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序論：在您撰寫商務英語培養(yǎng)方向時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
關鍵詞：對外 商務 英語 課程 留學生
一、引言
教育是為社會實踐服務的，因社會需求而產(chǎn)生。商務英語培養(yǎng)方向在我國的產(chǎn)生是由于我國改革開放后對外經(jīng)濟的不斷發(fā)展的需要。在2007年3月，教育部首次批準對外經(jīng)濟貿(mào)易大學設立高校第一個商務英語本科專業(yè)之前的三十多年中，商務英語培養(yǎng)方向在我國540余所院校實際已經(jīng)存在。
對外商務英語培養(yǎng)方向的研究是目前我國經(jīng)濟發(fā)展的要求，是商務英語學科自身發(fā)展的趨勢。近幾年來，我國經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進，經(jīng)濟全球化進程加快，特別是亞洲區(qū)域經(jīng)濟合作發(fā)展迅速，2001年2月在中國政府的支持下，成立博鰲亞洲論壇。2002年，中國與東盟簽署了廣泛經(jīng)濟合作的框架協(xié)議。預計到2010年，該協(xié)議將促成中國與東盟最發(fā)達的6個成員國簽署全面的雙邊自由貿(mào)易協(xié)定。隨著中國和東盟之間服務貿(mào)易和投資的談判順利推進，中國――東盟自由貿(mào)易區(qū)建設已進入實質(zhì)性階段。2008年9月我國與新加坡成功的簽署了雙邊自由貿(mào)易協(xié)定。在這種形勢下在國際上出現(xiàn)“漢語熱”、“中國文化熱”、“中國投資熱”、“中國旅游熱”、“中國留學熱”的浪潮。
“對外商務英語”專業(yè)的課程框架研究旨在于服務中國與世界各國特別是東盟和東北亞國家之間的經(jīng)濟貿(mào)易往來，培養(yǎng)具有扎實商務知識和計算機操作技能，較熟練的英語和漢語雙語運用能力，了解中國政治、經(jīng)濟、文化和市場，將來能服務于與中國貿(mào)易往來的綜合型人才。
二、實踐調(diào)查
本文試圖在國內(nèi)外大量實踐調(diào)查的基礎上，探討對外商務英語培養(yǎng)方向的課程總體框架應該所涵蓋教學的基本元素。因此，從2006年起我們做了大量的調(diào)研，了解外國留學生，尤其是母語是非英語的外國留學生在我國攻讀商務英語培養(yǎng)方向時所希望掌握的知識結構，對此我們還進一步聘請專家召開了聽證會。從2006年起，在國內(nèi)高校做了調(diào)研，收集了有關目前外國留學生在我國的就讀專業(yè)狀況。2006年10月我們到大連海事大學外國語學院進行了考察。2007年6月，到北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學外國語學院作了全面的考察，了解到在該校攻讀商務英語培養(yǎng)方向的外國留學生的學習及就業(yè)狀況。2007年 7月到國家商務部亞洲司進行了調(diào)研，了解到東南亞各國及韓國、日本等國的經(jīng)濟及教育信息，了解到隨著我國對外貿(mào)易進一步擴大，在這些國家，來中國就讀商務英語的留學生潛在市場越來越大。2007年7月底，前往越南住中國大使館進行調(diào)研，并與大使館的科技部主任、教育處二秘陳厚玉博士進行了會談，我們得到了關于越南教育狀況的第一手資料。
2008年4月去越南進行了實地考察，訪問了包括河內(nèi)國家大學所屬外國語大學的六所學校。之后，對一些有關院校的對外教學培養(yǎng)計劃進行比對和研究。在幾年的實踐調(diào)查的基礎上，開始了對外商務英語課程框架研究。
三、以培養(yǎng)服務于與中國貿(mào)易往來的復合型、應用型人才為目標的培養(yǎng)計劃
1.“對外商務英語”專業(yè)是一門交叉學科?！皩ν馍虅沼⒄Z”專業(yè)課程應涉及到“商務知識” ；“計算機知識與操作技能”；“英語和漢語雙語運用能力”；“中國文化與國情”等方面的知識。商務學科本身屬于社會科學；計算機科學屬于自然科學；英語與漢語及中國文化與國情屬于人文科學，因此，“對外商務英語”專業(yè)應是一門社會科學、自然科學及人文科學之間的知識和綜合技能交叉、整合，融合而成的一門交叉學科。
2.英漢雙語教學是“對外商務英語”專業(yè)的一大特色。英語和漢語雙語教學是學生駕馭英語和漢語雙語運用能力的前提。掌握英語和漢語才能真正融入世界經(jīng)貿(mào)領域。目前，英語已經(jīng)發(fā)展成為當之無愧的世界語言，無論母語是英語還是其它的語言，要從事跨國商務，英語是必備的語言工具。漢語正隨著中國的崛起而走向世界。中國迅速增長的經(jīng)濟，巨大的市場與國際影響力，正引發(fā)全球新一輪“漢語熱”。改革開放近三十年來，中國經(jīng)濟總量已經(jīng)躍升到世界第四，對外貿(mào)易處于世界第三名，漢語正逐漸躍升為全球僅次于英文的新強勢語言。目前，70％至80%互聯(lián)網(wǎng)使用英文，約10%使用華文。據(jù)不完全統(tǒng)計，全球共有85個國家的2300余所高校開設漢語課程，而全球正在學習中文的外國人數(shù)量已達到4000萬人。國家漢辦預測，到2010年這一數(shù)字將達1億。（按：《望新聞周刊》：“漢語崛起:10年內(nèi)必學 2050占互聯(lián)網(wǎng)語文40%”），因此，為了實現(xiàn)培養(yǎng)目標，“對外商務英語”專業(yè)應實行漢英雙語教學的模式。
3.“對外商務英語”專業(yè)可分三個教學模塊。對外商務英語培養(yǎng)方向可分為三個教學模塊分別是：理論教學模塊；技能教學模塊；教學實踐模塊。
⑴理論教學模塊：對外商務英語培養(yǎng)方向是一門交叉學科，以培養(yǎng)復合型人才為宗旨，因此，學生必須掌握系統(tǒng)的理論知識。因為理論知識涉及的是最根本性的規(guī)律，具有客觀性、普遍性和對實踐的指導作用。只有掌握有規(guī)律的理論知識才能有效地指導實踐，沒有理論的實踐是盲目的實踐。強調(diào)理論教學并不是不重視學生技能的培養(yǎng)，理論教學模塊中的課程是圍繞如何培養(yǎng)學生掌握技能而開設。
⑵技能教學模塊：技能是掌握和運用專門技術的能力。訓練技能的目的是摸索運用它的規(guī)律，使其成為自然而然的習慣，成為不必思考就能做出的反應。因此，技能是獲得知識的更高階段。技能教學模塊旨在于培養(yǎng)學生把已掌握的知識內(nèi)化為自己的能力，這個過程是相對漫長的過程，要經(jīng)過長期訓練才能獲得。在商務方面，需要培養(yǎng)學生具有商務英語函電書寫的基本能力；獨立編寫相關商務合同的能力；制作與審核業(yè)務單證的能力；掌握貨運報關工作的基本技能。因此，要開設相關課程如：商務英語寫作、國際貿(mào)易事務、單證實務、報關原理與實務等。通過電子商務知識的學習，使學生正確理解電子商務概念和基本知識，掌握電子商務的運作模式和電子商務涉及的諸多技術如。在漢語方面，有成篇的語言表達能力，能較為準確得體地用漢語表達自己的思想感情；具有在社會生活領域里，從事較高層次、較大范圍的語言交際的能力。在計算機方面，學生能夠利用掌握的計算機基礎知識，進行計算機基礎應用。
⑶教學實踐模塊教學實踐環(huán)節(jié)使學生平時在課堂上學習的理論知識和技能在實踐中得到了檢驗，不僅鞏固了對課堂知識的理解，而且也學以致用地指導了生產(chǎn)，使學生的理論知識在實踐中得到了升華，這是學生通過實習得到的最大收獲；另外，還擴大了視野，拓寬了知識面，提高了實踐技能，鍛煉了獨立思考、獨立分析問題和解決問題的能力；增加了對社會的了解和增強了適應社會的能力。因此，對外商務英語培養(yǎng)方向的教學實踐是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
總之，隨著我國經(jīng)濟地位的不斷提高，越來越多的外國留學生來我國就讀，“對外商務英語培養(yǎng)方向”實際在我國許多高校早已存在，而且人數(shù)逐年增多。希望“對外商務英語培養(yǎng)方向”的課程框架研究，對該專業(yè)的發(fā)展起到拋磚引玉的作用。
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[關鍵詞]高職 商務英語專業(yè) 培養(yǎng)方向
近年來，中國的改革開放取得了巨大的成就，國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)快速增長，我國與世界各國的國際經(jīng)濟交往越來越頻繁，社會對既熟練掌握英語又具有一定外貿(mào)、工商管理理論知識的復合型人才的需求不斷增加。因此，高職院校的商務英語專業(yè)應適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，合理設定培養(yǎng)方向，優(yōu)化課程設置，加強與企業(yè)的聯(lián)合，突出人才培養(yǎng)的實用性、即時性和時代性，增強畢業(yè)生的擇業(yè)能力和競爭能力。
一、高職商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標
高職商務英語專業(yè)培養(yǎng)滿足市場需求的，具有一定的進出口貿(mào)易、工商管理理論基礎知識，較扎實的英語聽、說、讀、寫、譯綜合應用水平，掌握進出口貿(mào)易、工商管理相關專業(yè)的實踐環(huán)節(jié)，了解國際慣例與規(guī)則、國際社交禮儀，有較強的市場經(jīng)濟意識、社會適應能力，能夠用英語從事國際商務、進出口貿(mào)易、國際結算或其他涉外經(jīng)濟管理工作的技能型人才。作為一個高職層次跨學科的復合型專業(yè)，它既不同于傳統(tǒng)的英語專業(yè)，又不同于國際商務專業(yè)，其有著自身的特色。
1.英語能力的實用性
傳統(tǒng)的英語專業(yè)要求學生掌握較深的英語語音、語法和英美文化知識，并具備較強的英語寫作能力。高職商務英語專業(yè)立足于實用，強調(diào)英語的工具性，學生有一定的英語聽、說、讀、寫、譯的能力，能用英語從事涉外商務和管理活動。
2.商務知識的夠用性
商務英語是一門交叉學科，學生不僅應具有扎實的英語功底，還需廣泛學習外貿(mào)、營銷、工商管理的基本理論知識，并掌握基本的外貿(mào)操作技能、營銷技能，具備一定的管理溝通能力和實際工作能力。相比經(jīng)濟管理類專業(yè)，商務英語專業(yè)對經(jīng)貿(mào)知識的學習不在于深，而在于廣和夠用，所學理論能指導學生的實踐工作。
3.培養(yǎng)人才的市場性
高職教育是就業(yè)教育，以服務市場為宗旨，以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為主要目的。高職商務英語專業(yè)應根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結構的變化，不斷調(diào)整人才培養(yǎng)方向，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，科學設置相關的課程，加強學生的實踐技能，為經(jīng)濟發(fā)展輸送適銷對路的人才。例如：當外貿(mào)業(yè)加速發(fā)展時，著重培養(yǎng)學生的外貿(mào)操作能力；在國家政策鼓勵、扶持外資企業(yè)和中外合資企業(yè)時，重點提高學生的英語應用能力和管理技能，為涉外企業(yè)提供翻譯和管理人員。
二、高職商務英語專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀
根據(jù)調(diào)查，目前高職商務英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)范圍較廣，有相當一部分學生在沿海城市從事外貿(mào)類工作，有一部分學生在做營銷，有一部分學生在企事業(yè)單位擔任文員和一般管理人員，有少數(shù)學生從事教師、旅游等其他職業(yè)。學生畢業(yè)后的選擇途徑較多，除了少數(shù)畢業(yè)生進入國有企事業(yè)單位，絕大部分學生在中小企業(yè)任職，也有少數(shù)家庭條件較好的學生繼續(xù)讀書或出國。
高職商務英語專業(yè)知識覆蓋面廣且培養(yǎng)的學生具有多種技能，為了體現(xiàn)高職教育的就業(yè)導向，應按照國家政策和區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構的變動及時調(diào)整其就業(yè)崗位群和課程體系。在開展行業(yè)調(diào)查和市場調(diào)研的基礎上，很多高職院校的商務英語專業(yè)都設立了專業(yè)建設委員會，由專業(yè)教師和相關企業(yè)專業(yè)人士參加，其主要工作是組織專業(yè)建設學術活動以及制定教學計劃和人才培養(yǎng)方案，并圍繞市場需求的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整不斷修訂、完善，使得該專業(yè)的培養(yǎng)目標與經(jīng)濟建設和社會發(fā)展緊密結合。
三、高職商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方向
高等職業(yè)教育從本質(zhì)上講是一種面向市場、面向社會的教育，為了更好地服務經(jīng)濟建設，高職商務英語專業(yè)的畢業(yè)生在涉外經(jīng)濟管理領域應具備一定的通用性，同時還應具備一些專門的知識和技能，以適應新時代當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的需要。
1.設立人才培養(yǎng)方向的意義
作為一個課程覆蓋面廣的跨學科專業(yè)，高職商務英語專業(yè)設立若干培養(yǎng)方向是加強專業(yè)建設的需要，也是建立高職教育與經(jīng)濟發(fā)展互動性機制的需要。
(1)培養(yǎng)適合市場需要的技能型人才
隨著國家政策的調(diào)整和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結構也會出現(xiàn)相應的變動，高職教育應及時進行市場調(diào)研，依據(jù)社會對人才的需求，增加一些新專業(yè)，并淘汰一些與經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略相背離的舊專業(yè)。高職商務英語專業(yè)為社會培養(yǎng)應用英語人才，必須時刻了解國家政策導向，密切注視市場變動趨勢，設立可行的人才培養(yǎng)方向，使畢業(yè)生在企業(yè)需求的崗位上實習、就業(yè)，直接服務于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
(2)提高畢業(yè)生的就業(yè)率
在開展各項學術活動和調(diào)研活動的基礎上，專業(yè)建設委員會不斷修訂和完善人才培養(yǎng)方案，科學設置各門專業(yè)基礎課、專業(yè)課、拓展課和實踐教學環(huán)節(jié)。通過教學和實訓，鞏固了學生的商務知識和英語能力，開闊了學生的視野，使學生明確自身的職業(yè)目標，掌握與工作直接有關的理論知識。在設立培養(yǎng)方向的基礎上，加強校企合作，開拓校外實訓基地，采用工學結合、訂單培養(yǎng)的模式，使學生的校內(nèi)學習與校外實習、就業(yè)結合，學生畢業(yè)后直接上崗，如：我院商務英語專業(yè)開設了阿里巴巴企業(yè)訂單班，學生畢業(yè)后直接進入阿里巴巴的會員企業(yè)從事外貿(mào)工作，大大提高了該專業(yè)的就業(yè)率。
(3)增強該專業(yè)的辦學活力
關鍵詞：高職；商務英語；家具貿(mào)易方向
一、珠三角家具行業(yè)現(xiàn)狀
目前，珠三角是我國家具業(yè)最發(fā)達和最集中的地區(qū)，家具產(chǎn)量占全國的70%，家具生產(chǎn)企業(yè)已超過6000家，產(chǎn)值400多億元。2011年10月，中國家具協(xié)會在北京召開了中國家具產(chǎn)業(yè)集群工作會議，廣東省家具行業(yè)多個單位和個人獲表彰，如中國紅木家具生產(chǎn)專業(yè)鎮(zhèn)――中山大涌鎮(zhèn)；中國家具商貿(mào)之都――順德樂從鎮(zhèn)；中國家具出口第一鎮(zhèn)――東莞大嶺山鎮(zhèn)；中國家具制造重鎮(zhèn)、中國家具材料之都――順德龍江鎮(zhèn)；中國古典家具名鎮(zhèn)――中山三鄉(xiāng)鎮(zhèn)等。正是存在順德、東莞和中山等一批家具市場，才造就了珠三角中國家具業(yè)的龍頭地位。
廣東家具行業(yè)保持了較快的增長速度，出口形勢更是令人歡欣鼓舞，出口額占全國家具出口總量的一半以上。廣東省家具協(xié)會會長王克在《廣東省家具行業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》也強調(diào)未來五年（2011-2015年），“擴大內(nèi)需、強化出口、適當投資”，是廣東家具行業(yè)發(fā)展不可或缺的三架重要馬車。
二、珠三角家具貿(mào)易英語人才需求緊缺
（一）區(qū)域經(jīng)濟規(guī)劃催生對貿(mào)易及商務人才的需求。
根據(jù)《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008―2020）》，珠三角未來發(fā)展的重點是先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)。在未來幾年內(nèi)，將在深化改革、再創(chuàng)體制機制新優(yōu)勢上取得新突破，在推動經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調(diào)整、促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級上取得新突破?？梢灶A見，創(chuàng)業(yè)與擴張將成為這一地區(qū)公司發(fā)展的新特點，一批新的創(chuàng)業(yè)者將會在珠三角地區(qū)涌現(xiàn)出來。廣東省未來經(jīng)濟發(fā)展的方向在一定程度上代表著珠江三角洲地區(qū)的企業(yè)發(fā)展與用人需求。根據(jù)市場預測，整個珠三角地區(qū)對涉外商務人才（含商務英語人才）的需求量會有更大的提升。未來十年內(nèi)商務英語專業(yè)將是這一地區(qū)就業(yè)的熱門專業(yè)之一，對具有較強英語能力的商務人才的需求會愈來愈急迫。今后一段時期，企業(yè)商務文員、跟單員、商務助理、進出口業(yè)務員、翻譯、外貿(mào)銷售員、行政秘書等將成為我國企業(yè)業(yè)務人員需求的主流，大量的中小企事業(yè)單位為大專層次的商務英語專業(yè)人才提供了廣闊的就業(yè)空間。
據(jù)有關資料提供的數(shù)字，到目前為止，廣東有近4萬家加工貿(mào)易企業(yè)。按這一數(shù)字計算，廣東的外貿(mào)企業(yè)總數(shù)應在4萬家以上。珠三角對國際貿(mào)易人才的需求為廣東高職院校商務貿(mào)易專業(yè)提供廣闊的發(fā)展空間。
（二）會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展催生對貿(mào)易及商務人才的需求。
商務部有資料顯示，我國每年舉辦的各類展會已達3000多個，展覽面積的數(shù)量每年以兩成的速度在增長，會展產(chǎn)業(yè)正成為國內(nèi)各大城市競爭的新興行業(yè)。廣州是國際化、外向型產(chǎn)業(yè)集中的城市，正全力打造成會展之都。廣州每年舉辦的1000個以上標準展位的大、中型展會達十多個，其中國際家具等大型展會在國際上享有盛譽。
這些展會匯聚了國內(nèi)及國際知名企業(yè)，并為參展商和采購商提供極好的商務機會。展會期間，買賣商家都需要大量國際貿(mào)易及商務英語人才協(xié)助其順利達到貿(mào)易的目標。珠三角逐漸形成了依靠為各種博覽會提供翻譯、導游、導購、技術支持、貿(mào)易接洽等服務的職業(yè)團體，各類勞動服務公司、物流、配送公司、信息咨詢公司、翻譯公司等現(xiàn)代服務業(yè)部門如雨后春筍般地出現(xiàn)，形成了對涉外商務人才（含商務英語人才）的巨大吸納能力。
（三）珠三角家具行業(yè)發(fā)展對行業(yè)貿(mào)易英語人才的需求。
按照“加快轉(zhuǎn)型升級，建設幸福廣東”的戰(zhàn)略部署，在“全面推進廣東家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級研討會＂上，廣東省家具協(xié)會王克提出采取政府主導，協(xié)會推進，企業(yè)參與的“三位一體”策略推進家具行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。2011年1月13日，廣東省家具協(xié)會與樂從家具城商會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，省、市、鎮(zhèn)共同發(fā)力，將樂從家具市場打造成為“國際家具采購中心” 。隨著家具出口量不斷攀升，為外商提供高端專業(yè)的導購服務使家具企業(yè)、商家越來越感到外貿(mào)人才的壓力，家具銷售人員不得不提高家具銷售技能和家具英語能力。
（四）家具行業(yè)媒體發(fā)展對家具貿(mào)易英語人才的需求。
隨著家具行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)媒體發(fā)展很快，例如《廣東家具》、《珠三角家具》、《珠三角家具報》、《Top Furniture Guide》和《中外家具》等行業(yè)刊物都在不斷涌現(xiàn)及發(fā)展壯大。行業(yè)媒體刊物的編排、翻譯等對專業(yè)要求很強，對懂得家具貿(mào)易英語的人才需求也很大。
三、目前珠三角家具行業(yè)人才培養(yǎng)狀況
目前廣東省人才市場的家具行業(yè)人才十分緊缺，造成廣東省家具行業(yè)人才緊缺的主要原因有以下三點：（1）高校培養(yǎng)跟不上市場需求；（2）近幾年來，廣東省家具行業(yè)發(fā)展迅速，相關行業(yè)人才需求猛增；（3）人們的生活水平逐日提高，消費檔次也不斷提高，直接拉動行業(yè)人才需求量。
到目前為止，在珠三角地區(qū)開辦國際貿(mào)易及商務英語的高校及專業(yè)很多，但還沒有家具貿(mào)易英語人才培養(yǎng)的高校及專業(yè)。目前市場上家具貿(mào)易英語人才的來源主要有兩方面：一是英語專業(yè)人才進行家具行業(yè)培訓，二是家具行業(yè)人士加強英語的學習提高。但這兩方面的人才來源都不夠?qū)I(yè)，不能滿足快速發(fā)展的市場的需要。近幾年，在順德、龍江及佛山的英語培訓機構中都有一些加強了家具貿(mào)易方向的英語短期培訓，以緩解市場的迫切需求。但短期的培訓不能從根本上解決人才短缺的問題。
四、我院商務英語家具貿(mào)易人才培養(yǎng)的啟示與建議
教育部教高[2006] 16號文明確表述服務區(qū)域經(jīng)濟，為當?shù)亟?jīng)濟建設服務是高等職業(yè)教育的重要特色，高職教育立足為當?shù)鼗騾^(qū)域經(jīng)濟建設服務才有生命力。珠三角地區(qū)高職教育的專業(yè)定位、課程設置要與珠三角區(qū)域經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結構發(fā)展和技術要求聯(lián)系起來，建設與珠三角區(qū)域經(jīng)濟緊密相聯(lián)的高職特色專業(yè)。
在這樣的高職教育理念指導之下，筆者所供職的廣東建設職業(yè)技術學院近年來致力于商務英語家具貿(mào)易英語人才的培養(yǎng)并取得了一定成績。2006-2008年，我院商務英語教學團隊對珠三角家具貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展以及珠三角高校已經(jīng)開設的商務英語專業(yè)進行了詳實的調(diào)研，在2009年學院成功申報并進而設置了這個與地方經(jīng)濟共同進步的專業(yè)，即商務英語家具貿(mào)易方向的專業(yè)。在隨后的2010及2011年的專業(yè)建立及教學中，適時加入一些對口的家具貿(mào)易英語教學成分，既起到了激發(fā)學生學習興趣的作用，也為學生的就業(yè)打下基礎。
基于以上論述，筆者認為我院商務英語家具貿(mào)易人才培養(yǎng)的啟示與建議主要為：
（一）以市場需求為導向，確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標。
根據(jù)珠三角家具勞動力市場的需求，我院對商務英語家具貿(mào)易人才培養(yǎng)的能力模塊的基本定位是建立職業(yè)崗位群能力模塊，明確每一個能力模塊中應培養(yǎng)的職業(yè)技能和具有的知識結構。具體體現(xiàn)為：（1）較強的英語語言能力。要求具有較強的聽、說、讀、寫、譯能力，且各項技能應達到國家大學英語四級水平，專業(yè)英語技能強調(diào)口語、應用文寫作和口筆譯。（2）廣泛的商貿(mào)運作知識和基本技能。要求了解商務公司運作所需的外部和內(nèi)部條件要素，掌握包括商務秘書、市場開拓、產(chǎn)品銷售、客戶服務和進出口業(yè)務的基本操作程序。（3）較強的金融管理及溝通交際能力。要求能夠熟悉外銷市場、船務、貨幣匯率等，口頭表達清晰、流利、得體、有思想、有條理，文字表達規(guī)范、通順、得體、有思想，應掌握靈活、有效的人際交往與商務溝通技巧，具備團隊合作的意識和方法。（4）良好的家具貿(mào)易方面的知識。要求熟練家具的種類、款式、質(zhì)料、包裝、運輸、家居理念以及國際家具貿(mào)易行情趨勢等。
以上能力目標的基本確定，為課程設置和課時分配提供了現(xiàn)實和科學的依據(jù)。除了公共課，商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標通過四個課程組合來實現(xiàn)，即英語課程組合、商務課程組合、管理金融課程組合及家具行業(yè)知識課程組合。課程突出家具種類與風格、家具生產(chǎn)與技術、家具質(zhì)料、家具營銷、家具包裝與運輸、家具會展等家具英語詞匯句型及貿(mào)易流程的學習與實踐。教學重點主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①加強學生英語語言功底培養(yǎng)；②加強學生的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)道德水準的培養(yǎng)；③加強學生企業(yè)文化適應性的培養(yǎng)；④加強商務能力的培養(yǎng)；⑤加強除商務知識之外的其他能力，如計算機使用能力、市場營銷的策略與技巧、企業(yè)管理及金融結算能力等綜合素質(zhì)培養(yǎng)。
（二）以優(yōu)化實踐為目標，設置實訓項目計劃。
實訓模塊的教學穿插在理論教學的過程中。在英語語言知識方面的實訓過程中采用精講多練，講練結合的授課方式，融合講解與操作為一體，著重培養(yǎng)學生在聽、說、讀、寫、譯的能力。在商務知識及商務技能方面通過構建循序漸進的實訓教學模式來實現(xiàn)。例如，商英英語聽說、商務禮儀與談判、國際貿(mào)易實務、家具營銷等這些具有很強的專業(yè)針對性和實用性課程中都設置以培養(yǎng)和訓練專業(yè)核心職業(yè)技能為主的實訓模塊。
教育部在《加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中指出：“建設校內(nèi)系列實訓基地是培養(yǎng)高等技術應用型人才的必備條件?！蔽倚Ｉ逃I(yè)應加強與外貿(mào)（家具）企業(yè)的聯(lián)系，成立以企業(yè)專家為主體的專業(yè)建設指導委員會，加強與家具企業(yè)合作，建設學生實習、實訓的校外實訓基地，以增加學生在校期間接觸企業(yè)、熟悉工作崗位的機會，以便更快地適應未來崗位工作要求。
（三）以與時俱進為生存哲理，加強教師學生觀念的轉(zhuǎn)變。
商務英語專業(yè)是我院較年輕的專業(yè)，專業(yè)教師通常來源于非商務英語專業(yè)教師或本科院校商務英語專業(yè)畢業(yè)生，其語言能力較強，但專業(yè)和實踐能力薄弱，很難達到高職商務英語專業(yè)對教師的要求，這是當前我院商務英語專業(yè)師資隊伍建設中的一個突出問題。珠三角地區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級，對企業(yè)用人提出了新的挑戰(zhàn)。作為高職教師要定期深入企業(yè)，了解企業(yè)的用人需求以及行業(yè)最新發(fā)展。這樣才能不僅有利于雙師型教師的培養(yǎng)，還能有效地強化教師校企合作的責任意識，為學校的專業(yè)設置、課程設置等提供決策依據(jù)。同時針對職業(yè)特點，增加關于企業(yè)文化方面的課程，企業(yè)文化要在教學中滲透，把學會做人、學會做工、學會學習有機結合起來。這將影響到高職商務英語專業(yè)發(fā)展的方方面面，并對其產(chǎn)生重要的指導作用。
（四）加強專業(yè)技能培訓和職業(yè)資格考證。
外貿(mào)企業(yè)的大部分崗位都需要從業(yè)者具備一定的職業(yè)資格。通過考證的培訓，加深學生對行業(yè)與職業(yè)崗位的了解，使學生掌握職業(yè)崗位必備的基本技能，有助于實現(xiàn)教學與就業(yè)“零距離對接”，使學生更好、更快地適應崗位的需要。
五、結語
經(jīng)過多年的努力，我院商務英語家具貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)已初步形成自己的特色，與珠三角區(qū)域經(jīng)濟的聯(lián)系日益密切。但是，要真正做到“能力本位、市場導向、服務社會”，還有很長的路要走。在當前就業(yè)形勢嚴峻、市場競爭激烈的環(huán)境下，高職商務英語家具貿(mào)易專業(yè)如何辦出自己的特色、培養(yǎng)出有一定特長的技能型人才、滿足珠三角家具行業(yè)的需求并贏得社會的認可，是值得認真思考的重要課題。
（作者單位：廣東建設職業(yè)技術學院）
參考文獻：
[1]蔡蕓．培養(yǎng)復合型人才的有效模式――商務英語專業(yè)課程評價[J]．外語與外語教學，2001，（4）．
關鍵詞: 企業(yè)需求 高職商務英語人才培養(yǎng) 對策及方向
濰坊市外向型經(jīng)濟和涉外企業(yè)的迅速發(fā)展,在客觀上促進商務英語人才的需求越來越大。而目前高職院校商務英語人才的培養(yǎng)卻遇到發(fā)展的瓶頸,人才的培養(yǎng)存在很多問題,無法滿足外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的需求,企業(yè)需求與人才供應兩者之間的矛盾尤為突出。因此,要解決這種矛盾,高職院校必須改革商務英語人才的培養(yǎng)模式,將企業(yè)需求與英語專業(yè)人才的全面發(fā)展緊密結合,縮短人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間的距離。
一、高職商務英語人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及問題
目前,高職院校商務英語人才培養(yǎng)狀況變化不大,還存在著諸多問題。人才培養(yǎng)的規(guī)模及模式都與外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展存在很大的差距,不能適應市場經(jīng)濟的發(fā)展,不能滿足企業(yè)日益增長的需求。
(一)商務英語人才在數(shù)量上不能滿足企業(yè)需求。
通過對濰坊市六所高職院校(含濰坊職業(yè)學院)商務英語專業(yè)的近五年畢業(yè)生總?cè)藬?shù)進行統(tǒng)計顯示,畢業(yè)生總體人數(shù)上并沒有呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢,2011年的畢業(yè)生人數(shù)較2007年反而有所下降。商務英語畢業(yè)生的人數(shù)遠遠不能滿足濰坊市外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的需求,人才需求的缺口還是相當大。
(二)商務英語人才在質(zhì)量上不能滿足企業(yè)需求。
目前,高職商務英語專業(yè)畢業(yè)生普遍存在的問題是:英語應用能力較差,聽、說、讀、寫能力較弱,尤其是在聽力和口語方面,與客商交流存在障礙,無法進行基本的商務溝通和商務談判;商務知識結構體系掌握不完善,商務技能嚴重缺乏,對貿(mào)易操作流程掌握僵化,知識陳舊不實用;缺少對外貿(mào)易實際經(jīng)驗,綜合實踐能力不強,不能妥善處理日常工作中的實際問題;社會交往能力和人際溝通能力較弱,缺少團隊合作意識,缺乏責任心和敬業(yè)精神;電子商務及計算機應用能力不高,不能熟練操作常用的辦公軟件;缺少相關的職業(yè)資格證書,如:商務英語證、翻譯證、秘書資格證、報關員資格證、報檢員資格證和單證員資格證等從業(yè)證書。從質(zhì)量上看,商務英語人才的培養(yǎng)整體上無法滿足當今企業(yè)發(fā)展的需求。
二、高職商務英語人才培養(yǎng)的對策及方向
高職商務英語專業(yè)要培養(yǎng)符合市場需求的專業(yè)人才,必須加快高職英語教學改革步伐,具體來說,主要從教學內(nèi)容與課程體系、教學方法手段兩方面進行改革。
(一)在教學內(nèi)容與課程體系上,主要從課程體系、學習領域、課程教學資源方面進行改革。
1.以職業(yè)崗位需求為導向序化課程體系。在專業(yè)教學課程開發(fā)中,在充分進行社會調(diào)研的基礎上,確定專業(yè)對應的“辦公室文員、外貿(mào)業(yè)務員、商務翻譯”三大崗位群,按職業(yè)崗位人員應具備的知識、能力和素質(zhì)構建課程體系。并劃分為職業(yè)綜合素養(yǎng)、國際商貿(mào)、語言翻譯、辦公室文秘和綜合實訓五大模塊。這五大模塊既各有側(cè)重,又密切聯(lián)系,交叉進行,學生可根據(jù)未來崗位選擇學習任務。
2.構建基于工作任務的專業(yè)學習領域。根據(jù)三大崗位群所對應的典型工作任務,確定具體行動領域,系統(tǒng)設計學習領域,創(chuàng)設學習情境。依據(jù)就業(yè)崗位所需的知識、素質(zhì)與能力,在充分考慮工作過程的完整性、任務的難易程度、學時分配的合理性和教學組織的可操作性前提下,根據(jù)認知規(guī)律及職業(yè)能力的形成,按行動領域所承載的知識、能力之間的內(nèi)在聯(lián)系和能力培養(yǎng)的遞進關系,進行課程的解構與重構,構建基于工作過程的商務英語專業(yè)的學習領域。
3.加強校企合作,共同開發(fā)實用的課程教學資源。以精品課程建設為抓手,以校企合作為切入點,積極推行工作過程導向的課程改革、工學結合教材編寫和網(wǎng)絡教學資源建設等工作。根據(jù)社會對專業(yè)人才能力、素質(zhì)的要求,進一步優(yōu)化整合教學內(nèi)容,與企業(yè)專家合作完成基于工作過程的實用性校本教材,更好地滿足教學需要。
(二)在商務英語教學方法手段方面,利用現(xiàn)代化教學手段、項目教學法和多元化評價體系等方法手段進行改革。
1.利用現(xiàn)代化教學手段實施教學。充分利用多媒體和網(wǎng)絡教學手段,使學生可直接在實驗室局域網(wǎng)上進行國際貿(mào)易模擬操作和會計模擬操作。不僅鍛煉學生的動手能力,實現(xiàn)交互式教學,而且調(diào)動學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2.采用項目教學法,讓學生清楚了解業(yè)務流程。確定項目任務是項目教學工作中的一個重要環(huán)節(jié),項目明確后,讓學生通過查詢資料等方式了解相關的專業(yè)知識。前期準備工作由學生調(diào)查完成,由學生自己參與,以提高學生的學習興趣和積極性。
3.運用多元化形成性評價體系,增強學生自主學習能力。在多元化的評價體系中,專業(yè)課程教學評價包括聽說、商務信函、業(yè)務操作、跨文化交際和職業(yè)素養(yǎng)等多方面。評價方法包括面試、表演、分組討論、辯論演講、階段測驗和職業(yè)資格認證等多種形式,實現(xiàn)校內(nèi)考核與企業(yè)實踐考核相結合。
三、結語
總之,濰坊市的經(jīng)濟發(fā)展需要具有較高商務英語技能的應用型人才。我們只有積極探索和創(chuàng)新商務英語應用型人才的培養(yǎng)模式,適應不斷發(fā)展的社會和市場需求,保證商務英語專業(yè)培養(yǎng)出高質(zhì)量的、為企業(yè)所歡迎的實用型人才,才能實現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)的目標,為高職院校設置有特色的專業(yè)、調(diào)整相應辦學模式提供可靠依據(jù),為商務英語專業(yè)的良性發(fā)展提供強有力保障。
參考文獻:
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關鍵詞: 高職高專 商務英語專業(yè) 培養(yǎng)方向 課程設置
在商務活動國際化的新形勢下,社會對英語人才的需求也不斷提高,要求商務英語專業(yè)培養(yǎng)既精通英語、又熟悉國際商務運作的復合型人才。面對日趨白熱化的國際貿(mào)易活動,高職高專商務英語專業(yè)如何適應市場發(fā)展?人才培養(yǎng)目標如何合理定位?課程設置如何滿足培養(yǎng)目標的要求?等等,這些都是我們面臨的首要問題。
一、商務英語專業(yè)定位
以就業(yè)為導向的職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標的確定必須要進行行業(yè)和勞動力市場調(diào)研,這樣專業(yè)培養(yǎng)目標才能定位合
理。結合行業(yè)中職業(yè)能力要求和職業(yè)標準,以及本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展需求,商務英語專業(yè)學生就業(yè)崗位群定位在中小型的涉外企事業(yè)單位、商貿(mào)公司以及在商務背景下與語言服務有關的崗位。學生從事的工作為外貿(mào)銷售、外貿(mào)跟單、涉外飯店的管理或工作人員、涉外商務咨詢、涉外商務文秘和其他涉外商貿(mào)服務工作等職業(yè)崗位。
二、高職高專商務英語專業(yè)分析
1.專業(yè)特點
高職高專商務英語專業(yè)首先是英語專業(yè),要堅持以英語為本的原則,培養(yǎng)的人才必須具有較寬的英語基礎和人文知識基礎,具有扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的基本功,在基礎語言知識和技能訓練中,應側(cè)重培養(yǎng)學生的實用能力和應用英語能力。其次,高職高專的英語教學又有一定的專門用途英語ESP(English for Special Purpose)范疇內(nèi)的職業(yè)用途英語EOP(English for Occupational Purpose)教學特點,教學更傾向語言功能和語言活動,其目的在于使學習者獲得與其社會目的相關的“終端行為”。再次,高職高專商務英語專業(yè)又是跨學科的復合型專業(yè),該專業(yè)培養(yǎng)的人才既要有具有扎實的英語基礎,又必須掌握寬泛的商貿(mào)專業(yè)知識。高職商務英語專業(yè)在商務知識上要求不太深,以夠用為度。突出在商務情景下商務英語的運用能力的培養(yǎng),這樣才能突出職業(yè)教育的特點。
2.學生特點
高職高專的學生各方面素質(zhì)比本科生稍差,尤其近年來高校連年擴招,這一問題更加突出。本科生的英語水平和綜合素質(zhì)相對較為整齊,而高職高專學生的差異較大,學生的學習目的和學習氛圍等也不盡相同。此外,高職高專教學的硬軟件總體相對落后,教師的基本素質(zhì)、教學學時、教學模式、教學方法和科研能力等方面和本科院校
的教師比較也有不少差異。
三、高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)定位
1.培養(yǎng)目標
高職高專商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標是“培養(yǎng)具有較扎實的英語語言基礎、掌握寬泛的商貿(mào)知識并能熟練使用現(xiàn)代辦公設備、能夠勝任外事、外貿(mào)、金融及外(合)資企業(yè)的涉外商務與翻譯的復合型、應用型中高級商務英語專業(yè)人才”。這一培養(yǎng)目標是根據(jù)其專業(yè)特色、人才層次和就業(yè)方向等特點而確定的。
2.培養(yǎng)模式
高職高專商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式可以確立為“寬、厚、活三維能力”模式。“寬”基礎能力,即要求學生具有較寬的英語與商務專業(yè)知識和人文知識,扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的基本功;“厚”專業(yè)能力,旨在拓寬專業(yè)口徑,夯實專業(yè)基礎,不斷加大等專業(yè)主干課程的“浸泡式”教學或“雙語”教學的力度和范圍。既在語言技能課中通過英語獲得商務知識(learn business through English),又在商務專業(yè)知識學習中強化語言技能(better English though business),從而突出該專業(yè)“英語+商務”的復合型人才的特色;“活”崗位適應能力,在于增強適應未來崗位群的柔性化特征,加大專業(yè)選修課的門數(shù)。課程教學要加強實踐技能的培養(yǎng),根據(jù)社會勞動力市場的變化,在一定時期內(nèi)調(diào)整專業(yè)選修課程和內(nèi)容,增強畢業(yè)生的擇業(yè)能力和競爭能力。
總之,商務英語專業(yè)培養(yǎng)的人才應具備英語口語交際能力,掌握夠用的商務管理與操作能力,以及行業(yè)知識技能。這使學生既具備了從事涉外商務的語言交際能力,又擁有了相關行業(yè)的上崗能力和面向職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)
展能力。
四、課程設置
高職高專商務英語專業(yè)的課程建設要體現(xiàn)高職高專的培養(yǎng)目標,體現(xiàn)本專業(yè)的復合型、應用型的特色,以素質(zhì)教育和突出應用能力為主線,以“重視基礎,拓寬口徑,強化實踐,提高素質(zhì)”為原則。具體課程模式可以確立為“語言能力+商務知識+綜合技能”,課程設置要突出“英語+商務+技能”的復合型、應用型人才培養(yǎng)的特色,對基礎與應用、理論與實踐、選修與必修及輔修等課程進行優(yōu)化組合,確保商務英語專業(yè)人才具有多專多能的知識結構和能力結構。
商務英語專業(yè)的主干課程可以確立為基礎英語、商務英語、翻譯、國際結算與支付、國際貿(mào)易與進出口實務、金融學、經(jīng)濟與金融法、國際商務談判等。商務英語專業(yè)課程教學以語言能力為核心,突出語言交際能力的培養(yǎng),以寬泛的商務知識為主,以應用能力為重點,以思維能力和創(chuàng)新能力為動向,發(fā)展多向思維和自我學習、追求發(fā)展的能力,提高學生的綜合素質(zhì)。拓寬學生的知識面,突出人才培養(yǎng)的實用性、即時性和時代性,符合日益與國際接軌的中國經(jīng)濟發(fā)展的要求。
五、結語
高職高專教育有其自身特色,跨學科的商務英語專業(yè)又有復合型的專業(yè)特點。因此,該專業(yè)人才培養(yǎng)要進行合理定位,必須確立科學而實際的人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)模式和課程設置。課程教學要貫徹“強化基礎、注重能力、多專多能、重在應用”的指導思想,當然,該專業(yè)人才培養(yǎng)的定位還要在教學實踐中不斷論證和完善,這樣才能確保該專業(yè)的人才培養(yǎng)獲得成功,受到社會的認可,滿足人才市場對多層次英語人才的需要。
參考文獻:
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一、明確專業(yè)崗位需求
要確定商務英語專業(yè)的學生應該學習哪些職業(yè)技能，要先確定該專業(yè)學生可以從事哪些職業(yè)崗位的工作。
商務英語專業(yè)的建設、發(fā)展正在逐步走向成熟。但實際上，商務英語專業(yè)本質(zhì)上還是沒有一個明確的、具體的研究方向。原因在于它仍然沒有脫離語言作為工具這個本質(zhì)，而商務在該專業(yè)中一直處于被淡化的地位。原因在于它包含的領域過于寬泛，如國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷、人力資源管理、財務、電子商務、法律等。國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的可就業(yè)崗位有：外貿(mào)業(yè)務員、單證員等；市場營銷專業(yè)的就業(yè)崗位有，市場調(diào)查員、廣告策劃專員等；人力資源管理專業(yè)的就業(yè)崗位有：人力資源總監(jiān)、職業(yè)經(jīng)理人、培訓師、人事部主管；財務相關專業(yè)崗位有：會計、出納、會計主管等。因此，要確定商務英語專業(yè)職業(yè)技能，則應該參考各相關專業(yè)的就業(yè)崗位群，再具體到具有崗位的職業(yè)技能以及職業(yè)技能涉及的實踐教學內(nèi)容。各相關專業(yè)的職業(yè)技能總結起來包括：基本職業(yè)技能（語言、商務知識、辦公軟件使用）、核心職業(yè)技能（各崗位相關專業(yè)理論、實踐知識、業(yè)務能力）、綜合職業(yè)技能（職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、身心素質(zhì)、人際技能）等。
二、職業(yè)技能實踐教學現(xiàn)狀
如今，商務英語專業(yè)的學生處于一個比較尷尬的地位：語言能力不如英語專業(yè)的學生，商務專業(yè)能力不如學習商務相關專業(yè)的學生，實踐能力和職業(yè)技能也無法和專業(yè)學生相比。
原因在于各高校的商務英語專業(yè)的課程設置偏重語言的教學，沒有注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，而實際上，商務相關專業(yè)就業(yè)崗位對從業(yè)人員的專業(yè)業(yè)務能力要求遠大于語言能力的要求。
對于專業(yè)職業(yè)技能的實踐教學的開展和研究也處于初級階段。實踐教學設備、師資、課程設置、教學內(nèi)容、教學方法，還有其他方面的保障還不夠完善。
三、根據(jù)崗位要求有針對性的培養(yǎng)職業(yè)技能
1.課程設置。課程設置要保障學生的專業(yè)知識結構能夠支撐學生將來的就業(yè)、從業(yè)和職業(yè)發(fā)展。也就是專業(yè)知識、語言訓練、職業(yè)技能的培養(yǎng)應該成為商務英語專業(yè)培養(yǎng)方案中的核心部分，并且占用重要比重。改變商務英語專業(yè)注重培養(yǎng)語言能力，簡單增加商務知識的現(xiàn)狀，要讓職業(yè)技能教學涵蓋語言的學習和堅固專業(yè)知識的學習。
2.教學模式。采用CBI的教學模式即Content Based Instruction（以內(nèi)容為依托的教學），就是直接用實踐操作完成語言講專業(yè)知識，學習專業(yè)知識的同時，提高語言的應用能力。也就是用職業(yè)技能的實踐教學實現(xiàn)專業(yè)知識、語言教學和實踐操作的“三位一體”的教學模式。
3.三位一體。專業(yè)職業(yè)技能實踐教學“三位一體”的教學模式的實現(xiàn)要求有設備、師資、機構和管理的保障。職業(yè)技能的實踐操作離不開設備，如：辦公軟件的操作需要的計算機設備；崗位核心職業(yè)技能需要的業(yè)務流程的模擬訓練實訓軟件、硬件設備等。市場營銷專業(yè)相關的職業(yè)崗位實訓設備等。師資保障則需要“復合型、雙師型”教師。要培養(yǎng)專業(yè)職業(yè)技能復合型人才，就要求教師首先是專業(yè)知識、語言能力、業(yè)務崗位實踐操作綜合實力過硬的復合型、雙師型教師。機構保障指的是校企合作。商務英語專業(yè)應該與行業(yè)企業(yè)進行廣泛的合作，建立實訓基地，讓學生在就讀期間或者是暑假到企業(yè)中實習、實訓，在真實的崗位上實踐所學的知識。在管理上，針對獨立院校學生自主學習能力欠缺的特點，從制度要求和日?？己酥斜Ｕ险n上下，課內(nèi)外的教學和學習效果。
4.課、證、崗、賽相結合。此外，課、證、崗、賽的教學模式貫穿其中。其中課程的教材、教學內(nèi)容一定要傾向職業(yè)技能的實踐操作。證書的考取也要融入到教學中，要求學生有職業(yè)資格證，所以要證明學生具備職業(yè)技能還有幫助學生考取相應的資格證書。崗，指的是崗位技能訓練。這需要校企緊密合作完成。真正要獲得專業(yè)職業(yè)技能實踐能力只有到具 [本文由wWw.dYLw.nEt提供，第 一進行和服務，歡迎光臨dYLW.neT]體的實際工作中才能有真切的體驗和確實的收獲。所以，商務英語專業(yè)一定要和企業(yè)有廣泛的合作來保證實踐教學的圓滿實現(xiàn)。賽，指的是參加與專業(yè)相關的實踐技能大賽。鼓勵學生參加國際、國家、省級和學院級別的各項比賽。讓學生通過比賽，鞏固和實踐課堂中所學的知識。
四、總結
總之，商務英語專業(yè)職業(yè)技能的實踐教學應該以社會崗位需求為導向，重新進行有針對性的課程設置、設備添置、師資培養(yǎng)、教學改革等措施來改變和完善商務英語專業(yè)學生的專業(yè)知識結構、實踐操作能力和就業(yè)、擇業(yè)、職業(yè)生涯的發(fā)展。從而實現(xiàn)對真正復合型人才的培養(yǎng)并滿足社會和獨立院校生存、發(fā)展的共同需求。
（1.廣西大學，廣西 南寧 530004；2.玉林師范學院，廣西 玉林 537000）
【摘 要】本文運用需求分析理論，通過對商務英語專業(yè)學生，企業(yè)用人單位的調(diào)查問卷，訪談，分析總結國際電子商務時代商務英語人才所需素養(yǎng)和技能，擬定符合市場需求的商務英語人才培養(yǎng)策略。
關鍵詞 電子商務；商務英語；需求分析；培養(yǎng)策略
基金項目：廣西區(qū)級教育教學改革工程項目“北部灣經(jīng)濟區(qū)高等師范院校英語非師范生人才培養(yǎng)模式研究”（2012JGB199）。
0 前言
國際電子商務已成為新世紀經(jīng)濟的第一增長點以及全球經(jīng)濟競爭的制高點，中國要在未來全球競爭中取得一席之地，發(fā)展電子商務勢在必行。而商務英語作為一門新型國際性貿(mào)易語言，它對電子商務的發(fā)展起著舉足輕重的作用。培養(yǎng)商務英語人才服務于國際電子商務是各高校理應承擔的任務。地方本科院校應針對當?shù)刭Q(mào)易經(jīng)濟發(fā)展的特點，積極探索適應市場發(fā)展和新型貿(mào)易方式的商務英語人才培養(yǎng)模式。
1 “以就業(yè)為導向，以學生為中心，以滿足市場需求為目標”的高校人才培養(yǎng)
玉林師范學院外國語學院英語專業(yè)建立于1958年，2000年開始招收本科英語教育方向?qū)W生，2004年增設英語專業(yè)應用英語方向。應用英語專業(yè)方向的增設體現(xiàn)了與時俱進的精神。玉林是廣西東南部地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化、交通中心，處于中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)和泛珠三角經(jīng)濟圈的中心地帶。中國（玉林）中小企業(yè)商機博覽會，簡稱玉博會，是服務中國-東盟博覽會的配套展會，是服務中小企業(yè)的一個商務交流平臺，每年與中國-東盟博覽會同期舉辦，展會活動以廣西玉林為主項，服務廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)，不僅面向中國華南、西南以及泛珠三角市場，更志在開拓、鞏固越南乃至東盟各國市場。因此我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的定位是為當?shù)刂行∑髽I(yè)走向國際化的服務人才，其次才是為其他地區(qū)從事外貿(mào)國際電子商務的英語人才。
2 問卷調(diào)查
企業(yè)問卷旨在了解電子商務企業(yè)對于商務英語人才需求標準的設定；發(fā)放區(qū)域包括廣西區(qū)內(nèi)南寧，柳州，桂林，梧州，玉林，東興等主要城市，以及區(qū)外深圳，上海，杭州，天津，大連等大城市。發(fā)放問卷50份，回收有效問卷30份。
學生問卷旨在獲得對現(xiàn)行培養(yǎng)方案意見反饋，通過數(shù)據(jù)分析，總結存在缺陷，進而提出改進建議；調(diào)查對象為玉林師范學院外國語學院英語（應用英語方向）學生；發(fā)放問卷55份，回收有效問卷43份。
3 數(shù)據(jù)分析
3.1 企業(yè)對商務英語人才的技能要求
3.1.1 英語專業(yè)技能
專業(yè)技能中口語第一，寫作能力其次。95.24%的企業(yè)要求畢業(yè)生擁有英語在線交流能力要求，與處理英語公文的能力并列第一位，這充分體現(xiàn)了國際電子商務的特點；71.43%的企業(yè)要求畢業(yè)生能夠進行專業(yè)口譯，這對于英語本科生的確是挑戰(zhàn)，但這種期望給我們培養(yǎng)方案指明了改進的方向；另外，71.43%的企業(yè)要求畢業(yè)生擁有收集，加工外文商業(yè)信息的能力，即培養(yǎng)學生的英文閱讀理解能力。
3.1.2 商務技能
商務技能方面，知曉規(guī)范的商務禮儀（95.24%）居首。這是國際商務談判，研討會等交流活動頻繁所要求的；90.48%的企業(yè)掌握商務基礎知識，這對于我們調(diào)整英語技能課與商務理論課的比重是很好的提示；而對于商務操作能力里面的銷售技能，外貿(mào)業(yè)務能力也占到了85.71%，比重雖不如前兩項，或許企業(yè)認為這些技能能夠在工作中習得。
3.1.3 其他技能
95.24%的企業(yè)要求計算機軟件應用能力，其次為網(wǎng)絡交易能力（85.71%）和單證處理能力（90.48%）。
3.2 企業(yè)對商務英語人才的滿意度
61.9%的企業(yè)認為畢業(yè)生僅有書本知識，缺乏實際處理能力，只有不到20%的企業(yè)表示對畢業(yè)生的專業(yè)水平滿意，并有9.52%的企業(yè)認為畢業(yè)生自主學習能力弱。
3.3 學生問卷反饋存在的問題
在滿意度方面，39.53%的學生認為課程安排不合理；其次認為教師專業(yè)水平不夠占6.98%。
40%的學生認為最需要掌握專業(yè)技能是在線口語交流能力，其次為專業(yè)口譯(37%)。說明學生對于英語口語能力的訓練是認同的。
4 建議
4.1 確立商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)定位，優(yōu)化課程設置
商務英語專業(yè)課程設置要做到英語與商務的有機結合，采用英語專業(yè)和英語商務方向課程結合的模式，在教授英語語言基礎知識的同時融入專業(yè)的商務知識。低年級階段著重培養(yǎng)學生扎實的英語語言功底，聽說讀寫全面發(fā)展，夯實學生英語語言基本功。從三年級開始，培養(yǎng)方案設置商務理論課程如劍橋商務英語、國際貿(mào)易、國際商法，電子商務、跨文化交際等，以及商務實踐課程如進出口實務、商務談判、外貿(mào)函電、單證、商務禮儀等。簡而言之，即英語加商務人才培養(yǎng)模式，兩者并重，方充分適應社會及用人單位需求。
4.2 創(chuàng)新實踐教學體系，開展校企合作教學實踐
就校內(nèi)實踐教學而言，商務英語專業(yè)應構建語言實驗室、自主學習中心以實現(xiàn)學習者語言溝通技能的提高。建立商務實訓室和商務實訓機房，配備各項實訓所需的商務軟件、設備進行單證制作實訓、進出口業(yè)務洽談實訓、商務函電寫作實訓等專項技能訓練提高商務交際能力。在校外實踐教學方面，應抓住當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的特點，積極與政府、企業(yè)合作，建立商務英語專業(yè)校外實訓基地。利用每年的玉博會，陶瓷博覽會，藥博會，商務英語專業(yè)學生可以在展會實訓基地開展翻譯、引導、辦證等外商服務活動，在真實的場景中實現(xiàn)語言技能的提高。還可開展市場調(diào)查、人才需求等各類調(diào)查，了解社會對商務英語專業(yè)的需求情況；加強與公司企業(yè)的合作。以企業(yè)人才需求為導向，簽訂合作意向，安排學生見習和實習，進行崗前培訓等；建立創(chuàng)業(yè)實踐基地。隨著國際電子商務的發(fā)展，利用阿里巴巴等國際電子商務交易平臺，開展創(chuàng)業(yè)實踐成為越來越多懷有創(chuàng)業(yè)夢想的學生的選擇。學院可設立創(chuàng)業(yè)實踐基金，為商務英語專業(yè)學生的創(chuàng)業(yè)實踐提供場所和必要設備，使學生在電子商務創(chuàng)業(yè)實踐中實現(xiàn)英語語言技能和商務技能的有效結合，促成訂單的完成，更好地實現(xiàn)他們的個人價值和社會價值。
4.3 加強師資力量建設，培養(yǎng)一專多能，具有雙師素質(zhì)的教師
目前，商務英語專業(yè)教師通常具有扎實的英語語言文化功底，但商務知識不足，不具備商務交際的能力，在授課過程中無法深入、透徹地講授商務知識。要解決這一教學矛盾，就必須加強師資力量建設，培養(yǎng)一專多能的商務英語專業(yè)教師?？蓮囊韵聨讉€方面著手：（1）走出去。教師深入企業(yè)一線工作，通過實踐，可以全面了解商務知識，發(fā)現(xiàn)商務活動中可能出現(xiàn)的問題，找到相應的解決對策。這些實踐知識可以生動形象地穿插于課堂教學中，以案例的方式闡釋理論的知識；（2）引進來。高職院校應引進一批在外貿(mào)企業(yè)工作過、有實踐經(jīng)驗的商務英語專業(yè)人才；（3）為教師提供跨專業(yè)再學習的機會。商務英語強調(diào)英語與商務的有效結合，在具備扎實語言能力的基礎上，商務英語專業(yè)教師還要不斷充電，接受系統(tǒng)的商務知識培訓，全面、深入了解商務知識。
5 結論
在國際電子商務背景下，地方本科院校要抓住新的機遇，培養(yǎng)適應當代經(jīng)濟發(fā)展的商務英語人才。要確立專業(yè)定位，優(yōu)化課程設置，確保教學中英語與商務的有機結合；要創(chuàng)新實踐教學體系，加強學校與企業(yè)，學校與地方政府的合作，鼓勵學生開展創(chuàng)業(yè)實踐；要加強師資力量建設，培養(yǎng)一專多能，具有雙師素質(zhì)的教師。
參考文獻
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