時間：2023-09-24 10:52:34
序論：在您撰寫教育專業(yè)素養(yǎng)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1．專業(yè)教學(xué)環(huán)境與企業(yè)工作環(huán)境的不同
學(xué)校專業(yè)教學(xué)環(huán)境與企業(yè)環(huán)境差異性較大，學(xué)校教學(xué)時間安排寬松自由，學(xué)習(xí)和生活時間規(guī)律性較強，有較充足的休息時間，專業(yè)技能實踐時間短，學(xué)生是服務(wù)對象，遇到問題有總?cè)藥兔鉀Q，獎勵也具有可比性。而學(xué)生到了企業(yè)變成員工之后，無論是時間、生活安排都沒有了學(xué)生時代的自由，學(xué)生變成工作對象，企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重，加班時間長，獎勵也取決了車間的認同度。在學(xué)校專業(yè)教學(xué)過程中，一般學(xué)習(xí)抽象的理論與簡單的技能知識，學(xué)習(xí)是系統(tǒng)象征性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)方式為個人學(xué)習(xí)為主。
2．專業(yè)教學(xué)責(zé)任感培養(yǎng)與企業(yè)責(zé)任的不同
在學(xué)校中，專業(yè)教學(xué)允許學(xué)生出錯，專業(yè)技能操作允許學(xué)生出錯。譬如在數(shù)控車床操作中，零件操作評分標(biāo)準(zhǔn)以各加工部位合格尺寸和精度為依據(jù)，整體不合格酌情扣分;而企業(yè)中零件任一尺寸不合格直接導(dǎo)致零件整體不合格，這就需要在平時專業(yè)教學(xué)中加強學(xué)生責(zé)任感的培養(yǎng)。
二、專業(yè)教學(xué)中如何實施學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育
職業(yè)素養(yǎng)教育重要的是提高學(xué)生專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)技能是職業(yè)素養(yǎng)的重要因子之一，職業(yè)者具有高的專業(yè)技能，生存才有立足之本;專業(yè)素養(yǎng)是學(xué)生發(fā)展的內(nèi)涵，是學(xué)生與社會企業(yè)交融的內(nèi)在因素。
1．以專業(yè)職業(yè)需求，創(chuàng)建職業(yè)素養(yǎng)教育模式
職業(yè)學(xué)校不同專業(yè)職業(yè)需求不同，職業(yè)素養(yǎng)的要求也不相同，要分析不同專業(yè)崗位人才需求，明確學(xué)生所需的知識能力和素質(zhì)要求，制定職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式。例如我校數(shù)控專業(yè)在教學(xué)過程中逐步構(gòu)建了“企業(yè)課堂”人才培養(yǎng)三步走的教育模式?！捌髽I(yè)課堂”就是在職業(yè)學(xué)校對學(xué)生進行前期培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，企業(yè)從學(xué)校中選拔優(yōu)秀學(xué)生，并用自有資源有計劃地對學(xué)生進行全日制教育，學(xué)生在學(xué)校及企業(yè)合作培養(yǎng)下完成學(xué)歷教育的一種教學(xué)模式。以此模式為基礎(chǔ)，梳理專業(yè)課程設(shè)置，改革專業(yè)教學(xué)模式，實施“平臺+技能”的教學(xué)策略，在學(xué)校內(nèi)實現(xiàn)基礎(chǔ)理論與基礎(chǔ)技能的儲備，在企業(yè)實現(xiàn)“技能+素質(zhì)”的職業(yè)素養(yǎng)提升。
2．引入企業(yè)管理機制，搭建職業(yè)素養(yǎng)教育平臺
引入企業(yè)管理機制，是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育提升的有效途徑。學(xué)校作為教育的主陣地，與職業(yè)實際工作場景差距較遠，引入企業(yè)管理機制，實現(xiàn)“職場化”教學(xué)，有利于學(xué)生對于職業(yè)的再認識。企業(yè)的引入一是引進企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，實現(xiàn)真實的工作場景;二是引進企業(yè)能工巧匠，促進專業(yè)技能教學(xué)水平的提高;三是引進企業(yè)的管理人員，利用企業(yè)管理思維改進學(xué)校專業(yè)教學(xué)管理。企業(yè)的管理實現(xiàn)了學(xué)校教學(xué)環(huán)境與企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的融合，有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升。實際中，優(yōu)秀的企業(yè)管理者具有科學(xué)的管理思維，強硬的管理模式有利于促進學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升，也易帶來學(xué)生對于職業(yè)管理的對立情緒，建立彈性的職業(yè)素養(yǎng)教育評價機制可以緩解這一矛盾。
3．引入企業(yè)文化，創(chuàng)建專業(yè)職場特色
企業(yè)文化的引入，能使專業(yè)形成職業(yè)特色，對學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀、就業(yè)觀提供濃厚的專業(yè)文化氛圍。學(xué)生通過企業(yè)專家能手的介紹，加深對企業(yè)文化的了解;通過對專業(yè)課程的學(xué)習(xí)體驗，提高專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，為個人就業(yè)和未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。學(xué)校與企業(yè)通過優(yōu)化職業(yè)教育環(huán)境，模擬企業(yè)現(xiàn)場，讓學(xué)生時刻感受職場環(huán)境，深刻體會職業(yè)文化和職業(yè)精神，最終形成敬業(yè)、合作、奉獻、責(zé)任、忠誠的高職業(yè)素養(yǎng)勞動者。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞：高職高專;英語教育專業(yè)人才;職業(yè)素養(yǎng)
高職高專英語教育專業(yè)是一門實踐性很強的學(xué)科，隨著社會的不斷發(fā)展與進步，社會對復(fù)合型的外語人才的需求越來越迫切。不斷提升高職高專英語教育專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)，通過科學(xué)的培養(yǎng)方式，復(fù)合型的培養(yǎng)方案，不斷提升高職高專英語教育專業(yè)人才的專業(yè)技能，不斷提升他們的職業(yè)道德和道德素養(yǎng)，使得高職高專英語教育專業(yè)人才能夠以綜合技能迎接未來社會的挑戰(zhàn)。然而，由于教學(xué)理念、道德品質(zhì)等方面的原因，現(xiàn)在的高職高專英語教育專業(yè)的教學(xué)還遠遠不能適應(yīng)職業(yè)教育的需要，提高高職高專英語教育專業(yè)人才的職業(yè)素質(zhì)勢在必行。
1高職高專英語教育專業(yè)人才職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中存在的問題
職業(yè)素質(zhì)是指從業(yè)者在職業(yè)活動中起著決定性作用的、相對穩(wěn)定的基本品質(zhì)。具體而言，職業(yè)素質(zhì)分為職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)等等。對于高職高專英語教育專業(yè)人才而言，只有不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，不斷提升自身的職業(yè)道德，才能適應(yīng)未來社會的挑戰(zhàn)，才能提升自身的競爭力，也才能真正推動職業(yè)外語教育的發(fā)展。在當(dāng)前高職高專英語教育專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中存在著以下明顯的問題，集中表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.1職業(yè)素養(yǎng)并沒有納入培養(yǎng)體系中
高職高專英語教育專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)已經(jīng)逐步形成體系，并日益得到教育部門的重視。對于高職高專英語教育專業(yè)而言，培養(yǎng)綜合技能的專業(yè)人才，不僅能夠推動高職高專英語教育專業(yè)的發(fā)展，同時也能夠提升專業(yè)人才的社會技能，進而推動社會的快速發(fā)展。在高職高專英語教育專業(yè)人才的培養(yǎng)中，職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是非常關(guān)鍵的。但在當(dāng)前教育過程中，雖然人們已經(jīng)注重職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的關(guān)鍵作用，但在實踐中并沒有形成科學(xué)的體系，并沒有將職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入培養(yǎng)目標(biāo)，這些都在一定程度上影響職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。特別是一些普通的高職高專院校中，針對英語教育專業(yè)人才的培養(yǎng)，缺乏明確的目標(biāo)，仍停留在傳統(tǒng)的英語理論的教學(xué)中，缺乏英語應(yīng)用技能的培養(yǎng)，更缺乏針對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。這種薄弱的混亂的英語教育專業(yè)人才的培養(yǎng)，嚴(yán)重限制了高職高專英語教育專業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展。
1.2思想道德教育在實踐中困難重重
在高職高專英語教育人才的培養(yǎng)中，職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是非常關(guān)鍵的。在職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)中，不斷提升高職高專英語教育專業(yè)人才的思想道德水平，是職業(yè)素養(yǎng)的基本要求，更是培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。但在當(dāng)前高職高專英語教育專業(yè)人才的培養(yǎng)中，思想道德教育在開展中面臨著諸多的難題。一方面，由于高職高專教育的特殊性，決定了高職高專教學(xué)管理的寬松性，針對學(xué)生管理力度不足。特別是在信息技術(shù)的影響下，學(xué)生很容易受網(wǎng)絡(luò)中不良思想的腐蝕，很容易沾染社會中的不良習(xí)氣，這在很大程度上增加了高職高專學(xué)生思想道德教育的難度。另一方面，由于高職高專的生源是非常有限的，基本是落榜生或者后進生，高職高專學(xué)生的文化素養(yǎng)不高，文化水平有限，這些都在一定程度上影響高職高專學(xué)生接受思想道德水平的能力，進而影響思想道德教育的有序合理開展。
2高職高專英語教育專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)
在高職高專英語教育專業(yè)的人才培養(yǎng)中，有效地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)技能、職業(yè)技能和思想道德同步并重的復(fù)合型人才，是高職高專英語教育專業(yè)的基本要義，更是社會對高職高專英語教育專業(yè)的基本需求。結(jié)合當(dāng)前高職高專英語教育專業(yè)人才職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中存在的突出問題，應(yīng)該采用科學(xué)合理的措施，不斷優(yōu)化高職高專英語教育專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)水平。
2.1以思想道德教育為始點
思想道德水平是職業(yè)素養(yǎng)的核心部分，在高職高專英語教育專業(yè)人才職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)中，應(yīng)該首先加大力度，不斷提升學(xué)生的思想道德素養(yǎng)。一方面，學(xué)校教師應(yīng)該充分認知到思想道德教育開展的必要性和緊迫性，將思想道德教育擺在職業(yè)素養(yǎng)的重要和核心位置。構(gòu)建完善的科學(xué)教學(xué)體系，明確思想道德教育的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計劃。同時，教師還應(yīng)該充分結(jié)合當(dāng)前思想道德教育中存在的問題及面臨的困境，不斷優(yōu)化思想道德教育的教學(xué)方式。此外，教師還應(yīng)該不斷提升自身的思想道德水平。對于高職高專的學(xué)生而言，教師的思想道德水平可以作為他們的學(xué)習(xí)榜樣，使得他們更加具象化地感知到思想道德的重要性和重要價值。另一方面，作為學(xué)生應(yīng)該認清自身思想道德水平對于自己發(fā)展的重要意義，從一點一滴入手，不斷提升自身對職業(yè)的性質(zhì)和意義的認識，并產(chǎn)生強烈的職業(yè)感。只有具有良好的思想道德品質(zhì)，熱愛教育事業(yè)，熱愛英語職業(yè)，才是一個合格的英語教育專業(yè)人才。
2.2優(yōu)化英語教育課程的組織模式
在高職高專英語教育專業(yè)的課堂教學(xué)中，雖然職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)得到了比較廣泛的認知，但在實踐中，不少教師仍采用傳統(tǒng)的課程組織模式。在英語教育的課堂組織上，教師照本宣科地講解英語理論知識，教師僅僅注重學(xué)生的英語詞匯等基礎(chǔ)技能的提升，并不注重學(xué)生實踐應(yīng)用技能的培養(yǎng)。特別是一些英語教師，缺乏對英語教育專業(yè)和英語普通教學(xué)工作的準(zhǔn)確劃分，在教學(xué)中教學(xué)方式單一，教學(xué)方法落后。因此，為了提升高職英語教育專業(yè)的課堂效率，為了不斷提升英語教育專業(yè)人才的實踐應(yīng)用技能，應(yīng)該不斷改革英語課程的教學(xué)模式。一方面，教師應(yīng)該注重轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改變傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)模式，不斷突出學(xué)生的主體地位，充分調(diào)動和激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生主動地探究英語應(yīng)用技能和應(yīng)用知識。另一方面，教師還應(yīng)該積極更新教學(xué)方法，利用多媒體教學(xué)技術(shù)，不斷提升英語教學(xué)工作的社會實踐性。通過小組討論、社會實踐、問題探究等多種能動性的教學(xué)方法來提升高職高專英語教育專業(yè)人才的英語應(yīng)用技能。此外，英語教師還應(yīng)該積極結(jié)合當(dāng)前社會對應(yīng)用英語的需求點，開展更加針對性的英語教學(xué)工作。
2.3開展職業(yè)興趣和職業(yè)道德教學(xué)工作
在高職高專英語教育專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中，學(xué)生的職業(yè)興趣和職業(yè)道德是非常重要的，是職業(yè)素養(yǎng)開展的重要保障，更是職業(yè)素養(yǎng)開展的主要內(nèi)容。首先，在英語教學(xué)過程中，教師應(yīng)該注重提升學(xué)生的職業(yè)興趣。職業(yè)興趣是引導(dǎo)學(xué)生深入地?zé)釔郾韭毠ぷ鞯那疤釛l件，如果學(xué)生缺乏對英語教育專業(yè)的興趣，那么他們很難真正地投入到英語教學(xué)工作中。鑒于此，在英語教學(xué)中，教師應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣。教師在提升學(xué)生英語應(yīng)用技能的過程中，有效培養(yǎng)學(xué)生的探究精神，積極向上的樂觀精神，有效融入職業(yè)技能和職業(yè)興趣的培養(yǎng)。其次，教師在英語教學(xué)過程中，更應(yīng)該加強對學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)。教師應(yīng)該不斷規(guī)范自身的職業(yè)道德，使得學(xué)生以教師為榜樣，不斷糾正自身存在的問題。同時，教師還應(yīng)該積極引入一些實際的例子，來提升學(xué)生對職業(yè)道德具象認知。
3結(jié)語
高職高專英語教育專業(yè)人才是英語教育的實踐性人才，在職業(yè)素養(yǎng)的過程中，應(yīng)該針對當(dāng)前高職高專職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中存在的突出問題，采取科學(xué)有效的措施來不斷提升和優(yōu)化高職高專教育的職業(yè)素養(yǎng)，使得學(xué)生的專業(yè)技能、應(yīng)用技能、職業(yè)興趣、職業(yè)道德等得到整體優(yōu)化。
作者:羅云梅 單位:黔南民族幼兒師范高等?？茖W(xué)校
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】學(xué)前教育;專業(yè)素養(yǎng);提升途徑
一、學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的背景綜述
通過教育部所頒發(fā)的《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，該文件從專業(yè)理念與師德、專業(yè)知識、專業(yè)能力三個維度提出了幼兒園教師需具備的職業(yè)素養(yǎng)，進一步推動了我國幼兒教育的規(guī)范化。幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）是開展幼兒園教師教育的院校作為幼兒園教師培養(yǎng)培訓(xùn)的主要依據(jù)，也是幼兒園教師作為自身專業(yè)發(fā)展的基本依據(jù)。
積極向上的專業(yè)精神和良好的職業(yè)道德是專業(yè)素養(yǎng)的核心，也是促進幼兒教師專業(yè)化的內(nèi)在動力;深厚的專業(yè)知識儲備是幼兒教師專業(yè)化必備的前提，其完整的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該包括專業(yè)性的（幼兒生理知識、幼兒心理知識、幼兒教育知識）和通識性的（文化知識、科學(xué)知識、藝術(shù)知識）;教育實踐和組織能力是保證幼兒教師科學(xué)地進行教育教學(xué)的重要條件，靈活運用專業(yè)能力是教師專業(yè)發(fā)展的標(biāo)志。
提高學(xué)前教育學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的必要性：
（一）符合幼兒教育改革的需要
高質(zhì)量的學(xué)前教育取決于高質(zhì)量的教育條件，高素質(zhì)的合格教師。
（二）提高幼兒教師的專業(yè)發(fā)展
先進學(xué)前教育理論為基礎(chǔ)的新的教育方式層出不窮，如蒙氏教育、雙語教育等。幼兒園教師能夠運用先進的學(xué)前教育理論開展教育教學(xué)，就必須具備較高的理論和實踐知識以及全面的專業(yè)素養(yǎng)。在工作中充分發(fā)揮創(chuàng)造性，具備刻苦鉆研的精神，將豐富的教育知R和技能與實踐相結(jié)合，達到專業(yè)化教師的要求，引導(dǎo)幼兒主動、有效地學(xué)習(xí)。
（三）滿足幼兒健康成長的要求
幼兒教師教育的對象是這3～6歲的孩子，這個年齡階段是一個的孩子心理成長的關(guān)鍵期。一旦受到創(chuàng)傷，將影響其一生的發(fā)展。這就需要教師必須把握孩子的關(guān)鍵期，用專業(yè)的幼兒教育知識去分析幼兒行為背后的心理特點，因材施教，促使每個幼兒身心全面發(fā)展。
二、現(xiàn)階段學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)存在的問題
（一）學(xué)生自身因素
1.重視專業(yè)技能，忽視理論知識
部分學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，對藝術(shù)類的專業(yè)課程（鋼琴、舞蹈……）比較感興趣，把精力放在專業(yè)技能上，對理論知識的學(xué)習(xí)，采用死記硬背，不會活學(xué)活用。
2.文化課水平不高，存在偏科現(xiàn)象
學(xué)前教育學(xué)生在初中或之前的學(xué)習(xí)過程中成績不理想，學(xué)習(xí)能力差，文化知識水平不高。
（二）教師自身素質(zhì)
1.教師素質(zhì)不同，教學(xué)方式單一
部分教師在教學(xué)中課堂教學(xué)遵循的教學(xué)流程一般是：教師講，學(xué)生聽，教師提出問題，學(xué)生小組討論，教師評價和總結(jié)。采用單方面灌輸式、填鴨式教學(xué)。太過機械、呆板、單一，缺乏創(chuàng)新。
2.非專業(yè)教師
非專業(yè)教師只就理論講理論，缺乏專業(yè)的學(xué)前教育知識、幼兒教育經(jīng)驗，幼兒園實際工作的經(jīng)驗，對于幼兒教育技能的教學(xué)也不夠細致。例如：物理專業(yè)教師教授幼兒科學(xué)教育這門學(xué)科。
（三）學(xué)校的管理方式
1.課程設(shè)置不合理
學(xué)校過于注重理論知識和專業(yè)技能的教學(xué)，忽視了教學(xué)實踐和實習(xí)的教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力薄弱。
2.教育實習(xí)課程時間短、形式單一
理論課程多，實踐類課程少。學(xué)前教育應(yīng)重視實踐能力的培養(yǎng)，將理論教學(xué)和實踐結(jié)合起來。
（四）社會對學(xué)前教育的偏見
民眾對學(xué)前教育專業(yè)存在偏見，認可程度低。部分家長認為幼師帶幼兒唱歌，跳舞就可以了。
三、提高學(xué)前教育專業(yè)素養(yǎng)的途徑
（一）深化課程設(shè)置，使課程設(shè)置有針對性
根據(jù)學(xué)生的發(fā)展，有目的、有計劃的建設(shè)科學(xué)合理的課程體系。嚴(yán)格學(xué)生技能考核，在考核中，采用三名專業(yè)教師現(xiàn)場考核認定，建議基本功合格與畢業(yè)證發(fā)放掛鉤，提升學(xué)生的專業(yè)技能。
（二）通過課堂教學(xué)，培養(yǎng)幼師學(xué)生的綜合能力
1.專業(yè)理論能力
在專業(yè)理論課教學(xué)中，采用實例分析法、討論法、自學(xué)法、模擬運用法。如分析教育實例，制定活動計劃，角落美化，指導(dǎo)游戲等。
2.音樂彈唱能力
耐心指導(dǎo)――糾正不足――課后鞏固。
3.舞蹈創(chuàng)編能力
根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)狀況，把基本組合與舞蹈創(chuàng)編結(jié)合起來，確定新的舞蹈課的教學(xué)模式。學(xué)生在實習(xí)教學(xué)中，引用幼兒園舞蹈教材，能充分展示自己的教學(xué)才能。
4.繪畫手工能力
在課堂上注重手工能力的發(fā)展，學(xué)生作品收集起來，定期展出，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。
5.音樂表演能力
糾正不良的歌唱習(xí)慣，運用新的教法，采用不同的教學(xué)方法。聲樂入門階段――學(xué)唱新歌階段――技能拔高階段。
（三）通過第二課堂和晚自習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力
搞好課堂教學(xué)的同時，充分利用課余時間，根據(jù)學(xué)生的愛好及技能水平，把學(xué)生分成不同組。指導(dǎo)教師做好可行的計劃，定目標(biāo)，寫紀(jì)錄，循序漸進地進行因材施教，充分提高學(xué)生的技能水平。每個學(xué)期可開展多種形式的競賽，如：手工制作、簡筆畫競賽等。
（四）充分利用教育見習(xí)與實習(xí)，檢驗和提高學(xué)生的綜合能力
教育見習(xí)與實習(xí)是檢驗和提高學(xué)生綜合能力的基本途徑，學(xué)生在課堂上掌握了理論知識后，要付諸于實踐。在實習(xí)中，教師組織學(xué)生制定教案并批改，可采用學(xué)生的手工作品為教具、設(shè)計相關(guān)課程的內(nèi)容，對實習(xí)情況加以指導(dǎo)。促使學(xué)生能夠組織好幼兒一日活動。把實習(xí)中學(xué)生的優(yōu)秀課錄下來，為以后的學(xué)生做觀摩、分析用。實習(xí)結(jié)束后，每個學(xué)生根據(jù)自己的體會寫實結(jié)。及時組織學(xué)生開了實結(jié)會，談見習(xí)與實習(xí)的感受，及時找到差距與不足，反饋到課堂教學(xué)中去。
（五）深入開展模擬學(xué)前教育活動
模擬學(xué)前教育活動讓學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生提前進入教師角色之中，主要目的是培養(yǎng)學(xué)生自身的教學(xué)能力及管理能力。學(xué)?？梢詫⒁恢艿哪骋惶於椤澳M學(xué)前教育活動日”，讓學(xué)生自愿兩人結(jié)組分為班主任和任課老師，之后兩個學(xué)生分別以班主任的身份給學(xué)生布置一系列工作，開設(shè)專題班會及處理班級各類事務(wù);以學(xué)前教師的身份進行課堂教學(xué)，如：帶領(lǐng)學(xué)生進行跳舞、游戲、做手工等活動。
四、結(jié)語
目前學(xué)校學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)尚存在一定程度的不足。要達到《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對幼兒園教師專業(yè)素養(yǎng)的要求，向幼兒園輸送高素質(zhì)的幼兒園教師，就必須對目前學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)體系進行改革和完善。學(xué)前教育專業(yè)應(yīng)該摒棄舊有的教育思想，以先進的教育理論為指導(dǎo)，以學(xué)前教育專業(yè)的條件和現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，不斷探索新的教學(xué)理念和方法，比如，根據(jù)本園的情況創(chuàng)設(shè)本園特色的主題活動。提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，為我國幼兒教育提供優(yōu)質(zhì)的教師資源。
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幼兒教育重在保教結(jié)合。幼兒園一日常規(guī)教學(xué)需以游戲為主，倡導(dǎo)快樂學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)，而這一切都同音樂教育形影不離。不論是兒童故事、兒童劇、歌謠、舞蹈律動還是其他游戲設(shè)計組織和幼兒智力和身體協(xié)調(diào)發(fā)展，都離不開音樂元素。因此，一名合格的幼兒教師，必須具備良好的音樂素養(yǎng)。音樂素養(yǎng)屬于學(xué)習(xí)音樂以及與音樂相關(guān)的藝術(shù)活動的基礎(chǔ)性理論性課程中的綜合素質(zhì)教育范疇，基本涵括讀譜能力、聽音能力、節(jié)奏能力以及和聲、創(chuàng)編能力的綜合訓(xùn)練，經(jīng)過嚴(yán)格規(guī)范的教學(xué)訓(xùn)練，可以具備較全面的音樂理論知識、音樂發(fā)展史知識和較強的音樂欣賞能力、器樂聲樂表現(xiàn)能力。鑒于學(xué)前教育專業(yè)所培養(yǎng)的人才，主要從事幼兒教育教學(xué)工作，而幼兒課堂教育活動的主要形式幾乎都與音樂有關(guān)，幼兒需要從舞蹈、歌唱、器樂彈奏和音樂劇中學(xué)習(xí)愉悅身心的節(jié)奏、和諧美妙的聲音，體會優(yōu)美氛圍的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，一個不懂得音樂內(nèi)涵、不理解音樂和不會欣賞音樂、表現(xiàn)音樂的人，只是在機械地重復(fù)各種聲音排列的人是不可能達到課堂教學(xué)基本要求的，是不可能成為一名合格的幼兒教師的。所以，在學(xué)前教育人才培養(yǎng)工作中，一定首先重視音樂素養(yǎng)的基礎(chǔ)教育，只有給學(xué)生堅實厚重的基礎(chǔ)，才會使他們擁有將來持續(xù)持久的專業(yè)發(fā)展能力。
二、目前學(xué)前教育專業(yè)音樂教育存在的普遍問題及對策
正是因為有了國家和各級地方政府的教育中長期發(fā)展規(guī)劃的政策利好刺激，近兩年學(xué)前教育事業(yè)有了跨越式、爆發(fā)式的快速發(fā)展，隨之而來的是大量各級學(xué)校開設(shè)學(xué)前教育專業(yè)，加快提高培養(yǎng)速度和規(guī)模以滿足日益增長的社會需求。但是，任何一個學(xué)科領(lǐng)域的人才培養(yǎng)，都需要幾個完整的包括計劃、實施、反思、調(diào)整、提高、完善等教育環(huán)節(jié)的發(fā)展周期，以努力適應(yīng)社會市場對人才規(guī)格的變化需求，才能獲得一個較為成熟的人才培養(yǎng)方案和人才培養(yǎng)模式。所以，在大而快的發(fā)展形勢下，學(xué)前教育專業(yè)教學(xué)上也出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象，學(xué)前教育專業(yè)以及學(xué)前音樂教育存在的問題一般有以下幾個方面：
一是學(xué)前教育專業(yè)教學(xué)中對音樂素養(yǎng)教育未給與高度重視。大多學(xué)校的學(xué)前專業(yè)非常注重基本文化理論課程，特別是初中起點專科，在課程設(shè)置上為了體現(xiàn)全科教育，只注重了文化理論厚重扎實，語數(shù)英理化史地生政各學(xué)科齊全，三學(xué)六法必修，卻忽略了幼兒教師最為需要的音體美課程，而其中的音樂課程再分散到鍵盤、器樂、聲樂、合唱等門類中，每周學(xué)生只有三十幾個課時，音樂素養(yǎng)類的樂理視練和聲欣賞教育教學(xué)時間少到什么程度就可想而知了。因此，一定要在教育思想上重視綜合素質(zhì)培養(yǎng)，更加注重教師教育技能教育，首先加強音樂素養(yǎng)教學(xué)，必須進行課程體系調(diào)整，在教學(xué)時數(shù)上對音樂素養(yǎng)課程予以保證，并引導(dǎo)教育學(xué)生在音樂素養(yǎng)學(xué)習(xí)上投入更多的精力和時間。音樂素養(yǎng)課不是可有可無的，它是所有藝術(shù)類包括語言類技能的必須基礎(chǔ)，其在學(xué)前教育人才培養(yǎng)中技能學(xué)習(xí)和人文素養(yǎng)提高的重要作用不可忽視。
二是急功近利思想影響音樂教育教學(xué)。毋容諱言，各類學(xué)校特別是學(xué)前教育專業(yè)擴招速度和辦學(xué)規(guī)模迅速加大，使學(xué)生入學(xué)質(zhì)量根本難以保證。且不說學(xué)前教育招生現(xiàn)在基本沒有了入學(xué)面試，藝術(shù)技能考查更是無從談起，學(xué)生入學(xué)只有一條標(biāo)準(zhǔn)，那就是高考或者中考成績。如此一來，雖然我們搞了幾十年的中小學(xué)素質(zhì)教育，但我們的青少年學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)特別是音樂素養(yǎng)基礎(chǔ)，就連學(xué)前教育這樣的非藝術(shù)專業(yè)也很難談到滿意，這就使得我們的課堂教學(xué)遇到很大困難，首先是音樂基本能力水平差距過大，五音不全、不識簡譜線譜、沒見過鋼琴的學(xué)生，同業(yè)余器樂或聲樂十級的學(xué)生按專業(yè)劃為一個教學(xué)班，這種情形怎能一個分類施教或者區(qū)別教學(xué)解決得了。其次是教學(xué)計劃和教學(xué)任務(wù)必須在規(guī)定時限內(nèi)完成，教師面臨著各種教學(xué)考核，這就勢必造成在音樂技能教學(xué)上的急功近利思想，往往在學(xué)生還沒有受到良好音樂素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)上，就開始進行鍵盤學(xué)習(xí)和聲樂學(xué)習(xí)，結(jié)果學(xué)生只是掌握了應(yīng)付考試的曲目，簡單機械地毫無音樂藝術(shù)美感地完成所謂學(xué)習(xí)任務(wù)，根本不能達到承擔(dān)幼兒園教學(xué)活動組織要求，更枉談愉悅身心的綜合素質(zhì)培養(yǎng)和進一步的教師職業(yè)持續(xù)發(fā)展，這種忽視音樂素養(yǎng)教育為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)做法其危害不言而喻。
[關(guān)鍵詞] 空乘 職業(yè)素養(yǎng) 養(yǎng)成教育
[Abstract] Habituation-oriented education has an important role during one’s life. With the rapid development of the civil aviation industry of China,the resources of flight attendants have been increased,and airline companies have put forward higher requirements on the professionalism of flight attendants. The paper discusses the connotation,meaning,content of habituation-oriented education of professionalism in the Speciality of Air Stewardess and the methods of improving the professionalism.
[Key words] Air stewadess Professionalism Habituation-oriented education
0.引言
空中乘務(wù)員承擔(dān)著飛機客艙內(nèi)的安全和服務(wù)工作，并在一定程度上代表著航空公司的形象，進而影響到公司的品牌形象和運行效益，這些就對空中乘務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)提出了較高的要求：較好的身體及心理素質(zhì)、優(yōu)秀的服務(wù)意識、嫻熟的職業(yè)技能……這些職業(yè)素養(yǎng)并非先天擁有的，而是需要經(jīng)過長期地訓(xùn)練和積累才能夠逐步形成和完善的。本文就空乘職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育的內(nèi)涵、意義、內(nèi)容及提升空乘專業(yè)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的方法進行探討。
1.職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育的內(nèi)涵
從廣義上說，養(yǎng)成教育就是通過學(xué)校、社會、家庭等多方面、多渠道的協(xié)同教育和影響，使青少年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，培養(yǎng)青少年良好的行為習(xí)慣，提高青少年的思想道德素質(zhì)，促進青少年的身心健康發(fā)展的教育。大學(xué)生的養(yǎng)成教育主要是指教育者為了使受教育者具有良好的素質(zhì)、能力及行為習(xí)慣，而對受教育者反復(fù)和長期進行的教育、疏導(dǎo)、訓(xùn)練及培養(yǎng)的過程，它受高校培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)手段和育人環(huán)境的影響。養(yǎng)成教育是一個長期實踐過程[1]。
職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)人員從事某一職業(yè)所必須具備的綜合素質(zhì),是一定職業(yè)要求和規(guī)范在從業(yè)者個體身上的內(nèi)化,是衡量員工能否適應(yīng)崗位需要的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
2.空乘專業(yè)開展職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育的意義
進入21世紀(jì)，我國的民航業(yè)迅猛發(fā)展，“十二五”期間，我國民航仍將保持快速發(fā)展態(tài)勢，預(yù)計全行業(yè)投資規(guī)模將在1.5萬億以上，通用航空飛機數(shù)量也會有較大增加。這不僅對空乘人員的數(shù)量有更多的需求，而且對空乘人員的素質(zhì)也提出了更高的要求。高等職業(yè)教育是我國目前培養(yǎng)高素質(zhì)空乘人員的重要途徑?？粘巳藛T所從事的是一種高風(fēng)險的職業(yè)，主要工作任務(wù)是與乘客打交道，服務(wù)的對象來自于世界各地、各行各業(yè)，有著不同的文化、信仰、習(xí)俗、性格和語言等背景。這就要求他們不但要有航空、運輸、服務(wù)禮儀、醫(yī)療救護和外語對話等方面的專業(yè)知識和實際技能，還應(yīng)當(dāng)具備樂觀的人生態(tài)度、良好的親和力、較強的語言表達能力和溝通能力、良好的合作精神和工作責(zé)任心、廣博的社會知識和良好的心理素質(zhì)[2]。
空乘專業(yè)學(xué)生性格開朗、熱情、富有朝氣、有責(zé)任心、善于交際、具有良好的合作和團隊精神，這與空乘人員職業(yè)素質(zhì)要求相符。同時，她們也存在著一定的人格缺陷，主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)能力和思維能力較差，學(xué)識淺薄，思想簡單和懶惰，缺乏主見和進取心，不愿接受新事物，競爭和創(chuàng)新意識較差，獨立能力和應(yīng)變能力不強，部分學(xué)生怯懦，遇事缺乏果斷，感情用事。從職業(yè)特點來看，上述人格缺陷與空乘人員的職業(yè)素質(zhì)要求存在著一定的差距[2]。因此，空乘專業(yè)開展職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育的具有十分重要的意義。
3.空乘專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育的內(nèi)容
根據(jù)空乘職業(yè)素質(zhì)需求，空乘專業(yè)學(xué)生在校期間應(yīng)提升四個層次的職業(yè)素養(yǎng)：身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能。身體素質(zhì)主要是能夠適應(yīng)惡劣的高空環(huán)境；心理素質(zhì)包括情緒控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變創(chuàng)造能力、語言表達能力等；職業(yè)素質(zhì)主要包括：規(guī)范意識、職業(yè)審美、親和力、良好的服務(wù)意識、觀察力等；職業(yè)技能主要是服務(wù)能力等。四者均可以通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練提高，除了專業(yè)課學(xué)習(xí)外前三者都可以通過思想政治教育和日常管理得到有效提升。因此，養(yǎng)成教育的重點內(nèi)容是：提升身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)。
4.提升空乘專業(yè)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的方法
提升空乘專業(yè)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的方法有很多種，除了完善課程設(shè)置外，還可以制定合理的養(yǎng)成教育制度和日常管理模式、適當(dāng)開展心理行為訓(xùn)練和校園文化活動等。
4.1制定合理的養(yǎng)成教育制度和日常管理模式
根據(jù)空乘專業(yè)學(xué)生的行為特點，可以出臺相應(yīng)的學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育發(fā)展規(guī)劃；制定學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育各項制度、管理規(guī)范、實施方案、培養(yǎng)計劃；研究制定專兼職學(xué)生工作者能力、素質(zhì)達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；明確學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的目標(biāo)、內(nèi)容、人員、實施步驟等。把制服穿著、出操、課堂出勤、服從管理作為日常管理的重點。
4.2開展心理行為訓(xùn)練
大部分空乘專業(yè)學(xué)生家庭條件比較優(yōu)越，從小嬌生慣養(yǎng)，沒有受過什么挫折，缺乏家庭教育和挫折教育，借助心理行為訓(xùn)練可以有效提升空乘專業(yè)學(xué)生的心理素質(zhì)?？粘藢I(yè)一般為高職專科，學(xué)制三年，那么大學(xué)一、二年級是開展心理行為訓(xùn)練的最佳時期。
根據(jù)大學(xué)生不同階段的特點，可以有針對性的開展心理行為訓(xùn)練。第一學(xué)期，大學(xué)生剛剛進入大學(xué)，可以開展以適應(yīng)大學(xué)為主的心理行為訓(xùn)練；第二學(xué)期，學(xué)生已基本適應(yīng)大學(xué)生活，應(yīng)該以規(guī)范養(yǎng)成為主；第三學(xué)期，空乘專業(yè)將外出參加航空公司面試，可以進行溝通方面的訓(xùn)練；第四學(xué)期，不少同學(xué)會因面試失敗而受到打擊，這個時候可以圍繞挫折教育進行心理行為訓(xùn)練。
4.3開展校園文化活動
學(xué)校要積極引導(dǎo)并組織學(xué)生開展各項有益的校園文化活動，如主題教育活動、文體活動、職業(yè)技能競賽活動、社會實踐活動、禮儀活動等，在活動中滲透養(yǎng)成教育思想，使養(yǎng)成教育被學(xué)生廣泛認知和理解，進而自覺培養(yǎng)優(yōu)良習(xí)慣，提升職業(yè)素質(zhì)。
4.3.1主題教育活動
學(xué)?？梢越Y(jié)合重要歷史機遇和重大歷史事件深入開展養(yǎng)成教育?？梢栽凇拔逅摹薄ⅰ捌咭弧?、“十一”等期間，不失時機地開展各種形式常規(guī)性的紀(jì)念活動，如師生接力賽、一二?九長跑等，對學(xué)生進行道德養(yǎng)成主題教育。也可以組織學(xué)生深入社區(qū)、農(nóng)村、福利院、敬老院等地進行體驗活動，送去愛心，提高學(xué)生的道德品質(zhì)。同時，可以抓住國家重大事件，比如在奧運會、亞運會、汶川大地震、舟曲泥石流等事件發(fā)生時，組織學(xué)生開展志愿者活動，強調(diào)學(xué)生的主體參與，注重情感體驗和道德體驗的內(nèi)化，培養(yǎng)學(xué)生立足校園、服務(wù)人民、奉獻社會的精神，使廣大學(xué)生在捐助災(zāi)區(qū)、奉獻愛心的同時，學(xué)會團結(jié)、友愛、互助，以親身體驗來促進良好道德素質(zhì)的養(yǎng)成。
4.3.2文藝活動
空乘專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備多才多藝的特點，學(xué)校應(yīng)大力開展較高層次的文藝活動，給學(xué)生提供廣闊的展示空間，讓學(xué)生們自己策劃、排練、演出，發(fā)揮她們的聰明才智，老師適當(dāng)?shù)慕o予指導(dǎo)和鼓勵?？梢蚤_展迎新晚會、畢業(yè)生晚會、新生歌手大賽、新生才藝大賽、校園文化藝術(shù)節(jié)、詩歌朗誦賽等活動。通過這些文藝活動可以充分調(diào)動學(xué)生們的積極性，培養(yǎng)她們的組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神，增長知識，增強求知欲和創(chuàng)造能力。
4.3.3體育活動
航空公司對空乘人員，尤其是男生的體能要求較高，這就要求學(xué)生在校期間應(yīng)加強體能鍛煉，多參加體育運動，全面提升體能，提高適應(yīng)能力，培養(yǎng)良好的精神狀態(tài)，以符合航空公司的選拔標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)?？梢砸孕路f、生動、有趣的方式舉辦各類體育比賽，讓更多的同學(xué)參與其中得到鍛煉，使運動成為一種習(xí)慣。
4.3.4職業(yè)技能競賽活動
圍繞空乘職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育規(guī)劃，開展各類職業(yè)技能競賽活動。如：制服明星評選、健康空姐比賽、民航知識競賽及空乘技能大賽等，讓學(xué)生自主醞釀、規(guī)劃、組織、舉行并評比，在比賽中設(shè)置各種獎項，讓學(xué)生體驗成功，固化養(yǎng)成教育成果。
4.3.5社會實踐活動
隨著時代的進步，學(xué)校不再是孤立的象牙塔，與社會的聯(lián)系越來越多，而大學(xué)生們也紛紛走出校園涉足社會。部分高校把社會實踐活動已納入教學(xué)計劃，集思想政治教育、專業(yè)知識教育于一體，是在新的歷史條件下，實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的一種比較現(xiàn)實、有效的途徑[3]。針對空乘專業(yè)的特點，學(xué)?？梢岳煤罴俳M織學(xué)生到酒店、飯店、快餐業(yè)、銀行、保險公司等服務(wù)行業(yè)實習(xí)，加強學(xué)生的服務(wù)職業(yè)道德修養(yǎng)，強化服務(wù)意識，感受服務(wù)的真正內(nèi)涵，體驗“客我交往”的過程，增強應(yīng)急處理應(yīng)變能力，積累服務(wù)經(jīng)驗。
4.3.6禮儀活動
空乘專業(yè)的課程設(shè)置中一般都有禮儀課，學(xué)生們都受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，形象好、氣質(zhì)佳，非常適合在院校的各項活動中承擔(dān)禮儀工作，也可以把學(xué)生們在課堂上學(xué)習(xí)到的知識轉(zhuǎn)化為實踐技能，學(xué)以致用。如負責(zé)會場引領(lǐng)、接待，會議接待，開幕式，頒獎典禮，簽約儀式，剪彩等各種場合的禮儀工作。通過參加禮儀活動，學(xué)生可以得到了極大的鍛煉，增加面試經(jīng)驗，增強親和力，提升職業(yè)素質(zhì)。
5.結(jié)束語
職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育是空乘專業(yè)人才培養(yǎng)工作的一項重要內(nèi)容，它既是技能培養(yǎng)的一個重要方面，也是德育工作的一個重要部分，是學(xué)生全面發(fā)展的基礎(chǔ)工程。我們將繼續(xù)對空乘專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育進行探索與創(chuàng)新，不斷發(fā)現(xiàn)新問題、探索新思路、尋求新方法、解決新問題，只有不斷完善空乘專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育，才能實現(xiàn)該專業(yè)的長遠發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：殯葬專業(yè)；職業(yè)素養(yǎng)；教育體系
職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者在職業(yè)過程中所表現(xiàn)出來的內(nèi)在品質(zhì)和外在行為方式，反映的是一個人在對待工作時所表現(xiàn)出的責(zé)任、態(tài)度和韌度，屬于世界觀、人生觀、價值觀范疇。具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)是大學(xué)生在職業(yè)生涯中提升自身競爭力的基本條件。為了落實殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)，筆者從實證主義的角度出發(fā)，旨在通過對高職殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查分析，以及對殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育存在的問題進行研究，探索加強殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識、職業(yè)素質(zhì)的途徑和措施。
一、研究對象與方法
（一）研究對象
研究主要針對高職殯葬專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀及職業(yè)素養(yǎng)教育。在綜合眾多學(xué)者關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)觀點的基礎(chǔ)上，筆者認為，職業(yè)素養(yǎng)可從職業(yè)知識和技能、職業(yè)道德、職業(yè)品行三方面進行構(gòu)建。職業(yè)知識和技能是指從業(yè)者在職業(yè)活動中應(yīng)具備的專業(yè)知識和能力；職業(yè)道德是指從業(yè)者在職業(yè)活動中應(yīng)遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則；職業(yè)品行則包括職業(yè)理想、職業(yè)興趣、職業(yè)意識以及職業(yè)習(xí)慣等。高等職業(yè)教育首先要教學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，全面提升學(xué)生的素養(yǎng)。
（二）研究方法
1.文獻法
筆者首先查閱了大量文獻資料，對有關(guān)高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)教育的文章進行了閱讀研究。筆者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今高職院校已經(jīng)認識到職業(yè)素養(yǎng)教育的重要性，很多教育工作者都結(jié)合具體的專業(yè)對高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀、職業(yè)素養(yǎng)教育現(xiàn)狀進行了分析，并對加強高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的途徑進行了研究。
2.問卷法
筆者從殯葬專業(yè)畢業(yè)生和用人單位兩方面來考察殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)狀況。一方面，筆者直接或者通過網(wǎng)絡(luò)向已經(jīng)畢業(yè)的40名畢業(yè)生發(fā)放了調(diào)查問卷《殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查表（畢業(yè)生卷）》，這些畢業(yè)生分布在殯儀館、殯儀服務(wù)中心、墓地等多家殯葬單位，收回有效問卷37份，有效率93%。另一方面，筆者直接或通過網(wǎng)絡(luò)向殯葬單位（包括殯儀館、墓地等）發(fā)放了調(diào)查問卷《殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查表（用人單位卷）》30份，收回有效問卷30份，有效率100%。
3.訪談法
一方面，筆者對10位殯葬職工進行了訪談（其中5位殯儀館職工，5位墓地職工），從行業(yè)的角度了解殯葬行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)要求以及殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)狀況。另一方面，對10位殯葬專業(yè)畢業(yè)生進行了訪談（其中5名殯儀館職工，5名墓地職工），從畢業(yè)生的角度了解他們對于當(dāng)前殯葬專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育的意見和看法。
4.分析法
結(jié)合調(diào)研結(jié)果和殯葬專業(yè)人才培養(yǎng)方案，對當(dāng)今高職殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育進行了分析。
二、高職殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀調(diào)查
（一）殯葬專業(yè)學(xué)生對自身職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀的認識與評價
1.殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查的基本情況。從調(diào)查情況看，學(xué)生普遍擔(dān)憂自己目前的職業(yè)素養(yǎng)水平，急需通過多種途徑加強與改善。數(shù)據(jù)顯示，超過5成的學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)的概念和內(nèi)涵缺乏了解。57%的學(xué)生對現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)水平和學(xué)校教育效果不滿意。在職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)途徑上，學(xué)生選擇課堂教學(xué)、社會實踐、實訓(xùn)學(xué)習(xí)、學(xué)生活動等的分別占24%、23%、15%和14%。
2.對殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)知識和技能的調(diào)查分析。職業(yè)知識和技能是指從業(yè)者在職業(yè)活動中應(yīng)具備的專業(yè)知識和能力，是能否勝任工作崗位的最基本條件。通過對畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一方面，只有60%的學(xué)生能熟練掌握專業(yè)技能，剩下40%的學(xué)生由于各種原因?qū)I(yè)技能掌握不扎實，不能完全勝任殯葬行業(yè)各項工作；另一方面，認為職業(yè)技能與實際運用結(jié)合緊密或相符的學(xué)生才占50%，學(xué)生實際工作情況與所學(xué)技能不完全相符。而且在實際工作中，面對困境能控制自己行動的學(xué)生僅占40%。由此可見，學(xué)生在職業(yè)技能上習(xí)得不精，實際運用能力不足，缺乏獨立思考與獨立開展工作的能力。
3.對殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德的調(diào)查分析。職業(yè)道德是具有特定職業(yè)特征的道德規(guī)范和準(zhǔn)則，是職業(yè)人在從事一定的社會職業(yè)中遵循并表現(xiàn)出來的較穩(wěn)定的思想與行為特征。本文從忠誠、責(zé)任心、服務(wù)意識和團隊精神四個指標(biāo)來考察。結(jié)果顯示，學(xué)生對企業(yè)的忠誠度不高，調(diào)查結(jié)果顯示只有45%的人愿意在現(xiàn)在的單位長期工作；社會責(zé)任心方面的測評結(jié)果也不高，只有52%的人具有較強的社會責(zé)任感；在與人合作層面，58%的學(xué)生認為自己能客觀處理事物，做好服務(wù)工作，很好地與人合作。
4.對殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)品行的調(diào)查分析。職業(yè)品行包括職業(yè)理想、職業(yè)興趣、職業(yè)意識以及職業(yè)習(xí)慣等。（1）職業(yè)理想是對職業(yè)的選擇以及渴望達到的職業(yè)境界。調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生的職業(yè)理想不明確，雖然大多數(shù)畢業(yè)生選擇在殯葬行業(yè)就業(yè)，專業(yè)對口就業(yè)率高，但55%的學(xué)生對于自己的職業(yè)發(fā)展缺乏展望；（2）職業(yè)興趣是人們對于從事某種工作的愿望和興趣。通過調(diào)查了解到，絕大多數(shù)學(xué)生都是自己選擇專業(yè)，因此95%的學(xué)生都表示愿意從事自己的專業(yè)；（3）職業(yè)意識是指對職業(yè)勞動認識和評價的情感態(tài)度。數(shù)據(jù)顯示，在所調(diào)查的殯葬專業(yè)畢業(yè)生中，57%的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)意識模糊，55%的學(xué)生對未來職業(yè)發(fā)展認識不清，44%的學(xué)生缺乏對職業(yè)相關(guān)法律的了解。在對畢業(yè)崗位的認識上，高達80%的學(xué)生傾向于從事管理崗而不是基層崗位，85%的學(xué)生首先考慮工作條件和經(jīng)濟報酬。調(diào)查結(jié)果表明，大部分學(xué)生對職業(yè)價值認識不準(zhǔn)確，尤其是在行業(yè)發(fā)展與自身發(fā)展的關(guān)系上；（4）職業(yè)習(xí)慣是人在職業(yè)活動中的具體行為。一般認為，對職業(yè)習(xí)慣的測評是以職業(yè)意識和職業(yè)道德為依據(jù)的，因為職業(yè)意識和職業(yè)道德屬于意識層面，只有借助具體的行為表現(xiàn)才能測量出。因而，職業(yè)習(xí)慣這一維度的數(shù)據(jù)是由職業(yè)意識與職業(yè)道德兩個維度的數(shù)據(jù)相互交織和相互滲透的。調(diào)查還顯示，75%的大學(xué)生認為需要借助多種途徑培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣。
5.對殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)需求的調(diào)查分析。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的學(xué)生認為應(yīng)從大一開始就系統(tǒng)開設(shè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課；對于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)途徑，排名靠前的是企業(yè)學(xué)習(xí)和社會實踐，調(diào)查結(jié)果顯示，40%的學(xué)生認為應(yīng)該通過進入企業(yè)一線學(xué)習(xí)，來培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，還有30%的學(xué)生希望通過參與各種社會活動來提升自身的素養(yǎng)。可以看出，企業(yè)實習(xí)是學(xué)生最期望的職業(yè)素養(yǎng)提升途徑；從培養(yǎng)內(nèi)容上，位居前列的是職業(yè)化心態(tài)和人際關(guān)系。由此可見，作為從事特殊行業(yè)的殯葬專業(yè)學(xué)生，對于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的要求和期望較高。
（二）殯葬行業(yè)對殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀的認識與評價
1.殯葬行業(yè)對畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的要求
通過問卷調(diào)查和訪談結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)殯葬行業(yè)對實習(xí)生和畢業(yè)生在職業(yè)素養(yǎng)方面的要求主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，愛崗敬業(yè)，富有事業(yè)心和責(zé)任感。踏實肯干、具有事業(yè)心和責(zé)任感，是大學(xué)生在行業(yè)和工作中立足的必備要求。在與企業(yè)師傅的交談中，有的師傅談到，殯葬行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，有些學(xué)生剛?cè)肼殨r可能專業(yè)技術(shù)不夠硬，但是能夠干一行愛一行，愛一行鉆一行，堅韌不拔，最終獲得企業(yè)的青睞。有個別學(xué)生雖然頭腦靈活，能說會道，但是這山望著那山高，頻繁跳槽，最終無法得到行業(yè)的認可。第二，吃苦耐勞，有積極進取、勇于拼搏的精神。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對待工作積極主動，具備吃苦耐勞精神的大學(xué)生總是會受到殯葬企業(yè)的青睞。殯儀館中的化妝、整容、火化崗位，墓園中的插花、刻碑以及銷售崗位，都需要付出極大的辛勞，因此只有具備吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)才能適應(yīng)特殊崗位的工作要求。第三，有過硬的專業(yè)技術(shù)能力。個人的專業(yè)技術(shù)能力是其能否勝任本職工作的前提和基礎(chǔ)，殯葬工作中的防腐、整容、墓碑設(shè)計、碑文纂刻等都需要精湛的技術(shù)，因此如果想從事相應(yīng)的殯葬技術(shù)工作，必須有過硬的專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)。第三，有較好的團隊合作精神。企業(yè)要求個人在團隊中懂得尊重他人，建立并維護團隊協(xié)作關(guān)系，使整合的團隊能夠產(chǎn)生最佳的業(yè)務(wù)效益。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于畢業(yè)生中絕大多數(shù)都是獨生子女，自我意識強，團隊合作意識不足，在工作崗位上存在人際交往不良的現(xiàn)象。第四，遵紀(jì)守法，誠實可信，具有服務(wù)意識。作為服務(wù)行業(yè)，殯葬行業(yè)的服務(wù)宗旨是“逝者安息，生者慰藉”，這就要求殯葬工作者具有強烈的服務(wù)意識，要遵紀(jì)守法，誠實守信。在當(dāng)今效益觀念盛行、功利行為增多的情況下，曾經(jīng)出現(xiàn)過個別大學(xué)生私收買墓定金的行為，或是不尊重逝者及家屬的行為，這也體現(xiàn)出大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)有待進一步提高。
2.殯葬行業(yè)對畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的評價
通過調(diào)查我們看到，殯葬專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)對口就業(yè)率高，殯葬行業(yè)對畢業(yè)生總體情況也給予了充分的肯定，對于殯葬專業(yè)畢業(yè)生的滿意率為90%。在交談中，殯葬企業(yè)工作人員告訴我們，工作技能不夠嫻熟可以在以后的工作中慢慢學(xué)習(xí)，但是思想品行卻是勝任職業(yè)的道德保證。大學(xué)生必須具備優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)，吃苦耐勞，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，才能在工作崗位上站穩(wěn)腳跟。通過調(diào)查，殯葬專業(yè)畢業(yè)生存在的問題主要有以下幾個方面：第一，不愿立足一線工作，缺乏吃苦耐勞和奉獻精神。有的畢業(yè)生好高騖遠，過于看重工作環(huán)境和待遇，不安心本職工作，缺乏奉獻意識和吃苦精神。第二，跳槽頻繁，缺乏忠誠意識。有的畢業(yè)生對企業(yè)不忠誠，思想不穩(wěn)定，容易受人鼓動，頻繁跳槽，一年之內(nèi)換好幾個單位。用人單位對此類行為非常不滿。第三，團結(jié)協(xié)作意識不強，缺乏團隊精神。有些畢業(yè)生以自我為中心，只能別人服從自己，不能很好地適應(yīng)別人，亂打小報告，瞎傳閑話，在單位造成不良影響。第四，職業(yè)心理素質(zhì)和適應(yīng)能力差。有些畢業(yè)生存在從眾心理，缺乏自我判斷能力，在工作中缺乏毅力，看到現(xiàn)實工作情況與心理預(yù)期有差距，或在工作中碰到一些不愉快的事情就打退堂鼓，不能很好地適應(yīng)工作崗位。
三、殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育存在的主要問題
作為一名長期工作在教學(xué)一線的殯葬專業(yè)教師，筆者參與了大量的專業(yè)調(diào)查及人才培養(yǎng)方案調(diào)研與編制工作。結(jié)合高職殯葬專業(yè)人才培養(yǎng)方案及殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)現(xiàn)狀，可以看到當(dāng)今高職殯葬專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育中存在以下幾個問題。
（一）重分?jǐn)?shù)輕素質(zhì)的傳統(tǒng)教育不利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
為迎合高考需要，我國傳統(tǒng)教育采取應(yīng)試教育方式，注重學(xué)生分?jǐn)?shù)的提高，而忽視了學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，學(xué)校、家庭以及學(xué)生本人都缺乏全面提升綜合素質(zhì)的意識，這在一定程度上加大了高職院校提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的難度。尤其是殯葬專業(yè)學(xué)生，目前中國大陸開辦殯葬教育的大學(xué)都屬于高職教育，選擇殯葬專業(yè)的學(xué)生大部分基礎(chǔ)知識相對薄弱，綜合素質(zhì)一般，學(xué)習(xí)成績較差，因此在職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)過程中會遇到很多問題。
（二）缺乏系統(tǒng)性設(shè)計和統(tǒng)一規(guī)劃，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系不夠健全
作為社會管理與服務(wù)類的高職專業(yè)之一，殯葬專業(yè)開設(shè)較晚，發(fā)展不夠成熟，很多方面還處于探索階段，對于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性的設(shè)計和統(tǒng)一的規(guī)劃，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系還不健全，學(xué)校教育還是偏重職業(yè)技能的培養(yǎng)，學(xué)生素質(zhì)發(fā)展不平衡，需要進一步探索和研究。
（三）職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式單一，缺乏專業(yè)特色和職業(yè)特色目前，高職院校很多專業(yè)的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育都做不到真正與專業(yè)相結(jié)合，其課程一般由就業(yè)指導(dǎo)中心的老師講授，主要采取課程講授、專家講座、企業(yè)參觀等教學(xué)模式，內(nèi)容空泛，缺乏專
業(yè)特色和職業(yè)特色，針對性不強，實用性差。殯葬專業(yè)也存在著相同的問題，授課教師不一定能夠了解學(xué)生特點，職業(yè)素養(yǎng)教育無法與學(xué)生所學(xué)專業(yè)相結(jié)合，使得學(xué)生對企業(yè)、社會和自我的認識欠缺，難以整體提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的期望值。
四、構(gòu)建高職殯葬專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育體系，努力提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)素養(yǎng)教育對于培養(yǎng)職業(yè)道德情感、提升職業(yè)素養(yǎng)水平、完善職業(yè)綜合素質(zhì)發(fā)揮著重要的作用。鑒于目前高職殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀，殯葬教育者應(yīng)加強研究，不斷探索，深度挖掘職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展的有效途徑。
（一）改革人才培養(yǎng)模式，促進殯葬專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升
教學(xué)與產(chǎn)業(yè)脫節(jié)是目前高職院校人才培養(yǎng)面臨的現(xiàn)實問題，改革人才培養(yǎng)模式是解決這一問題的方法和途徑?，F(xiàn)代學(xué)徒制作為人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新形式，在實現(xiàn)教產(chǎn)結(jié)合、促進高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面具有明顯的優(yōu)勢。在現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式下，一是要注重學(xué)生形象與企業(yè)職業(yè)人形象的對接，通過不斷的練習(xí)塑造職業(yè)形象，提升職業(yè)氣質(zhì)，提高學(xué)生職業(yè)意識；二是班級管理模式與企業(yè)管理模式相對接，學(xué)校和企業(yè)各自指定一位班主任，由兩位班主任共同對學(xué)生進行管理和輔導(dǎo)；三是班級制度與企業(yè)制度相對接，根據(jù)企業(yè)管理方式，班級管理實行公司業(yè)績考核制，對學(xué)生學(xué)習(xí)、團學(xué)活動、宿舍方面的表現(xiàn)等打分匯總，實施達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)量化考核制度。
（二）將職業(yè)素養(yǎng)教育真正納入殯葬專業(yè)人才培養(yǎng)方案
由于經(jīng)濟的發(fā)展和高職畢業(yè)生就業(yè)市場的競爭日益激烈，目前高職教育在安排教學(xué)內(nèi)容時和實際教學(xué)中過于重視專業(yè)技能培養(yǎng)。殯葬專業(yè)要想提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，必須將職業(yè)素養(yǎng)教育真正納入人才培養(yǎng)方案，明確培養(yǎng)對象、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方法，通過規(guī)范專業(yè)課程建設(shè)，實施職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)滲透。
（三）加強殯葬專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育師資隊伍建設(shè)
一方面可以聘請專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)老師或有經(jīng)驗的殯葬行業(yè)工作人員進行職業(yè)素養(yǎng)課程的講解，另一方面要加強對殯葬專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育老師的培訓(xùn)。在實施專業(yè)教學(xué)過程中，明確滲透職業(yè)素養(yǎng)教育的任務(wù)及要求，專任教師在教授專業(yè)知識的同時，配合對專業(yè)介紹、行業(yè)分析和崗位描述等來強化學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)的感性認識，激發(fā)學(xué)生自覺修養(yǎng)的內(nèi)在動力。
（四）豐富殯葬專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育的方式
一方面，殯葬專業(yè)在進行職業(yè)素養(yǎng)課堂教育時應(yīng)該采取盡可能豐富的教授形式，除了基本的理論講解外，可以采取案例教學(xué)，從正反兩方面舉例以教育和啟迪學(xué)生；另一方面，殯葬專業(yè)教師要按照真實的職業(yè)情境進行設(shè)計和改造，設(shè)法滿足職業(yè)素養(yǎng)對真實職業(yè)情境的需求，將職業(yè)素養(yǎng)教育納入學(xué)習(xí)實訓(xùn)的教育范疇。
（五）創(chuàng)建科學(xué)合理的殯葬專
業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)考評體系殯葬專業(yè)教育要對畢業(yè)生做好職業(yè)素養(yǎng)信息反饋工作，一方面可以與合作企業(yè)取得聯(lián)系，由學(xué)生所在企業(yè)對其職業(yè)素養(yǎng)進行客觀評價，了解其職業(yè)素養(yǎng)教育效果；另一方面可以對畢業(yè)生進行問卷調(diào)查，了解他們走上工作崗位后的適應(yīng)情況，從而發(fā)現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)教育中存在的不足，并以此為依據(jù)對人才培養(yǎng)方案和職業(yè)素養(yǎng)教育內(nèi)容進行必要的調(diào)整，以有效促進學(xué)生職業(yè)道德和品行的培養(yǎng)。
作者:翟媛媛 單位:北京社會管理職業(yè)學(xué)院生命文化學(xué)院墓園管理與規(guī)劃設(shè)計教研室
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關(guān)鍵詞：汽車營銷與服務(wù)；學(xué)生；職業(yè)素養(yǎng)；教育體系；創(chuàng)新
隨著我們經(jīng)濟條件的好轉(zhuǎn)，幾乎每個家庭至少都擁有一輛小汽車，汽車保有量持續(xù)增長，相應(yīng)地就出現(xiàn)了大量的4S店、汽車服務(wù)公司、保險公司等企業(yè)，這些企業(yè)就需要相應(yīng)的技術(shù)人才，尤其是需要汽車營銷、售后服務(wù)、汽車保險與理賠、二手車鑒定與評估、汽車維護與管理等方面的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。那么，高校如何培養(yǎng)具有這些技能的人才，使學(xué)生在激烈的就業(yè)市場中更勝一籌是我們亟需研究的問題。本文以高校汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的學(xué)生為研究對象，重點探討培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)問題，希望通過創(chuàng)新教育體系，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生在就業(yè)時具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，在職場中更勝一籌。
一、汽車營銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育的意義
（一）有利于提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)
在高校教育中，尤其是高職教育中，不僅要給學(xué)生傳授相關(guān)的專業(yè)知識，還要培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的專業(yè)技能與責(zé)任心，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念與工作態(tài)度，以及培養(yǎng)他們吃苦耐勞的敬業(yè)精神。如今企事業(yè)單位特別看重職員的職業(yè)素養(yǎng)，在校期間如果學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)方面得到很好的教育培養(yǎng)，畢業(yè)生在就業(yè)中更容易獲得單位的認可與賞識。尤其對于汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，進行職業(yè)素養(yǎng)教育可以幫助學(xué)生樹立樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)的職業(yè)精神，對他們以后在工作崗位上的表現(xiàn)起很大的作用，使他們熱愛所從事的汽車服務(wù)工作。
（二）有利于學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀
汽車營銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)生將來的工作都是要服務(wù)于顧客，因此，他們要具有為顧客服務(wù)的職業(yè)意識，在步入社會工作崗位之前，要樹立正確的職業(yè)觀。為此，根據(jù)汽車服務(wù)行業(yè)的具體需求，學(xué)校應(yīng)制訂切實可行的教育培養(yǎng)計劃，并且貫徹落實計劃方案，使學(xué)生在校期間就能夠做到熟悉一般客戶的需求，掌握服務(wù)禮儀與客戶溝通的技巧等，走上工作崗位后能迅速勝任本職工作。
（三）有利于學(xué)生盡快“社會化”
目前，汽車服務(wù)行業(yè)已經(jīng)逐步邁入市場化、專業(yè)化的軌道，畢業(yè)生就業(yè)競爭越來越激烈，企事業(yè)單位對職工的要求也越來越高，汽車服務(wù)員工不僅要掌握專業(yè)的知識與技能，還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。在校教育培養(yǎng)期間，汽車營銷與服務(wù)專業(yè)要加強學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德等方面的培養(yǎng)，要讓學(xué)生明確自己的社會價值與應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，幫助學(xué)生成功步入社會、快速適應(yīng)社會，盡快“社會化”，真正成為一名有理想、有道德、有技術(shù)的合格汽車營銷與服務(wù)工作者。
二、汽車營銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育體系的創(chuàng)新探索
（一）加強雙師型教學(xué)團隊建設(shè)
為了使學(xué)生在工作崗位上表現(xiàn)出色，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)校要加強雙師型教學(xué)團隊建設(shè)，專業(yè)教師不僅要有扎實的專業(yè)知識、較強的教學(xué)能力，還要了解汽車營銷與服務(wù)行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。為此，學(xué)校應(yīng)該經(jīng)常組織教師到汽車服務(wù)企業(yè)參觀或?qū)W習(xí)，建設(shè)汽車營銷與服務(wù)專業(yè)優(yōu)秀的教育教學(xué)團隊。
（二）將職業(yè)素養(yǎng)教育融入專業(yè)教育
1.加強新生的專業(yè)認知教育要想學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)校在新生入學(xué)后就要進行專業(yè)認知教育，可以通過師生座談交流、舉辦專業(yè)認知講座、參觀汽車營銷與服務(wù)相關(guān)的企業(yè)等，讓學(xué)生認識專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)，從而自覺加強自身職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。2.進行理實一體化的“小班制”教學(xué)改革目前，高校在專業(yè)教育教學(xué)方面一般采取大班教學(xué)，并且主要采用講授的方式授課，這種方式很難保證教學(xué)效果。因此，可以選擇《汽車服務(wù)業(yè)務(wù)接待》、、《汽車銷售技術(shù)》三門課進行教學(xué)改革，在理實一體化教室開展小班教學(xué)。在教學(xué)中可以將汽車營銷與服務(wù)行業(yè)的企業(yè)文化引入課堂，采用“任務(wù)驅(qū)動+活動課堂”的教學(xué)模式，通過角色扮演、情境再現(xiàn)、游戲、辯論等多種形式展開教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。3.改進專業(yè)課的考核方法學(xué)校應(yīng)該改進專業(yè)課的考核方式，以過程化考核為主。以《汽車銷售技術(shù)》課程為例，本門課的考核可以采用活動積分的形式進行，在課堂中，引導(dǎo)學(xué)生進行銷售話術(shù)、職業(yè)禮儀、溝通技巧等方面的訓(xùn)練，以此來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強學(xué)生的表達能力與應(yīng)變能力，在參與活動的同時也提高了學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
（三）以技能競賽為媒介強化學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)
技能競賽是培養(yǎng)和強化學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。因此，學(xué)校要根據(jù)專業(yè)的特點與學(xué)生的具體情況經(jīng)常舉辦技能競賽活動，如：汽車文化知識競賽、汽車銷售技能大賽、汽車售后服務(wù)技能大賽、汽車夢演講大賽等，并且鼓勵學(xué)生積極參與這些競賽活動，同時鼓勵學(xué)生要積極踴躍參加校外于汽車營銷與服務(wù)相關(guān)的技能競賽。
