時(shí)間：2023-09-27 16:09:16
序論：在您撰寫傳統(tǒng)企業(yè)信息化時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
（一）運(yùn)營成本增大，企業(yè)獲利空間縮小
首先，隨著我國人口紅利的逐步消失，勞動力價(jià)格明顯提升，房租水電費(fèi)上漲、工資上漲、用工難等成為眾多企業(yè)老板“心中的痛”。其次，隨著近年來能源、原材料價(jià)格的劇烈波動，企業(yè)“低成本、低價(jià)格、低利潤”的競爭優(yōu)勢不斷喪失，“高投入、高能耗、高排放”的代價(jià)逐步攀升。伴隨著各項(xiàng)生產(chǎn)資料的通貨膨脹，我國處于產(chǎn)業(yè)鏈中低端的多數(shù)企業(yè)家很難將能源、原材料價(jià)格上漲的上升成本轉(zhuǎn)嫁出去，造成利潤下滑甚至虧損。再者，企業(yè)稅負(fù)負(fù)擔(dān)總體較重。我國稅制以流轉(zhuǎn)稅為主體，導(dǎo)致盈利水平較低、占市場份額90%的中小企業(yè)實(shí)際稅負(fù)偏重。雖然國家出臺了企業(yè)稅收相關(guān)優(yōu)惠政策，但力度有限，而且一些減免稅政策因認(rèn)定成本高導(dǎo)致實(shí)際執(zhí)行效果大打折扣。
（二）融資困難，抗風(fēng)險(xiǎn)力低
為了應(yīng)對國內(nèi)外激烈的競爭環(huán)境，國家出臺了一系列宏觀融資政策，我國企業(yè)單位融資難問題得到了一定程度的緩解，但企業(yè)融資難問題還沒有得到根本性的解決。探究原因，主要有兩個(gè)方面：其一：企業(yè)自身資質(zhì)特點(diǎn)引發(fā)金融機(jī)構(gòu)擔(dān)憂。傳統(tǒng)企業(yè)雖然在宏觀社會經(jīng)濟(jì)整體上發(fā)揮了重要作用，微觀上細(xì)分，因需融資企業(yè)自身特性，屬于數(shù)量眾多、分布散亂、征信困難、風(fēng)險(xiǎn)難測的信貸行列。這引發(fā)了銀行金融機(jī)構(gòu)關(guān)于自身資金安全風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化企業(yè)資質(zhì)核查內(nèi)部管理更復(fù)雜等方面的擔(dān)憂，貸方實(shí)施主體的工作積極性和主動性不高。其二，追求利潤最大化的社會金融機(jī)構(gòu)本性，使得資本一度被大量轉(zhuǎn)移甚至透支到投機(jī)領(lǐng)域，從而形成了明顯的資源錯(cuò)配和價(jià)值倒掛。近年來，以房地產(chǎn)投機(jī)為主力，以資本炒作和金融暴利為側(cè)翼，我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的價(jià)值倒掛日益明顯，社會領(lǐng)域投機(jī)氛圍日益濃厚，資源流出實(shí)體經(jīng)濟(jì)，部分地方甚至出現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)空心化”的嚴(yán)重現(xiàn)象。企業(yè)資金鏈容易斷裂，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低。
（三）傳統(tǒng)企業(yè)的需求
自身基礎(chǔ)薄弱、運(yùn)營成本增加、融資困難等傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生存困難，迫使廣大傳統(tǒng)企業(yè)需要方便內(nèi)部管理、低投入、高成效的信息化技術(shù)應(yīng)用及良好的商業(yè)模式，以助力企業(yè)良性發(fā)展。理想需求狀態(tài)是零投入、零維護(hù)、零風(fēng)險(xiǎn)，簡單實(shí)用，快速見效，幫助企業(yè)方便管理、省錢、賺錢的目的。
二、新形勢下傳統(tǒng)企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的重要性
（一）宏觀環(huán)境創(chuàng)造了信息社會的繁榮條件
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、社會知識化的社會改革發(fā)展趨勢，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及智能終端的發(fā)展，帶來了互聯(lián)網(wǎng)分布連接和計(jì)算能力，推動了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的階段?！秶倚畔⒒?guī)劃》明確指出：國家信息化就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)新興企業(yè)、國防及社會生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛利用信息資源，加速實(shí)現(xiàn)國家現(xiàn)代化的進(jìn)程。在全球經(jīng)濟(jì)低迷的背景下，發(fā)揮現(xiàn)代信息化技術(shù)作用，走科技興國之路已成為我國走出危機(jī)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的必備“法寶”。中國現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、寬帶中國、智慧城市正加速推進(jìn)，信息化技術(shù)應(yīng)用已成為社會趨勢。云技術(shù)、通信運(yùn)營商4G流量時(shí)代的開啟，使新興產(chǎn)業(yè)在信息化新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式等方面迎合了傳統(tǒng)企業(yè)的生存需求，創(chuàng)新應(yīng)用，促生了大量新的商業(yè)機(jī)會。傳統(tǒng)企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)新思維，運(yùn)用信息化科技產(chǎn)品，實(shí)行新的商業(yè)模式，才能擺脫內(nèi)外交困的生存環(huán)境，加速轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大勢所趨。目前，經(jīng)濟(jì)全球化、國家政策支持、適用的商業(yè)模式、良好的信息化技術(shù)支撐已為我國創(chuàng)造了信息化社會繁榮的條件。
（二）信息化商業(yè)新模式催生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
熱潮信息化技術(shù)引發(fā)全社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用熱潮。（1）網(wǎng)上購物。淘寶網(wǎng)--如星星之火，幾年之內(nèi)迅速燎原，引爆了中國全社會的新型消費(fèi)模式：網(wǎng)上購物。目前，淘寶網(wǎng)已成為中國最大的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬固定訪客，同時(shí)每天在線商品數(shù)已經(jīng)超過8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品，網(wǎng)上購物已成為我國的一種社會消費(fèi)習(xí)慣。（2）網(wǎng)絡(luò)電商。馬云創(chuàng)立的阿里巴巴（集團(tuán)），運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新思維、商業(yè)新模式、信息化技術(shù)應(yīng)用，使阿里巴巴集團(tuán)已吸納全球1千多萬家網(wǎng)絡(luò)電商，方便、快捷地為企業(yè)搭建了網(wǎng)絡(luò)交易平臺，使企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)上交易進(jìn)行得如火如荼。目前，阿里巴巴（集團(tuán)）已成為中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司、全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場之一、美國上市公司。旗下包含淘寶網(wǎng)、天貓、支付寶、阿里云、中國雅虎等著名子公司。同期，由此引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)電商、虛擬電商的規(guī)模增長的將開始呈現(xiàn)“雪崩式”發(fā)展。
（三）巨量資金已轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)市場
支付寶以提供的第三方信用擔(dān)保服務(wù)，讓買家可在確認(rèn)所購商品滿意后才將款項(xiàng)支付給商家，降低了消費(fèi)者網(wǎng)上購物的交易風(fēng)險(xiǎn)，率先獲得了市場客戶的認(rèn)可，第三方支付的模式得以大力推廣。6個(gè)月前，利用新的商業(yè)模式信息化概念，余額寶、財(cái)富通等第三方網(wǎng)上支付平臺，先后推出零風(fēng)險(xiǎn)、高利率、高靈活度的余額寶、財(cái)富通等新型網(wǎng)上融資存款模式，吸引了大量銀行金融機(jī)構(gòu)、郵政儲蓄資金客戶轉(zhuǎn)帳到網(wǎng)上。短短幾月，數(shù)億資金已由實(shí)體銀行轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)市場。在帶動網(wǎng)絡(luò)市場消費(fèi)的同時(shí)，更是短瞬實(shí)現(xiàn)了資金市場的乾坤大轉(zhuǎn)移。從而使網(wǎng)絡(luò)市場具備了巨大的流通現(xiàn)金，為即將到來、更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)商戰(zhàn)提供了充裕的網(wǎng)絡(luò)資本市場運(yùn)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)。
三、結(jié)束語
效率優(yōu)先 強(qiáng)化內(nèi)控
中商集團(tuán)旗下的南京中央商場股份有限公司始建于1936年，由曾養(yǎng)甫、張靜江、茅以升、于右任等社會名流為“振興民族商業(yè)”所創(chuàng)。是擁有79年悠久歷史的“中華老字號”著名商業(yè)企業(yè)、上市公司，在海內(nèi)外享有很高的知名度和極大的影響力。 公司曾榮獲“全國百城萬店無假貨示范店”、“全國用戶滿意服務(wù)企業(yè)”、“全國商業(yè)信譽(yù)企業(yè)”、“全國商業(yè)誠信AAA企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號，也是全國首批通過ISO9001：2000質(zhì)量認(rèn)證體系的商業(yè)企業(yè)之一。并在商務(wù)部開展的“分等定級”評選活動中，榮獲首批“金鼎百貨品牌店”稱號。近年來，企業(yè)銷售規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益始終保持較高的遞增速度，2007年公司總銷售規(guī)模達(dá)50億元。其中本部核心店實(shí)現(xiàn)銷售額19.02億元。預(yù)計(jì)2010年公司年銷售規(guī)?？蛇_(dá)160億元，三年實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模翻兩番。
公司專注核心主業(yè)，積極拓展連鎖百貨項(xiàng)目，在全方位提升南京中心店核心競爭力的基礎(chǔ)上，傾力打造連鎖百貨的開發(fā)拓展平臺，增強(qiáng)集團(tuán)公司的綜合實(shí)力，開創(chuàng)企業(yè)倍增發(fā)展的新局面。集團(tuán)現(xiàn)已發(fā)展的7個(gè)連鎖百貨門店，依托集團(tuán)公司的投融資資源、人力資源、信息資源、管理資源、品牌資源、社會資源等，各連鎖百貨店均保持一定比例的復(fù)合增長，在銷售規(guī)模、運(yùn)行質(zhì)量、管理控制等核心競爭力上都有所突破和提升，促進(jìn)了集團(tuán)公司的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。
南京中央商場股份有限公司發(fā)展的歷程中，始終堅(jiān)持公司的管理要與國際先進(jìn)管理體系全面接軌，為了更好的實(shí)行全方位的信息化管理，滿足業(yè)務(wù)的多元化和國際化所帶來集團(tuán)對管理水平的更高要求，公司堅(jiān)持了管理要與國際先進(jìn)管理體系接軌的同時(shí)，又不乏中國本土化管理特色。于是，一場以協(xié)同平臺OA和業(yè)務(wù)平臺ERP為核心的信息化變革由此吹起號角。而在中商集團(tuán)CFO陳新生的腦海中，始終圍繞著“業(yè)務(wù)驅(qū)動，財(cái)務(wù)內(nèi)控，IT落地”的信息化管理思想推動建設(shè)著符合中商集團(tuán)特色的信息化發(fā)展架構(gòu)。
過去，在中商集團(tuán)，會出現(xiàn)這樣一種IT現(xiàn)象：同樣一個(gè)供應(yīng)商、一個(gè)品牌，但經(jīng)常錄入到不同的IT系統(tǒng)中去，由此帶來了信息的不一致、工作的重復(fù)，同時(shí)也不利于分析和管理。中商集團(tuán)CFO陳新生指出，在中國一些企業(yè)中，信息化完全是一個(gè)IT部封閉的工作，和業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)有些脫離，所以也帶來一些管控問題?！?/p>
“企業(yè)中，如果財(cái)務(wù)更改文檔賬本，或者記錯(cuò)帳作調(diào)整，這些都是有修改規(guī)定的。但是，目前很多企業(yè)習(xí)慣性地認(rèn)為這件事交給計(jì)算機(jī)就安全了，忽略了計(jì)算機(jī)也存在一個(gè)內(nèi)部控制的問題?！睂Υ岁愋律劦溃骸拔覀?nèi)ソㄐ械纫恍┐蟮慕鹑跈C(jī)構(gòu)參觀時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們的數(shù)據(jù)中心、物理隔離、密碼管理都非常嚴(yán)格，不同的人給予不同的權(quán)限，這時(shí)IT人員就看不到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)了。但在一些小企業(yè)中，卻做不到這點(diǎn)，整個(gè)IT系統(tǒng)就存在‘系統(tǒng)管理員權(quán)限最大’的現(xiàn)象。這是很多中國企業(yè)信息化過程中面臨的問題，但他們還沒意識到這個(gè)問題?！?/p>
基于這種情況，中央商場期望打造支撐管理、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)三位一體的協(xié)同管理平臺，基于全流程管控、管理與業(yè)務(wù)融合、管理者專屬桌面的設(shè)想，中央商場首先進(jìn)行了OA平臺總體架構(gòu)的規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)關(guān)注流程管理、知識管理、綜合事務(wù)三大應(yīng)用內(nèi)容，而在用戶層面，除了構(gòu)建集團(tuán)及分子公司的多級門戶之外，形成以用戶為中心的辦公門戶成為重中之重。
據(jù)悉，中商集團(tuán)在上OA和SAP系統(tǒng)時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注兩點(diǎn)：第一，效率優(yōu)先，保證效率。第二，強(qiáng)化內(nèi)控，建立內(nèi)控體系。陳新生說：“這兩者是可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)的。許多企業(yè)做信息化是為了解決效率的問題，但內(nèi)部控制幾乎都沒有，IT人員可以隨時(shí)看到后臺數(shù)據(jù)庫。通過這套OA+SAP完整解決方案，可以把業(yè)務(wù)人員和IT人員的前后全分裂開來。前臺的業(yè)務(wù)變革就能夠從流程調(diào)整去做，而不是后臺的邏輯去做?！?/p>
財(cái)務(wù)內(nèi)控 IT落地
IT項(xiàng)目最大的難點(diǎn)往往是改變?nèi)说恼J(rèn)識，達(dá)成一定程度的共識。當(dāng)問及中商集團(tuán)通過這個(gè)項(xiàng)目是如何去做的，陳新生回答道：“首先，要取得內(nèi)部的共識。其次，要找出原來系統(tǒng)存在的問題。我在說服董事會下決心推這個(gè)項(xiàng)目的過程中，我就把原來系統(tǒng)中存在的一些不規(guī)范的原型展現(xiàn)給他們看。比如，系統(tǒng)中操作員的身份應(yīng)該是唯一的，過去業(yè)務(wù)系統(tǒng)和人事的系統(tǒng)是分離的，兩邊都可以人為錄入，賬號也是共用的，一旦出現(xiàn)問題就無法追述責(zé)任人。”
在企業(yè)中，通常由IT人員、業(yè)務(wù)人員來主導(dǎo)信息化項(xiàng)目，但在中商集團(tuán)則由CFO來主導(dǎo)，CIO、業(yè)務(wù)人員來配合。“如果IT人員牽頭來做，他對業(yè)務(wù)不是很熟悉；業(yè)務(wù)人員雖然能夠站在業(yè)務(wù)的角度看待問題，但他還要站在財(cái)務(wù)的角度。所以，一個(gè)企業(yè)信息化綜合的部門應(yīng)該是財(cái)務(wù)部。我的內(nèi)控思路是：業(yè)務(wù)驅(qū)動，財(cái)務(wù)內(nèi)控，IT落地。”陳新生說。
告別管理和業(yè)務(wù)“兩層皮”
在推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目的過程中，中商集團(tuán)不但解決了效率問題，同時(shí)也對以往的管理制度進(jìn)行了進(jìn)一步提升?！拔覀兩线@個(gè)系統(tǒng)之前，同樣一個(gè)業(yè)務(wù)走的流程和處理的方法是不同的。同樣的一個(gè)品牌在我們南京店和徐州店的代碼是不一樣的，尤其對后臺的財(cái)務(wù)人員無法區(qū)分。本質(zhì)原因就是南京店做南京的，徐州店做徐州的，信息化不是集團(tuán)化的?！标愋律f。
于是，此次中商集團(tuán)成立了主數(shù)據(jù)管理中心，所有的品牌需先通過主數(shù)據(jù)做一輪審核，集團(tuán)設(shè)立自身和對員工標(biāo)準(zhǔn)的編碼規(guī)則。所以，添加了系統(tǒng)后集團(tuán)對管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度都能夠做到有效落地。
陳新生再次強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在解決了管理和業(yè)務(wù)“兩層皮”問題。據(jù)了解，從前，合同報(bào)審流程是招商院找各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽字，再把合同錄入到系統(tǒng)中。而現(xiàn)在的方式則是招商院先把條款錄入到系統(tǒng)中，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)直接在系統(tǒng)中審批，審批的結(jié)果所見即所得，而原來兩層皮的現(xiàn)象就是領(lǐng)導(dǎo)批的和錄的不一樣。由此，中商集團(tuán)做到了把控制放在最前面，通過泛微OA平臺和ERP平臺的完全對接，不再存在脫節(jié)問題。
1、引言
借助現(xiàn)代化的信息手段，傳統(tǒng)糧食企業(yè)可以對企業(yè)的各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)管理成本。同時(shí)可以統(tǒng)一運(yùn)作平臺、共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為管理層提供參考依據(jù)，有效提高了企業(yè)的經(jīng)營管理和決策水平。正因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)可以給企業(yè)帶來諸多好處，目前傳統(tǒng)糧食企業(yè)正大力積極推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，但是現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用對傳統(tǒng)糧食行業(yè)來說是一場帶有深刻變革意義的創(chuàng)新與嘗試，在推廣實(shí)施過程中難免會陷入許多困境、遇到諸多問題。
2、傳統(tǒng)糧食企業(yè)信息化進(jìn)程中的主要困境
2．1 傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和管理理念制約了信息化建設(shè)的進(jìn)程
顯然，多數(shù)糧食企業(yè)還沒有擺脫傳統(tǒng)的行政干預(yù)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理陰影，存在著制度不健全、管理不規(guī)范、思想不到位等狀況，對新技術(shù)不適應(yīng)、對新理念有抵觸。特別是信息化的改良將會推動傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面、徹底的改革，從觀念更新到業(yè)務(wù)優(yōu)化甚至組織機(jī)構(gòu)的重組等，都會造成企業(yè)上下一時(shí)很難適應(yīng)。要對這種落后的傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)施信息化，確實(shí)困難重重，不僅有可能達(dá)不到預(yù)期的效果，還有可能挫傷企業(yè)職工的積極性和穩(wěn)定性。
2．2 忽視了信息化建設(shè)的整體規(guī)劃造成大量盲目實(shí)施或重復(fù)建設(shè)
企業(yè)信息化是一個(gè)不斷改進(jìn)、逐步提高的過程，但由于傳統(tǒng)糧食企業(yè)缺乏信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和模式，面對日新月異的信息技術(shù)容易形成被動信息化的局面。而且，一般企業(yè)沒有組建專門的機(jī)構(gòu)對信息化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃和部署，各部門可能自行其是獨(dú)自建設(shè)各自的信息系統(tǒng)，這樣一方面造成企業(yè)大量盲目投資和重復(fù)建設(shè)，另一方面也會造成內(nèi)部信息的不對稱、不暢通，形成大量的信息孤島，同時(shí)埋下了網(wǎng)絡(luò)和信息的安全隱患。
2．3 大部分企業(yè)沒有自身的信息化管理部門和信息化實(shí)施人才
受傳統(tǒng)就業(yè)觀念和用人機(jī)制等因素的影響，一般糧食企業(yè)是吸引不了信息技術(shù)人才的。大多數(shù)糧食企業(yè)只配備基本的信息系統(tǒng)維護(hù)人員，根本沒有專業(yè)的信息管理機(jī)構(gòu)和技術(shù)人才，既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營管理的復(fù)合型人才更是鳳毛麟角。顯然，引進(jìn)的信息技術(shù)只有通過消化吸收與企業(yè)實(shí)際融合以后，才能取得預(yù)期效果，并在此基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，這就需要企業(yè)自身要有一定的應(yīng)用研究、創(chuàng)新開發(fā)的能力。同時(shí)，由于傳統(tǒng)糧食行業(yè)本身信息化基礎(chǔ)薄弱，信息技術(shù)人才的缺失已成為糧食倉儲企業(yè)信息化建設(shè)的一大軟肋。
3、傳統(tǒng)糧食企業(yè)信息化建設(shè)的應(yīng)對策略
3．1 革新傳統(tǒng)思想觀念和管理模式，利用信息技術(shù)推進(jìn)企業(yè)體制創(chuàng)新
傳統(tǒng)糧食倉儲企業(yè)實(shí)施信息化不僅僅是技術(shù)問題，更是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，其主要任務(wù)還是利用信息技術(shù)對企業(yè)資源要素進(jìn)行重組，以建立一套符合信息化要求的經(jīng)營管理體制。因此，在規(guī)劃信息化戰(zhàn)略時(shí)就應(yīng)將企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)改革創(chuàng)新相結(jié)合，與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。先進(jìn)成熟的信息技術(shù)，不僅是―種先進(jìn)的管理程序和手段，實(shí)際上也體現(xiàn)了當(dāng)代先進(jìn)的管理思想和管理理念?？梢灾v，糧食倉儲企業(yè)信息化的過程，也是引進(jìn)現(xiàn)代管理的過程，兩者是相輔相成的。
3．2 注重信息資源的有效整合和共享，避免重復(fù)建設(shè)和減少信息孤島
近年來，糧食企業(yè)的信息化建設(shè)基本上完成了以儲糧安全為目的的糧情智能化監(jiān)控系統(tǒng)、為日常管理服務(wù)的辦公自動化系統(tǒng)、以出入庫管理為主的業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)和以財(cái)務(wù)管理為核心的資金集中管理系統(tǒng)，并對電子商務(wù)進(jìn)行了初步的探索。但由于建設(shè)實(shí)施的信息系統(tǒng)項(xiàng)目繁多，在開發(fā)應(yīng)用中難免會出現(xiàn)重復(fù)無序建設(shè)和信息數(shù)據(jù)不連貫不共享方面的問題，應(yīng)引起高度注意。因此，在信息化建設(shè)前期規(guī)劃時(shí)就應(yīng)規(guī)范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式、定義模塊接口，為應(yīng)用信息系統(tǒng)的擴(kuò)展性和協(xié)同化提供基礎(chǔ)，應(yīng)充分考慮平臺的復(fù)用和數(shù)據(jù)的共享功能。
3．3 積極跟蹤和應(yīng)用前沿的信息技術(shù)，不斷提升企業(yè)信息化的水準(zhǔn)
當(dāng)今信息技術(shù)日新月異，信息物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為構(gòu)建全息化智能化的儲糧倉庫監(jiān)控管理系統(tǒng)提供了技術(shù)支持，云計(jì)算的應(yīng)用為開發(fā)更具智慧的糧食決策調(diào)度系統(tǒng)和從事電子商務(wù)構(gòu)建了應(yīng)用平臺。在信息化建設(shè)過程中傳統(tǒng)的糧食企業(yè)應(yīng)該大膽嘗試新技術(shù)在新領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，而不應(yīng)只停留在傳統(tǒng)的開發(fā)模式上和應(yīng)用領(lǐng)域中。廣大企業(yè)應(yīng)利用各種最新信息技術(shù)整合企業(yè)資源，盡量滿足生產(chǎn)和管理需求，努力提高企業(yè)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。
3．4 營造良好的企業(yè)信息化發(fā)展氛圍，大力培育自己的信息化人才
隨著糧食企業(yè)信息化的不斷推進(jìn)和深入，信息化建設(shè)的模式需要從整體引進(jìn)和系統(tǒng)托管方式逐漸向合作開發(fā)或自主開發(fā)過渡，這就需要大量懂技術(shù)、會管理、熟業(yè)務(wù)、善協(xié)調(diào)的多層次復(fù)合型信息化人才。企業(yè)必須通過優(yōu)化人才激勵(lì)機(jī)制和完善人才培訓(xùn)體系來保證信息化人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性和先進(jìn)性，不僅要提升信息化人員意識和素質(zhì)也應(yīng)讓他們體會到認(rèn)同感和歸宿感。只有這樣才能培育真正扎根于普通崗位、獻(xiàn)身于自身企業(yè)的信息化專業(yè)人才。
【關(guān)鍵詞】修船；信息化管理系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；總體需求；總體結(jié)構(gòu)
修船企業(yè)實(shí)行信息化管理是提高生產(chǎn)效率的重要途徑。推進(jìn)修船企業(yè)信息化建設(shè)，對于提高企業(yè)整體素質(zhì)和競爭力，贏得競爭優(yōu)勢具有重大意義。隨著世界航運(yùn)業(yè)的飛速發(fā)展，船舶修理業(yè)也取得了很大的突破，同時(shí)也對船舶修理企業(yè)的管理提出了更高的要求。應(yīng)當(dāng)看到，我國船舶修理企業(yè)普遍存在著管理基礎(chǔ)薄弱、管理水平落后、信息化程度低等問題，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此，為修船企業(yè)度身定制專業(yè)性的信息化管理系統(tǒng)便顯得很有必要。
1.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
修船信息管理平臺是以船舶修理業(yè)務(wù)為中心，以提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、培養(yǎng)核心競爭力為目標(biāo)的企業(yè)級綜合信息系統(tǒng)。
其總體目標(biāo)是：采用先進(jìn)的信息技術(shù)，建立完善的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，全面支持企業(yè)船舶修理業(yè)務(wù)的經(jīng)營、生產(chǎn)、服務(wù)、辦公和管理決策，達(dá)到高效、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)的生產(chǎn)管理，以先進(jìn)的管理模式來提高經(jīng)濟(jì)效益，適應(yīng)市場迅速發(fā)展的要求。
2.系統(tǒng)總體需求
2.1應(yīng)用需求
修船信息管理平臺的核心是應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)。它以企業(yè)的管理體系為基礎(chǔ)，覆蓋公司在營銷管理、客戶服務(wù)、生產(chǎn)工程管理、辦公后勤、人力資源管理、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)監(jiān)管等主要核心業(yè)務(wù)流程，并使這些流程形成一個(gè)整體。
修船信息管理平臺在設(shè)計(jì)上應(yīng)充分考慮到修船企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)上的兩個(gè)特殊地方：
1）修船企業(yè)中經(jīng)營和生產(chǎn)是緊緊地聯(lián)系在一起的。經(jīng)營工作中，如果接受的工程中各部門的工程量不合理的話，會大大增加各方面生產(chǎn)成本，從另一方面看，如果生產(chǎn)調(diào)度上出現(xiàn)問題，設(shè)備和人力無法周轉(zhuǎn)的話，經(jīng)營工作也難以為繼；
2）生產(chǎn)工程量難以預(yù)測。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，其一是在生產(chǎn)過程中船方可能會經(jīng)常調(diào)整工程量，其二是在生產(chǎn)實(shí)施前無法預(yù)測某些具體工程的難度。
因此，修船信息管理平臺的設(shè)計(jì)要充分考慮到靈活性和擴(kuò)展性，為系統(tǒng)未來的擴(kuò)展打下基礎(chǔ)。
2.2 技術(shù)需求
為了保證系統(tǒng)的實(shí)施，需要一定的技術(shù)平臺支持，主要包括以下幾個(gè)方面：
1）網(wǎng)絡(luò)體系。需要建立全面的、覆蓋整個(gè)基地的局域網(wǎng)，通過綜合布線系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接，完成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系的搭建。
2）主機(jī)設(shè)備和系統(tǒng)軟件。應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的需要，配備數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、終端設(shè)備以及相應(yīng)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件，以先進(jìn)性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和經(jīng)濟(jì)性為原則進(jìn)行設(shè)備選型，滿足應(yīng)用需求。
3）機(jī)房工程。建立高標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)機(jī)房，提供良好的系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境。
系統(tǒng)在技術(shù)平臺方面的需求非常復(fù)雜，應(yīng)當(dāng)綜合利用多種成熟的技術(shù)手段，建設(shè)完善、全面的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和平臺。
3.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
3.1 總體業(yè)務(wù)模式
修船企業(yè)信息化管理系統(tǒng)所要處理的主要業(yè)務(wù)流程分為兩大類，即核心業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)輔助流程。
核心業(yè)務(wù)流程用來規(guī)范和管理公司的日常生產(chǎn)和經(jīng)營，主要包括四大流程：
1）經(jīng)營流程。收集市場信息，進(jìn)行市場分析，完成合同談判和經(jīng)營報(bào)價(jià)。
2）工程項(xiàng)目管理流程。支持船舶修理工程的計(jì)劃和執(zhí)行，完成生產(chǎn)各種資源的配置和調(diào)度，管理和監(jiān)督生產(chǎn)執(zhí)行。包括工程計(jì)劃和預(yù)算、各項(xiàng)工程作業(yè)管理、質(zhì)量管理和安全管理，以及工程完工后的工程結(jié)算及成本預(yù)算。
3）客戶服務(wù)流程。為公司的客戶提供各種服務(wù)。
4）生產(chǎn)輔助流程。對公司設(shè)備、物料、動力及工藝技術(shù)等資源進(jìn)行管理，為生產(chǎn)提供物資資源和技術(shù)保證；
業(yè)務(wù)輔助流程主要為核心業(yè)務(wù)流程提供輔助支持，主要包括四大流程：
1）人力資源管理流程。完成人力資源需求分析、招聘、培訓(xùn)、考核等，為生產(chǎn)提供人力資源保證。
2）財(cái)務(wù)管理流程。完成帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)核算，同時(shí)要及時(shí)完成單船成本的即時(shí)核算、車間成本的核算、根據(jù)設(shè)備和物料需求安排資金等。
3）行政后勤管理流程。完成各種行政、后勤事務(wù)的處理，為生產(chǎn)提供服務(wù)。
4）戰(zhàn)略管理流程。完成公司戰(zhàn)略的制訂、各項(xiàng)職能計(jì)劃的制訂和實(shí)施。
同時(shí)，上述流程之間存在著密切的信息交流，從而形成一個(gè)整體。
3.2 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)
修船企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)可從下至上分為四個(gè)層次：
1）基礎(chǔ)設(shè)施層
基礎(chǔ)設(shè)施層是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，是支撐整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)、硬件及系統(tǒng)軟件。它主要包括網(wǎng)絡(luò)體系（用于構(gòu)建局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和INTERNET接入的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）、各種硬件（服務(wù)器、存儲設(shè)備、客戶機(jī)、以及打印機(jī)、掃描儀等外部設(shè)備）以及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等），沒有這些基礎(chǔ)設(shè)施，就無法開發(fā)和運(yùn)用各種應(yīng)用系統(tǒng)。
2）信息資源層
信息資源層是信息化建設(shè)的重點(diǎn)，各應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行之后將產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、利用，實(shí)現(xiàn)公司信息資源的共享，是信息資源層的主要目標(biāo)，信息資源層主要包括各個(gè)業(yè)務(wù)庫和檔案庫。
3）應(yīng)用層
應(yīng)用層包括若干個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，它們是信息化建設(shè)的最終結(jié)果，按照公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行劃分，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理，支持公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作、管理和決策。
4）表現(xiàn)層
是整個(gè)系統(tǒng)對外展現(xiàn)的平臺，包括面向內(nèi)部員工的辦公自動化系統(tǒng)、以及面向外部用戶的公司外部網(wǎng)站。
4.選型原則
平臺選型首先要考慮實(shí)際應(yīng)用環(huán)境及應(yīng)用需求，其次要考慮作為平臺的軟硬件產(chǎn)品的功能與性能，第三要考慮國際國內(nèi)發(fā)展的主流趨勢，第四要考慮總體設(shè)計(jì)人員可能采取的技術(shù)策略與實(shí)現(xiàn)手段，最后還要考慮公司投資能力及專業(yè)人員的技術(shù)支持水平?？偟膩碚f，系統(tǒng)平臺選型應(yīng)遵循下列準(zhǔn)則：
1）主流性，系統(tǒng)平臺的選擇符合技術(shù)發(fā)展的方向；
2）成熟性，選擇成熟可靠的系統(tǒng)平臺；
3）先進(jìn)性，選擇的系統(tǒng)平臺是先進(jìn)的，在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)不會被淘汰；
4）實(shí)用性，要確實(shí)能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要；
5）可擴(kuò)性，在系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)大的情況下能擴(kuò)展系統(tǒng)的性能；
6）經(jīng)濟(jì)性，考慮是在有限的資金條件下選擇系統(tǒng)平臺。
5.結(jié)束語
由于修船企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是多部門多專業(yè)的復(fù)雜活動，導(dǎo)致修船管理流程相對復(fù)雜并且不規(guī)范，要解決上述問題，就必須借助系統(tǒng)的信息化手段規(guī)范管理流程。修船企業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的工程，在分析和設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)基于低本高效的原則，同時(shí)充分考慮修船行業(yè)的特殊性來實(shí)施，同時(shí)，系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式在總體架構(gòu)的基礎(chǔ)上，還要根據(jù)各個(gè)公司的具體情況進(jìn)行細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。一個(gè)優(yōu)秀的信息管理系統(tǒng)能夠有效的實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)共享及有效利用，達(dá)到合理安排生產(chǎn)及降本增效的目的。本文通過對修船信息化管理系統(tǒng)的淺析，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)系統(tǒng)建設(shè)提供些許借鑒及幫助。
參考文獻(xiàn)：
[1] 李先進(jìn)，焦杰. 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用[N]. 重慶建筑大學(xué)學(xué)報(bào)，2001.6.
[2] 崔惠欽. 工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)模型和方法的實(shí)踐與探索[J]. 施工技術(shù)，2005.2.
[3] 曹吉鳴，張雷. 從項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用談項(xiàng)目進(jìn)度管理[J]. 建筑經(jīng)濟(jì)，2006.12.
[4] 喻頌華. 工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)探討[N]. 華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2008（6）.
[5] 王清波，張洪艷. 穩(wěn)健實(shí)施項(xiàng)目管理信息化[J]. 施工技術(shù)，2008.9.
[6] 李夏. 以任務(wù)為核心實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理[J]. 施工技術(shù)，2008.10.
[7] 王祝. 項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用淺析[N]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2008 NO.33.
[8] 占梅芳. 企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理信息化的緊迫性. 科技資訊，2009 NO.09.
在懵懵懂懂中我與大連鴻祥共同走過了三年半的時(shí)間，回首走過的路，作為一名企業(yè)家，自己真的是很慚愧，走了很多彎路。2010年可以說是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，與《弟子規(guī)》結(jié)緣、與傳統(tǒng)文化結(jié)緣，讓我很幸運(yùn)的找到了人生的方向、企業(yè)經(jīng)營的方向。
說實(shí)在的，什么是傳統(tǒng)文化呢？我琢磨"傳"就是傳承，"統(tǒng)"就是統(tǒng)一。一個(gè)家通過家規(guī)、家道的承傳，達(dá)到統(tǒng)一和諧的目的。其實(shí)通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，我最大的體會就是企業(yè)就一個(gè)家，企業(yè)文化就是家的文化。企業(yè)其實(shí)真的就像一個(gè)家，老總就是這個(gè)大家庭的家長，員工就跟孩子一樣，一個(gè)企業(yè)老總不僅僅是個(gè)管理者、還應(yīng)該是員工的親人、員工的老師。正如《三字經(jīng)》中所言"人之初，性本善；性相近，習(xí)相遠(yuǎn)；茍不教，性乃遷。"如何教？教什么？是我一直困惑的問題。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之后，慢慢的好像一點(diǎn)點(diǎn)找到了答案，就教我們中華五千年古圣先賢的優(yōu)秀文化，從自己做起，身教大于言教。
以前沒學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的時(shí)候，最讓我頭痛的問題是員工的頻繁流動，員工來了走、走了來就象走馬燈似的，員工的不斷跳槽、工作的不斷交接真的對企業(yè)是弊大于利。從去年5月份開始員工每天早晨通過半小時(shí)的晨會學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、學(xué)習(xí)《孝經(jīng)》，我與員工共同反省對父母孝道的落實(shí)。員工通過學(xué)習(xí)通過反省深深體會到"居有常、業(yè)無變".體會到自己工作安定、身心健康能讓父母少了多少掛念。從學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化后，每月公司都舉辦一次《感念師恩——大連鴻祥員工分享會》，記得有一次恰巧是員工的生日，我們請來了員工的母親，這位80后的年輕男員工第一次給母親跪拜磕頭，感恩母親把他帶到這個(gè)世界、感恩母親含辛茹苦將他撫育大，員工集體送了他一個(gè)洗腳的木盆，希望他能常常給母親洗洗腳，大家在淚水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通過學(xué)習(xí)深深體會到孝道對一個(gè)家庭、一個(gè)社會的重要意義。09年十一的時(shí)候我第一次給所有員工的父母寫了一封信，并讓員工帶回去一個(gè)紅包給父母，我說這是"孝金",希望我們都能感念父母的恩德，過節(jié)上班后員工帶回來父親的一封信讓我至今難忘，這位長輩希望我能堅(jiān)持傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)并帶動全公司的員工都能學(xué)習(xí)落實(shí)傳統(tǒng)文化。
"百善孝為先",孝道是企業(yè)的家文化的起點(diǎn)。從去年下半年到到現(xiàn)在員工通過學(xué)習(xí)能不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改變對人、對事的自私自利的一些看法，很多時(shí)候大家都能站在對方的角度去考慮問題，能更全面的考慮問題和解決問題，企業(yè)的穩(wěn)定性大大強(qiáng)化了。
以前我頭痛的一個(gè)問題就是企業(yè)的和諧，員工之間經(jīng)常為瑣事計(jì)較，怎么樣才能讓企業(yè)更有凝聚力？我覺得一個(gè)家之所以是港灣，是因?yàn)橛肋h(yuǎn)都有父母無私的愛的海洋讓你任意停留。一個(gè)企業(yè)也是如此，老總要用無私的愛和感恩的心讓員工感受到，我從自己做起有兩點(diǎn)：第一就是要改掉自己發(fā)火的毛病，"待婢仆、身貴端；雖貴端、慈而寬。"讓企業(yè)這個(gè)磁場充滿了愛和感恩；第二就是我拿出對待自己兒子的愛心對待我的員工， "事諸父、如事父；事諸兄、如事兄。"從道理上明白了，最重要的是從心上做，力行真的是很艱難的事情。有時(shí)候忍不住還會發(fā)火，但會很快回頭并給員工道歉。記得我們?nèi)w女員工剛學(xué)完《女誡》后，女員工開始輪流自己做飯做菜，我也每天中午都上去吃，很多年輕的女員工從沒做過家務(wù)，但是做起來都很高興，菜做的不是很好吃大家也都包容著吃了。有一天我做在辦公室就琢磨，自己怎么這么差勁，就沒想到給員工做點(diǎn)好吃的，教教女員工怎么做飯呢！于是自己那天中午就親自下廚做了兩個(gè)菜，員工格外高興，就像興奮的孩子似的全都吃光了，緊著說好吃，后來就告訴女員工怎么做飯更有味道、怎么配菜。往年年底我們都是出去吃飯店，今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包餃子，我訂了個(gè)大蛋糕，上面寫著"我們是一家人",大家在一起真的就象一家人吃年夜飯那樣開心極了。那一刻，我想這不就是企業(yè)的凝聚力嗎？愛是什么——愛就是用心時(shí)時(shí)感受別人的需要。
每天晨會我都會與員工一同念感恩詞，生活在感恩的世界里——"感恩斥責(zé)你的人，因?yàn)樗L了你的定慧；感恩絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力；感恩遺棄你的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了你應(yīng)自立；感恩鞭打你的人，因?yàn)樗四愕臉I(yè)障；感恩欺騙你的人，因?yàn)樗鲩L了你的見識；感恩傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹尽?每每念到這些，我都會釋然很多，因?yàn)楝F(xiàn)代的人真的很容易抱怨、煩惱，原因不外乎上面幾種，當(dāng)你在面對上面的境界都能心存感恩之心的時(shí)候，自己的心態(tài)一定就會平和許多。我很感恩投訴我們的會員，因?yàn)槊恳淮瓮对V都讓自己看到自身存在的問題和不足，都能夠更加完善自我、提升自我；以前我對不學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的員工會很煩惱，覺得那么好的文化你為什么不學(xué)呢？自己生悶氣、抱怨，但現(xiàn)在自己則很釋然，覺得正是他們的存在讓自己看到自己的問題，"行有不得反求諸己"正因?yàn)樽约鹤龅牟缓?，不是很好的學(xué)習(xí)的榜樣，當(dāng)然無法感染身邊的人提起興趣，他們就是我身體力行弟子規(guī)的推動器。
傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的是改變了我對財(cái)富的看法，正如《大學(xué)》里所說，"德者、本也；財(cái)者、末也。"德為財(cái)土、財(cái)有吉兇。記得有位銷售經(jīng)理曾經(jīng)困惑的對我說："我不知道您到底希望我們做什么，我們的工作不就是不斷提高銷售額嗎？！"我說其實(shí)我們以前對金錢的看法都是不正確的，不能為了賺錢而賺錢，不該賺的錢賺來的是災(zāi)禍。其實(shí)企業(yè)如同一棵大樹，樹有樹根、樹枝、樹葉，會開花結(jié)果，我們希望果實(shí)長得繁茂，那么方法不是在果實(shí)上下功夫、應(yīng)該是在樹根上下功夫，企業(yè)財(cái)富大樹的樹根是什么呢？就是我們這個(gè)企業(yè)全體員工的德行，懂得做人的道理就懂得做事了道理，就能夠?qū)⑹虑樘幚淼糜兄腔?，就懂得如何剪枝修葉，只有這樣才能收獲豐碩的果實(shí)。這個(gè)員工好像恍然大悟似的頻頻點(diǎn)頭，但實(shí)際上明白道理是一回事，真正能在生活中去落實(shí)，真的是很難。很多時(shí)候員工當(dāng)時(shí)很明白，但一遇到具體問題就將所學(xué)的全都拋到腦后了，結(jié)果辦了糊涂事情，錢是賺了但出問題了會員投訴。腦子里要時(shí)時(shí)刻刻有這個(gè)弦，所謂"少成若天性、習(xí)慣成自然，"人只有天天讀圣賢書、天天想圣賢事，才能在做事的時(shí)候習(xí)慣性的考慮自己做的是否符合圣賢的標(biāo)準(zhǔn)。
20世紀(jì)90年代以來，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢就是全球化和信息化，這給企業(yè)的競爭環(huán)境、競爭規(guī)則帶來了全新的變化。那么，在這樣的一種情形下，傳統(tǒng)企業(yè)如何成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，也就成為一個(gè)重要的議題。對此，我們應(yīng)該認(rèn)識到：
第一，全球化比國際化層次更高、意義更廣。如果一個(gè)國家與數(shù)個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)往來可以稱之為是國際化，那么全球化則將范圍擴(kuò)大到了全球。對一個(gè)企業(yè)而言，就好像參加奧運(yùn)會和全運(yùn)會一樣，你在全運(yùn)會上獲得冠軍，卻可能連參加奧運(yùn)會的資格都沒有。
與此同時(shí)，競爭對手也在改變。以前企業(yè)在開展經(jīng)營時(shí)，只需關(guān)注眼前的對手就行了。而現(xiàn)在則必須首先考慮：我是否在全球有競爭力？我的核心競爭力是什么？并要以全球?yàn)樽鴺?biāo)，對自己的地位和經(jīng)營定位進(jìn)行重新思考，否則馬上就會有被別人吃掉的危險(xiǎn)。
第二，信息化是一次新的產(chǎn)業(yè)革命。我認(rèn)為，信息產(chǎn)業(yè)不應(yīng)該狹義地認(rèn)為就是IT產(chǎn)業(yè)，也應(yīng)該包括信息密集的服務(wù)業(yè)或知識密集的服務(wù)業(yè)，包括金融、保險(xiǎn)、電信、批發(fā)零售等等。它們不是由實(shí)實(shí)在在的廠房組成，而是看不見、摸不到的信息流、物流、資金流。
我們知道，在信息化時(shí)代，創(chuàng)造財(cái)富最多的產(chǎn)業(yè)是服務(wù)業(yè)，產(chǎn)品是軟件而非硬件。比如手機(jī)，在發(fā)達(dá)國家，其價(jià)錢非常低，真正賺大錢的是它內(nèi)部豐富的服務(wù)內(nèi)容，時(shí)下通過手機(jī)發(fā)送短信息流行就很說明問題。
這樣一來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值明顯處于下降狀態(tài)，其創(chuàng)造的價(jià)值也在變小。與工業(yè)化時(shí)代只要有硬件就能賺錢不一樣，信息化對人才、創(chuàng)新則提出了更高的要求。比如耐克公司根本沒有生產(chǎn)線，卻能創(chuàng)下每年100億美元的銷售額，就是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值。傳統(tǒng)企業(yè)如果不能適應(yīng)這種變化就會落隊(duì)，最終被淘汰出局。 索尼轉(zhuǎn)型-構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新公司
那么，如何轉(zhuǎn)型就成了傳統(tǒng)企業(yè)無法回避的一個(gè)生存課題了。
世界上一些著名跨國公司，像美國的通用電氣公司、日本的索尼公司等在完成轉(zhuǎn)型上都相當(dāng)成功，這與他們對市場的敏銳感知密不可分。
索尼公司原先也是一家傳統(tǒng)企業(yè)，在“春江水暖鴨先知”的市場實(shí)踐中感知到全球化、信息化帶來的變化，所以，從20世紀(jì)90年代起就開始戰(zhàn)略調(diào)整。特別是近兩年，索尼加大改革力度，并在組織上構(gòu)筑出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新集團(tuán)公司。以此為指導(dǎo)，索尼一是將原來的10個(gè)分公司整合為4個(gè)，即家庭網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、個(gè)人信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)娛樂有限公司、關(guān)鍵技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分公司。以網(wǎng)絡(luò)為主線串結(jié)全部產(chǎn)品，如視聽產(chǎn)品、游戲機(jī)、電腦等，使之與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合。二是調(diào)整集團(tuán)公司的管理作用。將原來的集團(tuán)公司變成控股公司，并將以前各個(gè)不同下屬部門變成獨(dú)立分公司，直接面對市場。
索尼總裁出井伸之認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型要經(jīng)歷三個(gè)變化階段:
第一階段，網(wǎng)絡(luò)公司的出現(xiàn)，將現(xiàn)存的競爭規(guī)則、競爭秩序破壞掉。
第二階段，傳統(tǒng)公司由于受到挑戰(zhàn)而開始變革，從初步改革到逐漸適應(yīng)。
第三階段，傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合作，開始新企業(yè)的時(shí)代。
現(xiàn)在，傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢是品牌資產(chǎn)、固定資產(chǎn)及龐大的員工隊(duì)伍，弱點(diǎn)是對新時(shí)代的適應(yīng)不如網(wǎng)絡(luò)企業(yè)快。在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成為一種全球潮流的趨勢下，不能轉(zhuǎn)型，將意味著被時(shí)代所淘汰。 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的三條對策
那么，面對世界經(jīng)濟(jì)全球化與信息化，中國傳統(tǒng)企業(yè)要如何轉(zhuǎn)型呢？
第一，學(xué)習(xí)借鑒國外經(jīng)驗(yàn)。特別要強(qiáng)調(diào)的是，在借鑒中一定要抓本質(zhì)的東西，而不是形式。比如在20世紀(jì)90年代，我們學(xué)習(xí)國外建立大集團(tuán)，但最后形成一些企業(yè)單純追求規(guī)模上的大。我認(rèn)為這就是一種失誤。大集團(tuán)應(yīng)該有，但不應(yīng)該是數(shù)量上的擴(kuò)張，以質(zhì)量為主層才符合信息化對軟件、創(chuàng)新、人才的要求。
第二，進(jìn)入WTO后，傳統(tǒng)企業(yè)要一邊完成工業(yè)化和市場化，一邊進(jìn)行全球化和信息化。因?yàn)槿蚧墙⒃诟叨仁袌龌幕A(chǔ)上的，信息化是建立在高度工業(yè)化基礎(chǔ)上的，信息化帶動工業(yè)化，全球化推動市場化，可我們在工業(yè)化和市場化兩方面都沒有完成。這樣，我們就應(yīng)該首先知道自己的核心競爭力是什么，并按網(wǎng)絡(luò)化來調(diào)整自己的戰(zhàn)略。即從觀念網(wǎng)絡(luò)化到與全球化、信息化相聯(lián)的對管理、生產(chǎn)等內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化，再到企業(yè)外部如銷售網(wǎng)絡(luò)化等。
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈信息化改造
1、供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈的概念是從擴(kuò)大了的生產(chǎn)概念的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，其將企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)活動進(jìn)行了前推和后移。前推是指將供應(yīng)商的活動視為生產(chǎn)活動的有機(jī)組成部分加以控制和協(xié)調(diào)；后移是指將生產(chǎn)活動延伸至產(chǎn)品的銷售和服務(wù)等階段。因此，供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)上就是圍繞核心企業(yè)，通過對物流、信息流及資金流的控制，將產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料和零部件的供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù)的提供商、分銷商和零售商以及最終用戶組成的供需網(wǎng)絡(luò)(如圖1所示)。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧鐣笊a(chǎn)的產(chǎn)物，是重要的流通組織形式和市場營銷方式，是以市場組織化程度高、規(guī)?；?jīng)營的優(yōu)勢，有機(jī)地聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和流通，對生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)有著直接的導(dǎo)向作用。
供應(yīng)鏈管理的思想和管理模式的產(chǎn)生和發(fā)展，源于企業(yè)面臨的市場環(huán)境由供應(yīng)商賣方市場變成了消費(fèi)者買方市場，信息技術(shù)的快速發(fā)展和產(chǎn)品生產(chǎn)周期不斷縮短使市場競爭日益激烈，以及生產(chǎn)與需求嚴(yán)重脫節(jié)的背景。供應(yīng)鏈管理是指在認(rèn)識和掌握供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在的規(guī)律和相互聯(lián)系基礎(chǔ)上，在生產(chǎn)及流通過程中，為將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶，聯(lián)結(jié)上游與下游企業(yè)，利用管理的決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新職能，對物流、信息流及資金流進(jìn)行合理的調(diào)控，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大效率，迅速以最小成本為客戶提供最大價(jià)值的過程。供應(yīng)鏈管理包括企業(yè)各層次上的活動，即從戰(zhàn)略層次到戰(zhàn)術(shù)層次一直到作業(yè)層次。如客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品的供貨周期、訂單的執(zhí)行情況等，企業(yè)則可以即時(shí)了解客戶的銷售情況，提高決策執(zhí)行的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，縮短供應(yīng)鏈的運(yùn)作周期，降低交易成本。對公司內(nèi)和公司間的商品、信息、資金的流動進(jìn)行協(xié)調(diào)和集成是供應(yīng)鏈有效管理的關(guān)鍵，其實(shí)質(zhì)在于追求效率和整個(gè)系統(tǒng)的費(fèi)用有效性，使系統(tǒng)達(dá)到總價(jià)值最大、總成本最小。
供應(yīng)鏈管理是一個(gè)非常復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程，本文僅針對物資供應(yīng)鏈進(jìn)行分析。
圖1 供應(yīng)鏈組成示意圖
2、對傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化改造的必要性和緊迫性
經(jīng)濟(jì)全球化帶來的嚴(yán)峻競爭形勢，促使國有大中型企業(yè)不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，推行扁平化管理體制，提高效率，降低成本，提高企業(yè)的核心競爭力。英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯多夫曾說過,“現(xiàn)在,真正的競爭不再是個(gè)別的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭”。不斷改變的競爭要求，對企業(yè)的專業(yè)物資采購部門提出了挑戰(zhàn)，以供應(yīng)鏈管理思想為核心，加強(qiáng)管理和監(jiān)控，提高數(shù)據(jù)的查詢和分析功能，及時(shí)實(shí)時(shí)的掌握和響應(yīng)用戶的需求，已經(jīng)成為企業(yè)的迫切需求。
目前，不管是從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件連接，還是從管理應(yīng)用軟件的角度來看,傳統(tǒng)企業(yè)還沒有形成需求、計(jì)劃、采購、合同、到貨、驗(yàn)收、庫存、配送、結(jié)算等一體化信息管理機(jī)制。因此，為提高企業(yè)物資供應(yīng)現(xiàn)代化管理水平，建立實(shí)施供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)不僅必要而且迫切。
3、對傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化改造的設(shè)計(jì)原則
遵循電子商務(wù)的設(shè)計(jì)原則，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，以現(xiàn)代企業(yè)管理理論、方法為指導(dǎo)，進(jìn)行企業(yè)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)、規(guī)劃及實(shí)施。為達(dá)到系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)，總體設(shè)計(jì)原則可歸納為：
智能化：將人工智能的理論，方法和技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)研究和方法，提高智能水平、擴(kuò)展管理能力、改善適應(yīng)性能。
集成化：通過多學(xué)科、多方法、多技術(shù)的集成，實(shí)現(xiàn)多層次、多方面、多階段管理功能的集成。例如：通過DSS、MIS、OAS的技術(shù)集成，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、決策支持、信息管理、事務(wù)處理等功能集成。
協(xié)調(diào)化：利用多媒體人機(jī)界面，實(shí)現(xiàn)人機(jī)友好交互，進(jìn)行人機(jī)合理分工，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)調(diào)。
4、對傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化改造的體系設(shè)計(jì)
基礎(chǔ)體系為物資采購供應(yīng)業(yè)務(wù)體系，包括需求管理、二級計(jì)劃管理、公司計(jì)劃管理、采購管理、合同管理、物流管理、倉儲管理、結(jié)算管理、質(zhì)量管理、價(jià)格管理、供應(yīng)商管理、客戶管理、綜合查詢、綜合管理、商情管理、編碼管理、系統(tǒng)管理、供應(yīng)財(cái)務(wù)管理等子系統(tǒng)；各模塊可以根據(jù)需求進(jìn)行構(gòu)件化組合，保證企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用的可伸縮性和擴(kuò)展性。
電子商務(wù)體系，包括采購電子商務(wù)交易系統(tǒng)、供應(yīng)商報(bào)價(jià)系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、供應(yīng)商績效考核系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、身份認(rèn)證系統(tǒng)等子系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上電子采購業(yè)務(wù)和交易。
決策支持系統(tǒng)，包括信息預(yù)警系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)行考核、計(jì)劃、采購、合同、倉儲、結(jié)算各業(yè)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。
決策分析系統(tǒng)，包括計(jì)劃、采購、倉儲、綜合信息等模塊；實(shí)現(xiàn)綜合管理和決策分析。
5、對傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化改造的總體框架設(shè)計(jì)
為了使供應(yīng)鏈系統(tǒng)支持以動態(tài)聯(lián)盟為形式的虛擬企業(yè)及敏捷制造，要求供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有很好的開放性、可操作性及可重構(gòu)性，能夠快速適應(yīng)壞境或市場的變化。要求供應(yīng)鏈系統(tǒng)是在競爭、合作、動態(tài)的環(huán)境中，由供應(yīng)商、制造商、分銷商等實(shí)體構(gòu)成的快速響應(yīng)環(huán)境變化的動態(tài)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，是對物流、信息流、資金流進(jìn)行適時(shí)、適量、適地的調(diào)度與管理的過程，能夠在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、將正確的需求項(xiàng)目按照正確的數(shù)量交給正確的交易對象。
圖l SCM總體框架
通過組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的重組，電子商務(wù)可以納入供應(yīng)鏈管理中，使得客戶的訂單和企業(yè)的采購單均在網(wǎng)上形成和交付，貨幣收支亦在網(wǎng)上進(jìn)行。電子商務(wù)使企業(yè)的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、流程、文化都發(fā)生了很大的變革。
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器界面，將產(chǎn)品信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跨越地理與時(shí)的限制，在生產(chǎn)計(jì)劃、采購、倉儲、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、制造、銷售各部門及企業(yè)各零部件、原材料供應(yīng)商之間進(jìn)行查詢、處理和分析，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)計(jì)劃分解，采購計(jì)劃生成、訂單跟蹤、驗(yàn)收入庫、發(fā)料和財(cái)務(wù)結(jié)算的整個(gè)采購供應(yīng)過程的實(shí)時(shí)管理，同時(shí)提供訂單招標(biāo)、競標(biāo)、支付等功能。
6、對傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化改造的系統(tǒng)功能要求
系統(tǒng)應(yīng)將企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程緊密的結(jié)合成一個(gè)整體，從需求、計(jì)劃、采購/詢比價(jià)、到貨驗(yàn)收、倉儲/配送、財(cái)務(wù)結(jié)算、決策分析和支持等各個(gè)方面為公司進(jìn)行科學(xué)管理提供定量的數(shù)據(jù)支持。
1）組件化設(shè)計(jì)，為企業(yè)進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整提供支持
適應(yīng)企業(yè)管理體制、運(yùn)行機(jī)制和組織機(jī)構(gòu)的改變，根據(jù)不同的管理模式可以進(jìn)行自由的功能組合和業(yè)務(wù)流程設(shè)置和調(diào)整，滿足企業(yè)不斷變化的管理要求。
2）科學(xué)、規(guī)范、唯一、完整、開放的物資編碼體系
應(yīng)用物資類別特征模板建立物資特性的信息規(guī)范化描述。
3）提供多種數(shù)據(jù)接口，保證與其他管理信息系統(tǒng)的良好集成性
開放的體系結(jié)構(gòu)保證與其他系統(tǒng)的集成。無論是財(cái)務(wù)系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)或其他系統(tǒng)中與資產(chǎn)管理相關(guān)的信息均可進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)全面的信息集成和信息共享。系統(tǒng)可與企業(yè)ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)信息門戶等多種架構(gòu)的異地系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄和業(yè)務(wù)集成等多種方式的緊密集成。
4）工作流驅(qū)動和組態(tài)技術(shù)
通過工作流定制審批流程和審批金額，可實(shí)現(xiàn)各部門合同網(wǎng)上審批的自動流轉(zhuǎn)和審批，在各部門之間實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享。
5）多帳套、多種庫存計(jì)價(jià)方式
系統(tǒng)設(shè)定多種庫存物資帳套，可以設(shè)定滾動平均價(jià)、計(jì)劃價(jià)、實(shí)際價(jià)、供應(yīng)商庫存價(jià)等多種庫存計(jì)價(jià)方式，滿足物資庫存資金統(tǒng)計(jì)和核算的需要。
6）加強(qiáng)采購過程管理，建立完善的監(jiān)督體系
加強(qiáng)過程管理，實(shí)現(xiàn)對采購過程的全方位的動態(tài)監(jiān)管和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)公開、透明、科學(xué)的采購規(guī)范和采購流程，使事后審查變?yōu)槭虑氨O(jiān)督，對采購過程做到有據(jù)可查，有據(jù)可依。
7）實(shí)現(xiàn)物資采購電子商務(wù)網(wǎng)上交易
建立供應(yīng)鏈一體化集成應(yīng)用，電子商務(wù)系統(tǒng)提供了與外部的供應(yīng)商信息迅捷、實(shí)時(shí)響應(yīng)的方式，通過在線商務(wù)的實(shí)施可以迅速提高供應(yīng)商的供貨能力。
8）待辦工作自動提示，事件驅(qū)動和功能自動導(dǎo)向
系統(tǒng)自動根據(jù)當(dāng)前用戶的功能權(quán)限提示未完成的工作事項(xiàng)，根據(jù)提示的待辦工作情況即可直接進(jìn)入業(yè)務(wù)功能中處理未完成工作，完成由被動尋找向主動導(dǎo)向的方式轉(zhuǎn)變，有效的提高人員的工作效率和工作積極性。
9）加強(qiáng)計(jì)劃、執(zhí)行和反饋的PDCA循環(huán)
強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處置的PDCA閉環(huán)控制。在系統(tǒng)中無論是工作計(jì)劃或采購計(jì)劃都提供完整的信息，在執(zhí)行過程中緊密跟蹤，不斷檢查、發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正。
10）全面深入的數(shù)據(jù)分析。
從多角度分析物資供應(yīng)需求、計(jì)劃、采購、合同、倉儲、市場、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)。
11）提供全面的系統(tǒng)安全管理。
對系統(tǒng)資源采用防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)和數(shù)字簽名、用戶權(quán)限分配等多種方法組合來實(shí)現(xiàn)各層次的系統(tǒng)安全性管理。
7、對傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化改造的優(yōu)化
供應(yīng)鏈在現(xiàn)代生產(chǎn)中的重要地位，使供應(yīng)鏈管理日益受到重視。最新涌現(xiàn)的許多優(yōu)秀管理思想如制造資源計(jì)劃、企業(yè)資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組、敏捷制造、柔性制造、精益生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)都融合了供應(yīng)鏈管理的思想，提供了許多加強(qiáng)和改善供應(yīng)鏈管理的新思路、技術(shù)模型及軟件；反過來集成供應(yīng)鏈管理思想又進(jìn)一步深化了這些現(xiàn)代管理思想，提出更高的要求，為它們的良好運(yùn)作實(shí)施提供了有力的保證。
供應(yīng)鏈管理優(yōu)化是其系統(tǒng)自身及進(jìn)入實(shí)用化的基本要求，它包括流程設(shè)計(jì)、模型建立和具體優(yōu)化的方法三個(gè)方面。流程設(shè)計(jì)是最基礎(chǔ)、最重要、也是最難的一塊。這里需要基于信息技術(shù)流程化的專門積累和高度創(chuàng)新的經(jīng)營理念，否則連需求分析也無法完成。進(jìn)行流程設(shè)計(jì)需專業(yè)化的積累和創(chuàng)新的意識，并集中體現(xiàn)在模型建立與完善上，模型建立及優(yōu)化是整個(gè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)用化的基本要求。
8、結(jié)語
