時(shí)間：2023-09-27 09:30:12
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);實(shí)踐技能;專業(yè)設(shè)置
中圖分類號:G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2009)17-0202-02
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的日益發(fā)展與融合,信息的處理和傳遞突破了時(shí)間性和地域性的限制,網(wǎng)絡(luò)化和全球化已成為不可抗拒的發(fā)展趨勢和潮流。一種嶄新的商務(wù)形式――電子商務(wù),作為商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域中一種先進(jìn)的交易方式,正在逐步取代傳統(tǒng)的商務(wù)活動。隨之而來引發(fā)了對電子商務(wù)專業(yè)人才需求的迅速增長。當(dāng)前電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方案中卻存在著一些不足,學(xué)生缺乏必要的實(shí)踐技能培訓(xùn),不能適應(yīng)企業(yè)對電子商務(wù)人才的崗位要求。因此,要求高校在具體分析原因的基礎(chǔ)上找出解決問題的方案。
一、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能缺失的原因分析
(一)學(xué)校培養(yǎng)人才脫離企業(yè)需求
人才培養(yǎng)目標(biāo)首先要與社會需求相一致,這是創(chuàng)設(shè)該專業(yè)的初衷,同時(shí)也反映了基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)供求原理,即人才的供給要與社會對人才的需求相一致。因此,在人才培養(yǎng)過程中要面向需求,而當(dāng)前卻存在著學(xué)校與企業(yè)之間互不溝通,而企業(yè)是人才需要的搖籃,也是專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)。脫離了企業(yè)需求就等于脫離了實(shí)際,等于閉門造車。這樣校企距離越來越大,學(xué)校不了解企業(yè)對人才需要的變化,不能做到與時(shí)俱進(jìn),教學(xué)中的理論和實(shí)踐往往難以融為一體。
(二)人才目標(biāo)定位大而空
電子商務(wù)是一個(gè)涉及面非常廣泛的專業(yè),內(nèi)容幾乎遍及整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,包括管理以及計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域,是集多門學(xué)科于一身的綜合體。因此,容易導(dǎo)致高校培養(yǎng)方向模糊,許多學(xué)校甚至不能很清楚地說出其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來究竟能夠具體從事什么工作。或者培養(yǎng)目標(biāo)比較寬泛,試圖培養(yǎng)出“萬能型的”電子商務(wù)人才, 這是非常不現(xiàn)實(shí)的。電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)交叉學(xué)科,是融合網(wǎng)絡(luò)、營銷、經(jīng)濟(jì)管理等學(xué)科為一體的專業(yè),如果沒有明確的方向,清晰的定位,那么在專業(yè)思想、課程設(shè)置上都會出現(xiàn)問題。在課程設(shè)置方面就會缺乏側(cè)重點(diǎn),沒有劃分主要和次要學(xué)科,盲目追求所謂復(fù)合型人才,實(shí)際上大而空,是不科學(xué)的,也是無法實(shí)現(xiàn)的。
(三)課程設(shè)置混亂
當(dāng)前,由于缺乏對電子商務(wù)人才要求的廣泛深入的調(diào)查、研究和論證,專業(yè)課程設(shè)置的隨意性很大,很多課程設(shè)置不合理。問題主要表現(xiàn)在:第一,將現(xiàn)有的有關(guān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和商務(wù)管理方面的課程設(shè)置簡單放在一起,缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)性;第二,課程設(shè)置重視書本知識而輕實(shí)務(wù)部分,缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培訓(xùn);第三,師資力量嚴(yán)重缺乏。這一點(diǎn)主要表現(xiàn)在很多教師是從計(jì)算機(jī)專業(yè)、管理類專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)移而來,其知識儲備大多來自目前出版的一些電子商務(wù)書籍,缺乏系統(tǒng)性、深入性,再加上大多沒有電子商務(wù)實(shí)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),不少教師在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)不能得心應(yīng)手。因?yàn)榻處煴旧砭腿狈?shí)踐培訓(xùn),懂管理的老師不懂技術(shù),懂技術(shù)的不懂管理,造成電子技術(shù)和商務(wù)知識的隨意和簡單的組合。
(四)對學(xué)生實(shí)踐技能培訓(xùn)不夠
目前,許多學(xué)生只有理論上的電子商務(wù),對未來要從事的職業(yè)概念模糊,存在著不確定性。很多高校以理論講授為主,教師照本宣科、學(xué)生不理解現(xiàn)象嚴(yán)重,存在著學(xué)生不能將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的問題。在教學(xué)過程中缺乏必要的案例教學(xué)和對學(xué)生實(shí)踐技能的培訓(xùn)環(huán)節(jié),而電子商務(wù)方面的教材本身又存在著偏于定性方面的描述,深淺不一,案例和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容缺乏等問題。有些重視實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)的高校也沒有為電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)造更多的理論與實(shí)踐結(jié)合的平臺,實(shí)踐環(huán)節(jié)只是以軟件模擬實(shí)驗(yàn)為主,且軟件設(shè)計(jì)的比較簡單、陳舊、甚至脫離現(xiàn)實(shí),導(dǎo)致學(xué)生在電子商務(wù)實(shí)習(xí)、創(chuàng)意、兼職創(chuàng)業(yè)等方面缺乏實(shí)踐體驗(yàn)。
二、提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能培訓(xùn)研究
(一)明確專業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)
電子商務(wù)人才具有實(shí)務(wù)性、復(fù)合型、多元化特征。實(shí)務(wù)性特征是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來的,而且還處在不斷發(fā)展之中。電子商務(wù)人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性,在培養(yǎng)過程中使電子商務(wù)人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境,能夠熟練操作并運(yùn)作電子商務(wù)活動,具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力;復(fù)合型特征反映的是電子商務(wù)人才應(yīng)該擁有足夠的技術(shù)和商務(wù)方面的知識作為基礎(chǔ),不但要懂得電子商務(wù)技術(shù)手段,還要求能將商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用,要熟知一些電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作方式和模式;多元化特征涉及到人類經(jīng)濟(jì)生活的所有方面、所有層次,而每一方面、每一層次都有其自身的特殊性, 需要不同的電子商務(wù)人才。比如, 有些崗位需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過硬的電子商務(wù)人才,而有些崗位則要求精通商務(wù)運(yùn)作規(guī)律的電子商務(wù)人才, 有些崗位還側(cè)重于需要掌握支付、物流和信息流的電子商務(wù)人才。
根據(jù)電子商務(wù)人才崗位要求的特點(diǎn),設(shè)置不同人才類型和專業(yè)培養(yǎng)方向,針對于不同人才類型而設(shè)置不同實(shí)踐技能培養(yǎng)方案。具體做法:1.對技術(shù)型電子商務(wù)人才實(shí)踐技能的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是精通電子商務(wù)技術(shù)、掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展,同時(shí)還要具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識,善于理解商務(wù)需求,懂得如何以最有效的技術(shù)手段來滿足實(shí)施商務(wù)運(yùn)作的需求。2.對商務(wù)型電子商務(wù)人才實(shí)踐技能培養(yǎng)的目標(biāo)是精通現(xiàn)代商務(wù)活動,充分了解和理解商務(wù)需求,同時(shí)具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)知識, 懂得電子商務(wù)具體業(yè)務(wù)活動,善于提出滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式。3.對于戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才實(shí)踐技能的培養(yǎng)目標(biāo)是通曉電子商務(wù)全局,具有前瞻性思維,懂得理解電子商務(wù)理論研究,熟知至少一個(gè)行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用,能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢。對這一人才的要求往往要高于其它兩種類型。
(二)設(shè)立實(shí)踐技能培養(yǎng)方案
要提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能,首先要提升教師的實(shí)踐技能。專業(yè)培養(yǎng)方向定位后,首要的任務(wù)是建立起一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高的多學(xué)科教師隊(duì)伍, 使專業(yè)教師不僅具有較為扎實(shí)的學(xué)科知識基礎(chǔ),而且還精通某一具體行業(yè)知識,并在自己的研究領(lǐng)域中有所成就;其次,要不斷地完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動手能力;再次,要真正建立個(gè)性化的培養(yǎng)方面,使培養(yǎng)的學(xué)生滿足企業(yè)不同方向人才的專業(yè)化需求。
1.提升教師的實(shí)踐技能。提升教師自身實(shí)踐技能素質(zhì)是加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能培訓(xùn)的前提條件。第一,加強(qiáng)師資培訓(xùn)?？梢灾攸c(diǎn)組織電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐課教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、觀摩和相互交流。建議任課教師從講授電子商務(wù)導(dǎo)論和實(shí)踐課開始,注重研究和推廣先進(jìn)教學(xué)方法,多采用案例教學(xué)和課堂討論。第二,要經(jīng)常展開一些學(xué)術(shù)交流。比如, 經(jīng)常組織電子商務(wù)專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人進(jìn)行交流,就實(shí)踐培養(yǎng)方案的一些重大問題進(jìn)行充分的討論和交換意見,有計(jì)劃的安排人員參加國際性的學(xué)術(shù)交流,到國外去實(shí)地考察等。第三,鼓勵教師多參與實(shí)踐項(xiàng)目。青年教師應(yīng)考慮抽出一定時(shí)間參加企業(yè)的實(shí)踐活動,同時(shí)也可以吸收一些企業(yè)專業(yè)工作人員參與教學(xué)活動,以縮短市場與課堂的距離。
2.完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)中,不但要使課程設(shè)置合理化,還要在教學(xué)過程中融入大量的案例實(shí)務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,使學(xué)生真正將自身作為經(jīng)濟(jì)活動的主體而融入其中。在教學(xué)過程中,可以使學(xué)生扮演不同的角色,使其面臨不同問題,有意識的培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生實(shí)踐技能的目的。為實(shí)現(xiàn)這一目的,學(xué)校可以按學(xué)生人數(shù)設(shè)立專項(xiàng)基金,作為學(xué)生的培養(yǎng)經(jīng)費(fèi),由教師指導(dǎo)使學(xué)生將這一經(jīng)費(fèi)運(yùn)用到社會實(shí)踐中去,比如創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)商店等。
摘要：要堅(jiān)持以兵為本、為兵服務(wù)理念，高度重視退役士兵電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化退役士兵電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，積極動員和組織廣大退役士兵參加電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)。關(guān)鍵詞：退役士兵；就業(yè)培訓(xùn)；電子商務(wù)中圖分類號：G712
文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
文章編號：1674-9324（2016）44-0258-02 退伍不退軍人本色，掌握實(shí)用技能，擴(kuò)大就業(yè)面，提高就業(yè)質(zhì)量和自主創(chuàng)業(yè)能力，對退役士兵的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展都很有幫助。要注重培訓(xùn)實(shí)效，暢通就業(yè)渠道。國家對電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化和廣大創(chuàng)業(yè)者的自主發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)銷售已逐漸成為云和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要物流渠道。網(wǎng)絡(luò)銷售課程包括網(wǎng)上開店、選品、頁面設(shè)計(jì)、包裝物流和店鋪管理等，為退伍士兵打開了一扇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之門，可以讓廣大退伍軍人快速地掌握電商創(chuàng)業(yè)。一、退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀目前我國退役軍人每年增加人數(shù)約為40萬人，其中只有20%符合政府安排就業(yè)的條件，另外80%的退役軍人面臨自主就業(yè)、自謀職業(yè)的現(xiàn)狀。在國家相應(yīng)政策的引導(dǎo)下，部分退役軍人能夠參加地方政府組織的技能培訓(xùn)，但是在學(xué)完技術(shù)后仍面臨自主就業(yè)的問題。電子商務(wù)培訓(xùn)課程受到了退役士兵的歡迎，圓了退伍軍人的創(chuàng)業(yè)夢。1.電子商務(wù)發(fā)展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。電子商務(wù)（淘寶初級）培訓(xùn)班的費(fèi)用由“政府買單”，培訓(xùn)計(jì)劃為1個(gè)月，涉及電子商務(wù)運(yùn)營的一些基礎(chǔ)知識等，可以讓廣大退役士兵快速地掌握淘寶創(chuàng)業(yè)的一些運(yùn)營技能。屆時(shí)，我縣商貿(mào)物流城青年網(wǎng)商電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園將給予享受加盟會員租金、物業(yè)管理等方面費(fèi)用上的減免優(yōu)惠政策，并提供注冊公司、商標(biāo)注冊咨詢及會計(jì)服務(wù)、融資服務(wù)等一系列增值服務(wù)，切實(shí)扶持青年退役軍人通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與就業(yè)，同時(shí)也推動全縣網(wǎng)絡(luò)物流快速發(fā)展，早上規(guī)模，早出效益。2.掌握電商創(chuàng)業(yè)的一些運(yùn)營技能，使退伍軍人就業(yè)多樣化。退役士兵大多從事治安、消防等工作，對自身的職業(yè)技能提高不大。而電子商務(wù)因培訓(xùn)課程的系統(tǒng)性與全面性受到了退役士兵的歡迎。據(jù)培訓(xùn)電子商務(wù)（淘寶初級）的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該課程都是非常實(shí)用的，涉及電子商務(wù)運(yùn)營的一些基礎(chǔ)知識等，可以讓廣大退役士兵快速地掌握淘寶創(chuàng)業(yè)的一些運(yùn)營技能。二、退役士兵技能培訓(xùn)電子商務(wù)的問題1.部分退役士兵急功近利，對電子商務(wù)技能培訓(xùn)工作必要性認(rèn)識不足。很多士兵退役后，感覺進(jìn)行技能培訓(xùn)不僅僅浪費(fèi)時(shí)間而且還影響個(gè)人的工作收入，所以大部分退役士兵不愿意參加國家組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。由于退役后，急于找工作，但是因?yàn)闆]有技術(shù)及技能，找到的工作薪資低、福利差、工作環(huán)境不理想，使得他們換工作頻繁，但是對于新工作也不滿意。2.城鎮(zhèn)退役士兵文化素質(zhì)普遍偏低，電子商務(wù)技能培訓(xùn)難度大。退役士兵由于入伍時(shí)年齡低、服役時(shí)間短，所以很多士兵在退役后的文化水平依然提留在入伍前，大多數(shù)是高中、中職水平。由于退役士兵的文化程度低且脫離學(xué)校時(shí)間長，所以在技能培訓(xùn)中很容易出現(xiàn)厭學(xué)的情況，很難將學(xué)習(xí)的知識內(nèi)化，因此造成學(xué)習(xí)效果不理想。3.職業(yè)技能培訓(xùn)缺乏整體合力。教育、勞動、財(cái)政、民政等部門以及學(xué)校和企業(yè)都是退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作的重要參與者。但由于缺乏完善的協(xié)調(diào)機(jī)制，各有關(guān)職能部門之間各自為陣，沒有形成整體工作合力，從而導(dǎo)致培訓(xùn)工作難以形成有效的服務(wù)體系。退役士兵技能培訓(xùn)財(cái)政投入不夠，培訓(xùn)考證、就業(yè)等配套服務(wù)不完善，缺乏激勵手段，致使許多學(xué)員積極性不高，信心不足，參學(xué)率普遍較低。4.退役士兵就業(yè)培訓(xùn)層次低，難以形成就業(yè)競爭力。目前，實(shí)施退役士兵的職業(yè)培訓(xùn)主要有部隊(duì)“軍地兩用人才”培訓(xùn)和依托勞動教育部門職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校舉辦的短期培訓(xùn)兩種方式，而由于承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的單位經(jīng)費(fèi)不足，辦學(xué)條件較差，難以根據(jù)市場用工需要開展實(shí)用性技能培訓(xùn)。個(gè)別職校開設(shè)的培訓(xùn)內(nèi)容落后，單純搞以理論學(xué)習(xí)為主的“灌輸式”教學(xué)法，而忽視了學(xué)員的操作動手訓(xùn)練，培訓(xùn)質(zhì)量無法保證，對退役士兵的綜合素質(zhì)難有根本性的改變，對提高其就業(yè)競爭力，仍然有很大的局限性。以上問題都影響到退役士兵技能培訓(xùn)工作的健康發(fā)展。三、退役士兵技能培訓(xùn)電子商務(wù)的對策1.加強(qiáng)輿論宣傳，營造良好的培訓(xùn)環(huán)境。退役士兵作為一個(gè)特殊群體，切實(shí)搞好他們的返鄉(xiāng)就業(yè)，理應(yīng)受到全社會的廣泛關(guān)注和大力支持。為此，政府應(yīng)有效利用新聞媒體和相關(guān)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)宣傳退役士兵在新形勢下積極參與構(gòu)建和諧社會和社會主義建設(shè)的先進(jìn)事跡，重點(diǎn)報(bào)道通過技能培訓(xùn)后，憑一技之長勤勞致富的先進(jìn)典型，為社會重視、關(guān)心和支持退役士兵的生活和就業(yè)問題營造深厚的氛圍，為他們的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的輿論條件。2.改變傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式，全面提升退役士兵就業(yè)競爭力。教育是實(shí)現(xiàn)社會公平最有效的工具。為解決教育這一重大問題，當(dāng)前應(yīng)從培訓(xùn)形式和經(jīng)費(fèi)來源等方面著手。（1）采用“訂單式培養(yǎng)”，解決退役士兵培訓(xùn)后就業(yè)的后顧之憂。在培訓(xùn)中應(yīng)該兼顧士兵的文化程度、年齡結(jié)構(gòu)，并根據(jù)企業(yè)的用人需要進(jìn)行，在課程設(shè)置中要理論和實(shí)操相結(jié)合，不僅僅讓退役士兵學(xué)到知識，同時(shí)又能滿足企業(yè)需要，提高退役士兵的就業(yè)競爭力。（2）選取高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。只有退役士兵的技能過關(guān)才能找到好工作。因此，在選取培訓(xùn)學(xué)校時(shí)要選擇聲譽(yù)好、教學(xué)質(zhì)量高、學(xué)生就業(yè)率高的學(xué)校來為退役士兵進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，退役士兵不僅僅可以學(xué)到專業(yè)知識，同時(shí)也可以提高自己的綜合素質(zhì)，在以后的工作中提高競爭力。（3）“零存整取”，確保經(jīng)費(fèi)來源?？梢詫⑼艘凼勘I(lǐng)取的一次性自謀職業(yè)補(bǔ)助金改為培訓(xùn)學(xué)費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)。可依靠這部分經(jīng)費(fèi)完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的學(xué)費(fèi)與生活費(fèi)用，學(xué)習(xí)結(jié)束，經(jīng)考試合格發(fā)給文憑，然后由學(xué)校指導(dǎo)他們自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。借鑒美國這一成熟的模式，對我們構(gòu)建有效的教育培訓(xùn)模式不無裨益。3.實(shí)行“保姆式”就業(yè)服務(wù)，使退役士兵就業(yè)有“家”。我們應(yīng)建立退役士兵就業(yè)服務(wù)中心，完善就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，收集、整理退役士兵基本資料，相關(guān)就業(yè)信息，并聯(lián)絡(luò)企業(yè)舉辦專場招聘會，為促進(jìn)其就業(yè)牽線搭橋。在培訓(xùn)的同時(shí)要為他們提供法律咨詢、社會保障、培訓(xùn)考證、生活就醫(yī)等多方位、立體化服務(wù)，并聘請專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)師，對退役士兵的職業(yè)生涯進(jìn)行策略指導(dǎo)，使他們享受保姆式的全方位服務(wù)，為退役士兵打造就業(yè)服務(wù)之家。4.繼續(xù)加大宣傳報(bào)道力度。在做好政策宣傳，提高“知曉率”的同時(shí)，重點(diǎn)做好先進(jìn)典型的宣傳和報(bào)道工作。積極培育和挖掘通過參加培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，引導(dǎo)廣大退役士兵充分認(rèn)識技能培訓(xùn)的重要意義，切實(shí)激發(fā)和提高退役士兵實(shí)際參訓(xùn)的熱情和動力。5.不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式。充分考慮退役士兵的實(shí)際情況，在保證培訓(xùn)效果的前提下，不斷探索更加靈活有效、退役士兵更容易接受的培訓(xùn)方式。可以對退役士兵采取隨到隨學(xué)、面授輔導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)將結(jié)合的方式，解決退役士兵的工學(xué)矛盾。同時(shí)著力提高教學(xué)的針對性、實(shí)效性，重點(diǎn)強(qiáng)化實(shí)用性技能培訓(xùn)，探索構(gòu)建“課堂+實(shí)訓(xùn)+市場”的培訓(xùn)模式，保證退役士兵感興趣、跟得上、學(xué)得會。6.全面落實(shí)督查巡視制度。成立由民政部門牽頭，教育、財(cái)政、人力資源和社會保障等部門組成的督查巡視組，按照部門職責(zé)和教學(xué)計(jì)劃，每年定期對承訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)工作開展1～2次督查。切實(shí)建立與生活補(bǔ)助、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和到課率相掛鉤的機(jī)制，引導(dǎo)承訓(xùn)學(xué)校把工作重點(diǎn)放在培訓(xùn)質(zhì)量的提高上，著力在規(guī)范管理、打造亮點(diǎn)上下功夫。7.加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。就業(yè)才是硬道理。應(yīng)該始終堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，以促進(jìn)就業(yè)目標(biāo)的原則，把提高退役士兵綜合素質(zhì)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)可以開設(shè)職業(yè)生涯指導(dǎo)課程，讓退役士兵通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)所需的創(chuàng)業(yè)知識，增強(qiáng)就業(yè)競爭力，為以后創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。總之，加強(qiáng)退役士兵的技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)競爭力，推動城鎮(zhèn)退役士兵自主創(chuàng)業(yè)與自謀職業(yè)工作，促進(jìn)其安置工作具有重要的積極的現(xiàn)實(shí)意義。電子商務(wù)因其影響面廣等優(yōu)點(diǎn)，越來越受到個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的青睞。組織退役士兵參加電子商務(wù)（淘寶初期）培訓(xùn)，以期提升退役士兵從事電子商務(wù)的技能，拓寬退役士兵的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)渠道，創(chuàng)新性地做好優(yōu)撫擁軍工作。
關(guān)鍵詞：技能訓(xùn)練；實(shí)訓(xùn)室；人才培養(yǎng)
【中圖分類號】G420
據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，我國目前已經(jīng)有接近1/4的中小企業(yè)開始嘗試電子商務(wù)，電子商務(wù)交易總額從2004年4400萬億到2011年的十幾萬億的規(guī)模，在2012年淘寶“雙十一”活動中，僅一天的營業(yè)額就達(dá)到9個(gè)億。電子商務(wù)市場已經(jīng)開始步入產(chǎn)業(yè)成熟期。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，人才的需求量劇增，為迎合市場需求，中職學(xué)校都競相開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)了一大批電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。但目前卻出現(xiàn)了很多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低，而很多電子商務(wù)企業(yè)的工作崗位空缺大的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象都充分說明我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)及發(fā)展方面存在很多問題，例如培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確、課程設(shè)置不能與社會需求接軌、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施落后等。加快電子商務(wù)人才建設(shè)是社會發(fā)展的需要。
一、明確中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位
電子商務(wù)本身是一門新興的領(lǐng)域，中職普遍開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)都在2004年之后。中職電子商務(wù)教育，課程的構(gòu)建大部分是停留在模仿大學(xué)學(xué)科課程設(shè)置，忽略了中職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，無法突出中職生的特征。很多學(xué)校直到現(xiàn)在，電子商務(wù)都沒有明確的職業(yè)崗位群，不能清晰地界定電子商務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)校提出的培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確，很多都采用“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)+商務(wù)”的簡單培養(yǎng)模式，形成“模糊的復(fù)合型”專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)出既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂商務(wù)知識；既能進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與管理，又能開展網(wǎng)絡(luò)營銷，對外貿(mào)易企業(yè)管理的人才。這種目標(biāo)并不符合目前企業(yè)對電子商務(wù)人才的實(shí)際需要，這是導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)率低、適應(yīng)性差的直接原因。
作為中職學(xué)校，培養(yǎng)的人才應(yīng)該是面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務(wù)和管理第一線需要的技術(shù)應(yīng)用型人才，應(yīng)培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、特色鮮明、技能突出的實(shí)用性人才。
二、電子商務(wù)技能型人才培養(yǎng)應(yīng)以技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為主。
職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的優(yōu)勢主要在于專業(yè)技能掌握程度的高低，專業(yè)技能的培養(yǎng)主要靠實(shí)踐。相對于電子商務(wù)本科、?？飘厴I(yè)生作為就業(yè)的競爭對象，中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生更需要突出崗位技能熟練操作，更需要重視實(shí)戰(zhàn)在教學(xué)過程中的應(yīng)用，在課程設(shè)置上減少理論課程的安排，中職生在校學(xué)習(xí)實(shí)踐短，不可能在學(xué)術(shù)上有所發(fā)展，更應(yīng)該重視專業(yè)技術(shù)的嫻熟。這種擺脫課程體系模式，采用項(xiàng)目、模塊的技能訓(xùn)練能克服他們對中學(xué)時(shí)的厭學(xué)情緒，給他們提供施展他們的長處的平臺。
既然中職學(xué)校重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的技能水平，就應(yīng)該將這些技能訓(xùn)練貫穿到日常學(xué)習(xí)中，并訓(xùn)練到非常熟練的程度，這樣才能突出中職生的優(yōu)勢。要達(dá)到要求，需有目標(biāo)明確的實(shí)施方案，具體要求如下：
1、文字錄入速度訓(xùn)練
每學(xué)期可設(shè)置該實(shí)訓(xùn)，達(dá)標(biāo)應(yīng)設(shè)置在第三學(xué)期，要求達(dá)到每分鐘80個(gè)漢字水平，以后保持在該水平之上。
2、商品圖像拍攝及圖像處理訓(xùn)練
第二學(xué)期開設(shè)，學(xué)會合理運(yùn)用光源，按要求拍攝出不同場景的商品，并能準(zhǔn)確反映商品的特征。
3、辦公自動化能力訓(xùn)練
內(nèi)容包括辦公軟件、平面圖片處理軟件、網(wǎng)頁制作軟件、數(shù)據(jù)庫管理軟件，貫穿在校時(shí)間進(jìn)行，幾個(gè)軟件使用要求能達(dá)到勞動和社會保障部的考試中高級水平。
4、電子商務(wù)綜合流程實(shí)訓(xùn)
第四學(xué)期開設(shè)，幫助學(xué)生梳理電子商務(wù)專業(yè)知識，對電子商務(wù)流程有個(gè)更加準(zhǔn)確、感性的認(rèn)識。按不同角色熟練進(jìn)行電子商務(wù)活動。
三、創(chuàng)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室迫在眉睫
根據(jù)中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)以及實(shí)訓(xùn)課程的要求，學(xué)校建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室迫在眉睫。為滿足電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)需求和實(shí)訓(xùn)需求，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室可分為以下幾個(gè)模塊：
1、商品圖像拍攝實(shí)訓(xùn)室
2、電子商務(wù)情景模擬實(shí)訓(xùn)室
(一)電子商務(wù)人才總量不足
通過2013年我國淘寶大學(xué)提供的數(shù)據(jù)來看，三年內(nèi)我國電商行業(yè)人才缺口很大，會缺少445萬左右的人才，以我國蘇州為例，整個(gè)蘇州的電子商務(wù)人才至少會缺少3萬人，如果只是依靠電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行解決是很難的。
(二)電子商務(wù)人才結(jié)構(gòu)不合理
目前我國電子商務(wù)復(fù)合型人才奇缺，這也是人才培養(yǎng)方面的一塊短板。市場現(xiàn)在需要的是接受過正規(guī)培訓(xùn)的具有專業(yè)知識的電子商務(wù)人員，對于現(xiàn)代的信息手段運(yùn)用自如，同時(shí)對電子商務(wù)的運(yùn)營規(guī)律十分熟悉，會做業(yè)務(wù)同時(shí)也擅長軟件開發(fā)，這種復(fù)合型人才才能真正的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。目前我國很多電子商務(wù)企業(yè)中的高層、高管在帶團(tuán)隊(duì)方面很有經(jīng)驗(yàn)，但是對電子商務(wù)的專業(yè)知識掌握程度不夠，同時(shí)也沒有相應(yīng)的職業(yè)背景，僅僅憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)把控電子商務(wù)的運(yùn)作是欠妥當(dāng)?shù)摹?/p>
二、我國電子商務(wù)高技能人才社會培訓(xùn)體系的建立與完善
(一)以企業(yè)需求為向?qū)?，完善課程培訓(xùn)體系
充分了解企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，根據(jù)這種需求完善社會培訓(xùn)課程體系，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，增強(qiáng)培訓(xùn)課程的針對性與實(shí)用性，同時(shí)積極組織上崗實(shí)踐活動，通過實(shí)踐活動鞏固所學(xué)的知識。實(shí)訓(xùn)課程方面，也應(yīng)該遵從由易到難的原則為接受培訓(xùn)者設(shè)置合理任務(wù)，保證他們的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)又能夠得到鍛煉。
(二)“訂單式”培訓(xùn)模式的開展
高職院校與社會培訓(xùn)結(jié)合在一起，充分了解市場需要電子商務(wù)人才掌握哪些知識與技能，注重與企業(yè)之間的溝通，真實(shí)的了解需求情況，并且可以為企業(yè)提出一些培訓(xùn)人才的建議。同時(shí)根據(jù)企業(yè)對人才類型和數(shù)量的需求，為學(xué)員“量身定制”培訓(xùn)計(jì)劃，在課程的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和方式上做出合理安排，爭取培養(yǎng)出來的高技能人才都能順利進(jìn)入有需求的企業(yè)。
(三)培訓(xùn)模式靈活多變
在社會培訓(xùn)中，培訓(xùn)者對于培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)與課程內(nèi)容都有著不同的要求，很多時(shí)候也因?yàn)檫@些差異給培訓(xùn)課程造成很多不便，學(xué)員也得不到更有針對性的培訓(xùn)。在培訓(xùn)模式上需要靈活多變，將職業(yè)培訓(xùn)課模塊化，為不同層次的學(xué)員制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)與授課內(nèi)容，這樣一來，培訓(xùn)起來更有針對性，在培訓(xùn)時(shí)間方面，盡量利用業(yè)余時(shí)間，節(jié)假日與晚上的時(shí)間都可以用作培訓(xùn)。
(四)培訓(xùn)教師的職業(yè)化
教師的自身素質(zhì)與授課能力直接會影響到學(xué)生所掌握的知識是否專業(yè)，所以作為培訓(xùn)教師來說要具備優(yōu)秀的專業(yè)知識，同時(shí)要有實(shí)際操作的能力和經(jīng)驗(yàn)。在師資能力建設(shè)方面，職業(yè)學(xué)校需要對其進(jìn)行定期的專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，讓其掌握良好的教學(xué)方法和與時(shí)俱進(jìn)的授課技能。在教學(xué)方法方面需要進(jìn)行創(chuàng)新，老師熟悉網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)程序，依靠網(wǎng)絡(luò)組建學(xué)習(xí)交流的平臺，在這個(gè)平臺上，教師之間溝通交流討論問題十分方便。在教師的選用上也需要注意，應(yīng)該聘用行業(yè)專家，他們具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣才能為學(xué)員帶來更實(shí)用的信息，也可以選用有相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師，總體來說，教師需要素質(zhì)好、專業(yè)能力強(qiáng)，對企業(yè)環(huán)境了解、熟悉，才能更好的培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐能力。
(五)培訓(xùn)內(nèi)容與模式的創(chuàng)新
電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展十分迅速，相應(yīng)的，電子商務(wù)技術(shù)也會不斷的更新?lián)Q代，在培訓(xùn)方面，無論是內(nèi)容還是培訓(xùn)模式都要緊跟時(shí)代的步伐，這樣才能適應(yīng)瞬息萬變的市場需求。另外，現(xiàn)代化信息社會，在培訓(xùn)過程中充分運(yùn)用先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)施是很重要的，在沿用傳統(tǒng)授課方式的情況下，結(jié)合現(xiàn)代授課手段，運(yùn)用信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合多媒體手段，開辟一條教育培訓(xùn)的新道路。
(六)政府部門的大力支持
政府部門對電子商務(wù)人才社會培訓(xùn)平臺的支持是非常重要的，無論是高職院校還是社會培訓(xùn)體系，都迫切需要培訓(xùn)內(nèi)容和方式的創(chuàng)新。在政府部門的支持下，與政府進(jìn)行合作，無論是政策、人脈還是財(cái)政方面，都能夠得到很多支持。如，學(xué)校中建立培訓(xùn)中心、培訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目，由政府進(jìn)行組織、采購，促進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作發(fā)展的越來越好。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才；培訓(xùn)體系
中圖分類號：G726 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-000-01
我國電子商務(wù)發(fā)展水平越來越高，很多行業(yè)都會涉及到電子商務(wù)，這也給電子商務(wù)的發(fā)展帶來新的契機(jī)。但是目前我國電子商務(wù)技術(shù)人才十分缺乏，學(xué)校教育已經(jīng)不能夠滿足市場需求，迫切需要社會培訓(xùn)體系加強(qiáng)對電子商務(wù)高技能人才的培養(yǎng)，作為高職院校也有義務(wù)承擔(dān)起電子商務(wù)人才的培養(yǎng)的責(zé)任。
一、我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
（一）電子商務(wù)人才總量不足
通過2013年我國淘寶大學(xué)提供的數(shù)據(jù)來看，三年內(nèi)我國電商行業(yè)人才缺口很大，會缺少445萬左右的人才，以我國蘇州為例，整個(gè)蘇州的電子商務(wù)人才至少會缺少3萬人，如果只是依靠電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行解決是很難的。
（二）電子商務(wù)人才結(jié)構(gòu)不合理
目前我國電子商務(wù)復(fù)合型人才奇缺，這也是人才培養(yǎng)方面的一塊短板。市場現(xiàn)在需要的是接受過正規(guī)培訓(xùn)的具有專業(yè)知識的電子商務(wù)人員，對于現(xiàn)代的信息手段運(yùn)用自如，同時(shí)對電子商務(wù)的運(yùn)營規(guī)律十分熟悉，會做業(yè)務(wù)同時(shí)也擅長軟件開發(fā)，這種復(fù)合型人才才能真正的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。目前我國很多電子商務(wù)企業(yè)中的高層、高管在帶團(tuán)隊(duì)方面很有經(jīng)驗(yàn)，但是對電子商務(wù)的專業(yè)知識掌握程度不夠，同時(shí)也沒有相應(yīng)的職業(yè)背景，僅僅憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)把控電子商務(wù)的運(yùn)作是欠妥當(dāng)?shù)摹?/p>
二、我國電子商務(wù)高技能人才社會培訓(xùn)體系的建立與完善
（一）以企業(yè)需求為向?qū)?，完善課程培訓(xùn)體系
充分了解企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，根據(jù)這種需求完善社會培訓(xùn)課程體系，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，增強(qiáng)培訓(xùn)課程的針對性與實(shí)用性，同時(shí)積極組織上崗實(shí)踐活動，通過實(shí)踐活動鞏固所學(xué)的知識。實(shí)訓(xùn)課程方面，也應(yīng)該遵從由易到難的原則為接受培訓(xùn)者設(shè)置合理任務(wù)，保證他們的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)又能夠得到鍛煉。
（二）“訂單式”培訓(xùn)模式的開展
高職院校與社會培訓(xùn)結(jié)合在一起，充分了解市場需要電子商務(wù)人才掌握哪些知識與技能，注重與企業(yè)之間的溝通，真實(shí)的了解需求情況，并且可以為企業(yè)提出一些培訓(xùn)人才的建議。同時(shí)根據(jù)企業(yè)對人才類型和數(shù)量的需求，為學(xué)員“量身定制”培訓(xùn)計(jì)劃，在課程的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和方式上做出合理安排，爭取培養(yǎng)出來的高技能人才都能順利進(jìn)入有需求的企業(yè)。
（三）培訓(xùn)模式靈活多變
在社會培訓(xùn)中，培訓(xùn)者對于培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)與課程內(nèi)容都有著不同的要求，很多時(shí)候也因?yàn)檫@些差異給培訓(xùn)課程造成很多不便，學(xué)員也得不到更有針對性的培訓(xùn)。在培訓(xùn)模式上需要靈活多變，將職業(yè)培訓(xùn)課模塊化，為不同層次的學(xué)員制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)與授課內(nèi)容，這樣一來，培訓(xùn)起來更有針對性，在培訓(xùn)時(shí)間方面，盡量利用業(yè)余時(shí)間，節(jié)假日與晚上的時(shí)間都可以用作培訓(xùn)。
（四）培訓(xùn)教師的職業(yè)化
教師的自身素質(zhì)與授課能力直接會影響到學(xué)生所掌握的知識是否專業(yè)，所以作為培訓(xùn)教師來說要具備優(yōu)秀的專業(yè)知識，同時(shí)要有實(shí)際操作的能力和經(jīng)驗(yàn)。在師資能力建設(shè)方面，職業(yè)學(xué)校需要對其進(jìn)行定期的專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，讓其掌握良好的教學(xué)方法和與時(shí)俱進(jìn)的授課技能。在教學(xué)方法方面需要進(jìn)行創(chuàng)新，老師熟悉網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)程序，依靠網(wǎng)絡(luò)組建學(xué)習(xí)交流的平臺，在這個(gè)平臺上，教師之間溝通交流討論問題十分方便。在教師的選用上也需要注意，應(yīng)該聘用行業(yè)專家，他們具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣才能為學(xué)員帶來更實(shí)用的信息，也可以選用有相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師，總體來說，教師需要素質(zhì)好、專業(yè)能力強(qiáng)，對企業(yè)環(huán)境了解、熟悉，才能更好的培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐能力。
（五）培訓(xùn)內(nèi)容與模式的創(chuàng)新
電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展十分迅速，相應(yīng)的，電子商務(wù)技術(shù)也會不斷的更新?lián)Q代，在培訓(xùn)方面，無論是內(nèi)容還是培訓(xùn)模式都要緊跟時(shí)代的步伐，這樣才能適應(yīng)瞬息萬變的市場需求。另外，現(xiàn)代化信息社會，在培訓(xùn)過程中充分運(yùn)用先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)施是很重要的，在沿用傳統(tǒng)授課方式的情況下，結(jié)合現(xiàn)代授課手段，運(yùn)用信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合多媒體手段，開辟一條教育培訓(xùn)的新道路。
（六）政府部門的大力支持
政府部門對電子商務(wù)人才社會培訓(xùn)平臺的支持是非常重要的，無論是高職院校還是社會培訓(xùn)體系，都迫切需要培訓(xùn)內(nèi)容和方式的創(chuàng)新。在政府部門的支持下，與政府進(jìn)行合作，無論是政策、人脈還是財(cái)政方面，都能夠得到很多支持。如，學(xué)校中建立培訓(xùn)中心、培訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目，由政府進(jìn)行組織、采購，促進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作發(fā)展的越來越好。
三、結(jié)束語
總之，電子商務(wù)人才的社會培訓(xùn)要以充分了解市場需求為前提，提供優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用合理的教學(xué)方式，提供實(shí)用性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)與政府協(xié)商建立良好的合作共建關(guān)系，保證我國電子商務(wù)高技能人才的培養(yǎng)順利進(jìn)行。通過電子商務(wù)人才的社會培訓(xùn)，不但可以提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與技能，同時(shí)對于教師素質(zhì)的提高也起到了重要的作用，從而為我國電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才。
參考文獻(xiàn)：
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[4]鄭雪英，趙婷.信息時(shí)代下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑探析[J].江蘇商論，2014（11）：25-27.
一、河北省電子商務(wù)技能型人才現(xiàn)狀及問題
(一)電子商務(wù)技能型人才短缺。電商人才培養(yǎng)主要有三種途徑，即高校、企業(yè)和第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。2014年，河北省正式啟動百萬電商人才培養(yǎng)計(jì)劃，力爭用三年時(shí)間，線上培養(yǎng)75萬人，高校培養(yǎng)15萬人，企業(yè)培養(yǎng)10萬人。目前河北省共有57所高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，其中高職高專33所，本科院校24所，初步統(tǒng)計(jì)約有1．5萬電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)生，加上企業(yè)和第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的電子商務(wù)人才，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足500萬的缺口。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動口號的提出，技能型人才缺口將會進(jìn)一步擴(kuò)大。
(二)電子商務(wù)技能型人才整體水平不高，知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步提升。一是從高校電商就業(yè)情況來看，專業(yè)對口率不到30%，畢業(yè)生在校期間所學(xué)知識與市場需求不相適應(yīng)，難以勝任企業(yè)的職業(yè)崗位。河北省電子商務(wù)教育從2002年起步，但是發(fā)展速度明顯滯后于電子商務(wù)企業(yè)實(shí)踐，重學(xué)歷，輕技能，大部分高校機(jī)制不夠靈活，電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)不清楚，定位不準(zhǔn)確，課程體系不完善，多而雜，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱，校企合作流于形式，學(xué)校教育和企業(yè)需求隔離開來，學(xué)生學(xué)不到真正的技能。二是社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的電子商務(wù)技能型人才屬于短期強(qiáng)化型，知識缺乏系統(tǒng)性、連貫性。社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般以盈利為目的，培訓(xùn)費(fèi)用較高，且缺乏統(tǒng)一監(jiān)督和管理，不能科學(xué)設(shè)計(jì)電商技能型人才所需要的課程體系，課程零散、缺乏系統(tǒng)性與知識的融會貫通，不能適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境。三是企業(yè)在崗技能型人才，沒有建立合理的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，缺乏對員工必要的職業(yè)技能培訓(xùn)。
(三)電子商務(wù)技能型人才分布不均衡。這種不均衡體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模和地區(qū)分布上。一方面，規(guī)模較大的企業(yè)成為電商高技能人才的首選，剛剛創(chuàng)業(yè)或者規(guī)模較小的企業(yè)往往陷入技能型人才短缺的困境。另一方面，從地區(qū)分布上，省會及各市區(qū)相對于縣域較容易獲得電商人才。如河北省在2014年共有25個(gè)村入選為阿里巴巴集團(tuán)的淘寶村，數(shù)量在全國排第四位，淘寶鎮(zhèn)2個(gè)，數(shù)量僅次于浙江和廣東，電子商務(wù)人才需求量非常大，而更多的求職者卻不愿意到縣級農(nóng)村發(fā)展，成為阻礙電子商務(wù)現(xiàn)代化運(yùn)營的重要因素。
二、解決河北電子商務(wù)技能型人才問題的建議對策
(一)加強(qiáng)高校應(yīng)用技能型人才的培養(yǎng)。1．明確電子商務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)，找準(zhǔn)定位。通過對行業(yè)企業(yè)人才需求調(diào)研，了解最新職業(yè)崗位設(shè)置以及崗位任職要求。結(jié)合高校自身實(shí)際情況，制定人才培養(yǎng)目標(biāo)。邀請企業(yè)一線人員參與制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案，課程體系要緊跟實(shí)踐，切勿閉門造車，與實(shí)踐脫節(jié)。2．積極探索、創(chuàng)新校企合作模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)創(chuàng)深度融合。高校要依靠社會資源辦學(xué)，向企業(yè)開放，真正做到校中廠，廠中校。不斷探索與企業(yè)合作辦學(xué)的新路徑，如企業(yè)參股等方式。積極開展電子商務(wù)訂單班特色模式，采取學(xué)校與企業(yè)共同培養(yǎng)的方式，把企業(yè)人力資源計(jì)劃前置到高校，學(xué)生不僅僅是在校生，同時(shí)也是企業(yè)的未來員工，通過這種模式，可以極大地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)效果、團(tuán)隊(duì)意識、職業(yè)素養(yǎng)都有很大的提高。3．做好大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作。高校在畢業(yè)生就業(yè)過程中最直接的扮演角色就是指導(dǎo)者。一是畢業(yè)生在入學(xué)前，要進(jìn)行專業(yè)教育，對專業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、就業(yè)方向和目標(biāo)進(jìn)行講解，讓學(xué)生對專業(yè)情況以及就業(yè)狀況有一定客觀認(rèn)知，進(jìn)而制定出詳盡的行動方案。二是強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)部門的功能，通過建立信息平臺，及時(shí)就業(yè)招聘信息，定期組織不同專業(yè)、不同層次的畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)觀、就業(yè)心理、安全性教育等培訓(xùn)工作，并納入到課程體系當(dāng)中去，幫助畢業(yè)生樹立正確的就業(yè)觀。
(二)完善社會化培訓(xùn)體系。高校教育與社會化培訓(xùn)互為補(bǔ)充，二者不能割裂。勞動者要樹立終身教育的理念，在就業(yè)前、任職中以及再就業(yè)過程中均可以接受社會化的技能培訓(xùn)。一是電子商務(wù)企業(yè)要為員工提供可持續(xù)發(fā)展的平臺，對員工職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃和保障。目前很多電商企業(yè)規(guī)模小，資金匱乏，對于電商人才只注重實(shí)用，不能為其提供更好的職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)而造成人員流失等惡性循環(huán)。因此，企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)力，制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工迅速提高工作技能。二是社會化第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要依法辦學(xué)，相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，對沒有辦學(xué)資格的機(jī)構(gòu)堅(jiān)決取締，維護(hù)勞動者的權(quán)益;課程設(shè)置要與高校教育互相補(bǔ)充，真正能夠幫助勞動者提高就業(yè)技能和工作水平。
按照農(nóng)業(yè)部有關(guān)開展農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)周活動的工作要求,本著“手機(jī)助力農(nóng)畜產(chǎn)品線上營銷”的主體，切實(shí)幫助農(nóng)民"用得上、用得起、用得好"手機(jī),真正讓手機(jī)成為農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)、便利生活、增收致富的好幫手。湟源縣農(nóng)林牧局聯(lián)合電信、移動、聯(lián)通等企業(yè),結(jié)合新型職業(yè)農(nóng)民、農(nóng)技推廣服務(wù)等培訓(xùn)，在全縣范圍內(nèi)開展了農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)活動，培訓(xùn)周期間初步開展了55人次的培訓(xùn)。現(xiàn)將湟源縣開展培訓(xùn)的工作情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)措施：
1、整合培訓(xùn)資源，拓展農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)。
聯(lián)合電信、移動、聯(lián)通等運(yùn)營企業(yè)制定了培訓(xùn)方案，明確了培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式，結(jié)合我縣實(shí)際認(rèn)真開展農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)周培訓(xùn)工作。充分利用各類農(nóng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，整合培訓(xùn)資源，將農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)納入新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)課程，在農(nóng)民田間學(xué)校、農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)等培訓(xùn)宣傳中開展農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)?，F(xiàn)場發(fā)放信息服務(wù)宣傳資料，為農(nóng)民講解手機(jī)實(shí)用技能。
2、明確培訓(xùn)目標(biāo)，助力農(nóng)民跨入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
邀請移動公司技術(shù)人員為農(nóng)民講解智能手機(jī)應(yīng)用技能基礎(chǔ)課，讓農(nóng)民用好手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，讓他們知道網(wǎng)店、淘寶、天貓、京東，也了解了網(wǎng)銷與網(wǎng)購，讓手機(jī)成為農(nóng)民發(fā)家致富的好幫手。
3、豐富培訓(xùn)內(nèi)容，利用手機(jī)助農(nóng)民開闊增收渠道。
此次培訓(xùn)班的內(nèi)容主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)實(shí)際操作、電商與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別，電子商務(wù)對農(nóng)產(chǎn)品銷售的意義，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等內(nèi)容，內(nèi)容豐富、富有新意，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，幫助農(nóng)民掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，搭建了學(xué)習(xí)平臺，引導(dǎo)他們拓寬了銷售渠道。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)網(wǎng)路安全，增強(qiáng)農(nóng)民自身保護(hù)能力和防范意識。
電信技術(shù)人員重點(diǎn)講解網(wǎng)絡(luò)安全教育知識，舉實(shí)例生動講解網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害，為農(nóng)民財(cái)產(chǎn)安全提高了保障。
二、培訓(xùn)成效：
1、便民服務(wù)：農(nóng)民可利用手機(jī)開展在線事務(wù)辦理，醫(yī)療掛號、法律咨詢、購買車票、網(wǎng)購生活用品、農(nóng)產(chǎn)品購銷等業(yè)務(wù)。
