2整理工作缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
（1）分類(lèi)編目是揭示各類(lèi)文獻(xiàn)的首要方法。大多數(shù)圖書(shū)館地方文獻(xiàn)分類(lèi)通用《中圖法》。由于地方文獻(xiàn)多屬非正式出版物，內(nèi)容廣泛，類(lèi)型多樣，有鮮明的地域特色，而《中圖法》主要按知識(shí)的學(xué)科體系分類(lèi)，不適應(yīng)地方文獻(xiàn)的分類(lèi)要求；而且對(duì)所屬各學(xué)科的地方文獻(xiàn)沒(méi)有歸類(lèi)說(shuō)明；在實(shí)際類(lèi)分中，還有些類(lèi)目概念模糊，使一些地方文獻(xiàn)無(wú)法準(zhǔn)確歸類(lèi)。如《岳陽(yáng)說(shuō)古》一書(shū)，內(nèi)容反映岳陽(yáng)歷史地理景觀和人文景觀的傳說(shuō)和演變，可入K29文史類(lèi)，也可入K92地理類(lèi)。其它如史志和史料（K25與K29）；史志史料和革命史（K類(lèi)和D類(lèi)）；地方簡(jiǎn)介與地理名勝（K29與K928），都存在內(nèi)容交叉、類(lèi)目概念模糊的問(wèn)題。致使分類(lèi)人員無(wú)所適從，有時(shí)甚至只能“跟著感覺(jué)走”，造成類(lèi)分不一。
（2）主題標(biāo)引不完善。雖然目前各地公共圖書(shū)館均采用計(jì)算機(jī)編目，同時(shí)進(jìn)行主題標(biāo)引，但由于各種原因?qū)е虏糠种黝}標(biāo)引不準(zhǔn)確，內(nèi)容揭示不全面，一些地名主題和團(tuán)體主題沒(méi)有反映。讀者不能從多主題途徑查準(zhǔn)查全文獻(xiàn)資料，以至影響了文獻(xiàn)的利用率。
（3）征集整編環(huán)節(jié)缺乏銜接。由于征集到館的地方文獻(xiàn)資料均由采編部統(tǒng)一驗(yàn)收分編，這部分文獻(xiàn)資料內(nèi)容繁雜，書(shū)型不一，又沒(méi)有在版編目和任何其它數(shù)據(jù)參照，加工起來(lái)比較繁瑣，使得這些文獻(xiàn)資料不能隨到隨分編，及時(shí)加工入庫(kù)。
地方文獻(xiàn)除了明顯的地域性和文獻(xiàn)性之外，還有很強(qiáng)的時(shí)效性，尤其是各種年鑒和統(tǒng)計(jì)資料，是讀者查閱利用的主要對(duì)象。而目前從征集到流通一般相距半年以上，造成讀者不能及時(shí)查閱利用，影響了資料的使用價(jià)值。另外圖書(shū)館的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)由采編部統(tǒng)一支配，征集人員無(wú)權(quán)直接面購(gòu)，對(duì)提供的出版信息不能及時(shí)采購(gòu)到位，加上采購(gòu)人員對(duì)地方文獻(xiàn)工作熟悉和重視不夠，對(duì)地方人物缺乏了解，使得部分地方人物資料和地方史料未能系統(tǒng)收藏。1．3開(kāi)發(fā)利用缺乏力度
目前各館的地方文獻(xiàn)資源大都重藏輕用，大部分書(shū)籍?dāng)R在書(shū)架上，造成庫(kù)房緊張和增加保管工作量，沒(méi)有進(jìn)行全面、系統(tǒng)的深度整理和大規(guī)模地開(kāi)發(fā)利用，除了首都圖書(shū)館、廣東省圖書(shū)館、甘肅省圖書(shū)館等少數(shù)館外，其它基本停留在傳統(tǒng)的借借還還上，坐等讀者上門(mén)。由于地方文獻(xiàn)基礎(chǔ)工作薄弱，缺乏各種專(zhuān)題目錄，缺乏外向開(kāi)拓型的措施和行動(dòng)，缺乏對(duì)地方文獻(xiàn)用戶的信息需求研究，缺乏對(duì)開(kāi)發(fā)利用效果的反饋研究，管理工作的指導(dǎo)思想不系統(tǒng)，缺乏專(zhuān)業(yè)深度和歷史銜接，工作在淺層面上運(yùn)行，大大削弱了各館地方文獻(xiàn)的社會(huì)影響力和社會(huì)利用率。
2改善地方文獻(xiàn)工作的對(duì)策
2．1地方文獻(xiàn)工作應(yīng)成為提升圖書(shū)館整體品質(zhì)的重要管理工作
做好地方文獻(xiàn)工作，首先是館內(nèi)各方面的支持和協(xié)調(diào)，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)地方文獻(xiàn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，將地方文獻(xiàn)工作列入重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作范圍，明確搜集范圍和搜集重點(diǎn)，制定切實(shí)可行的遠(yuǎn)期、中期。近期工作計(jì)劃，經(jīng)常檢查、監(jiān)督執(zhí)行。
2．2知己知披，加大征集工作力度和投入
征集工作是一項(xiàng)繁雜、艱苦、長(zhǎng)期的“燕子銜泥”式的工作，需指派既熟悉圖書(shū)館業(yè)務(wù)又了解出版發(fā)行動(dòng)態(tài)、有公關(guān)能力和責(zé)任感的人員負(fù)責(zé)，多方面入手，如從出版部門(mén)的新書(shū)征訂目錄和當(dāng)?shù)貓?bào)刊上的消息、新書(shū)推薦中尋找反映本地內(nèi)容的出版物，及時(shí)同書(shū)店和有關(guān)作者和相關(guān)人員聯(lián)系預(yù)訂或購(gòu)買(mǎi)，盡量爭(zhēng)取地方志辦公室、黨史辦公室、政協(xié)文史委員會(huì)、社科聯(lián)；科協(xié)和文聯(lián)、新聞出版管理部門(mén)等的支持，采取發(fā)函征集、上門(mén)征集、委托征集、舉辦活動(dòng)征集等多種方式，特別是對(duì)于內(nèi)部出版物，需“腦勤、腿勤、嘴勤”，花大力氣征集。此外，還應(yīng)在以下幾方面加強(qiáng)力度：
（1）開(kāi)展社會(huì)宣傳，增強(qiáng)人們對(duì)地方文獻(xiàn)重要性的認(rèn)識(shí)。社會(huì)上對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)，僅僅停留在傳統(tǒng)的“借書(shū)還書(shū)”上，許多機(jī)關(guān)，科研單位對(duì)圖書(shū)館保存地方文獻(xiàn)的職能意識(shí)欠缺，甚至毫無(wú)概念。雖然各省一級(jí)政府均了征集地方文獻(xiàn)以及出版物呈繳制度的文件，但影響不大，還須靠我們利用報(bào)刊、電視、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等一切可行的傳播途徑進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)社會(huì)各界捐贈(zèng)地方資料或提供線索，積極主動(dòng)地配合上級(jí)主管部門(mén)督促執(zhí)行。
（2）建立征集網(wǎng)絡(luò)。建立省、區(qū)級(jí)地方文獻(xiàn)收集和協(xié)調(diào)中心（縱向?yàn)榈亍⒖h圖書(shū)館代征，橫向以行業(yè)主管為龍頭），與本地區(qū)有關(guān)單位建立長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系，形成征集網(wǎng)點(diǎn)，還可聘請(qǐng)業(yè)余征集員，代征資料根據(jù)其價(jià)值應(yīng)給予代征人員適當(dāng)報(bào)酬。
（3）舉辦有關(guān)展覽。實(shí)踐證明，舉辦地方文獻(xiàn)展覽，既是宣傳館藏，推薦文獻(xiàn)，又是征集地方資料的有效途徑。
（4）對(duì)本地區(qū)的重大歷史事件、重要人物，派人專(zhuān)訪，取得文獻(xiàn)。
2．3強(qiáng)化地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)地方文獻(xiàn)工作自動(dòng)化管理
目前大部分館采用了ILAS系統(tǒng)并在此平臺(tái)上建立中文圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)。地方文獻(xiàn)書(shū)目可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)深度加工，揭示文獻(xiàn)內(nèi)容特征，著重用主題詞標(biāo)引，以凸顯地方文獻(xiàn)的多重主題特點(diǎn)，準(zhǔn)確全面揭示文獻(xiàn)的內(nèi)容，挖掘館藏地方文獻(xiàn)資源的潛力。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，對(duì)館藏地方文獻(xiàn)資源有了全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的掌握，進(jìn)而有的放矢的合理布局地方文獻(xiàn)資源，實(shí)現(xiàn)跨層次、跨系統(tǒng)的地方文獻(xiàn)資源共享，在高起點(diǎn)、高層次上開(kāi)展地方文獻(xiàn)資源的聯(lián)合開(kāi)發(fā)、利用。
2．4開(kāi)發(fā)利用地方文獻(xiàn)
收集、整理地方文獻(xiàn)，既要重視“藏”，更要注重“用”?！安亍薄坝谩毕嘟Y(jié)合，立足于“用”，要充分發(fā)揮地方文獻(xiàn)在本地域改革開(kāi)放和兩個(gè)文明建設(shè)中的積極作用。我們應(yīng)設(shè)法改變傳統(tǒng)的坐等讀者上門(mén)的服務(wù)方式，而要采取更積極的模式，做好社會(huì)需求調(diào)研，找到與經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的切人點(diǎn)，讓地方文獻(xiàn)擁有更多的讀者。
（1）整理和編制專(zhuān)題研究書(shū)目。地方文獻(xiàn)閱覽室主要是提供二、三次文獻(xiàn)或經(jīng)過(guò)集中歸類(lèi)整理后的資料。編制書(shū)目索引是地方文獻(xiàn)工作的主要手段，專(zhuān)題研究書(shū)目是讀者利用文獻(xiàn)的門(mén)徑，數(shù)據(jù)庫(kù)建成后，可從分類(lèi)或主題途徑，析出多個(gè)專(zhuān)題書(shū)目，如自然資源、物產(chǎn)、旅游、風(fēng)俗民情、文化、教育、名勝古跡、人物傳記、史料等等。還應(yīng)搜集整理分散在其它綜合性出版物中的地方文獻(xiàn)，編制專(zhuān)題篇名索引。除建立書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)外，還可以建立全文數(shù)據(jù)庫(kù)、圖片數(shù)據(jù)庫(kù)，多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)等等，使地方文獻(xiàn)信息的檢索手段科學(xué)化。并逐步把舊地方志、族譜、舊平裝書(shū)內(nèi)的地方資料以及地方報(bào)紙、期刊等所有地方資料書(shū)目數(shù)據(jù)全部集中，編制館藏地方文獻(xiàn)聯(lián)合目錄，為地方文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（2）編制地方文獻(xiàn)不定期刊物和專(zhuān)門(mén)網(wǎng)頁(yè)。為擴(kuò)大館館藏地方文獻(xiàn)的傳播區(qū)，以吸引更多的讀者，地方文獻(xiàn)部可編制不定期刊物，介紹館藏及新入藏的地方文獻(xiàn)、編錄成果等，還可登載一些讀者對(duì)地方文獻(xiàn)的研究心得、意見(jiàn)等，此刊以內(nèi)部贈(zèng)閱形式為妥，花錢(qián)不多，而能起到較好的宣傳作用，此刊的內(nèi)容也可同時(shí)制成網(wǎng)頁(yè)鏈入本館主頁(yè)。
（3）與有關(guān)機(jī)構(gòu)建立較穩(wěn)定的地方文獻(xiàn)交流和相互補(bǔ)充的協(xié)作關(guān)系。地方文獻(xiàn)的整理、開(kāi)發(fā)和利用，本身就是互為因果而價(jià)值循環(huán)遞增的一種活動(dòng)。與有關(guān)機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系，特別是與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)和政策研究室建立起專(zhuān)人專(zhuān)題定向聯(lián)系。既可為其提供已有的文獻(xiàn)，又可獲得新的有價(jià)值的文獻(xiàn)，真正起到“資政”的作用。還可與有關(guān)大學(xué)和其它學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建立特約專(zhuān)題服務(wù)，提供二、三次文獻(xiàn)，既有利于提高地方文獻(xiàn)工作人員的學(xué)術(shù)索質(zhì)，同時(shí)也是一種自我宣傳。
（4） 積極向各公共媒體推薦有歷史和現(xiàn)實(shí)意義的地方文獻(xiàn)資料。關(guān)注不同時(shí)期的不同宣傳重點(diǎn)及時(shí)向報(bào)紙、電臺(tái)、雜志等推介相應(yīng)的地方文獻(xiàn)，主辦不定期地方文獻(xiàn)專(zhuān)題講座，以提高廣大群眾對(duì)地方文獻(xiàn)征集和保存意義以及綜合利用的認(rèn)識(shí)。
2．5穩(wěn)定隊(duì)伍，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
