時(shí)間：2023-10-07 08:55:55
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關(guān)鍵詞：環(huán)境衛(wèi)生學(xué)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量；對(duì)策
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）41-0111-02
隨著醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展，預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)日益顯示出其在醫(yī)學(xué)科學(xué)中的重要性。作為預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)的一門主干課程，環(huán)境衛(wèi)生學(xué)應(yīng)順應(yīng)時(shí)展，充分體現(xiàn)該學(xué)科與社會(huì)聯(lián)系的緊密性和實(shí)踐性。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是環(huán)境衛(wèi)生學(xué)教學(xué)過程的重要組成部分，也是配合其理論教學(xué)加強(qiáng)實(shí)踐技能的主要環(huán)節(jié)。本文總結(jié)了近幾年在環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的教學(xué)實(shí)踐與體會(huì)，旨在通過提升教學(xué)水平來提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。
一、精選實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)內(nèi)容
包括大氣、水等大環(huán)境，還有室內(nèi)環(huán)境的質(zhì)量問題在內(nèi)都是實(shí)實(shí)在在和現(xiàn)實(shí)生活、個(gè)人健康緊密相關(guān)的，并且每個(gè)時(shí)期社會(huì)關(guān)注的環(huán)境質(zhì)量問題有所不同，這些問題都應(yīng)在教學(xué)內(nèi)容上反映、體現(xiàn)并且緊密結(jié)合實(shí)際。因此，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的選擇要注重實(shí)用性，對(duì)于一些影響因素多或者已淘汰的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目要進(jìn)行及時(shí)更換。如近幾年由于房屋裝修造成的室內(nèi)空氣污染以及由此引起的健康問題屢見不鮮，所涉及的污染物包括甲醛、苯及苯系物、氨氣、氡氣等。甲醛的測定是環(huán)境衛(wèi)生學(xué)中一個(gè)經(jīng)典的檢測項(xiàng)目，在此基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)條件，逐步增加其他指標(biāo)的測定，從而形成室內(nèi)空氣污染檢測的系列實(shí)驗(yàn)。又如我國大氣中PM2.5的污染問題日益凸顯，且已證實(shí)PM2.5是嚴(yán)重危害人體健康的污染物。按照國家新的《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，在老標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的二氧化硫、二氧化氮和PM10基礎(chǔ)上新添了PM2.5，且PM2.5已寫入“國標(biāo)”納入監(jiān)測范疇，因此環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，在原有的大氣二氧化硫、氮氧化物測定的基礎(chǔ)上，增加PM2.5測定的相關(guān)實(shí)習(xí)內(nèi)容，緊密結(jié)合實(shí)際。這一新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目作為本實(shí)驗(yàn)課程的見習(xí)內(nèi)容，由帶教老師帶領(lǐng)學(xué)生到相關(guān)空氣質(zhì)量監(jiān)測單位進(jìn)行參觀，直觀地了解并學(xué)習(xí)最新的空氣質(zhì)量檢測手段和方法，以提高學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用能力。
二、建立開放性實(shí)驗(yàn)課程體系
為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高獨(dú)立思考的能力并培養(yǎng)科研思路，在環(huán)境衛(wèi)生學(xué)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，引入開放性實(shí)驗(yàn)課程體系，開設(shè)綜合性和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。課程改革可借鑒其他院校的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在讓學(xué)生熟練掌握必要的基本操作的同時(shí)，參與一些實(shí)用、可行性強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。具體過程為學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，針對(duì)給出的實(shí)驗(yàn)課題進(jìn)行資料查閱、專題調(diào)查及實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，將與實(shí)際工作相適宜的檢測項(xiàng)目、檢測方法和實(shí)驗(yàn)儀器結(jié)合到實(shí)驗(yàn)中，在基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的同時(shí)拓寬知識(shí)，使學(xué)生對(duì)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)基本原理和基礎(chǔ)理論的理解更加深入。初步設(shè)計(jì)的綜合性實(shí)驗(yàn)課題有“教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)”和“學(xué)生宿舍環(huán)境質(zhì)量調(diào)查與評(píng)價(jià)”。對(duì)于“教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)”這一課題，考慮到實(shí)驗(yàn)室通常儲(chǔ)存了各種實(shí)驗(yàn)用試劑，化學(xué)用品，因此涉及的檢測指標(biāo)較多，所需檢測手段也較全面。學(xué)生在設(shè)計(jì)自身實(shí)驗(yàn)內(nèi)容時(shí)，不受實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書的限制，需充分調(diào)動(dòng)發(fā)散性思維，從不同方位和角度進(jìn)行思考。而“學(xué)生宿舍環(huán)境質(zhì)量調(diào)查與評(píng)價(jià)”這一課題涵蓋的內(nèi)容更廣泛，學(xué)生在設(shè)計(jì)課題時(shí)可創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，并討論其可行性。通過綜合性實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)，學(xué)生不僅對(duì)所學(xué)理論知識(shí)有了深刻了解，掌握了相關(guān)檢測指標(biāo)及其檢測意義，還能充分領(lǐng)會(huì)這一課題與自身生活的緊密聯(lián)系和實(shí)用意義。當(dāng)學(xué)生面對(duì)真實(shí)環(huán)境，再結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，一定會(huì)在腦海中留下深刻印象，并激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。更重要的是通過開放性實(shí)驗(yàn)課程的訓(xùn)練，能夠提高學(xué)生思維的獨(dú)創(chuàng)性和靈活性以及分析歸納的能力，從而培養(yǎng)學(xué)生良好的思維品質(zhì)。
三、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測基本技能訓(xùn)練
除了改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，還應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)基本技術(shù)的訓(xùn)練。環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)操作基本技術(shù)包括實(shí)驗(yàn)試劑的配制、玻璃器皿的使用、常用小型儀器操作及樣品采集和預(yù)處理等，以上均為學(xué)生需掌握的實(shí)踐操作技能。為了提高學(xué)生的基礎(chǔ)操作能力，針對(duì)實(shí)際教學(xué)中學(xué)生易出現(xiàn)的問題，為初次進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生提供環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室基本技術(shù)相關(guān)視頻的學(xué)習(xí)，統(tǒng)一規(guī)范其實(shí)驗(yàn)技能操作；將原來由帶教老師準(zhǔn)備為主的工作逐漸轉(zhuǎn)換成以學(xué)生參與為主的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，使學(xué)生在帶教老師的指導(dǎo)下，從樣品的正確采集、保存、預(yù)處理到各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目所用試劑的配制進(jìn)行分工合作，使學(xué)生全面參與到實(shí)驗(yàn)的全過程。在綜合性實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生還需綜合應(yīng)用基本實(shí)驗(yàn)技術(shù)并反復(fù)實(shí)踐，以強(qiáng)化自身操作技能。考慮到環(huán)境檢測技術(shù)是不斷發(fā)展的，在實(shí)際教學(xué)中我們對(duì)某些項(xiàng)目的檢測方式進(jìn)行了調(diào)整，例如在對(duì)室內(nèi)空氣中甲醛測定時(shí)，在讓學(xué)生進(jìn)行化學(xué)法測定的同時(shí)增添了儀器法，使學(xué)生意識(shí)到同一種物質(zhì)并不局限于一種檢測手段。學(xué)生可對(duì)兩種方法的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行比較，并進(jìn)一步掌握新的檢測技術(shù)手段。這種化學(xué)法和儀器法相結(jié)合的方式也將在后續(xù)的教學(xué)中沿用到其他實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目測定中。當(dāng)涉及到微量物質(zhì)的測定需使用大型精密儀器如氣相色譜、液相色譜時(shí)，盡量為學(xué)生創(chuàng)造條件，帶領(lǐng)學(xué)生到學(xué)校檢測中心，由專業(yè)檢測人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解和示教。示教內(nèi)容主要包括介紹大型精密儀器的構(gòu)造、工作原理、各元件的重要作用等，然后由學(xué)生自制待測樣品，在專業(yè)檢測人員的指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)檢測。這種實(shí)踐能力的培養(yǎng)將為預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生走向工作崗位打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、轉(zhuǎn)變實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式
逐漸轉(zhuǎn)變目前傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將原先教師在實(shí)驗(yàn)中的主導(dǎo)作用轉(zhuǎn)換為引導(dǎo)作用，使學(xué)生參與到教學(xué)活動(dòng)中來；將傳授知識(shí)技能的被動(dòng)教學(xué)變?yōu)槟芰ε囵B(yǎng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)。這也符合多元智能理論針對(duì)教育提出的轉(zhuǎn)變教師和學(xué)生之間的相互關(guān)系，使教師從傳授知識(shí)的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者和促進(jìn)者。在教學(xué)實(shí)踐中，首先向?qū)W生闡明環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)的重要性，強(qiáng)調(diào)其實(shí)際應(yīng)用價(jià)值和與社會(huì)聯(lián)系的緊密性。其次，為了讓學(xué)生在課堂上有充分的時(shí)間對(duì)實(shí)驗(yàn)過程和實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行思考和討論，要求學(xué)生上課前對(duì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)習(xí)并完成預(yù)習(xí)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，這就需要學(xué)生在課前花時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)，預(yù)習(xí)相關(guān)實(shí)驗(yàn)的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)，熟悉相關(guān)實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹⒃砗头椒?。課堂上，就實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的檢測手段、影響因素、最新進(jìn)展等方面向?qū)W生提出若干問題進(jìn)行課堂討論，并注重學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析與評(píng)價(jià)，問題討論情況與實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析需一并寫入實(shí)驗(yàn)報(bào)告。力求通過預(yù)習(xí)和提問的方式改變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)行更多的思考與分析。
五、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn)
除了實(shí)驗(yàn)操作基本技術(shù)的學(xué)習(xí)，還應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)和安全基本常識(shí)，這也是保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作順利開展的先決條件。為了增強(qiáng)學(xué)生的防范和應(yīng)急處置能力，防止實(shí)驗(yàn)室安全事故的發(fā)生，現(xiàn)已建立了網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室安全知識(shí)培訓(xùn)考核系統(tǒng)并投入使用，從用電防火常識(shí)、儀器設(shè)備使用管理、醫(yī)學(xué)生物安全到化學(xué)安全等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面考核，規(guī)定學(xué)生只有通過了相關(guān)知識(shí)的考核才能進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室操作。該系統(tǒng)的建立和使用不僅有助于提高學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全問題的重視程度、加強(qiáng)個(gè)人的防護(hù)意識(shí)，還使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，廣泛積累與實(shí)驗(yàn)室安全相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)與技能，從而全方位提升學(xué)生的實(shí)驗(yàn)綜合能力。
總之，我們在環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面的探討有利于學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)。順應(yīng)預(yù)防醫(yī)學(xué)教學(xué)改革與發(fā)展趨勢，今后將在教學(xué)實(shí)踐中采取更多的有效措施并逐步改進(jìn)和完善，探索出適宜的教學(xué)模式，從而提高環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的整體質(zhì)量，培養(yǎng)更多實(shí)用型的新型人才。
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1998年2月，我們*鎮(zhèn)被全國愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)命名為國家衛(wèi)生鎮(zhèn)[全愛衛(wèi)發(fā)（1998）第3號(hào)]。創(chuàng)建成功以來，我們不斷強(qiáng)化全民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，在鞏固、提高、發(fā)展上著力下功夫，進(jìn)一步加大投入，完善長效管理機(jī)制，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。五年來，我鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐不斷加快，鎮(zhèn)容村貌有了新的改觀，人民群眾的文明衛(wèi)生意識(shí)普遍增強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境、投資環(huán)境得到了進(jìn)一步改善，國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的創(chuàng)建成果得到了鞏固和發(fā)展。
下面，把我鎮(zhèn)國家衛(wèi)生鎮(zhèn)深化創(chuàng)建工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、作一個(gè)簡要的匯報(bào)。
我們*鎮(zhèn)位于*市東南部，距市區(qū)14公里，南靠*公路，西沿*一級(jí)公路。全鎮(zhèn)轄12個(gè)行政村、7個(gè)居委會(huì)，總面積*平方公里，常住人口2.85萬人，暫住人口超過3萬人。鎮(zhèn)區(qū)建成區(qū)面積由1997年底的2平方公里增加到現(xiàn)在的6平方公里，人口從1.5萬人增加到4萬人。2002年，全鎮(zhèn)完成國民生產(chǎn)總值17.8億元，同比增長38.6；實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品銷售收入62.08億元，工業(yè)用電量3.3億千瓦時(shí)，工商企業(yè)入庫稅收2.2億元，分別同比增長53、23.7和12；實(shí)現(xiàn)工業(yè)利稅3.72億元，利潤1.86億元，分別同比增長36和136.8；進(jìn)出口總額5243萬美元，其中出口4485美元，同比增長156.4；新批辦三資企業(yè)4家，引進(jìn)外資525萬美元；新批辦私營企業(yè)91家，新增注冊資本7128萬元；完成技改投入工作量10.2億元，相當(dāng)于上年的2倍；實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營純收入9038萬元。農(nóng)民人均收入7838元，分別增長10和5.5；城鎮(zhèn)建設(shè)快速推進(jìn)，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。先后獲得“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“全國第一批小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)”、“全國創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)單位”等稱號(hào)。
榮獲國家衛(wèi)生鎮(zhèn)榮譽(yù)后，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，深化創(chuàng)建工作不僅僅是保住一塊牌子的問題，不是可抓可不抓的問題，是非抓不可、非抓好不可的大問題。在發(fā)展過程中，我們充分認(rèn)識(shí)到：國家衛(wèi)生鎮(zhèn)深化創(chuàng)建工作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，提高社會(huì)文明程度的需要；是弘揚(yáng)張家港精神，再創(chuàng)*新輝煌的需要。為此，在1998年創(chuàng)建成國家衛(wèi)生鎮(zhèn)以后，我們始終把深化創(chuàng)建工作牢牢抓在手中，不斷加大投入，改善了群眾的生活環(huán)境和生活質(zhì)量，人民群眾的健康意識(shí)和文明意識(shí)得到顯著提高，更可喜的是，投資環(huán)境也得到很大改善，經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)有了進(jìn)一步的發(fā)展?；仡櫳罨瘎?chuàng)建工作，主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
一、突出重點(diǎn)，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施。要改善環(huán)境，前提必須要有足夠的基礎(chǔ)設(shè)施。近幾年來，我們共計(jì)投入2億多元，按照可持續(xù)發(fā)展的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步改善了生態(tài)環(huán)境、生活環(huán)境和投資環(huán)境，提升了小城鎮(zhèn)的綜合功能。一是加速建設(shè)道路網(wǎng)絡(luò)。先后投入8000多萬元，新辟了*路等10多條主干道計(jì)16公里，北環(huán)東路、南園路及總投資4600多萬元的*路也在加緊建設(shè)。同時(shí)先后投入2000多萬元，硬化村級(jí)道路130公里，使我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了村村組組貫通水泥路的目標(biāo)。為改善鎮(zhèn)區(qū)交通秩序，我們還在今年7月份啟動(dòng)了12個(gè)路口的交通信號(hào)燈及17個(gè)路段的交通隔離欄設(shè)施的增設(shè)工程。二是加速完善市政設(shè)施。近幾年來投入5000多萬元，鋪設(shè)下水道10多公里，拆建改建危橋45座，疏浚河道162條，安裝路燈500多盞，政府投資8000萬元建造的15層63米高的醫(yī)院綜合大樓工程，現(xiàn)已進(jìn)入內(nèi)外部裝飾和安裝配套設(shè)施階段，計(jì)劃于明年5月份啟用，以此進(jìn)一步改善人民群眾醫(yī)療質(zhì)量。三是加速配套衛(wèi)生設(shè)施。近幾年來，逐年增加投入用于完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。目前，全鎮(zhèn)共有垃圾箱606只（其中農(nóng)村506只，鎮(zhèn)區(qū)100只），垃圾桶245只（其中農(nóng)村85只，鎮(zhèn)區(qū)160只），垃圾收集房26只（其中農(nóng)村1只，鎮(zhèn)區(qū)25只），垃圾中轉(zhuǎn)站5座，公廁25只。農(nóng)村垃圾設(shè)備合計(jì)592只，達(dá)到了每個(gè)村民小組2.9只，每23.4人1只垃圾設(shè)備的要求。另外，我們還投入55萬元，購置了5噸環(huán)衛(wèi)車2輛、2噸環(huán)衛(wèi)車3輛、5噸灑水車1輛、抽糞車1輛、電瓶車6輛，城管尼桑工具車1輛，城管三輪摩托車1輛，綠化專用管護(hù)車2輛。
二、健全網(wǎng)絡(luò)，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。近幾年來，隨著鎮(zhèn)區(qū)的不斷擴(kuò)大，管理難度不斷增加。針對(duì)這一特點(diǎn)，我們加大投入，不斷健全完善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理隊(duì)伍。農(nóng)村一塊，也通過互相參照，互相學(xué)習(xí)，互相趕超的方式，根據(jù)實(shí)際管理區(qū)域的范圍大小及工作量建立了相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。目前，全鎮(zhèn)共有環(huán)境衛(wèi)生管理專職人員441人，其中農(nóng)村292人，鎮(zhèn)區(qū)149人。在農(nóng)村的292人中，道路或村莊保潔員158人，河道管理員112人，垃圾清運(yùn)工22人。在鎮(zhèn)區(qū)的149人中，鎮(zhèn)中居委的環(huán)衛(wèi)管理人員15人，主要負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)的小區(qū)衛(wèi)生、河道管理；環(huán)衛(wèi)工人102人，主要負(fù)責(zé)道路、公廁及環(huán)衛(wèi)設(shè)施的清掃、保潔、垃圾清運(yùn)及填埋、消殺等；鎮(zhèn)管隊(duì)員20人，協(xié)管員12人，主要負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)秩序、鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的管理。目前，我鎮(zhèn)每年光用于環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍方面的費(fèi)用就達(dá)到250萬元。三、加強(qiáng)管理，著力美化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。在不斷擴(kuò)張城鎮(zhèn)區(qū)域規(guī)模的同時(shí)，我們高度注重培育小城鎮(zhèn)的特色，堅(jiān)持建管并舉，整體推進(jìn)，努力提高城鎮(zhèn)文化品位的質(zhì)量。一是大力實(shí)施凈化工程。全面落實(shí)城鎮(zhèn)長效管理措施，不斷強(qiáng)化鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序的管理，完善了由環(huán)衛(wèi)、鎮(zhèn)管、愛衛(wèi)、交管等部門組成的城鎮(zhèn)管理隊(duì)伍，引入市場機(jī)制，推行路段承包，實(shí)行績酬掛鉤。按照“十個(gè)不見”的標(biāo)準(zhǔn)，每年組織三次以上大環(huán)境綜合整治活動(dòng)，引入了文明道路同創(chuàng)共建、齊抓共管上下聯(lián)動(dòng)、表揚(yáng)先進(jìn)曝光后進(jìn)等多種機(jī)制，開展了多次單獨(dú)或聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，取得了較好的成效。二是大力實(shí)施美化工程。嚴(yán)格把好關(guān)口，強(qiáng)化對(duì)涉及鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌、人居環(huán)境的建設(shè)施工、門店開設(shè)、裝飾裝潢等行為的聯(lián)合會(huì)辦審批制度。加大對(duì)違章建筑的執(zhí)法力度，保障鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌不受影響。三是大力實(shí)施綠化工程。按照生態(tài)型城鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn)要求，著力提高綠化的水平和檔次，每年投資300多萬元，實(shí)施了一路一景的鎮(zhèn)區(qū)道路綠化、公共綠地、居住地綠地、風(fēng)景林地建設(shè)及生態(tài)防護(hù)林等五大綠化工程，先后新建綠化林帶12公里，新辟綠化景點(diǎn)20多處。雖然鎮(zhèn)區(qū)面積不斷擴(kuò)大，但我們的綠地增加速度更快，鎮(zhèn)區(qū)綠化覆蓋率不降反升，由1997年的32.4上升為40。四是大力實(shí)施優(yōu)化工程。編制了*鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)中長期規(guī)劃，狠抓環(huán)保宣傳教育、執(zhí)法檢查和專項(xiàng)治理，對(duì)華芳熱電廠增設(shè)脫硫設(shè)裝，對(duì)鎮(zhèn)區(qū)鍋爐實(shí)施了水膜濕法除塵改造，對(duì)酸廢水處理企業(yè)實(shí)施技術(shù)改造，規(guī)劃總投資3500多萬元、污水日處理能力2萬噸的污水處理廠及配合污水處理廠的污水管網(wǎng)鋪設(shè)工程即將啟動(dòng)。
四、以點(diǎn)帶面，全力推進(jìn)改水改廁工作。鎮(zhèn)區(qū)自來水普及率早在1995年就達(dá)到100。1998年以來，為改善和提高居民用水質(zhì)量，我們先后投入2000多萬元，實(shí)施了長江引水工程，共計(jì)鋪設(shè)、更換自來水管道150多公里，使全鎮(zhèn)12個(gè)村215個(gè)村民小組的10250戶家庭飲上了長江凈化水，目前全鎮(zhèn)年度耗水量達(dá)到850萬噸。對(duì)于農(nóng)廁工作，我們主要采取典型引路與重點(diǎn)突破相結(jié)合、教育引導(dǎo)與行政措施相結(jié)合的形式，在方法上結(jié)合取締露天糞坑和大環(huán)境整治，因地制宜、因村制宜、統(tǒng)一部署、合理規(guī)劃、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)；在籌措資金上采取鎮(zhèn)、村、戶三級(jí)相結(jié)合的辦法，即三個(gè)一點(diǎn)點(diǎn)：政府貼一點(diǎn)、村里出一點(diǎn)、農(nóng)戶負(fù)擔(dān)一點(diǎn)，先后共投入資金300多萬元。為確保改廁的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我們還堅(jiān)持做到四個(gè)統(tǒng)一，即統(tǒng)一設(shè)計(jì)，統(tǒng)一放樣，統(tǒng)一施工隊(duì)伍，統(tǒng)一驗(yàn)收。由于采取了一系列行之有效的措施，改廁普及率達(dá)到了95以上，并于去年成功創(chuàng)建成省級(jí)改廁普及鎮(zhèn)。
五、狠抓除害防病，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)衛(wèi)生管理。我鎮(zhèn)的除害防病工作，實(shí)行突擊與經(jīng)常、專業(yè)隊(duì)伍與群防群治、藥械與化學(xué)藥品、消殺與環(huán)境整治相結(jié)合的辦法。每年抓住夏秋二季搞滅蠅，冬春二季搞滅鼠滅蟑螂活動(dòng)，滅鼠活動(dòng)做到充分發(fā)動(dòng)群眾，戶戶參與。滅鼠投藥面鎮(zhèn)區(qū)達(dá)100，農(nóng)村達(dá)95以上。滅蠅重點(diǎn)放在控制孳生場所上，尤其對(duì)食品飲食、糧油加工單位和農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行重點(diǎn)除害。在防病工作方面，我們始終認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》，促使計(jì)劃免疫“四苗”接種全面覆蓋，接種率連年達(dá)到98以上，全鎮(zhèn)各類傳染病總發(fā)病率逐年下降20以上，確保全鎮(zhèn)無甲、乙類傳染病暴發(fā)流行現(xiàn)象。在今年的非典防治戰(zhàn)役中，我鎮(zhèn)也未發(fā)生一起確診或疑似病例，取得了階段性勝利。我們還注重抓好村級(jí)衛(wèi)生室建設(shè)，全鎮(zhèn)12個(gè)村級(jí)衛(wèi)生室每年都達(dá)到甲級(jí)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)。截至目前為止，6個(gè)村級(jí)衛(wèi)生室已經(jīng)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格，被命名為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。在行業(yè)衛(wèi)生管理方面，近幾年來我們以《食品衛(wèi)生法》和《公共場所管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)為武器，強(qiáng)化行業(yè)衛(wèi)生管理，從嚴(yán)把好許可證的發(fā)放、換證、體檢關(guān)，并經(jīng)常性組織工商、衛(wèi)生監(jiān)督所、愛衛(wèi)辦、防?？频嚷毮懿块T對(duì)全鎮(zhèn)670多家行業(yè)單位進(jìn)行執(zhí)法檢查。凡四證不全、設(shè)施不到位，衛(wèi)生水平低劣的單位，一律實(shí)行停業(yè)整頓或限期整改措施。目前，行業(yè)單位四證發(fā)放全部到位，持證率達(dá)100，從業(yè)人員體檢率、“六病”調(diào)離率都達(dá)到98以上。
六、強(qiáng)化宣傳，努力提高市民文明衛(wèi)生意識(shí)。近幾年來，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，在加強(qiáng)物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)，我們注重提高人的文明素質(zhì)，通過逐步實(shí)現(xiàn)人的現(xiàn)代化來推動(dòng)整個(gè)農(nóng)村現(xiàn)代化的建設(shè)。一是設(shè)立固定宣傳陣地。鎮(zhèn)宣傳部門利用其職能優(yōu)勢，采用有線電視、畫廊板報(bào)、橫幅撐牌等手段，重點(diǎn)宣傳衛(wèi)生健康及環(huán)境保護(hù)等方面的知識(shí)，做好輿論引導(dǎo)工作，營造濃厚的氛圍；二是印發(fā)健康教育讀本和衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料。幾年來，共印發(fā)各類資料6萬余本，材料入戶率達(dá)98以上；三是開設(shè)專題講座和培訓(xùn)班。幾年來，鎮(zhèn)、村（廠）二級(jí)共開辦培訓(xùn)班500多期，各中小學(xué)全面開設(shè)健康教育課，開課率達(dá)100，并做到有課本、有教案、有課時(shí)、有考核。醫(yī)院、衛(wèi)生室常年提供衛(wèi)生咨詢，促使全鎮(zhèn)衛(wèi)生知識(shí)入戶率達(dá)95，知曉率達(dá)85。
關(guān)鍵詞：環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量 公共衛(wèi)生 管理責(zé)任制
城市環(huán)境衛(wèi)生是現(xiàn)代文明城市的重要標(biāo)志，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，控制污染和疾病傳播，確保公共衛(wèi)生安全的重要內(nèi)容。環(huán)境衛(wèi)生工作是與人民生活息息相關(guān)的公益事業(yè)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口、資源、環(huán)境相互協(xié)調(diào)，保障廣大人民群眾的身心健康，必須提高城市的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
一、目前市容環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)狀
城市環(huán)境衛(wèi)生狀況不僅代表著一個(gè)城市的品牌和個(gè)性，而且更重要的是反映了一個(gè)城市的投資和融資環(huán)境。近年來，我市各相關(guān)部門都加大對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生工作力度，市容環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了很大改觀。但是，暴露出來的臟、亂、差問題在一定區(qū)域內(nèi)、一定程度上仍然大量存在，尤其是衛(wèi)生死角，這方面的問題更為突出，主要表現(xiàn)在以下方面：一是地下臟。亂拋的生活廢棄物，亂倒的垃圾，有些城鄉(xiāng)結(jié)合部、河道、市區(qū)公路沿線成了天然的垃圾傾倒場和藏污納垢的場所，與現(xiàn)代化城市環(huán)境極不相稱。二是地面亂。突出表面在亂占上，馬路市場、露天燒烤、占道經(jīng)營、占道施工等違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，屢禁不止。城市道路破損嚴(yán)重，給居民出行帶來諸多不便，群眾很有意見。三是地上差。亂貼亂畫、亂設(shè)廣告、樓前樓后亂搭亂掛、門前亂停亂放、院內(nèi)煙頭遍地、公共場所亂吐亂扔等問題的存在，破壞了城市景觀，污染了環(huán)境，經(jīng)過整治有了很大好轉(zhuǎn)。四是部分市民在環(huán)境衛(wèi)生方面的公德意識(shí)差。由于多年形成的陋習(xí)，加之城市正處于大建設(shè)時(shí)期，大量農(nóng)民涌入城市打工、經(jīng)商、居住，環(huán)衛(wèi)意識(shí)仍然較差，不愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)象較為突出。五是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理較薄弱。長期以來，城市管理工作一直采用行政手段來達(dá)到工作目標(biāo)，但由于城市是一個(gè)人口密集，構(gòu)成復(fù)雜的有機(jī)整體，隨著人口流動(dòng)性增大，就需要社區(qū)加強(qiáng)管理，而目前的狀況是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制尚未形成，環(huán)境衛(wèi)生工作管理不力，導(dǎo)致背街小巷“臟、亂、差”現(xiàn)象較為突出，特別是傾倒垃圾嚴(yán)重，每逢重大活動(dòng)，環(huán)衛(wèi)部門要投入大量人力、財(cái)力進(jìn)行清理。六是環(huán)境衛(wèi)生管理和執(zhí)法溝通協(xié)調(diào)不夠。環(huán)境衛(wèi)生工作實(shí)行管理和執(zhí)法分離后，管理單位期望通過加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)執(zhí)法來保障環(huán)境衛(wèi)生工作，但執(zhí)法部門則期望管理部門加強(qiáng)管理來減輕執(zhí)法工作量，環(huán)境衛(wèi)生執(zhí)法力度不夠，以至于出現(xiàn)互相埋怨推諉扯皮的現(xiàn)象。七是建筑渣土裝運(yùn)車增多，客觀造成環(huán)境衛(wèi)生管理工作難度增大。
二、如何提高城市的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量
（1）進(jìn)一步明確職能職責(zé)，建立環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理責(zé)任制。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理體系必須根據(jù)市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例的規(guī)定，嚴(yán)格遵循屬地管理原則，劃清管轄區(qū)域，明確責(zé)任。街道辦組織社區(qū)居委會(huì)劃定轄區(qū)內(nèi)街小巷、社區(qū)內(nèi)各部門、各單位的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，各部門、單位與街道辦簽訂責(zé)任書，加強(qiáng)監(jiān)督考核，充分發(fā)揮全社會(huì)的作用，提高內(nèi)街小巷、社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作水平；環(huán)境公司負(fù)責(zé)主要道路的清掃保潔工作，改革作業(yè)方法，切實(shí)控制道路揚(yáng)塵，提高保潔質(zhì)量，嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)范上崗作業(yè)，早晨7：30前完成清掃，根據(jù)季節(jié)變化，調(diào)節(jié)灑水次數(shù)，主要道路每月至少保證一次沖洗。建立相關(guān)機(jī)構(gòu)齊抓共管的管理大格局。
（2）理順環(huán)境衛(wèi)生管理體制，化多頭管理為統(tǒng)一管理。 隨著城市建設(shè)的飛速發(fā)展，城市設(shè)立開發(fā)區(qū)、高新區(qū)等相繼出現(xiàn)，各區(qū)域?qū)Νh(huán)境衛(wèi)生的管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，環(huán)境衛(wèi)生管理狀況、管理效果也參差不齊。另外房管部門、小區(qū)物業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、夜市、廣場、停車場、洗車場、綠地，河道等多部門、多頭管理環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)象，不利于城市文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。對(duì)此，可由政府出面，理順環(huán)境衛(wèi)生管理體制，建立健全城市環(huán)境衛(wèi)生管理和監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，化多頭管理為統(tǒng)一管理，城市環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門出臺(tái)和下發(fā)相關(guān)文件，按規(guī)定吸收相關(guān)單位的環(huán)衛(wèi)保潔資金，統(tǒng)一由環(huán)境衛(wèi)生管理部門實(shí)行無縫隙保潔，責(zé)任清，任務(wù)明，減少漏洞，提高保潔管理水平，力促城市清潔衛(wèi)生。
（3）做好城市繁華地段的衛(wèi)生保潔問題。現(xiàn)在許多城市都是白天保潔，夜間衛(wèi)生無人問津，每個(gè)城區(qū)都有商業(yè)區(qū)、繁華路段和人員密集區(qū)。隨著城市規(guī)模的逐步擴(kuò)大和生活節(jié)奏的不斷加快，晚間超市、夜市的購物人流甚至比白天還大，購物者利用晚上閑暇選擇自己的商品，相應(yīng)產(chǎn)生的垃圾雜物也在增加，若沒人保潔，勢必造成垃圾堆積和塑料袋隨風(fēng)飄移，只好等到第二天才能清掃保潔，直接影響城市環(huán)境衛(wèi)生的面貌。解決辦法：對(duì)于城市商業(yè)區(qū)、人流密集地段試行兩班倒的保潔方法，白天有人管，晚上有人掃，這就需要增加保潔資金投入，增加保潔員數(shù)量。通過加大保潔時(shí)間和密度，最終達(dá)到清潔城市的目的。
（4）解決城市道路污染問題。建筑垃圾和生活垃圾的運(yùn)輸撒漏是城市道路污染的重要問題，運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸過程中超載、封閉不嚴(yán)或設(shè)備破舊造成撒漏；建筑工地出入口因車輪碾壓形成粘帶等等。解決辦法：建立健全建筑垃圾管理的相關(guān)行政法規(guī)。從嚴(yán)執(zhí)法，對(duì)超載運(yùn)輸和封蓋不嚴(yán)加強(qiáng)管理，特別是冬季煤炭運(yùn)輸、散裝建筑垃圾等要采用封閉的車輛運(yùn)輸，對(duì)污染的路面要求責(zé)任單位及時(shí)清理，直至恢復(fù)原貌。加強(qiáng)對(duì)工地出入口監(jiān)督管理，要求出入口硬化，并及時(shí)水洗車胎和沖刷帶出的黃泥，確保出入口清潔，減少粘帶的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)夏季生活垃圾運(yùn)輸車輛的管理，要求所有滿載車輛就近排放污水后再行運(yùn)輸，把垃圾污水消滅在運(yùn)輸起步之前，最大限度地確保城市道路路面不受污水撒漏的污染。
（5）解決垃圾容器陳舊破損影響市容環(huán)境問題 。城市各區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，對(duì)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的資金投入也不同。有的區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施新穎完好，有的區(qū)垃圾容器陳舊、破損嚴(yán)重，數(shù)量不足，甚至產(chǎn)生清運(yùn)不及時(shí)、箱外垃圾長期堆積的現(xiàn)象，造成惡性循環(huán)，長此以往，極易影響市容環(huán)境和百姓生活，影響城市文明形象。 解決辦法：垃圾容器屬于單位內(nèi)部并由單位、物業(yè)部門管理的，自行出資到環(huán)衛(wèi)指定經(jīng)銷單位購買；屬于環(huán)衛(wèi)部門自身管理的，及時(shí)更換、更新或維修，對(duì)于使用的鐵制容器及時(shí)油漆沖刷，使垃圾設(shè)施及收集點(diǎn)面貌一新，建立巡回保潔清洗隊(duì)伍，使垃圾容器始終保持干凈整潔。
（6）推進(jìn)生活垃圾資源化工作。目前我市生活垃圾資源化利用水平不高，部分生活垃圾被直接填埋和處置，不僅生活垃圾中可利用資源得不到充分利用，而且還會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染，基至成為疫病傳播的發(fā)源地。因此，要把垃圾處理與污染防治納入循環(huán)經(jīng)濟(jì)軌道，全力推進(jìn)垃圾減量化、資源化、無害化，要轉(zhuǎn)變垃圾末端處理為從源頭抓起的全過程整治的認(rèn)識(shí)，使之達(dá)到資源低消耗、高產(chǎn)出、低排放的目的。
總之，要?jiǎng)?chuàng)建優(yōu)美的人居環(huán)境，采取有效措施提高城市的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，創(chuàng)建清潔、舒適、安全的生態(tài)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，才能有效控制污染源與疾病的傳播，確保公共衛(wèi)生安全，切實(shí)保證廣大人民群眾的身心健康。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊先國；城市社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理研究[D]；南昌大學(xué)；2012年
關(guān)鍵詞：環(huán)境工程微生物學(xué) 教學(xué)質(zhì)量 教學(xué)方法
中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）05（b）-0029-02
環(huán)境工程微生物學(xué)是研究環(huán)境領(lǐng)域有關(guān)的微生物及生命活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科，是環(huán)境工程本科專業(yè)一門重要的學(xué)科基礎(chǔ)課[1]。該課程所學(xué)習(xí)內(nèi)容與環(huán)境監(jiān)測與治理的多項(xiàng)技術(shù)，比如，廢水、廢氣、固體廢棄物的生物處理，尤其是有機(jī)廢水的生物處理密切相關(guān)。目前有機(jī)廢水的生物處理在世界范圍內(nèi)也已經(jīng)普遍采用。學(xué)好環(huán)境工程微生物這門課對(duì)后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)、教育實(shí)習(xí)及工作實(shí)踐都具有重要的意義。如何提高環(huán)境微生物的課堂教學(xué)效率，將抽象的知識(shí)轉(zhuǎn)變成形象具體的知識(shí)，提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性等方面需要不斷進(jìn)行探索。以下是筆者在教學(xué)實(shí)踐中的體會(huì)和建議。
1 合理組織教學(xué)內(nèi)容
在掌握課程的基礎(chǔ)上合理組織教學(xué)內(nèi)容是提高聽課效率的關(guān)鍵。環(huán)境工程微生物學(xué)課程理論知識(shí)多，原理多，概念多，易混淆[2]。為獲得好的理論教學(xué)效果，教學(xué)過程中要注意知識(shí)的系統(tǒng)性，同時(shí)，要體現(xiàn)它在本專業(yè)中的地位和作用。
以周群英主編《環(huán)境工程微生物學(xué)》為例，該教材教學(xué)內(nèi)容分三部分：微生物學(xué)基礎(chǔ)、微生物生態(tài)與其在生態(tài)工程中的應(yīng)用、環(huán)境工程實(shí)驗(yàn)[3]。該教材層次清晰，基礎(chǔ)知識(shí)的講授為學(xué)生理解微生物生態(tài)工程應(yīng)用打基礎(chǔ)，而實(shí)驗(yàn)部分則有助于學(xué)生進(jìn)一步對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。然而在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，在微生物學(xué)基礎(chǔ)部分，由于知識(shí)點(diǎn)繁雜、重點(diǎn)內(nèi)容不夠突出、條理性不強(qiáng)，學(xué)生缺乏興趣，學(xué)習(xí)效果差。因此在授課過程中，作者整合微生物學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容，為學(xué)生整理出該部分的教學(xué)內(nèi)容的框架、主線及重點(diǎn)，并結(jié)合目前相關(guān)科研前沿動(dòng)態(tài)進(jìn)行講授。通過教學(xué)內(nèi)容的組織，使得學(xué)生在對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠提綱挈領(lǐng)的把握的同時(shí)又能有的放矢、抓住重點(diǎn)，為后續(xù)應(yīng)用部分的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
教師思路清晰，課堂組織好，課堂氣氛生動(dòng)活潑才能使學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性增強(qiáng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。因此，教師要站在一定的高度對(duì)教材總體編排認(rèn)真鉆研，按不同專業(yè)的課程要求區(qū)分基礎(chǔ)知識(shí)、難點(diǎn)知識(shí)、重點(diǎn)知識(shí)，才能有的放矢既合理安排課程進(jìn)度又使教學(xué)內(nèi)容中先上課程和后續(xù)課程有機(jī)的銜接起來，使整個(gè)知識(shí)連貫性、系統(tǒng)性更強(qiáng)。
2 優(yōu)化教學(xué)手段和方法
教師的教與學(xué)生的學(xué)是信息不斷輸出與輸入的活動(dòng)，想實(shí)現(xiàn)良好的互動(dòng)是教師與學(xué)生共同努力的結(jié)果。實(shí)踐中教師要在重視學(xué)生的主體地位時(shí)發(fā)揮好傳授與引導(dǎo)作用，通過靈活多樣的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、鉆研的熱情?？梢酝ㄟ^以下幾個(gè)途徑。
2.1 啟發(fā)式教學(xué)法
教育理論家曾明確指出：“最有效的學(xué)習(xí)方法就是讓學(xué)生在體驗(yàn)和創(chuàng)造的過程中學(xué)習(xí)”。啟發(fā)式教學(xué)重在正確處理好教與學(xué)的關(guān)系。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容在教學(xué)過程中精心設(shè)置問題，通過創(chuàng)設(shè)問題情境促進(jìn)學(xué)生思維，學(xué)生自主學(xué)習(xí)熱情高，而且通過對(duì)解決問題方法的探索，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造熱情，培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)新能力，可以起到很好的教學(xué)效果。運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)法時(shí)注意提出的問題必須具有現(xiàn)實(shí)意義，引起學(xué)生的興趣又不偏離教學(xué)大綱的要求。
2.2 抽象知識(shí)形象化，理論聯(lián)系實(shí)際
教材第一部分內(nèi)容微生物的基礎(chǔ)知識(shí)中描述性語言居多，學(xué)生不易理解，此部分結(jié)合多媒體手段形象記憶非常重要。另外恰當(dāng)?shù)谋扔饕材馨殉橄蟮闹R(shí)形象化、生動(dòng)化使學(xué)生更容易理解記憶。理論與實(shí)際緊密結(jié)合，多向?qū)W生介紹相關(guān)理論在實(shí)際生產(chǎn)生活中的應(yīng)用，用實(shí)例講述概念，使學(xué)生感受到所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際生活息息相關(guān)。與具體實(shí)際例子結(jié)合起來才能讓學(xué)生真正掌握課本上的理論知識(shí)，同時(shí)，也培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。如在講解微生物形態(tài)時(shí)可以緊密結(jié)合實(shí)驗(yàn)課，再結(jié)合微生物在環(huán)境領(lǐng)域的應(yīng)用去介紹它們的特性及用途。講解微生物處理污水原理時(shí)，可將城市的污水處理廠，土壤的生物修復(fù)過程等穿插其中，起到事半功倍的效果。
2.3 注重歸納總結(jié)
在課堂中運(yùn)用歸納總結(jié)法也很有必要。歸納總結(jié)強(qiáng)調(diào)及時(shí)才可能有效。此法可貫穿于整個(gè)課堂教學(xué)中，在每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容結(jié)束后進(jìn)行小結(jié)。目前，大多數(shù)教師更注重引課，而在授課中和授課結(jié)束后沒有精心設(shè)計(jì)，草草收尾，使整堂課顯得“虎頭蛇尾”。教師在教學(xué)中既要講清楚知識(shí)點(diǎn)，又要及時(shí)歸納總結(jié)，把知識(shí)引向新的高度。課后歸納總結(jié)可以對(duì)本次課內(nèi)容進(jìn)行分門別類的“串講”，也可以打破章節(jié)限制對(duì)以往所學(xué)課程進(jìn)行“串講”，使學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)不僅形成以教材目錄為順序的縱向知識(shí)體系，還能形成以內(nèi)容為基礎(chǔ)的橫向知識(shí)體系，化點(diǎn)為面，使學(xué)生在掌握知識(shí)時(shí)能更靈活的應(yīng)用知識(shí)。
2.4 討論法
在教學(xué)過程中適當(dāng)引入討論法把問題形式改變?yōu)橛懻撌?。在一定時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生分組討論、自由發(fā)言，老師給予適當(dāng)引導(dǎo)，其他同學(xué)隨時(shí)補(bǔ)充，鼓勵(lì)學(xué)生大膽對(duì)老師的教學(xué)提出問題或者否認(rèn)。這種形式發(fā)揮了學(xué)生的主動(dòng)思考和組織能力，氣氛活躍，比單純的提問式有更好的效果，也能使教師不斷摸索出適合不同學(xué)生的教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。但在運(yùn)用討論法時(shí)要注意教學(xué)內(nèi)容的時(shí)間安排，防止前松后緊，最好能和傳統(tǒng)的講授法相結(jié)合。
2.5 教學(xué)手段科學(xué)化
隨著計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的發(fā)展，多媒體教學(xué)已經(jīng)成為一種普遍的教學(xué)手段。課堂上充分利用多媒體技術(shù)利用聲、光、動(dòng)畫可以更好地顯示一些代謝的動(dòng)態(tài)變化過程，更加生動(dòng)形象，更好地解決了傳統(tǒng)靜態(tài)教學(xué)的難題，同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。但多媒體技術(shù)要運(yùn)用合理，多媒體多以圖片、動(dòng)畫呈現(xiàn)，少有文字描述，教學(xué)時(shí)更要結(jié)合教材將書本上冗長的描述和直觀的多媒體知識(shí)結(jié)合在一起。如果和傳統(tǒng)的板書教學(xué)有機(jī)結(jié)合更能加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和記憶。
3 注重理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相呼應(yīng)
環(huán)境工程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，培養(yǎng)“基礎(chǔ)知識(shí)牢固、實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)、富有創(chuàng)新素質(zhì)”人才是該專業(yè)的目標(biāo)和責(zé)任。實(shí)驗(yàn)是重要的研究性教學(xué)環(huán)節(jié)，在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開設(shè)中，注意緊密聯(lián)系理論課教學(xué)環(huán)節(jié)，不能使二者脫節(jié)。在教學(xué)中應(yīng)通過改革教學(xué)方式、搭建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)來改變過去以課堂教學(xué)為主的單線條式的教學(xué)模式，建立理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相呼應(yīng)的教學(xué)體系。通過理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的融合互動(dòng)提高學(xué)生的工程意識(shí)、專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新實(shí)踐能力。
目前，大多數(shù)環(huán)境微生物學(xué)專業(yè)開設(shè)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目較為單一，多為一些以增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)為主的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，缺乏能夠和環(huán)境工程實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)合的綜合性或設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。這樣的實(shí)驗(yàn)設(shè)置會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏分析問題、解決問題的能力，所學(xué)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐脫節(jié)，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。我們認(rèn)為，基礎(chǔ)課的實(shí)驗(yàn)教學(xué)不僅要教會(huì)學(xué)生基本的實(shí)驗(yàn)操作還要提高學(xué)生自己的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和動(dòng)手能力。在掌握基本實(shí)驗(yàn)技術(shù)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)幾個(gè)應(yīng)用性較強(qiáng)的綜合實(shí)驗(yàn)，把獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)操作融入到綜合實(shí)驗(yàn)中。學(xué)生獨(dú)立查找資料，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，由教師指導(dǎo)審定后再進(jìn)入到實(shí)驗(yàn)階段。學(xué)生主動(dòng)性學(xué)習(xí)興趣提高，又能將所學(xué)的理論知識(shí)聯(lián)系進(jìn)來，加深了對(duì)課程的認(rèn)識(shí)和理解，實(shí)現(xiàn)了教師指導(dǎo)與學(xué)生研究性學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合。
總之，教學(xué)是一門藝術(shù)。要針對(duì)環(huán)境工程微生物學(xué)的特點(diǎn)，精心組織教學(xué)內(nèi)容，靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，科學(xué)合理設(shè)計(jì)環(huán)境微生物實(shí)驗(yàn)，以培養(yǎng)新時(shí)代的應(yīng)用型人才、工程型人才為目標(biāo)不斷摸索提高環(huán)境工程微生物的課堂教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
[1]田園，陳芳艷，商丹紅.《環(huán)境工程微生物學(xué)》教學(xué)經(jīng)驗(yàn)之淺談[J].科技信息（學(xué)術(shù)研究），2008（34）：475-477.
關(guān)鍵詞：環(huán)境衛(wèi)生學(xué)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；改革；教學(xué)質(zhì)量
環(huán)境衛(wèi)生學(xué)是預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的必修課程之一，其實(shí)驗(yàn)教學(xué)是整個(gè)教學(xué)過程中必不可少的重要環(huán)節(jié)。然而在教學(xué)實(shí)踐中，相對(duì)于理論課來說，實(shí)驗(yàn)課往往并沒有得到應(yīng)有的重視，從而其重要作用也沒有得到有效發(fā)揮[1-2]。為此，在現(xiàn)有的教學(xué)條件下，我們需要探索科學(xué)而有效的實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革方式來改善現(xiàn)狀，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要作用充分發(fā)揮出來。結(jié)合本人在實(shí)驗(yàn)教學(xué)的探索和實(shí)踐過程中的體會(huì)，談?wù)勎覍?duì)提高環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的幾點(diǎn)思考。
1轉(zhuǎn)變觀念，重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)
環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)是環(huán)境衛(wèi)生學(xué)教學(xué)的重要組成部分，通過環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生加深對(duì)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)中基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)的理解，掌握環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的基本實(shí)驗(yàn)操作技能和研究方法，養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣，對(duì)提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力起著非常重要的作用。在重視理論知識(shí)的同時(shí)，也要重視動(dòng)手能力的培養(yǎng)，切實(shí)協(xié)調(diào)好理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的關(guān)系，把二者擺在同等位置上去對(duì)待，徹底改變過去那種"重理論，輕實(shí)踐"的觀念。
2改革實(shí)驗(yàn)考核方式及內(nèi)容
為了使實(shí)驗(yàn)教學(xué)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，我們選擇一個(gè)科學(xué)合理的考核方式是至關(guān)重要的。合理的實(shí)驗(yàn)考核方式有利于教師客觀真實(shí)地了解學(xué)生對(duì)基本知識(shí)和基本技能的掌握程度，同時(shí)也有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲兴仞B(yǎng)。為此，我們改變以往單一地依據(jù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告評(píng)定實(shí)驗(yàn)成績的方式，采取平時(shí)成績、口試成績、實(shí)際操作考核成績相結(jié)合的考核方式綜合評(píng)定。實(shí)驗(yàn)考核綜合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以百分制評(píng)分，其中平時(shí)成績占20%，口試成績占20%，實(shí)際操作考核成績占60%。平時(shí)成績主要依據(jù)學(xué)生平時(shí)上實(shí)驗(yàn)課時(shí)的出勤率、實(shí)驗(yàn)態(tài)度、實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等方面來評(píng)定?？谠嚳己酥饕疾閷W(xué)生對(duì)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)基本知識(shí)和內(nèi)容的掌握情況。在實(shí)際操作考核中，我們要考核學(xué)生實(shí)驗(yàn)的基本操作方法、技能和技巧，根據(jù)預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)及今后工作的需要，我們會(huì)重點(diǎn)考查一些環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)中要求學(xué)生必須熟練掌握的基本實(shí)驗(yàn)操作技能，以教師與學(xué)生一對(duì)一的方式進(jìn)行考核，學(xué)生通過抽簽的方式自行抽取其中一個(gè)實(shí)驗(yàn)來操作。學(xué)生操作完成后，教師還可以即興提問，對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行指正，從而及時(shí)糾正學(xué)生不正確的實(shí)驗(yàn)操作習(xí)慣，讓他們在以后的實(shí)驗(yàn)操作過程中嚴(yán)格要求自己，從而提高學(xué)生自身的實(shí)驗(yàn)技能水平。
通過實(shí)驗(yàn)考核改革，教師可以更清楚地了解到學(xué)生對(duì)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)知識(shí)的掌握情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)平時(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問題，有利于教學(xué)水平及教學(xué)質(zhì)量的提高。在今后的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，可以在此考核模式的基礎(chǔ)上不斷完善，比如考慮到在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中增加設(shè)計(jì)型、綜合型實(shí)驗(yàn)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的發(fā)展趨勢，我們今后在環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)考核中還將增加設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)的考核，初步設(shè)想是讓學(xué)生從自己的興趣出發(fā)，根據(jù)已學(xué)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)知識(shí)和環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本方法，設(shè)計(jì)一個(gè)與環(huán)境衛(wèi)生學(xué)有關(guān)的實(shí)驗(yàn)方案，比如"新疆醫(yī)科大學(xué)校園環(huán)境噪聲評(píng)價(jià)"、"新疆醫(yī)科大學(xué)教室或家屬區(qū)室內(nèi)空氣污染狀況調(diào)查"、"校園飲用水衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測"等。通過學(xué)生自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，以期促進(jìn)提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的科研設(shè)計(jì)思路，提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技術(shù)技能和解決問題的能力，以更好地適應(yīng)社會(huì)需要。
3充分應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息，搭建師生互動(dòng)平臺(tái)
實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)是高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上輔助教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息平臺(tái)，是促進(jìn)高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與課程的整合，實(shí)現(xiàn)教師的教學(xué)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和師生互動(dòng)方式的改革，充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢，為教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，我院實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心已建立的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)主要欄目包括：中心簡介，各學(xué)科課程簡介、實(shí)驗(yàn)大綱，實(shí)驗(yàn)室儀器簡介，教學(xué)課件，教學(xué)錄像，習(xí)題與作業(yè)，教學(xué)資料及互動(dòng)等各學(xué)科的學(xué)習(xí)資料。信息化平臺(tái)的建設(shè)不僅提供了豐富的學(xué)習(xí)資料，還便于學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，學(xué)生可以下載多媒體課件、在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論、提交作業(yè)，教師可以在線答疑，從而構(gòu)建起師生交流和互動(dòng)平臺(tái)。隨著中心的信息化平臺(tái)進(jìn)一步的完善，將為今后實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高奠定基礎(chǔ)。教師可利用該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的資源管理工作，網(wǎng)站為教師提供網(wǎng)絡(luò)資源共享和數(shù)據(jù)交流的場所，同時(shí)，通過各種外網(wǎng)的鏈接，及時(shí)擴(kuò)充教師的教學(xué)資源和師生的網(wǎng)絡(luò)視野。
以上是筆者在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中對(duì)提高環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的幾點(diǎn)思考和體會(huì)，在今后的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，我們將在教學(xué)改革的道路上繼續(xù)探索。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；衛(wèi)生學(xué)校；圖書館；讀者服務(wù)
近年來，我國現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息通訊技術(shù)飛速發(fā)展，在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，衛(wèi)生學(xué)校圖書館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，摒棄傳統(tǒng)服務(wù)理念，創(chuàng)新讀者服務(wù)模式，提升讀者服務(wù)質(zhì)量。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下衛(wèi)生學(xué)校圖書館讀者服務(wù)工作的變化
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的滲透，衛(wèi)生學(xué)校圖書館服務(wù)工作發(fā)生了一些變化，呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)：⑴服務(wù)對(duì)象的擴(kuò)展：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館文獻(xiàn)資源的傳播方式趨向網(wǎng)絡(luò)化，讀者服務(wù)突破了空間、地域的限制，服務(wù)對(duì)象不再僅局限于校內(nèi)師生，逐步延伸到社會(huì)大眾。⑵服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)的無限制化：傳統(tǒng)服務(wù)方式下，讀者要獲取信息資源，必須到學(xué)校圖書館，受時(shí)間和地點(diǎn)的限制比較大。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)字圖書館、數(shù)據(jù)庫的存在使讀者可以隨時(shí)隨地獲取圖書館所擁有的信息資源，信息服務(wù)即時(shí)、同步。⑶服務(wù)文獻(xiàn)資源的多元化：多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使學(xué)校圖書館服務(wù)的媒介不再僅僅局限于紙質(zhì)信息資源，光盤、電子出版物、多媒體文獻(xiàn)、電子函件（E-Mail）、聯(lián)機(jī)公共目錄查詢（OPAC）等也被逐漸應(yīng)用，讀者可獲取各種類型的信息資源，滿足了不同讀者的需求[1]。⑷服務(wù)方式的變化：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者對(duì)象呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，真實(shí)讀者與虛擬讀者同時(shí)存在，圖書館的服務(wù)不僅可在館內(nèi)實(shí)現(xiàn)，也可通過網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)，如讀者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到學(xué)校圖書館主頁進(jìn)行相關(guān)信息資源查詢，而且可實(shí)現(xiàn)同一服務(wù)產(chǎn)品的多人使用同步化，服務(wù)速度更加快捷。⑸服務(wù)內(nèi)容的高層化：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館服務(wù)以現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備為支撐，服務(wù)內(nèi)容不斷拓寬，如定題跟蹤服務(wù)、信息產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)、查新服務(wù)、科研背景分析服務(wù)、專業(yè)文獻(xiàn)述評(píng)服務(wù)等越來越多的被開展。⑹工作人員的高素質(zhì)化：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不僅要求圖書館員具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，可以對(duì)信息資源進(jìn)行有效篩選、整理，而且要求其具備熟練的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)和英語水平，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。
二、衛(wèi)生學(xué)校圖書館讀者服務(wù)存在的主要問題
1.服務(wù)理念陳舊，服務(wù)對(duì)象單一
片面重視文獻(xiàn)資源的收集、整理，忽視信息服務(wù)工作的開展，無法滿足圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)展的要求。另外服務(wù)對(duì)象較為局限，主要面向本校的教職工和學(xué)生，沒有向廣大群眾提供服務(wù)，信息資源利用率低。
2.圖書館館員綜合素質(zhì)偏低
相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)校圖書館員專業(yè)素質(zhì)偏低、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，計(jì)算機(jī)水平滿足不了新時(shí)期工作的需要。而且部分館員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新精神缺乏，服務(wù)方式跟不上信息技術(shù)發(fā)展的步伐，制約著圖書館的發(fā)展。
3.對(duì)本圖書館信息資源及讀者服務(wù)項(xiàng)目的宣傳力度不夠
學(xué)校僅僅通過圖書館主頁、校報(bào)等方式進(jìn)行宣傳，受眾面小，社會(huì)大眾在遇到醫(yī)學(xué)難題時(shí)，大多選擇通過百度等瀏覽器獲取信息，卻不知道一些衛(wèi)生學(xué)?；蛘哚t(yī)學(xué)院校就有校外訪問權(quán)，可為其提供更為豐富且權(quán)威的信息。另外，讀者的信息素養(yǎng)不高、自身知識(shí)水平低、無法熟練使用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)電子信息資源的檢索途徑等因素也會(huì)間接造成信息資源的浪費(fèi)。
4.服務(wù)方式僵化
目前，衛(wèi)生學(xué)校圖書館服務(wù)方式僵化，主要體現(xiàn)在，一是大多缺乏主動(dòng)進(jìn)行信息服務(wù)的意識(shí)，服務(wù)方式大多趨于被動(dòng)，缺乏工作積極性和主動(dòng)性。沒有進(jìn)行廣泛的調(diào)研活動(dòng)，無法全面了解讀者的需求。二是服務(wù)內(nèi)容單一，服務(wù)內(nèi)容以滿足讀者圖書借閱、信息查詢等為主，而針對(duì)于醫(yī)藥專業(yè)特色服務(wù)及深層次的信息咨詢服務(wù)還存在很多欠缺。三是缺乏個(gè)性化的服務(wù)，未能實(shí)現(xiàn)多媒體資源檢索這一特殊服務(wù)，無法真正滿足讀者的需求。
三、提升衛(wèi)生學(xué)校圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量策略
1.更新服務(wù)理念，對(duì)信息資源進(jìn)行建設(shè)。
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念是提升圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，應(yīng)始終堅(jiān)持“以人為本，讀者第一”的服務(wù)理念，提高服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。同時(shí)，圖書館應(yīng)重視信息資源建設(shè)，首先，加強(qiáng)對(duì)信息資源的搜集、篩選、加工，豐富館藏，重視圖書館館藏資源網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)，優(yōu)化圖書館網(wǎng)站主頁，以為讀者獲取信息資源提供一個(gè)合理的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其次，促進(jìn)數(shù)字圖書館的建設(shè)，將圖書館館藏的圖書資料轉(zhuǎn)化為電子信息資源，構(gòu)建各類書庫，并借助遠(yuǎn)程進(jìn)入和超文本鏈接技術(shù)，建設(shè)本館的虛擬館藏。再次，結(jié)合本校專業(yè)設(shè)置，有效整合校內(nèi)信息資源，建立特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫、專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫等特色數(shù)據(jù)庫[2]。另外，對(duì)信息用戶需求行為進(jìn)行深入研究，以全面了解讀者的信息需求，為讀者提供全面、個(gè)性化信息服務(wù)。
2.開展個(gè)性化和深層次服務(wù)。
圖書館應(yīng)著眼于讀者需求，創(chuàng)新服務(wù)手段、內(nèi)容和方法，為讀者提供個(gè)性化和深層次的信息服務(wù)。建議從以下幾個(gè)方面實(shí)施：第一，促進(jìn)圖書館網(wǎng)頁服務(wù)平臺(tái)的多樣化，實(shí)現(xiàn)圖書館網(wǎng)站網(wǎng)上咨詢、文獻(xiàn)傳遞、書目查詢、定題服務(wù)、網(wǎng)上聯(lián)機(jī)檢索、數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程訪問服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。第二，大力推進(jìn)web技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，
為讀者提供多層次、人性化、高水平的醫(yī)藥學(xué)專業(yè)信息服務(wù)，參考咨詢服務(wù)和查收查引服務(wù)等就是其中的典型代表。第三，由傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，如可通過手機(jī)短信、電子郵件等方式，對(duì)現(xiàn)有的信息資源進(jìn)行推動(dòng)。第四，促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容的多樣化，如可開展定題服務(wù)和市場調(diào)研服務(wù)；借助館藏報(bào)刊按專題將其分類整理，開展剪報(bào)服務(wù)；提供免費(fèi)電子郵箱、代借、代印等服務(wù)，拓展圖書館與讀者的互動(dòng)空間；利用論壇、QQ聊天、網(wǎng)絡(luò)留言板（BBS）等方式加強(qiáng)圖書館與讀者、讀者與讀者間的交流，為其提供一個(gè)數(shù)字參考咨詢平臺(tái)。
3.擴(kuò)展服務(wù)對(duì)象，加強(qiáng)信息素質(zhì)教育。
新時(shí)期，圖書館服務(wù)的對(duì)象除了在校師生外，還應(yīng)逐漸向社會(huì)大眾擴(kuò)展。用戶信息素質(zhì)教育是圖書館讀者服務(wù)的重要內(nèi)容，即培養(yǎng)其獲取和利用所需信息的能力。為提高學(xué)校師生的信息素養(yǎng)，應(yīng)積極開展多種形式的信息素質(zhì)教育：第一，開設(shè)新生入館信息素質(zhì)教育課，借助多媒體教學(xué)手段，使新生全面掌握利用圖書館信息資源的能力。第二，充分利用圖書館網(wǎng)站進(jìn)行培訓(xùn)，網(wǎng)站主頁可設(shè)置“讀者指南”、“專題培訓(xùn)”等內(nèi)容，培養(yǎng)讀者有效借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)檢索各種載體文獻(xiàn)信息能力。第三，舉辦專題培訓(xùn)和專題講座，利用多媒體技術(shù)向讀者直觀演示電子資源、網(wǎng)上文獻(xiàn)的檢索方法、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用方法和檢索技巧等，如中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫使用與檢索、CALIS簡介及文獻(xiàn)傳遞流程、遠(yuǎn)程訪問VPN技術(shù)鏈接的使用等內(nèi)容都是需要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。
4.提高圖書館館員素質(zhì)。
圖書館員的素質(zhì)是決定圖書館讀者服務(wù)的核心要素。因此，要求圖書館員應(yīng)具備圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)理論和技術(shù)等專業(yè)知識(shí)，及時(shí)動(dòng)態(tài)掌握國內(nèi)外醫(yī)藥行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，拓寬醫(yī)藥學(xué)專業(yè)知識(shí)面。同時(shí)，圖書館員應(yīng)具備計(jì)算機(jī)操作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和外語水平，可運(yùn)用相關(guān)技術(shù)對(duì)信息資源進(jìn)行智能搜索、加工和整合，以為讀者提供全面的信息服務(wù)。另外，圖書館員應(yīng)具備與讀者溝通的技巧，加強(qiáng)與讀者的溝通，真誠與讀者進(jìn)行交流，工作熱情，態(tài)度認(rèn)真，本著全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，與讀者建立相互信任、相互理解的和諧關(guān)系。
總之，新時(shí)期，衛(wèi)生學(xué)校圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變讀者服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式，為讀者提供優(yōu)質(zhì)化信息服務(wù)，使醫(yī)學(xué)信息資源發(fā)揮其最大價(jià)值，促進(jìn)圖書館、學(xué)校及醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
[參考文獻(xiàn)]
[1]孟繁姝.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)藥院校圖書館讀者服務(wù)工作[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào).2013年第16期.
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下衛(wèi)生學(xué)校圖書館讀者服務(wù)工作的變化
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的滲透，衛(wèi)生學(xué)校圖書館服務(wù)工作發(fā)生了一些變化，呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)：⑴服務(wù)對(duì)象的擴(kuò)展：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館文獻(xiàn)資源的傳播方式趨向網(wǎng)絡(luò)化，讀者服務(wù)突破了空間、地域的限制，服務(wù)對(duì)象不再僅局限于校內(nèi)師生，逐步延伸到社會(huì)大眾。⑵服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)的無限制化：傳統(tǒng)服務(wù)方式下，讀者要獲取信息資源，必須到學(xué)校圖書館，受時(shí)間和地點(diǎn)的限制比較大。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)字圖書館、數(shù)據(jù)庫的存在使讀者可以隨時(shí)隨地獲取圖書館所擁有的信息資源，信息服務(wù)即時(shí)、同步。⑶服務(wù)文獻(xiàn)資源的多元化：多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使學(xué)校圖書館服務(wù)的媒介不再僅僅局限于紙質(zhì)信息資源，光盤、電子出版物、多媒體文獻(xiàn)、電子函件（E-Mail）、聯(lián)機(jī)公共目錄查詢（OPAC）等也被逐漸應(yīng)用，讀者可獲取各種類型的信息資源，滿足了不同讀者的需求[1]。⑷服務(wù)方式的變化：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者對(duì)象呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，真實(shí)讀者與虛擬讀者同時(shí)存在，圖書館的服務(wù)不僅可在館內(nèi)實(shí)現(xiàn)，也可通過網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)，如讀者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到學(xué)校圖書館主頁進(jìn)行相關(guān)信息資源查詢，而且可實(shí)現(xiàn)同一服務(wù)產(chǎn)品的多人使用同步化，服務(wù)速度更加快捷。⑸服務(wù)內(nèi)容的高層化：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館服務(wù)以現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備為支撐，服務(wù)內(nèi)容不斷拓寬，如定題跟蹤服務(wù)、信息產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)、查新服務(wù)、科研背景分析服務(wù)、專業(yè)文獻(xiàn)述評(píng)服務(wù)等越來越多的被開展。⑹工作人員的高素質(zhì)化：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不僅要求圖書館員具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，可以對(duì)信息資源進(jìn)行有效篩選、整理，而且要求其具備熟練的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)和英語水平，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。
二、衛(wèi)生學(xué)校圖書館讀者服務(wù)存在的主要問題
1.服務(wù)理念陳舊，服務(wù)對(duì)象單一
片面重視文獻(xiàn)資源的收集、整理，忽視信息服務(wù)工作的開展，無法滿足圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)展的要求。另外服務(wù)對(duì)象較為局限，主要面向本校的教職工和學(xué)生，沒有向廣大群眾提供服務(wù)，信息資源利用率低。
2.圖書館館員綜合素質(zhì)偏低
相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)校圖書館員專業(yè)素質(zhì)偏低、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，計(jì)算機(jī)水平滿足不了新時(shí)期工作的需要。而且部分館員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新精神缺乏，服務(wù)方式跟不上信息技術(shù)發(fā)展的步伐，制約著圖書館的發(fā)展。
3.對(duì)本圖書館信息資源及讀者服務(wù)項(xiàng)目的宣傳力度不夠
學(xué)校僅僅通過圖書館主頁、校報(bào)等方式進(jìn)行宣傳，受眾面小，社會(huì)大眾在遇到醫(yī)學(xué)難題時(shí)，大多選擇通過百度等瀏覽器獲取信息，卻不知道一些衛(wèi)生學(xué)校或者醫(yī)學(xué)院校就有校外訪問權(quán)，可為其提供更為豐富且權(quán)威的信息。另外，讀者的信息素養(yǎng)不高、自身知識(shí)水平低、無法熟練使用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)電子信息資源的檢索途徑等因素也會(huì)間接造成信息資源的浪費(fèi)。
4.服務(wù)方式僵化
目前，衛(wèi)生學(xué)校圖書館服務(wù)方式僵化，主要體現(xiàn)在，一是大多缺乏主動(dòng)進(jìn)行信息服務(wù)的意識(shí)，服務(wù)方式大多趨于被動(dòng)，缺乏工作積極性和主動(dòng)性。沒有進(jìn)行廣泛的調(diào)研活動(dòng)，無法全面了解讀者的需求。二是服務(wù)內(nèi)容單一，服務(wù)內(nèi)容以滿足讀者圖書借閱、信息查詢等為主，而針對(duì)于醫(yī)藥專業(yè)特色服務(wù)及深層次的信息咨詢服務(wù)還存在很多欠缺。三是缺乏個(gè)性化的服務(wù)，未能實(shí)現(xiàn)多媒體資源檢索這一特殊服務(wù)，無法真正滿足讀者的需求。
三、提升衛(wèi)生學(xué)校圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量策略
1.更新服務(wù)理念，對(duì)信息資源進(jìn)行建設(shè)。
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念是提升圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，應(yīng)始終堅(jiān)持“以人為本，讀者第一”的服務(wù)理念，提高服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。同時(shí)，圖書館應(yīng)重視信息資源建設(shè)，首先，加強(qiáng)對(duì)信息資源的搜集、篩選、加工，豐富館藏，重視圖書館館藏資源網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)，優(yōu)化圖書館網(wǎng)站主頁，以為讀者獲取信息資源提供一個(gè)合理的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其次，促進(jìn)數(shù)字圖書館的建設(shè)，將圖書館館藏的圖書資料轉(zhuǎn)化為電子信息資源，構(gòu)建各類書庫，并借助遠(yuǎn)程進(jìn)入和超文本鏈接技術(shù)，建設(shè)本館的虛擬館藏。再次，結(jié)合本校專業(yè)設(shè)置，有效整合校內(nèi)信息資源，建立特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫、專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫等特色數(shù)據(jù)庫[2]。另外，對(duì)信息用戶需求行為進(jìn)行深入研究，以全面了解讀者的信息需求，為讀者提供全面、個(gè)性化信息服務(wù)。
2.開展個(gè)性化和深層次服務(wù)。
圖書館應(yīng)著眼于讀者需求，創(chuàng)新服務(wù)手段、內(nèi)容和方法，為讀者提供個(gè)性化和深層次的信息服務(wù)。建議從以下幾個(gè)方面實(shí)施：第一，促進(jìn)圖書館網(wǎng)頁服務(wù)平臺(tái)的多樣化，實(shí)現(xiàn)圖書館網(wǎng)站網(wǎng)上咨詢、文獻(xiàn)傳遞、書目查詢、定題服務(wù)、網(wǎng)上聯(lián)機(jī)檢索、數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程訪問服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。第二，大力推進(jìn)web技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，
為讀者提供多層次、人性化、高水平的醫(yī)藥學(xué)專業(yè)信息服務(wù)，參考咨詢服務(wù)和查收查引服務(wù)等就是其中的典型代表。第三，由傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，如可通過手機(jī)短信、電子郵件等方式，對(duì)現(xiàn)有的信息資源進(jìn)行推動(dòng)。第四，促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容的多樣化，如可開展定題服務(wù)和市場調(diào)研服務(wù)；借助館藏報(bào)刊按專題將其分類整理，開展剪報(bào)服務(wù)；提供免費(fèi)電子郵箱、代借、代印等服務(wù)，拓展圖書館與讀者的互動(dòng)空間；利用論壇、QQ聊天、網(wǎng)絡(luò)留言板（BBS）等方式加強(qiáng)圖書館與讀者、讀者與讀者間的交流，為其提供一個(gè)數(shù)字參考咨詢平臺(tái)。
3.擴(kuò)展服務(wù)對(duì)象，加強(qiáng)信息素質(zhì)教育。
新時(shí)期，圖書館服務(wù)的對(duì)象除了在校師生外，還應(yīng)逐漸向社會(huì)大眾擴(kuò)展。用戶信息素質(zhì)教育是圖書館讀者服務(wù)的重要內(nèi)容，即培養(yǎng)其獲取和利用所需信息的能力。為提高學(xué)校師生的信息素養(yǎng)，應(yīng)積極開展多種形式的信息素質(zhì)教育：第一，開設(shè)新生入館信息素質(zhì)教育課，借助多媒體教學(xué)手段，使新生全面掌握利用圖書館信息資源的能力。第二，充分利用圖書館網(wǎng)站進(jìn)行培訓(xùn)，網(wǎng)站主頁可設(shè)置“讀者指南”、“專題培訓(xùn)”等內(nèi)容，培養(yǎng)讀者有效借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)檢索各種載體文獻(xiàn)信息能力。第三，舉辦專題培訓(xùn)和專題講座，利用多媒體技術(shù)向讀者直觀演示電子資源、網(wǎng)上文獻(xiàn)的檢索方法、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用方法和檢索技巧等，如中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫使用與檢索、CALIS簡介及文獻(xiàn)傳遞流程、遠(yuǎn)程訪問VPN技術(shù)鏈接的使用等內(nèi)容都是需要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。
4.提高圖書館館員素質(zhì)。
