時間：2023-09-26 17:29:12
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 投資價值 投資風(fēng)險
1、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢分析
根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心對企業(yè)界的100位CEO進行的問卷調(diào)查，的《2010中國電子商務(wù)100位CEO調(diào)查報告》中顯示，有近九成的CEO認為未來三年中國電子商務(wù)將高速發(fā)展。隨著我國宏觀經(jīng)濟的回暖及外貿(mào)的逐步復(fù)蘇，眾多中小企業(yè)利用電子商務(wù)意識的提高，傳統(tǒng)企業(yè)進軍網(wǎng)絡(luò)市場以增加渠道銷售，加上國家和地方各政府部門對電子商務(wù)政策扶持力度的加強，不斷規(guī)范整頓市場，市場交易規(guī)模和企業(yè)營業(yè)收入不斷增加。
另外隨著移動通信技術(shù)的突破以及政策環(huán)境的優(yōu)化，移動電子商務(wù)在短短幾年中迅猛發(fā)展起來了，基于它的方便和快捷等巨大優(yōu)勢，移動電子商務(wù)正在廣泛的應(yīng)用到社會的各個領(lǐng)域，個人用戶可以利用手機通過信息、郵件，手機網(wǎng)站等方式獲取各類信息，這些信息促進用戶開展電子商務(wù)交流活動。
2、行業(yè)投資價值分析
2.1、垂直行業(yè)B2B平臺將成為關(guān)注焦點
目前，中國垂直行業(yè)B2B平臺中有發(fā)展?jié)摿唾Y源優(yōu)勢的垂直行業(yè)平臺更容易獲得投資者的青睞，可以預(yù)見的是，垂直行業(yè)B2B平臺將成為未來幾年中國B2B市場的后發(fā)力量，有著巨大的發(fā)展空間。這一類平臺主要有兩個特點，第一是專業(yè)，平臺通過集中全部力量搜集、打造和專業(yè)性信息，包括以行業(yè)為特色或以國際服務(wù)為特色，將繼續(xù)吸引特定人群“光顧”；第二是縱深，平臺在技術(shù)創(chuàng)新的推動下，行業(yè)領(lǐng)軍者將會推廣處獨具特色的服務(wù)內(nèi)容與商業(yè)模式。B2B電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下不僅有企業(yè)、第三方電子商務(wù)平臺，還有圍繞交易提供服務(wù)的物流、支付等環(huán)節(jié)，未來B2B電子商務(wù)市場的競爭將是細分服務(wù)和行業(yè)的競爭；只有能深入的正確知道市場的需求，才能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，形成自身特色和競爭力，和綜合類B2B平臺做出有效的市場分割；以中國制造網(wǎng)和中國化工網(wǎng)為代表的垂直行業(yè)B2B平臺的個性化和差異化的競爭優(yōu)勢正日益凸現(xiàn)，未來垂直行業(yè)B2B平臺將成為投資者關(guān)注的焦點。
2.2、B2C成為網(wǎng)購未來發(fā)展趨勢所在
互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了無限動力，在B2C網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域中，直銷+互聯(lián)網(wǎng)、目錄+互聯(lián)網(wǎng)、新媒體+互聯(lián)網(wǎng)等越來越多新的運營商成功的演繹了這些新型的B2C商業(yè)模式，而在這些新模式中發(fā)展的比較好的B2C企業(yè)大多都獲得了風(fēng)險投資多輪注資，比如紅孩子已經(jīng)吸引了NEA、北極光以及凱鵬華盈等投資者的三輪融資；PPG先后贏得了TDF、JAFCO ASIA與KPCB國際性風(fēng)險投資公司的青睞，并獲得他們的聯(lián)合注資。與C2C電子商務(wù)市場集中度高不同，B2C電子商務(wù)市場集中度還不是很高，目前占據(jù)中國B2C電子商務(wù)市場份額前三位的京東商城、當當和卓越的市場份額之和為50%多一點，而剩余的大部分市場份額被各種垂直類的B2C電子商務(wù)平臺所瓜分，與C2C的淘寶網(wǎng)一家獨大有很大差別。這些垂直類B2C平臺目標客戶一般比較固定，產(chǎn)品往往以一類或幾類為主，具有專業(yè)優(yōu)勢。短期內(nèi)，B2C電子商務(wù)市場將會仍然處于分散性的競爭結(jié)構(gòu)中。
2.3、跨國電子商務(wù)拓展電子商務(wù)企業(yè)空間
B2B領(lǐng)域內(nèi)跨國貿(mào)易在電子商務(wù)的發(fā)展中比較順利，而以前B2C以及C2C跨國電子商務(wù)最多的就是“代購”，多為私下進行，屬于“灰色地帶”。今年六月份，淘寶和日本雅虎的合作打破了B2C跨國電子商務(wù)這一困局。日本消費者可以登陸雅虎的“中國商城”購買淘寶店主的約5000萬件商品，而中國消費者則可以通過淘寶網(wǎng)的“淘日本”購買在日本雅虎商家提供的1000萬件商品。雖然目前跨國購物還是一個嘗試，所帶來的不便要大于成果，但是電子商務(wù)要想進入廣義階段，就必須使得B2B、B2C、C2C國內(nèi)和跨國交易一樣方便。另一方面，跨國電子商務(wù)不僅方便了消費者，也給我國外貿(mào)企業(yè)出口增添新的渠道。大量的外貿(mào)企業(yè)通過各種各樣的網(wǎng)絡(luò)平臺將產(chǎn)品向國外輸出，這種跨國電子商務(wù)模式，對于傳統(tǒng)外貿(mào)是一種顛覆性的創(chuàng)新模式，為國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)帶來了機遇和商機。同時，跨國電子商務(wù)應(yīng)用的擴大化，也有助于提升電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)績空間，成為一個業(yè)績突破點。
3、投資風(fēng)險分析
3.1、政策風(fēng)險
近年來，電子商務(wù)的快速發(fā)展引起了各級政府部門的注意，各級政府陸續(xù)出臺政策以支持傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)、規(guī)范整頓市場、保障信息安全等，這些措施的實施首先表示了對近年來電子商務(wù)發(fā)展成果的肯定，另一方面也透露出政府繼續(xù)鼓勵發(fā)展電子商務(wù)的決心。但是，政策的制定是滯后于市場的發(fā)展的，而電子商務(wù)的發(fā)展速度如此之快，因此，實施政策時的環(huán)境和制定政策時的環(huán)境可能并不一致，這可能導(dǎo)致政策的導(dǎo)向作用達不到預(yù)期；其次，政策在制定時對市場的調(diào)查可能并未徹底全面，因此政策對行業(yè)內(nèi)企業(yè)可能會產(chǎn)生約束，如《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》中對第三方支付企業(yè)的進入門檻“許可證”制度和備付金托管銀行的規(guī)定等，可能會導(dǎo)致大部分中小企業(yè)“被迫”退出市場，客觀上造成市場競爭效率的缺失；再次，電子商務(wù)的超高速發(fā)展，未來幾年在某個領(lǐng)域可能會出現(xiàn)過熱現(xiàn)象，如團購等，不排除會出臺政策加以限制，以保證市場的有序運行，這些都需要企業(yè)管理者和投資者加以注意。
3.2、信用風(fēng)險
隨著信息化的縱深發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬特點引起的信用問題在電子商務(wù)行業(yè)越來越顯露，當前電子商務(wù)企業(yè)和消費者所面臨的信用風(fēng)險主要是虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網(wǎng)上拍賣哄抬標的、侵犯消費者合法權(quán)益、網(wǎng)上盜竊等，這些違規(guī)現(xiàn)象限制了電子商務(wù)的應(yīng)用范圍，侵害了網(wǎng)絡(luò)交易主體的利益。在《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（2010年7月）》中顯示，89.2%的電子商務(wù)網(wǎng)站訪問者擔心訪問假冒網(wǎng)站；而他們?nèi)绻麩o法獲得該網(wǎng)站的進一步確認信息，86.9%的人會選擇退出交易。這說明要使電子商務(wù)交易健康發(fā)展，必須建立更加可靠、可信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。隨著整個互聯(lián)網(wǎng)信用體系的不斷完善，信用風(fēng)險在長期內(nèi)會逐步降低。今年出臺的《中國電子行業(yè)電子商務(wù)企業(yè)信用資質(zhì)認證實施辦法》就旨在將電子商務(wù)交易雙方信用信息納入信用信息系統(tǒng)，逐步建立全國統(tǒng)一的電子商務(wù)信用資源共享機制，對企業(yè)與個人進行信用監(jiān)督和約束。
3.3、安全風(fēng)險
根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（2010年7月）》，今年上半年以來，有59.2%的網(wǎng)民在使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中遭到病毒或木馬的攻擊，總數(shù)有2.5億人；有30.9%的網(wǎng)民賬號或密碼被盜，這說明網(wǎng)絡(luò)安全的問題仍然制約著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的應(yīng)用，包括電子商務(wù)。長期以來，電子商務(wù)應(yīng)用由于網(wǎng)絡(luò)的開放，電子線路可以被竊聽、電子信息被復(fù)制及其他局限性，使得黑客攻擊、病毒侵入、欺騙盜竊等非法現(xiàn)象屢禁不止，再加上技術(shù)的提高使得攻擊工具的專業(yè)化等導(dǎo)致防護難度日夜增大，電子商務(wù)的安全性在起初就受到質(zhì)疑，這大大降低了交易主體對電子商務(wù)的信賴程度，阻礙電子商務(wù)的快速發(fā)展。
3.4、市場風(fēng)險
從電子商務(wù)最近的發(fā)展特點看，B2C領(lǐng)域正成為行業(yè)的一個熱點，未來幾年B2C會成為行業(yè)的“主戰(zhàn)場”，B2C的美好前景吸引了眾多企業(yè)家的投資?？v觀現(xiàn)在B2C電子商務(wù)全局，IT家電、服裝、藥品、日用品、母嬰用品等各種產(chǎn)品一應(yīng)俱全，不僅銷售領(lǐng)域覆蓋了各個層面，經(jīng)營領(lǐng)域也不斷向縱深發(fā)展。B2C在快速發(fā)展的同時，也積聚了市場風(fēng)險。首先是大多B2C企業(yè)面臨投資大、回報小的困境，B2C企業(yè)要花大量資金建立運營平臺、充實貨源等，還必須和C2C平臺下很多“只賺好評不賺錢”的商家競爭，在很長一段時間內(nèi)很多B2C電子商務(wù)雖然銷售額巨大但仍然經(jīng)營艱難。另一方面，B2C企業(yè)正面臨逐步同質(zhì)化的危險。雖然有部分企業(yè)堅持自身的專業(yè)特色，但B2C網(wǎng)站之間的差異性仍然在開始縮小，各大B2C網(wǎng)上商城集體向百貨型線路靠攏，紛紛由專注細分領(lǐng)域轉(zhuǎn)型進軍相關(guān)行業(yè)或突破原先在線銷售的單一品牌與產(chǎn)品品類，開始了多元化經(jīng)營。這種同質(zhì)化經(jīng)營模式加劇了市場風(fēng)險。
3.5、技術(shù)風(fēng)險
技術(shù)風(fēng)險廣泛存在于各個市場，在電子商務(wù)行業(yè)，日新月異的技術(shù)創(chuàng)新，不斷推動著電子商務(wù)的發(fā)展，但同時也給電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)帶來了一定風(fēng)險。一方面技術(shù)風(fēng)險指行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新而給本企業(yè)帶來的相對技術(shù)落后、產(chǎn)品服務(wù)不能及時跟上消費者的需求等。比如B2C領(lǐng)域的亞馬遜。亞馬遜作為行業(yè)的領(lǐng)路者始終堅持創(chuàng)新，從全球最大的網(wǎng)上零售書店到百貨再到引入第三方商戶，打通了B2C和C2C；在打造了全新的商業(yè)模式時，它又面向企業(yè)用戶推出了“彈性云”，繼而是 Kindle，為出版業(yè)和信息終端帶來了顛覆式創(chuàng)新。它是全球第一個注意到WEB2.0、長尾經(jīng)濟和口碑營銷的企業(yè)，它比Google還要早提出“云計算”概念并將其商業(yè)化。亞馬遜持久的技術(shù)創(chuàng)新能力給電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)帶來巨大的壓力和風(fēng)險。另一方面技術(shù)風(fēng)險也指我國相對落后的物流配送體系日益成為電子商務(wù)發(fā)展的桎梏。
參考文獻：
行文前先澄清概念。風(fēng)險投資（venture capital）簡稱是VC，在我國是一個約定俗成的具有特定內(nèi)涵的概念，其實把它翻譯成創(chuàng)業(yè)投資更為妥當。廣義的風(fēng)險投資泛指一切具有高風(fēng)險、高潛在收益的投資；狹義的風(fēng)險投資是指以高新技術(shù)為基礎(chǔ)，生產(chǎn)與經(jīng)營技術(shù)密集型產(chǎn)品的投資。根據(jù)美國全美風(fēng)險投資協(xié)會的定義，風(fēng)險投資是由職業(yè)金融家投入到新興的、迅速發(fā)展的、具有巨大競爭潛力的企業(yè)中一種權(quán)益資本。從投資行為的角度來講，風(fēng)險投資是把資本投向蘊藏著失敗風(fēng)險的高新技術(shù)及其產(chǎn)品的研究開發(fā)領(lǐng)域，旨在促使高新技術(shù)成果盡快商品化、產(chǎn)業(yè)化，以取得高資本收益的一種投資過程。從運作方式來看，是指由專業(yè)化人才管理下的投資中介向特別具有潛能的高新技術(shù)企業(yè)投入風(fēng)險資本的過程，也是協(xié)調(diào)風(fēng)險投資家、技術(shù)專家、投資者的關(guān)系，利益共享，風(fēng)險共擔的一種投資方式。風(fēng)險投資一般采取風(fēng)險投資基金的方式運作。風(fēng)險投資基金在法律結(jié)構(gòu)是采取有限合伙的形式，而風(fēng)險投資公司則作為普通合伙人管理該基金的投資運作，并獲得相應(yīng)報酬。在美國采取有限合伙制的風(fēng)險投資基金，可以獲得稅收上的優(yōu)惠，政府也通過這種方式鼓勵風(fēng)險投資的發(fā)展。風(fēng)險投資的六要素是：風(fēng)險資本、風(fēng)險投資人、投資對象、投資期限、投資目的和投資方式構(gòu)成了風(fēng)險投資的六要素。
一、 起因
一般地說，在任何社會里，總有一些個人或組織具有富余的資金，他們的儲蓄超過了現(xiàn)階段乃至最近一個時期的所有消費和支出需求的總和，并在這種情況下，他們主觀上希望拿出一部分富余資金進行投資，以求獲得回報，這樣可以在將來更加地增強他們的財富力。在同時，也有一些具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)想法、項目的人員，這些人除了缺乏啟動資金外，其余方面都萬事具備，他們需要找一些投資者進行融資，以獲得發(fā)展。
這兩方面的需求和想法是有很強的結(jié)合點的。如果所有信息都是透明而真實的，雙方都可以在事先進行合理的判斷，事中和事后進行良好的監(jiān)督，融資活動完成是沒有問題的。然而這只是一個理想，實際中很難達到這樣的效果?，F(xiàn)實中存在的情況是：雙方常常都存在著隱蔽的信息，特別是需要對方拿處錢來投資的一方，往往在信息表達中有傾向于畫餅的意思。這五六年以來筆者也接觸了一些風(fēng)險投資，北京來的居多，筆者也進行了多次接待和洽談工作，有一定的感受。
二、 問題
最大的問題是信息不對稱。信息不對稱的直接后果之一，就是投資者和創(chuàng)業(yè)者之間常常難以合適地配置，閑置資金和投資機會之間出現(xiàn)難以配置的情況，資本市場的配置功能大打折扣（參考：沈宗南、張京宏 《藍徹斯特戰(zhàn)略在中國》，世新大學(xué)出版中心出版，第二版）。
即使雙方融資第一步成功，創(chuàng)業(yè)者從VC手中拿到錢之后，事實上又形成了另一層法律結(jié)構(gòu)上的關(guān)系，那就是問題。直接地說，創(chuàng)業(yè)者的核心意識是追求自己利益最大化而不是風(fēng)險投資者利益最大化，風(fēng)險投資的錢給創(chuàng)業(yè)者去使用，風(fēng)投也是不放心的，這也是一個問題。
三、 解決
如何解決雙方都放心的問題并使VC進行良好的監(jiān)督，一般是財務(wù)報表和信息。一般地說，VC需要了解企業(yè)項目的商業(yè)前景、市場和行業(yè)情況、公司業(yè)績和變化等等，并且這些信息能定期更新，以使VC判斷是否隨時增加投資或撤出投資。
更重要的是，是財務(wù)報表制度。一般情況下，VC需要的財務(wù)報表有以下類型：
一是以責權(quán)發(fā)生制為基礎(chǔ)的定期報告；
二是經(jīng)營者編制的財務(wù)報告，由VC負責請第三方審計根據(jù)一定的原則對報告的真實性審計，以便掌握；
三是用會計制度來彌補經(jīng)營者的樂觀主義傾向。
現(xiàn)實中的主要問題是財務(wù)報表的質(zhì)量問題。因為是創(chuàng)業(yè)者而不是VC在控制和指揮著公司的日常業(yè)務(wù)活動，他們對公司的財務(wù)、資產(chǎn)、負債、業(yè)務(wù)、員工和客戶了如指掌。而這些信息那些可以披露給VC，那些可以不給等等，都有經(jīng)營者的主觀意識在里頭，這些都是隱蔽的行為，作為VC，很難實際掌握，進而就形成了此基礎(chǔ)上的財務(wù)報表的質(zhì)量問題。比如說報喜也報憂的問題，多少比例，如何描述等，存在許多問題。
四、 持續(xù)
西方資本市場發(fā)展比較早，比較法律化，有嚴格的程序。比如在上市公司方面，要有“管理當局討論分析書”，這些報告文件的內(nèi)容包括：資本支出和財務(wù)來源，收入和費用主要部分的詳細描述，主要項目和趨勢等等。
不僅如此。合作過程實際上也是一個比較復(fù)雜的過程。合作中的溝通等，許多持續(xù)性的工作需要持續(xù)地維持。
五、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)； 電子商務(wù)； 風(fēng)險； 防范
中圖分類號：F27文獻標識碼：A文章編號：1003-949X(2009)-03-0064-03
一、我國傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
（一）傳統(tǒng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)較弱，管理現(xiàn)代化程度低
傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)代化程度直接關(guān)系到電子商務(wù)的應(yīng)用。我國傳統(tǒng)企業(yè)正在改制中，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，信息化基礎(chǔ)比較薄弱。目前，我國企業(yè)信息化只是處于起步階段，許多傳統(tǒng)企業(yè)的管理處于主觀、隨意的經(jīng)驗管理階段，不規(guī)范的管理，使計算機簡單模擬原來的手工操作流程，從而加大系統(tǒng)實現(xiàn)的難度，增加投資成本，降低電子商務(wù)的投資收益率。
（二）傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的需求非常低，用戶還沒有大量出現(xiàn)
目前我國大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)還缺乏足夠的認識，不了解電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)有什么重要意義，沒有明確的發(fā)展電子商務(wù)的目標和實際步驟。我國相當一部分傳統(tǒng)企業(yè)還沒有自己的網(wǎng)址。據(jù)《計算機世界》的統(tǒng)計，到2006年底，在全球2900萬個互聯(lián)網(wǎng)站點中，中國只占16322個，不到全球的千分之一。大部分傳統(tǒng)企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)沒有明確的發(fā)展方向，只是希望通過互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合，來與國際商務(wù)接軌，但對于如何切入、如何整合等具體事項缺乏了解。
（三）現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用不足
大部分傳統(tǒng)企業(yè)雖然建立了網(wǎng)站，但是以自我為中心而不是以客戶為中心。雖然有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化、辦公大樓的信息一應(yīng)俱全，但面向客戶的、基于知識的服務(wù)幾乎沒有。網(wǎng)頁制作質(zhì)量普遍不高，內(nèi)容單調(diào)、無特色，更新、反饋不及時，沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)高速、互動傳遞信息的作用；信息的可用性不強，雜亂無序，檢索很不方便，致使用戶滿意程度較低。
(四)電子與商務(wù)脫節(jié)
傳統(tǒng)企業(yè)還沒有樹立使用網(wǎng)絡(luò)、駕馭網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)獲得更多信息的意識，沒有真正認識到網(wǎng)絡(luò)帶來的重重商
機，沒有將電子商務(wù)與企業(yè)的總體生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)系起來，而僅僅是停留在接受”網(wǎng)絡(luò)很有用“這個概念的層次上。
二、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的風(fēng)險分析
（一）傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)外部風(fēng)險
傳統(tǒng)企業(yè)外部環(huán)境是所有企業(yè)共同面對的大環(huán)境，所以因外部環(huán)境不完善所產(chǎn)生的風(fēng)險是所有傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)具有共性的風(fēng)險，即系統(tǒng)風(fēng)險。具體來說，傳統(tǒng)企業(yè)面臨以下風(fēng)險：
一是信息風(fēng)險。信息風(fēng)險指信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息過濫、信息壟斷等有可能帶來的損失。在信息傳遞過程中，如果市場行為主體不能及時得到完備的信息，就無法對信息進行正確的分析和判斷，無法做出符合理性的決策。而信息虛假、信息滯后和信息不完善性對電子商務(wù)的運行安全也會產(chǎn)生威脅。此外，信息作為一種資源在電子商務(wù)的開展中起到了決定性的作用，但同時也帶來了信息過濫的問題。
二是信用風(fēng)險。電子商務(wù)的運行，必須以社會成員之間高度的信用依賴和信用確信為基礎(chǔ)。一個社會的信用保障體系越完善，其經(jīng)濟的發(fā)展基礎(chǔ)就越堅實。因此從一定意義上說，電子商務(wù)也是信用商務(wù)。沒有信用安全，就沒有電子商務(wù)。由于電子商務(wù)是虛擬世界，交易雙方不直接見面，在身份的判別確認、違約責任的追究等方面都存有很大困難。因此，信用風(fēng)險在傳統(tǒng)企業(yè)中發(fā)生的概率大。
三是法律政策風(fēng)險。電子商務(wù)法律和政策方面的風(fēng)險，主要起因于相關(guān)電子商務(wù)立法的滯后和全球化環(huán)境下各國法律和制度的差異。立法的滯后嚴重制約電子商務(wù)的發(fā)展，在法律不健全的條件下，企業(yè)只能做到盡量不違背現(xiàn)行法律，但企業(yè)會擔心今后遇到法律沖突。另外，企業(yè)即使能夠完全做到符合本國法律和制度，也難免會與他國法律發(fā)生沖突，各國法律和制度的差異使企業(yè)陷于風(fēng)險中。
（二）傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)內(nèi)部風(fēng)險
一是技術(shù)風(fēng)險。技術(shù)風(fēng)險指由于技術(shù)原因給企業(yè)帶來的運作風(fēng)險。它主要包括技術(shù)選擇風(fēng)險和數(shù)據(jù)存取風(fēng)險。電子商務(wù)出現(xiàn)的技術(shù)風(fēng)險對傳統(tǒng)企業(yè)的威脅主要有：中央系統(tǒng)安全性會被破壞；入侵者假冒合法用戶改變用戶數(shù)據(jù)；接觸用戶訂單或生成虛假訂單；客戶商業(yè)秘密被其競爭者獲悉；消費者提交訂單后不付款；競爭者可檢索企業(yè)的產(chǎn)品狀況；不誠實的競爭者以他人的名義來訂購商品，從而了解有關(guān)商品的狀況和貨物的庫存狀況；獲取他人的機密數(shù)據(jù)等。雖然這些現(xiàn)象在所有企業(yè)中都可能存在，但在傳統(tǒng)企業(yè)中表現(xiàn)得尤為突出。
二是投資風(fēng)險。傳統(tǒng)企業(yè)采用電子商務(wù)這種新交易模式，所面臨的投資風(fēng)險主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1.電子商務(wù)相關(guān)的固定資產(chǎn)折舊快，淘汰率高，變現(xiàn)能力差，需要持續(xù)不斷的后續(xù)投資，加大了企業(yè)的運營成本，增加了企業(yè)的投資風(fēng)險。
2.電子商務(wù)無形資產(chǎn)投資比重大。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展，新技術(shù)變革日新月異，使得傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)要獲得生存發(fā)展必須在信息和技術(shù)兩個方面跟上整個行業(yè)的發(fā)展，稍微落后即遭淘汰，企業(yè)需要不斷的投入資金進行技術(shù)開發(fā)，這更增加了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的投資風(fēng)險性。
3.電子商務(wù)收益的增加是長期的、逐步的，企業(yè)在短期內(nèi)很難收回投資，同時具有不可估算性。這些都使得電子商務(wù)投資的回報難以確定，加大了傳統(tǒng)企業(yè)的投資風(fēng)險。
三是人力資源風(fēng)險。加入WTO后，傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理薄弱日益嚴重，人力資源風(fēng)險不可避免地成為企業(yè)風(fēng)險的中心。首先，傳統(tǒng)企業(yè)不重視企業(yè)家的培養(yǎng)和造就，對管理者缺乏有計劃地進行知識技能的更新、提高。其次，缺乏高效率的人力資源管理體制，員工不能獲得良好的培訓(xùn)，這往往不能提高員工的技能和對企業(yè)的忠誠度。同時，落后的管理思想使員工不能夠公平競爭，導(dǎo)致人才不能合理流動，優(yōu)秀人才大量流失。這種高人才流動率一方面使企業(yè)人員穩(wěn)定性降低，不利于電子商務(wù)技術(shù)的推廣及應(yīng)用，也就相應(yīng)降低了系統(tǒng)的穩(wěn)定性；另一方面造成企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)信息和技術(shù)秘密的泄漏，可能給企業(yè)帶來巨大的損失。
三、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的風(fēng)險防范措施
（一）傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)外部風(fēng)險防范
1.建立信息管理平臺，防范信息風(fēng)險
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的前提是信息化。首先是企業(yè)運營在一個基于完善的管理思想和工作流程的系統(tǒng)之上（如ERP），然后利用互聯(lián)網(wǎng)、Web網(wǎng)站實現(xiàn)業(yè)務(wù)，從基礎(chǔ)到高端，完成傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的進程。具體應(yīng)包含以下四個步驟：一是構(gòu)建企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施；二是實現(xiàn)辦公自動化（OA-Official Automatic）；三是建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)，這里最有代表性的是建立ERP和外部網(wǎng)站；四是針對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營三個直接增值環(huán)節(jié)設(shè)計客戶關(guān)系管理（CRM-Customer Relationship Management）、供應(yīng)鏈管理（SCM-Supply Chain Management）、以及產(chǎn)品研發(fā)管理（PLM-Product Lifetime Management）。
2.建立完善的信用評價體系，有效抑制信用風(fēng)險
（1）營造社會信用環(huán)境，建立信用評價體系
首先成功的電子商務(wù)常常需要信用的支持，即交易雙方互相信任，信守承諾。只有在全社會形成一種自己守信用、人人必須守信用、也相信別人守信用的氛圍，電子商務(wù)信用風(fēng)險才有了防范的基礎(chǔ)。其次，參考發(fā)達國家的經(jīng)驗，建立完善的信用評價體系。在美國，無論交易主體是企業(yè)還是個人，都有相關(guān)的信用機構(gòu)來對交易雙方的信用進行評價。第三，發(fā)達國家的信用卡制度也值得借鑒。
（2）傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)加強自身誠信建設(shè)
首先，企業(yè)應(yīng)將誠信落實到企業(yè)的實際行動中去，慎重對待企業(yè)的每個訂單、每個客戶，細微之處見真情。要做到不僅讓客戶滿意，還應(yīng)該讓客戶持續(xù)滿意，以不斷提高客戶的忠誠度。其次，信用是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)不僅要在服務(wù)上做到誠心，還應(yīng)在思想上樹立誠信為本的傳統(tǒng)，上到領(lǐng)導(dǎo)下到基層員工，必須時刻牢記誠信，做到待人以誠，交易為信，這才是由傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)避信息風(fēng)險的根本所在。
3.運用法律手段規(guī)范、保證電子商務(wù)的正常運作
實際當中，很多傳統(tǒng)企業(yè)對風(fēng)險的重視程度還遠遠不夠。這就要求我們從觀念上重視法律風(fēng)險，用法律手段來保證電子商務(wù)的正常運行。針對目前各國對電子商務(wù)認識的不一致，有關(guān)電子商務(wù)的法律、法規(guī)正在不斷完善，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的情況做出相應(yīng)的調(diào)整以規(guī)避風(fēng)險，并且需要逐步建立和完善法律風(fēng)險防范的控制系統(tǒng)，為企業(yè)正常運作尋找法律依據(jù)，避免因為法律不清等原因而使企業(yè)陷入不必要的糾紛或遭受不必要的損失。
在防范電子商務(wù)法律風(fēng)險上，政府應(yīng)為企業(yè)提供有力的法律保證。法律體系的完善有利于防范法律風(fēng)險，所以政府應(yīng)及時制訂相應(yīng)的法律、法規(guī)，用法律的手段嚴懲那些惡意獲取他人機密信息和違反商業(yè)道德的犯罪行為。
（二）傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)內(nèi)部風(fēng)險防范
1.利用可靠的電子商務(wù)配置避免技術(shù)風(fēng)險
為了避免技術(shù)風(fēng)險的發(fā)生，降低風(fēng)險，提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)在電子商務(wù)進入在線服務(wù)之前保證做到電子商務(wù)系統(tǒng)的可靠性。
（1）要保證軟件平臺的可靠性
它是電子商務(wù)正常運行的前提，傳統(tǒng)企業(yè)可以自行開發(fā)也可以購買軟件，通常購買軟件平臺的費用與電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)費用相比低得多。用大量的經(jīng)費開發(fā)電子商務(wù)，舍不得花相對較少的費用購買正版軟件是錯誤的。傳統(tǒng)企業(yè)絕不能使用未經(jīng)授權(quán)的軟件，這是電子商務(wù)系統(tǒng)可靠運行的前提和保障。
（2）多方面地防范數(shù)據(jù)存取風(fēng)險
程序控制--在電子商務(wù)程序設(shè)計時，應(yīng)充分采用多種方法避免操作失誤，降低出險率。建立健全規(guī)章制度，明確分工，明確職責；加強使用人員的考察、考核和管理；定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的可靠性進行檢查；保管好相關(guān)文檔；及時備份等。
2.電子商務(wù)投資風(fēng)險的防范
（1）傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)之前，要做好可行性分析，在充分論證的前提下進行電子商務(wù)投資。電子商務(wù)投資對傳統(tǒng)企業(yè)來講是一種戰(zhàn)略投資，它的成功與否甚至可能關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，因此，詳盡、確實、可靠的可行性分析是至關(guān)重要的。同時，企業(yè)在股票市場或者債券市場融資才能獲得更多的機會，也可以吸引喜好高風(fēng)險、追求高回報的風(fēng)險投資家的投資，從而解決傳統(tǒng)企業(yè)融資難的問題，防范電子商務(wù)融資風(fēng)險的發(fā)生。
（2）在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)企業(yè)在進行電子商務(wù)投資的過程中，要不斷更新電子商務(wù)技術(shù)，隨時跟上本行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的步伐。傳統(tǒng)企業(yè)可以通過考察一些先進企業(yè)的電子商務(wù)開展狀況，尋求最佳技術(shù)方案。
3.加強人才管理，防范人力資源風(fēng)險
傳統(tǒng)企業(yè)要想有效開展電子商務(wù)，一定要重視人力資源管理，將人才視為企業(yè)之本，做到用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事業(yè)激勵人，從而有效地預(yù)防人才流失的風(fēng)險。同時也要敢于主動出擊，到跨國企業(yè)中引進自己所需要的人才。
同時，不斷加強人才的培養(yǎng)，使傳統(tǒng)企業(yè)能夠擁有源源不斷的新鮮血液。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)高瞻遠矚，將培養(yǎng)電子商務(wù)人才提升到企業(yè)戰(zhàn)略層次上。從企業(yè)的決策層到管理層，再到操作層，采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、運輸?shù)人胁块T的人員都應(yīng)受到關(guān)于電子商務(wù)知識的培訓(xùn)，以使所有人員都能積極參與到電子商務(wù)實施中來，使企業(yè)業(yè)務(wù)流程的每個環(huán)節(jié)都適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求。
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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)企業(yè)，財務(wù)風(fēng)險，分析，防范
一、電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
（一）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及帶動了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)自21世紀以來掀起了研究的熱潮，電子商務(wù)企業(yè)是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理企業(yè)經(jīng)營活動的一種新型管理模式，將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和運營模式實現(xiàn)了信息化和便捷化。
（二）相關(guān)法律的健全為電商企業(yè)發(fā)展提供了更完善的保障。近年來，電子商務(wù)領(lǐng)域中消費者隱私信息被公開，個人資料被盜用的違法行為屢禁不止，我國也十分關(guān)注電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展狀況。自2010年7月1日執(zhí)行的《侵權(quán)責任法》，在第二條中明確規(guī)定了將隱私權(quán)作為一項獨立的民事權(quán)益?！肚謾?quán)責任法》同時也對網(wǎng)絡(luò)上的侵權(quán)行為進行明確規(guī)定。
（三）在國家的宏觀調(diào)控下，開放有序的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境正在形成。公共信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也是發(fā)展電子商務(wù)的重要因素，國家正在逐步建立完善公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等，為電子商務(wù)提供實現(xiàn)網(wǎng)上認證、訂貨、支付、配送等安全交易的運行環(huán)境。
二、電子商務(wù)企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險分析
（一）人力資源和市場開拓的投資加大了電子商務(wù)企業(yè)的投資風(fēng)險。電子商務(wù)企業(yè)在前期初始投資額較大，主要體現(xiàn)在人力資源和市場開拓等方面占用大量資金。企業(yè)的營運過程中，由于消費者對新技術(shù)、新形式的要求，企業(yè)需要在人力資源方面加大資金投入，電商企業(yè)的營運需要專業(yè)的技術(shù)人才，這相應(yīng)的增加了企業(yè)的投資成本和風(fēng)險。在市場開拓的過程中，電商企業(yè)擴大市場份額就需要在其宣傳過程中增加銷售費用。此外，電子商務(wù)企業(yè)在短期內(nèi)很難見到收益，較大的營運成本致使前期盈利與成本支出存在嚴重的資金缺口，無疑加大了投資風(fēng)險。
（二）有形資產(chǎn)比例較低和收益的不確定性使籌資風(fēng)險加大。由于電子商務(wù)企業(yè)籌資的高風(fēng)險、行業(yè)競爭的激烈、進入門檻低等因素，使得企業(yè)的籌資風(fēng)險較高、財務(wù)穩(wěn)健性較低。電子商務(wù)企業(yè)有形資產(chǎn)的占有率較低使其從銀行取得貸款的能力受到限制。電商企業(yè)在短期內(nèi)難以獲得收益，需要通過長時間的營運來獲得收益，這使得企業(yè)外來籌資的難度加大。此外，企業(yè)在需要資金時，若選擇股權(quán)融資和發(fā)行債券的方式進行，籌資成本高，且償還利息等固定成本的壓力較大。
（三）電子商務(wù)企業(yè)管理形式和付款方式的改變使其盈利存在風(fēng)險。電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式需要根據(jù)消費者和市場需求不斷創(chuàng)新，新的盈利模式往往能在幾個月內(nèi)打開市場渠道。如果電子商務(wù)企業(yè)能在一個領(lǐng)域具有不可替代的優(yōu)勢的同時，不斷培養(yǎng)新的利潤增長點，占領(lǐng)市場先機和競爭優(yōu)勢情況下，可減輕或化解盈利模式風(fēng)險。
電子商務(wù)企業(yè)在管理形式上的改變，使得母公司對子公司的監(jiān)管就相對較弱，財務(wù)信息容易失真，出現(xiàn)賬實不符的現(xiàn)象。在其營運過程中需要支出業(yè)務(wù)人員費用、網(wǎng)站運營完善的成本、產(chǎn)品市場推廣費用、產(chǎn)品物流費用等成本費用。此外，電子商務(wù)企業(yè)改變了傳統(tǒng)的付款方式，從傳統(tǒng)的面對面付款轉(zhuǎn)變?yōu)樨浀礁犊?、匿名支付、分期付款等方式，這些市場不確定性因素的存在使電子商務(wù)企業(yè)壞賬的可能性增加，使得電商企業(yè)的盈利存在風(fēng)險。
三、防范電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的對策
（一）投資風(fēng)險的防范。對于電子商務(wù)的投資策略而言，由于電子商務(wù)所處的環(huán)境更為變幻無常，而且本身的風(fēng)險較大，因此在進行投資決策時要審慎評價，謹慎投資。
第一，電子商務(wù)企業(yè)要做充分詳盡的可行性分析和盈利能力預(yù)測，對要投資的行業(yè)需要關(guān)注其行業(yè)所處的環(huán)境、市場狀況、發(fā)展前景和現(xiàn)金流。第二，要對投資企業(yè)資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表等財務(wù)報表中的數(shù)字進行全面、準確的分析，還要關(guān)注一些非財務(wù)指標和市場因素等多方面的信息，以此論證投資的可行性。第三，電子商務(wù)企業(yè)是在線實現(xiàn)商品的銷售，所以投資時應(yīng)重視顧客體驗等方面的因素，實現(xiàn)“產(chǎn)品+服務(wù)”的整體投資策略。
（二）籌資風(fēng)險的防范。電子商務(wù)企業(yè)在作出籌資策略時要注重以下幾方面：第一，確定最佳資本結(jié)構(gòu)。即充分利用外部資金實現(xiàn)股東權(quán)益最大化，同時綜合降低籌資成本，不影響企業(yè)控制權(quán)的合理比例。第二，合理安排籌資組合方式。在進行籌資方式的比例分配時，要注重風(fēng)險和收益間的權(quán)衡。第三，加強籌資風(fēng)險的控制。在事前，要建立有效的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機制，對其經(jīng)營活動做好資金預(yù)算；在事中，要加強企業(yè)的現(xiàn)金管理和應(yīng)收賬款管理，加速資金回籠以降低財務(wù)風(fēng)險；在事后，要跟蹤籌資的使用情況和效果，看其是否能夠達到預(yù)期的利潤，若存在不合理情況要及時調(diào)整。
（三）盈利模式風(fēng)險的防范。為了適應(yīng)當前多元經(jīng)濟的發(fā)展格局，電商企業(yè)制定一套多層次、相互補充、互相依存的盈利模式。針對目前我國電子商務(wù)企業(yè)盈利模式的發(fā)展情況，可以從以下對策考慮：
第一，加強電子商務(wù)企業(yè)盈利模式的安全問題?，F(xiàn)今的電子商務(wù)環(huán)境仍然存在安全問題，電商企業(yè)應(yīng)該加強電子商務(wù)安全協(xié)議技術(shù)，對顧客信息的安全性、保密性、完整新提供安全保障。第二，要加強電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)金流管理水平。電商企業(yè)要客觀的分析獲利水平和創(chuàng)造能力，進行科學(xué)的財務(wù)預(yù)算，合理的安排企業(yè)的現(xiàn)金流入和流出。第三，電商企業(yè)應(yīng)加強自身建設(shè)。將顧客的利益放在首要位置，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和人性化的服務(wù)，以及合適的購買激勵方式尋找并提供一種既能讓消費者滿意，又能讓電商企業(yè)盈利的經(jīng)營模式
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（一）前期投資成本在傳統(tǒng)環(huán)境下，B2C電子商務(wù)企業(yè)在構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)時需要向擴建元配送中心、逆向物流相關(guān)設(shè)備配置中心等部門投入相應(yīng)的資金，進行成本投入，該部分所投入資金即被稱之為前期投資成本。前期投資成本對B2C電子商務(wù)企業(yè)的逆向物流運作模式選擇具有重要的影響，即當B2C電子商務(wù)企業(yè)前期投資成本較大時，其中一部分資金用于改進和完善逆向物流系統(tǒng)，并為企業(yè)推行B2C電子商務(wù)逆向物流營造了良好的外部環(huán)境，此時需要B2C電子商務(wù)企業(yè)可優(yōu)先選擇自營模式；當B2C電子商務(wù)企業(yè)前期投資成本能夠滿足企業(yè)開展核算業(yè)務(wù)的需求，但沒有足夠的資金用于改進和完善逆向物流系統(tǒng)，此時需要B2C電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)先選擇聯(lián)營或共同化模式；當B2C電子商務(wù)企業(yè)前臺投資成本較小時，并未涉及到逆向物流投入的企業(yè)，此時需要B2C電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)先選擇外包模式。
（二）運營成本運營成本是指B2C電子商務(wù)市場下，B2C電子商務(wù)企業(yè)開展逆向物流運營活動所消耗的成本費用，包括日常管理費用、運輸服務(wù)成本、倉儲管理成本、包裝成本及回收處理成本等，除此之外，開發(fā)或購買各種網(wǎng)上支付軟件所消耗的費用也是運營成本的重要組成部分。運營成本對B2C電子商務(wù)企業(yè)的逆向物流運作模式選擇具有一定的影響，其主要體現(xiàn)在通過開展逆向物流活動將能夠給予企業(yè)帶來直接效益和潛在價值的大小等方面?？偨Y(jié)來說，任何管理活動的開展均是以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益價值最大化為目標，當B2C電子商務(wù)企業(yè)選擇逆向物流運作模式時，應(yīng)率先考慮到不同逆向物流運作模式的運營成本投入和帶來直接效益與潛在價值的大小問題，即選擇運營成本投入少，帶來直接效益和潛在價值大的模式作為企業(yè)逆向物流運作模式。
（三）重獲價值重獲價值是指企業(yè)回收利用廢舊產(chǎn)品或不合格產(chǎn)品，使其重新具備可用價值。如企業(yè)二次利用材料和資源，以達到降低企業(yè)生產(chǎn)成本投入的目標。B2C電子商務(wù)市場下，由于消費者得到的產(chǎn)品與預(yù)期的產(chǎn)品相差較大，無法滿足消費者的需求，因此消費者選擇退貨，對于這部分產(chǎn)品企業(yè)無需經(jīng)過特殊加工處理便可直接投入市場，同時也由部分產(chǎn)品因配送運輸過程中發(fā)生損壞而造成消費者退貨，對于這部分產(chǎn)品需要企業(yè)對其重新加工處理，并恢復(fù)期原有的形態(tài)和使用價值，之后再投入市場中。重獲價值對B2C電子商務(wù)企業(yè)的逆向物流運作模式選擇具有重要的影響，其主要體現(xiàn)在企業(yè)是否能夠做到及時回收損壞產(chǎn)品和包裝材料，以保證損壞產(chǎn)品的再利用價值。若企業(yè)采用自營模式，即企業(yè)通過回收處理損壞產(chǎn)品，使其恢復(fù)原有的使用價值，大大降低了生產(chǎn)成本投入；若企業(yè)采用其他模式，則需要將損壞產(chǎn)品進行分解，之后在進行生產(chǎn)，以此不僅需要耗費較多的生產(chǎn)成本，而且還不易重獲價值。
1.市場風(fēng)險。
市場風(fēng)險是指價格波動的風(fēng)險，即市場利率或匯率的變動引起保險價格的波動帶來的保險實際收益率偏離預(yù)期收益率的風(fēng)險。我國B2C電子商務(wù)保險的市場風(fēng)險主要是指市場利率的變動所帶來的風(fēng)險。一般情況下，價格上升有益于保險人，價格下降有益于投保人。
2.信用風(fēng)險。
B2C電子商務(wù)保險的信用風(fēng)險，是指在B2C電子商務(wù)保險的經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，投保人與承保人之間由于一方違約致使對方遭受經(jīng)濟損失的風(fēng)險。一般合約期限越長，信用風(fēng)險越大，包括交割前風(fēng)險和交割時風(fēng)險。交割前風(fēng)險是指在電子商務(wù)保險合約期前由于保險方破產(chǎn)而無力履行合約義務(wù)的風(fēng)險。交割時風(fēng)險是指在電子商務(wù)保險合約期到期日投保方履行合約而保險方違約的風(fēng)險。
3.經(jīng)營風(fēng)險。
B2C電子商務(wù)保險的經(jīng)營風(fēng)險是指B2C電子商務(wù)保險的經(jīng)營者不按保險原理，依法合規(guī)經(jīng)營而給保險人帶來損失的不確定性。由于保險對象產(chǎn)生的風(fēng)險具有不確定性，賠款支出也具有不確定性，如若經(jīng)營不善，在經(jīng)營過程中必會面臨較大風(fēng)險。
4.投資風(fēng)險。
B2C電子商務(wù)保險的投資風(fēng)險是指B2C電子商務(wù)保險的保險人資金運用不規(guī)范或不合理所造成的損失的不確定性。依據(jù)保險負債方現(xiàn)金流出法定責任的特性，電子商務(wù)保險的保險資金應(yīng)符合長期安全保值和穩(wěn)定增值的管理機制。保險公司需合理管理和運用保險資金，以增加保險公司的經(jīng)營效益。5.技術(shù)風(fēng)險。電子商務(wù)本身依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，涉及經(jīng)濟學(xué)、行為學(xué)、網(wǎng)絡(luò)安全等多門學(xué)科。電子商務(wù)保險具有高科技保險的特點，其風(fēng)險具有專業(yè)性和特殊性。目前，我國保險公司對電子商務(wù)保險研究較少，其相關(guān)的復(fù)合型人才和管理經(jīng)驗也較為缺乏。
二、B2C電子商務(wù)保險風(fēng)險的期權(quán)化效應(yīng)
1.運用期權(quán)管理B2C電子商務(wù)保險一般是采用風(fēng)險對沖的方式，多用于利率和保險資產(chǎn)價格等市場風(fēng)險的管理。
2.通過對沖比率的調(diào)節(jié)和期權(quán)方面的設(shè)計安排，可將電子商務(wù)保險的風(fēng)險完全對沖，或者根據(jù)投保人風(fēng)險偏好和承受能力大小，將電子商務(wù)保險的風(fēng)險調(diào)節(jié)到投保人滿意的程度。這有利于投保人根據(jù)自身的風(fēng)險偏好靈活地管理電子商務(wù)保險組合，找到最適合自己的風(fēng)險和收益的平衡點。
3.通過期權(quán)在B2C電子商務(wù)保險中的運用，可靈活地完全消除波動性或只消除不利波動，從而保留有利波動。如果保險人或投保人希望防范利率下降的市場風(fēng)險的同時還想獲得利率上升的潛在收益，則可通過保險期權(quán)交易達成這一目的。保險人和投保人也可根據(jù)電子商務(wù)保險組合的風(fēng)險變化，隨時買賣期權(quán)，對風(fēng)險進行動態(tài)管理。
4.通過購買特定種類的B2C電子商務(wù)保險的期權(quán)組合，保險人和投保人可分離其某種特定的風(fēng)險而保留其它愿意承擔的風(fēng)險。
三、B2C電子商務(wù)保險風(fēng)險的期權(quán)化發(fā)展可行性
1.在B2C電子商務(wù)保險中運用期權(quán)具有動力支持。
適應(yīng)社會創(chuàng)新對電子商務(wù)保險的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。我國保險企業(yè)只有積極地投入到創(chuàng)新潮流中去，才能把握電子商務(wù)保險的發(fā)展機遇，獲得成功，保險證券化—期權(quán)也因此獲得強勁發(fā)展的動力。2.在B2C電子商務(wù)保險中運用期權(quán)具備潛在需求市場。我國的保險業(yè)在十幾年的發(fā)展過程中，已經(jīng)孕育出一些期權(quán)的特異品種，并形成了一定的規(guī)模，積累了相關(guān)經(jīng)驗。在保險公司資金來源相對充足穩(wěn)定的情況下，為優(yōu)化資產(chǎn)組合、提高B2C電子商務(wù)保險對收益高的盈利性，對B2C電子商務(wù)保險期權(quán)有更強烈的需求。
3.在B2C電子商務(wù)保險中運用期權(quán)具備一定的技術(shù)支持。
我國保險業(yè)經(jīng)過十幾年的研究，已具備一定的保險技術(shù)基礎(chǔ)。另外，我國保險要求具有安全性高、時間性強、手續(xù)齊全等特點，尤其在互聯(lián)網(wǎng)的運用中，顯示了巨大的商業(yè)用途?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶激增，電子商務(wù)交易額巨大，都為B2C電子商務(wù)保險發(fā)展提供了基礎(chǔ)。
四、B2C電子商務(wù)保險風(fēng)險的期權(quán)化風(fēng)險防范對策
1.利用期權(quán)控制市場風(fēng)險。
B2C電子商務(wù)保險的市場風(fēng)險主要是指價格風(fēng)險，在金融風(fēng)險管理中，期權(quán)是進行套期保值、回避價格風(fēng)險的理想工具。投保人購買B2C電子商務(wù)保險的期權(quán)后，如果未來價格向不利于投保人的方向變動，則執(zhí)行期權(quán)，從而通過對沖彌補這種不利的價格走勢給投保人帶來的損失。雖然投保人支付一定的費用，但是卻能有效規(guī)避價格不確定性帶來的市場風(fēng)險。
2.運用期權(quán)控制保險公司的投資風(fēng)險。
期權(quán)是保險的證券化。通過期權(quán)的運用，不僅可提高保險業(yè)整體承保能力，將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到資本市場中去，還可降低風(fēng)險經(jīng)營的成本，提高保險公司的經(jīng)營水平，從而提高對B2C電子商務(wù)保險的投保人的償付能力，降低其風(fēng)險。
3.運用期權(quán)控制委托-風(fēng)險。
委托-風(fēng)險是由于保險公司的所有權(quán)和控制權(quán)分離的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的，保險公司的管理者犧牲保險公司的長期發(fā)展和投保人的利益最大化，而去追求保險公司短期的會計利潤和自己的業(yè)績津貼。通過期權(quán)在電子商務(wù)保險中的運用，可促使管理者將短期利益與長期利益結(jié)構(gòu)起來，將B2C電子商務(wù)保險的投保人的短期利益與長期利益結(jié)合起來，降低委托-風(fēng)險。
4.建設(shè)適用于期權(quán)市場的B2C電子商務(wù)保險機制。
為促進B2C電子商務(wù)保險在保險期權(quán)市場上的發(fā)展，完善其機制必不可少。具體來說，需要完善金融保險市場機制，合理穩(wěn)健地發(fā)展期權(quán)市場；建立健全期權(quán)的宣傳教育機制，通過新聞媒體加強相關(guān)知識的普及和宣傳力度，加深投保人和投資者對期權(quán)的認識；建立健全電子商務(wù)保險產(chǎn)品的創(chuàng)新機制，將期權(quán)與B2C電子商務(wù)保險產(chǎn)品的具體特點相結(jié)合，開發(fā)出既具有B2C電子商務(wù)保險需求又能給投資者帶來收益的保險期權(quán)產(chǎn)品；建立健全B2C電子商務(wù)保險期權(quán)的人才培養(yǎng)機制。
5.建立統(tǒng)一的B2C電子商務(wù)保險信息傳導(dǎo)體系。
【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)企業(yè) 電子商務(wù) 風(fēng)險 對策
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，我國的電子商務(wù)也開始迅速崛起，這種具有營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制以及能同用戶直接交流等特點，提供了更加個性化、人性化的服務(wù)的電子商務(wù)為我國的傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展提供了極大的助力。就我國的傳統(tǒng)企業(yè)的本身來說，其屬于典型的信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè)，在傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)，無疑能提高顧客滿意度，提企業(yè)的競爭實力，賦予企業(yè)發(fā)展的無限的生機和活力。
一、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的風(fēng)險分析
信息風(fēng)險。電子商務(wù)主要是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上，是以互聯(lián)網(wǎng)的運行作為整個商務(wù)發(fā)展管理的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)企業(yè)若想發(fā)展電子商務(wù)，那么不可避免的通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息的傳播。在信息的傳播過程中，信息風(fēng)險主要包括了信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息過濫、行業(yè)相關(guān)信息壟斷以及網(wǎng)路的欺詐。在傳統(tǒng)電子商務(wù)的發(fā)展的過程中，由于技術(shù)以及決策的原因，信息的虛假以及不完善，壟斷能夠給企業(yè)的戰(zhàn)略制定帶來極大的負面影響，尤其是信息方面的網(wǎng)絡(luò)欺詐，會給企業(yè)以及用戶帶來直接的損失，使得社會以及消費者對企業(yè)喪失信任。
交易安全。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)交易是必不可少的，但是由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性，以及網(wǎng)絡(luò)交易軟件的不完善性，這使得網(wǎng)絡(luò)交易的安全受到了嚴重了威脅，不僅如此，由于網(wǎng)絡(luò)交易的便利以及快捷和暴利，導(dǎo)致社會的不法分子將眼光盯在此方面，這給傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)帶來了極大的負面影響。
管理風(fēng)險。傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時，管理的風(fēng)險主要集中在網(wǎng)上交易的交易流程管理、企業(yè)網(wǎng)上交易的人員管理以及傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)管理。簡單來說就是交易流程管理的不規(guī)范會使得企業(yè)在交易過程中蒙受不必要的損失，而企業(yè)主持網(wǎng)上的交易的工作人員的素質(zhì)同樣會給企業(yè)的電子商務(wù)帶來不必要的麻煩，不僅如此，傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)方面的網(wǎng)絡(luò)交易的技術(shù)管理的硬件方面缺陷會使得企業(yè)的心血付之東流，從而給企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展帶來毀滅性的打擊。
投資管理風(fēng)險。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，由于其注重的是實體性的營銷交易，因此，在發(fā)展電子商務(wù)時，由于思想和理念的差距極其容易帶來投資管理的風(fēng)險，其主要表現(xiàn)在企業(yè)在電子商務(wù)相關(guān)方面的固定資產(chǎn)方面的技術(shù)設(shè)施以及產(chǎn)品的折舊快，淘汰率高、企業(yè)在電子商務(wù)方面投入無形資產(chǎn)比重加大以及企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)是無法在短期內(nèi)收到可觀的回報，從而會給傳統(tǒng)企業(yè)的日常運行帶來一定的影響。
二、傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)方風(fēng)險規(guī)避對策
由上文所述，可知傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時可能產(chǎn)生的風(fēng)險主要是由信息風(fēng)險、交易安全、管理風(fēng)險以及投資管理風(fēng)險這四方面構(gòu)成，對于風(fēng)險的規(guī)避也理應(yīng)從這四方面著手，下面對此進行簡單的闡述探討：
信息風(fēng)險的規(guī)避。傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時，信息風(fēng)險是時時刻刻存在的，對于信息風(fēng)險的規(guī)避簡單來說那就是建立企業(yè)信息的管理平臺。簡單來說，那就是在對企業(yè)的信息進行規(guī)劃時，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展以及管理的現(xiàn)狀，建立一個與企業(yè)資源相匹配的科學(xué)合理的信息管理平臺，這能夠極大程度上確保傳統(tǒng)企業(yè)在信息方面的完整性、信息的實用及時性以及企業(yè)資源信息相關(guān)的安全性，進而能夠最大限度上保證企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，減少不必要的損失。
交易安全風(fēng)險的規(guī)避。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)交易是不可避免，在交易方面的風(fēng)險規(guī)避主要可以從以下三點進行：一是確保企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩唵蝸碚f可以對網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)據(jù)的進行加密等等處理；二是確保企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)方面交易的安全，如可以采用目前先進的公開密鑰技術(shù)以及數(shù)字簽名技術(shù)等等安全技術(shù)。三是建立安全可靠的企業(yè)電子商務(wù)支付系統(tǒng)，確保企業(yè)交易的正常進行。
管理風(fēng)險的規(guī)避。對于企業(yè)來說，管理主要還是源于人，因此對于管理的風(fēng)險的規(guī)避主要可以從以下兩點進行：一是引入高素質(zhì)的電子商務(wù)管理人才，以此為基礎(chǔ)加強對網(wǎng)絡(luò)交易流程的規(guī)范管理以及開發(fā)適合企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)。二是以網(wǎng)路安全法律為基礎(chǔ)，加強企業(yè)電子商務(wù)管理的制度建設(shè)，從而達到對企業(yè)電子商務(wù)管理的控制管理。
投資風(fēng)險的規(guī)避。傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展的投資風(fēng)險的規(guī)避，主要來說那就是企業(yè)的相關(guān)管理單位應(yīng)該制定風(fēng)險產(chǎn)生的應(yīng)急方案，從而能夠最大限度做好應(yīng)對風(fēng)險的準備。另外，還應(yīng)該從根本上去消除特定的投資風(fēng)險因素，如建立企業(yè)人力資源激勵機制等等。
三、結(jié)束語
總而言之，就目前我國的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展來說，應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)能夠為企業(yè)的發(fā)展帶來極大的助力，為企業(yè)的營銷生產(chǎn)帶來新的思路。不僅如此，在2001年我國正式加入WTO之后，我國整體經(jīng)濟的發(fā)展開始駛?cè)肟燔嚨?，在這種經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下，我國的傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)應(yīng)該做出自身的改變，必須能夠做到充滿信心的去迎接信息化時代的機遇與挑戰(zhàn)，從自身技能型改變，去適應(yīng)當前社會網(wǎng)絡(luò)時代的變革，在傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展中利用電子商務(wù)，這不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)本身的管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新以及市場創(chuàng)新，還能夠使得企業(yè)能夠通過電子商務(wù)的具體實施以及應(yīng)用，達到提高企業(yè)公司的競爭實力的目地，進而能夠促進我國的傳統(tǒng)企業(yè)的全面發(fā)展和新的飛躍。
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